Сургуулийн асуудлын нэрт судлаач В.И.Зверева менежментийг түүний бүх дэд системүүдийн оновчтой үйл ажиллагааг хангах, тус бүрийг хөгжлийн өндөр түвшинд шилжүүлэхэд чиглэсэн боловсролын байгууллагуудын дарга нарын үйл ажиллагаа гэж үздэг. М.М.Поташникийн хэлснээр "менежмент" гэсэн ойлголт нь оновчтой үр дүнд хүрэхийн тулд сурган хүмүүжүүлэх үйл явцын субъектуудын харилцан үйлчлэлд үйл ажиллагааны зорилго, удирдлагын шийдвэрийг боловсруулах, хэрэгжүүлэхийг ялгаж өгдөг.
Сургуулийн дотоод менежмент гэдэг нь хамгийн оновчтой үр дүнд хүрэхийн тулд түүний объектив хуулиудын мэдлэг дээр суурилсан сурган хүмүүжүүлэх үйл явцад оролцогчдын зорилготой, ухамсартай харилцан үйлчлэл юм. Сурган хүмүүжүүлэх үйл явцад оролцогчдын харилцан үйлчлэл нь дараалсан, харилцан уялдаатай үйлдэл, чиг үүргийн гинжин хэлхээ хэлбэрээр хөгждөг: зорилго тодорхойлох, төлөвлөх, зохион байгуулалт, хяналт, зохицуулалт, залруулга, түүнчлэн хэрэгжүүлэх нь дараахь үндсэн дээр хийгддэг. Боловсролын байгууллагын амьдралын үйл ажиллагааг цогцоор нь авч үзэх шинжлэх ухааны хандлагыг тодорхойлсон бодитой, гүнзгий, нарийвчилсан сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээний үндэс.
Сургуулийн нийгэм, эдийн засгийн шинэ тогтолцоонд хэрэглэгдэж буй удирдлагын чиг үүргийг онцлон тэмдэглэх хэрэгцээ нь орчин үеийн удирдагч сургуулийг хөгжлийн горимд шилжүүлэх шаардлагатай болсноор нотлогдож байна. Орчин үеийн нөхцөл байдлыг харгалзан функциональ бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох дараахь шалтгааныг тодорхойлж болно.
1) системчилсэн,аливаа байгууллагыг өөрчлөгдөж буй орчинд тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн харилцан уялдаатай, харилцан үйлчлэлийн элементүүдийн цогц гэж үзэх;
2) үйл явц,менежментийг харилцан уялдаатай удирдлагын чиг үүргийн тасралтгүй цуврал гэж үзэх;
3) мэдээллийн,менежер, гүйцэтгэх ажилтнуудыг шийдвэр гаргах мэдээллээр хангах;
4) харилцаа холбоо,хоёр ба түүнээс дээш хүмүүсийн хооронд мэдээлэл солилцох холболт, харилцан үйлчлэлийг бий болгох системийг бий болгох;
5) зохицуулалт,янз бүрийн түвшний элементүүдийн эрх мэдлийн дагуу харилцан үйлчлэлийг бий болгох тогтолцоог бүрдүүлэх;
6) урам зориг өгөх,хувийн болон байгууллагын зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрийгөө болон бусдыг үйлдэхэд түлхэц өгөх үйл явцыг өдөөх.
Тодорхойлсон үндэслэл нь нийгэм-сурган хүмүүжүүлэх тогтолцооны онцлог шинж чанарыг харгалзан сургуулийн удирдлагын чиг үүргийн бүтэц, агуулгыг тодорхойлоход хангалттай юм. Эдгээрийн дотор мэдээлэл-шинжилгээ, сэдэл-зорилт, төлөвлөлт-прогноз, зохион байгуулалт-гүйцэтгэх, хяналт-оношлогоо, зохицуулалт-засах чиг үүрэг багтана. Функциональ удирдлагын нэгжийг харьцангуй бие даасан үйл ажиллагаа гэж үздэг. Үүний зэрэгцээ тэд бүгд хоорондоо холбоотой бөгөөд дараалан аажмаар бие биенээ сольж, нэг удирдлагын мөчлөгийг бүрдүүлдэг. Функциональ элементүүдийн аль нэгийг дутуу үнэлэх нь удирдлагын бүх үйл явцыг өөрчлөх, эцсийн үр дүнг бууруулахад хүргэдэг (Зураг 5).
Мэдээллийн - Урам зоригийн - Төлөвлөлт -
Аналитик зорилтот прогноз
Зохицуулалтын
Залруулах
Хяналт - Зохион байгуулалтын
Оношлогоо хийх
Зураг 5? Хяналтын функцүүдийн харилцан хамаарал
Чиг үүрэг гүйцэтгэх үйл ажиллагаа нь тодорхой нөөц, цаг хугацаа шаарддаг үйл явц юм. Удирдлагын үйл явцын хандлага нь удирдлагын чиг үүргүүдийн харилцан уялдаа холбоо, харилцан хамаарлыг харах боломжийг олгосон юм. Удирдлагын үйл явц нь функцийг гүйцэтгэх санал болгож буй дарааллыг, эсвэл илүү нарийвчлалтайгаар функцийг гүйцэтгэх эхлэлийн дарааллыг тусгасан байдаг, учир нь олон давталтын санал хүсэлтийг хэрэгжүүлэх нь функцийг нэгэн зэрэг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг. Өмнөх шатны чанар нь дараагийн шатны (функц) чанарыг хангах зайлшгүй нөхцөл юм. Энэ нь функцүүдийн харилцан хамаарлыг илэрхийлдэг. Удирдлагын эдгээр чиг үүргүүдийн нийтлэг байдлыг удирдлагын үйл явц дахь давталт эсвэл мөчлөгөөр онцлон тэмдэглэдэг тул эдгээр функцийг удирдлагын мөчлөгийн ердийн элементүүд гэж нэрлэж болно.
Үйл ажиллагааны төрөл гэж тодорхойлсон удирдлагын чиг үүргүүдийн дотроос энэхүү бүрэлдэхүүний тогтолцоог бүрдүүлэх хүчин зүйл нь зорилго байх болно. Хүсэл эрмэлзэл, зорилгын нөлөөн дор аливаа сурган хүмүүжүүлэх тогтолцооны удирдлагын үйл явцын мэдээлэл, аналитик үндэс бүрддэг. Урам зориг, зорилгыг тодорхойлох нь үйл ажиллагааг урьдчилан таамаглах, төлөвлөх анхны үндэс суурь болж, гаргасан шийдвэрийг хэрэгжүүлэх зохион байгуулалтын хэлбэр, арга, арга хэрэгслийг тодорхойлж, бодит үр дүнг хянах, оношлох үнэлгээний хэм хэмжээ болж, зохицуулалт, зохицуулалт хийх боломжийг олгодог. сурган хүмүүжүүлэх үйл явц, түүний бүх оролцогчдын зан байдал, үйл ажиллагаа.
Ерөнхий боловсролын сургуулийн менежментийг шинэчлэх нь юуны түрүүнд удирдлагын гол хэрэгсэл болох мэдээлэл, аналитик үйл ажиллагааны тогтолцоог бүрдүүлэхтэй холбоотой юм. Өөрийгөө удирдах горимд шилжих үед боловсролын зохион байгуулагчид удирдлагын үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх арга замыг эрэлхийлж байгаа тул сургуулийн удирдагчид мэдээллийн хэрэгцээ улам бүр нэмэгдэж байна. Мэдээлэл нь нэгдүгээрт, хамрах хүрээгээрээ аль болох бүрэн дүүрэн байх ёстой, хоёрдугаарт, маш тодорхой байх ёстой. Сургуулиудад мэдээлэл, аналитик үйл ажиллагааны нэгдсэн тогтолцоог бий болгохын тулд юуны өмнө түүний агуулга, хэмжээ, эх сурвалжийг тодорхойлж, мэдээллийн урсгалыг бий болгож, удирдлагын зохих түвшинд хүргэх шаардлагатай.
Мэдээллийн сан үүсгэхийн тулд бүх сэдэвчилсэн мэдээллийг хэд хэдэн блокт хуваадаг: мэдлэгийн чанар, сургалтын чанар; боловсролын түвшин, боловсролын ажлын түвшин; багшлах боловсон хүчинтэй ажиллах; эцэг эх, олон нийт, бизнес эрхлэгчидтэй хамтран ажиллах; боловсрол эзэмших нөхцөлийг бүрдүүлэх зохион байгуулалтын асуудал; сургуулийн дотоод удирдлагын төлөв байдал; материаллаг техникийн бааз; оюутан, багш нарын тухай мэдээлэл.
Аливаа сурган хүмүүжүүлэх тогтолцоог удирдах үйл явц нь зорилго тавих, төлөвлөх гэсэн үг юм. Урам зориг-зорилтот чиг үүргийн гол үүрэг бол багш нарын бүх гишүүд үүрэг хариуцлага, төлөвлөгөөний дагуу, мөн өөрсдийн болон хамтын зорилгодоо хүрэх хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн ажлыг тодорхой гүйцэтгэх явдал юм.
Урьдчилан таамаглах, төлөвлөх нь хамгийн тохиромжтой, бодит зорилгыг оновчтой сонгох, түүнд хүрэх хөтөлбөр боловсруулахад чиглэсэн үйл ажиллагаа гэж тодорхойлж болно. Удирдлагын үндсэн үйл явцын нэг болох төлөвлөлт нь бүх түвшинд хэд хэдэн үндсэн шаардлагыг хангасан байх ёстой. Эдгээр нь дараах байдалтай байна: зорилтот зорилт, хэрэгжүүлэх нөхцлийн нэгдмэл байдал; урт ба богино хугацааны төлөвлөлтийн нэгдмэл байдал; төрийн болон нийгмийн зарчмыг хослуулах зарчмыг хэрэгжүүлэх; таамаглал, төлөвлөлтийн цогц шинж чанарыг хангах; урьдчилсан мэдээнд үндэслэн төлөвлөлтийн тогтвортой байдал, уян хатан байдал. Төлөвлөлт нь хувь хүн, багийг бүрдүүлэх үндсэн нөхцөл, үе шатыг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог. Төлөвлөлт нь хувь хүнийг хамгийн их, олон талт хөгжүүлэх, түүний бүтээлч чадавхийг бие даан хэрэгжүүлэх боломжтой объектив нөхцөл байдлыг бий болгодог.
Удирдлагын тасралтгүй, бүрэн бүтэн байдалд адил чухал ач холбогдолтой удирдлагын мөчлөгийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бүх гинжин хэлхээнд тухайн объектын үйл ажиллагаа, хөгжлийн чанараас хамаардаг тусгай үе шат байдаг. зохион байгуулалтын болон гүйцэтгэх чиг үүрэг. Энэ нь менежментийн мөчлөг бүрт объектив хамааралтай бөгөөд сургуулийн нийгмийн өөрчлөлтийн гол чадамжийг агуулдаг. Гаргасан шийдвэрийг хэрэгжүүлэхийн тулд системийн хөдөлгөөн, түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн оновчтой харилцан үйлчлэлийг хангахын тулд зохион байгуулалтын харилцааг бий болгох үе шат шаардлагатай. Байгууллагын харилцааг эрх мэдлийн хуваарилалт, хамтарсан үйл ажиллагааны чиг үүргийг тэдэнд хуваарилсны улмаас үүссэн хүмүүсийн хоорондын холбоо гэж тодорхойлж болно. Удирдагч, хамтран ажиллагсад, оюутнуудын хоорондын байнгын харилцан үйлчлэл нь байгууллагын үйл ажиллагаанд хувь хүний баримтлалыг төвлөрүүлдэг. Тийм ч учраас сургууль доторх менежмент нь хүмүүс хоорондын харилцааг зохион байгуулах, сэтгэлзүйн арга техникийг ашиглах явдал юм.
Илүү бие даасан нөхцөлд багш, сурагчдын үйл ажиллагааг идэвхжүүлэхийн тулд сургуулийн дотоод удирдлагын хяналт, оношлогооны чиг үүрэг онцгой байр суурь эзэлдэг. Сурган хүмүүжүүлэх үйл явцад оролцогч бүр өөрийн дүн шинжилгээ хийх, өөрийгөө хянах, өөрийгөө үнэлэх зэрэг нь сургуулийн доторх захиргааны болон олон нийтийн хяналтыг хослуулан сургуулийн практикт оруулсан болно. Хяналт гэдэг нь хүрсэн үр дүнг төлөвлөсөн зүйлтэй харьцуулах удирдлагын үйл явцын идэвхтэй үе шат юм. Хяналтын хэмжилтийн бүх системийн үндэс нь санал хүсэлт юм.
Зохицуулалт-засах функц нь сурган хүмүүжүүлэх тогтолцоог програмчлагдсан түвшинд байлгахын тулд үйл ажиллагааны арга, хэрэгсэл, харилцан үйлчлэлийг ашиглан тохируулга хийдэг. Зохицуулалтын тодорхой хэлбэр, төрлүүд нь маш олон янз бөгөөд хяналтанд байгаа объектын онцлог шинж чанараар тодорхойлогддог.
Удирдлагын мөчлөгийн хувьд сургуулийн менежментийн зөрчилдөөний анхны цэг нь зохион байгуулалт, зохицуулалтын чиг үүргийн хоорондын зөрчил юм. Байгууллагын чиг үүрэг нь тодорхой нөхцөлд сургуулийн тогтолцооны зорилготой үйл ажиллагааг тодорхой хэмжээгээр илэрхийлдэг. Зохицуулалт, залруулах функцийн үүрэг бол тухайн нөхцөл байдалд системийн зохион байгуулалтын нэг буюу өөр түвшинг хадгалах явдал юм. Гэвч нөхцөл байдал өөрчлөгдөхөд зохицуулалтын чиг үүрэг нь байгууллагын бүтцийн тогтвортой байдлыг алдагдуулж, шинэ нөхцөл байдалд нийцүүлдэг.
Тиймээс боловсролын байгууллагыг удирдах үйл явц нь менежер бүрийн гүйцэтгэх ёстой чиг үүргийг хэрэгжүүлэхээс бүрддэг. Өөрөөр хэлбэл, боловсролын байгууллагын удирдлага нь сургуулийн зорилгыг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл, төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, зохицуулалт, хяналтын үйл явц юм. Удирдлагын аливаа функцийг үл тоомсорлох нь практик дээр удирдлагын үйл ажиллагааны үр нөлөө буурахад хүргэдэг. Дараагийн догол мөрөнд боловсролын байгууллагын менежментийн үр нөлөөг авч үзье.
Холбогдох мэдээлэл.
Уламжлалт хандлага дээр суурилсан удирдлагын функциональ бүрэлдэхүүнийг графикаар Зураг дээр үзүүлэв. 3.
Энэхүү ангиллын системд сурган хүмүүжүүлэх менежментийн чиг үүрэг нь сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээ, зорилго тодорхойлох, төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, хяналт зэрэг орно. Эдгээр нь боловсролын системийг удирдах үйл явцын мөчлөгийн давтагдах "гинж"-ийг төлөөлдөг. Тодруулсан функц бүрийг доор дэлгэрэнгүй харуулав.
Цагаан будаа. 3. Боловсролын системийн удирдлагын функциональ бүрэлдэхүүн (уламжлалт функциональ мөчлөг)
Сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээ.Шинжлэх ухааны уран зохиолд сурган хүмүүжүүлэх мэдээллийн дүн шинжилгээ нь зорилгодоо хүрэх арга, арга хэрэгсэл, үйл ажиллагааны багцыг ашиглах бодит байдал, хүчин төгөлдөр байдлыг судлах, сурган хүмүүжүүлэх үйл явцын үр дүнг бодитой үнэлэх, сурган хүмүүжүүлэх үйл явцын зохицуулалтын механизмыг боловсруулахад чиглэгдсэн удирдлагын чиг үүрэг юм. тогтолцоог чанарын шинэ төлөвт .
Удирдлагын чиг үүрэг болох сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээний зорилго нь янз бүрийн үзэгдэл, баримтуудыг тусгасан янз бүрийн төрлийн, заримдаа тархай бутархай өгөгдлөөс үйл явцын ерөнхий дүр зургийг гаргаж, түүний өвөрмөц хэв маяг, чиг хандлагыг тодорхойлох явдал юм.
Шинжилгээ нь мэдээллийг боловсруулах боловч илүү өндөр түвшинд, шийдвэр гаргахаас өмнө асуудлыг томъёолсон тохиолдолд даалгавар өгдөг. Шинжилгээ нь шийдвэрийг зөвтгөх зорилготой.
Ерөнхий боловсролын байгууллагын ерөнхий удирдлагын тогтолцоонд сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээний даалгавар бол "Яагаад ийм болсон бэ?", "Энэ сөрөг үзэгдлийн шалтгааныг хэрхэн арилгах вэ?", "Үүнийг хэрхэн хөгжүүлэх вэ?" гэсэн гурван үндсэн асуултын хариултыг боловсруулах явдал юм. эерэг үзэгдэл үү?"
Сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээ хийх явцад дараахь тодорхой аргуудыг ашигладаг.
шинжилгээ -объектыг элементүүдэд оюун санааны болон бодит хуваах;
синтез- элементүүдийг нэг цогц болгон холбох (сэтгэцийн эсвэл бодит);
аналоги -захидал харилцаа, объект, үзэгдлийн ижил төстэй байдал. Аналогийн дүгнэлт нь объектыг авч үзсэний үр дүнд олж авсан мэдлэгийг чухал шинж чанар, чанарын хувьд ижил төстэй бага судлагдсан объект руу шилжүүлдэг гэж үздэг;
задрал- асуудлыг дүн шинжилгээ хийх хэсгүүдэд хуваах;
учир шалтгааны холбоо тогтоох -үзэгдлийн харилцан хамаарал, харилцан нөлөөллийн хүчин зүйлсийг тодорхойлох;
бүлэглэх -Судалгаанд хамрагдсан үзэгдлийн багцыг бие даасан шинж чанараар нь нэг төрлийн бүлэг, дэд бүлгүүдэд хувааж, статистикийн үзүүлэлтүүдийн системээр тодорхойлогддог статистик мэдээллийг боловсруулах арга (жишээлбэл, багш нарыг тогтвортой байдлын дагуу бүлэглэх). сургуулийн сурагчдын сургалтын үзүүлэлтийг боловсролын хэрэгцээнд нийцүүлэн бүлэглэх, сурган хүмүүжүүлэгчдийг баталгаажуулалтын үр дүнгийн дагуу бүлэглэх гэх мэт);
харьцуулалт- үзэгдэл, объектыг харьцуулах, зохистой байдлыг тогтоох. Сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээний аргад боловсролын байгууллагын баримт бичгийг судлах, оюутны боловсролын үйл ажиллагааны бүтээгдэхүүнд дүн шинжилгээ хийх гэх мэт орно.
Олон тооны судлаачдын үзэж байгаагаар сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээний чиг үүрэг нь үйл ажиллагааны, сэдэвчилсэн, эцсийн гэсэн гурван төрлийн шинжилгээг агуулдаг.
Доод үйл ажиллагааны шинжилгээ Боловсролын үйл явцын үндсэн үзүүлэлтүүдийг өдөр бүр судалж, үнэлж, түүний ахиц дэвшил, оновчтой зохион байгуулалтыг тасалдуулж буй шалтгааныг илрүүлж, эдгээр шалтгааныг арилгах зөвлөмжийг боловсруулдаг энэ төрлийн сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээг ойлгох хэрэгтэй (жишээлбэл, нэг өдөр, долоо хоног, нэг сарын оюутны сахилгын байдалд дүн шинжилгээ хийх.
Сэдэвчилсэн дүн шинжилгээсурган хүмүүжүүлэх үйл явцын зарим эерэг эсвэл сөрөг үзэгдлүүдийг илүү гүнзгий судалж, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг илрүүлэх боломжийг олгодог (жишээлбэл, хүүхдийн эрүүл мэндийг сахин хамгаалах багшийн ажлын тогтолцоог судлах, багшийн ажлын тогтолцоог бүрдүүлэх. оюутнуудын танин мэдэхүйн сонирхол, сургуулийн сурагчдын бие даасан хичээлийн мэдлэгийн чанар, оюутнуудын хууль эрх зүйн / эх оронч / хөдөлмөрийн / гоо зүйн боловсролын байдал гэх мэт).
Эцсийн дүн шинжилгээБоловсролын байгууллагын амьдралын аль ч тайлант хугацааны төгсгөлд (улирал, хагас жил, жил) явагддаг бөгөөд боловсролын байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн бүхэл бүтэн цогцолбор, шалтгааныг судлахад чиглэгддэг. тэдэнд учруулсан.
Орчин үеийн шинжлэх ухааны уран зохиолд)
