Hace poco asistí a una presentación en inglés sobre “errores comunes al hablar en público” en prezi.com y el consejo me pareció muy práctico. Por eso, decidí traducirlos y comentarlos (según tengo entendido, quizás el autor tenía algo más en mente). Entonces, aquí están los errores más comunes.

1. Tirantez, poco movimiento.

Lo primero que llama la atención es la rigidez del hablante: está como pegado al lugar, con las manos a los costados, cualquier movimiento le resulta difícil, y lo que hace es algo vacilante, o lento (para no asustar a nadie) o por el contrario, de forma brusca y rápida, para que nadie se dé cuenta.
Como ya escribí, los objetos en movimiento atraen mucha más atención que los estacionarios. Por eso, intenta caminar por el escenario, agitar los brazos, señalar elementos individuales u objetos en general. En general, ¡la vida es movimiento! Incluso en el escenario.

2. Baja energía

No hay nada peor que un presentador aburrido y aburrido. Sucede que la presentación es colorida, el material es interesante y no duró mucho, pero después sientes como si se te hubiera escurrido todo el jugo. La cuestión es que un buen orador debería darle energía. Y lo malo, en consecuencia, por el contrario, te chupa la fuerza vital.
Creo que todo el mundo se ha encontrado con una situación en la que, después de recibir un informe, uno quiere ejecutar inmediatamente, empezar a hacer algo, reconsiderar su vida o su trabajo. Entonces has sido bien acusado.
Por lo tanto, si está dando un informe o hablando en público, no se limite a enumerar los hechos, cargue de energía a la audiencia, envíeles mensajes, convéncelos de saltar y actuar ahora mismo.

3. Preparación insuficiente

A pesar de la idea errónea generalizada, incluso un orador muy bueno y profesional debe prepararse para cada informe. Esto es especialmente cierto para un discurso nuevo (sobre un tema nuevo o con un informe nuevo). Es doblemente crítico si usted (asistente, adjunto, especialista...) no preparó la presentación.
Es sumamente importante conocer la estructura del discurso, los puntos más y menos importantes, qué y cómo enfatizar. Si los oyentes sienten, o al menos sospechan, que usted está viendo este informe por primera vez, su credibilidad disminuirá significativamente.

Y, por supuesto, una preparación insuficiente reduce tu confianza y energía. Para los presentadores jóvenes e inexpertos, esto se multiplica por diez.

4. No hacer suficiente ejercicio

Además de conocer su charla, el presentador debe practicar la charla misma. ¿Cuánto tiempo le lleva todo? ¿Queda tiempo para preguntas? Y si la sección se mueve, ¿podrá reducirse un 30%? ¿Qué tal dos veces? ¿Qué es lo más importante?
Y si alguien no viene y hay que ampliar el informe, ¿podrá?
¿Cómo controlar tu voz, qué momentos y cómo enfatizar exactamente? ¿Quizás necesites demostrar algo? ¿Cuándo y cómo exactamente hacer esto?
Incluso si te consideras un gran orador, prepárate con antelación y practica: cuéntate tu informe al menos 2 o 3 veces a ti mismo (o al espejo, a tus amigos, al gato...).

5. Mucha información, ninguna historia

A la gente le encantan las historias y no le gustan los hechos desnudos. Además, la gran mayoría de personas no percibe los datos de oído. E incluso un tobogán en la pared no mejorará mucho este indicador. Por lo tanto, bajo ninguna circunstancia intente construir su discurso enumerando hechos o datos de investigación, incluso los más interesantes. En general, el informe debe tener una idea principal y un hecho principal, y el resto, los menos importantes, deben, por así decirlo, enfatizarlo (confirmarlo o viceversa con un contraejemplo).
Al mismo tiempo, sería bueno presentar este hecho en forma de una historia interesante y memorable (o al menos comprensible para la audiencia en cuestión), un ejemplo de la vida. O viceversa: es total y absurdamente irreal enfatizar el punto (dependiendo de la situación).

6. Juega con seguridad

Muchos oradores tienen tanto miedo a las situaciones imprevistas que intentan estandarizar todo lo más posible y explicar claramente qué y cómo, casi cada minuto. Al mismo tiempo, no dan ninguna oportunidad de mostrar creatividad, ni para ellos mismos ni para los oyentes.
Mucha gente evita “jugar” con el público porque cree que en este caso alguien definitivamente perderá. Pero esto no es cierto. La esencia de este juego no es el resultado, sino el proceso en sí: por ejemplo, hacer preguntas engañosas y ambiguas (que pueden causar controversia y preguntas igualmente ambiguas del público al orador), hacer declaraciones duras, etc. Si evitas todas las preguntas agudas y escurridizas durante tu discurso, tu informe se desarrollará sin problemas... y con la misma suavidad dejará la memoria de los oyentes, sin quedar atrapado en nada...

7. No muestres tu vulnerabilidad

Mucha gente ama los robots, pero nadie quiere comunicarse con ellos. Lo que la gente valora en otras personas es su humanidad. Y una de las características inherentes a cualquier persona es su “imperfección”, su vulnerabilidad y su derecho a cometer errores.
Al público no le gustan los oradores "muy inteligentes". Además, esto no se expresa tanto en el tema del informe o en los términos (la gente conocía el tema de antemano), sino específicamente en relación con el propio hablante. Si comete un error (un desliz, por ejemplo, o se tropezó mientras caminaba por el escenario), aproveche esta oportunidad. ¡Muéstrale a tu audiencia que eres una persona como ellos! No le tengas miedo ni lo ignores.

8. Tomarse demasiado en serio

Bueno, aquí todo está claro sin ningún comentario. No hay nada más divertido que una persona seria en el escenario que claramente sobreestima su seriedad.
Debes tratar todo con un poco de ironía y humor, especialmente hacia ti mismo.

9. Demasiado material

Da la casualidad de que nuestra percepción de la información es muy limitada. Algunas personas pueden entender y recordar más, otras menos, pero aún así, estas son posibilidades bastante limitadas. Por lo tanto, no debes sobrecargar a tus oyentes con mucha información, especialmente si se trata de números y gráficos.
Creo que todos los que estudiaron en una universidad recuerdan su sensación al final de 4 clases. ¿Qué pasa con 6? No cometas el mismo error: no te burles de tu audiencia. Como se mencionó anteriormente, dentro de un informe debe haber solo una idea principal... Transmitirlo es su tarea principal. Los oyentes pueden olvidar fácilmente el resto del material, pero deben recordar esta idea principal de su informe durante mucho tiempo. ¡Recuerda y empieza a actuar de acuerdo con ello!

10. Prisa

Bueno, el último error es el apuro constante durante la actuación. Cuando tienes prisa, parece que o no respetas a la audiencia o simplemente no conoces el informe.
Además, cuando tiene prisa, involuntariamente arruga palabras y frases, existe una alta probabilidad de perderse algo importante, de cometer un error (especialmente si el informe contiene números).
Muy a menudo, las prisas son el resultado de una mala preparación y formación.

Espero que esta sencilla lista de verificación le ayude a evitar los errores más comunes al hablar en público. Si estás interesado en este material te recomiendo que leas los artículos: “ Kama Sutra para oradores" Y " Cómo preparar un buen informe »

El objetivo principal de hablar en público es transmitir determinada información, inspirar e impulsar la acción. Hay características que acercan a la audiencia y al orador y mejoran la interacción entre ellos. El principal problema de los principiantes en hablar en público es el miedo a hablar. Representa la principal función de defensa del organismo y no puede eliminarse por completo. Además del miedo, existen algunos errores que los oradores pueden cometer al comunicarse con una audiencia.

Requisitos para hablar en público

Para minimizar el riesgo de errores, debe cumplir con los requisitos básicos para hablar en público:

1. Un inicio de actuación dinámico y planificado. Es importante pensar detenidamente y tal vez incluso aprenderse el comienzo del discurso. No debe haber errores ni dudas.
2. Crear algo de tensión para crear debate entre la audiencia y el orador.
3. Emociones restringidas. La audiencia debe observar el entusiasmo y la inspiración del orador. Al mismo tiempo, el hablante debería experimentar placer (y zumbido) incluso por la excitación.
4. Presentación lacónica.
5. Es mejor construir un discurso en forma de diálogo. Es necesario hablar con el público y observar su reacción, es decir. no tanto actuar frente al público, sino comunicarse con él.
6. El discurso no debe aburrir a la audiencia, aumentar la energía, la entonación y agregar emociones.
7. Mantener el contacto con la audiencia.

Al preparar un discurso, es necesario resaltar la idea principal del discurso y asegurarse de transmitirla a la audiencia.

El final de un discurso es tan importante como el comienzo. Debe ser claro y conciso. El mensaje debe terminar de manera hermosa y emotiva.

Errores de los oradores

Antes de empezar a aprender a hablar en público, conviene que te familiarices con los errores más comunes al hablar.

Error #1: Incertidumbre

Si el orador no está seguro de su discurso, esto arruinará en gran medida la actuación. No se recomienda cubrir temas donde no hay comprensión. El orador debe tener una buena comprensión del informe presentado. Es importante prepararse minuciosamente para su presentación e investigar.

Si tienes miedos, es importante no mostrárselos al público. Los oyentes no deben tener dudas sobre la competencia y profesionalidad del orador.

Error #2: Poner excusas

El público no necesita excusas por la larga preparación del informe o la falta de experiencia en retórica. Está interesada en información que debe ser educativa, nueva e interesante. Si empieza a poner excusas, la audiencia puede perder la confianza en el orador. E incluso si el discurso está bien preparado y lleno de datos interesantes, la gente lo escuchará sin prestar atención. Los expertos no recomiendan disculparse ante el público, eliminando la culpa por un informe de mala calidad.

Error #3: Discurso sin ejemplos

Ejemplos de la vida, de los libros o de la historia, metáforas, imágenes y comparaciones ayudarán a revitalizar el habla y hacerla más inteligible. Por tanto, no debes subestimarlos. Los materiales visuales también son una excelente herramienta. Con su ayuda se pueden explicar mejor los datos estadísticos y teóricos. Los ejemplos también ayudan a distraer e incluso entretener a la audiencia.

Error 4: gestos innecesarios y expresiones faciales incontroladas

Los hablantes principiantes a menudo no prestan atención a sus expresiones faciales. Y los gestos quisquillosos y las expresiones faciales caóticas pueden arruinar toda la impresión. Para aprender a controlar el proceso, debes registrar tu desempeño y mirarte a ti mismo desde afuera. Este método te ayudará a ver movimientos innecesarios, ojos muy abiertos o cejas levantadas demasiado. Los músculos faciales son bastante difíciles de controlar. Por tanto, la práctica constante te ayudará a afrontarlos.

Error #5: elección de palabras

Una persona reacciona a algunas palabras muy rápidamente e incluso inconscientemente. A veces esta percepción no tiene en cuenta el significado de las frases. Por ejemplo, las partículas con un significado negativo pueden no percibirse en absoluto o entenderse con retraso. El uso frecuente de estructuras de partículas no puede provocar el efecto contrario.

Error #6: Mala preparación

Una buena preparación le dará confianza para hablar en público. Necesitas entender el tema. Si no se conocen bien el tema del informe, las preguntas de la audiencia pueden llevarnos a un callejón sin salida. En este caso, el hablante puede confundirse y no completar el discurso con dignidad. Antes de hablar, debe estudiar detenidamente al público objetivo y asegurarse de desarrollar un plan de respaldo para su discurso.

Especialmente necesitas prepararte para un tema nuevo. Pueden surgir dificultades si el discurso fue preparado por un diputado o asistente. Es necesario familiarizarse con la estructura del discurso y anotar los puntos más importantes y útiles. Si los oyentes comprenden que el hablante es nuevo en el habla, la confianza disminuirá inmediatamente.

Una preparación insuficiente reduce la confianza y la energía del orador.

Error #7: discurso monótono

Incluso la charla más fascinante sobre un tema interesante puede arruinarse con una voz aburrida y aburrida. En tal situación, las palabras se fusionan en una sola corriente. Y el tono del habla no nos permite entender dónde están los límites de las oraciones. La monotonía puede provocar fatiga e irritación en el público. Muchas personas ni siquiera reprimen los bostezos.

La gente prefiere las historias y tiene dificultades para escuchar los hechos desnudos. Y muchos oyentes no perciben los datos de oído. A veces ni siquiera una buena diapositiva puede solucionar la situación. No se puede construir un discurso enumerando investigaciones y hechos. El informe recomienda utilizar un hecho principal y una idea principal. Los hechos restantes deben resaltar la información. La idea se puede presentar en forma de una historia interesante. Es recomendable realizarlo durante no más de 15 a 20 minutos. Como máximo 1 hora.

Error nº 8: no utilizar pausas

Hacer una pausa puede ser un verdadero truco secreto para mantener la atención de la audiencia. La larga pausa merece especial atención. Vale la pena señalar las siguientes características de percepción:

1. Una pausa de 1-2 segundos se entiende como si el orador olvidara su discurso.
2. 5 segundos: tiene un efecto teatral.
3. El silencio durante 10 segundos atraerá incluso a aquellos que están distraídos con un teléfono móvil.

Error #9: Falta de humor y actitud de sabelotodo

Una señal de un buen orador es la capacidad de diluir su discurso con pequeños chistes y comentarios humorísticos. Los oradores aburridos pierden la atención de sus oyentes, quienes no pueden seguir el hilo de la historia.

Hay que tener en cuenta que un buen orador debe cargar con su energía. Esto hará que cualquier material sea colorido e interesante. Si después del informe quieres empezar a hacer algo o surge un replanteamiento de la situación, entonces se ha logrado el objetivo del discurso.

Los oradores pomposos que confían demasiado en su propia importancia también causan una mala impresión. Estos oradores se consideran más inteligentes que el público. No olvide que los oyentes pueden tener mucho más conocimiento sobre ciertos temas.

Error #10: irritabilidad

Muchos oradores novatos comienzan a caminar apresuradamente a lo largo de la pared o a girar inquietamente varios objetos en sus manos. El público comienza a seguir las manipulaciones y deja de escuchar el informe. A partir de los movimientos del hablante se pueden sacar conclusiones sobre su confianza. Los movimientos constantes indican el deseo subconsciente del hablante de escapar.

La otra cara de la inquietud es la tensión excesiva. Existe la sensación de que al hablante le resulta difícil cualquier movimiento. Recuerda que los objetos en movimiento llaman más la atención.

No debes tener miedo de las preguntas de la audiencia. Las preguntas en medio de un discurso son una indicación de que se está escuchando el informe. Vale la pena aprovechar esta oportunidad y revivir su discurso. La audiencia percibe las presentaciones efectivas como una conversación. En este caso, el monólogo sólo puede ser de un lado. Los profesionales no recomiendan desviarse de la discusión.

Cómo evitar errores

Un punto importante es la preparación del discurso. A veces incluso el texto debe escribirse completo, o al menos en forma de viñetas, sin depender únicamente de la improvisación. Antes de una actuación, muchas personas empiezan a preocuparse y en este estado les resulta difícil pensar en algo ingenioso.

Vale la pena seguir el ejemplo de oradores famosos. El especialista en improvisación Steve Allen fue el primero en copiar chistes de libros de comediantes. Este método ayudó a aprender el principio de construir frases. Es importante pensar en el principio y el final del informe. Muchos oradores escriben las primeras frases de su discurso en pequeños trozos de papel.

Ejercicio "ensayo"

Incluso los oradores famosos practican antes de dar una charla. Algunos más de una vez.

El ensayo debe constar de los siguientes pasos:

1. Memorizar texto. Para ello, es necesario leer el discurso en voz alta y memorizarlo. Quizás no recuerdes todo palabra por palabra. Es necesario recordar la secuencia de pensamientos principales.
2. Entonces deberías ensayar tu discurso. Es importante prestar atención a la entonación y las pausas. El público presta atención a cómo se habla el texto.
3. Después de esto, podrás comenzar a practicar gestos y expresiones faciales. Vale la pena pensar qué emociones se deben transmitir al público y qué emociones ayudarán en esto.

Finalmente, se requiere un ensayo general. Al mismo tiempo, debe realizarse frente a un pequeño número de personas conocidas. Podrían ser familiares, vecinos o personas cercanas.

Apariencia

Durante el ensayo, debes vestirte igual que lo harías para una actuación programada. Vale la pena considerar que la ropa ajustada puede dificultar el movimiento. Y las decoraciones demasiado brillantes distraerán la atención de los oyentes. Los accesorios en forma de pulseras y relojes pueden crear algunos inconvenientes. La ropa debe estar planchada y limpia. Pero no debes prestar demasiada atención a tu apariencia.

Al hablar, no debes centrar la atención en ti mismo ni en tu empresa. La presentación debe contener un poco de información “sobre sus seres queridos”. La atención debe permanecer en la audiencia y sus problemas e intereses. Esto es importante para todo tipo de discursos, pero especialmente para los de ventas.

Antes de hablar, debe revisar los puntos principales y conectar la información sobre usted con las necesidades de la audiencia.

La incapacidad para responder preguntas puede ser un serio obstáculo para dominar la oratoria. Es necesario pensar en posibles preguntas de una audiencia futura. Los amigos pueden ayudarte a crear una lista de preguntas. Puede organizar una actuación de práctica durante la cual podrá obtener las primeras impresiones.

Los siguientes consejos ayudarán a los oradores principiantes:

1. El informe debe contener directrices claras de actuación. La audiencia estará interesada en aprender algo nuevo de inmediato. La aplicación del material es de gran importancia.
2. Debes responder las preguntas de inmediato; no debes posponerlas hasta el final de la presentación.
3. Puede hacer preguntas para involucrar a las personas en la discusión.
4. Los alimentos ricos en proteínas estimulan la capacidad de aliviar el estrés y mejoran el estado de ánimo. Por lo tanto, es necesario incluir alimentos con proteínas en su dieta.
5. Cuando están preocupadas, las glándulas suprarrenales producen cortisol, que suprime habilidades y acciones. Para reducir su efecto es necesario hacer ejercicio.
6. Antes de su actuación, se recomienda elaborar un plan de respaldo en caso de eventos inesperados.
7. No te fíes de las supersticiones. Es mejor sustituir esa especulación por la acción. Puede comprobar el micrófono, repetir el discurso nuevamente o encontrar puntos adecuados para hablar.
8. El discurso debe diluirse con hechos sorprendentes que muchos ni siquiera conocen.
9. Es importante estructurar su discurso para que pueda repetir los puntos clave.

En lugar de pedirle a la gente que apague sus teléfonos móviles, es mejor llamar su atención. La gente escuchará una presentación inspiradora e interesante hasta el final. El público no está obligado a mostrar interés y escuchar; el orador debe hacerles escuchar. Un conocido entrenador de oratoria afirma que el orador debe ser ayudado por una persona especial que sostenga un palo con un extremo afilado. ¡Y él (para que los oyentes no se duerman) periódicamente debe clavar el extremo afilado en la espalda de los oyentes (el hablante)!

Hablar en público requiere cierta habilidad. Sólo en este caso podrá conquistar a la audiencia e interesarla en sus pensamientos, opiniones y juicios. Pero sucede que los hablantes cometen errores al comunicarse con los oyentes. Como resultado, se altera la conexión invisible con los presentes, lo que conduce a la alienación y los malentendidos. A continuación se detallan los errores más comunes al hablar en público que impiden a los oradores alcanzar el profesionalismo en un asunto tan complejo como hablar en público.

primer error- falta de correspondencia entre el contenido del discurso y la forma de su presentación. Todo se reduce a la sinceridad. Cuando hablas de algo, debes creer en ello tú mismo. Si hablas de algunas cosas en un tono incierto, tartamudeando, mirando constantemente tus notas, el público sentirá instantáneamente la falsedad. En consecuencia, la actuación fallará desde el principio. Por tanto, la confianza y la convicción son necesarias, incluso si usted mismo duda de la fiabilidad y veracidad del material presentado.

Segundo error- discurso monótono, desprovisto de componente emocional. El orador da información con una voz aburrida y sin rostro. Los oyentes comienzan a moverse inquietos en sus sillas, a bostezar, a taparse la boca con las palmas de las manos por decencia y algunos sienten sueño. Un discurso así es especialmente peligroso al final de la jornada laboral. Es posible que el público simplemente se quede dormido, lo que será un completo desastre para el orador.

Es necesario mantener al público en buena forma. Por lo tanto, durante un discurso es necesario cambiar el tono y el volumen de la voz. Debe estar vivo y jugar con todos los tonos de voz posibles. Esto es significado, tensión, drama y alegría. Sólo así podrás interesar a la gente incluso después de un duro día de trabajo.

Tercer error- ignorar el humor durante un discurso. Cabe decir que el humor aporta un elemento de animación a cualquier conversación. Es de particular importancia durante un discurso público. La cuestión aquí es que la gente no puede permanecer en un estado concentrado durante mucho tiempo. Pueden escuchar atentamente durante no más de 20 minutos, después de lo cual se observa una fuerte disminución de la concentración. Así funciona el cerebro humano, que necesita algún tipo de variedad. Esta diversidad es precisamente lo que constituye una pequeña digresión humorística. Se trata de una especie de relajación, después de la cual los oyentes pueden volver a centrarse en lo principal.

Cuarto error- un estado de inquietud. Hay una frase común: "No te preocupes por el cliente". Definitivamente deben recordarlo aquellos oradores que, durante su discurso, caminan apresuradamente de un lado a otro, hacen girar un bolígrafo entre los dedos o realizan alguna otra manipulación nerviosa. Con este comportamiento, los oyentes rápidamente comienzan a comprender que el hablante no está seguro de sí mismo. Por supuesto, es necesario moverse, pero sólo de forma tranquila y pausada. Los movimientos y gestos deben irradiar confianza. Esto dará peso adicional y persuasión a las palabras.

Quinto error- confianza en uno mismo y saberlo todo. Es, cuanto menos, ridículo considerarse el más inteligente y omnisciente. Entre los oyentes puede haber una persona mucho más erudita. Por tanto, muestra modestia, pero en ningún caso subestimes tus conocimientos. Las preguntas difíciles deben responderse de forma sincera y abierta. Si no sabes algo, admítelo honestamente. Y para no perder su autoridad ante los ojos de los presentes, debe presentar de forma clara e interesante la información que posee a la perfección.

Séptimo error- expresiones faciales incorrectas. Es útil saber que el público presta considerable atención a la expresión facial del orador y se centra principalmente en las cejas y los ojos. Si los ojos están bien abiertos, esto indica miedo e incertidumbre. Y las cejas levantadas están asociadas con la incompetencia. Durante el discurso, la mirada debe ser tranquila y ligeramente irónica. En cuanto a las cejas, conviene mantenerlas en estado normal. Una cara así parece bastante adecuada y evoca no solo confianza, sino también simpatía.

Trabaja en los errores de oratoria anteriores, trata de evitarlos y entonces tus habilidades de oratoria mejorarán notablemente. Como resultado, su autoridad será incuestionable y aumentará el número de oyentes agradecidos..

» Hablar en público: errores

Hablar en público: 10 errores de un orador principiante

Antes de comenzar a aprender los secretos de hablar en público, debes aprender a evitar errores comunes. Expertos en el campo de las tecnologías de la comunicación analizaron y compararon el comportamiento de oradores aficionados y profesionales. Pon en práctica sus consejos y notarás cómo crece tu confianza y autocontrol al hablar en público.

Error 1: no coincide

Cuando el contenido de sus palabras difiere de su tono de habla, postura y lenguaje corporal, la audiencia lo nota instantáneamente. El público tiene una sensación infalible del estado de ánimo y el bienestar del orador. Si empiezas a decir “Hola, qué alegría verlos a todos…” con voz temblorosa e insegura, tocando nerviosamente los botones de tu traje, ten por seguro que tus oyentes comenzarán instantáneamente a desconfiar tanto de lo que has dicho como de lo que dices. el propio orador. Por lo tanto, en lugar de "Me alegro..." - ¡realmente regocíjate! Haz todo lo que puedas para experimentar verdaderamente alegría al hablar en público. Transmita conscientemente su estado de ánimo positivo a sus oyentes. Esto es importante: las personas de buen humor perciben la información más fácilmente y quieren continuar el contacto. Si no sientes alegría, no mientas. Es mejor ser honesto: "Hoy es un gran día, así que estoy preocupado..." Entonces al menos darás la impresión de ser una persona honesta que dice la verdad.

Error 2: poner excusas

Al público realmente no le importa si estás nervioso o no, cuánto tiempo llevas preparando tu informe o cuánta experiencia tienes hablando en público. Por lo tanto, no hay necesidad de poner excusas frente a ella al estilo de "Soy un mal orador, rara vez hablo frente a una audiencia, así que estoy muy preocupado y puedo dar una mala actuación..." Así es como muchos aficionados comienzan su discurso, tratando de evocar simpatía y obtener un indulgencia de antemano por una mala actuación. El mensaje parece honesto, pero conduce al resultado contrario. Los oyentes están perplejos: “¿Por qué hemos venido aquí si incluso el propio orador admite que la actuación será mala?”

El público es egoísta. Su atención se centra principalmente en ella misma. Por lo tanto, desde el comienzo de su discurso, ponga a ella, su amada, en primer lugar: los pensamientos, deseos y sentimientos de su audiencia. Su objetivo es informar, motivar o entretener a su audiencia. Por lo tanto, lo que importa no es cómo hablas o cómo te sientes. Es importante qué información recibe la audiencia. Debe hablar de tal manera que la mayoría de los oyentes sientan: comprende sus aspiraciones y deseos, habla por ellos y se dirige a cada uno de ellos personalmente. Si haces esto, entonces:

a) muchos más oyentes de los que cree simplemente no prestarán atención a su ansiedad o la tratarán con condescendencia, porque están interesados ​​​​principalmente en ellos mismos y en sus asuntos.

b) tu excitación desaparece cuanto antes, cuanto más atención prestas a otras personas y no a tus propios sentimientos.

Error 3: disculpas

Este error es similar al anterior. A los oradores principiantes les encanta disculparse y se ofrecen a absolverlos de la culpa por la mala calidad del informe. “Por favor, perdóname por... (mi voz fría, mi apariencia, mala calidad de las diapositivas, presentación demasiado corta, discurso demasiado largo, etc., etc.)”. El público no es sacerdote y no perdonará tus pecados. Discúlpate solo por una cosa: tus constantes disculpas. Mejor aún, evita desde el principio aquello por lo que necesitarás pedir perdón. Si realmente hay algo de lo que te arrepientas, simplemente di: "¡Lo siento!". Pero lo mejor de todo es la capacidad de convertir una desventaja en una ventaja: “Hoy tengo la voz resfriada, así que te pido que te muevas y te sientes más cerca de mí. De esta manera, al unirnos aún más, demostraremos que todos somos un equipo que trabaja en estrecha colaboración”.

Error 4: Ojos y cejas

¿Estás realmente seguro de que controlas bien tus expresiones faciales? La mayoría de los principiantes sólo piensan que esto es así. De hecho, controlar las expresiones faciales no es fácil para una persona no entrenada. Los músculos faciales son difíciles de controlar sin entrenamiento, y una mirada misteriosamente seductora y unos ojos bien abiertos por el miedo están separados por apenas un par de milímetros, lo que cambia radicalmente la percepción.

Los estudios psicológicos han demostrado que el público presta entre 10 y 15 veces más atención a la zona de los ojos del hablante que a cualquier otra parte de la cara. Las cejas son el elemento principal de tus expresiones faciales; no sólo indican emociones, sino que también las controlan. Las cejas muy levantadas son un signo de incertidumbre e incompetencia. Presta atención a tus ojos y cejas. Si dicen lo que dices, el público te amará. Ojos risueños y cejas rectas es justo lo que necesitas. Es un placer escucharte; el público confía en tu competencia. Practica frente a un espejo, graba tu propia actuación en vídeo y analízala.

Error 5: Elección de palabras.

Oímos y entendemos palabras individuales antes de entender la oración completa. Por lo tanto, reaccionamos al significado de palabras individuales más rápido y menos conscientemente que al significado de oraciones. Además, las partículas negativas se perciben más tarde que otras palabras y, a menudo, ni siquiera se perciben. Por lo tanto, el uso constante de construcciones como “... No traerá pérdidas”, “… No Gravemente", "... No Tenemos miedo de hacer esfuerzos”, “... No Quiero aburriros con largos cálculos estadísticos” que provocan en el oyente un efecto contrario a las expectativas del hablante.

Recuerda: ¡las palabras son imágenes en tu cabeza! No en vano, en la antigüedad los profesores de retórica decían a sus alumnos: “¡Díganmelo para que pueda verlo!”. Las palabras deben crear la imagen que deseas en la mente de tus oyentes. Por lo tanto, utilice sólo palabras que refuercen su objetivo deseado. Que llegue hasta allí sólo lo que debe llegar a los oídos de los oyentes. Si desea crear una actitud positiva, en lugar de decir "eso no está mal", diga "eso es bueno". Crea un estado de ánimo positivo con palabras positivas; al fin y al cabo, ¡mucho depende del estado de ánimo del público!

Error 6: Falta de humor

Todos los estudiantes conocen profesores aburridos. "La influencia de un objeto externo está asociada, en primer lugar, con la emancipación progresiva de las funciones cognitivas de las estructuras afectivas primitivas, y en segundo lugar, con la diferenciación de las estructuras afectivas mismas, su autonomía de los impulsos basales...", dice un profesor así. durante una hora, sin darse cuenta de que los cerebros de los oyentes hacía tiempo que estaban hirviendo y habían perdido por completo el hilo de la historia.

¡Mejor que un discurso informativo es un discurso interesante! Agregue una sonrisa a su discurso serio, diluyalo con chistes, cuente una historia divertida. La gente necesita descansar periódicamente. Una audiencia agradecida le responderá con favor y atención. Puedes reírte de ti mismo si cometiste algún error; los oyentes lo percibirán como un signo de confianza en ti mismo y autoestima.

Por supuesto, nadie espera que usted cuente chistes en un funeral. Pero muchos temas son demasiado importantes para tomarlos en serio. La risa es un entorno que da vida al cerebro. Los profesores de calidad saben que el humor y el buen humor sólo aumentan las ganas de aprender y hacen que el proceso sea más eficaz. La risa ayuda a relajarse y conduce a la formación de un entorno químico en el cerebro en el que la percepción de nueva información es mejor; esto lo han demostrado los neuropsicólogos.

Error 7: Sabelotodo

Aún peor que los oradores inseguros y no preparados son los oradores pomposos e inflados, rebosantes de conciencia de su propia importancia. Siempre se consideran más inteligentes que el público al que se dirigen. Deshazte de la ilusión de que sabes más que todos los demás juntos. Incluso si tiene conocimientos sobre el tema de su discurso, es posible que los oyentes sepan mucho más que usted en ciertas áreas. No consideres a la audiencia más estúpida que tú, de lo contrario te pagarán con la misma moneda. La pomposidad y el comportamiento sabelotodo pueden jugarle una broma muy cruel. Entonces, un día, un estudiante de psicología le hizo públicamente a un profesor de historia de la filosofía generalmente poco querido una pregunta difícil: ¿cómo se debe tratar al filósofo Wallace? El profesor, temiendo que lo sorprendieran por falta de erudición, pasó mucho tiempo y de manera convincente explicando a la audiencia jadeante los errores de este filósofo, inventados por los estudiantes en vísperas de la conferencia.

Para no entrar en una situación graciosa, bastaba con responder: “No, no conozco a este autor. Si cree que su enseñanza se ajusta a nuestro tema, cuéntenoslo en pocas palabras”. Al admitir abiertamente su conocimiento o ignorancia, obtendrá aún más simpatía por parte de la audiencia. Conecte a los oyentes con nueva información al informe, pueda evaluar sus conocimientos. Al hacerlo, matarás varios pájaros de un tiro: demostrarás respeto por los participantes y animarás tu propia actuación, la complementarás y la enriquecerás. Debes agradecer al público su participación activa, porque al menos esto es una señal de interés en tu discurso.

Error 8: irritabilidad

Distraído por el miedo del público, un orador novato puede caminar apresuradamente de pared a pared de un lado a otro, como un péndulo, realizar manipulaciones delicadas con objetos (abrir y cerrar la tapa del atril, girar constantemente un lápiz en sus manos, etc. .) y realizar otros movimientos innecesarios. Como resultado, el público comienza a seguir sus movimientos y deja de seguir el tema del discurso. Por la forma en que se mueve el hablante, es fácil comprender su confianza. El constante “caminar” al hablar en público no es casual. Delata el deseo del hablante inseguro de escapar. Así es exactamente como lo percibe el público. Estos aspirantes a oradores sólo quieren dar un consejo estrictamente de acuerdo con Arquímedes: “¡Por ​​fin, encuentre un punto de apoyo!”

Encuentre un lugar adecuado y tome una posición para “echar raíces”. Puede sentarse o pararse; depende de la duración de la charla en público, las características de la sala, etc. factores. Lo principal es que desde tu asiento puedas establecer contacto visual con todo el público. No deberías “excavarte” en un solo lugar. Un orador que constantemente se esconde detrás del púlpito y sale sólo al final de un discurso público tampoco es una buena opción. Muévete, pero muévete conscientemente, controlando el espacio. Marque diferentes partes del informe con un cambio de posición. Esto mejorará la percepción de la información y hará que sea más fácil de recordar. Por ejemplo, cambia de posición al pasar de la introducción al cuerpo del discurso, al resaltar sus partes clave y luego al pasar a la conclusión. Cuando termine su informe y comience a responder las preguntas de la audiencia, nuevamente se moverá tranquila y pausadamente en el espacio hasta el siguiente punto, etc. De esta manera, orienta a sus oyentes a través de la estructura de su discurso en público y les infunde confianza.

Error 9: Monotonía

No hay nada más aburrido que un informe sobre un tema interesante leído con una voz aburrida y monótona. Estos discursos públicos son similares a la tortura china con agua que gotea: el agua gotea monótonamente sobre la coronilla del torturado y poco a poco lo lleva a la locura. Todas las palabras se funden en un flujo monótono y por el tono del habla es imposible entender dónde termina una frase y comienza otra. Los aburridos zumbidos monótonos rápidamente causan irritación y fatiga en los oyentes; Por el contrario, un orador hábil domina su discurso. Para mantener al público alerta, varía constantemente el volumen y la fuerza de su voz, dándole vivacidad. Cuando quiere crear tensión e interés, se vuelve cómplice y dice sus palabras un poco más lentamente. Al hablar más alto, enfatiza lo principal en su discurso público. Cuando es necesario, añade significado y dramatismo a la voz.

Presta atención al sonido de tu discurso. ¿Utiliza su voz para resaltar puntos clave al hablar en público, citas o declaraciones? ¿Subes el tono al final de una pregunta? ¿Cambia el ritmo del discurso en función de su contenido? ¡Expresa tus sentimientos con tu voz y conquistarás al público! Parecerá confiado, enérgico y apasionado por el tema.

Error 10: faltar pausas

Conviene recordar el consejo de la brillante Julia Lambert del “Teatro” de Maugham: “Lo principal es la capacidad de mantener una pausa, es mejor no hacerlo, pero si sucede, mantenla el mayor tiempo posible. " Cuando no tengas nada que decir, es mejor permanecer en silencio hasta que surjan las palabras adecuadas. A veces un orador necesita tiempo para pensar, consultar sus notas o simplemente beber agua. Y el público necesita pausas para comprender lo que usted dijo. Los oradores Ace utilizan pausas a propósito para obtener comentarios de la audiencia. Ellos usan activamente pausas, durante el cual el público puede pensar en lo que se ha dicho y agravar la situación. intrapausas cuando los oyentes deben predecir el desarrollo posterior de la historia. Se puede hacer una pausa para establecer contacto visual y comprobar que se le ha entendido correctamente; aumentar la tensión y el drama; para despertar la curiosidad (“…¿qué dirá después?”) y mucho más. Así que no tengas miedo de tomar descansos. Normalmente el público percibe que su duración es mucho más corta de lo que le parece al propio orador.

© Material preparado por: I. Medvedev
© Psyfactor, 2006

Hay muchos requisitos previos para un desempeño exitoso vocero frente al público, pero existen suficientes requisitos previos para una actuación fallida. Por eso, a los profesores de oratoria en la Etapa de la Vida les gustaría detenerse con más detalle en los errores más comunes que cometen las personas. altavoces(y los oradores profesionales no son una excepción), cada uno de los cuales (enfatizamos, ¡cada uno!) está asociado de una forma u otra con una preparación insuficiente. Veamos algunos de estos errores más comunes. errores del orador:

1. Antes de ir al lugar de su futuro discurso (informe, presentación), es importante comprender por qué lo invitaron a hablar ante miembros de una organización en particular. Para hacer esto, el orador necesita recopilar la mayor cantidad de información posible sobre esta organización, sobre los problemas que enfrentan sus miembros, y también preguntar cómo ve la audiencia la futura presentación (discurso).

Es evidente que varias llamadas y conversaciones de cinco minutos con un representante del cliente no son suficientes para que el hablante obtenga toda la información de interés.

2. Tener una idea de la atmósfera del próximo evento y por qué, cómo vocero, Si te invitan a hablar, necesitas conocer mejor a tu futura audiencia. Necesita obtener información sobre la composición profesional de sus futuros oyentes, su nivel de ingresos, características, categoría de edad, educación y cuál es el propósito de un evento en particular. Profundiza más. ¿Qué distancia tuvieron que recorrer para llegar aquí? ¿Se conocen o es la primera vez que se reúnen en una alineación así? ¿Qué les han contado en el pasado en un evento similar? ¿Cómo les gustaría experimentar su charla y qué les gustaría sacar de ella?

3. Si está dando un discurso de apertura o en algún tipo de reunión (sesión) plenaria frente a una gran audiencia, no necesita pensar en los que llegan tarde: vocero Tendrás que comenzar tu actuación a una hora estrictamente acordada.

Otra cosa es cuando el público es pequeño, vocero hablar en alguna conferencia práctica o realizar una formación: si ves que la sala aún no está llena, debes esperar un par de minutos, pero no debes poner a prueba la paciencia de quienes llegaron a tiempo y quieren ponerse a trabajar lo antes posible. lo antes posible durante demasiado tiempo.

Un retraso significativo en el inicio de la presentación sólo es posible cuando es evidente que la mayoría del público sólo podrá llegar al lugar después de un tiempo. Una vez que tenga algo de experiencia hablando en varios eventos, se dará cuenta de lo importante que es comenzar su presentación con una historia corta o un ejercicio diseñado para entusiasmar a la audiencia.

Al mismo tiempo, los que llegaron tarde se alegrarán de descubrir que no se perdieron nada importante, y los que llegaron a tiempo se alegrarán de que la presentación (discurso) comenzó a la hora exacta indicada.

4. Una de las peores opciones para vocero- Nada más subir al escenario, di que acabas de recuperarte de una enfermedad o que estás mortalmente cansado del trabajo que te ha recaído últimamente o de un viaje agotador. Los oyentes no están interesados ​​en lo que pasó. vocero sucedió antes de que aparecieras frente a ellos; ellos, en general, no deberían estar interesados ​​​​en esto. ¡El show debe continuar!

5. Respeto a uno mismo vocero No puedo darme el lujo de actuar sin un micrófono, ni siquiera frente a un público reducido. Tuve que asistir a actuaciones. altavoces, que creían que podían prescindir de un micrófono, el resultado fue desastroso. Si vas a hablar durante más de 20 minutos, hazte un favor a ti mismo y al público y utiliza un micrófono.

6. Idealmente vocero deberá revisar el micrófono que utilizará antes de su presentación. Si por alguna razón no tienes la oportunidad de asegurarte de que el micrófono esté en pleno funcionamiento antes de subir al escenario, mira cómo funciona con él. orador anterior . Intentar aclararse la garganta frente a un micrófono es igualmente ridículo. Al igual que tocarlo. Los oradores que, al entrar al escenario, primero se aclaran la garganta deliberadamente ante el micrófono, actúan como aficionados. Sin embargo. Este método de probar un micrófono es extremadamente común.

Por qué no vocero¿No debería hacer este procedimiento antes de la actuación?

Toser o golpear el micrófono es una señal segura de que el orador se siente inseguro de sus propias habilidades, y con tales acciones solo transmite esta incertidumbre a todos los presentes en la sala. Y lo principal en este punto: si ya ha comenzado su presentación, entonces es demasiado tarde para comprobar si el dispositivo de proyección, la máquina de presentación de diapositivas, el monitor y otros dispositivos funcionan; todo esto debe hacerse en el colmo de la falta de profesionalismo.

7. Elige ropa para la actuación. vocero preferiblemente mucho antes del inicio de la presentación. Si se siente incómodo al hablar con corbata y el código de vestimenta para el próximo discurso no prohíbe al orador hablar sin corbata, ¡no la use!

Cuando el orador ya haya realizado un cierto número de presentaciones, podrás analizar tus preferencias en cuanto a vestuario y sus ajustes durante la presentación. Según estas preferencias, preste especial atención a su guardarropa antes de su próxima presentación.

8. El público puede perdonar vocero Es una broma cansada, pero la pequeña fuente del texto en una diapositiva o imagen proyectada, cuyas letras apenas se pueden distinguir cuando se está sentado en medio de la sala, y casi imposibles de ver desde las últimas filas, los oyentes nunca lo perdonarán. tú. Algunos oradores se disculpan de antemano en tales casos: “Por favor, perdónenme por la imagen borrosa en esta diapositiva” o “Lo sé. Que la fuente aquí es demasiado pequeña, así que la leeré en voz alta”. Sin embargo, es poco probable que se acepte tal disculpa.

9. Al salir frente al público, no olvide que la gente se ha reunido para escuchar su discurso y no para evaluar su técnica de lectura a partir de una hoja de papel. Sólo se permite leer extractos de libros (citas), artículos o documentos y datos estadísticos complejos. No importa cuán grande sea su capacidad para leer en voz alta, es mucho más interesante para los presentes en la sala escuchar cómo puede hablar. Este error es especialmente típico entre los científicos que participan en conferencias: muchos de ellos simplemente leen su informe palabra por palabra.

10. Cuando un orador camina de un lado a otro en el escenario, desperdicia su energía nerviosa y demuestra a los presentes que está nervioso, lo que puede afectar negativamente la presentación.

No dudes que cualquier manifestación de nerviosismo por tu parte (y caminar sin rumbo es su signo más característico) no pasará desapercibida para los oyentes.

11. Cada uno de los que viene a escuchar la actuación probablemente pueda nombrar algún momento desagradable que especialmente no le gustaría ver en la actuación. vocero. Por ejemplo, como oyente no soporto que alguien solloce o solloce durante un discurso. Mayoría altavoces, lo hacen por un resfriado y por su propia falta de previsión: solo necesitaban llevarse un pañuelo. Si, mientras estás en el escenario, de repente sientes que necesitas sonarte la nariz o quieres estornudar, discúlpate, ve detrás del escenario y toma todas las medidas necesarias en este caso.

Y sólo entonces podrás volver al escenario y continuar tu actuación. ¿Es verdad? Después de esto es bastante difícil fingir que no pasó nada especial.

Por eso, en pocas palabras, con humor, aclara la situación. Por ejemplo: "Entonces, ahora que he aclarado algunos de los problemas...", "Por supuesto, esto no fue planeado..." o "¡Me alegro de estar contigo otra vez!... "

Nadie en la vida es inmune a los errores, incluidos los oradores experimentados, y evitaremos con éxito los errores más comunes y deleitaremos a su audiencia con brillantes capacitaciones y discursos.