Insight: Fuqia e Vendimeve të Menjëhershme - Malcolm Gladwell. Fuqia e vendimeve të menjëhershme: Intuita si aftësi

Malcolm Gladwell

Fuqia e vendimeve të menjëhershme. Intuita si aftësi

Përkthyes V. Logvinova

Redaktuar nga Ph.D. psikol. shkencat E. Krainikova

Redaktorët N. Nartsisova, L. Selezneva

Menaxher i projektit E. Gulitova

Redaktor teknik N. Lisitsyna

Korrektues L. Gordienko, A. Lutsenko

Paraqitja e kompjuterit M. Potashkin

Dizajni i kopertinës S. Timonov


© Malcolm Gladwell, 2005

© Përkthim. Shtëpia Botuese Williams, 2008

© Botim në Rusisht, dizajn. Alpina Publisher LLC, 2013


Të gjitha të drejtat e rezervuara. Asnjë pjesë e versionit elektronik të këtij libri nuk mund të riprodhohet në asnjë formë ose me çfarëdo mënyre, duke përfshirë postimin në internet ose rrjetet e korporatave, për përdorim privat ose publik pa lejen me shkrim të zotëruesit të së drejtës së autorit.


© Versioni elektronik i librit u përgatit nga kompania e litrave (www.litres.ru)* * *

Malcolm Gladwell është autori i bestsellerit ndërkombëtar Geniuses and Outsiders. Më parë ka punuar si gazetar dhe ka shkruar për biznesin dhe shkencën për gazetën. Washington Post, aktualisht duke bashkëpunuar me revistën New Yorker. Malcolm Gladwell ka lindur në MB, është rritur në Kanada dhe aktualisht jeton në New York City.

Mirënjohje

Disa vite më parë, para se të shkruaja këtë libër, i rrita flokët e mia të gjata. I kam prerë gjithmonë flokët shumë shkurt dhe konservatore. Dhe më pas, pas një tekë, vendosa të heq dorë nga maneja e vërtetë që kisha veshur në rininë time. Jeta ime ndryshoi menjëherë në mënyrë dramatike. Fillova të merrja bileta për shpejtësi, gjë që nuk kishte ndodhur kurrë më parë. Filluan të më nxirrnin nga radha në aeroport për një kërkim më të plotë. Dhe një ditë, ndërsa po ecja në Rrugën e Katërmbëdhjetë në qendër të Manhatanit, një makinë policie u ngjit në trotuar dhe tre oficerë policie u hodhën jashtë. Siç doli, ata kërkonin një përdhunues që sipas tyre më ngjante shumë. Më treguan një identikit dhe një përshkrim. I hodha një vështrim të gjithëve dhe u thashë me aq mirësjellje që mundesha se në fakt përdhunuesi nuk ishte aspak si unë. Ai ishte shumë më i gjatë, shumë më i madh dhe rreth pesëmbëdhjetë vjet më i ri se unë (dhe, në një përpjekje të kotë për ta bërë shaka, shtova se ai nuk ishte aq i bukur sa unë). Gjithçka që ai dhe unë kemi të përbashkët është një leckë me flokë kaçurrela. Pas rreth njëzet minutash, policët u pajtuan me mua dhe më lanë të shkoja. Në sfondin e problemeve globale, vendosa që ky ishte një keqkuptim banal. Afriko-amerikanët në Shtetet e Bashkuara vazhdimisht durojnë poshtërime shumë më të mëdha se kjo. Por unë u mahnita nga sa i paqartë dhe absurd ishte stereotipi në rastin tim: nuk kishte asgjë vërtet të dukshme, si ngjyra e lëkurës, mosha, gjatësia apo pesha. Bëhej fjalë vetëm për flokët. Përshtypja e parë e flokëve të mi la mënjanë të gjitha konsideratat e tjera në ndjekjen e përdhunuesit. Ky episod i rrugës më bëri të mendoj për fuqinë e fshehur të përshtypjeve të para. Dhe këto mendime çuan në krijimin e "Fuqia e Vendimeve të Menjëhershme". Ndaj, besoj se para se të falënderoj dikë tjetër, u detyrohem tre punonjësve të policisë t'i shpreh mirënjohjen time.

Dhe tani falënderimet e mia më të sinqerta, së pari, David Remnick, redaktor New Yorker, i cili tregoi fisnikëri dhe durim duke më lejuar të punoja vetëm për "Fuqia e vendimeve të çastit" për një vit. I uroj të gjithëve një shef aq të mirë dhe bujar sa Davidi. Little, Brown, shtëpia botuese që më trajtoi me shumë respekt kur iu dorëzova atyre librin tim The Tipping Point, nuk ishte më pak bujare me mua këtë herë. Faleminderit, Michael Pietsch, Jeff Shandler, Heather Fein, dhe mbi të gjitha, Bill Phillips. Këta janë njerëzit që me mjeshtëri, mendim dhe gëzim e kthyen dorëshkrimin tim nga marrëzi në diçka harmonike dhe të arsyeshme. Tani dua t'i vë emrin Bill të parëlindurit tim. Një numër i madh i miqve të tij e lexuan dorëshkrimin në faza të ndryshme dhe më dhanë këshilla të paçmueshme. Ata janë Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zu Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Liberzon, Elaine Blair dhe Tanya Simon. Emily Kroll kreu një studim mbi lartësinë fizike të drejtorëve të korporatave për mua. Joshua Aronson dhe Jonathan Schooler ndanë bujarisht përvojat e tyre akademike me mua. Stafi i shkëlqyer në restorantin Savoy toleroi periudhat e gjata të qëndrimit tim në tryezë pranë dritares. Kathleen Lyon më mbajti të lumtur dhe të shëndetshëm. Fotografja ime e preferuar në botë, Brooke Williams, bëri foton time të firmës. Megjithatë, disa njerëz meritojnë njohje të veçantë. Terry Martin dhe Henry Finder (si me The Tipping Point) dhanë kritika të gjera dhe jashtëzakonisht të dobishme për draftet e mia të hershme. Jam i lumtur që kam miq kaq të zgjuar. Susie Hansen dhe e pakrahasueshme Pamela Marshall e bënë tekstin të saktë dhe të qartë dhe më shpëtuan nga konfuzioni dhe gabimet. Sa për Tina Bennett, unë do të kisha sugjeruar që ajo të emërohej CEO e Microsoft, ose që ajo të kandidonte për presidente, ose t'i jepej ndonjë emërim tjetër i ngjashëm, në mënyrë që inteligjenca, njohuria dhe bujaria e saj të ndihmonin në zgjidhjen e problemeve të botës - por atëherë nuk më gjatë do të ishte një agjent. Së fundi, falënderoj prindërit e mi, Joyce dhe Graham Gladwell. Ata e lexojnë këtë libër ashtu siç munden vetëm një nënë dhe një baba: me pasion, mendjehapur dhe dashuri. faleminderit.

Hyrje

Një statujë që kishte diçka të gabuar me të

Në shtator 1983, një tregtar arti i quajtur Gianfranco Becchina iu afrua Muzeut Paul Getty në Kaliforni. Ai deklaroi se kishte hasur në një statujë mermeri që daton në shekullin e 6-të para Krishtit. e. Statuja ishte një kouros - një imazh skulpturor i një atleti të ri lakuriq me krahët e shtrirë përgjatë trupit dhe këmbën e majtë të shtrirë përpara. Aktualisht njihen afërsisht dyqind kuro dhe shumica e tyre janë gjetur në varreza në formë të dëmtuar rëndë ose vetëm në formë fragmentesh. Megjithatë, ky ekzemplar, rreth shtatë metra i gjatë (pak më shumë se dy metra. - Shënim ed.), i ruajtur pothuajse në mënyrë të përsosur, gjë që në vetvete është befasuese. Ky ishte një zbulim i jashtëzakonshëm! Gianfranco Becchina kërkoi dhjetë milionë dollarë për të.

Punonjësit e Muzeut Getty nuk u nxituan. Ata e morën statujën pranë vetes dhe filluan një kërkim të kujdesshëm. Ai nuk ndryshonte në stil nga kouros e tjerë, veçanërisht nga i ashtuquajturi kouros Anavissos nga Muzeu Arkeologjik Kombëtar në Athinë, i cili bëri të mundur datimin e përafërt të tij dhe përcaktimin e vendit të origjinës. Beccina nuk e dinte saktësisht se ku dhe kur u zbulua statuja, por i dha departamentit ligjor të Muzeut një sërë dokumentesh në lidhje me historinë e tij të fundit. Duke gjykuar prej tyre, që nga vitet 1930, kouros ishte në koleksionin privat të një farë Lauffenberger, një doktor zviceran, i cili dikur e bleu atë nga një tregtar arti i famshëm grek i quajtur Roussos.

Malcolm Gladwell (lindur në 1963 në Angli) është një gazetar kanadez, sociolog pop, autor i disa librave më të shitur, shkrimtar i stafit për revistën The New Yorker dhe një nga njerëzit më me ndikim në top 100 të revistës Time.

Kompleksiteti i prezantimit

Audienca e synuar

Kushdo puna e të cilit varet nga aftësia për të marrë vendime të rëndësishme, si dhe ata që janë të interesuar në psikologji.

Libri përshkruan një analizë të procesit të vendimmarrjes, për të cilën autori përdor materiale shkencore, si dhe prek aspekte të politikës, biznesit, mjekësisë, artit dhe dizajnit. Çdo person ka intuitë, dhe ju patjetër duhet ta dëgjoni atë. Autori shpjegon modelet e vendimeve të pavetëdijshme që duhet të përdoren me mençuri për veten tuaj dhe analizon faktorët që shtrembërojnë këtë proces.

Le të lexojmë së bashku

Njerëzit shpesh duhet të përpunojnë sasi të mëdha informacionesh të reja, ndonjëherë kontradiktore, dhe kanë pak kohë për t'i bërë të gjitha. Për të vlerësuar saktë një situatë, trurit i duhen dy strategji: një strategji e njohjes logjike dhe kuptimplote, kur mendojmë për informacionin dhe nxjerrim përfundime, dhe një strategji kur truri arrin në një përfundim të caktuar, por nuk nxiton ta raportojë atë. Pavetëdija adaptive është pjesa e trurit që është përgjegjëse për marrjen e vendimeve të menjëhershme.

Ka situata stresuese ku nxitimi është i dobishëm, pasi çdo gjykim i menjëhershëm dhe përshtypjet e para ofrojnë mënyra dukshëm më efektive për t'u përshtatur me botën. Insight bën të mundur shikimin e korrektësisë së vendimeve të marra menjëherë në sfondin e atyre që marrim me kujdes dhe me mendim.

E pavetëdijshmja është një forcë, por e papërsosur: ne skanojmë informacionin që vjen nga brenda, analizojmë vërtetësinë e çdo situate, por gjithashtu ndodh që reagimet tona instinktive bien ndesh me ndjenjat, interesat dhe emocionet. A duhet t'i besoni instinkteve tuaja apo duhet të jeni ende të kujdesshëm? Insight e paraqet këtë si sfidën e radhës. Dështimi i aftësisë për të perceptuar shpejt qëndron në një grup të vazhdueshëm shkaqesh që mund të identifikohen dhe kuptohen. Ne vetë mësojmë të zgjedhim momentet kur zëri i kompjuterit të brendshëm është i rëndësishëm dhe kur ia vlen ta injorojmë atë. Aftësia për të nxjerrë përfundime të menjëhershme dhe për të vlerësuar përshtypjet e para mund të zhvillohet pafundësisht, gjëja kryesore është të mësoni se si ta menaxhoni këtë proces.

Ne duhet të jetojmë në një realitet në të cilin cilësia e një vendimi varet nga koha dhe mundi i shpenzuar për të. Autori e quan "prerje të hollë" aftësinë e të pandërgjegjshmes për të gjetur modele në situata ose sjellje, duke marrë parasysh shtresat e holla të përvojës së jetuar. Këto fotografi u përgjigjen pyetjeve më qartë se çdo reflektim i gjatë.

Një eksperiment i kryer nga psikologu Samuel Gosling ilustron sesi funksionojnë fetat e holla për të bërë gjykime për personalitetin e një personi. Psikologu administroi një pyetësor të madh për 80 studentë të kolegjit për të përcaktuar karakteristikat e personalitetit përgjatë pesë dimensioneve: ekstraversioni, pranueshmëria, ndërgjegjja, neurotizmi dhe hapja ndaj përvojës. Ata që nuk e njihnin njëri-tjetrin e kryenin detyrën më mirë sepse ishin në gjendje të kuptonin dikë më thellë se ata me të cilët personi kishte njohur për shumë vite.

Ne kemi më shumë gjasa të jemi të njëanshëm për veten tonë, dhe për këtë arsye, kur vlerësojmë personalitetin, nuk është e mundur t'u kërkojmë të tjerëve të na thonë se çfarë mendojnë për veten e tyre. Aftësia për të bërë feta të holla është baza e ekzistencës sonë: ne e bëjmë atë kur takojmë të panjohur, në një situatë vendimmarrjeje të shpejtë, kur rrethanat ndryshojnë në mënyrë dramatike. Vëmendja e madhe ndaj detajeve na jep një përgjigje gjithëpërfshirëse në disa sekonda. Çdo përfundim i menjëhershëm lidhet me të pandërgjegjshmen, me gjithçka që ndodh "pas një dere të mbyllur". Njerëzit nuk janë të vetëdijshëm për ndikimin e diçkaje në sjelljen e tyre dhe pothuajse kurrë nuk janë të vetëdijshëm për këtë injorancë. Prandaj, është e rëndësishme të pranojmë injorancën tonë dhe të themi "po, nuk e di" më shpesh. Shpesh veprojmë me autopilot dhe kemi vështirësi të kapërcejmë stereotipe të ndryshme.

Psikologjia i kushton shumë vëmendje rolit të shoqatave të pavetëdijshme që formësojnë gjykimet tona dhe përcaktojnë sjelljen. Një lloj studimi është Testi i Shoqatës Implicit, i zhvilluar nga Anthony J. Greenwald, Mahzarin Banaji dhe Brian Nozek. Ai bazohet në ide që janë në një marrëdhënie të caktuar në tru dhe të cilat i lidhim me njëri-tjetrin më shpejt se dy ide të panjohura. Për shembull, mjekët që punojnë në departamentin e urgjencës mbledhin dhe analizojnë informacione përtej asaj që kërkohet. Është ky informacion që u jep atyre besim, që në fund të fundit ndikon në saktësinë e vendimeve të marra, sepse teprica e tij ngatërron trurin, i cili jep përgjigjen e gabuar. Autori flet për dy mësime të rëndësishme:

  1. Vendimet e suksesshme bazohen në një ekuilibër midis të menduarit të ndërgjegjshëm dhe instinktiv.
  2. Për të marrë vendimet e duhura, kërkohet një sasi e kufizuar informacioni fillestar. Kështu, kur bëjmë seksione të holla, ne mund të presim në mënyrë të pandërgjegjshme gjithçka që është e panevojshme.

Sa i përket hulumtimit të marketingut, nuk është gjithmonë e mundur të identifikohet sjellja e vërtetë e konsumatorit, tregtarët nuk janë në gjendje ta parashikojnë atë. Shumë vite më parë, kompania Coca-Cola kreu disa degustime, rezultati i të cilave ishte preferenca e konsumatorëve për produktin e konkurrentit të tyre Pepsi. Coca-Cola ndryshoi recetën, duke i prezantuar klientët me një produkt të ri të quajtur "New Coke", i cili premtoi të ishte një bestseller, por nuk e bëri. Dështimi u shpjegua me faktin se testet u kryen në kushte të gabuara. Blerësi fillimisht duhet të mësohet me një produkt të panjohur, vetëm atëherë ai ka një shans ta pëlqejë atë.

Kur duam të shmangim bërjen e gjykimeve të gabuara spontane, duhet të injorojmë çdo informacion të parëndësishëm dhe të parëndësishëm. Format më të shpejta dhe më të rëndësishme të njohjes janë gjykimet dhe përshtypjet tona për të tjerët, ne gjithmonë bëjmë supozime për atë që një person tjetër mendon ose ndjen.

Citimi më i mirë

"Janë feta të holla që e bëjnë të pavetëdijshmen kaq misterioze dhe kjo është gjëja më e vështirë për t'u kuptuar në procesin e njohjes së shpejtë."

Çfarë mëson libri

Mendja njerëzore prodhon gjykime spontane në pak sekonda, dhe në situata të caktuara mendja nënndërgjegjeshëm funksionon më mirë se të menduarit racional. Por ndonjëherë kjo çon në zgjedhje të gabuara dhe vlerësim të padrejtë nga njerëzit e tjerë.

Natyra e vendimeve spontane bazohet në cilësitë e lindura, të situatës dhe të fituara. Këto zgjidhje mund të trajnohen dhe zhvillohen.

Njerëzit shpesh luftojnë me interpretimin sepse janë shumë të shpejtë për të shpjeguar diçka që nuk mund të shpjegohet.

Qëndrimet e pavetëdijshme mund të mos përkojnë me vlerat e vetëdijshme që ne parashtrojmë.

Nga redaktori

Pse ndonjëherë është kaq e vështirë për ne që të marrim një vendim në zgjedhjen e një opsioni ose një tjetër, pse ky proces kërkon tension dhe provokon lodhje? Psikolog, terapist Gestalt, trajner Ksenia Shulga përshkruan 10 arsye që na pengojnë të bëjmë një zgjedhje: .

Aftësia për të marrë vendime të shpejta është veçanërisht e rëndësishme në një situatë ekstreme, kur jeta jonë varet nga shpejtësia e reagimit. Specialist i mbijetesës David Richardson shpjegon se si ndryshon mendimi i njerëzve që nuk dorëzohen në rrethana kritike dhe si ta zhvilloni atë në veten tuaj: .

Si të shmangni procesin e dhimbshëm dhe të shtyni zgjidhjen e problemeve tuaja deri në “kohë më të mira”, edhe nëse ato kërkojnë ndërhyrje kirurgjikale? Psikolog social, mësues, master Alexandru Banarescu ofron deri në pesë këshilla "të dëmshme" për të përballuar këtë detyrë: .

Shënim

Policia qëlloi një person të pafajshëm. Pas një viti kërkimi, ekspertët nuk ishin në gjendje të përcaktonin falsitetin e statujës. Warren Harding, një politikan mediokër dhe i pafat, u zgjodh në presidencën e Shteteve të Bashkuara në 1921. Pse ndodhën këto gabime fatale? A mund të ishin shmangur? Në librin e tij magjepsës Insight, Malcolm Gladwell, autor i librit bestseller The Tipping Point, shqyrton procesin e vendimmarrjes. Duke përdorur materiale të pasura nga fusha e artit, shkencës, dizajnit, mjekësisë, politikës dhe biznesit, ai zbulon modelet e vendimeve të pavetëdijshme dhe analizon faktorët që shtrembërojnë këtë proces. Libri do të jetë me interes për psikologët, shkencëtarët politikë, tregtarët - të gjithë specialistët, suksesi i të cilëve varet nga aftësia për të marrë vendime të rëndësishme (nganjëherë në kushte të presionit akut të kohës), si dhe një gamë të gjerë lexuesish të interesuar për arritjet më të fundit të psikologjisë.

Mos e ngatërroni trurin tuaj - kapni një paraqitje të shkurtër të së vërtetës!

Mirënjohje

Hyrje. Një statujë që kishte diçka të gabuar me të

Kapitulli 1. Teoria e fetave të holla: si të arrijmë shumë duke ditur pak

Kapitulli 2. Dera e Mbyllur: Natyra Sekrete e Vendimeve të Menjëhershme

Kapitulli 3. Gabimi i Warren Harding: a ia vlen të humbasësh kokën para syve të bruneve të gjata dhe të pashme?

Kapitulli 4. Fitorja e madhe e Paul Van Riper: Ndërtimi i strukturës së spontanitetit

Kapitulli 5: Dilema e Kenës: A është e mundur të zbulohet se çfarë duan vërtet njerëzit?

Kapitulli 6. Shtatë sekonda në Bronx: Arti delikat i leximit të mendjes

konkluzioni

Shënime

Mos e ngatërroni trurin tuaj - kapni një paraqitje të shkurtër të së vërtetës!

Në librin e tij bestseller The Tipping Point, Malcolm Gladwell revolucionarizoi mënyrën se si mendojmë për botën rreth nesh. Tani në "Illumination" ai ndryshon idetë tona për botën e brendshme. Insight është një libër që tregon se si ne, pa menduar, marrim vendime sa hap e mbyll sytë, ndonjëherë mjaft komplekse. Pse disa njerëz e kanë të lehtë, ndërsa të tjerëve e kanë të pamundur? Pse disa njerëz dëgjojnë intuitën e tyre dhe fitojnë, ndërsa të tjerët ndjekin logjikën dhe bëjnë gabime? Si funksionon mendja jonë dhe pse vendimet më të mira ndonjëherë janë të vështira për t'u shpjeguar me fjalë?

Në Insight, Malcolm Gladwell flet për një psikolog që parashikon nëse një martesë do të zgjasë pasi të vëzhgojë një çift për disa minuta; për një trajner tenisi që e di se një lojtar do të humbasë dyfish para se topi të prekë raketën; në lidhje me kritikët e artit që njohën një fallco në shikim të parë.

Por ka edhe “vështrime” fatale: zgjedhja e Warren Harding si President i SHBA, lirimi i New Coke, vrasja e një personi të rastësishëm nga oficerët e policisë. Autori tregon se vendimet më të mira nuk merren nga ata që përpunojnë më shumë informacion ose kalojnë më shumë kohë duke menduar, por nga ata që kanë zotëruar artin e "prerjes së hollë" - aftësia për të izoluar një numër të vogël faktorësh të rëndësishëm nga një numër i madh. të variablave. Duke u mbështetur në përparimet e fundit në sociologji dhe psikologji, Malcolm Gladwell po ndryshon mënyrën se si ne mendojmë për vendimmarrjen. Ju kurrë nuk do të lidheni më me intuitën tuaj në të njëjtën mënyrë.

Në librin e tij të ri Insight, Malcolm Gladwell shqyrton procesin e vendimmarrjes së pandërgjegjshme, duke u mbështetur në një pasuri të materialit nga fushat e artit, shkencës, dizajnit, mjekësisë, politikës dhe biznesit. Ky nuk është vetëm lexim i dobishëm, por edhe magjepsës, emocionues, duke i hapur derën botës së pakët të studiuar të pavetëdijes, plot sekrete. Libri do të jetë me interes jo vetëm për specialistët, puna e suksesshme e të cilëve varet nga aftësia për të marrë shpejt vendime të rëndësishme (psikologë, tregtarë, rekrutues, politikanë, negociatorë), por edhe për një gamë të gjerë lexuesish.

Malcolm Gladwell është autori i bestsellerit ndërkombëtar The Tipping Point. Ai më parë ka punuar si gazetar dhe ka shkruar për biznesin dhe shkencën për Washington Post, dhe tani bashkëpunon me revistën New Yorker. Malcolm Gladwell ka lindur në MB, është rritur në Kanada dhe aktualisht jeton në Nju Jork.

Mirënjohje

Disa vite më parë, para se të shkruaja Insight, i rrita flokët e mia të gjata. I kam prerë gjithmonë flokët shumë shkurt dhe konservatore. Dhe më pas, pas një tekë, vendosa të heq dorë nga maneja e vërtetë që kisha veshur në rininë time. Jeta ime ndryshoi menjëherë në mënyrë dramatike. Fillova të merrja bileta për shpejtësi, gjë që nuk kishte ndodhur kurrë më parë. Filluan të më nxirrnin nga radha në aeroport për një kërkim më të plotë. Dhe një ditë, ndërsa po ecja në Rrugën e Katërmbëdhjetë në qendër të Manhatanit, një makinë policie u ngjit në trotuar dhe tre oficerë policie u hodhën jashtë. Siç doli, ata kërkonin një përdhunues që sipas tyre më ngjante shumë. Më treguan një identikit dhe një përshkrim. I hodha një vështrim të gjithëve dhe u thashë me aq mirësjellje që mundesha se në fakt përdhunuesi nuk ishte aspak si unë. Ai ishte shumë më i gjatë, shumë më i madh dhe rreth pesëmbëdhjetë vjet më i ri se unë (dhe, në një përpjekje të kotë për ta bërë shaka, shtova se ai nuk ishte aq i bukur sa unë). Gjithçka që ai dhe unë kishim ishte një kokë e madhe me flokë kaçurrela. Pas rreth njëzet minutash, policët u pajtuan me mua dhe më lanë të shkoja. Në sfondin e problemeve globale, vendosa që ky ishte një keqkuptim banal. Afriko-amerikanët në Shtetet e Bashkuara vazhdimisht durojnë poshtërime shumë më të mëdha se kjo. Por unë u mahnita nga sa i paqartë dhe absurd ishte stereotipi në rastin tim: nuk kishte asgjë vërtet të dukshme, si ngjyra e lëkurës, mosha, gjatësia apo pesha. Bëhej fjalë vetëm për flokët. Përshtypja e parë e flokëve të mi la mënjanë të gjitha konsideratat e tjera në ndjekjen e përdhunuesit. Ky episod i rrugës më bëri të mendoj për fuqinë e fshehur të përshtypjeve të para. Dhe këto mendime çuan në krijimin e Ndriçimit. Prandaj, besoj se para se të falënderoj dikë tjetër, u detyrohem atyre tre policëve t'u shpreh mirënjohjen time.

Dhe tani falënderimet e mia më të sinqerta, së pari, për David Remnick, New Yorker. Duke treguar fisnikëri dhe durim, ai më lejoi të punoja vetëm në Insight për një vit. I uroj të gjithëve një shef aq të mirë dhe bujar sa Davidi. Little, Brown and Company, të cilat më trajtuan me shumë respekt kur u dorëzova atyre librin tim The Tipping Point, nuk u treguan më pak të sjellshëm me mua këtë herë. Faleminderit, Michael Pietsch, Jeff Shandler, Heather Fein dhe veçanërisht Bill Phillips. Këta janë njerëzit që me mjeshtëri dhe mendim e kthyen dorëshkrimin tim nga marrëzi në diçka harmonike dhe të arsyeshme. Tani dua t'i vë emrin Bill të parëlindurit tim. Një numër i madh i miqve të tij lexuan dorëshkrimin tim në faza të ndryshme të përfundimit dhe më dhanë këshilla të paçmueshme. Ata janë Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zoe Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Lieberson, Elaine Blair dhe Tanya Simon. Emily Kroll kreu një studim mbi lartësinë fizike të drejtorëve të korporatave për mua. Joshua Aronson dhe Jonathan Schooler ndanë bujarisht përvojat e tyre akademike me mua. Stafi i mrekullueshëm në restorantin Savoy më duroi ndërsa u ula me orë të tëra në një tavolinë pranë dritares. Kathleen Lyon më mbajti të lumtur dhe të shëndetshëm. Fotografja ime e preferuar në botë, Brooke Williams, bëri foton time të firmës. Ka disa njerëz të tjerë që meritojnë falënderime të veçanta. Ky është Terry Martin dhe Henry Finder. Ashtu si me The Tipping Point, ata dhanë kritika të gjera dhe jashtëzakonisht të dobishme për draftet e mia të hershme. Jam i lumtur që kam miq kaq të zgjuar. Susie Hansen dhe e pakrahasueshme Pamela Marshall e bënë tekstin të saktë dhe të qartë dhe më shpëtuan nga konfuzioni dhe gabimet. Sa për Tina Bennett, unë do të sugjeroja që ajo të emërohej CEO e Microsoft ose të kandidonte për Presidente ose ndonjë emërim tjetër të ngjashëm, në mënyrë që inteligjenca, njohuria dhe bujaria e saj të mund të ndihmonin në zgjidhjen e problemeve të botës - por atëherë nuk do të kisha më agjent. Së fundi, falënderoj prindërit e mi, Joyce dhe Graham Gladwell. Ata e lexojnë këtë libër ashtu siç munden vetëm një nënë dhe një baba: me pasion, mendjehapur dhe dashuri. faleminderit.

Hyrje. Një statujë që kishte diçka të gabuar me të

Në shtator 1983, një tregtar arti i quajtur Gianfranco Becchina iu afrua Muzeut Paul Getty në Kaliforni. Ai deklaroi se kishte marrë në zotërim një statujë mermeri që daton në shekullin e 6 para Krishtit. e. Ishte një kouros - një imazh skulpturor i një atleti të ri lakuriq me krahët e shtrirë në anët e tij dhe këmbën e majtë të shtrirë përpara. Aktualisht njihen afërsisht dyqind kuro, shumica e tyre të gjetura në vendvarrime, të dëmtuara rëndë ose vetëm në formë fragmentesh. Megjithatë, ky ekzemplar, afërsisht shtatë metra i lartë, është ruajtur pothuajse në mënyrë të përsosur, gjë që është befasuese në vetvete. Ky ishte një zbulim i jashtëzakonshëm! Gianfranco Becchina kërkoi dhjetë milionë dollarë për të.

Punonjësit e Muzeut Getty nuk u nxituan. Ata e morën statujën pranë vetes dhe filluan një kërkim të kujdesshëm. Për nga stili nuk ndryshonte nga kurotë e tjera, në veçanti nga të ashtuquajturat...

Citim

Malcolm Gladwell




intuita është një mjet shumë kompleks njerëzor...

Lexo më shumë

Citim
"Fuqia e vendimeve të menjëhershme" nuk ka të bëjë vetëm me festimin e fuqisë së shikimit të parë. Më interesojnë edhe ato momente kur intuita na zhgënjen...

Malcolm Gladwell

Për çfarë flet libri “Fuqia e vendimeve të menjëhershme: intuita si aftësi”?
Në këtë libër, Malcolm Gladwell analizon procesin e vendimmarrjes. Duke përdorur materiale të pasura nga fusha e artit, shkencës, dizajnit, mjekësisë, politikës dhe biznesit, ai zbulon modelet e vendimeve të pavetëdijshme dhe analizon faktorët që shtrembërojnë këtë proces.
Autori pretendon se ne i marrim të gjitha vendimet në shikim të parë - në dy sekonda. "Fuqia e vendimeve të menjëhershme" është një libër për ato dy sekondat e para.

Pse Fuqia e Vendimeve të Menjëhershme ia vlen të lexohet
o çdo ditë zgjidhim disa probleme, kërkojmë përgjigje për pyetjet, marrim vendime të rëndësishme dhe ndonjëherë nuk gjejmë shpjegim për të gjitha këto vendime, ky libër do të na ndihmojë t'i përgjigjemi pyetjes “Pse?”;
intuita është një instrument shumë kompleks i nënndërgjegjes njerëzore, pak dihet se si ta kontrollojmë atë, Gladwell po përpiqet të shpjegojë të pashpjegueshmen duke përdorur shembuj dhe eksperimente të qarta;
o në disa situata, intuita, nënndërgjegjja, përshtypja e parë na zhgënjen, duke çuar në gabime, por, sipas Gladwell, duhet të ketë një shpjegim për këtë, prandaj ai kërkon dhe analizon faktorët që çojnë në hapa të gabuar.
Për kë është ky libër?
Libri do të jetë me interes për psikologët, shkencëtarët politikë, tregtarët - të gjithë specialistët, suksesi i të cilëve varet nga aftësia për të marrë vendime të rëndësishme, si dhe një gamë e gjerë lexuesish të interesuar për përparimet më të fundit në psikologji.

Kush është autori
Malcolm Gladwell është autori më i shitur ndërkombëtar i The Tipping Point dhe Geniuses and Outsiders. Më parë ai ka punuar si gazetar dhe ka shkruar për biznesin dhe shkencën për Washington Post, ndërsa tani bashkëpunon me revistën New Yorker. Malcolm Gladwell ka lindur në MB, është rritur në Kanada dhe aktualisht jeton në New York City.
edicioni i 2-të.

Fshih

Policia nuk e kuptoi konfuzionin dhe qëlloi të paarmatosurin. Gjatë një viti kërkimi, specialistët nuk ishin në gjendje të përcaktonin se statuja ishte e rreme, por një studiues e kuptoi këtë menjëherë. Warren Harding, një politikan mediokër dhe i pafat, u zgjodh në presidencën e Shteteve të Bashkuara në 1921, por votuesit e pëlqyen aq shumë. Pse ndodhën këto gabime fatale? A mund të ishin shmangur? Kur duhet t'i besoni përshtypjes tuaj të parë dhe kur duhet të mendoni për të? Në librin e tij magjepsës, Malcolm Gladwell analizon procesin e vendimmarrjes. Duke përdorur materiale të pasura nga fusha e artit, shkencës, dizajnit, mjekësisë, politikës dhe biznesit, ai zbulon modelet e vendimeve të pavetëdijshme dhe analizon faktorët që shtrembërojnë këtë proces. Libri do të jetë me interes për të gjithë specialistët, suksesi i të cilëve varet nga aftësia për të marrë vendime të rëndësishme (nganjëherë në kushte të presionit akut të kohës), si dhe për një gamë të gjerë lexuesish të interesuar për arritjet më të fundit të psikologjisë.

* * *

Fragmenti i dhënë hyrës i librit Fuqia e vendimeve të menjëhershme. Intuita si aftësi (Malcolm Gladwell, 2005) ofruar nga partneri ynë i librit - litra e kompanisë.

Mirënjohje

Disa vite më parë, para se të shkruaja këtë libër, i rrita flokët e mia të gjata. I kam prerë gjithmonë flokët shumë shkurt dhe konservatore. Dhe më pas, pas një tekë, vendosa të heq dorë nga maneja e vërtetë që kisha veshur në rininë time. Jeta ime ndryshoi menjëherë në mënyrë dramatike. Fillova të merrja bileta për shpejtësi, gjë që nuk kishte ndodhur kurrë më parë. Filluan të më nxirrnin nga radha në aeroport për një kërkim më të plotë. Dhe një ditë, ndërsa po ecja në Rrugën e Katërmbëdhjetë në qendër të Manhatanit, një makinë policie u ngjit në trotuar dhe tre oficerë policie u hodhën jashtë. Siç doli, ata kërkonin një përdhunues që sipas tyre më ngjante shumë. Më treguan një identikit dhe një përshkrim. I hodha një vështrim të gjithëve dhe u thashë me aq mirësjellje që mundesha se në fakt përdhunuesi nuk ishte aspak si unë. Ai ishte shumë më i gjatë, shumë më i madh dhe rreth pesëmbëdhjetë vjet më i ri se unë (dhe, në një përpjekje të kotë për ta bërë shaka, shtova se ai nuk ishte aq i bukur sa unë). Gjithçka që ai dhe unë kemi të përbashkët është një leckë me flokë kaçurrela. Pas rreth njëzet minutash, policët u pajtuan me mua dhe më lanë të shkoja. Në sfondin e problemeve globale, vendosa që ky ishte një keqkuptim banal. Afriko-amerikanët në Shtetet e Bashkuara vazhdimisht durojnë poshtërime shumë më të mëdha se kjo. Por unë u mahnita nga sa i paqartë dhe absurd ishte stereotipi në rastin tim: nuk kishte asgjë vërtet të dukshme, si ngjyra e lëkurës, mosha, gjatësia apo pesha. Bëhej fjalë vetëm për flokët. Përshtypja e parë e flokëve të mi la mënjanë të gjitha konsideratat e tjera në ndjekjen e përdhunuesit. Ky episod i rrugës më bëri të mendoj për fuqinë e fshehur të përshtypjeve të para. Dhe këto mendime çuan në krijimin e "Fuqia e Vendimeve të Menjëhershme". Ndaj, besoj se para se të falënderoj dikë tjetër, u detyrohem tre punonjësve të policisë t'i shpreh mirënjohjen time.

Dhe tani falënderimet e mia më të sinqerta, së pari, David Remnick, redaktor New Yorker, i cili tregoi fisnikëri dhe durim duke më lejuar të punoja vetëm për "Fuqia e vendimeve të çastit" për një vit. I uroj të gjithëve një shef aq të mirë dhe bujar sa Davidi. Little, Brown, shtëpia botuese që më trajtoi me shumë respekt kur iu dorëzova atyre librin tim The Tipping Point, nuk ishte më pak bujare me mua këtë herë. Faleminderit, Michael Pietsch, Jeff Shandler, Heather Fein, dhe mbi të gjitha, Bill Phillips. Këta janë njerëzit që me mjeshtëri, mendim dhe gëzim e kthyen dorëshkrimin tim nga marrëzi në diçka harmonike dhe të arsyeshme. Tani dua t'i vë emrin Bill të parëlindurit tim. Një numër i madh i miqve të tij e lexuan dorëshkrimin në faza të ndryshme dhe më dhanë këshilla të paçmueshme. Ata janë Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zu Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Liberzon, Elaine Blair dhe Tanya Simon. Emily Kroll kreu një studim mbi lartësinë fizike të drejtorëve të korporatave për mua. Joshua Aronson dhe Jonathan Schooler ndanë bujarisht përvojat e tyre akademike me mua. Stafi i shkëlqyer në restorantin Savoy toleroi periudhat e gjata të qëndrimit tim në tryezë pranë dritares. Kathleen Lyon më mbajti të lumtur dhe të shëndetshëm. Fotografja ime e preferuar në botë, Brooke Williams, bëri foton time të firmës. Megjithatë, disa njerëz meritojnë njohje të veçantë. Terry Martin dhe Henry Finder (si me The Tipping Point) dhanë kritika të gjera dhe jashtëzakonisht të dobishme për draftet e mia të hershme. Jam i lumtur që kam miq kaq të zgjuar. Susie Hansen dhe e pakrahasueshme Pamela Marshall e bënë tekstin të saktë dhe të qartë dhe më shpëtuan nga konfuzioni dhe gabimet. Sa për Tina Bennett, unë do të kisha sugjeruar që ajo të emërohej CEO e Microsoft, ose që ajo të kandidonte për presidente, ose t'i jepej ndonjë emërim tjetër i ngjashëm, në mënyrë që inteligjenca, njohuria dhe bujaria e saj të ndihmonin në zgjidhjen e problemeve të botës - por atëherë nuk më gjatë do të ishte një agjent. Së fundi, falënderoj prindërit e mi, Joyce dhe Graham Gladwell. Ata e lexojnë këtë libër ashtu siç munden vetëm një nënë dhe një baba: me pasion, mendjehapur dhe dashuri. faleminderit.



Ju pëlqeu artikulli? Ndani me miqtë tuaj!