Chaque personne est émotive. Certains expriment leurs émotions plus clairement, d’autres plus faiblement, mais tôt ou tard chacun se permet de s’en prendre aux autres. Si une personne a un tempérament explosif, de telles pannes apparaissent assez souvent.

Pour libérer ses émotions, une personne n'a pas besoin de se retrouver dans une situation difficile ; la moindre raison lui suffit. Une personne se défend, défend sa liberté, combat l'injustice par les moyens dont elle dispose.

Si une personne mélancolique peut construire une toile et se venger lentement du délinquant, alors une personne colérique doit tout jeter immédiatement. L'hystérie, les scandales, l'impolitesse sont généralement causés par le fait qu'une personne n'est pas satisfaite de sa vie et voit seulement que le monde entier est contre elle. Il se défend avec impolitesse et mâche son propre bonheur. Et il y a aussi des mauvaises manières banales. Une personne communique avec impolitesse, pour elle ce ne sont que des mots assaisonnés des épices des émotions.

Pourquoi une personne s'en prend-elle à vous ? Souvent, il n’est même pas nécessaire de chercher une raison. Il s'effondre parce qu'il est mal élevé, offensé ou lâche et introverti.

Alors, comment répondre aux attaques injustes dirigées contre vous ? Dans les premières secondes, il est difficile de se ressaisir et de commencer à mettre en œuvre un plan intelligent de victoire. Ou devrais-je immédiatement admettre ma défaite et m’en laver les mains ? Ou peut-être répondre de la même manière ?

Répondre avec impolitesse à l'impolitesse commence simplement une fraude dans laquelle il y a deux coupables.

Personne de l’extérieur n’admettra que l’un des deux a raison, mais considérera les deux rivaux tout aussi mal élevés. Le champ de bataille finira par devenir un champ de bataille, ce qui signifie des combats, des passages à tabac et des confrontations prolongées. D'une « victime » qui a été injustement attaquée, vous deviendrez le même rustre et la même personne grossière. Nous devons donc trouver les bonnes solutions pour sortir de la situation actuelle. Gracieux, intelligent, vif et rapide. C’est déjà un bijou et il vaut mieux connaître le scénario à l’avance.

Effacer de la vie

Cette méthode est simple et accessible et s'applique généralement à des personnes aléatoires. Eh bien, ils ont été impolis avec vous dans le bus, détournez-vous et oubliez.

Une personne se montre agressive envers des étrangers lorsqu'elle est complètement insatisfaite de la vie. Vous avez juste besoin de vous sentir désolé pour de telles personnes.

Ils font la queue, se précipitent dans les endroits bondés et crachent de l'impolitesse sur n'importe qui. C'est ainsi qu'ils vivent et remercient Dieu, ils vous sont étrangers. Il n’y a donc qu’une seule issue : faire demi-tour, partir et oublier. Parfois, vous devez exclure vos proches de votre vie. Si votre conjoint est constamment impoli avec vous, demandez-vous si vous vivez avec la bonne personne ? Si votre patron est toujours impoli, humiliant et impoli ? Pensez-y, est-il vraiment possible que le monde se soit uni sur cette tâche ?

Les quatre méthodes restantes concernent la situation dans laquelle vous décidez de vivre avec un rustre, mais assurez-vous que son impolitesse envers vous cesse.

Regret

Une personne est impolie parce qu’elle n’est pas satisfaite d’elle-même, pas de vous. Il crie quelque chose qui lui fait vraiment mal. Il pense qu’il va aborder vos problèmes parce qu’il connaît les siens. Que veut une personne ? Juste à plaindre. C'est comme un enfant qui fait un scandale pour se faire arrêter.

Si votre proche et cher est un rustre et que cela n'arrive pas souvent, sachez simplement qu'il se sent mal maintenant. Et il s'en prend à vous parce que vous lui êtes cher.

Cela semble absurde, mais c'est vrai. Ce sont les plus aimés qui en profitent le plus. Si vous aimez un rustre, soyez avec lui non seulement quand il se sent bien, mais aussi quand il se sent mal.

Donnez-lui des soins en retour et vous verrez que dans quelques minutes il acceptera avec gratitude votre soutien et s'excusera pour ses attaques.

Lorsqu'un tel « rustre » est impoli, il se plaint et parle de sa douleur. Aimez-vous? Ayez pitié.

Miroir

La méthode du « miroir » fonctionne toujours dans de nombreuses techniques psychologiques.

Si vous souhaitez gagner les faveurs de votre interlocuteur, copiez ses mouvements. Si vous voulez attirer l'attention d'un homme/d'une fille, reproduisez son rire, son regard et ses expressions faciales.

Vous pouvez faire la même chose avec les rustres. Le « monstre » doit voir son reflet. Reflétez complètement le rustre : répétez après lui le sens de ce qui a été dit, les gestes, les postures, le timbre de la voix, etc. Une exception : remplacez tous les mots obscènes par des mots littéraires.

Essayez de transmettre à votre adversaire le sens de ses affirmations aussi intelligemment que possible, mais tout aussi fort et émotionnel, sans la couleur des mots offensants.

Vous vous adressez au rustre avec une politesse accentuée et même pompeuse, rappelez-vous comme avant : « Seriez-vous gentil, monsieur ? C'est peut-être trop, mais parfois cela fait comme un bain d'eau froide sur la tête brûlante d'un rustre.

La deuxième option de mise en miroir est lorsque, comme un perroquet, vous prononcez tout après le délinquant, conférant aux mots de l'éclat, du rire et du sarcasme.

Amenez tout jusqu’à l’absurdité. "Tu dis que je suis un imbécile, eh bien, tu sais probablement mieux avec ton éducation secondaire." "Tu dis que je n'ai pas eu de femme depuis longtemps, eh bien, il n'est pas nécessaire de garder des bougies à la maison." Les phrases sont données en gardant à l'esprit une référence littéraire, mais nous pensons que vous comprenez quelle chaîne vous devez suivre.

Mettre en place

Mordez-le au point sensible, mais comme de manière ludique. Vous pouvez inventer cet endroit, vous n’avez pas besoin de connaître les points faibles. L’essentiel est de garder le sourire aux lèvres et d’indiquer l’emplacement haut et fort.

Par exemple, aux « lieux » les plus banals : "Quelle mouche t'a mordu ?", "Tu es parti du mauvais pied ?", "Tu es complètement épuisé par ton crédit immobilier, tu es déjà gris de colère ?", "Tu meurs de faim, tu te jettes déjà sur les gens ?". Faites comprendre au rustre qu'à vos yeux, sa place lorsqu'il est rustre se situe quelque part entre le bétail et le Down. Montrez-lui que vous ne le considérez pas digne de communiquer. Posez-le avec dédain.

Malheureusement, tout le monde a dû, à un moment ou à un autre, faire face à l’impolitesse et à l’agressivité des autres. Bien sûr, il y a peu de plaisir à cela. Et la réaction à une insulte peut être très différente - du silence au dialogue carrément obscène avec le délinquant.

L’impolitesse est une tentative d’humilier verbalement une personne et ainsi de s’élever à ses propres yeux et aux yeux des personnes qui regardent la scène des jurons. Il s'avère qu'une personne qui parle grossièrement veut simplement s'affirmer et prouver au monde entier qu'elle n'est pas un endroit vide et que son opinion doit être prise en compte et respectée.

Très souvent, les rustres sont motivés par un sentiment de peur. Une telle personne a peur que quelqu'un la blesse ou l'offense, et elle ne sera pas en mesure de lui donner une rebuffade digne. Il est donc le premier à « avoir des ennuis », exprimant ses plaintes et ne permettant pas à l'interlocuteur de reprendre ses esprits.

Il arrive aussi que l'impolitesse soit une réaction à une sorte de blessure mentale. Dans ce cas, au moindre empiètement sur l'espace personnel, vous pouvez entendre un tel flot d'injures de la part de la personne offensée que vous commencez involontairement à lui répondre avec ses propres mots. Et puis cette personne commence à être impolie envers l'autre interlocuteur, et ainsi les insultes se transmettent le long de la chaîne.

Une telle chaîne ne peut être interrompue que par ceux qui connaissent les techniques qui leur permettent de se défendre des insultes infondées et de remettre le contrevenant à sa place. Cela ne vaut guère la peine de se taire et de « ravaler » l’insulte. Après tout, on sait que les émotions inexprimées peuvent provoquer des maladies somatiques, telles que la gastrite, les ulcères, les maux de tête, etc.

Cependant, il n'est pas non plus recommandé de déclencher un flot d'abus sur une personne. Les psychologues conseillent d'utiliser l'une des trois méthodes suivantes.

1. Bêtise polie

Cette méthode peut être appliquée à des collègues, des inconnus ou des proches âgés. Son essence est de poser des questions de clarification à toute impolitesse. À propos, cette méthode peut également être incluse dans les techniques d'entretien d'embauche. En même temps, parlez délibérément poliment et calmement. Par exemple, s'il vous dit : « Eh bien, asseyez-vous ici... », regardez attentivement l'interlocuteur et précisez : « Que voulez-vous dire ? Cela peut créer une certaine confusion chez le délinquant. S'il vous répond : "Je veux dire, vous avez pris toute la place !", alors demandez : "Voulez-vous dire que vous n'avez pas assez de place ?" Et ainsi répétez les paroles de votre adversaire à l’infini. N'ajoutez aucun mot de votre choix, clarifiez simplement ses phrases. Habituellement, avec de telles tactiques, le délinquant disparaît pendant longtemps - il se retourne et s'en va.

2. Consentement

L’essence de la deuxième méthode consiste à accepter les affirmations de la personne grossière, puis à lui demander de l’aider à résoudre le problème qui s’est posé, ou simplement de passer à un autre sujet. Supposons que vous sortiez vous promener avec le chien et qu'une grand-mère âgée commence à se lamenter : « Vous promenez à nouveau les animaux, toute la cour est déjà jonchée de déchets... ». Réponse : « Vous avez raison ! Et dans un pays, les propriétaires sont tenus de nettoyer les traces de leurs chiens. Cela vaut probablement la peine d’introduire une telle règle ici aussi, qu’en pensez-vous ? » Après une telle réponse, le voisin cessera de grogner et passera à une conversation normale. Et si vous lui demandez conseil, par exemple, quel est le meilleur endroit pour faire vos courses, vous pouvez être assuré que la prochaine fois que vous vous rencontrerez, elle se comportera poliment et sans agressivité.

3. Recherche de sens

La dernière méthode est utile si votre patron est régulièrement impoli avec vous. En général, vous pouvez réagir à l'impolitesse de votre patron de différentes manières : vous ne pouvez pas répondre à ses paroles, mais ensuite vous en prendre à vos collègues, vous pouvez dire au patron ce que vous voulez et démissionner fièrement, et, enfin, la meilleure façon réagir, c'est répondre au patron dans cet esprit : « Désolé, mais je ne peux pas travailler normalement quand les gens me parlent comme ça. Bien sûr, vous pouvez me virer, mais il est probablement préférable de trouver un moyen de coopérer ? Tout le monde n’oserait pas dire cela en face au patron. Mais en vous dépassant et en prenant des risques, vous pouvez gagner le respect et la confiance de votre patron, mais aussi de vos collègues.

Si aucune des méthodes ne vous aide à apaiser le rustre, alors faites un effort sur vous-même et éloignez-vous des yeux de cette personne. Vous ne devriez pas perdre votre temps et votre énergie avec des gens qui aiment jurer et être impolis. Vous ne pourrez toujours pas les convaincre, mais une humeur gâchée peut affecter négativement toute la journée. Essayez de porter votre attention sur quelque chose d’agréable et vous ne remarquerez pas à quelle vitesse l’incident désagréable sera oublié.

Vivre dans une grande ville présente de nombreux avantages, mais aussi de nombreux inconvénients. Un grand nombre de personnes différentes dans les rues, dans les transports et dans les magasins. Oui, partout où vous allez. Et nous avons tous nos propres problèmes quotidiens, des choses qui parfois nous font froncer les sourcils et nous irritent envers les autres : être impolis les uns envers les autres au travail, à la maison. Comment réagir correctement à l'impolitesse afin de se protéger d'une mauvaise humeur, de maintenir sa santé, de calmer le rustre lui-même et de le ramener à la raison ? Après tout, nous comprenons tous qu'il ne s'agit que d'une impulsion momentanée d'une personne fatiguée.

Pourquoi les gens sont-ils impolis les uns envers les autres ?

Il est nécessaire de comprendre les raisons de ce comportement. Pourquoi offensons-nous par notre irritabilité ceux qui sont à proximité, et la plupart d'entre eux sont des personnes proches et chères ?

1. Mauvaise humeur. Elle peut être déclenchée par des problèmes au travail ou une mauvaise santé. Oui, tout ce qui bouleverse et conduit à un état si hostile lorsque nous commençons à nous effondrer avec la négativité accumulée, nous relaxant ainsi.
2. Traits de caractère Certaines personnalités sont telles qu’elles sont tout simplement toujours irritées par tout ce qui les entoure. Bien sûr, cet homme n’est pas né ainsi. Très probablement, c'est une conséquence d'un grand nombre de complexes. Il recherche un interlocuteur qui laissera son insatisfaction envers lui-même se répandre sur lui-même et ne pourra pas répondre.
3. Les personnes âgées, en raison d'un système nerveux faible, ne peuvent parfois pas maintenir le rythme des jeunes vivant à proximité. Ils commencent plaindre.

La rapidité avec laquelle le conflit prendra fin dépendra des personnes qui y sont entrées, de leur sagesse et de leur ruse. Examinons quelques situations d'impolitesse.

Comment réagir face à l'impolitesse au travail ?

Comme nous passons beaucoup de temps au travail, que nous le voulions ou non, nous devons communiquer avec l'équipe. Et c'est un ensemble de personnes différentes avec leurs propres problèmes et affaires. Si quelqu'un est impoli avec vous au travail, évaluez la situation, comprenez-en la raison, puis réagissez :

• Si c'est le patron, il vaut mieux respecter la chaîne de commandement. Même si vous entretenez une relation de confiance, le travail reste du travail. Il a tort – expliquez pourquoi poliment et méthodiquement. Si vous avez raison, admettez votre erreur. L'essentiel est de ne pas répondre avec impudence. Cela vous élèvera à la fois en tant que personne simple et en tant que subordonné.
• Ou vice versa, c'est vous le patron. Vous pouvez organiser un séminaire sur ce sujet avec tout le monde en même temps, sans citer de noms. Si cela ne vous aide pas, appelez, prévenez, punissez avec un rouble. Cela n'aide pas, vous devrez le renvoyer. Aussi spécialisé soit-il, il est un mauvais exemple pour les autres. Cela peut miner votre autorité. Après tout, vous pourrez le reprendre plus tard.

Dans tous les cas, ne vous énervez pas trop, sinon vous serez impoli envers quelqu'un à la maison lorsque vous serez stressé. Mais ce n’est certainement pas leur faute maintenant.

Dans cette vidéo, Natalya Tolstaya vous proposera des méthodes qui vous permettront de répondre correctement à l'impolitesse et aux insultes :

Comment réagir face à l'impolitesse et à l'impolitesse de votre femme ?

Qui peut être impoli avec nous à la maison ? Si vous êtes un homme et que vous avez une famille, il arrive bien sûr que votre femme ne soit pas d'humeur et craque. Comment ne pas offenser son proche et se protéger ?

1. Les femmes sont des personnes émotives. Et ce n’est pas sans raison. Ses sautes d’humeur sont souvent causées par un certain état physiologique indépendant de sa volonté. Dans de tels moments, ne soyez pas offensé, faites preuve de prudence et d’attention.
2. Il arrive que les comportements durs soient chroniques - asseyez-vous à la table des négociations. Il se peut qu'il y ait des raisons à cela qui vous sont encore inconnues. Les insinuations au sein de la famille sont le principal provocateur de la mauvaise humeur de chacun. La sincérité et l’ouverture dissiperont tous les malentendus. Parfois, elle manque tout simplement de votre attention, elle est fatiguée et vous ne le remarquez pas.
3. Désamorcez la situation, changez-la. Envoyez vos enfants chez des amis, passez du temps seules, les femmes apprécient de tels moments. Faites en sorte que vous vous sentiez nécessaire et unique.
4. Ne vous permettez pas d'être insolent en réponse, encore moins de faire preuve de force.

Un homme doit toujours être calme, surtout s'il est mari et chef de famille.

Si ton mari est impoli

Non seulement les femmes ne sont pas d'humeur, mais les maris aussi s'emportent parfois. Comment une femme doit-elle se comporter dans une telle situation ?

• Les maris ont aussi beaucoup de problèmes : travail, salaire, dettes, la voiture est en panne. Tout cela s’accumule si vous ne vous détendez pas. Certains vont à la salle de sport et d’autres s’entraînent à la maison dans la cuisine. Une épouse sage écoutera et regrettera. Et vous n’avez même pas besoin de conseiller quoi que ce soit. Il vaut mieux simplement garder le silence.
• Si l'impolitesse est la norme, tu devrais y penser Pourquoi. Sans raison apparente, il ne l'admettra pas lorsqu'il essaie de parler. Résolvez ensuite le problème de manière radicale, surtout lorsqu'il y a des enfants. Ils doivent grandir dans une atmosphère de joie et de sourires. Sinon, ils suivront votre exemple et se comporteront ainsi avec les autres.
• Ne vous lancez pas dans une dispute abusive, ne répondez pas à l'impolitesse par l'impolitesse. S'il n'y a pas d'autre choix, vous pouvez partir un moment. Lorsqu'une personne est seule, elle reprend ses esprits plus rapidement et comprend la situation.

Une femme signifie confort et confort à la maison, amour et compréhension. Parfois, elle doit malgré tout faire preuve de courage, ramener son âme sœur à la raison et pouvoir garder le silence au bon moment pour le bien-être de la maison. Alors envers une telle femme, son mari ne sera que reconnaissant.

Comment réagir face à l'impolitesse d'un adolescent ?

Les adolescents constituent un défi croissant que chaque famille doit surmonter. Et cela doit être résolu avec habileté, car ils sont si vulnérables et susceptibles. Que faire quand un enfant commence à reculer ?

1. Souviens-toi de toi à son âge. Comment étiez-vous envers les mamans et les papas ? Comment ont-ils réagi à vos éclats ? Demandez-vous si leur comportement était sage. En fonction de cela, vous pouvez construire votre politique comportementale.
2. Erreur courante : " Vos problèmes ne sont pas des problèmes, mais des absurdités. Ici j'ai : le salaire, le loyer...« Pour lui, désormais, ses problèmes sont la chose la plus importante, le reste n'a aucun sens. Aidez-le à les résoudre.
3. S'il ne peut pas s'arrêter et que la situation devient de plus en plus tendue, agissez de manière décisive. Le meilleur est un voyage en sauvage, dans lequel lui, un adolescent, devra survivre : couper du bois, transporter de l'eau, cuire des aliments sur un feu. Sorte de ergothérapieà l'air frais. Ici, ils repensent souvent leur comportement, grandissent et regardent leurs parents de l'autre côté : intéressants et débrouillards. Eh bien, ou trouvez quelque chose de similaire. En général, les situations extrêmes rapprochent les gens.

Tout est purement individuel. Seuls les parents qui l’ont toujours compris, dès les premiers jours de la vie, peuvent comprendre ce qui manque ou ce qui est en excès. L’essentiel est de vouloir comprendre.

Apprendre à gérer nos émotions

Les psychologues conseillent ce qui suit à ceux qui ne peuvent pas se contrôler même à la moindre détresse :

• Imaginez-vous comme la personne que vous offensez actuellement. Peut-être que maintenant il est devenu malheureux et que sa journée est complètement gâchée, probablement à cause d'absurdités.
• Faire du sport, cela forge le caractère, permet de se défouler, c'est un pas vers la maîtrise de soi.
• Regardez votre comportement de l'extérieur, imaginez à quoi vous ressemblez : votre visage est déformé, vos yeux pétillent, vos mains tremblent. Comme? C’est ainsi que votre interlocuteur vous voit.
• Apprenez à voir le bien en chacun et en tout. Les défauts des autres peuvent se transformer en punchlines amusantes, si vous le souhaitez.

Travailler uniquement sur soi, et non sur les autres, donnera le résultat souhaité.

Chacun a ses propres scénarios comportementaux sur la façon de réagir à l'impolitesse. Nos conseils n'ont probablement fait que confirmer ou réfuter vos arguments.

Dans cette vidéo, le psychologue Dmitry Moskovsky vous expliquera comment répondre correctement aux attaques grossières de votre interlocuteur grâce à la technologie PNL :

Nous sommes tous confrontés à l'impolitesse de temps en temps. Que faire si un proche, un collègue, un voisin ou un patron est impoli ? Eh bien, chacun a sa propre stratégie simple.

Bêtise polie

collègues, parents âgés, étrangers.

L'essentiel
L'essence de la méthode est simple : répondez à toute question ou affirmation grossière par une question de clarification. Et faites cela jusqu'à ce que votre interlocuteur en ait marre d'avoir un dialogue vide de sens avec vous. La méthode est très pratique. Premièrement, vous exaspérez la personne avec vos questions stupides de clarification, et deuxièmement, vous développez votre résistance au stress.
Exemple de dialogue :
- Seigneur, quelles chaussures sales.
- Que veux-tu dire par là ? Tu parles uniquement de la semelle ?
- Non.
- C'est, vous prétendez que mes chaussures sont absolument sales.
- Eh bien, oui
- Pensez-vous que vos chaussures sont propres ?
…
Et ainsi de suite jusqu'à ce que vous en ayez marre.

"Tu as raison"

Pour qui la méthode doit-elle être utilisée : personnes âgées grincheuses, clients, voisins, collègues.

L'essentiel
Il est parfois plus facile d’accepter une réclamation que d’engager un litige motivé. Mais ce n’est que la moitié de la méthode. La deuxième partie consiste à demander à la personne de participer à la résolution du problème. Votre voisin se plaint constamment que vous ne lavez pas la porte d’entrée ? Mettez-vous d'accord avec lui et empruntez de l'argent pour acheter du détergent. À propos, vous n’aurez pas à rendre l’argent plus tard, en invoquant des problèmes de mémoire.

"En quête de sens"

Pour qui la méthode doit-elle être utilisée : patron impoli.

L'essentiel
Parfois, cela vaut la peine de dire directement au manager : « Désolé, bien sûr, mais je ne travaillerai pas comme ça. Je ne mérite pas une telle attitude envers moi et une telle manière de parler. Si vous voulez être impoli, soyez impoli avec. quelqu'un d'autre. Vous pouvez me virer, c'est à vous de décider. Mais peut-être devrions-nous trouver un moyen de coopérer ? »
Il existe un risque élevé que vous soyez licencié. Mais ce n’est que pour le mieux. Les nerfs valent plus que n’importe quel argent. Et l'impolitesse n'aura certainement pas d'effet positif sur votre efficacité.

Méthode des punaises puantes

Pour qui la méthode doit-elle être utilisée : dans tous les autres cas.

L'essentiel
Quels sont les avantages des punaises puantes ? C'est vrai, rien. Ils puent comme certaines personnes. Malheureusement, le code pénal n'autorise pas la violence physique contre les rustres. Mais vous pouvez agir de la même manière qu’avec les punaises puantes. Évitez-les, n’y touchez pas, sinon bon, vous savez. Ne posez pas de questions grossières et ne répondez pas. Vous ne parlez pas aux insectes, n'est-ce pas ? Les jambons ne valent pas mieux que les insectes.
Les punaises puantes ne doivent pas être écrasées. Les gens aussi. Les deux dégageront une odeur nauséabonde. Il est même conseillé de regarder les rustres comme s’il s’agissait de punaises puantes. Croyez-moi, ils vont adorer.