Everett Rogers difusión de innovaciones. Modelo difuso de Everett Rogers

La formación de la economía logística, así como el desarrollo de la economía regional, se produce en el contexto del desarrollo. teorías de la difusión de la innovación T. Hegerstrand (Torsten Hegerstrand sueco. Stig TorstenErik Hägerstrand; 1916 – 2004, geógrafo sueco).

La difusión de innovaciones es un proceso espacio-temporal, cuya esencia radica en el hecho de que en el marco del desarrollo macroeconómico y regional asociado al cambio de industrias líderes durante las "ondas largas", el papel más importante lo desempeña la aparición de centros de innovación y la velocidad de su difusión en el espacio económico.

Según esta teoría, la difusión, es decir. La difusión, dispersión en el territorio de diversas innovaciones económicas (nuevos tipos de productos, tecnologías, experiencia organizacional, etc.), puede ser de tres tipos: expansión (cuando la innovación se propaga uniformemente en todas las direcciones desde el punto de origen), movimiento ( difusión en una determinada dirección) y tipo mixto. Una generación (generación) de innovación tiene cuatro etapas: surgimiento, difusión, acumulación, saturación.

Las principales disposiciones de la teoría de T. Hegerstrand:

    la difusión territorial de las innovaciones tiene ciertas leyes de distribución y puede modelarse;

    la difusión de innovaciones es un factor decisivo para determinar el efecto social (principalmente la migración) para las relaciones centro-periferia;

    la velocidad de difusión no depende de la distancia geométrica, sino de la capacidad de transmisión de las ciudades individuales a través de las cuales se realiza, de cuán intensos y efectivos sean los contactos entre las personas.

La teoría de T. Hegerstrand refleja la naturaleza ondulatoria de la difusión de la innovación entre generaciones. En términos de contenido está cerca. teoría del gran ciclo (“ondas largas”) del economista ruso N.D. Kondratyeva 1.

Teoría del ciclo de vida regional

Estrechamente relacionado con la teoría de la difusión de la innovación. teoría del ciclo de vida regional (R. Vernon, C. Kindelberger, L. Wales), que también apoya la economía de la logística. Considera el proceso de producción de bienes en varias etapas: aparición de un nuevo producto, crecimiento de su producción, madurez (saturación) y reducción.

La etapa de innovación requiere contactos personales; Por tanto, los lugares más favorables para ubicar la innovación son las grandes ciudades. La producción activa puede ubicarse en regiones periféricas. Pero esto crea un riesgo para las ciudades pequeñas, ya que después de la etapa de saturación, la producción comienza a disminuir o cesar hasta que aparecen otras innovaciones en las grandes ciudades.

Según esta teoría, la política económica regional debería centrarse en crear condiciones favorables para la etapa de innovación en las regiones menos desarrolladas. Un enfoque similar debería aplicarse en los sistemas logísticos. La teoría también explica las relaciones de comercio exterior entre estados en el intercambio de productos terminados, consolida las ventajas tecnológicas internacionales de los estados altamente desarrollados, donde se implementan innovaciones y se lleva a cabo la producción inicial con el posterior desarrollo de las exportaciones a otros países, y luego la transición. a la importación de estos bienes desde este último.

Difusión de innovaciones (innovaciones)

Una de las nuevas direcciones de la geografía moderna es la teoría de la "difusión de innovaciones", que se forma en el marco del concepto espacio-temporal del geógrafo sueco. Thorsten Hagerstrand . Según esta teoría, todo el proceso de desarrollo socioeconómico es consecuencia del surgimiento y difusión (difusión) de innovaciones. Bajo innovaciones Se refiere a cambios intencionados que introducen elementos nuevos y relativamente estables de naturaleza social, económica, política y de otro tipo en el entorno de distribución. Ejemplos de innovaciones son las mejoras tecnológicas, nuevas fuentes de materias primas y energía, nuevos materiales, bienes, servicios, incluso “nuevas ideas”, etc.

El concepto de difusión de la innovación fue posteriormente generalizado y sistematizado por el sociólogo estadounidense Everett Rogers en su libro “Difusión de las innovaciones”. Los elementos clave en el estudio de la difusión, según E. Rogers, son la innovación, los canales de comunicación, el tiempo (el período de toma de decisiones sobre la innovación) y el sistema social. La difusión de innovaciones incluye cinco etapas: 1) conocimiento, 2) creencias, 3) decisión, 4) implementación, 5) confirmación (Figura 8.6).

Arroz. 8.6.

En el proceso de difusión de innovaciones, E. Rogers identifica cinco categorías de consumidores de innovación ( categorías de adoptantes) (Figura 8.7).

  • 1. Innovadores (2,5%). Personas que son las primeras en adoptar innovaciones. Este es un grupo joven. Los innovadores están dispuestos a asumir riesgos, tienen el estatus social más alto, buen acceso a fuentes de información y seguridad financiera.
  • 2. Primeros usuarios (13,5%). Por regla general, se trata de líderes sociales, populares, bien educados, que pueden presentar los beneficios de la innovación. Su decisión de adoptar una innovación se basa en el grado de ajuste que perciben entre los beneficios de la nueva tecnología y sus intereses.
  • 3. Mayoría temprana (34%). Son reflexivos y más cautelosos que los primeros en adoptar, pero adoptan una innovación antes que el usuario promedio; Tienen muchos contactos sociales informales. Esta categoría cumple la importante función de legitimar la innovación al demostrar al resto de la comunidad que la innovación es útil y su adopción es deseable.
  • 4. Mayoría tardía (34%). Suelen ser escépticos ante la innovación y sólo aceptan una innovación cuando la mayoría ya la ha aceptado; tienen un nivel socioeconómico más bajo. El factor motivador para la adopción de innovación para este grupo es la presión de un grupo social o está determinado por la necesidad económica.
  • 5. Rezagados (16%). Este grupo de personas es el último en abrazar la innovación. Son conservadores, centrados en la “tradición”, no les gusta el cambio, aceptan la innovación sólo cuando se ha convertido en una norma aceptada, una tradición; Las principales fuentes de información son vecinos y amigos. Se trata de una categoría de mayor edad, con un estatus social bajo y una seguridad financiera baja.

Arroz. 8.7. :

línea negra – consumidores de innovación; gris: la difusión de las innovaciones en el mercado hasta el nivel de saturación

E. Rogers identifica varias características esenciales de una innovación que influyen en la decisión de una persona de aceptarla o rechazarla. Estos incluyen:

  • ventaja relativa (en qué medida el nuevo producto es mejor que sus análogos existentes);
  • compatibilidad con el estado tradicional (existente) (cumplimiento de la innovación con el sistema de valores y la experiencia de los individuos);
  • dificultad o facilidad de percepción o uso de un nuevo producto;
  • facilidad de prueba (con qué facilidad se puede probar la innovación);
  • comunicabilidad (la posibilidad u obviedad de describir los beneficios de la innovación).

El concepto de difusión de innovaciones en la geografía moderna incluye simultáneamente dos enfoques: sincrónico, que se basa en la descripción de la distribución espacial de los objetos de difusión y la determinación de las conexiones entre ellos, y diacrónico, dirigido a estudiar la variabilidad espacial de los fenómenos para estudiar la variabilidad de los fenómenos y procesos socioeconómicos en una perspectiva espaciotemporal. La base de la metodología fue un modelo de difusión ondulatoria de innovaciones, calculado sobre la base de un modelo de simulación tipo Monte Carlo basado en los supuestos de la teoría de procesos estocásticos.

La difusión de innovaciones es un proceso espaciotemporal. La base conceptual del proceso se describió en los términos más amplios. L. Suárez-Villa. Su esencia radica en el hecho de que en el marco del desarrollo macroeconómico y regional asociado al cambio de industrias líderes durante las “ondas largas” II. D. Kondratiev, el papel más importante lo desempeña el surgimiento de centros de innovación y la velocidad de su difusión en el espacio económico. En ambos aspectos de la difusión, sectorial y territorial, es grande la importancia de la institución del emprendimiento en sí, el impacto directo e indirecto del emprendimiento en la innovación, la velocidad de la difusión y los cambios de onda. Desde finales del siglo XVIII. (la primera revolución industrial) hasta la actualidad, el papel del espíritu empresarial en la difusión de innovaciones se puede dividir en cinco tipos: gasto de capital, vínculos entre mercados, coordinación de la producción, planificación estratégica e invención.

Existe una gran cantidad de signos y formas de innovación, lo que requiere su sistematización. Hay tres motivos más comunes para sistematizar las innovaciones: tipo de innovación; mecanismo de implementación; principio de relación con el predecesor.

  • 1. Por tipo de innovación Las innovaciones se dividen en logístico (equipos, tecnología, materiales industriales, etc.) y social (nuevos incentivos materiales, formas de organización laboral, cambios en la legislación laboral y económica, pedagógicos).
  • 2. Por características del mecanismo de implementación Las innovaciones se dividen en soltero (es decir, la implementación y operación ocurre solo en una instalación), difusión (la replicación, distribución y adaptación se produce en grandes áreas), terminado Y inconcluso (dependiendo de la etapa de creación de la innovación).
  • 3. Por tipo de actitud hacia el predecesor Se destacan las siguientes innovaciones: a) reemplazando (desplazando completamente a su predecesor); b) cancelado (excluir cualquier función u operación sin reemplazarlas por otras nuevas); V) retornable (regreso del predecesor al mercado existente).

Además, para la sistematización, existen grado de influencia sobre el medio ambiente o potencial innovador. Las innovaciones basadas en estas características se dividen en radical – introducen elementos y cambios radicalmente nuevos, y modificando, que cambian, complementan o combinan formas de actividad vital existentes en el medio ambiente sin cambiar los principios y fundamentos fundamentales.

El estado del medio ambiente como potencial adaptador cambia constantemente. Por lo tanto, la innovación puede ser tarde, a tiempo Y principal el propio desarrollo del medio ambiente. Los límites entre estos tipos de innovaciones son muy condicionales, ya que las propias innovaciones contienen elementos de todos estos tipos, pero en diversas combinaciones y combinaciones. La difusión de innovaciones se produce a través de la difusión de innovaciones en el entorno de adaptación. Este movimiento tiene un carácter discreto o potencial. En el primer caso, la innovación se transmitirá desde centros de innovación o centros de transmisión hasta determinados puntos localizados del entorno. En el segundo caso, la innovación se difunde en todas direcciones. No es necesariamente uniforme y depende en gran medida de las capacidades de adaptación del medio ambiente.

La difusión de innovaciones es el proceso de expansión del territorio cubierto por innovaciones técnicas, tecnológicas, sociales, políticas y de otro tipo, es decir. refleja el aspecto territorial del progreso científico y tecnológico. En el curso de la difusión de innovaciones, se distinguen varias etapas, utilizando el concepto de "ciclo de vida", el período de existencia de una innovación desde su inicio hasta la rutinización. Esta fase en general se puede presentar de la siguiente manera.

Primera etapa. Generación, surgimiento, creación de una idea. prototipo de esta innovación. En esta etapa se generan nuevas ideas, las cuales deben tener novedad y necesidad potencial de mercado para el producto o proceso.

Segunda etapa. Dominar esta innovación a una escala experimental estrecha. Se caracteriza por la implementación experimental de las innovaciones desarrolladas en sitio, la implementación de ajustes y mejoras necesarias.

Tercera etapa. La distribución real, la difusión de las innovaciones. – el proceso de difusión, repetición repetida, introducción de cambios necesarios para el funcionamiento exitoso de una innovación bajo la influencia de un entorno específico, adaptación o rechazo dependiendo de las condiciones existentes. El desarrollo de innovaciones es un proceso complejo en el que influyen cuatro factores principales: a) algunas características del propio proceso de innovación; b) los requisitos del nuevo proceso tecnológico para las condiciones de producción; c) los mismos requisitos para la infraestructura productiva y no productiva; d) condiciones existentes en la zona donde se ubica la empresa beneficiaria.

Cuarta etapa. Rutinización o funcionamiento pleno de una innovación. En esta etapa final, la innovación se implementa en elementos estables y en constante funcionamiento de los objetos ambientales correspondientes. La producción se vuelve masiva y la innovación goza de demanda en el mercado.

T. Hagerstrand identificó etapas similares de difusión de la innovación: original que se caracteriza por un marcado contraste entre la fuente de innovación y las zonas periféricas; la segunda etapa, en la que Se están formando nuevos centros en rápido desarrollo. en zonas remotas desde donde se difunden las innovaciones; escenario condensación, cuando hay igual difusión de innovaciones en todos los lugares, y el escenario saturación, caracterizado por un lento aumento hasta un máximo.

El proceso de difusión de innovaciones ocurre en dos esferas de la actividad humana: en la producción, entre los empresarios, que suelen ser innovaciones técnicas y tecnológicas; en el ámbito del consumo: un nuevo tipo de bienes y servicios.

La amplia difusión de las innovaciones en el mundo moderno requirió el desarrollo política de innovación – sistemas de medidas económicas, científicas, técnicas, jurídicas, organizativas y de otro tipo destinadas a proporcionar las condiciones necesarias para el uso eficaz de los logros del progreso científico y técnico en el desarrollo económico de las regiones y aumentar el nivel de bienestar de la población. La política de innovación regional es un componente importante de la política de innovación, teniendo en cuenta las características de la estructura regional, la heterogeneidad territorial y el desarrollo socioeconómico desigual de las regiones individuales. Sus principales objetivos son:

  • asegurar el empleo efectivo de los recursos laborales y crear empleos adicionales mediante la formación y expansión de nuevas industrias intensivas en conocimiento;
  • renovación de industrias tradicionales, técnicamente obsoletas y ambientalmente peligrosas, desarrollo del potencial científico y técnico de la región;
  • difusión de tecnologías progresivas y seguras desde los centros científicos, donde nacen las innovaciones, hasta zonas ambientalmente desfavorecidas.

La difusión de innovaciones puede ser discreta o continua. En la mayoría de los casos, se transmite espasmódicamente desde los centros de innovación hacia determinados puntos localizados en el espacio, sin pasar por unidades territoriales intermedias. La continuidad del movimiento radica en la difusión de las innovaciones en todas direcciones, por todo el territorio que rodea el centro de innovación. El movimiento de la innovación puede adoptar una forma ondulatoria o unidireccional. La forma de onda incluye el proceso de transferir innovación del centro al entorno de adaptación y devolver la respuesta del entorno a la innovación al centro de innovación. Este movimiento se produce de forma desigual, con intensidad variable según las condiciones ambientales.

Para muchos objetos innovadores en el espacio geográfico, existe un punto óptimo en el que funcionan mejor, el llamado óptimo local. Si un objeto se encuentra fuera de este punto, entonces actúa sobre él una fuerza llamada "presión de lugar" o "presión de posición". Bajo la influencia de la presión posicional, los objetos pueden cambiar su ubicación, propiedades físicas y funciones, y si no pueden realizar tales cambios, se degradan y dejan de existir. En relación con las innovaciones, la presión posicional opera según líneas que emanan de los centros de innovación, que son canales para transmitir información sobre las innovaciones. Que un objeto encuentre su óptimo local con menos pérdidas para sí mismo y para el medio ambiente depende en gran medida de su conciencia del mundo exterior.

Las innovaciones eligen por sí mismas la ubicación espacial donde pueden avanzar mejor y, bajo la influencia de la presión posicional, en condiciones de incertidumbre ambiental, cambiarán la ubicación por una mejor, degradarán o cambiarán el entorno mismo.

Según la naturaleza de la difusión de las innovaciones, se distinguen la difusión por expansión y la difusión por desplazamiento.

Difusión de expansión ocurre como resultado del contacto directo, cuando las innovaciones (objetos materiales e ideas) se propagan de un lugar a otro. Al mismo tiempo, aquellos fenómenos y procesos, cuyo alcance se está ampliando, permanecen en sus zonas de origen y a menudo se vuelven allí más numerosos y pronunciados (por ejemplo, la propagación de enfermedades durante las epidemias). La difusion de expansion se lleva a cabo de dos maneras: contagioso Y en cascada. La difusión contagiosa de innovaciones está asociada a los contactos directos y, en gran medida, al factor de la distancia y a la presencia de barreras de demarcación (naturales, económicas, sociales, políticas, etc.). Además, en las condiciones de la revolución de la información, la distancia entre los objetos está determinada no tanto por la distancia real entre ellos, sino por la capacidad de intercambiar información u objetos materiales en el menor tiempo posible. Difusión en cascada significa el proceso de transferir innovaciones a través de la secuencia correcta de gradaciones subordinadas, es decir sistema jerárquico (por ejemplo, de ciudades grandes a ciudades medianas y pequeñas).

Difusión del movimiento – se trata de la difusión de innovaciones en el espacio, durante la cual abandonan los territorios donde se originaron y se trasladan a nuevas regiones. Este tipo incluye la difusión de innovaciones obsoletas o ambientalmente peligrosas y su eliminación de los centros industriales más desarrollados a la periferia del progreso científico y tecnológico, que ocurre tanto a nivel global como dentro de un solo estado. La difusión del movimiento se reduce a lo siguiente: si una innovación no encuentra su óptimo local en un territorio determinado, entonces, al extenderse a otros territorios, este proceso toma la forma de difusión del movimiento.

Los procesos de innovación son el factor más importante en la evolución de las estructuras económicas territoriales de dos tipos. El primero es un sistema de países y regiones, entre los cuales hay un núcleo más desarrollado y una periferia estrechamente relacionada con él; el segundo es un sistema jerárquico de ciudades como principales centros de innovación, incluidos los centros más desarrollados, generadores de innovación y los centros de menor rango que dependen de ellos. El centro de difusión (normalmente una gran ciudad) sirve como punto focal que difunde flujos de materia, energía e información a la periferia circundante y, en general, transmite sus características al paisaje. Se caracteriza por una concentración de personal científico, técnico y productivo calificado, un alto nivel de educación y cultura, buenas oportunidades para el intercambio de información; existen bases científicas, económicas, financieras, etc.

Según T. Hagerstrand, la difusión de innovaciones se produce de acuerdo con el sistema de ciudades existente, según su jerarquía, es decir. desde los centros metropolitanos más grandes hasta los asentamientos provinciales. Además, el movimiento hacia las áreas periféricas de innovación desde las grandes ciudades pasa por ciudades medianas y luego pequeñas.

Los aspectos geográficos del estudio de la difusión de innovaciones consisten en identificar los patrones de este proceso en los sistemas territoriales geográficos y la relación y conexión de diversos aspectos de este proceso (económico, social, cultural, etc.) con el territorio.

La difusión de innovaciones también se considera una consecuencia del proceso de concentración territorial. La esencia del proceso es que las innovaciones, por regla general, conducen al cambio y al desarrollo de regiones individuales y, en última instancia, del país en su conjunto. Esto se debe al progreso científico y técnico y, por tanto, el papel de la innovación es especialmente significativo en la reorganización socioeconómica de las regiones. El proceso se realiza a través del funcionamiento y cambio del área. Los diversos tipos de innovaciones, que se entrelazan y establecen relaciones entre sí, conducen en última instancia a cambios y estos últimos al desarrollo. De ello se deduce que las innovaciones son una palanca para el cambio y el desarrollo tanto de la sociedad en su conjunto como de sus regiones individuales.

Las innovaciones tienden a aumentar las diferencias regionales y pueden tener efectos tanto negativos como positivos en el desarrollo regional. Esta disposición debería ser decisiva a la hora de desarrollar el concepto de innovación en geografía.

La teoría de la “difusión de innovaciones” está directamente relacionada con los conceptos de industrias dinámicas, propulsoras, claves y líderes. Todos ellos influyen de cierta manera en otras industrias y determinan en gran medida su ubicación.

Industria dinámica – uno que pueda adaptarse rápidamente debido a los cambios en las condiciones del mercado. Industria de propulsión tiene un alto impulso, que transmite a las industrias relacionadas según la demanda y el consumo; Son estas industrias las que forman la base de los complejos industriales. Industria clave completa la pirámide de un gran grupo de industrias proveedoras que así puede controlar. Principal - se trata de un grupo especial de industrias, que se caracterizan por ser relativamente nuevas, difieren en el nivel moderno de tecnología y tecnología de producción, son capaces de generar, aceptar y transferir innovaciones en mayor medida y también operar en condiciones de demanda en rápido crecimiento de sus productos. La combinación de estas industrias, sus relaciones entre sí y con el medio ambiente, así como su ubicación espacial forman la base de la teoría de los polos de crecimiento.

Difusión de innovaciones Es el proceso por el cual las innovaciones (nuevos productos, ideas, tecnologías, etc.) ganan gradualmente aceptación en los sistemas sociales.

El nombre del término proviene del lat. diffusio - esparcir, esparcir, esparcir. En física, el término "difusión" se entiende como un proceso gradual de mezcla de gases, líquidos, etc. Por ejemplo, si deja caer una gota de tinta en agua, después de un tiempo todo el líquido adquirirá un color uniforme, pero esto no no sucede instantáneamente. Varios factores afectan la velocidad de este proceso, por ejemplo, a altas temperaturas los líquidos se mezclan más rápido que a bajas temperaturas.

Por analogía con los procesos físicos, el término "difusión de innovaciones" enfatiza que la difusión de innovaciones (la penetración de nuevos productos en el mercado, la aceptación de nuevas ideas por parte de la sociedad, la introducción de nuevas tecnologías en la producción) se produce de manera relativamente lenta. La difusión de la teoría de la innovación busca explicar cómo, por qué y a qué velocidad las innovaciones ganan aceptación en su mercado objetivo.

El término “difusión de innovaciones” se generalizó tras la publicación del libro homónimo del sociólogo estadounidense Everett Rogers en 1962, aunque ideas similares fueron expresadas a finales del siglo XIX y principios del XX por el sociólogo francés Jean. Tarde (1890), el etnógrafo alemán Leo Frobenius y otros. En su libro, E. Rogers resumió los resultados de las primeras investigaciones y presentó una teoría de la aceptación de la innovación a nivel individual, en las organizaciones y en la sociedad en su conjunto.

La innovación puede difundirse en un sistema social sólo mediante su reconocimiento por parte de los elementos individuales del sistema: los consumidores, si hablamos de introducir un nuevo producto en el mercado, las empresas, si se está difundiendo una nueva tecnología, etc. Este proceso de reconocimiento lo llamó E. Rogers. adaptación de la innovación. Modelar el proceso de toma de decisiones para la adaptación por elementos de los sistemas sociales ocupa un lugar central en la teoría de la “difusión de innovaciones”.

Una innovación se difunde a través de la comunicación a lo largo del tiempo en un sistema social. En este sentido, se pueden identificar los siguientes elementos clave de la teoría:

1) innovación: definida por E. Rogers como “una idea, actividad práctica u objeto que un individuo u otra unidad de adaptación percibe como algo nuevo”;

2) canales de comunicación: medios para transmitir mensajes de un individuo a otro;

3) tiempo de adaptación: la velocidad relativa con la que los miembros del sistema social adaptan la innovación

4) sistema social: un conjunto de unidades interconectadas que participan en la resolución de problemas comunes para lograr un objetivo común. Aunque la teoría de E. Rogers es de carácter general, la naturaleza de los elementos del sistema social deja su huella en el proceso de toma de decisiones sobre la adaptación de innovaciones. En particular, es importante si dicha decisión se lleva a cabo de forma voluntaria u obligatoria, individual o colectiva. De acuerdo con estos factores, E. Rogers identifica tres tipos de decisiones de adaptación de innovaciones:

1) adaptación opcional: la decisión se toma individualmente y de forma voluntaria;

2) adaptación colectiva: la decisión la toman colectivamente todos los miembros del sistema social

La difusión de las innovaciones se produce gradualmente entre los miembros del sistema social con la ayuda de canales de comunicación para su adaptación. Sin embargo, en el proceso de toma de decisiones sobre su adaptación, las innovaciones de producto se pueden dividir en cinco etapas (Fig. 1).

1. Conocimiento. El consumidor se entera de la existencia de un nuevo producto, pero carece de información sobre su utilidad. En esta etapa, el consumidor aún no tiene la motivación para buscar información adicional sobre el nuevo producto.

Arroz. 1. Tomar decisiones sobre la adaptación de innovaciones

2. Creencia. El consumidor se interesa por el nuevo producto y busca activamente información sobre él.

3. Adquisición. El consumidor sopesa los pros y los contras y decide si compra un producto nuevo. Dado que esta decisión es personal y puede ser positiva o negativa, para la mayoría de los productos nuevos esta etapa es crítica; Muchas innovaciones de productos nunca superan esta barrera.

4. Uso. El consumidor utiliza un producto nuevo y ahora puede llegar a una conclusión sobre su utilidad basándose en su experiencia personal. Si resulta positivo, el consumidor puede interesarse en seguir utilizando el nuevo producto.

5. Confirmación. El consumidor decide ampliar el uso del nuevo producto. Esta decisión suele tomarse tanto a nivel personal como grupal; el uso del producto por otros consumidores puede servir como confirmación para el consumidor de que su decisión de comprar el producto fue correcta.

Otras innovaciones no relacionadas con los productos básicos pasan por etapas similares.

Everett Rogers nació y creció en una familia de agricultores. Habría trabajado en la granja, como el resto de su familia, si un día su maestra no lo hubiera llevado junto con otros destacados estudiantes de secundaria a la Universidad Estatal de Iowa, donde decidió licenciarse en agricultura. Durante esos años, Iowa tenía una fuerte tradición intelectual de desarrollo agrícola. Los sociólogos rurales llevaron a cabo estudios pioneros sobre la difusión de innovaciones como los cereales híbridos de alto rendimiento y los fertilizantes químicos. Se preguntaron por qué algunos agricultores adoptan tales innovaciones mientras que otros prefieren hacer las cosas a la antigua usanza. Preguntas como estas interesaron mucho a Everett.

Everett recuerda de la granja que a su padre le gustaba utilizar diversas innovaciones electromecánicas, mientras que él no aceptaba ideas bioquímicas tan nuevas como las semillas híbridas, a pesar de que producían un 20 por ciento más de cosecha y eran resistentes a la sequía. Sin embargo, el padre de Everett se convenció de la eficacia de tales innovaciones sólo durante la sequía de 1936, cuando los brotes de granos híbridos del vecino eran muchas veces superiores en calidad a las puntas arrugadas de la granja de Rogers.

En 1962, Everett publicó un análisis de la literatura agrícola, que luego se convirtió en un libro completo, Difusión de innovaciones. Sostuvo que la difusión de una innovación es un proceso general a cualquier campo, sin relación con el tipo de innovación, ubicación, sucesores o cultura. Este libro proporciona una teoría integral de cómo se propaga la innovación a través de un sistema social.

En el momento de la publicación de la primera edición del libro, su autor tenía 31 años. Everett Rogers se convirtió en una figura académica de renombre internacional y su libro Difusión de la innovación se convirtió en el segundo trabajo más citado en las ciencias sociales.

¿Qué es la difusión?

Cuando la Organización Mundial de la Salud lanzó una campaña mundial para erradicar la sífilis, se dedicó a la difusión o, dicho más simplemente, a la distribución. Cuando Apple lanzó el I-POD, era un lanzamiento de producto nuevo. Cuando los bailarines profesionales, así como los que están confinados en sillas de ruedas, actúan en el escenario, difunden una nueva idea de lo que es la posibilidad humana.

Según Rogers, la difusión es el proceso por el cual, durante un período determinado y a través de canales específicos, las innovaciones se difunden entre diferentes miembros de una sociedad social. Innovación significa una idea, objeto o acción que los individuos perciben como nueva. El proceso de difusión suele darse a través de dos componentes: los medios de comunicación y los canales de comunicación interpersonal. En el mundo moderno, estos componentes se combinan con la ayuda de modernas tecnologías de la información, como Internet y las comunicaciones móviles, que desempeñan el papel de herramientas clave de difusión.

Características distintivas de la investigación en difusión

Varias características distintivas de la difusión de la innovación la distinguen de otras áreas de investigación en comunicación.

1. El estudio de la difusión de las innovaciones comenzó durante la Segunda Guerra Mundial, incluso antes del establecimiento de una disciplina científica y académica como los estudios de comunicación en las universidades. Así, inicialmente el estudio de la difusión fue visto simplemente como una manifestación de la actividad investigadora más que como un tema de estudio para los científicos de la comunicación.
2. Aunque muchos observadores del proceso de difusión de innovaciones coinciden en que es inherentemente un proceso de comunicación, los estudiosos de la comunicación constituyen actualmente sólo una pequeña parte de los avances en el estudio de la difusión, junto con la geografía, la educación, el marketing, la atención sanitaria y la economía. , ciencias políticas y otros.
3. Una característica distintiva del estudio de la difusión es que los mensajes transmitidos son completamente nuevos para los destinatarios. Esta novedad significa inevitablemente que el receptor experimenta un alto grado de incertidumbre al buscar información y al decidir si acepta e implementa la innovación propuesta.
4. El estudio de la difusión analiza más de cerca el tiempo como variable que otras ciencias de la comunicación. El tiempo interviene en la difusión de innovaciones en tres aspectos:

a) toma de decisiones sobre una innovación: el proceso mental desde la familiarización con la esencia de la innovación hasta su aceptación y confirmación;

b) innovación: el grado de posible aceptación de una innovación antes de familiarizarse con ella en comparación con otros miembros de la sociedad;

c) tasa de adopción de innovación: la velocidad relativa con la que los miembros de la sociedad pueden aceptar una innovación.

5. El campo de la difusión de la innovación, en comparación con otros estudios de comunicación, presta especial atención a las redes de comunicación interpersonal. Incluso desde los primeros pasos en el estudio de la difusión hace unos 70 años, su naturaleza se distinguió por la naturaleza altamente social de sus procesos, incluida la comunicación interpersonal entre individuos similares. A menudo, una persona evalúa una nueva idea y decide si la acepta o no basándose en una discusión con colegas que ya tienen experiencia en aceptar o rechazar la innovación en cuestión. La función principal de los medios de comunicación masiva es crear conciencia sobre la innovación propuesta. El estudio de la difusión de innovaciones afecta tanto a las comunicaciones individuales como a las de masas, lo que conduce a una dicotomía: la división de la comunicación en dos ramas de la ciencia. La dicotomía continúa a medida que la difusión de información continúa ocurriendo a través de Internet, teléfonos móviles y otros dispositivos.

Los fundamentos de la investigación sobre difusión también se remontan a principios del siglo XX, cuando los antropólogos comenzaron a explorar el papel de la innovación tecnológica en la generación de cambios culturales. El más ilustrativo fue el trabajo de Clark Whisler (1923), quien analizó la difusión del uso del caballo entre los indios comunes. Como en el trabajo de otros antropólogos, el énfasis estaba en las consecuencias de la innovación. Por ejemplo, Whisler demostró que la introducción de los caballos en la cultura de los indios comunes, que anteriormente habían vivido en coexistencia pacífica, provocó guerras casi continuas entre tribus vecinas.

Estudiando semillas híbridas en Iowa

Cuando Bruce Ryan, recién salido de su doctorado en sociología en la Universidad de Harvard, llegó a Iowa en 1938, estaba intrigado por la cuestión académica de la influencia de los factores no económicos en el comportamiento económico. Sin embargo, la Universidad Estatal de Iowa tenía un enfoque agrícola, por lo que Ryan decidió estudiar la difusión de semillas híbridas. Esta innovación fue fundamental para los agricultores de Iowa, ya que podría generar un aumento del 20 % en el rendimiento de maíz por acre. Ryan recibió financiación para esta investigación de la Organización de Investigación Agrícola de Iowa, que contribuyó decisivamente al desarrollo de semillas híbridas.

Esta importante innovación se había extendido ampliamente por todo Iowa en los años transcurridos desde su descubrimiento, pero a los funcionarios estatales les preocupaba que beneficios tan obvios de las nuevas tecnologías agrícolas tardaran casi una década en alcanzar un uso generalizado. Este tipo de duda por parte de los funcionarios que no entienden por qué muchas innovaciones aparentemente beneficiosas no se adoptan ampliamente explica por qué se sigue patrocinando la investigación de difusión.

Ryan colaboró ​​con economistas universitarios involucrados en el desarrollo del grano híbrido, pero su familiaridad con investigaciones antropológicas anteriores tuvo un mayor impacto en el progreso de la investigación de difusión. Sin embargo, el trabajo de Ryan no se basó en los enfoques etnográficos de investigaciones antropológicas anteriores, sino en datos generados por una encuesta por cuestionario.

Ryan dejó la encuesta de varios cientos de agricultores a un nuevo estudiante, el investigador universitario Neil Gross. La elección de la semilla híbrida como innovación en la investigación de Ryan y Gross iba a proyectar una larga sombra intelectual sobre las generaciones futuras de estudios de difusión. Las semillas híbridas fueron una innovación totalmente beneficiosa, ya que aumentaron significativamente los rendimientos del maíz. Dada la importante financiación del estado, Ryan y Gross esperaban ver resultados que indicaran una rápida adopción de la innovación por parte de los agricultores. Sin embargo, los resultados del estudio mostraron que a los agricultores les llevó entre 7 y 12 años pasar de la conciencia de la innovación al uso a gran escala de semillas híbridas.

El ejemplo de los cereales híbridos demostró que incluso una innovación tan útil puede resultar difícil de aceptar en la sociedad. Al principio, los agricultores tenían que gastar dinero en comprarlos a la empresa fabricante. Luego, la adopción de esta innovación también significó que los agricultores ya no tenían que seleccionar las mazorcas de maíz más resistentes y hermosas para usarlas como semilla el año siguiente. Así, la elección de utilizar grano híbrido implicó un rechazo a la práctica previamente existente basada en la selección visual de semillas de polinización libre. Se esperaba que las semillas híbridas marcaran el comienzo de cambios en la naturaleza de la agricultura del Medio Oeste.

La Universidad de Iowa es famosa no sólo por sus investigaciones sobre difusión, sino también por sus esfuerzos pioneros en el estudio de métodos estadísticos en Estados Unidos. Estos métodos para analizar datos cuantitativos comenzaron entre estadísticos agrícolas como Sir Ronald Fisher y Karl Pearson en Inglaterra. Fueron diseñados para probar hipótesis sobre los efectos de la fertilización, nuevas opciones de poda y cambios en las raciones del ganado. Técnicas como el análisis de varianza y la regresión llegaron a Estados Unidos a principios de la década de 1930, cuando Sir Ronald decidió visitar la Universidad de Iowa para establecer un laboratorio de estadística. Los científicos que trabajaron en este laboratorio se convirtieron más tarde en consultores informales de Ryan en el estudio de semillas híbridas. El estudio de la difusión de semillas híbridas entre los agricultores estaba ahora sujeto a un análisis cuantitativo, de modo que los científicos podían probar varias hipótesis al respecto.

Ese período estuvo marcado por la transición de una serie de estudios de métodos cualitativos de análisis de datos a métodos cuantitativos. Para mantenerse al día y seguir el ritmo del análisis de difusión, los sociólogos también comenzaron a utilizar este método, tomando las respuestas de los encuestados como unidades de estudio que pueden analizarse cuantitativamente.

Centrarse en agricultores individuales ha llevado a la mayor deficiencia del estudio de adopción de semillas híbridas, ya que no se formularon preguntas sociométricas que aprovecharan las comunicaciones interpersonales de los agricultores. Los medios de comunicación suelen crear la apariencia de que los ciudadanos están conscientes de una innovación, pero es la comunicación interpersonal con los colegas lo que es necesario para convencer a la mayoría de las personas de que acepten una nueva idea.

Luego, Ryan y Gross decidieron identificar la fuente de influencia en las decisiones de los agricultores de adoptar una innovación. En una encuesta de seguimiento, la mayoría de los encuestados dijeron que aprendieron sobre los cereales de los comerciantes de semillas, y que su decisión de adoptar o no esta innovación estuvo influenciada en gran medida por las opiniones y experiencias de otros agricultores, vecinos y amigos. Así, Ryan y Gross lograron establecer la importancia de las redes sociales en la difusión, pero no las investigaron adecuadamente.

El paradigma dominante de la difusión de la innovación

El estudio de Ryan y Gross sobre la distribución de granos híbridos formó un paradigma para futuras investigaciones sobre difusión, cuyos aspectos principales son los siguientes:

  1. La principal variable dependiente es la innovación, definida como el grado en que una nueva idea o producto se adopta antes que otros. Por conveniencia, esta variable se divide en las siguientes categorías de sus propietarios: innovadores, primeros adoptantes, mayoría temprana, mayoría posterior y rezagados.
  2. Cuando se representó en un gráfico de distribución el número total de agricultores de cereales híbridos encuestados a lo largo del tiempo, se creó una curva en forma de S. La gráfica de frecuencia de la distribución del número de agricultores que adoptaron la innovación tenía forma de campana, lo que indicaba su distribución normal.
  3. Las fuentes de comunicación de los agricultores de Iowa variaron según la etapa de toma de decisiones con respecto a la innovación. El papel principal en la etapa de familiarización con la innovación lo desempeñaron los medios de comunicación, mientras que la comunicación interpersonal jugó un papel decisivo en la etapa de aceptación o no aceptación de la innovación, en particular la opinión de los colegas fue la más autorizada;

La idea de este paradigma se difundió a un ritmo muy modesto, cuyo motivo fue la Segunda Guerra Mundial. En los años de la posguerra, el fervor investigador en el campo de la difusión disminuyó notablemente y cada vez menos sociólogos comenzaron a investigar en esta área, pero esta idea pasó a las mentes inquisitivas de otras ciencias sociales: el marketing, la ingeniería y la educación.

Un acontecimiento histórico en el estudio de la difusión en ese momento fue el estudio de Coleman, Katz y Menzel sobre la distribución de la tetraciclina, un nuevo fármaco, entre los médicos. Las tasas de adopción de tetrociclina siguieron una curva en forma de S, al igual que las tasas de adopción de semillas híbridas, aunque el fármaco se distribuyó sólo durante otros 17 meses en lugar de los 12 años de la semilla modificada. La innovación fue adoptada más rápidamente por los médicos, que hicieron numerosos viajes fuera de la ciudad y asistieron a diversas reuniones médicas especializadas (al igual que los agricultores innovadores, que a menudo iban a la ciudad a comprar productos). Como en el caso de los agricultores de Iowa, los medios de comunicación (en este caso, artículos de revistas médicas) desempeñaron un papel a la hora de informar sobre la innovación, mientras que los canales de comunicación entre pares desempeñaron un papel importante a la hora de persuadir a los médicos para que probaran el nuevo fármaco.

La importancia del estudio sobre la difusión de esta innovación es que Coleman descubrió que los médicos con más conexiones profesionales adoptaron la innovación mucho más rápido que sus colegas “aislados”, aunque todos estaban igualmente informados sobre el fármaco a través de revistas médicas y redes farmacéuticas. Ofreció muestras gratis. Es decir, los medicamentos se han difundido en mayor medida precisamente gracias a la comunicación interpersonal entre médicos y compañeros.

Además, la publicación del libro de texto fundamental de Rogers sobre difusión también ayudó a ampliar el uso del paradigma en ciencias como la geografía, la economía, la filosofía, las ciencias políticas y otras.

Métodos de investigación de difusión.

La mayoría de los estudios de difusión se realizaron según la metodología de Ryan y Gross: los datos se recogieron mediante entrevistas personales y telefónicas. Los encuestados respondieron preguntas sobre el momento en que adoptaron una innovación específica, fuentes de información al respecto, canales de comunicación con sus familiares y colegas, y sus características personales. En otras palabras, la persona era la unidad de análisis.

El método dominante para estudiar la difusión ha sido el análisis cualitativo de la información recopilada mediante entrevistas con un gran número de encuestados. El efecto de este método fue enfatizar la comprensión del proceso de difusión como producto de decisiones y acciones individuales. Se puso énfasis en la influencia de las comunicaciones interpersonales. En los últimos años se han realizado investigaciones para estudiar el impacto de los medios interactivos de difusión de innovaciones: el fax y el correo electrónico.

En cierto punto del proceso de difusión de cualquier innovación, la tasa de adopción comienza a aumentar repentinamente. Este aumento en las tasas de adopción crea una curva de difusión S (ver Figura 1).

Para las innovaciones que son un medio de comunicación interactiva, en cierto punto el proceso de difusión se vuelve autosostenible. Después de alcanzar una masa crítica de quienes han adoptado la innovación, el resto de la sociedad siente que “todos los demás” ya están utilizando este nuevo producto. Con cada adopción sucesiva de una innovación interactiva, la nueva idea se vuelve aún más valiosa para quienes aún no la han adoptado, y su importancia aumenta para quienes ya la están utilizando.

Un ejemplo de lo anterior sería la instalación de un teléfono por parte del primer usuario en Estados Unidos hace casi 130 años. El primer propietario del teléfono no lo utilizó, pero después de que el segundo usuario lo instaló, su valor aumentó. Y este crecimiento continuó hasta que el usuario empezó a dar por sentado que cualquier persona con la que quisiera contactar tenía un teléfono para ello.

Internet se ha extendido más rápido que cualquier otra innovación tecnológica en la historia de la humanidad: es más rápido, más barato y más confiable que los servicios postales y las llamadas telefónicas. La adopción de Internet alcanzó su punto máximo en la década de 1990, tras la instalación de computadoras personales en los hogares a las que se podía conectar. Muchos científicos comparan la importancia de la invención de Internet con la importancia de la llegada de las máquinas de vapor, los ferrocarriles y la electricidad. Todos estos inventos fueron al principio “una novedad”, pero luego cambiaron significativamente la vida humana: la forma en que nos movemos, nos comunicamos, aprendemos y trabajamos.

Internet se ha vuelto aún más popular con la aparición de cibercafés, centros de televisión y lugares con acceso abierto a él. Es decir, para ser internauta ya no hacía falta tener un ordenador personal. Internet ha dado origen a la era del comercio electrónico, que consiste en marketing y comercio electrónicos.

A diferencia de la era sin Internet, cuando las redes de comunicación eran efímeras y de difícil acceso, Internet permite un registro electrónico de todos los mensajes intercambiados entre sus usuarios. Así, la expansión de Internet ha hecho posible una mejor comprensión de cómo funcionan las redes de comunicación durante la difusión de innovaciones.

Tendencias de difusión futuras

La popularidad del estudio de los procesos de difusión, confirmada por numerosos estudios y publicaciones, radica en su importancia práctica y su carácter aplicado. La difusión de la innovación confirma la importancia del conocimiento y la experiencia propios de cada sociedad específica para encontrar enfoques adecuados para resolver los problemas existentes. Uno de esos enfoques es la desviación positiva.

La desviación positiva es un enfoque del cambio social que permite a las comunidades descubrir algo que ya tienen y luego utilizarlo para resolver problemas. Este enfoque se describió originalmente en el trabajo de Marian Zeitlin, quien estudió por qué los niños de algunas comunidades pobres están mejor nutridos que otras. En el estudio, Zeitlin centró su atención no en el hecho de que algo no funciona correctamente, sino, por el contrario, en lo que funciona bien, para poder centrarse en ello en el futuro.

Su colega Sternin estaba desarrollando un programa para eliminar la desnutrición del 65% de los niños en Vietnam, ya que los programas tradicionales perdieron su eficacia inmediatamente después de su interrupción. Partiendo de la idea de desviación positiva de Zeitlin, Sternin identificó a las familias pobres que lograron evitar la desnutrición sin tener acceso a ningún recurso de subsistencia adicional. Estas familias eran “desviadas positivas”: “positivas” porque lograron los resultados que querían y “desviadas” porque no actuaban como la mayoría de los miembros de su sociedad.

Sternin descubrió que las madres de estas familias recolectaban pequeños camarones y cangrejos y los añadían junto con verduras a la dieta de los niños. Estos productos estaban disponibles para todos, pero la mayoría de la sociedad los consideraba inadecuados para la nutrición infantil. Además, estas madres alimentaban a sus hijos tres o cuatro veces al día, y no dos veces, como se hacía habitualmente.

A partir de estos datos, Sternin desarrolló un programa que permitió transformar familias de niños desnutridos en familias con desviaciones positivas. Se pidió a las madres de niños hambrientos que comenzaran a recolectar pequeños cangrejos, camarones y verduras y crearan nuevos platos con estos ingredientes. Una semana después del programa, las madres vieron mejoras en el bienestar de sus hijos.

Después de un proyecto piloto de dos años, el número de niños desnutridos se redujo en un 85% mediante la introducción de medidas de desviación positiva. Durante los siguientes años del proyecto, la idea de enfatizar la desviación positiva se convirtió en un programa nacional en Vietnam, que ayudó a 2,2 millones de personas a mejorar las dietas de aproximadamente medio millón de niños hambrientos.

La desviación positiva cuestiona el papel del conocimiento y la experiencia externos, creyendo que la solución a un problema ya está arraigada en la sociedad, sólo hay que encontrarla. Es lo opuesto a la idea de que sólo el conocimiento nuevo, es decir, el que viene del exterior, puede resolver los problemas existentes. Actualmente, la idea de desviación positiva se utiliza para abordar los problemas de anemia infantil, circuncisión femenina, trata de niños y bajo uso de condones.

El enfoque de la desviación positiva para la difusión de la innovación se ubica en la encrucijada de la teoría, el método y la práctica. En teoría, da preferencia al conocimiento existente. Metodológicamente, no trata la desviación como una anomalía, mientras que los enfoques tradicionales para estudiar la difusión sí lo hacen. En la práctica, el enfoque de la desviación positiva no niega la posibilidad de que los nuevos conocimientos ayuden a la sociedad.

El estudio de la difusión de innovaciones presagia mejoras en nuestra comprensión de cómo se produce el cambio social, presagiando avances científicos en todos los temas sociales. Por ejemplo, a través de la investigación sobre difusión es posible aprender cuál es el papel de la tecnología en la generación de cambios sociales: estudiar el proceso de difusión a nivel micro para identificar cambios sociales a nivel macro.

En los últimos años, el interés académico por las tecnologías de la comunicación por parte de los estudiantes de sociología ha generado igual interés por estudiar la difusión de estas innovaciones. Y no hay razón para creer que este interés se desvanecerá en el futuro previsible, a medida que se sigan desarrollando e implementando innovaciones continuamente.

Además, la difusión de innovaciones ayuda a evaluar la importancia de desarrollar el conocimiento general sobre un tema y las comunicaciones interpersonales dentro de la sociedad. Además, las innovaciones desarrolladas a nivel local se adoptan mucho más rápidamente, mientras que si la creencia proviene del exterior (de otra sociedad), la gente tiende a rehuir su adopción.

Sin embargo, no es necesario realizar el mismo tipo de estudios de difusión: el énfasis en el individuo como objeto de la adopción de la innovación debe ampliarse al nivel de una organización o una comunidad específica. Las observaciones científicas y las entrevistas en profundidad deben estar respaldadas por métodos cuantitativos de recopilación y análisis de datos. También se debería prestar más atención académica a las consecuencias de la adopción de innovaciones tecnológicas.

Rogers Everett 1931 - 2004 EE.UU. Científico estadounidense que estudió los mecanismos de difusión de las innovaciones en la sociedad.

La difusión es el proceso de comunicar una innovación a través de ciertos canales durante un período de tiempo específico a los miembros de un sistema social. Este modelo de comunicación se llama difuso porque las ideas innovadoras nunca cubren a toda la sociedad en un momento dado, sino que se filtran gradualmente a través de varios grupos sociales y capas, canales de comunicación. Una parte de la sociedad está dispuesta a probar nuevos productos (creadores de tendencias), otra parte es más conservadora.

Etapas del proceso de difusión: 1. atención 2. interés 3. evaluación 4. verificación 5. aceptación 6. confirmación

E. Rogers, en su obra "Difusión de innovaciones" (1962), examinó los "niveles de adopción" de diversas innovaciones. Encontró que la mayoría de los gráficos de adopción de innovaciones por parte de los miembros de la sociedad se parecen a una curva estándar dividida en 5 partes.

La difusión de la innovación es el proceso mediante el cual la innovación se transmite a través de canales de comunicación entre los miembros de un sistema social a lo largo del tiempo. Las innovaciones pueden ser ideas, objetos, tecnologías que sean nuevas para la sociedad. Es decir, la difusión es un proceso de comunicación durante el cual el mercado acepta una nueva idea o un nuevo producto.

La comunicación interpersonal a nivel de personas del mismo círculo y edad es muy importante. Los llamamientos patrióticos procedentes de los círculos gubernamentales son ineficaces. Los medios de comunicación no pueden cambiar el comportamiento de quienes tienen un punto de vista diferente.



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