Neisser utiliza mapas cognitivos como esquemas. Mapas cognitivos

Los mapas cognitivos pertenecen a la misma clase de sistemas de representación del conocimiento que los marcos.

Un mapa cognitivo puede entenderse como una descripción esquemática y simplificada de la cosmovisión de un individuo o, más precisamente, un fragmento de la misma relacionado con una situación problemática determinada.

Entonces, ¿debería situarse la fecha de nacimiento del enfoque cognitivo en 1948? No, el hecho es que el trabajo de Tolman estuvo significativamente influenciado por las ideas de los psicólogos de la Gestalt, y es en sus trabajos donde se deben buscar los orígenes del cognitivismo.

Uno de los fundadores de la psicología Gestalt, el destacado psicólogo alemán M. Wertheimer, propuso una serie de ideas revolucionarias para su época, que fueron realizadas por otros investigadores décadas después, y algunas ideas han entrado en la circulación científica sólo en los últimos años. En el artículo introductorio a la monografía clásica de Wertheimer V.P. Zinchenko señala: “De las descripciones que hace Wertheimer del pensamiento productivo se desprende que lo principal en este proceso no son tanto los procedimientos operativos y técnicos destinados a resolver un problema ya formulado, sino más bien la formulación del problema en sí, la formulación de las problema. Es en este lado del proceso de pensamiento donde los investigadores deberían centrar su atención. Recién ahora los expertos en el campo de la informática y la inteligencia artificial están llegando a esta conclusión. Los más astutos empiezan a darse cuenta de que los futuros sistemas de inteligencia artificial podrán resolver cualquier problema, pero no podrán plantearlo. Plantear problemas es una prerrogativa humana... El libro de Wertheimer sin duda ayudará, si no a superar las metáforas informáticas en psicología y las metáforas cognitivas en informática, al menos enriquecerá significativamente su contenido”.

Al final de su monografía, M. Wertheimer ofrece una serie de disposiciones generalizadoras que resumen su investigación sobre el pensamiento productivo. Como sostiene Wertheimer, el análisis de problemas y situaciones requiere no sólo verdades fácticas parciales y fragmentarias, sino también verdad estructural. En consecuencia, el pensamiento productivo consiste "... en la discreción, la conciencia de las características y requisitos estructurales, en acciones... en la dirección de mejorar su estructura".

Aquí se hace hincapié en el hecho de que los lugares poco claros, las lagunas y las violaciones deben considerarse de acuerdo con su lugar y función en la estructura de la situación problemática. Las principales operaciones del pensamiento productivo son las agrupaciones estructurales, el aislamiento, el centrado y los cambios en la estructura dinámica deben registrarse claramente. También se destaca el papel de la transposición estructural y la jerarquía estructural.

Wertheimer cree que es necesaria una comprensión estructural de los problemas y situaciones. “Al mismo tiempo, la transformación de la estructura a menudo explota y cambia por completo la visión anterior de la situación problemática. En resumen, la cuestión es que en los procesos productivos los fundamentos estructurales se convierten en causas eficientes”. La transición a un nuevo punto de vista se produce repentinamente, como resultado del insight.

La monografía de M. Wertheimer señala el papel de la teoría de grafos en el análisis de estructuras (una estructura también es un gráfico), enfatizando la importancia del proceso de reestructuración de gráficos, es decir. el problema esta planteado visualización de información.

Los psicólogos cognitivos creen que un esquema causal describe la forma en que una persona piensa sobre las posibles causas en relación con una consecuencia determinada. Esto proporciona a una persona los medios para hacer atribuciones causales basadas en información limitada. También se supone que cada persona tiene un determinado repertorio de modelos mentales para analizar las causas (muchos esquemas causales).

Como lo demuestran los resultados de las investigaciones realizadas en el marco de la ciencia cognitiva, la mente humana utiliza "esquemas explicativos universales o clichés cognitivos" para comprender los problemas. Un ejemplo sorprendente de esquema explicativo universal es una forma común de relacionarse con cualquier interacción con un compañero, como en un juego de ajedrez. Se trata de un esquema ya preparado para comprender situaciones que imponen involuntariamente relaciones de confrontación (uno gana, el otro pierde o un empate), mientras que normalmente olvidan que son posibles otros modos de comportamiento: acciones cooperativas, negociaciones en las que ambas partes ganan.

V.M. Sergeev señala que durante la era de la Gran Revolución Francesa, un elemento importante de la cultura política revolucionaria se convirtió en un esquema explicativo universal, según el cual las dificultades y los fracasos son el resultado de las maquinaciones de los enemigos de la revolución.

Clichés cognitivos- conocimiento duro, que es un producto social colectivo del pensamiento. Uno de los principales problemas de la ciencia cognitiva es aclarar cómo se forman los esquemas explicativos universales. Actualmente, se cree que este proceso se produce como resultado de la aplicación constante de procedimientos especiales que certifican el conocimiento, los más importantes de los cuales son las metáforas (por ejemplo, la “metáfora del ajedrez”), así como el uso de ejemplos, ya que Metáforas que no se explican con ejemplos flotan en el aire.

Mapa cognitivo puede visualizarse como un conjunto de vértices, cada uno de los cuales corresponde a un factor o elemento de la imagen del mundo del individuo. El arco que une los vértices y corresponde a la relación causa-efecto, donde está la causa y está el efecto.

Una relación se llama positiva (signo "+") si un aumento conduce a un aumento (fortalecimiento) y una disminución conduce a una disminución, en igualdad de condiciones. El signo “-” encima del arco significa que la relación es negativa, es decir En igualdad de condiciones, un aumento conduce a una disminución (inhibición) y una disminución conduce a un aumento.

Como ejemplo de mapa cognitivo, consideremos las ideas de una persona deprimida (Fig. 2).

Figura 2. Mapa cognitivo de una persona deprimida

Mostrado en la Fig. 2 imagen del mundo le permite analizar la dinámica del desarrollo de la depresión. Supongamos que la autoestima del paciente ha disminuido por algún motivo. Esto conduce a una mayor depresión (la relación tiene un signo negativo). El aumento de la depresión reduce la capacidad de afrontar la situación por sí solo, por lo que aumenta la necesidad de ayuda externa, lo que a su vez reduce aún más la autoestima. El proceso se repite una y otra vez. Es evidente que las cosas van en una dirección indeseable. Para encontrar una salida a una situación aparentemente desesperada, es necesario corregir la imagen del mundo. El paciente debe estar convencido de que la ayuda de los demás indica el amor de amigos y familiares hacia él, por lo que esta ayuda debe aumentar su autoestima y el signo de la relación causal correspondiente debe volverse positivo. En este caso, el bucle discutido anteriormente da la esperanza de que con el tiempo la situación se nivelará: se compensará una disminución accidental de la autoestima debido a la acción del bucle.

Un mapa cognitivo puede entenderse como una descripción esquemática y simplificada de la imagen que un individuo tiene del mundo, o más precisamente, un fragmento del mismo relacionado con una situación problemática determinada. Los psicólogos cognitivos creen que un esquema causal describe la forma en que una persona piensa sobre las posibles causas en relación con una consecuencia determinada. Esto proporciona a una persona los medios para hacer atribuciones causales basadas en información limitada. También se supone que cada persona tiene un determinado repertorio de modelos mentales para analizar las causas (muchos esquemas causales).

Así, un mapa cognitivo puede visualizarse como un conjunto de vértices, cada uno de los cuales corresponde a un factor o elemento de la imagen que un individuo tiene del mundo. El arco que conecta los vértices A y B corresponde a la relación causa-efecto A → B, donde A es la causa, B es el efecto.

Entonces, el objetivo de construir un mapa cognitivo de una red de interacciones de causa y efecto es encontrar la combinación óptima de indicadores que forman el circuito de retroalimentación, que determina las condiciones de estabilidad o inestabilidad del sistema. El elemento más importante al realizar un análisis causal es la identificación de un indicador de control del sistema, en relación con el cual existe una contrainfluencia del circuito de retroalimentación, estableciendo una relación positiva o negativa.

La elección del punto de referencia viene dictada por los objetivos del sistema de producción y las prioridades establecidas en él. Un signo de controlabilidad de un sistema es la presencia en él de un mecanismo de retroalimentación negativa que estabiliza el valor del indicador de control. un rango fijo de su variación es una condición para el equilibrio dinámico entre los indicadores que forman el contorno, un equilibrio que asegura el modo de autorregulación del sistema.

Las principales tareas de la elaboración de mapas cognitivos:

Identificación de variables indicadoras, es decir variables cuyos cambios en cuyo valor contribuyen a la destrucción de un sistema determinado;

Determinación de condiciones naturales de equilibrio entre parámetros del sistema;

Determinación de posibles escenarios de desequilibrio en los sistemas en estudio.

Consideremos un ejemplo de mapa cognitivo para analizar el problema del consumo de electricidad en la región (Fig.).

F. Roberts cree que el problema en estudio puede describirse completamente mediante siete factores F, J, P, Q, R, C, U. Los arcos de la Fig. Para determinar relaciones causa-efecto significativas, se puede ignorar la influencia de otros. El arco (Q, P) tiene un signo “+”, ya que una mejora del medio ambiente provoca un aumento del número de habitantes, y un deterioro del estado del medio ambiente provoca una salida de población. El arco (U,Q) tiene un signo “-”, ya que un aumento en el consumo de energía empeora el estado del medio ambiente y una disminución en el consumo de energía tiene un efecto beneficioso sobre su condición. El arco (P, U) tiene un signo “+” debido a que un aumento en el número de habitantes provoca un aumento en el consumo de energía y, a la inversa, una disminución de la población provoca una disminución en el consumo de energía.

Consideremos la interacción de factores en el circuito P, U, Q, P. Supongamos que la población ha aumentado. Esto conducirá a un mayor consumo de energía y por tanto a un deterioro del medio ambiente, lo que a su vez provocará una disminución del número de habitantes. Así, la influencia del impulso en el vértice P será compensada por la acción del circuito P, U, Q, P y el comportamiento del sistema se estabilizará. Tres factores P, U, Q forman un circuito que contrarresta la desviación. En el contorno U, C, F, todos los arcos tienen un signo "+", y es fácil notar que el aumento (disminución) de cualquier variable en este contorno se amplificará.

Los contornos de un mapa cognitivo corresponden a circuitos de retroalimentación. Este esquema de análisis corresponde en gran medida a ideas intuitivas sobre la causalidad. Está claro que la interacción de dos factores puede estar sujeta a patrones no lineales más complejos, pero en este caso se deben utilizar lenguajes de relaciones funcionales para describir el proceso en estudio.

La experiencia en el uso de mapas cognitivos muestra que el investigador a menudo simplifica demasiado la situación debido a capacidades cognitivas limitadas, dificultades para tener en cuenta simultáneamente una gran cantidad de factores y su interacción dinámica. M. Wertheimer escribió que el investigador a menudo carece de amplitud de visión en situaciones complejas que incluyen varios subproblemas, se pierde la comprensión del todo y automáticamente se impone una visión estrecha del problema. D. Hayes enfatiza que sólo unos pocos fenómenos interesantes en las ciencias sociales dependen de una sola causa. Los fenómenos sociales suelen incluir muchos acontecimientos y tendencias diferentes determinados por varios factores, cada uno de los cuales, a su vez, influye en otros factores. Se forman redes de relaciones causales, es decir. La causalidad es de naturaleza sistémica. La causalidad genera un modelo de fenómenos sociales, y el estudio de los modelos proporciona una comprensión más profunda de las relaciones causales que les dieron origen.

Al analizar sus propios mapas cognitivos y los de los demás, un investigador puede profundizar rápidamente su comprensión de un problema y mejorar la calidad y validez de las decisiones tomadas. Además, un mapa cognitivo es una herramienta conveniente para cambiar estereotipos establecidos y contribuye a la generación de nuevos puntos de vista. Así, M. Maruyama da un ejemplo de la creencia errónea (cliché cognitivo) de que el comercio entre dos países es un juego de suma cero. Si uno de los socios gana, el otro pierde la misma cantidad. Esta creencia es el trasfondo psicológico de la guerra de restricciones a la importación de bienes (importaciones).

Para un país que tiene un déficit comercial con otro país, a primera vista hay dos formas equivalentes de mejorar la balanza comercial: reducir las importaciones y aumentar las exportaciones. Sin embargo, la guerra de restricciones tiene un efecto global negativo: debido a una reducción en la rotación de capital entre los dos estados y un aumento del desempleo, ambas partes pierden. Por el contrario, la expansión mutua de las exportaciones aumenta la velocidad de la circulación de capital y tiene un efecto positivo para ambos países.

Un mapa cognitivo es especialmente útil para analizar los efectos de factores difíciles de formalizar, cuya medición suele ser un problema muy complicado. El científico inglés K. Eden propuso utilizar mapas cognitivos para la toma de decisiones y la toma de decisiones colectivas. Eden enfatiza que la efectividad de la interacción en un grupo de tomadores de decisiones depende significativamente del grado en que cada participante comprende las formas en que los otros miembros del grupo interpretan las situaciones. Un papel importante en la obtención del consenso lo juega el logro de la unidad por parte de los miembros del grupo en la forma de construir eventos futuros, los procesos de "fortalecer la comprensión", "cambiar símbolos" e identificar nuevos puntos de vista. Se necesita una herramienta para registrar y analizar razones y opiniones, que a menudo se basan en la experiencia y la intuición de expertos. Es importante poder registrar los puntos de vista contradictorios de los expertos sin perder la riqueza del argumento. Un mapa cognitivo permite rastrear las relaciones entre el futuro, presente y pasado del proceso en estudio.

Está claro que el uso de mapas cognitivos para la planificación en una organización puede requerir registrar varios miles de declaraciones interrelacionadas. Por tanto, para registrar y almacenar, buscar y analizar información, es necesario utilizar una computadora y un software especial. Actualmente se han desarrollado varios paquetes comerciales para el análisis de mapas cognitivos (NIPPER, Cope, GISMO).

Qué es un mapa cognitivo, cómo se estudió, cómo se caracteriza y qué papel juega en la vida mental de una persona: esto se analiza en el artículo.

¿Qué son los mapas cognitivos?

Una persona, adaptándose al mundo, lo transforma activamente y desarrolla en sí misma las cualidades y patrones de comportamiento necesarios que le ayudarán a existir con éxito. Todo lo que sucede, con lo que el sujeto interactúa y lo que transforma, se convierte en la base para la aparición de imágenes de su entorno espacial. Esta imagen es un mapa cognitivo. Al igual que la persona misma, el mapa es subjetivo y muestra las coordenadas y posiciones relativas de objetos únicos para él en una imagen.

Un mapa cognitivo (o esquema cognitivo) tiene sus propias coordenadas espaciales (arriba, abajo, etc.) en las que se ubican los objetos. Un mapa es de gran importancia para una persona, ya que le permite navegar en el espacio, fijarse una meta y lograrla. La actividad práctica de una persona sería muy difícil o incluso imposible sin una idea del entorno en el que actúa.

El mapa cognitivo se forma no solo en adultos con un habla desarrollada y la capacidad de autoobservarse. Los niños pequeños, mientras exploran su lugar de residencia, pueden navegar por él sin ayuda externa. Además, esta cualidad es inherente a los animales, como se descubrió durante el trabajo experimental de los psicólogos con ellos.

Historia del origen del concepto.

El concepto de "mapa cognitivo" fue propuesto por el psicólogo estadounidense E. Tolman. Esto sucedió a finales de los años 40 del siglo XX. En su trabajo "Mapa cognitivo en ratas y humanos", presentó los resultados de los estudios sobre este fenómeno. Así, un psicólogo observó que las ratas colocadas en un laberinto y que encuentran una salida hacia un comedero pueden repetir el mismo camino nadando. Así, actúan según un mapa interno, un patrón de movimiento.

Este esquema se desarrolla en criaturas dotadas de una psique sobre la base de experiencias previas. Consiste en rutas, interconexiones de elementos ambientales, que posteriormente influyen en el comportamiento de una persona o animal. El investigador creía que las ratas experimentales formaban una imagen, un sistema de elementos relacionados, y no simplemente memorizaban una cadena de acciones necesarias. Para crear un análogo mental de un mapa físico, Tolman sugirió cerrar los ojos e imaginar cuántas ventanas hay en una determinada habitación.

Los mapas de la teoría de Tolman deben entenderse como inmediatos, metafóricos y distinguidos de los sistemas de signos creados por el hombre que él utiliza.

Algunos detalles del estudio.

Las investigaciones han mostrado varias tendencias características en la formación de mapas cognitivos:

la tendencia a sobreestimar las distancias familiares y subestimar las poco conocidas;
tendencia a enderezar caminos ligeramente curvos;
la tendencia a acercar los caminos cruzados a los perpendiculares.

Tales distorsiones, por ejemplo, llevan al hecho de que la distancia entre asentamientos dentro de un país parece menor que entre puntos ubicados en diferentes países. Incluso si la distancia entre ellos es la misma.

Teoría cognitiva

La teoría y la práctica de la psicología cognitiva, que incluye la teoría de los mapas cognitivos de Tolman, como una dirección independiente en psicología, surgió en los años 60 del siglo pasado. Gracias a esta enseñanza, el mundo de la psicología se complementó con el conocimiento de que la psique es un conjunto de operaciones cognitivas (cognitivas). Los psicólogos cognitivos todavía están trabajando en el estudio de las funciones mentales (pensamiento, percepción, atención, etc.)

La teoría cognitiva tiene su propio enfoque de investigación y práctica terapéutica. Así, los psicoterapeutas cognitivos creen que todos los procesos destructivos de naturaleza psicológica en una persona surgen debido a una violación de los procesos de cognición y autoconocimiento. Por ejemplo, una persona que sufre de depresión, respondiendo a las preguntas: "¿Quién soy?", "¿Cuál es mi futuro?", dará respuestas exclusivamente pesimistas y autocríticas. Por lo tanto, el trabajo del científico cognitivo con él estará dirigido a corregir aquellos patrones de pensamiento que afectan el estado emocional del paciente.

Ejemplos de mapas cognitivos

La teoría de los mapas cognitivos distingue dos tipos:

un mapa de ruta como ruta específica compuesta por puntos sucesivos y elementos relacionados;
mapa general como representación simultánea de objetos existentes en el espacio.

A medida que una persona se desarrolla, mejora sus mapas cognitivos, lo que le ayuda a recopilar, almacenar y reproducir información sobre la disposición espacial de las cosas. Tales procesos son de interés para los científicos de muchas ciencias, ya que los mapas cognitivos, en cierto sentido, controlan la imaginación humana y, de hecho, son lo que son.

El ejemplo más sorprendente del “trabajo” de los mapas cognitivos es el camino de un viajero que no sigue la ruta de un mapa geográfico, sino un hito interno. Al mismo tiempo, el vagabundo elabora en su imaginación su propio diagrama de ruta, basándose en algunos detalles memorables del mundo exterior (árboles, señales, señales, etc.). Gracias a este proceso, incluso después de transcurrido el tiempo, una persona puede “ver” el camino recorrido y sus características.

cognición- conocimiento, cognición) - una imagen de un entorno espacial familiar.

Los mapas cognitivos se crean y modifican como resultado de la interacción activa del sujeto con el mundo exterior. En este caso, se pueden formar mapas cognitivos de diversos grados de generalidad, “escala” y organización (por ejemplo, un mapa general o un mapa de ruta, dependiendo de la integridad de la representación de las relaciones espaciales y la presencia de un punto de referencia expresado). referencia). Se trata de una imagen subjetiva que tiene principalmente coordenadas espaciales en las que se localizan los objetos individuales percibidos. Hay un mapa de ruta como representación secuencial de las conexiones entre objetos a lo largo de una ruta específica y un mapa general como representación simultánea de la ubicación espacial de los objetos.

Modelado cognitivo

Axelrod propuso la metodología de modelado cognitivo para analizar y tomar decisiones en situaciones mal definidas. Se basa en modelar las ideas subjetivas de los expertos sobre la situación e incluye: - metodología para estructurar la situación: un modelo para representar el conocimiento del experto en forma de un dígrafo firmado (mapa cognitivo) (F, W), donde F es el conjunto de factores de la situación, W es el conjunto de relaciones de causa y efecto entre factores de la situación; - métodos de análisis de situación. Actualmente, la metodología del modelado cognitivo se está desarrollando hacia la mejora del aparato para analizar y modelar la situación. Aquí se proponen modelos para pronosticar el desarrollo de la situación; métodos para resolver problemas inversos

Origen del término

El término fue propuesto en el trabajo del psicólogo estadounidense E. Tolman, "Mapas cognitivos en ratas y humanos".

Campo de golf

Maksimov V.I., Kornoushenko E.K., Kachaev S.V. Tecnologías cognitivas para apoyar la toma de decisiones gerenciales

Ver también

Fundación Wikimedia.

2010.

Vea qué es un “Mapa cognitivo” en otros diccionarios: mapa cognitivo

- (del latín cognitio conocimiento, cognición) una imagen de un entorno espacial familiar. Los CC se crean y modifican como resultado de la interacción activa del sujeto con el mundo exterior. En este caso, se puede formar K. en diversos grados de generalidad,... ... Una imagen subjetiva, que tiene principalmente coordenadas espaciales, en las que se localizan los objetos individuales percibidos. Un mapa de ruta se distingue como una representación secuencial de conexiones entre objetos a lo largo de una ruta específica y un mapa... ...

Diccionario psicológico MAPA COGNITIVO - Término propuesto por E. Tolman para describir su idea teórica sobre el comportamiento animal cuando aprende en un laberinto. Tolman argumentó que un animal desarrolla un sistema de conexiones espaciales -un mapa cognitivo- en lugar de simplemente... ...

Diccionario explicativo de psicología.

- (Terapia cognitiva en inglés) una de las áreas de la dirección cognitivo-conductual moderna en psicoterapia, desarrollada por A. Beck y basada en la posición sobre el papel determinante de los procesos cognitivos (y principalmente del pensamiento) en ... ... Wikipedia

Rama de la geografía que estudia las representaciones espaciales, los mecanismos de su formación y uso en diversos aspectos de la actividad humana. Contenido 1 Información general 2 Geografía cognitiva en Rusia ... Wikipedia

Se propone eliminar este artículo. Se puede encontrar una explicación de los motivos y la discusión correspondiente en la página de Wikipedia: Se eliminará / 17 de noviembre de 2012. Mientras que el proceso de discusión es ... Wikipedia

mapa cognitivo- una imagen subjetiva que tiene, en primer lugar, coordenadas espaciales en las que se localizan los objetos individuales percibidos; Imágenes de situaciones en un entorno espacial familiar. Se crean y cambian durante la interacción activa del sujeto... ... Gran enciclopedia psicológica.

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- (de las palabras en inglés: cognitivo "cognitivo" y disonancia "falta de armonía") un estado de un individuo caracterizado por una colisión en su conciencia de conocimientos, creencias y actitudes de comportamiento contradictorias con respecto a algunos ... ... Wikipedia

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Identidad. Personalidad, sociedad, política, Semenenko Irina Stanislavovna, Samarkina I.V., Fadeeva L.A.. Los autores de la publicación enciclopédica se centran en el concepto de identidad y su uso en los discursos científicos y políticos modernos. Se da una evaluación del potencial cognitivo del concepto...

3.2. Mapas cognitivos

Los mapas cognitivos pertenecen a la misma clase de sistemas de representación del conocimiento que los marcos. Es interesante que este término apareció mucho antes del surgimiento de la ciencia cognitiva en el trabajo del destacado psicólogo estadounidense, representante del neoconductismo E. Tolman, "Mapas cognitivos en ratas y humanos" (1948). Al analizar el comportamiento de las ratas en un laberinto, Tolman llegó a la conclusión de que, como resultado de correr a través del laberinto, la rata forma una estructura especial, que se puede llamar un mapa cognitivo del medio ambiente. "Y es este mapa aproximado, que indica los caminos (rutas) y líneas de comportamiento y las interrelaciones de los elementos ambientales, lo que en última instancia determina qué tipo de respuestas, si las hay, llevará a cabo el animal en última instancia".

Tolman sugirió que los mapas cognitivos también determinan el comportamiento de las personas y pidió la "expansión" de los mapas cognitivos como medio para combatir el exceso de agresividad; solo así, en su opinión, se puede enseñar a las personas a navegar adecuadamente en la resolución de los problemas de la vida.

Por tanto, un mapa cognitivo puede entenderse como una descripción esquemática y simplificada de la cosmovisión de un individuo o, más precisamente, un fragmento de la misma relacionado con una situación problemática determinada.

Los psicólogos han utilizado recientemente este término en un sentido estricto, sólo para describir relaciones espaciales. Parece que el término "mapa cognitivo" está mucho más estrechamente relacionado con la comprensión generalmente aceptada de la imagen del mundo que los conceptos de "marco" y "guión" introducidos por los lingüistas. Por lo tanto, en lo que sigue utilizaremos el término “mapa cognitivo” en un sentido amplio, tal como lo concibió Tolman y fue aceptado en la investigación aplicada.

Uno de los fundadores de la psicología Gestalt, el destacado psicólogo alemán M. Wertheimer, propuso una serie de ideas revolucionarias para su época, que fueron realizadas por otros investigadores décadas después, y algunas ideas han entrado en la circulación científica sólo en los últimos años. En el artículo introductorio a la monografía clásica de Wertheimer V.P. Zinchenko señala: “De las descripciones que hace Wertheimer del pensamiento productivo se desprende que lo principal en este proceso no son tanto los procedimientos operativos y técnicos destinados a resolver un problema ya formulado, sino más bien la formulación del problema en sí, la formulación de las El problema es precisamente en este lado del proceso de pensamiento donde se debe centrar la atención de los investigadores. Los expertos en el campo de la informática y la inteligencia artificial recién ahora están llegando a esta conclusión. Los más perspicaces comienzan a darse cuenta de que la inteligencia artificial será futura. los sistemas podrán resolver cualquier problema, pero no podrán plantearlo; esta es la prerrogativa de los humanos... El libro de Wertheimer, por supuesto, ayudará, si no a superar, las metáforas informáticas en psicología y las metáforas cognitivas en informática. ciencia, entonces al menos enriquecerán significativamente su contenido."

Wertheimer cree que es necesaria una comprensión estructural de los problemas y situaciones. “Al mismo tiempo, la transformación de la estructura a menudo explota y cambia por completo la visión anterior de la situación del problema. En definitiva, el hecho es que en los procesos productivos los fundamentos estructurales se convierten en causas eficientes”. La transición a un nuevo punto de vista se produce repentinamente, como resultado del insight.

La monografía de M. Wertheimer señala el papel de la teoría de grafos en el análisis de estructuras (una estructura también es un gráfico), enfatizando la importancia del proceso de reestructuración de gráficos, es decir. Se plantea el problema de la visualización de la información.

Cognitivo cliché- conocimiento duro, que es un producto social colectivo del pensamiento. Uno de los principales

Los problemas de la ciencia cognitiva es descubrir cómo se forman los esquemas explicativos universales. Actualmente, se cree que este proceso se produce como resultado de la aplicación constante de procedimientos especiales que certifican el conocimiento, los más importantes de los cuales son las metáforas (por ejemplo, la “metáfora del ajedrez”), así como el uso de ejemplos, ya que Metáforas que no se explican con ejemplos flotan en el aire.

Un mapa cognitivo se puede visualizar como un conjunto de vértices, cada uno de los cuales corresponde a un factor o elemento de la imagen del mundo que tiene un individuo. El arco que conecta los vértices A y B corresponde a la relación causa-efecto A → B, donde A es la causa, B es el efecto.

La relación A → B se llama positiva (signo "+") si un aumento en A conduce a un aumento (fortalecimiento) en B, y una disminución en A conduce a una disminución en B, en igualdad de condiciones. El signo "-" sobre el arco A → B significa que la relación es negativa, es decir En igualdad de condiciones, un aumento en A conduce a una disminución (inhibición) en B y una disminución en A conduce a un aumento en B.

Como ejemplo de mapa cognitivo, consideremos las ideas de una persona deprimida (figura 3.2).

Mostrado en la Fig. 3.2 Imagen del mundo le permite analizar la dinámica del desarrollo de la depresión. Supongamos que la autoestima del paciente ha disminuido por algún motivo. Esto conduce a una mayor depresión (la relación tiene un signo negativo). El aumento de la depresión reduce la capacidad de afrontar la situación por sí solo, por lo que aumenta la necesidad de ayuda externa, lo que a su vez reduce aún más la autoestima. El proceso se repite una y otra vez. Es evidente que las cosas van en una dirección indeseable. Para encontrar una salida a una situación aparentemente desesperada, es necesario corregir la imagen del mundo. El paciente debe estar convencido de que la ayuda de otros atestigua el amor de amigos y familiares por él, por eso esta ayuda

debería aumentar su autoestima y el signo de la conexión causal correspondiente se vuelve positivo. En este caso, el bucle discutido anteriormente da la esperanza de que con el tiempo la situación se nivelará: se compensará una disminución accidental de la autoestima debido a la acción del bucle.

Los mapas cognitivos pueden ser una herramienta útil para formar y aclarar una hipótesis sobre el funcionamiento del objeto en estudio, considerado como un sistema complejo. Para comprender y analizar el comportamiento de un sistema complejo, es recomendable construir un diagrama estructural de relaciones causa-efecto.

Consideremos un ejemplo de mapa cognitivo para analizar el problema del consumo de electricidad en la región (Fig. 3.3).

F. Roberts cree que el problema en estudio puede describirse completamente mediante siete factores F, J, P, Q, R, C, U. Los arcos de la Fig. 3.3, se observan importantes relaciones de causa y efecto; la influencia del resto puede despreciarse.

El arco (Q, P) tiene un signo “+”, ya que una mejora en el medio ambiente conduce a un aumento en el número de residentes, y un deterioro en el estado del medio ambiente provoca una salida de población. El arco (U, Q) tiene un signo "-", ya que un aumento en el consumo de energía empeora el estado del medio ambiente y una disminución en el consumo de energía tiene un efecto beneficioso sobre su condición. El arco (P, U) tiene un signo “+” debido a que el aumento en el número de habitantes

provoca un aumento del consumo de energía y, por el contrario, una disminución de la población provoca una disminución del consumo de energía.

En el contorno U, C, F, todos los arcos tienen un signo "+", y es fácil ver que un aumento (disminución) de cualquier variable en este contorno se amplificará.

Los contornos del mapa cognitivo corresponden a circuitos de retroalimentación (ver § 1.2). El circuito que mejora la desviación es un circuito de retroalimentación positiva y el circuito que contrarresta la desviación es un circuito de retroalimentación negativa. El científico japonés M. Maruyama nombró así estos contornos. morfogenética Y homeostático. En el mismo trabajo, Maruyama demostró que un contorno mejora la desviación si y sólo si contiene un número par de arcos negativos o no los contiene en absoluto; de lo contrario, es un contorno que contrarresta la desviación. En efecto, en el caso de un número par de arcos negativos, la propia oposición a la desviación se verá contrarrestada. Si el número de arcos negativos es impar, entonces la última oposición a la desviación no tiene oposición.

Este esquema de análisis corresponde en gran medida a ideas intuitivas sobre la causalidad. Está claro que la interacción de dos factores A y B puede estar sujeta a patrones más complejos, pero en este caso se deben utilizar lenguajes de relaciones funcionales para describir el proceso en estudio.

se pierde la comprensión del todo y automáticamente se impone una visión estrecha del problema.

La monografía de D. Hayes sobre análisis causal enfatiza que sólo unos pocos fenómenos interesantes en las ciencias sociales dependen de una sola causa. Los fenómenos sociales suelen incluir muchos acontecimientos y tendencias diferentes determinados por varios factores, cada uno de los cuales, a su vez, influye en otros factores. Se forman redes de relaciones causales, es decir. La causalidad es de naturaleza sistémica. La causalidad genera un modelo de fenómenos sociales, y el estudio de los modelos proporciona una comprensión más profunda de las relaciones causales que les dieron origen.

Al analizar sus propios mapas cognitivos y los de los demás, un investigador puede profundizar rápidamente su comprensión de un problema y mejorar la calidad y validez de las decisiones tomadas. Además, un mapa cognitivo es una herramienta conveniente para cambiar estereotipos establecidos y contribuye a la generación de nuevos puntos de vista. Así, en la obra de M. Maruyama se da un ejemplo de la creencia errónea (cliché cognitivo) de que el comercio entre dos países es un juego de suma cero. Si uno de los socios gana, el otro pierde la misma cantidad. Esta creencia es el trasfondo psicológico de la guerra de restricciones a la importación de bienes (importaciones).

Un mapa cognitivo es especialmente útil para analizar los efectos de factores difíciles de formalizar, cuya medición suele ser un problema muy complicado. Así, el trabajo de R. Axelrod examina los mapas cognitivos de los expertos del Comité Británico de Asuntos Orientales, teniendo en cuenta factores como la presencia de consentimiento en la sociedad, el grado de intervención británica, la eliminación de líderes progresistas, el grado de malestar, la influencia de las relaciones tribales, etc. Un ejemplo de un mapa de este tipo (Fig. 3.4) se da en la monografía de F.S. Roberts.

El mismo libro analiza unos 20 mapas cognitivos, principalmente relacionados con cuestiones medioambientales y consumo de energía.

Designaciones: signo "+" - relación positiva, signo "-" - negativo, cero - indiferente (sin relación), signo Θ - indiferente o positivo, signo 0 - indiferente o negativo (Axelrod); AA: una política basada en la retirada total de Gran Bretaña de Persia; AB - retirada de tropas de las regiones del noroeste; AC - probabilidad de disturbios graves en las regiones del noroeste; AD - grado de malestar; AE - presencia de Bakhtiyari; AF - mantenimiento del papel de la compañía petrolera anglo-persa; AG - disponibilidad de comunicación telegráfica; AN - la probabilidad de que los bolcheviques participen en los problemas de Persia; AI: simpatía de la población de Persia por los bolcheviques; AJ - grado de seguridad en Persia; AK - extorsión en caravanas comerciales; AL - influencia de las relaciones tribales; AM - eliminación de líderes progresistas; AN - el poder real de los líderes de Persia; AO - establecimiento de la Constitución persa; AR - debilidad de la familia del Shah; AQ: la capacidad del gobierno persa para mantener el orden; AR - ausencia de elementos progresistas en los partidos de Persia (= sin elementos progresistas); AS: la capacidad de controlar elementos progresistas por parte de sus seres queridos; AT - fuerza de elementos progresistas; UA - reconciliación política con Persia; AV - cancelación del tratado con Rusia en 1907; AW - revisión de los aranceles aduaneros; AH - la presencia del consentimiento en la sociedad; AY: el grado de preparación de Persia para seguir el camino del desarrollo independiente; AZ - grado de intervención británica en los asuntos persas; VA - política moderna de intervención en los asuntos persas; BB: la capacidad de los persas de recibir continuamente pequeños subsidios; BC: el monto de la deuda de Persia con Gran Bretaña; BD - La capacidad de Gran Bretaña para presionar a Persia.

Para los sociólogos, sin duda será útil familiarizarse con los mapas cognitivos que contiene: "Ciencia y sociedad", "Sistema de atención de salud", "Política de personal en la Marina".

El científico inglés K. Ideas propuso el uso de mapas cognitivos para la toma de decisiones y la toma de decisiones colectivas. El impulso para construir una teoría le llegó al leer el famoso trabajo de Kelly sobre la psicología de las construcciones personales. La idea enfatiza la importancia de la posición de Kelly de que la efectividad de la interacción en un grupo de tomadores de decisiones depende significativamente del grado en que cada participante comprende las formas en que los otros miembros del grupo interpretan las situaciones. Un papel importante en la obtención del consenso lo juega el logro de la unidad por parte de los miembros del grupo en la forma de construir eventos futuros, los procesos de "fortalecer la comprensión", "cambiar símbolos" e identificar nuevos puntos de vista. Se necesita una herramienta para registrar y analizar razones y opiniones, que a menudo se basan en la experiencia y la intuición de expertos. Es importante poder registrar los puntos de vista contradictorios de los expertos sin perder la riqueza del argumento. Un mapa cognitivo permite rastrear las relaciones entre el futuro, presente y pasado del proceso en estudio.

Está claro que el uso de mapas cognitivos para la planificación en una organización puede requerir registrar varios miles de declaraciones interrelacionadas. Por tanto, para registrar, almacenar, buscar y analizar información, es necesario utilizar una computadora y un software especial. Actualmente se han desarrollado varios paquetes comerciales para el análisis de mapas cognitivos (NIPPER, Cope, GISMO).

La computadora se puede utilizar para los siguientes propósitos:

buscar conceptos que contengan un conjunto específico de palabras clave;
buscando grupos en el mapa, es decir grupos de conceptos interrelacionados y cercanos entre sí;
encontrar resultados de mapas (declaraciones sin consecuencias);
encontrar declaraciones que sean centrales para una gran cantidad de argumentos;
identificar declaraciones con mayor argumentación;
análisis de las conexiones entre las opiniones expresadas y la estructura de la organización.

Un mapa cognitivo representa la “sabiduría sintética” del equipo de la organización y acumula las opiniones de las personas.

muchos de los cuales nunca se han conocido. Cada participante en el proceso debe estar seguro de que su opinión es tomada en cuenta y puede influir en la estrategia de la organización. Por lo tanto, es deseable que los empleados de la organización participen regularmente en este proceso, y deben saber que otros empleados también están incluidos en el proceso de formación de la estrategia. Con la ayuda de varios grupos de trabajo y comités, se perfeccionan partes individuales del plan estratégico y, lo más importante, se monitorean los efectos de retroalimentación.

Este enfoque le permite deshacerse de una serie de circunstancias que impiden la toma de decisiones efectivas (una visión estrecha de la realidad bajo la influencia de la experiencia habitual, el aburrimiento y el carácter ritual de la planificación, la osificación de las estructuras organizativas, la influencia de los estereotipos, las ambiciones). ).

En lenguaje matemático, un mapa cognitivo se denomina gráfico dirigido con signo. Por contorno en un gráfico se entiende un camino cerrado y orientado, todos cuyos vértices son diferentes.