Protingi reikalavimai tikslams. Metodai, kaip pasiekti sėkmę: protingų tikslų nustatymas

Šiandien įmonėje praėjau korporatyvinius efektyvaus valdymo mokymus, kurių viena iš temų buvo SMARTER tikslo pristatymo metodika. Norėdamas konsoliduoti medžiagą, nusprendžiau išversti medžiagą iš vieno iš universitetų svetainės.

Teisingai išsikelti tikslai gali būti galinga motyvacija tiek asmenims, tiek įmonėms. Jei tai daroma neteisingai, efektas gali būti visiškai priešingas, t.y. sumažėjusi motyvacija ir noras tobulėti. Kad tikslai būtų „teisingi“, tikslai turi atitikti SMARTER metodiką (iš anglų kalbos - Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time bound, Evaluate, and Re-Do, Specific, Measurable, Realist, Timeribot, Evaluable and Repeatable ).

S konkretūs – konkretūs tikslai yra aiškūs ir tikslūs, o ne pernelyg platūs ar abstraktūs. Jie atsako į klausimus: kas dalyvauja, ką noriu nuveikti, kur tai daryti, kada tai daryti. Pavyzdžiui, „Prisijunkite prie kūno rengybos klubo ir treniruokitės 3 dienas per savaitę“, o ne „Susitvarkykite“.

M„easurable“ – išmatuojami tikslai, kuriuos galima išreikšti kiekybiškai: kitaip tariant, galite nustatyti konkretų kriterijų, skirtą įvertinti jūsų pažangą siekiant kiekvieno užsibrėžto tikslo. Gebėti atsakyti į šiuos klausimus: kiek, kiek, kaip nustatysiu, kad tikslas pasiektas?

A galimas/ A pasiekiami – pasiekiami tikslai išlaiko sveiko proto patikrinimą, ar norint juos pasiekti reikia pakeisti esamus procesus ar elgesį. Jūs analizuojate būdus, kaip pasiekti savo tikslus, atsižvelgdami į požiūrį, galimybes, įgūdžius ir finansines galimybes jiems pasiekti.

R realistiški – realūs tikslai yra užduotys, kurias ne tik nori, bet ir gali dirbti. Tikslas gali būti ir aukštas, ir realus, nuspręsti turite patys. Realizmo testavimas yra kruopštus istorijos tyrimas, siekiant sužinoti, kas yra „tempti“ tikslai, o kokie – labai per daug ir nepagrįstai optimistiški.

T ime bound – riboto laiko tikslai turi pabaigos tašką, kurį galima rasti kalendoriuje. Su jūsų tikslais susiję laiko tarpai suteikia skubos jausmą, kad padėtų jus motyvuoti.

E vertinti – Reguliariai vertinkite tikslus ir prireikus juos koreguokite, pavyzdžiui, kad prisitaikytumėte prie pokyčių šeimoje arba pasikeitus pareigoms ar išteklių prieinamumui.

R e-Do – persvarstykite tikslus po įvertinimo ir kartokite SMARTER procesą.

Žinoma, ne visada pavyksta išsikelti užduotį/tikslą taip, kad jis atitiktų visus kriterijus iš karto, tačiau labai dažnai Rusijos sąlygomis dėl mūsų mentaliteto į daugelį punktų tiesiog nekreipiama dėmesio.

Mūsų mokymuose raidė E yra santrumpa SMART E R atitiko žodį E xcite – džiuginti, uždegti, o daugiau buvo apie motyvacinę dalį, kuri ypač aktuali, nes į įmonę prisijungia vis daugiau Y kartos darbuotojų Galbūt tai teisingiau atsižvelgiant į šiandienines tendencijas personalo srityje, tad bet kuriuo atveju, papildyti procesą dar vienu Nepakenktų patikrinti.

Taip pat mūsų versijoje buvo kita raidės SMA parinktis R TER – Relevant – tikslas turi būti aktualus, tai yra atitikti aukštesnius įmonės tikslus ar kitus tikslus.

P.S. Egzistuoja daug skirtingų tiek santrumpa vartojamų žodžių, tiek į juos įdėtos reikšmės variacijų, tačiau globali jų esmė nesikeičia.

Kreipdamiesi į bet kurią šiuolaikinę veiklos sritį, ar tai būtų statybų pramonė, švietimas ar informacinės technologijos, galite susidurti su projektine veikla. leidžia teisingai suformuluoti užduotį, pasirinkti tikslą ir akcentuoti svarbius aspektus, nukreipiant bendrą darbo eigą tinkama linkme. Svarbus projekto veiklos etapas yra tikslų išsikėlimas. Vienas iš populiariausių ir veiksmingų tikslų nustatymo būdų yra technologijos

Kas yra SMART tikslų nustatymas?

Ši tikslo nustatymo technologija atsirado gana seniai ir jau pasitvirtino iš geriausios pusės. Šio metodo dėka galima aiškiai suformuluoti užduotį, apibendrinti turimą informaciją, parinkti resursų laiką ir kiekį. Bet kuris save gerbiantis vadovas turi turėti įgūdžių išsikelti SMART tikslus.

SMART yra akronimas, reiškiantis:

• Specifinis – specifinis.
• Išmatuojamas – išmatuojamas.
• Pasiekiamas – pasiekiamas.
• Realistinis – pragmatiškas (tikras).
• Laikas – nustatoma pagal laiką.

Pažvelkime į kiekvieną komponentą išsamiau.

Konkreti – užduotis turi būti konkreti

Norint padidinti sėkmingo projekto įgyvendinimo tikimybę, būtina išsikelti konkretų tikslą. Tiesą sakant, pradiniame etape turite nuspręsti, koks bus rezultatas. Keletas klausimų, paslėptų už akronimo 5W, padeda konkretizuoti būsimą tikslą:

• Ką? (Ko?) – Ko man reikia, kokio tikslo siekiu, ką noriu pasiekti?
• Kodėl? (Kodėl?) – Kodėl man ar mano komandai/įmonei to reikia?
• PSO? (Kas?) – Kas atliks šią užduotį?
• kur? (Kur?) – Kur ši užduotis turėtų būti atlikta?
• Kuris? (Kokios?) – Su kokiais reikalavimais ir apribojimais teks susidurti?

Svarbu suprasti: jei yra vienas tikslas, tada seka tas pats rezultatas. Bet kokie rezultatų pokyčiai turėtų pakeisti įvarčių skaičių.

Išmatuojama – užduotis turi būti išmatuojama

Norint nustatyti SMART tikslus ir uždavinius, reikia aiškiai suprasti, kaip atrodo sėkmingas šio tikslo įgyvendinimas. Sėkmės matavimas gali būti išreikštas tam tikru piniginiu pelnu arba padidėjusiu interneto srautu, auditorijos skaičiumi ir pan.

Norėdami aiškiau suformuluoti išmatuojamą užduotį, turėtumėte užduoti sau šiuos klausimus:

• Kuriuo momentu tikslas bus laikomas įgyvendintu?
• Kuris iš pasirinktų rodiklių (pajamų suma, apsilankymų žiniatinklio šaltinyje skaičius) turi didesnę įtaką sėkmei ir rodo, kad užduotis atlikta?
• Kokia turėtų būti šio rodiklio reikšmė, kad projektas ar užduotis būtų laikomi sėkmingai įvykdytais?

Pasiekiama – užduotis turi būti pasiekiama

SMART tikslų nustatymas apima realaus tikslo, kurį jūsų komanda ar įmonė gali pasiekti, nustatymą. Tai itin svarbus SMART sistemos elementas, nes turi didžiulę įtaką atlikėjo motyvacijai. Nepasiekiami tikslai beveik niekada neįgyvendinami. Norint vėl nesvajoti, o laikytis tikrovės, reikėtų pasikliauti darbo patirtimi ir tam tikrų išteklių prieinamumu. Taip pat būtina atsižvelgti į esamus apribojimus.

Apribojimai gali apimti:

• Laikinas šaltinis.
• Investicijų prieinamumas.
• Darbuotojų/atlikėjų skaičius.
• Turimos žinios ir patirtis (žmogiškasis kapitalas).
• Prieiga prie reikalingos informacijos.
• Vadovo gebėjimas visapusiškai kontroliuoti darbo procesą.

Realistiška – užduotis turi turėti vertę

Tikslų kėlimas pagal SMART išsiskiria tinkamumu, svarbu ne tik numatyti darbo procesą, bet ir įgyvendinti būtent tuos tikslus, kurie bus reikšmingi įmonei. Reikia pasirinkti tikslus, kurie būtų naudingi ilgalaikėje perspektyvoje ir leistų komandai/įmonei tobulėti.

Paprasčiau tariant, jei įgyvendinamas tikslas neduoda jokios naudos, tai nėra SMART tikslas, o darbas siekiant jo yra bergždžias.

Svarbu pažymėti, kad svarbus ne tik pragmatinis komponentas, bet ir tikslo suderinamumas su įmonės realijomis, atlikėjų principais, bendra plėtros strategija.

Laiku – užduotis turi turėti laiko tarpą

SMART užduočių nustatymo sistema nustato daugybę apribojimų, įskaitant ir ribotą Formuojant tokią užduotį, būtina nustatyti galutinį terminą (deadline), kurį viršijus tikslas/projektas automatiškai žlunga.

Toks apribojimas teigiamai veikia motyvacinį komponentą, taip pat palengvina užduoties atlikimo kontrolę.

Natūralu, kad pati užduotis, resursų skaičiavimai ir pan. turi būti formuojami atsižvelgiant į laiko apribojimus. Paprasčiau tariant, užduočiai atlikti reikalingas laikas turi būti susijęs su terminu.

SMART tikslų nustatymas: pavyzdys

Štai vienas vaizdinis pavyzdys.

Tarkime, vamzdžių gamybos įmonės darbuotoja (vadinkime ją Lena) gavo didelį užsakymą iš vienos klientės, tikrindama duomenų bazėje, ar nėra produkto, Lena pasirūpina jo pristatymu klientui. Po kurio laiko klientas paskambina Lenai ir pareiškia, kad prekių kiekis neatitinka iš anksto sutarto kiekio. Taip atsitiko todėl, kad kita darbuotoja prieš valandą pardavė vamzdžius kitam klientui.

Tokio smalsumo būtų buvę galima išvengti, jei Lena būtų dirbusi pagal SMART schemą:

• S - Lena aiškiai suformuoja užsakymą, išsiaiškina, ko reikalauja klientas.
• M – Lena patikslina reikalingų prekių kiekį, kurį klientas turėtų gauti.
• A – Lena derina užsakymą su klientu, taip pat su įmonės darbuotojais. Pavyzdžiui, ji galėtų paskambinti į sandėlį ir įsitikinti, kad prekių užteks, kai klientui jų prireiks.
• R – Veiksmai, kurių buvo imtasi, padėtų užtikrinti, kad užduotis būtų įgyvendinama ir nesukels problemų įmonei.
• T – Pagal gautą informaciją būtų galima nurodyti realius terminus.

Taigi, SMART tikslų išsikėlimas padėtų darbuotojui realizuoti savo numatytą sandorį nepakenkiant įmonės autoritetui.

SMART tikslų nustatymo technologija kasdieniame gyvenime

SMART tikslų nustatymo įgūdžiai gali praversti ir kasdieniame gyvenime, nes projekto veiklų struktūra gali būti pritaikyta bet kokiam tikslui.

Įsivaizduokime, kad kažkas nori išmokti užsienio kalbą, nes tai reiškia perspektyvų vertėjo darbą.

• S – Žmogus aiškiai formuoja savo tikslą: išmokti kalbą. Jis žino, kad dirbs vienas, žino, kad šis įgūdis leis jam gauti gerą darbą. Jis taip pat žino, su kokiais sunkumais susijęs šis procesas ir nuo ko pradėti.
• M – Kaip išmatuoti kalbos mokėjimą? Priemonė šiuo atveju gali būti sertifikato buvimas. Panašų sertifikatą galima gauti išlaikius tarptautinius egzaminus.
• A – Ar toks tikslas pasiekiamas? Taip. Žmogus turi daug laisvo laiko, prieigą prie interneto, galimybę lankyti kursus ir lėšų būtent šiems kursams.
• R – Ar ši užduotis turi naudos? Taip. Jums gali būti naudingas įgūdis, pavyzdžiui, kalbėjimas užsienio kalba.
• T – Kad nepraleistų pamokų ir netingėtų, žmogus gali nusistatyti konkretų laiko tarpą, tarkime, metus. Šio laiko pakanka norint įgyti reikiamų įgūdžių.

Nenustačius tikslo, negali būti nė kalbos apie judėjimą savo svajonės link. Sėkmė pasiekiama taikant metodišką, apgalvotą požiūrį, kuris leis rasti ir suprasti reikiamus veiksmus. Yra daug požiūrių, padedančių žmogui ar žmonių grupei suprasti, kaip tinkamai pasiekti norimą rezultatą. Vienas iš populiariausių šiuolaikinių metodų yra SMART tikslų nustatymas. Kaip ją pritaikyti, koks jos principas, bus įdomu sužinoti kiekvienam žmogui, siekiančiam pakeisti savo gyvenimą ir pasaulį į gerąją pusę.

Tikslas ir jo esmė

Tikslas yra rezultato fiksavimas, kuris galiausiai galėtų patenkinti tą, kuris jį nustatė.

Pasiekimo metu nurodytas rezultatas bus toks, koks buvo planuotas praeityje.

Tikslai skirstomi į trumpalaikius (iki vienerių metų) ir ilgalaikius (iki 10 metų). Be to, trumpalaikiai tikslai turėtų būti žingsniai siekiant ilgalaikių planų. Tai taikoma tiek asmeniniam žmogaus tobulėjimui, tiek globaliausiu lygmeniu.

Tačiau reikia mokėti išsikelti tikslus. Tam naudojamos įvairios technikos. Vienas iš jų yra SMART tikslų nustatymas. Kad nepasiklystumėte didžiuliame galimybių ir krypčių vandenyne, turėtumėte aiškiai nubrėžti savo kursą. Tikslų tikrumas lemia rezultatų tikrumą.

Kas yra SMART tikslai

Tikslų nustatymo metodas pagal SMART sistemą atkeliauja iš Amerikos. Ši technika apima visos informacijos apibendrinimą, konkrečių rezultatų pasiekimo terminų nustatymą, visų išteklių, kurių prireiks pakeliui į tikslą, įvertinimą ir surinkimą.

Kiekvienam dalyviui, siekiant SMART tikslo, yra priskiriamas specifinis vaidmuo procese ankstyviausioje planavimo stadijoje.

Šios technikos esmė ta, kad tikslai atitinka penkis kriterijus. Žodis SMART yra akronimas. Jį 1954 m. pradėjo naudoti amerikiečių vadybos teoretikas Peteris Druckeris. Šios santrumpos dekodavimas yra toks:

• S – specifinis – specifiškumas;
• M – išmatuojamas – išmatuojamas;
• A – pasiekiamas – pasiekiamumas;
• R – aktualu – aktualumas;
• T – ribotas laikas – ribotas laikas.

Kiti nuorašai buvo sukurti remiantis originalia SMART tikslų nustatymo metodika. Tačiau pirminė jo išvaizda pateikta aukščiau. Ši SMART tikslo technologija yra geriau žinoma visame pasaulyje.

Specifinis – specifikacija

Norint suprasti SMART technologijos esmę nustatant tikslus, būtina atidžiau pažvelgti į kiekvieną jos principą.

Pirmasis SMART tikslo priskyrimo kriterijus yra „specifikacija“. Tai reiškia, kad užduotis turi būti aiški, o tai labai padidina tikimybę ją pasiekti. Pavyzdžiui, SMART tikslas būtų „noriu numesti svorio iki 60 kg“. Tai teisinga formuluotė. Būtų neteisinga sakyti „noriu numesti svorio“. Čia nėra konkretumo.

Kita šios pastraipos sąlyga yra ta, kad vienas tikslas gali turėti vieną rezultatą. Jei jį pasiekiant paaiškėja, kad jų yra keletas, turite persvarstyti klausimą ir padalyti SMART tikslus į keletą.

Kuo konkretesnė užduotis, tuo lengviau ją atlikti. Todėl šis metodikos punktas yra pirmas.

Išmatuojamas – išmatuojamas

Rezultatas turi būti išmatuojamas. Norėdami tai padaryti, nustatomi kriterijai, pagal kuriuos bus vykdomas procesas.

Pavyzdžiui, siekiant tikslo „numesti svorio iki 60 kg“ naudojant SMART technologiją, rezultatą galite išmatuoti sverdami. Negalite vertinti rezultatų pagal savo jausmus. Tai labai subjektyvus kriterijus. Net jei negalite to išmatuoti, turėtumėte naudoti svarstykles. Visi žmonės, kurie girdi apie duotą tikslą, turėtų jį suvokti vienodai. Tai leis įvertinti, kiek žmogus yra arti to, ko jis nori.

Būtent tam naudojama SMART tikslo skalė. Pakeitimų pavyzdžiai gali būti labai įvairūs. Taikomi taškai. Tam tikras jų skaičius pateks į finalinį renginį. Kiekvienas jo pasiekimo kriterijus taip pat turėtų būti įvertintas balais. Tai padės suprasti, kiek kiekvieno individo ar grupės indėlis sveria norint gauti reikiamą naudą. Taip pat galite naudoti procentinę skalę.

Pasiekiamas – pasiekiamumas

Svarbus metodologijos punktas yra SMART tikslo pasiekiamumas. Šio parametro dekodavimas rodo, kad reikia atsisakyti akivaizdžiai nepasiekiamų rezultatų. Nes turi būti įmanoma pasiekti tai, ko nori, bent jau potencialiai.

Sąmoningai išsikelti pernelyg didelius tikslus, siekiant juos pasiekti bent minimaliu mastu, iš pradžių yra neteisinga. Todėl prieš pradėdami nustatyti norimus pasiekimus, turite protingai apsvarstyti visus žmogaus turimus išteklius. Jų turėtų pakakti, kad būtų galima iki galo atlikti visas užduotis.

Šie ištekliai apima laiką, investicijas, kapitalą, patirtį ir žinias, gebėjimą priimti sprendimus ir galimybes. Net prieiga prie reikiamos informacijos lemia, ar SMART tikslai yra pasiekiami. Neteisingų šio punkto teiginių pavyzdžiai tiksliai apibūdina žodžius „geram priešininkui nesigėdija pralaimėti“. Aukšta kartelė SMART tikslų nustatymo sistemoje prieštarauja jos koncepcijai.

Realistinis – realizmas

Šis punktas taip pat susijęs su esamais ištekliais. Tik šis aspektas apima ne tik jų buvimo įvertinimą, bet ir jų kiekio susiejimą su skaičiumi, reikalingu tikslui pasiekti.

Šiame planavimo etape bus patogu susikurti gyvenimo aprašymą ir verslo planą. Tai padės peržiūrėti visus turimus resursus ir išryškinti elementus, kurių trūksta norint pasiekti norimą rezultatą. Jei trūksta daug išteklių, reikia persvarstyti tikslus. Didelės ambicijos šiuo atveju neveikia į gerą.

Šiame etape taip pat reikės užbaigti ryšį tarp norimo rezultato ir kitų esamų sąlygų ir judėjimo krypčių siekiant SMART tikslo. Šio punkto aiškinimas rodo, kad prekybos rezultatas yra kuo artimesnis realybei. Pavyzdžiui, tikslas yra suderinti savo bioritmus. Kad tai padarytų, žmogus turi keltis vėliau nei anksčiau. Tačiau dėl to jis sistemingai vėluos į darbą. Toks tikslas yra nepalyginamas su realybe. Todėl jį reikia tobulinti. Planavimo procese reikia atsižvelgti į visus individo siekius arba organizacijos tikslus. SMART metodas tinkamai veiks tik tokiu atveju.

Apribotas laikas – ribotas laikas

SMART technologija, skirta šio etapo tikslams nustatyti, apima aiškų laiko tarpą, per kurį jis turi būti įvykdytas.

Tai būtina norint kontroliuoti užduočių eigą pakeliui į savo viršūnę.

Šie laiko tarpai nustatomi atsižvelgiant į esamus išteklius ir galimybes. Jie turi būti pagrįsti. Norėdami tai padaryti, dvi sąvokos turi būti susietos. Viena jų – kaip greitai žmogus nori pasiekti tikslą, o antrasis – kokias galimybes jis turi, kad tai būtų įmanoma.

Kaip tik dėl šio etapo SMART tikslų nustatymo metodas skiriasi nuo paprasto sapno. Taip pat paskutiniame gamybos etape turėtumėte įvertinti galimą kitų reakciją į pasirinktą asmens ar grupės veiklos kryptį. Svarbų vaidmenį atlieka ir tai, ar jie padės, ar trukdys pasiekti.

Kaip teisingai nustatyti SMART tikslą

Norint teisingai nustatyti tikslą pagal SMART sistemą, jis turi būti koreliuojamas su visais 5 metodikos punktais. Jis turi atitikti kiekvieną iš jų.

Jei bent vienas taškas iš SMART nebus įvykdytas, tikslas arba iš viso nebus pasiektas, arba rezultatas bus visiškai kitoks, nei tikėtasi pradiniame etape.

Geriau užsirašykite tikslo nustatymo procesą. Tai padės geriau suprasti ir suprasti paties proceso tikslus jau pradinėse jo stadijose ir tiksliau numatyti galutinį rezultatą.

Tada pamažu kuriama reikiamo būsimo rezultato samprata. Tai taikoma kiekvienam sistemos taškui.

Pirma, galutinis rezultatas aprašytas labai išsamiai. Toliau fiksuojama, kokia turi būti kelio pabaiga, ir nustatoma riba, žyminti tikslo pasiekimą. Kitame etape reikia ieškoti užduočių realumo patvirtinimo.

Tada nustatomas reikiamas resursų ar veiksmų kiekis, kuris leis pasiekti norimą rezultatą. Visam projektui reikalinga jo užbaigimo data. Diena nustatoma, kai užduotis atlikta ir rezultatas pasiekiamas.

Tikslo nustatymo pavyzdys

Norint geriau suprasti SMART tikslo kriterijus, būtų geriau apsvarstyti konkretų pavyzdį. Tarkime, žmogus užsibrėžė sau tikslą užsidirbti daugiau pinigų. Jei pereisite per visus penkis taškus, koncepcija atrodys taip.

Pirmasis etapas reikalauja specifikos. Todėl šis tikslas jau skambės kaip „uždirbti 20 % daugiau pinigų“. Kitas punktas parodys, kad dabar norimos pajamos turėtų būti 120 proc. Trečiasis punktas leidžia įvertinti, ar šis tikslas yra pasiekiamas. Galite dirbti daugiau, o tai padės padidinti jūsų pajamas. Šis tikslas yra pasiekiamas. Ketvirtasis etapas apima realizmo nustatymą. Ar žmogus gali dirbti daugiau valandų per dieną? Jei taip, tada užduotis baigta ir galite judėti pirmyn. Reikėtų nustatyti terminus. Tikslas pasiekiamas ir pajamos per du mėnesius gali padidėti 20 proc.

SMART tikslų nustatymas baigtųsi taip: „Per du mėnesius aš padidinsiu savo pajamas 20 % dirbdamas dar vieną valandą per dieną“.

Kai SMART metodas neveikia

Yra priežasčių, kodėl pateikta sistema kai kuriais atvejais neveikia.

Vienas iš jų gali būti nuolatinis datos aktualumo praradimas, kai išorės sąlygos dažnai ir nenuspėjamai keičiasi. Tokiu atveju ilgalaikis planavimas bus tiesiog nerealus, o procesas bus neįtikėtinai sunkiai nuspėjamas.

Jei prasmingas net ne pats galutinis rezultatas, o nuolatinis judėjimas teisinga kryptimi, technika naudojama su tam tikromis išlygomis.

Tuo atveju, kai dėl kokių nors priežasčių (dažniausiai tai tik tinginystė) nepavyksta iš karto kibti į reikalą, nėra prasmės pradėti kurti SMART metodą. Juk net parašyti, apgalvoti žingsniai rezultatui pasiekti liks išskirtinai pavaizduoti popieriuje.

Taip pat šis tikslų siekimo procesas netinka žmonėms, turintiems nuotykių ar užsiimantiems kūrybine veikla, kuri priklauso nuo įkvėpimo. Jiems tokia sistema tiesiog neaktuali. Ar tai gerai, ar blogai, neverta vertinti. Kiekvienas iš šių argumentų turi savo šalininkų ir priešininkų. Kiekvienas žmogus yra skirtingas, todėl gali būti ne visiems vienodas metodas.

Tikslo vizualizacija

Tikslų nustatymo sistema SMART yra labai efektyvi dėl jų vizualizavimo principo. Kasdien galvodamas apie kelią, kurį reikia eiti, kad pasiektų norimą rezultatą, žmogus nusiteikia tobulėjimui ir augimui.

Minties galia nuolat stumia būtinus veiksmus. Tą akimirką, kai gyvenimas susiduria su žmogumi su tolesnio kelio pasirinkimu, jis pasirinks tą, kuris veda į tikslą.

Į viršų vedantys keliai, suformuluoti SMART metodu, yra žmogaus pasąmonėje ir visada pasiruošę pastūmėti jį į geriausią veiksmų pasirinkimą. Būtent toks yra teigiamas tikslo vizualizavimo efektas naudojant SMART metodą.

Pozityvus mąstymas

Keliant SMART tikslus labai svarbu turėti teigiamą požiūrį į rezultatų siekimą. Tai leidžia žmogui išmokti mąstyti už langelio ribų, kūrybiškai, galbūt net priešingai kitų nuomonei ar įsišaknijusioms sąvokoms. Nepasitikėjimas savimi bet kokį tikslą iš karto padarys nepasiekiamas.

Todėl didžiausią sėkmę lydi tie žmonės, kurie ėjo savo svajonių link, kad ir kaip būtų. Pasitikėjimas savimi, kūrybiškumas ir originalumas, palaikomas nuoseklumo organizuojant veiksmus, yra bet kokios sėkmės raktas. Šis veiksnių derinys padidina tikimybę pasiekti savo tikslą.

Susipažinęs su SMART tikslų nustatymo sistema, kiekvienas asmuo ar žmonių grupė gali teisingai organizuoti visus savo resursus ir siekius norimam rezultatui pasiekti. Tikėdamas savimi, judėdamas viena kryptimi, naudodamasis pateiktu metodu, kiekvienas gali užkariauti savo viršūnę.

Labai pavydime žmonėms, kurie moka valdyti savo laiką. Jie sugeba viską: uždirbti milijonus, auginti vaikus, leisti atostogas su šeima ir nepamiršti savo pomėgių. SMART tikslų nustatymo technologija padeda pasiekti savo tikslus su minimaliomis išlaidomis.

Visavertis gyvenimas apima nuolatinį tobulėjimą – fizinį ir intelektualinį. Efektyvus ir prasmingas judėjimas visada apima siekį pasiekti tikslą. Teisingai pasirinktas ir apibrėžtas tikslas įprasmina mūsų veiksmus, efektyvina pastangas ir pateisina išlaidas.

Pasiekta viršūnė taps platforma, nuo kurios pradėdami galėsime užkariauti naujas sienas. Chaotiškus impulsus ir impulsyvius veiksmus įdomu stebėti iš šalies, komedijos linksmina, bet gaila gaišti laiką besimėtant be matomo tikslo ir nenuspėjamo rezultato.

Kas yra SMART tikslai

Teisingai apibrėžtas tikslas yra pusė sėkmės. Sutikite, „gyvenimu“ vadinamose lenktynėse svarbu ne tiek greitis, kiek judėjimo kryptis. SMART yra vienas iš populiariausių tikslų nustatymo metodų.

Iš anglų kalbos „protingas“ verčiamas kaip „gudrus, protingas, išprusęs“, tačiau 1954 m. Peterio Druckerio pasiūlytos technikos pavadinimas yra santrumpa, kurios kiekviena raidė žymi užduočių nustatymo kriterijų:

• „S“ – specifinis – specifinis
• „M“ – išmatuojamas – išmatuojamas
• „A“ – pasiekiamas – pasiekiamas
• „R“ – aktualu – aktualu
• „T“ – apribotas laiku – ribotas laike

S – Tikslas turi būti konkretus

Užduotis turi būti aiški – ne kažkas neaiškaus ir tolimo. Turite žinoti, ko norite, kad savo svajones paverstumėte tikrais pasiekimais.

M – pasiekimų išmatuojamumas

Moralinis pasitenkinimas labai geras, tačiau išreikšti vertinimo kriterijai vis tiek geresni. Kai vadovas savo pavaldinius kursto raginimais: „Dirbk geriau!“, tai reiškia, kad jis nesukūrė darbo rezultatų vertinimo skalės. Atitinkamai, komanda neturi supratimo apie savo tikslus. Protingas tikslas atrodo taip: „Iki mėnesio pabaigos pardavimai turėtų padidėti 15 proc.“ Tokiu atveju atsiranda darbo vertinimo vienetas, tai yra, rezultatas gali būti matuojamas procentais, rubliais, kilogramais, vienetais, klientų skaičiumi ir kt.

A – realybė ir pasiekiamumas

Daugelis asmeninio augimo vadovų liepia mąstyti pozityviai, tikėti sėkme ir materializuoti savo fantazijas. Galbūt kai kuriais atvejais šios rekomendacijos praverčia, tačiau tikrai nepadės atauginti prarasto danties, įgyti aukštąjį išsilavinimą ar įsigyti automobilio.

Fantazijos tikslai padės pasinerti į iliuzijų pasaulį, tačiau iš jo išėję pamatysite, kad niekada nedalyvavote safaryje, negavote Harvardo diplomo ir neplaukėte per vandenyną ant pripučiamo čiužinio. . Deja, net pačios pozityviausios fantazijos nepajėgios sukurti stebuklo, be to, stebuklų, regis, visai nebūna... Nenusiminkite – ir toliau svajokite laisvalaikiu, pavyzdžiui, prieš eidami į lova – tai padeda greičiau užmigti ir gerai sapnuoti. Pabudę būsite kupini naujų jėgų, galėsite protingai įvertinti savo galimybes ir išsikelti realius tikslus. Tarkime, norint įgyti gerą išsilavinimą ir dėl to gauti įdomų bei gerai apmokamą darbą, tinka šie tikslai:

• Priėmimas į aukštąją mokyklą.
• Lankykite pamokas ir sąžiningai mokykitės.
• Saviugda.

R – tikslo aktualumo supratimas

Turite suprasti, kodėl jums reikia pasiekti tam tikrą tikslą, tada atsiras motyvacija ir paskata veikti.

Jei penkių nepilnamečių vaikų tėvas svajoja apie kelionę į Tibetą, jį galima suprasti, tačiau vargu ar pavyks įgyvendinti tikslą, nes šiuo metu tai nėra svarbiausia. Neatidėliotinas uždavinys – uždirbti tiek, kad vaikai būtų pamaitinti, aprengti, apsiauti ir lavinti. Tuo pačiu galite pasiruošti kelionei pas Tibeto lamas studijuodami atitinkamą literatūrą ir medituodami.

Be „sunkinančių“ aplinkybių protingą tikslą būtų galima suformuluoti maždaug taip: „Po dvejų metų važiuosiu į Tibetą, tada turėsiu tris mėnesius atostogų, pakankamai pinigų ir minimalių žinių“.

T – laiko tarpas

Noras praturtėti negali būti laikomas protingu tikslu, pirma, nes nėra konkretaus turto kiekio, antra, neapibrėžiamas laikas, skirtas rezultatui pasiekti. Visai kitas reikalas: „Uždirbk 100 000 USD per trejus metus pardavinėdamas drabužius (vaisius, automobilius ir pan.)“ arba: „Per metus išmok anglų kalbos ir pradėk ieškoti darbo JAV“.

Privalomas žingsnis siekiant užduoties – motyvuotas, realus ir konkretus tikslas.

Kas priartina jus prie tikslo

Vizualizacija

Minties galia iš tiesų gali daryti stebuklus, bet visai ne todėl, kad svajonės stebuklingai materializuojasi. Jei kiekvieną dieną įsivaizduojate laiką, kai pasieksite norimą tikslą, būtinai nusiteikite veiksmams, kad tą akimirką priartintumėte. Priprasite prie minties, kad viskas turi būti judama teisinga kryptimi.

Pasitikėjimas savimi

Viena pagrindinių išmaniosios sistemos taisyklių – pozityvus požiūris į gyvenimą. Turite tikėti, kad jums pasiseks, ir drąsinkite save teiginiais, kurie nuteikia pergalei: „Aš galiu! Aš stiprus! Dar geriau užsirašyti savo tikslus, o tuo pačiu gali suformuluoti užduotis. Tikslų nustatymo mokslą studijuojantys ekspertai rekomenduoja pradėti nuo 50 gyvenimo tikslų ir palaipsniui išplėsti sąrašą iki 100.

Kūrybiškas požiūris

Galvodami apie kelią link savo tikslo, mąstykite kūrybiškai ir ieškokite nepaprastų sprendimų. Kiekvienas, pasiekęs tikrą sėkmę, buvo kūrybingas žmogus, net jei žodžio nežinojo. Žmogaus, kuris nebijojo nereikšmingų veiksmų, pavyzdys yra Johnas Rockefelleris. Kai jis visą savo turtą statė už naftą, net jo partneris netikėjo sėkme. Tokį patį mąstymą turėjo verslininkas, kuris surizikavo miesto gatvėse įrengti mokamus tualetų kioskus. Tada taip pat daugelis džiaugėsi laukdami rimtos nesėkmės. Teigiami ir iniciatyvūs žmonės beveik visada pasiekia savo tikslus.

Kaip tai veikia

Pažvelkime į paprastą SMART sistemos veikimo pavyzdį. Ko gero, noras „uždirbti daugiau“ pažįstamas kiekvienam. Dabar pabandykime paversti svajonę protingu tikslu.

1. Nurodykime tikslą. Daugiau – kiek? Pradėkime nuo 20 000 rublių. per mėnesį, tai yra, kiekvieną mėnesį norite gauti 20 tūkstančių rublių daugiau.
2. Kartu nustatėme ir matavimo vienetą – rublius.
3. Ar šis tikslas pasiekiamas? Tai visiškai įmanoma, jei imsitės konkrečių žingsnių ir nelauksite, kol pinigai pradės kristi iš dangaus.
4. Kaip iš tikrųjų padidinti savo pajamas? Ar galima pailginti darbo trukmę ar padidinti jo kainą? Kaip apie pasyvių pajamų gavimą iš indėlio ar būsto nuomos? Galbūt turite savų metodų, jei tokia galimybė bus atrasta, judame toliau.
5. Pasirinktas metodas negali pakenkti svarbiam gyvenimo aspektui. Reikia rasti būdą, kuris netrukdytų šeimyniniam gyvenimui, poilsiui, sveikatos išsaugojimui ir pan.
6. Kada planuojate pasiekti norimą rezultatą? Tarkim 5 mėn.

Praktiškai pirmiausia reikia suformuluoti tikslą ir jį išbandyti SMART metodu. Taip jau pirmajame etape atrasite tam tikrų spąstų. Toliau turite susikoncentruoti ties savo tikslo siekimu ir nukreipti maksimalias pastangas, kad judėtumėte tinkama linkme. Nurodę, ko norite, galite geriau suprasti, ko tiksliai laukiate. Naudodami SMART galite išfiltruoti vertingus patarimus, kuriuos gaunate iš kitų žmonių.

Kada naudinga SMART technika?

• Anot SMART, nereikėtų planuoti dalykų ilgam laikui – situacija nuolat keičiasi ir jūsų tikslas gali prarasti aktualumą.
• Kai kuriais atvejais svarbu ne tiek rezultatas, kiek judėjimas pasirinkta kryptimi. Technika šiuo atveju bus naudinga su tam tikromis išlygomis.
• SMART apima veiksmus, skirtus tikslui pasiekti. Tik plano sudarymas ir pozityviausias požiūris į gyvenimą vargu ar bus efektyvus.
• Jei esate linkęs į spontaniškus veiksmus, kurie duoda teigiamų rezultatų, SMART technika ne jums.

SMART tikslai yra itin naudingas įrankis lyderiui. Tokie reikalavimai keliami tikslams tiek pavaldiniams, tiek sau.

SMART tikslų esmė. Bet koks tikslas, kurį išsikeliame ar siekiame, turi būti SMART („protingas“). Tai reiškia, kad tikslas turėtų būti:

• S specifinis
• M išmatuojamas (išmatuojamas)
• A pasiekiamas
• R aukštas (lyginamas, tinkamas)
• T ribotas laikas (ribotas laikas)

Tik tada, kai tikslas atitinka visus reikalavimus SMART, tik tada jis pradeda veikti kaip valdymo įrankis.

Pažiūrėkime atidžiau. Patogumui paimkime alternatyvų SMART tikslų santrumpą kirilica DISCO tikslai. Taigi tikslai turėtų būti:

Pasiekiama — Keldamas tikslą pavaldinys turi suprasti, kad tikslą galima pasiekti, o rezultatas gana ambicingas. Tikslas turėtų atitikti „sunkus, bet pasiekiamas“ apibrėžimą.

Išmatuojamas– tikslas turi būti išmatuojamas, kad žinotumėte, jog jis pasiektas.

Palyginti — pavaldinys turi suprasti, kaip iškeltas tikslas susijęs su skyriaus (padalinio) tikslais ir kitais darbuotojo tikslais.

Specifinis pavaldinys turi suprasti, kokie tai yra tikslai.
Ribotas laiko ir kitų išteklių — turi būti apibrėžtos kiekvieno tikslo išteklių ribos.

Pažvelkime į keletą gamybos pavyzdžių SMART tikslai

Mes siūlome

Kaip nustatyti SMART tikslus

Išmaniųjų tikslų pavyzdys:

Savarankiškai iki 2013-08-15 į atsilaisvinusias gamybos pagalbos vadovo pareigas atrinkti ne mažiau kaip 3 kandidatus, atitinkančius pareigoms keliamus kvalifikacinius reikalavimus.

Išmaniųjų tikslų pavyzdys:

Iki 2012 m. IV ketvirčio pabaigos 30 proc. sumažinti darbuotojų viršvalandinių valandų skaičių rengiant mokestinę atskaitomybę, palyginti su šiuo metu turimais nepritraukiant papildomų lėšų.

Tikslo nustatymas naudojant protingą pavyzdį:

Ivanova (vyresnioji žaliavų sandėlio sandėlininkė) atlieka planinę operaciją. Iki 2011 m. balandžio 1 d. Ivanova turi savarankiškai paruošti sandėlininkę Petrovą, kad ji perduotų jai vyresniojo sandėlininko funkcijų vykdymo pareigas.

Kaip nenustatyti SMART tikslų:

Protingų tikslų pavyzdžiai(kaip nenusikelti tikslų)

Norėdami padidinti pardavimų apimtį, užbaikite darbą su klientų baze iki 2013 m. pabaigos.

Protingi tikslai(prieš pavyzdys)

Remiantis audito rezultatais, nustatyta 18 pastabų. Juos reikia skubiai ištaisyti.

Protingi tikslai(prieš pavyzdys)

Nedalyvaujant vidaus auditoriams, atlikti priežasčių, dėl kurių atsiranda klaidų apskaitant išsiųstą gatavą gaminį, analizę.

Žiūrėkite Jevgenijaus Nedelino mini paskaitą „SMART Goals“

Atkreipkite dėmesį į mokymo programą, kurioje išsamiai aprašomi efektyvaus lyderio įrankiai, įskaitant SMART tikslus.

Straipsniai šia tema: