Ажлын урсгалын үр дүнтэй төлөвлөлт. Аж ахуйн нэгжийн ажлын цагийг төлөвлөх

Оксана КлименкоТөслийн удирдлагын ахлах сургагч-зөвлөх, Жаст Консалтинг компанийн "Төслийн менежмент" хэлтсийн дарга, Москва
“Шинэ менежмент” сэтгүүлийн 2007 оны No11

Та хамгийн үнэ цэнэтэй нөөц болох цагаа хамгийн сайн ашиглахын тулд юу хийх ёстой вэ? Төлөвлөсөн зүйлээ хэрхэн үр дүнтэй, үнэн зөв төлөвлөж сурах вэ? Өдөр тутмын төлөвлөгөөгөө амжилттай биелүүлэхэд ямар ур чадвар шаардлагатай вэ?

Нэг жишээгээр эхэлье. Компанийн дарга өнөөдөр төлөвлөсөн бүх зүйлээ хийж чадна гэсэн итгэл найдвараар шинэ өдрийг угтаж байгаа бөгөөд хэрвээ бүтсэн бол дахин хэд хэдэн уулзалтыг хуваарьт оруулж, чухал түншээ дуудах нь сайхан байх болно. Удаан хугацааны турш ярилцах санаатай байсан ч бүтсэнгүй. Менежер/топ менежер ийм өөдрөг сэтгэлээр ажилдаа явдаг. Тэрээр оффист ирж, бизнест шимтэж, өнөөдөр төлөвлөсөн бүх зүйлийг хийхэд маш их асуудалтай байх болно гэж бодоод удалгүй өөрийгөө барьж авдаг. Яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай яаралтай асуудлууд гарч ирэх ба төлөвлөгөө нь танигдахын аргагүй өөрчлөгддөг. Даалгаврын цасан бөмбөлөг цасан нуранги болж хувирч, цаг хугацаа их хомсдож, ажлын өдрийн төгсгөлд менежер өөртөө сэтгэл дундуур байсан тул өнөөдөр хийж амжаагүй бүх зүйлээ маргааш болтол хойшлуулдаг.

Төлөвлөгөөгөө зуун хувь хэрэгжүүлэхгүй бол үр дүнгүй ажиллаж байна гэсэн байр суурь бий. Энэ бол төлөвлөлтийн талаархи хамгийн түгээмэл домогуудын нэг бөгөөд мэдээжийн хэрэг, бүх домог шиг энэ нь үнэн гэж хэлэхгүй. Юуны өмнө та үүнийг ойлгох хэрэгтэй төлөвлөгөө бол догма биш, гэхдээ байнга өөрчлөгдөж байдаг удирдлагын хэрэгсэл. Зөвшөөрч байна, цаг агаар огцом өөрчлөгдөхөд бид заримдаа сөрөг сэтгэл хөдлөлийг мэдэрдэг: хэт халуун, дараа нь бороотой, салхитай намар буруу цагт ирсэн, эсвэл цас шаардлагатай цагаасаа эрт хайлсан ... Гэхдээ цаг агаар өөрчлөгдөх болно - ямар ч хамаагүй. бидний сэтгэлийн байдал. Мөн бид үүнийг энгийн зүйл гэж үзэх ёстой. Төлөвлөлтийн хувьд ч ийм байна. Төлөвлөгөөгөө байнга өөрчлөх хэрэгцээг бид илүү тайван хүлээж авах тусам үүнийг аксиом гэж ойлгох болно. Төлөвлөгөө нь гүйцэтгэлийн явцад үргэлж өөрчлөгддөг, бид үүнийг илүү амжилттай хэрэгжүүлж чадна.

Хийж буй бүх зүйлээ ангил

Үр дүнтэй төлөвлөлтийн олон аргууд байдаг бөгөөд тэдгээрийн талаар ном, нийтлэл бичсэн, тусгайлсан сургалт, семинарууд боловсруулсан; Энэ бүгдийг сурч болно, сурах ёстой. Төлөвлөлтийн янз бүрийн хэлбэрүүд байдаг бөгөөд тэдгээрийн дотроос хамгийн түгээмэл нь стратегийн, тактикийн болон үйл ажиллагааны эсвэл одоогийнх юм. Бид онцгой анхаарал хандуулах ёстой үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн цөөн хэдэн асуудалд анхаарлаа хандуулах болно. Учир нь менежерийн хуваарь дахь өдөр тутмын стресс, хэт ачаалал нь хамгийн их стрессийг үүсгэдэг. Үүнээс хэрхэн зайлсхийх вэ? Менежерт өдөр тутмын төлөвлөлтийг илүү ухамсартай, үнэн зөв хийхэд туслах хэд хэдэн ангиллыг авч үзье.

Төлөвлөх нэг арга ажлын өдрийн цагаар:

• өглөө (ажлын өдрийн хамгийн эхэнд юу хийх хэрэгтэй);
• өдөр (өдрийн эхний ба ялангуяа хоёрдугаар хагаст хийх даалгавар);
• орой (ажлын өдрийн төгсгөлд эсвэл бүр эцэст нь шийдэж болох асуудлууд).

Өөрөөр хэлбэл, маргааш хийх бүх ажлыг таны зан чанарын онцлогоос хамааран гурван блокт хуваадаг ("Та өглөөний хүн үү эсвэл шөнийн шар шувуу уу"). Таны гүйцэтгэл хамгийн өндөр байх үед ихээхэн хүчин чармайлт шаарддаг ажлуудыг хамгийн сайн шийддэг.

Дараагийн арга бол үйл ажиллагааны төрлөөр:

• үсэг;
• баримт бичигтэй ажиллах;
• компанийн доторх зөвлөлдөх үйл ажиллагаа (ажлын хурал, хурал гэх мэт);
• компаниас гадуурх зөвлөлдөх үйл ажиллагаа (түншүүд, ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчидтэй хийх уулзалт, хэлэлцээр гэх мэт).

Дараагийн өдрийн ажлын хэмжээг тодорхойлохдоо энэ ангиллыг ашигласнаар та нэгдүгээрт, ямар төрлийн ажлыг хамгийн их гүйцэтгэсэн болохыг үнэлэх, хоёрдугаарт, нэг хэвийн байдлыг арилгах байдлаар тохируулах боломжтой болно. Хамгийн тохиромжтой нь менежер захидал болон бусад баримт бичигтэй ажиллахад тодорхой цаг хуваарилж, ажлын хуваарьт тэмдэглэх хэрэгтэй.

Та мөн өдөр тутмын ажлуудаа ангилж болно удирдлагын чиглэлээр:

• санхүү;
• борлуулалт;
• үйлдвэрлэл;
• маркетинг;
• боловсон хүчний менежмент гэх мэт.

Жагсаалтыг тухайн компанийн бизнесийн төрлөөс хамааран эмхэтгэсэн. Энэ нь (жагсаалт) бүрэн дүүрэн байх ёстой бөгөөд ингэснээр юу ч мартагдахгүй, бүх зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Ийм төлөвлөлт юунд хүрэх вэ? Нэгдүгээрт, удахгүй болох бүх ажил (хурал зохион байгуулах, оролцох, баримт бичиг боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх) нь менежментийн чиглэл, эдгээр ажилд оролцож, хэрэгжилтийг хариуцдаг тодорхой хүмүүстэй тодорхой уялдаж болно. Энэ нь эргээд доод албан тушаалтнуудад даалгавар өгөх боломжийг олгодог - (хуралд шаардлагатай мэдээллийг бэлтгэх). Хоёрдугаарт, нэг сарын дараа гэхэд аль хэсэгт хангалттай анхаарал хандуулж, аль нь бага байгааг шинжилж, шалтгааныг нь олж мэдэх боломжтой болно. Эцэст нь хэлэхэд, ийм дүн шинжилгээ нь ирээдүйд ажлаа илүү жигд, зорилготойгоор төлөвлөх боломжийг олгоно.

Аливаа үйл явц тодорхой үе шат дамждаг гэдгийг харгалзан бид өдөр тутмын үйл ажиллагааны өөр төрлийн ангиллыг ялгаж салгаж болно. үйл явцын үе шатаар:

• авшиг (эхлэх шаардлагатай бүх зүйл, өөрөөр хэлбэл, санаачлах);
• төлөвлөлт (боловсруулж байгаа, төлөвлөгөө шаардлагатай үйл явдлууд);
• гүйцэтгэл (одоо хэрэгжиж байгаа зүйл);
• дүн шинжилгээ хийх (баримт бичиг, тайлантай ажиллах, сэтгэцийн шинж чанартай бусад асуудлыг шийдвэрлэх);
• хяналт (зарим хэлтэс, ажилтнуудын ажлыг шалгах, төслийн хэрэгжилтэд хяналт тавих гэх мэт үйл явдлууд);
• дуусгах (дуусгах шаардлагатай зүйлс).

Одоо та ажлын өдрөө төлөвлөхөд хамгийн үр дүнтэй хэрэгсэл болох хамгийн тохиромжтой, ойлгомжтой хоёр ангиллыг сонгох хэрэгтэй.

Жишээлбэл, хэргийг менежментийн талбар болон үйл явцын үе шатаар ангилахыг харцгаая.

Бид хүснэгт хийдэг (доороос үзнэ үү). Эхний баганад бид үйл явцын үе шатуудыг, эхний мөрөнд менежментийн чиглэлүүдийг оруулна. Бид уулзвар дээрх үүрэнд удахгүй болох ажлуудыг байрлуулна. Үйл явдлыг тодорхой үсэг, өнгөөр ​​тэмдэглэж, янз бүрийн тэмдэглэгээг ашиглах нь бас тохиромжтой. Та өдрийн хүссэн цагийг үсгээр тодорхойлж болно: U - өглөө, D - үдээс хойш, V - орой. Та давуу талыг өөр өөр өнгөөр ​​тодруулж болно (улаан - маш чухал, шар - чухал, ногоон - бага чухал).

Даалгаврууд гарч ирэх тусам ийм матрицыг өдрийн турш аажмаар бөглөх нь чухал юм. Дууссан хэлбэрээр та хийх ажлын матрицыг туслахдаа шилжүүлж, дараагийн өдрийн хуваарьт өөрчлөлт оруулах эсвэл өөрөө хийж болно. Тиймээс, эмх замбараагүй ажлын жагсаалтын оронд та тохиромжтой, харагдахуйц бүтэцтэй хүснэгттэй болно. Үлдсэн зүйл бол тэдгээрийг тодорхой өдөр, цагтай уялдуулах явдал юм.

Магадгүй та өөр хоёр төрлийн ангиллыг өөрт илүү тохирохыг сонгох болно. Ямар ч тохиолдолд нэг дор хоёр түвшинд төлөвлөх нь ажлын цагаар шахагддаггүй ердийн урт жагсаалт гаргахаас хамаагүй илүү үр дүнтэй байдаг.

Төлөвлөх чадвараа сайжруулж, хөгжүүл

Амжилттай төлөвлөхөд тодорхой ур чадвар шаардагддаг нь нууц биш. Энэ нь гол зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлэх, логик хэлхээг бий болгох, сэтгэлгээний уян хатан байдлыг эрэмбэлэх, их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах, бүхэл бүтэн зургийг системтэй харах гэх мэт. Хэрэв өдрийн цагаар хуваарьт өөрчлөлт орвол нэг сэдвээс нөгөөд хурдан, хялбар шилжих чадвар, заримдаа өмнөхтэй нь холбоогүй байх нь ашигтай байх болно. Жижиг, дунд компаниудад ийм дүр зураг ажиглагдаж болно. Менежер нь баримт бичигтэй ажиллаж, бүх анхаарлаа тодорхой хугацааны санхүүгийн чухал үзүүлэлтүүдийг агуулсан тайланд төвлөрүүлдэг. Жишээлбэл, гэнэт хэлтсийн дарга өрөөнд орж ирээд Оросын алдарт инээдмийн жүжигт гардаг шиг гараа тэнгэр өөд өргөөд: "Дарга аа! Бүх зүйл алга болсон! Үүний дараа тэрээр сэтгэл догдолж, ажил бүтэлгүйтлийн ирмэг дээр байна, юуг ч өөрчлөх бараг боломжгүй, бүх итгэл найдвар менежерт байна гэж хэлэв. Та хэдхэн секундын дотор тайлангаас хэлтэс рүү шилжиж, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, үр дүнтэй удирдлагын шийдвэрийг хурдан гаргах хэрэгтэй.

Төлөвлөгөөний гэнэтийн өөрчлөлтийг даван туулахад туслах байнгын төлөвлөлтийн ур чадварыг хөгжүүлэх боломжтой юу? Өдөрт төлөвлөсөн ажлуудаа хэрхэн үр дүнтэй төлөвлөж, удирдан чиглүүлэхэд суралцах хэд хэдэн энгийн дасгалуудыг энд оруулав. Тэд тус бүрдээ хэдэн минут зарцуулдаг (жишээлбэл, нарийн төвөгтэй ажлуудын хоорондох завсарлагад хийж болно) ба тогтмол сургалтанд хамрагдсанаар та даалгаврыг төлөвлөх үр ашгаа мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой.

Дасгал хийх"Зорилтот".Энэ дасгал нь нэг чухал зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх чадварыг хөгжүүлдэг. Цаасан дээр буудлагын талбай шиг том бай зур. Ирэх өдрийн даалгавруудыг зорилтот тойргийн дагуу санамсаргүй дарааллаар байрлуулж, төвд байгаа цэгийг чөлөөтэй үлдээ. Илүү алслагдсан зүйлсийг зорилтот талбайн гадна хуудсан дээр байрлуулж болно. Олон янзын зүйл, үйл явдлуудыг санаж байх тусмаа сайн. Одоо байны төвийг хараад нэг зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Нэг минутын турш анхаарлаа хандуулаарай. Дараа нь хажуу талаас ажиглаж байгаа мэт цаасан дээрх бусад тэмдэглэл рүү харцаа эргүүлж, өөртөө бага зэрэг амрах болно. Зорилтот төв рүү дахин нэг минут хар, өөр зүйлд анхаарлаа хандуул. Тиймээс, нэг зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, бусад олон зүйлийг харах замаар та гол зүйлийг онцолж, чухал биш зүйлийг хаях чадварт сайн сургаж, төлөвлөхдөө үндсэн болон хамгийн чухал ажлуудыг хурдан тодорхойлох боломжийг олгоно.

Дасгал хийх"Телевиз солих"Энэхүү энгийн бөгөөд сэтгэлзүйн хувьд сайн мэддэг процедурыг "товчны синдром" гэж нэрлэдэг. Таны гарт ТВ-ийн удирдлага байгаа гэж төсөөлөөд үз дээ. Бодол санаагаа нэг сэдвээс нөгөөд "шилжүүлж" үзээрэй - алсын удирдлага дээрх товчлуурыг дарах бүртээ. Өөрт тохирсон сэлгэх хурдыг сонго. Эхлээд та үүнийг аажмаар хийж болно, дараа нь аажмаар хурдасгах хэрэгтэй. Сонголтын хувьд та аливаа зүйлийн талаар бодох хугацааг ээлжлэн сольж болно. Хамгийн гол нь "алсын удирдлага дээрх товчлуур" нь сэдвээс сэдэв рүү шилжих дохио гэсэн үг юм. Ингэснээр та нэг сэдвээр удаан хугацаанд гацахгүйгээр анхаарлаа нэг асуудлаас нөгөө рүү хурдан шилжүүлж сурах болно.

Дасгал хийх"Үгүүдийг хооронд нь холбоно."Бүтээлч даалгавар нь гүйцэтгэгчээс уян хатан сэтгэлгээг шаарддаг. Стандарт аргаар сэтгэх зуршил нь оновчтой шийдлийг боловсруулахад хамгийн сайн туслагч биш бөгөөд хүссэн үр дүнд хүрэхэд туслах магадлал багатай юм. Бүтээлч байдал, аяндаа байдал нь тууштай байдал, тууштай байдлын нэгэн адил үр дүнтэй сэтгэх үйл явцын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Тоглоомоор дамжуулан та ийм ур чадварыг хөгжүүлэх боломжтой. Даалгавар нь дараах байдалтай байна: бие биентэйгээ огт хамааралгүй хос үгсээс та нийтлэг зүйлийг олох хэрэгтэй. Эхлээд та хос үгсийн жагсаалтыг гаргаж болно (5-6 хос), дараа нь нэг нэгээр нь нийтлэг зүйлийг олохыг хичээ. Жишээлбэл, "матар", "захирагч". Тэдэнд нийтлэг зүйл юу вэ? Өөр нэг сонголт бол хоёулаа ногоон өнгөтэй байж болно. Ийм сургалт нь сэтгэлгээний уян хатан байдлыг хөгжүүлж, асуудлыг шийдвэрлэх оновчтой шийдлийг хамгийн бага хугацаанд амжилттай олоход тусалдаг.

Дасгал хийх"Мод".Ихэнхдээ тэргүүлэх чиглэлийг зөв тогтоохын тулд та бүх зүйлийг чухал эсвэл үндсэн зарчмын дагуу төлөвлөх хэрэгтэй: хатуу, үүний үндсэн дээр бусад бүх зүйлийг хийдэг, жижиг, гэхдээ бас шаардлагатай. Цаасан дээр үндэснээс навч хүртэл мод зур. Мөн даалгавруудыг дараах байдлаар хуваарилна: үндэс - үндсэн, тэргүүлэх ач холбогдолтой асуудлууд; их бие - хөгжлийн стратегийн чиглэлүүд; салбарууд - менежментийн чиглэлээр эсвэл бизнесийн бие даасан чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг; навч - тодорхой даалгавар.

Мэдээллийн дүрслэлийг хүлээн авсны дараа цаашдын ажлыг үргэлжлүүлнэ үү - тодруулга хийх, тодорхой чиглэлээр ажиллах боловсон хүчнийг сонгох, тодорхой ажлыг гүйцэтгэх гэх мэт.

Өдөр бүр, байнга төлөвлөж, ур чадвараа хөгжүүлж, ур чадвараа дээшлүүлж, шинэ арга, аргыг зохион бүтээ. Төлөвлөлтийн үйл явцыг эерэг, бүтээлч туршлага болгох. Төлөвлөлт, бизнест тань амжилт хүсье!

Хүнд өдрийн төгсгөлд ядарсандаа биш, ямар ч чухал зорилгодоо хүрч чадаагүйгээс болж хоосон мэдрэмж төрдөг байх. Бидний хүн нэг бүр шалтагтай байдаг: эцэс төгсгөлгүй уулзалт, байнгын анхаарал сарниулах, яаралтай асуудал. Гэхдээ үр дүн нь адилхан - та урьдчилж төлөвлөсөн зүйлээ хийх цаг байсангүй. Тиймээс чухал ажил, гэр бүл, зугаа цэнгэл гэх мэт бүх зүйлд цаг зав гаргахын тулд та ажлаа хэрхэн төлөвлөж сурах вэ?

Төлөвлөлтийн ач холбогдол

Хэрэв та үр дүнтэй, ухаалгаар төлөвлөж байгаа бол энэ ур чадвар танд дараахь зүйлийг хийх боломжийг олгоно.

• Тодорхой зорилгод бодитой хүрэхийн тулд хэр их хугацаа шаардагдахыг ойлгоорой.
• Хамгийн чухал ажлуудаа дуусгахад хангалттай цаг байгаа эсэхийг шалгаарай.
• Урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдалд цагийг төлөвлө.
• Хийж чадахгүй хэт олон ажлыг хийхээс зайлсхий.
• Хувийн болон ажил мэргэжлийн зорилгодоо хүрэхийн тулд шаргуу ажилла.
• Гэр бүл, найз нөхөд, өөрийгөө хөгжүүлэх, хоббидоо хангалттай цаг гарга.
• Хүрэх.

Цагийг худалдаж авч, удаашруулж болохгүй ч дэмий үрж, өнгөрсөндөө харамсаж болно. Төлөвлөлт нь одооноос таашаал авч, ирээдүйд амжилтанд хүрэхийг эрмэлзэхэд тусалдаг.

Цагаа хэрхэн төлөвлөх вэ

Олон зүйлийг яг одоо хийх нь дээр, гэхдээ долоо хоног эсвэл сарын эхээр төлөвлөж, үүнийг тогтмол хийх нь хамгийн тохиромжтой. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та freelancer бол яг одоо эхэлж болно.

Цагаа үр дүнтэй удирдах боломжийг танд олгох олон зуун техник, програмууд байдаг. Жишээ нь:

• Wunderlist
• Трелло
• Тодоист
• Ямар ч

Эдгээр үйлчилгээнүүд нь танд хялбархан өгөгдөл оруулах, график болон нэмэлт мэдээлэл хэлбэрээр санал хүсэлтийг хүлээн авах боломжийг олгодог.

Боломжтой цагаа тодорхойл

Танд өдөр бүр хийдэг, түүндээ тодорхой цаг зарцуулдаг зүйл байгаа нь лавтай. Үүнийг бас оруулах нь сонирхолтой боловч бодитой бай - та чөлөөт цагаа төлөвлөх хэрэгтэй. Хэр их чөлөөт цагаа ажилдаа, хэдийг нь өөрийгөө хөгжүүлэх, хэдийг эрүүл мэнд, гэр бүл, зугаа цэнгэлд зарцуулахаа урьдчилан шийд.

Гол үйл ажиллагаагаа төлөвлө

Та ажлаа сайн гүйцэтгэхийн тулд ямар арга хэмжээ авах шаардлагатай вэ? Эндээс эхэл, битгий муу зүйл хий, энэ удаад бүү ав.

Өндөр ач холбогдолтой зүйлсийг тодорхойлох

Эдгээр нь таны хувьд хамгийн түрүүнд байх ёстой зүйлүүд бөгөөд энэ нь заавал эхлээд хийх ёстой гэсэн үг биш юм (таны хяналтаас гадуур тэдэнд тодорхой цаг хугацаа байж болно). Энэ нь сайтар бэлтгэхэд цаг гаргана гэсэн үг юм.

Жишээлбэл, таны хамгийн чухал зүйл бол жилийн турш суралцах явдал юм. Та курст бүртгүүлсэн бөгөөд долоо хоногт гурван удаа оройн зургаан цагаас найман цаг хүртэл тодорхой газар байх шаардлагатай. Та нэг ч хичээлийг орхиж болохгүй, хичээлээс хоцрохгүй байхыг анхаараарай, хэрэв байгаа бол бүх гэрийн даалгавраа хий. Энэ бол таны тэргүүлэх чиглэл юм. Зөвхөн сургалтанд хамрагдах нь хангалтгүй гэдгийг санаарай, учир нь хүн өдөр тутмын амьдралдаа шинэ ур чадвар эзэмшсэн тохиолдолд л өндөр үр дүнд хүрдэг. Англи хэлний хувьд энэ нь тухайн хэлээр ном уншиж, кино үзэх гэсэн үг юм. Та үүнийг өдөр бүр хийхгүй байж болох ч курст хамрагдаж, бэлтгэлтэй байх ёстой.

Урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдалд цагийг төлөвлө

Төлөвлөлт хийхдээ шинэхэн хүмүүсийн гаргадаг нийтлэг алдаа бол бүх зүйл төлөвлөсний дагуу болно гэж боддог. Манай ертөнцөд хүмүүс, нөхцөл байдал, цаг агаарын нөхцөл байдал, валютын ханш, төрийн бодлого, таны бие гээд хэн ч, юу ч таныг урам хугарах боломжтой. Тиймээс ухаалаг байж, ямар ч тохиолдолд хэдэн цагийг зориул.

Өөрийн хүссэн цагаа төлөвлө

Хүссэн хугацаа нь хүлээгдэж байснаас эрт дуусгах тохиолдолд таны даалгавруудын хооронд үлдэх хугацаа юм. Энэ нь бас зорилгодоо хүрэхийг хүсч буй зориудаар тогтоосон хугацаа юм. Энэ бүхэн таны үнэт зүйл, тэргүүлэх чиглэлээс хамаарна. Зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь ном унших эсвэл кино үзэх явдал байж болно.

Өөрийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хий

Төлөвлөхдөө бүх зүйлийг дуусгахыг хичээх нь хангалтгүй байх болно. Та магадгүй мөнхийн тэнцвэрийг хайх хэрэгтэй болно. Хамгийн амжилттай хүмүүс ч гэсэн төлөвлөхдөө маш уян хатан байдаг - долоо хоног бүр хийх ажлын жагсаалтаа сайжруулахын тулд тэд, бие махбодь, түүний чадавхи. Та мөн үүрэг хариуцлагаа шилжүүлэх, тусламж хүсэх, аутсорсинг хийх боломжтой.

Төлөвлөлтийн талаар илүү гүнзгий ойлголттой болохын тулд . Үүн дээр та түүний үндсийг мэдэж авахаас гадна өөрт тохирсон техникийг сонгох боломжтой.

Бид танд амжилт хүсье!

• Өмнөх үеүдэд тулгуурлан зорилтоо хэрхэн тодорхойлох вэ
• Төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг 100 хувь шаардах шаардлага байнга гардаг уу?

Үр дүнтэй төлөвлөлт,Энэ нь урт хугацааны хөгжилд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг компанийн уялдаа холбоотой ажлын түлхүүр гэдгийг та бүхэн мэдэж байгаа.

Төлөвлөлт нь удирдлагын зөв шийдвэр гаргах шаардлагатай үед тусалдаг. Тиймээс та гурван асуултанд хариулах ёстой.

1. Өнөөдөр компанийн нөхцөл байдал ямар байна вэ?
2. Компани ямар чиглэлд шилжихээр төлөвлөж байна вэ?
3. Компани үүнд хэрхэн хүрэхээр төлөвлөж байна, юу хийх вэ?

Компанийн төлөвлөлтийн эхлэл нь цаашид үр дүнтэй ажиллах, хөгжүүлэхийн тулд юу хийх ёстойг ойлгох явдал юм. Амжилт нь дараахь хүчин зүйлээс хамаарна.

1. Байгууллагын хөгжлийн гол гол асуудлуудад зорилго тодорхойлох чанар.
2. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, өрсөлдөгчид, зах зээл, бүтээгдэхүүний хуваарилалт гэх мэт урьдчилсан дүн шинжилгээ хийх чанар.
3. Өрсөлдөх чадварын үнэлгээний чанар.
4. Стратегийг сонгох, хэрэгжүүлэх.

Үр дүнтэй төлөвлөлтийн зорилго юу вэ?

1. Стратегийн зорилтууд - ирээдүйн компанийн тодорхойлолт. Эдгээр зорилтууд нь компанийн үйл ажиллагааны бүх салбарт нөлөөлдөг. Эдгээр нь аж ахуйн нэгжийн урт хугацаанд зорилгодоо хүрэх зорилготой үйл ажиллагааг тусгасан албан ёсны зорилтууд юм. Стратегийн төлөвлөгөөний улмаас зорилгодоо хүрэх эцсийн хугацааг ихэвчлэн 2-5 жилийн өмнө тодорхойлж болно. Стратегийн төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн шинэ бүтээгдэхүүн, чадавхийг харгалзан үзэх, хөгжүүлэх зорилготой юм.

2. Аж ахуйн нэгжийн тодорхой, хамгийн чухал хэлтэсүүдийн зорилго - тактикийн зорилго. Эдгээр зорилгын төлөвлөгөөг 2 жилээс илүүгүй хугацаагаар тооцдог. Тактикийн төлөвлөлт нь богино болон урт хугацааны хоорондох завсрын үе юм. Энэхүү төлөвлөлт нь одоо байгаа нөөцийг хуваарилах замаар зорилгодоо хүрэхтэй холбоотой олон асуудлыг шийддэг.

3. Үйл ажиллагааны эсвэл үйл ажиллагааны зорилго - тухайн аж ахуйн нэгжийн доод хэлтэс эсвэл бие даасан ажилчдад зориулсан тодорхой хугацаанд тавьсан зорилтуудын багц. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг богино хугацаанд гүйцэтгэдэг. Үйл ажиллагааны төлөвлөлт нь бие даасан ажилчид болон хэлтэсүүдэд хуваарь гаргах явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд хамгийн их үр ашгийг хангахын тулд зорилтуудын шаталсан хэлхээг бүрдүүлэх ёстой.

• Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн төлөвлөлт: хямралын сургамж

Ерөнхий захирал ярьж байна

Михаил Струпинский,"Тусгай систем ба технологи" компанийн ерөнхий захирал, Москва; Техникийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч

Бүх нийтийн төлөвлөлтийн алгоритм байхгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Үр дүнтэй төлөвлөлтийн тохиромжтой аргууд нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны онцлог - бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах онцлогоос хамаарна. Олон бизнес эрхлэгчдийн нэгэн адил манай компани борлуулалтын төлөвлөлтийн аргыг илүүд үздэг. Бид бүтээгдэхүүн, борлуулалтын сувгаар хоёр төрлийн урьдчилсан мэдээ гаргадаг.

Манай аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт нь үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг үр ашигтай ашиглах, бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтын шугаман бус байдлыг хангах гэсэн хоёр асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой юм. Тиймээс бид үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө гаргахдаа маркетингийн мэргэжилтэн, хөгжлийн хэлтсийн мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулдаг. Энэ нь зах зээлийн таамаглалыг (жишээлбэл, эдийн засгийн нөхцөл байдал муудаж байгаа эсвэл эсрэгээр бүтээгдэхүүний эрэлтийн огцом өсөлт) харгалзан үзэх боломжийг олгодог.

Төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг практикт хэрэгжүүлэхийн тулд орчин үеийн үйлдвэрлэл нь техникийн болон мэдээллийн зохих дэмжлэгийг шаарддаг. Үгүй бол гүйцэтгэлийн үр дүнг хянах, үнэлэхэд хэцүү байх болно. Гэхдээ хазайлтыг тогтмол бүртгэх, тэдгээрийн шалтгааныг шинжлэх нь аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн тогтолцоог сайжруулах хамгийн чухал хэрэгсэл юм.

Үр дүнтэй төлөвлөлтийн төрлүүд

1. Үйл ажиллагааны чиглэлийн хамрах хүрээнээс хамаарч.

• ерөнхий төлөвлөлт - аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүх чиглэлийг төлөвлөсөн;
• хувийн төлөвлөлт - үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлүүд төлөвлөгдсөн.

2. Төлөвлөлтийн агуулга (төрөл) -ээс хамааран:

• стратегийн - шинэ боломжийг эрэлхийлэх, тодорхой урьдчилсан нөхцөл бүрдүүлэх;
• одоогийн - ирэх санхүүгийн жилд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүх чиглэл, байгууллагын бүх бүтцийн хэлтсийн ажлыг холбосон төлөвлөлт;
• үйл ажиллагааны - боломжууд хэрэгжиж, үйлдвэрлэлийн өнөөгийн явцыг хянадаг.

3. Үйл ажиллагааны объектуудаас хамааран:

• үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт;
• санхүүгийн төлөвлөлт;
• борлуулалтын төлөвлөлт;
• боловсон хүчний төлөвлөлт.

4. Хугацаанаас хамааран (хугацааны хамрах хүрээ):

• аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны 1 сараас 1 жил хүртэлх богино хугацааны;
• дунд хугацааны - 1-5 жил;
• урт хугацааны - 5-аас дээш жил.

5. Өөрчлөлт хийх боломжоос хамааран:

• уян хатан - өөрчлөлт хийхийг зөвшөөрдөг;
• хатуу - өөрчлөлт гарахгүй.

Ерөнхий захирал ярьж байна

Владимир Моженков,Москва дахь Ауди центр Таганка компанийн ерөнхий захирал

Дөрвөн жилийн өмнө би АНУ-д бизнес аялал хийхдээ "гурван хугацааны зарчим"-тай танилцаж, дараа нь компанидаа амжилттай хэрэгжүүлсэн. Бидний үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээл өсч байгаа тул зах зээлийн чиг хандлагыг цаг тухайд нь олж авах нь хэлтсийн даргад маш чухал юм. Гурван хугацааны зарчим нь үүнийг хамгийн үр дүнтэй хийх боломжийг олгодог.

Гурван үе бол өмнөх гурван улирал юм. Эдгээр үеүүдийн өгөгдөл дээр үндэслэн бид хуваарь гаргаж, дараагийн улирлын төлөвлөгөөг гаргаж, тохируулдаг. Хэрэв 2016 оны тухай ярих юм бол 2015 оны 2, 3, 4-р улирлын мэдээлэлд үндэслэн эхний улирлын төлөвлөгөөг гаргах болно. Энэ нь маш энгийн - та гурван цэг тавьж, хоёр шугам зурах хэрэгтэй. Та эерэг, сөрөг эсвэл өөрчлөгдөөгүй гурван чиг хандлагын аль нэгийг авч болно.

Сонголт 1. Тренд эерэг байна. Хэрэв бид график дээр эерэг динамикийг харвал дараагийн улирлын төлөвлөгөөнд өмнөх гурван улирлын дундаж үзүүлэлт эсвэл сүүлийн улирлын үзүүлэлтүүдийг оруулж болно. Гурав дахь сонголт байдаг - хэлтсийн даргын санал болгосон үзүүлэлтүүдийг тогтоох (мэдээжийн хэрэг, тэдгээр нь гурван үеийг үндэслэн тооцсон үзүүлэлтээс өндөр байх ёстой). Би төлөвлөхдөө зорилгоо бага зэрэг хөөрөгдөхийг дэмжигч: миний даалгавар бол ажилчдыг тайвшруулахгүйн тулд компанид хурцадмал байдлыг бий болгох явдал юм. Хэрэв менежер төлөвлөгөөгөө хэтрүүлэхэд бэлэн байгаа бол би түүнд ямар нөөц хэрэгтэй байгааг л асуудаг.

Сонголт 2. Тренд сөрөг байна. Энэ тохиолдолд төлөвлөлтийн гол ажил бол нөхцөл байдлыг сөрөг чиглэлд хөгжүүлэхийг зогсоох явдал юм. Манай компанид ийм асуудал гардаг байсан ч маш ховор байдаг. Тухайлбал, оны эхний гурван улиралд авлагын өсөлт гарсан - бид хоёр сая гэж төлөвлөсөн ч хоёр хагас болсон. Дөрөвдүгээр улирлын даалгавар бол өрийн цаашдын өсөлтийг зогсоож, сүүлийн үзүүлэлтээс хэтрүүлэхгүй байх, дараагийн улиралд авлагын хэмжээг өмнө нь тавьсан зорилтод (өөрөөр хэлбэл хоёр саяд хүргэх) хүргэх явдал юм.

Сонголт 3. Тренд өөрчлөгдөхгүй. Өсөн нэмэгдэж буй, динамик зах зээлд ийм нөхцөл байдал байх ёсгүй. Гэхдээ энэ чиг хандлага өөрчлөгдөхгүй байвал дараагийн улирлын төлөвлөлтийн хоёр боломжит хувилбар байна: бид хүрсэн үзүүлэлтээ тогтоох, эсвэл бага зэрэг өндөр түвшинд тавих.

Хэлтсийн дарга чиг хандлагыг тодорхойлсны дараа над дээр графиктай ирдэг. Уулзалтад бэлтгэхдээ тэрээр өөрт байгаа нөөц, зах зээлд (үйлчлүүлэгч, өрсөлдөгчид) дүн шинжилгээ хийх ёстой. Бүх өгөгдөл дээр үндэслэн бид улирлын төлөвлөгөөг тодорхойлдог. Гэсэн хэдий ч төлөвлөлт үүгээр дуусахгүй. Би хэлтсийн дарга бүрээс заасан төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөгөө гаргаж өгөхийг хүсч байна. Захирал бүр төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдэд хэрхэн хүрэхээ тайлбарлах ёстой: нөөц, эцсийн хугацаа, үе шат бүрийг хэн хариуцах вэ.

Үр дүнтэй төлөвлөлтийн ямар үе шатууд байдаг вэ?

1. Төлөвлөгөө гаргах - аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн зорилго, түүнд хүрэх арга замын талаар шийдвэр гаргах. Энэ үйл явцын үр дүнд үндэслэн төлөвлөгөөний тогтолцоог бүрдүүлдэг. Энэ үе шат нь дараахь зүйлийг нэгтгэдэг.

• байгууллагын дотоод болон гадаад орчны судалгаа. Байгууллагын орчны үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлж, тухайн аж ахуйн нэгжид үнэхээр чухал ач холбогдолтой зүйлсийг тодруулсан болно. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, хянах, хүрээлэн буй орчны ирээдүйн төлөв байдлын урьдчилсан таамаглал гаргах, компанийн бодит байдлыг үнэлэх;
• хүссэн чиглэл, үйл ажиллагааны удирдамж, эрхэм зорилго, алсын хараа, зорилтуудыг тодорхойлох;
• стратегийн шинжилгээ. Тус компани нь хүрээлэн буй орчны дотоод болон гадаад хүчин зүйлийн талаархи судалгааны зорилго, үр дүнг харьцуулж, тэдгээрийн хоорондын зөрүүг тодорхойлдог. Стратегийн шинжилгээний аргууд нь стратегийн янз бүрийн хувилбаруудыг бий болгох үндэс суурь болдог;
• альтернатив стратегиудын аль нэгийг сонгож, түүнийг боловсруулах;
• аж ахуйн нэгжийн эцсийн стратеги төлөвлөгөөг боловсруулсан;
• дунд хугацааны төлөвлөлтийг бэлтгэх. Дунд хугацааны хөтөлбөр, төлөвлөгөөг бэлтгэх замаар;
• төслүүдийн жилийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг бүрдүүлэх. Энэ нь стратеги төлөвлөгөө болон дунд хугацааны төлөвлөлтийн үр дүнд үндэслэсэн;
• төлөвлөгөөний хэрэгжилт;
• тогтоосон төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих.

2. Төлөвлөсөн шийдвэрийн хэрэгжилт. Үүний үр дүнд аж ахуйн нэгжийн бодит гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг олж авдаг.

3. Үр дүнг хянах. Бодит болон төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг харьцуулж, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сонгосон чиглэлд тохируулах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг.

Төлөвлөлт хийхдээ анхаарах хүчин зүйлүүд

1. Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний нэр төрөл.
2. Эрэлтийн улирлын шинж чанар.
3. Өөрийн борлуулалтын сүлжээ, дилерүүдтэй хамтран ажиллах нөхцөл.
4. Нэг удаагийн томоохон захиалга авах боломжтой (гол нийлүүлэгчдийн хувьд экспортын эсвэл дотоодын).
5. Захиалгын дагуу ажиллах (үйлдвэрлэлийн тодорхой хугацааг дагаж мөрдөх хэрэгцээ, агуулахын чадавхи).

Үр дүнтэй төлөвлөлтийн хэрэгслүүд

Байгаль орчинд дүн шинжилгээ хийх - хөгжлийн стратеги боловсруулах үндэс

1. SWOT шинжилгээ - аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үр ашиг, үр ашиггүй байдлын шалтгааныг тодорхойлохын тулд маркетингийн мэдээллийн шахсан дүн шинжилгээ хийх бөгөөд үүний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн хөдөлгөөн, хөгжлийн хүссэн чиглэлийн талаар дүгнэлт гаргадаг. , сегментүүдийн хооронд нөөцийг хуваарилах эцсийн үр дүнг тогтоох. Шинжилгээний өгөгдөл дээр үндэслэн цаашдын туршилт хийх таамаглал эсвэл стратегийг боловсруулдаг.

2. Өрсөлдөөний шинжилгээ - аж ахуйн нэгжийн үр дүнтэй стратегийг бүрдүүлэхийн тулд бэлэн зах зээлийг үнэлж, байгууллагын өрсөлдөөний байр суурийг гүнзгийрүүлэн судлах явдал юм.

3. Салбарын харьцуулсан шинжилгээ. Энэхүү шинжилгээний объект нь нэг салбарын аж ахуйн нэгжүүдийн үзүүлэлт юм. Ялангуяа хөдөлмөрийн бүтээмж, эргэлт, ашигт ажиллагаа.

4. Нөөцийн шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн дотоод орчны шинжилгээ юм.

5. М.Портерын “5 хүч” загварыг ашиглан өрсөлдөөний шинжилгээ.

Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилгыг тодорхойлох

1. Оюуны довтолгоо. Энэ бол бүтээлч үйл ажиллагааг өдөөхөд үндэслэсэн асуудлыг шийдвэрлэх үйл ажиллагааны арга юм. Хэлэлцүүлэгт оролцогчдыг аль болох олон хувилбар, бүр гайхалтай хувилбаруудыг илэрхийлэхийг урьж байна. Дараа нь санал болгож буй бүх санаануудаас хамгийн амжилттайг нь сонгож, практикт хэрэгжүүлэх болно.

2. Зорилгын мод - ерөнхий зорилго, түүнд захирагдах зорилгыг онцлон харуулсан, мод шиг 1, 2, дараагийн түвшинд хуваагдсан шаталсан зарчмаар баригдсан систем, хөтөлбөрийн зорилтуудын бүтэцлэгдсэн багц юм.

3. Бизнесийн инженерчлэл нь системийн хандлага дээр суурилдаг. Компани нь гадаад орчны загвартай харьцахдаа аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн үндсэн загваруудыг бий болгож, нарийн, албан ёсоор, иж бүрэн, бүрэн дүрсэлсэн нээлттэй систем юм.

• Оюуны довтолгооны арга: Зөв шийдвэр гаргах 3 дүрэм

Стратеги болон үндсэн хувилбаруудыг сонгох

1. Boston Consulting Group арга (матриц). Үнэлгээний матрицыг бүрдүүлдэг үзүүлэлтүүд нь үйлдвэрлэлийн өсөлтийн хурд, энэ аж ахуйн нэгжийн хяналтанд байгаа зах зээлийн хувь хэмжээ юм.

2. McKinsey арга (матриц). Үнэлгээний гол үзүүлэлтүүд нь аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвар, зах зээлийн сонирхол татахуйц байдал юм.

3. Сурах муруй арга. Энэ аргын үндэс нь үйлдвэрлэлийн зардлын хэмжээ ба түүний хэмжээ хоорондын хамаарлыг бий болгох явдал юм.

4. Shell/DPM загвар – компанийн давуу тал болон салбарын сонирхол татахуйц байдлыг X болон Y тэнхлэгт тусгах хоёр хэмжээст хүснэгт хэлбэрээр.

5. ADL/LC загвар - 2 параметр, үйлдвэрлэлийн амьдралын мөчлөгийн 4 үе шат, өрсөлдөх чадвартай таван байрлалын хослол дээр бүтээгдсэн. Загвар дээр үндэслэн аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх боловсронгуй стратегийг сонгодог.

6. Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн арга. Энэ арга нь бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн үе шат бүрийн стратегийн чиглэл, үйл ажиллагааг тодорхойлоход суурилдаг.

Үндсэн стратеги боловсруулах

1. Загвар өмсөгч И.Ансофф. Энэхүү бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх загварт хэд хэдэн стратегийг нэгэн зэрэг ашиглаж болно. Энэхүү загвар нь борлуулалтыг эрчимтэй өсгөх хамгийн тохиромжтой стратегийг одоогийн эсвэл шинэ зах зээлд одоо байгаа эсвэл шинэ бүтээгдэхүүнийг борлуулах шийдвэрт үндэслэн тодорхойлж болно гэсэн үндэслэл дээр суурилдаг.

Энэхүү матриц нь өсөн нэмэгдэж буй зах зээл дэх компанийн боломжит стратегийг тайлбарлах зорилготой юм. Энэхүү загвар нь бүрэн бүтэн байдлыг хангахын тулд аж ахуйн нэгжийн стратеги төлөвлөгөө нь захиргааны болон санхүүгийн стратегитай байх ёстой гэж үздэг.

Санхүүгийн стратеги гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн чадавхийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн арга хэрэгсэл, дүрмийн багц юм. Захиргааны стратеги нь компанийн зохион байгуулалтын хөгжилд тохирсон дүрэм журмын багцыг урьдчилан таамагладаг.

2. Г.Штайнерийн загвар. Бүтээгдэхүүн, зах зээлийг одоо байгаа, шинэ боловч одоо байгаатай холбоотой, цоо шинэ гэсэн ангилалд багтаасан матриц. By

Матрицын өгөгдөл дээр үндэслэн зах зээлийн бүтээгдэхүүний янз бүрийн хослолын эрсдэлийн түвшин болон амжилтанд хүрэх магадлалыг тодорхойлж болно.

3. Д.Абелийн загвар. Дараахь шалгуурыг ашиглан бизнесийн стратегийг хэмжих боломжтой.

• хэрэглэгчийн хэрэгцээ;
• Үйлчлүүлсэн хэрэглэгчдийн бүлгүүд;
• бүтээгдэхүүн боловсруулах, үйлдвэрлэхэд ашигладаг технологи.

Стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд

1. Сүлжээний төлөвлөлтийн аргууд. Эдгээр аргуудын гол зорилго нь төслийн үргэлжлэх хугацааг багасгах явдал юм.

2. "Ажлын задаргаа" бүтэц нь аж ахуйн нэгжид хэрэгжүүлэх бүтцийн дагуу ажлын нийт хэмжээг хуваах ажлыг зохион байгуулах анхны хэрэгсэл юм.

Стратегийн хэрэгжилтийг үнэлэх, хяналт тавих

1. Стратегийн аудит нь стратегийн менежментийг хэрэгжүүлж буй аж ахуйн нэгжийн хэлтсийн ажлын чанарыг шалгах, үнэлэх явдал юм.

2. Дотоод аудит – аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулахад бодитой, хараат бус баталгаа, зөвлөгөө өгөх. Дотоод аудит нь тууштай, системтэй үнэлгээнд үндэслэн тавьсан зорилгодоо хүрэх, хяналт, эрсдэлийн удирдлага, компанийн засаглалын үйл явцын үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

• Стратегийн хөгжлийн төлөвлөлт: Стратеги боловсруулах 7 үе шат

Хямралын үед үр дүнтэй төлөвлөлт

1. Импортыг орлох бодлогод анхаарлаа хандуулна. Импортыг орлох гэдэг нь дотоодын үйлдвэрлэгчдийн хүчин чармайлтаар шаардлагатай бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг бий болгох явдал юм. Импортыг орлох үйл ажиллагааг зах зээлийн хөнгөлөлттэй механизмын үндсэн дээр эсвэл улс төрийн янз бүрийн бүтцийн захиргааны оролцооны үндсэн дээр хийж болно.

Өмнө нь гадаадад худалдаж авсан үйлдвэрлэлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн алийг нь дотоодын аж ахуйн нэгжүүдээс худалдаж авч болохыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Төсөв, дэглэмийг тооцоолох шаардлагатай, зөвхөн дараа нь бид энэ зүйлийг аж ахуйн нэгжийнхээ төлөвлөгөөнд нэмнэ.

Дадлагажигч хэлсэн

Вячеслав Пузенков,Модуль уурын зуухны систем группын ТУЗ-ийн дарга

Борлуулалтын хэмжээг төлөвлөгөөнд оруулахаасаа өмнө хямралын зах зээл юу санал болгож болохыг ойлгох хэрэгтэй. Модульчлагдсан бойлерийн системийн дотоодын зах зээл нь өндөр инерцийг харгалзан автомашин эсвэл гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн сегментээс эрс ялгаатай байдаг. Энд гол хэрэглэгчид нь жижиглэнгийн худалдаа, аж үйлдвэрийн эсвэл орон сууцны цогцолборыг урт хугацаанд барих зах зээл дээрх компаниуд юм. Эдийн засгийн тогтворгүй байдлын хувьд дулаан үйлдвэрлэх төхөөрөмж нь бараг бүх барилгын гол түлхүүр гэж тооцогддог.

Модульчлагдсан бойлерийн системийн Оросын зах зээл нь инерцээс гадна бараг цэвэр өрсөлдөөнөөр тодорхойлогддог - зах зээлийн олон оролцогчид нь бүтээгдэхүүний зах зээлийн дундаж үнэд мэдэгдэхүйц нөлөөлж чадахгүй. Энд байгаа бүх аж ахуйн нэгжүүд зөвхөн эрэлтээр хязгаарлагддаг бараг ижил өсөлтийн хэтийн төлөвтэй байна.

Бид 2016 онд борлуулалтыг 20-25 хувиар нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна. Чухамхүү өнгөрсөн жилүүдийн туршлагад үндэслэн борлуулалтын хэмжээ нь их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийхгүйгээр үйлдвэрлэлээ нэмэгдүүлэх боломжийг бидэнд олгодог.

Үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг хамгийн бага хэмжээгээр нэмэгдүүлэх эсвэл ажилчдыг хоёр ээлжээр ажиллуулах замаар бид ийм үр дүнд хүрдэг.

2. Худалдааны хэлтсийг өргөжүүлэн бэхжүүлэх. 2016 онд хүссэн борлуулалтын түвшинг тодорхойлсны дараа дараагийн шат нь борлуулалтын төлөвлөгөөг боловсруулахад зориулагдана. Энэ хугацаанд төлөвлөсөн гүйлгээний талаархи арилжааны хэлтсийн тайланд үндэслэн зургаан сарын хугацаанд бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн хүрээнд үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг (1-р улиралд) барьж болно.

Тиймээс борлуулалтын менежерүүд хамтран ажиллах гэрээ байгуулах шатандаа байгаа компаниудыг CRM системд бүртгэх боломжтой. 2 долоо хоног тутамд борлуулалтын захирал арилжааны хэлтсээс бэлтгэсэн дууссан гүйлгээний тайланд үндэслэн энэхүү төлөвлөгөөг тохируулах ёстой. Үйлчлүүлэгчийн зүгээс хэлцэл бүтэлгүйтсэн эсвэл хэлэлцээр дуусгавар болсон тохиолдолд борлуулалтын захирлыг үйл явцад оролцуулах шаардлагатай.

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнөөс гадна тактикийн төлөвлөгөөг (зургаан сарын турш) гаргах шаардлагатай бөгөөд энэ нь арилжааны хэлтсийн тайланд үндэслэсэн байх ёстой. Үүнтэй холбогдуулан үйлдвэрлэлийн хэмжээг жигд нэмэгдүүлэх схемийг гаргах шаардлагатай байна. Стратегийн (жилийн) төлөвлөгөөг 40/60 харьцаатай эхний 6 сард үндэслэн боловсруулахдаа жилийн 2-р хагаст хийсэн гүйлгээний тоог тооцоолох хэрэгтэй.

Энэ хувь хэмжээ нь олон компаниудад тохиромжтой. Гэвч эдийн засгийн тогтворгүй байдлаас харахад оны эхний хагасаас хойшхи нөхцөл байдлын хөгжлийг урьдчилан таамаглахад хэцүү. Тиймээс та тактикийн төлөвлөгөөнд голчлон анхаарах хэрэгтэй.

Энэ мэдээллийг бүх төлөвлөгөөнд тусгаж, 12 сарын хугацаанд үйлдвэрлэл, борлуулалтын өсөлтийг 20-25% -иар жигд хуваарилахыг зөвлөж байна. Төлөвлөлтийн дараа арилжааны хэлтсийг идэвхжүүлэх гол үе шат ирдэг. Үүнд хүрэхийн тулд дараах чиглэлүүдээр алхмуудыг хийж болно.

1. Өргөн хүрээтэй арга. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн арилжааны хэлтсийг өргөжүүлэх явдал юм. Борлуулалтыг 20-25% -иар нэмэгдүүлэхэд шаардлагатай ажилчдын тоог олохын тулд ирж буй урсгалд дүн шинжилгээ хийх замаар борлуулалтын менежерүүдийнхээ "зардал" -ыг тооцоолох хэрэгтэй.
2. Эрчимжүүлсэн арга. Ажилтны дундаж "зардал" -ын дүн шинжилгээнээс харахад 2-3 шинэ менежер жилийн орлогын огцом өсөлтийг шууд авчрах боломжгүй гэдгийг тодорхойлох боломжтой болно. Өмнөх жилүүдийн өгөгдөл дээр үндэслэн эхлэгчдэд шаардлагатай түвшинд хүрэхэд хэр хугацаа шаардагдахыг тооцоолох шаардлагатай - 2-3 жилийн өмнө. Тиймээс та зөвхөн худалдааны хэлтсийг өргөжүүлэхээс гадна ирж буй замын хөдөлгөөний өсөлтөөс шалтгаалан ажлын чанарыг сайжруулах талаар бодох хэрэгтэй.

Төлөвлөлтийн хамгийн нийтлэг алдаа

Алдаа 1. Зорилгогүй төлөвлөгөө, эрх мэдлийг буруу хуваарилсан.

Төлөвлөхдөө эхлээд өөрөөсөө хэд хэдэн үндсэн асуулт асуух хэрэгтэй. Төлөвлөлтийг хэнд даатгах нь бас чухал. Тухайлбал, эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс урьдчилсан мэдээг танилцуулах боломжтой болохоос төлөвлөгөө гаргахгүй. Хариуд нь удирдлага төлөвлөгөөг баталж, түүнд зохих боть оруулахыг шаардаж болох ч төлөвлөгөөг дээрээс нь "татах" шаардлагагүй. Үгүй бол төлөвлөгөөний хэрэгжилтийн хариуцлагыг удирдлагад өгөх боловч бодит байдалд нийцүүлэх талаар ярих шаардлагагүй болно. Төлөвлөгөө нь зорилгогүй байх ёсгүй, түүний хөгжлийн даалгаврыг ойлгох нь чухал юм.

Алдаа 2. Жилийн төлөвлөлтийг хуанлийн жилүүдтэй холбох

Компаниудад дараахь схемийн дагуу ажиллах нь түгээмэл байдаг - өмнөх сарын эцэст дараагийн үзүүлэлтийг төлөвлөж, 30 хоногийн дотор түүнд хүрэхийг хичээдэг. Ирэх сарын эхээр бодит үзүүлэлтүүд болон анхны төлөвлөгөөний харьцуулалт бүхий бүх өгөгдлийг нэгтгэдэг. Ажлын механизмыг жилийн төлөвлөлтөд шилжүүлэхийг хүсэх нь зүйн хэрэг. Энэ үе шатанд ихэвчлэн асуудал үүсдэг.

Төлөвлөлтөд оролцогчид заримдаа жилийн төлөвлөгөө гаргах дүрэм, нарийн ширийн зүйлийг сайн мэддэггүй бөгөөд үүнд цаг зарцуулахыг хүсдэггүй. Тиймээс удирдлагууд жилийн төлөвлөгөөгөө боловсруулж, хэт том зорилго тавьж, ийм зорилгод хэрхэн хүрэхээ ойлгохгүй байгаа тул одоогийн үзүүлэлтүүдийг дараа жил рүү шилжүүлэхийг санал болгож байна.

Үүний үр дүнд төлөвлөгөө нь зогсонги салбар, бүтээгдэхүүн зэрэг нийт өсөлтийг харуулсан нөхцөл байдал үүсдэг. Менежерүүдэд ийм бодит бус төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх хүсэл эрмэлзэл байхгүй болно.

Үр дүнтэй төлөвлөлт хийх дүрэм

1. Бизнесийн үйл явцыг хангах, санхүү, ложистик, үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн журмыг батлах.
2. Хэлтсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн алдааг бүртгэх, дүн шинжилгээ хийх, шуурхай арилгах.
3. Борлуулалтын албанаас төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, ERP систем, цахим бүтээгдэхүүний захиалгын системийг автоматжуулах.
4. Цахим баримт бичгийн менежментийг зохих сургалтанд хамруулах
5. Байгууллагын дотоод логистикийг оновчтой болгохын тулд байнгын ажил.
6. Үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг цаг тухайд нь шинэчлэх.

Төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг 100 хувь шаардах шаардлага байнга гардаг уу?

Владимир Моженков,Ауди төв Таганка компанийн ерөнхий захирал, Москва.

Зургаан долоон жилийн өмнө бид дараах дүрмийг нэвтрүүлсэн: үр дүн нь 95-110% -д хүрсэн тохиолдолд төлөвлөгөөг дуусгасан гэж үзнэ. Энэ нь хүмүүсийг өдөөж, ажилдаа хэрэгтэй хурцадмал байдлыг бий болгох боломжийг танд олгоно. Дашрамд дурдахад, төлөвлөгөөгөө 110 гаруй хувиар давуулан биелүүлнэ гэдэг муу, учир нь ажлын чанар мууддаг. Өөрөөр хэлбэл, доод хязгаарыг төдийгүй дээд хязгаарыг тогтоох шаардлагатай.

Жишээлбэл, би ашгийн төвийн захиралд: "Чи мундаг байна, та өнгөрсөн жил маш сайн ажилласан, мянган машин зарсан. Энэ жил зах зээл өсөхийн хэрээр арван дөрвөн зуу юм уу мянга таван зуугаа зарж болно гэж бодож байна” гэв. Тэр хариуд нь: "Ямар 1500?!" Энд мянга зарна гэдэг хэцүү! Шинэ дилерүүд нээгдэж, үйлчлүүлэгчид хямд машин руу шилжиж байна. Юун 1500?!" Тэгээд тэр ямар хэцүү юм бэ гэж нэг сар ярина. Мэдээжийн хэрэг, тэрээр гэр бүлийнхээ сайн сайхан байдал энэхүү амбицтай төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхээс хамаарна гэдгийг ойлгож байгаа ч тэр үүнийг аюулгүй тоглохыг хүсч байна. Ямар ч зорилго хэмжигдэхүйц, бодитой, хүрч болохуйц байх ёстой тул би түүнд зорилгодоо шингэж, түүндээ хүрэх боломжтой гэдэгт итгэх цаг гаргаж өгдөг. Түүнд илүү итгэлтэй болгохын тулд би түүнийг дэмжиж: "Чи төлөвлөгөөгөө 100% биелүүлэхийн тулд би танд нөөц бололцоогоо өгөх болно, гэхдээ хэрэв та үүнийг 97%, 96% эсвэл бүр 95% биелүүлвэл энэ нь тийм байх болно. Төлөвлөгөөгөө биелүүлсэн гэж үзээд бүх урамшуулал, урамшууллыг авах болно." Хэрэв үүний дараа тэр төлөвлөгөөгөө 98%, 100% эсвэл бүр 103% биелүүлсэн бол би түүнд: "Харж байна уу? Гайхалтай ажил!" График дээрх хандлага эерэг байна (хэдийгээр динамик нь тийм ч чухал биш). Гэхдээ хэрэв менежер төлөвлөгөөгөө 94.99% биелүүлсэн бол тэр аль хэдийн ямар нэг зүйлээ алдсан байна. 80-95% нь бүр ч дор, гэхдээ 80% -иас бага бол (бид өмнө нь ийм зүйл байгаагүй) менежер ямар ч урамшуулал авдаггүй - зөвхөн нүцгэн цалин.

"Модульчлагдсан бойлерийн систем"- Компанийн групп нь 2005 онд байгуулагдсан. Үйл ажиллагааны цар хүрээ нь блок модульчлагдсан бойлер, мини дулааны цахилгаан станцуудын зах зээл дээр үйлчилгээ борлуулах, дулаан, эрчим хүчний бэлэн шийдлүүдийг нийлүүлэх явдал юм. Үйлчлүүлэгчид нь: Газпром Трансгаз Москва, ABH Мираторг, Останкино мах боловсруулах үйлдвэр, Касторама, Самсунг групп, Хьюндай гэх мэт.

Михаил Струпинскийнэрэмжит Москвагийн Улсын Техникийн Их Сургуулийг төгссөн. Н.Э. Бауман. Кабелийн үйлдвэрлэлийн зураг төслийн товчоонд ажиллаж байсан. 50 орчим эрдэм шинжилгээний бүтээлийн зохиогч. Шинэ бүтээлийн 50 орчим патенттай. ОХУ-ын хүндэт барилгачин (2006). “Тусгай систем, технологи” Үйл ажиллагааны чиглэл: Ахуйн болон үйлдвэрийн кабелийн цахилгаан халаалтын системийн зураг төсөл, үйлдвэрлэл, угсралт, засвар үйлчилгээ, температурын хяналтын тоног төхөөрөмжийн үйлдвэрлэл. Байгууллагын хэлбэр: ХХК. Нутаг дэвсгэр: төв оффис - Москвад; үйлдвэрлэл - Мытищи (Москва муж); дэлхийн 250 хотод төлөөлөгчийн газар, дилерүүд. Ажилтны тоо: 1500. Жилийн эргэлт: 3.2 тэрбум гаруй рубль. (2009 онд). Ерөнхий захирлын ажилласан хугацаа: 1991 оноос хойш. Ерөнхий захирлын бизнес дэх оролцоо: эзэмшигч.

"Таганка Ауди төв"нь AvtoSpetsTsentr компаниудын нэг хэсэг юм.

Ажлын цагийн төлөвлөлт нь зүгээр нэг гоёмсог үгсийн багц биш, харин хувь хүний ​​түвшинд болон нийт аж ахуйн нэгжид ашиг тусаа өгөх мэдлэгийн систем юм.

Та сурах болно:

• Аж ахуйн нэгжийн ажлын цагийг оновчтой төлөвлөх нь юу өгдөг вэ?
• Ажлын цагийг төлөвлөх ямар аргууд байдаг.
• Ажлын цагийг үр дүнтэй төлөвлөх ямар дүрэм журам байдаг вэ?

Байгууллагын үр нөлөө нь удирдлагын ажилтнуудын өдөр тутмын ажлын өгөөжөөс багагүй нөлөөлдөг нь нууц биш юм. Орчин үеийн техник, ажлын арга барил дутмаг, менежер болон түүний харьяа ажилтнуудын бие даасан ажлын хэв маягийг сайжруулахаас татгалзаж байгаа нь ийм багийн ажлыг зохион байгуулахад бэрхшээлтэй тулгардаг нь аксиом болж байна.

Удирдагч амжилтанд хүрэхэд хэр бэлтгэгдсэнийг тодорхойлдог бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь маш энгийн байдаг. Эдгээр нь түүний ур чадвар, чадвар, мэргэжлийн мэдлэг, мэдээжийн хэрэг хувийн чанар юм. Гэсэн хэдий ч хүн бэрхшээл, бэрхшээлийг үүсгэдэг шалтгаан-үр дагаврын хүчин зүйлийн дүн шинжилгээ, түүнчлэн тэдгээрийг даван туулах, ажлын чанарыг сайжруулах хүсэл эрмэлзлийг үл тоомсорлож болохгүй. Энэ нь менежерийн ажлын цагийг оновчтой ашиглах, өөрөөр хэлбэл түүнийг төлөвлөхөд тусалдаг. Эцсийн эцэст энэ нь өдөр тутмын ажлын явцад гарсан согогийг арилгах зорилготой юм.

Ажлын цагийг төлөвлөх үр нөлөө нь үйл ажиллагааны зорилгод тулгуурлан тэдгээрийн үргэлжлэх хугацаанаас хамаарна: богино болон урт хугацааны. Ийм менежментийн үндэс нь нэмэлт хүчин чармайлт шаарддаггүй, учир нь бүх томилогдсон арга хэмжээ, үйл ажиллагаа нь зохион байгуулалтын явцад эцсийн хугацаатай байсан.

Менежерийн тавьсан зорилго нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай арга хэмжээг тодорхойлох, хэрэгжилтийг өдөөх гэсэн хоёр чиг үүрэгтэй. Удирдагч өөрт нь тодорхой үүрэг даалгавар өгөхөд түүний үйлдлүүд түүнийг хэрэгжүүлэхэд ухамсартай болдог. Зорилго тавих нь үр дүнд хүрэх хүртэл жүжигчнийг эрч хүчээр цэнэглэдэг нэгэн төрлийн хөдөлгөгч хүч юм.

Ажлын цагийн тэнцвэрийг аль болох үр дүнтэй төлөвлөхийн тулд менежер "төлөвлөлтийн хугацаа" гэсэн тактикийг ашиглах хэрэгтэй (тэдгээр нь өөр өөр хугацаа байж болно: жил, сар, долоо хоног, өдөр). Өвөрмөц тал нь ийм хүрээ тус бүрийн онцлог шинж чанарт оршдог бөгөөд энэ нь тухайн цаг хугацааг тусгах тусдаа төлөвлөгөө гаргахыг хэлнэ.

Тиймээс чөлөөт цагаа зөв төлөвлөхөд гол эерэг ач холбогдол нь цагийг өөрөө олох явдал юм. Менежер нь аль болох бага цаг зарцуулахын зэрэгцээ тодорхойлсон ажлын зорилгодоо үр дүнтэй, үр дүнтэй хүрэх боломжтой болно. Хувь хүний ​​ажлыг зохион байгуулахдаа төлөвлөлтийн үүргийг хэт үнэлж баршгүй: эцсийн эцэст энэ нь зорилгодоо хүрэхэд бэлтгэх, ажилд хуваарилсан цагийг зохион байгуулахад тусалдаг.

Ажлын цагийнхаа 25 хувийг хэмнэхийн тулд даалгавраа хэрхэн шилжүүлэх вэ: шалгах хуудас

Мэдээллийн асар их урсгалыг даван туулж, бизнесээ хөгжүүлэхийн тулд цагийг оновчтой удирдаж, ердийн зүйлд эрчим хүчээ үрэхгүй байх нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд доод албан тушаалтнуудад үүрэг даалгаврыг зөв хуваарилж, хэрэгжилтийг хянах хэрэгтэй.

"Commercial Director" сэтгүүлийн редакторуудын бэлтгэсэн хяналтын хуудсыг ашиглан та ажлын цагаа зөв удирдаж байгаа эсэх, эсвэл ажил хуваарилахдаа алдаа гаргаж, ажилдаа хоцорч байгаа эсэхээ шалгаарай.

Ажлын цагийг төлөвлөх аргууд

Паретогийн зарчим

Вилфред Парето (1848-1923) тухайн бүлгийн дотор зарим жижиг хэсгийн объектив ач холбогдол нь тухайн бүлгийн харьцангуй жингээс хамаагүй их байх зарчмыг томъёолсон. Парето загвартаа 80/20 томъёог ашигласан нь хаа сайгүй хэрэглэгдэж эхэлсэн.

• Борлуулсан барааны 20% -иас та ашгийн 80% -ийг авах боломжтой.
• Үлдсэн бүтээгдэхүүний 80% нь ашгийн 20% л олох болно.
• Алдаа 20% нь 80% алдагдлын шалтгаан болдог.
• Бусад алдааны 80% нь 20% алдагдлын шалтгаан болдог.

Ажлын цагийг төлөвлөх шүтэн бишрэгчид ч энэ зарчмыг тойрсонгүй. Хэрэв бид үүнийг менежерийн ажилд төлөвлөх юм бол үр дүн нь дараах байдалтай байх болно: үр дүнгийн 80% -д хүрэхийн тулд та ажлынхаа ердөө 20% -ийг зарцуулах хэрэгтэй. Үлдсэн хугацаа нь нийт үр дүнгийн зөвхөн 20% -ийг авчирдаг.

Хөдөлмөрийн үйл явцын хэлээр бол энэ нь хамгийн бага хүчин чармайлт шаарддаг, гэхдээ хангалттай ажлын цаг шаарддаг хялбар, тааламжтай ажил нь тэргүүлэх чиглэл байх ёсгүй гэсэн үг юм. Даалгавар бүрийн ач холбогдлыг дээд зэргээр харгалзан үйл ажиллагаагаа эхлүүлэх шаардлагатай. Ажлыг төлөвлөхдөө амин чухал асуудлууд хамгийн түрүүнд тавигдах ёстой.

Ажлын цагийг оновчтой төлөвлөх, нягтлан бодох бүртгэлийн асуудалд Паретогийн зарчмыг бүрэн хэрэгжүүлэхийн тулд бүх ажлыг ерөнхий үр дүнд оруулсан хувь нэмрийг нь шинжлэх, мөн ABC ангилалд хуваах шаардлагатай.

ABC төлөвлөлт

ABC шинжилгээ нь өндөр болон бага ач холбогдолтой хэргүүдийн хувь хэмжээ ихэвчлэн ойролцоогоор тэнцүү байдгийг харуулсан туршлага дээр үндэслэсэн болно. А, В, С үсэг нь зорилгыг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой ажлуудын ач холбогдлыг гурван ангилалд хуваахад хэрэглэгддэг. Энэ зарчим нь олон менежерүүдийн сонирхлыг татсан.

Та мөн ажлын цагаа хэрхэн ашиглахаа төлөвлөхдөө энэхүү шинжилгээг ашиглаж болно. Хамгийн гол нь та ажлын цагийг ажлын ерөнхий төлөвлөгөөнд хөдөлмөрийн эрч хүч, жинг бус харин ажлын ач холбогдлоор нь хуваарилах хэрэгтэй гэдгийг санах явдал юм.

ABC шинжилгээ нь гурван тулгуурт тулгуурласан туршлага дээр суурилдаг.

• А ангиллын ажил (хамгийн чухал) нь менежерийн нийт даалгаврын 15% -ийг авдаг. Төлөвлөлтөд харьцангуй бага жинтэй хэдий ч тэд зорилгодоо хүрэхэд 65% хувь нэмэр оруулдаг.
• В ангиллын даалгавар (чухал) нь нийт даалгаврын үзүүлэлтийн ойролцоогоор 20% -ийг бүрдүүлдэг бөгөөд тэдгээрийн ач холбогдлыг мөн 20% -иар үнэлдэг.
• С ангиллын ажлууд (хамгийн бага ач холбогдолтой): тэдгээрт нийт тоон 65 орчим хувийг хуваарилдаг боловч ач холбогдол нь өчүүхэн бага байдаг - харьцангуй жингийн ердөө 15%.

Үүний дагуу ажлын цагийг төлөвлөхдөө ABC шинжилгээ нь эцсийн ажлын үр ашгийн арслангийн хувийг авчирдаг тул А ангиллын даалгавруудын эхний гүйцэтгэлд анхаарлаа хандуулдаг. Дараа нь В бүлгийн асуултууд байгаа бөгөөд эцсийн үр дүнд оруулах хувь нэмрийг үл тоомсорлож болохгүй. Эцэст нь та C ангиллын үлдсэн ажлуудыг юу хийхээ шийдэж болно: тэдгээрийг ажлын цагаа төлөвлөхдөө тусгах эсвэл тэдэнд хуваарилах.

Цаг төлөвлөлтийн Эйзенхауэрын зарчим

Эйзенхауэрын матриц (тэргүүлэх чиглэлүүд) нь хувийн болон ажлын цагаа төлөвлөх хэрэгсэл гэдгээрээ олон нийтэд хүлээн зөвшөөрөгдсөн.

Энэ нь дөрвөн талбараас (квадрант) бүрддэг бөгөөд тэдгээр нь тус бүр нь тодорхой ангилалд багтдаг. Ангилал нь чухал ба яаралтай гэсэн хоёр зарчим дээр суурилдаг. Тэдний харилцааг доорх зурагт хамгийн сайн дүрсэлсэн болно.

Квадрантыг зөвхөн тэдгээрт оруулсан тохиолдлууд нь тодорхой талбартай тохирч байвал бөглөнө. Энэ матриц хэрхэн ажилладагийг бүрэн ойлгохын тулд та квадрат бүрт тохирох ажлуудыг тодорхойлох хэрэгтэй. Матриц нь зөвхөн өдрийн турш эсвэл бусад богино хугацаанд даалгавруудад үр дүнтэй байх болно гэдгийг санах нь зүйтэй.

1. Квадрант 1: Чухал ба яаралтай

Эйзенхауэрын матрицын зүрх нь яг эхний квадрант юм, учир нь энэ нь үндсэн нууцыг агуулдаг - энэ нь хоосон байна. Энэ нь тухайн хүн зорилгодоо хүрэхийн тулд ажлын цагийг үр дүнтэй төлөвлөх чадвартай болохыг илтгэнэ.

Нэгдүгээр квадрантад өрсөлдөж буй хэргүүд байгаа нь ийм хүний ​​амьдрал, ажилд байнга яарах ажил байгааг харуулж байна. Иймээс хүн ажил хэрэг, үүрэг хариуцлагаа хуваарилж дасаагүй, харин чадах бүхнээ эцсийн мөч хүртэл хойш тавьдаг. Эцсийн хугацаа дөхөхөд тэр ажилдаа ордог.

Мэдээжийн хэрэг, бүх зүйлийг урьдчилан бодож байж болзошгүй нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх нь хамгийн сайн арга юм. Эцсийн эцэст, бүх боломжит бэрхшээлийг урьдчилан харахаас илүү үр дагаврыг арилгах нь үргэлж хэцүү байдаг алдартай зарчим байдаг. Хэрэв ийм ажлыг бусад хүмүүс хийх боломжтой бол тэдгээрийг шилжүүлэх ёстой.

1. 2-р квадрат: Чухал ба яаралтай биш

Ажиллах цагаа төлөвлөхдөө Эйзенхауэр хоёрдугаар квадратын даалгавруудыг хамгийн чухал ажил гэж тодорхойлсон. Хэрэв жүжигчин тухайн квадратад тавьсан даалгаврыг цаг тухайд нь гүйцэтгэвэл түүнд шаардлагатай бол аль болох их цаг зарцуулах боломжтой. Түүнийг дэмий хоосон зүйл, яаравчлан, янз бүрийн сөрөг үр дагаварт автуулахгүй. Энэ нь эмчид үзүүлэхтэй маш төстэй юм: нүдний эмчийн урьдчилан сэргийлэх үзлэг нь харааны илүү ноцтой асуудлаас урьдчилан сэргийлдэгтэй адил тайлан дээр ажиллах зөв цаг нь шөнийн цагаар яаралтай ажиллахаас зайлсхийх болно.

Хоёр дахь квадрат дахь ажлын цагийг төлөвлөх, бүртгэх нь ажилтны хувийн зорилгод хүрэхийн тулд хийгддэг.

Хэдийгээр Дамоклийн сэлэм ажилчдад ажлын чанарт анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог яаралтай ажил хэлбэрээр сэлэм унждаггүй ч эцсийн хугацаа байсаар байгааг мартаж болохгүй, учир нь амжилтгүй болсон тул тэдгээрийг хянах шаардлагатай байна. Хоёрдахь квадрат дахь даалгаврыг гүйцэтгэвэл автоматаар эхний рүү шилжүүлнэ. Мөн энэ үр дүн нь хувийн цагаа төлөвлөхөд маш их үр дагавартай байдаг.

1. Квадрант 3: Яаралтай ба чухал биш

Гурав дахь квадрантад тохирсон хэргүүдийн төрөл нь яаралтай тул илүү чухал асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг танд олгодоггүй. Ийм асуудлыг эхний квадратын асуудалтай андуурахад хялбар байдаг. Гэсэн хэдий ч эдгээр ойлголтууд нь ижил утгатай биш тул яаралтай болон чухал хоёрын хоорондох шугамыг зурах нь зүйтэй. Ийм шийдвэр гаргах энгийн арга бий: энэ эсвэл тэр даалгавар таныг өгөгдсөн зорилгодоо хүрэхэд ойртуулж байгаа эсэхийг өөрөөсөө асуух хэрэгтэй. Гурав дахь квадрантын тохиолдлууд ихэвчлэн сөрөг хариулт авдаг.

Ихэнхдээ энэ квадратад өдөр тутмын асуудлууд багтдаг: улирлын төгсгөлд хуурай хувцас цэвэрлэх, хөршүүддээ яаралтай асуудлаар туслах, чухал бус уулзалт, хэлэлцээр хийх. Өөр нэг жишээ бий - компьютерийн засвар, гэхдээ энд та маш болгоомжтой байх хэрэгтэй: хэрэв энэ тоног төхөөрөмж ажилд шаардлагатай бол түүнийг засах нь хамгийн чухал ажил (өөрөөр хэлбэл эхний квадрат) болж хувирах бөгөөд хэрэв үүнийг зөвхөн ашигладаг бол. зугаа цэнгэл, дараа нь энэ асуудлын газар гуравдугаар квадратад байна.

Энэ квадрантад байгаа зүйлүүд нь ажлын цагийг төлөвлөхөд тохирохгүй төдийгүй гол зорилгоосоо сатааруулж, үнэ цэнэтэй цагийг авч хаядаг. Боломжтой бол тэдэнд анхаарал хандуулахгүй байх нь дээр. Та өөрийнхөө хувьд ажлын ач холбогдлыг хэрхэн тодорхойлох вэ? Маш энгийн. Та өөрөөсөө асуух ёстой асуулт бол: "Хэрэв би үүнийг хийхгүй бол юу болох вэ?"

1. 4-р квадрат: Чухал биш, яаралтай биш

Энэ ангилалд ажилтай ямар ч холбоогүй бидний өдөр тутмын амьдралын асуудлууд багтдаг: нийгмийн сүлжээ, форум, интернетээр аялах, компьютер тоглоом, телевизийн цуврал үзэх. Тийм ээ, ийм үйл ажиллагаа нь тааламжтай байх нь гарцаагүй, гэхдээ заавал хийх шаардлагагүй.

Ерөнхийдөө энэ үйл ажиллагаа нь ажлын өдрийн бүтээмжийг эрс бууруулдаг.

Жишээлбэл, 200 цаг үргэлжилсэн цувралыг авч үзье - дахин тооцоолсноор та бүхэл бүтэн долоо хоног дэмий цаг зарцуулдаг бөгөөд үүнийг илүү их ашиг тустай ашиглаж болно.

Иймд хувийн хоол иддэг хүмүүсээ тодорхойлж, зөвхөн ажил төдийгүй хувийн цагаа төлөвлөх замаар тэдэнд хатуу хяналт тавихыг хичээх хэрэгтэй.

Мөн энэ квадратад ердийн ажлууд байдаг бөгөөд энэ нь олон хүнд тийм ч таатай биш байдаг: жишээлбэл, аяга таваг угаах, цэвэрлэх, хоол хийх. Энд мөн адил ачааллыг төлөвлөхийн тулд нэг байшинд амьдардаг хүмүүстэйгээ буулт хийх нь зүйтэй.

Эрүүл хайхрамжгүй байдал: цагийн менежментэд итгэдэггүй хүмүүст зориулсан заавар

“Арилжааны захирал” сэтгүүлийн редакторуудын бэлтгэсэн заавар нь найдваргүй нөхцөл байдалд ч гэсэн амьдралд хэрхэн эв найрамдлыг олж авах, нийгэм, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр тулгаж буй ямар хандлагыг яаралтай арилгах хэрэгтэйг тайлбарлаж, танд хэлэх болно. Ажлаа дуусгахад нэг өдөр ч хүрэлцэхгүй бол яах вэ.

Ажлын цаг төлөвлөлтийн хүснэгт

Энгийн жишээг хүснэгт хэлбэрээр өгье.

Энэ жишээ нь ажлын төлөвлөгөө боловсруулах зарчмыг тодорхой харуулж байна. Шаардлагатай бол хүснэгтүүд илүү гүнзгий, тэмдэглэл хийх зай ихтэй байж болно. Хувь хүн гэх мэт ямар хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх нь хамаагүй менежер/мэргэжилтний ажлын цагийг төлөвлөх. Хүснэгт -Энэ хэрэгсэл нь бүх нийтийнх бөгөөд үүнийг энгийн цаасан дээр ч зурж болно. Хамгийн чухал зүйл бол үүнийг өөртөө, даалгавар, зорилгодоо тохируулж, өдөр, долоо хоног, сараар ямар хугацааны интервалд ашиглахыг тодорхойлох явдал юм.

Ажлын цагийн сан хэрхэн төлөвлөгдсөн

Төлөвлөлтийн эхний үе шат нь системийн анхны параметрүүд - ажлын цагийн сан (WF) болон түүний чиглэлийг сайжруулах үйл ажиллагаа байгаа эсэхэд дүн шинжилгээ хийхээс бүрдэнэ. Үүний дараа асуултын хариулт: энэ үйл ажиллагаа (мэргэжилтэн, үйлчилгээ) болон түүний төлөвлөлтийг хэн хариуцах вэ? Ажлын цагийг хэр харгалзан үздэг вэ? Ажлын цагийг хянаж байдаг уу? Холбооны нөөцийн банкны нөөц илэрсэн үү? Төлөвлөлтийн шатанд ажлын цагийн алдагдлыг бууруулах арга хэмжээ авч байна уу? Үүнд ямар арга хэрэглэдэг вэ?

Дараагийн шат бол FRF-ийн ашиглалтын дүн шинжилгээ юм. Үүний хүрээнд ажилчдын үйлдвэрлэлийн динамикийг судалж (цаг хугацааны хувьд - цаг, өдөр, жил) болон түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг тодорхойлсон; FRF-ийн төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийж, тодорхой төрлийн ажил таслахыг багасгахын тулд ашиглагдаагүй боломжуудыг тодорхойлох; ажлын цагийн сангийн үйл ажиллагааны талаарх ажиглалтын мэдээг судлах гэх мэт Ажлын цагийн сангийн ашиглалтад дүн шинжилгээ хийх аргын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг сургалтын болон арга зүйн ном зохиолоос авч болно.

FRF-ийн дүн шинжилгээ хийх мэдээллийн бааз нь статистик болон ажлын цагийн хуваарийн мэдээллүүдээс бүрдэнэ; анхан шатны нягтлан бодох бүртгэлийн хураангуй (сул зогсолт, илүү цагаар ажиллах, согогийг арилгах тухай хуудас); өөрийн гэрэл зураг, ажлын цагийн гэрэл зураг; судалгаа, санал асуулгын мэдээлэл.

Шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн түвшний (бүтцийн хэлтэс, аж ахуйн нэгж бүхэлдээ, мэргэжил, бүлгүүд) өдөр тутмын болон ээлжийн сангийн бүхэл бүтэн FRF болон түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн ашиглалтыг судалж үздэг. Энэ арга нь хамгийн түрүүнд шийдвэрлэх ёстой саад бэрхшээлийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Шинжилгээний үр дүн нь FRF-ийн ашиглалтыг сайжруулах нөөцийг үнэлэх, үүний дагуу ажлын цагийн төлөвлөлтийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Хүлээн авсан үр дүнг ашигтай ажлын цагийн санг төлөвлөхөд ашигладаг. Энэхүү арга хэмжээнд төлөвлөгөөт балансын төсвийг боловсруулах, түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг аж ахуйн нэгжийн стандарттай харьцуулах, мөн үр ашиггүй зардлаар ажлын цагийг хэмнэх зэрэг орно. Ажлын цагийн тэнцвэрийг хуваарилах аргуудыг боловсролын материал, гарын авлагад хангалттай тусгасан болно.

Ажлын цагийг төлөвлөх, дүн шинжилгээ хийх нь зах зээлийн эдийн засагт өвөрмөц шинж чанарыг олж авсан. Жишээлбэл, захиргааны албан журмын чөлөө олгох нь зардлын хувьд аж ахуйн нэгжид ашигтай байдаг. Цагийн ажилчид нөөцийн статусаа алдсан.

Холбооны нөөцийн санг төлөвлөхдөө байнгын бүрэн цагийн ажилчид болон түр ажилчдын хувьд ялгаатай арга барил хамааралтай болно; хагас цагийн горимд.

Ажлын цагийг хамгийн үр дүнтэй зохион байгуулах, төлөвлөхийн тулд аж ахуйн нэгж нь нийгэм, эдийн засаг, зохион байгуулалт, техникийн болон эмчилгээний болон урьдчилан сэргийлэх тусгай арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг. Тэдгээрийг янз бүрийн зохион байгуулалт, техникийн төлөвлөгөө, хөдөлмөрийн нөхцөлийг сайжруулах төлөвлөлт гэх мэтээр тусгасан болно. Гадны оролцогчдын оролцоог орон нутгийн удирдлагуудтай ярилцаж, зөвхөн дараа нь үйл ажиллагааны төлөвлөлтөд оруулах ёстой. Аливаа үйл явдал нөөцөд суурилсан байх ёстой.

Ажлын цагаа хэрхэн зөв төлөвлөх вэ

Дүрэм 1. Нэгэн зэрэг бос

Аливаа төлөвлөлтийн энэ эхний үе шат нь маш сахилга баттай бөгөөд хүч чадлын өсөлтийг дэмждэг.

Дүрэм 2. Өдрийн эхэнд эерэг сэтгэл хөдлөл

Өглөө бүр сэтгэл санаагаа анхаарч ажилла, учир нь энэ нь зорилгодоо хүрэх даалгавруудыг шийдвэрлэхэд ихээхэн нөлөөлдөг. Үүнийг хийхийн тулд та өөрөөсөө гурван асуулт асууж болно.

• "Өнөөдөр" намайг амжилтанд хэрхэн ойртуулах вэ?
• Өнөөдрийг аль болох их баяр баясгалантай байлгахын тулд би юу хийх ёстой вэ?
• Энэ өдөр эрүүл мэндээ хадгалахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Эдгээр асуултад хариулж, эерэг сэдлийг бий болгоход ихэвчлэн хоёр минутаас бага хугацаа шаардагдана. Өглөөний ердийн үйл ажиллагаа эхлэхийн өмнө тэдгээрийг өөртөө өг.

Дүрэм 3. Өдрийг зөв эхлүүл

Өглөөний эв найртай байхын түлхүүр бол сайн унтаж, сайн өглөөний цай уух явдал юм. Гэвч цаг хугацаа хомс гэсэн шалтаг тооч олон хүн тэднийг золиослодог. Гэсэн хэдий ч хоёр номлолд зөвхөн өдөр тутмын хуваарийн төлөвлөлтийн үе шатанд тэргүүлэх ач холбогдол өгөх шаардлагатай байдаг - үндсэндээ та эрт унтахын тулд цаг заваа хуваарилах хэрэгтэй.

Дүрэм 4: Ажлын өдрөө төлөвлөхдөө ядрах зэрэг хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй

Олон хүмүүс ажлын бүтээмж нь синус долгион шиг өдөржин өөрчлөгддөг гэж боддог. Энэ нь өдөр тутмын биоритмоос хамаардаггүй - та "болжмор" эсвэл "шөнийн шар шувуу" эсэхээс хамаарна. Таны хувийн идэвхжил нэмэгдсэн үеийг олж мэдээд, энэ өдөр тутмын интервалд хийх үйл ажиллагааны төлөвлөлтөд хамгийн чухал зүйлийг байрлуулах нь зүйтэй. Үдээс хойш цагийг онцгой чухал биш өдөр тутмын ажилд зориулах нь дээр.

Дүрэм 5. Цаг тухайд нь завсарлага аваарай

Ажлын цагийг төлөвлөх үндсэн дүрмүүдийн нэг бол богино амрах явдал юм, учир нь энэ нь бие махбодийн хүч чадлыг сэргээж, ажилд анхаарлаа хандуулах боломжийг олгодог. Ажлаасаа богино завсарлага авахаа мартуузай, үргэлжлэх хугацаа, давтамжийг өөрөө тохируулах; Тогтмол байх ёстойг санаарай.

Дүрэм 6. Эхэлсэн ажлаа дуусга

Ажилдаа үсэрч, эхлүүлсэн ажлаа логик төгсгөлд нь хүргэхгүй байхыг хичээгээрэй. Жижиг зүйлд бүү сатаар, учир нь тэд ажлын цагийг хулгайлдаг. Та аль хэдийн эхлүүлсэн зүйлдээ буцаж очих бүртээ хуучин үйлдлүүдийг давтах шаардлагатай бөгөөд энэ нь таны хувийн үйл ажиллагааг төлөвлөх тэнцвэрт байдалд нөлөөлнө гэдгийг санаарай.

Дүрэм 7. Чөлөөт цагаараа ашигтай хэрэглээг ол

Хуваариныхаа тооцоолоогүй цоорхойг (дараалал хүлээх, мэдээлэлгүй уулзалтууд) хэрэгтэй үйл ажиллагаагаар дүүргэхийг хичээ. "Хамгийн их ашиг хүртэхийн тулд би эдгээр минутыг хэрхэн дүүргэх вэ?" Гэсэн асуултыг өөрөөсөө асууж түүний мөн чанарыг өөрөө тодорхойл.

Дүрэм 8. 70/30 зарчмыг баримтал

Та өдрийн тэмдэглэлдээ ажлын цагийнхаа 70%-ийг л бичих хэрэгтэй. Үгүй бол, та ажлын өдрөө 100% хуваарьтай байсан ч бүх ажлыг дуусгах баталгааг хүлээн авахгүй бөгөөд үүнээс ч илүү: олон үйлдэл хуваарьтай давхцахгүй. Энэхүү зарчмын дагуу ажлын цагийг төлөвлөх зорилго нь мэдрэлийн системийг хэт ачааллаас хамгаалах, машин шиг, хатуу орчинд баригдахаас сэргийлэх явдал юм.

Дүрэм 9. Оройдоо маргаашийнхаа төлөвлөгөөг гарга

Өнөөдрийн төгсгөлд маргааш хийх даалгавраа төлөвлөж, бичсэн жагсаалт хэлбэрээр хий - ингэснээр та юу ч алдахгүй. Даалгаврын ач холбогдлыг урьдчилан тогтоож, багана болгон хуваарилах нь дээр. Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгох бөгөөд давагдашгүй хүчин зүйлийн үед бага ач холбогдолтой ажлуудыг шилжүүлэх боломжтой болно.

Дүрэм 10. Цаг тутамд амрах цаг олоорой

Хүн бүрийн хувьд хувиршгүй дүрэм. Та хэдий чинээ олон удаа амрах цаг гаргаж чадна, төдий чинээ хожим ажил дээрээ илүү бүтээмжтэй байх болно. Энэ хугацаанд та ажлын байр, гэр орноо цэвэрлэж, аяга тавгаа угааж, сэтгүүл, ном уншиж, цэвэр агаарт зугаалж, бусдад туслах боломжтой. Хэрэв та үүнийг аяндаа хийж чадахгүй бол эдгээр үйлдлүүдийг төлөвлөхөд оруулаарай.

Дүрэм 11. Өөрийн чадавхидаа бодитой ханд.

Ямар ч уулыг даван туулж чадна гэж бодоод асар их ажилд өөрийгөө бүү хэтрүүл. Өөрийнхөө давуу талыг үнэлэхэд ухаалаг хандаж, нэг өдөр/долоо хоног/сард даван туулах баталгаатай зүйлээ илүү сайн авч үзэх нь ажлын цагийг төлөвлөх нь илүү үр дүнтэй байх болно.

Дүрэм 12. Аливаа зүйлийг хэрэглэсний дараа байранд нь буцааж өгнө

Ширээн дээрх болон оффис дээрх зүйлсэд ийм хандлага нь ирээдүйд цаг хэмнэхэд тусалдаг. Аливаа зүйлийг хэрэглэсний дараа түүнийг авсан газартаа буцааж өгөхийг дүрэм болго. Цаасны хавтас, харандааны хайрцаг, ширээний шургуулга эсвэл төлбөрийн хайрцаг зэргийг янз бүрийн зүйлд зориулж тодорхой газар байрлуул.

Дүрэм 13. Идэвхтэй, эрүүл амьдралын хэв маягийг удирдан чиглүүлэх

Оффисын ажилтанд яагаад спорт, йог, фитнесс, зөв ​​хооллолт, гимнастик хэрэгтэй байна вэ? Дараа нь эрүүл бие, сайн сайхан байдал нь эерэг энерги, өндөр бүтээмжтэй ажилд бэлэн байх уур амьсгалыг бүрдүүлдэг, ялангуяа сайн төлөвлөсний дараа.

Дүрэм 14. Танд таашаал авчрах зүйлийг хий

Мэргэжлийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, хэрэгжүүлэхдээ өөрийгөө зохион байгуулах хамгийн сайн арга бол ажилдаа сэтгэл ханамж, хайрыг мэдрэх явдал юм. Үүний давуу тал нь урам зоригийг хавчаараар татах шаардлагагүй бөгөөд энэ нь өөрөө болон их хэмжээгээр ирдэг.

Менежерийн ажлын цагийг төлөвлөх, зохион байгуулах

Зөвлөгөө 1. Өдрийн төлөвлөгөөгөө эргэн хар

Үүнийг хийхийн тулд та ABC шинжилгээ эсвэл Эйзенхауэр матрицыг ашиглаж болно. Ажлын өдөртөө арван минут бэлдсэн ч өдөрт хоёр цагийг хэмнэнэ. Тэдгээрийг ухаалгаар ашигла.

Зөвлөгөө 2. Ижил төстэй тохиолдлуудын блок үүсэх

Байнга сатаардаг хүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, урам зоригтой хүнээс илүү ажиллах цаг хэрэгтэй. Энэ нь өөр "хөөрөх", "живэх", өөрөөр хэлбэл ажилдаа эргэн орох шаардлагатай болсонтой холбоотой юм. Ижил төрлийн даалгаврын блокууд нь ажлын цагийг хэмнэхэд тусална: үйл ажиллагааг төлөвлөх үе шатанд тэдгээрийг засахад хялбар байдаг.

Зөвлөгөө 3. Ажил дээрээ өөртөө цаг гаргаарай

Ихэнхдээ зочдод, доод албан тушаалтнууд эсвэл утсаар дамжуулан үйлчлүүлэгчид таныг шууд үүргээс тань сатааруулдаг. Тэд бүгд үнэхээр чухал ажлыг гүйцэтгэхэд хүчтэй хөндлөнгийн оролцоо үүсгэж, ажлын цагийн тэнцвэрийг алдагдуулдаг. Үүнтэй холбогдуулан ажлын өдрийн турш хүн бүрт - таны оффис болон утсаар холбогдох боломжгүй юм. Ажлын цагаа төлөвлөхдөө гар урлалын мастерууд өөрсдөдөө хэн ч саад болохгүй үеийг зохион байгуулдаг. Та мөн тэдний хэрэгслийг ашиглаж болно, жишээлбэл, зочлох цагийг тохируулах, автомат хариулагч ашиглах боломжтой.

Зөвлөгөө 4: Ажлын даалгавар бүрт хязгаарлагдмал хугацаа өг

Тодорхой төрлийн ажлын үргэлжлэх хугацаа нь цаг хугацаанаас шууд хамаардаг. Хамгийн жижиг ажил ч гэсэн төлөвлөх ёстой: тухайн ажлыг дуусгахад шаардагдах хэмжээний цагийг зарцуулж сур. Жишээлбэл, бизнесийн хэлэлцээг аль болох хойшлуулж болохгүй, гэхдээ нэг цагаас илүүгүй байх ёстой. Үүнийг хатуу цаг хугацаа, дүрэм журмын дагуу хийж болно. "Цаг бол мөнгө" гэсэн энгийн дүрмийг дагаж, түүнийг үнэлж, хэмнээрэй.

Зөвлөгөө 5: Төлөөлөгчийг ашигла

Цаг хугацааг хүндэлдэг хүн бүх ажлыг өөрөө хийх ёсгүй. Энэ аргыг ажлын цагийг төлөвлөх зарчим, дүрмүүдэд аль хэдийн тодорхойлсон байдаг: бусад хүмүүст даалгаж болох бүх зүйлийг (цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаарддаг боловч мэдэгдэхүйц үр дүнд хүргэдэггүй ажлуудын 65%) тэдэнд шилжүүлэх ёстой. Энэ нь зөвхөн ажилчдын тусламжаас гадна гуравдагч этгээдийн агентлаг, байгууллага, зөвлөх компаниудын тусламжийг ашиглахад хамаарна.

Зөвлөгөө 6. Том ажлуудыг бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваа

Хүмүүс үр дүн нь тэдэнд дэндүү хол мэт санагдах тул том эсвэл том ажлуудаас татгалзаж, дуусгахыг бүх талаар хойшлуулах хандлагатай байдаг. Энэ баримт нь хувийн цаг төлөвлөх чадвар муу байгааг илтгэж байгаа ч үүнийг тойрч гарах боломжтой. Бараг хүн бүр хамгийн хурдан үр дүнг өгдөг зүйлд дуртай. Альберт Эйнштейн үүнийг мод хагалах жишээн дээр анзаарсан. Урт хугацааны зорилго, том төслүүдтэй ижил зүйлийг хийж болно: тэдгээрийг жижиг ажлуудад хувааж, төлөвлөж, дараа нь тодорхой хугацаанд (жишээлбэл, өдөрт хоёр цаг) аргачлалаар дуусга. Долоо хоногийн дараа эхний үр дүн гарч ирнэ - төслийн эхний хэсгийн зорилго (төлөвлөлтийн дагуу) биелэх болно, энэ нь энэ чиглэлд үргэлжлүүлэн ажиллах хүч чадал, урам зоригийг өгөх болно.

Зөвлөгөө 7. Тэргүүлэх ажлуудын хувийн эцсийн хугацааг тогтоо

Тухайн сард ямар ажлууд нэн тэргүүнд тавигдах талаар урьдчилж мэдсэн бол та тэдгээрийг ажлын хуанли дээр тэмдэглэж, хувийн ажил төлөвлөхдөө ижил хэлэлцээр/уулзалттай адилтган авч үзэж болно. Тиймээс, энэ өдөр өөр арга хэмжээ эсвэл арга хэмжээг төлөвлөх шаардлага гарвал аль хэдийн "захиалагдсан" байх бөгөөд энэ нь танд хийж буй ажлын бодит ач холбогдлыг дахин сануулах болно. Энэхүү зөвлөгөө нь ажлын үйл ажиллагааг төлөвлөхөд онцгой ач холбогдолтой юм.

Зөвлөгөө 8. Ажлын байраа зөв зохион байгуул

Юуны өмнө энэ нь ширээний компьютер дээрх дараалалтай холбоотой юм. Зөвхөн А ангиллын даалгавруудыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай бичиг баримтуудыг үлдээх хэрэгтэй. Энэ үйлдэл нь сэтгэл зүйн үндэслэлтэй: ширээн дээрх захиалга нь бодол санааг эмх цэгцтэй болгоход тусалдаг бөгөөд нэмэлт баримт бичиг нь цаг хугацаа шаарддаг.

Зөвлөгөө 9. Бусад хүмүүст нэмэлт үүрэг хариуцлага үүрүүлэхгүй байхыг хичээгээрэй.

Менежерүүд ихэвчлэн шинэ үйл ажиллагааг сонирхож, оролцож, өөрсдийн чадамжийн хүрээг өргөжүүлдэг. Ажилтан нь ихэвчлэн оролцдоггүй хэлэлцээрт хувийн сонирхлоор орж ирснээр тэрээр ажлын хэсгүүдэд орж, төлөвлөгөөнд тусгагдаагүй нэмэлт даалгавруудыг авч, эцэст нь үндсэн ажил, төлөвлөлтөд дарамт болж болзошгүй юм. Өөрийн албан тушаалын хүрээнд хийх шаардлагатай бүх үйлдлээ дахин шалгаж, ажлын цагаа төлөвлөх ур чадвараа сайжруулах нь дээр.

Зөвлөгөө 10. Тэдний таныг гэнэт татан оролцуулахыг хүсэж байгаа зүйл нь үнэхээр чухал бөгөөд яаралтай болохыг үнэл.

Ямар ч пүүс, аж ахуйн нэгжид хатуу төлөвлөлтийн хүрээнд ажиллахыг эрмэлздэг ч давагдашгүй хүчин зүйл болон бусад яаралтай асуудлууд нийтлэг тохиолддог. Тэдгээрийг шийдвэрлэхийн тулд боломжтой бүх нөөцийг дайчилж байна. Хэрэв та одоогийн нөхцөл байдалд туслахыг зөвшөөрч байгаа бол энэ нь таны хуваарь дахь одоогийн чухал ажлуудаас цаг хугацаа шаардах болно гэдгийг санаарай, тиймээс үүнийг золиослох нь зүйтэй эсэхийг үргэлж жигнэж үзээрэй.

Зөвлөгөө 11. Сэтгэлийн хөдлөлөөр бүү үйлд, зөвхөн мэдээлэлтэй шийдвэр гарга

Заримдаа тодорхой шийдвэрүүд нь импульс, хяналтгүй импульсийн үр дүнд гардаг. Гэхдээ энэ нь цагийн хуваарийн хазайлтыг өдөөж, зорилгодоо хүрэх ажлын цагийг үр дүнтэй төлөвлөхөд саад болдог. Хэрэв танд ямар нэгэн зүйл хийх хүсэл төрж байвал (жишээлбэл, дуудлага хийх) сайтар бодож, төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэх нь үнэхээр үнэ цэнэтэй эсэхийг жинлээрэй.

Зөвлөгөө 12. Өөрийн тэргүүлэх чиглэлийг зөв тохируул

Чуулган, уулзалт, дуудлага, мессеж зэрэг олон зүйлийн урсгалд шилжихэд маш хэцүү байж болох бөгөөд та бүх зүйлийг нэг дор хийх эсвэл өөр өөр хэсгээс авах үед та маш бага зүйлийг хийж дуусгадаг. Цаг төлөвлөлтийн ийм аргыг нэн тэргүүний матриц болгон санаж, тодорхой, тодорхой ач холбогдолтой ажлуудыг дуусгаж, бага ач холбогдолтой ажлууд руу аажмаар шилжих замаар үйл ажиллагаагаа эхлүүлэх нь ашигтай байдаг.

Менежерийн нарийн бичгийн даргын ажлын цагийг төлөвлөх

Нарийн бичгийн даргын бие даасан ажлын цагийг төлөвлөх гол үүрэг, зорилго нь даргыг аль болох хөнгөлөх, цагийг нь хуваарилахад нь туслах явдал юм. Ажлын үйл ажиллагаанд боломжит бүх цаг, минутыг ашиглах үр ашгийг нэмэгдүүлэх нь түүний үүрэг юм. Энэ нь менежер, нарийн бичгийн даргын үүрэг даалгавар, үйл ажиллагааны төлөвлөлт нь харилцан хамааралтай гэсэн үг юм.

Юуны өмнө нарийн бичгийн дарга нь зохион байгуулалт, бэлтгэл, удирдлагын ажилд тусалдаг бөгөөд даргад бүтээлч орон зайг чөлөөлдөг. Үүний тулд туслах нь дээд түвшний өдөр тутмын дэглэм, бүх боломжит хугацаанд хийх ажлынхаа хуваарийг - өдөр, сар, улирал зэргийг мэддэг байх ёстой. Нарийн бичгийн даргын ажлын цагийг үр дүнтэй төлөвлөх нь түүний шууд удирдагчийн хуваарьаас хамаардаг, учир нь тэрээр даргын хуваарьт багтсан бүх уулзалт, хэлэлцээр болон бусад асуудалд (зочдыг хүлээн авах, бичиг баримт боловсруулах) оролцдог. Төлөвлөлтөд гол үүрэг нь үнэ цэнэ, ач холбогдлын дагуу даалгаврын шатлал юм.

Нэмж дурдахад, нарийн бичгийн даргын үүрэг нь даргын өдөр тутмын хэв маягаас хамаардаггүй (ажлын төлөвлөлтөд тусгагдсан) бусад ажлуудыг багтаасан болно: захидал шалгах, захидал харилцаанд хариу өгөх, баримт бичгийн урсгал, картын файлыг хянах гэх мэт. Туслахын цаг төлөвлөх чадвар маш сайн байх ёстой. Түүний хуваарийн эхлэл нь үргэлж давтагдах үйлдлүүд байдаг, жишээлбэл:

• менежерийн ажлын байрыг бэлтгэх;
• өөрийн ажлын байрыг цэгцлэх;
• бүх төрлийн ирж буй захидал боловсруулах;
• хяналтын картыг үзэх;
• Удирдлагад нөхцөл байдлын хураангуй мэдээллийг өгч, тухайн өдрийн хуваарийг тодорхой болгох.

Менежерийн хуваарьтай уялдуулан ажлын цагийг төлөвлөх энгийн жишээг авч үзье. Нарийн бичгийн даргын мөрийн хөтөлбөр нэг иймэрхүү харагдах байх. Даргын төлөвлөгөөнд 11:00 цагт уулзалт хийхээр төлөвлөж байгаа бол туслахын 10:30 цагийн төлөвлөгөөнд түүний зохион байгуулалт, сануулга, материалыг хуулбарлах, хурлын танхимыг цэвэрлэх, тэмдэглэл хөтлөх зэрэг бүх үйлдлүүд багтана. Хэрэв 14:00 цагт менежер оффисоос гадуур хэлэлцээр хийхээр төлөвлөж байгаа бол нарийн бичгийн даргын хуваарьт машин дуудах, бичиг баримт цуглуулах зэрэг зүйлс багтана. Ажлын жагсаалтад дарга нь хэнтэй, хэдэн цагт утсаар ярих, ямар бичиг баримтыг засч залруулах, алийг нь эхнээс нь бөглөх шаардлагатайг зааж өгсөн болно.

Хамгийн сайн сонголт бол даргатайгаа хамт өдөр тутмын үйл ажиллагааны тогтмол хугацааны интервалыг тодорхойлох явдал юм: баримт бичигт гарын үсэг зурах, зочдыг хүлээн авах. Энэ нь ажлыг сайжруулж, мэргэжилтэн болон түүний туслахын ажлын цагийг төлөвлөхөд тусална. Ажлын хуваарийг боловсруулахдаа гэнэтийн яаралтай, чухал даалгавар, утасны дуудлага болон бусад онцгой байдлын үед зохих нөөцийг үлдээх хэрэгтэй.

Нарийн бичгийн дарга ажлын өдрийн төгсгөлийг гадагш захидал илгээхэд зориулахаас гадна маргааш болох арга хэмжээг төлөвлөдөг.

Ажлын өдөр дуусч, менежер оффисдоо хоцорсон үед туслах нь тэдний хооронд зохих тохиролцоонд хүрч, шаардлагатай бүх мэдээллийг даргад өгсөн тохиолдолд л гэртээ харих боломжтой.

Нарийн бичгийн дарга байрнаас гарахын өмнө бүх бичиг баримтыг арилгаж, шүүгээ, сейфийг хааж, электрон төхөөрөмжийг унтрааж (энэ нь утас, модем, факс хамаарахгүй), ажлын байрыг эмх цэгцтэй болгоно.

Менежерийн ажлын цагийн төлөвлөлт

Төлөвлөлтийн мөн чанар нь зорилгоо хэрэгжүүлэхэд бэлтгэх, ажлын цагийг зохицуулах явдал юм. Менежерийн ажлын цагийг төлөвлөх зарчим нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг зохицуулах ерөнхий зарчмаас тийм ч их ялгаатай биш юм. Цагийн нөөцөө оновчтой ашиглах нь таны чиг үүрэг, зорилго, зорилт, цаг хугацааны төсвөө ойлгох явдал юм.

Мэргэжилтнүүдийн ажлын цагийг зохион байгуулах явцад түгээмэл хэрэглэгддэг төлөвлөлтийн арга техникийг ашигладаг. Менежер дараахь дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.

• Өдөр тутмын ажлын төлөвлөгөөний 60% -ийг төлөвлөсөн ажилд хуваарилдаг;
• Цагийн 20% - урьдчилан тооцоолоогүй үйлдлүүд;
• Сүүлийн 20% нь аяндаа бий болсон ажлуудад хамгийн тохиромжтой.

"Хавтгай" зохион байгуулалтын бүтцийг жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд ихээхэн эргэлзээтэй нөхцөлд нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг. Ийм нэгжүүд нь дараахь сул талуудаар тодорхойлогддог: менежерүүдийн хэт их ачаалал, олон тооны хүмүүсийн үйл ажиллагааг хянахад бэрхшээлтэй, түүнчлэн нэгжийн ажлыг зохицуулахтай холбоотой хүндрэлүүд.

зарцуулсан хугацааг (ялангуяа төлөвлөлтийн үе шатанд тэмдэглээгүй бол) юу, хэрхэн ашигласан тухай заавал тэмдэглэсэн байх ёстой. Энэ нь менежер ажлын цагийн зардлын бүрэн дүр зургийг олж авснаар ирээдүйд төлөвлөлтөө илүү үр дүнтэй зохион байгуулах боломжтой болно; Чанарын төлөвлөгөө боловсруулахын тулд ажлуудыг богино, дунд, урт хугацааны гэж хуваана.

Тогтмол байдал, системчилсэн байдал, тууштай байдлыг төлөвлөлтийн үндсэн зарчим болгон байрлуулах ёстой. Үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн нэг чухал зарчмыг дагаж мөрдөх шаардлагатай - зорилгын бодит байдал: аль болох олон үүрэг хариуцлага хүлээх хэрэгтэй.

Менежерийн ажлын цагийг оновчтой ашиглах нь түүний урт хугацааны төлөвлөгөөнд суурилдаг. Энэ нь жилийн болон улирлын аль төлөвлөгөөг бий болгохыг харгалзан үзсэн олон жилийн систем юм. Сүүлийнх нь жилийнхтэй уялдаж, сар бүр хуваагдаж болно. Өдөр тутмын болон долоо хоногийн төлөвлөгөө нь тэдгээрт бүрэн нийцэж, менежерийн ажлын цагийн ашиглалтыг хамгийн зөв тусгадаг. Ажлын үйл ажиллагааг нэг өдрийн түвшинд төлөвлөх нь менежерийн ажлын үйл ажиллагааг ерөнхийд нь төлөвлөхөд чухал алхам бөгөөд нөхцөл байдлаас шалтгаалан байнгын хяналт, зохицуулалт хийх шаардлагатай байдаг.

Онцлох, эрэмбэлэх боломжийг танд олгож, Эйзенхауэрын матриц хэвээр байна. Энэ нь 1890 оны 10-р сарын 14-нд үүсгэн байгуулагч нь төрсөнтэй зэрэгцэн эхэлсэн. Дуайт ЭйзенхауэрТехасын Денисон хотод. Эйзенхауэрын гэр бүл жирийн нэгэн байсан бөгөөд ямар ч онцгой зүйлээр ялгардаггүй байв.

1952 оны 6-р сарын 4-нд Эйзенхауэрын музейн шав тавих ёслолын үеэр Дуайт: "Бид маш ядуу байсныг хожим ойлгосон. Эцэг эх маань бидэнд давтахаас залхдаггүй зүйлийг л бид мэддэг байсан - танд бүх зам нээлттэй байна. Битгий залхуу бай, тэдгээрийг ашигла." Эцэг эхчүүд Дэвид, Айда нар эдгээр боломжуудыг хэзээ ч ашиглаж байгаагүй бөгөөд бүх найдвараа хөвгүүддээ тавьсан. Тэд бие даасан байдал, үнэнч шударга байдал, шийдэмгий байдал зэрэг шинж чанаруудыг бий болгосон. Чухамхүү эдгээр чанарууд нь хожим хүүгийн нэг болох нэрт эр, нөхөр, аав, генерал, АНУ-ын ерөнхийлөгчийн амьдралд гол үүрэг гүйцэтгэсэн юм.

Өөрийгөө хянах чадвар Дуайтад гэнэт эсвэл шууд гарч ирээгүй. Энэ ур чадварыг эзэмших зам урт бөгөөд сонирхолтой байсан. Түүний удирдагч, зохион байгуулагчийн анхны чадвар нь сургуулиудын хооронд нөхөрсөг хөлбөмбөг эсвэл бейсболын тэмцээн зохион байгуулах үеэр гарч ирсэн. Дараагийн хөгжилмөн түүний чадварыг сайжруулах нь цэргийн академид, дараа нь байнгын армид үргэлжилсэн. Амжилтынхаа төлөө Дуайт Эйзенхауэр хошууч цол хүртэж, 1925 онд Канзас мужийн Ливенворт дахь команд штабын сургуульд илгээгджээ.

Сургуулийн нэг онцлог шинж чанар нь сургалтын арга зүй байв. Сургалт нь тодорхой дайны тоглоомуудыг зохион байгуулахаас бүрдсэн. Сонсогчид дайсагнасан бүрэлдэхүүн, дайсны тоо, газар нутгийн онцлог, байрлал, сонгосон стратеги болон бусад үзүүлэлтүүдийн талаархи мэдээллийг агуулсан танилцуулга хэлбэрээр даалгавар хүлээн авсан. Хүлээн авсан мэдээллээр командлагч нар штабын ажлыг зохион байгуулж, харьяа алба хаагчдын хоорондын хариуцлагын чиглэлийг тодорхойлж, байлдааны даалгаврыг биелүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааны тодорхой төлөвлөгөө боловсруулах шаардлагатай байв.

Ажилтны сургуулийн ачаалал хүний ​​чадавхийн ирмэг дээр байсан ч Дуайт Эйзенхауэрт тийм биш байв. Тэрээр өөрийн боловсруулсан төлөвлөлт, эрэмбэлэх аргачлалыг чадварлаг хэрэгжүүлж эхэлсэн нь ач холбогдлоо алдаагүй төдийгүй төлөвлөлтийн салбарын гол аргуудын нэг юм. Эйзенхауэрын санал болгосон техник нь аливаа зүйлийг яаралтай болон ач холбогдлоор нь ангилах боломжийг олгодог. Тэрээр эцсийн үр дүнд дараагийн нөлөө үзүүлэх хамгийн нэн тэргүүний зорилтуудыг тодорхойлж, онцлон тэмдэглэх дөрвөн шалгуурыг тодорхойлсон. Ач холбогдол нь гүйцэтгэлийн үр дүн үйл ажиллагаанд хэр их нөлөөлж байгаагаас тодорхойлогддог.

Яаралтай байдал нь хоёр хүчин зүйлээр нэгэн зэрэг тодорхойлогддог.

• Асуудлыг хэр хурдан шийдвэрлэх шаардлагатай байна;
• Даалгаврын гүйцэтгэл нь хугацааны интервалтай хэрхэн холбоотой вэ.

Эйзенхауэрын матрицын дагуу тохиолдол бүрийг дөрвөн шалгуурын аль нэгэнд ангилах ёстой.

Эйзенхауэрын матриц

Дөрвөн томилогдсон шалгуур тус бүрд тохиолдлын тодорхой жагсаалтыг багтаасан болно. Бид тэдгээрийг бага зэрэг нарийвчлан авч үзэх болно. Хүснэгт 1.1. Дөрвөн шалгуурын аль нэгэнд тохирсон үндсэн шалгуур үзүүлэлтүүдийн жагсаалтыг гаргаж өгсөн бөгөөд үүний дагуу тодорхой ажил эдгээрт хамаарах эсэхийг тодорхойлох боломжтой.

Хүснэгт 1.1. Даалгаврын яаралтай байдал, ач холбогдлын үзүүлэлтүүд

Ажлын төрөл: "Яаралтай бөгөөд чухал"

Энэ квадрантад хяналтаас гарсан эсвэл төлөвлөөгүй, гэнэт үүссэн тохиолдлууд багтдаг. Томилогдсон квадратад өгөгдсөн шалгуурт нийцсэн бүх зүйлийг бие даан, шуурхай шийдвэрлэх ёстой. Иймэрхүү асуудлыг шийдвэрлэхийг хойшлуулах нь ихээхэн хохирол, алдагдалд хүргэдэг. Хэрэв энэ квадрантад багтах тохиолдлын жагсаалт буурахгүй, харин эсрэгээр нь байнга шинэчлэгдэж байвал төлөвлөлтөд асуудал гардаг гэж бид дүгнэж болно. Үүний шийдэл нь үйл ажиллагаагаа хянаж, үр дүнтэй төлөвлөлтийн арга техникт тусгай сургалтанд хамрагдах явдал юм.

Ажлын төрөл: "Чухал, гэхдээ яаралтай биш"

Эдгээр нь аль ч түвшний менежерийн шийдвэрлэх ёстой гол ажлууд юм. Эдгээр ажлууд нь ирээдүйд чиглэсэн ажлуудтай холбоотой. 80/20 дүрэм буюу Паретогийн зарчмыг "20% нь үр дүнгийн 80% авахын тулд хийх ёстой гол зүйл" гэж томъёолсноор та ажлын цагаа үр дүнтэй ашиглаж эхэлдэг. Хамгийн гол нь зөв. Нэмж дурдахад та тэргүүлэх чиглэлээ хэрхэн тодорхойлохоо мэддэг бөгөөд өөрийгөө зохион байгуулах төгс чадвартай байдаг.

Амжилтанд хүрэхийн тулд та бүх хүчин чармайлтаа гаргах хэрэгтэй. Чухал боловч яаралтай биш гэж тодорхойлсон зүйлсийг биелүүлэхийн тулд тодорхой хэмжээний хүчин чармайлт шаардагдана. Эдгээр ажлууд нь аль болох их цаг хугацаа шаардах ёстой. Эдгээр ажлуудыг цаг тухайд нь шийдвэрлэх нь ирээдүйд хямралын олон нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх бөгөөд шинэ боломжууд гарч ирэх нь хэвийн үзэгдэл болно. "Үргэлжлүүл!" гэж нэмэх л үлдлээ.

Үлдсэн хоёр квадрант нь ердийн цагийн угаалтуур юм. Би тэдгээрийг тайлбарлахдаа цаг заваа үрэхгүй, гэхдээ Эйзенхауэрын матрицтай ажиллах үйл явцыг ойлгохын тулд би тэдний мөн чанарыг товч тайлбарлахыг хичээх болно.

Даалгаврын төрөл: "Яаралтай, гэхдээ чухал биш"

Хэрэв энэ квадрант руу улам олон зүйл унаж эхэлбэл танд яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай асуудал байна, эсвэл та хэрхэн эрэмбэлэхээ мэдэхгүй байна. Та ажлаасаа бусад бүх зүйлийг хийдэг.

Найруулагчийн уянгын инээдмийн жүжгийг санаарай Эльдара Рязанова"Оффисын романс"? Би аль баатраас жишээ татахаар шийдсэнийг та аль хэдийн таамагласан уу? Мэдээжийн хэрэг, энэ бол нийгмийн зүтгэлтэн Шура юм. Бүх зүйл байрандаа эргэж орохын тулд зорилгоо санаж байх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд дүрээ сольж дараагийн ангийг тоглоорой. Өөрийгөө нэг талаас Людмила Прокофьевна, нөгөө талаас нөгөө Шура гэж төсөөлөөд дараах яриаг хэлээрэй.

Л.П.: Шура, хэрэв миний ой санамж зөв байвал та нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст бүртгэгдсэн үү?

Ш.: Би тэгж бодож байна.

Л.П.: Чи үүнийг сайн санаж байна уу?

Ш.: Тийм ээ, миний бодлоор.

Л.П.: Үргэлжлүүлэн, өөрийнхөө бизнесийг бодоорой.

Мөн бид аль хэдийн тодорхойлсончлон таны бизнес чухал, гэхдээ яаралтай биш асуудлыг шийдэж байна.

Даалгаврын төрөл: "Чухал биш, яаралтай биш"

Би чамайг үнэхээр өрөвдөж байна. Та зүгээр л амьдралаа дэмий үрж, эрч хүчээ огт хэрэггүй зүйлд зарцуулж байна. Хэрэв та ажил дээрээ шатаж, цаг хугацаа алдаж байгаагаа анзаарч эхэлбэл таны үйл ажиллагаа үр дүнгүй болсон гэж хэлж болно.

Ганцхан шийдэл бий - яаралтай хувийн тусгай сургалтанд хамрагдах үр ашиг, урам зоригүр дүнтэй төлөвлөлтийн арга техник.

Уг нийтлэлийг анх 2013 оны 10-р сарын 20-нд Executive.ru сайтад "Таслалгүй бүтээлч байдал" гэсэн гарчигтайгаар нийтэлсэн. Дотор контент блокт дахин зарласантусгай төсөл редакцийн ажилтнууд

Зургийн эх сурвалж: twitter.com, зохиолчийн хувийн архив