Зөрчилдөөнтэй зан чанарын төрлүүд: үр дүнтэй харилцах шинж чанар, аргууд. Зөрчилдөөний хувийн шинж чанар, зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн төрлүүд

Зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал нь өдөр тутмын амьдралд тохиолддог нийтлэг үзэгдэл бөгөөд заримдаа зайлсхийх боломжгүй байдаг. Мөргөлдөөний шалтгаан нь объектив ба субъектив аль аль нь өөр өөр байдаг. Сэтгэл судлаачид зөрчилдөөн үүсэх арга зам, тэдгээрийн мөн чанар, явцыг ангилж, зөрчилдөөнтэй зан чанарын үндсэн төрлүүдийг тодорхойлжээ.

20-р зууны дунд үеэс зөрчилдөөний сэтгэл зүй нь бие даасан чиглэл болж гарч ирэв. Энэхүү чиглэлийн үндэс нь эртний үед үүссэн мөргөлдөөний талаархи хоёр эсрэг тэсрэг үзэл бодол байв.

1. Платон, Аристотель нарын сургаалд тэд зөрчилдөөнийг зөвхөн сөрөг үзэгдэл гэж үздэг бөгөөд энэ нь хувь хүн, үе үеийн хөгжилд саад болдог.
2. Гераклитийн санаа нь эсрэгээрээ: үзэл бодол, ашиг сонирхлын зөрчилдөөн нь хөгжлийн эх үүсвэр болдог гэж тэр үздэг.

Орчин үеийн сэтгэл судлалд эдгээр үзэл бодол нийтлэг үндэслэлийг олдог. Дотоодын сэтгэл судлаачдын бүтээлүүдэд зөрчилдөөнийг хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд, янз бүрийн оролцогчдод зориулсан бүтээн байгуулалт, хор хөнөөлтэй үйл явц гэж үздэг.

Ерөнхий тайлбар

Өгүүллийн зорилго нь маргаантай нөхцөл байдлыг бий болгож, өдөөж буй зөрчилдөөнтэй хувь хүний ​​​​төрлийг авч үзэх, тэдэнтэй харилцах зөвлөмжийг өгөх явдал юм.

Зөрчилдөөн гэж юу вэ? Эдгээр нь объектив шалтгаанаас үл хамааран хүн маргаантай нөхцөл байдалд орох магадлалыг тодорхойлдог хувийн шинж чанарууд юм.

Зөрчилдөөнтэй зан чанарын хамгийн энгийн хэлбэр нь зөрчилдөөнтэй хүмүүс, тэдний өдөөн хатгасан нөхцөл байдлыг тодорхойлдог.

Нөхцөл байдлын зөрчилдөөнтэй хувь хүмүүс. Энэ төрлийн хүмүүсийн хувьд зөрчилдөөн нь хувь хүний ​​үндсэн шинж чанар биш, харин зөрчилдөөнтэй харилцаанд орохоос өөр сонголт байхгүй тохиолдолд тодорхой нөхцөл байдлын үр дагавар юм - эдгээр нь амьдралын бүтэлгүйтэл, бэрхшээл, урам хугарал бөгөөд сэтгэлийн хямралыг нэмэгдүүлдэг. дотоод хамгаалалтын хэрэгсэл болох зөрчил. Нөхцөл байдлын зөрчилдөөнтэй хүн нөхцөл байдлыг зохих ёсоор үнэлэх, өөрийгөө хянах, эргэн тойрныхоо хүмүүсийг сонсох чадвартай байдаг. Нөхцөл байдал хэвийн болох үед тэдний зөрчилдөөний түвшин буурдаг.

Байнгын зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн хувьд зөрчилдөөн нь тэдний зан чанарын шинж чанар бөгөөд гадаад ертөнцөд илэрдэг. Ийм хүмүүсийн зан авир нь маргаан, зөрчилдөөнийг өдөөж, харилцааг сүйтгэдэг. Тэднийг "мөргөлдөөний зан чанар" гэж нэрлэдэг.

Тэдний зөрчилдөөний түвшинг дараахь үзүүлэлтээр тодорхойлно.

• сэтгэл зүйн (темперамент, түрэмгийллийн хандлага, сэтгэцийн тогтвортой байдал, сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдлын шинж чанар, хандлага, үнэ цэнэ, ярилцагчтай харьцах хандлага);
• нийгмийн (амьдрах нөхцөл, мэргэжлийн үйл ажиллагааны онцлог, соёлын түвшин, нийгмийн орчин).

Сэтгэл судлалд дараахь төрлийн зөрчилдөөнтэй зан чанаруудыг ялгадаг.

Үзүүлэн харуулах төрөл

Энэ төрөл нь анхаарлын төвд байх хүслээр тодорхойлогддог бөгөөд бусад хүмүүс түүний талаар юу гэж бодож байгаа, тэр тэдний нүдэнд хэрхэн харагддаг нь түүний хувьд чухал юм. Тэр бусадтай хэрхэн харьцах нь тэдний хувьд хэн байхаас шалтгаална. Хэрэв хэн нэгэн түүнийг биширдэг бол энэ хүн анхаарал татахуйц байх болно, хэрэв үгүй ​​бол үнэлгээ нь буурдаг. Үзүүлэн харуулах төрлийн хүмүүс сэтгэл хөдлөлтэй байдаг бөгөөд ихэнхдээ бодолгүйгээр үйлдэл хийдэг нь тэдний хүчтэй тал биш юм.. Тэд ажилдаа олон янз байдаг;

Демонстратив зан чанар нь дасан зохицох чадвартай, шинэ нөхцөл байдалд амархан дасан зохицдог, өнгөрсөнд анхаарлаа хандуулдаггүй. Ийм хүмүүс зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг үл тоомсорлодоггүй - харилцаагаа цэгцлэх үйл явцад оролцох нь тэдний хувьд тохь тухтай оршин тогтнох явдал юм! Үүний зэрэгцээ тэд өөрсдийгөө зөрчилдөөнийг өдөөгч, өдөөгч гэж үздэггүй. Өөрсдийн ач холбогдлыг харуулах аливаа боломж нь тэдний хувьд чухал юм.

Хатуу төрөл

Хатуу төрөл нь түүний хийдэг бүх зүйлд нягт нямбай байдгаараа онцлог юм. Ийм хүн дүгнэлт хийхээсээ өмнө асуудлынхаа талаар бодож, өрсөлдөгчдөө сонсох болно, харин бүх зүйл дээр нотлох баримт шаарддаггүй өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг. Ийм хүмүүс өөрсдийгөө өндөр үнэлдэг - хэрэв тэд түүнтэй санал нийлэхгүй бол үүнийг хувийн доромжлол гэж үздэг. Тэд уян хатан биш, өөрчлөлтөд дасан зохицоход хэцүү, консерватив байдаг.

Зөрчилдөөнд автсан хатуу зан чанар нь дэндүү шулуухан бөгөөд ойр дотныхондоо өвдөж, гомдоох хандлагатай байдаг бөгөөд хамгийн түрүүнд эвлэрэх нь өөрийн нэр төрийг гутаан доромжилсонтой адил юм. Хүмүүс ихэвчлэн үнэнч бус байдалд сэжиглэгддэг бөгөөд энэ нь харилцаанд нэмэлт асуудал үүсгэдэг. Гэсэн хэдий ч хэн ч аналитик ажлыг энэ төрлөөс илүү сайн хийж чадахгүй - аливаа маргаан, харилцан үйлчлэлд тэргүүлэх шинжээчийн үүрэг түүнд очно.

Хэт нарийн төрөл

Ихэнх түгшүүртэй хүмүүс энэ төрөлд багтдаг - тэд удирдлага, хамтран ажиллагсад, ойр дотны хүмүүсийн шаардлагыг хангахгүй байж магадгүй гэж санаа зовдог. Эдгээр хүмүүс бусдаас ичиж, дэлхийн "төгс бус" байдлын талаар санаа зовж магадгүй юм. Үүний зэрэгцээ сэтгэл хөдлөл нь дарагдсан байдаг - хүн бүр хэт нарийн хэлбэрийн гадаад тайван байдлын ард юу нуугдаж байгааг ойлгохгүй. Тэдний гол давуу тал бол нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх, ажилдаа нямбай байх, "долоон удаа шалгаж, нэг удаа таслах" - энэ бол тэдний тухай юм. Перфекционизмын улмаас энэ төрлийн зөрчилдөөн нь бусдаас илүү психосоматик өвчинд өртөмтгий байдаг.

Удирдлагагүй төрөл

Энэ төрлийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг. Тэд импульсив бөгөөд өөрийгөө хянах нь хэцүү байдаг. Тохиромжгүй - харилцан ярианы явцад үзэл бодол хэд хэдэн удаа өөрчлөгддөг. Тэд нийгэмд нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн хэм хэмжээг үл тоомсорлож, түрэмгий үйлдэл хийж чаддаг. Тэдний санал бодлыг үнэлэх нь чухал юм. Хэрэв тэд буруу болвол бусдыг буруутгахыг илүүд үздэг. Үйлдлээ төлөвлөх нь хэцүү ажил юм. Ийм хүн нөхцөл байдлын дагуу, зөн совингоор ажилладаг.

Зөрчилгүй төрөл:

Та ийм хүмүүстэй маргаантай тулгарах нь ховор байдаг - тэд тулааны төвд байх дургүй. Хэрэв тэд маргаантай нөхцөл байдалд автсан бол өрнөж буй үйл явдлуудыг алсаас харж, хажууд байхыг илүүд үздэг. Мөргөлдөөнгүй хүмүүс өөрсдийнхөө үзэл бодлыг эсвэл цөөнхийн үзэл бодлыг хамгаалахаас илүүтэйгээр олныг дагах нь илүү тохиромжтой байдаг тул тэд хүлээдэг. Тогтворгүй, хэтийн төлөв муу. Гэсэн хэдий ч тэднээс өөр хэн ч маргаанд буулт хийж чадахгүй.

Хэрэв та зөрчилдөөнтэй зан чанартай тулгарвал яах вэ?

Зөрчилдөөнтэй хүмүүстэй харилцахдаа сэтгэл судлаачид дараах үндсэн зарчмуудыг баримтлахыг зөвлөж байна.

• зөрчилдөөнтэй хүн өөрийн үйлдлээрээ хувийн алдагдал, бүтэлгүйтэлтэй холбоотой хэрэгцээ, хүслийг хангадаг гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй;
• өөрийн сэтгэл хөдлөлийг удирдаж, бүдүүлэг байдал, доромжлолоос зайлсхийх;
• зөрчилдөж буй хүнд сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх боломжийг олгох;
• Энэ хүний ​​тааламжгүй үг хэллэг, зан авирыг битгий биечлэн хүлээж ав;
• тайван байж, жинхэнэ сонирхлоо харуул.

Зан үйлийн үндсэн зарчим

Хэрэв та зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн хэв шинжийг мэддэг бол зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн сэтгэлгээ, ойлголтын талаархи мэдлэгтэй бол зөрчилдөөнтэй нөхцөлд ажиллах нь илүү хялбар байх болно.

1. Үзүүлэн харуулах төрлийн хувьд та түүнийг биширдэг гэдгээ харуулж, түүнд ганц хоёр магтаал хэлж, анхааралтай сонсох нь чухал юм. Энэ бол түүний санаа юм шиг сэтгэгдэл төрүүлэхээр өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлж, зөвхөн үүнийг дэмжиж байгаарай.
2. Хатуу хэлбэрийн хувьд асуудлын гүн гүнзгий ойлголт чухал байдаг тул зөвхөн хэлэлцэж буй асуудлын мөн чанарын талаар гүнзгий мэдлэгтэй ийм хүмүүстэй яриа хэлэлцээ хийх хэрэгтэй. Ярилцлагын үеэр одоо байгаа хэвшмэл ойлголтуудад анхаарлаа хандуулаарай - "энэ нь ийм байна", "энэ бол бидний өвөг дээдэс хэрэглэж байсан зүйл", "энэ нь олон зууны турш туршиж үзсэн". Чин сэтгэлээсээ байж, хуурах гэж бүү оролдоорой - тэгвэл таны бодлын цэвэр ариун байдлыг батлах бараг боломжгүй болно.
3. Хэт нарийн төрлийн хүнтэй маргаан гарахад юуны түрүүнд энэ нь чухал юм

Хуурамч, дарамт, заналхийллээр шударга ёсыг биечлэн хэрэгжүүлэхээр шийдсэн хүн.
Хүмүүс зөрчилдөөнтэй нөхцөлд хэрхэн биеэ авч явах байдал нь бие биенээсээ эрс ялгаатай байдгийг бид бүгд мэднэ. Зарим нь зөрчилдөөнд амархан татагддаг бол зарим нь маш хэцүү байдаг. Зарим нь ихэвчлэн зөрчилдөөнийг эхлүүлэх хандлагатай байдаг бол зарим нь зөвхөн өөрсдөө өдөөн хатгаж зогсохгүй одоо байгаа зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд туслахыг хичээдэг. Тийм ч учраас ахлах сургуульд тэд зөрчилдөөн өдөөж буй хүний ​​тухай: "Тэр бол зөрчилдөөнтэй хүн" гэж хэлдэг бөгөөд дүрмээр бол тэд ийм хүнийг багийн ажилд татан оролцуулах дургүй байдаг тул үйл ажиллагааны уялдаа холбоо, тууштай байдал шаардлагатай байдаг. . Ер нь "мөргөлдөөнтэй хүн" нь сэтгэл хөдлөм, цочромтгой, "ямар ч шалтгаанаар буцалж, үргэлж өөртөө санаа зовдог, бусдаас шаарддаг" гэх мэт зан чанартай байдаг.
Зөрчилдөөнтэй хүмүүс өөр өөр зан чанартай байж болно. Тиймээс, сэтгэлийн хөөрөл ихтэй холерик хүн зөрчилдөөнд амархан татагддаг боловч хурдан "хөргөдөг".
Уйтгар гунигтай хүн удаан хугацааны туршид дургүйцлийг санаж, мэдэрдэг.
Флегматик хүнийг ятгахад хэцүү байдаг тул түүнийг зөрчилдөөнд аваачиж, зөрчилдөөнөөс гаргах нь тийм ч хялбар биш юм.
Сангвиник хүн амархан тайвширдаг ч мэдрэмжээ дарах нь түүнд амаргүй тул мөргөлдөөний дэгдэлтийг байнга өдөөдөг.
Зөрчилдөөн
Материал http://www.psychologos.ru/articles/view/konflikt:...

Зөрчилдөөн бол харилцан дайсагнасан үйлдэл юм. Илүү зөөлөн - дайсагнасан хандлага. Дайсагнасан үйлдэл нь санаатай байх албагүй - зөрчилдөөн нь ихэвчлэн зөрчилдөөнийг өдөөгч хүчин зүйлээс эхэлдэг бөгөөд үүнийг хүмүүс ямар ч хорлонтой санаагүйгээр зөвшөөрдөг. Санамсаргүй цохилтоос болж зөрчилдөөн нь ихэвчлэн эсэргүүцэл, хэрүүл маргаан, дайсагнал, холбоогүй байдал, илүү ноцтой тохиолдолд дайн болж хувирдаг ...
Зөрчилдөөн, зөрчилдөөний нөхцөл байдлыг конфликтологи судалдаг.
Мөргөлдөөнийг хараахан гараагүй байгаа газар харах гэж бүү яар. Нэг хүний ​​зөрчилдөөнтэй зан байдал хараахан зөрчилдөөн биш байна. Объектив зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал нь мөргөлдөөний хүчтэй урьдчилсан нөхцөл боловч энэ нөхцөлд зөрчилдөөн үүсэхгүй байж болно.
Хүмүүс хоорондын зөрчилдөөн нь ихэвчлэн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөөр өдөөгддөг боловч дайсагнасан үйлдэл хийгээгүй л бол зөрчилдөөн байхгүй байна. Гэсэн хэдий ч эмэгтэйчүүдийн хувьд зөрчилдөөн бол объект гэхээсээ илүү мэдрэмж бөгөөд хэрэв охин өөр эмэгтэйгээс өөртөө сөрөг хандлагыг мэдэрвэл "Бид зөрчилдөж байна" гэж амархан хэлж чадна. Сайн толгойтой бол зөрчилдөөн гарах магадлал өндөрсөх нь адислал, харин муу толгойтой бол гамшиг юм.

Мөргөлдөөний төрлүүд
Бид өөрсдөө оролцдог, бидний эргэн тойронд байгаа хүмүүсийн зөрчилдөөн байдаг. Зөрчилдөөний үндсэн төрлүүд нь аюулын зөрчил, саад бэрхшээл, эрх мэдлийн зөрчил, статусын зөрчил юм. Зөрчилдөөн үүсгэдэг шалтгааны улмаас ашиг сонирхлын зөрчил, үл ойлголцлын улмаас үүссэн зөрчил, талуудын зөрчилдөөнтэй зан үйлээс үүдэлтэй зөрчилдөөн, зөрчилдөөнтэй хувийн шинж чанараас үүдэлтэй зөрчил гэх мэт олон зүйл байдаг. Мөргөлдөөн үүсэх талбараас хамааран (энэ нь тэдний хөгжил, шийдвэрлэх тодорхой онцлогийг авчирдаг) зөрчилдөөнийг хүн хоорондын, хүн хоорондын, эдийн засаг, улс хоорондын болон бусад олон зүйлээр ялгадаг. Зөрчилдөөнийг явцын дагуу зэрлэг болон соёл иргэншсэн гэж ялгадаг.
Хүний амьдрал дахь зөрчилдөөн
Зөрчилдөөн бол хүний ​​амьдралын жам ёсны нэг хэсэг юм: хүмүүс зөрчилдөөнд дуртай, зөрчилдөөнтэй хүмүүс улам хүчтэй болдог, цөөхөн хүн зөрчилдөөнгүйгээр хэрхэн амьдрахаа мэддэг. Нөгөөтэйгүүр, соёл иргэншсэн хүмүүс шаардлагагүй зөрчилдөөнгүйгээр амьдрахыг хүсдэг бөгөөд үүнийг хийх эрхтэй. Зөвшилцөх боломжтой газар зөрчилдөхөөс илүүтэй санал нийлэх нь дээр. Ухаалаг хүмүүс шаардлагагүй зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлж, эхэлсэн зөрчилдөөнийг унтрааж сурдаг.
Хэрхэн зөрчилдөөнгүй байж сурах вэ
Хүчтэй хүмүүс зөрчилдөөнөөс айдаггүй, гэхдээ зөрчилдөөнгүйгээр биеэ авч явах чадварыг сурах нь зүйтэй. Яаж?
Мөргөлдөөний төрлүүд
Нэгдүгээрт, бид өөрсдөө оролцож байгаа зөрчилдөөн, бидний эргэн тойронд байгаа хүмүүсийн зөрчилдөөн байдаг. Бидний эргэн тойрон дахь зөрчилдөөнд бид хэр их хүсч, оролцох боломжтой вэ гэдэг нь тусдаа асуудал юм.
Хоёрдугаарт, зөрчилдөөнийг эхлүүлэхдээ хүмүүс тодорхой асуудлыг ингэж шийдэхийг хичээдэг. Эдгээр даалгаварууд нь:
үнэ цэнэтэй зүйлийн төлөөх өрсөлдөөн, ашиг сонирхлын зөрчил.
Сүүлийн тасалбарыг хэн авах вэ? Хоёр хүүхэд нэг тоглоом хүсч байна. Хоёр залуу нэг охины анхаарлыг татахын тулд өрсөлдөнө. Нэг үнэгүй зогсоол, хоёр машин зэрэг түүн рүү явна...
аюулыг арилгах: ямар нэг зүйл эсвэл хэн нэгэн намайг заналхийлж байна, би алдагдал болон бусад бэрхшээлээс зайлсхийхийг хүсч байна.
"Тэд миний хэтэвчийг булааж эхэлсэн, би хариу тэмцэж эхэлсэн."
саад тотгорыг арилгах: Би ямар нэг зүйл авахыг хүсч байна, өөр хүн эсвэл түүний санал бол саад тотгор юм. Даалгавар бол саадыг арилгах явдал юм ...
"Би Хар тэнгис рүү явахыг хүсч байна, гэхдээ нөхөр маань Цагаан тэнгис рүү явахыг хүсч байгаа бол бид түүнтэй хамт явбал би яах ёстой вэ?"
эрх мэдлийн асуудлын шийдэл: энэ нь миний бодлоор, хэлснээр, миний хүссэнээр байх ёстой.
"Бямба гарагт бид зуслангийн байшин руу явна гэж би хэлсэн!"
статусыг хүндэтгэх: хүн түүнд хэрхэн хандаж байгаа нь нөлөөлдөг бөгөөд түүний даалгавар бол өөрийн статусыг хүндэтгэх явдал юм.
"Би өөрийнхөөрөө байгаа мэт дүр эсгэдэггүй, гэхдээ миний бодлыг харгалзан үзэхийг би шаардаж байна. Бид тэгш эрхтэй!"
Иймээс зөрчилдөөний үндсэн төрлүүд нь аюулын зөрчил, саад бэрхшээл, эрх мэдлийн зөрчил, статусын зөрчил юм.
Үүний зэрэгцээ, мөргөлдөөнд байгаа бүх хүмүүс өөрсдийн даалгавраа ойлгодоггүй, бусад хүмүүс аль хэдийн эхлүүлсэн зөрчилдөөнд татагдан орж, зөвхөн гаднаас нь өөрт оногдсон үүргийг гүйцэтгэдэг. Ингээд зохиогчийн зөрчил, Хохирогчийн зөрчил гарч байна.
Жишээлбэл, ойр дотны хүмүүсийн мөргөлдөөн бол хохирогчийн ердийн зөрчил юм. Хэрэв бид хохирогчийн зөрчилдөөнийг үүсгэсэн шалтгаануудын талаар дүн шинжилгээ хийх юм бол ашиг сонирхлын зөрчил, үл ойлголцлын улмаас үүссэн зөрчил, талуудын зөрчилдөөнтэй зан үйлээс үүдэлтэй зөрчил, зөрчилдөөнтэй хувийн шинж чанараас үүдэлтэй зөрчил болон бусад олон зүйлийг тодорхойлох боломжтой. .
Хэрэв бид зөрчилдөөнийг үүссэн талбараар нь ялгах юм бол (энэ нь тэдний хөгжил, шийдвэрлэхэд тодорхой онцлог шинж чанартай байдаг) хүн хоорондын, хүн хоорондын, эдийн засаг, улс хоорондын болон бусад олон зүйлийг ялгаж үздэг.
Зөрчилдөөнийг үйл явцын дагуу зэрлэг болон соёл иргэншсэн гэж ялгадаг. Зэрлэг зан авир, зэрлэг зөрчилдөөн нь үргэлж идэвхгүй, ихэвчлэн сэтгэл хөдлөлийн шинжтэй, мөргөлдөөнд оролцдог, дараа нь бууж өгөх (үр дагавар нь доромжлол) эсвэл хариу түрэмгийлэл, ихэвчлэн түвшнээс давсан (үр дагавар нь зөрчилдөөн хурцаддаг)
Мөргөлдөөн ба соёл иргэншлийн зөрчилдөөн дэх соёл иргэншлийн зан үйл нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд чөлөөтэй орох, түүнээс гарах боломжийг (үр дагавар нь нэр төрийг хадгалах, зөрчилдөөнтэй зан үйлийг зогсоох) ухамсартай байхыг шаарддаг.
А.П. Эгидес зөрчилдөөнтэй нөхцөлд зан үйлийн дараах аргуудыг ялгаж үздэг.
Зэрлэг, хяналтгүй мөргөлдөөн - бид шууд дайралт руу гүйж, мөргөлдөөнийг тэр даруй хурцатгаж, хэд хэдэн алхам дараалан алгасаж, ширүүн хашгирах эсвэл зодооноор төгсдөг.
Хүйтэн тусгаарлалт - "ард түмэн чимээгүй байсан" - энэ бол юуны тухай юм. Шуурганы өмнөх тайван байдал. Би чимээгүй, заналхийлсэн чимээгүй байна. Эцсийн эцэст миний тэвчээр хангалтгүй бол хяналтгүй зөрчилдөөн эхэлнэ.
доороос сунгах - зөрчилдөөнтэй зан үйлийг зогсоохын тулд гуйлт, хээл хахууль.
зайлсхийх - холбоо барихаас ухамсартайгаар татгалзах (гар утсаа унтраасан, тогтмол "Би гэртээ байхгүй")
синтоник зан үйлийн үргэлжлэл. Нэгэн цагт зөрчилдөөнтэй зан авирыг үл тоомсорлож, орхигдуулж, өмнөх шигээ халуун дулаан, синтон байдлаар аашилж болно. Хэрэв конструктив байдлыг синтони дээр зүгээр л нэмбэл нөхцөл байдлыг ямар ч маргаангүйгээр шийдэж болно.
зөөлөн сөргөлдөөн бол аль хэдийн "соёл иргэншсэн" зөрчил юм. Энэ тохиолдолд анхаарал зүгээр л зөрчил үүсгэгч дээр төвлөрч, зөрчил үүсгэгчийг арилгах хүсэлт гаргаж, нөхцөл байдлыг тайван замаар шийдвэрлэнэ.
хатуу сөргөлдөөн бол "зөөлөн сөргөлдөөн"-ийн улам хэцүү хувилбар юм. Энд хүсэлт байхаа больсон, харин эрэлт хэрэгцээ, синтоныг хамгийн бага хэмжээнд ашиглаж, холбогдох зөрчилдөөнийг сонсдог
хяналттай зөрчилдөөн - мөргөлдөөн нь дээд эрх мэдэлд шилжиж, нэг шатаар дээшилдэг.

шүүмжлэх чадвар.

Тиймээс энгийн дүрмийг анхаарч үзээрэй! 1. Олны өмнө магтаж, нэг нэгээр нь загнана.
2. Хүндэтгэл үзүүл
3. Үйл явдлын нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзээрэй. Зарим тохиолдолд ажлыг сайн хийх нь илүү хялбар байдаг бол зарим тохиолдолд илүү хэцүү байдаг.
4. Тухайн ажилтан нөхцөл байдлын талаар ямар бодолтой байгаа, түүнийг хэрхэн шийдвэрлэхээр төлөвлөж байгааг асуу. Бас сонс.
5. Тодорхой бай. "Чи дахин бүх зүйлийг сүйтгэсэн!" Гэх мэт хэллэгүүд. доромжилсон, гэхдээ бүрэн ойлгомжгүй.
6. Хувийн юманд орохгүйгээр гол зүйлээ ярь.
7. Жишээ хэлнэ үү
8. Одоо хэр буруу байна гэхээсээ илүү үр дүнд нь юу хүсч байгаагаа ярь.
9 . Бүтээлч шүүмжлэлийн "Нэмэх-тусламж-нэмэх" дүрмийг эзэмших:
- Яг одоо юу сайн байгааг хэл (Энэ бол чухал зүйл. Энэ нь үр дүн, үйлдэл, зан авирын тань юу таалагдаж байгааг бататгаж, тэмдэглэж, холбоо тогтооход тусалдаг)
- Юу нэмэхээ надад хэлээч (Энд маш тодорхой байх нь чухал: таны бодлоор үүнийг хэрхэн зөв хийхийг хэлж өгөөч. Юуг яаж өөрчлөх вэ?)
- Үүний үр дүнд юу болохыг харуул
10. Битгий хашгир. Зарим ажилчид зүгээр л айж, таныг сонсохоо больдог бол зарим нь таныг хашгирах үед дайрч эхэлдэг.
11. Өөртөө итгэлтэй, тайван байгаарай. Шүүмжлэлийг өөртөө итгэлтэй, тайван хүмүүсээс илүү сайн хүлээж авдаг.

"Зөрчилдөөн" гэсэн ойлголтын янз бүрийн тодорхойлолтууд байдаг, гэхдээ тэдгээр нь хүмүүсийн хоорондын харилцааны талаархи санал зөрөлдөөний хэлбэрийг авч үздэг зөрчилдөөн байгааг онцолж өгдөг үзэл бодол, сонирхол, дүрүүд, эсрэг тэсрэг үзэл бодлын зөрчилдөөн. Үг, үйлдэл, эс үйлдэхүй нь зөрчилдөөнд хүргэж болзошгүй.

"Эмэгтэйчүүд үгэндээ ач холбогдол өгдөггүй, харин өөрийнхөө сонссон зүйлд их ач холбогдол өгдөг" гэсэн афоризм байдаг. Үнэн хэрэгтээ энэ нь зөвхөн шударга секс биш, бүгд буруутай. Бид өөрийнхөө үгнээс илүү бусдын үгэнд илүү мэдрэмтгий байдаг.

Мөргөлдөөнийг хэрхэн таних вэ

1. Демонстратив хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанар

Өөрийнхөө зовлон зүдгүүр, тэсвэр тэвчээрийг биширдэг, янз бүрийн нөхцөл байдалд сайн зохицдог, анхаарлын төвд байхыг хүсдэг, бусдын нүдэнд сайхан харагдах дуртай. Ийм хүн өөрт нь хэрхэн хандаж байгаагаас нь хүмүүст хандах хандлагыг тодорхойлдог. Түүний ухаалаг зан байдал сул илэрхийлэгдэж, сэтгэл хөдлөлийн зан байдал илт харагдаж байна. Одоогийн нөхцөл байдалд тулгуурлан үйл ажиллагаагаа төлөвлөдөг. Шаргуу, системтэй ажил хийхээс зайлсхийхийг хичээдэг бөгөөд ихэнхдээ зөрчилдөөний эх үүсвэр болдог ч өөрийгөө тийм гэж боддоггүй.

2. Хатуу хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанар (динамик нөхцөл байдалд зан төлөвөө өөрчлөх чадвар буурах)

Өөрийнхөө ач холбогдлыг батлахыг байнга шаарддаг. Сэжигтэй байдал, шулуун шударга байдал, уян хатан бус байдал, хэт их өөрийгөө үнэлэх байдал нь ийм хүнд нөхцөл байдал, нөхцөл байдлын өөрчлөлтийг цаг тухайд нь анхаарч үзэх боломжийг олгодоггүй. Тэрээр бусдын үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөхөд маш хэцүү байдаг бөгөөд ийм санал бодлыг үнэхээр харгалзан үздэггүй. Өөрийнхөө үйлдлийг шүүмжилдэггүй тэрээр бусдын муу санааг хувийн доромжлол, хүндлэлийг өгөгдсөн зүйл гэж үздэг. Төсөөлөл эсвэл бодит шударга бус байдлын хувьд тэрээр маш их эмзэглэдэг.

3. Хяналтгүй хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанар

Ихэвчлэн тэрээр үндэслэлгүй нэхэмжлэлийн өндөр түвшинтэй байдаг тул нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээг үл тоомсорлож, ихэвчлэн халуунд үл тоомсорлож, түрэмгий зан гаргадаг. Шүүмжлэл багассан тул тэрээр өөрийгөө хянах чадваргүй, үйлдэлдээ импульстай байдаг тул урьдчилан таамаглах боломжгүй байдаг. Тэрээр олон бүтэлгүйтэл, бэрхшээлийн төлөө бусдыг буруутгах хандлагатай байдаг. Өөрийн үйлдлээ зорилго, нөхцөл байдалтай уялдуулах чадваргүй бол тэрээр өөрийн үйл ажиллагааг чадварлаг төлөвлөж, төлөвлөгөөгөө тууштай хэрэгжүүлж чадахгүй. Тэр ч байтугай өнгөрсөн гашуун туршлагаасаа ч ирээдүйдээ бага ашиг хүртдэг.

4. Хэт нарийн хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанар

Тэрээр ажилдаа хянамгай хандаж, өөртөө болон бусдад өндөр шаардлага тавьж, хүмүүст буруугаа хайж байгаа мэтээр хийдэг. Сэтгэлийн түгшүүрийг ихэсгэдэг тэрээр нарийн ширийн зүйлд хэт мэдрэмтгий бөгөөд бусдын сэтгэгдэлд хэт их ач холбогдол өгөх хандлагатай байдаг. Түүнд гомдсон мэт санагдсан тул хамтрагчтайгаа харилцаагаа тасалж магадгүй юм. Тэрээр буруу тооцоолол, бүтэлгүйтэлтэй тулгардаг бөгөөд үүнээс болж зовж шаналж, заримдаа нойргүйдэл, толгой өвддөг. Бүлэг дэх бодит харилцааг тийм ч сайн мэдэрдэггүй, тэр дүрмээр бол гадаад сэтгэл хөдлөлийн илрэлүүдэд баригддаг.

5. Зөрчилдөөнгүй зан чанар

Хангалттай хүчтэй хүсэл зориггүй, үнэлгээний тогтворгүй байдал, санал болгоход хялбар байдлаас болж дотоод зөрчилдөөнтэй байдаг. Ийм хүмүүсийн шийдвэр нь ихэнхдээ бусдын, ялангуяа удирдагчдын санал бодлоос хамаардаг. Тэд тогтворгүй зан авираар тодорхойлогддог. Тэд ирээдүйгээ хангалттай сайн хардаггүй тул өөрсдийн үйлдлийн үр дагавар, бусдын үйлдлийн шалтгааны талаар гүн гүнзгий боддоггүй тул нөхцөл байдалд түр зуурын амжилтанд анхаарлаа төвлөрүүлж, үргэлж буулт хийхийг эрмэлздэг.
Дадлагаас харахад хувь хүний ​​үндсэн шинж чанар болсон зөрчилдөөнийг өөрийгөө хянах чадвар, хүсэл зориг, гаднаас хүмүүжлийн нөлөөгөөр даван туулахад хэцүү байдаг. Зөрчилдөөн бол ийм хүмүүсийн буруу биш харин золгүй явдал юм. Мөн асуудлыг шийдэхийн тулд тэд мэргэжлийн сэтгэл зүйчтэй байхыг зөвлөж байна.

Харилцааны нууцууд

Хэрэв танай багийн уур амьсгал урагдсан шоргоолжны үүр шиг харагдаж байвал цөхрөх хэрэггүй. Тайвширч, дахин тайвшир. Хэрэв та зөрчилдөөнд татагдан орж байна гэж бодож байгаа бол ямар ч тохиолдолд өдөөн хатгалгад автаж болохгүй. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх таван үндсэн стратеги байдаг: өрсөлдөөн (эсвэл өрсөлдөөн), хамтын ажиллагаа, буулт хийх, зайлсхийх, байрлуулах.

Тэмцээний хэв маяг(өрсөлдөөн) нь хүчтэй хүсэл эрмэлзэлтэй, чухал эрх мэдэлтэй, эрх мэдэлтэй, нөгөө талтай хамтран ажиллах сонирхолгүй, хамгийн түрүүнд өөрийн ашиг сонирхлыг хангахыг эрмэлздэг хүн ашиглаж болно.

Хэрэв та өөр сонголтгүй, алдах зүйлгүй гэдгээ мэдэрч, зөрчилдөөний үр дүн таны хувьд маш чухал бөгөөд шийдвэрийн зөв гэдэгт итгэлтэй байгаа үед ийм зан үйлийг зөвтгөдөг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв таны үзэл бодол менежерийн бодлоос ялгаатай эсвэл танд хангалттай эрх мэдэл байхгүй бол ийм стратеги ашиглах нь зохисгүй юм.

Хамтын ажиллагааны хэв маягХэрэв та өөрийн эрх ашгийг хамгаалахын зэрэгцээ нөгөө талын хэрэгцээ, хүслийг харгалзан үзэх шаардлагатай бол үр дүнтэй. Энэхүү зан үйлийн стратеги нь илүү урт ажил шаарддаг бөгөөд урт хугацааны харилцан ашигтай харилцаанд зайлшгүй шаардлагатай тул хамгийн хэцүү байдаг.

Энэ зан үйлийн хэв маяг нь хүслээ тайлбарлах, бие биенээ сонсох, сэтгэл хөдлөлөө хязгаарлах чадварыг шаарддаг. Тэгэхгүй бол хамтын ажиллагаа үр дүнд хүрэхгүй.

Бууйлтын хэв маяг, үүний мөн чанар нь талууд харилцан буулт хийх замаар санал зөрөлдөөнөө шийдвэрлэхийг эрмэлздэг. Үүнтэй холбоотойгоор энэ нь хамтын ажиллагааны хэв маягийг санагдуулдаг боловч талууд ямар нэгэн байдлаар бие биенээсээ доогуур байдаг тул энэ нь илүү өнгөц түвшинд явагддаг. Мөргөлдөөнтэй талууд ижил үнэмшилтэй аргументуудтай бөгөөд албан ёсны хэмжээнд ижил байр суурь эзэлдэг.

Энэ хэв маяг нь хоёр тал ижил зүйлийг хүсч байгаа боловч нэгэн зэрэг хүрч чадахгүй гэдгийг мэддэг үед хамгийн үр дүнтэй байдаг. Буулт хийх нь бүх зүйлийг алдахаас илүүтэйгээр ямар нэгэн зүйлийг олж авах боломжийг танд олгоно.

Булталтын хэв маягЭнэ нь ихэвчлэн тулгарч буй асуудал нь таны хувьд тийм ч чухал биш, та эрхийнхээ төлөө зогсдоггүй, шийдэл гаргахын тулд хэн нэгэнтэй хамтран ажилладаггүй, түүнийг шийдвэрлэхэд цаг хугацаа, хүчин чармайлт гаргахыг хүсдэггүй үед тохиолддог. Талуудын аль нэг нь илүү их эрх мэдэлтэй эсвэл өөрийгөө буруу гэж үзэж байгаа эсвэл харилцаагаа үргэлжлүүлэх ноцтой шалтгаан байхгүй гэж үзэж байгаа тохиолдолд энэ хэв маягийг зөвлөж байна.

Мөргөлдөөнийг илэн далангүй хэлэлцэх нь нөхцөл байдлыг улам дордуулах эрсдэлтэй тул асуудлыг яаралтай шийдвэрлэх нь аюултай байж болзошгүй нөхцөл байдалд энэ зан үйл хамаарна. Эсвэл цочролын эх үүсвэр нь таны өрсөлдөгч бол өчүүхэн бөгөөд анхаарал татахуйц үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Энэ нь ямар ч тохиолдолд асуудлаас зугтаж, хариуцлагаас бултсан хэрэг биш юм. Энэ бол зөв гарцыг олоход тань туслах саатал юм.

Бэхэлгээний хэв маяггэдэг нь нөгөө талтай хамтран ажиллах боловч уур амьсгалыг зөөлрүүлж, ажлын хэвийн уур амьсгалыг сэргээхийн тулд өөрийн ашиг сонирхлыг хамгаалахыг хичээх хэрэггүй гэсэн үг юм. Хэргийн үр дүн нөгөө талдаа туйлын чухал, таны хувьд тийм ч чухал биш, эсвэл та өөрийнхөө ашиг сонирхлыг нөгөө талдаа золиосолж байгаа үед энэ хэв маяг хамгийн үр дүнтэй гэж үздэг.

Хэрэв та зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхээс илүү тайван байдлыг сэргээх нь танд чухал юм бол, эсвэл танд хангалттай хүч байхгүй гэж бодож байвал, эсвэл хэрүүл маргаанд орохын оронд сайн харилцаатай байхыг хүсч байвал энэ зан үйл тохиромжтой байж магадгүй юм.

Ихэнх хүмүүс үүнд итгэдэг ялангуяа зөрчилтэй- Энэ бол нэг төрлийн түрэмгий, идэвхтэй нөхөр юм. Үнэн хэрэгтээ зөрчилдөөний төрлүүд илүү байдаг. Тэд энгийн түрэмгийллээр хязгаарлагдахгүй.

Энд тайлбарласан зүйлийн хамгийн чухал мөн чанар нь аливаа зан чанарын онцгой, хэт их илэрхийлэл юм. Тэдгээрийг Германы сэтгэцийн эмч К. Үүнийг өргөлт гэж нэрлэдэг.

Та яагаад үүнийг мэдэх хэрэгтэй байна вэ? Юуны өмнө эдгээр хүмүүс сонгомол эмзэг.Алдартай онцгой зан чанарууд нь тэдний "хатуу" газар юм. Хоёрдугаарт, эдгээр зан чанарын шинж чанарууд нь шууд байдаг зөрчилдөөний чиг баримжаа. Үүнийг үл тоомсорлох нь биднийг хэрцгий хошигнол болгож чадна ... янз бүрийн зөрчилдөөн байдаг ...

Тиймээс эдгээр нь эдгээр юм дүрийн төрлүүдонцолсон зан чанар (эдгээр чанаруудыг бүү мартаарай хэт их илэрхийлсэн)ялангуяа эхнийх нь... 😉

1) Үзүүлэн харуулах (үзүүлэх төрөл). Зан төлөв, амьд байдал, хөдөлгөөн, хөнгөн байдлыг харуулах чадвар нэмэгдсэн.

2) Pedantry (pedantic төрөл).Хүмүүс удаан хөдөлж, шийдвэр гаргах, үйлдэл хийхдээ удаашралтай, удаан хугацааны туршид сэтгэлийн шархтай байдаг. Тэд зөрчилдөх нь ховор боловч дэг журмыг зөрчсөн тохиолдолд эрс хариу үйлдэл үзүүлдэг. Хүнд сурталтай, ерөнхийдөө формист.

3) Гацсан (гацсан төрөл).Сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлтэнд өртөмтгий (үнэн байх, харамсах, сэжиглэх, атаархах). Зөрчилтэй. Тууштай. Тэд өөрсдийн эрх ашгийг хатуу хамгаалдаг.

4) Гипертими (гипертимик төрөл).Байнга сэтгэлийн хөөрөлд автдаг. Ийм догшин нөхөр. Үйл ажиллагаа, үйл ажиллагаа, аж ахуйн нэгжийн цангах. Гэхдээ хатуу сахилга бат, нэгэн хэвийн үйл ажиллагаа, ганцаардлыг тэвчих хэцүү.

5) Дитимик (дистимик төрөл).Ноцтой, удаан, сул хүсэл эрмэлзэл. Сэтгэлийн хямрал. Харилцаа холбоо бага, чимээгүй байдал, гунигтай байдал, шударга ёсны мэдрэмж нэмэгддэг.

6) Түгшүүр (түгшүүртэй-айдастай төрөл).Айж эмээх хандлага, аймхай, аймхай байдал нэмэгдэж, харилцаа холбоо бага, өөртөө итгэх итгэлгүй байдаг. Тэд зөрчилдөөнд орох нь ховор, өөрийгөө шүүмжилдэг, нөхөрсөг, хичээнгүй байдаг.

7) Өргөмжлөл (аффект-өргөмжлөгдсөн төрөл).Тэд сэтгэл санаагаа огцом өөрчилдөг - баяр баясгалангаас цөхрөл хүртэл. Харилцааны өндөр соёлтой, яриа хөөрөөтэй. Тэд ихэвчлэн маргалддаг, гэхдээ нээлттэй зөрчилдөөнд хүргэдэггүй.

8′) Сэтгэл хөдлөл (сэтгэл хөдлөлийн төрөл).Мэдрэмжтэй, мэдрэмжтэй хүмүүс. Хүн бүр гүн гүнзгий мэдэрдэг. Хүнлэг, мэдрэмжтэй. Үүргийн өндөр мэдрэмж, хичээл зүтгэл.

9) Циклотимик (циклотимик төрөл).Үе үе сэтгэлийн өөрчлөлт, гадны үйл явдлаас хамааралтай байх. Баяр баясгаландаа тэд идэвхтэй, яриа хөөрөөтэй байдаг бол гунигтай үед тэд сэтгэлээр унадаг, хариу үйлдэл, сэтгэх нь удаан байдаг. Тэд харилцааны хэв маягаа байнга өөрчилдөг. Тохиромжтой болгохын тулд энэ бүгдийг хувааж болно бүлгүүд өргөлтүүд:

1. Зан чанарын хувьд(үзүүлэн харуулах, педантик, гацах, сэтгэл хөдөлгөм). Тэдгээр. Эдгээр нь бүгд тогтвортой зан үйлийн хэв маяг юм. Статик.

2. Даруу зангаараа(гипертимик, дистимик, түгшүүртэй-айдастай, циклотимик, сэтгэл хөдлөл, аффектив-өндөр). Тэдгээр. хөгжил, динамикаар илэрдэг зүйл.

Энэ сэдвийг Е.Н.Богданов, В.Г.Зазыкин нарын “Зөрчилдөөн дэх хувь хүний ​​сэтгэл зүй” бүтээлд сайтар судалсан. Би заасан эх сурвалжийн дагуу эдгээр зохиогчдын холбогдох үр дүнг товчилсон хэлбэрээр танилцуулах болно.
"Мөргөлдөөний зан үйлийн сэтгэлзүйн олон шалтгаан байдаг, гэхдээ тэдгээр нь бүгд зөрчилдөөнтэй хүний ​​дотоод нөхцөл байдлын тодорхой тогтолцоонд "хаалттай" байдаг. Үүнээс болж тэрээр аливаа зөрчилдөөнийг зөвхөн өөрт нь аюул заналхийлж байна гэж ойлгодог. Сөргөлдөөн нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх цорын ганц арга зам гэж үздэг;

Ийм зөрчилдөөнтэй хүмүүс, зөрчилдөөнд байнга оролцох хандлагатай хүмүүсийн дотоод нөхцөл байдал ямар байдаг вэ?

Эдгээр болон бусад асуултын хариултыг эдгээр зохиогчид Е.В.Зайцева, А.Л.Хрустачев болон бусад хүмүүстэй хамтран явуулсан онолын болон хэрэглээний судалгааны үр дүнд олж авсан бөгөөд эдгээр судалгаанууд нь арга зүйн хувьд маш хэцүү байсан, учир нь зөрчилдөөнтэй зан чанарыг шууд судлах нь нэлээд ёс зүйтэй холбоотой юм хүндрэлүүд. Ялангуяа тухайн хүнийг зөрчилдөөнд өртөмтгий гэж үздэг нь түүнд шинэ зөрчил үүсгэх хүчтэй хөшүүрэг болдог. Ийм хүмүүстэй ярилцах явцад тэд бүгд зөрчилдөөн нь зөвхөн объектив шалтгаан эсвэл муу санаатнуудын заль мэхээс үүдэлтэй гэдэгт гүнээ итгэлтэй байдаг; Зөрчилдөөнтэй хүмүүс аливаа сэтгэлзүйн үзлэгт үл итгэх, сэжиглэх хандлагатай ханддаг, ялангуяа сэтгэлзүйн шалгалтыг багтаасан тохиолдолд.

Үүнтэй холбогдуулан зөрчилдөөний хувийн шинж чанарыг шууд судлах үндсэн аргууд нь ажиглалт, шинжээчийн үнэлгээ байсан боловч сэтгэлзүйн оношлогооны аргууд, ялангуяа сэтгэлзүйн тестийг бас ашигладаг.

Шинжээчдийн үнэлгээ хийх журмын одоо байгаа шаардлагын дагуу практик сэтгэл судлалын чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд, шинжлэх ухааны доктор, нэр дэвшигчид (дээд боловсролын байгууллага, эрдэм шинжилгээний байгууллагын багш, судлаачид) - нийт 15 хүнийг сонгов. Шинжээчдийн үнэлгээний гол арга нь шинжээчдийн бие даасан асуулт, ярилцлага (Дельфи аргын технологийг ашиглах) байв. Бие даасан шинжээчдийн үнэлгээний мэдээллийг нэгтгэн системчилсэн. Дараа нь тэдгээрийг мэргэжилтнүүд шинжлэв. Энэхүү шинжээчийн үнэлгээний үр дүнгийн талаар ярилцъя.

Бодит байдал дээр зөрчилдөөнтэй, зөрчилдөөнтэй зан чанартай хүмүүс байдаг (73% нь "үнэн", 27% нь "магадгүй" гэж хариулсан) гэж бүх шинжээчид тэмдэглэжээ. Мөргөлдөөнд ийм хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн оролцоо, зөрчилдөөний зан байдал нь тэдний одоо байгаа хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй гэсэн шинжээчдийн санал бодол хоёр хуваагддаг. Гэсэн хэдий ч ярилцлага, эерэг хариултыг нэгтгэсний үр дүнд шинжээчид зарим хүмүүсийн зөрчилдөөнтэй зан үйлийн хэрэгцээ бодитой оршин тогтнож байгаа гэж үздэг нь тодорхой болов. Мөргөлдөөнд оролцох замаар (түүнээс илүүтэйгээр ялалт) энэ хэрэгцээг хангах нь зөрчилдөөний түвшинг түр зуур бууруулахад хүргэдэг. Гэвч хүний ​​аливаа хэрэгцээний нэгэн адил энэ нь дахин хэрэгжиж, зөрчилдөөний зан үйлийн шалтгаан болдог. Бүх шинжээчид хүний ​​​​мөргөлдөөний боломжуудыг түүний дотоод нөхцөл байдалтай холбодог бөгөөд энэ нь бодит байдал, зөрчилдөөнийг зөвхөн аюул заналхийлсэн гэж үзэхэд нөлөөлдөг (82% - "үнэн", 18% - "магадгүй").

Мэргэжилтнүүдийн дийлэнх олонхи нь хүн хоорондын хүчтэй зөрчилдөөнтэй хүмүүс түүний зарим төрлөөс гадна хүмүүс хоорондын болон хувь хүн хоорондын зөрчилдөөнийг үүсгэдэг эсвэл идэвхтэй оролцдог гэж үздэг.

Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар зөрчилдөөний хувийн дотоод нөхцөл байдлын тогтолцоонд байгалийн хүчин зүйлүүд, юуны түрүүнд даруу байдлын төрлүүд багтдаг. Холерик даруу байдал нь зөрчилдөөнтэй олон хүмүүсийн шинж чанар бөгөөд ихэвчлэн өөрийгөө хянах чадваргүй байдаг тул импульсив үйлдэл, үнэлгээ хийхэд хүргэдэг.

"Хүнд, зөрчилдөөнтэй" хүмүүсийг дараахь үзүүлэлтүүдээр ялгадаг: нийгмийн эрч хүч бага (харилцааны бэрхшээл, тусгаарлалт), нийгмийн уян хатан чанар бага (харилцаа холбоо тогтооход бэрхшээлтэй), субьект болон нийгмийн мэдрэмжийн өндөр үнэ цэнэ (сэтгэл түгшүүр, тодорхойгүй байдал). , сэтгэлийн түгшүүр, бүтэлгүйтэлд мэдрэмтгий байдал, өөрийгөө дорд үзэх мэдрэмж, эмзэг байдал).

Мөргөлдөөний хувь хүний ​​дотоод нөхцөл байдлын ерөнхий тогтолцоонд хүчтэй, хяналтгүй сэтгэлзүйн тодотгол багтдаг боловч тэдгээрийн нөлөөлөл тэнцүү биш гэж шинжээчид санал нэгтэй хэлэв. Ялангуяа маниа, паранойа, психопати, гистериа (үнэтгэлийн болон цочромтгой байдал гэх мэт), гацах, психотизм, хурцадмал байдал, зарим төрлийн шизоидизм зэргийг онцлон тэмдэглэв.

Мэргэжилтнүүд хувь хүний ​​​​сэтгэл зүйн бүтцэд зөрчилдөөнтэй зан чанарын хэд хэдэн шинж тэмдэг, шинж чанарууд байдаг: сэтгэл хөдлөлийн хүйтэн байдал, давамгайлал, өөрийгөө батлах хандлага, хурцадмал байдал, түгшүүр, цочромтгой байдал, үл тэвчих, хувирамтгай байдал, сахилга батгүй байдал (нэг үгээр хэлбэл). Кэттел тест). Энэ нь дараа нь сэтгэлзүйн тестийн мэдээллээр батлагдсан.

Бүх шинжээчид зөрчилдөөнтэй хүн одоогийн таагүй нөхцөл байдалд буруутай хүмүүсийг "талдаа" хайх хандлагатай байдаг, алдааны субьектив шалтгааныг үгүйсгэдэг бөгөөд тэр өөрийгөө бараг хэзээ ч буруутай гэж үздэггүй гэж тэмдэглэжээ.

Хэд хэдэн шинжээчид зөрчилдөөнтэй зан чанарын бусад шинж чанаруудыг нэрлэжээ: эгоцентризм, бодит бус байдал, өөрийгөө хэт үнэлэх, мэдрэмжтэй байх, сэтгэл хөдлөлийн дүлий байдал, атаархал, мөрийтэй тоглоом тоглох, бүдүүлэг байдал, үл тоомсорлох зан байдал.

Мэргэжилтнүүд сургууль, их сургуулийн практикт голчлон олон жишээ дурдлаа. Ялангуяа сургууль, их дээд сургуулиудад багш нарын мэргэжлийн үйл ажиллагаа нь мэргэжлийн хувийн хэв гажилттай холбоотой аюултай чиг хандлагыг бий болгох, хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд ингэснээр өргөлт, ялангуяа гистери үүсэхийг өдөөдөг болохыг тэмдэглэв. Хэрэв эдгээр шинж чанаруудыг байгалийн жам ёсны нийгэмд эерэгээр илэрхийлэх нөхцлийг бүрдүүлээгүй бол гистерик шинж чанартай багш, багш нартай харилцах харилцаа нь эдгээр шинж чанаруудыг харгалзахгүйгээр явагддаг бол тэд ихэвчлэн зөрчилддөг.

Ийм зөрчилдөөний дүн шинжилгээ нь ихэвчлэн сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай, ихэнхдээ сэтгэл зүйн үл нийцэл дээр суурилдаг, ховорхон урт хугацааны шинжтэй, багийн бусад гишүүдийг оролцуулах чадвартай байдаг. Мэргэжлийн хэв гажилт нь зайлшгүй бөгөөд анхаарал татахуйц байдалд хүргэдэг бусад төрлийн мэргэжлийн үйл ажиллагааны төрлийг тэмдэглэв: хууль сахиулах байгууллагын ажилтнууд паранойа, улс төрчид жагсаал, хяналтын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хүмүүс педантизм гэх мэт.

Энэхүү функциональ-динамик системд зохиогчид дөрвөн түвшинг тодорхойлсон.
биологийн (даруу байдал, хүйс, нас, эмгэгийн болон бусад шинж чанаруудын дэд бүтэцтэй);
сэтгэцийн үйл явц (хүсэл, мэдрэмж, ойлголт, сэтгэлгээ, мэдрэмж, санах ойн дэд бүтэцтэй);
туршлага (дадал зуршил, чадвар, ур чадвар, мэдлэгийн дэд бүтэцтэй);
чиг баримжаа (итгэл үнэмшил, ертөнцийг үзэх үзэл, үзэл баримтлал, хандлага, сонирхол, хүслийн дэд бүтэцтэй).

Энэ систем нь биологийн болон нийгмийн хоорондын түвшний харилцааг судалдаг; тусгал, ухамсар, хэрэгцээ, үйл ажиллагаатай холбоо; үүсэх тодорхой төрлүүд; шаардлагатай түвшний дүн шинжилгээ."

Эдгээр зохиогчид асуудлын онол, арга зүйн дүн шинжилгээ, эмпирик болон хэрэглээний судалгааны үр дүнг нэгтгэн гаргажээ. Тэдний бодлоор "зөрчилдөөний зан чанарын тогтолцооны тодорхойлолт нь нэг төрлийн загвар диаграмм юм.
1. Зөрчилдөөний хувийн шинж чанарыг тодорхойлох биологийн түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүс ихэвчлэн холерик шинж чанартай байдаг, тэдний цөөн нь сангвиник, флегматик байдаг. Меланхолик хүмүүс, дүрмээр бол зөрчилдөөнгүй хүмүүс юм. Хүйс, насны дэд бүтцийн дагуу зөрчилдөөний илрэлийн байгалийн чиг хандлагын талаар үнэмшилтэй мэдээлэл олдсонгүй. Энэ түвшний хувийн зөрчилдөөн нь мэдрэлийн үйл явцын хүч чадал, хөдөлгөөн, тэнцвэргүй байдлаас голчлон тодорхойлогддог.
Биологийн хувьд ийм зан үйлийн хэрэгцээг тогтоогоогүй байгаа ч энэ нь холбогдох судалгаа дутмаг байгаатай холбоотой байж магадгүй юм. Энэ түвшний зөрчилдөөнтэй зан чанарыг психофизиологийн болон мэдрэлийн сэтгэлзүйн аргуудын үндсэн дээр судлах шаардлагатай.
2. Зөрчилдөөний хувийн шинж чанарыг тодорхойлох сэтгэцийн шинж чанаруудын түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүс хүчтэй хүсэл эрмэлзэл, тэсвэр тэвчээрийг бий болгосон бөгөөд энэ нь сэтгэцийн хүчтэй хурцадмал байдал, сөрөг сэтгэл хөдлөл, үйлдлийнхээ психофизиологийн "үнэ" өндөр нөхцөлд удаан хугацааны сөргөлдөөнийг даван туулах боломжийг олгодог.

Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн дунд хоёрдмол сэтгэл хөдлөлийн урвалын илрэл нь ихэвчлэн байдаг: хүчирхийллийн сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс эхлээд хатуужил, тайван байдал хүртэл ("цохилт хийх чадвар"). Сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдлын илрэлүүдийн талаар ижил зүйлийг хэлж болно: өндөр мэдрэлийн эмгэгээс тайван байдал хүртэл. Мөргөлдөөний хувь хүний ​​​​сэтгэл хөдлөлийн байдал нь хариу арга хэмжээ авахаас гадуурх хэлбэрүүд давамгайлахтай нягт холбоотой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй (шалтгаан нь зөвхөн гадаад шинж чанартай байдаг).

Ойлголт, анхаарал нь голчлон зөрчилдөөний өрсөлдөгч, объект, субъект руу чиглэгддэг. Үүний зэрэгцээ тэд танин мэдэхүйн хэд хэдэн талбарт анхаарлаа хандуулдаг: өрсөлдөгчийн мэдлэг, ойлголт; одоо байгаа харилцааны мөн чанарын талаархи мэдлэг, ойлголт; өөрийгөө танин мэдэхүй. Эхний тохиолдолд анхаарал нь өрсөлдөгчийн үйл ажиллагааны хэв маяг, зан байдал, харилцаа холбоо, түүний сэтгэл хөдлөл, сэтгэцийн байдалд чиглэгддэг. Мөргөлдөөний үед өөрийгөө танин мэдэхэд хамгийн бага анхаарал хандуулдаг бөгөөд энэ нь зөрчилдөөнтэй хувь хүний ​​байр суурийг сулруулдаг болохыг тэмдэглэжээ. Ойлголт, анхаарал нь хатуу бөгөөд сэдэл төрүүлэх хөшүүн байдлын хэлбэрүүд давамгайлж, "зан үйлийн мөн чанарыг өөрчлөх уян хатан байдлыг шаарддаг нөхцөл байдалд сэдлийн тогтолцооны удаашралтай бүтцийн өөрчлөлт" хэлбэрээр илэрдэг (А. В. Петровский).

Бусдын хувийн шинж чанарын талаархи ойлголт нь үл нийцэх шинж чанартай бөгөөд бүрэн бүтэн байдал, бүтэц багатай (тусдаа гэж ойлгогддог, голчлон зөрчилдөөнтэй холбоотой байдаг), төөрөгдөл, идэвхгүй байдал, хөшүүн чанараар тодорхойлогддог. Өөрийгөө болон өрсөлдөгчийнхөө талаарх ойлголт нь хангалтгүй байдлаар тодорхойлогддог: зөрчилдөөнтэй хүн өрсөлдөгчийнхөө хүч чадал, сул тал, өөрийн төлөв байдлын талаар зөв ойлголтгүй байдаг.

Зөрчилдөөнтэй хүний ​​анхаарал нь бүтэлгүйтэл, өөрийн туршлага дээр төвлөрдөг онцлогтой.

Сэтгэн бодох чадвар, ой санамжийн шинж чанарууд нь өрсөлдөгчид, мөргөлдөөний объект, субьектэд анхаарлаа төвлөрүүлснээрээ ялгаатай байдаг.

Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн төсөөлөл нь "дайсны дүр төрх" давамгайлснаар тодорхойлогддог. Өрсөлдөгчдийг тэд өөрсдийн үзэл бодлыг хамгаалж, бусдад хор хөнөөл учруулахтай холбоогүй өөрийн зорилгоо биелүүлдэг хувь хүн биш харин зөвхөн дайсан гэж үздэг.

3. Зөрчилдөөний хувь хүний ​​туршлагын түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн сэтгэлзүйн судалгаа, тэдэнтэй хийсэн яриа, харилцаа холбоо, зан байдал, үйл ажиллагааны ажиглалт нь зөрчилдөөнтэй тулгарах талаар ихээхэн туршлагатай болохыг харуулж байна. Энэхүү туршлага нь олон бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг. Ялангуяа одоо мөрдөж буй хууль тогтоомж, дүрэм журам, эрх зүйн баримт бичгүүдийг сайн мэддэг. Тэд албан хэрэг хөтлөлтийн дүрэм, эрх мэдлийн нийгмийн байгууллагуудын тогтолцоо, албан тушаалтнуудын хариуцлагын шинж чанар, зэрэг, өргөдөл, гомдлыг хянан шийдвэрлэх журмыг сайн мэддэг. Энэ мэдлэг нь холбогдох ур чадвараар дэмжигддэг. Үүний зэрэгцээ, зөрчилдөөнтэй хүмүүс танин мэдэхүйн диссонансыг бусдаас илүү мэдэрдэг.

Тэдний сэтгэл зүйн мэдлэг, ур чадварыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэдний олонх нь "өвчин рүү нисэх", өөрөөр хэлбэл бусдын өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлэх, шинэ дэмжигчдийг татах, өрсөлдөгчөө айлган сүрдүүлэхийн тулд "түрэмгийллийг онцлох" гэх мэт зан үйлийн өвөрмөц хэлбэрийг төгс эзэмшсэн.

Харилцааны хувьд тэд ихэвчлэн сэтгэлзүйн нөлөөллийн янз бүрийн аргыг ашигладаг, үүнд заль мэх орно. Маргаан дахь сэтгэлзүйн заль мэхийг байнга ашигладаг болохыг тэмдэглэсэн (И.К. Мельник, Л.Г. Павлова гэх мэт). Зөрчилдөөнтэй хувь хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо нь янз бүрийн стратегиар ялгагдана - хуурайшилтаас эхлээд өвчин эмгэг хүртэл - гол төлөв өрсөлдөгчийн нөхцөл байдал, нөхцөл байдал, шинж чанараас хамаардаг. Тэдний гол зорилго бол өрсөлдөгчөө дарах эсвэл тэнцвэргүй болгох явдал юм.

Нээлттэй сөргөлдөөний үед зөрчилдөөнтэй хүмүүс янз бүрийн тактик, арга техникийг ашигладаг: өрсөлдөгчийнхөө зэрэглэлийг бууруулах, хуурамч маневр хийх (худал мэдээлэх), хурцадмал байдлыг нэмэгдүүлэх, албадлага хийх, өөрсдийн чадавхийг бэхжүүлэх, өдөөн хатгах, заналхийлэх. Тэд хэлэлцээр хийх эсвэл "худалдаах" сонирхол багатай байдаг.

Тэдний зан байдал нь зөрчилдөөний хөгжил, чухал хүчин зүйлийн хүрээний өөрчлөлтөөс ихээхэн хамаардаг бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн тодорхой хэвшмэл байдал, өрсөлдөгчийнхөө давуу болон сул талыг тогтоох хандлагаар ялгагдана.

Зөрчилдөөнтэй зан чанар нь сэтгэлзүйн санаачлагыг барьж, түүнийг хадгалах чадвараараа ялгагдана. Тиймээс энэ нь "давхаргалт-дагалагдал" хэлбэрийн харилцааг бий болгохыг эрмэлздэг. Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн ур чадвар нь өрсөлдөгчдийн үйлдэл, сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг урьдчилан таамаглахад илэрдэг. Зөрчилдөөнтэй хүмүүс ихэвчлэн урьдчилан тохируулах тусгай арга техникийг ашигладаг: гутаах, идеализац хийх, дахин үнэлэх, өдөөх нь сөргөлдөөнийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд тусалдаг. Хувь хүний ​​​​энэ түвшинд биологийнхоос илүү нийгмийн илрэлүүд байдаг. Хэрэгцээ нь дадал зуршил, үйл ажиллагаа - сайн дурын ур чадвараар илэрдэг.

4. Зөрчилдөөний хувь хүний ​​чиг баримжааны түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн итгэл үнэмшил нь янз бүр байж болох ч тэдгээр нь нэг нийтлэг зүйлээр тодорхойлогддог - эгоцентрик чиг баримжаа. Ийм хүн өөрийгөө батлах сэдлийг тодорхой илэрхийлсэн (хэдийгээр бүх сэдлийг тэд хүлээн зөвшөөрдөггүй), сөргөлдөөн, хүлээн зөвшөөрөх хүсэл эрмэлзэлээр өөрийгөө илэрхийлэх. Хүсэл тэмүүллийн өндөр түвшнийг тэмдэглэж байгаа бөгөөд энэ нь ихэнхдээ бодит боломжуудтай нийцдэггүй бөгөөд энэ нь "хангалтгүй байдлын нөлөө" хэлбэрээр илэрдэг хувь хүний ​​хэв гажилтанд хүргэдэг.

Зөрчилдөөнтэй хүмүүс, дүрмээр бол ёс суртахууны хөгжил, тусгалын түвшин доогуур, ёс суртахууны хэм хэмжээ, харилцаа холбоо бага байдаг. Идеал нь ихэвчлэн байхгүй эсвэл тодорхой тодорхойлогдоогүй байдаг. Хөтчүүд нь голчлон эгоцентризмд нөлөөлдөг.

Бусадтай харилцахдаа зөрчилдөөнтэй хүмүүс өрсөлдөх чадвартай, муу хамтрагч байдаг. Бусдын дутагдлыг үл тэвчдэг, эвлэрдэггүй. Маргаан, маргаанд тэд эвлэршгүй байр суурь, бусдын зардлаар өөрсдийгөө батлах хүсэл эрмэлзлээрээ ялгагдана. Өөртэйгөө холбоотой өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, бардам зан, өөрийгөө төвлөрсөн байдал ажиглагддаг. Тэдний хүслийг хангах хандлагатай байдаг. Тэд зөрчилдөөнтэй зан авирыг хувийн хүч чадлын илрэл гэж үзэхийг илүүд үздэг. Дэлхий ертөнцтэй холбоотойгоор амьдралын өндөр түвшний хүсэл тэмүүллийн нөлөө нь тодорхой бөгөөд зөвхөн тэдний хувийн зан чанарт заналхийлж буй зөрчилдөөнийг байнга шийдвэрлэх замаар ажиллах хүсэл эрмэлзэл юм. Энд хоёрдмол байдал (эсрэг төлөв байдлын зэрэгцэн орших) ялангуяа тод илэрдэг: нөхцөл байдлын хохирогч мэт мэдрэмжээс эхлээд хүчтэй зан чанар, ялагчийн синдром хүртэл.

Багийн хувьд зөрчилдөөнтэй хүмүүс ихэвчлэн "бослого", "шүүмжлэгч", "шударга ёсыг дэмжигч" гэсэн нийгмийн хамгийн зөрчилдөөнтэй үүргийг сонгодог, ихэнхдээ тэд "уламжлалыг хамгаалагч", "үзэл санааг үүсгэгч", "шударга ёсыг дэмжигч" гэсэн дүрд хувирдаг. зохион байгуулагч". Ямар ч тохиолдолд зөрчилдөөнтэй хүмүүс бүлэг эсвэл багийнхаа санаа бодлыг үнэлдэггүй, ихэвчлэн тусдаа биеэ авч явдаг эсвэл үл тоомсорлодог.

Зөрчилдөөнтэй хувь хүний ​​чиглэлд нийгэм нь илүү их илэрдэг. Бодит байдалд хандах хандлага нь хувийн туршлага дээр тулгуурладаг. Нийгмийн хэрэгцээ шаардлага хангагдаагүй байгаа нь тодорхой харагдаж байна.

Хувь хүний ​​​​хувийн функциональ-динамик бүтцийг систем болгон түүний зохиогчид хоёр чухал дэд систем болох чадвар, зан чанарын шинж чанаруудаар нэмж оруулсан болно. Чадварын дэд системийн хувьд чадвар болон хувь хүний ​​зөрчилдөөний түвшний хоорондын уялдаа холбоотой найдвартай мэдээлэл олдоогүй байна. Зан чанарын онцлог шинж чанаруудын дэд систем нь өөр асуудал юм: зөрчилдөөнтэй хүмүүс нь дасан зохицох чадваргүй эсвэл салшгүй, тогтвортой зан чанарын шинж чанартай байж болно.

Дээр дурдсан онолын болон эмпирик судалгааны үр дүнг нэгтгэх нь зохиогчдод зөрчилдөөнтэй зан чанарын нийтлэг шинж чанаруудыг тодорхойлох боломжийг олгосон: зорилгодоо хүрэх, зорилгодоо хүрэх тууштай байдал, дотоод зохион байгуулалт, тууштай байдал, бие даасан байдал, өөртөө итгэх итгэл, хүсэл эрмэлзэл, үл тэвчих, харуулах чадвар, тогтворгүй байдал. , үл итгэх, атаархах, халуухан зан, бүдүүлэг байдал, ёслолгүй байдал. Хэрэв бид өргөлтийн сэтгэлзүйн мөн чанараас үзвэл тэдгээрийн заримыг нь зөрчилдөөнтэй зан чанарын шинж чанаруудтай холбож болно: психопати, гистериа, паранойа, маниа гэх мэт.

Зохиогчид зөрчилдөөнтэй хүний ​​​​энэ бүтцийг өөр нэг дэд систем болох мэргэжлийн системээр нөхдөг. Мэргэжилтнүүдийн хувьд зөрчилдөөнтэй хүмүүс гайхалтай амжилтанд хүрэх нь ховор. Үүнийг мөн мэргэжлийн ур чадварын өсөлт нь мэргэжлийн өргөн хүрээний харилцан үйлчлэл, өөрийгөө хөгжүүлэхтэй холбоотой гэж тайлбарладаг. Мөргөлдөөний улмаас мэргэжлийн үр дүнтэй харилцан үйлчлэл нь хэцүү байдаг. Өөрийгөө хөгжүүлэх нь өөрийгөө үнэлэх чадваргүйгээс болж саад болдог. Нэмж дурдахад, зөрчилдөөнтэй хүн зөрчилдөөнтэй тулгарахад маш их энерги зарцуулдаг. Субьектив шалтгаанаас үүдэлтэй ийм мэргэжлийн бүтэлгүйтлийг зөрчилдөөнтэй хүн түүнд хандах онцгой сөрөг хандлагын илрэл гэж үздэг. Энэ нь нэг төрлийн харгис тойрог болж хувирдаг.

Зөрчилдөөнтэй зан чанарын талаархи энэхүү ерөнхий системчилсэн тайлбар нь бэлтгэлгүй хүмүүст ихэвчлэн гунигтай сэтгэгдэл төрүүлдэг тул янз бүрийн зөрчилдөөнтэй зан чанарын бараг бүх шинж чанарыг агуулсан гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Амьдралд яг ийм хүмүүс бараг тааралддаггүй. Үнэхээр одоо байгаа зөрчилдөөнтэй зан чанарууд нь сөрөг шинж чанаруудын "багц" нь хамаагүй бага байдаг. Тэдний зөрчилдөөний түвшин, чиглэл нь энэ "багц"-аас хамаарна. Зохиогчдын боловсруулсан зөрчилдөөнтэй зан чанарын ерөнхий системчилсэн тодорхойлолт нь зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн бүх боломжит шинж чанаруудыг нэгтгэдэг бөгөөд энэ нь практик асуудлыг шийдвэрлэхдээ тэдгээрийн аль нэг илрэлд бэлтгэх боломжийг олгодог."