İnsanlar üzerindeki psikolojik etki teknikleri ve yöntemleri, pratik psikolojinin ana parçasıdır. Bu sayede bilim her gün insanları hayatlarında birbirlerini etkilemeye yönelik psikolojik yöntemleri keşfeder, inceler, test eder, genelleştirir ve kullanılmasını önerir. Bu aile, üretim, emek ve kamusal alan olabilir. Tüm insanlar birbirleriyle iletişim kurarken isteyerek veya istemeyerek birbirlerini etkilerler ve pratikte belirli mekanizmaları kullanırlar.
Bir kişiyi etkilemenin hangi teknikleri ve yöntemleri mevcuttur?
Ana olanlar arasında aşağıdakileri vurguluyoruz:
- enfeksiyon;
- telkin;
- inanç;
- zorlama;
- taklit;
- teşvik
Bunlardan en eskisi enfeksiyon mekanizmasıdır. Duygusal-psişik bir ruh halinin birinden diğerine aktarılmasını temsil eder (kahkahalar, panik). Enfeksiyonun etkisi büyük ölçüde etkilenen kişinin duygusal durumunun yoğunluğuna bağlıdır.
Öneri: yöntemin özellikleri
Öneri, bir kişinin duygusal-bilinçdışı alanına yapılan çekiciliğin temelini oluşturur. Doğası gereği sözlüdür, yani kelimeler kullanılarak gerçekleştirilir.
Öneri amaçlı bilgiler çok kısa olmalı, ancak maksimum anlam ve zenginliğe sahip olmalıdır. Ayrıca kişinin kendisine söylenene anında inanması için ifade anını da kullanın. Ayrıca telkinlerin temeli bilgi kaynağının otoritesi olduğundan, etkileyen kişinin duygusal bir trans halinde olmaması, aklı başında olması ve kendinden emin olması gerekir. Influencer (öneri) algılayan (önerilen) üzerinde yetkiye sahip değilse oturum başarılı bir şekilde sonlandırılmayacaktır.
Telkinlerin etkililiğinin kişinin sesinin tonlamasına bağlı olabileceğini unutmamak önemlidir. Güveni, otoriteyi ve sözlerin önemini göstermelidir.
İkna yöntemleri: dış faktörlerin bir kişi üzerindeki etkisi
Her gün mahkumiyetle karşı karşıya kalıyoruz. Örneğin gıda üreticileri tereyağı ve peynirlerini almamızı istiyor, film stüdyoları da filmlerinin sinemalardaki galalarına katılmamızı istiyor.
İkna yöntemleri hayatımızın ana bileşeni olduğundan, onların etkisi altında olduğumuzu ve dış faktörlerin etkisi altında olduğumuzu çoğu zaman fark edemiyoruz. Bu bilim eski zamanlardan beri incelenmektedir; nihai amacı, başka bir kişiyi sakin bir şekilde belirli bir argümanı özümsemeye ve dünya görüşü sisteminin unsurları hakkında yeni bir yargıyı kabul etmeye zorlamaktı.
Temel ikna yöntemleri nelerdir ve bunlar ne kadar etkilidir?
Aşağıda son derece etkili bazı ikna teknikleri verilmiştir. Bunlara ek olarak ödüller, cezalar, olumlu ya da olumsuz deneyimler, kişinin ahlaki niteliklerine hitap eden unsurlar da kullanılmaktadır.
İkna yöntemleri aşağıdaki türleri içerir:
- Talimat. İkna edilen kişi, ikna eden kişiye (eğer otoritesi varsa) karşı olumlu bir tutum sergilediğinde, dinleyicilere talimat verir, onları kendi ihtiyacı olan belirli şekilde davranmaya ikna eder. Yönetmen, talimat şeklinde astlarına doğrudan tavsiyelerde bulunur: "Bunu böyle yapın, biz de şu sonuçlara ulaşacağız."
- Komutlar ve emirler. Seyirci karşısında otorite söz konusu olduğunda bu yöntemlere çok sık başvuruluyor. Önemli olan emirlerin yerine getirilmesidir. Ancak başarılı olmak için ikna edilen kişinin verilen görevleri eleştirmemesi gerekir. Örneğin, ebeveynler veya büyükanneler tarafından oyuncak toplamaları istendiğinde, anne ona karşı katıysa ve büyükanne nazikse bebek farklı tepki verecektir.
- Tavsiye. İnsanlar arasında güven, yakınlık, anlayış olduğu zaman. Elbette doğru tavsiye vermeniz ve bunu sevdiklerinizi rahatsız etmeyecek şekilde yapmanız gerekiyor.
- İpucu. Bu tür bir etki dolaylıdır çünkü bilgi doğrudan iletilmez, yarı şaka veya karşılaştırma şeklinde iletilir. Çoğunlukla ipucu kişinin düşünmesine yönelik değildir, onun duygusal durumuna yöneliktir. Bir kişi eğlenceli ve morali yüksek olduğunda en iyi şekilde kullanılır.
- Dolaylı onay. Bu teknik, kişi genel olarak doğru hareket ettiğinde kullanılabilir. Asıl amaç, doğru yoldan sapmanıza izin vermemektir. Peki onay neden dolaylıdır? Bir kişiye her şeyi doğrudan ve düz metin olarak anlatırsanız, bu dalkavukluk gibi görünecek ve onu korkutabilecektir. Bir kişinin doğrudan gözlerinin içine bakıp şöyle demek kesinlikle uygunsuzdur: “Harika iş çıkardın! Bu şekilde istediğinizi elde edeceksiniz." İkna edici bir ifade kullanmak daha iyi olur. Örneğin: "Bu yaklaşım genellikle mükemmel sonuçlar üretir."
- Plasebo. Bu etki uzun zamandır tıpta bilinmektedir. Kural olarak doktor hastaya ciddi ilaç yerine sıradan askorbik asit verir ve bunun yeni nesil bir ilaç olduğunu ve tüm hastalıklara yardımcı olacağını söyler. Hasta tedavinin iyi bir sonuç vereceğine inanır ve böylece iyileşir. Bu tekniği muhatabınızı her şeyin yoluna gireceğine ikna etmek için de kullanabilirsiniz. Örneğin, bir çocuğa bir tılsım verin ve ona, onu sakladığı sürece hayal ettiği her şeyi başarabileceğini söyleyin. Doğru, eğer hala çaba gösteriyorsa. Ve çocuğun kesinlikle başarılı olacağını göreceksiniz.
Tüm bu teknikler herkes tarafından biliniyor, şaşırtıcı bir yanı yok, asıl önemli olan bunları doğru kullanmaktır ve o zaman başarı garanti edilir. Temel amacı bir kişinin bilincini etkilemek ve bakış açınızı kabul etmek olan psikolojik ikna yöntemleri vardır.
Psikolojik teknikler
Makalede örnekleri sunulan ikna yöntemi psikologlar tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Başlıca tekniklerine bakalım:
- Esas. Gerçeğin kanıtına temel teşkil eden gerekli bilgilerin açıkça sunulduğu muhatapla doğrudan konuşma.
- Çelişkiler. İkna edilen kişinin argümanlarındaki tutarsızlıkları tespit etmek ve karşı saldırıyı önlemek için kişisel argümanların tutarlılığını dikkatlice kontrol etmek.
- Sonuç çıkarma. Tartışmalar hemen değil, yavaş yavaş ortaya çıkar. Her adımda anlaşmaya varmak.
- Parçalar. İkna edilen kişinin argümanları güçlü, orta ve zayıf olarak ayrılır. İlkine çoğunlukla değinilmiyor; asıl hedef ikincisidir.
- Vurgu. Muhatap tarafından sunulan argümanlarda belirli noktaların vurgulanması (“kendin söylüyorsun”).
- Görmezden geliyorum. Alıntı yapılan muhatabın reddedilememesi durumunda kullanılır.
- İki taraflı tartışma. İkna edici olmak için, bu sorunu çözmek için önerilen yöntemin önce avantajlarından, sonra dezavantajlarından bahsediyorlar.
- Bumerang yöntemi. Muhatap kendi argümanlarını geri verir, ancak diğer yöne yönlendirilir. Lehindeki argümanlar aleyhteki argümanlara dönüşüyor.
Zorlama hakkında
İkna ve zorlama yöntemleri muhatap üzerinde doğru kullanılmasını gerektirir. Bu iki teknik kesinlikle birbirinden ayrılamaz; aralarında diyalektik bir bağlantı vardır, tek bir karakter nesnelliği vardır ve bunların kullanımı toplumdaki ilişkilerin gelişme düzeyine göre belirlenir.
Zorlama tekniği iki faktöre sahip bir etki yöntemidir: ahlaki - psikolojik ve fiziksel. Temelde inanca benzer. Sonuçta her ikisinde de sunum yapan kişinin asıl görevi muhatabın kendisi gibi düşünmeye başlamasını sağlamaktır. İkna yöntemini kullanırken olduğu gibi, zorlamada da kişi öncelikle çeşitli delillere başvurarak kendi anlık bakış açısını haklı çıkarır. Bu nedenle muhatabı psikolojik olarak etkilemenin ana yolları olarak kabul edilirler.
İkna eylemi neredeyse en zorlarından biridir ve belirli kurallar gerektirir. Bu süreçteki asıl nokta, pozisyonu tartışmak ve onu diğer insanlara kabul ettirmek için çabalamaktır. Zorlama ve ikna yöntemleri muhatabı ihtiyacınız olanı yapmaya zorlamak için tasarlanmıştır.
Promosyon hakkında
İkna yöntemlerinin neyi hedeflediği açıkça ortaya çıkıyor. Teşvik yöntemleri - kişi üzerinde psikolojik bir etkisi var mı? Bu yöntemin tekniği öğrencinin olumlu davranışlarını teşvik etmeyi ve güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Ancak teşvikin övgüye dönüşmemesi gerektiğini unutmamak önemlidir çünkü bu, aktivite arzusunu yavaşlatacaktır. Bu özellikle okul öncesi, okul ve ergenlik çağındaki çocuklar için gereklidir.
Bu yöntemi inceleyen Psikolog O. Zaporozhets, öğretmenlerin ve akrabaların teşvik ve övgülerinin çocukların faaliyetleri üzerinde iyi bir etkiye sahip olduğu sonucuna vardı. Bu etki iki aşamayı içermektedir. Birincisinde övgü, faaliyetin doğrudan olumlu bir takviyesi olarak hareket edecektir. İkincisi, doğrudan takviye, daha fazla eylem için içsel, bilinçaltı motivasyonu kazanacaktır. Bu yönteme başvurmak için objektifliği ve adaleti dikkate almak gerekir. Ayrıca öğrencinin yaşını ve bireysel özelliklerini de unutmayın. Ailede bir kişiyi maddi kaynaklarla ödüllendirme uygulaması çoğu zaman büyük sorunlara yol açar.
Promosyon gereksinimleri
Lütfen aşağıdaki noktalara dikkat edin:
- Çocuğun başkalarına örnek olacak davranışlarını teşvik etmek gerekir.
- Bu yöntemde yaş ve kişisel özellikler dikkate alınmalıdır.
- Teşvik yalnızca otorite figürleri veya mikro toplum tarafından etkilidir.
- Yöntem aynı çocuklarda kullanılamaz.
Bu prensipte esas olan, çocukların veya çalışanların iş veya okuldaki iyi sonuçlardan dolayı gurur ve tatmin duygusu hissetmeleridir.
İkna ve öneri arasındaki ilişki
Öneri ve ikna yöntemleri – aralarındaki ilişki nedir? Bazen her iki durumda da bir başkasının düşüncelerinin veya duygularının bir kişiye empoze edildiği görülmektedir. İki yöntem arasında bir fark var mı ve nedir?
İnanç, bir kişinin dünya görüşünün, onu belirli bir şekilde hareket etmeye motive eden bir unsurudur (örneğin, iyi kızlar bu şekilde davrandığı için ilk buluşmada yakınlaşmayı kabul etmemek). Bu durumda bir kişiyi etkilemek, başka bir kişiye bir dünya görüşünü aktarmak anlamına gelir (bir arkadaşını randevuda seks olmadığına ikna etmek, çünkü yapılacak doğru şey budur). Telkin kişinin inanç sistemini etkilemez. Buna daha detaylı bakalım.
Öneri yönteminin incelikleri
Öneri farklı bir süreçtir; öncelikle agresif bir psikolojik etkidir. Kişinin bilinci ve eleştirel düşüncesi bypass edilerek, kabul edilmesi gereken bir tavır ona güvenle empoze edilir. Bu süreç bilinçaltından geçer. Telkin edilebilir olan bilgiyi körü körüne emer. Bu hipnoz, baskı veya duygusal-istemli tezahür yoluyla gerçekleşebilir. Pek çok insan, bir kişiye zihinsel olarak bile bir şeyler önermenin mümkün olduğuna inanıyor.
İkna sanatı, kendi yaşamınızda ilerlemenize, insanlarla müzakere etmenize, kendi çıkarlarınızı ve görüşlerinizi savunmanıza olanak tanıyan bir dizi teknik ve tekniktir. İkna sanatı doğuştan gelebilir ve bu niteliğe sahip insanlar lider olurlar, istediklerini kolaylıkla elde ederler ve etraflarındaki birçok kişi onların arkadaşı olmaya çalışır. Ancak bu, anında ikna sanatının özel olarak geliştirilemeyeceği anlamına gelmez. Çeşitli manipülatif tekniklerin bilgisi, psikolojik özellikler ve belirli etkileme becerilerinin geliştirilmesi, herhangi bir kişiyi başkalarını etkileme konusunda usta yapabilir.
İnsanın karar verme sürecini etkileyen mekanizmalar yüzyıllar önce mevcuttu ve filozoflar ve politikacılar tarafından sezgisel ve deneysel olarak belirlendi. Ancak daha sonra, eski metinlerdeki tavsiyelerin çoğu resmi bilimsel psikolojik keşiflerle doğrulandı. Bu tür bilgilerin giderek yaygınlaşması, başlangıçta önemli hükümet sorunlarını çözme ihtiyacı olsa bile, insanların bunu kişisel ve bencil amaçlarla kullanmasına yol açmaktadır.
Şu anda, başka birinin inançlarına karşı çıkmanın yanı sıra etkilemeyi de öğreten okullar var. Eski yöntemler artık işe yaramıyor çünkü neredeyse tüm nüfus bunların farkında ve mantıksal olarak direnmeyi ve etkileme girişimlerini hemen fark etmeyi öğrendi. Makul ikna sanatı, tüm tarafların çıkarlarının dikkate alınacağı ve karar vermeye ikna edilen kişinin özgür iradesine saygı duyulacağı iletişim bileşenini geliştirmenin ana görevi haline gelir.
İkna gücü bir sanattır
Başkalarını sizin bakış açınızı veya gerekli bir kararı kabul etmeye ikna etme yeteneği, birçok çevrede hitabet sanatı olarak kabul edilir. İnsanların sonuçlara ulaşmasını sağlayan şey, monologlar ve diyaloglar oluşturma, vurguları doğru yerleştirme ve uygun metni seçme becerisidir. İkna, belagatle doğrudan ilişkilidir, çünkü gerçekleri veya çözülmemiş konuları dinleyenlere olumlu duygular getirecek şekilde konuşma yeteneğidir.
İkna sanatının ne olduğunu veya istediğini nasıl elde edeceğini düşünürken insanlar genellikle muhatabın duygusal durumunun önemini unutur ve yalnızca kendi çıkarları için çabalar, bu da onların çabalarını boşa çıkarır.
Doğru ikna her zaman rakipte benzersiz bir duygusal arka plan yaratmayı amaçlar; bu, bir kişi için önemli olan anları vurgulama ve onlar aracılığıyla etkileme yeteneğidir. Doğrudan gerçekleştirme ve duygusal baskı yoluyla zorlama, çoğu zaman bir insanda doğru ruh halini yaratmak ve onun sizi hayranlıkla dinlemesini sağlamak kadar yüksek kaliteli sonuçlar üretmez. Güzel konuşma ve duygusal sunum, diğer insanları ikna etmede ana itici güçlerin yanı sıra duygusal arka planın ince bir duygusudur.
İnsanları ikna etme yeteneği de bir sanat formu olarak kabul edilir çünkü bu süreç sahne sanatının temellerini, metnin sanatsal yapısını ve bilginin sunumunda senaryonun vurgusunu içerir. Bir kişiyi ikna etme hedefiyle kurulan her temas her zaman biraz performansa benzer ve becerinin uygulama alanları çok geniştir.
İnsanları ikna etmek için gereken becerilerin kapsamı geniş görünebilir, ancak pek çok teknik mevcuttur. Ancak tüm bunları hem sıradan günlük sorunları çözerken hem de park yeri ile ilgili olarak, kendi projenizi tanıtırken ve yetersiz kişilerle pazarlık yaparken kullanabilirsiniz.
İkna yöntemleri
İnsanları ikna etme yöntemleri, kişinin fikrinin veya tartışmasının dayatılmasını tamamen dışlar; her zaman etkileşim ve önerilen seçeneği desteklemek için kişide bilinçli bir arzu uyandırma arzusudur. Sadece sözlü etkinin değil, aynı zamanda insan eylemlerinin de ikna edici bir faktör olduğunu belirtmekte fayda var. Bazen eylemler, saatlerce süren konuşmalardan, monologlardan, tartışmalardan ve çıkar amaçlı tartışmalardan çok daha fazlasını belirler. Maksimum etki için mevcut etki paletinin tamamını kullanmak önemlidir; Bir konuşma durumunda duraklamalar ve konuşmanın hacmi göz ardı edilemez ve etkili doğrulamalar bağlamında seçilen ana çizgiyle tutarlılık korunmalıdır.
İkna sanatı nasıl öğrenilir? Yapılacak ilk şey gerilimden uzak, uygun bir atmosfer yaratmaktır. Şüpheci bir konumda olan veya her şeyi analiz edip değerlendiren bir kişinin, içsel olarak rahat olan bir kişiye göre direnme olasılığı daha yüksektir.
Herhangi bir etkileşim bir şakayla, bir iltifatla ya da esprili bir sözle başlayabileceğinden, bir kişinin içsel durumunu belirleme yeteneğiniz önemli değildir; bu, başlangıçta durumu biraz yatıştırmaya yardımcı olacaktır. Ancak şakanın basitçe havaya atılmadığından, daha sonraki konuşmalarla bağlam içinde bağlantılı olduğundan emin olun. Bunun, daha fazla konuşma için benzersiz nedenler yaratmaya ve kişinin başlangıçta sohbeti hoş bir şeyle ilişkilendirmesine yardımcı olmasının yanı sıra, iletişimdeki kesintiyi de ortadan kaldırırsınız.
Konuşmanın düzgün akışı, onun doğallığı ve doğallığı hissini yaratır; bu, rakibin, tartışılan konunun kendi başına doğduğunu, hatta belki de onun tarafından önerildiğini düşünmesi anlamına gelir, bu da bilincin manipülasyonu şüphelerini ortadan kaldırır.
Belirli problemleri çözme seçeneklerinizi geliştirmek için, konunun kapsamının belirtilmesi sayesinde başlangıç soruları yöntemi çok yardımcı olur. Onlar. İletişimin en başında karşıdaki kişiye ortak bir konuya ilişkin maksimum sayıda soru sorulur ve ardından ihtiyacınız olan cevaplar verilir. Dikkatin ilk yönü sayesinde bilgiye maksimum erişim ve ezberleme elde ederiz ve başlangıçta soru sayısı çok olduğundan, kişinin hazır cevapları yoktur, ancak arzunun dikte ettiği küçük bir stres seviyesi vardır. onları bul. Böyle durumlarda kişi, kendi yetersizlik hissini ortadan kaldırmak için önerilen bakış açısını hızla kabul etme eğiliminde olur.
Hata yapma olasılığını kabul edin, yüzleşmek yerine işbirliğini öneren bir dil kullanın. Bir kişiye kendi konumunuzu ona kanıtlayabileceğinizi söylediğinizde, o zaman kendinizi bir düşmanın, bir düşmanın konumuna koyarsınız, ancak fikrinizin yanlış olabileceğini söylerseniz, danışıp bulmak istersiniz. ortak bir çözüm, o zaman muhatapınızı otomatik olarak müttefikinizin rütbesine aktarırsınız. Aynı tarafta olma hissi, eleştirinin ve anlaşmazlığın yarısını ortadan kaldırarak etkileşim arzusunu artırır.
Eleştiriden korkmayın; tam tersine, tam olarak nerede ve neden hatalı olduğunuzun ayrıntılı bir versiyonunu sunarak eleştiriyi hemen kabul edin. Bu, düşünceli bir insan izlenimi yaratır ve aynı zamanda diğer kişinin zayıf yönlerinizi ve olumsuz düşüncelerinizi listelemesini engeller. Bir kişi kendini eleştirdiğinde, diğerinin kültürel iletişimin sıradan kurallarını çiğnemek yerine bir parça gerçeği, olumlu yönleri bulmaktan veya geri dönüp ayrılmaktan başka seçeneği yoktur.
Doğal olarak, tüm konuşmanın dostane bir yönde inşa edilmesi, ortak görüşlere veya aynı sorunlara odaklanılması gerekir. Herhangi bir inancın asıl görevi, düşüncelerinizi bir kişiye aktarmak değil, arkadaş olmaktır, o zaman görüşleriniz değerli olacak ve aşırı derecede karşıt düşünceler bile sert eleştirilere maruz kalmayacaktır. Birlik atmosferi yaratmak, yalnızca muhatapla maksimum ortak nokta bulmayı değil, aynı zamanda konuşmanın başında birkaç püf noktasını da sağlar. Bu nedenle, psikologlar etkileşimi, ilk birkaç dakika boyunca mümkün olduğunca çok sayıda olumlu yanıt ve anlaşma alacağınız, hatta yüksek sesle dile getirilmeyeceği şekilde oluşturmanızı önerir. Tartışması imkansız olan bariz gerçekleri (hava durumu, en son haberler, kuyruk uzunluğu veya makinede kahve bulunup bulunmadığı) listeleyerek bir sohbet başlatabilirsiniz. Muhatabınızın sizinle aynı fikirde olacağı küresel meseleleri aramanıza gerek yok; dışarının sıcak olduğuna dair genel bir anlayış yeterli olacaktır.
Ön anlaşma tekniğini dikkatli kullanmak gerekiyor çünkü hemen hemen herkes bunu zaten biliyor ve bu tür anlar kolayca hesaplanıyor. Kişi, oldukça kaba ve açık bir biçimde, onun fikrini manipüle ettiğinizi fark ederek içten gerilecektir. Reddetme yeteneği kişinin kendi seçimine güven duymasını sağlar ve özgürlük duygusu verir, bu nedenle rakibe meydan okuma ve reddetme fırsatı vermek çok önemlidir - bu ona süreç üzerinde kontrol hissi verir. Düzeltilebilecek tek şey, sizin için önemli olmayan reddetme durumlarını özel olarak yaratmaktır, o zaman doğru yerde, argümanlarla biraz baskı yaparak onay alabilirsiniz.
Anlaşmazlıkların olduğu anlardan sohbet başlatmak imkansızdır çünkü bu şekilde anında duygusal gerginlik katar ve birbirinizi çatışmaya hazırlarsınız. Başkalarına sizden daha fazla konuşma fırsatı verin ve soru soran kişi olarak kendinizi seçin. Bu teknik ikna monologundan çok daha fazlasını başarabilir. Her insan kendi fikrini ifade etmekten hoşlanır ve ayrıca verilen kararın kendisine ait olduğunu düşünür, bu nedenle en parlak çalışma, muhatabın mantığını sanki onu gerekli kararı vermeye iter gibi sorularla gerekli yöne yönlendirmek olacaktır.
Kendi konumunuzu tartışmaya gelince açık taktikleri kullanmak daha iyidir. Bilgileri üstü kapalı bir şekilde sunmak ve küçük sebeplerle bile olsa anlaşmalara başvurmak yerine mümkün olan en ikna edici argümanlarla başlamakta fayda var. Doğru hazırlık yapılmışsa, bir kişinin hemfikir olması için gerçekten değerli birkaç inanç yeterli olacaktır; eğer hatalar yapılmışsa, o zaman küçük avantajlarla konumunuzu her zaman güçlendirebilirsiniz. Küçük şeylerle başlayarak bir döngüye girmek, bir kişinin sizi dinlemekten yorulması ve bu kadar küçük şeylerle zamanını boşa harcamanın değersiz olduğunu düşünmesi durumunda başarısızlığa yol açabilir.
Daha sonraki argümanlarınızı nasıl oluşturacağınızı daha iyi anlamak için sözsüz sinyallerin özelliklerini incelemeniz önerilir. Örneğin, muhatap sakin bir şekilde oturuyorsa ve bazı bilgilerden sonra aktif olarak hareket etmeye veya giysisinin etekleriyle oynamaya başladıysa, bu, bu argümanın onun için önemli olduğu ve heyecana neden olduğu anlamına gelir. Böyle anlarda başkalarına geçmek yerine konuyu geliştirmeye devam etmekte fayda var. Aynı şekilde, kapalı duruşlar, başınızı ters yöne çevirmek gibi olumsuz tepkileri de fark etmek önemlidir - bunlar, kişinin konuşmalarınıza içsel olarak direndiğinin işaretleridir ve bu, yakında açık bir anlaşmazlığa yol açabilir.
Karşıdaki kişiyi doğru anlamak ve bunu göstermekten kaynaklanan karşılıklı anlayış duygusunu yaratmaya çalışın. Onu doğru anlayıp anlamadığınızı öğrenmek için muhatabınızın düşüncelerini tekrar anlatarak benzer şeyler yapmak kolaydır. Bir kişi onu anladığınızı teyit ettiğinde, bunu size değil kendisine vermiş olur. Böylece onun düşüncelerini ve isteklerini anlayan biri olursunuz, yani otomatik olarak siz istek ve görüşlerinizi ifade etmeye başladığınızda karşınızdaki kişi sizi anlamak için her şeyi yapmaya çalışacaktır.
Önerilen tüm tavsiyeleri takip ederek anında onay veya işbirliği alacağınızı beklemeyin çünkü bazı sorunların çözülmesi de zaman gerektirir. Gerekli kişilerle yavaş yavaş ilişkiler kurarak ve eylemde ihtiyaç duyduğunuz şeyin önemini göstererek taktikler oluşturun. Önce yöneticiyle arkadaş olursanız, şirkete gerekliliğinizi ve yararlılığınızı kanıtlarsanız ve ardından park yeri eksikliğinin neye yol açtığını kişisel örnekle gösterirseniz kurumsal otopark oluşturmak çok daha kolaydır. Geliştirilmiş bir plan ve performans çizelgeleri ile ofise giren kimsenin sesinin duyulması pek olası değildir. Ve bu her şeyde olur; bazı şeyler sabır gerektirir.
Yukarıda tartışılan ikna türleri - bilgilendirme, açıklama, kanıtlama, çürütme - insanlar üzerindeki ikna edici etkinin belirli bir çerçevesini temsil eder, ancak belirli bir prosedür hakkında yalnızca genel bir fikir verir. Gerçek uygulamada yönetici, iknanın gerçekleştirildiği arka plandaki durumsal durumu dikkate alma ihtiyacıyla karşı karşıyadır.
İkna prosedürünün en basit ama aynı zamanda en güvenilir arka planı, iletişim konularının kas gevşemesidir (gevşemesi). Özü, gevşeme koşulları altında insan serebral korteksinin bir dereceye kadar yan etkilerden arındırılması ve bir konuşmayı algılamaya hazır hale gelmesidir. Bu durum, sohbetin rahat bir pozisyonda oturduğu ve yüzlerin birbirine dönük olduğu durumlarda ortaya çıkar. Muhataplarla ilgili her şey doğal olmalıdır: bakışlar, jestler, duruş, vücut hareketleri. Masanın üzerine eğilmiş, bacakları yukarı çekilmiş bir figür, başıboş bir bakış, alındaki kırışıklıklar, burun köprüsündeki dikey kıvrımlar vb. gevşemeyi söndürür ve gergin bir durum yaratır.
Ancak gerginlik, daha doğrusu duygusal gerginlik ve rahatlama ikna edici etkiyi artırır. Bu durumda arka plan durumunun teknikleri farklı olacaktır. Böyle bir durumda emirlerin, emirlerin, yasakların vb. işe yaradığını tahmin etmek zor değil (şemaya bakınız).
GÜVEN TEKNİKLERİ VE BUNLARLA İLGİLİ ARKA PLAN DURUMLARI
Kimlik belirleme, iknanın etkinliğini arttırmada eşit derecede önemli bir rol oynar; yaşamın bazı ortak yönlerinin karşılıklı deneyimlenmesi fikrine dayanarak iletişim konularının bir araya geldiği bir durum.
Kendi aralarında belirli ortak özelliklere sahip olan kişilerin, bu özelliklere sahip olmayan kişilere göre birbirlerini sevme olasılıklarının daha yüksek olduğu bilinmektedir. Böylece doktor ile doktor, yazar ile yazar, mühendis ile mühendis vb. hızla ortak bir zemin bulur. Ve eğer onların da ortak bir kaderi varsa, o zaman işler daha da hızlı ilerleyecektir. Bu bakımdan geçmişteki olaylar, akrabaların, sevilenlerin, tanıdıkların anıları özellikle önemli olabilir, örneğin yaşamın bazı mahrem yönleri daha da güçlüdür. Örneğin çoğu insan için, aynı dertten muzdarip olan bir kişi (aynı hastalık, benzer keder vb.) birbirlerine karşı çok güçlü bir eğilime neden olur. Davranışın eşit derecede önemli diğer motivasyonlarını da adlandırabiliriz. Yönetici, bir konuşma için durum yaratmanın etkili yollarını seçme göreviyle karşı karşıyadır. Aynı zamanda, eğer: a) olaylara, gerçeklere ve olaylara muhatabının gözünden bakmaya çalışırsa faaliyeti büyük ölçüde basitleşir; b) onun düşüncelerine ve arzularına sempati duymak; c) muhatapta olumlu duygular uyandırmak.
“Konser havası” olarak adlandırılan arka plan durumunun da daha az motive edici gücü yoktur.
“Konser havası” terimi, Bulgar psikiyatrist G. Lozanov tarafından bilimsel dolaşıma sokuldu. Özü, “konser” havasında olan bir kişinin, yani. şakacı, tonlu, kendisine verilen bilgiyi isteyerek algılar. Çok sayıda pratik yöntemle kanıtlandığı gibi, "konser havasının" arka planına karşı, eğitim kurumlarında öğretilen materyal, özellikle de yabancı dil iyi bir şekilde özümsenir. Bu arka plana karşı, ikna edici etkinin her modeli iyi algılanır. Nitekim yöneticinin muhatabına hitabının iş benzeri, neşeli tonu, kendisine iletilen her şeyi algılamak ve anlamak için onda gerçek bir istek uyandırır. Buradan şu sonuç çıkıyor: Yönetici onay, övgü gibi araçları tam olarak kullanmalı ve atasözlerinden, deyişlerden, sloganlardan vb. tasarruf etmemelidir.
Dolayısıyla ikna edici etki, çok spesifik bir psikolojik arka plan karşısında daha iyi özümsenme eğilimindedir. Burada rahatlamayı, duygusal gerilimi, özdeşleşmeyi ve “konser ruh halini” birbirinden ayırıyoruz. Her spesifik arka plan, uygun etki yöntemlerinin seçimini önceden belirler. Bu teknikler, iş konuşmalarındaki katılımcıları gözlemleme sürecinde belirlendi.
Talimat. Bu ancak muhatabın lidere karşı olumlu bir tutumu varsa gerçekleştirilir. Talimatın özelliği, emir biçiminde ifade edilen kelimenin bir kişinin "yönetici" davranışını belirlemesidir. Sözlü talimat biçimleri talimatlar, emirler, yasaklar olabilir. Mevcut bir beceriyi tetiklemek için tasarlanan komut ve emirlerden farklı olarak, talimatlar bir aktivite için bütünsel bir ortam oluşturur: "Bunu yap...", "Prosedürü tamamladıktan sonra oraya gidin..." vb.
Herhangi bir sözlü etki gibi talimatın içeriği de çok önemlidir. Bu nedenle bir kılavuz hazırlarken içinde yer alan materyali çok dikkatli düşünmelisiniz. Buradaki verimliliğin sadece anlamla ilgili olmadığını vurgulamak gerekir. Talimatları sözlü olarak sunarken uygun bir konuşma tarzı ve telaffuz şekli de gereklidir. Bu duygusallık, tonlama, mimik anlamına gelir.
ka, jestler. Her şey ifadenin özlü ve zorunlu yapısına tabi olmalıdır.
Dolaylı onay. Konuşmacının konuşmasının duygusal algısı için tasarlanmıştır. Bu tekniğin özü, doğrudan “Bu konudaki başarınız inkar edilemez!” demek değildir. Dalkavukluk gibi. Dalkavukluk bazı insanlara çok hoş gelse de genel olarak insan karakterine zarar verir. Bu bakımdan bir kişiyi övmeniz gerekiyorsa bunu dolaylı olarak yapmak daha iyidir: "Böyle bir titizlik genellikle fayda sağlar!" Lider, bu tür cümleleri yeterli duygusal tonlarla telaffuz ederek muhatabına bir özgüven duygusu verecektir. Ruh aynı türden faaliyetlere odaklanacaktır.
Egoist eğilimlere sahip bir kişi için bu tür bir onayın kesinlikle inandırıcı olmayacağı elbette açıktır. Ve böyle bir insan bunu kendi tarzında algılar.
Sokratik yöntem eski çağlardan beri bilinmektedir. Yöntemin özü, muhatabın konuşmanın başında “Hayır” demesini engellemektir. Konu dışı bir şey hakkında, hatta hava durumu hakkında bir konuşma olsun: Bugün açık değil mi?
-Evet. Güneş yanıyor. Yanıyor, değil mi?
-Evet. Muhtemelen susadınız mı?
-Evet.
İkincil, bazen de anlamsız sorulara “Evet” yanıtı vermek asıl soruya olumlu yanıt vermenin yolunu açıyor gibi görünüyor: Yarı kapasiteyle mi çalışıyorsunuz? alt="" />Evet, muhtemelen öyle.
Bu yönteme adını veren Antik Yunan filozofu Sokrates, muhatabını her zaman “Hayır!” demekten korumaya çalışmıştır. Muhatap “Hayır!” dediğinde onu ters yöne çevirmek çok zordur. Bu bağlamda Sokrates, konuşmayı, muhatabın "Evet" demesini "Hayır" demekten daha kolay hale getirecek şekilde yürütmeye çalıştı. Bildiğimiz gibi Sokrates, yalnızca bariz bir öfkeye yol açmakla kalmayıp, rakiplerinin en ufak olumsuz tepkilerine bile yol açmadan kendi bakış açısını kesinlikle kanıtladı.
Komutlar ve emirler, insanların herhangi bir kritik tepki olmadan hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesini gerektirir. Komutları ve emirleri yerine getirirken akıl yürütmezler. Hayatta iki tür emir ve emir vardır: a) yasaklayıcı;
b) teşvik. Birincisi: “Kes şunu!..”, “Sinirlenmeyi bırak!”, “Kapa çeneni!” vb. istenmeyen davranış eylemlerini derhal engellemeyi amaçlamaktadır. Sert, sakin bir ses tonuyla ya da duygusal açıdan yüklü bir tonla konuşulur. İkincisi: “Git!”, “Getir!”, “Yap!” vesaire. insanların davranış mekanizmalarını etkinleştirmeyi amaçlamaktadır. Bu tür emir ve emirler, onlara karşı eleştirel bir tutum olmadan algılanmalıdır.
Hayal kırıklığına uğramış beklenti. Bu tekniğin başarılı bir şekilde kullanılmasının ön koşulu gergin bir bekleme ortamının yaratılmasıdır. Önceki olaylar muhatapta kesin olarak yönlendirilmiş bir düşünce dizisi oluşturmalıdır. Bu yönün tutarsızlığı aniden ortaya çıkarsa muhatap kendini şaşkına çevirir ve kendisine önerilen fikri itirazsız kabul eder. Bu durum hayattaki birçok durum için tipiktir.
Operasyon ne yazık ki sona erdi. Dört gün sonra göz kapakları şişmiş genç bir kadın cerrahın yanına gelerek sert bir sesle şöyle dedi: Doktor, kocamı siz öldürdünüz. Evet,” diye yanıtladı doktor sessizce. - Kesinlikle haklısın.
Kadın hiçbir şey söylemedi. Her şeyi bekliyordu (öfke, asil bir öfke, bir özür), ama samimi bir itiraf beklemiyordu.
İki veya üç cümle daha alışverişinde bulundular. Kadın kapıda vedalaşarak gitti: Özür dilerim!..
"Patlama". Psikolojide bu teknik, güçlü duygusal deneyimlerin etkisi altında kişiliğin anında yeniden yapılandırılması olarak bilinir. “Patlama” olgusu kurguda ayrıntılı olarak anlatılmaktadır (V. Hugo'nun “Sefiller” romanının kahramanı Jean Valjean'ın yeniden eğitimi). “Patlama” tekniğinin bilimsel temeli A.S. Makarenko tarafından verildi.
Bir "patlamanın" kullanılması, bir kişiyi sürpriz ve sıradışılığıyla şaşırtabilecek duyguların ortaya çıkacağı özel bir ortamın yaratılmasını gerektirir. Böyle bir ortamda kişi sinir süreçlerinde bir çarpışma yaşar. Beklenmedik uyaran (görme, bilgi vb.)
kafa karışıklığına neden olur. Bu, nesnelere, olaylara, bireylere ve hatta bir bütün olarak dünyaya dair görüşlerde radikal bir değişikliğe yol açar. "Müreffeh" ailelerde eşlerden birinin sadakatsizliğine ilişkin "güvenilir" bilginin diğerini felaketin eşiğine getirdiği durumlar vardır. Aldatmanın şaka olarak görüldüğü ailelerde bu durum söz konusu değildir.
Çalışma kolektif koşullarında, kötü niyetli disiplin ihlalleri, sarhoşlar, ahlak dışı ve suç teşkil eden davranışlarda bulunan kişiler hakkında “patlatma” yöntemi kullanılabilmektedir. Burada, belirli koşullar altında, belirli çeşitler uygun olabilir: suçlunun davranışının tüm ekip tarafından öfkeyle kınanması, keder ve stres durumlarında idarenin samimi yardımı, geçmiş günahların "silinmesi" vb. niyetler, nesnenin gerçek düzeltme fırsatlarına maruz kalmasını sağlamak amacıyla ortaya konmalıdır. Samimiyetsizlik ve formalizm burada kesinlikle uygunsuzdur.
Kategorik bir gereklilik. Bir emrin gücünü içerir. Bu bakımdan ancak liderin büyük bir güce sahip olması veya sorgulanamaz bir otoriteye sahip olması durumunda etkili olabilir. Diğer durumlarda bu teknik işe yaramaz, hatta zararlı olabilir. Pek çok açıdan, kategorik bir gereklilik, hafif bir zorlama işlevi gören yasaklamayla aynıdır.
Yasak. Birey üzerinde engelleyici bir etki varsayar. Doğası gereği iki türdendir: a) istikrarsız nitelikteki dürtüsel eylemlerin yasaklanması; b) yasa dışı davranışların yasaklanması. Bu biçim iki ana etki yönteminin eşiğinde duruyor: zorlama ve ikna.
Tavsiye. Teknik, muhatap lidere güven kazandığında en etkilidir. Bir kişinin tavsiyeye uyması için, tavsiyenin verilme şekli özellikle önemli hale gelir. Tavsiyenin sıcaklık ve şefkat taşıyan bir sesle verilmesi gerektiğini bilmeniz gerekir. Sadece içtenlikle tavsiye istemeniz gerekir. Samimiyetsizlik anında dilekçe sahibinin aleyhine döner.
Gözlemler, tüm yöneticilerin kendi seslerinin özelliklerini bilmediğini ve hissetmediğini göstermektedir. Çoğu zaman tavsiyeler mentorluk tonunda verilir ve bu da doğal olarak başkalarının iç protestolarına yol açar. Böyle bir eksiklikten kurtulmak için kendi sesinizi duymanız gerekir. Bir kayıt cihazı veya daha iyisi bir video kaydı burada çok değerli bir yardım sağlayabilir.
"Plasebo". Tıpta uzun zamandır telkin tekniği olarak kullanılmaktadır. Özü, hastaya kayıtsız bir ilaç yazan doktorun istenen etkiyi vereceğini iddia etmesi gerçeğinde yatmaktadır. Hastanın reçete edilen ilacın faydalı etkilerine yönelik psikolojik tutumu çoğu zaman olumlu sonuçlara yol açar. Bu teknik, eğitimciler tarafından, özellikle de çeşitli spor dallarındaki antrenörler tarafından benimsendi ve bazen sporcuları rekor kırmaya oldukça etkili bir şekilde teşvik etti. Pedagojik "plaseboların" dikkatli kullanıldığında çok etkili olduğu söylenmelidir. “Plasebo” etkisinin yalnızca ilk başarısızlığa kadar devam ettiği unutulmamalıdır. İnsanlar titizlikle gerçekleştirdikleri ritüel eylemlerin gerçek bir temeli olmadığını anlarlarsa, o zaman "plasebo" onları artık hayal kırıklığına uğratmayacaktır.
Kınama. Yalnızca muhatabın kendisini liderle özdeşleştirdiği durumlarda ikna edici güce sahiptir: "O bizden biridir." Diğer durumlarda kınama, dinlenebilecek ancak uyulması gerekmeyen bir mentorluk tavsiyesi olarak algılanır. Bir kişinin "Ben" i oldukça aktif bir şekilde savunması nedeniyle, bu tekniği dürüstçe bağımsızlığına yönelik bir saldırı olarak görüyor.
İpucu. Bu şakalar, ironi ve benzetme yoluyla dolaylı ikna tekniğidir. Bazı yönlerden tavsiye aynı zamanda bir tür ipucu da olabilir. Bir ipucunun özü, bilince değil, mantıksal akıl yürütmeye değil, duygulara yönelik olmasıdır. Bir ipucu, muhatabın kişiliğine hakaret etme potansiyeli taşıdığından, bunu bir "konser havası" durumunda kullanmak en iyisidir. Buradaki ölçünün kriteri, kişisel deneyimin tahmini olabilir: “Bana böyle ipuçları verilseydi nasıl hissederdim!”
İltifat. Çoğu zaman iltifat dalkavuklukla karıştırılır. Kişiye şunu söyleyin: “Ne kadar akıcı konuşuyorsun!” - bu onu pohpohlamak için. İnsanlar dalkavukluğu umursamasa da, herkes dalkavukluktan hoşlanmaz. Ancak birçoğu hâlâ dalkavukluktan rahatsız oluyor. İltifat kimseyi kırmaz, herkesi yüceltir.
Tartışmanın Püf Noktaları
Hileler kasıtlı olarak kullanılıyor - 1. Psikolojik. Genellikle bu
Anlaşmazlıklarda değiştirilebilecek zorluklar - duygusal tahrişin alınması -
Gumentasyon. Niyanın farklı türleri vardır: dengesizlik,
püf noktaları: karmaşık konuşmanın kullanımı
klişeler, hızla absürd ifadelerle "sersemlemiş", çarpıtılmış
hızlı konuşma temposu, gerçeklerin ortaya çıkarılması vb. nenta “yanlış iz” konusunda, itiraz 3. Usul. Sıkma
spekülasyona, “daha yüksek prosedürler arası prosedürlere” güvenmeye, ani durmaya
res", yetkililere atıf vb. tartışmalar, yetersiz veya
2. Mantıksal-psikolojik. Tam tersine aşırı bilgi
resmi kanunların ihlali, belgelerin “kaybolması”, “serbest bırakılması”
meraklılar: küçük konularda kararlılığı kanıtlayan güçlü bir çevre"
bağlar, aforizmalar, asılsız çiyler vb.
genellemeler, anlamın bozulması
yeniden anlatıyor, sahte bir I. Melnik öne sürüyor. Tezin püf noktaları, bir anlaşmazlığın rakibe atfedilmesi.-M, 1991.
Dalkavukluk basittir. Basit ve anlaşılır. İltifat başka bir konudur; insanı düşünmeye, tahmin etmeye sevk eder. "Ne kadar tatlısın!" - bu dalkavukluktur; cümle: "Kocanızın neden her zaman eve gitmek için acele ettiği açık!" - bu bir iltifat. Dalkavukluğun konusu insanlar ve onların nitelikleridir; iltifatın konusu ise dolaylı olarak insanlarla ilgili olan şeyler, eylemler, fikirler vb. Dalkavukluk açıksa, o zaman iltifat farklı yorumlara yol açar: bir iltifatı duyduktan sonra kişi bunun özü hakkında spekülasyon yapar. Ancak iltifat ancak insanların ilgi ve ihtiyaçlarını karşıladığında dikkat çeker. Hiç şüphe yok ki, bir liderin iletişimde iltifatları kullanma yeteneği, insanlarla etkileşim kurma araçları cephaneliğini önemli ölçüde zenginleştirir.
Bütünleyici bir özellik, diğer insanları etkileme yeteneği, yeteneği ve belki de büyülü yetenektir.
Çevresindeki insanları ikna etmeyi ve düşüncelerini ihtiyaç duyduğu yöne yönlendirmeyi bilen bir kişi, modern dünyada inanılmaz fırsatlara sahiptir.
Başlıca yollarına bakalım insanları etkilemek bir konuşma sırasında, yani psikolojik ikna yöntemleri.
Kendi güçlerinizi, bağlantılarınızı, paranızı veya şantajınızı kullanmak çok istenmeyen bir durumdur; hem sözlerin gücüyle hem de bakışınızın gücüyle etki yaratabilirsiniz. Yani temel psikolojik yöntemler grubu ikna, telkin ve psikolojik enfeksiyonu içerir.
İkna, kişinin başka bir kişinin bilincine, duygularına ve deneyimlerine, onda yeni görüş ve tutumlar oluşturmak için yöneldiği bir etkileme yöntemidir.
Mahkumiyetin yerini ahlakçılık alırsa sonuç doğurmaz. “Zorunluyum”, “mecburum”, “ayıp sana” gibi kelimelerden kaçınmalısınız. Sözlerle ikna etmek, insan psikolojisini, ahlak yasalarını, mantığı bilmeyi gerektiren büyük bir sanattır.
Öncelikle muhatabınızın argümanlarınızı dikkatlice ve anlamlı bir şekilde dinlemeyi, sizi birleştiren ortak bir nokta bulmayı ve psikolojik temas kurmayı kabul etmesi gerekir.
O zaman tüm argümanları birlikte analiz etmeniz ve ortak bir sonuca varmanız tavsiye edilir. Böylece, kişi üzerindeki etki müdahaleci olmayacak, tam tersine onun düşüncelerine, duygularına ve görüşlerine karşılık gelecektir.
Konuşma sırasında kişinin dalga boyuna uyum sağlamayı başarırsanız, işin yarısının zaten yapıldığını göreceksiniz ve insanları etkilemek Sizin gibi düşünen karşıt görüşlere sahip insanlardan çok daha basittir.
Bir kişinin inançlarını tam olarak paylaşmasanız bile, onun düşüncelerini hissetmeye ve onu anlamaya çalışın. Anlayış tüm ortaklıkların başlangıcını doğurur. Muhatabınızı anlamak bazen ilk bakışta göründüğünden çok daha kolaydır.
Sevdiklerinize ve arkadaşlarınıza yapacağınız küçük bir eğitim, anlama becerisini mükemmel bir şekilde geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Öneri, ifade edilen düşünce ve iradenin eleştirel olmayan bir algısını içeren psikolojik bir etkileme yöntemidir. Telkin sırasında rıza alınmaz ancak zaten hazır bir sonuç içeren bilgilerin kabulü sağlanır.
Bu bilgiyi kullanarak, etkilenen kişinin kendisi ihtiyacınız olan doğru sonuca varmalıdır. Amaca, kişide güçlü duygusal tepkiler uyandırılarak ulaşılır. Başlıca öneri biçimleri ipucu, onay ve kınamadır.
Psikolojik bulaşma– duygusal bir durumun bir kişiden diğerine bilinçsiz bir düzeyde aktarılması süreci. Çoğu zaman bu yöntem kişi veya ekip gruplarında kullanılır.
Örneğin, bir kişinin başarısı hakkında doğru şekilde sunulan bilgi, diğerlerine kıskançlık yerine coşku aşılar, ilgi ve ilham verir.
Yukarıdaki temel yöntemlere ek olarak, dilerseniz hatırlamanız gereken daha basit gerçekleri de unutmayın. bir kişiyi etkilemek iletişim sırasında.
Muhatabınızı daha sık ismiyle çağırın çünkü onun kulaklarına bundan daha tatlı bir şey gelmez. Size söylenenleri nasıl dinleyeceğinizi ve içtenlikle ilgileneceğinizi bilin; bu her zaman diyaloğun başarılı bir sonucuna yol açar.
Ve elbette daha sık gülümseyin, iyimser olun! Samimi etkinize teslim olacak çevredeki dünyanın tepkisine şaşıracaksınız.
İkna, bir kişiyi etkilemenin yollarından biridir; çevredeki gerçekliğe karşı bilinçli bir tutum geliştirmek için öğrencinin bilincini, duygularını ve iradesini etkileme yöntemidir. İknayı şu şekilde ayırmak gerekir: 1) bir kişinin zihinsel özelliği ve 2) nihai amacı ilk anlamda inanç oluşturmak olan bir öğrencinin bilincini ve iradesini etkileme yöntemi.
İkna yöntemi öğrencinin görüşlerini, davranış motivasyonlarını ve eylemlerini şekillendirir. Bir kişiye karar verirken neyin rehberlik ettiğini, bu seçimin ne kadar bilinçli yapıldığını anlamak önemlidir. Öğretmenin görevi doğru inançların oluşmasına yardımcı olmaktır. Bu yöntemin yardımıyla davranış normları ortaya çıkar, doğru davranışa duyulan ihtiyaç kanıtlanır, belirli davranış normlarının birey için önemi gösterilir.
İkna yöntemi, öğrencinin şu veya bu bilginin, ifadenin veya görüşün doğruluğuna olan güvenini geliştirmeye yardımcı olur. Dolayısıyla bu yöntemi kullanarak öğrencinin zihninde belirli bilgilerin aktarılması, pekiştirilmesi ve buna ilişkin güven oluşturulması gerekmektedir. Bir fikrin doğruluğuna dair inanç, bir kişinin pratik faaliyeti sürecinde oluşur.
Nasıl ikna teknikleri Öğretmen bir hikayeyi, konuşmayı, açıklamayı, tartışmayı kullanabilir.
Hikaye (ikna bilgi yöntemi), olgusal materyalin anlatı biçiminde gerçekleştirilen tutarlı bir sunumudur. Hikaye için gereklilikler: öğrencilerin yaş özelliklerini dikkate alarak mantık, tutarlılık ve sunum kanıtı, netlik, görüntü, duygusallık. Herhangi bir yargının doğruluğunu kanıtlamak gerekiyorsa hikayede soruların eşlik edebileceği ve sohbete dönüşebilecek bir açıklama kullanılır. Hikaye, öğrencinin bilincini etkilemenize ve inançlarının temellerini atmanıza olanak tanır.
Konuşma öğretmen ve öğrenciler arasındaki aktif etkileşimin soru-cevap yöntemidir. Sonuçların etkili olabilmesi için öğretmenin öğrenciyi doğru sonuçlara götürecek bir soru sistemi üzerinde düşünmesi önemlidir. Genellikle ana, ek ve açıklayıcı sorular özetlenir. Konuşma sırasında kişi belirli sorulardan genel sonuçlara doğru hareket ederse, konuşma doğası gereği buluşsaldır. Konuşma ne kadar ikna edici olursa, öğrencinin kendi deneyimine o kadar dayanır. Konuşmalar var: estetik, politik, etik, eğitici, spor, iş vb. hakkında.
Konuşmalar bir öğrenciyle (bireysel), birkaç öğrenciyle (grupla) yapılabilir, önceden planlanmış ve acil olabilir (bir olayın, eylemin ardından).
A. S. Makarenko, eğitimde "gecikmeli" konuşmaları başarıyla kullandı (örneğin, öğrencinin eylemiyle ilgili, ancak hemen değil, ancak bir süre sonra ne yapıldığını kendisinin anlayabilmesi için gerçekleştirildi).
Konuşma için gereksinimler:
- materyali çocuklara yakın olmalı, onların deneyimleri olmalı, ilgi uyandırmalı, onları heyecanlandırmalıdır;
- soruları öğrencileri düşünmeye, bu konudaki bilgilerini ve yaşam deneyimlerini analiz etmeye zorlayacak şekilde kurgulamak gerekir;
- konuşma sırasında yanlış görüşler çok hızlı ve sert bir şekilde kınanmamalı; öğrencilerin kendilerinin doğru sonuçlara varmaları sağlanmalıdır;
- Konuşmanın devamı, öğrencilerin onaylanmış davranış normlarını uygulamaya yönelik faaliyetleri olmalıdır.
İkna da anlaşmazlık Herhangi bir sorunun toplu olarak tartışılması sırasında öğrencilerin fikirlerini aktif olarak ifade etmeleri, kanıtlamaları ve savunmaları olarak. Tartışma, öğrencilerin tartışma yeteneklerini geliştirmeleri, görüşlerini savunmaları ve arkadaşlarının görüşlerine saygı duymaları için onları harekete geçirmenin etkili bir yoludur. Bu ikna tekniği, kişiye hakikat adına ertelenmiş bir bakış açısını terk etmeyi öğretir.
Bir anlaşmazlığı yürütme algoritması aşağıdaki gibi olabilir:
- 1) konunun gerekçesi;
- 2) materyalin tartışılması, öğrencilerin yargılarını ifade etmesi;
- 3) bağımsız sonuçlar ve genellemeler;
- 4) öğretmenin sonuçları formüle ettiği ve belirli bir faaliyet programının ana hatlarını çizdiği son sözü.
Anlaşmazlığın etkinliği için koşullar:
- Tartışmanın konusu öğrencileri heyecanlandırmalı, onların deneyimleri ve eylemleriyle ilgili olmalıdır;
- Tartışılan konu hakkında ekipte çelişkili görüşler bulunmalıdır;
- anlaşmazlık dikkatlice hazırlanmalıdır (bir anket yapıldı, sorular geliştirildi, vb.);
- Tartışma sırasında yanlış görüş belirten öğrenciler sert bir şekilde kınanmamalıdır.
