Nesramni odnos v službi. A vseeno, kaj storiti, če je vaš podrejeni že postal nesramen, vi pa morate z njim nadaljevati delovni odnos? Zakaj moraš odgovarjati na nevljudnost?

Verjetno ni osebe na svetu našega očeta, ki se v življenju ne bi srečala z nesramnostjo. Nekdo je opazoval nesramno nevljudnost s strani, drugi je postal namenoma deležen cinične predrznosti. Nesramnosti, naslovljene na mene, se slišijo nenehno in z vseh strani.
Zagotovo me bodo preklinjali v minibusu, zmerjali v trgovini in nesramno poniževali v kozmetičnem salonu. Babice na drive-up klopci, ko me zagledajo, vzamejo mikrofone in začnejo na glas razpravljati o meni. V družini sem dekle za bičanje, ki je kriva za vse človeške grehe.
Prijatelji me nevljudno pljuvajo v obraz, čeprav sem sam vljuden in vljuden. Nesramni odnos mojih sodelavcev in šefa do mene ni nesrečna izjema od pravila, ampak norma obnašanja. Užaljen sem, ker vsem pomagam in rešujem. Ko kolega potegnem iz karierne zanke, v katero se je zapletel zaradi svoje malomarnosti, in mu ponoči pišem poročilo. Ko jezni pokrovitelj, ki mu skuham kavo, sem jaz tisti, ki pljusknem tok nezadovoljstva.
Ne vem, kako ustaviti nesramnost v kali in niti ne poskušam blejati v odgovor. Lahko le srce parajoče vpijem in se še naprej obnašam še »nižje od vode in tišje od trave«. Moje razpoloženje je vedno na ničli, vgrajeni barometer resnice pa kriči, da je čas, da se naučim odzvati na nevljudnost. Moj cilj je razumeti, zakaj so ljudje nesramni do vas, obvladati načine, kako se ustrezno odzvati na nevljudnost in žalitve. Predlagam, da skupaj ugotovimo, kako se odzvati na nevljudnost in ohraniti svoje dostojanstvo.

Zakaj so ljudje nesramni do vas: znaki prostovoljne žrtve
Po kakšnih kriterijih predrzni nesramneži izbirajo svoje žrtve nesramnosti, seveda najbolje vedo ti nevedneži. Psihologi pa trdijo, da tisti, ki drugim pokažejo vedenje žrtve, tvegajo, da bodo postali predmet žalitev in ponižanja. Škandalisti po naravi takoj prepoznajo v množici tiste, ki se ne morejo "upreti" njegovi nesramnosti. Najdejo nekoga, ki bo pasivno prenašal ustrahovanje, zaradi katerega se bo agresor uveljavil in dvignil v lastnih očeh.
Osebe, ki trdijo, da so žrtve (kot se znanstveno imenuje vedenje žrtve), so nagnjene k temu, da na svojo osebo pritegnejo pozornost predrznih ljudi in posiljevalcev. Vsekakor se znajdejo v situacijah nevljudnosti, ki spodkopavajo duševno zdravje in ogrožajo življenje. Na podzavestni ravni izzovejo napad proti sebi.

Takšne pasivne žrtve v življenju odlikujejo posebne značilnosti:

Zakaj je okoli vas toliko nesramnih ljudi: razlogi za nesramnost
Čeprav nas skoraj vse že v otroštvu učijo biti vljudni in kulturni, imajo nekateri nesramneži nevljudnost v krvi. Kaj žene osebo, da žali druge? V večini primerov so razlogi za nevljudnost naslednji.

1. razlog
Želja, da bi vas opazila druga oseba. Takšna oseba se zaradi pomanjkanja pozornosti in ljubezni obnaša agresivno. Ta pomanjkljiva osebnost v otroštvu ni bila deležna dovolj naklonjenosti in ni slišala pohvalnih besed. Njeni starši so jo preprosto ignorirali in s tem pokazali, da je otrok nepotreben in nezaželen.

2. razlog
Želja po uveljavitvi na račun drugih. Takšne osebe imajo kompleks manjvrednosti in potrebujejo dokaze, da so v življenju nekaj vredne. S poniževanjem drugih se dvignejo še stopničko višje v svojih fantazijah.

Razlog 3
Nezmožnost obvladovanja svojih čustev in pravilnega odpravljanja nakopičene agresije. Da bi dosegli notranje ravnovesje, se morajo takšne osebe vsekakor znebiti šibkih in nemočnih.

Razlog 4
Osnovna utrujenost. Duševna utrujenost ali fizična izčrpanost zmanjšata sposobnost obvladovanja čustev. Tako se izkaže, da ste bili nesramni do nekoga drugega, sami pa ne razumete, zakaj. Je pa tak pojav enkraten in pri kulturnem človeku mu sledi iskreno kesanje.

Razlog 5
Nizka raven kulture zaradi nepravilne vzgoje v otroštvu ali bivanja v antisocialnem okolju. Malo verjetno je, da bo oseba, ki je odraščala v družini alkoholikov, poznala družbene norme in pravila bontona. To pomeni, da za nekulturne barbare preprosto ni razlike: ravnati vljudno ali biti nesramno nesramni.

Razlog 6
Občutek popolne nekaznovanosti. Ko človek razume, da mu je vse dovoljeno, se lahko izogne ​​nesramnosti. Prepričan je, da za njegova nemoralna dejanja ne bo nobene kazni.

Razlog 7
V nekaterih primerih je izrečena predrznost nesreča, ki se kaže v trenutkih obupa. Včasih se ljudje v globoki depresiji zelo burno in žaljivo odzovejo na poskuse bližnjih, da bi jim pomagali, in to dojemajo kot poseg v osebni prostor. V tej situaciji se ni treba boriti proti nesramnosti, ampak poskušati odpraviti pravi vzrok človekove melanholije.

Kaj spremeniti v vedenju, da nehajo biti nesramni do vas: pravilna reakcija na nevljudnost
Kako se obnašati, ko ste nesramni? Glavni korak je spremeniti svoje značajske lastnosti, ki pritegnejo storilca, spremeniti način razmišljanja žrtve v model lastnika življenja.

1. korak
Naučimo se prevzeti samozavesten videz. Oseba z visoko dvignjeno glavo in s pravokotnimi rameni je videti dostojanstvena in je manj verjetno, da bo pritegnila storilce. Pri oblačenju vedno skrbimo za urejenost in urejenost. Praviloma so predmeti žalitev neurejeni ljudje, oblečeni v zelo čudne stvari. Ne kažemo sitnosti in naglice. Nedosledna, kaotična dejanja se dojemajo kot šibkost, ki se ji je zlahka posmehovati.

2. korak
Včasih je koristno dati svojemu videzu prezirljiv videz. Spominjamo se in poskušamo parirati inteligentnim babicam s stisnjenimi ustnicami in prezirljivim pogledom. Na obrazih si izrišemo začudenje, kot bi pred nami nerazumljivo krožila muha cece.

3. korak
Razvrednotimo fraze, ki jih izreče storilec. Pri vsaki besedi najdemo napako, njegove govorne napake popravljamo na glas. Predrzni ljudje niso znani po svojih govorniških sposobnostih in pogosto delajo govorne napake. Naša naloga je, da jih opazimo in posmehujemo. Smeh in subtilen humor sta močno orožje proti agresiji in nesramnosti.

4. korak
Povzemimo, kar je rekel boor. V vročini trenutka agresor pogosto svoje trditve ne naslovi na določeno osebo, temveč na celotno človeštvo na splošno. Na njegov napad: »Vsi so barabe«, je logično pojasniti: »Kdo so vsi? Ženske nad štirideset ali vozniki, ki vozijo rdeče avtomobile? Takšna pripomba bo prekinila njegov tok jeze in ohladila žar za razmišljanje.

5. korak
Neumnosti, ki jih slišimo, razvijemo do velikanskih razsežnosti. Na tirado: »Poslanci so barabe, ne delajo! In ne bom več delal, še posebej za takšne penije,« lahko doda kul funkcijo. Kot, da ne delujejo in ne delujejo. Tudi Adam ni delal v raju, pa so jabolka vendarle rasla. In Eva je prišla iz rebra. In vsi so bili srečni. Popoln absurd bo jeznega človeka omrtvičil in mu misli preusmeril na razmišljanje o nečem globalnem.

6. korak
Nasprotujemo. Naloga je preusmeriti pozornost usmiljenca na pomanjkljivosti, ki so pomembnejše od tistih, ki so naslovljene na nas. Na moževo užaljenost: »Poglej, v koga si se spremenil, vrtno strašilo,« priznava svoj »greh« in odgovoriva: »Opaziš moje navijalke na glavi, Lyuska iz sosednjega stanovanja pa kuga svojemu možu, tvojemu bratu. .” Naj to ni povsem pravilno v zvezi z Lyusko, toda jezni mož bo pustil našo glavo pri miru in začel obsojati sosedo prasico. In pridobili bomo čas za pomiritev živcev.

korak 7
Odličen način za pomiritev napadalcev, ki si prizadevajo opaziti vse pomanjkljivosti našega dela. Mirno in prijazno jim ponudite, da to nalogo, ki jo razumejo bolje kot mi, profesionalci, opravijo sami za enako plačilo. To hitro strezni stranke, ki so 100% prepričane, da bodo stokrat bolje opravile zadano nalogo in nam očitajo vsako napačno vejico, pri tem pa ne razumejo razlike med piko in dvopičjem.

8. korak
Miselno okrasimo svojega storilca. V svojih fantazijah lahko krutemu šefu nadenete klovnovsko kapo in mu obraz okrasite s šaljivčevim nosom. Takšna slika, ustvarjena v mislih, vam ne bo omogočila, da bi storilca jemali resno in vas bo nasmejala zaradi njegove absurdnosti. Naj ta korak ne upočasni impulzov nesramnega, ampak naše duše bodo vesele in udobne.

9. korak
Zlobneža lahko tudi miselno prenesemo na gnusno mesto. Na primer: predstavljajte si nesreča v obliki sužnja, ki služi svojo dolžnost na galejah. Morda ga ujetništvo sili v nesramno in agresivno vedenje? Potem bi se mu morali smiliti, ne pa obsojati. Plemeniti občutek v duši ne bo dovolil, da bi se zamere razvile in bo rešilo razpoloženje.

10. korak
Sprejemamo iskreno, sočutno in prizanesljivo stališče. Nasilnika lahko nežno potrepljamo po hrbtu, se nežno dotaknemo njegove roke in rečemo, kako zelo te razumem. Takšne geste prijaznosti in sočutja bodo ježu dale priložnost, da skrije svoje bodice.

Ne pozabite, da je biti nesramen kot odgovor na žalitve znak šibkosti. Če agresorja dojemate kot laboratorijsko podgano in vztrajate pri svojem vedenju, tudi če je absurdno, to ne bo samo izboljšalo vašega razpoloženja, ampak bo tudi ustavilo podgane poskuse napada.
Kot sem spoznal med raziskovanjem, je najboljši način za odgovor na nevljudnost ta, da iz svojega okolja odstranimo predrzne žaljivce. Komunicirajte s prijaznimi in pozitivnimi ljudmi, se napolnite z energijo optimistične dobrote, ki je sposobna preprečiti, da bi se v vašem življenju pojavile žalitve, ponižanja ali nesramnosti.

Obstajajo ljudje, ki svoje želje postavljajo nad interese drugih. Popolnoma zanemarjajo dejstvo, da živijo in delujejo v družbi, kjer je treba upoštevati norme komunikacije in obnašanja.

Takšni državljani so praviloma preveč vztrajni, nerazumno navdušeni in zahtevajo večjo pozornost do sebe. Prav tako poskušajo "preskočiti črto" povsod, kar moti udobje in mir ljudi okoli njih. "Zame in za nikogar drugega!" - tako lahko na kratko opišete njihovo obnašanje. Vendar je splošno znano, da se osebna svoboda enega človeka konča tam, kjer se začnejo problemi drugih. To pomeni, da imate pravico, da se obnašate le tako, da ne moti drugih, jim ne povzroča neprijetnosti ali nelagodja.

A življenje kaže, da žal sami nismo sposobni spremeniti takih ljudi. Razen če jih je mogoče s pomočjo organov pregona izolirati od družbe – če so prestopili mejo zakona. Če pa še vedno ni prišlo do tega in trpite zaradi nečih neprijetnih norčij, se naučite ignorirati ali minimalno reagirati na napade, nevljudnost in slabe manire drugih ljudi. Še posebej, če ste na delovnem mestu prisiljeni komunicirati z nezmernimi ljudmi.

Nesramnost je glavni dokaz pomanjkanja argumentov.
Marija Vladimirovna Zakharova

Mirno, samo mirno...

Zelo koristen nasvet, ko lahko popravite ne okoliško realnost, ampak svoj odnos do tega, kar se dogaja.

Kot veste, nasilna reakcija na tujo agresijo samo podžge nesramneža, zato se odzovite na izrazito korekten način. Še posebej, če je to vaša stranka in ste pri svojem delu odvisni od njega.

Če na primer želi, da opustite vse in mu nujno posvetite pozornost, odgovorite takole: "Oprosti, trenutno sem zaposlen, a takoj, ko bom prost, bom takoj poskrbel zate in ti služim."

Pomislite na to, da neutemeljenih trditev nezadovoljne osebe morda sploh ne povzročite vi, ampak jih izzovejo povsem drugi razlogi - trenutne okoliščine v življenju posameznika, njegovo slabo zdravstveno stanje, utrujenost, dvom vase, nezmožnost zadovoljevanja potreb. in želje, osebne težave itd.

Kot pravijo, ste pravkar padli pod njegovo vročo roko. Zato ne bi smeli takoj prevzeti krivde nase, se razburiti in reagirati na nekaj, kar nima prav nobene zveze z vami osebno.

Možnost preklopa

Naučite se tudi preusmeriti svojo pozornost z negativnosti na pozitivnost. Na primer, morali ste poslušati nekaj neprijetnega, naslovljenega na vas. Vendar se ne spuščajte v prepir, ampak se spomnite, kako so vas drugi pohvalili in se vam zahvaljevali.

V tem trenutku lahko pogledate tudi nekaj, kar vam je všeč. To je lahko vaza z rožami, reprodukcija na steni, smešna figurica ali karkoli, kar je v neposredni bližini vašega delovnega mesta. Tudi pogled skozi okno lahko spremeni vaše razpoloženje na bolje.

Vsekakor se pohvalite, ko se uspete zadržati, ne izgubite živcev in ne pretiravate ter obdržite čustva pod nadzorom. Navsezadnje to pomeni, da ste obvladali veščine samoregulacije.

Povedati resnico ni nevljudnost, ampak značilnost poslovneža, ki je navajen varčevati s časom.
Anatolij Stepnoj. Srce v oklepu

Ne poskušajte zamenjati drugih strokovnjakov. Tako na primer prodajalec ne sme biti psiholog, farmacevt ne zdravnik, taksist pa ne svetovalec pri popravilih in nakupih avtomobilov.

Če želite, da vas rutinske obveznosti in dolgočasna dejanja manj razdražijo in zavračajo, poskusite vsaj malo zmotiti običajen potek stvari. V nasprotnem primeru se lahko komunikacija z ljudmi, zlasti z obiskovalci vaše ustanove ali strankami, za vas spremeni v pravo mučenje.

Njihovi neprijetni maniri in zadnja dejanja bodo nenadoma zlomila vaše potrpljenje. Potem se iz prijazne osebe lahko takoj spremeniš. In posledice lahko močno škodujejo vaši karieri. Zato se takoj strinjamo, da lahko nadležne rutinske malenkosti resno ovirajo pravilno komunikacijo z ljudmi.

Ko pridete domov po službi, slecite kot uniformo tuje skrbi in težave, s katerimi ste se obremenjevali na delovnem mestu. Če želite to narediti, se prepričajte, da spremenite svojo obleko v domača oblačila - udobno in udobno, se tuširajte ali vsaj umijte obraz. Nato si vzemite 15-30 minut odmora, da boste sami s seboj in se sprostite.

Naredi nekaj posebne sprostitvene vaje. Na primer to:

• Sedite na stol, zavzemite udoben položaj, položite roke na kolena in zaprite oči.
• Postopoma sprostite mišice od vrha do dna, začenši od čela, lic, ustnic, vratu in končajte s teleti in stopali.
• Ob tem si na primer predstavljajte, da vas grejejo žarki nežnega spomladanskega sonca. Počutiš se toplo, mirno in prijetno.
• Dihajte enakomerno in ko se počutite bolje, globoko vdihnite, nato zadržite dih in močno izdihnite.
• Po tem takoj odprite oči.

Za družino in prijatelje

Vzemite si pravilo, da ste bolj popustljivi do slabosti drugih, poleg tega te ljudi poznate že dolgo in ste povsem sposobni predvideti njihov odziv na določene besede in dejanja.

Bodite vedno prijazni in se ne pustite izzvati v prepir. In če to ne deluje, poiščite priložnost, da končate neprijeten pogovor, ali še bolje, zapustite sobo, kjer se kuha škandal.

Zaključek

Razmišljali smo o vprašanju, kako postaviti podrejenega na njegovo mesto.

Toda kaj storiti, če ste odkrito pozvani k konfliktu? Če je podrejeni nesramen?

Seveda vsi razumemo, da se konfliktov ne da rešiti s silo, a škoda, da se vsi tega ne zavedajo. Obstajajo najrazličnejše situacije (v redu, če ne redno).

Kaj storiti v tem primeru?

Prva stvar je, da ne podležemo provokacijam. Če naletite na povodec nesreča, ste že izgubili.

Drugič, za trenutek pomislite, kako kritična je ta situacija za vas. Ste morda vi sami razlog, da ste nesramni?

Če razlog niste vi, je morda najenostavnejši ukrep z vaše strani ignoriranje. Da, samo ignorirajte vse napade v svojo smer, to je osnovno in najučinkovitejše zdravilo.

Vidite, nesramnega zanima končno stanje - vaše končno vneto čustveno stanje, pa ne kar tako, ampak tako, da se tudi vi čustveno odzovete. Tu pa čaka presenečenje, prekaljeni nasilnež že ima asa v rokavu, samo še to čaka. Res mu manjka čustev. Vsi smo nekakšni čustveni vampirji in vsak vzbuja vzajemna čustva, kakor zna. To je edini način, na katerega lahko delajo nesramneži. Vzemite ga in ga prikrajšajte za ta čustva, prikrajšajte ga za njegov končni cilj. Običajno se nesramnež hitro ohladi in umakne, ko se sooči z ignoriranjem.

Toda obstajajo situacije, ko ignoriranje ni dovolj. Hamlo napačno dojema vašo neodzivnost in si jo razlaga kot vašo nemoč. In potem začne napad. Nadaljeval bo ofenzivo, dokler ne pridete do odkritega spopada, v katerega se lahko ujamete in tako ostanete »v temi«.

Simulirajmo situacijo:

Zaposleni vas je porinil, ste čustveni. Ko bo prepirov konec in bo adrenalin presegel meje, bodo uporabljene pesti. Tukaj bo moč pokazala, kdo je ... močnejši (vendar ne pravi). Ali pa se morda ne bo pokazalo, samo vaju bodo ločili. Kaj pa potem? Ste že vsem dokazali, da znate zamahniti s pestmi? Mislite, da se bo vaša avtoriteta povečala? št. Samo odpuščeni boste. Praviloma sta obe stranki razrešeni brez postopka, le če ni prič dogodka, ki so pripravljene potrditi, da ste v skladu s čl. Civilni zakonik Ruske federacije 152 - branil svojo pravico zahtevati opustitev informacij, ki diskreditirajo čast, dostojanstvo ali poslovni ugled. Čeprav kaj so zahtevali, z rokami? Roke ne morejo govoriti. V vsakem primeru je to stigma za preostali čas dela v pisarni. Mogoče mi bodo dali celo vzdevek.

Preskočimo pravne vidike - ali bosta oba zaprta za 14 dni zaradi kršitve javnega reda ali ne. Ne glede na to, ali bo eden od vaju tožil zaradi telesne poškodbe ali ne. Ni važno! Torej? Ali pa je pomembno? Morda ne želite sedeti v zaporu? To je še vedno ponižanje. Ali pa iskati priče, pričati, plačati odvetnika itd. itd. Če je za vse to vredno stiskati pesti, potem le brani svojo čast in dostojanstvo...

Zame osebno je svoboda draga, a nesramneži - pridejo in gredo. Torej največ, kar lahko dobijo od moje pozornosti do njih, je ista nesramnost. Kar se imenuje klin klin.

Torej, če je podrejeni nesramen, od mene ne bo dobil udarca v obraz. Ampak jaz mu bom šla na živce. Na splošno je nevljudnost do šefa preobremenjena s pospešenim odpuščanjem. Tega položaja ni mogoče pustiti nekaznovanega. In znanost bo drugačna.

Nevljudnost v službi žal ni redek pojav. Večina anketirancev je izjavila, da so se s tem pojavom v takšni ali drugačni obliki neposredno srečali. Usmilite se nesramnega - ima težave s samozavestjo. Ampak ne dovolite, da ga dvigne na vaš račun ...

Kdo je nesramen

Ljudje, ki so prikrajšani za pozornost javnosti, a jo nujno potrebujejo, lahko postanejo nesramni. Če tega ne morejo doseči z osebnimi zaslugami, bodo poskušali izstopati s poniževanjem drugih.

Primitivni ljudje, ki niso usposobljeni v komunikacijskih veščinah, se obnašajo nesramno. Ne znajo ali nočejo komunicirati drugače. Lahko je biti nesramen, a da se odzoveš konstruktivno, se moraš potruditi.

Ljudje s psihičnimi in čustvenimi težavami so nesramni. Nesramnost in agresija, ki jo spremlja, jim daje iluzijo samopotrditve. S poniževanjem in ustrahovanjem drugih ljudi povečujejo svojo samozavest.

Kako se odzvati na nevljudnost

Če je nesreč potnik v avtobusu ali prodajalka, se lahko iz neprijetne situacije rešite tako, da zapustite avtobus ali trgovino. Kaj pa, če je nesreč vaš kolega ali šef?

Ignoriranje- ena od metod v boju proti nevljudnosti (ki pogosto spremlja mobing).

Za nesramnega je pomembno, da ne le izpusti paro, ampak tudi, da izzove vaš odziv. Vaša čustva so za takšno osebo energijska hrana. Ne "hrani" ga, ne podleži provokaciji. Namesto da se vrnete nazaj, pokažite mirnost. Da bi pustili, da se vaša čustva umirijo, začnite gledati nesreča. Ne glejte v oči, ampak tik nad očmi. Ali preštejte gumbe na njegovi srajci.

Umirjenost vam bo pomagala tudi, če bo šef do vas nesramen. Vendar pa psihologi svetujejo, da se ne vztrajajte na delovnem mestu, kjer ukazuje šef, ki ne spoštuje svojih podrejenih.

Tudi če ne želite izgubiti službe, ne smete potrpežljivo prenašati predrznosti svojih šefov. Ne pustite se kričati. Med prvim incidentom povejte nesramnemu šefu, da ne sme povzdigniti glasu na vas. Tega položaja se držite tudi v prihodnje.

Opravljajte svoje dolžnosti po najboljših močeh., pridobivati ​​veze in izkušnje ter hkrati iskati novo zaposlitev.

Če te je šef poklical na preprogo, ne išči izgovorov, bo to samo prililo olja na ogenj. Zabeležite vse zahtevke zoper vas in povejte, da boste na vse točke odgovorili - pisno. Počakajte, da se vaš šef umiri in mu dajte poročilo.

Mimogrede, če je nad nesramnim šefom višje vodstvo, se lahko neprimerno vedenje vrne k njemu. Zaposleni v kadrovski službi praviloma postanejo previdni, ko kompetentni delavci drug za drugim zapustijo podjetje, in če ugotovijo, da je vzrok za to nesramnost šefa, to prijavijo direktorju.

Ne iščite vzrokov za nesramno obnašanje sodelavca ali šefa vase. To so njihove notranje težave, ne vaše. Zmanjšajte neposredno komunikacijoČe je mogoče, se s takšno osebo pogovorite pisno, da boste vedno imeli dokaze o nesramnem obnašanju s strani upravitelja. Ham razume, da se v pismu ni več lahko izraziti z enakimi besedami, kot jih je vajen v živi komunikaciji. Njegova notranja "zavora" začne delovati, saj je nesreč običajno strahopetec in se boji odgovornosti.

Če vodja ignorira vašo željo po komunikaciji preko elektronske pošte ali ICQ-ja in si dovoli, da vas javno žali, potem je najbolje, da mu povsem mirno in brez nepotrebne retorike pred vsemi odgovorite: »Na vaš komentar vam bom dal pisni odgovor. , vendar sploh nisem zadovoljen s tvojim tonom in izrazi, ki jih uporabljaš. Ker menim, da je takšen način izražanja v nasprotju s korporativnimi načeli tako resne družbe, kot je naše, in posledično škoduje njeni podobi, bom to danes prijavil kadrovski službi.« V tem primeru morate res iti v kadrovsko službo, po možnosti s seboj vzeti priče - kolege. najboljše napisati beležko ali beležko, ki jasno navaja bistvo dogajanja in zahtevo po sprejetju ukrepov za preprečitev ponovitve podobne situacije. Seveda je to smiselno le, če je res prišlo do nesramnosti, sicer boste osumljeni vi in ​​ne vaš šef.

Seveda, če so bile vse druge možnosti izčrpane, lahko tožiti. Čeprav je pri nas pogosto lažje odnehati.

Na podlagi materialov Rabota.ru

Dober dan, dragi bralci. Danes bomo govorili o tem, kaj je nesramnost zaposlenih na delovnem mestu. Ugotovili boste, zakaj lahko pride do takšnega odnosa. Spoznali boste, kako se lahko uprete napadom svojih sodelavcev. Seznanite se s pravili obnašanja, ki vas bodo zaščitila pred željo drugih zaposlenih po nesramnem govorjenju.

Znaki nezdravega delovnega okolja

Nevljudnost v ekipi lahko nastane zaradi negativnega vzdušja v delovnem okolju. Značilne lastnosti torej vključujejo:

• brezbrižen odnos zaposlenih do njihovih obveznosti, preprosto sledijo navodilom, ne poskušajo vzpostaviti medsebojnih odnosov;
• če ni jasne meje med delom in počitkom in ni običajne organizacije delovnega režima, bodo zaposleni doživeli živčno preobremenitev, kar bo povzročilo razdražljivost in živčnost, težave s samokontrolo in nesramnost;
• zavisten odnos do dosežkov drugih vodi do začetka ogovarjanja za hrbtom uspešnega sodelavca, ki se bo sčasoma razvilo v nesramno osebno izjavo;
• zavračanje novincev, strah pred novo konkurenco povzroča tudi nesramno ravnanje starodobnikov;
• prelaganje vaših odgovornosti na druge sodelavce lahko povzroči agresivno vedenje;
• šef, ki je navajen nesramne komunikacije, daje najbolj nezdrav zgled svojim podrejenim in v ekipi se bo razvilo negativno psihološko okolje.

Razlogi

Preden razmišljate o tem, kako se odzvati nesramnemu, pomislite, kaj ga motivira, zakaj se tako obnaša. Poglejmo si najpogostejše razloge za nesramno vedenje.

1. Želja izstopati iz sive mase, pritegniti pozornost na svojo osebnost. Ni mu pomembno, ali bodo obsojali ali odobravali njegovo vedenje, glavna stvar je, da bodo pozorni.
2. Način samopotrditve. S poniževanjem sodelavcev z nesramnimi besedami si nesrečnik poveča samozavest in se počuti kot najmočnejši.
3. Nesramno vedenje je način za izločanje nakopičene negativnosti, poskus razbremenitve stresa. Če si je oseba nekoč dovolila, da se tako obnaša, je treba to obravnavati z razumevanjem. Če se redno ne spopada z nakopičeno agresijo, predstavlja nevarnost za ekipo.
4. Napihnjena samozavest. Človek pride do zaključka, da je nesramnost norma vedenja, da mu ni mar za čustva drugih ljudi. Brez težav bo hodil po glavah drugih ljudi in poteptal samozavest svojih sodelavcev.
5. Naravna nesramnost. Pravzaprav zaposleni ne zmore več molčati, vse pove neposredno, ne da bi pomislil na posledice.
6. Agresivnost. Človek okoli sebe vidi sovražnike in domneva, da so vsi proti njemu. Uporablja nesramno vedenje, da se brani pred ljudmi. To je samoobramba pred namišljenimi težavami.
7. Nezmožnost pravilnega argumentiranja svojega mnenja, zagovarjanja svojega položaja.
8. Utrujenost, psihološki ponovni zagon.
9. Pomanjkanje ljubezni. Takšna oseba odrašča v takšnem okolju, morda se sooča s fizičnim nasiljem. Človek torej odrašča z negativnim odnosom do celega sveta.

Kako se obnašati

1. Nevljudnost sodelavca naj ne bo vaša pomanjkljivost. Povedanega ni treba jemati osebno. Pravzaprav so to težave osebe, ki se tako obnaša. Indikator njegove slabe manire in nevljudnosti. Poleg tega morate upoštevati dejstvo, da bi se razpoloženje osebe lahko pokvarilo že prej, morda ima resne težave in ste preprosto padli pod vročo roko.
2. Če se zaposleni vedno tako obnaša, potem je to njegov način vedenja, komunikacijski slog, ustaljena navada. Takšna oseba ostaja nesreč na vseh področjih svojega življenja. Zato tega ne smete jemati osebno. Takšne manifestacije obravnavajte mirno in se pretvarjajte, da ničesar ne opazite. Vendar vam ni treba slediti njegovemu zgledu.
3. Če oseba ni patološki nesramen, potem lahko poskusite ugotoviti razloge za takšno vedenje. Včasih lahko neposredno vprašate, kaj se je zgodilo, še posebej, če tega prej niste opazili. Če kolega ne želi vzpostaviti stika in izliti svoje duše, preprosto zmanjšajte komunikacijo z njim.
4. Če vas nevljudnost v službi preseneti, razumete, da ste bili izbrani za bičanje, je bolje, da se tiho odmaknete od storilca, se pretvarjate, da ne opazite njegovih napadov.
5. Včasih med takšnim zdravljenjem lahko povzročite nasprotno reakcijo. Do vas so nesramni, vi pa ostajate mirni, vljudni in vljudni ter se sogovorniku vračate z nasmehom. To bo storilca zmedlo in ga spravilo k pameti, še posebej, če je razlog slaba volja in vas ni želel osebno užaliti.
6. Če je oseba jezna na nekaj, kar ste storili, prosite za odpuščanje. Če ga to ne ustavi, se je že razvnel, je razburjen in želi vreči ven vso nakopičeno negativnost, potem ga morate prehiteti z besedami: »Popolnoma te razumem, sam bi bil v tej situaciji jezen če bi bil jaz na tvojem mestu." Po takih besedah ​​se bo vaš kolega počutil nerodno in morda se bo celo opravičil, ker je hotel biti nesramen do vas.
7. Če ekipa razpravlja o nesramnosti s strani zaposlenega, ne sodelujte v tem, v bistvu, ogovarjanju. Če se vam nekdo pritožuje nad vedenjem sodelavca, povejte, da sočustvujete in gladko spremenite temo pogovora. Osebno se nikoli ne zapletajte v takšne pogovore.
8. Ne vstopajte v aktiven dialog z nesramno osebo; dovolj je, da rečete nekaj bodic, da ga postavite na svoje mesto. Recite, da ste imeli o njem boljše mnenje.
9. Če vidite, da je nesramno vedenje poskus pritegniti pozornost nase, ignorirajte nesramno osebo.

Kako ravnati z nesramnim šefom

Poglejmo odgovor na vprašanje, kako se odzvati na nevljudnost svojega šefa, kako se obnašati v takšni situaciji.

1. Če veste, da ima vodja takšno negativno lastnost, poskusite čim bolj zmanjšati komunikacijo z njim. Na vsa navodila odgovorite na kratko, tako da nima želje po dodajanju, na primer: "Vse razumem, to bom izvedel", "Prav imate", "Strinjam se z vašim mnenjem."
2. Če vaš šef kriči na vas, mu neposredno povejte, da postajate odsotni in pod takšnim vplivom ne morete delati učinkovito.
3. Prosite šefa, naj govori mirno, brez nepotrebne nesramnosti, sicer je takšna komunikacija nesmiselna in pokvari delovni proces.
4. Ni vam treba poskušati opravičiti svojih napak, če ste naredili napako. Samo popravi vse. Povejte svojemu šefu, da razumete, da je bilo to, kar ste storili, narobe, in hitro odpravite to težavo.
5. Nikoli ne bodite nesramni v odgovoru, še posebej, če vam je vaše delovno mesto drago. Še naprej spoštljivo ravnajte s svojim šefom in ohranite verigo poveljevanja. Vendar ne smete dovoliti, da vas ponižajo, še posebej, če to ni zasluženo. Recite neposredno: "Zakaj povzdiguješ glas name?", "Kaj sem naredil, da sem si zaslužil tak odnos?"
6. Ne bodite tiho, ko je vaš vodja nesramen do vas, sicer bo dobil vtis, da lahko vedno tako ravnate z vami. Še najmanj poskušajte zagovarjati svoje mnenje, samo ne dosežete točke predrznosti.
7. Pustite vodji besedo, ne prekinjajte njegovega monologa. V tem času premislite o svojih argumentih.

Kako preprečiti nesramnost v ekipi

Najboljši odgovor na vprašanje, kako ravnati z nesramnostjo, je, da jo preprečimo. Poglejmo, kako je to mogoče doseči.

1. Če ste nova oseba v ekipi, takoj jasno povejte, da vas ne morejo obravnavati kot predpražnik. Bodite prijazni, vendar ne dovolite, da vas užalijo.
2. Ne pokaži šibkosti. Pomembno je, da vaši sodelavci ne opazijo vaše nesamozavesti. Ne dovolite, da nesramneži škodijo vašemu ponosu. Redno povečujte svojo samozavest.
3. V odgovor na nevljudnost se nasmehnite, izrazite se monotono, a dovolj glasno, da vas slišijo.
4. Ne pozabite na družbeni pomen v vaši ekipi. Ohranjati podrejenost, ne vzpostavljati prijateljskih odnosov z osebo višjega ranga.
5. Pokažite se kot visokokvalificiran strokovnjak. Če ste začetnik, dajte vsem vedeti, da ste profesionalec na svojem področju.
6. Poskusite ne izstopati iz množice. Ne izzivajte ljudi, da pokažejo negativna čustva do vas.

Zdaj veste, kako se upreti nesramnosti. Ne pozabite, da morate najprej ugotoviti razlog za takšno vedenje sodelavca in poskusiti razumeti njegovo duševno stanje. Ne pozabite, da si nesramnih izjav ne bi smeli jemati k srcu; najverjetneje ste se preprosto znašli ob napačnem času, na napačnem mestu in zaposleni nima nič proti vam osebno. Rešite obraz, ne podlegajte skušnjavi, da bi se kolegu oddolžili z njegovim lastnim novcem.