Улирал

Хяналтын загварын сонголтууд

Удирдлагын хэв маягийн төрлүүд

Ардчилсан

Либерал

1. Шийдвэр гаргах, даалгавар тодорхойлох

Удирдагч нь хувьдаа

Дэд албан тушаалтнуудын саналыг харгалзан үзэх

Дэд албан тушаалтнуудын санал бодлыг батлах, тохиролцох

2. Шийдвэрт хүрэх арга

Хүсэлт, гуйлт

3. Дэд албан тушаалтнуудын үйл ажиллагааны зохицуулалтын зэрэг

Хамгийн оновчтой

(дэд албан тушаалтнуудын хамгийн их эрх чөлөө)

4. Менежер ба доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцааны мөн чанар

Богино, ажил хэрэгч, хуурай

урт хугацааны, зөвхөн бизнесийн төдийгүй хувийн

Дэд албан тушаалтнууд түүнтэй холбоо барихгүй бол харилцаанд оролцохгүй байж болно

5. Дэд албан тушаалтнуудын зан байдал, үйл ажиллагааг зохицуулах мөн чанар

Цуглуулгад анхаарлаа хандуулдаг

Урамшуулалыг онцолж байна

Дэд албан тушаалтнуудын зан байдал, үйл ажиллагааг зохицуулахаас татгалздаг

6. Удирдах ажилтнуудын талаархи менежерийн санал бодол

Дэд албан тушаалтнуудаа эхлээд сайн, үнэлгээг өөрчлөхөд уян хатан байдаг гэж үздэг

Дэд албан тушаалтнуудад бараг үнэлгээ өгдөггүй

7. Дэд албан тушаалтнуудын санаачилгад менежерийн хандлага

Итгэлгүй, сөрөг

Урам зориг өгөх санаачлага

Дэд албан тушаалтнуудын санаачлагын чадварыг дахин үнэлэх

8. Байгууллага дахь ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн уур амьсгал

Хурц

Хамгийн оновчтой

Маш тогтворгүй

9. Байгууллагын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд

Тоо хэмжээ өндөр, чанарын хувьд дунд зэрэг

Дундаж тоо хэмжээ, өндөр чанартай

Тогтворгүй гүйцэтгэл

10. Дэд албан тушаалтнуудын үйл ажиллагаанд менежерийн хяналт

Өргөгдсөн

Удирдах хэв маяг ньудирдлагын үйл явцад гарч буй асуудлыг шийдвэрлэх арга, техникийн цогц.

Удирдагчдын төрлүүд

Удирдагч - Автократ(автократ удирдлагын хэв маяг):

Өөрөө шийдвэр гаргадаг. Тэрээр сонгомол, хэрцгий, өөрийгөө хянадаг, хэнд ч итгэдэггүй, ихэвчлэн эелдэг бус, шүүмжлэлд дургүй, өөрийгөө конформистууд, явцуу жүжигчидээр хүрээлүүлдэг. Түүний эргэн тойронд дунд зэргийн хүмүүс, заль мэхүүд байдаг. Өөрийн чадамжийн хүрээнд ажлаа муу удирддаг.

Удирдагч - Ардчилсан нам(ардчилсан удирдлагын хэв маяг).

Ажил бол байгалийн үйл явц гэдэгт итгэдэг, нээлттэй, итгэлцлийн уур амьсгалыг бүрдүүлдэг. Ажлын арга: хүсэлт, зөвлөгөө, зөвлөмж. Хяналтын хувьд эерэг талыг онцолж байна. Шаардлагатай, шударга, нөхөрсөг, хатуу.

Удирдагч - Либерал(либерал удирдлагын хэв маяг).

Либерал хэв маяг нь зөвшөөрөх гэсэн утгатай. Багаа удирддаггүй. Идэвхгүй, одоо байгаа дэг журмыг өөрчлөхөөс айдаг, дээрээс өгсөн заавраас айдаг, хариуцлагыг доод албан тушаалтнуудад шилжүүлэхийг эрмэлздэг, удирдлагын ажил, хулгайд өртөмтгий байдаг. Ажлын арга: - гуйлга гуйх, ятгах, хяналтгүй байх, танил тал, албан ёсны байдал.

Манлайллын хэв маяг

Удирдлагын онолд манлайллын хэд хэдэн хэв маягийг ялгаж үздэг. Манлайллын хэв маяг нь удирдагчийн захирагдагсадтай харьцах зан үйлийн аргуудын багц юм.

Менежер бүр өөрийн хувийн онцлогоос шалтгаалан өөрийн гэсэн удирдлагын хэв маягтай байдаг. Гэсэн хэдий ч үүнийг үл харгалзан тодорхой түвшний ойролцоо удирдлагын хэд хэдэн ердийн хэв маягийг тодорхойлох боломжтой. Амьдралд, дүрмээр бол эдгээр хэв маяг нь цэвэр хэлбэрээр харагдахгүй бөгөөд менежер өөр өөр нөхцөл байдалд тэдгээрийн аль нэгийг ашиглаж болно.

Авторитар хэв маягийн хувьд менежер нь доод албан тушаалтнуудтайгаа харилцах харилцааны албан ёсны шинж чанарыг баримталдаг. Тэр хэнд ч итгэдэггүй учраас ажилчдадаа хамгийн бага мэдээлэл өгдөг. Эхний таатай боломжоор тэрээр хүчирхэг ажилчид, авъяаслаг хүмүүсээс ангижрахыг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ түүний бодлоор хамгийн сайн ажилтан бол даргын бодлыг ойлгож чаддаг хүн юм. Ийм орчинд хов жив, явуулга, буруушаалт цэцэглэдэг.

Хувь хүмүүс менежертээ маш их өртэй байдаг. Гэсэн хэдий ч ийм удирдлагын тогтолцоо нь ажилчдын бие даасан байдлыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаггүй, учир нь доод албан тушаалтнууд удирдлагатай бүх асуудлыг шийдвэрлэхийг хичээдэг. Ажилчдын хэн нь ч удирдагч нь тодорхой үйл явдалд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг мэддэггүй - тэр урьдчилан таамаглах аргагүй, нэг туйлшралаас нөгөө рүү яаран гүйдэг. Хүмүүс түүнд муу мэдээ дуулгахаас айдаг бөгөөд үүний үр дүнд тэрээр бүх зүйл түүний санаснаар болсон гэсэн гэнэн итгэлээр амьдардаг. Ажилтнууд менежерийн шийдвэр, зан төлөвт ноцтой алдаа байгааг харсан ч маргаж, асуулт асуудаггүй.

Үүний үр дүнд ийм удирдагчийн үйл ажиллагаа нь доод албан тушаалтнуудын санаачлагыг саатуулж, тэдний ажилд саад болдог. Тэрээр өөрийнхөө эргэн тойронд сөрөг орчинг бий болгодог бөгөөд энэ нь бусад зүйлсээс гадна өөртөө заналхийлдэг. Сэтгэл ханамжгүй доод албан тушаалтнууд хэзээ ч менежердээ зориудаар төөрөгдүүлж, эцэст нь тэднийг урам хугарах боломжтой. Түүнчлэн, айлган сүрдүүлсэн ажилчид найдваргүй төдийгүй хүч чадал, чадавхаараа бүрэн ажилладаггүй нь аяндаа үйлдвэрлэлийн үр ашгийг бууруулдаг.

2. Ардчилсан удирдлагын хэв маяг(Грек хэлнээс demos - хүмүүс ба kratos - хүч). Энэ хэв маяг нь юуны түрүүнд удирдагч биш харин багийн санаачилга дээр суурилдаг. Ардчилсан удирдлагын хэв маяг нь юуны түрүүнд хамтын үйл ажиллагаагаар тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж буй зорилтуудыг хэлэлцэх, зорилтуудыг тодорхойлох, тэдгээрийг шийдвэрлэх гүйцэтгэгчдийг сонгоход бүх ажилчдын идэвхтэй, тэгш оролцоог хангадаг. Менежер доод албан тушаалтнуудад аль болох бодитой хандахыг хичээдэг бөгөөд багийнхаа үзэл бодолд оролцохоо онцолдог.

Ардчилсан удирдлагын хэв маяг нь харилцан үйлчлэлийг агуулдаг. Энэ тохиолдолд менежер болон доод албан тушаалтнууд итгэлцэл, харилцан ойлголцлын мэдрэмжийг бий болгодог. Гэхдээ янз бүрийн асуудлаар ажилчдынхаа санаа бодлыг сонсох хүсэл нь өөрөө ямар нэг зүйлийг ойлгохгүй байгаатай холбон тайлбарладаггүй. Асуудлыг хэлэлцэх үед шинэ нэмэлт санаа гарч ирэх бөгөөд энэ нь шийдлийг хэрэгжүүлэх үйл явцыг сайжруулах болно гэдэгт менежер итгэлтэй байна. Ийм удирдагч нь доод албан тушаалтны логик итгэл үнэмшилтэй байвал буулт хийх эсвэл шийдвэрээ орхих нь ичгүүртэй зүйл гэж үздэггүй. Дарангуйлагч удирдагч тушаал, дарамт шахалтаар ажилладаг бол ардчилсан менежер итгүүлэх, асуудлыг шийдвэрлэх боломжтойг нотлох, ажилчдад үзүүлэх ашиг тусыг харуулахыг хичээдэг.

Багийн ажил хэрэг, нөхцөл байдлыг сайн мэддэг тэрээр хяналт тавихдаа ажлын эцсийн үр дүнд онцгой анхаарал хандуулдаг. Үүний ачаар хараат бус байдлыг хөгжүүлдэг дэд албан тушаалтнууд өөрийгөө илэрхийлэх нөхцөл бүрддэг. Ардчилсан удирдлагын хэв маягаар бий болсон ийм орчин нь хүмүүжлийн шинж чанартай бөгөөд бага зардлаар зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог. Энэ тохиолдолд менежерийн албан тушаалын эрх мэдлийг хувийн эрх мэдлээр бэхжүүлдэг. Менежмент нь хүмүүсийн чадвар, туршлага, нэр төрийг хүндэтгэх зэргийг харгалзан хатуу дарамтгүйгээр явагддаг.

3. Либерал удирдлагын хэв маяг(Латин Hberalis - үнэ төлбөргүй). Энэ хэв маяг нь хэт хүлцэл, үл тоомсорлох, үл тоомсорлох, эвлэрэх хандлагыг илэрхийлдэг.

Удирдлагын энэхүү хэв маяг нь удирдагчийн оролцоо багатай ажилчдын хувь хүний ​​болон хамтын шийдвэрийн бүрэн эрх чөлөөгөөр тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь үндсэндээ манлайллын чиг үүргээсээ татгалздаг. Дүрмээр бол энэ үүргийг хангалттай чадваргүй, албан тушаалын хүч чадалд итгэлгүй хүмүүс гүйцэтгэдэг. Либерал менежер нь ихэвчлэн дээд удирдлагын зааврын дагуу аливаа шийдэмгий арга хэмжээ авч, хангалтгүй үр дүнгийн хариуцлагаас зайлсхийхийг эрмэлздэг.

Ийм менежер ажилладаг байгууллагад чухал асуудлуудыг түүний оролцоогүйгээр зүгээр л шийддэг тул энэ менежерээр ахлуулсан багт танил тал байх магадлалтай. Эрх мэдлийг олж авах, бэхжүүлэхийн тулд тэрээр доод албан тушаалтнууддаа янз бүрийн төрлийн ашиг тус олгож, зохих бус урамшуулал олгох боломжтой. Менежер нь доод албан тушаалтнуудынхаа үйлдлүүдийн талаар маш ховор сэтгэгдэл төрүүлдэг бөгөөд үйл явдлын явцыг шинжлэх, зохицуулах гэж оролддоггүй, доод албан тушаалтнуудтайгаа харьцахдаа либерал нь зөв, эелдэг, шүүмжлэлд эерэг ханддаг, ажилчдад хайхрамжгүй ханддаг, хяналт тавих дургүй байдаг. тэдний ажил.

Ийм менежер гэм буруугаа мэдрэхгүйгээр ажилтныг татгалзаж чадахгүй. Түүний хамгийн их санаа зовдог зүйл бол ажилчид нь түүний тухай юу гэж боддог, тэр тэдэнд таалагдахын тулд чадах бүхнээ хичээдэг. Либералууд зарчимгүй бөгөөд өөр өөр хүмүүс, нөхцөл байдлын нөлөөн дор нэг асуудлаар шийдвэрээ өөрчилж чаддаг. Ийм менежер нь муу ажилчдыг халахыг хүсэхгүй, дургүй байдаг тул хайхрамжгүй харъяа албан тушаалтнуудын ажлыг өөрөө хийж болно. Түүний хувьд хамгийн гол зүйл бол ажлын үр дүн биш, харин доод албан тушаалтнуудтайгаа сайн харилцаатай байх явдал юм.

Энэ нь хүн бүр найз нөхөд, тайван амгалан байх гэр бүлийн орчинг бий болгодог. Ажилчдыг сэтгэл зүйн тав тухыг бүрхэж, ажлыг ар тал руу нь түлхэж өгдөг. Бүх зүйл тайван байвал баг хэвийн ажиллах байх. Гэхдээ бүхэл бүтэн багийн эрч хүчтэй, найрсаг үйл ажиллагаа шаардагддаг хямралын нөхцөл байдал үүсмэгц хувийн сайн харилцаа алга болно. Зүгээр л бизнесийн харилцаа байгаагүй. Сайн дүрэм байдаг: ажил дээрээ менежер, ажилчдын хооронд найрсаг, танил харилцаа байж болохгүй.

Төлөвлөлт, таамаглал, дизайн нь менежментийн үйл ажиллагааны төрөл юм

Төлөвлөлтудирдлагын чиг үүрэг юм.

Төлөвлөлт болзорилго, арга хэрэгсэл, үйл ажиллагааны талаархи шийдвэрийг системтэйгээр бэлтгэх.

Төлөвлөлт -тодорхой хугацааны ажлын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг тодорхойлох.

Төлөвлөлтийн даалгавар:

1. Нөөцийн баазыг тодорхойлох (байгууллага одоогоор хаана, ямар мужид байрлаж байна).

2. Үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлох (эрхэм зорилго, супер даалгавар).

3. Зорилгодоо хүрэхийн тулд ямар замаар явах, ямар тусламжтайгаар (хэлбэр, арга, хэрэгсэл) тодорхойлох.

Төлөвлөлтийн гол ажил- соёлын аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг цаашид дээшлүүлэх арга хэмжээг тодорхойлох.

Менежментийн төлөвлөгөө байх ёстойүйл ажиллагааны бүх чиглэлийн үндсэн зорилго, тодорхой төлөвлөсөн зорилт, үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох. Төлөвлөгөө нь гаргасан удирдлагын шийдвэрийн тодорхой илэрхийлэл болох ёстой.

Төлөвлөлтийн утга учир.

Төлөвлөлт нь бизнесийн үйл явцад эдийн засгийн хуулийг ашиглах үндсэн хэрэгсэл болох менежментийн чиг үүргүүдийн нэг юм; Хүлээгдэж буй нөхцөлд зорилго, арга хэрэгсэл, үйл ажиллагааны талаар шийдвэр гаргахад системчилсэн бэлтгэл.

Төлөвлөлт нь соёлын байгууллагын үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд тодорхой тогтвортой байдлыг бий болгодог цорын ганц нөхцөл юм.

ДизайнЭнэ бол тодорхой технологи бөгөөд бүтээлч, бүтээлч үйл ажиллагаа бөгөөд түүний мөн чанар нь асуудлыг шинжлэх, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг тодорхойлох, объектын хүссэн төлөв байдлыг тодорхойлсон зорилго, зорилтуудыг боловсруулах, түүнд хүрэх арга зам, арга хэрэгслийг боловсруулах явдал юм. зорилтууд. Энэ тохиолдолд төсөл нь тогтоосон хэм хэмжээнд нийцсэн нийгэм-соёлын үзэгдлийг хадгалах, сэргээх хэрэгсэл юм.

Дизайнд - Энэ нь төслийн бүх хязгаарлалтыг (техник, төсөв, цаг хугацаа) харгалзан төсөлд хамрагдах нөөцийг (хөдөлмөр, материал гэх мэт) төлөвлөх, хуваарилах, зохицуулах журам юм.

Төсөл гэж тодорхойлж болнотодорхой чухал үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн харилцан уялдаатай үйлдлүүдийн дараалал, дуусгахад удаан хугацаа шаардагдана.

Урьдчилан таамаглах нь үйл явц юмшинжлэх ухааны алсын хараа.

Үүнд:

1) Энэ байгууллагын төлөв байдал.

2) Бид ямар чиглэлд явж байна вэ, бидний шийдвэрлэх зорилтууд.

3) Өгөгдсөн даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд юу саад болж болох вэ.

4) Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд ямар нөөц (үндсэн эсвэл нэмэлт) шаардлагатай байсан.

Урьдчилан таамаглахирээдүй, түүнд хүрэх арга замын талаарх шинжлэх ухааны үндэслэлтэй дүгнэлт юм.

Урьдчилан таамаглах- энэ нь байгууллага, байгууллагын хөгжлийн боломжит чиглэлийг урьдчилан таамаглах арга юм.

Урьдчилан таамаглал гардаг : урт хугацааны (5 жилээс дээш; заримдаа 15-20 жил хүртэл), дунд хугацааны (нэг жилээс 5 жил хүртэл), богино хугацааны (ихэвчлэн нэг жил). Түүний нарийвчлал нь зөвхөн магадлал юм.

Урьдчилан таамаглах явцад дараахь үндсэн ажлуудыг шийддэг.

1. Хөгжлийн зорилтуудыг тодорхойлох.

2. Амжилтанд хүрэх оновчтой арга зам, арга хэрэгслийг тодорхойлох.

3. Шаардлагатай нөөцийн тооцоо.

Урьдчилан таамаглах төрлүүд. Урьдчилан таамаглалыг дараахь шалгуурын дагуу ангилдаг.

1. Зорилгоор:

Шинжлэх ухаан, техникийн;

Нийгэм-эдийн засгийн;

Хүн ам зүй;

Улс төрийн.

2. Үйл ажиллагааны цар хүрээгээр:

Олон улсын урьдчилсан мэдээ;

Үндэсний урьдчилсан мэдээ;

Салбар хоорондын урьдчилсан мэдээ;

Аж үйлдвэрийн урьдчилсан мэдээ;

Бие даасан эдийн засгийн нэгжүүдийн (пүүс гэх мэт) урьдчилсан мэдээ.

3. Урьдчилан таамагласан хугацаанд:

Үйл ажиллагааны урьдчилсан мэдээ (6 сар хүртэл);

Богино хугацааны (2 жил хүртэл);

Дунд хугацааны (5 жил хүртэл);

Урт хугацааны (5 жилээс дээш).

Төлөвлөлтийн зарчим

Төлөвлөлт хийхдээ дараах зарчмуудыг (дүрмүүдийг) баримтална.

- уян хатан байдал,аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны орчны өөрчлөлтөд байнга дасан зохицох боломжийг олгодог. Үүнийг өөрчлөхийн тулд гадаад болон дотоод орчны янз бүрийн өөрчлөлтийн төлөвлөгөөг тохируулах шаардлагатай;

- тасралтгүй байдал,төлөвлөлтийн эргэлтийн шинж чанарыг санал болгох, ялангуяа төлөвлөгөөг системтэйгээр шинэчлэх, төлөвлөлтийн хугацааг "шилжүүлэх" (жишээлбэл, тайлант сар, улирал, жил дууссаны дараа);

- харилцааны ур чадвар,хүчин чармайлтыг зохицуулах, нэгтгэхийг хэлнэ. Бүх зүйл харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай байх ёстой;

- оролцоо,соёлын байгууллагын үйл ажиллагаанд бүх боломжит оролцогчдыг татан оролцуулахын ач холбогдлыг санал болгох;

- хангалттай байдал,тэдгээр. төлөвлөлтийн явцад бодит бэрхшээл, өөрийгөө үнэлэх тусгал;

- нарийн төвөгтэй байдал,аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны бүх чиглэлийн харилцаа, тусгал;

- олон талт байдал,зорилгодоо хүрэх өөр боломжуудаас хамгийн сайныг нь сонгох боломжийг танд олгох;

- давтагдах байдал- төлөвлөгөөний аль хэдийн эмхэтгэсэн хэсгүүдийг давтан холбох боломжийг олгодог (давталт). Энэ нь төлөвлөлтийн үйл явцын бүтээлч шинж чанарыг тодорхойлдог.

- эв нэгдлийн зарчим -төлөвлөлтийн системчилсэн шинж чанарыг урьдчилан тодорхойлсон бөгөөд энэ нь нийтлэг зорилгод чиглэсэн, харилцан уялдаатай, хөгжлийн нэг чиглэлд захирагддаг төлөвлөлтийн объектын бүтцийн элементүүдийн цогц байх явдал юм. Төлөвлөсөн үйл ажиллагааны нэг чиглэл, аж ахуйн нэгжийн бүх элементүүдийн зорилгын нийтлэг байдал нь хэлтэсүүдийн босоо нэгдэл, тэдгээрийн нэгдлийн хүрээнд боломжтой болдог.

Төлөвлөгөө боловсруулахдаа дараахь төлөвлөлтийн зарчмуудыг ашиглах шаардлагатай.

1) цаг тухайд нь

2) Хүчин төгөлдөр байдал

3) анхаарлаа төвлөрүүл

4) Мэдээллийн агуулга

5) оновчтой байдал

6) Нарийн төвөгтэй байдал (зохион байгуулалт, техник, боловсон хүчний тал)

Төлөвлөлтийн эх сурвалжууд

Соёлын байгууллагууд ирээдүйн үйл ажиллагаагаа төлөвлөхдөө нийгмийн зарим талыг харгалзан үзэх ёстой, тухайлбал:

Хүн амын хүсэлт, сонирхол, хэрэгцээ;

Соёлын үйлчилгээний бүсэд амьдарч буй хүн амын боловсрол, соёлын түвшин;

Боломжит зочдын чөлөөт цаг;

Соёлын байгууллагын бодит боломжууд;

Соёлын байгууллагуудын хөгжлийн янз бүрийн чиг хандлага, түүний соёл, амралт чөлөөт цагийн үйл ажиллагааны тогтолцоонд гүйцэтгэх үүрэг.

Мэдээжийн хэрэг, төлөвлөлтийн янз бүрийн эх сурвалжуудыг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, боловсруулах замаар эдгээр ажлуудыг шийдвэрлэхэд туслах болно.

Төрөл бүрийн судалгаа(чөлөөт цагийн төсөв, боловсрол, сонирхол, хэрэгцээ гэх мэт);

- санхүүгийн төлөвлөгөөирэх жилийн соёлын байгууллагууд (орлого, зардлын тооцоо);

- аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийхөнгөрсөн жилийн соёл;

- нийгмийн болон бүтээлч захиалга,соёлын байгууллагын соёлын үйлчилгээний бүсэд байрладаг олон нийтийн байгууллага, аж ахуйн нэгж, пүүсүүд, хотын захиргаа, ахмад дайчид, залуучуудын байгууллага гэх мэт;

- амралт, чухал өдрүүдулс, бүс нутаг, хот, дүүргийн амьдрал, тусдаа хөдөлмөрийн нэгдэл гэх мэт;

- холбооны болон бүс нутгийн соёлын хөтөлбөрүүд;

- соёлын байгууллагын өөрийнх нь хэлтэс, клубуудын ажлын төлөвлөгөөболон бусад эх сурвалжууд.

Төлөвлөлтийн аргууд

Соёлын салбарт төлөвлөлтийн хэд хэдэн бүлгийг боловсруулсан:

1. Аналитик төлөвлөлт

Аналитик төлөвлөлтийн арга нь өмнөх үеийн соёлын байгууллагын үйл ажиллагааны агуулга, үр дүнд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Аналитик арга нь хөдөлмөрийн үйл явцыг судлах, хөдөлмөрийн зардалд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг судлах, ажил дуусгах хугацааг тооцоолох, ажилчид, соёлын байгууллагуудын илүү үр дүнтэй үйл ажиллагаа явуулах нөхцлийг бүрдүүлэх арга хэмжээг боловсруулах зэрэг орно.

2. Зохицуулалтын төлөвлөлт

Норматив төлөвлөлтийн арга нь норм (санхүү, материал, хөдөлмөр гэх мэт) ба стандартыг (хэрэглэгч, санхүүжилт, талбай, тоног төхөөрөмж гэх мэт нэгжид үйлдвэрлэсэн, хэрэглэсэн үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүний иж бүрдэл хэлбэрээр) ашиглан төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг зөвтгөхөөс бүрдэнэ.

Норматив төлөвлөлт нь тоон үзүүлэлтүүдийн систем, хөдөлмөрийн стандартчилал: цаг хугацааны стандарт, үйлдвэрлэлийн стандарт, үйлчилгээний стандарт, хяналт тавих стандарт, үйлдвэрлэлийн нөөцийн хэрэглээний стандарт, санхүүгийн эх үүсвэрийн стандарт гэх мэт.

3. Балансын төлөвлөлтийн аргууд.

Эдгээр аргууд нь төлөвлөгөөний хэрэгжилтийн бодит байдлыг зөвтгөх, бэлэн нөөц, зардлын тэнцвэрт байдлыг хангах чухал тал юм. Энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд материаллаг (байгалийн), санхүүгийн (зардал), хөдөлмөрлөх үндсэн гурван төрлийн балансыг ашигладаг.

- Хөдөлмөрийн тэнцвэрсоёлын байгууллага аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх чадвартай мэргэшсэн боловсон хүчинтэй хэр хангагдсаныг тодорхойлох, төлөвлөхөд тусалдаг.

- Материаллаг балансболомжтой материаллаг нөөцийг ашиглан төлөвлөсөн ажлын хэмжээ, түүнийг хэрэгжүүлэх боломжийг харьцуулахад тусалдаг.

- Санхүүгийн тэнцэлсоёлын байгууллагын орлого, зарлагыг харьцуулах боломжийг танд олгоно. Орлого, зардлын хооронд зөрүү гарсан тохиолдолд зардлын хэмжээг бууруулж, эсвэл дутагдаж буй санхүүгийн эх үүсвэрийг нөхөх зорилгоор орлогоо төлөвлөдөг.

Төлөвлөгөөний төрлүүд. Соёлын байгууллагуудын төлөвлөгөөний төрлүүд

Олон төрлийн ажлын төлөвлөгөө байдаг.

Үйлдвэрлэлээс үл хамааран аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагад ерөнхийд нь бий болгосон төлөвлөгөөний төрөл.

Тэд өөр өөр байж болно:

Энэ нь байж болно:

Санхүүгийн төлөвлөгөө (санхүүгийн чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг хэлтсүүдийн боловсруулсан);

Эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө (эдийн засгийн чиг үүргийн хэлтсээс);

мэргэжил дээшлүүлэх төлөвлөгөө (боловсон хүчний хэлтсээс);

сэдэвчилсэн төлөвлөгөө (тодорхой сэдэв, үйл явдалд зориулсан арга хэмжээ зохион байгуулах хэлтэс);

иж бүрэн төлөвлөгөө, хөтөлбөр (бүх хэлтсийн төлөвлөгөөг багтаасан байгууллагын ерөнхий төлөвлөгөө).

2. Төлөвлөсөн шийдвэр гаргах түвшний дагуу

Холбооны төлөвлөгөө;

Бүгд найрамдах;

Бүс нутгийн болон бүс нутгийн;

Хот, бүс нутаг;

Байгууллага, байгууллагын төлөвлөгөө;

Хувь хүний ​​төлөвлөгөө.

3. Удирдамжийн зэрэглэлээр:

а) урьдчилсан төлөвлөгөө(төлөвлөсөн хугацааны талаархи санаа бодлыг илэрхийлэх). Эдгээр төлөвлөгөө нь соёл, зохион байгуулалт гэх мэт салбарыг хөгжүүлэх хамгийн боломжит чиг хандлагыг тодорхойлох бөгөөд заавар, зөвлөмжийн шинж чанартай төлөвлөлтийн тодорхой шийдвэр гаргах онолын урьдчилсан нөхцөл юм;

б) зөвлөмжийн төлөвлөгөө(ихэвчлэн суулгах зөвлөмжийг агуулдаг). Зөвлөмжийн төлөвлөгөөний үзүүлэлтүүд нь хяналтын шинж чанартай байдаг, учир нь тодорхой үзүүлэлтүүдийн хамгийн бага утгыг төлөвлөгөөнд оруулахыг зөвлөж байна. Энэ нь зорилтот үзүүлэлтээс доогуур үзүүлэлттэй байх боломжгүй гэсэн үг юм (ингэснээр соёлын байгууллагын ажлын хэмжээг дээд байгууллага төлөвлөдөг).

в) бодлогын төлөвлөгөө.

Заавал хэрэгжүүлэх ёстой. Эдгээр нь даалгаврын тодорхой тодорхойлолтыг тоон утгаар, дуусгах эцсийн хугацааг агуулдаг. Улсын төсвөөс хөрөнгө хуваарилах, гэрээний үүрэг, барилга угсралттай холбоотой үүрэг даалгавар, соёлын байгууллагуудын үйл ажиллагаанд материал, зардал, хөдөлмөрийн нөөцийг ашиглахтай холбоотой бусад ажлуудыг удирдамжийн дагуу төлөвлөж байна. Зөвлөмжийн төлөвлөгөөний үзүүлэлтүүд нь хяналтын шинж чанартай байдаг (ихэвчлэн ийм үзүүлэлтүүдийн хамгийн бага утгыг заасан байдаг). Энэ нь компани үйл ажиллагаагаа жишиг үзүүлэлтээс доогуур биш үзүүлэлтэд хүрэхийн тулд зохион байгуулах ёстой гэсэн үг юм. Соёл, амралт чөлөөт цагийн үйл ажиллагааны хэмжээг ихэвчлэн ингэж төлөвлөдөг.

4. Төлөвлөгөөг боловсруулсан хугацааны дагуу:

хэтийн төлөв (дунд болон урт хугацааны);

Одоогийн (богино хугацааны болон үйл ажиллагааны) болон хуанлийн төлөвлөгөө.

5. Бизнес төлөвлөгөөг тодорхой төсөл хэрэгжүүлэх хөтөлбөр болгон ашигладаг,Энэ нь шаардлагатай баримт бичиг, баримт, мэдээллийн дүн шинжилгээ, зах зээлийн үнэлгээ - нэг баримт бичигт цуглуулсан бөгөөд үүнийг баталж, дэмжсэн тохиолдолд зээл авах, улмаар компани, хөтөлбөр эсвэл хөгжүүлэх анхны хөрөнгө оруулалт хийх боломжтой болно. нэг удаагийн үйл явдал.

Урт хугацааны төлөвлөгөө- 3-5 жил ба түүнээс дээш хугацаанд боловсруулсан. Соёлын салбарт ийм төлөвлөгөөг ихэвчлэн холбооны болон бүс нутгийн түвшинд боловсруулдаг. Ийм төлөвлөгөө нь хамгийн ерөнхий үзүүлэлтүүдийг харуулж байна. Урт хугацааны төлөвлөлтийг стратеги төлөвлөлтийн үндсэн дээр явуулдаг.

Стратегийн төлөвлөлт -аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн алсын хараа, түүний улс орон, бүс нутгийн эдийн засаг, нийгэм-эдийн засгийн бүтцэд эзлэх байр суурь, үүрэг.

Дунд хугацааны төлөвлөлт 1-ээс 3 жил хүртэлх хугацааг хамардаг бөгөөд илүү нарийвчилсан.

Богино хугацааны төлөвлөгөөндҮүнд 1 жил хүртэлх хугацаанд боловсруулсан төлөвлөгөө, түүнчлэн улирал, сар, долоо хоногийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө орно. Богино хугацааны төлөвлөгөөг одоогийн ажлын төлөвлөгөө гэж бас нэрлэдэг.

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөндҮүнд арван жил, долоо хоног, нэг өдрийн турш боловсруулсан төлөвлөгөө, хувь хүний ​​төлөвлөгөө багтана.

Соёлын байгууллагуудад боловсруулсан төлөвлөгөөний нэрсийн жишээг жагсаая.

1. Соёлын байгууллагын тухайн жилийн ажлын төлөвлөгөө.

2. Соёлын байгууллагын 1, 2-р хагас жилийн ажлын төлөвлөгөө (эдгээр төлөвлөгөөг ихэвчлэн томоохон соёлын байгууллагуудад, эсвэл үүсгэн байгуулагчийн шаардлагаар боловсруулдаг).

3. Соёлын байгууллагын улирлын ажлын төлөвлөгөө.

4. Соёлын байгууллагын хуанлийн сард хийх ажлын төлөвлөгөө.

5. Соёлын байгууллагын хэлтэс, хэлтсийн ажлын төлөвлөгөө.

6. Клуб байгуулах ажлын төлөвлөгөө (тойрог, баг, студи, сонирхогчдын холбоо эсвэл сонирхлын клуб).

7. Соёлын байгууллагын долоо хоног, арван жилийн ажлын төлөвлөгөө (жишээлбэл: Соёлын өдрүүд, Хүүхэд залуучуудын хөгжмийн долоо хоног, Хүүхэд залуучуудын номын долоо хоног, Хүүхэд залуучуудын шинжлэх ухаан, технологийн долоо хоног гэх мэт).

8. Соёлын байгууллагын улс төр, эдийн засгийн кампанит ажлын үеийн ажлын төлөвлөгөө.

9. Нэг арга хэмжээнд бэлтгэх төлөвлөгөө.

10. Нэг арга хэмжээг төлөвлө.

Удирдагч нарын сэтгэл зүйн төрлүүд эсвэл даргатайгаа хэрхэн харилцах талаар. Олон ажилчид даргадаа хандах хандлагыг хайхрамжгүй, өрөөсгөл гэж үздэг тул түүний талаар муу ярьдаг.

Босс өөрөө гэртээ ирэхдээ багийнхаа цөөн тооны зохистой, хөдөлмөрч хүмүүсийн талаар эхнэртээ гомдоллодог.

Эдгээр санал зөрөлдөөнийг удирдагчийн төрлийг тодорхойлох замаар шийдэж болно. Түүний зан чанарыг мэддэг тул та зөв зан үйлийн загварыг сонгож, карьерынхаа алхмуудыг тайвнаар ахиулж чадна.

« Эзэн хаан»

Дүрмээр бол энэ бол өндөр үнэтэй, албан ёсны костюм өмсдөг, санал нэгтэй, болзолгүйгээр шийдвэр гаргах дуртай дунд насны холерик эр юм. Түүний компани бол механизм бөгөөд ажилчид нь эвдэрсэн тохиолдолд сольж болох боолт, самар юм.

Илт ашиг авчрах байсан ч та түүнтэй санаа бодлоо шууд хуваалцах ёсгүй. Тэр тэднийг шүүмжилж, хэрэгжүүлэхийг зөвшөөрөхгүй. Түүний санал бодлыг хүлээн зөвшөөрч, удаан, чимээгүйхэн ажиллах нь дээр.

« Феодалын эзэн»

Энэ бол 45-аас дээш настай тайван, тэнцвэртэй сайн хүн юм. Тэр бол ажилдаа дэвшилтэт хандлагатай, чөлөөт сэтгэлгээтэй дарга юм. Тэрээр ажилчдынхаа дэлхий нийтийн хяналтыг эсэргүүцдэг бөгөөд тэдний цахим шууданг компьютер дээрээс шалгахгүй.

Хэдийгээр тэр ардчилсан үзэлтэй ч дуулгаваргүй байдлын аливаа илрэлийг хатуу шийтгэдэг бөгөөд түүнтэй итгэлцсэн харилцааг сэргээхэд маш хэцүү байх болно. Феодал ноён инновацийг санал болгож, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх аргын талаар маргаж болох боловч захирагдах байдлыг хадгалахын зэрэгцээ. Дэд албан тушаалтнуудын нүдэн дээр түүний эрх мэдлийг унагах нь утгагүй.

« Харж байна»

Энэ бол 40 гаруй насны багаа боддог флегматик хүн юм. Тэрээр ажилчдынхаа ажил амьдрал төдийгүй хувийн амьдралыг нь сонирхдог. Түүний компани бол сэтгэлгээтэй хүмүүсийн эв нэгдэлтэй баг бөгөөд үүний ачаар бизнес цэцэглэн хөгжинө гэдэгт тэр итгэдэг.

Гэхдээ та тайвширч болохгүй, учир нь удирдагч нь дотны найз биш юм. Тэр бүх ажлыг хянадаг бөгөөд таны карьерын өсөлт, түүнчлэн таны цалин түүнээс хамаарна. Та түүнтэй адил тэгш харилцаж болно, гэхдээ хувийн харилцаатай байж болохгүй. Гол нь ажлаа цагт нь дуусгах хэрэгтэй.

« Танихгүй хүмүүсийн нэг »

Зарим тохиолдолд энэ нь 35-аас дээш настай, идэвхтэй, эрч хүчтэй хүн юм. Тэрээр нөхцөл байдлыг хурдан үнэлж, тэр даруй шийдвэр гаргаж, багийн гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхийг хичээдэг.

Тэр бага зэрэг хол байж, үргэлж хатуу дагаж мөрддөг дүрэм журмыг бий болгодог, учир нь тэр залуу, амбицтай байдаг. Та түүнийг дайсан гэж үзэх ёсгүй, гэхдээ бүх ажлыг төгс хийх нь дээр, тэр үүнийг үнэлэх болно.

« Залхуу»

Энэ бол шийдвэр гаргахад хэцүү, санаачлага багатай, гунигтай хүн юм. Тэрээр үүрэг хариуцлагаа доод албан тушаалтнуудад шилжүүлэхийг илүүд үздэг, албан тушаалд ховорхон харагддаг, багийн амьдралыг сонирхдоггүй.

Ийм удирдагч ажилдаа их хүч зарцуулдаггүй, харин их ашиг олох дуртай. Түүний оролцоогүйгээр хэрэгжүүлэх санаануудыг тэрээр баяртайгаар батлах болно, гол зүйл бол тэдгээрийг өнгөлөг дүрслэх явдал юм.

« Харизматик»

Тэд холерик шинж чанартай 30-40 насны эмэгтэй эсвэл эрэгтэй байж болно. Ийм дарга үргэлж инээмсэглэж, гайхалтай харагддаг, загварлаг хувцасладаг. Хамтран ажиллагсад нь түүний хүсэл тэмүүлэл, хувийн амьдралынх нь нарийн ширийн зүйлийг мэддэггүй, зүгээр л хайрлаж, хүндэлдэг.

Тэрээр шийдвэр гаргаж, хөгжлийг урьдчилан харж чаддаг. Карьераа дээшлүүлэхийн тулд та манлайллын дүр төрхтэй байх хэрэгтэй. Сайхан сэтгэлтэй, санаачлагатай байж, хувцасны шүүгээ, гадаад төрхөндөө анхаарал тавь, тэгвэл та анзаарагдаж, үнэлэгдэх болно.

Хүн бүр хувь хүн байдаг тул түүнд зөв хандлагыг олохыг үл тоомсорлож болохгүй, тэгвэл эв найртай харилцаа бий болно.

Амиа хорлох тухай бодол, юу хийх вэ?
Амиа хорлох тухай бодол, юу хийх вэ? Хүний амьдралд сэтгэлийн хөөрөл, уруудах үе байдаг. Энэ үеэр...

Жингээ хасах энгийн аргууд
Жингээ хасах энгийн аргууд. Эмэгтэй хүн юунд тэмүүлдэг вэ? Хүн бүр өөрийн гэсэн тэргүүлэх чиглэлийг тогтоодог...

Нойргүйдэл үүсгэдэг
Та хамгийн сүүлд хэзээ сайхан унтсан бэ? Хэрэв та ой санамжаа гомдоллож байгаа бол ...

Анхаарлаа төвлөрүүлэх 6 арга
Бид ямар нэг чухал баримт бичгийг бичих эсвэл сайн хийх шаардлагатай үед...

Онлайн казиног хэрхэн хуурах вэ
Энгийн аз бол найдваргүй зүйл юм. Онлайн мөрийтэй тоглоомонд хожихын тулд...

Оросын покер - тоглоомын дүрэм
Оросын покер тоглохын тулд 52 хуудасны тавцан ашигладаг. Үдэшлэг хамгийн шилдэг нь...

Жинхэнэ эр хүний ​​сайн чанарын тухай
Тэгэхээр нэр төр гэж юу вэ, хэнд байдаг вэ? Бидний хүн нэг бүр нэг сая өөр...

Сибирийн холбооны их сургууль

Холбооны улсын боловсролын байгууллага

дээд мэргэжлийн боловсрол

Сурган хүмүүжүүлэх, сэтгэл судлал, социологийн хүрээлэн

Мэдээллийн технологийн боловсролын тэнхим

Удирдлагын янз бүрийн хэв маягийн давуу болон сул талууд. Удирдагчдын сэтгэл зүйн төрлүүд.

Үр дүнтэй удирдагч: сэтгэлзүйн хөрөг зураг.

Гүйцэтгэсэн: Татьяна Шелкунова

магистрын 1-р курсын оюутан

"Боловсролын менежмент" чиглэлээр

Красноярск 2010 он

1. Танилцуулга …………………………………………………………………….3

2. Удирдлагын янз бүрийн хэв маягийн давуу болон сул талууд…………….5

3. Удирдагчдын сэтгэл зүйн төрлүүд ………………………………..24

4. Үр дүнтэй удирдагч: сэтгэл зүйн хөрөг……………….29

5. Дүгнэлт ………………………………………………………………..38

6. Лавлагаа ………………………………………………………43

Танилцуулга

Компани, байгууллага, байгууллага, түүний хэлтэс, хэсэг ажилчдыг удирдах нь юуны түрүүнд хүмүүстэй, хүн бүртэй нэг бүрчлэн ажиллах явдал юм. Тиймээс амжилтанд хүрэхийн тулд та хамтран ажиллаж байгаа хүн бүрийг, нэгдүгээрт, өөртэйгөө адил болгох, хоёрдугаарт, өөрийнхөө зөв гэдэгт итгэлтэй байх, гуравдугаарт, нийтлэг үйл хэргийг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд хамгийн их хүчин чармайлт гаргахад суралцах хэрэгтэй.

Өнөөдөр туршлагатай менежер ажлынхаа ихэнх цагийг санхүү, техникийн болон зохион байгуулалтын асуудлыг шийдвэрлэхэд бус харин харьяа, хамтран ажиллагсад, удирдлагуудтайгаа харилцах явцад үүсдэг сэтгэлзүйн асуудлыг шийдвэрлэхэд зарцуулдаг.

Тиймээс ОХУ-ын Засгийн газраас баталсан "Эдийн засаг" мэргэжлээр дээд мэргэжлийн боловсролын улсын стандартад эдийн засагч нь хүний ​​​​сэтгэцийн мөн чанарыг ойлгох, сэтгэцийн үндсэн үйл ажиллагааг мэддэг, хүсэл зориг, сэтгэл хөдлөлийн утгыг ойлгох ёстой гэж заасан байдаг. хэрэгцээ, сэдэл, түүнчлэн хүний ​​​​зан үйлийн ухамсаргүй механизмууд нь хүний ​​​​сэтгэл зүйн тодорхойлолт, түүний даруу байдал, чадвар, өөрийн сэтгэцийн байдлыг тайлбарлах, өөрийгөө зохицуулах хамгийн энгийн арга техникийг эзэмших, түүнчлэн нийгэм -ажлын хэсэг дэх сэтгэл зүйн зохицуулалт.

Менежер гэдэг нь жүжигчдийн үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлж, зохицуулдаг, түүнд дуулгавартай байж, тогтоосон эрх мэдлийн хүрээнд түүний бүх шаардлагыг биелүүлэх ёстой гэж үздэг. Менежер өөрөө зөвхөн тухайн ажлын онцлогийг ойлгохын тулд жүжигчний үүргийг гүйцэтгэж чадна.

Тиймээс удирдагчийн үйл ажиллагааны мөн чанар нь зохион байгуулалтын ажилд оршдог. Энэ бол бүтээлч үйл ажиллагааны онцгой төрөл бөгөөд албан тушаал өсөх тусам бүтээлч байдалд тавигдах шаардлага нэмэгддэг.

Гэсэн хэдий ч менежер нь зөвхөн зохион байгуулахаас гадна ажилчдын ажлыг удирдан чиглүүлдэг; Тэдний хөгжилд хувь нэмэр оруулж, шаардлагатай бол зан үйл, түүний дотор ажил үүргээсээ гадуурх зан үйлд нөлөөлдөг. Тиймээс тэрээр мэргэжлийн хувьд төдийгүй сурган хүмүүжлийн хувьд нэлээд сайн бэлтгэгдсэн байх ёстой.

Ж.Адерийн хэлснээр менежерүүд даалгавар тогтоох, төлөвлөх, зааварлах, хянах, үнэлэх, сэдэлжүүлэх, зохион байгуулах, хувийн үлгэр жишээ үзүүлэх гэсэн 8 практик функцийг гүйцэтгэдэг. Үр дүнтэй ажлыг хангахын тулд менежер нь хувь хүн, бүлгүүдийн ашиг сонирхол, удирдлагын даалгаврын шийдлийг бие биентэйгээ зөрчилдөхгүйн тулд дээд зэргээр зохицуулах ёстой, эс тэгвээс тэрээр үүрэг хариуцлагаа биелүүлэхгүй байх ёстой.

Энэхүү эссэ нь удирдагчийн зан чанарыг судлахад бидний бодлоор хамгийн чухал асуудлуудыг хэлэлцэх болно.

1. Удирдлагын янз бүрийн хэв маягийн давуу болон сул талууд.

Менежерийн удирдлага дор ажилладаг хүмүүстэй ажиллах арга барил нь байгууллагын амжилт, компанийн хөгжлийн динамикийг ихээхэн тодорхойлдог. Ажилчдын урам зориг, тэдний ажилд хандах хандлага, харилцаа холбоо болон бусад зүйл нь манлайллын хэв маягаас хамаарна.

Удирдлагын үйл ажиллагааны явцад менежер бүр өөрт тохирсон хэв маягаар үүргээ гүйцэтгэдэг. Удирдагч нь өөрт оногдсон үүргээ биелүүлэхийн тулд багийг санаачлага, бүтээлч хандлагаар урамшуулах арга барил, харьяа ажилтнуудынхаа үйл ажиллагааны үр дүнд хэрхэн хяналт тавих зэргээр манлайллын хэв маягаар илэрхийлэгддэг. Сонгосон манлайллын хэв маяг нь менежерийн үйл ажиллагааны чанар, үр дүнтэй менежментийн үйл ажиллагааг хангах чадварын шинж чанар болж, багийн доторх онцгой уур амьсгалыг бий болгож, таатай харилцаа, зан үйлийг хөгжүүлэхэд тусалдаг. Менежерийн эрх мэдлээ шилжүүлэх түвшин, түүний хэрэгжүүлж буй эрх мэдлийн төрөл, голчлон хүмүүсийн харилцаа эсвэл үндсэн үүрэг даалгаврыг биелүүлэхэд санаа тавьдаг зэрэг нь тухайн менежерийн манлайллын хэв маягийг илэрхийлдэг.

"Загвар" гэдэг үг нь Грек гаралтай. Эхэндээ энэ нь лав самбар дээр бичих саваа гэсэн утгатай байсан бол сүүлдээ "гар бичмэл" гэсэн утгатай болсон. Эндээс бид манлайллын хэв маяг нь менежерийн үйл ажиллагааны нэг төрлийн "гар бичмэл" гэж таамаглаж болно.

Удирдагчийн хэв маяг нь тогтоосон зорилгодоо хүрэх үйл явц дахь удирдагчидтай харилцах харилцааны ердийн хэлбэр юм. Удирдлагын чиг үүргийн нэг бүрэлдэхүүн хэсэг бол манлайлал юм.

Удирдагчийн хэв маяг нь байгууллагын ажил, удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд багийнханд нөлөөлөх арга, арга, арга барилын тогтвортой тогтолцооны хувь хүний ​​онцлог шинж юм. Энэ нь удирдагчийн доод албан тушаалтнууддаа нөлөөлж, байгууллагын зорилгод хүрэхэд нь түлхэц өгөхийн тулд хийдэг зуршил юм.

Энэ хэв маяг нь тогтвортой байдлын онцлог шинж чанартай бөгөөд энэ нь янз бүрийн хяналтын аргуудыг байнга ашиглахад илэрдэг. Гэхдээ хэв маяг нь ихэвчлэн динамизмаар тодорхойлогддог тул энэ тогтвортой байдал харьцангуй юм. Одоогийн нөхцөл байдалд тохирсон зөв боловсронгуй удирдлагын хэв маяг нь даван туулах боломжгүй мэт санагдах саад бэрхшээлийг даван туулж чадна. Мөн энэ нь системийг гэнэтийн өндөр үр дүнд хүргэх болно. Манлайллын хэв маяг нь удирдагчийн хувийн шинж чанараас ихээхэн хамаардаг. Гэхдээ бүх ач холбогдлын хувьд хувийн шинж чанар нь удирдлагын хэв маягийг бүрдүүлдэг бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг үгүйсгэхгүй. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь хэв маягийн субъектив элементийг бүрдүүлдэг боловч хэв маяг нь үргэлж нийтлэг объектив үндэслэлтэй байдаг.

Удирдагч ямар хэв маягийг сонгосон бай хамаагүй, түүний сонголт нь түүний үйл ажиллагааны арга, арга барилыг тодорхойлсон ухамсартай зорилгын дагуу тодорхойлогддог. Үүнээс гадна хэв маягийн бусад объектив бүрэлдэхүүн хэсгүүд байдаг. Үүнд: хяналтын загвар; тодорхой үйл ажиллагааны онцлог; менежерүүдэд тавигдах нэгдсэн шаардлага; жүжигчдийн нийгэм, сэтгэл зүйн шинж чанар (нас, хүйс, мэргэшил, мэргэжил, сонирхол, хэрэгцээ гэх мэт); удирдлагын шатлалын түвшин; ахлах менежерүүдийн ашигладаг удирдлагын арга, техник. Загварын эдгээр объектив бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь удирдагчийн үйл ажиллагаа, үйлдвэрлэлийн чиг үүрэг, баг дахь харилцааг зохицуулах чиг үүрэг, түүнд бий болсон уламжлал, харилцааны техникийн шинж чанар, улмаар ажлын хэв маягийн хослолыг харуулдаг.

Удирдлагын хэв маягийн судалгааг сэтгэл судлаачид хагас зуу гаруй жил хийж байна. Судлаачид одоо энэ асуудлын талаар ихээхэн хэмжээний материал цуглуулсан байна.

Удирдлагын үйл ажиллагааны явцад менежер бүр өөрт тохирсон хэв маягаар үүргээ гүйцэтгэдэг. Удирдагч нь өөрт оногдсон үүргээ биелүүлэхийн тулд багийг санаачлагатай, бүтээлч хандлагаар урамшуулах арга барил, харьяа ажилтнуудынхаа үйл ажиллагааны үр дүнд хэрхэн хяналт тавих зэргээр манлайллын хэв маягийг илэрхийлдэг. Сонгосон манлайллын хэв маяг нь менежерийн үйл ажиллагааны чанар, үр дүнтэй менежментийн үйл ажиллагааг хангах чадварын шинж чанар болж, багийн доторх онцгой уур амьсгалыг бий болгож, таатай харилцаа, зан үйлийг хөгжүүлэхэд тусалдаг.

Аливаа удирдлагын үйл ажиллагаа нь мөн субъектив үндэслэлтэй байдаг. Удирдагч аливаа шийдвэр гаргахаасаа өмнө доод албан тушаалтнуудад нөлөөлөх бүх арга замыг оюун ухаанаараа бодож, нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөрийн бодлоор хамгийн тохиромжтойг нь сонгодог. Хэдийгээр менежерийн үүрэг хариуцлага нь ажлын байрны тодорхойлолтоор тодорхойлогддог ч ажлын хэв маяг нь менежерийн өвөрмөц зан чанарын ул мөрийг агуулдаг. Удирдагчийн хэв маягт түүний хувийн шинж чанарууд илэрдэг бөгөөд энэ нь багийн онцлог, хэрэгцээ шаардлагаас хамааран өөр өөр байдаг. Загвар нь удирдагчийн оюун ухаан, соёл, мэргэжлийн болон улс төрийн бэлтгэлийн түвшин, зан чанар, даруу байдал, удирдагчийн ёс суртахууны үнэ цэнэ, доод албан тушаалтнуудад анхааралтай хандах чадвар, багаа удирдах чадвар зэрэгт ихээхэн нөлөөлдөг. , ажил хийх хүсэл эрмэлзэл, дутагдал, хайхрамжгүй байдлыг үл тэвчих уур амьсгалыг бий болгох.

Үүний үр дүнд манлайллын хэв маяг нь нэг талаас ерөнхий объектив үндэслэлээр, нөгөө талаас тухайн менежерийн удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх арга, техникээр ялгагдана. Загварын объектив бүрэлдэхүүн хэсэг нь манлайллын үйл ажиллагаанд тавигдах нийгэм, эдийн засгийн шаардлагын нийлбэрээр тодорхойлогддог. Субъектив бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь удирдагчийн хувийн шинж чанараар тодорхойлогддог. Гэхдээ хэрэв хэв маяг нь түүний объектив үндэслэлийг тодорхой тодорхойлж чадахгүй бол удирдагчийн хамгийн шилдэг чанарууд ч байгууллагын амжилтыг хангах чадваргүй болно.

Манлайллын хэв маягийг тодорхойлдог гол хүчин зүйлсийг тодорхойлж болно:

Менежерүүдэд тавигдах шаардлага, тэдний ур чадвар, үр ашиг, хариуцлага, хувийн чанар, ёс суртахуун, зан чанар, даруу байдал гэх мэт;

Удирдагчдын төрлүүд

Хэний тухай зарим төрлийн удирдагчдыг харцгаая Хүний нөөцийн менежерүүд тэдгээрийг мэдэж, ажилдаа анхааралдаа авах нь туйлын чухал юм.

-аас хамаарна ашиглахэнэ эсвэл тэр зорилгодоо хүрэх арга замЗохион байгуулалтын арга хэмжээнд төвлөрсөн менежерүүд, доод албан тушаалтнуудад чиглэсэн менежерүүд байдаг.

-тай холбоотой хүч ашиглахялгарах:

¨ Унитарүүнийг гартаа бүрэн төвлөрүүлэхийг эрмэлзэх (энэ нь түүнд үнэнч хүмүүст найдаж, асуудлыг бие даан шийдвэрлэх, харьяа албан тушаалтнуудын эсэргүүцлийг дарах боломжийг олгодог;

¨ олон ургалч үзэлтэйбусдын санаа бодол, хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрч, түүнийг эрх мэдлээ үндэслэдэг байгууллагын болон өөрийн ашиг сонирхолтой холбохыг эрмэлздэг. Тэрээр зөрчилдөөний эерэг талыг хүлээн зөвшөөрдөг; байгууллагын ашиг тусын тулд тэдгээрийг удирдаж, байр сууриа бэхжүүлдэг.

Тэдний дагуу менежерүүдийн төрөл бусдад хандах хандлагаМ.Эйхбергер өгсөн.

1. Деспот.Дарангуйлагч хүн доод албан тушаалтнуудаа бусдын нүдэн дээр байнга буулт хийдэг бөгөөд үүний шалтгаан нь ганцаардал, өөртөө эргэлзэх эсвэл хэт их шаардлага тавьдаг. Та ийм удирдагчтай "төмөр" маргаангүйгээр маргаж болохгүй, түүний ач холбогдлыг амаар онцолж, "хамт тоглох" нь дээр, гэхдээ үүнийг өөрийнхөөрөө хийх эсвэл дургүйцэлгүйгээр орхих нь дээр.

2. Патриарх. Мэргэжилтэн тэрээр зөвхөн ганцаараа бүх зүйлийг мэддэг гэдэгт бат итгэлтэй байдаг тул доод албан тушаалтнуудаасаа эргэлзээгүйгээр дуулгавартай байхыг хүсдэг. Дэд албан тушаалтан өөрийн санаа бодлыг боломжийн хөгжил болгон танилцуулж, түүнээс тусламж, зөвлөгөө авахыг аль болох олон удаа хүсэх ёстой. Та ажлын шаардлагаас илүү идэвхтэй, мэргэжлийн ур чадвараараа олны анхаарлыг татаж чадна. Патриарх нь ажилчдынхаа асуудлыг мэдэж, шийдвэрлэхэд нь тусалдаг тул хамт олноороо хүлээн зөвшөөрөгдөж, тэр байтугай хайрыг хүртдэг.

3. Ганц бие бөх.Бизнест шаардлагатай байсан ч гэсэн мэдээллийг хуваалцах дургүй, холбоо барихаас зайлсхийдэг (нарийн бичгийн дарга, нэвтэршгүй хаалгаар хаагдсан). Тэрээр урт удаан яриа, ялангуяа жижиг сажиг зүйлд дургүй (энэ талаар бизнесийн саналаа бичгээр гаргах нь дээр), шийдвэрийнхээ талаар ярилцах, өөрийгөө шүүмжлэх. Түүний анхаарлыг шаргуу хөдөлмөрлөж, үр дүнг нь үнэлэхийг хүсч, амжилтанд хүрэх тайван хандлагыг татаж чадна.

4. Төмөр хатагтай.Хүйтэн, дарангуйлагч, өөртөө итгэлтэй, хүчтэй мэдрэмжтэй, асуудлыг хэлэлцэхийг үр дүнгүй шийдвэрлэх арга гэж үздэг. Тэрээр дуулгавартай байхыг зөвшөөрдөггүй бөгөөд муу ажилласан хүмүүсийг шийтгэхээс татгалздаггүй. Бизнесийн болон мэргэжлийн амжилт, хүсэл эрмэлзэл, шийдэмгий байдал, өөртөө итгэх итгэлийг хэн нэгэнд тодорхой мэдрүүлснээр та анхаарлыг татаж чадна.

5. Том эгч. Дасгал хийж буй эмэгтэй манлайллын хэв маяг , хэлэлцүүлэг, хамтын бүтээлч байдал, ажилчдын багийн уур амьсгалыг үнэлж, тэднийг ивээл, тусламжаар хангаж, хариуд нь үр дүнтэй ажил хүлээж байна. Хүчтэй зан чанарын хувьд тэр ижил зүйлийг илүүд үздэг хамт олон , залхууг тэвчихгүй, сонирхол , хариуцлагыг шилжүүлэх. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, бизнесийн болон нийгмийн ур чадварт ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Та шинэ санаа, санал, туршлагаасаа ярих зэргээр олны анхаарлыг татах боломжтой.

6. Сонирхогч. Энэ нь мэдлэг, туршлагын ачаар бус, харин холболтын ачаар эрэмбэлэгддэг. Удирдагчийн хувьд түүний сул тал нь шалтгаан болж магадгүй юм албан бус удирдагч , нөлөөллийг амархан олж авах, дарахын тулд ямар ч боломжийг ашиглах болно. Дээшээ дэмжээд, юу ч ойлгоогүйгээс хойш түүний анхаарлыг татах нь дэмий, түүний талаар гомдоллох нь утгагүй.

Өөрийнхөөрөө үйл ажиллагааны тодорхой шинж чанарт анхаарлаа төвлөрүүлудирдагчдыг идэвхгүй, идэвхтэй гэж хуваадаг.

Идэвхгүй удирдагчид(гүйцэтгэх төрлийн менежерүүд) эрсдэлээс айдаг, хамааралтай, шийдэмгий бус, загвараар ажилладаг. Тэдний гол зорилго бол ямар ч үнээр хамаагүй байгууллага дахь байр сууриа хадгалах явдал юм.

Идэвхгүй менежерүүдийн хэд хэдэн төрөл байдаг.

Мэргэжилтнүүдийн хувьдмэргэжлийн өндөр ур чадвар, сахилга бат, дэг журамд дуртай, тайван байдал, ажилдаа живэх, санаачлагагүй байх зэргээр тодорхойлогддог. Тэд манлайлалд анхаарал хандуулдаггүй, тэд өөрсдөө захирагдах, дасан зохицох хандлагатай байдаг бөгөөд харьяа албан тушаалтнуудын чөлөөт харилцаанд саад учруулдаггүй.

Тэдэнтэй ойрхон интеграторуудёс суртахууны болон сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалыг эрхэмлэдэг, үүнтэй холбоотойгоор тэд дэг журамд санаа тавьдаг, дотоод өрсөлдөөнийг зөвшөөрдөггүй, зөрчилдөөнийг арилгадаг. Тэд оппортунист байж, бусдын дагуу үйлдэл хийх хандлагатай байдаг.

Мастерууджүжигчдэд бүрэн хяналт тавих, дуулгавартай байхыг шаардах, схемийн дагуу үйл ажиллагаа явуулах, тэдэнд хандсан шүүмжлэлийг таслан зогсоох, харилцаа холбоо, мэдээлэл солилцоход саад учруулах, шинэлэг зүйл, эрсдэлээс айдаг - нэг үгээр хэлбэл, энэ байр суурийг ганхуулж, илчлэх бүх зүйл. тэдний чадваргүй байдал.

Компанийн хүмүүсТэд эрч хүчтэй үйл ажиллагаа, байгууллагын асуудалд анхаарлаа хандуулж, бусдад зайлшгүй шаардлагатай гэдэгт итгүүлэхийг хичээдэг. Үнэн хэрэгтээ тэд зөвхөн "гадаргууг тойрч", бодит үйл явцад хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр ерөнхий зөвлөгөө өгдөг.

Ерөнхийдөө идэвхгүй менежерүүд нь байгууллагын болон доод албан тушаалтнуудын хэрэгцээ шаардлагад хайхрамжгүй ханддаг бөгөөд өөртөө болон өөрсдийн ашиг сонирхолд анхаарлаа хандуулдаг.

Идэвхтэй удирдагчид(санаачлагатай төрлийн удирдагчид) илүү хувийн шинж чанартай болохын тулд нөлөөллийн хүрээгээ тэлэхийг хичээдэг эрх баригчид мөн нийтлэг сайн сайхны төлөөх.

Идэвхтэй манлайлагчид хоёр төрлийн бие даасан чиг баримжаатай байдаг.

Эхний төрөл ¾ ширэнгэн ойн тэмцэгчид. Эдгээр хүмүүс хуваагдашгүй эрх мэдлийг эрэлхийлж, дэлхийг хамсаатан, дайсан болгон хувааж, өрсөлдөгчөө устгаж, үүний тулд доод албан тушаалтнаа ашиглан хүн бүрийн эсрэг тэмцдэг. Энэ тохиолдолд ашигласан аргуудын хамаарлыг харгалзан тэдгээрийг хуваана Львовнээлттэй үйл ажиллагаа явуулах, мөн үнэг, голдуу явуулга хийдэг.

Өөртөө чиглэсэн идэвхтэй удирдагчдын хоёр дахь төрөл ¾ тоглогчид. Тэдний хувьд гол сонирхол нь тийм ч их биш гэдгийг хэлэх нь зүйтэй болов уу ажлын байрны нэр , түүнд хүрэх үйл явц хэр удаан байна. Тэд хүн бүрийг сорьж, зөв ​​хүмүүсийг татаж, тэдний тусламжтайгаар өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлэхийг хичээдэг. Гэхдээ тоглогчид ямар ч үнээр хамаагүй түр зуурын ялалтад сэтгэл хангалуун байдаг бөгөөд бодит үйл явдлыг даван туулах чадваргүй тул бүтээснээсээ илүүг устгадаг.

Байгууллагын ашиг сонирхолд төвлөрсөн гурав дахь төрлийн идэвхтэй удирдагчид гэж нэрлэгддэг нээлттэйнийтлэг эрх ашгийн төлөө өөрчлөлтийн төлөө эрх мэдлийг эрэлхийлж буй хүмүүс. Ихэнхдээ эдгээр нь ирээдүйн талаар өөрийн гэсэн төсөөлөлтэй, байгууллага, хүмүүсийн бодит хэрэгцээг мэддэг боловсорсон мэргэжилтнүүд юм.

Дүрмээр бол эдгээр удирдагчид урьдчилан боловсруулсан үйл ажиллагааны төлөвлөгөөтэй бөгөөд бүх саад бэрхшээлийг үл харгалзан түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэхээ мэддэг. Тэд өөрчлөлт хийхийг эрмэлздэг, шинэ зүйлд хурдан хариу үйлдэл үзүүлдэг, харьяа албан тушаалтнуудын бие даасан байдал, бизнест бүтээлч хандлага, өргөн харилцаатай, шүүмжлэлийг анхаарч үздэг, ажлын уламжлалт бус аргыг ашигладаг, боломжийн эрсдэлтэй байдаг. Тэд хатуу, хүчирхэг, буулт хийдэггүй, зорилготой, эрч хүчтэй, бодитой, шийдэмгий, уян хатан байдаг.

Үзэл бодлоос нь манлайлалд хандах хандлагаӨчигдрийн удирдагч гэж нэрлэгддэг хүмүүс болон өнөөдрийн удирдагчдыг ялгаж салга.

Тэдгээрийн ялгааг хүснэгтээс харж болно.

Үзэл бодлоос нь гүйцэтгэлийн үр дүнудирдагчдыг амжилттай, үр дүнтэй гэж хуваадаг. Эхнийх нь, дүн шинжилгээнээс харахад нийгэм, улс төрийн үйл ажиллагаа, мэдээлэл солилцох, баримт бичигтэй ажиллахад илүү анхаарал хандуулж, менежментэд бага анхаарал хандуулдаг ажилтнууд ; баримт бичиг, мэдээлэлтэй ажиллах, юуны түрүүнд боловсон хүчний менежментэд үр дүнтэй.

Тэд харилцахад хэцүү менежерүүдийг тодорхойлдог. Эдгээр менежерүүдийн ангиллыг жагсаацгаая.

1. Танхайэрх мэдлийн төлөө тэмцэж, бусдыг хянахыг хичээдэг боловч түүний сул талыг олж илрүүлэхээс айдаг тул ойр дотно харилцаанаас зайлсхийдэг бөгөөд энэ зорилгоор тэрээр бүх хүнийг айлгадаг. Та түүнтэй тайван ярилцаж, өргөсийг үл тоомсорлож, өөрийгөө хянаж, мөргөлдөөнөөс зайлсхийж, санаачлагыг гартаа авахыг хичээх хэрэгтэй.

2. Удаан, найрсаг, сайн санааны байдлыг харуулж, ямар ч үнээр хамаагүй зайлсхийх, эсвэл тодорхой шийдвэр гаргахыг хойшлуулахыг оролддог бөгөөд ерөнхий шинж чанартай үйлдлүүдийг хийдэг. Түүнд чиг үүргийнхээ ач холбогдлыг харуулж, урамшуулж, өөртөө итгэлтэй болгож, зарим үүрэг хариуцлага хүлээх хэрэгтэй.

3. СөнөөгчЭнэ нь түүний зорилго болох шударга ёсыг (бодит эсвэл зохиомол) сэргээж байна гэж үзэн гэнэт дэлбэрч, хүн бүр рүү хашгирч магадгүй юм. Түүнийг бүтээлчээр эсэргүүцэж, эвдрэлээс зайлсхийж, эрч хүчийг бодит асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглүүлэх хэрэгтэй.

4. Зусардагчбайнга инээмсэглэдэг, нөхөрсөг, хөгжилтэй, хүмүүст сонсохыг хүссэн зүйлээ хэлдэг, гэхдээ шууд яриа, үйлдлээс зайлсхийдэг. Бусдаас дэмжлэг, зөвшөөрөл авах шаардлагатай.

5. Гутранги үзэлтэнӨөрийн дутагдлаа нуухыг эрмэлздэг, бусдад болон тэдний чадварт итгэдэггүй. Та түүнтэй маргаж, түүний сөрөг мэдэгдлийг дэмжиж чадахгүй, гэхдээ бие даан ажиллах болно, гэхдээ энэ нь маш чухал бол асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална уу.

6. Бүгдийг мэддэгүнэхээр их юм мэддэг хэрнээ бүгдийг мэддэг юм шиг аашилдаг, алдаа гаргасандаа бусдыг буруутгадаг, зөвлөгөөг сонсох чадваргүй, бусдын нүдэн дээр өөрийгөө алдахаас айдаг, тиймээс багаар ажиллах дургүй. Та түүнтэй зөрчилдөх ёсгүй; Сонсож, талархлаа илэрхийлэх нь дээр.

7. Интровертнууцлаг, бусдын сэтгэлийг шархлуулахаас айдаг.

8. Чадваргүймаш их дүр эсгэдэг, гэхдээ олон зүйлийг ойлгодоггүй, тиймээс тэрээр бусдын санааг хулгайлж, өөрийнх нь мэт танилцуулж, дутагдлаа харуулахаас айдаг; Бид таныг чадварлаг болоход тань тусалж, энэ асуудалд оруулсан хувь нэмрийг тань баримтжуулах хэрэгтэй.

9. Залхуу(slob) тэргүүлэх чиглэлээ тодорхойлж чадахгүй, хайхрамжгүй, ажил хэрэг, амьдралдаа эмх замбараагүй, хариуцлага хүлээхийг хүсдэггүй. Бид илүү эмх цэгцтэй болоход туслах хэрэгтэй.

10. Хэвийн бус. Аливаа харилцаанд зан авир нь нормоос гаждаг. Тэр хариуцлагаас айдаг бөгөөд өөрийгөө хамгаалахын тулд бүх зүйлийг хийдэг.

Хэцүү дарга нартай харьцах стратеги:

¨ маргах хэрэггүй, бүх зүйлийг өөрийнхөөрөө хий; ямар нэгэн байдлаар (гэхдээ гол зүйл нь биш) түүнтэй хагас замаар уулзах;

¨ ойлгохыг хичээ; Энэ нь тэр хэцүү биш, харин зүгээр л өөр байх ёстой;

¨ даргаа өөрчлөх гэж бүү оролд, харин өөрийнхөө зан байдлыг сайжруулах;

¨ илэн далангүй ярилцаж, харилцаатай танилц: магадгүй түүнд зүгээр л дэмжлэг хэрэгтэй байх;

¨ өөр ажилд орох;

¨ Даргын менежерт гомдоллох (хэрэв тэд ижил овог биш бол), гэхдээ бодитой бай.

By ур чадварын түвшинДараах төрлийн менежерүүдийг ялгадаг.

¨ стандарт үйл ажиллагаа, тогтоосон журмыг хэрэгжүүлэх, үйл явдалд туршлага, дүрмийн дагуу хариу өгөх;

¨ өөрийн чадварыг хөгжүүлэх сонирхолтой, системийн мэдлэгтэй, бүтээлч хандлагатай, зөрчилтэй санаа бодолтой ажиллах чадвартай, өөрийгөө хянах чадвартай;

¨ бүтээлч хувь хүмүүс хувь хүний ​​хэм хэмжээ, үнэт зүйлтэй байх, үүнд. нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн стандартын эсрэг.

Удирдагчдын төрлүүд - үзэл баримтлал ба төрлүүд. “Удирдагчийн төрөл” ангиллын ангилал, онцлог 2017, 2018 он.

Мөн уншина уу

Чечений дайны амьд баатрууд

Үндсэн мэдээлэл Gbou сургуулийн Глория Белозерская 12 цахим сэтгүүл

Лебед Анатолий Вячеславович - Агаарын цэргийн тусгай хүчний харуулын дэд хурандаа: намтар, гэр бүл, үхэл, шагналууд

Асуудал, шийдэл "Эдийн засгийн үндсэн ойлголтууд"

"Яруу найрагчийн үхэл", Лермонтовын шүлгийн дүн шинжилгээ Яруу найрагчийн үхлийн товч дүн шинжилгээ

V Бүх Оросын онлайн тэмцээн Kontur

Дэлхийн нэгдүгээр дайны үеэр Франц, галаас гал гарсан

Цаг уурын нөхцөл байдлын биед үзүүлэх нөлөө Цаг уурын нөхцөл байдлын биед үзүүлэх нөлөө