ટેકનીક 24. બતાવવી ટેકનીકનો સાર એ છે કે મેનીપ્યુલેટર માત્ર ફાયદાકારક બાજુથી જ માહિતી રજૂ કરે છે, આપણા દેશમાં આ ટેકનીક કોણ નથી જાણતું? અને કોણ તેને સંપૂર્ણ રીતે માસ્ટર કરતું નથી? એવું માનવામાં આવે છે કે કાલ્પનિક દેખાવ કરવાની ઇચ્છા

ખાવું આપણે કેવી રીતે, ક્યાં અને શું ખાઈએ છીએ અને પીએ છીએ, પ્રાચીન સમયમાં, લોકો પહેલા ફળો એકત્રિત કરતા હતા, અને પછી શિકારીઓ તરીકે ફરીથી તાલીમ આપતા હતા. આજે, ખોરાક સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ આપણા ઉત્ક્રાંતિ ઇતિહાસમાં બંને સમયગાળાના નિશાન ધરાવે છે. કેટલીકવાર આપણે હાનિકારક હોઈએ છીએ

"બ્લેક પ્લેટ" આજે ગંભીર ડિપ્રેસિવ પરિસ્થિતિઓના સુધારણામાં દવાઓ લેવી જરૂરી છે, પરંતુ ઓછા જટિલ કેસોમાં (જે મોટા ભાગના છે), અસરકારક મનોરોગ ચિકિત્સા દવાઓ વિના શક્ય છે.

પ્રારંભિક નિમણૂક પ્રારંભિક નિમણૂક સમયે, કુટુંબના મનોચિકિત્સક સમસ્યાઓ ઓળખવા, ઉપચારના લક્ષ્યો નક્કી કરવા અને મનોરોગ ચિકિત્સા કરાર પૂર્ણ કરવા માટે કુટુંબનું નિદાન પરીક્ષણ કરે છે.

"તે જ છે," તૂટેલા રેકોર્ડે કહ્યું, "તે પૂરતું છે." હું સંપૂર્ણપણે ભ્રષ્ટ હતો.

જ્યારે રેકોર્ડ્સ કહે છે કે, તેઓ તેનો અર્થ કરે છે. સામાન્ય રીતે આવા શબ્દોનો અર્થ તેનાથી ઓછો થતો નથી મારી-ધીરજ-અંતમાં-આવી છે-હું-સેવા-કરવાનો-નકાર કરું છું-આગળ-અને-કૃપા કરીને-મને-એકલા-હવેથી-અને-હંમેશ માટે-છોડી દો.

"તમે એવી રીતે બોલો કે જાણે તમે કોઈ પ્રકારનો ઘોડો હોય..." ઓલ્ડ ગ્રામોફોન નીડલે સૂક્ષ્મ રીતે ટિપ્પણી કરી (તે હંમેશા ખૂબ જ સૂક્ષ્મ ટિપ્પણી કરતી હતી). - તમે કેવી રીતે કરી શકો છો દ્વારા છોડોરેકોર્ડ? અને તેને કોણ ચલાવી શકે?

"તે માત્ર એટલું જ છે કે તેને છોડવું ખૂબ જ સરળ છે," તૂટેલા રેકોર્ડે નિસાસો નાખ્યો. - ચલાવો, ચલાવો, મારી આસપાસ ચલાવો... અને આસપાસ ચલાવો! અને તમે મને ભગાડ્યો, મને માફ કરો. કારણ કે, માફ કરજો, તમે મને જ નિશાન બનાવી રહ્યા હતા.

જૂની ગ્રામોફોન નીડલ સૂક્ષ્મ રીતે સ્મિત કરતી હતી (તે હંમેશા ખૂબ જ સૂક્ષ્મ રીતે સ્મિત કરતી હતી) - અને ફરીથી તેના પર થોડી વધુ સવારી કરવાના સ્પષ્ટ હેતુ સાથે તૂટેલા રેકોર્ડની ધાર પર સ્થિર થઈ ગઈ.

"ધ્યાનમાં રાખો, હું સંપૂર્ણપણે ખરાબ થઈ ગયો છું," તૂટેલા રેકોર્ડનું પુનરાવર્તન કર્યું અને જૂની ગ્રામોફોન નીડલને કેટલીક ઉપયોગી સલાહ આપી: "તો... તમારી જાતને દોષ આપો."

પરંતુ જૂની ગ્રામોફોન નીડલને કઈ રીતે દોષ આપવો તે વિશે બિલકુલ ખ્યાલ ન હતો... ખાસ કરીને પોતાને - અને, પોતાને દોષ આપવાને બદલે, તે શરૂ થયું - તેનાથી વિપરીત! - તૂટેલા રેકોર્ડ સાથે સામાન્ય દિશામાં વાહન ચલાવો.

જો કે, તેણી વધુ દૂર જવાનું મેનેજ કરી શકી ન હતી... પ્રામાણિકપણે, તેણીએ ક્યાંય જવાનું મેનેજ કર્યું ન હતું: જૂની ગ્રામોફોન નીડલ જગ્યાએ અટવાઇ હતી અને ક્યારેય ખસેડી ન હતી. અને તૂટેલા રેકોર્ડ ત્રણ વખત ફર્યા અને તે જ સંગીતના શબ્દસમૂહને ત્રણ વખત પુનરાવર્તિત કર્યા.

- શું તમે મેલોડી ભૂલી ગયા છો? - જૂની ગ્રામોફોન નીડલે એક સૂક્ષ્મ પ્રશ્ન પૂછ્યો (તેણી હંમેશા ખૂબ જ સૂક્ષ્મ પ્રશ્નો પૂછે છે).

"ના," તૂટેલા રેકોર્ડનો જવાબ આપ્યો અને, વિરામ પછી, ઉમેર્યું: "મને મેલોડી ખૂબ સારી રીતે યાદ છે."

- તો પછી તમે મને તે જ જગ્યાએ શા માટે સ્થિર કરો છો? "તેણીએ ક્યારેય આટલી અકલ્પનીય સૂક્ષ્મતાનો પ્રશ્ન પૂછ્યો ન હતો."

"હું સંપૂર્ણપણે ખરાબ થઈ ગયો છું," તૂટેલા રેકોર્ડને ફરીથી પુનરાવર્તિત કર્યો, આશા છે કે આ વખતે તેઓ તેને સમજી શકશે. પરંતુ, અફસોસ, તેણી ફરીથી સમજી શકી નહીં.

"તે જવાબ નથી," ઓલ્ડ ગ્રામોફોન નીડલે સૂક્ષ્મ રીતે વાંધો ઉઠાવ્યો (તેણી હંમેશા ખૂબ જ સૂક્ષ્મ રીતે વાંધો ઉઠાવતી હતી). - સંગીતના દરેક ભાગની શરૂઆત, મધ્ય અને અંત હોય છે. શરૂઆત સામાન્ય રીતે પ્રથમ આવે છે, પછી મધ્ય સામાન્ય રીતે આવે છે, અને પછી અંત સામાન્ય રીતે આવે છે. આ પછી જ મ્યુઝિકલ વર્કનું પ્રદર્શન થાકેલું માનવામાં આવે છે. તમે, મોટે ભાગે, માનો છો કે એક શરૂઆત, ત્રણ વખત પુનરાવર્તિત, પર્યાપ્ત છે.

આ સૂક્ષ્મ અવલોકન પછી (તેના અવલોકનો હંમેશાં ખૂબ જ સૂક્ષ્મ હતા), જૂની ગ્રામોફોન નીડલ ફરીથી તૂટેલા રેકોર્ડની ધાર પર સ્થિર થઈ, જ્યાંથી, જો કે, પ્રમાણિકપણે, તૂટેલાની હિલચાલને કઠોર દ્વારા તરત જ ફેંકી દેવામાં આવી. રેકોર્ડ.

"જો કે, તમે કેટલા બદમાશો છો," ઓલ્ડ ગ્રામોફોન નીડલે એક સૂક્ષ્મ નિષ્કર્ષ કાઢ્યો (તે હંમેશા ખૂબ જ સૂક્ષ્મ તારણો કાઢતી હતી).

તૂટેલા રેકોર્ડ મૌન રહ્યા: તેણી એટલી થાકી ગઈ હતી કે તેણી પાસે હવે આ નકામી વાતચીત ચાલુ રાખવાની કોઈ તાકાત બાકી રહી ન હતી.

ઓલ્ડ ગ્રામોફોન નીડલની વાત કરીએ તો, તેણીએ, તૂટેલા રેકોર્ડની આ વર્તણૂકને અસ્વીકાર્ય રીતે અસંસ્કારી ગણાવી હતી: તેણીની અસાધારણ સૂક્ષ્મતા સાથે, જૂની ગ્રામોફોન નીડલ સમજી શકતી ન હતી કે વાતચીતને ખૂબ જ મધ્યમાં કેવી રીતે વિક્ષેપિત કરવી શક્ય છે. નારાજગીમાંથી, અલબત્ત, તે તરત જ તૂટી ગયું - અને તેને એક નવું સાથે બદલવું પડ્યું. નવી ગ્રામોફોન નીડલ ચળકતી અને સંપૂર્ણપણે શાંત હતી.

કોમળ હાથોએ કાળજીપૂર્વક તૂટેલા રેકોર્ડને લીધો, અને ઉપરથી આવેલા સારા અવાજે કહ્યું:

- માફ કરશો, પ્રિય તૂટેલા રેકોર્ડ, એ હકીકત માટે કે મેં તમારી ખૂબ ઓછી કાળજી લીધી. પરંતુ સમગ્ર મુદ્દો એ છે કે તમે રેકોર્ડ કરેલ સોનાટા મને ખરેખર ગમે છે. હું તેને ફરીથી અને ફરીથી સાંભળવા માટે હંમેશા તૈયાર છું.

"અરે, હવે તે મુશ્કેલ હશે," તૂટેલા રેકોર્ડે ખેદથી જવાબ આપ્યો. - હું સંપૂર્ણપણે થાકી ગયો છું... અને હું હંમેશા એક જ જગ્યાએ સમય ચિહ્નિત કરું છું, જેમ કે જૂની ગ્રામોફોન નીડલે એકદમ યોગ્ય અને સૂક્ષ્મ રીતે નોંધ્યું છે.

"જૂની ગ્રામોફોન નીડલ વિશે ભૂલી જાવ," સારા અવાજે પૂછ્યું. - હવે હું તમને ખૂબ જ યુવાન અને ખૂબ જ સુંદર નવી ગ્રામોફોન નીડલનો પરિચય કરાવીશ. કદાચ, અમે ત્રણેય મારા મનપસંદ સોનાટાને જીવંત કરી શકીશું...

અને ન્યૂ ગ્રામોફોન નીડલ તૂટેલા રેકોર્ડની ખૂબ જ ધાર પર કાળજીપૂર્વક મૂકવામાં આવી હતી.

ફરીથી, જૂના દિવસોની જેમ, ઓરડામાં એક પરિચિત મેલોડી શાંતિથી સંભળાઈ. તેણી થાકેલી લાગતી હતી, તેણીએ ધીમે ધીમે અને ખૂબ જ આત્મવિશ્વાસથી આગળ વધ્યો, થોડી ઠોકર ખાધી અને થોડીવાર અટકી, પરંતુ આ, કોઈ શંકા વિના, હજી પણ તે જ અશક્ય સુંદર સોનાટા હતી.

જ્યારે સોનાટા સમાપ્ત થયું, ત્યારે તૂટેલા રેકોર્ડમાંથી ન્યૂ ગ્રામોફોન નીડલ કાળજીપૂર્વક દૂર કરવામાં આવી હતી, અને ગુડ વોઈસે ભાગ્યે જ સાંભળી શકાય તેવા અવાજમાં કહ્યું:

- તેમ છતાં, એવો કોઈ સોનાટા નથી કે જેને જીવંત કરી શકાય નહીં.

અને, અમારી વચ્ચે, તે પ્રામાણિક સત્ય હતું.

અમે વાંચીએ છીએ, ટીકા કરીએ છીએ, રસપ્રદ વિચારો શોધીએ છીએ.

"તૂટેલા રેકોર્ડ" પદ્ધતિ

બહાનાઓથી વિચલિત થયા વિના એ જ જરૂરિયાતને ઘણી વખત પુનરાવર્તિત કરો.

તૂટેલી રેકોર્ડ પદ્ધતિ ખૂબ જ સરળ છે.

અને અમારા બધા બાળકો તેમાં અસ્ખલિત છે ઉદાહરણ તરીકે:

ઉનાળાનો ગરમ દિવસ. 4 વર્ષની અનીકા તેની માતા સાથે ખરીદી કરવા જાય છે.

અન્નિકા: મમ્મી, મને આઈસ્ક્રીમ ખરીદ

માતા: મેં આજે તમને પહેલેથી જ એક ખરીદ્યું છે.

અન્નિકા: પણ મને આઈસ્ક્રીમ જોઈએ છે

માતા: ઘણી બધી આઈસ્ક્રીમ ખાવી તમારા માટે ખરાબ છે, તમને શરદી થઈ જશે

અન્નિકા: મમ્મી, મને ખરેખર તાત્કાલિક આઈસ્ક્રીમ જોઈએ છે!

માતા: મોડું થઈ ગયું છે, આપણે ઘરે જવું જોઈએ.

અન્નિકા: સારું, મમ્મી, કૃપા કરીને મને થોડો આઈસ્ક્રીમ ખરીદો!

માતા: ઠીક છે, અપવાદ તરીકે...

અન્નિકાએ તે કેવી રીતે કર્યું? તેણે ફક્ત મારી માતાની દલીલોને અવગણી. આઈસ્ક્રીમ ખાવા માટે કેટલું હાનિકારક છે અને તમે શરદીને કેટલી પકડી શકો છો તેની ચર્ચા કરવાને બદલે, તેણીએ ટૂંકમાં અને તાકીદે તેણીની વિનંતીને ફરીથી અને ફરીથી પુનરાવર્તિત કરી - તૂટેલા રેકોર્ડની જેમ.

મમ્મી તે કરે છે જે લગભગ તમામ પુખ્ત વયના લોકો આવી પરિસ્થિતિઓમાં કરે છે: તેણી કારણો આપે છે. તેણી ચર્ચા કરી રહી છે. તેણી ઇચ્છે છે કે તેનું બાળક સમજે અને સંમત થાય. જો તેણી તેની પુત્રી પાસેથી કંઈપણ માંગે છે તો તે તે જ કરે છે. અને પછી સ્પષ્ટ સૂચના લાંબી ચર્ચામાં ફેરવાય છે. અંત સુધીમાં, સામાન્ય રીતે મારી માતા પહેલેથી જ ભૂલી ગઈ છે કે તેણી ખરેખર શું ઇચ્છે છે. આ કારણે જ અમારા બાળકો આ વાર્તાલાપને દિલથી ચાહે છે. વધુમાં, તેઓ સંપૂર્ણપણે અને સંપૂર્ણ રીતે માતાનું ધ્યાન ખેંચવાની વધારાની તક છે.

ઉદાહરણ:

માતા(ક્રાઉચ કરે છે, અનીકા આંખમાં જુએ છે, તેને ખભાથી પકડી રાખે છે અને ટૂંકમાં કહે છે): " અનીકા, તું અત્યારે જ રમકડાં બોક્સમાં મૂકી દે.”

અન્નિકા: શા માટે?

માતા: કારણ કે તમે તેમને વેરવિખેર કર્યા છે

અન્નિકા:

માતા: પ્રકારનું કંઈ નથી. તમે આખો દિવસ રમકડાં સાફ કરવામાં ક્યારે પસાર કર્યો? પરંતુ તમારે સમજવું પડશે કે તમારે તમારી જાતને સાફ કરવાની જરૂર છે!

અન્નિકા: અને ટિમ્મી (બે વર્ષનો ભાઈ) ક્યારેય પોતાની જાતને સાફ કરતો નથી!

માતા: ટિમી હજુ નાની છે. તે હજી સુધી પોતાની જાતને સાફ કરી શકતો નથી.

અન્નિકા: તે બધું કરી શકે છે! તમે તેને મારા કરતા વધુ પ્રેમ કરો છો!

માતા: સારું, તમે શું કહો છો ?! આ સાચું નથી અને તમે તેને સારી રીતે જાણો છો.

ઈચ્છા મુજબ ચર્ચા ચાલુ રાખી શકાય. અનીકાની માતા શાંત રહે છે. તેણીએ હજી સુધી તે લાક્ષણિક પેરેંટલ ભૂલો કરી નથી જેના વિશે આપણે પહેલાથી જ પ્રકરણ 4 માં વાત કરી છે. પરંતુ જો થોડો સમય ચર્ચા ચાલુ રહે તો આ સારી રીતે થઈ શકે છે. અને અનીકા આખરે રમકડાંને દૂર કરશે કે કેમ તે અજ્ઞાત છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો: જો મમ્મી ખરેખર અનીકાને છોડવા માંગે છે, તો આ ચર્ચા યોગ્ય નથી.

બીજું ઉદાહરણ. 3 વર્ષની લિસા અને તેની માતા વચ્ચે સમાન વાતચીત લગભગ દરરોજ સવારે થાય છે:

માતા: લિસા, પોશાક પહેરો.

લિસા: પણ હું નથી ઈચ્છતો!

માતા: આવો, સારી છોકરી બનો. પોશાક પહેરો અને તમે અને હું સાથે મળીને કંઈક રસપ્રદ રમીશું.

લિસા: શું?

માતા: અમે કોયડાઓ કરી શકીએ છીએ.

લિસા: મારે કોયડાઓ નથી જોઈતી. તેઓ કંટાળાજનક છે. મારે ટીવી જોવું છે.

માતા: વહેલી સવારે અને ટીવી?! પ્રશ્ન બહાર!

લિસા: (રડતા) હું ક્યારેય ટીવી જોઈ શકતો નથી! દરેકને મંજૂરી છે! ફક્ત હું કરી શકતો નથી!

માતા: આ વાત સાચી નથી. હું જાણું છું તે બધા બાળકો પણ સવારે ટીવી જોતા નથી.

પરિણામે, લિસા સંપૂર્ણપણે અલગ સમસ્યાને કારણે રડી રહી છે, પરંતુ તે હજી પણ પોશાક પહેર્યો નથી. આ સામાન્ય રીતે તેની માતા તેને ઉપાડી લે છે, તેના ખોળામાં બેસાડે છે, તેને દિલાસો આપે છે અને તેને પોશાક પહેરવામાં મદદ કરે છે, જો કે લિસા પોતે આ કરવામાં ખૂબ સારી છે. અહીં પણ, મારી માતા, સ્પષ્ટ સૂચના પછી, પોતાને ખુલ્લી ચર્ચામાં દોરવામાં આવી. આ વખતે લિસા ટીવી થીમ સાથે રમી હતી. પરંતુ તે જ ચાતુર્ય સાથે, તે તેની માતા દ્વારા મૂકેલા કપડાંની કોઈપણ વસ્તુ સરળતાથી રમી શકે છે - મોજાંથી મેચિંગ વાળની ​​બાંધણી સુધી. ત્રણ વર્ષની છોકરી માટે અકલ્પનીય સિદ્ધિ કે જે હજી કિન્ડરગાર્ટનમાં પણ નથી!

અનીકા અને લિસાની મમ્મીઓ આ ચર્ચાઓને કેવી રીતે ટાળી શકે? "તૂટેલા રેકોર્ડ" પદ્ધતિ અહીં હાથમાં આવે છે.

આ વખતે અન્નિકાની માતા આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરે છે:

માતા:(ક્રાઉચ કરે છે, તેની પુત્રીની આંખોમાં જુએ છે, તેને ખભા પર લઈ જાય છે અને કહે છે): અન્નિકા, તું રમકડાં હમણાં જ બોક્સમાં મૂકી દે!

અન્નિકા: શા માટે?

માતા: આ હવે કરવાની જરૂર છે: તમે રમકડાં એકત્રિત કરશો અને તેમને બૉક્સમાં મૂકશો.

અન્નિકા: હું કંઈપણ દૂર કરવા માંગતો નથી. મારે દરેક સમયે સાફ કરવું પડશે. આખો દિવસ!

માતા: અન્નિકા આવો, રમકડાંને બોક્સમાં મૂકો.

અન્નિકા:(સફાઈ શરૂ કરે છે અને તેના શ્વાસ હેઠળ બડબડાટ કરે છે ): હું હંમેશા...

જો મમ્મી "તૂટેલા રેકોર્ડ" નો ઉપયોગ કરે તો લિસા અને તેની મમ્મી વચ્ચેની વાતચીત પણ સંપૂર્ણપણે અલગ રીતે જાય છે:

માતા: લિસા, પોશાક પહેરો.

લિસા: પણ હું નથી ઈચ્છતો!

માતા: અહીં, લિસા, તમારી ટાઇટ્સ પહેરો.

લિસા: પરંતુ હું તમારી સાથે રમવા માંગુ છું!

માતા: લિસા, તમે અત્યારે ટાઈટ પહેરી રહ્યાં છો.

લિસા(ગડબડ કરે છે, પણ પોશાક પહેરે છે)

શું તમે માનતા નથી કે બધું ખૂબ સરળ છે? તેને જાતે અજમાવી જુઓ!

પહેલા પ્રકરણમાં, અમે આઠ વર્ષના વિકીની વાર્તા કહી હતી, જેણે પેટમાં દુખાવાની ફરિયાદ કરી હતી અને શાળાએ જતાં પહેલાં 10 વાર ટોઇલેટ ગયો હતો. તેની માતાએ તેની સાથે બે અઠવાડિયા સુધી ચર્ચા કરી, તેને આશ્વાસન આપ્યું અને અંતે તેને 3 વખત ઘરે છોડી દીધી. પરંતુ શાળાના અચાનક "ડર" માટેનું કારણ શોધવું શક્ય ન હતું. દિવસ અને સાંજે છોકરી ખુશખુશાલ અને એકદમ સ્વસ્થ હતી. તેથી મમ્મીએ અલગ વર્તન કરવાનું નક્કી કર્યું. વિકીએ કેવી રીતે અથવા શું ફરિયાદ કરી અને દલીલ કરી તેનાથી કોઈ ફરક પડતો નથી - તેની માતા દરરોજ સવારે તે જ રીતે પ્રતિક્રિયા આપે છે. તેણીએ ઝુકાવ્યું, છોકરીના ખભાને સ્પર્શ કર્યો અને શાંતિથી પરંતુ નિશ્ચિતપણે કહ્યું: “તમે હવે શાળાએ જાવ છો. હું દિલગીર છું કે આ તમારા માટે ખૂબ મુશ્કેલ છે."અને જો વિકી, પહેલાની જેમ, છેલ્લી ઘડીએ શૌચાલયમાં ગયો, તો તેની માતા કહેશે: “તમે પહેલેથી જ શૌચાલયમાં હતા. હવે તારો બહાર જવાનો સમય છે". વધુ કંઈ નહીં. કેટલીકવાર તેણીએ આ શબ્દો ઘણી વખત પુનરાવર્તિત કર્યા. "પેટનો દુખાવો" એક અઠવાડિયા પછી સંપૂર્ણપણે અદૃશ્ય થઈ ગયો.

મને ખોટું ન સમજો, માતા-પિતા અને બાળકો વચ્ચેની ચર્ચાઓ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે અને દિવસમાં ઘણી વખત થઈ શકે છે. ભોજન દરમિયાન, સાંજની ધાર્મિક વિધિ દરમિયાન, તમે દરરોજ તમારા બાળકને સમર્પિત કરો છો તે સમય દરમિયાન (પ્રકરણ 2 જુઓ) અને ખાલી સમય, આવી પરિસ્થિતિઓમાં તેઓ અર્થપૂર્ણ બને છે અને સારા પરિણામો તરફ દોરી જાય છે. તમારી પાસે સાંભળવા, તમારી ઈચ્છાઓ વ્યક્ત કરવા અને તેમના માટે દલીલ કરવાનો સમય અને તક છે. સમાન વાર્તાલાપ જાતે શરૂ કરો. "તૂટેલા રેકોર્ડ" એપ્લિકેશન દરમિયાન તમે જે કારણો છોડી દીધા હતા તે તમામ કારણો હવે શાંતિથી વ્યક્ત અને ચર્ચા કરી શકાય છે. અને જો તે બાળક માટે મહત્વપૂર્ણ અને જરૂરી હોય, તો તે રસ સાથે સાંભળે છે.

મોટેભાગે, ચર્ચાઓ બાળકો માટે માત્ર વિક્ષેપ તરીકે અને ધ્યાન આકર્ષિત કરવાના સાધન તરીકે પણ રસપ્રદ હોય છે.

બીજું પગલું:

જેથી શબ્દો કાર્યોથી અલગ ન થાય

પહેલેથી જ સ્પષ્ટ સૂચનાઓ દરમિયાન તમારે જાણવું જોઈએ: જો બાળક હજી સાંભળશે નહીં તો હું આગળ શું કરીશ?

આ પહેલા તમે કેવી પ્રતિક્રિયા આપી? શક્ય છે કે પેરેંટલની એક અથવા બીજી સામાન્ય ભૂલો આવી હોય: ઠપકો, કેમ-પ્રશ્નો, પરિણામ વિનાની ધમકીઓ, સખત સજા અથવા માર મારવો. આ પ્રતિક્રિયા લાગણીઓના મિશ્રણમાંથી આવે છે: ગુસ્સો, ગુસ્સો અને લાચારી. આત્યંતિક ઉત્તેજનાવાળી સ્થિતિમાં, શિક્ષણની વધુ સ્વીકાર્ય પદ્ધતિઓ આપણને મળતી નથી. તેથી નીચેના લાગુ પડે છે:

• આપણે અગાઉથી વિચારવું જોઈએ અને આપણા શબ્દોમાંથી વહેતા પરિણામો માટે આયોજન કરવું જોઈએ.
• આપણે બાળકને સજા ન કરવી જોઈએ, પરંતુ સીમાઓ બતાવવી જોઈએ. આ કરવા માટે, તમારે તમારા બાળકને બતાવવાની જરૂર છે: "રોકો! હું આવા વર્તનને સહન કરી શકતો નથી."તેથી, અમે સજા વિશે વાત કરી રહ્યા નથી, પરંતુ તારણો અને પરિણામો વિશે.
• દર વખતે જ્યારે અમારું બાળક પસંદગીનો સામનો કરે છે: કાં તો હું નિયમોનું પાલન કરું છું અને મારા માતા-પિતા કહે છે તે કરું છું - અથવા હું અનુસરતા પગલાં સાથે સંમત છું.
• આ પગલાંની અસર થાય તે માટે, તે બાળક માટે અનિચ્છનીય અથવા અપ્રિય હોઈ શકે છે. પરંતુ કોઈ પણ સંજોગોમાં શારીરિક કે માનસિક નુકસાન ન પહોંચાડે.
• અને આપણે આપણી ક્રિયાઓને ન્યાયી ઠેરવવી જોઈએ. આના જેવા ઉદાહરણ તરીકે: "હું તને પ્રેમ કરું છું. તમે મારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છો. તેથી જ હું તમારા વર્તનની કાળજી રાખું છું. તે જરૂરી છે કે તમે નિયમોનું પાલન કરો. હું તમને આમાં મદદ કરીશ."

કઈ વર્તણૂક માટે અને કઈ ઉંમરે અર્થપૂર્ણ છે તેના પરિણામો શું છે - આ પ્રશ્નોના જવાબો લગભગ અખૂટ છે. અને તેમ છતાં અમે કેટલીક ચોક્કસ સૂચનાઓ આપવાની હિંમત કરીએ છીએ.

અમે તમને ઘણી અસરકારક સંચાર તકનીકો અને સંરક્ષણ પદ્ધતિઓ રજૂ કરીએ છીએ જેનો તમે સફળતાપૂર્વક ઉપયોગ કરી શકો છો તે પરિસ્થિતિઓમાં જ્યાં તમારી સાથે છેડછાડ કરવામાં આવી રહી છે. પ્રથમ, ચાલો તેમને સૂચિબદ્ધ કરીએ:

• પૂછો અને સાંભળો ("સમસ્યા સ્થાનિકીકરણ");
• અવગણો અને ચાલુ રાખો;
• સિમ્પલટન હોવાનો ડોળ કરો - "રીલ રીવાઇન્ડ કરો";
• "તૂટેલા રેકોર્ડ" વગાડો;
• પરિપ્રેક્ષ્ય બદલો;
• પરિસ્થિતિમાંથી બહાર નીકળો.
• વાટાઘાટો તોડી નાખો.

1. પૂછો અને સાંભળો

પ્રશ્નોનો સભાન ઉપયોગ એ સંદેશાવ્યવહારના કેન્દ્રિય ઘટકોમાંનું એક છે. એક નિયમ તરીકે, અમે વાતચીતના સાધન તરીકે પ્રશ્નની ભૂમિકાને ઓછો અંદાજ આપીએ છીએ. ઘણા લોકોને લાગે છે કે જો તેઓ ફક્ત પ્રશ્નો પૂછે છે અને તરત જ તેમનો પોતાનો દૃષ્ટિકોણ જણાવતા નથી, તો તેઓ વાતચીતની પહેલ ગુમાવશે. પરંતુ તેનાથી વિપરિત સાચું છે: પ્રશ્નો પૂછીને, તમે તમારા વાર્તાલાપ સાથે સકારાત્મક સંબંધ બનાવવાની અને તમારા લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવાની તકો વધારશો. શા માટે?

યોગ્ય પ્રશ્નો સાથે તમે:

• તમને મહત્વપૂર્ણ માહિતી પ્રાપ્ત થશે જે તમને તમારી વાતચીતની યુક્તિઓને પરિસ્થિતિમાં સ્વીકારવામાં મદદ કરશે, કારણ કે પ્રશ્નો તમને તે નિર્ધારિત કરવામાં મદદ કરશે કે તમારો વાર્તાલાપ કરનાર શું મહત્વ આપે છે, તેના માટે ખરેખર શું મહત્વનું છે;
• સક્રિય વાટાઘાટોમાં તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરનો સમાવેશ કરો, તમારી જાતને શરૂઆતથી જ ભાગીદાર તરીકે દર્શાવો અને વિરોધી તરીકે નહીં;
• તમે અથડામણને અટકાવી શકો છો, વાતચીતને નોંધપાત્ર સ્તરે પરત કરી શકો છો, જે તમને ભાવનાત્મક રીતે મુશ્કેલ પરિસ્થિતિઓનો સામનો કરવામાં મદદ કરશે.

પ્રશ્નો પૂછીને, તમે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને આદર બતાવો છો, અને કોઈપણ વ્યક્તિ માટે આદર અને મૂલ્યવાન વર્તન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે.

લક્ષિત રીતે પ્રશ્નોનો ઉપયોગ કરવા માટે, વચ્ચેનો તફાવત સમજવો જરૂરી છે ખુલ્લા અને બંધ પ્રકારના પ્રશ્નો. ખુલ્લા પ્રશ્નોને સંપૂર્ણ વાક્યોમાં જવાબોની જરૂર હોય છે, જ્યારે બંધ પ્રશ્નોનો સંપૂર્ણ જવાબ એક શબ્દ અથવા અમુક હકીકતના સંક્ષિપ્ત ઉલ્લેખ સાથે આપી શકાય છે. નિયમ પ્રમાણે, ઓપન-એન્ડેડ પ્રશ્નોના જવાબો વધુ સંપૂર્ણ હોય છે અને સામાન્ય રીતે બંધ-સમાપ્ત પ્રશ્નોના છૂટાછવાયા જવાબો કરતાં વધુ સમય લે છે. એક ખુલ્લો પ્રશ્ન તમને વાતચીતમાં તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને વધુ સક્રિય રીતે સામેલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તેમનો ફાયદો એ છે કે તેઓ તેને વિચારવા માટે ઉશ્કેરે છે, ચર્ચા હેઠળના મુદ્દા સાથે વધુ સઘન રીતે જોડાવા માટે તેને આમંત્રિત કરે છે અને તેને પોતાની દરખાસ્તો કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે. વધુમાં, ખુલ્લા પ્રશ્નો હંમેશા બંધ પ્રશ્નો કરતાં વધુ પ્રગટ કરે છે. અહીં ખુલ્લા પ્રશ્નોના કેટલાક ઉદાહરણો છે.

• તમને શું લાગે છે કે ઉકેલ શું હોવો જોઈએ?
• આ અંગે તમારી શું ઈચ્છાઓ છે?
• આ સમસ્યા બરાબર શું છે?
• આ કિસ્સામાં તમારા માટે ખાસ રસ શું છે?

એક બંધ પ્રશ્નનો જવાબ ખૂબ જ ટૂંકમાં આપી શકાય છે - હાવભાવ અથવા એક શબ્દ સાથે. અહીં આ પ્રકારના પ્રશ્નોના ઉદાહરણો છે.

• શું તમે તેના વિશે ફરીથી વિચાર કરવા માંગો છો?
• શું તમે ટૂંકા વિરામ લેવા માટે સંમત છો?
• તમારું નામ શું છે?
• શું તમે નિર્ણય લીધો છે?

ઇન્ટરલોક્યુટરની સંમતિ વિશેના પ્રશ્નો મહત્વપૂર્ણ બંધ પ્રશ્નો છે. અસ્પષ્ટ અને લાંબા નિવેદનોના કિસ્સામાં પણ બંધ પ્રશ્નો સારી રીતે કામ કરે છે, જ્યારે તમે ઇન્ટરલોક્યુટરને પોતાને વધુ સ્પષ્ટ રીતે વ્યક્ત કરવા દબાણ કરવા માંગતા હો.

ખુલ્લા પ્રશ્નોનો ઉપયોગ આ માટે થાય છે:

• વધુ સંપૂર્ણ માહિતી મેળવો;
• ઇન્ટરલોક્યુટરને મુક્તપણે અભિપ્રાયોની આપ-લે કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરો;
• તેને વિચારવા દબાણ કરો.

બંધ પ્રશ્નોનો ઉપયોગ આ માટે થાય છે:

• સંમતિ, મંજૂરી માટે પૂછો;
• પુષ્ટિ મેળવો;
• કડક, સ્પષ્ટ રીતે વાટાઘાટો કરો;
• સ્પષ્ટ જવાબ પ્રાપ્ત કરો.

વાતચીત હાથ ધરવાની એક મહત્વપૂર્ણ પદ્ધતિ છે પ્રશ્ન કરવાની તકનીક. ફરી પૂછતી વખતે, તમે સીધા જ અગાઉના નિવેદનનો સંદર્ભ લો. આ તકનીકનો હેતુ મુખ્યત્વે વાર્તાલાપકર્તાના નિવેદનોને વધુ સારી રીતે સમજવાનો છે, તેમજ તેને તેના વિચારોને વધુ સચોટ રીતે ઘડવા અથવા વિવેચનાત્મક રીતે સુધારવા માટે આમંત્રિત કરવાનો છે. ફરીથી પૂછવું એ તમામ કિસ્સાઓમાં ઉપયોગી છે જ્યાં કંઈક અસ્પષ્ટ બને છે અથવા જાણીજોઈને અસ્પષ્ટ છે.

પ્રશ્નો પૂછવાથી વિપરીત છે, અલબત્ત, સુનાવણી. જો તમે પ્રશ્નો પૂછો, તો તમારે તૈયાર રહેવું જોઈએ અને જવાબો સાંભળવા જોઈએ. મેનીપ્યુલેશનને વાટાઘાટો અને હેન્ડલ કરવામાં ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવું મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.

સાંભળો એટલે:

• તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે સંપર્ક કરો, તેની સાથે સંપૂર્ણ ધ્યાન આપો;
• તેની વિચારવાની રીત અથવા તેના દૃષ્ટિકોણને સમજવા માટે તમારી જાતને ઇન્ટરલોક્યુટરની પરિસ્થિતિમાં મૂકો. જો કે, તમે તેને બિલકુલ શેર કરવા માટે બંધાયેલા નથી.

સાંભળવું એ મુખ્યત્વે આંતરિક વલણની બાબત છે, શુદ્ધ તકનીક નથી. તેને પ્રચંડ એકાગ્રતાની જરૂર છે અને તેથી તે સૌથી કંટાળાજનક સંચાર તકનીકોમાંની એક છે. જો કે, વ્યાવસાયિક શ્રવણ કૌશલ્યને પ્રશિક્ષિત અને સન્માનિત કરી શકાય છે.

જેઓ સાંભળવાનું જાણે છે તેઓ તેમના ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે વધુ સરળતાથી વિશ્વાસપાત્ર સંબંધો બનાવશે. સાંભળવું, જેમ કે સક્રિયપણે પ્રશ્નો પૂછવા, એ એક પ્રકારની "બધા દરવાજાની ચાવી" છે જે તમને તમારા વાટાઘાટ કરનાર ભાગીદાર સાથે ઊંડો વ્યક્તિગત સંપર્ક પ્રાપ્ત કરવા દે છે. સાંભળવું આક્રમકતા અને પ્રતિકૂળ લાગણીઓને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે. પ્રશ્નો પૂછવાની જેમ, વાતચીતને વધુ અર્થપૂર્ણ અને રચનાત્મક બનાવવા માટે સાંભળવું એ એક ઉત્તમ રીત છે. ધ્યાનથી સાંભળવાથી ગેરસમજ ટાળવામાં પણ મદદ મળે છે.

પ્રોફેશનલ શ્રવણનો મૂળભૂત નિયમ એ છે કે અન્ય વ્યક્તિને તે બતાવવાનું કે જે તેને સાંભળવામાં આવે છે.

આ માટે ત્રણ શક્યતાઓ છે, એટલે કે: મૌન સાંભળવું, ધ્યાનાત્મક પ્રતિક્રિયાઓનો ઉપયોગ કરીને સાંભળવું, સક્રિય શ્રવણ.

1. મૌન સાંભળવું. સાંભળનાર શાંત, સચેત છે અને તેના શરીરને વાર્તાલાપ કરનાર તરફ ફેરવીને તે વ્યક્તિને દર્શાવે છે કે તે સાંભળી રહ્યો છે.
2. ધ્યાનાત્મક પ્રતિભાવોનો ઉપયોગ કરીને સાંભળવું. શ્રોતા બતાવે છે કે તે ધ્યાનની લાક્ષણિક પ્રતિક્રિયાઓ (હકાર, "ખરેખર?!", વગેરે જેવી ટીકા) નો ઉપયોગ કરીને વાર્તાલાપ કરનારને સાંભળી રહ્યો છે.
3. સક્રિય શ્રવણ. શ્રોતા ફરીથી પૂછે છે, ફરી એકવાર તેના પોતાના શબ્દોમાં સારાંશ આપે છે કે વાર્તાલાપકર્તાએ શું કહ્યું અથવા વાર્તાલાપ કરનારની લાગણીઓને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જે તેના નિવેદનોમાં સમાયેલ છે. સક્રિય શ્રવણ એ વ્યાવસાયિક શ્રવણનું સર્વોચ્ચ સ્વરૂપ છે. સક્રિય શ્રવણના ઘણા પ્રકારો છે:

• ફરી પૂછીને;
• વળતર સંદેશ, અથવા જે કહેવામાં આવ્યું હતું તેનું પ્રતિબિંબ (અર્થપૂર્ણ સંદેશ);
• વિપરીત સંદેશ, અથવા ગર્ભિત (ભાવનાત્મક સંદેશ) નું પ્રતિબિંબ.

2. અવગણો અને ચાલુ રાખો

અવગણવું અને ચાલુ રાખવું એ માન્યતાપ્રાપ્ત મેનીપ્યુલેશનની સૌથી નિયંત્રિત પ્રતિક્રિયાઓ પૈકીની એક છે. તમે ફક્ત હેરફેરના પ્રયાસમાં હાર માનશો નહીં અને અનુરૂપ ટિપ્પણીને અવગણશો નહીં. આમ, તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને ચેતવણી મળે છે, પરંતુ "ચહેરો ગુમાવતો નથી."

તમે તેને જણાવી શકો છો અને તે પણ જણાવવું જોઈએ કે તમે બરાબર સમજી ગયા છો કે તે બરાબર શું કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે, ઉદાહરણ તરીકે, આનો ઉપયોગ કરીને:

• વાતચીતમાં વિરામ (વિચાર);
• પ્રશ્ન: "કદાચ આપણે બધા પછી ચાલુ રાખીશું, શું તમે સંમત છો?";
• તમારા તરફથી ભારપૂર્વક રચનાત્મક દરખાસ્ત.

• પોતાને મૂર્ખ મજાક અથવા નિંદાકારક ટિપ્પણીની મંજૂરી આપે છે;
• અસ્વીકાર્ય રીતે વર્તે છે;
• તમને સાવચેતીથી પકડવાનો પ્રયાસ કરે છે અને ગતિ વધારે છે;
• ભારપૂર્વક બિનરસ અને કંટાળો વર્તે છે.

3. સિમ્પલટન હોવાનો ડોળ કરો અને "રીલ રીવાઇન્ડ કરો"

જો તમે એક સિમ્પલટન હોવાનો ડોળ કરો છો, જો કે તમે મેનીપ્યુલેશનના પ્રયાસ પર પ્રતિક્રિયા આપશો, તો તમે અધિકૃત રીતે તેને તમારા તરફથી ગેરસમજ અથવા સહેજ મૂંઝવણ તરીકે અર્થઘટન કરશો. વાતચીત ચાલુ રાખતા પહેલા, આ ગેરસમજ અથવા આ હરકતને દૂર કરવી પડશે. આમ કરવાથી, તમે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને મેનિપ્યુલેટર તરીકે ખુલ્લા પાડવાનું ટાળશો: તેને અથવા તેણીને સૂક્ષ્મ ચેતવણી સિગ્નલ પ્રાપ્ત થશે, પરંતુ તે જ સમયે "ચહેરો બચાવવા" સક્ષમ હશે. ચાલો આ તકનીકને ઉદાહરણ સાથે સમજાવીએ.

પરિસ્થિતિ:તમને તમારા વાટાઘાટ કરનાર ભાગીદાર સાથે તકરાર છે. તમે સંઘર્ષ રિઝોલ્યુશન મોડલ લાગુ કરવા માટે સંમત થયા છો, જે ધારે છે કે દરેક પક્ષ સૌ પ્રથમ તેની સ્થિતિ નક્કી કરે છે અને સમજાવે છે. પરંતુ તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર કરારનું પાલન કરતા નથી. પોતાનો દૃષ્ટિકોણ સમજાવ્યા વિના, તેણે તરત જ પોતાનો ઉકેલ રજૂ કર્યો. તમે સિમ્પલટન હોવાનો ડોળ કરો છો.

તમે: "એક મિનિટ રાહ જુઓ, હું થોડો મૂંઝવણમાં છું કે તમે અને હું સંમત થયા કે અમે તમને મારા દૃષ્ટિકોણ વિશે કહીશું, અને ખરેખર હવે તમારો વારો છે મને તમારી સમસ્યાનું વિઝન છે.

આ તકનીકનો ઉપયોગ મોટેભાગે એવી પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે કે જ્યાં મેનીપ્યુલેટર:

• તમને બચાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે;
• કેટલાક કરાર થયા હોવા છતાં ચર્ચા ચાલુ રાખવા માંગે છે;
• તમને દોષિત લાગે તેવો પ્રયાસ કરો.

4. "તૂટેલા રેકોર્ડ"

જો તમે જોયું કે તમારો ઇન્ટરલોક્યુટર વિષયથી દૂર જવા માંગે છે અથવા આક્રમક વર્તન કરી રહ્યો છે, તમને ડરાવવાનો, ઉશ્કેરવાનો અથવા તમને આશ્ચર્યચકિત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે, તો પછી "તૂટેલા રેકોર્ડ" રમવાનો પ્રયાસ કરો. તેનો ઉપયોગ કરવો ખૂબ જ સરળ છે, તમારે ફક્ત તમને જે જોઈએ છે તે ફરીથી અને ફરીથી પુનરાવર્તન કરવાની જરૂર છે, અથવા તમારા માટે શું મહત્વનું છે, અથવા તમે શું જાણવા માગો છો, વગેરે.

અમુક સમયે, તમે હજી પણ મેનિપ્યુલેટરને તમને જોઈતા વિષય વિશે વાત કરવા દબાણ કરી શકશો. પરંતુ સાવચેત રહો: ​​અન્ય તમામ વાર્તાલાપ તકનીકોની જેમ, "તૂટેલા રેકોર્ડ" માટે પ્રેક્ટિસ, પ્રેક્ટિસ અને વધુ પ્રેક્ટિસની જરૂર છે, કારણ કે નાની ઉંમરથી જ આપણે જીદ અને સીધાપણું છોડ્યું છે. પરંતુ નૈતિક દૃષ્ટિકોણથી, "તૂટેલા રેકોર્ડ" પદ્ધતિ દોષરહિત છે: તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે કોઈને ગેરમાર્ગે દોરશો નહીં, ચાલાકી કરશો, અવગણશો નહીં અથવા અપરાધ કરશો નહીં. તમે જે ઈચ્છો છો તે કહેવા માટે તમે તમારા અધિકારનો ઉપયોગ કરશો.

આ તકનીકનો ઉપયોગ મોટેભાગે એવી પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે કે જ્યાં મેનીપ્યુલેટર:

• તમને કંઈક કરવા દબાણ કરવા અથવા તમારા પર કંઈક દબાણ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે જેનો તમે ઇનકાર કરો છો (એક "તૂટેલા રેકોર્ડ" તમને મક્કમતા સાથે ઇનકાર કરવામાં મદદ કરે છે);
• તમને ચર્ચાના વાસ્તવિક વિષયથી વિચલિત કરે છે;
• યુદ્ધના વધારાના ફાટી નીકળવાનો પ્રયાસ કરે છે;
• તમને બોલવા દેતા નથી અને સતત તમને અટકાવે છે.

5. પરિપ્રેક્ષ્યમાં ફેરફાર

અને આ તકનીક, સારમાં, ખૂબ જ સરળ છે. તમે મેનીપ્યુલેશનના પ્રયાસનો સીધો જવાબ આપતા નથી, પરંતુ તમારા વાર્તાલાપને તમારા દૃષ્ટિકોણથી અથવા અન્ય વ્યક્તિના દૃષ્ટિકોણથી પરિસ્થિતિને જોવા માટે આમંત્રિત કરો છો.

આ તકનીકનો ઉપયોગ મોટેભાગે એવી પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે કે જ્યાં મેનીપ્યુલેટર:

• તમને સમજવાનો ઇનકાર કરે છે;
• મૂર્ખ હોવાનો ઢોંગ કરે છે;
• પોતે જ આગ્રહ રાખે છે અને બીજા બધાથી બહેરા છે.

6. પરિસ્થિતિમાંથી બહાર નીકળવાનો માર્ગ

કેટલીકવાર મેનીપ્યુલેશનનો પ્રતિકાર કરવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ એ છે કે "આખલાને શિંગડાથી પકડો", બળપૂર્વક વાતચીતમાં વિક્ષેપ પાડવો અને મેનીપ્યુલેશનના પ્રયાસને ખુલ્લેઆમ સંબોધિત કરો. નીચેની તકનીકને અનુસરીને આ સુંદર રીતે કરી શકાય છે.

1. સ્પષ્ટ અને અસ્પષ્ટ રીતે વાતચીત બંધ કરો.
2. સંક્ષિપ્તમાં અને સ્પષ્ટપણે આ વિક્ષેપને યોગ્ય ઠેરવો.
3. આગળ શું છે?

ઉદાહરણ. અતિથિ વિશેષજ્ઞ તરીકે, કર્ટ લાંબા સમયથી ચાલતા આંતરિક સંઘર્ષમાં ટીમને કામ કરવામાં મદદ કરે છે. જો કે, ટીમના સભ્યો ચર્ચાથી દૂર રહે છે. આખરે કર્ટ "પરિસ્થિતિમાંથી બહાર નીકળી જાય છે." તે કહે છે:

1. "હું ચર્ચા બંધ કરું છું."
2. "મને એવી છાપ મળી કે આ હવે વાસ્તવિક સમસ્યા વિશે નથી, પરંતુ અભિપ્રાયના તફાવત વિશે છે જેને ચર્ચાના વિષય સાથે કોઈ લેવાદેવા નથી."
3. "હું ફરીથી મૂળ પ્રશ્નનું પુનરાવર્તન કરીશ, પછી હું ચર્ચાના સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિણામોનો સારાંશ આપીશ, જેના પછી અમે ચર્ચા ચાલુ રાખીશું શું તમે સંમત છો?"

કર્ટ સ્પષ્ટપણે ચર્ચામાં વિક્ષેપ પાડે છે, પરિસ્થિતિની નિરર્થકતા નોંધે છે અને તેના વિકાસ માટે સંભવિત વિકલ્પ પ્રદાન કરે છે.

આ પદ્ધતિનો મુખ્ય મુદ્દો એ છે કે મેનીપ્યુલેશનના પ્રયાસના મુદ્દાને ખુલ્લેઆમ સંબોધવામાં આવે છે. પરંતુ તમે આ કરો તે પહેલાં, તમારે સ્પષ્ટપણે અને સ્પષ્ટપણે વાતચીતમાં વિક્ષેપ પાડવો જોઈએ. આ મહત્વપૂર્ણ છે જેથી વાતચીતનું વ્યવસાયિક સ્તર તેમાં ભાગ લેનાર વ્યક્તિઓ વચ્ચેના સંબંધોના સ્તર સાથે મૂંઝવણમાં ન આવે. જો આ વિભાજનને પર્યાપ્ત સ્પષ્ટ રીતે કરવામાં નહીં આવે, તો ચર્ચાનો વિષય અને આ ચર્ચા દરમિયાન કોની સાથે, કેવી રીતે અને કોની સાથે વ્યવહાર કરવામાં આવ્યો તે પ્રશ્નો એટલા બધા ગૂંથાઈ જશે કે ખરેખર શું ચર્ચા થઈ રહી છે તે સમજવું હવે શક્ય બનશે નહીં.

આ તકનીકનો ઉપયોગ મોટેભાગે એવી પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે કે જ્યાં મેનીપ્યુલેટર:

• મેનીપ્યુલેશન પર પહેલાથી જ ઘણા પ્રયાસો કર્યા છે;
• મેનીપ્યુલેશન પર ખાસ કરીને અણઘડ પ્રયાસ કર્યો (ઉદાહરણ તરીકે, અપમાન);
• અન્ય તકનીકોનો ઉપયોગ કરવા છતાં, તેની હેરફેરની વર્તણૂક છોડી દીધી.

7. વાટાઘાટોમાં વિક્ષેપ

તે ઉદાસી છે પરંતુ સાચું છે: કેટલીકવાર વસ્તુઓ કામ કરતી નથી! કેટલીકવાર સ્પષ્ટ અને અસ્પષ્ટ રીતે વાટાઘાટો તોડવી જરૂરી છે. આ કિસ્સાઓમાં, તમારી જાતને સુરક્ષિત કરવી અને શક્ય તેટલી આકર્ષક પરિસ્થિતિમાંથી બહાર નીકળવું મહત્વપૂર્ણ છે. વાટાઘાટોને સમાપ્ત કરવાની રીતો અહીં ખૂબ જ સામાન્ય છે, પરંતુ સંપૂર્ણપણે ભવ્ય નથી:

• એકાંત શાપ;
• નિંદા ફેંકો;
• વાટાઘાટોની નિષ્ફળતા માટે તમે શા માટે વ્યક્તિગત રૂપે દોષિત નથી તે ન્યાયી ઠેરવો;
• અસ્પષ્ટ અથવા ચોક્કસ ધમકીઓ પોકાર;
• તમારી ચીડને દબાવો અને શાંતિથી છોડી દો;
• ફક્ત વાર્તાલાપ કરનારને એકલા છોડીને ચાલ્યા જાઓ;
• વાર્તાલાપ કરનારને કોઈપણ રીતે વાટાઘાટો તોડવાની તક પૂરી પાડો.

તમે વસ્તુઓ અલગ અને સારી રીતે કરી શકો છો. આવી સ્થિતિમાં, જો શક્ય હોય તો પ્રયાસ કરો:

• પ્રથમ વાટાઘાટો તોડીને પહેલ જાળવી રાખો;
• વાટાઘાટોની સમાપ્તિને સ્પષ્ટપણે વાજબી ઠેરવે છે;
• સંજોગો પર આધાર રાખીને, પરિણામોનું વર્ણન કરો;
• સંજોગો પર આધાર રાખીને, સમાધાન અને સમાધાનના માર્ગની રૂપરેખા બનાવો.

વાટાઘાટોને તોડવી એ તમામ સંભવિત વિકલ્પોમાંથી સૌથી ખરાબ છે. પરંતુ તમારે તેના માટે પણ તૈયાર રહેવું જોઈએ, કારણ કે આ કિસ્સામાં તે તમારી જાતને બચાવવા વિશે ઓછામાં ઓછું નથી.

થોમસ વિલ્હેમ, ડૉક્ટર
સલાહકાર અને ટ્રેનર, ફિલસૂફી શિક્ષક
મ્યુનિક યુનિવર્સિટી. સામગ્રી પ્રકાશિત થાય છે
જર્મનમાંથી અનુકૂલિત અનુવાદમાં.
સાઇટ પરથી લેખ
- અંતર ઇન્ટરનેટ શિક્ષણ

તૂટેલી રેકોર્ડ ટેકનિક એ તમારી માંગણીઓનું પુનરાવર્તન કરીને અને તમારા કારણો પર આગ્રહ રાખીને તમારા ધ્યેયને હાંસલ કરવાનો એક માર્ગ છે.

એક લાક્ષણિક પરિસ્થિતિ એ સેવા ક્ષેત્ર સાથે સંઘર્ષ છે. ચાલો કહીએ કે તમે તમારી જાતને (મોટે ભાગે) ઉત્તમ જૂતા ખરીદ્યા છે, પરંતુ એક અઠવાડિયા કરતાં ઓછા સમય પછી શૂઝ ઉતરી જાય છે. તમે, અલબત્ત, તેને ઠીક કરી શકો છો, પરંતુ સ્ટોર નજીક છે, તમારી પાસે હજુ પણ રસીદો છે, તેથી રિપ્લેસમેન્ટની માંગ કરવામાં વધુ અર્થપૂર્ણ છે. જમણો તમારી બાજુ પર છે, પરંતુ કોઈ તમને ખાતરી આપતું નથી કે આ વિશિષ્ટ સ્ટોરમાં, તમારા પગરખાં બદલવાની વિનંતીના જવાબમાં (અલબત્ત, નમ્ર વિનંતીના રૂપમાં વ્યક્ત કરવામાં આવે છે), તેઓ તરત જ તમારી તરફ સ્મિત કરશે અને હાથ આપશે. તમે બીજી જોડી. સંભવ છે કે તમારી વિનંતિ પર (સમાન નમ્ર અને સમાન મક્કમ) વિક્રેતા અને વિભાગના વડા બંને પ્રતિકાર કરશે. તમે કદાચ જાણો છો કે આ કેવી રીતે થાય છે. તમે આ કરી શકો છો:

• તમને વિચારવાથી વિચલિત કરો: "તમારા માટે જુઓ, આ ફક્ત આવી રમત છે!", અથવા તો: "શું તમે હંમેશા આવા ઝઘડાખોર છો?"
• નીચે શૂટ: "અમારી સ્થિતિ દાખલ કરો!" અથવા: "અમે કેવી રીતે જાણી શકીએ કે તમે આ વસ્તુ જાતે બગાડી નથી?"
• શરમ: "તમે કેટલા મૂર્ખ દેખાતા નથી?", અને એ પણ: "તમે બનાવેલી કતાર જુઓ!",

તમારું કાર્ય અહીં એક છે: આમાંના કોઈપણ દૃષ્ટિકોણ પર અટકી જશો નહીં અને તમારા દૃષ્ટિકોણને સક્રિયપણે પ્રોત્સાહન આપો: “તમારી ક્રિયાઓ નિયમોની વિરુદ્ધ છે, અને હું ઈચ્છું છું કે તમે મારા માટે આ વસ્તુને બદલો. કૃપા કરીને દયાળુ બનો! ” ભલે તેઓ તમને શું કહે, તમે તમારા ધ્યેયને તમારી આંખોની સામે રાખો છો, અને તમને તેનાથી વિચલિત કરવાના કેટલા પ્રયત્નો કરવામાં આવે છે, તમે તેના પર પાછા ફરો છો: "હા, તે શક્ય છે. આ જોડી બદલો, કૃપા કરીને!

વાતચીતમાં સામાન્ય રીતે દસ મિનિટથી વધુ સમય લાગતો નથી, પરિણામ તદ્દન અનુમાનિત હોય છે, અને સંભવતઃ, તમારા નવા બૂટની જોડી તમને તેમના હેતુવાળા જીવનની સેવા આપશે.

બાળકોના ઉછેરમાં તૂટેલી રેકોર્ડ પદ્ધતિ

સરળ: બહાનાથી વિચલિત થયા વિના એક જ જરૂરિયાતને ઘણી વખત પુનરાવર્તિત કરો. બધા બાળકો આ પદ્ધતિમાં અસ્ખલિત છે, માતા-પિતા માટે પણ તેને માસ્ટર કરવાનો સમય છે!