Ar sekmadienio vakarą jus erzina mintis, kad rytoj grįšite į darbą? O pirmadienį atsibundate ir su didžiulėmis valios pastangomis išstumiate save iš namų? Ar veidrodyje matote išsekusį, išsekusį žmogų? Žinokite, kad susiduriate su „profesinio perdegimo sindromu“.
Ekspertai šį reiškinį dažnai vadina „perdegimu“. Man atrodo, kad šiuo atveju labiau tinka žodis „perdegimas“. Vyriškis neišbluko kaip kilimas saulėje, o perdegė kaip lemputė. Buvau aistringas savo darbui, ir staiga išnyko susidomėjimas ir paskatos.
Galimi perdegimo simptomai:
- savo darbo rezultatų nereikšmingumo ir jo beprasmiškumo jausmas;
- lėtinis nuovargis (jėgos neatsistato per savaitgalį); abejingumo jausmas (abejingumas veiklai, kuri neseniai jus džiugino);
- susierzinimas kolegų atžvilgiu ir nepakantumas klientams;
- nepasitikėjimo savimi jausmas, nekompetencijos jausmas ir baimė, kad prarandate savo profesinius įgūdžius;
- nuolatinės neigiamos mintys apie darbą, kurios neapleidžia net laisvu laiku...
Dar visai neseniai į darbą eidavote sparčiai ir aktyviai dalyvaudavote procese. Ir staiga ėmė vis dažniau domėtis: kokią naudą aš atnešu, kam viso to reikia ir ar dėl to, ką darau, aš keičiuosi į gerąją pusę.
O kai pavargsti galvoti apie savo darbo prasmę, apima tuštumos ir atitrūkimo jausmas. Staiga, sėdėdamas įprastoje darbo vietoje, tampi stebėtoju. Pažvelkite į savo kolegas ir dienos įvykius tarsi iš šalies.
Tai rodo, kad esate fiziškai ir emociškai išsekęs. Ir visiškai natūralu, kad esant lėtiniam nuovargiui, jūsų produktyvumas mažėja.
Jūs kritikuojate visus ir viską. Dažnai neigiamai kalbate apie savo viršininkus, kolegas, klientus ir savo pareigas. O jei moteris dažniau patiria emocinį išsekimą (verkšlenimą, niurzgėjimą), tai šiuo laikotarpiu vyrui sunku atsispirti pykčiui, sarkazmui, snobiškumui, kam nors adresuotiems ciniškiems pasisakymams.
Ir tai kenkia visų pirma sveikatai. Lėtinis nuovargis gali sukelti rimtų ligų, o irzlumas ir nepasitenkinimas – dažnus galvos skausmus, asteniją ir nemigą.
Tai taip pat pavojinga, nes jūs pats įjungiate atstūmimo iš komandos ir darbo mechanizmą. Kadangi mintis yra materiali, reguliariai reikšdami nepasitenkinimą, jūs savo noru atsisakote to, ko nebevertinate. Ir netrukus galite prarasti vietą dėl bet kokios išorinės priežasties: projektas uždaromas, netikėtai sumažinamas darbuotojų skaičius. Ir tai jūs „išskrisite“. Tiesą sakant, pagrindinė priežastis bus jūsų pačių sprendimas ir pasirinkimas. Ir todėl jūs turite būti atsargūs su savo mintimis ir teiginiais.
Taip pat kyla pavojus, kad galite tiek įtikinti save, kad viskas taip blogai, kad jokie tolesni išoriniai pokyčiai (didinti atlyginimai, geresnės darbo sąlygos, draugiškas vadovo dėmesys) nebepajėgs jūsų išlaikyti šiame darbe. Savo rankomis, tiksliau, mintimis ir kalbomis žmogus gali sugriauti savo karjerą.
Žinoma, išnykimas visų pirma būdingas žmonėms, kurie daugelį metų yra prisirišę prie savo darbo. Tačiau neturėtumėte manyti, kad tai yra tik daug tų, kuriems darbas yra narkotikas. Sindromui jautrūs ir „skrajutojai“, kurie kasmet keičia darbą, kai atsiranda pirmieji perdegimo požymiai ar net tada, kai darbas tiesiog nustoja kelti įprastą triukšmą.
Galimos išorinės perdegimo priežastys:
- pašliję santykiai su viršininkais ar kolegomis;
- reguliarus ir varginantis bendravimas su žmonėmis;
- ilgalaikis paskatų trūkumas (atlyginimo didinimo ir karjeros kilimo forma);
- perkrova (dėl lenktynių siekiant tikslo);
- prasmės praradimas (pasiekus norimą padėtį);
- rutininis darbas, gyvenimas pagal inerciją;
- ateities perspektyvų vizijos stoka;
- disbalansas tarp karjeros ir asmeninio gyvenimo (gyvenimą riboja tik darbas)...
Viena pagrindinių priežasčių, anot specialistų, – darbo principų ir asmeninių žmogaus siekių neatitikimas. Svarbu, kad žmogus jaustų, kad jis tobulėja; vystosi jai reikalinga kryptimi.
Jei darbas virsta nuolat besikartojančia tų pačių veiksmų seka, norisi greitai nusimesti nuo savo pečių šią sunkią naštą. Rutina vargina.
Karjera (kaip meilė, šeima, draugystė) reikalauja nuolatinių emocinių investicijų, atsidavimo ir nuoširdaus noro nuolat įnešti į savo verslą ką nors naujo.
Net ir tiems, kurie teigia, kad dirba vien dėl pinigų, vis tiek svarbu pajusti savo darbo reikšmę. Priešingu atveju nebus pasitenkinimo jausmo. Jei kiekvieną dieną susiduriate su, jūsų nuomone, kvailų problemų sprendimu, tada tampate rūgštūs. Suvokimas apie savo priklausymą kokiam nors dideliam tikslui įkvepia ir suteikia jėgų užkariauti kitas profesijos viršūnes.
Tiesą sakant, darbdavio užduotis yra stebėti ir rūpintis, kad būtų išlaikytas susidomėjimas savo pavaldinių darbu. Būtent jis turi motyvuoti savo darbuotoją dirbti.
Galimi motyvacijos variantai:
- reguliarus smulkių tikslų kėlimas, kuriuos pasiekus darbuotojas apdovanojamas, iniciatyvos skatinimas;
- patirties mainų paskyrimas, jaunesnio darbuotojo mentorystė;
- atlyginimo padidinimas (materialinis atlygis);
- karjeros kilimas;
- veiklos išplėtimas (naujas pareigų spektras);
- veiklos perkėlimas į kitas laisvas darbo vietas;
- naujų technologijų mokymas (seminarų, apskritųjų stalų, mokymų organizavimas);
- skatinant norą tobulinti profesinius įgūdžius;
- papildomo laisvo laiko skyrimas (neskaičiuojant pietų pertraukos);
- organizuoja vakarėlius, banketus, išvykas visam kolektyvui...
Svarbu jaustis reikalingam įmonei (organizacijai), kurioje dirbate. Smagu, kai viršininkas atkreipia į tave dėmesį ir labai vertina tavo darbą. Tai gera ir teisinga motyvacija.
Veiksmingiausias ligos „profesinio perdegimo“ gydymas ar prevencija, be abejo, yra akademinės apmokamos atostogos (sabbatines). Netgi būtų teisinga, jei protingas vadovas geram darbuotojui suteiktų galimybę pailsėti metams.
Jeigu jis dirbo daugiau nei penkerius metus ir buvo naudingas įmonei, tai kodėl gi jam neleisti keliauti, gulėti su knyga, pasikrauti energijos iš gamtos ir pasisemti naujų įspūdžių, o svarbiausia – pasiilgti darbo ir kolegų?! Kokia nuostabi paskata visiems jauniems darbuotojams?! Bet tai iš „idealumo“ kategorijos, o mūsų šalyje apie tai galime tik pasvajoti.
Ir apskritai, ar verta tikėtis, kad kas nors pasirūpins mūsų „pasveikimu“? Jau seniai esame įpratę pasikliauti savo jėgomis ir, kaip ir Fenikso paukštis, patys atgimsime iš pelenų.
Kaip rašė Volteras: „Niekada nebūna didelių dalykų be didelių sunkumų“. Todėl neturėtume bijoti sunkumų!
Galimi atkūrimo veiksmai:
- pabudimas („pabusti“, „pabusti“);
- supratimas ir ramus savo „diagnozės“ priėmimas;
- prisimink, kad tau pasisekė (šiandien daugelis žmonių norėtų būti tavo vietoje);
- sąmoningas „atsigavimo“, „atgimimo“ troškimas;
- nuolatinis teigiamų savo darbo aspektų ieškojimas (pavyzdžiui, socialinio paketo prieinamumas, laiku mokamas atlyginimas...);
- galima ir svarbu paįvairinti laisvalaikį, eiti mokytis (šokiai, kalbos, nardymas...), ko dėka iš gyvenimo išnyks monotonija;
- profesinio mokymo tęstinumas (kursai, antrasis aukštasis išsilavinimas...); turėti konkrečius tikslus, aiškią savo ateities viziją...
Į sąrašą nebuvo įtraukti pagrindiniai (ir savaime suprantami) trys punktai: vadovaukitės sveika gyvensena, gerai maitinkitės ir tikėkite geriausiu.
Ir jei vis dėlto jūsų bandymai nėra vainikuojami sėkme, galbūt laikas keisti darbą. Ir jūs neturėtumėte to bijoti. Nauja komanda visada yra gera paskata norėti gerai atrodyti, darbe parodyti savo geriausią pusę ir įsitraukti į kokį nors konkurencinį procesą. Tai mobilizuoja, o norai suteiks papildomos energijos planams įgyvendinti.
Tačiau pakeisti veiklos sritį – rimtas sprendimas. Vartodami neskubėkite. Padaryti karjerą nėra lengva, bet jūs jau įdėjote pastangų. Tai turi būti įvertinta. Būtų gerai kelti naujus tikslus, pasinaudojant ankstesne patirtimi ir įgytais profesiniais įgūdžiais.
Viską mesti ir pradėti nuo nulio prasminga tik tuo atveju, jei aiškiai matote savo tikslą kažkuo visiškai naujame, esate tikri savo ketinimais ir jėgomis ir esate subrendę pokyčiams. Tada būk drąsus! Ir sėkmės!
Matyt, net ne straipsnio, o informacinio užrašo formatas privertė autorių „nugriebti“ temos paviršių, neliečiant sudėtingų ir svarbių aspektų. Jekaterina, neįsižeisk! Tiesiog aš pats vienu metu išgyvenau šį pragarą. Penkerius metus dirbęs tarptautinėje kompanijoje pamažu įžengiau į šią būseną. Po to, kai mesti rūkyti, tiesiogine prasme puoliau į depresiją, iš kurios išbristi prireikė kelerių metų. Vienas iš žingsnių į išsigelbėjimą buvo antras išsilavinimas – psichologinis, norėjau susitvarkyti. Po trejų metų aš jau nusprendžiau - viskas, aš paleidau! Ak, ne! Dar po ketverių metų įsitikinau, kad visiškai nepasileidau, tai tik laikinas palengvėjimas. Dabar, po dvylikos (!) metų, galiu pasakyti, kad žinau, kas yra SEV, kaip jis atsiranda, vystosi ir kaip jį išgydyti bei išvengti. Galbūt dėl to aš perėjau nuo pardavimo prie HR. Prekybos organizacijų personalo stebėjimas parodė labai liūdną vaizdą – tarp pardavėjų, kurie dirba šioje srityje ilgiau nei 2-3 metus, 30-40 procentų turi keletą SEV simptomų!
Blogiausia, kad pats žmogus nesupranta, kad jam kažkas negerai! Kai tau tai tampa aišku, jau per vėlu, nes tu jau trečiame etape. Laiku patiems diagnozuoti SEV, juo labiau jį išgydyti – NEREALUS! Jei turite pakankamai emocinės kompetencijos ir refleksijos įgūdžių, vis tiek galite susigaudyti ankstyvoje stadijoje ir imtis veiksmų. O tada viskas priklauso nuo artimiausios aplinkos: vadovų (o jiems to nereikia!), šeimos (o ten dažniausiai būna nesusipratimas). Būtent todėl išdegusiųjų gretos plečiasi.
Pirmieji artėjančios nelaimės požymiai paprastai matomi plika akimi. Svarbiausia yra teisingai įvertinti. Pavyzdžiui, darboholizmas yra palanki dirva CMEA vystymuisi. Be to, lėtinio streso požymis bus neadekvatus, netipiškas tam tikram asmeniui, reakcija į išorinius dirgiklius. Toliau – lėtinis nuovargis, kuris pirmiausia pasireiškia per didelėmis kavos ar kitų stimuliuojančių medžiagų dozėmis; antra, nuovargis, tiesiogine prasme ryte nėra jėgų, trūksta miego.
Radę savyje tokių apraiškų, nedelsdami (!!!) kreipkitės į specialistą! Kas padės? Psichiatras, kaip ir gydytojas, beveik iš karto nustatys teisingą diagnozę, tačiau gydymas yra tradicinis – tabletės: antidepresantai ir trankviliantai pagal schemą. Visa tai duoda efektą, bet (!) kol tabletė veikia, o paskui vėl „uždengia“. Dar daugiau – didėja vaistų dozė ir stiprumas. Apskritai, mano nuomone, kelias yra aklavietė, pateisinama tik sunkiu atveju būklei palengvinti. Daugiau pagalbos iš psichologo, bet patyrusio. Darbas ilgas ir kruopštus, su gedimais ir proveržiais. Stebuklo nesitikėk, bent jau tokioje būsenoje. Kaip treneris, jau pakankamai patyręs ir susipažinęs su problema, galiu pasakyti, kad toks specialistas padės. Reikės dirbti su loginiais savęs identifikavimo lygiais ir pagrindinėmis vertybėmis. Asmeniškai aš ištraukiau tokius klientus. Darbas yra įmanomas, bet sunkus ir dažnai nedėkingas – klientas ateina tik tada, kai būna tikrai blogai, o tokioje būsenoje jam nebelieka noro dirbti, juo labiau užmokesčio.
Tokių sutrikimų prevencija turi būti visapusiška. Aktyvus fizinis aktyvumas labai padeda. Nesvarbu, kas tai yra, ėjimas į sporto salę ar bulvių kasimas, svarbiausia yra prakaituoti. Beje, ekstremalus sportas (nepainioti su „išprotėjusiu sportu“) yra populiarus būtent dėl to, kad puikiai nuima susikaupusią įtampą. Pomėgiai, be jokios abejonės, yra puiki išeitis. Na, svarbiausia neimti darbo į širdį. Kaip rašo Vadimas Zelandas, „išsinuomok save“, t.y., sveikas „negailėti“ jums padės!
Kelias, kurį žmogus eina degimo proceso metu, yra maždaug vienodas visiems: žmogus, turintis gilų nepasitikėjimą savimi. Jo nuomonė apie save priklauso nuo situacijos: atrodo, kad jis talentingas, o atrodo – ne. Ryte jis atrodo sau patrauklus, bet vakare kažkaip nelabai patrauklus. Ir apskritai aplinkiniai tikriausiai žino geriau. Štai kodėl jis...
10 perdegimo sindromo požymių:
- stiprus nuovargis ir nuovargis;
- sumažėjusi iniciatyva, prarastas susidomėjimas tuo, kas anksčiau atrodė svarbu;
- gebėjimo gauti malonumą ir patirti ryškių emocijų nublankimas;
- miego sutrikimas;
- galvos skausmai, skausmas nugaros ir krūtinės srityje;
- svorio padidėjimas;
- skausmingas potraukis maistui (cigaretės, seksas, apsipirkimas, lošimas, alkoholis);
- sunku susidoroti su dalykais, kurie anksčiau veikė gerai;
- depresija, atsiribojimas, nusivylimas, dirglumas;
- vienišumo jausmas ir tuo pačiu bet koks bendravimas yra našta.
… priklauso nuo kitų nuomonės. Tokiam žmogui labai svarbu, ką apie jį galvoja ir sako ne tik jo šeima ir mokykla, bet ir princesė Marya Alekseevna. Ir dar svarbiau, kad jie gerai apie jį galvotų. Todėl jis linkęs išpildyti kitų lūkesčius. Ir kadangi šiam žmogui kažkas jame nepatinka, jis...
... formuoja idealaus savęs įvaizdį, kuris patiktų aplinkiniams, o kuriame jam pačiam būtų patogu. Dažniausiai šis vaizdas asocijuojasi su kažkokio daikto ar kokios nors kokybės trūkumu. Žmogus nori tapti skyriaus vedėju, nusipirkti Land Cruiser, tapti idealia žmona ir mama. Laikotarpiui, kai pasiekiama norima būsena, žmogus deda dideles viltis ir...
…pradeda veikti su šūkiu „Mes priartinome šią dieną kaip galėjome“. Jis stengiasi būti tobulas pasirinktame versle, imasi kalnų darbų, kenčia nuo perfekcionizmo. Ir visiškai aišku, kad...
…pasirinkta veikla jam tampa super užduotimi. Mūsų herojus visas savo jėgas deda ant pergalės aukuro. Jis nebeturi laiko (o tada ir netrokšta) draugams, pomėgiams ar pramogoms. Taip, tai nėra būtina, mano jis. Jis stropiai treniruojasi, neleidžia sau atsipalaiduoti, riboja poilsį ir savo veiklą elgiasi be lašelio humoro. Ir tada...
… kyla vidinis konfliktas. Prioritetinė veiklos sritis, išsipūtusi kaip vėžinis auglys, užgožia likusį pasaulį. Atsiranda pasvirimas. Kūnas pradeda reaguoti į gyvybiškai svarbių dalykų trūkumą – atsipalaidavimą, atsijungimą nuo erzinančios darbo temos, gyvo bendravimo. Nuovargis virsta nusivylimu, mieguistumu ir depresija. Sėkmės jau nebedžiugina tikslas, kurio anksčiau taip stengiausi, atrodo beprasmis ir kvailas. Emocijos išnyksta, tiek teigiamos, tiek neigiamos. Šiame etape jie susijungia...
…sveikatos problemų. Kurie tiksliai priklauso nuo žmogaus: tai gali būti galvos, nugaros skausmai, nemiga, galvos svaigimas. Dažnai „perdegę“ žmonės skundžiasi dėl svorio padidėjimo: persivalgydami jie bando užgožti „realybės balsą“. Dėl tų pačių priežasčių jie gali skirti daugiau dėmesio alkoholiui, rūkyti ar apsipirkti. Ir galiausiai paskutinis akordas -...
…visiškas emocinis perdegimas: susidomėjimo gyvenimu ir darbu praradimas.
Sudegė savaime
Perdegimo sindromas prasideda nuo įprasto nuovargio, dirglumo ir nerimo. Ankstyvosiose stadijose sunku tai „pagauti“ – su tokiais nusiskundimais pas gydytoją nesikreiptum. Ir veltui: po kurio laiko situacija pablogėja: prioritetinė veikla sukelia pasibjaurėjimą, žmogus tai daro per prievartą, per jėgą eina į darbą, tampa irzlus, neadekvačiai reaguoja, sprogsta ir pan. Paskutinis etapas – visiškas emocinis išsekimas, kai žmogus užsiėmęs savo veikla autopilotu, atsiribojęs. Savo darbe jis nebemato nė menkiausios prasmės.
"Iš visų atvejų, kai pacientams diagnozuojamas lėtinio nuovargio sindromas, tik 1-2% yra tikrasis CFS, likusieji yra neatpažintas perdegimo sindromas".
Safira Antaniosovna Naddour NEP klinikos direktorė (neurologijos estetinė psichoterapija)
Kas dažniausiai tampa perdegimo sindromo auka? Iš pradžių manyta, kad tai žmonės, kurių darbas susijęs su žmonėmis: pagalbinių profesijų, paslaugų pramonės darbuotojai. Tada perdegimas tapo biuro darbuotojų atributu, jis netgi buvo pervadintas „vadybininko sindromu“. Tačiau tuo pat metu tiek kūrybingų profesijų žmonės, tiek namų šeimininkės, nešiojančios „pavyzdinės motinos“ kryžių, yra jautrūs perdegimo sindromui. Visi jie yra žmonės, turintys išpūstų siekių dėl savęs, sau keliantys aukštas ir sudėtingas užduotis, nuo kurių priklauso jų savigarba, ir laikui bėgant suvokiantys, kad joms atlikti neužtenka resursų.
Taigi ką daryti tam, kuris tapo savo darbo tarnu?
- Supraskite, kurie gyvenimo tikslai yra asmeniniai, o kuriuos primeta aplinka. Atskirkite kviečius nuo pelų, o ateityje susitelkite tik į savo tikslus.
- Išmokite gerbti savo norus ir poreikius. Mylėk save tokį, koks esi dabar, o ne už tai, kuo ketini tapti ateityje. Supraskite, kad esate vertingas kitiems ne tik dėl savo pasiekimų. Kad būtumėte tikri, kad jūsų draugai jus mylės net ir be sėkmės, kitu atveju kokie jie yra draugai? Sustokite priklausomai nuo kitų pritarimo.
- Išmokite racionaliai organizuoti savo laiką, derinti darbą su poilsiu, laiku pereiti prie kitokio pobūdžio veiklos, vienu metu realizuoti save keliomis kryptimis.
- Nekelkite savo užduoties į super užduoties rangą, nerizikuokite viskuo vardan vieno tikslo.
Nepamirškite, kad pažengusiame perdegimo sindromui dažnai prireikia psichoterapeuto įsikišimo!
Svetlana Malevič
Aleksandra Savina
Universalios taisyklės, kaip organizuoti savo darbo grafiką kad liktų laiko ir jėgų asmeniniams reikalams, ne. Kiekvienas pasirenka darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros koncepciją. Tačiau su šia problema vienodai susiduria ir verslininkai, ir biurų darbuotojai, ir laisvai samdomi darbuotojai, dirbantys namuose. Sudarėme keletą bendrų rekomendacijų, kurios padės jums sukurti tinkamą režimą.
Pažymėkite ribą
Pirmas ir akivaizdžiausias patarimas: neįmanoma kalbėti apie balansą tarp profesinio ir asmeninio gyvenimo, jei pats nežinai, kur baigiasi vienas, o prasideda kitas. Galite nubrėžti liniją tiesiogine prasme - ritualų pagalba. Pavyzdžiui, konsultacijų bendrovės „Women Returners“ įkūrėja Julianne Miles pataria grįžus namo nedelsiant persirengti darbo drabužius. Jei dirbate namuose, geriau skirkite specialią zoną darbui – nuo rašomojo stalo atsikraustę ant mėgstamos sofos iš karto suprasite, kad laikas atsipalaiduoti. Raskite ką nors, kas padėtų persijungti iš vieno režimo į kitą. Tai gali būti knyga, kurią skaitote metro, trumpas pasivaikščiojimas po namus su šunimi, kai negalvojate apie reikalus, arba įprotis akimirką stabtelėti įsėdus į automobilį ir mintyse pasakyti, kad darbo diena. baigėsi.
Beveik kiekvienam pasitaiko situacijų, kai reikia neštis darbą namo – tačiau ir tokiu atveju galima nubrėžti ribas. Rinkitės laiką, kai nieko nedarysite (savaitgaliais, kelios valandos prieš miegą – kiek įmanoma) ir stenkitės laikytis aiškaus grafiko. Iš pradžių nebus lengva, bet stabili rutina ir taisyklės padės.
Nustatykite savo prioritetus
Norėdami užtikrinti, kad darbas netrukdytų jūsų asmeniniam gyvenimui ir atvirkščiai, pirmas žingsnis yra nustatyti, kas jums svarbu. Būkite sąžiningi sau: kiekvieno tikslai ir prioritetai yra skirtingi, todėl nepasikliaukite nei tėvų, nei kitų lūkesčiais. Stenkitės sudaryti savo tvarkaraštį pagal tai, kas jums svarbu: galimybę savarankiškai pasiimti vaikus iš mokyklos ar gauti papildomą išsilavinimą vakare, dieną eiti pas gydytoją arba ryte eiti į baseiną. Darbdaviai dažnai yra pasirengę padaryti nuolaidų darbuotojams, svarbiausia – nebijoti nuoširdaus ir atviro pokalbio.
Išmokite atsisakyti
Tik tu žinai savo galimybių ribas, o jei ko nors negali padaryti, geriau tai pasakyti tiesiai. Nebijokite pasakyti savo viršininkui, jei susiduriate su sunkumais dėl užduočių eigos: tai visada turi įtakos jūsų produktyvumui, ir geriau, jei situacijai būtų galima užkirsti kelią.
Darbą ir asmeninį gyvenimą atskirti bus lengviau, jei išmoksite pasakyti „ne“ papildomoms užduotims, kurioms neturite jėgų ir laiko. Trenerė Melanie Allen pataria ne iš karto sutikti su prašymais padaryti ką nors už normos ribų, o padaryti trumpą pertraukėlę ir pagalvoti: „Pasakykite, kad atsakysite kiek vėliau, o šį laiką išnaudokite apsispręsti, sutikti ar ne. Jei norite pasakyti „taip“, viskas gerai. Bet jei nori atsisakyti, sakyk „ne“ ir laikykis savo pozicijos“.
Nustokite tikrinti pranešimus
Išmanieji telefonai leidžia palaikyti ryšį 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę – ir jei draugų ir šeimos atveju tai džiugina, tai darbo atveju tik trukdo: verslo problemas ir toliau sprendžiame net ir išėję iš biuro. Elektroninis paštas ir momentiniai pasiuntiniai gali būti nepatogūs: tikrindami susirašinėjimą su draugais, norom nenorom skaitome kitas žinutes. Skirtingai nuo kitų bendravimo formų, pavyzdžiui, tradicinio telefono skambučio, nėra aiškių ribų – darbo elektroninis laiškas gali ateiti arba septintą ryto, arba vieną valandą nakties. Todėl šias ribas turite nusistatyti patys.
Pavyzdžiui, galite išjungti pranešimus el. paštu arba momentinių pranešimų programoje arba po tam tikros valandos išmaniajame telefone įjungti naktinį režimą. Savaitgaliais galite nustatyti automatinį atsakymą, kad pašnekovai žinotų, kada iš jūsų laukia naujienos: daugeliui informacijos reikia ne visada, svarbu tik žinoti, kad gavote žinutę ir su jais susisieksite vėliau . Žinoma, yra išimčių ir neatidėliotinų situacijų, kai neįmanoma nereaguoti, tačiau jos neturėtų tapti taisykle – kitaip jūs patys nepastebėsite, kaip perdegate.
Stenkitės dirbti ne ilgiau, o produktyviau
Laikas, kai profesinės sąjungos kovojo dėl darbo valandų mažinimo, jau praėjo. Dabar pastebime priešingą tendenciją: reguliarūs viršvalandžiai tampa norma, o daugelis žmonių darbą poilsio dienomis priima kaip savaime suprantamą dalyką – nors mokslininkai mano, kad tai kenkia sveikatai. Dažnai galvojame, kad jei pasėdėsime šiek tiek ilgiau, tikrai viską padarysime – bet tai yra saviapgaulė: kuo ilgiau dirbame, tuo labiau krenta mūsų produktyvumas. Be to, atlikę vieną užduotį, visada galite pradėti kitą – ir taip toliau iki begalybės.
Čia puikiai tinka grubi frazė „Dirbti reikia ne aštuonias valandas, o su galva“: kad nepasiklystumėte rutinoje ir reikaluose, reikia mokėti susidėlioti prioritetus (ne visos užduotys vienodai svarbios) nors mums dažnai taip atrodo) ir pabrėžkite griežtai apibrėžtą laiką, per kurį reikia atlikti kiekvieną užduotį. Čia praverčia patarimas nešvaistyti per daug laiko: nesistenkite daryti kelių dalykų vienu metu ir nesiblaškykite nuo elektroninio pašto bei momentinių žinučių siuntėjų – nustebsite, kaip šis įprotis atima daug laiko. žinučių tikrinimas užtrunka kas dešimt minučių.
Nedarykite spaudimo sau
Jau matome, kaip perfekcionizmas kenkia saviugdai. Bėgant metams turime vis daugiau papildomų užduočių ir pareigų, kurias tobulai atlikti darosi vis sunkiau – o ar tai būtina? Naudinga kartais paleisti situaciją ir pasiruošti tam, kad teks ką nors paaukoti. Jei po darbo neturite jėgų gaminti sudėtingos vakarienės, nekaltinkite savęs, kad turite apsiriboti pica: taip apsisaugosite nuo perdegimo. Tiek darbe, tiek asmeniniuose reikaluose nereikia stengtis viską atlikti nepriekaištingai – užtenka stengtis gerai atlikti savo pareigas.
Apsvarstykite kitą tvarkaraštį
Šiuolaikiniame pasaulyje, norint būti geru darbuotoju, ne visada reikia būti biure nuo devynių iki šešių: daugelį problemų galima išspręsti darbo elektroniniu paštu, o vietoj susitikimo galima skambinti Skype. . Manoma, kad biure lengviau kontroliuoti, ką darbuotojas veikia, tačiau daugeliui darbas namuose, be triukšmingų kolegų padeda geriau susikaupti ir galiausiai dirbti efektyviau. Taigi, jei tai yra jūsų pasirinkimas, nebijokite apie tai pasikalbėti su darbdaviu: jei paguldę vaikus į lovą galite lengvai atlikti užduotį namuose, nėra prasmės bandyti ją atlikti iki 18 val. Tuo pačiu, jei pasirinksite lankstų grafiką ar dirbsite iš namų, nustatykite apribojimus (žr. pirmą punktą) – kitu atveju kyla pavojus, kad dirbsite kaip anksčiau ar net daugiau, nes negalėsite atsijungti nuo apdoroti laiku.
Rinkdamiesi įmonę atkreipkite dėmesį į čia priimtą darbo laiką: jei biure visi užsibūna iki 23 val., o įpratę eiti į darbą savaitgaliais, vargu ar pavyks grįžti namo septintą.
Deleguoti užduotis
Dažnai esame linkę kuo daugiau padaryti patys, nes manome, kad galime labiau kontroliuoti procesą, tačiau tai nėra pats produktyviausias būdas. Pirmiausia sutelkite dėmesį į tai, ką galite padaryti tik jūs, ir pabandykite dalį to deleguoti kitiems – ar tai būtų smulkios užduotys, kurios leis jums anksčiau baigti darbą, ar darbai namuose, kuriems neturite jėgų. Pensilvanijos universiteto Wharton verslo mokyklos vadybos profesorius Stuartas Friedmanas pataria susitarti dėl pareigų pasidalijimo su pagrindiniais žaidėjais įvairiose savo gyvenimo srityse – kolegomis, partneriais, artimaisiais. Tokios situacijos gali padėti aplinkiniams išmokti ko nors naujo, o tai gali sumažinti jūsų darbo krūvį, kad galėtumėte atlikti kitus dalykus.
Būkite atidesni sau
Tik jūs žinote, kiek iš tikrųjų įdedate pastangų – tad įsiklausykite į savo jausmus ir dirbkite jums patogiu tempu (taip, avarinių situacijų pasitaiko bet kuriame darbe, tačiau jos neturėtų tapti norma). Didžiosios Britanijos ne pelno organizacija „Psichikos sveikatos fondas“ pataria atkreipti dėmesį į tai, kaip kaupiasi nuovargis nuo darbo: kelias savaites stebėti, kiek laiko skiriate verslui – ne tik biure, bet ir galvodami apie būsimus projektus ar, pavyzdžiui, atsakydami. skambučiai ir laiškai ne darbo valandomis. Visa tai – darbo dalis (nors esame įpratę į tai nekreipti dėmesio), dėl ko kaupiasi ir nuovargis. Jei žinosite apie nelaimės mastą, jums bus lengviau kontroliuoti savo būklę.
Pradėkite nuo mažų pokyčių
Nesitikėkite, kad galėsite akimirksniu pakeisti savo gyvenimo būdą: pokyčiams reikia valios, o kuo ambicingesnį tikslą išsikelsite, tuo didesnė tikimybė mesti. Jei norite pradėti laiku išeiti iš biuro, nesitikėkite, kad galėsite tai padaryti penkias dienas per savaitę iš karto. Pradėkite palaipsniui: vieną dieną per savaitę, pavyzdžiui, penktadienį, stenkitės išvykti anksti, tada stenkitės tai daryti dažniau.
Mūsų ekspertas - verslo treneris Denisas Pasko.
Gyvenimas pagal inerciją
Profesinio perdegimo sindromas turi daugybę apraiškų. Tačiau pagrindinis jo požymis – kai darbuotojas pradeda dirbti tarsi iš inercijos, spaudžiamas, nuo skambučio iki skambučio. Dingsta kūrybiškas požiūris į darbą, dingsta blizgesys akyse, dingsta susidomėjimas tobulinti įgūdžius ir siekti geresnių rezultatų.
Apie profesinį perdegimą dažniausiai kalbama apie profesijas, susijusias su intensyviu bendravimu su žmonėmis. Mokytojai, pardavėjai konsultantai, teisininkai, socialiniai darbuotojai ir pareigūnai yra jautrūs šiam reiškiniui. Tokios problemos kyla, kai darbuotojui kasdien tenka susidurti su gausybe lankytojų, su naujais žmonėmis, kai socialinis ratas nuolat keičiasi.
Rizikos grupė
Gydytojai perdegimą patiria dažniau nei kiti. Ypač klinikų onkologijos skyrių darbuotojai, kur, deja, dėl objektyvių priežasčių diagnozuojama daugiausiai mirčių. Be to, onkologams tenka nuolat bendrauti su depresija sergančiais žmonėmis. Tai galioja ne tik ligoniams, bet ir jų artimiesiems. Toks bendravimas negali nepaveikti pačių gydytojų psichologinės nuotaikos ir sveikatos.
Tarp oftalmologų profesionalus perdegimo sindromas dažnai paveikia konservatyvaus, lazerinio ir chirurginio glaukomos gydymo specialistus. Šios ligos ypatumas yra tas, kad tokiems pacientams regėjimo funkcijos, išskyrus retas išimtis, nepagerėja. Visos gydytojų pastangos yra sutelktos tik į esamo paciento regėjimo potencialo išsaugojimą. Tačiau tai taip pat ne visada įmanoma.
Apakinti pacientai dažnai dėl savo bėdų pradeda kaltinti gydytojus, nors iš tiesų gydant klaidų nebuvo padaryta... Tokia situacija kai kuriems gydytojams sukelia apmaudą, tuštumą, nusivylimą savo profesija.
Sunkus lyderio kryžius
Dar viena pažeidžiamiausia profesinio perdegimo kategorija yra visų rangų vadovai. Jiems dažnai tenka priimti nepopuliarius sprendimus: atleisti darbuotojus, skelbti papeikimus, atimti iš žmonių premijas. Kartais darbuotojai savo viršininką suvokia kaip prižiūrėtoją, piktąjį Karabasą-Barabasą, kuris nuodija jų gyvenimus.
Vadovo kėdėje sėdintis žmogus pradeda jaustis vienišas ir nesuprastas. Jam kyla jausmas, kad visos jo pastangos, nukreiptos į įmonės klestėjimą ir jos efektyvumo didinimą, niekam neduoda naudos.
Netapkite balastu
Darbuotojų profesinio perdegimo problema įmonėms, kuriose jie dirba, yra ta, kad formaliai žiūrint, perdegę darbuotojai nepažeidžia jokių nurodymų, dažniausiai laikosi darbo drausmės ir iš esmės atitinka savo pareigas. Tačiau iš tikrųjų šie žmonės tampa savo darbdavių balastu, neduodami jokios naudos nei sau, nei kitiems.
Raskite išeitį
Išeitis iš šios situacijos gali būti skirtinga. Tam tikrais atvejais darbuotoją reikia perkelti į kitą skyrių, siųsti į kvalifikacijos kėlimo kursus arba suteikti jam neplanines atostogas.
Maksimas keletą metų dirbo vienoje iš Sankt Peterburgo labdaros organizacijų. Į jo pareigas įėjo konsultuoti į sunkias gyvenimo situacijas atsidūrusius žmones: benamius, sergančius AIDS, buvusius kalinius. Prieš kurį laiką kolegos ir viršininkai 37 metų darbuotojui pradėjo pastebėti tipiškus profesinio perdegimo požymius: jis tapo nemandagus ir irzlus su kolegomis ir globotiniais, nuolat atrodė apniukęs ir pavargęs, kartais vėluodavo į darbą ir bandydavo dingti. iš biuro iš karto pasibaigus darbo dienai .
Organizacijos vadovybė jau buvo užsiėmusi ieškojimu įtikinamų dingsčių išsiskirti su nepatogiu darbuotoju, tačiau verslo treneris Denisas Pasko pasiūlė netikėtą sprendimą: Maksimas buvo atleistas iš konsultanto pareigų ir jam buvo pavesta bendrauti su potencialiais geradariais bei ieškoti naujų darbo šaltinių. finansavimo.
Vyrui patiko šis darbas. Ir rezultatas buvo iš karto: iš pašaliečių Maksimas virto vienu vertingiausių organizacijos darbuotojų. Jo dėka buvo užmegzti santykiai su daugybe dosnių geradarių.
Nauja galimybė
Po penkiolikos metų darbo Orenburgo kūno rengybos klube aerobikos trenere Tatjana jautėsi vis tuštesnė. Ji nejautė jokios grąžos ar dėkingumo iš savo kaltinimų. Be to, su amžiumi intensyvios treniruotės jai darėsi vis sunkesnės. Tatjanos vyras uždirbo daug pinigų, o ponia pradėjo galvoti apie visišką pasitraukimą iš darbo ir tapti namų šeimininke.
Kai ji informavo kūno rengybos klubo vadovą apie norą mesti rūkyti, bosas pasiūlė netikėtą sprendimą: „Tanyusha, tu puiki sportininkė ir pavyzdinga dviejų dukrų mama! Kodėl neįsisavinus naujos, daug žadančios krypties – „Fitnesas nėščiosioms“? Turite išklausyti kvalifikacijos kėlimo kursus ir gauti sertifikatą. Sveikatingumo klubas padengia visas treniruočių išlaidas“.
Nauja veikla Tatjanai tapo nauja galimybe. Apie profesinį perdegimą nebekalbama. Trenerė džiaugiasi kiekviena darbo diena ir džiaugiasi galėdama padėti besilaukiančioms mamoms pagerinti sveikatą bei pasiruošti svarbiausiam gyvenimo įvykiui.
Kartais geriau išsiskirti
Maksimo ir Tatjanos pavyzdys rodo, kad veiklos rūšies pakeitimas savo įmonėje dažnai padeda susidoroti su profesiniu perdegimu. Tačiau tokia įvykių raida ne visada įmanoma. Kartais vienintelė išeitis darbuotojui ir jo darbdaviui yra atsiskyrimas.
Geriausia išeitis iš šios situacijos gali būti atleidimas iš darbo šalių susitarimu. Darbdaviui dažnai apsimoka mokėti „perdegusiam“ darbuotojui didelę finansinę kompensaciją už jo savanorišką išvykimą, nei toliau įtraukti jį į gamybos procesą.
Asmeninė nuomonė
Sergejus Belogolovtsevas:
Kiekvienam žmogui pasitaiko momentų, kai atrodo, kad karjera ir darbas yra svarbiausi gyvenime. Man taip nutiko. Ir dabar be galo gailiuosi, žiūrėdama į savo anūkus, kad per mažai laiko skyriau savo vaikams, nepamačiau jų naujų atradimų gyvenime.
