Хүний ярианы зан байдал нь түүний хүмүүжил, төрсөн газар, боловсролын шинж чанар, түүний байнга харьцдаг орчин, хувь хүн, төлөөлөгчийн хувьд түүнд хамаарах бүх шинж чанаруудтай холбоотой нарийн төвөгтэй үзэгдэл юм. нийгмийн бүлэг, түүнчлэн үндэсний нийгэмлэг.

Нийгмийн харилцан үйлчлэл дэх аман харилцааны онцлог шинж чанаруудын дүн шинжилгээ нь нийгмийн харилцааны дараахь түвшинг ялгахтай холбоотой юм: тодорхой бүлгийн төлөөлөгч болох хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо (үндэсний, нас, мэргэжлийн, статус гэх мэт). Энэ тохиолдолд хоёр ба түүнээс дээш хүмүүсийн ярианы зан үйлийг тодорхойлох хүчин зүйл нь тэдний бүлгийн харьяалал эсвэл үүрэг роль юм (жишээлбэл, удирдагч - захирагч, зөвлөх - үйлчлүүлэгч, багш - оюутан гэх мэт). олон нийтийн ярианы хувьд шууд, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр шууд бусаар.\

Нийгмийн чиг баримжаатай харилцааны хүмүүсийн ярианы зан байдал нь хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг.

Юуны өмнө нийгмийн харилцаанд ярианы үйл ажиллагааны үйлчилгээний шинж чанар тодорхой илэрхийлэгддэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энд яриа нь хүмүүсийн хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулахад чиглэсэн ярианы бус зорилгод үргэлж захирагддаг. Энэ шинж чанар нь ярианы зан үйлийн зохицуулалтыг илүү хатуу (хүмүүс хоорондын харилцан үйлчлэлтэй харьцуулахад) урьдчилан тодорхойлдог. Хэл ярианы зан үйлийн хэм хэмжээ нь нийгмийн гишүүдийн хоорондын яриа хэлэлцээрийн хүрээнд хамаарах боловч эдгээрийг дагаж мөрдөх нь илүү хатуу хяналттай байдаг нь "хамтын ажиллагааны зарчим" гэж нэрлэгддэг. харилцан ярианы хүлээн зөвшөөрөгдсөн зорилго, чиглэлтэй нийцүүлэн ажиллахыг ярилцагчдаас тавих шаардлага.

Хамтын ажиллагааны зарчмын зэрэгцээ эелдэг байх зарчим нь нийгмийн харилцааг зохицуулахад чухал үүрэгтэй. Энэ нь ярианы ёс зүйд бүхэлдээ хамаатай бөгөөд эелдэг байдал, өгөөмөр байдал, сайшаал, даруу байдал, зөвшилцөл, нинжин сэтгэл гэх мэт үг хэллэгээр илэрхийлэгддэг (эсвэл илэрхийлэгдээгүй) ихэнх нь нийгмийн харилцааны мөн чанарыг шууд тодорхойлдог болохыг анхаарна уу.

Мессеж илгээгчийн тодорхой ойлгосон зорилго нь мессежийн хэлбэрийг тунгаан бодох, үзэгчдийн таамаглаж болохуйц хариу үйлдэл шаарддаг.

Даалгавар 12. Текстийг уншина уу. Ярианы харилцааны үндсэн дүрмийг онцлон тэмдэглэ. Ярианы стратеги, тактик гэж юу вэ? Яагаад заавал тэднийг эзэмших ёстой гэж?

Ярианы харилцааны үндсэн дүрмүүд

Ярианы харилцааны үндсэн дүрмийг дараахь дүрмээр тодорхойлно.

1) мэдэгдэл нь харилцааны одоогийн зорилгыг биелүүлэхэд шаардагдах хэмжээний мэдээллийг агуулсан байх ёстой; 2) мэдэгдэл аль болох үнэн байх ёстой; 3) мэдэгдэл нь хамааралтай байх ёстой, i.e. ярианы сэдэвтэй тохирч байх 4) мэдэгдэл нь тодорхой байх ёстой;

Нийгмийн харилцаанд ярилцагчдын ашигладаг ярианы стратеги, тактикууд онцгой ач холбогдолтой байдаг.

Амаар харилцааны стратеги гэдэг нь урт хугацааны үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн харилцаа холбоог бий болгох үйл явц гэж ойлгогддог. Стратеги нь харилцааны тодорхой нөхцлөөс хамааран ярианы харилцан үйлчлэлийг төлөвлөх, түүнчлэн энэхүү төлөвлөгөөний хэрэгжилт, i.e. ярианы шугам. Стратегийн зорилго нь эрх мэдэл олж авах, ертөнцийг үзэх үзэлд нөлөөлөх, үйлдэл хийхийг уриалах, хамтран ажиллах эсвэл аливаа үйлдлээс татгалзах явдал байж болно.

Ярианы харилцааны тактик гэдэг нь харилцан ярианы тодорхой үе шат дахь харилцааны арга барил, зан үйлийн шугам гэж ойлгогддог. Үүнд хүмүүсийн анхаарлыг татах, хамтрагчтайгаа холбоо тогтоох, хадгалах, түүнд нөлөөлөх, хүлээн авагчийг ятгах, ятгах, тодорхой сэтгэл хөдлөлийн байдалд оруулах гэх мэт тодорхой арга техникүүд багтана. Харилцааны нөхцөл, хүлээн авсан мэдээлэл, мэдрэмж, мэдрэмж зэргээс шалтгаалж тактик өөр өөр байж болно. сэтгэл хөдлөл Харилцан ярианы тактикийг өөрчлөх нь оюун санааны үйл ажиллагаа боловч үүнийг зөн совингоор хийх боломжтой. Тактикийн арга техникийг цуглуулж, ойлгосноор та тэднийг ухамсартай, чадварлаг ашиглахад сургаж чадна.

Даалгавар 12. Үг хэлэх нь нийгмийн статусыг батлах хэрэгсэл юм

Ярианы мессежийг зохих ёсоор ойлгохын тулд харилцаанд оролцогчид харилцаа холбоо үүсэх ёстой нийгмийн харилцааг янз бүрийн аргаар тодорхойлдог. Харилцаа холбоонд оролцогчдын нийгмийн хамгийн чухал үүргийг нэрлэсэн тохиолдолд шууд дүрслэлээс гадна харилцаа холбооны хүмүүсийн нийгмийн байдал, үүргийн репертуарыг харуулах шууд бус - нийгэм-бэлэгдлийн хэрэгсэл байдаг.

Ийм аман-бэлэгдлийн хэрэгсэлд хаягийн хэлбэрийг сонгох орно. Хаягийн хэлбэр нь нийгмийн шатлалыг илчилж, хэрэв нийгмийн байдал тэнцүү бол хамтрагчдаа хандах хувийн хандлагыг илэрхийлж болно. Энэ тохиолдолд хандаж буй хүний статусыг илтгэх тусгай үгсийг ашиглаж болно, жишээлбэл, "ноёд хатагтай нар," "хамт олон", "ноёнтоон" гэсэн хаягийн хэлбэрийг өөрчилснөөр та албан ёсны эсвэл албан бус байдлыг онцлон тэмдэглэж болно харилцааны тухай. "Нөхөд", "найзууд", "хөөе, хонгор минь", "хамгийн хайрт" гэсэн хаягуудыг харьцуулж үзье, жишээлбэл, "Сайн уу", "Сайн байна уу, залуусаа". "Мэндчилгээ", "Мэндчилгээ", "Баяртай", "Сайн байцгаана уу" гэх мэт.

Орос хэл дээр хүний иргэний статусыг цол хэргэмээр тодорхой заасан байдаг, жишээлбэл "Иван Иванович", "нөхөр Иванов", "иргэн Иванов". Сүүлийн давж заалдах хүсэлт нь тухайн хүн тус улсын эрх чөлөөтэй иргэний статусаа алдсан эсвэл алдаж болзошгүй гэсэн үг юм.

Түншийн талаар тодорхой үнэлгээний жишээ бол дараах мэдэгдлүүд байж болно: “...Та хэзээ нэгэн цагт гайхаж байсан уу? яагаад ийм байгаа юм бэ?"; "Та асуултыг ойлгож байна уу?"; "Сайн байна. Хэрэв энэ нь танд эхлэхэд хялбар байвал үүнээс эхэл. Яагаад гэвэл ерөнхийдөө нэрлэмээр байна...”

Нийгмийн байр сууриа сайжруулахын тулд яриаг ашиглах арга нь нийгмийн үүрэг, мэргэжлийн чиг үүргийг тодорхойлох янз бүрийн тэмдэглэгээ байж болно. Тиймээс хүмүүсийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж нь өөрсдийн үүрэг ролийн нэрийг сонгохоос хамааран ихэвчлэн нэмэгддэг: "дэг журамтай" биш "бага эмнэлгийн ажилтан" эсвэл "хогны ажилтан" гэхээсээ "ариун цэврийн ажилтан" гэх мэт.

Нийгмийн бэлгэдлийн аман арга хэрэгсэлд гишүүнчлэлээ харуулсан тодорхой бүлгийн дуудлагыг зориудаар дуурайлган дуурайх үйл ажиллагаа орно. Бид хань ижилдээ таалагдвал хэл, дуудлагынхаа хэлэнд “дасан зохицдог” нь анзаарагдсан. Нөгөөтэйгүүр, бид өөр хүн эсвэл бүлгээс ангижрахыг хүсэх үедээ ярианыхаа ялгааг онцолж болно.

Эцэст нь хэлэхэд, дуудлагын хэв маягийг сонгох нь үгийн нийгмийн бэлгэдлийн хэрэгслийн нэг юм. Үүнд: өндөр (үгийн зөв хэрэглээ, өгүүлбэрийн бүтцийг онцлон тэмдэглэсэн, албан ёсны, илүү албан ёсны, зайтай гэж ойлгодог) ба бага (ярианы яриа, хар үгээр баялаг, хар хэлээр ярьдаг, албан бус, найрсаг гэж ойлгодог); нөлөө бүхий болон нөлөөгүй хэв маяг.

Илтгэгчид аман ярианы тодорхой арга техникийг ашигласнаар бусдын нүдэн дээр өөрсдийн дүр төрхийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг, жишээлбэл, илүү итгэлтэй, илүү нөлөөтэй, улмаар нөхцөл байдлыг илүү хянаж чаддаг. Хүчирхэг илтгэгчид "Өнөө орой оройн хоол идэцгээе" гэх үгийн оронд "Өнөө орой оройн хоол идэцгээе" гэх үгийг ашигладаг. өгүүлбэрийн бүтэц нь өөрөө үйлдлийг чиглүүлж байгаа мэт.

Хаягны хэв маягийг өөрчлөх, ялангуяа "та"/"та" - хаягийг ашиглах нь өөрөө статусыг "өсгөх" эсвэл "бууруулсан" арга техник байж болно. "Чи" хэлбэр нь ихэвчлэн албан бус, найрсаг харилцаатай холбоотой байдаг бол "та" хэлбэр нь албан ёсны болон сэтгэл хөдлөлийн хувьд алслагдсан харилцаатай холбоотой байдаг. , дайсагнал. Нөгөө талаас урвуу байдал нь хүлээн зөвшөөрөх стратеги бөгөөд энэ нь тааламжгүй байдал, бага албан ёсны хүсэл эрмэлзэл, илүү найрсаг байдлыг илэрхийлдэг.

Даалгавар 13.“Хүний боловсрол нь ярианы соёлоор тодорхойлогддог”, “Эмч бол боловсрол, соёлын жишиг” гэсэн сэдвээр мэтгэлцээнд бэлтгэ.

VI. Уран зохиол:

1Ахмедьяров К.К., Мухамадиев Х.С. "Орос хэл" сургалтын загвар хөтөлбөр. – Алматы: Казахын их сургууль, 2012. – 16 х.

2. Zhanpeis U. A. Орос хэл - Анагаах ухааны их, дээд сургуулийн оюутнуудад зориулсан 1 (бакалавр): Сурах бичиг. - Алматы: КазНМУ-ын нэрэмжит. С.Д. Асфендиярова, 2013. – 110 х.

3. Zhanpeis U. A. Орос хэл - Анагаах ухааны их, дээд сургуулийн оюутнуудад зориулсан 2 (бакалавр): Сурах бичиг. - Алматы: КазНМУ-ын нэрэмжит. С.Д. Асфендиярова, 2013. – 121 х.

4. Жанпэйс У.А., Озекбаева Н.А., Даркембаева Р.Д. орос хэл. "Ерөнхий анагаах ухаан" мэргэжлээр анагаахын их, дээд сургуулийн оюутнуудад зориулсан сурах бичиг. III хэсэг. - Алматы: КазНМУ-ын нэрэмжит. С.Д. Асфендиярова, 2015. – 118 х.

5. Жанпейс У.А., Озекбаева Н.А., Даркембаева Р.Д. Орос хэл: Анагаах ухааны их, дээд сургуулийн 1-р курсын оюутнуудад зориулсан сурах бичиг (бакалавр). – М.: Литерра, 2015. – 272 х.

Абжанова Т.А., Абжанов Р.С. Бизнесийн харилцааны соёл. – Алматы: Эдийн засаг, 2011.

Эм зүй, эмийн эмчилгээ, эмийн сангийн нэр томъёоны нэвтэрхий толь бичиг: Г.Я.Шварц - Санкт-Петербург, Литерра, 2008 - 576 х.

6.Анагаах ухааны нэр томьёоны нэвтэрхий толь бичиг. 1-р ботид хоёр дахь хэвлэл. 50374 нэр томъёо. / Ч. ed. V.I. Покровский. – М.: “Анагаах ухаан”, 2001. – 960 х.

7. Озекбаева N. A. Шинжлэх ухааны ярианы хэв маяг. Анагаахын их дээд сургуулийн казах тэнхимийн оюутнуудад зориулсан сурах бичиг (бакалавр). - Алматы, 2015. – 220 х.

Орос хэл “В2”: Практик хичээлийн сургалт, арга зүйн гарын авлага /Ерөнхий редакцын дор. Нургали К.Р. – Астана, 2014. – 210 х.

8. Цой А.А. Их сургуульд орос хэлийг төрөлх бус хэл болгон заах контекст-интеграцийн технологи. Монография. – Алматы: 2012. – 240 х.

VII. Хяналт:

1.Хэл бол хүнд байдаг хамгийн илэрхийлэл юм.Өгүүлбэрт ямар үг дутуу байна

2) хамгийн бага

5) ихэнх нь

2. Хүний хэл бол түүний ертөнцийг үзэх үзэл, түүний зан байдал юм.

3. Аль орчуулга нь хэллэгтэй таарч байна газрын зураг

1) өвчтэй өвчтөн

2) хөгшин хүн

3) дунд насны эрэгтэй

4) өндөр настай өвчтөн

5) залуу

4.Өгүүлбэрт ямар төгсгөл алга байна эмнэлгийн төвийн танилцуулга

5. Аль үгтэй ижил утгатай үг вэ? гүйцэтгэл

1) гэрчилгээ

2) танилцуулга

3) хэрэгжилт

4) цэргээс халах

5) зохион байгуулалт

6. Аль хэллэг нь хэллэгийн орчуулга вэ? Би авъя

1) эмчилгээг зааж өгөх

2) шинжилгээнд илгээх

3) эм бичиж өгөх

4) оношийг тодорхойлох

7. Аль үг хэллэгт утга ойр байна өвчний талаархи мэдээлэл

2) асептик

3) вакцинжуулалт

4) өвчний түүх

5) халдваргүйжүүлэх

8.Жинхэнэ мэргэжлийн хүн өвчний шинж тэмдгүүд дээр үндэслэн өвчнийг шууд тодорхойлно.Өгүүлбэрт ямар төгсгөл алга байна вэ?

9. Өвчин үүсгэгч шалтгааныг тогтоох... зөв эмчилгээг зааж өгнө.Өгүүлбэрт ямар холбоо үг алга байна вэ?

10. Би хүнсний нэмэлт тэжээлийн талаар хэрэгтэй мэдээлэл авсан. Өгүүлбэрт ямар төгсгөл алга байна вэ?

Хугацааны хувьд ярианы зан байдалүйл явцын нэг талыг барьсан байдлыг онцлон тэмдэглэв: энэ нь харилцааны нөхцөл байдалд оролцогчдын аль нэгний яриа, ярианы хариу урвалыг ялгах шинж чанар, шинж чанаруудыг илэрхийлдэг - илтгэгч (хаяглагч) эсвэл сонсогч (хүлээн авагч). Ярианы зан үйлийн нэр томъёо нь ярианы монолог хэлбэрийг, жишээлбэл, лекцийн харилцааны нөхцөл байдал, хурал дээр хэлсэн үг, жагсаал гэх мэтийг тайлбарлахад тохиромжтой байдаг. Гэсэн хэдий ч харилцан ярианд дүн шинжилгээ хийхдээ энэ нь хангалтгүй юм: энэ тохиолдолд ярианы шинж чанарыг илчлэх нь чухал юм. Харилцааны тал бүрийн ярианы зан байдал төдийгүй харилцан ярианы үйл ажиллагааны механизмууд Швейтцер ойлгосон ярианы зан байдалнийгмийн зөв мэдэгдлийг бий болгох оновчтой хувилбарыг сонгох үйл явц.

Ярианы зан байдал нь дараахь зүйлээс хамаарч өөрчлөгддөг.

Харилцааны үйл ажиллагааны тодорхойлогч хүчин зүйлүүд (харилцагчийн статус, тэдгээрийн нийгмийн харьяалал эсвэл нийгмийн үүрэг; харилцааны сэдэв, нөхцөл байдал);

хоёр хэлтэй эсвэл диглоссик хувь хүний ярианы багцад суулгасан янз бүрийн түвшний хувилбаруудыг (өөр хэл, нэг хэлний дэд системүүд, хэл шинжлэлийн нэгжийн хувилбарууд) ашиглах дүрэм;

түүнчлэн сувгийн өөрчлөлтөөс (амаар ярианаас бичгийн харилцаанд шилжих, эсрэгээр), код (хэл шинжлэлийн болон паралингвистик), мессежийн төрөл гэх мэт.

Нийгмийн үүрэг бүр нь ярианы зан үйлийн тодорхой хэлбэр, өөрийн хэлний арга хэрэгсэлтэй нийцдэг. Нэг дүрд байгаа хүний ярианы зан байдал нь нийгмийн соёлын уламжлалаар тодорхойлогддог. Өөр өөр үндэстнүүдийн дунд "ижил төстэй" нөхцөл байдлын харилцаа холбоо (жишээлбэл, нөхөр ба түүний эхнэр, аав хүү хоёр, багш ба шавь хоёр, гэрийн эзэн ба зочин, дарга ба захирагч хоёрын хоорондын яриа гэх мэт) янз бүрийн хэв маягийн өнгө аясаар явагддаг. Зарим соёлд хүүхэд, эцэг эхийн хоорондын яриа нь хэв маягийн эрс тэс ялгаатай байдаг (хүндэтгэлийн тусгай хэлбэр, дуулгавартай байдлын үзүүлэлтүүд, эцэг эхчүүдэд "таны дээр" гэх мэт хандах гэх мэт); бусад ард түмний дунд энэ харилцаа илүү "тэнцүү үндсэн дээр" байдаг.

Дорно дахины уламжлалт соёлд эхнэрийн нөхөртөө хаяглах нь залуу, хараат, хамааралтай хүний ахлагч, эзэнд хандах хаяг юм. Олон соёлд боловсролыг түгээн дэлгэрүүлж, ардчилалснаар багш, сурагчдын хоорондын харилцааны өмнөх ярианы хамаарал багассан.

Соёлын уламжлал нь харилцан ярианы зөвшөөрөгдсөн болон хориотой сэдвүүд, түүнчлэн түүний хурд, хэмжээ, хурцадмал байдлыг тодорхойлдог.

"Дайн ба энх" киноны хүндэт үйлчлэгч Анна Павловна Шерерийн салоны "тэгш, зохистой ярьдаг машин" -ыг эргэн санацгаая;

Эелдэг байдлын хэлбэр бүр өөрийн гэсэн дүрмийн, үг бүтээх, үг хэллэгийн үзүүлэлтээр тодорхойлогддог. Мөн дүрмийн болон үгийн синонимууд байдаг бөгөөд тэдгээрийн гол ялгаа нь эелдэг байдлын янз бүрийн түвшнийг илтгэдэгт оршино. Энэ төрлийн синоним нь төлөөний үг, зарим тохиолдолд төгсгөл, үгийн дагавар, түүнчлэн "ээж", "аав", "эхнэр", "гэр бүл", "хүүхэд" гэх мэт өдөр тутмын хэдэн арван ойлголтыг илэрхийлэхэд ажиглагддаг. ”, “байшин”, “амьдрал”, “ирэх”, “харах”, “өгөх”, “анхаарах”, “бай”, “хэлж”, “хайр”, “цаас” гэх мэт.

Ярих, сонсох нь ярианы зан үйлийн үндсэн үйл явц юм.

Илтгэгч, сонсогчдын харилцааны үүрэг, тэдний ярианы зан байдал нь мессеж дэх мэдээлэл эсвэл холбоо барих зүйлээс хамаарна. Функциональ байдлаар ярианы зан үйлийн хоёр хэлбэрийг ялгаж салгаж болно: фатик ярианы зан байдал (харилцаа холбоо) ба мэдээллийн ярианы зан үйл (мессеж). Ярианы үйлдэлд оролцогчдын харилцааны үүргийн үүднээс авч үзвэл эдгээр төрөл бүрийг өөр өөрөөр зохион байгуулдаг. Зорилтот фатик ярианы зан байдал

- дуугарч, ойлголцлыг олох. Ихэвчлэн энэ нь агуулга нь бие биетэйгээ холбоотой байдаг санал солилцох явдал юм. Ярилцагчдыг ашигладаг дүрмийг тэд зөн совингоор тодорхойлдог. Ярилцлагад тэгш эрхтэй тул ярилцагчид нийтлэг үзэл бодол, асуудлыг шийдвэрлэхийг хичээдэггүй. Тиймээс тэд хэлсэн үгээ тэнцвэржүүлж чаддаггүй бөгөөд бие биенээ харьцангуй бага тасалдаг. Илтгэгч нь санах ойд хүссэн тэмдэглэгээг хайхын оронд шинэ үг бүтээхийг илүүд үздэг. Үг бүтээх, ярианы автоматизм нь яриаг бий болгох үйл явцыг хөнгөвчлөх тул идэвхтэй ашиглагддаг.

1. Асуудлын хамтарсан шийдэл: ярианы мэдэгдэл нь нийтлэг үзэл бодолд хүрэхэд чиглэгддэг. Харилцааны энэ арга нь нийтлэг зорилготой байхыг шаарддаг бөгөөд энэ нь сэдвийг ихээхэн хязгаарладаг. Энэ аргад тохирсон яриа өрнүүлэх дүрмийн багц нь бас хязгаарлагдмал: мэдэгдэл бүрийг сайтар нягталж, үг бүрийг маш нарийн сонгож, үнэлдэг. Дахин давтах, тодруулахыг зөвшөөрдөг; Шийдвэрийг ярилцагч талуудын харилцан зөвшөөрснөөр хамтран боловсруулна.

2. Асуулт асуух, ярилцагчийн аль нэг нь - асуулт асууж байгаа хүн тодорхой мэдээлэл авахыг сонирхож байна.

Түүний асуулт асуух эрхийг түүний нийгмийн үүрэг (эцэг, шалгуулагч) эсвэл асуух зорилгынхоо тохиролцоогоор тодорхойлж болно (дараа нь асуулт асуух зөвшөөрөл авдаг). Хариуцагч нь асуусан асуултад хариулах, эсрэг асуулт тавих, хэлэлцэхээс зайлсхийх эрхтэй. Харилцааны сэдэв нь үргэлж тодорхой тодорхойлогддоггүй.

Давталт, тодруулгыг хүлээн зөвшөөрөх боломжтой, i.e.

илүүдэл. Үг, тайлбарыг ихэвчлэн фатик ярианы зан үйлээс илүү анхааралтай авч үздэг.

3. Ойлголтыг тодруулах. Харилцааны энэ арга нь бусад аргуудыг дагаж, үл ойлголцлын шалтгааныг шийдвэрлэхэд оршино.

Түншүүд хоёулаа энэ харилцааны аргыг хүссэн үедээ орхиж, бүх зүйл аль хэдийн тодорхой болсон гэж мэдэгдэж, өөр арга руу шилжих эрхтэй.

Ярилцагч хоёулаа нэг төрлийн харилцааны талаар тохиролцсон тохиолдолд үр дүнтэй харилцан үйлчлэл боломжтой болно. Хэрэв энэ нь нэн даруй бүтэлгүйтвэл харилцааны хүлээн зөвшөөрөгдсөн аргыг сонгох эсвэл аль нэг түншийн санаачилгаар яриа тасалддаг.

Дэмжих болон дэмжихгүй хэв маяг давамгайлсан мессежийн ангилал байдаг. Тиймээс, байгалийн ярианы мессежүүдийн дунд дэмжлэг үзүүлэх, онцлох:

1) ярилцагч таны хэлсэнтэй санал нийлж байгаа тохиолдолд шууд хүлээн зөвшөөрөх (энэ нь харилцан ярианы сонирхолд илэрдэг);

2) тодруулах тайлбар: ярилцагч таныг ямар нэг зүйлийг тодруулах, тодруулахыг хүсч байна;

3) эерэг сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэл - ярилцагч таны мессежэнд бүрэн сэтгэл хангалуун байгаагаа хэлж байна.

Мэдрэмжийг төрүүлдэг мессежүүдийн дунд дэмжлэг үзүүлэхээс татгалзах, онцлох:

1) хэлэлцүүлгээс зайлсхийх. Ярилцагч нь мессежэнд хариу үйлдэл үзүүлэх боловч харилцан яриаг өөр чиглэлд хурдан шилжүүлдэг ( "Та амралтаа сайхан өнгөрүүлсэн үү?" -"Сайн байна. Орой гэхэд цаг агаар өөрчлөгдөхгүй гэж бодож байна уу?"). Өөр нэг сонголт бол таны хариултыг таны мессежтэй холбох оролдлого хийхгүй байх явдал юм ("Хэрвээ чи намайг Ялтад ямар сэтгэл татам эмэгтэйтэй уулзсаныг мэдсэн бол!" - "Дөнгөж сая чиний зөв байсан: хилэм анхилуун үнэртэй."

А.П.Чехов);

2) хувийн бус өгүүлбэр, онцлон тэмдэглэсэн, шинжлэх ухааны үндэслэлтэй яриа, хувийн харилцаанаас татгалзах;

3) тасалдал - та өгүүлбэрийн дундуур тасалдсан бөгөөд үүнийг дуусгахыг зөвшөөрөхгүй; 4) ярианы агуулга ба тэдгээрийн хэлсэн өнгө аяс хоорондын зөрчилдөөн агуулсан мэдэгдэл ("Мэдээжийн хэрэг та үргэлж зөв байдаг

” – ёжтой аялгуугаар дуудагдах үед).

Өдөр тутмын амьдралд бид харилцаа холбоо тогтоохыг хүсэх эсвэл татгалзах шаардлагатай нөхцөл байдал байнга гардаг, гэхдээ тэр үед ч гэсэн дэмжих хэв маягийн ач холбогдлыг санах нь зүйтэй.

Сонсогчийн үүрэг

Сонсогч нь илтгэгчийн ярианы зан төлөвт нөлөөлж чаддаг, учир нь тэр ойрхон байгаа бөгөөд түүний хариу үйлдэл илт харагдаж байна. Зарим тохиолдолд илтгэгч, сонсогч хоёрын хооронд зөрчилдөөн үүсч болно. Жишээлбэл, илтгэгч өөрийн ердийн үг хэллэг, уран зохиолоос гадуурх эсвэл нарийн мэргэжлийн үг хэллэгийг ашигладаг боловч сонсогч үүнийг хүлээн зөвшөөрдөггүй бөгөөд уран зохиолын хэлэнд үлдэхийг илүүд үздэг.

Орчин үеийн нийгэм-сэтгэл зүйн уран зохиолд дүн шинжилгээ хийхэд ихээхэн анхаарал хандуулдаг сонсох хэв маяг.

Энэ тохиолдолд эхлэх цэг нь сонсох нь тодорхой ур чадвар шаарддаг идэвхтэй үйл явц юм. Эдгээр ур чадварууд нь тусгалгүй, эргэцүүлэн бодох, эмпатик сонсох арга техникийг агуулдаг.

Тусгалгүй сонсох Таны хэлсэн үгээр ярилцагчийн ярианд саад учруулахгүйгээр анхааралтай чимээгүй байх чадвараас бүрдэнэ. Ярилцагч нь тулгамдсан асуудлуудыг хэлэлцэхийг хүсч, уур хилэн, уй гашуу гэх мэт гүн мэдрэмжийг илэрхийлэх эсвэл хамгийн бага хариулт шаарддаг зүйлийн талаар ярихад ашигтай байдаг. Хэлбэрийн хувьд эргэцүүлэхгүй сонсох нь "би ойлгож байна", "тийм" гэх мэт богино тайлбарыг ашиглах явдал юм. эсвэл амаар бус (үггүйгээр) толгойг нааштай хазайлгах гэх мэт дэмжлэг үзүүлэх аргууд. Рефлекс

(эсвэл идэвхтэй) сонсох Энэ нь сонссон зүйлийн үнэн зөвийг шалгахад ашигладаг илтгэгчийн санал хүсэлт юм. Энэ тохиолдолд сонсогч ойлголтоо баталгаажуулахын тулд аман хэлбэрийг илүү идэвхтэй ашигладаг. Ойлгомжтой хариултын үндсэн төрлүүд нь тодруулга, үг хэллэг, мэдрэмжийг тусгах, нэгтгэн дүгнэх явдал юм. Олж байна», « илтгэгчээс тодруулга авах хүсэлтийг илэрхийлж байна: "Та үүнийг дахин давтаж чадах уу?

Таны юу гэсэн үг надад тодорхойгүй байна ... "гэх мэт.», « Тайлбарлах гэдэг нь сонссон зүйлийн үнэн зөвийг шалгахын тулд илтгэгч рүү нэг мессежийг өөр өөр үгээр дамжуулахаас бүрдэнэ.», « Тайлбарлах нь " гэсэн үгээр эхэлж болно.Би чамайг зөв ойлгосон бол...

Таны бодлоор ... Өөрөөр хэлбэл, та ...», « "Зөвхөн мессежийн чухал цэгүүд, түүний утга санаа, санааг сонгох нь чухал юм.

Тусгал сонсохдоо мэдрэмжийг тусгана гэдэг нь илтгэгчийн сэтгэл хөдлөлийн байдалд анхаарлаа хандуулахыг хэлнэ.

" гэх мэт хэллэгүүд Та магадгүй туулж байгаа байх... Та мэдэрч магадгүй ... " гэх мэт. Энэ аргыг ашиглахдаа ярилцагчийн аман бус зан үйлийг (нүүрний илэрхийлэл, байрлал, дохио зангаа) хянах нь чухал юм. өөрийгөө түүний оронд төсөөлөхийг хичээ.», « Идэвхтэй сонсох арга техникийг ашиглахдаа таны сонссон зүйлд үзүүлэх хариу үйлдэл нь ямар ч үед хангалттай бөгөөд байгалийн байх ёстой гэдгийг санах хэрэгтэй.Та үүнийг дахин давтаж чадах уу?

Үүний үр дүнд - энэ бол өөр хүний мэдэрсэн мэдрэмжийг ойлгох, эдгээр мэдрэмжийг ойлгох харилцан илэрхийлэл юм. Эмпатик сонсох нь эргэцүүлэн сонсохоос ашигласан арга техникээрээ (тодруулга, үг хэллэг, нэгтгэн дүгнэх) бус харин зорилго, зорилгынхоо хувьд ялгаатай байдаг. Тусгал сонсох зорилго нь илтгэгчийн мэдрэмжийг харгалзан түүний захиасыг ойлгох явдал юм; Эмпатик сонсохын зорилго нь мэдэгдлийн сэтгэл хөдлөлийн өнгө, нөгөө хүний хувьд утга учрыг ойлгох явдал юм.

Хугацааны хувьд Эмпатик сонсох нь идэвхтэй сонсохтой харьцуулахад илүү дотно харилцааны төрөл бөгөөд шүүмжлэлтэй ойлголтыг үгүйсгэдэг.ярианы зан байдал ярианы зан байдалүйл явцын нэг талыг барьсан байдлыг онцлон тэмдэглэв: энэ нь харилцааны нөхцөл байдалд оролцогчдын аль нэгний яриа, ярианы хариу урвалыг ялгах шинж чанар, шинж чанаруудыг илэрхийлдэг - илтгэгч (хаяглагч) эсвэл сонсогч (хүлээн авагч). Ярианы зан үйлийн нэр томъёо нь ярианы монолог хэлбэрийг, жишээлбэл, лекцийн харилцааны нөхцөл байдал, хурал дээр хэлсэн үг, жагсаал гэх мэтийг тайлбарлахад тохиромжтой байдаг. Гэсэн хэдий ч харилцан ярианд дүн шинжилгээ хийхдээ энэ нь хангалтгүй юм: энэ тохиолдолд ярианы шинж чанарыг илчлэх нь чухал юм. Харилцааны тал бүрийн ярианы зан байдал төдийгүй харилцан ярианы үйл ажиллагааны механизмууд Швейтцер ойлгосон

нийгмийн зөв мэдэгдлийг бий болгох оновчтой хувилбарыг сонгох үйл явц.

Ярианы зан байдал нь дараахь зүйлээс хамаарч өөрчлөгддөг.

Зочин ба гэрийн эзний ярианы зан үйлийн загвар нь олон янз байдаг. Хойд Америкийн индианчуудын дунд амаар бус харилцах нь нэлээд түгээмэл байдаг: та хөршдөө ирж, хагас цагийн турш чимээгүй тамхи татаж, гарч болно; энэ бас харилцаа холбоо. Европын соёлд фатик харилцааг ихэвчлэн яриагаар дүүргэдэг бөгөөд энэ нь ядаж мэдээлэл солилцох дүр төрхийг бий болгодог.

Соёлын уламжлал нь харилцан ярианы зөвшөөрөгдсөн болон хориотой сэдвүүд, түүнчлэн түүний хурд, хэмжээ, хурцадмал байдлыг тодорхойлдог. "Дайн ба энх" киноны хүндэт үйлчлэгч Анна Павловна Шерерийн салоны "тэгш, зохистой ярьдаг машин" -ыг эргэн санацгаая; Пьерийн амьд, галтай яриа энд гэртээ байсангүй. Феодалын болон дорно дахины соёлд зочин ба гэрийн эзний ярианы зан үйл нь феодалын дараах болон барууны соёлтой харьцуулахад илүү төвөгтэй, албан ёсны, зан үйлтэй байдаг. Орчин үеийн Хятадын зохиолч Эртний Хятадад хийсэн анхны айлчлалын ёслолыг хэрхэн дүрсэлсэн байдаг: "Зочин эзэндээ бэлэг авчрах ёстой байсан бөгөөд сүүлчийнх нь эзнийхээ зэрэглэлээс хамаардаг (жишээлбэл, шидайфу "эрдэмтэн" байх ёстой). гурвуулаа авчирсан). Гэр лүүгээ яв. Миний эзэн өөрөө чам дээр зочлох болно." Энэ хэллэгийг хэлэх үед зарц бөхийж, гараа цээжнийхээ өмнө барих ёстой байв. Зочин ч мөн түүний өмнө гараа барьж, толгойгоо урагш тонгойлгож, "гэж хариулав. Би таны эзэнд хэцүү болгож зүрхлэхгүй байна. Намайг ирж, түүнд мөргөхийг зөвшөөрнө үү." Зарц нь: "Энэ бол миний эзний хувьд дэндүү өндөр хүндэтгэл юм. Гэртээ ир. Миний эзэн чам дээр даруй ирнэ." Зочдыг хүлээн авахаас татгалзсан эхнийх нь "ёслолын үг", хоёр дахь нь "тууштай яриа" гэж нэрлэгддэг. "Тууштай яриа"-ны дараа зочин санаагаа дахин давтах ёстой байв. Зарц, Гурав дахь удаагаа зочны үгийг сонсоод эзэн дээр очоод буцаж ирээд: "Хэрэв та бидний эсэргүүцлийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол миний эзэн тантай уулзахаар гарч ирнэ. Харин эзэн нь бэлгийг нь авч зүрхлэхгүй байна." Дараа нь зочин нь түүний бэлгийг хүлээж авахгүй бол эзэнтэй нь гурван удаа уулзахаас татгалзах шаардлагатай болсон. Зөвхөн үүний дараа эзэн нь хаалгаар гарч зочинтой уулзав" (Үндэсний соёлын онцлог 1977, 338 - 339).

Тиймээс ярианы зан үйлийн үндэсний-соёлын онцлог нь янз бүрийн соёлд "ижил нэртэй" хэв маягийн тэмдэглэгээ (тэмдэглэгээ) бүхий хэв маягийн хэрэгсэл нь харилцааны ижил бус нөхцөл байдал, зан үйлийн хэвшмэл ойлголттой холбоотой байж болох юм.

Хэл ярианы зан үйлийн үндэсний өвөрмөц байдал нь зөвхөн хэв маягт төдийгүй хэлний зарим гүнзгий хэсэг болох дүрэм, өндөр давтамжийн үгсийн санд нөлөөлдөг. Жишээлбэл, солонгос хэлэнд эелдэг байдлын ангилал нь 1) хүндэтгэлтэй, 2) хүндэтгэлтэй, 3) эмэгтэй хүний ярианы онцлог шинж чанартай эелдэг байдлын хэлбэр, 4) эелдэг, 5) дотно, 6) танил, 7) ивээн тэтгэх гэсэн долоон түвшинтэй. . Эелдэг байдлын хэлбэр бүр өөрийн гэсэн дүрмийн, үг бүтээх, үг хэллэгийн үзүүлэлтээр тодорхойлогддог. Мөн дүрмийн болон үгийн синонимууд байдаг бөгөөд тэдгээрийн гол ялгаа нь эелдэг байдлын янз бүрийн түвшнийг илтгэдэгт оршино. Энэ төрлийн синоним нь төлөөний үг, зарим тохиолдолд төгсгөл, үгийн дагавар, түүнчлэн "ээж", "аав", "эхнэр", "гэр бүл", "хүүхэд" гэх мэт өдөр тутмын хэдэн арван ойлголтыг илэрхийлэхэд ажиглагддаг. ”, “байшин”, “амьдрал”, “ирэх”, “харах”, “өгөх”, “анхаарах”, “бай”, “хэлж”, “хайр”, “цаас” гэх мэт.

Ярих, сонсох нь ярианы зан үйлийн үндсэн үйл явц юм.

Зорилтот фатик ярианы зан байдал - дуугарч, ойлголцлыг олох. Ихэвчлэн энэ нь агуулга нь бие биетэйгээ холбоотой байдаг санал солилцох явдал юм. Ярилцагчдыг ашигладаг дүрмийг тэд зөн совингоор тодорхойлдог. Ярилцлагад тэгш эрхтэй тул ярилцагчид нийтлэг үзэл бодол, асуудлыг шийдвэрлэхийг хичээдэггүй. Тиймээс тэд хэлсэн үгээ тэнцвэржүүлж чаддаггүй бөгөөд бие биенээ харьцангуй бага тасалдаг. Илтгэгч нь санах ойд хүссэн тэмдэглэгээг хайхын оронд шинэ үг бүтээхийг илүүд үздэг. Үг бүтээх, ярианы автоматизм нь яриаг бий болгох үйл явцыг хөнгөвчлөх тул идэвхтэй ашиглагддаг.

Мэдээллийн ярианы зан байдалянз бүрийн хэлбэрээр илэрч болно. Тэдгээрийн гуравт анхаарлаа хандуулъя.

2. Асуулт асуух, ярилцагчийн аль нэг нь - асуулт асууж байгаа хүн тодорхой мэдээлэл авахыг сонирхож байна. Түүний асуулт асуух эрхийг түүний нийгмийн үүрэг (эцэг, шалгуулагч) эсвэл асуух зорилгынхоо тохиролцоогоор тодорхойлж болно (дараа нь асуулт асуух зөвшөөрөл авдаг). Хариуцагч нь асуусан асуултад хариулах, эсрэг асуулт тавих, хэлэлцэхээс зайлсхийх эрхтэй. Харилцааны сэдэв нь үргэлж тодорхой тодорхойлогддоггүй. Давталт, тодруулгыг хүлээн зөвшөөрөх боломжтой, i.e. илүүдэл. Үг, тайлбарыг ихэвчлэн фатик ярианы зан үйлээс илүү анхааралтай авч үздэг.

3. Ойлголтыг тодруулах. Харилцааны энэ арга нь бусад аргуудыг дагаж, үл ойлголцлын шалтгааныг шийдвэрлэхэд оршино. Түншүүд хоёулаа энэ харилцааны аргыг хүссэн үедээ орхиж, бүх зүйл аль хэдийн тодорхой болсон гэж мэдэгдэж, өөр арга руу шилжих эрхтэй.

Хүмүүс хоорондын харилцааны ярианы зан үйлийн хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг бол илтгэгч, сонсогчдын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид нөлөөлөх чадвар юм. Мессеж нь гурван төрлийн хариу үйлдэл агуулж болно.

1. Бид бусдын өөрийнхөө тухай ойлголтыг дэмжиж, тэдний хүлээж буй байдлаар хандаж чадна.

2. Бид бусад хүмүүсийн өөрсдийнхөө тухай үзэл бодлыг хуваалцахаас татгалзсанаар өөрийгөө тодорхойлохыг хүлээн зөвшөөрөхгүй байж болно.

3. Бид бусдын өөрийгөө тодорхойлох шийдвэрийг анзаарахгүй байж магадгүй (бид тэднийг дэмжихээс татгалздаг). Дэмжихээс татгалзах нь бид бусадтай харилцахдаа юу мэдэрч байгаагаа бусдад мэдэгдэх шаардлагагүй гэж үздэг; Тэдний үг, зан авираас үл хамааран тэдэнд адилхан хандах. Тиймээс бид тэднийг үл тоомсорлодог. Үүний зэрэгцээ, дэмжлэг үзүүлэхээс татгалзах нь тухайн хүн хувийн өөрийгөө үнэлэхэд дэмжлэг үзүүлэхийн ач холбогдлыг ойлгодоггүй;

2) тодруулах тайлбар: ярилцагч таныг ямар нэг зүйлийг тодруулах, тодруулахыг хүсч байна;

3) эерэг сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэл - ярилцагч таны мессежэнд бүрэн сэтгэл хангалуун байгаагаа хэлж байна.

Мэдрэмжийг төрүүлдэг мессежүүдийн дунд дэмжлэг үзүүлэхээс татгалзах, онцлох:

1) хэлэлцүүлгээс зайлсхийх. Ярилцагч нь мессежэнд хариу үйлдэл үзүүлэх боловч харилцан яриаг өөр чиглэлд хурдан шилжүүлдэг ( "Та амралтаа сайхан өнгөрүүлсэн үү?" -"Сайн байна. Орой гэхэд цаг агаар өөрчлөгдөхгүй гэж бодож байна уу?"). Өөр нэг сонголт бол таны хариултыг таны мессежтэй холбох оролдлого хийхгүй байх явдал юм ( "Хэрвээ чи намайг Ялтад ямар сэтгэл татам эмэгтэйтэй уулзсаныг мэдсэн бол!" - "Дөнгөж сая чиний зөв байсан: хилэм анхилуун үнэртэй.""Хэрвээ чи намайг Ялтад ямар сэтгэл татам эмэгтэйтэй уулзсаныг мэдсэн бол!" - "Дөнгөж сая чиний зөв байсан: хилэм анхилуун үнэртэй."

2) хувийн бус өгүүлбэр, онцлон тэмдэглэсэн, шинжлэх ухааны үндэслэлтэй яриа, хувийн харилцаанаас татгалзах;

3) тасалдал - та өгүүлбэрийн дундуур тасалдсан бөгөөд үүнийг дуусгахыг зөвшөөрөхгүй;

4) ярианы агуулга ба тэдгээрийн хэлсэн өнгө аяс хоорондын зөрчилдөөн агуулсан мэдэгдэл (" Мэдээжийн хэрэг та үргэлж зөв байдаг” – ёжтой аялгуугаар дуудагдах үед).

Ажлын төгсгөл -

Энэ сэдэв нь дараах хэсэгт хамаарна.

Хэлний код. Кодуудыг солих, холих

Нийгэм хэл шинжлэлийн объект, субьект.. нийгэм хэл шинжлэл болон бусад холбогдох салбарууд, нийгэм хэл шинжлэл ба.. хэл нь бүх нийтийн харилцааны хэрэгсэл болох..

Хэрэв танд энэ сэдвээр нэмэлт материал хэрэгтэй бол эсвэл хайж байсан зүйлээ олоогүй бол манай ажлын мэдээллийн санд байгаа хайлтыг ашиглахыг зөвлөж байна.

Хүлээн авсан материалыг бид юу хийх вэ:

Хэрэв энэ материал танд хэрэгтэй байсан бол та үүнийг нийгмийн сүлжээн дэх хуудсандаа хадгалах боломжтой.

Энэ хэсгийн бүх сэдвүүд:

Нийгэм хэл шинжлэлийн объект ба субъект
SC нь хэлийг оршин тогтнох нийгмийн нөхцөл байдалтай нь уялдуулан судалдаг хэл шинжлэлийн салбар юм. Нийгмийн нөхцөл - гадаад нөхцөл байдлын цогц бөгөөд үүнд. үнэхээр ажиллаж, хөгжсөн. хэл: хүмүүсийн тухай, байна

Хэл бол бүх нийтийн харилцааны хэрэгсэл юм
Хэл бол хүний нийгэмд аяндаа бий болж, хөгжиж буй салангид (артикулят) дуу авианы тэмдгүүдийн систем бөгөөд харилцааны зорилгод зориулагдсан, бүх зүйлийг илэрхийлэх чадвартай.

Хэлний код. Кодуудыг солих, холих
Хэлний код. Хэл шинжлэлийн нийгэмлэг бүр тодорхой харилцааны хэрэгслийг ашигладаг - хэл, тэдгээрийн аялгуу, хэллэг, хэлний хэв маягийн төрөл зүйл. Ийм харилцааны ямар ч хэрэгсэл байж болно

Хэлний нийгэмлэг
Эхлээд харахад хэл шинжлэлийн нийгэмлэгийн тухай ойлголтыг тодруулах шаардлагагүй - энэ нь тухайн хэлээр ярьдаг хүмүүсийн нийгэмлэг юм. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр ийм ойлголт хангалттай биш юм. Жишээлбэл, fr

Хэлний гарал үүслийн талаархи таамаглал
Хэлний гарал үүслийн талаар хэд хэдэн таамаглал байдаг боловч үйл явдал цаг хугацааны хувьд асар их алслагдсан тул тэдгээрийн аль нь ч баримтаар батлагдах боломжгүй юм. Тэдгээрийг батлах боломжгүй тул таамаглал хэвээр байна.

Хүний харилцаа ба амьтдын харилцаа холбоо
Семиотикийн үүднээс авч үзвэл хэл бол төрөлхийн i.e. "зохион бүтээгээгүй") ба үүнтэй зэрэгцэн бусад холбооны системтэй харьцуулахуйц төрөлхийн бус (жишээ нь биологийн бус) дохионы систем.

Системийн тухай ойлголт ба хэлний системчилсэн шинж чанар
тайлбар толь бичиг дэх систем 1. аливаа зүйлийн хэсгүүдийн системчилсэн зохион байгуулалт, харилцан уялдаа холбоонд үндэслэсэн тодорхой дараалал 2. Ангилах, бүлэглэх 3. Хутга

Сөрөг хүчний тухай ойлголт
Хэл шинжлэлийн эсрэг тэсрэг байдал нь хэлийг харилцан эсрэг тэсрэг элементүүдийн систем гэж үздэг бүтцийн-функциональ үзэл баримтлалын үндсэн ойлголтуудын нэг юм. O. нь ихэвчлэн хэл шинжлэлийн хувьд тодорхойлогддог

Хувьсах байдлын тухай ойлголт. Давхаргалалт ба нөхцөл байдлын хэлбэлзэл
Хэрэв бид харилцааны явцад нэг хэлнээс нөгөө хэл рүү шилжих боломжтой бол, жишээлбэл, хаяг хүлээн авагчаа солих, ижил сэдвээр үргэлжлүүлэн ярилцах үед энэ нь бидний мэдэлд байна гэсэн үг юм.

Хэл - яриа
Хэл ба ярианы тухай ойлголт нь хэл шинжлэлийн хамгийн чухал, нарийн төвөгтэй ойлголтуудын нэг юм. Эдгээр нь хэлний хэм хэмжээ, түүний практик тайлбарт ихээхэн ач холбогдолтой юм. Гэсэн хэдий ч хэл шинжлэлийн практикт заримдаа

Сонсогчийн үүрэг
Сонсогч нь илтгэгчийн ярианы зан төлөвт нөлөөлж чаддаг, учир нь тэр ойрхон байгаа бөгөөд түүний хариу үйлдэл илт харагдаж байна. Зарим тохиолдолд илтгэгч, сонсогч хоёрын хооронд зөрчилдөөн үүсч болно. Жишээлбэл,

Аман болон аман бус харилцаа холбоо
"Харилцаа холбоо" гэсэн нэр томъёо нь олон утгатай: жишээлбэл, "хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл" (хэвлэл, радио, телевиз гэсэн утгатай) -ийг харилцаа холбоог илэрхийлэхэд ашигладаг

Харилцааны үйл ажиллагааны бүтэц. Хэлний функцууд
Хэлний чиг үүргийн талаархи орчин үеийн санааг (өөрөөр хэлбэл нийгмийн амьдрал дахь түүний үүрэг, зорилгын тухай) харилцааны үйл ажиллагааны бүтцийн дагуу тэдгээрийн үндсэн ойлголт болох системчлэгдэж болно.

Харилцааны нөхцөл байдал
Харилцааны нөхцөл байдал нь тодорхой бүтэцтэй байдаг. Энэ нь дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ: 1) илтгэгч (хаяг хүлээн авагч); 2) сонсогч (хаяг хүлээн авагч); 3) илтгэгч, сонсогч хоёрын хоорондын харилцаа, холбоотой

Хэл, соёл. Хэл дэх үндэсний өвөрмөц байдлын илрэл
“Хэл, соёл” гэдэг асуудал олон талтай. Хоёр асуулт нэн даруй гарч ирнэ: 1) соёлын янз бүрийн үйл явц хэлэнд хэрхэн нөлөөлдөг вэ? 2) хэл соёлд хэрхэн нөлөөлдөг вэ? Гэсэн хэдий ч юуны түрүүнд энэ нь хууль ёсны юм

Хэл шинжлэлийн харьцангуйн зарчим - Сапир-Уорфын таамаглал
Хүмүүс ертөнцийг төрөлх хэлнийхээ призмээр өөрөөр хардаг гэсэн итгэл үнэмшил нь Эдвард Сапир, Бенжамин Уорф нарын "хэл шинжлэлийн харьцангуйн" онолын үндэс юм. Тэд хичээсэн

Хэл, сэтгэлгээ. Хэл ба сэтгэлгээний хоорондын холбоо
Хэл бол бодлыг үгээр илэрхийлэх систем юм. Гэхдээ хүн хэл яриагүйгээр сэтгэж чадах уу гэсэн асуулт гарч ирнэ.

Ихэнх судлаачид сэтгэх гэж үздэг
Хэлний хэв зүй

ФОНЕТИК-ФОНОЛОГИ, ПРОСОДИКИЙН ТИПОЛОГИ.
Хэлний зөв зохион байгуулалтын хэв зүй нь 20-р зуунд үүссэн. Түүний анхдагчид нь Прагийн хэл шинжлэлийн дугуйлангийн гишүүд байв. Благод

Хэлний оршин тогтнох хэлбэрүүд
Хэлний оршин тогтнох хэлбэрүүд нь нутаг дэвсгэрийн аялгуу ( аялгуу ), аялгуу дээрх хэлний формаци (коине ), нийгмийн янз бүрийн аялгуу (мэргэжлийн яриа, мэргэжлийн аргот,

Утга зохиолын хэл. Утга зохиолын хэлний стандарт
Нийгэмд үндэсний хэлний оршин тогтнох бүх хэлбэр (утга зохиолын хэл, нутаг дэвсгэр, нийгмийн аялгуу, ардын хэл, мэргэжлийн яриа, залуучуудын аргот гэх мэт) (ард түмэн, угсаатны зүй)

Уран зохиолын хэлний функциональ хэв маяг
Функциональ ярианы хэв маяг нь хүмүүсийн харилцааны нэг буюу өөр салбарт хэрэглэгддэг ярианы хэрэгслийн түүхэн тогтсон систем юм; тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг утга зохиолын хэлний нэг төрөл

Ярианы хэл, ардын хэл. Аялгуу. Түүхэн ангилал болох аялгуу
Ярианы толь бичиг нь өдөр тутмын ярианы ярианд хэрэглэгддэг, энгийн шинж чанартай байдаг тул бичгийн болон номын ярианд үргэлж тохирдоггүй үгс, жишээлбэл, хий

Койн хэл нь аялгуу, үндэстэн хоорондын харилцааны хэрэгсэл юм
IDIOLEKT [Грек хэлнээс. idios - өөрийн, анхны, тусгай n (диа) лекц] - тухайн хэлээр ярьдаг хүний ярианы онцлог шинж чанартай албан ёсны болон стилист шинж чанаруудын багц. "Би" гэсэн нэр томъёо. бий болгосон n

Хэл - макро-зуучлагч, бүс нутгийн хэл, орон нутгийн хэл, мэргэжлийн хэл, зан үйлийн хэл
ХЭЛНИЙ ФУНКЦИОНАЛ ТИПОЛОГИ Харилцааны хүрээ, орчныг харгалзан үзэхэд хэлний функциональ төрлийг тодорхойлох үндэс суурь болдог бөгөөд үүнийг В.А.Аврориний "Функциональ зуун хэлийг судлах асуудал" номонд бичсэн байдаг.

Жаргонууд. Арго
Арго. Argot, jargon гэсэн нэр томъёо нь франц гаралтай (Франц аргот, жарго). Эдгээр нэр томьёо нь ихэвчлэн харилцан адилгүй хэрэглэгддэг. Гэсэн хэдий ч, нуугдаж, ухагдахууныг хооронд нь ялгахыг зөвлөж байна

Хэлний хөгжлийн дотоод хүчин зүйлүүд
Хүний бие нь хэл ярианы механизм хэрхэн бүтэцлэгдсэнийг огтхон ч тоодоггүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэрээр хэл шинжлэлийн үслэг эдлэлд үүсдэг бүх үзэгдэлд тодорхой байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэхийг хичээдэг.

Хэлний хөгжлийн гадаад хүчин зүйлүүд. Хэлний түүхэн дэх ялгах, нэгтгэх үйл явц
Илүү нарийн дэг журамтай тогтолцооны нэг хэсэг болох дэлхийн нэг ч хэл шилэн хонхны дор хөгждөггүй. Гадаад орчин нь түүнд байнга нөлөөлж, хамгийн их мэдэгдэхүйц ул мөр үлдээдэг

Хэлний харилцааны үйл явц: зээл авах, хос хэл (хос хэлтэй байх шалтгаан), хэлний харилцааны нэг хэлбэр болох хөндлөнгийн оролцоо
ЗЭЭЛЛЭХ, үүний үр дүнд гадаад хэлний тодорхой элемент гарч ирж, хэлэнд тогтсон үйл явц (үндсэндээ үг эсвэл бүрэн утга бүхий морфем); бас ийм гадаад хэлний элемент өөрөө. Зээл авах

Хэлний харилцааны хэлбэрүүд: субстрат, адстрат, суперстрат
Хэлний харилцан үйлчлэлийн векторуудыг тодорхойлоход "дивергенц" ба "нийцэх" гэсэн ойлголтууд хэрэгтэй боловч "хайлш" (ямар ч хэл) найрлага нь хэвээр байна.

Хэлний хөгжлийн гадаад хүчин зүйл болох нийгэм-түүхийн формацийн өөрчлөлт: овгийн хэл, үндэсний хэл
Нийгмийн үзэгдэл болохын хувьд хэл нь ард түмэн бүрийн хөгжлийн түүхэн өвөрмөц онцлог, нийгэм, харилцааны өвөрмөц байдлыг тусгадаг.

Гэсэн хэдий ч би авч явсан
Хэл, үндэстэн. Үндэсний хэлнүүд

Хуучин сүмийн славян бичвэрүүдээс үүдэлтэй "хэл" ба "хүмүүс" гэсэн үгний эртний синкретизм нь янз бүрийн гэр бүлийн хэлүүдэд мэдэгддэг: Индо-Европ (жишээлбэл, Лат. lingua), Финно-
Орчин үеийн орос хэл нь хуучин орос (зүүн славян) хэлний үргэлжлэл юм. Хуучин орос хэлээр 9-р зуунд үүссэн Зүүн Славян овгууд ярьдаг байв. эртний Оросын ард түмэн

Хэл шинжлэлийн нийгэмлэг ба эх хэл
Нийтлэг хэл бол угсаатны бүлэг үүсэх хамгийн чухал нөхцөлүүдийн нэг юм. Ихэнхдээ хүмүүсийн нэр, хэл нь давхцдаг. Гэсэн хэдий ч "угсаатны нэгдэл", "хэл шинжлэлийн нийгэмлэг" гэсэн ойлголтууд нь ижил төстэй зүйл биш юм. Хоёулаа

Хэлний нөхцөл байдлын тухай ойлголт
Хэл шинжлэлийн нөхцөл байдал нь "түүхэн хөгжлийн тодорхой үе шатанд ард түмэн бүрийн нийгмийн амьдралд хэлний харилцан үйлчлэлийн тодорхой хэлбэр, тэдгээрийн оршин тогтнох янз бүрийн хэлбэрүүд" юм. Энэ бол хамгийн ерөнхий тодорхойлолт юм

Хос хэл ба диглоссиа
Байгалийн хэл нь үндсэндээ нэг төрлийн бус байдаг: тэдгээр нь олон янзын төрөл зүйлд байдаг бөгөөд үүсэл, үйл ажиллагаа нь нийгмийн тодорхой нийгмийн ялгаагаар тодорхойлогддог.

Үндэсний хэлний бодлого
Үндэстний хэлний бодлого гэдэг нь олон үндэстэн ба/эсвэл олон хэлтэй нийгэм дэх нийгмийн хувь хүний хэл хоорондын функциональ харилцаанд үзүүлэх нөлөөллийг хэлнэ. Энэ нөлөөллийг хийсэн

Хэлний таамаглал
“Хэлний таамаглал нь тухайн хэлний чиг хандлагын шинж чанартай тогтсон хуулиудын ирээдүйн экстраполяци юм” [Швейтцер, Никольский, 1978. - С. 123]. Урьдчилан таамаглахдаа үндэслэсэн байх ёстой

Хэлний бүтэц
Хэлний бодлого гэдэг нь "хэлний одоо байгаа функциональ хуваарилалт эсвэл хэлний дэд системийг өөрчлөх, хадгалах, шинэ хэллэг нэвтрүүлэх зорилгоор төрөөс авч буй цогц арга хэмжээ" гэж ойлгодог.

ОХУ-ын хэлний асуудал
Хэл шинжлэгч, угсаатны судлаачид түүхийн явцад ул мөргүй алга болсон ард түмэн, тэдний хэлийг олон мянган жишээ болгон өгч чадна. Дүрмээр бол угсаатны бүлэг, түүний хэл нь дайн эсвэл ямар нэгэн сүйрлийн үр дүнд алга болдог, гэхдээ өглөө нь

Хэлний зөрчлийн төрлүүд
Сүүлийн 3-40 жилийн хугацаанд хөгжиж буй орнуудад үндэсний хөгжил, нийгмийн өөрчлөлтийн үзүүлэлт болох хэлний зөрчилдөөн гарч эхэлсэн. Ийм конф гэдэг нь тодорхой болсон

Дүгнэлт

Лавлагаа

Танилцуулга

Хүний амьдралын хоёр илрэл - үйл ажиллагаа ба зан байдал нь үйл ажиллагааны хувьд үйл ажиллагаа нь ухамсартай зорилго, сэдлээр тодорхойлогддог, зан төлөв нь ихэвчлэн далд ухамсарт гүн гүнзгий оршдогоороо ялгаатай байдаг. Үүний дагуу ярианы үйл ажиллагааны онолын мэргэжилтнүүд, сэтгэцийн хэл судлаачид ярианы үйл ажиллагааг сэдэлтэй, зорилготойгоор тодорхойлсон ухамсартай ярианы илрэл, ярианы зан үйлийг ухамсартай сэдэлгүй (ердийн хавсралтаас шалтгаалан) автоматжуулсан, хэвшмэл ярианы илрэл гэж тодорхойлдог. ердийн, байнга давтагддаг нөхцөл байдлын харилцааны ийм илрэл).

Нийгмийн харилцан үйлчлэл дэх аман харилцааны онцлог шинж чанаруудын дүн шинжилгээ нь нийгмийн харилцааны дараахь түвшинг ялгахтай холбоотой юм.

тодорхой бүлгүүдийн төлөөлөгч (үндэсний, нас, мэргэжлийн, статус гэх мэт) хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо. Энэ тохиолдолд хоёр ба түүнээс дээш хүний ярианы зан үйлийг тодорхойлох хүчин зүйл нь тэдний бүлгийн харьяалал эсвэл үүрэг роль юм (жишээлбэл, удирдагч - захирагч, зөвлөх - үйлчлүүлэгч, багш - оюутан гэх мэт);
олон хүнд мэдээлэл дамжуулах: олон нийтийн ярианы хувьд шууд, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр шууд бус.

1. Ярианы зан үйлийн онцлог

Нийгмийн чиг баримжаатай харилцааны хүмүүсийн ярианы зан байдал нь хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг.

Юуны өмнө нийгмийн харилцаанд ярианы үйл ажиллагааны үйлчилгээний шинж чанар тодорхой илэрхийлэгддэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энд яриа нь хүмүүсийн хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулахад чиглэсэн ярианы бус зорилгод үргэлж захирагддаг. Энэ шинж чанар нь ярианы зан үйлийн зохицуулалтыг илүү хатуу (хүмүүс хоорондын харилцан үйлчлэлтэй харьцуулахад) урьдчилан тодорхойлдог. Хэл ярианы зан үйлийн хэм хэмжээ нь нийгмийн гишүүдийн хоорондын яриа хэлэлцээрийн хүрээнд хамаарах боловч нийгмийн чиг баримжаатай харилцааны хүрээнд тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь илүү хатуу хяналттай байдаг.

Хэлний прагматик судалгаанд хэд хэдэн тодорхой дүрмийг боловсруулсан бөгөөд тэдгээрийн хэрэгжилт нь хүмүүст хамтран ажиллах боломжийг олгодог. Эхний нөхцөлүүд нь:

харилцан үйлчлэлд оролцогчдын дунд дор хаяж богино хугацааны шууд нийтлэг зорилго байгаа эсэх. Тэдний эцсийн зорилго нь хоорондоо ялгаатай эсвэл хоорондоо зөрчилдөж байсан ч тэдний харилцан үйлчлэлийн хугацаанд үргэлж нийтлэг зорилго байх ёстой;
Оролцогчид хоёулаа үүнийг дуусгахаар шийдэх хүртэл харилцан үйлчлэл үргэлжлэх болно гэсэн хүлээлт (бид ярилцагчийг үг хэлэлгүйгээр орхихгүй, гэнэт өөр зүйл хийж эхлэхгүй). Тайлбарласан нөхцлүүд гэж нэрлэдэг "хамтын ажиллагааны зарчим"тэдгээр. харилцан ярианы хүлээн зөвшөөрөгдсөн зорилго, чиглэлтэй нийцүүлэн ажиллахыг ярилцагчдаас тавих шаардлага.

Анхаарна уу ярианы харилцааны үндсэн дүрэм,Энэ зарчим дээр үндэслэн:

1) мэдэгдэл нь харилцааны одоогийн зорилгыг биелүүлэхэд шаардагдах хэмжээний мэдээллийг агуулсан байх ёстой; хэт их мэдээлэл нь заримдаа төөрөгдүүлж, хамааралгүй асуулт, бодол санааг төрүүлж, энэ нэмэлт мэдээллийг дамжуулахад ямар нэгэн онцгой зорилго, онцгой утгатай гэж үзсэний улмаас сонсогч эргэлзэж болно;

2) мэдэгдэл аль болох үнэн байх ёстой; худал гэж үзсэн зүйлээ хэлэхгүй байхыг хичээ; хангалттай үндэслэлгүй зүйлийг бүү ярь;

3) мэдэгдэл нь хамааралтай байх ёстой, i.e. ярианы сэдэвтэй холбоотой байх: сэдвээс хазайхгүй байхыг хичээ;

4) мэдэгдэл нь тодорхой байх ёстой: тодорхой бус илэрхийллээс зайлсхийх, тодорхой бус байдлаас зайлсхийх; Шаардлагагүй үг хэллэгээс зайлсхий.

Бодит яриа нь харилцааны тодорхой дүрмийг зөрчих, зөрчих зэргээс болж зовж шаналж байдаг: хүмүүс дэлгэрэнгүй ярьдаг, юу бодож байгаагаа үргэлж хэлдэггүй, яриа нь хэсэгчилсэн, тодорхой бус байдаг. Гэсэн хэдий ч зөрчил нь хамтын ажиллагааны үндсэн зарчимд хамаарахгүй бол харилцан үйлчлэл үргэлжилж, харилцан ойлголцлын тодорхой түвшинд хүрдэг. Үгүй бол дүрмээс хазайх нь харилцаа холбоог сүйтгэж, ярианы доройтолд хүргэж болзошгүй юм.

Хамтын ажиллагааны зарчмын зэрэгцээ нийгмийн харилцааг зохицуулахад чухал ач холбогдолтой эелдэг байх зарчим.Сүүлийнх нь ярианы ёс зүйд бүхэлдээ хамаарна (үүнийг цаашид авч үзэх болно). Эелдэг байдлын зарчмын эелдэг байдал, өгөөмөр байдал, сайшаал, даруу байдал, зөвшилцөл, нинжин сэтгэл зэрэг үг хэллэгээр илэрхийлэгддэг (эсвэл илэрхийлэгдээгүй) нь нийгмийн харилцааны мөн чанарыг шууд тодорхойлдог болохыг тэмдэглэе.

Нийгмийн харилцан үйлчлэл дэх ярианы харилцааны онцлог шинж чанар нь мессеж хүлээн авагчдын нэлээд тодорхой хүлээлттэй холбоотой байдаг. Түүгээр ч зогсохгүй, эдгээр хүлээлт нь бага эсвэл бага тогтвортой байдалтай холбоотой байдаг дүрийн хэвшмэл ойлголт,Хүлээн авагчдын оюун санаанд оршдог, тухайлбал: тодорхой нийгмийн бүлгийн төлөөлөгч хэрхэн ярих ёстой, ямар илтгэл нь итгэлийг төрүүлдэг эсвэл өдөөдөггүй, илтгэгч сэдвийг мэддэг эсвэл мэдэхгүй эсэх гэх мэт. Ярианы нөхцөл байдал хэдий чинээ албан ёсны байх тусам сонсогчдын хүлээлт төдий чинээ албан ёсны болно.

Тайлбарласан шинж чанаруудын байгалийн үр дагавар нь аман харилцаанд оролцогчид өөрсдийнхөө нэрийн өмнөөс биш, өөрсдийнхөө өмнөөс биш, харин "бүлгийн нэрийн өмнөөс" ярих юм бол нийгмийн харилцан үйлчлэл дэх ярианы нэг төрлийн хувийн бус байдал юм. Тухайн нөхцөл байдалд өөрсдийгөө төлөөлөгч гэж боддог бүлэгт хэлдэг заншилтай.

Нийгмийн харилцаанд ярилцагчдын ашигладаг ярианы стратеги, тактикууд онцгой ач холбогдолтой байдаг.

Доод ярианы харилцааны стратегиурт хугацааны үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн харилцаа холбоог бий болгох үйл явцыг ойлгох. Энэхүү стратеги нь харилцааны тодорхой нөхцөл, харилцаа холбооны хүмүүсийн хувийн шинж чанараас хамааран ярианы харилцан үйлчлэлийг төлөвлөх, түүнчлэн энэхүү төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг багтаасан болно. ярианы шугам. Стратегийн зорилго нь эрх мэдэл олж авах, ертөнцийг үзэх үзэлд нөлөөлөх, үйлдэл хийхийг уриалах, хамтран ажиллах эсвэл аливаа үйлдлээс татгалзах явдал байж болно.

Тактик нь харилцааны нөхцөл, хүлээн авсан мэдээлэл, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөөс хамаарч өөр өөр байж болно. Нэг хүн өөр өөр нөхцөл байдалд өөр өөр зорилго эсвэл стратегийн шугамыг хэрэгжүүлэхийг хичээдэг. Харилцан ярианы тактикийг өөрчлөх нь оюун ухааны үйл ажиллагаа боловч үүнийг зөн совингоор хийх боломжтой. Тактикийн арга техникийг цуглуулж, ойлгосноор та тэднийг ухамсартай, чадварлаг ашиглахад сургаж чадна.

Ярилцлагын урсгалыг зохицуулахын тулд харилцан яриаг хөгжүүлэх ерөнхий дүр зураг, боломжит хувилбаруудыг урьдчилан бодож, сэдвийг өөрчлөх боломжтой гол санааг таньж сурах, ярианы аргуудыг тусгаарлахыг хичээх хэрэгтэй. ярилцагчийн ашиглаж буй нөлөөлөл, түүний стратеги, тактикийг үнэлэх, уян хатан хариу арга хэмжээ авах - хамтран тоглох эсвэл эсрэг арга хэмжээ авах. Илтгэгч зөвхөн нэг ярианы сонголттой, яриа нь хатуу бүтэцтэй байх нь муу юм.

2. Боловсролд ярианы соёлын ач холбогдол

Нийгмийн харилцаан дахь яриаг харгалзан үзэхэд бид хүүхдийг сургах, хүмүүжүүлэх үйл явцад шийдвэрлэх ач холбогдлыг тэмдэглэж байна. Ихэнх тохиолдолд ярианы тусламжтайгаар хүүхэд хүрээлэн буй орчны соёлд дасан зохицдог. Үг нь түүний амьдралд шаардлагатай үйлдлүүдийг заадаг. Магтаал, шийтгэл, энхрийлэл гэсэн үг нь түүний субъектив байдлыг зохицуулдаг. Сургалтын нөлөөллийн дийлэнх нь оюутнуудад аман хэлбэрээр ирдэг. Хүүхдийн ярианы хөгжил нь түүний сургуульд ороход бэлэн байх хүчин зүйл гэж тооцогддог. Бага боловсролын нөхцөлд ярианы харилцаа нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг нь бага сургууль, сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагын багш, сурган хүмүүжүүлэгчдийн ярианы онцлогоос харагдаж байна.

эгоцентр яриаПиажегийн хэлснээр бол кодчилол муу байгаагийн жишээ юм. Хэдийгээр хүүхэд хөршүүдтэйгээ байнга ярьдаг ч тэдний оронд өөрийгөө тавих нь ховор. Түүний яриа нь ихэвчлэн зүгээр л чангаар бодож байдаг. Тиймээс түүний хэлэнд аливаа зүйлийн утгын нарийн ширийн зүйл дутагдаж, ямар өнцгөөс харж байгааг үл тоомсорлож, тайлбар гэхээсээ илүүтэй мэдэгдэл хийдэг. Хүүхэд өөрөөсөө түүнийг ойлгож байгаа эсэхийг бараг асуудаггүй; ярихдаа бусдын тухай боддоггүй болохоор түүнд хамаагүй. Пиажегийн хэлснээр 7-8 нас хүрээгүй хүүхдэд эгоцентрик хэл яриа нь түүний ярианы эзлэхүүний бараг тал хувийг эзэлдэг.

Нийгэмшсэн яриамэдээллийг сонсогчдод дасан зохицох, тодорхой утгаараа түүний байр сууринд дасан зохицох зэрэг орно. Насанд хүрэгчид ганцаараа байхдаа ч, бусадтай хамт байхдаа ч гэсэн эго төвтэй сэтгэдэг;

Хэрэв бид эдгээр олдворуудыг ямар ч үндэслэлгүйгээр хүлээн зөвшөөрвөл бүх насанд хүрэгчид нийгмийн кодлох чадвартай байх болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм биш байгаа нь тодорхой байна. Насанд хүрэгчдийн ярианы зан үйлийн ялгаатай байдлын нэг шалтгаан нь харилцааны янз бүрийн арга, эсвэл хэл шинжлэлийн кодчиллын өөр өөр хэв маягийг бий болгодог нийгмийн орчинтой холбоотой юм. Ярианы сэтгэлзүйн судалгаанд хязгаарлах (эсвэл хязгаарлах) болон боловсруулсан гэсэн хоёр кодыг ялгадаг.

Хязгаарлалтын кодОлон нийтийн соёлын үр дагавар эсвэл тухайн хүний мэргэжлийн болон бүлгийн харьяаллаар тодорхойлогддог (жишээлбэл, боловсролын түвшин доогуур). Энэ нь "би" гэхээсээ илүү "бид"-ийг онцолж, хийсвэр ойлголт гэхээсээ илүү тухайн газар, тухайн нөхцөл байдалтай холбоотой утгыг давамгайлдаг. Илтгэгч сонсогч юу ярьж байгаагаа мэдэж байгаа гэж үздэг. Тиймээс мессежийн бүтэц нь энгийн бөгөөд харьцангуй богино, маш хязгаарлагдмал үгсийн санг ашигладаг бөгөөд хувь хүний туршлагын аман мэдлэгийг багасгадаг.

Боловсруулсан кодхувь хүнд чиглэсэн, бүлгийн туршлагаас илүү хувь хүнийг онцолдог. Илтгэгч нь сонсогчтойгоо ижил төстэй байдаггүй тул сонсогчдод ойлгомжтой болгохын тулд эхлээд утгыг боловсруулдаг. Энэ нь илүү ялгаатай үгсийн сан, аналитик, хийсвэр ярианы хэв маягийг шаарддаг. Энэхүү хэл шинжлэлийн код нь өндөр боловсролтой хүмүүст хүртээмжтэй бөгөөд аман харилцааны давуу тал нь дээр дурдсан бүлгээс ялгаатай нь хоёуланг нь хоёуланг нь ашиглаж чаддагаараа илэрдэг.

Иймээс мессежийн кодчилол нь нийгэмшүүлэх үйл явцын нэг хэсэг болох нийгмийн сургалтын нэг хэлбэр тул хүн бүр нийгмийн кодчилолтоо тодорхой хэмжээгээр сайжруулах боломжтой. Энэхүү санаа нь Б.Шоугийн “Пигмалион” жүжигт тод уран сайхны шийдлийг олж авсан бөгөөд түүний баатар Элиза Долиттл юуны түрүүнд ярианы зан авирыг өөрчилснөөр нийгмийн байр сууриа өөрчилдөг.

3. Үг хэлэх нь нийгмийн статусыг батлах хэрэгсэл юм

Нийгмийн чиг баримжаатай харилцааны хувьд ярианы зан үйлийн хамгийн чухал хүчин зүйл бол илтгэгч, сонсогчдын нийгмийн үүрэг юм. Үүний зэрэгцээ дараахь функциональ хамаарал байдаг: зөвхөн үүрэг гүйцэтгэх нөхцөл байдал нь оролцогчдын ярианы зан үйлийн мөн чанарыг тодорхойлдог төдийгүй сонгосон хэл шинжлэлийн хэрэгсэл нь нийгмийн нөхцөл байдлыг бий болгож, баталгаажуулдаг. Мэдээжийн хэрэг хэл бол харилцаанд оролцогчдын нийгмийн статусыг баталгаажуулах хэрэгслийн нэг юм. Энэ асуудлыг илүү нарийвчлан авч үзье.

Ийм аман-бэлэгдлийн хэрэгсэлд сонголт орно давж заалдах хэлбэрүүд.Хаягийн хэлбэр нь нийгмийн шатлалыг илчилж, хэрэв нийгмийн байдал тэнцүү бол хамтрагчдаа хандах хувийн хандлагыг илэрхийлж болно. Энэ тохиолдолд, жишээлбэл, хаяглаж буй хүний нэрийг зааж өгөх тусгай үгсийг ашиглаж болно "Эрхэм дээдэс", "Эрхэм хүндэт", "Эрхэм".

Хаягийн хэлбэрийг өөрчилснөөр та харилцааны албан ёсны эсвэл албан бус байдлыг онцолж болно. Хүсэлтүүдийг харьцуулж үзье: "Ноёд хатагтай нар", "нөхөд", "найзууд", "хөөе, хонгор минь", "хамгийн хайрт".Мэндчилгээ эсвэл салах ёс гүйцэтгэх сонгосон хэлбэрүүд нь жишээлбэл, ижил төстэй үүрэг гүйцэтгэдэг “Сайн уу”, “Сайн залуусаа”, “Мэндчилгээ”, “Мэндчилгээ”, “Баяртай”, “Сайн байцгаана уу”гэх мэт.

Орос хэл дээр хүний иргэний статусыг хаягаар нь тодорхой зааж өгсөн байдаг "Иван Иванович", "нөхөр Иванов", "иргэн Иванов".Сүүлийн давж заалдах хүсэлт нь тухайн хүн тус улсын эрх чөлөөтэй иргэний статусаа алдсан эсвэл алдаж болзошгүй гэсэн үг юм.

Түншийн талаар тодорхой үнэлгээ өгөх жишээ нь дараах мэдэгдлүүд байж болно: “...А Та гайхаж байсан уу; яагаад ийм байгаа юм бэ?";"Та асуултыг ойлгож байна уу?"; "Сайн байна. Хэрэв энэ нь танд эхлэхэд хялбар байвал үүнээс эхэл. Яагаад гэвэл ерөнхийдөө нэрлэмээр байна...”

Нийгмийн байр сууриа сайжруулахын тулд яриаг ашиглах арга нь нийгмийн үүрэг, мэргэжлийн чиг үүргийг тодорхойлох янз бүрийн тэмдэглэгээ байж болно. Тиймээс хүмүүсийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж нь "тасалбарын үйлчлэгч" оронд "захирлын туслах" эсвэл "хогны ажилтан" биш "ариун цэврийн ажилтан" гэх мэт нэрээ сонгохоос хамааран ихэвчлэн нэмэгддэг.

Үг хэллэгийн нийгэм-бэлэгдлийн хэрэгсэлд мөн санаатай байдаг дуураймал дуудлагагишүүнчлэлээ харуулсан тодорхой бүлэг. Бид хань ижилдээ таалагдвал хэл, дуудлагынхаа хэлэнд “дасан зохицдог” нь анзаарагдсан. Тиймээс эцэг эхчүүд хүүхэдтэйгээ ярихдаа хэлээ "хүүхдийн яриа"-д тохируулдаг. Нөгөөтэйгүүр, бид өөр хүн эсвэл бүлгээс ангижрахыг хүсэх үедээ ярианыхаа ялгааг онцолж болно. Жишээлбэл, Канад Францчууд улстөрчдөө англиар төгс ярьж чаддаг байсан ч франц аялгатай англи хэлээр олон нийтэд илтгэл тавихыг илүүд үздэг.

Эцэст нь, хэв маягийн сонголтДуудлага бол үгийн нийгмийн бэлгэдлийн хэрэгслийн нэг юм. Үүнд: өндөр (үгийн зөв хэрэглээ, өгүүлбэрийн бүтцийг онцлон тэмдэглэсэн, албан ёсны, илүү албан ёсны, зайтай гэж ойлгодог) ба бага (ярианы яриа, хар үгээр баялаг, хар хэлээр ярьдаг, албан бус, найрсаг гэж ойлгодог); нөлөө бүхий болон нөлөөгүй хэв маяг.

Харилцаа холбооны судлаачид нөлөөгүй гэж нэрлэгддэг мессежийн хэд хэдэн хэлбэрийг тодорхойлдог.

1) субьектив байдлыг тусгасан зайлсхийх хэллэгүүд: "Би бодож байна", "Би бодож байна" гэх мэт;

2) шийдэмгий бус байдал, хэл шинжлэлийн "гацах" ("өө", "аан", "чи мэднэ", "сайн" гэх мэт салангид үг хэллэгийг ашиглах): "Аан, та цаг заваа зориулж чадах уу?"; "За, бид оролдож болно"; "Хэрэв та боломжтой бол би санал болгохыг хүсч байна ..."

3) эелдэг хэлбэрүүд - "Намайг уучлаарай ..."; "Уучлаарай ..."; "Сайхан сэтгэлтэй байх";

4) төгсгөлийн асуултуудыг ашиглах: "Бид аль хэдийн эхэлж болно, та юу гэж бодож байна?"; "Энд халуун байна, тийм үү?";

5) эрчимтэй үгс: "агуу", "гайхалтай", "гайхалтай", "маш".

Хаягны хэв маягийг өөрчлөх, ялангуяа "та"/"та" - хаягийг ашиглах нь өөрөө статусыг "өсгөх" эсвэл "бууруулсан" арга техник байж болно. "Та" хэлбэр нь ихэвчлэн албан бус, найрсаг харилцаатай холбоотой байдаг бол "та" хэлбэр нь албан ёсны болон сэтгэл хөдлөлийн хувьд хол байдаг. "Чи" -ээс "та" руу шилжих нь үл тоомсорлох, холдуулах, татгалзах, дайсагналцахыг харуулсан холдох стратеги юм. Нөгөө талаас урвуу байдал нь хүлээн зөвшөөрөх стратеги бөгөөд энэ нь тааламжгүй байдал, бага албан ёсны хүсэл эрмэлзэл, илүү найрсаг байдлыг илэрхийлдэг.

4. Олон нийтийн харилцааны ярианы зан үйлийн хэв маяг

Олон нийтэд хандаж үг хэлэх нь нийгэмд чиглэсэн харилцааны өөр нэг түвшин юм. Энэ түвшний ярианы харилцааны хамгийн ерөнхий хэлбэрийг тэмдэглэе.

Олон нийтийн өмнө үг хэлэх нь хүлээн авагчийг үүрэг болгодог хэл шинжлэлийн ухамсрын онцлогийг харгалзан үзэхнийгмийг бүхэлд нь болон тодорхой нийгмийн бүлгүүдийн аль алинд нь. Олон нийтийн хүлээн авагчтай нийтлэг хэл олох нь тодорхой ярианы салбарт (шинжлэх ухаан эсвэл албан ёсны бизнес) боловсруулсан стандартыг ашиглахад бэлэн байгааг харуулж байна гэсэн үг юм.

Гэхдээ стандартыг илүү хатуу хэрэглэх тусам хаяглагчийн "ганц" ба "өвөрмөц" дүр төрхийг тэгшитгэх тусам хэл шинжлэлийн хэрэглээний хамтын эсвэл хамтын бүлгийн үүрэг хариуцлагад нийцэх ёстой. Том, нарийн төвөгтэй багуудын харилцаанд оролцогчдын нийгэм-соёлын туршлагын хооронд зөрүү гарах магадлал өндөр байх тусам хэрэгцээ улам хүчтэй болно гэж маргаж болно. ярианы зан үйлийн хувилбаруудыг тодорхойлох.Сэтгүүл зүйн яриа нь илэрхийлэл (сэтгэл хөдлөлөөр цэнэглэгдсэн үгсийн сан) болон жишиг, илэрхийлэл нь тогтмол өөрчлөгддөг жишиг хэлбэрээр тодорхойлогддог болохыг тэмдэглэжээ. Жишээ нь: гэх мэт илэрхийлэл хүйтэн дайн, зэвсгийн уралдаан, шинэ сэтгэлгээ, зогсонги байдал, перестройка,метафорын хувьд тэд бараг тэр даруй нийгэм-улс төрийн стандарт нэр томъёо болж хувирав.

Дүгнэлт

Тиймээс харилцааны янз бүрийн салбарт ярианы зан үйлийн хувьд харилцаанд оролцогчдын нийгмийн үүргийн байдлын ярианы дизайн, илгээсэн ярианы мессежийн агуулга, хэлбэрийг нэлээд хатуу хянах, ярианы зан үйлийн хувийн элемент буурах зэрэг болно. үндсэн ач холбогдолтой. Нийгэмд чиглэсэн харилцааны хувьд тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаалан түншүүдийн хоорондын зай нэмэгддэг. Энэ нь орон зайн болон цаг хугацааны тусгаарлалтын үр дагавар эсэхээс үл хамааран нийгмийн байдлын ялгаа нь тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг, эсвэл ярилцагчдын тэгш бус байдал нь тухайн нөхцөл байдлаас шалтгаална - нэг талаараа, гэхдээ харилцааны оролцогчдын харилцан үйлчлэл, холбоо нь төвөгтэй байдаг. Энэ нь ярианд тусгалаа олсон бөгөөд энэ нь ярианы сэдэв ба түүний хаягаас хүмүүс хоорондын харилцааны ярианаас хамаагүй илүү салангид байгааг харуулж байна.

Лавлагаа

Баранов, М.Орос хэл: Лавлах ном. материал: Сурах бичиг. тэтгэмж/М.Т. Баранов. - М.: Боловсрол, 1993. - 287 х.
Введенская, Л.А. болон бусад: Орос хэл, ярианы соёл: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / L.A. Введенская. - Ростов n/d: Финикс хэвлэлийн газар, 2002. - 544 х.
Николаева, В.В. Хэл ба ярианы гоо зүй / V.V. Николаева-Л.: Наука, 1979. - 216 х.
Орос хэл ба ярианы соёл: Сурах бичиг / Ред. V.I. Максимова. - М.: Гардарики, 2003. - 413 х.
Формановская, Н.И. Ярианы ёс зүй, харилцааны соёл / N.I. Формановская. - М.: Дээд сургууль, 1989. - 159 х.

ТАНИЛЦУУЛГА

21-р зуун бол мэдээллийн зуун бөгөөд хүмүүс хэвлэл мэдээлэлгүйгээр амьдралаа төсөөлөхийн аргагүй. Телевиз нь өнөө үед бүх зүйлийг хамарсан болсон тул хамгийн алдартай хэвлэл мэдээллийн нэг байсаар ирсэн. Телевизийн хувьд ямар ч хил хязгаар, зай гэж байдаггүй. Янз бүрийн улс оронд амьдардаг хүмүүс теле хурлаар бие биетэйгээ танилцаж, шууд эфирээр харилцан яриа өрнүүлдэг. Телевиз хаа сайгүй оршдог, айл бүрийн амьдралд бат бөх оршдог учраас сансрын хөлгөөс ирсэн мэдээг телевиз үзэгчид гайхахаа больсон.

Телевиз бол олон нийтийн санаа бодолд нөлөөлөх хүчирхэг хэрэгсэл юм. Энэ нь ялангуяа нэвтрүүлэг хийх үед, үзэгчид студид байгаа хүмүүст асуулт асууж, тэр даруй хариулт авах боломжтой үед тодорхой харагдаж байна. Телевизийн хөтлөгчид үзэгчдийн санаа бодлыг илэрхийлэх хамгийн хүчирхэг хэрэгсэл болох үгийг гартаа барьдаг. Үүний дагуу телевизийн хөтлөгчдийн ярианы зан үйлийг судлах асуудал ач холбогдлоо алдахгүй байна.

Энэхүү ажлын зорилго нь янз бүрийн телевизийн сувгуудын хөтлөгчдийн ярианы зан байдлыг судлах, харьцуулах явдал юм. Ажлын зорилгын дагуу дараахь ажлуудыг хийж байна.

1. энэ сэдвээр уран зохиол судлах;

2. ярианы зан үйлийн онцлогийг тодорхойлох;

3. Нэгдүгээр суваг болон Оросын MTV телевизийн хөтлөгчдийн ярианы зан үйлд дүн шинжилгээ хийх;

4. телевизийн сувгийн статус нь телевизийн хөтлөгчдийн ярианы зан төлөвт ямар нөлөө үзүүлж байгааг олж мэдэх.

Энэхүү бүтээл нь оршил, хоёр бүлэг, дүгнэлт, ном зүйгээс бүрдэнэ.

Ярианы зан үйл

Ярианы зан үйлийн тухай ойлголт ба онцлог

Та асуултанд хариулж эхлэх хэрэгтэй: ярианы зан үйл гэж юу вэ? Толь бичигт хэлснээр ярианы зан байдал нь аман холбоо тогтоох, нөхцөл байдалд тохирсон өнгө аяс, хэв маягаар харилцах харилцааг хадгалахад зориулагдсан тогтвортой харилцааны томъёоны систем юм. А.А.Князевын хэлснээр ярианы зан үйлийн тодорхой хэлбэрийг дагаж мөрдөх нь радио, телевизийн сэтгүүл зүй, ялангуяа харилцан яриа, полилогик төрөлд ажиллахад маш чухал юм.

К.Бредмейер “Үг хэлэх урлаг” номондоо хНийгмийн чиг баримжаатай харилцааны хүмүүсийн ярианы зан байдал нь хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Юуны өмнө нийгмийн харилцаанд ярианы үйл ажиллагааны үйлчилгээний шинж чанар тодорхой илэрхийлэгддэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энд яриа нь хүмүүсийн хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулахад чиглэсэн ярианы бус зорилгод үргэлж захирагддаг. Зохиогчийн хэлснээр энэ шинж чанар нь ярианы зан үйлийн илүү хатуу зохицуулалтыг (хүмүүс хоорондын харилцан үйлчлэлтэй харьцуулахад) урьдчилан тодорхойлдог. Хэл ярианы зан үйлийн хэм хэмжээ нь нийгмийн гишүүдийн хоорондын яриа хэлэлцээрийн хүрээнд хамаарах боловч нийгмийн чиг баримжаатай харилцааны хүрээнд тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь илүү хатуу хяналттай байдаг.

М.Н.Володина харилцаанд оролцогчдыг хамтран ажиллах боломжийг олгодог анхны нөхцөлүүдийг тодорхойлдог:

· харилцан үйлчлэлд оролцогчдын дунд дор хаяж богино хугацааны шууд нийтлэг зорилго байгаа эсэх. Тэдний эцсийн зорилго нь хоорондоо ялгаатай эсвэл хоорондоо зөрчилдөж байсан ч тэдний харилцан үйлчлэлийн хугацаанд үргэлж нийтлэг зорилго байх ёстой;

· Оролцогчид хоёулаа үүнийг дуусгахаар шийдэх хүртэл харилцан үйлчлэл үргэлжлэх болно гэсэн хүлээлт (бид ярилцагчийг үг хэлэлгүйгээр орхихгүй, гэнэт өөр зүйл хийж эхлэхгүй).

В.М.Березин тэмдэглэвЭнэ зарчмаар тодорхойлогддог ярианы зан үйлийн үндсэн дүрмүүд:

· мэдэгдэл нь одоогийн харилцааны зорилгыг биелүүлэхэд шаардагдах хэмжээний мэдээллийг агуулсан байх ёстой; хэт их мэдээлэл нь заримдаа төөрөгдүүлж, хамааралгүй асуулт, бодол санааг төрүүлж, энэ нэмэлт мэдээллийг дамжуулахад ямар нэгэн онцгой зорилго, онцгой утгатай гэж үзсэний улмаас сонсогч эргэлзэж болно;

· мэдэгдэл аль болох үнэн байх; худал гэж үзсэн зүйлээ хэлэхгүй байхыг хичээ; хангалттай үндэслэлгүй зүйлийг бүү ярь;

· мэдэгдэл нь хамааралтай байх ёстой, өөрөөр хэлбэл. ярианы сэдэвтэй тохирч байх;

· мэдэгдэл нь тодорхой байх ёстой: тодорхой бус илэрхийлэл, хоёрдмол утгатай, шаардлагагүй үг хэллэгээс зайлсхий.

Гэсэн хэдий ч зохиогч онцолж байна, хБодит яриа нь харилцааны тодорхой дүрмийг зөрчих, зөрчих зэргээс болж зовж шаналж байдаг: хүмүүс дэлгэрэнгүй ярьдаг, юу бодож байгаагаа үргэлж хэлдэггүй, яриа нь хэсэгчилсэн, тодорхой бус байдаг. Гэхдээ зөрчил нь хамтын ажиллагааны үндсэн зарчимд хамаарахгүй бол харилцан үйлчлэл үргэлжилж, харилцан ойлголцлын тодорхой түвшинд хүрдэг. Үгүй бол дүрмээс хазайх нь харилцаа холбоог сүйтгэж, ярианы доройтолд хүргэж болзошгүй юм.

Г.В.Кузнецовын хэлснээр томЭелдэг байх зарчим нь нийгмийн харилцааг зохицуулахад чухал үүрэгтэй. Зохиогч ярианд илэрхийлэгддэг эелдэг байдлын зарчмын гол илрэлүүд (эелдэг байдал, өгөөмөр байдал, сайшаал сайшаал, даруу байдал, зөвшилцөл, нинжин сэтгэл) нь нийгмийн харилцааны мөн чанарыг шууд тодорхойлдог болохыг онцолж байна. Мессеж илгээгчийн тодорхой ойлгосон зорилго нь мессежийн хэлбэрийг тунгаан бодох, үзэгчдийн таамаглаж болохуйц хариу үйлдэл шаарддаг.

Нийгмийн харилцаанд ярилцагчдын ашигладаг ярианы стратеги, тактикууд онцгой ач холбогдолтой байдаг. Амаар харилцааны стратеги гэдэг нь урт хугацааны үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн харилцаа холбоог бий болгох үйл явц гэж ойлгогддог. Энэхүү стратеги нь харилцааны тодорхой нөхцөл, харилцаа холбооны хүмүүсийн хувийн шинж чанараас хамааран ярианы харилцан үйлчлэлийг төлөвлөх, түүнчлэн энэхүү төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг багтаасан болно. ярианы шугам. Стратегийн зорилго нь эрх мэдэл олж авах, ертөнцийг үзэх үзэлд нөлөөлөх, үйлдэл хийхийг уриалах, хамтран ажиллах эсвэл аливаа үйлдлээс татгалзах явдал байж болно.

Ярианы харилцааны тактиктусдаа харилцан ярианы хүрээнд тодорхой үе шат дахь ярианы арга техник, зан үйлийн шугам гэж ойлгогддог. Үүнд анхаарал татах, хамтрагчтайгаа холбоо тогтоох, хадгалах, түүнд нөлөөлөх, хүлээн авагчийг ятгах, ятгах, түүнийг тодорхой сэтгэл хөдлөлийн байдалд оруулах гэх мэт тодорхой аргууд орно. Харилцааны нөхцөл, хүлээн авсан мэдээлэл, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөөс хамааран тактик өөрчлөгдөж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Нэг хүн өөр өөр нөхцөл байдалд өөр өөр зорилго эсвэл стратегийн шугамыг хэрэгжүүлэхийг хичээдэг. Харилцан ярианы тактикийг өөрчлөх нь оюун ухааны үйл ажиллагаа боловч үүнийг зөн совингоор хийх боломжтой.