Ką daryti, jei darbe susideginote. Ką daryti, jei perdegėte, bet vis tiek sunkiai dirbate

Jei staiga pajusite nuovargį, bejėgiškumą ir nusivylimą ir jaučiatės visiškai nekontroliuojami, gali būti, kad patiriate perdegimą. Ši būklė sukelia bejėgiškumo jausmą, todėl labai sunku išspręsti problemą. Atsiribojimas ir abejingumas, atsirandantis dėl perdegimo, gali sukelti problemų dirbant, kelti pavojų normaliam bendravimui ir net fizinei sveikatai. Todėl niekada nereikėtų leisti situacijai susiklostyti savaime, reikia kovoti ir ieškoti išeities.

Kas yra perdegimo sindromas?

EWS arba emocinio perdegimo sindromas yra būklė, kuriai būdingas psichinis, emocinis ir fizinis išsekimas dėl lėtinio streso, kurį dažniausiai sukelia darbas. Dažniausiai nukenčia su nuolatiniu bendravimu susijusių profesijų atstovai: pavyzdžiui, mokytojai, gydytojai, socialiniai darbuotojai bei didelių įmonių, turinčių didelį personalą ir aukštus reikalavimus personalui, darbuotojai.

Gydytojai dažnai kenčia nuo SEV

Dėl didelio pervargimo žmogus pamažu tiesiog praranda susidomėjimą viskuo. Dėl SEV sumažėja produktyvumas ir energija, dėl to atsiranda bejėgiškumo, pasipiktinimo ir beviltiškumo jausmas. Auka jaučiasi, kad niekam neužtenka jėgų, ir yra pasmerktas beprasmiškam ir nuobodžiam darbui.

Vienas iš veiksmingų būdų užkirsti kelią SEW yra darbo problemų atidėjimas į šalį. Išeidami pro duris galite net simboliškai nusišluostyti kojas, kad netemptumėte problemų naštos su savimi namo.

Žinoma, tokie simptomai nėra neįprasti, kai esate tiesiog pavargę ar prastos nuotaikos. Jei mūsų darbas nėra vertinamas arba esame pervargę, mes taip pat galime jaustis taip. Todėl SEW nereikėtų painioti su depresija ar nuovargiu.

Kaip sužinoti CMEA?

Kad nepainiotumėte perdegimo sindromo su kitomis panašiomis sąlygomis, turite žinoti tris pagrindinius jo skirtumus:

• Žmogus jaučia emocinį išsekimą ir žlugimą, nėra patenkintas darbu, kuris anksčiau mėgo, niekas neteikia malonumo, erzina kolegos ir visi aplinkiniai. Dėl to prastai atliekamos užduotys, nuolatiniai kivirčai ir nenoras su kuo nors išeiti ir bendrauti.
• Atsiranda darbo beprasmybės jausmas, dingsta noras dirbti gerai, nes „niekas ir taip neįvertina“. Palaipsniui šis jausmas gali plisti į kitas sritis - pavyzdžiui, žmogus nustos rūpintis savimi, nes vis tiek nepagerės.
• Skirtingai nei nuovargis, SEV neišnyksta po poilsio. Po savaitgalio „perdegęs“ žmogus liks toks pat nelaimingas ir vangus, o pavargęs grįžta kupinas energijos.
• Skirtingai nuo depresijos, kuri visada grindžiama baime ir kaltės jausmu, perdegimas grindžiamas pykčiu ir dirglumu. Žmogus nemano, kad jis blogai dirba ar yra grubus su kitais, jam atrodo, kad visas pasaulis yra prieš jį.

Mokytojai dažnai perdega emociškai

Nors pradiniame etape perdegimas gali atrodyti nekenksmingas, ilgainiui jis dažnai sukelia psichosomatines ligas, atminties praradimą ir susikaupimą. „Perdegęs“ žmogus gali ne tik netekti darbo, nes smarkiai nukris jo, kaip darbuotojo, vertė, bet ir šeimą, kuriai teks gyventi jo negatyvo jungu.

Perdegimo vystymasis

Siekdamas supaprastinti emocinio perdegimo diagnozę, Niujorko psichiatras Herbertas Freudenbergeris sukūrė specialią skalę. Pirmieji etapai atrodo gana nekenksmingi, tačiau gydymą geriau pradėti jau šioje stadijoje – kuo toliau, tuo sunkiau bus grąžinti įprastą emocinį foną.

Iš pradžių kyla įkyrus savęs patvirtinimo troškimas, galbūt bandymas ką nors įrodyti kitiems, varžymasis. Tada atsiranda neatsargus požiūris į savo poreikius, atsisakymas bendrauti, sportuoti, pramogauti. Tada atsisakoma spręsti konfliktus, o tai veda prie jų užsitęsimo. Laikui bėgant, žmogus tiesiog nustoja reaguoti į bendravimo su šeima ir (arba) draugais problemas. Ir tada prarandamas savęs kaip asmens ir individo jausmas, žmogus ir toliau veikia mechaniškai, nesistengdamas ir negalvodamas apie ateitį.

Nuolatinis nuovargis yra vienas iš pagrindinių perdegimo požymių.

Po kurio laiko žmogus pastebi, kad pasimetė, pajunta vidinę tuštumą ir dažniausiai po to užklumpa depresija. Palaipsniui besiformuojantis emocinis perdegimas veda prie to, kad jis palūžta, suserga fiziškai ir psichiškai, dažnai linkęs į mintis apie savižudybę.

Nebijokite keisti darbo. Kai kurie psichologai mano, kad tai turėtų būti daroma kartą per 4-5 metus. Tai suteikia gyvenimui šviežumo ir naujumo ir neleidžia „perdegti“.

CMEA ypatumas yra tas, kad jį lengva paslėpti. Žmogus gali eiti į darbą, atrodyti taip pat, kaip visada ir net daugmaž normaliai bendrauti, nesekmes priskirdamas nuovargiui ar ligai. Neretai artimieji apie problemą sužino paskutinėse stadijose, kai žmogus jau beveik pasiruošęs atsisveikinti su gyvenimu.

CMEA plėtros priežastys (vaizdo įrašas)

Daugelis šiuolaikinių psichologų mano, kad emocinis perdegimas yra apsauginis mechanizmas stipraus psichotrauminio poveikio sąlygomis. Tokioje situacijoje kūnas tiesiog „išsijungia“, išsaugodamas save. SEV leidžia sumažinti energijos sąnaudas ir išgelbėti kai kurias organizmo sistemas nuo nereikalingo darbo: pavyzdžiui, nervų, endokrininės, širdies ir kraujagyslių sistemos. Tačiau laikui bėgant šis „konservavimo režimas“ tampa pernelyg ekonomiškas ir neleidžia žmogui normaliai dirbti bei bendrauti su kitais.

Norėdami suprasti perdegimo priežastis, turime atsiminti, kad mūsų nervų sistema turi tam tikrų procesų vykdymo ribą: pavyzdžiui, bendravimą, problemų sprendimą ir kt.

Nustatyti šią ribą nėra lengva, nes ji yra ne tik individuali kiekvienam žmogui, bet ir priklauso nuo daugelio rodiklių, pavyzdžiui, nuo mitybos ir miego kokybės, sveikatos būklės ir metų laiko bei situacijos paciento šeimoje. . Bet jei žmogus ją viršija, prasideda išsekimas, kuris ilgainiui veda į perdegimą.

Dažnai SEV simptomus apsunkina pesimistiški žmonės ir aplinkiniai tinginiai. Turite jiems pranešti, kad jums nereikia jų klausyti ir jiems padėti. Antra priežastis – apčiuopiamų rezultatų nebuvimas

. Dažniausiai tai atsitinka mokytojams. Jie gali padaryti viską, ką gali, bet jie nieko nepakeis, vaikai vis tiek ateis arba neateis į mokyklą, gaus blogus ar gerus pažymius, praleis pamokas ir atsipalaiduos. Panaši situacija gali nutikti ir kitų profesijų žmonėms, jei jų sėkmės neįvertina ir nepaskatina. Tai veda prie darbo nuvertėjimo, o vėliau ir susidomėjimo juo praradimo.

Taip pat verta prisiminti, kad perdegimo sindromui vystytis didelę reikšmę turi asmeninės žmogaus savybės. Yra žmonių, kurie nepavargsta, kai ilgą laiką tenka dirbti monotoniškus rutininius darbus, bet negali būti suaktyvinti skubaus projekto užbaigimui. Bet būna ir atvirkščiai – žmogus sėkmingai ir vaisingai dirbti gali tik trumpą laiką, bet tuo pačiu atiduoda visas jėgas, o vėliau tiesiog „išsenka“. Yra darbuotojų, kurie nesugeba atlikti kūrybinių užduočių, bet yra efektyvūs. Ir yra kūrėjų, kuriems reikia laisvės jausmo. Jei darbas neatitinka žmogaus asmenybės, tai labai greitai sukels perdegimą.

Daugeliu atvejų CMEA yra netinkamo darbo organizavimo, valdymo klaidų ir darbuotojų nepasirengimo savo pareigoms pasekmė.

Kaip išvengti perdegimo?

CMEA yra problema, kurios lengviau išvengti nei išspręsti. Todėl būtina stebėti savo būklę ir, pajutus pirmuosius emocinio perdegimo požymius, imtis priemonių jo išvengti.

Ką daryti?

• Pasistenkite dieną pradėti nuo atpalaiduojančių ritualų: pavyzdžiui, medituokite ar atlikite pratimus.
• Pereikite prie tinkamos mitybos ir mankštos. Tai suteiks jėgų ir energijos spręsti problemas.
• Nustatyti ribas. Jei kažkas erzina ar kelia įtampą, reikia stengtis to nedaryti, atsisakyti nepageidaujamų prašymų ir daryti tai, kas tikrai svarbu.
• Kiekvieną dieną pailsėkite nuo šiuolaikinių technologijų. Kurį laiką reikia išjungti telefoną ir kompiuterį ir tiesiog sėdėti tyloje.
• Būkite kūrybingi, susiraskite hobį arba dažniau lankykite renginius, kurie neturi nieko bendra su darbu.
• Mokymasis valdyti stresą padės kovoti su perdegimu.

Jei situacija dar neprasidėjo, tada visiškai įmanoma išsiversti be specialistų pagalbos, tačiau jūs turite suprasti, kad yra problema ir turėsite rimtai dirbti ją sprendžiant.

Kaip atsigauti pačiam

Deja, ne visada įmanoma išvengti perdegimo. Dažniausiai žmogus supranta, kas atsitiko, kai CMEA jau griauna jo gyvenimą. Jei tai jau įvyko, tuomet reikia susikoncentruoti į normalaus emocinio fono grąžinimą.

Kartais norint atsigauti, reikia mesti lenktynes

Yra trys perdegimo padarinių gydymo etapai:

• Pirmas žingsnis: sulėtinti. Būtina iki minimumo sumažinti profesinę veiklą – pavyzdžiui, atostogauti. Laisvu laiku reikia pailsėti, atsipalaiduoti, pamiršti darbus ir problemas.
• Antras žingsnis: gaukite paramą. Perdegdamas žmogus dažniausiai pasitraukia į save ir sumažina bendravimą iki minimumo. Tai normali reakcija – jis stengiasi sutaupyti likusią energiją. Tačiau reikia nugalėti save ir pasakyti savo artimiesiems, kas vyksta. Net pats pokalbio faktas gali atnešti palengvėjimą, o brangių žmonių palaikymas tikrai padės susidoroti su stresu.
• Trečias žingsnis: tikslų ir prioritetų peržiūra. Jei įvyko emocinis perdegimas, tai yra rimtas ženklas, kad kažkas gyvenime negerai. Turime viską išanalizuoti ir suprasti, kodėl taip atsitiko. Galbūt turėtumėte pakeisti savo darbą ar požiūrį į jį, o gal net visiškai viską perbraižyti.

Tačiau neturėtumėte tikėtis, kad iškart po problemos atpažinimo ateis sprendimas. Tai gali užtrukti, nes perdegimas neįvyko per dieną. Tačiau jei bandysite laikytis šių paprastų patarimų, anksčiau ar vėliau jūsų sveikata grįš.

Perdegimo sindromas yra būklė, kai žmogus jaučiasi išsekęs morališkai, protiškai ir fiziškai.

Ryte pabusti ir pradėti darbą darosi vis sunkiau. Darosi vis sunkiau susikoncentruoti į savo pareigas ir jas atlikti laiku. Darbo diena nusitęsia iki vėlyvos nakties, griūna įprastas gyvenimo būdas, pablogėja santykiai su aplinkiniais.

Tie, kurie susiduria su šiuo reiškiniu, ne iš karto supranta, kas vyksta. Emocinis perdegimas savo „inkubaciniu“ laikotarpiu yra panašus į bliuzą. Žmonės tampa irzlūs ir jautrūs. Jie pasiduoda po menkiausios nesėkmės ir nežino, ką su visu tuo daryti, kokio gydymo imtis. Štai kodėl taip svarbu atpažinti pirmuosius „varpelius“ emociniame fone, imtis prevencinių priemonių ir neprivesti savęs prie nervų suirimo.

Patogenezė

Emocinio perdegimo reiškinys kaip psichikos sutrikimas sulaukė dėmesio dar 1974 m. Amerikiečių psichologas Herbertas Freudenbergas pirmasis pastebėjo emocinio išsekimo problemos rimtumą ir jos įtaką žmogaus asmenybei. Kartu buvo aprašytos pagrindinės ligos priežastys, požymiai ir vystymosi stadijos.

Dažniausiai perdegimo sindromas siejamas su problemomis darbe, nors toks psichikos sutrikimas gali pasireikšti ir paprastoms namų šeimininkėms ar jaunoms mamoms, taip pat kūrybingiems žmonėms. Visiems šiems atvejams būdingi tie patys simptomai: nuovargis ir susidomėjimo atsakomybe praradimas.

• Kaip rodo statistika, sindromas dažniausiai pasireiškia tiems, kurie kasdien susiduria su žmogiškuoju faktoriumi:
• mokymas mokyklose ir universitetuose;
• aptarnauti didelius klientų srautus aptarnavimo paslaugomis.

Kiekvieną dieną, kai susiduria su negatyvumu, kažkieno nuotaika ar netinkamu elgesiu, žmogus nuolat patiria emocinę įtampą, kuri laikui bėgant tik stiprėja.

Amerikiečių mokslininko George'o Greenbergo pasekėjas nustatė penkias didėjančio psichinio streso, susijusio su profesine veikla, etapus ir pavadino juos „emocinio perdegimo etapais“.

1. Vyras patenkintas savo darbu. Tačiau nuolatinis stresas palaipsniui mažina energiją.
2. Pastebimi pirmieji sindromo požymiai: nemiga, sumažėjęs darbingumas ir dalinis susidomėjimo savo darbu praradimas.
3. Šiame etape žmogui taip sunku susikaupti darbui, kad viskas vyksta labai lėtai. Bandymas „pasivyti“ virsta nuolatiniu įpročiu dirbti vėlai vakare arba savaitgaliais.
4. Lėtinis nuovargis prognozuojamas fizinei sveikatai: mažėja imunitetas, o peršalimas virsta lėtinėmis ligomis, atsiranda „senos“ opos. Žmonės šiame etape patiria nuolatinį nepasitenkinimą savimi ir kitais, dažnai ginčijasi su kolegomis.
5. Emocinis nestabilumas, jėgų praradimas, lėtinių ligų paūmėjimas – penktosios emocinio perdegimo sindromo stadijos požymiai.

Jei nieko nedarysite ir nepradėsite gydymo, žmogaus būklė tik pablogės, išsivystys į gilią depresiją.

Priežastys

Kaip jau minėta, Perdegimo sindromas gali atsirasti dėl nuolatinio streso darbe. Tačiau profesinės krizės priežastys slypi ne tik dažnuose kontaktuose su sudėtingu žmonių kontingentu. Lėtinis nuovargis ir susikaupęs nepasitenkinimas gali turėti kitų šaknų:

• pasikartojančių veiksmų monotonija;
• intensyvus ritmas;
• nepakankamos darbo paskatos (materialinės ir psichologinės);
• dažna nepelnyta kritika;
• neaiškus užduočių išdėstymas;
• jaučiasi neįvertintas arba nepageidaujamas.

Perdegimo sindromas dažnai pasireiškia žmonėms, turintiems tam tikrų charakterio bruožų:

• maksimalizmas, noras viską atlikti tobulai teisingai;
• padidėjusi atsakomybė ir polinkis aukoti savo interesus;
• svajojimas, dėl kurio kartais netinkamai įvertinamos savo galimybės ir gebėjimai;
• polinkis į idealizmą.

Žmonės, kurie piktnaudžiauja alkoholiu, cigaretėmis ir energetiniais gėrimais, lengvai patenka į rizikos zoną. Jie stengiasi padidinti našumą dirbtiniais „stimuliatoriais“, kai atsiranda laikinų rūpesčių ar sąstingio darbe. Tačiau blogi įpročiai situaciją tik pablogina. Pavyzdžiui, atsiranda priklausomybė nuo energetinių gėrimų. Žmogus pradeda jų vartoti dar daugiau, tačiau poveikis yra priešingas. Kūnas išsenka ir pradeda priešintis.

Namų šeimininkei gali pasireikšti perdegimo sindromas. Sutrikimo priežastys panašios į tas, kurias patiria monotonišką darbą dirbantys žmonės. Tai ypač aktualu, jei moteris jaučia, kad jos darbo niekas nevertina.

Žmonės, priversti slaugyti sunkiai sergančius artimuosius, kartais patiria tą patį. Jie supranta, kad tai yra jų pareiga. Tačiau viduje kaupiasi pasipiktinimas nesąžiningu pasauliu ir beviltiškumo jausmas.

Panašūs pojūčiai atsiranda žmogui, kuris negali mesti nuobodaus darbo, jaučia atsakomybę prieš šeimą ir poreikį ją aprūpinti.

Kita perdegimui jautrių žmonių grupė – rašytojai, menininkai, stilistai ir kiti kūrybinių profesijų atstovai. Jų krizės priežasčių reikia ieškoti netikėjime savo jėgomis. Ypač kai jų talentas nėra pripažintas visuomenėje arba sulaukia neigiamų kritikų atsiliepimų.

Tiesą sakant, perdegimo sindromas gali paveikti bet kurį žmogų, kuris nesulaukia pritarimo ir palaikymo, bet ir toliau perkrauna save darbu.

Simptomai

Emocinis perdegimas atsiranda ne iš karto, jis turi gana ilgą latentinį laikotarpį. Iš pradžių žmogus jaučia, kad jo entuziazmas atsakomybei mažėja. Noriu juos daryti greitai, bet išeina atvirkščiai – labai lėtai. Taip nutinka dėl to, kad prarandamas gebėjimas sutelkti dėmesį į tai, kas nebeįdomu. Atsiranda dirglumas ir nuovargio jausmas.

Emocinio perdegimo simptomus galima suskirstyti į tris grupes:

1. Fizinės apraiškos:

• lėtinis nuovargis;
• raumenų silpnumas ir letargija;
• dažnos migrenos;
• sumažėjęs imunitetas;
• padidėjęs prakaitavimas;
• nemiga;
• galvos svaigimas ir tamsėjimas akyse;
• „skauda“ sąnariai ir apatinė nugaros dalis.

Sindromą dažnai lydi apetito praradimas arba per didelis mieguistumas, o tai atitinkamai lemia pastebimą svorio pokytį.

1. Socialiniai ir elgesio požymiai:

• izoliacijos troškimas, bendravimo su kitais žmonėmis sumažinimas iki minimumo;
• pareigų ir atsakomybės vengimas;
• noras kaltinti kitus dėl savo bėdų;
• pykčio ir pavydo pasireiškimas;
• skundai dėl gyvenimo ir tai, kad jūs turite dirbti „visą parą“;
• įprotis skelbti niūrias prognozes: nuo blogų orų ateinančiam mėnesiui iki pasaulinės žlugimo.

Bandydamas pabėgti nuo „agresyvios“ realybės ar „nusilinksminti“, žmogus gali pradėti vartoti narkotikus ir alkoholį. Arba valgyti kaloringą maistą neribotais kiekiais.

1. Psichoemociniai požymiai:

• abejingumas aplink vykstantiems įvykiams;
• nepasitikėjimas savimi;
• asmeninių idealų žlugimas;
• profesinės motyvacijos praradimas;
• karštas nusiteikimas ir nepasitenkinimas artimaisiais;
• nuolatinė bloga nuotaika.

Psichinio perdegimo sindromas savo klinikiniu vaizdu yra panašus į depresiją. Žmogus išgyvena gilias kančias dėl tariamo vienišumo ir pražūties jausmo. Tokioje būsenoje sunku ką nors daryti, į ką nors susikaupti. Tačiau įveikti perdegimą yra daug lengviau nei įveikti depresiją.

Gydymas

Perdegimo sindromas yra liga, į kurią, deja, ne visada kreipiamas dėmesys. Žmonės dažnai nemano, kad būtina pradėti gydymą. Jie mano, kad tereikia „šiek tiek pasitempti“ ir pagaliau užbaigti įstrigusius darbus, nepaisant pervargimo ir psichikos nuosmukio. Ir tai yra pagrindinė jų klaida.

Nustačius psichinio perdegimo sindromą, pirmiausia reikia sulėtinti tempą.

Svarbu ne tiek skirti dar daugiau laiko darbų užbaigimui, kiek ilgoms pertraukoms tarp atskirų užduočių. O per atostogas darykite tai, ko širdis geidžia.

Šis psichologų patarimas labai naudingas namų šeimininkėms kovos su sindromu laikotarpiu. Jei namų darbai nuobodūs iki dantų griežimo, juos atlikti skatina malonios pertraukėlės, kuriomis moteris save apdovanoja: sriubos virimas reiškia, kad ji nusipelno pažiūrėti vieną mėgstamo serialo seriją, lyginti daiktus – gali atsigulti su romantika. romanas jos rankose. Toks paskatinimas – paskata daug greičiau atlikti savo darbą. O kiekvieno naudingos užduoties atlikimo fakto fiksavimas suteikia vidinį pasitenkinimą ir didina susidomėjimą gyvenimu.

Priežasčių, lėmusių psichikos sutrikimą, analizė yra dar viena veiksminga kovos su perdegimo sindromu strategija. Faktus patartina pateikti kitam žmogui (draugui, giminaičiui ar terapeutui), kuris padės pažvelgti į situaciją iš šalies.

Arba galite užrašyti perdegimo priežastis ant popieriaus lapo, palikdami tarpą šalia kiekvieno elemento problemos sprendimui. Pavyzdžiui, jei sunku atlikti darbo užduotis, nes jos neaiškios, paprašykite vadovo patikslinti ir nurodyti rezultatus, kuriuos jis nori matyti. Jei jūsų netenkina mažai apmokamas darbas, paprašykite savo viršininko padidinti atlyginimą arba ieškokite alternatyvų (studijuokite darbo rinką, išsiųskite savo CV, paklauskite draugų apie laisvas pareigas ir pan.).

Toks išsamus aprašymas ir problemų sprendimo plano sudarymas padeda susidėlioti prioritetus, pasitelkti mylimo žmogaus paramą ir tuo pačiu yra įspėjimas apie naujus gedimus.

Prevencija

Perdegimo sindromas atsiranda fizinio ir psichinio žmogaus išsekimo fone. Todėl prevencinės priemonės, kuriomis siekiama pagerinti sveikatą, padės išvengti tokios ligos.

1. Fizinė emocinio perdegimo prevencija:

• dietinis maistas, kuriame yra minimalus riebalų kiekis, bet kuriame yra vitaminų, skaidulų ir mineralų;
• mankštintis arba bent jau pasivaikščioti gryname ore;
• pakankamai miegoti mažiausiai aštuonias valandas;
• dienos režimo laikymasis.

1. Psichologinė perdegimo sindromo prevencija:

• kartą per savaitę privaloma poilsio diena, kurios metu darai tik tai, ką nori;
• „išvalyti“ galvą nuo nerimą keliančių minčių ar problemų analizuojant (popieriuje arba pokalbyje su dėmesingu klausytoju);
• prioritetų nustatymas (pirmiausia atlikite tikrai svarbius dalykus, o visa kita - kaip pažanga);
• meditacijos ir autotreniruotės;
• aromaterapija.

Siekiant išvengti sindromo atsiradimo ar jau egzistuojančio emocinio perdegimo reiškinio sustiprėjimo, psichologai rekomenduoja išmokti susitaikyti su praradimais. Lengviau pradėti kovoti su sindromu, kai žiūrite savo baimėms į akis. Pavyzdžiui, prarandama gyvenimo prasmė ar gyvybinė energija. Turite tai pripažinti ir pasakyti sau, kad pradedate iš naujo: rasite naujos motyvacijos ir naujų jėgų šaltinių.

Kitas svarbus įgūdis, anot specialistų, – gebėjimas atsisakyti nereikalingų dalykų, kurių siekimas sukelia perdegimo sindromą. Kai žmogus žino, ko jis asmeniškai nori, o ne visuotinai priimtą nuomonę, jis tampa atsparus emociniam perdegimui.

Jei darbas nustojo teikti pasitenkinimą, o profesinės pareigos tapo abejingos, jei kolegos pradėjo erzinti, o karjeros augimo perspektyvos nustojo įkvėpti pasiekimų darbe, tokie simptomai gali būti profesinio perdegimo požymiai.

Profesionali trenerė ir verslo psichologė, sertifikuota karjeros valdymo specialistė, komandos ir asmeninio efektyvumo gerinimo mokymų autorė ir vedėja, Consulting Boutique Personal Partner projekto įkūrėja Daria Pantyukh pasakoja, kaip spręsti profesinio perdegimo problemą.

Profesionalus perdegimas yra tikra mūsų laikų rykštė. Tai labai nemalonus sindromas, kurį lydi išsekimo būsena – emocinis, protinis ar fizinis. Profesionalus perdegimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių.

Pirmoji priežastis: amžius

Profesinio perdegimo sindromas gali pasireikšti bet kuriame amžiuje, tačiau dažniausiai jis pasireiškia 27–40 metų žmonėms. Tai laikotarpis, kai žmogus iš naujo įvertina vertybes, keičiasi gyvenimo prioritetai ir gairės. Paprastai iki šio amžiaus žmonės jau spėjo išspręsti visas pagrindines problemas, reikalaujančias didelių finansinių išlaidų (buto, automobilio ir vasarnamio pirkimas, vaikų gimimas ir kt.). Ateina laikas, kai profesiniai interesai nunyksta į antrą planą ir atsiranda noras ką nors veikti -įdomiau, sielai. Žmogus pradeda vertinti savo asmeninį laiką, jis nori gyventi laimingesnį, turiningesnį ir įdomesnį gyvenimą, o ne tik užsidirbti pinigų. Įvertinęs savo dabartinę darbo vietą, jis ima suprasti, kad tai tik duoda pajamų, bet nesuteikia nei pasitenkinimo, nei profesinio augimo galimybės.

Antra priežastis: nepalanki ekonominė padėtis šalyje

Ekonominė krizė, kurią išgyvena mūsų šalis, neigiamai veikia Rusijos įmonių darbo atmosferą. Daugelis įmonių pradėjo mažinti išlaidas ir mažinti darbuotojų skaičių, o atleidžiamų darbuotojų funkcijas paskirstyti likusiems specialistams kaip papildomą naštą. Toks vadovybės sprendimas sukelia vidinį darbuotojų nepasitenkinimą, nesutarimą ar net protestą. Dėl to žmogui nepatinka esama situacija ir jis pradeda mąstyti, ar jis ten dirba, ar užsiima savo reikalu, ar jam laikas kažką keisti savo gyvenime.

Trečioji priežastis: neveikimas, kai atsiranda pirmieji nerimą keliantys simptomai

Pačiame pirmajame, pradiniame profesinio perdegimo etape, žmonės dažnai nemato nerimą keliančių simptomų kaip artėjančios problemos požymių. Jie ir toliau eina į nebeįdomų darbą ir nieko nedaro, kad situacija pagerėtų. Pagrindinės šio neveikimo priežastys yra šios:

Baimė likti be pajamų: padėtis šalyje sunki, o jei nerasi tinkamesnio darbo?

Žmogus nežino, ko iš tikrųjų nori iš gyvenimo, kas jam patinka ir kas teikia malonumą.

Permainų baimė: didžioji dauguma žmonių nemėgsta pokyčių gyvenime ir labai bijo bet kokių pokyčių, taip pat ir darbe.

Toks neveikimas paaiškinamas savisaugos instinktu: žmonės bijo prarasti stabilumą. Dėl to jie lieka rutinoje ir taip suluošina savo gyvenimą. Laiku diagnozuota problema ir aktyvi gyvenimo pozicija padės sėkmingai susidoroti su profesiniu perdegimu ir žymiai pagerinti gyvenimo kokybę.

Profesinio perdegimo požymiai

1. Gyvenimo beprasmybės jausmo atsiradimas.

Jei žmogui kyla minčių, kad jo gyvenime kažkas ne taip, arba gyvenimas jam atrodo beprasmis, tai labai nerimą keliantis ženklas. Kiekvienam žmogui, kad jis būtų laimingas, reikia dviejų komponentų: pasitenkinimo asmeniniu gyvenimu ir pilnatvės profesinėje srityje. Bet jei profesinė veikla neteikia džiaugsmo ar pasitenkinimo, žmogus neišvengiamai pradeda galvoti, kad neatlieka savo darbo.

2. Visiškas susidomėjimo darbu praradimas.

Jei darbas nustoja teikti pasitenkinimą, žmogus pradeda jį traktuoti formaliai. Jis ir toliau mechaniškai atlieka savo profesines pareigas. Laukiu darbo dienos pabaigos, savaitgalių, atostogų ar išėjimo į pensiją. Vienintelis jo troškimas yra tai užbaigti „iki galo“.

3. Psichosomatinių ligų atsiradimas.

Ryškiausias profesinio perdegimo požymis yra be priežasties atsiradusios ligos, kurių anksčiau nebuvo. Be skausmingų pojūčių, tokie simptomai sukelia ir kaltės jausmą: prasta sveikata trukdo įprastai atlikti darbo pareigas, o mintis apie gyvenimo beprasmybę prideda negatyvumo.

4. Vidinis sabotažas.

Kai žmogus pradeda suprasti, kad jam laikas ką nors keisti profesiniame gyvenime, tačiau tokiems pokyčiams neužtenka ryžto ar jėgų, jis pradeda sabotuoti. Taip nutinka nesąmoningai: žmogus staiga be jokios priežasties pradeda bartis su kolegomis ar vadovybe, vėluoti į svarbius susitikimus, pavėluotai pateikti ataskaitas ir pan.. Dėl to jis atleidžiamas iš darbo, o tai dar labiau apsunkina situaciją: žmogaus savigarbą. mažėja, jis nežino, ką daryti toliau, nežino, ko nori ir kokio darbo jam reikia ieškoti.

Kaip įveikti profesinį perdegimą: žingsnis po žingsnio instrukcijos

Pastebėjus pirmuosius profesinio perdegimo požymius, būtina imtis priemonių situacijai ištaisyti

Pirmas žingsnis

Turite suvokti, kas su jumis vyksta. Nereikėtų bijoti profesinio perdegimo, tai normalu: tam tikrame amžiuje tai nutinka beveik kiekvienam. Reikia tai priimti kaip savaime suprantamą dalyką ir galvoti, ką daryti toliau. Darbas turi būti įdomus ir pilnavertis, todėl svarbu suprasti, kas jums labiausiai patinka, ką jums reiškia jūsų darbas ir karjera bei ką iš tikrųjų norėtumėte veikti.

Antras žingsnis

Prisiminkite, ką mėgote veikti vaikystėje ir kuo svajojote tapti. Sužinokite, ką dabar galite padaryti su palūkanomis, net jei už tai negaunate pinigų – tai padės nustatyti savo talentus ir stipriąsias asmenybės puses, o tai yra pagrindinė žmogaus funkcija.

Trečias žingsnis

Paklauskite savęs: kas jums svarbu jūsų darbe, komandoje? Ką norite gauti iš darbo? Ar jums reikia komandos ar esate linkęs dirbti vienas? Jei jums patinka bendrauti su žmonėmis, į tai atkreipkite dėmesį, o jei norite dirbti savarankiškai, turėtumėte pagalvoti apie nuotolinį darbą arba savarankišką darbą.

Ketvirtas žingsnis

Kai suprasite, kas tiksliai su jumis vyksta, nustatykite savo stipriąsias ir gabumus ir suformuluosite, ko tiksliai norite gauti iš darbo, pradėkite kurti planą. Čia galimi du variantai: pirma, jūs supratote ir nusprendėte, kad jums laikas keisti darbą; o antrasis – gerai pagalvojote ir supratote, kad šiuo metu dar nesate pasirengęs keisti darbo. Kiekviena iš šių parinkčių turi savo būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei suprantate, kad dar nesate pasirengęs keisti darbo, jei kažkas vis dar stabdo jūsų darbe (atlyginimas, atleidimo iš darbo baimė ar paprasčiausias nenoras ką nors keisti), tuomet, norint įveikti profesinį perdegimą, reikia imtis tarpinis žingsnis. Kad nesugadintumėte savo profesinių pareigų ir nepatektumėte į atleidimą vadovybės iniciatyva, stenkitės savo talentų ir interesų išpildymą rasti ne darbo metu. Galite eiti į treniruotes ar kvalifikacijos kėlimo kursus, pradėti kažko mokytis (užsienio kalbos, rankdarbių, gėlininkystės, kraštovaizdžio dizaino, kirpyklos ir kt.) arba susirasti sau hobį: užsiimti piešimu, fitnesu ar šokiais, pradėti bėgti maratoną ir tt Darbe taip pat reikia stengtis plėsti savo pareigų spektrą, net nedidinant atlyginimo. Tokios priemonės tam tikru mastu padės suvokti savo talentus ir stipriąsias puses. Tačiau reikia suprasti, kad šios priemonės yra laikinos ir anksčiau ar vėliau vis tiek teks keisti darbą, pareigas ar profesinę sritį, o gal teks palikti samdomą darbą ir eiti savarankiškai.

Nusprendę keisti darbą, keisti profesiją ar pradėti savo verslą, susidarykite aiškų planą, ką veiksite ir kokia tvarka: kokias konsultacijas, papildomų įgūdžių ir žinių reikia įgyti, kokioje rinkoje studijuoti, kokius mokymus pasiimti, kur siųsti savo gyvenimo aprašymą ir pan.

Taigi, kruopšti savo galimybių analizė, rinkos tyrimai ir aktyvi gyvenimo pozicija padeda įveikti profesinį perdegimą.

Grigorijus Finkelšteinas, „Ecopsy Consulting“ partneris, mano, kad stresas darbe yra daugelio Rusijos įmonių norma. Anot jo, tai atsitiko istoriškai. Darbdaviai nori iš darbuotojų didvyriškumo ir darbo žygdarbių, o ne darnaus asmeninio ir profesinio gyvenimo derinio.

Darbštus, perdegęs

Terminą „perdegimo sindromas“ 1974 m. sukūrė amerikiečių psichiatras Herbertas Freudenbergeris, norėdamas apibūdinti sveikų, bet emociškai perkrautų žmonių psichologinę būseną, pavyzdžiui, artimą ir platų bendravimą su klientais. Iš pradžių perdegę darbuotojai buvo apibrėžiami kaip tie, kurie jautėsi išsekę ir nenaudingi. Vėliau perdegimo sindromas pradėjo apimti prastą sveikatą ir tam tikrų ligų simptomus.

Tyrėjai iš Jeilio universiteto Emocinio intelekto centro ir Faaso fondo nustatė, kad darbuotojai, kuriems trūksta pasitenkinimo darbu, yra pagrindiniai kandidatai išeiti. Jie ištyrė amerikiečių darbuotojų profesinio įsitraukimo lygį ir palygino jį su jų perdegimo lygiu. Vienas iš penkių darbuotojų pranešė apie didelį įsitraukimą ir didelį perdegimą. Šie respondentai jautė įtampą ir nusivylimą, nors ir troško išmokti naujų įgūdžių. Būtent tarp šių žmonių buvo didelis procentas ketinančių keisti darbą – jų buvo net daugiau nei nedalyvaujančiųjų grupėje. Taigi įmonės rizikuoja netekti sunkiausiai dirbančių darbuotojų dėl perdegimo.

Kas jei ne aš?

Sprendžiant iš Hayso duomenų, viena pagrindinių perdegimo sąlygų yra pervargimas. 87 % darbuotojų pripažįsta, kad periodiškai dirba viršvalandžius. 20% jų pervargsta vieną ar dvi valandas per savaitę, 29% darbo reikalams skiria 3-5 valandomis daugiau nei reikalauja darbo įstatymai, 21% dėl darbo būna ilgiau – 6-8 valandas per savaitę.

Kodėl žmonės nori dirbti ilgiau nei tikėtasi? Dauguma (52 proc.) sutinka, nes nemato kitos išeities: yra tikri, kad įmonė neturi resursų deleguoti savo darbus kam nors kitam. 29% teigė, kad turi išspręsti per daug užduočių ir nespėja racionaliai paskirstyti laiko, o 24% patys nenori deleguoti, nes yra tikri, kad tik jie susidoros su darbu, dar 21% atlieka funkcijas. kolegų, nes jie nesusitvarko.

Patys darbdaviai puikiai žino, kad jų darbuotojai turi dirbti viršvalandžius. 74% įmonių atstovų pripažino, kad jų darbuotojai periodiškai dirba viršvalandžius, 19% atsakė, kad tai daro dažnai, ir tik 7% teigė, kad viršvalandžių neleidžia.

Ką darbdavys gali pasiūlyti sunkiai dirbančiam darbuotojui? 45% apklaustų įmonių atstovų teigia apmokantys viršvalandžius pagal Rusijos Federacijos darbo kodeksą (tarp pačių darbuotojų tik 12% teigė, kad jiems mokama už viršvalandžius), 35% suteikiama papildoma poilsio diena, 34% leidžiama atvykti vėliau. Pasirodo, darbuotojai dažnai dirba savo užpakalius tikėdamiesi gauti naują įdomesnį darbą, o darbdaviai jiems, kaip taisyklė, tiesiog moka šiek tiek daugiau.

Greičiausiai pavargsta atsakingiausi darbuotojai, giliai pasinėrę į darbo procesą, – aiškina Grigorijus Finkelšteinas. Jie linkę rimtai vertinti savo veiklą, tačiau perdega, jei negauna teigiamų atsiliepimų apie savo darbą. „Prie perdegimo ateina tie, kurių ambicijos ilgą laiką neįgyvendinamos. Jie nemato perspektyvų darbo vietoje ir negauna grįžtamojo ryšio iš vadovybės apie atliktą darbą. Reikia suprasti, kad darbuotojui labai sunku atkurti aistrą ir motyvaciją, kai jis prarado susidomėjimą darbu“, – pritaria „Yota“ personalo direktorė Veronika Elikova.

Darbdaviai nemėgsta darbe perdegusių žmonių. „Dažnai matome, kad kandidatai ateina į pokalbį, apsimesdami, kad domisi kokia nors pozicija, bet taip nėra. Todėl susitikimo su darbdaviu neorganizuojame. Sunku susirasti darbą, jei esi perdegęs“, – prisipažįsta Olga Sabinina, „Kontakt“ (InterSearch Rusija) partnerė.

Verslas prieš perdegimą

RBC apklausė kelių Rusijos įmonių atstovus apie tai, kaip jie kovoja su darbuotojų perdegimu. Paaiškėjo, kad daug kas diegia įvairias paramos personalui programas, tačiau mažai kas bando ištirti šį reiškinį ir rasti sisteminį sprendimą.

Elikova teigė, kad „Yota“ suteikia darbuotojams galimybę tiesiogiai bendrauti su bet kokio lygio vadovu ir greitai gauti grįžtamąjį ryšį apie savo darbą. Įmonė turi testą motyvacijos lygiui nustatyti, tačiau jis naudojamas tik aukščiausio lygio vadovams. „Yota“ neturi jokių kitų tyrimų, nustatančių perdegimo laipsnį.

„Mail.Ru Group“ pradėjo rotacijos ir edukacines programas. Bendrovė įsitikinusi, kad geras būdas kovoti su perdegimu yra darbuotojų dalyvavimas kitų mokymuose. „Žmogus atitraukia dėmesį nuo savo pagrindinių pareigų, perjungia pavaras ir išbando save kaip mentorius“, – sako Liya Koroleva, „Mail.Ru Group“ vidinės komunikacijos vadovė. Specialistai taip pat gali pereiti nuo pagrindinės veiklos į kitą, pavyzdžiui, dalyvauti labdaros projektuose. Darbuotojai reguliariai siunčiami į laiko valdymo, projektų valdymo ir asmeninio efektyvumo mokymus.

„L'Oreal Russia“ matuoja darbuotojų pasitenkinimo ir įsitraukimo lygį, sakė „L'Oreal Russia“ atlyginimų ir išmokų skyriaus vadovė Svetlana Anikina. Pavyzdžiui, neseniai atlikta apklausa parodė, kad dauguma darbuotojų patiria stresą, nors mano, kad jo lygis yra priimtinas. Žmonės išreiškė norą dirbti lanksčiu darbo laiku arba iš namų. Įmonė juos pasitiko pusiaukelėje ir pasiūlė pradėti dirbti patogiu laiku nuo 8 iki 10 valandos ryto, o ne 9, kaip buvo anksčiau, taip pat kartais dirbti iš namų. Dėl to per pirmuosius šešis mėnesius 37% darbuotojų nusprendė kartais dirbti ne biure.

2018 metų balandį naftos chemijos holdingas „Sibur“ pradėjo kovos su perdegimu programą. Jis paremtas psichologijos profesoriaus Stuarto Hellerio metodika, o pagrindinis tikslas – „išmokyti kiekvieną daryti įtaką savo vidinei būsenai atliekant fizinius pratimus“. Anot holdingo atstovės, darbuotojai mokosi valdyti įpročius ir dirbti su kūnu, kad įveiktų stresą, paveiktų emocijas ir tikslų siekimo procesą. Specialus perdegimo laipsnį nustatantis testas „Sibur“ neatliekamas, tačiau, kaip ir „L’Oreal Russia“, kartą per metus atliekamas tyrimas apie bendrą darbuotojų pasitenkinimą.

„Yandex“ taip pat nenaudoja specialių testų, nustatančių perdegimą, – sakė „Yandex HR partnerių“ tarnybos vadovė Jelena Bogdanovich. Kaip ir kitose įmonėse, atliekama įsitraukimo apklausa, kuri atskleidžia profesinį nuovargį. Norėdama padėti perdegusiam darbuotojui, įmonė jam siūlo keisti projektus, komandas ar net pereiti į kitą skyrių ir išbandyti save naujoje profesijoje. Pavyzdžiui, kūrėjas gali tapti dizaineriu ar vadovu ir atvirkščiai. „Aplinkos pakeitimas darbuotojams tampa gaivaus oro gurkšniu, todėl galime pasiūlyti persikėlimą ir darbą kitame mieste, kuriame yra įmonės biuras“, – komentuoja Bogdanovičius.

„MegaFon“ padalinių darbuotojai, bendraujantys su klientais, dažniausiai kenčia nuo profesinio perdegimo – skambučių centro, pardavimų. Todėl jiems veikia speciali programa „Be streso“, kurios metu psichologai padeda susidoroti su sunkumais. Yra ir kitų vadovams skirtų programų – „Komanda tone“ ir „Emocinis intelektas“. Pasak „MegaFon“ spaudos tarnybos vadovės Julijos Dorokhinos, vadovai mokomi darbo su emocijomis ir patogios atmosferos kūrimo komandoje įgūdžių. Jei vadovas pastebi, kad darbuotojas patiria perdegimą, jis turi nustatyti priežastį ir pasiūlyti jam išvykti atostogų“, – sakė „MegaFon“ atstovas.

Toksiški bosai

Paprastų darbuotojų perdegimas nėra toks blogas. Tikrosios problemos prasideda tada, kai vadovai pasiduoda. „Neseniai Sočyje vykusiame renginyje kalbėjo didelių ir vidutinių IT įmonių savininkai ir vadovai. Viskas kaip tik: protingi, gilūs ir šviesūs žmonės. Tačiau kai kuriems iš jų akys ėmė šviesti tik tada, kai prakalbo apie pomėgius, pomėgius ir šeimą, bet ne apie verslo problemas. Tokius žmones galima pamatyti plika akimi, taip pat ir pokalbio metu, šie žmonės yra pirmieji kandidatai į perdegusių viršininkų vaidmenį“, – sako „Kontakt“ („InterSearch Russia“) partnerė Olga Sabinina.

Perdegę vadovai turi tiesioginės įtakos savo darbuotojų nuotaikai. Retai jiems pavyksta sukurti tinkamą darbo aplinką komandoje. Užuot palaikę savo pavaldinių stipriąsias puses, kompetentingai deleguodami ir palaipsniui didindami darbo krūvį, jie perima jį savo pavaldiniams. Tokie viršininkai dažniausiai vadinami toksiškais, – aiškina psichologė ir verslo trenerė Julija Burlakova. Jie ne pagerina procesus, o juos naikina.

Neseniai charizmatiškas lyderis iš Sankt Peterburgo Burlakovai skundėsi, kad žmonės jį nuolat palieka. Kaip vėliau paaiškėjo, jis naudojo autoritarinius valdymo metodus: buvo įpratęs daryti spaudimą žmonėms, galėjo šaukti. Dėl to emociškai prislėgti darbuotojai išeikvodavo daug jėgų dalyvaudami intrigose ir konfliktuose, kuriuos iš dalies provokavo vadovas, sutriko verslo procesai, žmonės perdegė“, – sako Burlakova. Vertinant streso lygį komandoje, psichologė vadovams pataria pradėti nuo savęs.

Hays analitikai padarė panašią išvadą: vadovybės spaudimas yra viena iš trijų pagrindinių darbuotojų streso priežasčių. Darbuotojai patiria stresą dėl neaiškių pareigų (42%), vadovybės spaudimo (29%) ir dėl to, kad trūksta žmogaus, kuris galėtų deleguoti užduotis (28%). Tik jaunosios kartos atstovai nėra tokie jautrūs spaudimui, atkreipia dėmesį Burlakova: „Su jais rykštės metodas neveikia. Dažniausiai jie tiesiog pasitraukia“.

Ką daryti?

Norėdami išspręsti problemą, turite ją nustatyti. Perdegimo sindromas dažnai nustatomas naudojant specialų testą, kurį sukūrė UC Berkeley psichologijos profesorė Christina Maslach. Tai anketa, kurioje darbuotojas sutinka arba nesutinka su pagrindiniais teiginiais: jaučiuosi išsekęs nuo darbo; Dabar darbas mane domina mažiau nei tada, kai pradėjau tai daryti; Man kyla abejonių dėl darbo reikšmingumo ir pan. Maslachas išskiria fizinius ir psichologinius perdegimo požymius. Pirmieji yra nuovargis, galvos skausmas, nemiga ir išsekimo jausmas. Antrasis apima nusivylimo, beviltiškumo, nuobodulio ir nusivylimo jausmą, nepasitikėjimą savimi, kaltę ir susierzinimą ir kt.

Maslacho teigimu, yra keturi profesinio perdegimo laipsniai. Pirmuoju laipsniu darbuotojas patiria lengvą dirginimą dėl darbo. Antruoju atveju prie dirginimo pridedama lėtinio nuovargio būsena. Trečiasis laipsnis sunkesnis ir darbuotojui atsiranda nemeilė šiai profesijai, pavyzdžiui, taksistas šlykštisi vairuodamas automobilį, o gydytojas – bendravimas su pacientais. Ketvirtoje perdegimo stadijoje atsiranda sveikatos problemų požymių ir gali prasidėti depresija. Burlakovos teigimu, kuo anksčiau žmogus aptinka perdegimo požymius, tuo greičiau jis turėtų pradėti atgauti jėgas ir keisti gyvenimo būdą.

Atostogos nėra panacėja. Julija Burlakova sako, kad pagrindinė taisyklė nenorintiems perdegti darbe – stebėti darbo ir asmeninio laiko balansą. Po darbo nesinaudokite programėlėmis, bendraukite su šeima, sportuokite ir būkite gamtoje. Po kiekvienos darbo dienos reikia šiek tiek atsigauti, nelaukiant nei švenčių, nei atostogų, nei savaitgalių. „Pats darbuotojas yra atsakingas už savo gyvenimo kokybę - tai taisyklė, kurios reikia laikytis, kad netaptume ne tik netinkamo viršininko, bet ir perdegimo auka“, - sako Burlakova.

ka daryti, jei darbas jau labai vargina, bet vis tiek reikia eiti i ofisą? Ar atostogos sanatorijoje padės, jei stresas net paveikia libido? kyky kartu su Baltarusijos gide vetliva uždavė psichologui Sergejui Chonskiui populiariausius klausimus: kaip išgyventi emocinį perdegimą, neišprotėti ir išlaikyti darbą, kai pavyko užmesti šiukšliadėžę viršininkui ant galvos.

Emocinis perdegimas prasideda dėl pasikartojančio streso, dažnos įtampos, o kartais tiesiog dėl stereotipinių operacijų kartojimo. Žmogus gali niekur nedirbti, bet perdegs nuo slaugos paralyžiuotu giminaičiu. Tam tikru momentu tiesiog nebeužtenka resursų krizei įveikti.

Tie, kurie daug bendrauja su žmonėmis, yra labiausiai jautrūs perdegimui. Iš pradžių buvo manoma, kad medicinos darbuotojai yra labiausiai „perdegusi“ kategorija. Kodėl? Didelis žmonių, kolegų srautas, taip pat dažni teismai, klientų skundai – visa tai sustiprina įprasto mokėjimo trūkumas. Tačiau dabar daugelis profesijų yra susijusios su bendravimu. Kiekvienas turi vienodas galimybes užsidirbti šį perdegimą. Nebegalima sakyti, kad programuotojas nuolat dirba už monitoriaus, niekur neina, su niekuo nebendrauja, todėl bus mažiau jautrus emociniam perdegimui. Net bendravimas su artimaisiais gali būti perdegimo priežastimi.

Pavargau nuo darbo, bet negaliu išeiti. Ką daryti?

Reikia išsiaiškinti, ar organizacijoje yra psichologas. Jei taip nėra, kaip darbuotojas gali apsisaugoti? Kartais tai yra banalios „reagavimo“ technikos: klientas ar viršininkas elgiasi grubiai su jumis – pabandykite įsivaizduoti, kaip į jį ką nors metate, uždėkite šiukšliadėžę ant galvos. Jei pradėsite visa tai reikšti jam į veidą, galite net netekti darbo. Jei dabar nėra tokios situacijos, kai gali išvykti, o pinigų reikia, turi dirbti su savo emocine kompetencija.

Būna ir kitokio „reagavimo“ situacija: jei darbo diena baigėsi, stenkitės nesiimti darbų su savimi, o skirti laiko sau. Gerai, jei žmogus sportuoja - tai kanalas nesureaguotos energijos išlaisvinimui. Analogiškai kai kurie agresoriai, dirbantys su vaikais, siūlo jiems duoti putplasčio žaislus. Čia svarbu: a) ugdyti perjungimo įgūdžius, b) įvertinti savo emocijas ir c) išmokti susidoroti su šiomis emocijomis.

Sėkmingų IT įmonių biurai geriausiai tinka perdegimo prevencijai. Žmonės ten netgi turi atskirą holą. O viename Rusijos banke darbuotojai turi vadinamąjį „rėkimo kambarį“ - po sunkaus kliento jie gali ten ateiti ir rėkti garsui nepralaidžiame kambaryje, daužyti kriaušę, mėtyti strėlytes.

Galite pakviesti į darbo vietą ateinantį žmogų virtualiai pasimatuoti kaukę. Olandijoje tai vadinama „darbo drabužių technika“. Ar įsivaizduojate: šiandien, tarkime, aš ne Anya ir man ne 27 metai, aš Oksana, man 40, aš esu trijų vaikų mama. Ir visą dieną elgiesi kaip ši Oksana. Jūs bandote kopijuoti neegzistuojančius jos elgesio elementus. Diena baigiasi – tu vėl Anya. Tokia banali technika leidžia atskirti asmeninį „aš“ ir profesinį „aš“. Tai bus naudinga visiems, ypač pasitikėti tarnybos darbuotojais ar gelbėtojais.

Sanatorija „Praleska“ yra arčiausiai Minsko esanti sanatorija. Jis yra tik 8 kilometrai nuo miesto. Turėsite laiko ten patekti ir visiškai perdegti nuo perdegimo.

Apskritai didžiausia bausmė žmogui – patikėti jam beprasmį darbą. Žmogus, turintis aukštą sąmoningumo lygį, supras: daryk arba nedaryk – vis tiek tai nieko neprives. Tai banalūs žodžiai, bet reikia išmokti sau užduoti paprastus klausimus: „Ko aš noriu?“, „Koks mano tikslas?“, „Kas mane motyvuoja?“, „Koks mano tikslas?“. Jei visi atsakymai veda į mintį, kad darbe negalite pasiekti nė vieno savo tikslo, laikas išeiti.

Ką daryti, jei jau pradedu perdegti?

Pirmiausia. Padarykite pertrauką nuo tos srities, kurioje perdegate. Ne visų problemos yra susijusios su darbu. Jei žmogus užsiima kompiuteriais ar pardavimu, tai jo pomėgis jokiu būdu neturėtų būti susijęs su kompiuteriniais žaidimais ar kelionėmis į konferencijas. Pomėgis turėtų būti radikaliai kitoks.

Antra. Jums reikės autogeninės treniruotės – galbūt dabar pats laikas imtis jogos.

Trečia. Susisiekite su draugais, iš kurių galite sulaukti emocinės reakcijos. Diskutuojant įdomia tema, sumažėja hormono kortizolio, atsakingo už stresą, išsiskyrimas. Draugai, šeima, vaikai yra geras būdas išvengti emocinio perdegimo ir su juo kovoti.

Ketvirta. Dalyvaukite kursuose ir mokymuose, kurie lavina streso valdymo įgūdžius ir emocinį intelektą. Išmokite valdyti savo emocijas.

Sanatorijoje Yunost perdegimo liepsnas galite užgesinti vandeniu iš Zaslavskio rezervuaro. Be to, šalia yra beveik XVI amžiaus Išganytojo Atsimainymo bažnyčia ir XVIII amžiaus Švč. Mergelės Marijos Gimimo bažnyčia. Pažiūrėkite į lankytinas vietas.

Penkta. Skaitykite apie streso produktyvų valgymą. Riebus maistas, kuriame gausu vitaminų ir mineralų, taip pat gali išgelbėti jus nuo perdegimo. Kai kas pataria valgyti vaikystę primenantį maistą: turintį vanilės, pavyzdžiui, sausainius ar pieną. Mūsų uoslės smegenys yra labai senovinės, todėl specialistai rekomenduoja aromaterapiją ir net gyvūnų terapiją – bendravimą su gyvūnais.

Šešta. Užsiimkite kūno praktika. Mums gali būti sunku atsipalaiduoti dėl elementaraus kūno sustingimo. Masažai ir vonios, pavyzdžiui, sanatorijoje, leidžia nuimti tokius spaustukus.

Septintas. Užsiimk seksu. Seksualiniai santykiai yra vienas iš būdų atsispirti perdegimui, jei tik jie nekelia sunkių emocijų. Bet tai jau kita istorija.

Aštuntas. Prie problemos žiūrėkite sąmoningai – reguliarūs ar vienkartiniai susitikimai su psichologu vargu ar jums pakenks.

Kaip išmokti atsipalaiduoti, jei esi toks perdegęs, kad nieko nenori

Trumpalaikės atostogos padės išvengti problemų ir daugiau nebegirdėti apie perdegimą. Bet tai tik tuo atveju, jei grįžęs iš atostogų ir atsidūręs toje pačioje aplinkoje žmogus kažką pakeičia savo darbe. Išvykti net trims dienoms yra veiksmingas būdas susidoroti su bet kokiu stresu. Be to, trys dienos yra minimumas, kurio mums reikia. Dažnai padeda bet kokia nepažįstama aplinka: tai gali būti kaimas, naujas miestas, sanatorija. Šioje sanatorijoje nebūtina įsigyti didelio procedūrų paketo. Netgi geografinis atstumas nuo perdegimą sukeliančio stresoriaus jau yra naudingas.

Nuovargis yra fiziologinė būsena. Nuovargis yra psichologinis to, kas su mumis vyksta, įvertinimas. Kartais nuovargis praeina be nuovargio. Tai yra, kūnas yra pavargęs, susidėvėjęs – tai pasireiškia peršalimu, sąnarių skausmais, karščiavimu – mes tam neteikiame jokios reikšmės. Pavyzdžiui, jūs dirbate labai šaunų darbą ir nenorite palikti komandos net būdamas nedarbingumo atostogų. Jūs nepastebite nuovargio signalų ir toliau atliekate savo funkciją, nuolat susidurdami su stresu. Labai svarbu atkreipti dėmesį į požymius iš organizmo, kurių anksčiau nebuvo: peršalimą, skrandžio sutrikimus, sąnarių skausmus.

„Energetik“ yra jūsų pasirinkimas, jei jums tikrai reikia katapultuotis iš miesto į gamtą. Sosnovy Bor, šalia didelio Volpyanskoe rezervuaro... Na, o jei gamta vargina, visada galite pabėgti į Gardiną – pažiūrėkite į Farny bažnyčią arba pasivaikščiokite baro gatve.

Turite stebėti, kaip tai, dėl ko anksčiau aistringai mėgote, dėl ko galėjai kalnus nuversti, staiga nustojo būti svarbus ir įdomus. Turėtumėte užduoti sau klausimą: kodėl man tai dabar neįdomu? Kodėl aš nerodau tų pačių rezultatų? Galite suprasti, kad tiesiog per ilgai sėdite ir jums reikia didesnio šuolio. Nors, jei žmogus jau tikrai perdegęs, jam bus sunku net užduoti sau šiuos klausimus. Tada turite būti dėmesingesni išoriniams vertinimams. Jei visi aplinkiniai jums sako, kad atrodote pavargęs, laikas klausytis žmonių.

Ar alkoholis ir seksas padeda sumažinti stresą?

Daugelis žmonių sako, kad atsipalaiduoti ir pamiršti save gali tik gerdami alkoholį. Mažai kas žino, kad po nedidelės alkoholio dozės lengvos euforijos būsena trunka 8-10 minučių. Toliau ateina depresijos fazė. Mums tai nėra taip akivaizdu, tačiau kiti pastebi, kad šiuo metu norime skųstis gyvenimu ir kalbėti apie tai, kaip mums viskas blogai. Jei šalia nieko nėra, tada mes virškiname negatyvą savyje. Žinoma, galime išgerti ir daugiau, kad vėl pajustume euforiją, tačiau dažniausiai tai nieko gero nepriveda. Nesakau, kad reikia atsisakyti alkoholio, tačiau tai neturėtų būti laikoma emocinio perdegimo įveikimo būdu. Jeigu žmogus suvokia, kad tik alkoholis jam padeda prasiblaškyti, tai jau signalas, kad jam reikia profesionalios pagalbos.

Sanatorija Ruzhansky yra toli nuo Minsko – net 240 kilometrų. Kita vertus, gal tai gerai? Atstumas gydo. O atostogos čia akivaizdžiai kainuos pigiau nei alkoholinis savaitgalis Vilniuje.

Seksas yra gera prevencija. Bet jei perdegimas jau įvyko, sekso gali ir nebūti. Ir jokių pokyčių į gerąją pusę neįvyks, kol nerasime problemos šaknies. Problemos su lytiniu potraukiu gali atsirasti tiesiog dėl perdegimo. Jei jūsų lytinis potraukis sumažėja, įneškite į savo gyvenimą ką nors naujo, išvykite kur nors atostogauti su savo partneriu. Visai gali būti, kad namuose, kuriuose viskas primena darbą (jei būtent ten patiriate stresą), galite turėti problemų net lovoje.

Svarbiausia: galite eksperimentuoti tiek, kiek norite, tačiau neišsprendus problemos naujumo efektas truks neilgai. Laikui bėgant žmogus šią savo gyvenimo pusę gali pradėti vertinti kaip nuobodžią ir neįdomią. Ir tai jau yra aklavietė, tiksliau, priežastis kreiptis į psichologą.

Kaip nustoti nervintis ir išmokti gyventi

Anksčiau ar vėliau žmogui gali išsivystyti depersonalizacija – jis niekaip neišreiškia emocijų, gali emociškai nesusijungti su išoriniu pasauliu. Dažnai gali atsirasti neurozinių būsenų ir emocinių lūžių. Be nuasmeninimo, gali sumažėti ir profesinės pareigos – tuomet imi viską daryti neatsargiai, nukenčia motyvacinė sfera. Tačiau kai kurios emocijos išnyksta, kitos, atvirkščiai, tampa aštresnės ir atsiranda dažniau. Pavyzdžiui, žmogus dažniau išgyvena jam nebūdingą pyktį. Sunkiausios klinikinės perdegimo formos yra susijusios su nerviniu išsekimu. Čia tikrai nukenčia ir motyvacija, ir emocijų reiškimo funkcija.

„Primorsky“ - įsikūręs ant Minsko jūros kranto - tokia maloni saviapgaulė tiems, kurie tikrai nori būti „prie jūros“.

Galime ilgai „žaisti kalnelius“: didėja perdegimas - išvažiuojame atostogauti, atrodo, kad problema išnyksta, pasireiškia paslėpta forma. Tada darbas atnaujinamas. Nepraėjo nė trys mėnesiai, ir vėl artėjame prie ribinės emocinės būsenos, nes pirmos problemos neišsprendėme. Mes tampame dar jautresni perdegimui.

Daugelis iš mūsų mano, kad gyvenime yra mažai džiaugsmo šaltinių. Ne kiekvienas gali atsakyti net į klausimą: „Ką reiškia džiaugtis? Yra knyga „Joy on Demand“, kurios autorė aiškina, kad reikia mokėti ir džiaugtis. Į smulkius įvykius kartais nekreipiame dėmesio vien todėl, kad net neįsivaizduojame, kad juose slypi džiaugsmo šaltinis. Kartais nepažįstamasis gali tapti mums pavyzdžiu, „džiaugsmo mokytoju“. Sutikite, mes nemokame džiaugtis vieni. Renginiai gali būti daug smagesni, jei esame du, trys ar keturi. Ar pastebėjote, kad siūlome pykčio valdymo, baimių įveikimo ir pažangių mokymų kursus? Bet niekas mūsų nemoko džiaugtis. Ir veltui.

UNP 490499796

Jei tekste pastebėjote klaidą, pažymėkite ją ir paspauskite Ctrl+Enter