Холболтын системээр дамжуулан тэд бусдын төлөв байдалд нөлөөлдөг тул тэдгээрийн хоорондын тэнцвэр, эв найрамдлыг хадгалах нь удирдлагын гол ажил юм. 2. Системийн хандлагын тухай орчин үеийн санаа Тиймээс удирдлагын тогтолцооны хандлага нь байгууллага бүр өөрийн гэсэн зорилготой хэсэг хэсгүүдээс бүрдэх систем байдагт суурилдаг. ...

Удирдлага руу чиглэсэн; 2. системийн аргын үр дүнтэй ажиллах хүчин зүйл, нөхцөлийг зөвтгөх; 3. Шинжлэх ухаан, практик зөвлөмж боловсруулах. Курсын ажлын объект нь зохион байгуулалт, сэдэв нь байгууллагын менежментийн системчилсэн хандлага юм. Арга зүйн үндэс нь М.Х.Мескон, М. ... зэрэг менежментийн чиглэлээр ажилладаг дотоодын болон гадаадын мэргэжилтнүүдийн бүтээлүүд байв.

... “Минскмебель” өнгөрч, өнөөдөр өрсөлдөөнт орчинд чадварлаг сурталчилгаа, зах зээлийн байнгын нухацтай маркетингийн судалгаа гол зүйл болж байна. 3. Минскмебель ХХК-ийн менежментийн системчилсэн хандлагыг хөгжүүлэх Удирдлагын системчилсэн хандлагыг ашиглах нь тухайн байгууллагыг гадаад орчинтой салшгүй холбоотой бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэгдмэл байдлаар харах боломжийг олгодог. Энэ тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай ...

Энэ нь 20-р зууны эхээр Америкийн сэтгэл зүйд үүссэн. Энэ нь ажилчдын янз бүрийн урамшуулалд үзүүлэх хариу урвалын асуудлыг онцгой сонирхож байсан менежерүүдийн анхаарлын төвд байв. 30-аад оны хоёрдугаар хагасаас. хүний ​​харилцааны сургуулийг зан үйлийн үзэл баримтлалаар баяжуулсан. Америкийн эрдэмтэд Абрахам Маслоу (1908-1970), Дуглас МакГрегор (1906-1964) нар энэхүү үзэл баримтлалыг боловсруулахад хувь нэмрээ оруулсан. А.Маслоу...

Сурах бичигт байгууллагыг нийгмийн цогц формац буюу эмх цэгцтэй дотоод бүтэцтэй, элементүүдийн хоорондын олон янзын холбоо, түүний дотор хүмүүсийн харилцаа холбоо бүхий нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоо, тодорхой арга, хандлагыг шаарддаг тул судлах асуудлуудыг тусгасан болно. Байгууллагыг системчилсэн, бүтэц, функциональ, үйл явц, зан төлөв, мэдээлэл, нөхцөл байдлын хандлагыг ашиглан харж, судалдаг.
Энэхүү сурах бичиг нь улсын боловсролын стандартын шаардлагыг харгалзан боловсруулсан бөгөөд энэ нь эдийн засгийн болон эдийн засгийн бус мэргэжлийн дээд боловсролын байгууллагын оюутнуудад зориулагдсан бөгөөд энэ чиглэлээр боловсон хүчнийг бэлтгэх, давтан сургах, мэргэшүүлэхэд арга зүйн материал болгон ашиглах боломжтой менежмент, түүнчлэн шинжлэх ухаан, практик үйл ажиллагаанд.

АГУУЛГА
ТАНИЛЦУУЛГА
1. БАЙГУУЛЛАГЫН ОНОЛЫН ҮНДЭС. БАЙГУУЛЛАГА - НИЙГЭМ ЭДИЙН ЗАСГИЙН ТОГТОЛЦОО
1.1. Системийн онолын ерөнхий ойлголтууд
1.2. Байгууллагуудыг систем болгон
1.3. Шинжлэх ухааны систем дэх зохион байгуулалтын онол
1.4. Зохион байгуулалтын талаархи үзэл бодлын хувьсал
2. БАЙГУУЛЛАГЫН БҮТЭЦИЙН ХАНДЛАГА
2.1. Байгууллагын нарийн төвөгтэй байдал
2.2 Албан ёсны болгох
2.3. "Төвлөрөл / төвлөрлийг сааруулах" харьцаа
2.4. Байгууллагын бүтцийн үндсэн төрлүүд
3. ФУНКЦИОНАЛ ХАНДЛАГА
3.1. Байгууллага дахь шийдвэр гаргах
3.2. Зохицуулалт
3.3. Байгууллагын харилцаа холбоо
3.4. Байгууллагын үр нөлөө
4. БАЙГУУЛЛАГА ДАХЬ ҮЙЛ ЯВЦ
4.1. Компанийн үндсэн болон туслах үйл ажиллагаа
4.2. Байгууллага дахь үйл явцыг тодорхойлох дүрэм
4.3. Бизнесийн үйл явцын удирдлагын систем
4.4. Бизнесийн үйл явцыг дүрслэх орчин үеийн техник
4.5. Реинженеринг
5. БАЙГУУЛЛАГЫН БАЙГУУЛЛАГЫН ЗАН ЗҮЙН ХАНДЛАГА
5.1. Удирдагч - менежер удирдагч
5.2. Байгууллагын соёл
5.3. Байгууллага дахь бүлэг хоорондын харилцаа
5.4. Байгууллагад итгэх
6. БАЙГУУЛЛАГЫН БАЙГУУЛЛАГЫН НӨХЦӨЛ БАЙДЛЫН ХАНДЛАГА
6.1. Нөхцөл байдлын оношлогоо, дүн шинжилгээ
6.2. Байгууллагад нөхцөл байдлын хандлагын загварууд
6.3. Орос дахь зохион байгуулалтын хэлбэрүүд
6.4. Байгууллагуудыг нэгтгэх
6.5. Байгууллагын өөрчлөлт, хөгжил
7 БАЙГУУЛЛАГЫН МЭДЭЭЛЛИЙН ХАНДЛАГА
7.1. Байгууллагад мэдээллийн системийн үзүүлэх нөлөө
7.2. Байгууллага дахь мэдээлэл
7.3. Мэдээллийн системийг бий болгох, хэрэгжүүлэх
7.4. Байгууллагын үйл ажиллагаанд мэдээллийн системийн үүрэг
7.5. Цахим бизнес ба цахим худалдаа
ДҮГНЭЛТ
ЗОХИОН БАЙГУУЛЛАГЫН ОНОЛЫН СУРГАЛТ
P1. Хичээлийг судлах ерөнхий зөвлөмжүүд
P2. Арга зүйн зөвлөмж
P3. Практик сэдвүүд
P4. Сургалтын үйл явцад хэрэгжүүлэх материал
АШИГЛАСАН ЭХ ҮҮСВЭРИЙН ЖАГСААЛТ

Системчилсэн хандлага- объектыг систем болгон авч үзэхэд үндэслэсэн шинжлэх ухааны мэдлэгийн арга зүйн чиглэл: харилцан уялдаатай элементүүдийн нэгдмэл цогцолбор (И.В.Блауберг, В.Н. Садовский, Е.Г. Юдин); харилцан үйлчлэлийн объектуудын багц (L. von Bertalanffy); Байгууллага ба харилцааны багц (Hall A.D., Fagin R.I., сүүлээр Берталанффи)

Системийн хандлагын тухай ярихдаа бид үйл ажиллагаагаа илүү үр дүнтэй ашиглахын тулд аливаа төрлийн үйл ажиллагааг хамарсан, хэв маяг, харилцаа холбоог тодорхойлох тодорхой арга замын талаар ярьж болно. Үүний зэрэгцээ системийн хандлага нь асуудлыг шийдэх арга биш харин асуудлыг шийдвэрлэх арга юм. Тэдний хэлснээр "Зөв асуусан асуулт хариултын тал юм." Энэ бол зөвхөн объектив бус танин мэдэхүйн чанарын өндөр арга юм.

Системийн хандлагын үндсэн зарчим

Шударга байдал, системийг нэгэн зэрэг бүхэлд нь, нэгэн зэрэг дээд түвшний дэд систем гэж үзэх боломжийг бидэнд олгодог.

Шаталсан бүтэц, өөрөөр хэлбэл доод түвшний элементүүдийг дээд түвшний элементүүдэд захирагдах үндсэн дээр зохион байгуулагдсан багц (дор хаяж хоёр) элемент байгаа эсэх. Энэ зарчмын хэрэгжилт нь аливаа тодорхой байгууллагын жишээн дээр тод харагдаж байна. Та бүхний мэдэж байгаагаар аливаа байгууллага нь удирдлагын болон удирддаг гэсэн хоёр дэд системийн харилцан үйлчлэл юм. Нэг нь нөгөөдөө захирагддаг.

Бүтэц зохион байгуулалт, тодорхой зохион байгуулалтын бүтцийн хүрээнд системийн элементүүд болон тэдгээрийн харилцаанд дүн шинжилгээ хийх боломжийг танд олгоно. Дүрмээр бол системийн үйл ажиллагааны үйл явц нь түүний бие даасан элементүүдийн шинж чанараас гадна бүтцийн өөрийнх нь шинж чанараар тодорхойлогддог.

Олон талт байдал, олон тооны кибернетик, эдийн засаг, математикийн загваруудыг ашиглан бие даасан элементүүд болон системийг бүхэлд нь дүрслэх боломжийг олгодог.

Системчилсэн байдал, системийн бүх шинж чанарыг агуулсан объектын шинж чанар.

Системийн хандлагын онцлог

Системчилсэн хандлага- энэ нь аливаа систем (объект) нь гаралт (зорилго), оролт (нөөц), гадаад орчинтой холбоо, санал хүсэлт бүхий харилцан уялдаатай элементүүдийн (бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн) цогц гэж үздэг хандлага юм. Энэ бол хамгийн төвөгтэй арга юм. Системийн хандлага нь мэдлэг, диалектикийн онолыг байгаль, нийгэм, сэтгэлгээнд тохиолддог үйл явцыг судлахад ашиглах нэг хэлбэр юм. Үүний мөн чанар нь ерөнхий шаардлагын хэрэгжилтэд оршдог онолууд системүүдҮүний дагуу судалгааны явцад объект бүрийг том, нарийн төвөгтэй систем, нэгэн зэрэг ерөнхий системийн элемент гэж үзэх ёстой.

Системийн хандлагын нарийвчилсан тодорхойлолт нь дараахь зүйлийг заавал судлах, практик хэрэглээг багтаасан болно түүний найман тал:

- системийн элемент эсвэл системийн цогцолборЭнэ нь тухайн системийг бүрдүүлэгч элементүүдийг тодорхойлохоос бүрдэнэ. Нийгмийн бүх тогтолцоонд материаллаг бүрэлдэхүүн хэсгүүд (үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл, хэрэглээний бараа), үйл явц (эдийн засаг, нийгэм, улс төр, оюун санааны гэх мэт) ба үзэл санаа, хүмүүс, тэдний нийгэмлэгийн шинжлэх ухааны ухамсартай ашиг сонирхлыг олж болно;

- системийн-бүтцийнөгөгдсөн системийн элементүүдийн хоорондын дотоод холболт, хамаарлыг тодруулж, судалж буй системийн дотоод зохион байгуулалт (бүтэц) -ийн талаар ойлголттой болох боломжийг олгодог;

- системийн функциональ, үүнд холбогдох системүүд бий болсон, оршин байгаа функцуудыг тодорхойлох;

системийн зорилго, энэ нь системийн зорилго, дэд зорилгыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй тодорхойлох, тэдгээрийн харилцан уялдааг хангах хэрэгцээг илэрхийлдэг;

- системийн нөөц, систем нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай нөөцийг сайтар тодорхойлохоос бүрддэг;

- системийн нэгдэл, энэ нь системийн чанарын шинж чанарын нийлбэрийг тодорхойлох, түүний бүрэн бүтэн байдал, өвөрмөц байдлыг хангахаас бүрдэнэ;

- систем-харилцаа холбоо, тухайн системийн бусадтай гадаад холболтыг тодорхойлох хэрэгцээ, өөрөөр хэлбэл хүрээлэн буй орчинтой холбоо тогтоох;

- системчилсэн-түүхэн, энэ нь судалж буй тогтолцоо үүсэх үеийн нөхцөл байдал, түүний туулсан үе шат, өнөөгийн байдал, хөгжлийн боломжит хэтийн төлөвийг олж мэдэх боломжийг олгодог.

Орчин үеийн бараг бүх шинжлэх ухаан нь системийн зарчим дээр суурилдаг. Системчилсэн хандлагын нэг чухал тал бол түүнийг ашиглах шинэ зарчмыг боловсруулах явдал юм - танин мэдэхүйн шинэ, нэгдмэл, илүү оновчтой хандлагыг (ерөнхий арга зүй) бий болгох, түүнийг олж авах баталгаатай зорилго бүхий аливаа танин мэдэхүйн материалд ашиглах. Энэ материалын хамгийн бүрэн бөгөөд цогц ойлголт.

Сайн бүтээлээ мэдлэгийн санд оруулах нь амархан. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/

Дээд мэргэжлийн боловсролын холбооны улсын төсвийн боловсролын байгууллага

"Оросын улсын биеийн тамир, спорт, залуучууд, аялал жуулчлалын их сургууль (GTSOLIFK)"

Спорт, биеийн тамирын дээд сургууль

Биеийн тамир, спортын онол арга зүйн үндэслэлийн тэнхим

Тайлан

Сэдвийн талаар: "Системийн хандлага"

Гүйцэтгэсэн ажил: 1-р курс магистрант

Филимонова Екатерина Викторовна

Шалгасан: Сурган хүмүүжүүлэх ухааны доктор, профессор

Полянский Валерий Петрович

Москва 2015 он

"Системийн хандлага" гэсэн ойлголтыг сүүлийн үеэс өргөнөөр хэрэглэж ирсэн. 1960-аад он - эрт 1970-аад он Англи, Оросын гүн ухаан, системийн уран зохиолд. Системийн хандлага гэдэг нь объектыг тэдгээрийн хоорондын харилцаа, холболтын цогц элементүүдийн салшгүй цогц гэж үзэх, өөрөөр хэлбэл объектыг систем гэж үзэхэд үндэслэсэн судалгааны арга зүйн чиглэл юм.

Түүхийн хувьд ертөнцийн объект, танин мэдэхүйн үйл явцыг системтэй судлах санаа нь эртний гүн ухаанд (Платон, Аристотель) үүссэн бөгөөд орчин үеийн философид (Кант, Шеллинг) өргөнөөр хөгжиж, Маркс 2013 онд судалж байжээ. капиталист нийгмийн эдийн засгийн бүтэцтэй холбоотой.

Системийн хандлагын онцгой хөгжил нь 20-р зууны дунд үеэс олон бүрэлдэхүүн хэсэгтэй нарийн төвөгтэй системийг судлах, практикт ашиглахад шилжсэнээр эхэлсэн.

Системчилсэн хандлага гэдэг нь аливаа төрлийн үйл ажиллагааг хамарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулах, тэдгээрийг илүү үр дүнтэй ашиглахын тулд хэв маяг, харилцаа холбоог тодорхойлох арга юм. Үүний зэрэгцээ системийн хандлага нь асуудлыг шийдэх арга биш харин асуудлыг шийдвэрлэх арга юм. Тэдний хэлснээр "Зөв асуусан асуулт хариултын тал юм." Энэ бол зөвхөн объектив бус танин мэдэхүйн чанарын өндөр арга зам юм.

Системийн хандлагын үндсэн ойлголтууд: "систем", "элемент", "бүрэлдэхүүн", "бүтэц", "функц", "ажиллагаа", "зорилго".

Систем гэдэг нь зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай, хангалттай үйл ажиллагаа нь бие биетэйгээ зохих харилцаатай байдаг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн багцаар (байгаль орчны тодорхой нөхцөлд) хангагдсан объект юм.

Системийн хандлагын гол зорилго нь элементүүдийг судлахад бус, харин юуны түрүүнд объектын бүтэц, түүний доторх элементүүдийн байршилд чиглэгддэг. Ерөнхийдөө онцлох үйл явдалсистемийн хандлага нь дараах байдалтай байна.

1. Нэгдмэл байдлын үзэгдлийг судлах, бүхэл бүтэн ба түүний элементүүдийн найрлагыг тогтоох.

2. Системд элементүүдийг холбох хэв маягийг судлах, i.e. системийн хандлагын гол цөмийг бүрдүүлдэг объектын бүтэц.

3. Бүтцийн судалгаатай нягт уялдуулан систем болон түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн чиг үүргийг судлах шаардлагатай, i.e. системийн бүтэц, үйл ажиллагааны шинжилгээ.

4. Системийн үүсэл, түүний хил хязгаар, бусад системтэй холболтыг судлах.

Үндсэн зарчимсистемчилсэн хандлага:

Нэгдмэл байдал нь системийг бүхэлд нь, нэгэн зэрэг дээд түвшний дэд систем гэж үзэх боломжийг олгодог.

Шаталсан бүтэц, i.e. доод түвшний элементүүдийг дээд түвшний элементүүдэд захирагдах үндсэн дээр байрладаг олон (дор хаяж хоёр) элемент байгаа эсэх. Энэ зарчмын хэрэгжилт нь аливаа тодорхой байгууллагын жишээн дээр тод харагдаж байна. Та бүхний мэдэж байгаагаар аливаа байгууллага нь удирдлагын болон удирддаг гэсэн хоёр дэд системийн харилцан үйлчлэл юм. Нэг нь нөгөөдөө захирагддаг.

Зохион байгуулалтын тодорхой бүтцийн хүрээнд системийн элементүүд болон тэдгээрийн харилцаанд дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог бүтэц. Дүрмээр бол системийн үйл ажиллагааны үйл явц нь түүний бие даасан элементүүдийн шинж чанараас гадна бүтцийн өөрийнх нь шинж чанараар тодорхойлогддог.

Олон талт байдал нь бие даасан элементүүд болон системийг бүхэлд нь дүрслэхийн тулд кибернетик, эдийн засаг, математикийн олон загварыг ашиглах боломжийг олгодог.

Хамгийн чухалуудын дунд даалгаварсистемийн хандлагад дараахь зүйлс орно.

1) судалж, барьсан объектыг систем болгон харуулах арга хэрэгслийг боловсруулах;

2) системийн ерөнхий загвар, янз бүрийн ангиллын загвар, системийн онцлог шинж чанарыг бий болгох;

3) системийн онолын бүтэц, янз бүрийн системийн үзэл баримтлал, хөгжлийг судлах.

Системийн судалгаанд дүн шинжилгээ хийж буй объектыг тодорхой элементүүдийн багц гэж үздэг бөгөөд тэдгээрийн харилцан холболт нь энэ багцын салшгүй шинж чанарыг тодорхойлдог..

Системийн хандлагын чухал шинж чанар нь зөвхөн объект төдийгүй судалгааны үйл явц нь өөрөө цогц систем болж ажилладаг бөгөөд түүний даалгавар нь объектын янз бүрийн загваруудыг нэг цогц болгон нэгтгэх явдал юм.

Биеийн тамирын судалгаанд системчилсэн хандлага нь түүнд хамаарах үзэгдэл, хэв маягийн нийлбэрийг иж бүрэн хамрах боломжийг олгож, тэдгээрийг харилцан уялдаатайгаар ойлгох, тэдгээрийн зохиомол хуваагдлыг арилгах, бодит байдлын объектуудын бүрэн бүтэн байдлыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Энэ үйл явцад янз бүрийн мэргэжил, профайлын мэргэжилтнүүдийг оруулах боломжийг бидэнд олгодог

20-р зууны шинжлэх ухаанд системийн хандлагыг нэвтрүүлэх урьдчилсан нөхцөл. Юуны өмнө шинжлэх ухааны шинэ төрлийн асуудалд шилжсэн: шинжлэх ухааны хэд хэдэн салбарт нарийн төвөгтэй объектуудын зохион байгуулалт, үйл ажиллагааны асуудал гол байр суурийг эзэлж эхлэв; Танин мэдэхүй нь системүүдтэй ажилладаг бөгөөд тэдгээрийн хил хязгаар, бүтэц нь тодорхойгүй бөгөөд тохиолдол бүрт тусгай судалгаа шаарддаг. 2-р хагаст. 20-р зуун Нийгмийн практикт ижил төстэй ажлууд гарч ирдэг: нийгмийн менежментэд өмнө нь давамгайлж байсан орон нутгийн, салбарын даалгавар, зарчмуудын оронд эдийн засаг, нийгэм, байгаль орчин болон нийгмийн бусад талуудын нягт уялдаа холбоог шаарддаг томоохон цогц асуудлууд тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэж эхэлдэг. амьдрал (жишээлбэл, дэлхийн асуудлууд, улс орон, бүс нутгийн нийгэм, эдийн засгийн хөгжлийн цогц асуудлууд, орчин үеийн үйлдвэр, цогцолборыг бий болгох, хот байгуулалт, байгаль орчныг хамгаалах арга хэмжээ гэх мэт).

Шинжлэх ухаан, практикийн асуудлын төрлийг өөрчлөх нь системийн хандлагын үндсэн санааг нэг хэлбэрээр ашиглах замаар тодорхойлогддог ерөнхий шинжлэх ухааны болон тусгай шинжлэх ухааны ойлголтууд дагалддаг. Шинжлэх ухааны мэдлэг, практикийн шинэ салбаруудад систем хандлагын зарчмуудыг түгээхтэй зэрэгцээд Сэр. 20-р зуун Эдгээр зарчмуудыг арга зүйн хувьд системтэй боловсруулах ажил эхэлдэг. Эхний ээлжинд арга зүйн судалгааг системийн ерөнхий онолыг бий болгох даалгаврын хүрээнд бүлэглэсэн. Системийн хандлага нь хатуу онолын болон арга зүйн үзэл баримтлалын хэлбэрээр байдаггүй: энэ нь танин мэдэхүйн зарчмуудын багц хэвээр үлдэж, эвристик функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд гол утга нь тодорхой судалгаанд тохирсон чиг баримжаа олгох явдал юм. Энэ чиг баримжаа нь хоёр аргаар хийгддэг.

Нэгдүгээрт, системийн хандлагын үндсэн зарчмууд нь шинэ асуудлуудыг тодорхойлох, шийдвэрлэхэд хуучин, уламжлалт судалгааны сэдвүүд хангалтгүй байгааг баримтжуулах боломжийг олгодог.

Хоёрдугаарт, системийн аргын үзэл баримтлал, зарчмууд нь судалгааны шинэ сэдвүүдийг бий болгох, эдгээр сэдвүүдийн бүтэц, хэв шинж чанарыг тодорхойлох гэх мэт чухал ач холбогдолтой юм. бүтээлч судалгааны хөтөлбөрийг бий болгоход хувь нэмэр оруулах. Шинжлэх ухаан, техникийн болон практикт чиглэсэн мэдлэгийг хөгжүүлэхэд системийн хандлагын үүрэг дараах байдалтай байна.

Нэгдүгээрт, системийн аргын үзэл баримтлал, зарчмууд нь өмнөх мэдлэгт бүртгэгдсэнтэй харьцуулахад илүү өргөн хүрээтэй танин мэдэхүйн бодит байдлыг илтгэдэг (жишээлбэл, В.И. Вернадскийн үзэл баримтлал дахь биосферийн тухай ойлголт, орчин үеийн экологийн биогеоценозын үзэл баримтлал, оновчтой эдийн засгийн удирдлага, төлөвлөлтөд хандах хандлага гэх мэт).

Хоёрдугаарт, системийн хандлагын хүрээнд шинжлэх ухааны мэдлэгийн хөгжлийн өмнөх үе шатуудтай харьцуулахад объектын бүрэн бүтэн байдлын тодорхой механизмыг хайх, хэв шинжийг тодорхойлоход үндэслэсэн шинэ тайлбар схемийг боловсруулж байна. түүний холболтууд.

Гуравдугаарт, системийн хандлагад чухал ач холбогдолтой объектын холболтын төрөл бүрийн тухай диссертациас харахад аливаа нарийн төвөгтэй объект хэд хэдэн хуваагдах боломжийг олгодог. Энэ тохиолдолд судалж буй объектын хамгийн тохиромжтой хуваалтыг сонгох шалгуур нь тухайн объектын салшгүй шинж чанар, түүний бүтэц, динамикийг бүртгэх боломжийг олгодог шинжилгээний "нэгж" -ийг бий болгох боломжийн хэмжээ байж болно. .

системд баригдсан ерөнхий шинжлэх ухааны объект

Лавлагаа

1. Вертакова Ю.В., Согачева О.В. Нийгэм-эдийн засаг, улс төрийн үйл явцын судалгаа: Сурах бичиг. тэтгэмж. - М.: Норус, 2009.

2. Blauberg I.V., E.G Yudin Системийн хандлагын үүсэх ба мөн чанар. - М.: Наука, 1973.

3. Лавриненко В.Н., Путилова Л.М. Нийгэм-эдийн засаг, улс төрийн үйл явцын судалгаа: Сурах бичиг. тэтгэмж. - М.: Их сургуулийн сурах бичиг, 2004.

4. Savelyev A.V. Функциональ системийн онолын онтологийн өргөтгөл // Нээлттэй системийн хувьсал дахь асуудлын сэтгүүл. - Алматы, 2005. - No 1(7). -- P. 86-94.

5. Системийн судалгаа. Жилийн дэвтэр, боть. 1-26. М., 1969-1998;

6. Социологийн толь бичиг / resp. ed. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев. М, 2014, х. 421

7. Уемов А.И. Системийн хандлага ба системийн ерөнхий онол. М., 1978;

8. Юдин E. G. Системийн хандлагын арга зүйн шинж чанар // Системийн судалгаа. - М.: Наука, 1973.

Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Системийн хандлагын мөн чанар нь цогц дүн шинжилгээ хийх үндэс болдог. Системийн хандлагын үндсэн зарчим. Байгууллагын менежментийн системчилсэн хандлага. Менежментийн байгууллагад системийн хандлагын ач холбогдол. Үйл ажиллагааны менежментийн системчилсэн хандлага.

курсын ажил, 2008 оны 11-р сарын 6-нд нэмэгдсэн


Менежмент ба түүний гэрэлтүүлэгчдэд системчилсэн хандлага. Системийн хандлагын орчин үеийн санаа. Системийн хандлагын тухай ойлголт, түүний үндсэн шинж чанар, зарчим. Удирдлагын уламжлалт болон системийн хандлагын ялгаа. Менежментэд системийн хандлагын ач холбогдол.

курсын ажил, 2008 оны 10-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Системийн онолын гарал үүсэл. ХХ зуунд системийн сэтгэлгээний төлөвшил, системийн парадигмын хөгжил. Байгууллагын менежментийн системчилсэн хандлагын онолын үндэс, тэдгээрийг практикт ашиглах. Менежмент дэх системийн санааг хөгжүүлэх үе шатууд.

курсын ажил, 2009 оны 06-р сарын 16-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын удирдлагын тогтолцоог судлахад системийн хандлагын мөн чанар, үндсэн зарчмууд. Бумкар Трейдинг ХХК-ийн аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр бүтээгдэхүүний чанарын удирдлагын тогтолцоонд дүн шинжилгээ хийх системчилсэн аргыг ашиглах.

курсын ажил, 2010 оны 10-11-нд нэмэгдсэн


Системийн хандлагын ерөнхий шинж чанарууд. Удирдлагын шийдвэр гаргах. Системийн шинжилгээ. Белорецк хотын тэтгэврийн санг удирдахад системчилсэн хандлагын үүрэг, шинж чанар. Ерөнхий шинж чанар, сайжруулах зөвлөмж боловсруулах.

курсын ажил, 2008 оны 09-р сарын 27-нд нэмэгдсэн


Хяналтын системийг судлах системийн хандлагын үндсэн шинж чанар, зарчим. Удирдлагын тогтолцооны үр нөлөөг үнэлэх. Сонголтуудын үр нөлөөг үнэлэх асуудлыг шийдвэрлэх, шинэ системийн дүр төрхийг сонгох шийдвэр гаргах. Загварчлалын системчилсэн хандлага.

курсын ажил, 07/01/2011 нэмэгдсэн


курсын ажил, 2014 оны 09-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Системийн хандлагыг хөгжүүлэх зарчим, үндсэн чиглэлийг судлах. Удирдлагын шийдвэр боловсруулахад ашиглах онцлог. Систем судлал нь бидний эргэн тойрон дахь ертөнцийг системтэй судлах аргын тухай шинжлэх ухаан юм. Системийн инженерчлэлийг бий болгох зорилгын тойм.

танилцуулга, 2016 оны 02-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Менежмент дэх системийн аргын мөн чанар, ач холбогдол. Байгууллагын тогтолцооны үндсэн элементүүд ба төрлүүд, тэдгээрийн эерэг ба сөрөг талуудын үнэлгээ. "ЖБК-1" ХК-ийн системийн шинжилгээ, түүнийг сайжруулах санал, арга хэмжээг боловсруулах.

курсын ажил, 2012.11.23-нд нэмэгдсэн


Хяналтын системийн үндсэн шинж чанарууд. Удирдлагын шийдвэрийг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд системчилсэн хандлагын мөн чанар, зарчим, шаардлага. Якутск хотыг тохижуулах талаар захиргааны шийдвэр гаргах үйл явцад системийн дүн шинжилгээ хийх механизм, журам.

Танилцуулга……………………………………………………………………………2

1. Системийн хандлагын тухай ойлголт, түүний үндсэн шинж чанар, зарчим ……………….2

2. Зохион байгуулалтын тогтолцоо : үндсэн элементүүд ба төрөл ……………………………3

3. Системийн онол……………………………………………………………………………5

• Ерөнхий системийн онолын үндсэн ойлголт, шинж чанарууд

· Жишээ нь: системийн онолын үүднээс банк

4. Менежментэд системийн хандлагын ач холбогдол …………………………………………...7 Танилцуулга

Аж үйлдвэрийн хувьсгал урагшлахын хэрээр бизнесийн томоохон зохион байгуулалтын хэлбэрүүдийн өсөлт нь бизнес хэрхэн ажилладаг, тэдгээрийг хэрхэн удирдах талаар шинэ санаануудыг өдөөсөн. Өнөөдөр үр дүнтэй менежментэд хүрэх чиглэлийг өгдөг боловсруулсан онол байдаг. Анхны онолыг ихэвчлэн менежментийн сонгодог сургууль гэж нэрлэдэг; мөн нийгмийн харилцааны сургууль, байгууллагын тогтолцооны хандлагын онол, магадлалын онол гэх мэт.

Би тайландаа үр дүнтэй менежментийг бий болгох санаа болох байгууллагуудад хандах системийн хандлагын онолын талаар ярихыг хүсч байна.

1. Системийн хандлагын тухай ойлголт, түүний үндсэн шинж чанар, зарчим

Бидний цаг үед мэдлэгийн урьд өмнө байгаагүй дэвшил гарч байгаа бөгөөд энэ нь нэг талаас амьдралын янз бүрийн салбараас олон шинэ баримт, мэдээллийг олж, хуримтлуулахад хүргэсэн бөгөөд ингэснээр хүн төрөлхтнийг тэдгээрийг системчлэх, хөгжүүлэх хэрэгцээтэй тулгарч байна. тусгайд ерөнхий, өөрчлөгдөхөөс тогтмолыг ол. Системийн тухай хоёрдмол утгагүй ойлголт байдаггүй. Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр систем гэдэг нь тодорхой нэгдмэл байдал, тодорхой нэгдмэл байдлыг бүрдүүлдэг харилцан уялдаатай элементүүдийн цогц гэж ойлгогддог.

Объект, үзэгдлийг систем болгон судлах нь шинжлэх ухаанд шинэ хандлага - системийн хандлага үүсэхэд хүргэсэн.

Системийн хандлагыг ерөнхий арга зүйн зарчим болгон шинжлэх ухаан, хүний ​​үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарт ашигладаг. Гносеологийн үндэс (эпистемологи бол философийн салбар, шинжлэх ухааны мэдлэгийн хэлбэр, аргыг судлах) нь системийн ерөнхий онол, муурны эхлэл юм. Үүнийг Австралийн биологич Л.Берталанффи бичсэн. 20-иод оны эхээр залуу биологич Людвиг фон Берталанффи организмыг өвөрмөц систем болгон судалж эхэлсэн бөгөөд "Хөгжлийн орчин үеийн онол" (1929) номондоо өөрийн үзэл бодлыг нэгтгэн дүгнэжээ. Энэ номонд тэрээр биологийн организмыг судлах системчилсэн арга барилыг боловсруулсан. "Робот, хүмүүс ба ухамсар" (1967) номондоо тэрээр системийн ерөнхий онолыг нийгмийн амьдралын үйл явц, үзэгдлийн шинжилгээнд шилжүүлсэн. 1969 он - "Ерөнхий системийн онол". Берталанффи өөрийн системийн онолыг ерөнхий шинжлэх ухаан болгон хувиргадаг. Тэрээр энэ шинжлэх ухааны зорилгыг муур дээр үндэслэн янз бүрийн салбаруудад тогтоосон хуулиудын бүтцийн ижил төстэй байдлыг хайхад олж харсан. системийн хэмжээнд хэв маягийг гаргаж авч болно.

Тодорхойлъё онцлог системчилсэн хандлага:

1. Систем. хандлага - арга зүйн мэдлэг, холболтын хэлбэр. Объектуудыг систем болгон судлах, бүтээх замаар зөвхөн системд хамаарна.

2. Тухайн сэдвийг олон түвшний судлах шаардлагатай мэдлэгийн шатлал: тухайн сэдвийг судлах нь өөрөө "өөрийн" түвшин юм; илүү өргөн тогтолцооны элемент болох ижил сэдвийг судлах нь "дээд" түвшин; Энэ сэдвийг бүрдүүлэгч элементүүдтэй уялдуулан судлах нь "доод" түвшин юм.

3. Системчилсэн хандлага нь асуудлыг дангаар нь биш, харин хүрээлэн буй орчинтой харилцах нэгдмэл байдлаар авч үзэх, холболт, бие даасан элемент бүрийн мөн чанарыг ойлгох, ерөнхий болон тусгай зорилгын хооронд холбоо тогтоохыг шаарддаг.

Дээр дурдсан зүйлийг харгалзан бид тодорхойлно системийн хандлагын тухай ойлголт:

Систем. хандлага- энэ бол объектыг (асуудал, үзэгдэл, үйл явц) систем болгон, муураар судлах арга юм. Түүний үйл ажиллагааны судлагдсан үр дүнд хамгийн ихээр нөлөөлдөг элементүүд, дотоод болон гадаад холболтуудыг тодруулж, объектын ерөнхий зорилгод үндэслэн элемент тус бүрийн зорилгыг тодорхойлсон болно.

Системийн хандлага гэж бас хэлж болно - Энэ бол аливаа объектыг нийгэм, эдийн засгийн цогц систем болгон судлахад үндэслэсэн шинжлэх ухааны мэдлэг, практик үйл ажиллагааны арга зүйн чиглэл юм.

Түүх рүү хандъя.

20-р зууны эхэн үед үүсэхээс өмнө. Удирдлагын шинжлэх ухаан эрх баригчид, сайд нар, генералууд, барилгачид шийдвэр гаргахдаа зөн совин, туршлага, уламжлалыг удирддаг байв. Тодорхой нөхцөл байдалд ажиллаж, тэд илүү сайн шийдлийг олохыг эрэлхийлэв. Туршлага, авъяас чадвараас хамааран менежер тухайн нөхцөл байдлын орон зайн болон цаг хугацааны хил хязгаарыг өргөжүүлж, удирдлагынхаа объектыг тодорхой хэмжээгээр системтэйгээр ойлгож чаддаг. Гэсэн хэдий ч 20-р зуун хүртэл. менежментэд нөхцөл байдлын хандлага, эсвэл нөхцөл байдлын удирдлага давамгайлж байв. Энэ аргын тодорхойлох зарчим нь тодорхой нөхцөл байдлын талаархи удирдлагын шийдвэрийн зохистой байдал юм. Тухайн нөхцөл байдалд менежментийн зохих нөлөөлөл үзүүлсний дараа тухайн нөхцөл байдлыг өөрчлөх үүднээс хамгийн оновчтой шийдвэр нь хамгийн тохиромжтой шийдвэр юм.

Тиймээс нөхцөл байдлын хандлага нь нэн даруй эерэг үр дүнд хүрэх чиг баримжаа юм ("тэгвэл бид харах болно ..."). "Дараагийн" нь үүссэн нөхцөл байдалд илүү сайн шийдлийг эрэлхийлэх болно гэж бодож байна. Гэвч нөхцөл байдал өөрчлөгдөх эсвэл үл тоомсорлох нөхцөл байдал илэрсэн даруйд хамгийн сайн шийдвэр нь огт өөр болж магадгүй юм.

Нөхцөл байдлын шинэ эргэлт, урвуу (алсын харааны өөрчлөлт) болгонд зохих ёсоор хариу өгөх хүсэл нь менежерийг өмнөх шийдвэрүүдтэй зөрчилдсөн олон шинэ шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Тэр үнэндээ үйл явдлыг хянахаа больсон ч тэдний урсгалыг дагаж явдаг.

Энэ нь нөхцөл байдлаас шалтгаалан менежмент нь зарчмын хувьд үр дүнгүй гэсэн үг биш юм. Нөхцөл байдал өөрөө ер бусын, өмнөх туршлагыг ашиглах нь эрсдэлтэй, нөхцөл байдал хурдан, урьдчилан таамаглах боломжгүй байдлаар өөрчлөгдөж, бүх нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх цаг байхгүй үед шийдвэр гаргахад нөхцөл байдлын хандлага зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд үндэслэлтэй юм. Жишээлбэл, Онцгой байдлын яамны аврагчид тодорхой нөхцөл байдлын хүрээнд хамгийн сайн шийдлийг хайх шаардлагатай болдог. Гэсэн хэдий ч ерөнхий тохиолдолд нөхцөл байдлын арга нь хангалттай үр дүнтэй биш бөгөөд үүнийг даван туулах, солих эсвэл системчилсэн арга замаар нөхөх шаардлагатай.

1. Шударга байдал,Энэ нь системийг бүхэлд нь, нэгэн зэрэг дээд түвшний дэд систем гэж үзэх боломжийг бидэнд олгодог.

2. Шаталсан бүтэц,тэдгээр. доод түвшний элементүүдийг дээд түвшний элементүүдэд захирагдах үндсэн дээр байрладаг олон тооны (дор хаяж хоёр) элемент байгаа эсэх. Энэ зарчмын хэрэгжилт нь аливаа тодорхой байгууллагын жишээн дээр тод харагдаж байна. Та бүхний мэдэж байгаагаар аливаа байгууллага нь удирдлагын болон удирддаг гэсэн хоёр дэд системийн харилцан үйлчлэл юм. Нэг нь нөгөөдөө захирагддаг.

3. Бүтэц,системийн элементүүд болон тэдгээрийн харилцааг тодорхой зохион байгуулалтын бүтцийн хүрээнд шинжлэх боломжийг танд олгоно. Дүрмээр бол системийн үйл ажиллагааны үйл явц нь түүний бие даасан элементүүдийн шинж чанараас гадна бүтцийн өөрийнх нь шинж чанараар тодорхойлогддог.

4. Олон талт байдал,бие даасан элементүүд болон системийг бүхэлд нь дүрслэхийн тулд кибернетик, эдийн засаг, математикийн олон загварыг ашиглах боломжийг олгодог.

2. Байгууллагын тогтолцоо: үндсэн элементүүд ба төрлүүд

Аливаа байгууллагыг орц гарцтай, тодорхой тооны гадаад холболттой зохион байгуулалт-эдийн засгийн тогтолцоо гэж үздэг. "Байгууллага" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох хэрэгтэй. Түүхийн туршид энэ ойлголтыг тодорхойлох янз бүрийн оролдлого байсан.

1. Эхний оролдлого нь ашигтай байх санаан дээр үндэслэсэн. Зохион байгуулалт гэдэг нь тодорхой зорилготой бүхэл бүтэн хэсгүүдийн оновчтой зохион байгуулалт юм.

2. Байгууллага бол зорилго (байгууллага, бүлэг, хувь хүн) хэрэгжүүлэх нийгмийн механизм юм.

3. Зохион байгуулалт - өөр хоорондоо болон бүхэлдээ хэсгүүдийн зохицол, эсвэл захидал харилцаа. Аливаа тогтолцоо сөрөг хүчний тэмцлийн үндсэн дээр хөгждөг.

4. Байгууллага гэдэг нь түүнийг бүрдүүлэгч элементүүдийн энгийн арифметик нийлбэр болгон бууруулж болохгүй бүхэл юм. Энэ нь түүний хэсгүүдийн нийлбэрээс үргэлж их эсвэл бага байдаг бүхэл юм (энэ нь холболтын үр нөлөөнөөс хамаарна).

5. Честер Бернард (Баруунд орчин үеийн менежментийн онолыг үндэслэгчдийн нэг гэж үздэг): Хүмүүс нэгдэж, нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд хүчээ нэгтгэхээр албан ёсоор шийдвэр гаргахад тэд байгууллага байгуулдаг.

Энэ бол өнгөрсөн үе байсан. Өнөөдөр байгууллага гэдэг нь тодорхой журам, дүрмийн үндсэн дээр үйл ажиллагаа явуулдаг (хувь хүмүүс) нэг зорилгод хүрэхийн тулд хэд хэдэн хувь хүмүүсийг нэгтгэдэг нийгмийн нийгэмлэг гэж тодорхойлж болно.

Системийн талаар өмнө нь өгсөн тодорхойлолт дээр үндэслэн бид зохион байгуулалтын тогтолцоог тодорхойлно.

Зохион байгуулалтын тогтолцоо- энэ бол тодорхой нэгдмэл байдлыг бүрдүүлдэг байгууллагын дотоод харилцан уялдаатай хэсгүүдийн тодорхой багц юм.

Байгууллагын тогтолцооны үндсэн элементүүд (тиймээс байгууллагын удирдлагын объектууд) нь:

· үйлдвэрлэл

· маркетинг, борлуулалт

· санхүү

· мэдээлэл

· боловсон хүчин, хүний ​​нөөц - тогтолцоо бүрдүүлэгч чанартай, бусад бүх нөөцийг ашиглах үр ашиг нь тэдгээрээс хамаарна.

Эдгээр элементүүд нь байгууллагын удирдлагын гол объектууд юм. Гэхдээ зохион байгуулалтын тогтолцоонд өөр нэг тал бий:

Хүмүүс. Менежерийн үүрэг бол хүний ​​үйл ажиллагааг зохицуулах, нэгтгэх ажлыг хөнгөвчлөх явдал юм.

Зорилго Тэгээд даалгавар. Байгууллагын зорилго нь байгууллагын ирээдүйн төлөв байдалд тохирсон хамгийн тохиромжтой төсөл юм. Энэ зорилго нь хүмүүсийн хүчин чармайлт, тэдний нөөцийг нэгтгэхэд тусалдаг. Зорилго нь нийтлэг ашиг сонирхлын үндсэн дээр үүсдэг тул зохион байгуулалт нь зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл юм.

Зохион байгуулалтын бүтэц. Бүтэц бол системийн элементүүдийг нэгтгэх арга юм. Байгууллагын бүтэц гэдэг нь байгууллагын янз бүрийн хэсгүүдийг тодорхой нэгдмэл байдалд холбох арга юм (байгууллагын бүтцийн үндсэн төрлүүд нь шаталсан, матриц, бизнес эрхлэгч, холимог гэх мэт). Эдгээр бүтцийг боловсруулж, засвар үйлчилгээ хийх үед бид хяналтанд байдаг.

Мэргэжил Тэгээд тусгаарлах хөдөлмөр. Энэ нь бас хяналтын объект юм. Үйлдвэрлэлийн нарийн төвөгтэй үйл явц, үйл ажиллагаа, даалгаврыг хүний ​​​​хөдөлмөрийг мэргэшүүлэх шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах.

Зохион байгуулалтын хүч- энэ бол менежерийн удирдлагын шийдвэр бэлтгэх, гаргах, хэрэгжүүлэх чиглэлээр өөрийн чиглэлээ баримтлах эрх, чадвар (мэдлэг + ур чадвар) болон хүсэл эрмэлзэл юм. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсэг бүр нь эрх мэдлийг хэрэгжүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Хүч бол харилцан үйлчлэл юм. Хүч чадалгүй, үр дүнгүй менежер хүмүүсийн үйл ажиллагааг зохицуулах, нэгтгэх чиг үүргийг зохион байгуулж чадахгүй. Байгууллагын эрх мэдэл нь зөвхөн субъект төдийгүй удирдлагын объект юм.

Зохион байгуулалтын соёл- Байгууллагад байдаг хүмүүсийн хоорондын харилцааны уламжлал, итгэл үнэмшил, үнэт зүйл, тэмдэг, зан үйл, домог, харилцааны хэм хэмжээний тогтолцоо. Байгууллагын соёл нь тухайн байгууллагад өвөрмөц байдал, нүүр царайг өгдөг. Хүмүүсийг нэгтгэж, байгууллагын нэгдмэл байдлыг бий болгож байгаа нь чухал.

Зохион байгуулалтын хил хязгаарЭдгээр нь тухайн байгууллагыг тухайн байгууллагын гадаад орчинд байрлах бусад объектоос тусгаарлах материаллаг болон биет бус хязгаарлалтууд юм. Менежер өөрийн байгууллагын хил хязгаарыг (тодорхой хэмжээгээр) тэлэх чадвартай байх ёстой. Зохицуулалт гэдэг нь зөвхөн барьж чадах зүйлээ л авна гэсэн үг. Хил хязгаарыг зохицуулна гэдэг нь цаг тухайд нь зурна гэсэн үг.

Байгууллагын системийг хаалттай ба нээлттэй гэж хувааж болно.

ХаалттайБайгууллагын систем гэдэг нь гадаад орчинтойгоо ямар ч холбоогүй (өөрөөр хэлбэл, гадаад орчинтой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүн солилцдоггүй) тогтолцоо юм. Үүний нэг жишээ бол амьжиргааг тэтгэх аж ахуй юм.

НээлттэйБайгууллагын тогтолцоо нь гадаад орчинтой, өөрөөр хэлбэл гадаад орчинтой холбоотой бусад байгууллага, байгууллагуудтай холбоотой байдаг.

Тиймээс байгууллага нь нэгдмэл байдлыг (жишээ нь дотоод эв нэгдэл, тасралтгүй байдал, харилцан холболт) бүрдүүлдэг харилцан уялдаатай элементүүдийн багц юм. Аливаа байгууллага бол нээлттэй систем, учир нь гадаад орчинтой харьцдаг. Энэ нь хүрээлэн буй орчноос өөрийн дотоод орчны элемент болох хөрөнгө, түүхий эд, эрчим хүч, мэдээлэл, хүн, тоног төхөөрөмж гэх мэт нөөцийг хүлээн авдаг. Зарим нөөцийг тодорхой технологи ашиглан боловсруулж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болгон хувиргаж, улмаар гадаад орчинд шилжүүлдэг.

3. Системийн онол

Системийн онолыг 20-р зуунд Людвиг фон Берталанффи боловсруулсан гэдгийг сануулъя. Системийн онол нь харилцан уялдаатай, харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай хэсгүүдээс бүрддэг бие даасан эдийн засгийн нэгж болох системүүдийн шинжилгээ, дизайн, ашиглалтыг авч үздэг. Бизнесийн аливаа зохион байгуулалтын хэлбэр нь эдгээр шалгуурыг хангасан бөгөөд системийн онолын үзэл баримтлал, арга хэрэгслийг ашиглан судалж болох нь тодорхой юм.

Аливаа аж ахуйн нэгж нь үйлдвэрлэлд оруулсан нөөцийг (түүхий эд, машин, хүн) бараа, үйлчилгээ болгон хувиргадаг систем юм. Энэ нь илүү өргөн хүрээний системд - гадаад бодлого, эдийн засаг, нийгэм, техникийн орчинд үйл ажиллагаагаа явуулдаг бөгөөд үүнд байнга нарийн төвөгтэй харилцан үйлчлэлд ордог. Энэ нь харилцан уялдаатай, харилцан үйлчилдэг хэд хэдэн дэд системүүдийг агуулдаг. Системийн аль нэг хэсгийн үйл ажиллагааны доголдол нь бусад хэсэгт асуудал үүсгэдэг. Тухайлбал, том банк гэдэг нь орчин тойрныхоо хүрээнд үйл ажиллагаа явуулдаг, түүнтэй харилцдаг, холбогдсон, нөлөөлөлд өртдөг систем юм. Банкны хэлтэс, салбарууд нь банк бүхэлдээ үр дүнтэй ажиллахын тулд зөрчилгүй харилцан үйлчлэх ёстой дэд системүүд юм. Хэрэв дэд системд ямар нэг зүйл буруу болвол энэ нь эцэстээ (хэрэв шалгахгүй бол) банкны гүйцэтгэлд бүхэлд нь нөлөөлнө.

Системийн ерөнхий онолын үндсэн ойлголт, шинж чанарууд:

1. Системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд(элементүүд, дэд системүүд). Нээлттэй байдлаас үл хамааран аливаа тогтолцоог бүрэлдэхүүнээрээ тодорхойлдог. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд ба тэдгээрийн хоорондын холболтууд нь системийн шинж чанар, түүний үндсэн шинж чанарыг бий болгодог.

2. Системийн хил хязгаар- эдгээр нь системийг гадаад орчноос холдуулдаг төрөл бүрийн материаллаг ба материаллаг бус хязгаарлагч юм. Системийн ерөнхий онолын үүднээс авч үзвэл систем бүр нь илүү том системийн нэг хэсэг юм (үүнийг супер систем, супер систем, супер систем гэж нэрлэдэг). Хариуд нь систем бүр хоёр буюу түүнээс дээш дэд системээс бүрдэнэ.

3. Синерги(Грек хэлнээс - хамтдаа жүжиглэх). Энэ ойлголт нь бүхэл бүтэн нь бүхэл бүтэн хэсгийг бүрдүүлэгч хэсгүүдийн нийлбэрээс үргэлж их эсвэл бага байдаг үзэгдлийг тодорхойлоход хэрэглэгддэг. Систем нь системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын харилцаа эсрэг тэсрэг болох хүртэл ажилладаг.

4. Оролт - хувиргах - гаралт. Динамик дахь зохион байгуулалтын тогтолцоог гурван процессоор төлөөлдөг. Тэдний харилцан үйлчлэл нь үйл явдлын мөчлөгийг бий болгодог. Аливаа нээлттэй систем нь үйл явдлын мөчлөгтэй байдаг. Системийн хандлагын хувьд байгууллагын шинж чанарыг систем болгон судлах нь чухал болж байна. "оролт", "процесс" ("хувиргах") болон "гаралтын" шинж чанарууд. Маркетингийн судалгаанд үндэслэсэн системчилсэн арга барилаар "гаралтын" параметрүүд, тэдгээр. бараа, үйлчилгээ, тухайлбал юу үйлдвэрлэх, ямар чанарын үзүүлэлтээр, ямар зардлаар, хэнд, ямар хугацаанд, ямар үнээр борлуулах. Эдгээр асуултын хариулт нь тодорхой бөгөөд цаг тухайд нь байх ёстой. "Гарц" нь эцсийн дүндээ өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ байх ёстой. Дараа нь тодорхойлно "оролтын" параметрүүд, тэдгээр. Нөөцийн хэрэгцээ (материал, санхүү, хөдөлмөр, мэдээлэл) -ийг судалж байгаа бөгөөд энэ нь тухайн системийн зохион байгуулалт, техникийн түвшинг (тоног төхөөрөмж, технологийн түвшин, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын онцлог, хөдөлмөр, удирдлага) болон гадаад орчны параметрүүд (эдийн засаг, геополитик, нийгэм, байгаль орчин гэх мэт). Эцэст нь хэлэхэд судалгаа чухал "процесс" параметрүүднөөцийг эцсийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргах. Энэ үе шатанд судалгааны объектоос хамааран үйлдвэрлэлийн технологи эсвэл менежментийн технологи, түүнчлэн түүнийг сайжруулах хүчин зүйл, арга замыг авч үздэг.

5. Амьдралын мөчлөг. Аливаа нээлттэй систем нь амьдралын мөчлөгтэй байдаг:

үүсэхÞ үүсэхÞ ажиллаж байнаÞ хямралÞ нурах

6. Систем үүсгэх элемент- бусад бүх элементүүдийн үйл ажиллагаа, системийн оршин тогтнох чадвар нь бүхэлдээ ихээхэн хамаардаг системийн элемент юм.

Нээлттэй зохион байгуулалтын тогтолцооны шинж чанарууд

1. Үйл явдлын гогцоо байгаа эсэх.

2. Сөрөг энтропи(энтропи бус, антиэнтропи)

a) системийн ерөнхий онолд энтропи гэдэг нь байгууллагын үхэх ерөнхий хандлага гэж ойлгогддог;

б) нээлттэй зохион байгуулалтын тогтолцоо нь гадаад орчноос шаардлагатай нөөцийг зээлэх чадвартай тул энэ хандлагыг эсэргүүцэж чадна. Энэ чадварыг сөрөг энтропи гэж нэрлэдэг;

в) нээлттэй зохион байгуулалтын систем нь сөрөг энтропийг мэдрэх чадварыг харуулдаг бөгөөд үүний ачаар тэдний зарим нь олон зууны турш амьдардаг;

г) арилжааны байгууллагын хувьд сөрөг энтропийн гол шалгуур нь тодорхой хугацааны интервалд тогтвортой ашиг олох явдал юм.

3. Санал хүсэлт. Санал хүсэлт гэдэг нь нээлттэй систем өөрийн үйл ажиллагааг хянах, үнэлэх, хянах, залруулах зорилгоор үүсгэж, цуглуулж, ашигладаг мэдээллийг хэлнэ. Санал хүсэлт нь тухайн байгууллагад төлөвлөсөн зорилгоос гарч болзошгүй эсвэл бодит хазайлтын талаар мэдээлэл авах, түүнийг хөгжүүлэх үйл явцад цаг тухайд нь өөрчлөлт оруулах боломжийг олгодог. Санал хүсэлтийн дутагдал нь эмгэг, хямрал, байгууллагын уналтад хүргэдэг. Байгууллагад мэдээлэл цуглуулж, дүн шинжилгээ хийж, тайлбарлаж, мэдээллийн урсгалыг системчилдэг хүмүүс асар их эрх мэдэлтэй байдаг.

4. Нээлттэй зохион байгуулалтын тогтолцоо нь угаасаа байдаг динамик гомеостаз. Бүх амьд организмууд дотоод тэнцвэрт байдал, тэнцвэрт байдалд хүрэх хандлагатай байдаг. Байгууллага өөрөө тэнцвэртэй байдлыг хадгалах үйл явцыг динамик гомеостаз гэж нэрлэдэг.

5. Нээлттэй зохион байгуулалтын тогтолцоо нь онцлогтой ялгах- өгөгдсөн системийг бүрдүүлдэг янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын өсөлт, мэргэшил, функцийг хуваах хандлага. Дифференциал гэдэг нь системийн гадаад орчны өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдэл юм.

6. Тэнцүү байдал. Нээлттэй зохион байгуулалтын системүүд нь хаалттай системээс ялгаатай нь зорилгодоо янз бүрийн аргаар хүрч, өөр өөр нөхцөл байдлаас эдгээр зорилгод хүрэх чадвартай байдаг. Зорилгодоо хүрэх ганц бөгөөд хамгийн сайн арга байхгүй, байж ч болохгүй. Зорилго нь үргэлж өөр өөр аргаар хүрч болох бөгөөд та түүндээ өөр өөр хурдтайгаар хөдөлж чадна.

Би танд нэг жишээ хэлье: системийн онолын үүднээс банкийг авч үзье.

Банкны системийн онолын судалгаа нь эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд гаргах ёстой шийдвэрийн мөн чанарыг ойлгоход туслах зорилгоор түүний зорилгыг тодорхой болгох замаар эхэлнэ. Банк илүү өргөн хүрээтэй орчинтойгоо хэрхэн харьцаж байгааг ойлгохын тулд гадаад орчныг судлах шаардлагатай.

Дараа нь судлаач дотоод орчинд хандах болно. Банкны үндсэн дэд системүүд, харилцан үйлчлэл, системтэй холболтыг бүхэлд нь ойлгохыг хичээхийн тулд шинжээч шийдвэр хэрхэн гардаг, шийдвэр гаргахад шаардлагатай хамгийн чухал мэдээлэл, мэдээлэл дамжуулах сувгуудад дүн шинжилгээ хийх болно.

Шийдвэр гаргах, мэдээллийн систем, харилцаа холбооны сувгууд нь системийн шинжээчийн хувьд онцгой чухал байдаг, учир нь тэдгээр нь муу ажиллаж байвал банк хүнд байдалд орно. Салбар бүрт системчилсэн арга барил нь шинэ ашигтай ойлголт, арга техникийг бий болгоход хүргэсэн.

Шийдвэр гаргах

Мэдээллийн систем

Харилцааны сувгууд

Зураг 1 Системийн онол - үндсэн элементүүд

Шийдвэр гаргах

Шийдвэр гаргах талбарт системийн сэтгэлгээ нь янз бүрийн төрлийн шийдвэрийг ангилахад хувь нэмэр оруулсан. Тодорхой байдал, эрсдэл, тодорхойгүй байдлын тухай ойлголтуудыг боловсруулсан. Нарийн төвөгтэй шийдвэр гаргахад логик хандлагуудыг (ихэнх нь математикийн үндэслэлтэй) нэвтрүүлсэн нь менежерүүдэд шийдвэр гаргах үйл явц, чанарыг сайжруулахад ихээхэн тусалсан.

Мэдээллийн систем

Шийдвэр гаргагчийн мэдэлд байгаа мэдээллийн шинж чанар нь шийдвэрийн чанарт чухал нөлөө үзүүлдэг бөгөөд энэ асуудалд ихээхэн анхаарал хандуулсан нь гайхах зүйл биш юм. Удирдлагын мэдээллийн системийг боловсруулж байгаа хүмүүс зохих мэдээллийг зохих цагт нь зохих хүнд өгөхийг хичээдэг. Үүний тулд тэд ямар шийдвэр гаргах, хэзээ мэдээлэл өгөх, тэр мэдээлэл хэр хурдан ирэхийг (хэрэв хурд нь шийдвэр гаргах чухал элемент бол) мэдэх хэрэгтэй. Шийдвэрийн чанарыг сайжруулах (мөн зардлыг нэмэгдүүлдэг шаардлагагүй мэдээллийг арилгах) холбогдох мэдээллээр хангах нь чухал юм.

Харилцааны сувгууд

Байгууллага дахь харилцааны сувгууд нь шаардлагатай мэдээллийг дамжуулдаг тул шийдвэр гаргах үйл явцын чухал элемент юм. Системийн шинжээчид байгууллагууд хоорондын харилцан холболтын үйл явцыг гүн гүнзгий ойлгох олон хэрэгтэй жишээг өгсөн. "Дуу чимээ" болон харилцаа холбоо дахь хөндлөнгийн оролцоо, нэг систем эсвэл дэд системээс нөгөөд шилжих асуудлыг судлах, шийдвэрлэхэд ихээхэн ахиц дэвшил гарсан.

4. Менежментэд системийн хандлагын ач холбогдол

Системийн хандлагын үнэ цэнэ нь менежерүүд систем, түүний үүрэг ролийг ойлгодог бол тухайн байгууллагын ажилтай илүү хялбар уялдуулж чаддагт оршино. Гүйцэтгэх захирлын хувьд энэ нь ялангуяа чухал ач холбогдолтой бөгөөд учир нь системийн хандлага нь түүнийг бие даасан хэлтэсүүдийн хэрэгцээ болон бүхэл бүтэн байгууллагын зорилгын хооронд шаардлагатай тэнцвэрийг хадгалахад тусалдаг. Энэ нь түүнийг бүхэл бүтэн системээр дамжиж буй мэдээллийн урсгалын талаар бодоход хүргэдэг бөгөөд харилцааны ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэдэг. Системийн арга нь үр дүнгүй шийдвэр гаргах шалтгааныг тодорхойлоход тусалдаг ба төлөвлөлт, хяналтыг сайжруулах арга хэрэгсэл, арга техникээр хангадаг.

Орчин үеийн удирдагч нь системийн сэтгэлгээтэй байх ёстой, учир нь:

· Менежер нь удирдлагын шийдвэр гаргахад шаардлагатай асар их мэдээлэл, мэдлэгийг ойлгож, боловсруулж, системчлэх ёстой;

Менежер нь байгууллагынхаа үйл ажиллагааны нэг чиглэлийг нөгөөтэй нь уялдуулах, удирдлагын шийдвэрийг бараг оновчтой болгохоос урьдчилан сэргийлэх системчилсэн аргачлал хэрэгтэй;

· Менежер нь ой модыг модоор, ерөнхий нь тодорхой, өдөр тутмын амьдралаас дээш гарч, байгууллага нь гадаад орчинд ямар байр суурь эзэлдэг, түүний нэг хэсэг болох өөр, илүү том системтэй хэрхэн харьцаж байгааг ойлгох ёстой;

· Удирдлагын системчилсэн хандлага нь менежерт урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, зохион байгуулах, манлайлах, хянах үндсэн чиг үүргээ илүү үр дүнтэй хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

Системийн сэтгэлгээ нь байгууллагын талаархи шинэ санааг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулаад зогсохгүй (ялангуяа аж ахуйн нэгжийн нэгдмэл шинж чанар, мэдээллийн системийн нэн чухал ач холбогдол, ач холбогдлыг онцгой анхаарч үзсэн) төдийгүй ашигтай үйл ажиллагааны хөгжлийг баталгаажуулсан. удирдлагын шийдвэр гаргах, илүү дэвшилтэт төлөвлөлт, хяналтын системийг ашиглахад ихээхэн хөнгөвчлөх математик хэрэгсэл, арга техник. Тиймээс системийн хандлага нь аливаа үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагаа, удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааг тодорхой шинж чанарын түвшинд иж бүрэн үнэлэх боломжийг олгодог. Энэ нь нэг систем дэх аливаа нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, оролт, үйл явц, гаралтын асуудлын мөн чанарыг тодорхойлоход тусална. Системчилсэн аргыг ашиглах нь удирдлагын тогтолцооны бүх түвшинд шийдвэр гаргах үйл явцыг хамгийн сайн зохион байгуулах боломжийг олгодог.

Бүх эерэг үр дүнг үл харгалзан системийн сэтгэлгээ нь хамгийн чухал зорилгоо биелүүлээгүй хэвээр байна. Энэ нь орчин үеийн шинжлэх ухааны аргыг менежментэд ашиглах боломжийг олгоно гэсэн мэдэгдэл хараахан биелээгүй байна. Энэ нь зарим талаараа том хэмжээний системүүд маш нарийн төвөгтэй байдагтай холбоотой юм. Дотоод зохион байгуулалтад гадаад орчин хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгоход амаргүй. Аж ахуйн нэгжийн олон дэд системүүдийн харилцан үйлчлэлийг бүрэн ойлгоогүй байна. Системийн хил хязгаарыг тогтооход маш хэцүү байдаг бөгөөд хэт өргөн тодорхойлолт нь үнэтэй, ашиглах боломжгүй өгөгдөл хуримтлуулахад хүргэдэг бөгөөд хэт нарийн тодорхойлолт нь асуудлыг хэсэгчлэн шийдвэрлэхэд хүргэдэг. Аж ахуйн нэгжид тулгарах асуултуудыг томъёолох, эсвэл ирээдүйд шаардлагатай мэдээллийг үнэн зөв тодорхойлоход амаргүй байх болно. Хамгийн оновчтой, хамгийн логик шийдэл олдсон ч энэ нь хэрэгжих боломжгүй байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч системийн арга барил нь аж ахуйн нэгж хэрхэн ажилладаг талаар илүү гүнзгий ойлголттой болох боломжийг олгодог.

Багшлах

Сэдвийг судлахад тусламж хэрэгтэй байна уу?

Манай мэргэжилтнүүд таны сонирхсон сэдвээр зөвлөгөө өгөх эсвэл сургалтын үйлчилгээ үзүүлэх болно.
Өргөдлөө илгээнэ үүзөвлөгөө авах боломжийн талаар олж мэдэхийн тулд яг одоо сэдвийг зааж өгч байна.