Öğrenilmiş çaresizlikle nasıl başa çıkılır? Öğrenilmiş çaresizlik: fenomenin psikolojik çalışmaları

Öğrenilmiş (öğrenilmiş veya edinilmiş) çaresizlik, kişinin bir şeyi iyileştirmeye çalışmadığı, ancak böyle bir gelişme için birçok fırsat olmasına rağmen ortaya çıkan bir durumdur.

Kötü bir ruh haliniz, endişeniz, huzursuzluğunuz veya özgüven eksikliğiniz mi var? Kendinizi sürekli yorgun mu hissediyorsunuz? Yürekten güldüğün zamanı unuttun mu? Bunlar, diğer hastalıklar arasında bulaşıcı ve kalp-damar hastalıklarının önünde yer alan bir hastalık olan depresyonun belirtileridir. Depresyon, zihinsel bozukluklar arasında lider konumda olup, engelliliğin ana nedeni ve intiharların yarısından fazlasının nedenidir. Peki depresyona ne sebep olur ve bununla nasıl başa çıkılır? Pek çok nedeni var, ancak psikologlar öğrenilmiş çaresizliği hastalığın ana sosyal suçlularından biri olarak görüyor.

Öğrenilmiş çaresizlik en yaygın zihinsel durumlardan biridir. Birçok insan bunu fark etmiyor bile. Belki psikologlar öğrenilmiş çaresizliği öğrenemezlerdi. Bu sinsi fenomeni gölgelerden çıkaran bir vaka yardımcı oldu ve araştırmacısı sonunda bilimde yeni bir yön olan pozitif psikolojiyi yarattı. Öğrenilmiş çaresizliğin etkisi insanlarda nasıl ortaya çıkıyor? Neden tehlikelidir ve ondan nasıl kurtuluruz?

Terimin tarihi

1964 Pensilvanya Üniversitesi Laboratuvarı. Burada köpekler üzerinde bir deney yapılıyor. Hayvanlar sıkıca kapatılmış kafeslere yerleştirilir ve hoş olmayan bir elektrik şokunun eşlik ettiği zayıf bir ses verilir. Refleks pekiştirilinceye kadar uyaranlar tekrarlanır. Köpekler daha sonra kaçabilecekleri kafeslere taşınır. Ses yeniden duyulur. Görünüşe göre elektrik çarpmasından önce sese karşı oluşan refleks köpekleri kafeslerden dışarı çıkarmalı, ancak yere uzanıyorlar ve kaçmaya bile çalışmıyorlar. Bu nedir? Deneyde bir hata mı vardı yoksa koşullu ve koşulsuz refleksler teorisi başarısız mı oldu? Ne biri ne de diğeri. Genç psikolog Martin Seligman, bilim adamlarının psikoloji açısından yeni bir olguya tanık olduklarını fark etti.

Seligman tahminini test etmek için yeni bir deney yapar. Ancak bu deneyde, birinci gruptaki köpekler şartlı bir sinyalin ardından burunlarıyla bir düğmeye basarak akımı kapatabiliyorlar. Aynı düğme başka bir kafesteki köpeklerin elektriğini de kesiyor. İkinci grubun köpekleri durumu hiçbir şekilde etkileyemez. Üçüncü grup kontrol grubu olarak kalır ve elektrik şoku almaz. Kısa sürede tüm refleksler oluşur ve tüm köpekler, akımı kapatacak bir düğmenin bulunmadığı ancak üzerinden atlanması kolay bir duvarın bulunduğu kafeslere yerleştirilir.

Bir ses var. Birinci ve kontrol gruptaki köpekler beklenen elektrik şokundan hızla kaçarken, ikinci gruptaki hayvanlar sızlanarak yere uzanarak buna dayanmaya hazırlanıyor. Durumu etkileme girişimlerinin bu eksikliğine öğrenilmiş çaresizlik olgusu adı verildi. Sonuç şuydu: Çaresizlik hissine neden olan olayların kendileri değil, olanları etkilemenin imkansız olduğu inancı.

5 yıl sonra, 1971'de üniversitede yüksek lisans öğrencisi olan Donald Hiroto, bu fenomeni insanlarda test etmeye karar verdi. Bunu yapmak için bilim adamı birkaç kişiyi bir odaya koydu. Daha sonra yüksek bir ses açtı ve odadaki herkesi bu sesin nasıl kapatılacağını öğrenmeye davet etti. Ancak paneldeki hiçbir kombinasyon birinci grubun bunu yapmasına izin vermiyor.

İkinci grupta ise gürültüyü kapatan bir tuş kombinasyonu bulunmaktadır. Üçüncü grup ise kontrol grubu olup gürültüye maruz kalmamaktadır. Daha sonra Hiroto herkesi bir kutuyla, bir kalem kutusuyla başka bir odaya gönderir. Duvarına elinizle dokunursanız hoş olmayan bir siren sesi duyulur. Başka bir duvara dokunduğunuzda ses kesiliyor.

Başlangıçta sesi kapatamayan insanlar artık ondan kurtulmaya bile çalışmıyor. Ancak kontrol grubundaki insanlar ve gürültüyü kapatabilenler çok çabuk sireni durdurma fırsatını buluyor.

Sonraki 35 yıl boyunca onlarca üniversitede köpekler, fareler ve insanlar üzerinde araştırmalar yapıldı. Ve çaresiz grupların üyeleri her zaman pes etti ve yeni durumlarda hiçbir şeyi değiştirmeye çalışmadı.

Öğrenilmiş çaresizlik, kişinin olayların sonucunu hiçbir şekilde etkileyemeyeceği inancının olduğu, anlaşılmaz ve zor bir durumda herhangi bir eylemde bulunmanın reddedildiği bir durumdur.

70'li yılların ikinci yarısında bilim adamları deneylere dayanarak zihinsel durumun fiziksel sağlık üzerindeki etkisini kanıtladılar. Meme kanserinden muzdarip kadınlar arasında, hastalığın nüksetmesini önleyebilenler çoğunlukla mücadele ruhuna sahip kadınlardı ve ölümcül sonuç çoğunlukla pes eden hastalar arasındaydı.

Ulusal Kanser Enstitüsüne göre hayatta kalma, hastalığın ciddiyeti ile ilişkili değildi. Sevdiklerini kaybeden kişilerin sinir sistemi zayıfladı ve kötümserlerin bulaşıcı hastalıklara yakalanma olasılığı iki kat daha fazlaydı.

Hangi yaşam koşulları öğrenilmiş çaresizliğe yol açabilir?

  • Birincisi sonuçların olmayışıdır. Bir kişinin ne yaptığına dair dışarıdan herhangi bir geri bildirim olmadığında. Ne yaparsa yapsın hiçbir şey değişmiyor.
  • İkincisi monotonluktur. Sonuçları var ama bunlar hep aynı.
  • Üçüncüsü asenkronluktur. Olaylar ve sonuçlar büyük ölçüde gecikiyor ve aralarındaki gözle görülür bağlantı kayboluyor.
  • Dördüncüsü, sonuçların farklı ve öngörülemez olduğu zamandır.

Bir kişi, kendisi tarafından fark edilmeden çaresizliği öğrenebilir ve bu onun hayatını zehirler. Öte yandan her birey kendi hayatına etki edebildiğini hatırlarsa bu psikolojik durumdan kurtulabilir. Pozitif psikoloji, öğrenilmiş çaresizlik gibi sinsi bir fenomenle nasıl mücadele edileceğini öğretir.

Yöntemin özü, işe yaramayan şeylerden işe yarayanlara geçiş yapmaktır. Öğrenilmiş çaresizliğe sahip bir kişi, yanlış eylemlerinin değil, başarısızlıklarının nedeninin kendisini olduğunu düşünür. Bunun nedeni, belirli bir birey için neden-sonuç ilişkisinin kopmuş olmasıdır.

Öğrenilmiş çaresizlik, kişinin bir durumu etkilemeye gücü yetse bile, bu durumu etkilemeye çalışmadığı bir durumdur. Bu fenomen, Amerikalı psikolog Martin Seligman tarafından 1967'de bir dizi çalışma sırasında keşfedildi.

Seligman'ın deneyi, her biri farklı kafeslere yerleştirilmiş üç grup köpeği içeriyordu. Birinci ve ikinci gruptaki hayvanlara zemine hafif bir elektrik şoku verildi, ancak üçüncü kontrol grubundaki hayvanlara bu uygulanmadı. Birinci grup kafesin içindeki bir düğmeye basarak akımı kapatabiliyordu. İkinci grubun böyle bir şansı yoktu: Elektrik şokları ancak birinci gruptaki köpekler düğmeye bastığında kesildi.

Daha sonra tüm denekler üzerinden kolayca atlanabilecek bölmelere sahip kutulara yerleştirildi. Hayvanlara elektrik şoku verildi ve rahatsız edici hislerden kaçınmak için diğer tarafa atlamak zorunda kaldılar. Birinci ve üçüncü gruptaki köpekler ne yapılması gerektiğini hızla anladılar ve güvenli bir alana taşındılar.

İkinci gruptaki köpekler şok oldukları yerde kaldılar, sızlandılar ama kaçmaya bile çalışmadılar.

Seligman, ikinci gruptaki hayvanların çaresiz olmayı öğrendiğini söyleyerek sonuçları açıkladı. Deneyin ilk bölümünde hiçbir şeyi etkileyemediler, bu yüzden hiçbir şeyin kendilerine bağlı olmadığına karar verdiler ve her türlü savaşma girişiminden vazgeçtiler. Gerçi bölmenin üzerinden atlamak onlar için zor olmayacaktı. Seligman şu sonuca vardı: öğrenilmiş çaresizliği geliştiren şey, hoş olmayan durumların kendileri değil, bunlar üzerinde hayali kontrol eksikliğidir.

Daha sonra diğer psikologlar insanlar üzerinde benzer bir deney yaptılar, ancak şok yerine yüksek, hoş olmayan bir uyarı verildi. Seligman'ın öğrenilmiş çaresizlik olgusu burada da işe yaradı.

Öğrenilmiş çaresizlik her yerde karşımıza çıkıyor: çocuklar, okul çocukları ve öğrenciler arasında (“Bu konuyu anlamıyorum ve bu konuda hiçbir şey yapamam çünkü aptalım”), şirket çalışanları arasında (“Olmayacağım) terfi ettiremiyorum çünkü bunun üstesinden gelemiyorum”), eşler ve kocalar (“Partnerim beni aldatmaya devam edecek, ancak ben ayrılmayacağım çünkü kimsenin bana ihtiyacı yok / bana ihtiyacı yok ve bu düzeltilemez” ).

Çaresiz olmayı öğrenen insan, hayatına etki edecek hiçbir gücün olmadığından emindir. Fırsatlar kendisine tepside getirilse ve kendisine gösterilse bile göremeyecektir.

Her zaman bir bahane bulacaktır:

  • Başkaları bunu yapabilir ama ben yapamam.
  • Bunu yapamam.
  • İşe yaramazsa neden deneyeyim ki?
  • Ben her zaman böyleydim ve hiçbir şeyi değiştirmeyeceğim.
  • Bunu hiç istemiyorum, benim için sorun değil.

Kişi durumu kontrol edemediğini düşündüğünde, durumu ortadan kaldırmak için aktif adımlar atmaktan vazgeçer. Öğrenilmiş çaresizliğin yaşam kalitesini büyük ölçüde düşürdüğü açıktır.

Kayıtsızlık ve eylemsizlik göstermenin yanı sıra, kişi gerçek soruna bir çözüm bulmak yerine sonucu somut olan başka bir hedefe kayabilir. Örneğin daireyi temizleyin veya akşam yemeği pişirin.

Öğrenilmiş çaresizlik her alanda kendini gösterebilir ve hayatta bir inanç haline gelebilir, kişiyi durumun ebedi kurbanı haline getirebilir.

Çaresiz olmayı öğrenen kişi, başarılarının tesadüf olduğuna ve kendi hatası olduğuna inanır. Başına gelen her güzel şey, yaptıklarının sonucu değil, mutlu bir tesadüf eseri oluyor. Ancak başarısızlıklar onu yalnızca yeterince akıllı, hırslı ve ısrarcı olmadığı için rahatsız ediyor.

Bu durumun nedenleri nelerdir?

Öğrenilmiş çaresizlik edinilmiş bir durumdur. Kişi onunla doğmaz; yaşam boyunca belirli faktörlerin etkisi altında oluşur.

1. Eğitim, ebeveynlerin ve öğretmenlerin tutumu

Öğrenilmiş çaresizlik çoğunlukla çocuklukta başlar. Ebeveynler veya öğretmenler bilmeden çocuklarına bu durumu aşılar:

  • Eylemler ve sonuçlar arasında açık bir bağlantı yoktur (çocuk, eylemlerinin nasıl ve neyi etkilediğini anlamaz).
  • Aslında eylemlerin hiçbir sonucu yoktur (bu hem cezalar hem de ödüller için geçerlidir).
  • Farklı eylemlerin sonuçları aynıdır (kasıtlı ve kazara eşyalara zarar verilmesi durumunda cezalar aynıdır; zor bir konuda iyi bir not ve bulaşıkların yıkanması durumunda aynı ödül).

Bazen bir çocuk nedenini anlayamaz: "Bu neden oluyor ve bir şeyler yapabilir miyim?" Örneğin bir öğrenci kötü not aldı ve nedenini anlamıyor. Belirli bir konu için yeterince zeki olmadığını ve belki de öğretmeninin ondan hoşlanmadığını düşünüyor. Eğer çocuk etkileyemeyeceği bir şeyin sebebini görürse, denemekten vazgeçer. Öğretmen ona bir konuyu öğrenip iyi not alabileceğini söylediğinde kendini çaresiz hissetmeyecektir.

Çocuğun çabaları ile sonuç arasındaki bağlantıyı görmesi önemlidir.

Bu nedenler sadece çocuklarda değil yetişkinlerde de - işte, kişisel veya günlük yaşamda - öğrenilmiş çaresizlik geliştirebilir.

2. Bir dizi başarısızlık

Aktif eylemler bir değil, iki değil, çok daha fazla kez sonuç getirmediğinde kişi pes eder. Sürekli bir şeyler yapıyor ama hiçbir etkisi yok.

3. Şablon düşünme

Erkek evin geçimini sağlayan kişidir ve kadın evde kalıp çocukları büyütür. Toplumun dayattığı ve çoğu zaman asıl anlamını yitiren kalıp yargılar, kişinin amacına ulaşmasını engeller çünkü “kabul edilmiyor, neden kurallara karşı çıkayım.”

4. Zihniyet

Vatandaşların eylemlerinin sınırlı olduğu ve haklarını koruyamadığı bir ülkede öğrenilmiş çaresizlik olgusu sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. İnsanlar şöyle düşünüyor örneğin: "Dava açmayacağım çünkü zaten kaybedeceğim."

Bu çaresizlik durumu hayatın diğer alanlarına da yayılır, kişi kendi gücüne inanmayı bırakır ve “hareketsizlik normdur” ilkesiyle yaşar.

Öğrenilmiş çaresizlikle nasıl başa çıkılır?

1. Eylemler ve sonuçlar arasında bağlantı kurun

Her zaman yaptıklarınızla aldıklarınız arasındaki bağlantıyı arayın. Bu hem olumlu hem de olumsuz olaylar için geçerlidir. Sonucun bu hale gelmesi için nasıl bir katkı yaptığınızı anlamalısınız. Durmamak önemlidir.

2. Başarısızlığı kabul edin

Başarısızlıklarınız varsa harekete geçiyorsunuz demektir. Başarısız olmadan yapamayız, üstelik bize bir daha hata yapmamayı da öğretir. Bunları, kısa sürede başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak deneyimler olarak değerlendirin.

3. İyimser olun

Seligman, kötümserlerin iyimserlere göre çaresizliği öğrenme olasılıklarının daha yüksek olduğuna inanıyordu çünkü onların farklı atıf tarzları vardı - belirli insan eylemlerinin nedenlerinin açıklamaları.

İyimser olmak için ilişkilendirme tarzınızı yeniden düşünmeniz gerekir. “İyimser olmayı nasıl öğrenirim” adlı kitabında. Dünyaya ve hayatınıza bakış açınızı değiştirin." Seligman, ilişkilendirme tarzınızı belirlemenize yardımcı olacak bir test sunuyor. Onu geçmeye çalışın.

Dahili veya harici ilişkilendirme

Kişi, durumun sorumluluğunu kendisine ya da dış etkenlere yükler.

  • Bir kötümserin düşündüğü gibi: "Görevde başarısız oldum çünkü aptalım." içsel atıf örneği.
  • Bir iyimserin düşündüğü gibi: “Bana çok az zaman verildiği için bu görevde başarısız oldum. Biraz daha fazlasını yapsaydınız her şey yolunda giderdi" cümlesi harici ilişkilendirmeye bir örnektir.

Sabit veya geçici ilişkilendirme

Başarısızlıklar her zaman veya bazen meydana gelir.

  • Bir karamsarın düşündüğü gibi: "Bana yardım etmeyi hep reddediyorlar, okuldan beri durum böyle, çünkü kimse beni umursamıyor", istikrarlı bir yükleme örneğidir.
  • Bir iyimserin düşündüğü gibi: "Bugün bana yardım edemedi çünkü karısı doğum yapıyordu ve bu benim sorunumdan daha önemli." geçici bir yükleme örneğidir.

Küresel veya spesifik ilişkilendirme

Bir kişi sorunu belirli bir ayrıntıya değil, küresel olarak görür.

  • Şöyle düşünüyor: "İnsanlarla nasıl iletişim kuracağımı bilmiyorum, kimse beni dinlemiyor çünkü sıkıcıyım" - küresel atıf örneği.
  • Bir iyimserin düşündüğü gibi: "Bu kişiyle iyi bir ilişkim yok çünkü hayata dair tamamen farklı görüşleri var", belirli bir yükleme örneğidir.

Test sonuçları, farklı durumlara nasıl yaklaştığınızı, hangi ilişkilendirme stilini kullandığınızı ve daha iyimser mi yoksa kötümser mi olduğunuzu gösterecek.

Daha kötümserseniz, durumları değerlendirmeye çalışmanız gerekir. Sorunun nedenlerini arayın. Her zaman her şey için kendinizi suçluyorsanız, olayların sonucunu başka hangi faktörlerin etkilemiş olabileceğini yeniden düşünün ve düşünün. Bu sizin kendi gerekçenizle ilgili değil, değerlendirmenizin objektifliği ve yeterliliği ile ilgilidir.

4. ABCDE yöntemini deneyin

Martin Seligman ve psikolog Albert Ellis, karamsarlığın üstesinden gelebileceğiniz ve hoş olmayan durumlara yeterince tepki vermeyi öğrenebileceğiniz bir yöntem geliştirdiler.

  • Durum. Bunu tarafsız bir şekilde tanımlayın: "Önemli bir toplantıya geç kaldım."
  • Senin inancın. Bu durum hakkında ne düşündüğünüzü söyleyin: “Erken çıktım ama otobüs bozuldu ve sonra trafik sıkışıklığına takıldım. Toplu taşıma iğrenç bir şekilde çalışıyor ve trafik sıkışıklığına deneyimsiz sürücüler neden oluyor.”
  • Sonuçlar. Bu inançların sizde hangi duygu ve duyguları uyandırdığını bir düşünün: “Çok kızmıştım, yoldan geçen rastgele birine bağırdım ve bütün gün boşa gitti. Bir daha işe gitmek için otobüse binmeyeceğim."
  • Dahili tartışma. Bu duruma tepkinizi kendinizle tartışın: “Heyecanlandım mı? Yolun bu bölümünde inşaat çalışmaları olduğundan ilk kez trafik sıkışıklığına takıldım. Toplu taşıma oldukça gelişmiş; bir daha bu duruma düşmemek için önemli toplantılardan önce birkaç rota planlamanız gerekiyor.”
  • Geri tepme. Tepkiyi düşündükten sonra nasıl hissettiğinizi anlatın: “Öfkemle başa çıkabildim ve kendimi daha iyi hissettim. Olaylara mantıklı bir şekilde bakabildiğim için mutluyum."

Raflardaki her durumu düzenli olarak analiz ederseniz, olup bitenleri ayık bir şekilde değerlendirmeyi öğrenecek ve düşünmeye başlayacaksınız. Öğrenilmiş çaresizlikle mücadele etmek için olumlu bir tutum önemlidir.

5. Bir uzmana başvurun

Sorunla tek başınıza baş edemiyorsanız bir uzmana başvurmalısınız. Öğrenilmiş çaresizlik göz ardı edilmemesi gereken ciddi bir sorundur.

Bir arkadaşım birinci sınıf bir uzman olmasına rağmen uzun yıllardır birkaç kuruş karşılığında çalışıyor. Akrabam sevilmeyen biriyle yaşıyor. Komşum davayı kazanacağına inanmadığı için evini su basan başka birine dava açmıyor. Hoş olmayan bir durumdan kurtulmak için hiçbir girişimde bulunmadığımızda psikologlar buna öğrenilmiş çaresizlik adını verir.

Öz hakkında

Eğer 27 yaşındaki İngiliz gemi kaptanı Alexander Selkirk'te bu “sendrom” olsaydı, Robinson Crusoe'nun öyküsünü asla bilemeyecektik. Mendeleev kimyasal elementleri sistemleştirme girişimlerinden vazgeçmiş olsaydı, şüphesiz masayı "hayal edemezdi". Ve evet, eğer Adolf Schicklgruber sanatçı olmaya karar vermiş olsaydı, kim bilir belki de onu sadece ressam olarak tanırdık. Ancak aslında öğrenilmiş çaresizlik bir sendrom bile değildir, yalnızca bir kişinin durumu daha iyiye doğru değiştirmeye yönelik birkaç başarısız girişimden sonra edindiği bir karakter özelliğidir (durumsal veya kalıcı). Zaten başarılı olamayacağına inanmaya başlar ve olup bitenlere sadece pasif bir şekilde bakar.

Çelişkiler hakkında

1964 yılında, Amerikalı psikolog - sözde pozitif psikolojinin gelecekteki kurucusu - Martin Seligman, Pennsylvania Üniversitesi laboratuvarında köpekler üzerinde deneylere katıldı. Deneylerin amaçlarından biri, dört ayaklı hayvanlarda şartlı bir refleks olan tiz seslerden duyulan korkuyu oluşturmaktı. Amacına ulaşmak için Seligman, köpekler tiz bir ses duyduktan hemen sonra kafeslerde oturan ve bu nedenle kaçamayan talihsiz hayvanları şok etti.

Bir süre sonra kafesler açıldı ve nefret edilen ses yeniden açıldı. Ancak deneycilerin beklentilerinin aksine, talihsiz insanlar (daha sonra elektrik çarpmasını önlemek için) kaçmadılar, yere yatıp sızlandılar.

Bu tür sonuçlar, o zamanlar baskın olan davranışçılıkla - insanların ve hayvanların bir bütün olarak davranışlarının "uyaran-tepki" modeline tabi olduğunu söyleyen psikolojinin yönü ile tamamen çelişiyordu. Üstelik o dönemin davranışçılarına göre bu tepkiler oldukça benzerdi ve her zaman yalnızca bireye fayda sağlayacağı düşünülüyordu. Basit bir örnek: Bir çocuğun elinden bir elma alındı. Onu almaya çalışıyor ve hatta suçluya bir spatula ile vuruyor. Bir çocuğun sessizce durduğu ve bir elmayı almaya çalışmadığı veya belki de suçluya bir elma daha verdiği bir durum, davranışçıların basit şemalarına uymuyordu. Ancak bu tür durumlar nadir değildir.

Seligman'ın köpekleri için de aynı şey geçerli. Teorik olarak kafesler açılır açılmaz kaçmaları gerekiyordu ama bu olmadı. Daha sonra psikolog devrim niteliğinde bir tez ortaya koydu: Köpekler elektrik çarpmasından korkmadıkları için değil, kaçınılmaz olana alıştıkları için kafeslerde kalıyorlar: deney sırasında birden fazla kaçmaya çalıştılar ama başarılı olamadılar. Bu nedenle köpekler teslim oldular, yani "çaresiz olmayı öğrendiler."

Köpekler hakkında

Üç yıl sonra, 1967'de Seligman, meslektaşı Stephen Mayer'i asistan olarak alarak köpeklere işkence yapmaya devam etmeye karar verdi. Bu kez deneye üç grup köpek katıldı. Birinci grubun dört ayaklı üyeleri, burunlarını özel bir panele bastırarak elektrik çarpmasından korunma fırsatı buldu (böylece hayvanlar güç kaynağı sistemini kapattılar). İkinci gruptaki köpekler birincinin eylemlerine bağlıydı, yani tepkileri sonucu hiçbir şekilde etkilemedi. Üçüncü kontrol grubundaki hayvanlara hiçbir şok uygulanmadı.

Bir süre sonra, üç grup da köpeklerden herhangi birinin üzerinden atlayabileceği bölmeli bir kutuya yerleştirildi ve böylece elektrik çarpmasından kurtuldu. Panele basarak elektrik şokunu "iptal etme" fırsatına sahip olan ilk gruptaki köpeklerin tam olarak bunu yapması şaşırtıcı değil. Ancak ikinci gruptaki hayvanlar beklendiği gibi hiçbir şey yapmadı.
Vurulmamak için bunu yaptılar ama yine yere yatıp sızlandılar. Üstelik her seferinde artan kuvvetteki darbelere alıştılar. Seligman ve Mayer, çaresizlik duygularının hoş olmayan duyumlardan değil, bu olayları etkileyememe deneyiminden kaynaklandığı sonucuna vardı. Bu keşif o kadar önemliydi ki Seligman, öğrenilmiş çaresizlik teorisi nedeniyle 1976'da Amerikan Psikoloji Derneği Ödülü'nü aldı.

İnsanlar hakkında

Aynı yıl iki Amerikalı psikolog daha öğrenilmiş çaresizlik olgusunu incelemeye devam etti. Bu seferki kızlar Ellen Jane Langer ve Judith Roden. Arden House (Connecticut, ABD) adlı huzurevinde ünlü bir çalışma yaptılar. Burada hiç kimse acı çekmeye zorlanmadı; çaresizlik nazikçe öğretildi.

Katılımcılar bir huzurevinin iki katında yaşayanlar arasından rastgele seçilmiştir. Deney grubu dördüncü katta oturanlardan (8 erkek ve 39 kadın), kontrol grubu ise ikinci katta oturanlardan (9 erkek ve 35 kadın) oluşuyordu. Toplam - 91 kişi.

Kontrol grubu normal bir yaşam sürdü; personelin ilgi ve ilgisiyle çevrelendiler. Deney grubu, kendileri ve eylemleri için artan sorumluluk üstlenme kaderine sahipti.

Huzurevi yöneticisi her katın koridorunda bir toplantı düzenledi. İkinci kat sakinlerine şu mesajla seslendi: “Odalarınızın olabildiğince konforlu görünmesini istiyoruz ve bunun için elimizden geleni yapmaya çalışacağız. Burada kendinizi mutlu hissetmenizi istiyoruz ve huzurevimizle gurur duymanızı, burada mutlu olmanızı sağlamaktan kendimizi sorumlu tutuyoruz... Size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız... Bunu almak isterim. herkese verme fırsatı Arden House'dan bir hediye [çalışan herkesin etrafından dolaştı ve her hastaya bir bitki verdi]. Artık bunlar sizin bitkileriniz, odanızda duracaklar, hemşireler onları sulayacak ve bakımını yapacak, sizin hiçbir şey yapmanıza gerek kalmayacak.”

Yönetici, dördüncü katın sakinlerine benzer talimatları dile getirdi, ancak tamamen farklı bir anlamla: “Odanızın nasıl görüneceğine, her şeyi olduğu gibi bırakmak mı, yoksa çalışanlarımızın yeniden düzenlemenize yardımcı olmasını mı istediğinize kendiniz karar vermelisiniz. mobilyalar... Bize isteklerinizi kendiniz söylemelisiniz, hayatınızda tam olarak neyi değiştirmek istediğinizi bize anlatmalısınız. Ayrıca toplantımızdan faydalanarak hepinize Arden House'tan bir hediye vermek istiyorum. Eğer bitki sahibi olmaya karar verdiyseniz bu kutudan beğendiğiniz bitkiyi seçebilirsiniz. Bu bitkiler sizindir, onlara uygun gördüğünüz şekilde bakmalı ve bakım yapmalısınız. Gelecek hafta filmi Salı ve Cuma olmak üzere iki akşam göstereceğiz. Hangi gün sinemaya gideceğinize ve filmi izlemek isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekiyor.”

Böylece dördüncü katın sakinleri başlarına gelen her şeyi kontrol edebildi ve kendileri için önemli olan sorunların çözümüne katılabildiler. İkincisi, durumlarını ancak kayıtsız bir şekilde kabul edebildi ve katlanılabilir olmaktan öte bir şey olmasına rağmen, hiçbir şeyi etkileme fırsatları yoktu - onlar için her şeye zaten karar verilmişti.

Deney üç hafta sürdü. Bu süre zarfında sağlık personeli katılımcıların aktivitelerini, sosyallik düzeylerini, genel ruh hallerini, alışkanlıklarını ve beslenmelerini gözlemledi. Deneyin sonunda yaşam memnuniyeti gösteren denekler arasında anketler yapıldı.

Sorumluluk hakkında

Hayatlarının kontrolünü elinde bulunduran dördüncü kat sakinleri, maksimum bakım alan ancak hayatlarının sorumluluğunu alma fırsatına sahip olmayan ikinci kat sakinlerine göre daha mutlu hissettiler (ilki için ortalama "mutluluk düzeyi") +0,28, sonuncusu -0,12 idi). Durumlarının analizi de aynı şeyi gösterdi. Sağlık personeline göre, dördüncü kat sakinlerinin puanlarında belirgin bir iyileşme (+3,97) görülürken, ikinci kat sakinlerinin puanlarında kötüleşme (-2,39) görüldü. İletişim açısından bile deney grubundaki katılımcılar öndeydi. Dördüncü kat sakinleri için birbirleriyle ve hemşirelerle konuşarak geçirilen sürenin göstergesi +4,64, ikinci kat sakinleri için ise -2,14 oldu. Ayrıca deney grubundaki katılımcılar, bir kavanozdaki şeker sayısını (dördüncü katta yaşayan 47 kişiden) tahmin etmeyi amaçlayan basit bir oyunun yanı sıra film izleme açısından da aktifti. katta 10'u oyuna katıldı ve 45 kişiden sadece biri ikinci katta yaşadı.

Sonuçları analiz ettikten sonra Langer ve Rhoden, tipik olarak yaşlanmaya katkıda bulunan bazı olayların (hafıza kaybı veya vücut tonunun azalması) muhtemelen insanların artık hayatlarını kontrol etme becerisine sahip olmamasından kaynaklandığı sonucuna vardı. Bunu önlemek için yaşlıların kendi güçlerine, seçme ve karar verme haklarına olan inançlarını yeniden tesis etmek yeterlidir.

Üstelik altı ay sonra psikologlar tekrar ölçüm yapmak ve deneyin hâlâ işe yarayıp yaramadığını anlamak için huzurevine döndüler. Ortaya çıktı, evet! Hemşireler, deney grubundaki eski katılımcıların kendilerini daha iyi hissetmeye devam ettiğini gösterdi (ortalama genel puanları 352,33, kontrol grubunda ise 262,00). Dördüncü katın sakinlerinin sağlık durumları da iyileşirken, ikinci katın durumu ise tam tersine kötüleşti. Deney o kadar belirleyici bir etki yarattı ki göstergeler ölüm oranlarını bile etkiledi! Böylece, geçtiğimiz dönemde kontrol grubundaki insanların %30'u, deney grubunda ise yalnızca %15'i öldü. Huzurevi yönetiminin, insanların sorumluluk alma ve hayatları üzerinde kontrol sahibi olma arzularını teşvik etmeye devam etme kararı almasına yol açan da bu gözlemlerdi. Bu sefer Arden House'un kesinlikle tüm sakinleri için.

Diğer benzer deneyler de aynı sonuçları gösterdi. Yaşlı insanlar kendi hayatlarını seçme ve kontrol etme fırsatına sahip olmadıkları koşullarda bile, bazı durumlarda kendilerine zarar veren eylemlerde bulunmaya (yiyecek veya ilacı reddetme) başladılar. Sonuçta seçebilecekleri tek şey buydu.

Ancak mesele sadece yaşlılarla ilgili değil. Oldukça genç insanlar da farklı durumlarda benzer tepkiler verdiler. Örneğin kalabalık bir asansörde, kişinin kontrol düğmelerine yakın olması daha özgür olarak algılanıyor ve daha az kaygıya neden oluyordu.

Çocukluk hakkında

Bir kişi çaresizliği hem yetişkin olarak (başa çıkamadığı bazı olumsuz durumların etkisi altında; çoğu zaman bu tepki geçicidir ve belirli olaylara yöneliktir) hem de çocuklukta - aynı şeyin etkisi altında "öğrenebilir". koşullar, ancak kural olarak zaten ebeveyn ailesinde. Ve bu tür deneyimler zaten kişisel nitelikleri şekillendiriyor - izolasyon, duygusal istikrarsızlık, heyecanlanma, karamsarlık, çekingenlik, suçlu hissetme eğilimi, düşük özgüven ve düşük düzeyde istek, kayıtsızlık, pasiflik ve yaratıcılık eksikliği.

Bahsi geçen Martin Seligman, bu durumda öğrenilmiş çaresizliğin sekiz yaş civarında oluştuğunu belirtiyor. Ve birkaç kaynaktan gelişebilir: Kendini koruma fırsatı bulamadığı çocuk için olumsuz olaylar yaşama deneyimi (örneğin, ebeveynler veya öğretmenler tarafından yapılan hakaretler); sevilen birinin veya hayvanın ölümü; ciddi hastalık, boşanma veya ebeveyn skandalları; çaresiz insanları izleme deneyimi (hem televizyonda hem de hayatta) ve birçok ebeveynin çocukları için her şeyi yapma konusundaki sonsuz istekliliği (oyuncak toplamak, yatağı yapmak, giyinmek, ayakkabı giymek).

Öğrenilmiş çaresizliğin çok sayıda insanın bir özelliği olması şaşırtıcı değildir. Öyle ki, tüm şirketler ve büyük çalışma ekipleri bundan muzdariptir (ayrıca bu nitelik çok bulaşıcıdır ve araştırmaların gösterdiği gibi, çoğunlukla otoriter liderliğe sahip ekiplerde kendini gösterir). Bu belayla baş etmenin tek yolu var; psikoterapi. Doğru, bu her zaman yardımcı olmuyor ve kural olarak öğrenilmiş çaresizliği olan kişilerin bir uzmanla iletişime geçme motivasyonu yok. Ne için? Sonuçta sabırlı olmaya alışkınlar.

2771

Kitap parçası Ilyin E.P. İş ve kişilik. İşkoliklik, mükemmeliyetçilik, tembellik. M.: Peter. 2011

Kitap, modern insanın çalışma tutumu, iş kaybının psikolojik sonuçları, kişilik özellikleri ve faaliyet seçimi, mesleki kişilik deformasyonu, mesleki bağımlılık psikolojisi, işkoliklik, tembellik ve iş yapma eğilimi gibi çok çeşitli güncel konuları kapsamaktadır. tembellik ve diğerleri.

Öğrenilmiş çaresizlik olgusu pasif, uyumsuz insan davranışıyla ilişkilidir. Öğrenilmiş çaresizlik, deneğin yaşadığı durumun kontrol edilememesi sonucu motivasyonun ihlalidir; sonucun gösterilen çabalardan bağımsızlığı (“ne kadar çabalarsanız çabalayın, yine de işe yaramaz”). Öğrenilmiş çaresizlik sendromu ilk olarak Amerikalı psikologlar Martin Seligman ve Stephen Maier (Seligman, Maier, 1967) tarafından köpekler üzerinde elektrik akımından rahatsız olduklarında yapılan deneylere dayanarak tanımlandı.

İlk önce zayıf şoklara (kaçınamadıkları) maruz bırakılan köpekler, daha sonra diğer kafeslere yerleştirildi; burada aktiviteleri, hoş olmayan etkilerden kaçınmalarına yardımcı olacaktı. Ancak davranışçı öğrenme teorisinin öngörülerinin aksine köpekler bu kadar basit görünen şeyleri öğrenmek istemediler ve pasif kaldılar. Keşfin özü, bu pasifliğin veya çaresizliğin kaynağının hayvanın algılanan algısında olmasıydı. bağımsızlık eylemlerinin (çabalarının) sonuçları (sonuçları). Deneyimler onları, eylemlerinin olayların gidişatını hiçbir şekilde etkilemediğine ve istenen sonuçlara yol açmadığına ikna etti; bu da, kendi eylemlerinin sonuçlarının kontrol edilemeyeceği beklentisine, olayları kontrol edememe hissine yol açtı ( durum) ve buna bağlı olarak çabaların anlamsızlığı.

Gordeeva T. O. 2006. S. 81.

Daha sonra çok sayıda çalışma bu fenomenin insanlarda varlığını ortaya çıkardı. Öğrenilmiş çaresizlik yurtdışındaki araştırmacıların büyük ilgisini çekmiştir (Hanusa, Shulz, 1977; Hiroto, 1974; İnsanın çaresizliği..., 1980), vb.

Hiroto (1974), denekleri, kontrol panelindeki bir tuş kombinasyonunu seçerek kesilebilecek hoş olmayan yüksek bir sese maruz bırakarak deneyi tekrarladı. Hiroto'ya göre iki aşırı insan grubu ortaya çıktı: Bir grup (her üç kişiden birini içeriyordu) öğrenilmiş çaresizlik durumuna hiç düşmedi; diğer grup (her on kişiden biri dahil) artan gürültüyü engellemek için hiçbir şey yapmaya çalışmadı; denekler, sesin etkisini nasıl durduracakları konusunda eğitilmiş olmalarına rağmen uzaktan kumandanın yanında hareketsiz oturdular.

Durumsal ve kişisel çaresizlikler vardır.

Durumsal çaresizlik- bu, kişinin kontrolü dışındaki belirli olaylara verilen geçici bir tepkidir.

Kişisel çaresizlik başkalarıyla ilişkilerin etkisi altında gelişim sürecinde oluşan bir kişinin istikrarlı bir motivasyon özelliğidir (Tsiring D. A., 2005). Kişisel çaresizlik, izolasyon, duygusal dengesizlik, heyecanlanma, çekingenlik, karamsar dünya görüşü, suçlu hissetme eğilimi, düşük özgüven ve düşük düzeyde istek, kayıtsızlık, pasiflik ve yaratıcılık eksikliği ile kendini gösterir.

Muhtemelen herkes küçüklüğünü, kendi başına bir şeyler yapmak istediğini hatırlar. Beceriksiz girişimlerimize baktığımızda yetişkinler bize yardım etmek ve nasıl yapacağımızı göstermek yerine hoşnutsuzca homurdandılar ve bağımsız eylemlerimizi durdurdular. Bize yardım ederek, kendimize ait bir şeyin bilincinden zevk alma fırsatını elimizden aldılar. Değerli zamanlarını almadığımız sürece yardımsever bir şekilde oyuncaklarımızı, yatağımızı temizlediler, kıyafetlerimizi ve ayakkabılarımızı giydiler ve her türlü işi yaptılar. Ve yavaş yavaş şunu fark ettik: Her şeyi yanlış yaptığımızı bir kez daha duymak için kendimizi zorlamamalıyız.

Lukyanova A. I. 2010. S. 171.

Seligman, öğrenilmiş çaresizliğin sekiz yaşında oluştuğunu ve kişinin eylemlerinin etkililik derecesine olan inancını yansıttığını belirtiyor. Çaresizliğin üç kaynağına işaret ediyor:

  1. Olumsuz olaylar yaşama deneyimi, ör. kişinin kendi hayatındaki olayları kontrol etme yeteneğinin eksikliği; aynı zamanda bir durumda edinilen olumsuz deneyim, kontrol imkanının gerçekten var olduğu diğer durumlara aktarılmaya başlar. Seligman, kontrol edilemeyen olaylar arasında ebeveynlerin (ve buna öğretmenler ve çocuk bakım sağlayıcılarının da ekleyebileceği) hakaretleri, sevilen birinin ve bir hayvanın ölümünü, ciddi hastalıkları, ebeveynlerin boşanmasını veya skandallarını, iş kaybını;
  2. Çaresiz insanları gözlemleme deneyimi (örneğin, çaresiz kurbanlarla ilgili televizyon hikayeleri);
  3. Çocuklukta bağımsızlık eksikliği, ebeveynlerin çocuk yerine her şeyi yapma isteği.

Öğrenilmiş çaresizliğin göreceli istikrarı F. Fincham ve diğerleri (Fincham ve diğerleri, 1989) ve M. Burns ve M. Seligman (Burns, Seligman, 1989) tarafından doğrulanmıştır ve bu yazarlardan sonuncusu çaresizliğin devam ettiğine inanmaktadır. ömür boyu.

Öğrenilmiş çaresizlik üç alandaki eksikliklerle karakterize edilir: motivasyonel, bilişsel ve duygusal. Motivasyon eksikliği, harekete geçememe, bir duruma aktif olarak müdahale edememe, bilişsel - benzer durumlarda bir eylemin oldukça etkili olabileceğini daha sonra öğrenememe ve duygusal - depresif ve hatta depresif bir durumda, eylemin yararsızlığından kaynaklanan. kişinin kendi eylemleri.

Gordeeva T. O. 2006. S. 93.

Daha sonra Seligman, öğrenilmiş çaresizliğe yönelik davranışsal yaklaşımını bilişsel-davranışsal bir yaklaşımla yeniden formüle etti. Aynı zamanda, bir deneğin başarısızlık karşısında ısrar etmesinin, bu deneyimlenen başarısızlığı nasıl yorumladığına - sadece bir eksiklik sonucu - bağlı olduğunu gösteren B. Weiner'in (Weiner ve diğerleri, 1971) görüşlerinden yola çıktı. çabalarının ya da üzerinde hiçbir gücünün ya da kontrolünün olmadığı koşulların bir sonucu olarak. Seligman ve meslektaşları (Abramson, Seligman, Teasdale, 1978) bu görüşleri neden bazı insanların çaresizlik yaşadığını ve diğerlerinin yaşamadığını açıklamak için genişletti. Bu, kişinin başarısızlıkla ilgili nasıl bir açıklama tarzına sahip olduğuna bağlıdır: iyimser veya kötümser.

Aile, intogenezin erken aşamalarında öğrenilmiş çaresizliğin oluşmasında en önemli rolü oynar (Tsiring D.A., Savelyeva S.A., 2007; Tsiring D.A., 2009).

Kişisel çaresizliği olan çocukların ebeveynleri ile bağımsız çocukların ebeveynleri arasında ebeveynlik tarzlarında önemli farklılıklar bulunmuştur.

Çaresiz çocukların ebeveynlerinin istikrarsız bir ebeveynlik tarzı sergileme olasılığı daha yüksektir. Ayrıca anne ve babanın ebeveynlik stillerinin kişisel çaresizlik ve bağımsızlığın oluşumu üzerindeki etkisinin önemli ölçüde farklılık gösterdiği açıktır. Çaresiz çocukların anneleri, bağımsız çocukların annelerine göre daha fazla hoşgörüye eğilimlidirler; çoğu zaman çocuğun herhangi bir ihtiyacının maksimum ve eleştirmeden karşılanması için çaba gösterirler, isteklerini kanuna dönüştürürler ve bu tarz bir eğitime duyulan ihtiyaç, çocuğun ayrıcalığı, kendilerinin mahrum kaldıklarını verme arzusu, babanın ailesinin olmaması. Çaresiz çocuklarda babalar, tam tersine, bağımsız çocukların babalarına göre çocuğun herhangi bir ihtiyacını eleştirmeden karşılamaya daha az eğilimlidir. Babanın hoşgörüsünün çocuk tarafından bağımsızlığı teşvik edici olarak algılandığı, annenin hoşgörüsünün ise onu bastırıcı olarak algılandığı varsayılabilir. Bağımsız çocukların anneleri ile karşılaştırıldığında, çaresiz çocukların anneleri daha aşırı korumacıdır, çocuğa aşırı zaman, çaba ve ilgi ayırır ve onun yetiştirilmesi çoğu zaman hayatlarındaki en önemli şey haline gelir; ) ve Bu çocukların babaları bir yandan çocuğun davranışlarına net sınırlar ve gereksinimler koymaz, ona çok az sorumluluk verir, onu ev işlerine dahil etmez, diğer yandan da aşırı yaptırımlar (sert ebeveynlik tarzı), yani küçük davranış ihlallerine bile aşırı tepki verme olasılıkları daha yüksektir, aile gereksinimlerine uymama durumunda katı cezalara daha fazla kararlıdırlar ve çocuklar için maksimum şiddetin yararlarına ikna olmuşlardır<…>

Çaresiz çocukların hem anneleri hem de babaları, kendi istenmeyen niteliklerini çocuğa yansıtma eğilimindedir. Bu durumda ebeveyn, çocuğunda kendisinde kabul etmek istemediği özellikleri görme eğilimindedir. Ebeveyn, çocuğun hem gerçek hem de hayali bu niteliklerine karşı savaşır ve bundan kendisi için duygusal fayda sağlar. Çocuğa her türlü olumsuz rol empoze edilir ve bu, babanın veya annenin kendilerinin bu niteliklere sahip olmadığına inanmasına neden olur. Ebeveynler, çocuğun "düzeltilemez" olduğuna, "doğası gereği" böyle olduğuna dair gizli bir güven gösterirler.<…>Çocuk da "düzeltmek" için çaba gösterebilir, ancak anne ve baba onun değişemeyeceğinden emin olduğundan (ve bunu ona gösterdiğinden), ebeveynlerin davranışının herhangi bir çeşidine tepkisi aynı kalır. Böylece çocuk olup bitenler üzerinde kontrolü hissedemez, bu da çaresizliğin oluşmasının en önemli şartıdır.

Ayrıca çaresiz çocukların babalarının çocuklarında çocuksu nitelikleri tercih etme olasılıkları daha yüksektir. Çocuklar “küçük çocuk” rolünü yaratmaya daha yatkın olan babaların karşısında çaresiz kalıyorlar. Bu tür babalar, çocuklarını çocuksu nitelikleri (kendiliğindenlik, saflık, oyunbazlık) korumaya daha çok teşvik eder, çocuklarının büyümesine karşı korku ya da isteksizlik yaşar, büyümeyi daha ziyade bir talihsizlik olarak algılarlar. Çocuğa “küçük” muamelesi yapmak, ondan beklenen talepleri azaltır. Çocuk, zorlukların üstesinden gelme, sorumluluk alma veya durum üzerinde aktif etki sağlama konusunda yeterli deneyime sahip değildir.<…>

Babalık duyguları daha az gelişmiş olan babaların çocuklarında çaresizlik gelişir. Çaresiz çocukların babalarından oluşan bu kategori, çocuklarının işlerine yüzeysel bir ilgi ve onlarla iletişim kurma konusundaki isteksizlik ile karakterize edilir.

Tsiring D. A. 2009. s. 25–26.

I. O. Devyatovskaya'ya (2005) göre, yöneticiler arasında öğrenilmiş çaresizliğin oluşumu, başarısızlıklardan kaçınmaya yönelik yüksek düzeyde motivasyon (bu, N. Borovskaya'nın tembellerle ilgili verileriyle örtüşmektedir) ve durum yönelimi türüne göre eylem üzerindeki kontrol (göre) ile kolaylaştırılmıştır. Yu.Kuhl). Patronun otoriter liderlik tarzı, çalışanlar arasında öğrenilmiş çaresizliğin oluşmasına katkıda bulunmaktadır.

© E.P. İlyin. İş ve kişilik. İşkoliklik, mükemmeliyetçilik, tembellik. M.: Peter. 2011
© Yayıncının izniyle yayınlanmıştır.

Brejnev ve Nixon bir haftalığına değişime karar verdi
pozisyonlar. Brejnev Amerika'ya gitti ve ilk oldu
iş, mal bolluğunu ortadan kaldırdı. Hemen
kitlesel protestolar başladı, Leonid Ilyich'in zar zor zamanı vardı
eve uç.

Nixon, temel ürünlerde fiyat kontrollerinin kaldırıldığını duyurdu
gıda ürünleri. Sessizlik. İş Kanununu yürürlükten kaldırdı
çalışanların çıkarlarını korumak. Her şey sessiz. "Eh, en azından
içlerinden bir şey geçecek mi? - Nixon'u düşündü ve yayınladı
kararname: Moskova'nın tüm nüfusu Krasnaya'ya gelecek
boyunlarından asılacakları alan.

Belirtilen zamanda Kremlin'den ayrılır - meydanda
insanlarla dolu. Herkes sessiz. Aniden birisi ayağa kalkar
el ve bir soru sormak istiyor. "Eh, nihayet birisi
karşı,” diye düşündü Nixon ve sormama izin verdi.

Söyle bana, yanında bir ip mi getirseydin, yoksa
yerel olarak mı verecek?

© Sovyet karşıtı şaka


Kükreyen 20'li yılların ardından SSCB'de mümkün olan her şekilde yetiştirilmeye başlanan ataerkil aile, modern koşullarda gelişti ve tüm devlet makinesinin (cesaret edebilecek küçük olana) ebeveynlerinin mutlak diktası yoluyla çaresizliği öğrendi. evdeki baskıdan şikayetçi olmak, eğer hayat boyu işkence görecek kadar tehlikeli değilse savcılık ya da polis onun kulaklarını çekip kapıdan dışarı atardı). Tarım sisteminin olduğu günlerde böyle bir etkinin yeri olmaması mümkündür - küçükler genel emek faaliyetine çok erken dahil edilmiş ve çabalarının etkisine dair net örnekler almıştır. Ancak işgücünün kalitesine yönelik artan taleplerle ilişkilendirilen sanayi çağındaki uzun çocukluk koşullarında, ebeveyn diktası herhangi bir şeyi değiştirme arzusunu bastırdı ve Nixon hakkındaki anekdot saf bir fantezi değildi - sadece hafif bir abartıydı.

Çoğu durumda, ebeveynler küçüklerin boş zamanlarında bir şekilde çalışması fikrine karşıydı (çalışmalarına karşı değil - işin, yükünün derecesi ve neden olduğu rahatsızlıkla orantılı olarak eğitici bir etkiye sahip olduğuna inanılıyordu, ancak bunun için maddi ödüle karşı: o zaman var, ona hakim olabilirsiniz, ancak birinin parası karşılığında su getirecek bir ekip oluşturabilirsiniz veya kazandıkları her şeye "ortak pota" el koydular ve her zaman açgözlülükten değil : kendi parasına sahip olmak, büyük kulaklıların özgürlük derecesini artırdı ve ebeveynlerin otoritesini doğrudan tehdit etti; bu, bazen yalnızca birincinin ikincisine tamamen bağımlı olmasına dayanıyordu ve başka hiçbir şey tarafından desteklenmiyordu. Bazı yetişkinlerin tam bir pislik olduğunu kabul ediyoruz, ancak yalnızca pislik yapmak insanı kısır yapmaz...

Devletin, kendilerine zarar vermesi veya rahatsızlık vermesi durumunda durumu nasıl değiştireceğini bilmeyen çaresiz vatandaşları kabul etmesi uygundu ve askerlik sırasında edinilen olumsuz beceri akla getirildi: Ordunun çağrılması boşuna değildi. “hayat okulu”.

90'lı yılların çok sayıda insan için bu kadar felaket olmasının nedeni, devletin "ebeveynlik işlevlerini" terk etmesi ve vatandaşların kendi çıkarları doğrultusunda nasıl bağımsız hareket edeceklerini bilmemeleriydi. Ve bunun nasıl olduğunu bilenler, Sovyet sonrası erken dönemde kapitalizmin kupasını belirleyen muazzam bir olumsuz liderlik potansiyeline sahipti.

Peki öğrenilmiş çaresizlik nedir?

Öğrenilmiş çaresizlik, temel insan sorunlarından biri olan önemli ve ilginç bir olgudur. Her insan hayatında en az bir kez, moral bozucu bir deneyimden çıkamadığı bir durum yaşadı ("Asla başa çıkamayacağım", "bu işe yaramaz, zaten bundan iyi bir şey çıkmayacak") ya da öyleydi etkili olmayan eylemleri durdurmak ya da tam tersine hayati olanı başlatmak mümkün değil (“Bu şekilde davranmanın etkili olmadığını biliyorum ama kendime engel olamıyorum,” “Çok tembelim, Kendimi zorlayamam”, “Bunun için çok gencim/hastayım/vb.” vb.). Tüm bu durumlarda aynı öğrenilmiş çaresizlik mekanizması işler.

Öğrenilmiş çaresizlik zorluklarla ilişkilidir:

Hedef belirleme (“Hiçbir şey istemiyorum”, “Neyi seçeceğimi bilmiyorum”)
eylemin başlatılması (“başlamak zor”, “daha ​​sonra”, “şimdi değil”, “istiyorum ama”)
asıl niyeti sürdürmek (“Fikrimi değiştirdim”, “artık ilgilenmiyorum”)
engellerin üstesinden gelmek (“Bu kadar zor olacağını beklemiyordum”)

Öğrenilmiş çaresizlik olgusu uzun zamandır bilinmektedir, ancak ne yazık ki onunla çalışma teknolojisi yeterince açıklanmamıştır.

İlk kez çaresizlik ( ilfslosigkeit ) Sigmund Freud tarafından tanımlanan psikolojik bir fenomen olarak. Bağımsız bir fenomen olarak öğrenilmiş çaresizlik kavramı, 70'lerin başında Amerikalı psikofizyolog Martin Seligman tarafından önerildi. M. Seligman, cezayı umutsuzlukla birleştiren koşulların yaratıldığı hayvanlar üzerinde deneyler yaptı. Bu tür deneylerden sonra hayvan, ortaya çıksa bile artık kaçış fırsatlarından yararlanmıyordu. Olumsuz öğrenme deneyimi olmayan hayvan ise hızla bir çıkış yolu buldu ve böylece durumu kontrol etmeye başladı. Yani uzun süre telafisi mümkün olmayan cezalara maruz kalan hayvanlar, çabalarının boşuna olduğunu öğrenirler, çevre koşulları ne olursa olsun, gelecekte davranışlarının ana biçimi haline gelen öğrenilmiş çaresizliği geliştirirler. Davranışsal alanda öğrenilmiş çaresizlik deneyimi, somatik alanda direnişin reddine dönüşür. Sonraki yıllarda yapılan çalışmalar, çaresizlik ile depresyon ve kötü huylu tümörlerin gelişimi arasındaki bağlantının sonuçlarını doğruladı.

M. Seligman'ın araştırmalarına Alman bilim adamı Julius Kuhl devam etti. Deneylerini öğrenciler üzerinde gerçekleştirdi. Çeşitli entelektüel sorunları çözmeleri istendi. Tüm sorunların çözümü yoktu ama deneklerin bundan haberi yoktu. "Basit" problemleri çözmeye yönelik bir dizi başarısız girişimin ardından, deneycinin deneklerin yetenekleri hakkında olumsuz yorumları eşliğinde, çoğu insan, özgüvenleri darbe aldığı için endişe ve umutsuzluk durumuna düştü. Daha sonra deneklere öğrenilmiş çaresizlik oluştuğu için onların da baş edemedikleri basit, çözülebilir bir görev teklif edildi.

Yu.Kul, ikinci durumda bir test problemini çözmedeki üretkenliğin azalmasının, aktif durumda kalarak niyeti gerçekleştirmek için gerekli kaynakları emen başarısızlık düşüncelerinin hızlı bir şekilde devre dışı bırakılamaması ile ilişkili olduğunu öne sürdü. Yu.Kul öğrenilmiş çaresizliği tanımladı ( öğrenilmiş çaresizlik ) mevcut zorlukların üstesinden gelme yeteneğinin ihlali olarak, benzer durumlarda daha önceki başarısızlık deneyimlerine dayanarak bunları çözmek için herhangi bir eylemde bulunmayı reddetmek. Kuhl, üç kurucu bileşenin şu şekilde olduğunu buldu:

1. Görevle kendi başına baş edememe konusunda öznel bir değerlendirmenin varlığı,
2. Durumu kontrol edememe hissi,
3. Başarısızlığın nedenlerini kendine atfetmek ve kişisel nitelikler aynı anda mevcut olur ve çaresizlik durumu ortaya çıkar.

Yani öğrenilmiş çaresizlik şu durumlarda gelişir: Bir kişi kendisine uymayan bir durumun davranışına ve bu durumu değiştirmek için gösterdiği çabalara bağlı olmadığına ikna olursa; tüm başarısızlıklarından kendisinin sorumlu olduğu (bir nedenden dolayı yetersizliği: sıradanlık, aptallık, bir şey yapamama), başarı, eğer aniden gelirse, koşulların rastgele şanslı bir tesadüfünden veya birinin yardımından kaynaklanır, değil onun yetenekleri.

Bir kişide öğrenilmiş çaresizliğin varlığı, konuşmada kullanılan kelimelere - işaretlere dayanarak oldukça kolay bir şekilde belirlenebilir. Bu kelimeler şunları içerir:

"Yapamam" (yardım isteyin, reddedin, arkadaş bulun, normal ilişkiler kurun, davranışınızı değiştirin vb.)
“İstemiyorum” (zor bir konuyu öğrenmek, yaşam tarzını değiştirmek, mevcut bir çatışmayı çözmek vb.) “Bir şey yapamayacağım” farkındalığı, “Kötüyüm, zayıfım, bir başarısızlık ”, yani çok rahatsız edici bir durumla. Dolayısıyla “yapamam”ın “istemiyorum”a ya da “bu benim değil”e dönüşmesi söz konusu.
"Her zaman" ("Önemsiz şeyler yüzünden patlarım", toplantılara veya işe geç kalıyorum, her zaman her şeyi kaybediyorum vb., yani "Ben her zaman böyleydim, öyleyim ve olacağım")
“Asla” (Toplantıya zamanında hazırlanamıyorum, yardım istemiyorum, bu sorunla asla baş edemeyeceğim vb.)
“Her şey faydasız” (Denemenin bir anlamı yok, kimse bu durumda başarılı olamadı ve sizin gibiler de hiç denemedi ama...)
"Ailemizdeki herkes böyledir" (belirli bilimlerdeki yetenekler, başarısız bir kader veya evlilik hakkında aile mesajları).

Tüm bu sözlerin arkasında olumlu deneyim eksikliği, kişinin kendi güçlü yönlerine güven eksikliği, kaygı ve başarısızlık korkusu, olumlu bakış açısı eksikliği ve duruma farklı bir çözümün mümkün olduğuna dair inanç eksikliği yatıyor.

Çaresizlik genellikle yorgun, öfkeli veya kayıtsız hissetmek gibi başka bir şey olarak tanımlanan çeşitli durumların arkasına gizlenir. Öğrenilmiş çaresizlik durumundaki insanların davranışları taban tabana zıt olabilir. Çaresizlik için ana davranış seçenekleri şunlardır:

Sahte aktivite (sonuca yol açmayan ve duruma yeterli olmayan anlamsız, telaşlı aktivite, ardından inhibisyon);
Faaliyetin reddedilmesi (teslimiyet, ilgisizlik, ilgi kaybı);
Stupor (engelleme durumu, neler olup bittiğini anlama eksikliği);
Sonuçların sürekli yoğun bir şekilde izlenmesiyle, duruma uygun olanı bulmak amacıyla basmakalıp eylemlerin sıralanması;
Yıkıcı davranış (kendisine ve/veya başkalarına yönelik saldırgan davranış);
Sahte bir hedefe geçiş (örneğin, bir ilişkideki zorlukların üstesinden gelmek yerine, bir sonuca ulaşma hissi veren başka bir aktiviteyi güncellemek - tatlı yeme ihtiyacı; bir ders yazmak gerekiyorsa, yanmanın ortaya çıkması) daireyi temizlemeniz ve hatta genel temizlik vb. yapmanız gerekir.) (Kendilerini iş yerlerinde bir mühendis veya bilim adamı olarak gerçekleştirmeye çalışmayanlar arasındaki her türlü PCB, turizm ve dağcılık modasını da buna bağlıyorum - yaklaşık.) .

Bu davranış biçimleri, durumun adım adım analizine ve bilinçli bir davranış stratejisinin geliştirilmesine gerek kalmadan otomatik olarak etkinleştirilir. Kaynaklar tükendikçe tüm bu davranış biçimleri birbirinin yerine geçebilir. Örneğin, “koroner tip A”ya göre davranış: ilk olarak, sonuçların sürekli olarak yoğun bir şekilde izlenmesiyle, kalıplaşmış eylemlerin numaralandırılması türünden bir reaksiyon, daha sonra, yorgunluktan sonra, ilgisizliğin eşlik ettiği teslimiyet; ya da uzun süreli tedavi (bir hastalık hastası tepki verirse) ya da işe gitmek (bir işkolik tepki verirse) olabilecek sahte bir hedefe geçiş. Öğrenilmiş çaresizlik durumu bağımlılıkların, psikosomatik hastalıkların ve depresyonun ortaya çıkması için bir önkoşuldur.

Öğrenilmiş çaresizliğin oluşmasını engelleyen faktörler şunlardır:

Zorlukların aktif olarak üstesinden gelme deneyimi ve kendi arama davranışınız. Bu da kişinin başarısızlığa karşı direncini arttırır. Kolayca elde edilen başarı, aksine direnci kırar ve özgüvenin artmasına katkıda bulunmaz. Örneğin madalya almak isteyenler için okullarda “sera” koşulları yaratıldığında, zorlukların üstesinden gelme çabası ihtiyacı azalıyor ya da ortadan kalkıyor. Bu tür rahat koşullar eğitimin azalmasına neden olur. Ve bu tür öğrenciler gerçekle karşı karşıya kaldıklarında zorlukların üstesinden gelmek için harekete geçemezler.
Birinin başarısının ve başarısızlığının atfedilmesine ilişkin psikolojik tutumlar. Başarılarının rastgele ve belirli koşulların birleşiminden (mutlu bir kaza, birinin yardımı vb.) kaynaklandığına ve başarısızlıkların doğal olduğuna ve kişisel eksikliklerinden kaynaklandığına inanan kişi, zorluklara teslim olur ve çaresizliği daha çabuk öğrenmeye yatkındır. zıt kurulumlara sahip bir kişiden daha.
Yüksek benlik saygısı. Her koşulda kendine saygısını koruyan bir kişi, öğrenilmiş çaresizliğin oluşmasına karşı, kendi aşağılık duygusuna sahip bir kişiye göre daha dayanıklıdır.
İyimserlik. İyimserlik, kişinin olumlu bakış açısına olan inancını yansıtır, olumlu düşünmeyle ilişkilidir ve bu nedenle öğrenilmiş çaresizliğin oluşumunu önlemede önemli faktörlerden biridir.

Öğrenilmiş çaresizliğin zıttı nedir?

Öğrenilmiş çaresizlik iki kutuplu eksenin bir kutbundaysa diğer kutupta ne olacak? Aktif eyleme geçme ve durumu inceleme yeteneği - arama etkinliği.

Arama Etkinliği kavramının yazarları yerli bilim adamları Vadim Semenovich Rotenberg ve Vitaly Vulfovich Arshavsky idi. Bu konseptin henüz 30 yıllık bir geçmişi var. Arama faaliyeti, bir kişinin faaliyetinin sonuçlarını (başarılı olup olmayacaklarını) mutlak bir kesinlikle tahmin edemediği, belirsizlik koşulları altında biyolojik olarak belirlenmiş bir davranış biçimidir. Ancak nihai hedefe giden yolda her ara sonucu yeterince değerlendirip davranışını buna göre değiştirebilmektedir. Belirsizlik koşullarında durumu değiştirmeyi amaçlayan arama faaliyeti, uyum sağlamada ve sağlığın korunmasında belirleyici bir rol oynamaktadır. Aramanın tam tersi, bir dizi eylem başlatıldıktan sonra dış ve iç değişiklikleri takip etmeden yürütüldüğü basmakalıp davranıştır. Arama, tüm kalıplaşmış otomatik davranış türlerini, koşullu refleks eylemlerini, yani sonucu yüksek olasılıkla tahmin edilebilecek herhangi bir davranışı içermez. Nihai sonuca ilişkin belirsizlik, tam olarak davranışa araştırmacının özelliklerini veren şeydir; nihai sonuca duyulan tam güven ise davranışı otomatik ve basmakalıp hale getirir.

Arama etkinliği, olumlu geri bildirim yasasına göre kendini geliştirme ve sürdürme eğilimindedir: Arama etkinliği sırasında, beyindeki bu aktiviteyi sürdürmek için gerekli olan kimyasallar geri yüklenir. Yaratıcılık, arama faaliyetinin tipik bir örneğidir ve bu tür bir arama faaliyeti için beynin ilave uyarılmaya ihtiyacı yoktur. Kendi kendine yetiyor gibi görünüyor.

Tüm insanlar şartlı olarak iki gruba ayrılabilir: zayıf ve güçlü gelişmiş arama aktivitesine sahip olanlar. Güçlü ve zayıf gelişmiş arama aktivitesine sahip kişilerin özellikleri, başarı için çabalama ve başarısızlıktan kaçınma güdüsü olan bireylerin davranışsal özellikleriyle örtüşmektedir. Bu davranışsal özellikler, David McClelland tarafından başarı motivasyonu çalışmasının bir parçası olarak tanımlandı. Yaşam alanına bağlı olarak, bir kişinin baskın güdüsü değişebilir: Bir alanda, önde gelen güdü, başarı arzusu (yani, arama davranışının varlığı), diğerinde - başarısızlıktan kaçınma, bu da varlığına işaret eder. çaresizliği öğrenmiştir. Ancak genel olarak insan davranışının genel çizgisini karakterize eden baskın bir sebep vardır.

Arama faaliyetinin kendisi çaba ve enerji harcaması gerektirir. Görünüşe göre, sağlıkla bu kadar yakından ilişkili olduğu ortaya çıkan, arama davranışının bir kişiye yol açtığı tüm zorlukları ve rahatsızlıkları bir şekilde telafi etmek ve haklı çıkarmak içindi. Sağlık, doğanın risk alma isteğinin (entelektüel olanlar dahil) “ödediği” altın paradır. Öne çıkan kişilerin çoğu çağdaşlarının ortalamasından daha uzun yaşadı. Ancak bir kişi davranışı aramayı bırakırsa, özellikle de daha önce çok belirginse, böyle bir "değişim" sağlığı ciddi şekilde etkiler: sözde "başarı hastalıkları" veya "Martin Eden sendromu" ortaya çıkar. Bu, bir kişinin uzun süre çabaladığı ve sonunda istediğini elde ettiği ve "defne üzerinde dinlenmek" için durduğu bir durumdur. Ve olumlu deneyimler yerine hastalıkların alevlenmesi başlıyor (Afganistan'a asker gönderilmesine itiraz ettiği için emekliliğe zorlanan A.N. Kosygin bu şekilde hızla harabeye döndü ve öldü - yakl.) .

Arama etkinliği, doğuştan içimizde var olan ve eğitim sürecinde ya gelişen ya da engellenen bir içgüdüsel davranış biçimidir. Arama etkinliği bastırıldığında, deneme yanılmadan içgörüye ve yaratıcı bir şekilde oluşturulmuş yeni bir çözüme giden doğal "keşif" yolu bozulur. Bir çocukta aramanın en sık engellendiği dört ana alan vardır. Bu bastırmanın sonuçları iz bırakmadan geçmez ve çocuklukta gelişen çaresizlik durumu yetişkinlikte de kalır.

Erken çocukluk döneminde, kültürel stereotipler nedeniyle ebeveynler, çocuğun temel yiyecek ve hareket ihtiyaçlarını karşılama konusundaki arama faaliyetini bastırır: Çocuk önce saat başı beslenir, sonra beslenme kurallarına uygun olarak kundaklanır ve bölgesi bir saatle sınırlıdır. beşik veya oyun parkı. Şimdi bu durum daha iyiye doğru değişiyor ancak baskının birçok yönü varlığını sürdürüyor. Örneğin: Herkes çocukların irmik lapası yediğini ve süt içtiğini biliyor, bu nedenle çocuklar bu ürünleri tüketmeye zorlanıyor. Sonuç olarak, birçok yetişkinin bu gıdalara karşı spesifik bir tepkisi var ve bu da baskının temel ihtiyaçlar üzerindeki etkisini açıkça gösteriyor. Ayrıca bastırma sonucunda vücudunuzun yiyecek ve hareket ihtiyaçlarını anlama yeteneği de bozulur. Örnek vermek gerekirse: Anne evde yemeğini özenle tabağa koyduğunda, insan, mevcut ihtiyaç ne olursa olsun, koyduğu kadar yer, “anne küsmesin diye”, “yemek gitmesin” atık”, “tabaklar temiz kalmalı”...

Daha sonra 3-5 yaşlarında, fiziksel dünyaya hakim olma döneminde çocuk her şeyi kendi başına yapma ihtiyacı duyar ve bunu doğal olarak "doğru" olarak değil, deneyerek ve hata yaparak yapar. Yetişkinler ya bağımsız eylemleri yasaklar ya da çocuk başarıya ulaşmadan önce bunları kesintiye uğratır ya da yalnızca başarının kesinlikle garanti edildiği şeyi yapmasına izin verir. Bunun sonucu, “Tembellik” adı verilen bir durumda ortaya çıkan motor çaresizliğin (aktivitede aramanın veya motor aktivitenin baskılanması) oluşmasıdır. Tembellik, olumsuz pekiştirme yoluyla öğrenmenin sonucudur (“yapamazsın”, “dokunma”, “gelme”). Küçük bir çocuk, motor çaresizliğin halihazırda geliştiği daha büyük çocukların aksine, yemek istediğinde asla oyun oynayamayacak, yürüyüşe çıkamayacak ya da kendine sandviç yapamayacak kadar tembel değildir.

Bir başka ilginç olay da bu yaşla ilişkilidir. Çocuğun arama faaliyeti ebeveyn tarafından güçlü ve aniden, örneğin bir ağlamayla kesintiye uğrarsa, o zaman bundan bir süre sonra çocuk değişen bir bilinç durumundadır - hafif bir trans halindedir. Bu durum, eleştirel olmayan bir gerçeklik algısıyla karakterize edilir. Şu anda kafası karışan çocuğa ahlaki öğretisini açıklayan ebeveyn, bir hipnozcu rolünü oynuyor ve bir "çaresizlik formülü" aşılıyor. Örneğin: "Bunu yapmayı asla öğrenemeyeceksin!", "Her zaman her şeyi mahvediyorsun!". Bu formüller uzun yıllar boyunca kendi kendini gerçekleştiren bir kehanet olarak işe yaradı ve eleştiri ve düşüncenin ötesinde kaldı. Aile psikolojisinde bunlara genellikle “ebeveyn mesajları” denir. Ve kişi büyürken, "Her zaman her şeyi unuturum", "Aceleciyim", "Her zaman her şeyi kaybederim", "Teknolojiye güvenemem" vb. gibi şeylere içtenlikle inanmaya devam eder. ve buna göre davranın.

Bir sonraki dönem çocuğun zaman kategorisine hakim olmasıdır. Çoğu çocuk için bu dönem anaokulu ve ortaokulda gerçekleşir. Zamanınızı nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için denemeye, deneme yanılmaya ihtiyacınız var. Bir çocuğun zaman yönetimi deneyimi, iki kavramla karakterize edilebilecek özel bir dış etki yöntemiyle karşılaşır: günlük rutin ve hareket türlerinin düzenlenmesi (koşma zamanı, sessiz oyun zamanı). Ne yazık ki bu formlar çocuğa kendi zamanını yönetmeyi öğretmiyor, bu alanda çaresizlik yaratıyor. Yetişkinlikte zaman yönetimi konusunda çaresizliğe bir örnek: Her sabah hazırlanmak için yeterli beş dakika yok (kişi bir saat erken kalksa bile yeterli değil). Sınavlara hazırlanmak için yeterli gün yok. Sürekli işe, hatta trene geç kalmak. Etkisiz planlama: Gün için üç günde tamamlanamayacak kadar çok şey planlanmıştır.

Son olarak ergenlik döneminde kültürel kısıtlamalar, sosyal yaşamdaki arama faaliyetleri, ilişkiler kurma ve kabul edilebilir davranışların sınırlarını arama ile ilgilidir. Bastırıldığında ortaya çıkan çaresizlik, zaten tembellikten daha ağır hallerde yaşanmaktadır. Bunlar ilgisizlik ve depresyon durumlarıdır.

Öğrenilmiş çaresizlik çok karmaşık, çok katmanlı bir olgudur. Çaresizliğin nasıl bir “maske” taktığına ve hangi biçimde ifade edildiğine bakılmaksızın, bu durumdan çıkmak ve aktif bir arayışa başlamak için üzerinde çalışılması gereken bazı genel yönelimler, referans noktaları vardır. Bunlar şunları içerir:

Bir sorun olduğunu kabul etmek ve ihtiyacınız olan yardımı aramak
duygusal açıdan zor bir durumun üstesinden gelmek
arzu ve ihtiyaçların harekete geçmesi
artan özgüven
Haklarınız konusunda farkındalık (hata yapma hakkı, kendi seçiminizi yapma hakkı, kendiniz olma fırsatı vb.)
Mevcut kaynaklar/kendi yetenekleri hakkında farkındalık
zafer deneyimini güncellemek ve zorlukların üstesinden gelmek
Olumlu bir tahminin oluşturulması
Hedefler belirlemek ve onlara ulaşmak için sorumluluk almak
Engelleri aşmak için yeni bir strateji oluşturmak ve hedeflerinize ulaşmak için adım adım davranış geliştirmek
hayatta somut adımların uygulanması
Ortaya çıkan zorlukların üstesinden gelmek için gerekli yardım ve desteği aramak

Bu alanlarda çalışmaya yönelik bazı teknik ve teknikler ancak özel eğitim almış psikologlar tarafından kullanılabilir. Ancak hayatındaki her insanın kalitesini daha iyiye doğru değiştirmek için birçok teknik ve yöntem kullanılabilir.



Makaleyi beğendin mi? Arkadaşlarınızla paylaşın!