Govorne manipulacije. Kako se upreti manipulaciji v poslovni komunikaciji

Ljudje z močnimi narcističnimi nagnjenji, pa tudi tako imenovani toksični partnerji, so znani po svojih manipulativnih taktikah.

Nekateri od njih poskušajo namerno zmesti in zavajati. Drugi so v svojem vedenju bolj primitivni in neposredni, kar človeka spravlja v ravnotežje.

Opomba.Spodaj so fraze za manipulatorje in manipulatorke, ki vam bodo tako ali drugače pomagale podrediti osebo svoji volji.

Kakor koli že, takšni ljudje so nagnjeni k projekcijam, prelagajo odgovornost za svoja dejanja na druge, krivijo druge in uporabljajo plinsko osvetljevanje.

Tukaj je nekaj najpogostejših manipulativnih stavkov, ki jih zlorabci pogosto povedo svojim žrtvam, in kaj se skriva za njimi, lahko uporabite za svoje zahrbtne namene:

Če gre manipulator v odkrit napad, bo uporabil svoj najhujši element vpliva - grožnjo:

1. Nihče ti ne bo verjel. Poskušal te bom izolirati in vse obrniti proti tebi.
2. Sovražim te. Želim, da trpiš, da se počutiš neljubljeno, nevredno in slabo.
3. Spoznaj svoje mesto! Prestopil si mejo, moraš postati bolj poslušen.
4. Utihni! Sedi tiho, bodi podrejen in ne sprašuj.
5. To boste obžalovali. Žališ me in me prizadeneš.
6. Vedno / nikoli (ne) naredite tega. Pretiraval bom in iz gore naredil goro, da boš videti slab.
7. Vsem bom povedal, kakšen človek si. Obrekoval te bom in vse obrnil proti tebi.
8. Ne veš česa sem sposoben. Naredil bom vse, da te kaznujem.
9. Plačal bom. Užalil si me in za to te bom kaznoval.

Ko zmanjka argumentov ali ne delujejo po pričakovanjih, bo manipulator skušal odvrniti odgovornost od sebe in si s tem dati prostor za naslednji napad:

1. Nikoli nisi z ničemer zadovoljen! Ne bi se smeli pritoževati ali biti nezadovoljni z mojim vedenjem.
2. Kar se je zgodilo, se je zgodilo. Nočem biti odgovoren za to.
3. Ti si preprosto nor. Nič nisem naredil narobe, to je tvoj problem.
4. Obljubim, da se to ne bo ponovilo. Želim, da me obravnavaš, kot da se ni nič zgodilo.
5. Nesmisel! Vse jemljete preveč osebno.
6. Samo šalil sem se. Nasprotno, to sploh ni hec.
7. Nihče ni popoln. Ne smete kritizirati mojega vedenja in dvomiti v moja dejanja.
8. Ne moreš narediti tega! Moraš poslušati mene, ne sebe.
9. Sprosti se, vse je v redu. Pretiravate na moje strupeno vedenje, kar se mi zdi popolnoma razumno.

Manipulatorjevo najljubše orožje je drama. Uvesti element tragedije je kot pokazati svoje veščine, izpopolnjene z leti. Če so ti stavki prisotni v pogovoru, se je predstava začela!

1. Preveč si občutljiv. Tvoja reakcija na moje strupeno vedenje je pretirana in nerazumna.
2. Ne bodi tako vtisljiva. Želim poudariti, da na vse pretiravate in samo izzivate konflikte.
3. Tega se ne spomnim. Torej se ni zgodilo.
4. Ne igraj se žrtve! Ne smeš se počutiti užaljenega in opaziti, da manipuliram s teboj.
5. Ni važno. Raje ne razmišljaj o tem.
6. Vse pretiravaš. Ni tako hudo, kot si mislite (je veliko slabše).
7. Vem, da me ljubiš. Bolje vem, kaj čutiš do mene, kot ti sam.
8. Brez mene ne moreš. Verjamem, da me potrebuješ za preživetje, zato ne ogrožaj najinega odnosa.
9. Ne bi smeli komunicirati z njimi. Nočem, da pobegneš od mene ali vidiš, kako nezdrav je najin odnos.

No, le kje bi bili brez najučinkovitejšega orožja – krivde. Manipulator lahko v osebi vzbudi občutek krivde bodisi z lažnimi obtožbami in žalitvami bodisi z elementi poniževanja.

1. To je za tvoje dobro. Prevod: morate biti hvaležni, ne razburjeni.
2. Ti si kriv. Prevod: Nič nisem naredil narobe, vse si ti.
3. Hladen si in krut! Ne znaš odpuščati! Ne bi me smeli imeti za odgovornega za moje vedenje.
4. Zaslužiš si to. Zelo preprosto je – zaslužiš si slabo ravnanje s tabo.
5. Provociraš me. Moje strupeno vedenje je preprosto reakcija na tvoja dejanja.
6. Prisilil si me. Prevod: Nimam nadzora nad seboj in ti si odgovoren za to, kar sem naredil.
7. Manipuliraš z mano. Ne manipuliram jaz s teboj, ampak ti.
8. Užališ me. Tukaj sem jaz žrtev.
9. Tukaj sprejemam odločitve. Nimaš pravice govoriti.
10. Veš, da te ljubim. Želim, da mi še naprej daješ, kar si želim.
11. Sem se že opravičil, zakaj me odrivaš? Mislim, da si nepošten do mene.
12. Kdo si torej po tem? Ti si nič.
13. Nihče te nima rad. Želim, da se počutiš ničvredno.

To je le nekaj najpogostejših iz neskončnega seznama fraz, ki jih manipulatorji govorijo svojim partnerjem in bližnjim, da bi nanje preložili odgovornost in od njih dobili, kar hočejo. Priporočamo izjemno previdnost pri njihovi uporabi!

Kdo so manipulatorji? To so ljudje, ki svoje motive in hladno preračunljivost izdajajo za prijaznost in iskrenost. Na te se boste zanesli in izdali vas bodo v najbolj neprimernem trenutku, saj nikoli niso bili vaši pravi prijatelji.

Manipulator si lahko zavestno ali nezavedno. Zgoraj smo govorili posebej o zavestnih manipulatorjih. Njihove tehnologije in obrati so včasih tako spretni, da na lastnih lažih in provokacijah gradijo cele strategije. Kaj pa nezavedno?

Vzroki nezavedanja

V tem prispevku si bomo ogledali prav te vrste ljubiteljev izkoriščanja drugih, saj jih srečamo skoraj povsod. Tvoj prijatelj je lahko nezavedni manipulator, tvoja mati, celo tvoj fant! In če boste še naprej podlegali manipulaciji, boste uporabljeni kot pogajalski adut.

Zakaj ljudje postanejo takšni? Skrivnost tega sploh ni v genih ali dednosti, skriva se v vzgojnem in primarnem okolju otroka. Med razvojem se navadimo na določene fraze in načine njihove uporabe. Sprejmemo vedenje in se naučimo delovati kot naši vzorniki.

Vir: iStock

Ste bili priča temu, da je vaša mama manipulirala z vašim očetom? Ali ste razumeli, kako se je to zgodilo, ali morda niste, vendar vam je bil rezultat očiten? Manipulativni algoritem dejanj se je naložil v vašo glavo in zdaj ga boste nezavedno uporabljali v prepirih z moškim.

In dali smo samo en primer. Spomnite se, koliko manipulacije nas obdaja v vsakdanjem življenju. Kako z nami manipulirajo tržniki, učitelji, starejši prijatelji in sorodniki. Ob prižigu televizije bomo priča toliko manipulacijam, da bo dovolj za celo enciklopedijo.

Tako postajamo tisti, ki jih družba ne mara in ne spoštuje. Smešno je, da je ta družba v veliki meri sestavljena iz mojstrov manipulacije.

Boj s smislom

Če se ozremo nazaj na dejstvo, da se skoraj vsi okoli nas poslužujejo manipulacije, se postavlja vprašanje, ali se sploh ima smisel boriti proti temu pojavu? Seveda lahko stopite na pot zavestnega manipulatorja, se naučite te umetnosti in v njej dosežete vrh. Toda kaj je smisel, če lahko tudi tebe, velikega lutkarja, prisilijo, da zaplešeš na tujo melodijo?

Ko boste prebrali ta članek, boste korak bližje temu, da vidite jasno razliko med svojimi cilji in željami ter tistim, kar vam je bilo vcepljeno od zunaj. Ne bodite presenečeni, veliko ljudi sčasoma postane razočaranih nad tem, kar so videli kot smisel svojega življenja. Izkazalo se je, da so le člen v nečem večjem. Naučili te bomo pometati nepotrebno in biti tako velik.

Vir: iStock

Osnovne tehnike manipulacije

Sovražnika morate poznati na pogled, zato, če slišite enega od naslednjih stavkov, naslovljenih na vas, začnite biti bolj pozorni na sogovornika. Z analizo izrečenih besed ga ne le ujamete v manipulaciji, temveč vse obrnete sebi v prid.

1. "Narobe ste me razumeli."

Ujeli so ga in poskuša se rešiti, da bi začel znova. Ni on kriv, vi ste tisti, ki ste narobe razumeli pomen njegovih besed, zato boste morali zdaj vse razlagati znova. Sledite novi razlagi manipulatorja, najverjetneje boste opazili razliko, iz katere bo zlahka razbrati pravi cilj sogovornika.

2. "To sploh ni logično, poglej.."

Prvič, ustrahujejo vas glede vaše ravni inteligence. Drugič, začnejo vsiljevati svojo vizijo stvari. Logika je odličen pripomoček za podajanje informacij, lahko pa jo formuliramo tudi tako, da vodilni položaj prepustimo sogovorniku.

3. "Preveč razmišljaš."

Očitna manipulacija, ki je namenjena tistim, ki se ne marajo obremenjevati z razmišljanjem. Res, zakaj bi veliko razmišljali in sklepali sami, če lahko to namesto vas naredi manipulator?

4. "Če ne ... potem ..."

Izsiljevanje in ultimati so značilno orožje mojstrov manipulacije. Svobodna in enakopravna komunikacija ne more vsebovati takih figur govora. Če torej čutite, da ste v nekaj prisiljeni, pogumno prekrižajte roke in začnite kritično dojemati vse, kar vam natikajo na ušesa.

5. "Ampak ti ..."

Ti si moški, ti si dekle, ti si lastnik, ti ​​si šef! Vse te besede vas že s samim izrekom prisilijo, da izpolnite nečija pričakovanja in upe. Kaj pa, če tega ne želite? Ali ni mogoče ravnati tako, kot hočemo, in ne tako, kot smo dolžni? Ne dovolite, da oznake omejujejo vas in vaše želje. Živi svoje življenje.

6. "Najboljši si v tem."

Kdo bo kuhal večerjo? Seveda, saj to počneš najbolje! Takšna krivica je mnoge vznemirjala že od malih nog. Zakaj bi morali zaradi tega trpeti tisti, ki so boljši od drugih? Ker svetu vladajo manipulatorji, ki te s to besedno zvezo silijo v tisto, česar sami ne zmorejo.

7. "Ljubiš me, kajne?"

"Da, ljubim te, vendar me moja ljubezen ne obvezuje, da počnem tisto, kar mi je gnusno/neprijetno/nesprejemljivo." Ta odgovor se redko sliši kot odgovor na manipulacijo ljubezni. In vse zato, ker se zaradi ljubezni pogosto zelo potrudimo. Škoda, da so med dejanji, ki se izvajajo zaradi tega svetlega občutka, tudi očitne manipulacije, ki jih takoj odpustimo.

Na podlagi materialov: piter-trening.ru, flytothesky.ru

1 "Ne razumeš, kaj mislim"

Nekateri želijo, da dvomite vase in v svoj spomin. Zelo priročno je kriviti drugega za nesporazum! Izkazalo se je, da manipulator nima nič s tem in za vse ste krivi vi.

2 "Pretiravaš"

Še en način, da dvomite vase. Če je nekaj pomembno za vas, potem JE POMEMBNO za VAS, o tem se ne da narediti ničesar.

3 "To je tisto, kar potrebujete!"

Besedno zvezo uporabljajo tisti, ki vam poskušajo nekaj prodati. Ne dovolite, da bi manipulatorji svoje želje izdali za vaše; bolje je, da jih neposredno vprašate, zakaj to počnejo.

4 »Hej, ti si debel/tanek/visok/nizek! hecam se!"

Neumne šale o vaših pomanjkljivostih, videzu in značaju lahko spodkopljejo vašo samozavest. Ravno to nekateri potrebujejo, da pridobijo malo več moči nad vami.

5 "Vseeno ti je za moje težave!"

Fraza osebe, ki vam želi sedeti na vratu. In najverjetneje ste mu pomagali že večkrat. Manipulatorju dajte jasno vedeti, da je reševanje njegovih težav njegova odgovornost, ne vaša.

6 Vse, kar se začne z "VI STE ...".

"Ti si mati!", "Ti si učitelj!", "Ti si pameten!" in več. Ta stavek se uporablja za vzbujanje občutkov krivde. Odgovor: "Da, jaz sem učitelj in odličen!"

7 "Tako si dober / pameten / velikodušen!"

Najprej pride pohvala, čez nekaj časa pa zahteva: "Tako dobro znaš angleško!" Mi lahko pomagate s prevodom? Ne pozabite, da lahko pomagate le, če želite.

8 "Nihče me ne mara!"

Nekateri ljudje se namerno pretvarjajo, da so mučeniki, da bi pridobili vaše sočutje. Bodite previdni, lahko ga uporabijo proti vam.

9 »Užaljen bom! / Žalostna bom!«

Tako manipulatorji pritegnejo pozornost, ko nečesa ne narediš tako, kot hočejo oni. Lahko odgovorite: "No, če želite biti užaljeni, potem nadaljujte."

10 »Oprosti, grozen sem! In zakaj se pogovarjaš z mano?"

Ne, to ni pravo kesanje, ampak le način, da vas »omehčajo«, ko je to potrebno. Tako te manipulator naredi za krivega, ko je sam kriv.

Danes želim govoriti o besednih zvezah, ki jim ni treba verjeti. To so tako imenovane manipulativne fraze...

Pogovorimo se o frazah, ki jim ni treba verjeti. To so tako imenovane manipulativne fraze.

Prvo skupino takih besednih zvez sestavljajo izrazi, s predpono “VI”. Stiskaš, Ti si ženska, Ti si ljubica itd. Namen teh fraz je narediti osebo primerno za manipulatorja. Zaradi teh stavkov se počutite krive.

No, res, kakšna gospodinja je tista, ki ne zna pripraviti jagenjčka pod mrežo, in kakšna je žena, ki svojega moža ne sreča v peignoirju in z rahlim nasmeškom, potem ko ves dan peče tega istega jagenjčka.

Vnaprej pripravljen odgovor lahko postane obramba pred manipulacijo. "Stisnete!" ste slišali, kot očitek, ponosen odgovor: "In ne le mama, ampak najboljša mama na svetu."

Moja družina je dolgo časa poskušala pritiskati name s stavkom: "Ti si psiholog." No, res, psihologi nikoli ne doživijo strahu, jeze, besa, nikoli ne povzdignejo glasu in nasploh pokakajo kot metuljčki.

Ampak, razvil sem obrambo in zdaj na besedno zvezo Tyzhpsychologist odgovorim: - Ne, dragi. Zdaj sem nevrotik.

Druga skupina manipulativnih besednih zvez, ki vam ni treba verjeti: "Poročil se bom s teboj, če ... (shujšaš/pustiš službo/rodiš mi otroka/nehaš komunicirati s prijateljem)."

Ne verjemi. Lahko se poroči, vendar ne verjemite, da boste srečni. Vsak odnos, ki temelji na besedi ČE, je obsojen na propad. ČE je to koda, skrivna šifra. Vključuje izsiljevanje in manipulacijo. V njem je odpor. V njej je slepa ulica, pot v nikamor.

Zato bi bil najboljši odgovor: »Če te ne bom nikoli več videl v življenju, bo to tvoje najboljše darilo zame. Ciao-kakav!" In je odšla, pete so ji škljocale.

Zgoraj opisane skupine spadajo med negativne manipulacije, saj na osebo vplivajo preko občutka krivde.

Toda poleg negativnih manipulacij obstajajo tudi pozitivne, z drugimi besedami, laskanje. To je to tretja skupina manipulativnih besednih zvez. Skoraj vse ženske revije so polne nasvetov, kako svojega moža ali partnerja pripraviti do nečesa, na primer popraviti razvpito pipo. "Draga, nihče ne more narediti tega bolje od tebe!" je stavek, ki ga revije priporočajo pri vodenju svojega moža.

To je pravzaprav velika napaka. Manipulacija, tudi pozitivna, ne bo vodila do nič dobrega.

Prvič, neiskrenost se čuti takoj, na podzavestni ravni lahko rečeš, kar hočeš, vendar je neresnice nemogoče skriti. Drugič, ta vrsta besedne zveze se pogosteje dojema z agresijo. Saj tvoj mož ni popoln bedak, da ne bi razumel, da res ne moreš verjeti, da bo pipo popravil bolje kot vodovodar.

Naj vam navedem primer iz življenja mojih bližnjih. Eden od mojih sorodnikov že dolgo trpi za alkoholizmom. Bil je kodiran in zdravljen, in ne glede na to, kaj je naredil, ni pomagalo. Pred približno šestimi meseci je pristal na rehabilitacijo in vse je bilo videti dobro.

Toda nekega lepega dne je rekel, da odhaja od tam. Ko so začeli ugotavljati, kaj se dogaja, se je izkazalo, da ga je užalilo dejstvo, da so mu čestitali za rojstni dan. Sledeč knjigam o psihologiji, kjer je popolnoma pravilno zapisano, da je alkoholizem praviloma neposredna posledica nenaklonjenosti in občutka nekoristnosti, skušajo potencialni psihologi centra na vse načine pokazati, da je potreben in ljubljen. , vendar uporabljajo tako nespretne metode, da povzročajo le občutek slabosti.

Ves dan so mu čestitali, preprosto ni vedel, kaj bi s temi čestitkami. Sprva je bil prisoten občutek nerodnosti, nato pa se je pojavila jeza, da so ga imeli za idiota.

No, v resnici je 50-letni odrasel moški, ki ne more razumeti, da ga popolni tujci ne morejo ljubiti z materinsko ljubeznijo, ki mu je tako primanjkovala, zato je moral vložiti ogromno truda, da je zgladil to grozo stanje in nadaljujte z zdravljenjem.

Nobena manipulacija ne bo prinesla želenega rezultata, zdrave in harmonične odnose je mogoče graditi le na iskrenosti. Vse ostalo se imenuje odstranitev možganov.

kolumnist, bloger

V bližnji preteklosti sem imel enega subjekta, ki je name poskušal vplivati ​​z različnimi taktikami, začenši z laskanjem in konča z neumnimi obtožbami. Rad je imel psihološke teste in provokacije. Lahko bi bil užaljen brez razloga in izginil, ne bi dvignil telefona, se pojavil na obisku po dolgi odsotnosti, nato pa se nenadoma začel poslavljati, da bi preizkusil svojo reakcijo: ali bi se hlipajoč vrgel na okvir vrat in poskušal zadržati na mojega "ljubljenega"? Prekinil. Pravzaprav sem takrat celo uživala, ko sem se igrala z njim, toda kakšna naivna in neizkušena ljubica na mojem mestu bi se lahko močno zaljubila in bi jo dolgo in mučno zavajal. Hladnokrvni manipulatorji, ki skušajo dekle privezati nase, ji ustvarjajo milijon kompleksov in si na njen račun dvigujejo samozavest, so torej zlobni.

Normalen, močan moški nima pravice umazano manipulirati s čustvi dekleta, zato si poglejmo primere manipulacije in se jim poskušajmo boriti.

Primeri manipulativnih izjav, da vam bo jasno, o kakšnem "sadju" govorim:

• Na svetu je toliko neumnih žensk - dokaži mi, da nisi takšna.
• Počakaj me, ko pridem - ne vem, ampak počakaj zelo dolgo.
• Prijatelji so me poskušali odvrniti od tebe, ker si ti (zamenjaj svojo možnost), vendar verjamem, da bo najina ljubezen premagala vse!
• Tu ne bom prenavljal, ker se ne počutim kot glavni tukaj.

No, možnosti je veliko več, odvisno od naprednosti manipulatorja in njegovega poznavanja vaših šibkih točk. To vrsto je dokaj enostavno prepoznati, vendar mnogi z rožnatimi očali to razumemo pozno, ko pride do delitve skupno pridobljenih mesnih mlincev ... Tu so osnovne fraze, po katerih lahko prepoznate manipulatorje:

1. Zakaj mi to delaš, saj sem zate... In še naprej po seznamu: komuniciram s tvojo mamo, grem v tvoj kraj, toleriram tvoja dekleta, spoprijateljil sem se s tvojim otrokom, zapustil sem prijatelje, ki pijejo pijačo, in tako naprej.
2. Vse ženske ste take: same se domislite, same si izmislite ... Se pravi, tvoji občutki so neprimerni, vse je normalno, ti pa si samo histerična in mu pihaš na glavo.
3. Mislil sem, da je s tabo vse tako dobro, a me nočeš razumeti(beri, naredi tako, kot hočem). Res, kako grdo dekle je - noče razumeti, da mora to storiti na način, ki je primeren samo zanj.
4. Vedel sem, da se bo tako končalo, ampak kaj bi bilo z menoj, če bi se razšla? Postal bo patetičen, bolan brezdomec, živel bo na smetišču, v rokah stiskal tvojo fotografijo in umrl med poljubljanjem. Zato, da ne bi postali vzrok njegove življenjske tragedije, bodite potrpežljivi.
5. Opravičil sem se, kaj še hočeš od mene, hočeš vse pokvariti? Dovolj, preklopite dragoceno stikalo: že se je opravičil, negativna čustva morajo miniti, nujno se mu vrzite na vrat, sicer boste vse pokvarili in idila bo izginila.
6. Spremenil si me v cunjo, poglej kaj sem postal... Oh, verjetno ste zloben in zahrbten šaman, ki lahko počne z njim, kar hoče, zatira njegove fizične in moralne moči, v vaših rokah pa je le vudu lutka.
7. Mislil sem, da si zaupava. Ljudem morate zaupati, še posebej bližnjim - poravnajte ušesa, da bodo rezanci bolje viseli. In če svojega zaročenca res ujamete v laži, jo boste morali pogoltniti. Ker vam bodo očitali, da ne izpolnjujete pričakovanj o medsebojnem brezmejnem zaupanju.
8. Ne moreš me spremeniti, taka kot sem, taka bom. Torej jej, ne umaži se, nimaš druge izbire, saj si se zapletel s tako zgubo.
9. Ali zdaj sploh razumeš, o čem govoriš? Direktno vas opozorijo, da ste res neumni in da ne bi smeli odpreti ust.
10. Vse zlo prihaja od žensk! ja!!! In ženska tudi daje življenje, skrbi, vzgaja, daje toplino, prijaznost, ljubezen. In tiste, ki to pravijo, so verjetno rodili očki ...

Se vam ni izmuznila kakšna fraza, ki jo poznate? Mislim, da so se mnogi srečali s podobnim. Seveda se najdejo mlade dame, ki znajo takšne manipulatorje postaviti na svoje mesto. So pa tudi takšni, ki takšne izjave jemljejo za gotovo in jih mučijo občutki krivde in manjvrednosti. Posebej za tako naivna dekleta bom napisal standardne fraze, ki bodo manipulatorja takoj streznile:

• Ni mi všeč, ko me ljudje hočejo vzbujati krivega.
• Vsakdo ima pomanjkljivosti – kdo, če ne VI, bi moral vedeti za to.
• Imaš popolnoma prav. Predober si zame, zato najdi nekoga na tvojem nivoju.
• Ja, ne ustrezam ti v vseh pogledih, mogoče res nisva par?
• Želim ti le najboljše, zato te blagoslavljam in te izpuščam.
• Ženska postane kot moški ob njej.

Vsakemu od teh stavkov se je mogoče upreti. To je enostavno, težava je drugačna: moška manipulacija ne pomeni, da vas ne ljubi. Ljubi, a z nerazumljivo ljubeznijo in zdi se mu, da tako mora biti. Manipulativen moški točno ve, kaj hoče od vajinega odnosa in od življenja na splošno. Zaveda se svojih dejanj in jih verjetno ne bo želel spremeniti, tudi če ga spregledate in zahtevate, da se ta sramota ustavi. Poznam primere, ko so dekleta sprejela pravila igre in se celo naučila igrati po istih pravilih. Njihovo vse življenje je igra mačke in miši, toda ali je ta scenarij pravi za vas?

Vnaprej opozorjen je vnaprej oborožen. Kaj storiti, če imate srečo, da svojo usodo povežete z manipulatorjem, je odvisno od vas. Če pa želite nadaljevati odnos, bi se morda morali naučiti manipulirati v zameno?