માનસિક રીતે વ્યક્તિને કંઈક કરવા દબાણ કેવી રીતે કરવું. વ્યક્તિને સહેલાઈથી અને સ્વાભાવિક રીતે મનાવવાની એક સરળ તકનીક

જો તમે પરીક્ષાની તૈયારી ન કરી હોય તો શું શિક્ષકને તમે જે કહો છો તેની સાથે સંમત થવા માટે સમજાવવું શક્ય છે? કરી શકો છો! મનોવિજ્ઞાનમાં પણ એક સંપૂર્ણ વિભાગ છે જે વ્યક્તિને સમજાવવાની ક્ષમતાને આવરી લે છે.

અમારા "છછુંદર" એક મનોવિજ્ઞાનના પ્રોફેસર હતા જેમણે એકવાર લાંબા સમય સુધી FBI એજન્ટ તરીકે કામ કર્યું હતું. અસંખ્ય ગુપ્ત કામગીરીમાં ભાગ લેતા, તેણે એક કરતા વધુ વખત સૌથી પ્રખ્યાત શાંત લોકો પાસેથી પણ માહિતી મેળવવાની હતી.

"તમે કોઈપણ વ્યક્તિને કેવી રીતે સમજાવી શકો છો" ધ્યેય હાંસલ કરતી વખતે અનુસરવા માટેનો મુખ્ય નિયમ આ છે: તમારા વિરોધીને પોતાના જેવા બનાવો.

પગલું એક: ઇરાદાપૂર્વક ભૂલ કરો

વાતચીત દરમિયાન, અનુભવી વક્તા પોતાને, જાણે તક દ્વારા, નાની ભૂલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તે ઉચ્ચારણમાં ભૂલ, અર્થ અનુસાર દુરુપયોગ થયેલ શબ્દ, વગેરે હોઈ શકે છે.

મુદ્દો એ છે કે સાંભળનાર તમને સુધારે. પછી તે સહેજ શરમ અનુભવે છે, સુધારણા માટે પ્રેક્ષકોનો આભાર માને છે અને સુધારાઓને ધ્યાનમાં લઈને આગળ બોલે છે.

પરંતુ સાવચેત રહો - તમારી ભૂલો સીધી સામગ્રી સાથે સંબંધિત હોવી જોઈએ નહીં જેના પર તમે જવાબ આપી રહ્યા છો.

આ ત્રણ મુખ્ય લક્ષ્યો સાથે કરવામાં આવે છે:

1. જ્યારે સાંભળનાર વક્તાને સુધારે છે (અમારા કિસ્સામાં, શિક્ષક વિદ્યાર્થીને સુધારે છે), આ તેને વધુ આત્મવિશ્વાસ અનુભવવાની તક આપે છે.
2. આનાથી શિક્ષક વિદ્યાર્થી સાથે વધુ મુક્ત રીતે વાતચીત કરી શકે છે.
3. આ શિક્ષકને પોતે ભૂલો કરવાથી ડરવાની તક આપે છે અને તેની પોતાની તકેદારી ઘટાડે છે.

પગલું બે: ત્રીજી વ્યક્તિમાં ખુશામત આપો

કોઈને કેવી રીતે જીતવું અને તેને કંઈક કરવા સમજાવવું? અલબત્ત, તેની પ્રશંસા કરવાનું શરૂ કરો!

અહીં નિયમો અને સૂક્ષ્મતા છે. ઉદાહરણ તરીકે, વિદ્યાર્થીએ ક્યારેય સીધી ખુશામત કરવી જોઈએ નહીં, અન્યથા તે અસ્પષ્ટ ખુશામત તરીકે ગણવામાં આવશે. વધુમાં, કેટલાક લોકો સીધી ખુશામત સ્વીકારવા માટે તૈયાર નથી અને અસ્વસ્થતા અનુભવવાનું શરૂ કરે છે.

આ કિસ્સામાં, ત્રીજી વ્યક્તિની પ્રશંસા મહાન છે: આકસ્મિકપણે ઉલ્લેખ કરો કે તમે અગાઉના અભ્યાસક્રમોના વિદ્યાર્થીઓ સાથે વાતચીત કરી હતી, અને તેમને ખાતરી છે કે આ વિશિષ્ટ શિક્ષક (અમારો હીરો) તેની સામગ્રી કોર્સના અન્ય શિક્ષકો કરતાં વધુ સંપૂર્ણ અને સુલભ રીતે શીખવે છે. .

માર્ગ દ્વારા! અમારા વાચકો માટે હવે 10% ડિસ્કાઉન્ટ છે

પગલું ત્રણ: અમારી નિષ્ઠાવાન સહાનુભૂતિ વ્યક્ત કરો

શું તમે લોકોને સમજાવવાનું શીખવા માટેના મુખ્ય રહસ્યોમાંથી એક જાણવા માંગો છો? તેમને તમારી સહાનુભૂતિ બતાવો. લોકોને હંમેશા પોતાનામાં બીજા બધા કરતા વધુ રસ રહ્યો છે. અને આ સ્વાભાવિક છે.

જો તમે લોકોમાં સાચો રસ બતાવો છો, તો તમે માત્ર ઘણા મિત્રો અને પરિચિતોને જ નહીં, પણ શિક્ષકોની સહાનુભૂતિ પણ જીતી શકશો.

તમારું કાર્ય: શ્રેષ્ઠ સહાનુભૂતિપૂર્ણ નિવેદન શોધવા માટે જે એકદમ સાચું હશે. ઉદાહરણ તરીકે, પરીક્ષાના દિવસે, શિક્ષકને જણાવો કે તમે સારી રીતે જાણો છો કે તે આજે કેટલો મુશ્કેલ દિવસ પસાર કરી રહ્યો છે. વ્યક્તિએ તમારા તરફથી દયા ન અનુભવવી જોઈએ, પરંતુ ટેકો આપવો જોઈએ.

કોઈપણ વ્યક્તિ માટે તે અતિ આનંદદાયક બની જાય છે જ્યારે તેઓ માત્ર તેને ધ્યાનથી સાંભળતા નથી, પણ તેની સાથે તેની લાગણીઓ પણ શેર કરે છે.

પગલું ચાર: વાર્તાલાપ કરનારને પોતાની પ્રશંસા કરવાનું શરૂ કરો

યાદ રાખો: ખુશામત અને ખુશામત વચ્ચે ઘણી સરસ રેખા છે, તેથી તેને પાર ન કરવી શ્રેષ્ઠ છે. અને વધુ સારું - તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને પોતાની પ્રશંસા કરવાનું શરૂ કરો.

અહીં યોગ્ય વાતચીતનું ઉદાહરણ છે:

- છેલ્લા સત્ર દરમિયાન, મેં એક જૂથમાંથી 7 વખત પરીક્ષા આપી!

-વાહ! સમાન લોકો પાસેથી 7 દિવસ સુધી એક જ વસ્તુ સાંભળવા માટે તમારી પાસે સ્ટીલની ચેતા અને અવિશ્વસનીય સહનશક્તિ હોવી જરૂરી છે!

- (સંભવિત જવાબ આપણે પ્રાપ્ત કરવાની જરૂર છે) હા, મારે પાગલ ન થવાનો પ્રયાસ કરવો પડ્યો. અલબત્ત, મેં સરસ કામ કર્યું અને તમામ વિદ્યાર્થીઓએ પરીક્ષા પાસ કરી.

પગલું પાંચ: એક તરફેણ માટે પૂછો

કોઈ વ્યક્તિને તમારી મદદ કરો - અને તે ફરીથી અને ફરીથી કરશે, અને સાચા આનંદ સાથે! જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ કોઈની તરફેણ કરે છે, ત્યારે તે માત્ર અન્ય લોકો માટે જ નહીં, પણ પોતાના માટે પણ પોતાનું વધતું મહત્વ અનુભવે છે.

જો કે, આ પદ્ધતિનો દુરુપયોગ થવો જોઈએ નહીં: તમે જે સેવા માટે પૂછો છો તે નાની, નજીવી હોવી જોઈએ.

હવે તમે જાણો છો કે વ્યક્તિને કંઈક કરવા માટે કેવી રીતે સમજાવવું. આમાંની કોઈપણ સલાહ દંભની વ્યાખ્યામાં બંધબેસતી નથી, તેથી બધું કાયદેસર અને તદ્દન નૈતિક છે. વિશેષ સેવાઓની પદ્ધતિઓ અનુસાર થોડી ઘડાયેલું, વશીકરણ અને મૂલ્યવાન માહિતી - અને તમે સફળ થશો. અને જો તે કામ કરતું નથી, તો અમે કોઈપણ સમયે સહાય આપવા માટે તૈયાર છીએ.

વાટાઘાટોમાં ભાગીદારી ઘણીવાર લોકો માટે ગંભીર તાણમાં પરિણમે છે, તેથી મહત્વપૂર્ણ મૂળભૂત મુદ્દાઓની ચર્ચા કરતી વખતે થોડા લોકો માત્ર કારણ દ્વારા માર્ગદર્શન મેળવી શકે છે, ખાસ કરીને જ્યારે બીજી બાજુ કોઈ કુશળ ચાલાકી કરનાર વાટાઘાટોમાં ભાગ લે છે, તમારી સામે તમારી લાગણીઓનો ઉપયોગ કરે છે. અહીં વ્યાવસાયિક વાટાઘાટકારોની કેટલીક યુક્તિઓ છે, જેની મદદથી તમે તમારા વાર્તાલાપ કરનારને જીતી શકો છો અને તેના પર કેટલીક શરતો પણ લાદી શકો છો જે ફક્ત તમારા માટે જ ફાયદાકારક છે.

1. પહેલા તમારી શરતો જણાવો

ઘણા મનોવૈજ્ઞાનિકો ભલામણ કરે છે કે કોઈપણ પદ માટેના અરજદારોએ ઇન્ટરવ્યુ દરમિયાન ઇચ્છિત પગારનો ઉલ્લેખ ન કરવો, અને એમ્પ્લોયર સાથેના પ્રથમ સંપર્કો દરમિયાન, તમારા વ્યવસાયિક ગુણો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને આનાથી દૂર રહેવું વધુ સારું છે. પરંતુ જો તમે જોશો કે નિર્ણય તમારી તરફેણમાં લેવામાં આવ્યો છે, તો તમારે પહેલ કરવી જોઈએ અને સહકારની શરતોને નામ આપનાર સૌપ્રથમ બનવું જોઈએ - કહેવાતી એન્કરિંગ અસર કામ કરશે: તમે સૂચવેલી રકમ સોદાબાજી માટે જગ્યા ખોલશે અને અન્ય વિગતોની ચર્ચા કરવા માટે પ્રારંભિક બિંદુ બનો. તાજેતરનો અભ્યાસ દર્શાવે છે કે જો અરજદાર દ્વારા જરૂરી પગાર સ્પષ્ટપણે ખૂબ ઊંચું હોય, પરંતુ પદ માટેના ઉમેદવાર તેની શરતોનું નામ આપનાર પ્રથમ હોય, તો એમ્પ્લોયર છૂટ આપવા માટે વધુ તૈયાર છે.

જ્યારે ઇન્ટરલોક્યુટર પોતે કિંમત સૂચવનાર પ્રથમ હોય, પરંતુ તે તમને અનુકૂળ ન હોય, ત્યારે એક નિષ્કર્ષ દોરો: સંભવતઃ તે એન્કરિંગ અસરથી પરિચિત છે અને તમને ચાલાકી કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે, અથવા વધુ સહકારની અપેક્ષા રાખતો નથી. આ કિસ્સામાં, વળતો હુમલો કરો - તમે જાહેર કરી શકો છો કે જાહેર કરેલી રકમ ગંભીર નથી અને આવી ઑફરો તમારું અપમાન કરે છે, જેના પછી વાર્તાલાપ કરનારને વાતચીત બંધ કરવા અથવા તમારી શરતો સાંભળવાની ફરજ પાડવામાં આવશે.

2. વિષય બદલો

વાટાઘાટકારો લગભગ ક્યારેય ચર્ચાના એક વિષય પર અટકી જતા નથી અને વિષય બદલતા નથી - કદાચ વાટાઘાટોમાં ઉપયોગમાં લેવાતી સૌથી સામાન્ય તકનીક, ખાસ કરીને જો વિવિધ વિગતોની ચર્ચા કરવી જરૂરી હોય અથવા તેઓ ઘણા લોકોની ચિંતા કરે. જ્યારે વાટાઘાટો અંતિમ અંત સુધી પહોંચે છે અથવા કોઈ એક પક્ષ માટે પ્રતિકૂળ દિશા લે છે, ત્યારે વાટાઘાટોકારો માટે એક મુદ્દાના નિરાકરણને મુલતવી રાખવું અને બીજા પર સ્વિચ કરવું વધુ અસરકારક છે.

ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો ક્રેડિટ પર કાર વેચવા માટે એક વ્યવહાર કરીએ - પક્ષકારોએ કારની કિંમત, ડાઉન પેમેન્ટ, માસિક ચુકવણી અને ખરીદનારની જૂની કારના ખર્ચે રકમનો અમુક ભાગ ચૂકવવાની ક્ષમતા પર સંમત થવું જરૂરી છે. . જો ચર્ચાના કોઈપણ મુદ્દા ખરીદનાર વચ્ચે શંકા પેદા કરે છે અને વાટાઘાટો અટકી જાય છે, તો વેચનાર આગામી મુદ્દા પર ચર્ચા કરવાની ઓફર કરી શકે છે - આ કિસ્સામાં, ક્લાયંટ થોડા સમય માટે સમસ્યા વિશે ભૂલી જશે. કહો કે, જો ખરીદદારને એકંદર કિંમત પસંદ ન હોય, તો વિક્રેતાએ શોધવાની જરૂર છે કે ગ્રાહક એક જ સમયે કેટલી ચૂકવણી કરી શકે છે અને આ આંકડાઓ વિશે વિચાર્યા પછી તે દર મહિને કેટલી ચૂકવણી કરવા તૈયાર છે, તે વધુ અનુકૂળ બનશે; વાર્તાલાપ કરનાર વાટાઘાટોમાં જેટલો ઊંડો ડૂબકી લગાવે છે, સોદો પૂર્ણ કરવાની તેની ઇચ્છા વધારે હોય છે.

જો તમે જાતે જ એ હકીકતનો સામનો કરી રહ્યા છો કે તમારો વાર્તાલાપ અન્ય વિષયો પર તમારું ધ્યાન ફેરવીને તમને પ્રતિકૂળ પરિસ્થિતિઓ વિશે ભૂલી જવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે, તો તેને સમસ્યા ટાળવા દો નહીં, પરંતુ સમય પહેલાં લાભો વિશે વાત કરવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, નવી કારની કિંમતની આંશિક ચુકવણી તરીકે જૂની કારને સ્થાનાંતરિત કરવાની સંભાવના, કાર ખરીદવાના ઉદાહરણમાં), જે તમે શોધી રહ્યા છો - વાટાઘાટો મોટાભાગે નિષ્ફળ જશે.

3. કાલ્પનિક સમસ્યાને ઓળખો.

આ યુક્તિમાં વાટાઘાટોના ભારમાં ફેરફારનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં પક્ષકારોમાંથી એક ગૌણ મુદ્દાને મૂળભૂત રીતે મહત્વપૂર્ણ તરીકે નિયુક્ત કરે છે. આનાથી "છૂટો" આપવાનું શક્ય બને છે, જેને વાર્તાલાપકર્તા "ઉમદા હાવભાવ" અને ચર્ચામાં સફળતાની સિદ્ધિ તરીકે માને છે, જ્યારે તે પોતે અડધા માર્ગે મળવા માટે વધુ તૈયાર છે.

તમારા વાર્તાલાપ કરનારની ખોટી છૂટછાટોનો સામનો કરવો એકદમ સરળ છે - અંતે, તમે હંમેશા વાર્તાલાપ કરનારના હિત, કાલ્પનિક અથવા વાસ્તવિક સમાધાન વિશે ભૂલી શકો છો અને ફક્ત તમારા પોતાના ફાયદા દ્વારા માર્ગદર્શન મેળવી શકો છો, પરંતુ પ્રેક્ટિસ બતાવે છે કે આ પદ્ધતિ સંભવતઃ ચર્ચાના પતન તરફ દોરી જાય છે.

જો તમે ખાતરી કરવા માંગતા હો કે વાટાઘાટકાર ખોટી સમસ્યાઓ ઊભી કરીને અને વિજયી રીતે "ઉકેલ" કરીને તમારી સાથે ચાલાકી કરી રહ્યો નથી, તો તમારે તેની સ્થિતિનું વિગતવાર વિશ્લેષણ કરવું જોઈએ અને સમજવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ કે વાર્તાલાપ કરનાર ખરેખર શું બલિદાન આપવા તૈયાર છે, અને તે ફક્ત શેનો ઉપયોગ કરી રહ્યો છે. ખોટા સોદાબાજી ચિપ તરીકે.

4. ઉચ્ચ અધિકારીઓને અપીલ

વાટાઘાટોના પ્રવાહને તમારી તરફેણમાં ફેરવવાની એક અસરકારક રીત એ પણ છે કે ઉચ્ચ અધિકારીઓને અપીલ કરવી - બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જો તમને લાગે કે તમારા પર લાદવામાં આવેલી શરતો નફાકારક નથી, તો જાહેર કરો કે તમારી પાસે સંપૂર્ણ સત્તા નથી અને તમારે ચર્ચા કરવી જ જોઈએ. મેનેજમેન્ટ સાથે બધું. ખાસ કરીને, અભિનેતા વિલિયમ મેસી દ્વારા કરવામાં આવેલી આ ક્લાસિક ટેકનિક (1996માં રિલીઝ થયેલી ડાર્ક હ્યુમર કોમેડી ફાર્ગોમાં જોઈ શકાય છે.

આ તકનીકનો ઉપયોગ કરીને, તમે એક કાંકરે બે પક્ષીઓને મારી શકો છો: પ્રથમ, વાટાઘાટો અનિવાર્યપણે સ્થગિત કરવામાં આવે છે અને બીજી બાજુ તેમને ફરીથી શરૂ કરવા માટે સમાધાન કરી શકે છે, અને બીજું, આ રીતે તમે ચહેરો બચાવી શકો છો, વાર્તાલાપકર્તાને તે સ્પષ્ટ કરો છો કે સમસ્યા તમારી સાથે નથી.

જો આવી યુક્તિઓનો ઉપયોગ તમારી વિરુદ્ધ કરવામાં આવે છે, તો તે ઉચ્ચ કક્ષાની વ્યક્તિ સાથે મીટિંગની માંગણી કરવી અર્થપૂર્ણ છે જે મતભેદોને ઉકેલવા માટે સક્ષમ છે. યાદ રાખો કે વાટાઘાટોમાં સફળતા વધુ ધીરજ ધરાવનાર પક્ષ દ્વારા પ્રાપ્ત થવાની સંભાવના છે, તેથી તમારા વાર્તાલાપકર્તાને શક્ય તેટલી વહેલી તકે નિરર્થક ચર્ચાનો અંત લાવવાનો પ્રયાસ કરો.

5. તમારા શ્રેષ્ઠ વિકલ્પની ગણતરી કરો

ત્યાં હંમેશા જોખમ રહેલું છે કે વાટાઘાટો આખરે અને અફર રીતે મડાગાંઠ સુધી પહોંચી જશે, તેથી તમારી પાસે કહેવાતા શ્રેષ્ઠ વૈકલ્પિક કરાર (LAVA) હોવો આવશ્યક છે. જો તમે તમારા LAVS ને સચોટ રીતે સમજો છો, તો તમે તરત જ સમજી શકશો કે સોદો નફાકારક રહેશે કે નહીં અને તમે ઝડપથી નેવિગેટ કરી શકો છો. જો તમે વાર્તાલાપ કરનારની LAVS શોધવાનો પ્રયાસ કરો તો તે કઈ શરતો સાથે સંમત થવા તૈયાર છે તે સમજવાનો પ્રયાસ કરો તો તે પણ એક સારો વિચાર છે. શ્રેષ્ઠ વૈકલ્પિક વિકલ્પોનું સચોટ જ્ઞાન એ વાટાઘાટોના મુખ્ય પાસાઓમાંનું એક છે.

ઉદાહરણ તરીકે, તમારે અત્યાધુનિક જેટ એરક્રાફ્ટ વેચવાની જરૂર છે અને તમારી પાસે ઘણા સંભવિત ખરીદદારો છે. જો ટ્રાન્ઝેક્શનની શરતો એક ક્લાયન્ટને અનુરૂપ ન હોય, તો બીજા ક્લાયન્ટનો સંપર્ક કરો અને તેથી વધુ, જ્યાં સુધી તમને બજારની સરેરાશ સાથે તુલનાત્મક સ્વીકાર્ય કિંમત આપવામાં ન આવે ત્યાં સુધી. આ કિસ્સામાં, તમારી LAVS એ સમાન સરેરાશ બજાર કિંમત છે જે તમારે ઘણા ખરીદદારો સાથે વાટાઘાટો માટે ખર્ચવા પડે તેવા સમયને બાદ કરે છે (છેવટે, સમય, જેમ આપણે જાણીએ છીએ, પૈસા છે).

જો એવી શંકા હોય કે તમારી સાથે વાટાઘાટોમાં અન્ય પક્ષ આ યુક્તિનો ઉપયોગ કરવાનો ઇરાદો ધરાવે છે (મોટાભાગે, આવું થાય છે), મીટિંગ માટે યોગ્ય રીતે તૈયારી કરો - ક્લાયંટ વિશેની માહિતી એકત્રિત કરો, બજારની પરિસ્થિતિથી પોતાને પરિચિત કરો અને ચર્ચા દરમિયાન ટ્રાન્ઝેક્શનની શરતોમાં, તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરની ક્ષમતાઓ અને આકાંક્ષાઓને દરેક વિગતવાર શોધવાનો પ્રયાસ કરો અને સમય પહેલાં તમારા કાર્ડ્સ જાહેર ન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

6. "ધ લાસ્ટ બાઈટ"

જ્યારે વાટાઘાટો લગભગ પૂર્ણ થાય છે, ત્યારે પક્ષકારોમાંથી એક અચાનક ચર્ચાના કોઈપણ વિષય પર પાછા આવી શકે છે અને "એક વધુ નાની શરત" ઉમેરવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે - આ તકનીકને "છેલ્લી ડંખ" કહેવામાં આવે છે. આ રીતે, લાંબી ચર્ચાને ઝડપથી પૂર્ણ કરવા માટે બીજી બાજુની ધીરજ અને છૂટ આપવાની તૈયારીની કસોટી થાય છે.

જો તમને કરારમાં "માત્ર નાનકડી રકમ" ઉમેરવાની ઓફર કરવામાં આવે છે અને અંતે ચર્ચા સમાપ્ત થાય છે, તો પછી સોદો, વધારાની શરત વિના પણ, ઇન્ટરલોક્યુટરના એલએવી કરતાં નોંધપાત્ર રીતે વધુ સારો છે, અને "માત્ર નાનકડી રકમ" મેનીપ્યુલેશન સિવાય બીજું કંઈ નથી. તમે વધારાની શરત સાથેના કરારમાં પ્રવેશવાનો સુરક્ષિત રીતે ઇનકાર કરી શકો છો - મોટે ભાગે, અન્ય પક્ષ હજી પણ તેની સ્થિતિને સમાયોજિત કરશે અને છેલ્લી ક્ષણે સેટ કરેલી શરતને પાર કરશે.

આપણને વારંવાર આશ્ચર્ય થાય છે વ્યક્તિને કેવી રીતે સમજાવવું?તેને કેવી રીતે સમજાવવું કે તમે સાચા છો? તેને કેવી રીતે સમજાવવું કે તે આ રીતે વધુ સારું રહેશે. ઘણી વાર, કોઈપણ વ્યવસાયનું સકારાત્મક પરિણામ સીધું જ વ્યક્તિને સમજાવવાની ક્ષમતા પર આધાર રાખે છે કે તમે સાચા છો.

તે દયાની વાત છે કે આપણે જીવનની પ્રક્રિયામાં લોકોને સમજાવવાની ક્ષમતા પ્રાપ્ત કરીએ છીએ, અને પારણામાંથી નહીં. તદ્દન મુશ્કેલ વ્યક્તિને સમજાવો કંઈક તે માનતો નથી. તેથી, મનાવવાની શક્યતા વધુ હોય, તમારે વધુ પ્રેક્ટિસ કરવાની જરૂર છે. પ્રશ્નનો જવાબ આપતા પહેલા "વ્યક્તિને કેવી રીતે સમજાવવું?" તમારે આ અથવા તે પરિસ્થિતિને યોગ્ય રીતે દલીલ કરવાની જરૂર છે.

જેમ કે તેઓ કહેવાનું પસંદ કરે છે: "તમે વ્યક્તિને તે કરવા માટે દબાણ કરી શકતા નથી જે તે ઇચ્છતો નથી." વાસ્તવમાં તે શક્ય છે. તમારે આ માટે ખરેખર સખત પ્રયાસ કરવાની જરૂર છે.

વ્યક્તિને સમજાવવાની કુશળતા જીવનના તમામ ક્ષેત્રોમાં ઉપયોગી છે: કામ પર, ઘરે, લેઝરમાં.

મનાવવાની સરસ રીત- આનો અર્થ છે સત્ય બોલવું, આંખોમાં જોવું અને હાવભાવ નહીં. તેને નામથી બોલાવવાથી વ્યક્તિને મનાવવામાં મદદ મળશે. આ તમને અને તમારી વિનંતીઓને ઇન્ટરલોક્યુટરને પ્રેમ કરશે. છેવટે, જ્યારે તેઓ તમને નામથી બોલાવે છે ત્યારે દરેકને તે ગમે છે. તમે પાલતુ નામોનો ઉપયોગ કરી શકો છો. આ કુશળતા તમારા જેવી વ્યક્તિને વધુ મજબૂત બનાવે છે. એક વ્યક્તિ "ખુલ્લી પુસ્તક" જેવી બની જાય છે અને તેના પર વિજય મેળવવો તમારા માટે ખૂબ સરળ છે.

વ્યક્તિને કેવી રીતે સમજાવવું કે તમે સાચા છો અને ધૂમ્રપાન છોડો

મનાવવાની શ્રેષ્ઠ રીત- આ ખુલાસાઓ છે. એવું ભાગ્યે જ બને છે કે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર પ્રશ્ન પૂછ્યા પછી જ સમસ્યાના તમારા ઉકેલ સાથે સંમત થાય. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિને ખાતરી આપવી કે તે સાચો છે, તે ખોટો છે અથવા દારૂ પીવાનું છોડી દે છે, ત્યારે તમારે તેને લીધેલા નિર્ણયના તમામ સકારાત્મક પાસાઓ, નકારાત્મક પાસાઓ સમજાવવા જોઈએ અને તે પછી જ તેને પસંદ કરવાની તક આપો.

ફોન પર સમજાવવું વધુ મુશ્કેલ છે, કારણ કે તમે વ્યક્તિને જોઈ શકતા નથી (જે તમને વ્યક્તિને વધુ સારી રીતે જીતવા દે છે), વાર્તાલાપ કરનાર સમજી શકતો નથી કે તમે તેની સાથે જૂઠું બોલી રહ્યા છો કે નહીં. ફોન તેના અવાજમાં થોડો ફેરફાર કરે છે. તેથી, જો તમે સત્ય કહો તો પણ, ફોનની બીજી બાજુએ, તમારો વાર્તાલાપ કરનાર, વિચારી શકે છે કે તેની સાથે જૂઠું બોલવામાં આવી રહ્યું છે અને તે આગળ સાંભળશે નહીં. પરંતુ જો તેઓ તમારા પર વિશ્વાસ કરે છે, તો પછી વ્યક્તિને કંઈપણ સમજાવવું મુશ્કેલ નહીં હોય.

દરેક વ્યક્તિમાં સમજાવવાની કુશળતા હોવી જોઈએ. છેવટે, તમે તમારા બોસને તમારો પગાર વધારવા માટે કેવી રીતે સમજાવી શકો, અથવા તમે તમારા પતિને ધૂમ્રપાન છોડવા માટે કેવી રીતે દબાણ કરી શકો? આ તક તમને તમારા તમામ પ્રયત્નોમાં મદદ કરશે.

કોઈ વ્યક્તિને કંઈપણ ન પીવા માટે કેવી રીતે સમજાવવું

આ કૌશલ્યનો અભ્યાસ કરવામાં વ્યક્તિને ગમે તેટલો રસ હોય, આ વિજ્ઞાન કદાચ ક્યારેય સંપૂર્ણ રીતે અભ્યાસ કરી શકશે નહીં. દરેક વખતે, જવાબમાં, આ કલાના નવા અવરોધકોનો અભ્યાસ કરવામાં આવે છે. એટલે કે, તમે કોઈ વ્યક્તિને ગમે તેટલું સમજાવી શકો, પરિસ્થિતિ એવી બનશે જ્યારે કાં તો તમે સફળ થશો નહીં, અથવા કોઈ પલટવાર કરશે, અને તમે અમુક પરિસ્થિતિ વિશે તેના દૃષ્ટિકોણને ફક્ત સ્વીકારશો.

આ બાબતમાં માસ્ટર બનવા માટે, તમારે વધુ પ્રેક્ટિસ કરવાની જરૂર છે, આ વિષય પર સાહિત્યનો અભ્યાસ કરો અને શક્ય તેટલું ઓછું અન્ય લોકો સાથે જૂઠું બોલવાનો પ્રયાસ કરો. અને તમારા દૃષ્ટિકોણ પર આગ્રહ કરતા પહેલા, તમારી જાતને જવાબ આપો: "શું મારી સ્થિતિ સાચી છે?"

અમે પુસ્તક વાંચવાની પણ ભલામણ કરીએ છીએ: ડેલ કાર્નેગી - મિત્રો અને લોકોને પ્રભાવિત કરવા કેવી રીતે. કેવી રીતે આત્મવિશ્વાસ વિકસાવવો અને જાહેર ભાષણ દ્વારા લોકોને પ્રભાવિત કરવું. આ પુસ્તક તમને કોઈપણ વ્યક્તિને કેવી રીતે મનાવવા તે શીખવામાં મદદ કરશે.

મનો- ઓલોગ. આરu

ઘણી વાર, તમારા વ્યવસાયની સફળતા યોગ્ય વ્યક્તિને સમજાવવાની અને તેને પ્રભાવિત કરવાની ક્ષમતા પર આધાર રાખે છે જેથી તે તમારા દૃષ્ટિકોણને સ્વીકારે. કમનસીબે, વ્યક્તિને કેવી રીતે સમજાવવી તેની કુશળતા અને ક્ષમતાઓ "માતાના દૂધ સાથે" અમને આ શીખવાની જરૂર નથી;

સમજાવટ એ વ્યક્તિની ચેતનાને સીધો પ્રભાવિત કરવાની ક્ષમતા છે. મુદ્દો એ છે કે દલીલો દ્વારા તમારે પહેલા તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર પાસેથી કરાર મેળવવો જોઈએ, અને પછી તેને તમારા ધ્યેયને અનુરૂપ વલણમાં રૂપાંતરિત કરવું જોઈએ.

દરરોજ આપણે એવા લોકોનો સામનો કરીએ છીએ જેઓ આપણાથી અલગ દ્રષ્ટિકોણ ધરાવે છે. અમારું કાર્ય તેમને સમજાવવાનું અને તેમના લક્ષ્યને પ્રાપ્ત કરવા માટે તેમને અમારી બાજુમાં સ્થાનાંતરિત કરવાનું છે. આ એક સરળ કાર્ય નથી, પરંતુ તે તદ્દન શક્ય છે.

5 મુખ્ય નિયમો

વ્યક્તિની સીમાઓનું સન્માન કરો:

વાતચીત માટે આદર્શ અંતર 20 - 30 સેન્ટિમીટર છે. નજીક આવવાથી, તમે ઘનિષ્ઠ વિસ્તાર પર આક્રમણ કરશો, ત્યાં તમારા વિરોધીને ચિડવશે. તમે હવે આવી વ્યક્તિને કંઈપણ સમજાવી શકશો નહીં.

બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનો ઉપયોગ કરો.

તેઓ અર્ધજાગૃતપણે વ્યક્તિને આકર્ષે છે. પરંતુ જો તેઓ ખોટી રીતે અથવા વધુ પડતા ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, તો હાવભાવ, તેનાથી વિપરીત, ભગાડી શકે છે. મહત્વપૂર્ણ વાતચીત દરમિયાન, તમારી છાતી પર તમારા હાથને ઓળંગવાનું ટાળો, તેમને ખુલ્લા રાખો, તમારી હથેળીઓને ઇન્ટરલોક્યુટર તરફ ફેરવો. આ હાવભાવ તમારી નિખાલસતા અને પ્રામાણિકતા દર્શાવે છે.

નામથી સંપર્ક કરો.

દરેક વ્યક્તિ માટે સૌથી સુખદ શબ્દ તેનું નામ છે. એવું લાગે છે કે વ્યક્તિ અન્ય લોકો તેનો ઉચ્ચાર સાંભળે છે. તેથી તેમને નામથી સંબોધવાનું ભૂલશો નહીં, અને તે વારંવાર કરો (ફક્ત વધુ પડતું ન કરો).

"ખુલ્લા પ્રશ્નો" પૂછો.

તેઓ શબ્દોથી શરૂ થવું જોઈએ: કોણ, શું, કેવી રીતે, ક્યારે. આવા પ્રશ્નો તમને સંપૂર્ણ, વિગતવાર જવાબો આપવા દબાણ કરે છે. વ્યક્તિ જેટલી વધુ વાત કરશે, તેટલી વધુ હળવાશ અને "સંપન્ન" હશે.

ત્રણ હા નો નિયમ.

જો કોઈ વ્યક્તિએ પ્રથમ ત્રણ પ્રશ્નોના જવાબ "હા" આપ્યા, તો તે ચોથા સાથે સંમત થવાની સંભાવના બમણી થઈ જાય છે. ખાતરી કરો કે નિર્ણાયક ઓફર 4થા સ્થાને છે. આ તમારા સકારાત્મક પરિણામની શક્યતાઓને વધારશે.

લોકોને સમજાવવાની તમારી ક્ષમતા વિકસાવવાની બીજી ઘણી રીતો છે. જો તમે ખરેખર તમને જોઈતું પરિણામ પ્રાપ્ત કરવા માંગતા હો, તો પગલાં લો.

સમજાવટની પદ્ધતિઓ

• તમે તેને સમજાવવાનું શરૂ કરો તે પહેલાં તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને સમયની ઉપલબ્ધતા વિશે પૂછો. આ રીતે તમે તમારા પ્રતિસ્પર્ધી અને તેના મફત સમય માટે મહત્વ અને તમારા આદર પર ભાર મૂકશો.
• અણધારી, સુંદર અને રસપ્રદ રીતે સમજાવો. લોકોને તમારી વાણીમાં રસ લેવો. મનોવૈજ્ઞાનિક રીતે, છટાદાર વ્યક્તિનો ઇનકાર કરવો વધુ મુશ્કેલ છે. નમ્ર શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાનું ભૂલશો નહીં. ઇચ્છિત પરિણામ પ્રાપ્ત કર્યા પછી તમારી કૃતજ્ઞતા વ્યક્ત કરવાની ખાતરી કરો.
• તમારી વિજેતા સ્મિત અને તમારા કરિશ્માને યાદ રાખો. આ રીતે લોકો તમને સાંભળશે, વાતચીતના સાર વિશે થોડું વિચારશે અને તમારા દૃષ્ટિકોણને સ્વીકારશે. સારો મૂડ હંમેશા તમારા ધ્યેયને હાંસલ કરવામાં મદદ કરશે.
• તમે તમારી સમજાવટ શરૂ કરો તે પહેલાં, વ્યક્તિ માટે કંઈક કરો. તમને ના પાડવી તેના માટે વધુ મુશ્કેલ હશે, કારણ કે તમારા પ્રત્યે અપરાધ અને દેવાની થોડી લાગણી હશે.
• તમારા સમજાવટમાં સ્પષ્ટ ન રહેવાનો પ્રયાસ કરો. વ્યક્તિને પોતાની મેળે યોગ્ય વિચાર આવવા દો.
• વાતચીત એવી રીતે બનાવવાનો પ્રયાસ કરો કે વ્યક્તિ સમજી ન શકે કે તમે તેને કંઈક માટે સમજાવી રહ્યા છો.
• નિષ્ફળતા માટે માનસિક રીતે તૈયાર રહો. પ્રેક્ટિસ બતાવે છે તેમ, જો આપણે નકારાત્મક જવાબ વિશે શાંત હોઈએ, તો આપણે હકારાત્મક જવાબો વધુ વખત સાંભળીએ છીએ. તેના વિશે વિચારો, કારણ કે કોઈ વ્યક્તિના નકારાત્મક નિર્ણયને કારણે વિશ્વનું અસ્તિત્વ બંધ થશે નહીં, એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ પણ.
• પ્રામાણિકતા પર ધ્યાન આપો. તે કોઈપણને નિઃશસ્ત્ર કરી શકે છે. નિષ્ઠાપૂર્વક સ્વીકારો કે તમારે ફક્ત તમારા પોતાના ફાયદા માટે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને સમજાવવાની જરૂર છે. ઘણા લોકો, આવી નિખાલસતા સાથે, સંમત થાય છે અને વ્યક્તિની મદદ માટે જાય છે.
• સમયસર કેવી રીતે રોકવું તે જાણો. હેરાન અને કંટાળાજનક ન બનો. આ રીતે લક્ષ્ય હાંસલ કરવું વ્યવહારીક રીતે અશક્ય છે.

લગભગ દરેક વ્યક્તિમાં લોકોને સમજાવવાની ક્ષમતા હોવી જોઈએ. ઓછામાં ઓછું, પતિને કચરો ફેંકી દેવા અથવા તેની પત્નીને અન્ય ખર્ચાળ ફર કોટ ખરીદવાથી મનાવવા માટે.

હવે તમે જાણો છો કે લોકોને સમજાવવાનું કેવી રીતે શીખવું. વ્યવહારમાં આ પદ્ધતિઓનો પ્રયાસ કરો અને તેમની અસરકારકતા જુઓ.

વ્યક્તિને કેવી રીતે સમજાવવું

તેથી, તમે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર પર લગભગ શબ્દો વિના અને ચોક્કસપણે મોં પર ફીણ નાખ્યા વિના જીતી શકો છો. તદુપરાંત, તમે માત્ર સ્થિતિ જ નહીં, પણ તેને ખાતરી આપો કે તમે સાચા છોહું ઘણી સરળ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરું છું, જેના વિશે હું આગળ વાત કરીશ.

1) તમારો સમય લો.

હંમેશા વ્યક્તિને તેમનો અભિપ્રાય અથવા વિચાર વ્યક્ત કરવાનો અધિકાર આપો. તેને વિક્ષેપિત કરવા અથવા તેને વાક્યની મધ્યમાં રોકવા વિશે પણ વિચારશો નહીં, પછી ભલે તે શું કહે. ઉપરાંત, તેને દબાણ કરશો નહીં અથવા તેના નિવેદનને તમારા પોતાના શબ્દોથી પૂર્ણ કરશો નહીં. જો તમે કોઈ પ્રશ્ન પૂછો, તો જવાબની રાહ જોવાની ખાતરી કરો, અને વ્યક્તિ બોલે તે પહેલાં તમારા પોતાના સંસ્કરણો આગળ ન મૂકશો.

2) રસ બતાવો.

વાત કરતી વખતે, તમારા સમકક્ષને જુઓ. કારણ કે, જો તમે તેને ખૂબ જ ધ્યાનથી સાંભળો છો, પરંતુ ફક્ત કંઈક બીજું જ જુઓ છો, તો તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર મોટે ભાગે આને તેનામાં રસ ન હોવાને ધ્યાનમાં લેશે. મૂળભૂત સમજ દર્શાવવા માટે, સમયાંતરે તમારું માથું હલાવતા રહો અને આના જેવી ટૂંકી ટિપ્પણીઓ દાખલ કરો: “હા, હા, હું સંમત છું,” “તે બરાબર છે!”, “તે સાંભળીને આનંદ થયો,” “કેટલું રસપ્રદ,” “હું' તે વિશે હંમેશા વિચાર્યું છે.” ફક્ત લાંબા વિષયાંતર સાથે વાતચીતમાં વિક્ષેપ પાડશો નહીં જેમ કે: "તમે જાણો છો, આ મને મારા બાળપણની એક રસપ્રદ ઘટનાની યાદ અપાવે છે..."

3) ચોક્કસ બનો.

આપણા સમાજમાં, મામૂલી ગેરસમજને કારણે ઘણા સંઘર્ષો ઉભા થાય છે. આ ગેરસમજને રોકવા માટે, સરળ સ્પષ્ટતાઓનો ઉપયોગ કરો, ઉદાહરણ તરીકે, આ પ્રારંભિક શબ્દસમૂહો: "જો હું ખોટો હોઉં તો તમારે ચોક્કસપણે મને સુધારવો જ જોઈએ...", "જો હું યોગ્ય રીતે સમજી શકું, તો તે બહાર આવ્યું...", "જેમ કે હવે હું તમને સમજું છું...", "બીજા શબ્દોમાં...".

4) તેના વિશે વિચારો.

જ્યારે તમે વાર્તાલાપ દરમિયાન થોડો વિરામ લો છો, ત્યારે તમે સાંભળેલી માહિતી વિશે માનવામાં આવે છે, ત્યારે તમે શોધી શકો છો કે તમારો સમકક્ષ તેના શબ્દોમાં અથવા પોતાનામાં કેટલો વિશ્વાસ ધરાવે છે. આ ટેકનિક ઘણી વાર લોકોને તેમની ધારણાઓ અને ઈચ્છાઓ બદલવા માટે દબાણ કરે છે જે તમારા માટે વધુ ફાયદાકારક હોય. અને તેમ છતાં તમે એક શબ્દ પણ બોલશો નહીં.

5) શાંતિથી અને શાંતિથી બોલો.

6) સ્મિત સાથે તેને વધુપડતું ન કરો.

સ્મિત, અલબત્ત, ગોપનીય સંદેશાવ્યવહારનું એક મહત્વપૂર્ણ તત્વ છે, પરંતુ તે નિષ્ઠાવાન હોવું જોઈએ અને કર્કશ નહીં. એટલે કે, તે વધુ પડતું ન કરવું તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. આપણી વસ્તીના ત્રણ ચતુર્થાંશ લોકો ખૂબ હસતા લોકોથી સાવચેત છે. જો તે તારણ આપે છે કે તમારું મોં સતત તમારા કાન સુધી લંબાયેલું છે, તો પછી તમને કદાચ એવું લાગશે કે તમે કાં તો મિત્રતાનો ઢોંગ કરી રહ્યા છો અથવા તમારા વાર્તાલાપ દ્વારા બોલાયેલા શબ્દો અને ચર્ચા હેઠળના મુદ્દા વિશે ગંભીર નથી.

7) ભૂલો કરવામાં ડરશો નહીં.

લોકોને તેઓ કેટલા ખોટા હોઈ શકે છે તે સાબિત કરવા માટે ખૂબ પ્રયાસ કરવાનો કોઈ અર્થ નથી. આ કરવાથી, તમે ફક્ત અપારદર્શક રીતે સંકેત આપી રહ્યા છો કે તમે તેમના કરતા વધુ હોશિયાર છો. અને કોને ગમશે? હું ચોક્કસપણે નથી =))) મને તમારા માટે પણ એવું જ લાગે છે. આને ટાળવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ એ છે કે તમારી પોતાની ભૂલની શક્યતાને હંમેશા મંજૂરી આપવી. હું તમને એક ઉદાહરણ સાથે બતાવીશ: "અલબત્ત, હું અલગ રીતે વિચારું છું, પરંતુ તે તદ્દન શક્ય છે કે મારી ભૂલ થઈ શકે જો હું કંઈક ખોટું બોલું છું અથવા જો હું કંઈક ખોટું છું તો મને સુધારવાની ખાતરી કરો."

8) "હા, પરંતુ..." ફોર્મનો ઉપયોગ કરો

જ્યારે લોકો સીધો "ના" શબ્દ સાંભળે છે, ત્યારે નોરેપાઇનફ્રાઇન લોહીના પ્રવાહમાં પ્રવેશ કરે છે. આ તરત જ, અર્ધજાગ્રત સ્તર પર, અમને લડવા માટે સુયોજિત કરે છે. અને, તેનાથી વિપરિત, જ્યારે આપણે "હા" શબ્દ સાંભળીએ છીએ, ત્યારે તે શરીરમાં આનંદના હોર્મોન્સના પ્રકાશન તરફ દોરી જાય છે - એન્ડોર્ફિન્સ. ઉપરોક્ત તમામ માટે, નિષ્કર્ષ ખૂબ જ સરળ છે: તીક્ષ્ણ "ના" કહેવાને બદલે, અસરકારક રીતે જવાબ આપવાનું વધુ સારું છે: "હા, પણ હું ઇચ્છતો હતો ..." અને હવે તમે તમારી શરતોને વ્યક્ત કરી શકો છો. સોદો અથવા તમારી પાસે જે પણ હોય =) )). આ રીતે તમે મૈત્રીપૂર્ણ વાતાવરણ જાળવી રાખો છો અને તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને સમાધાન શોધવા માટે દબાણ કરો છો.