Lee el lenguaje corporal. Capítulo XV

Universidad Académica Estatal de Humanidades.

Resumen sobre la teoría del diálogo.

Basado en el trabajo de Alan Pease “Body Language. Cómo leer pensamientos mediante gestos.

Realizado por: estudiante de 3er año

Facultad de Ciencias Políticas
Kirilina María

2010

Introducción

1. “Cuerpo Langwidge”.

2. Intuición y premonición.

3. Congruencia: la coincidencia de palabras y gestos.

4. Movimientos.

Conclusión

Introducción.

El libro Body Language de Allan Pease ha sido un éxito de ventas mundial durante dos décadas. Su tirada total ya asciende a unos cien millones de ejemplares y ha sido traducido a 36 idiomas.

Un “nuevo” lenguaje nos abrirá nuevos horizontes en la percepción de las personas, nos ayudará a sentirnos seguros y cómodos en cualquier entorno desconocido, porque siempre sabrás lo que realmente piensan y sienten tus interlocutores. Aprende el lenguaje corporal, ¡seguro que puedes lograr el éxito en todo!

Los sentimientos y pensamientos de una persona se pueden adivinar fácilmente por su postura, expresiones faciales y gestos, lo que facilita enormemente la tarea de elegir el comportamiento correcto en la comunicación amistosa y comercial y de tomar decisiones importantes.

"Lea a cualquier persona como un libro", elija la línea de comportamiento correcta, siéntase seguro y cómodo en cualquier entorno, tome las mejores decisiones: todo esto ahora es real y accesible para todos. Este libro también le ayudará a tomar conciencia de sus propias señales no verbales y le enseñará cómo utilizarlas para una comunicación eficaz. Sin dejarse manipular.

1. “Cuerpo Langwidge”.

Todos tenían que estudiar idiomas. Estudiamos nuestra lengua materna, lenguas extranjeras, muchos estudian lenguajes de programación, algunos estudian el idioma internacional esperanto. Pero hay otro lenguaje internacional, accesible al público y comprensible, del que hasta hace poco se sabía poco: el lenguaje de los gestos, las expresiones faciales y los movimientos del cuerpo humano: el "lenguaje corporal".

Por primera vez, Allan Pease, reconocido experto en psicología de la comunicación humana y autor de una metodología para la enseñanza de los conceptos básicos de la comunicación, inició un estudio serio de este lenguaje a finales de los años 70. Allan Pease no sólo domina el arte de comunicarse con la gente, sino que también tiene el don único de enseñar este útil arte desde un punto de vista práctico, que es el secreto del éxito en los negocios y en la vida personal.

Los psicólogos han descubierto que en el proceso de interacción entre personas, del 60 al 80% de la comunicación se realiza a través de medios de expresión no verbales, y solo del 20 al 40% de la información se transmite mediante medios verbales.

Estos datos nos hacen pensar en el significado de lo "no verbal" para la psicología de la comunicación y la comprensión mutua de las personas, prestar especial atención al significado de los gestos y expresiones faciales humanas y también dar lugar al deseo de dominar el arte de interpretar este lenguaje especial, el lenguaje corporal, que todos hablamos sin siquiera saberlo.

Estudiar esta forma especial de comunicación nos ayudará a aprender a “leer entre líneas” y leer toda la información oculta directamente de nuestro interlocutor, permitiéndonos responder las siguientes preguntas:

en qué casos conviene recurrir a un apretón de manos y en qué casos abstenerse;

cómo una persona revela su estado interior por su forma de fumar;

Sin embargo, el “lenguaje corporal” tiene una demanda especial en el ámbito empresarial y empresarial. La capacidad de interesar a un socio en sus productos, realizar hábilmente una presentación del producto y obtener un pedido dependerá en gran medida de su capacidad para interpretar el lenguaje corporal, y el uso de diversas ayudas le ayudará a lograr el éxito en las negociaciones con los socios.

2. Intuición y premonición

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que tiene la capacidad de leer las señales no verbales de una persona y comparar esas señales con las verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos un sentimiento, o que nuestro “sexto sentido” nos dice que alguien está mintiendo, lo que realmente queremos decir es que hemos notado una discrepancia entre el lenguaje corporal de la persona y las palabras que esa persona dice. ha hablado. Los profesores llaman a esto sentido de audiencia. Por ejemplo, si las personas que escuchan se sientan profundamente en sus sillas con la barbilla hacia abajo y los brazos cruzados, la persona receptiva tendrá la sensación de que su mensaje no tendrá éxito. Entenderá que es necesario cambiar algo para interesar a la audiencia. Y, en consecuencia, una persona poco receptiva no prestará atención a esto y agravará su error.

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de la intuición femenina. Las mujeres tienen una capacidad innata para notar y descifrar signos no verbales, para registrar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir en sus ojos el secreto de un hombre, del que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente desarrollada en mujeres que crían niños pequeños.

Durante los primeros años, la madre recurre únicamente a canales de comunicación no verbal con el niño y se cree que, debido a su intuición, las mujeres están mejor preparadas para negociar que los hombres.

Gestos básicos de comunicación y sus orígenes.

En todo el mundo, los gestos básicos de comunicación son los mismos. Cuando las personas están felices sonríen, cuando están tristes fruncen el ceño, cuando están enojadas parecen enojadas. Asentir con la cabeza en casi todo el mundo significa “sí” o afirmación. Parece ser un gesto innato, ya que también lo utilizan personas ciegas y sordas. Sacudir la cabeza para indicar negación o desacuerdo también es universal y puede ser uno de los gestos inventados en la infancia. Cuando el bebé se ha extraído leche, rechaza el pecho de su madre y mueve la cabeza de un lado a otro. Cuando un niño pequeño está satisfecho, gira la cabeza de un lado a otro para evitar la cuchara con la que le dan de comer sus padres. Por lo tanto, aprende muy rápidamente a sacudir la cabeza para expresar su desacuerdo y su actitud negativa.

El origen de algunos gestos se puede rastrear en el ejemplo de nuestro pasado comunitario primitivo. Los dientes descubiertos se preservan del acto de atacar a un enemigo y todavía los usa el hombre moderno cuando sonríe malvadamente o muestra su hostilidad de alguna otra manera. La sonrisa era originalmente un símbolo de amenaza, pero hoy, combinada con gestos amistosos, denota placer o buena voluntad.

El gesto de “encogerse de hombros” es un buen ejemplo de gesto universal que indica que una persona no sabe o no comprende lo que se dice. Este es un gesto complejo que consta de tres componentes: palmas abiertas, hombros levantados y cejas levantadas.

3. Congruencia: coincidencia de palabras y gestos.

Las señales enviadas por el cuerpo de una persona se consideran congruentes si sus declaraciones "no verbales" corresponden a sus declaraciones verbales. Por lo demás, sus gestos y palabras resultan incongruentes.

Las investigaciones muestran que las señales no verbales transportan 5 veces más información que las verbales, y cuando las señales son incongruentes, las personas dependen de la información no verbal con preferencia a la verbal.

A menudo se puede ver a un político parado en un podio con los brazos cruzados fuertemente sobre el pecho (una postura defensiva) con la barbilla hacia abajo (una postura crítica u hostil) y diciéndole a la audiencia lo receptivo y amigable que es con las ideas que se expresan. Puede intentar convencer al público de su actitud cálida y humana dando golpes rápidos y bruscos en el podio. Sigmund Freud señaló una vez que cuando una paciente lo convenció de que era feliz en su matrimonio, inconscientemente se quitó el anillo de bodas y se lo volvió a poner. Freud comprendió el significado de este gesto involuntario y no se sorprendió de que los problemas familiares de este paciente comenzaran a aparecer.

La clave para interpretar correctamente los gestos es tener en cuenta la totalidad de los gestos y la congruencia de las señales verbales y no verbales.

Varios factores que influyen en la interpretación de los gestos.

Si una persona tiene un apretón de manos débil, podemos concluir que su carácter es débil. Pero si una persona tiene artritis en las articulaciones de la mano, utilizará un apretón de manos débil para protegerla del dolor. Es por eso que los artistas, músicos, cirujanos y personas de otras profesiones delicadas que requieren dedos sensibles generalmente prefieren no estrechar la mano, pero si se ven obligados a hacerlo, lo hacen con suavidad.

A veces, las personas que usan ropa ajustada o que no les queda bien tienen movimientos limitados y esto afecta la expresión de su lenguaje corporal. Estos son casos bastante raros, pero es importante tenerlos en cuenta para comprender el impacto psicológico que tales cosas tienen en las señales no verbales.

¿Cómo aprender a comprender el lenguaje corporal?

Ponte a prueba y dedica al menos 15 minutos al día a estudiar y comprender los gestos de otras personas, además de analizar tus propios gestos. Un espacio experimental puede ser cualquier lugar donde las personas se encuentran e interactúan. En particular, el aeropuerto es un excelente lugar para observar todo el espectro de gestos humanos, ya que aquí las personas expresan toda una gama de emociones a través de gestos: deseo apasionado, ira, horror, pena, felicidad, etc. Recepciones y cenas oficiales, reuniones y veladas de negocios y fiestas también son un excelente punto de observación. La televisión también brinda una oportunidad fascinante para aprender sobre el lenguaje no verbal. Apaga el sonido mientras miras una película e intenta adivinar lo que sucede en la pantalla solo a partir de la imagen. Al activar el sonido cada 5 minutos, podrá comprobar la exactitud de su comprensión del lenguaje no verbal.

Hacer estos ejercicios le permitirá aprender el lenguaje de la comunicación no verbal, lo que, a su vez, le permitirá distinguir de forma rápida y precisa entre mentiras, aprobación, acuerdo y desacuerdo, y mucho más en una conversación incluso con el político o actor más sofisticado. .

Hacer una entrevista a Allan Pease para un periódico es una tarea ingrata. El lector se ve privado de la oportunidad de ver este increíble teatro de un actor que se transforma en John Kerry, Bill Clinton, Marilyn Monroe... Sin dejar de expresar un severo acento australiano, prueba una cara "rusa", luego muestra todos los matices posibles de la sonrisa de una mujer o sugiere un "pez muerto" para un apretón de manos.

Piz:¿Quieres un experimento? Cruza los brazos sobre tu pecho. Cruza las piernas. Recostarse. Ahora comencemos la conversación. ¿Qué, sin ganas? ¡Eso es todo! Mucha gente hace exactamente esto en negociaciones o conversaciones amistosas. Y luego se sorprenden terriblemente de por qué fueron rechazados.

cultura: Entonces, ¿hice todo bien al principio? ¿Se sentó lo suficientemente cerca de ti, puso las manos sobre la mesa y sonrió?
Piz: Bien. Entonces continuaremos la conversación.

cultura:¿En qué países son tus libros más populares?
Piz: En Japón, Alemania, Brasil, Rusia. Es curioso, pero se venden mejor fuera de los países de habla inglesa.

cultura:¿Qué explica esto?
Piz: Entre los angloparlantes, el interés alcanzó su punto máximo en los años 70 y 80. En el Este, en la URSS, donde durante mucho tiempo no hubo acceso a dicha información, esto sigue siendo una novedad. La gente siente curiosidad por los libros sobre el lenguaje corporal.

cultura:¿Dónde empezó todo?
Piz: A principios de los años 50, mi padre vendía seguros. Iba de casa en casa y muchas veces me llevaba con él. Por lo general, en casa sólo había mujeres y hombres en el trabajo. Cuando un extraño viene con un niño, se genera confianza. Galletas para el niño, té para papá. Vi a mi padre negociar. Él dijo: mira, si una persona se aleja de mí, lo más probable es que no compre nada. Y viceversa, si se inclina en mi dirección, definitivamente lo ganará. Parecía que el padre podría haberlo previsto. Mi primer trabajo, en la escuela, fue tocar puertas y vender cosas. De hecho, todavía toco puertas y vendo.

cultura:¿Y luego empezaste a viajar para estudiar los gestos?
Piz: Visitó 70 países. Planeo visitar cinco más el próximo año. Los gestos básicos son los mismos en casi todas partes. Porque son reflejo de las emociones: felicidad, tristeza, miedo, ira, amor, odio, confianza. Esto se aplica incluso a tribus que sólo han sido descubiertas en los últimos 50 años.

cultura:¿Y qué cambia de una cultura a otra?
Piz: Espacio entre interlocutores. Contacto visual. Por ejemplo, en Escandinavia, la mirada directa representa el 90 por ciento del tiempo de interacción social. En Sudamérica, si hablo con una mujer, digamos en Brasil, el 90 por ciento de las veces apartará la mirada. En la mayoría de las culturas, no establecer contacto visual genera sentimientos de desconfianza e incomodidad. En Japón es costumbre mirarse la garganta. Y si el interlocutor mira a los ojos, es un signo de agresión. Pero la generación más joven, la que ahora tiene unos treinta años, todos tienen un lenguaje corporal americano. En Siberia, todos los niños de diez años muestran el cartel: “hasta la vista”. Este no es un gesto ruso, ¿verdad?

cultura: Bueno, no americano.
Piz: Sí, pero es popular en Estados Unidos. La razón por la que los gestos nacionales están desapareciendo es porque la televisión estadounidense ha penetrado todos los rincones de la tierra. Todos los niños ven sus dibujos animados y juegan videojuegos con una amplia gama de gestos estadounidenses. Si filmas a adolescentes sin sonido y no indicas dónde se realizó exactamente la grabación, rechazando características nacionales claras, podrías pensar que son estadounidenses. Mi predicción: dentro de 30 años no habrá diferencias culturales en este ámbito. En Holanda desde tiempos inmemoriales ha existido tal gesto (se rasca el codo derecho). Así, el interlocutor le hace saber al otro: el tercero - por ejemplo, un extranjero - tiene algo bajo la manga, es decir, no se puede confiar en él (análogo verbal ruso - una piedra en el pecho. - "Cultura"). Pero ahora sólo las personas mayores entienden el significado de este gesto. Los jóvenes piensan que a su interlocutor simplemente le pica el codo. Las características nacionales todavía se conservan de alguna manera en los países árabes, Japón y Corea. También tienes occidentalización con cierto acento local.

cultura: Cuando llegó por primera vez a Rusia a finales de los años 90, ¿notó alguna peculiaridad de comportamiento?
Piz: Sí. Rostros rusos. (No tengo tiempo para preguntar qué tienen de especial los rostros rusos. Allan ya se ha probado uno de ellos. El ruso está feliz, el rostro de Allan es impenetrable. El ruso está triste, emocionado, la expresión no cambia ni un ápice. )

Cuando te comunicas con los rusos en un ambiente cálido y relajado, como lo hacemos ahora, todo está bien. Pero tan pronto como los rusos están en público, ponen cara de póquer. Tengo que enseñarles a sus políticos y empresarios: si quieren tratar con occidentales, relajen la cara y sonrían. No te quedes ahí como si te hubieras tragado una estaca. Porque un occidental no puede entender si eres agresivo o amigable. Si sonríes, muestra los dientes. Especialmente mujeres.

En los años 90, me invitaron por primera vez a dar un seminario para políticos rusos (exsoviéticos). Debo admitir que se veían terribles en ese momento. "Queremos ayudar al pueblo ruso" (golpea la mesa con el puño con una expresión brutal en el rostro). Si te declaran su amor de esa manera, ¿lo creerás?

cultura: Difícilmente. ¿Y te invitaron a luchar contra esto?
Piz: Sí, dirigí seminarios. Enseñó a la gente a sonreír, a mantener la calma y la confianza. Lo mismo se repitió más tarde en Irán.

cultura:¿Hombres y mujeres se comportan de manera diferente ante las mismas circunstancias?
Piz:¿Por qué preguntas tan suavemente sobre esto? (Risas.) Las mujeres sonríen en promedio cuatro veces más que los hombres. En un contexto social esto es bueno. Una sonrisa es señal de acuerdo y sumisión. En los negocios, es una demostración de lealtad. Pero si un hombre sonríe todo el tiempo, provoca confusión. Hay otra diferencia de género. Por ejemplo, cuando las niñas empiezan a desarrollar senos, a menudo intentan ocultarlos bajo los brazos cruzados. Y silenciosamente se acostumbran a este gesto. Cuando estas “mujeres modestas” acuden a los bailes y adoptan la pose de Napoleón, quienes las rodean lo interpretan como un signo de desapego, cerrazón y desinterés. Nadie se atrevería a invitar a una chica así.

cultura:¡Es una pena!
Piz: Cualquiera que sea el motivo detrás del gesto (tal vez simplemente tengas frío), muchos lo percibirán como retraído. Tan pronto como cruzas los brazos sobre el pecho, automáticamente comienzas a experimentar las emociones asociadas con tal gesto. Es decir, te distancias involuntariamente de la situación, cerrándote a tu interlocutor.

cultura:¿Resulta que el gesto dicta la emoción? ¿Y si sonríes de mal humor debería mejorar?
Piz: Así es. Siempre.

cultura: Notaste que mi mano izquierda estaba encima de mi derecha. ¿Esto significa algo?
Piz: Eres más activo en el hemisferio derecho de tu cerebro, al igual que el 70 por ciento de las mujeres. Excepto los que viven en el hemisferio sur. Cuando se cruza el ecuador hacia el sur, ocurre lo contrario: el 70 por ciento de las mujeres colocan su mano derecha encima de la izquierda. Tengo una teoría sobre esto. Muchas señales eléctricas pasan por nuestro cerebro. Y en esto también influye la polaridad: Norte - Sur.

cultura:¿Puedes leer la mente mediante gestos?
Piz: Esperanza. Mediante gestos leemos el estado emocional de los demás. Combinado con las circunstancias, puedes sumar estos "ingredientes" y adivinar en qué está pensando una persona. Bueno, intenta predecir qué pasará a continuación.

cultura:¿Alguna vez has cometido errores?
Piz: Lo más importante es nunca sacar conclusiones de un solo gesto. Si alguien está sentado en una parada de autobús esperando el autobús con los brazos y las piernas cruzados y una cara muy rusa, lo más probable es que simplemente tenga frío. Aunque en este estado probablemente todavía no esté muy inclinado a establecer contacto. Imagínese que el lenguaje corporal tiene su propia ortografía y puntuación. Como en cualquier idioma, es necesario saber al menos tres palabras para comprender el significado de lo que se dice. El lenguaje corporal transporta entre el 60 y el 80 por ciento de la información en la comunicación personal. Me estás haciendo algún tipo de oferta. Respondo: sí, muy interesante, por supuesto lo apoyaré. ¿Me crees? (Durante todo este tiempo, el rostro de Allan se arrugó, se rascó la nariz y se frotó la ceja).

cultura: No es bueno.
Piz: Si simplemente me estuviera rascando la nariz, uno asumiría que hacía frío afuera y me hormigueaba la nariz. Una palabra tiene muchos significados. De repente, recientemente me afeité el bigote, pero persistió la costumbre de pasar el dedo por encima. Pero no importa por qué haga esto, ya no confías en mí. Entonces, no confían en mí cuando hace frío si me afeito el bigote y me pica el ojo. ¡Eres simplemente incrédulo! Sin embargo, si hay tres señales que indican lo mismo, es motivo para pensarlo seriamente. El mayor error que cometen mis lectores es que empiezan a sacar conclusiones basándose en un solo gesto.

cultura:¿Cuál fue el trabajo más inusual para ti?
Piz: Dibujos animados. Los gestos son muy importantes en ellos. Deben ser precisos y transparentes. Como, por ejemplo, en Los Simpson. El señor Burns hacía esto todo el tiempo. (junta los dedos). Una señal de confianza. Y cuando tuvo un plan secreto, hizo lo mismo. Cuando una persona cree en lo que dice, los dedos se doblan solos. Al hacer ese gesto intencionalmente, te sientes más seguro. El interlocutor decidirá que eres verdaderamente competente. Y en los dibujos animados: uno o dos de esos gestos, y ya sabes que el Sr. Burns está tramando algún tipo de plan cobarde, con la esperanza de salirse con la suya. Y cuando se da cuenta de su plan, el espectador se alegra: ¡lo sabía! Sólo un gesto dio una pista. Es lo mismo en las series de televisión.

cultura:¿Estás diciendo que los actores necesitan tu ayuda, al igual que los políticos?
Piz: Un buen actor se miente a sí mismo, se cree una persona diferente. Y si sintoniza con las emociones del personaje que interpreta, los movimientos de su cuerpo se adaptarán naturalmente. Los gestos de los malos actores a menudo difieren de su discurso. Y luego me llaman para ayudar.

1. No cubra su cuerpo, no cruce los brazos ni las piernas. La impresión que tienes de ti se forma en los primeros cuatro minutos. Al mismo tiempo, se lee la señal principal: la persona es amigable o agresiva. Todas las impresiones posteriores se pueden olvidar, pero la primera nunca.

2. Al dar la mano, mantenga la palma recta. Las personas dominantes o agresivas colocarán su palma sobre la tuya. Un apretón de manos demasiado fuerte también es una señal de dominio. La mayoría de las mujeres rusas sostienen un "pez muerto": una mano fláccida y fláccida. En Escandinavia, hombres y mujeres tienen el mismo fuerte apretón de manos. En China, a las mujeres generalmente no les gusta este ritual.

3. No te toques la cara cuando quieras parecer convincente y honesto. Por supuesto, te pueden picar los ojos o la nariz, pero recuerda: en cuanto te lleves los dedos a la cara, perderán la confianza en ti.

4. Mantén tu distancia. Párese a una distancia cómoda de su interlocutor; si su pareja da un paso atrás, entonces necesita una distancia diferente. No te acerques más a él, no invadas el espacio ajeno. En las grandes ciudades, como Moscú, por ejemplo, la distancia social es de 46 centímetros. En las provincias hay mucho más. Solo soy de Surgut; allí, incluso cuando se dan la mano, no se acercan demasiado.

5. Busque contradicciones. Intenta discernir la diferencia entre lo que dicen y lo que ves. Si hay uno, esté atento. Cuando soy sincero, mis gestos lo confirmarán. "Sí" significa "sí". Si dicen “no” con sinceridad, lo confirman con gestos y expresiones faciales. Pero a la mayoría de la gente no le gusta decir “no” para no ofender. “Cariño, ¿te gusta mi nuevo peinado? Pasé la mitad del día en la peluquería." ¡Tiempo perdido y dinero perdido! Y el marido dice: “Oh, te sienta muy bien”, moviendo la cabeza de un lado a otro y rascándose la nariz. Recuerden cómo Bill Clinton se justificó ante el Senado: “No tuve relaciones sexuales con esa mujer”, mientras asentía afirmativamente con la cabeza, como un muñeco chino. En general, observar y sacar conclusiones.

Comprensión general del lenguaje corporal.

A finales del siglo XX surgió un nuevo tipo de sociólogo, especialista en el campo del habla no verbal. Así como un ornitólogo disfruta observando el comportamiento de las aves, una persona no verbal disfruta observando los signos y señales no verbales de la comunicación humana. Los ve en eventos formales, en la playa, en la televisión, en el trabajo, en todos los lugares donde la gente interactúa entre sí. Estudia el comportamiento humano, buscando aprender más sobre las acciones de sus camaradas para así aprender más sobre sí mismo y cómo mejorar sus relaciones con otras personas. Parece casi increíble que en más de un millón de años de evolución humana, los aspectos no verbales de la comunicación comenzaron a estudiarse seriamente sólo a principios de los años sesenta, y su existencia se conoció al público sólo después de que Julius Fast publicara su libro en 1970. Este libro resumió la investigación sobre los aspectos no verbales de la comunicación realizada por científicos del comportamiento antes de 1970, pero aún hoy, la mayoría de las personas aún desconocen la existencia del lenguaje corporal, a pesar de su importancia en sus vidas.

Charlie Chaplin y otros actores del cine mudo fueron los fundadores de la comunicación no verbal; para ellos era el único medio de comunicación en la pantalla. Cada actor fue clasificado como bueno o malo según cómo podía utilizar gestos y otros movimientos corporales para comunicarse. Cuando el cine sonoro se hizo popular y se prestó menos atención a los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores del cine mudo abandonaron el escenario y los actores con fuertes habilidades verbales comenzaron a dominar la pantalla.

En cuanto al aspecto técnico del estudio del problema del lenguaje corporal; Quizás la obra más influyente de principios del siglo XX fue La expresión de las emociones en el hombre y los animales de Charles Darwin, publicada en 1872. Estimuló la investigación moderna en el campo del "lenguaje corporal", y muchas de las ideas y observaciones de Darwin son reconocidas por investigadores de hoy en todo el mundo. Desde entonces, los científicos han descubierto y registrado más de 1.000 signos y señales no verbales.

Albert Meyerabian descubrió que la transferencia de información se produce a través de medios verbales (solo palabras) en un 7%, a través de medios de audio (incluido el tono de voz y la entonación del sonido) en un 38% y a través de medios no verbales en un 55%. El profesor Birdwissle ha realizado una investigación similar sobre la proporción de medios no verbales en la comunicación humana. Descubrió que una persona promedio habla con palabras sólo durante 10 a 11 minutos al día, y que cada oración en promedio no dura más de 2,5 segundos. Al igual que Meyerabian, descubrió que la comunicación verbal en una conversación ocupa menos del 35% y más del 65% de la información se transmite mediante medios de comunicación no verbales.

La mayoría de los investigadores comparten la opinión de que el canal verbal se utiliza para transmitir información, mientras que el canal no verbal se utiliza para "discutir" las relaciones interpersonales y, en algunos casos, se utiliza en lugar de mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer puede enviarle a un hombre una mirada asesina y le transmitirá claramente su actitud sin siquiera abrir la boca.

Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que Birdwissle incluso afirma que una persona bien entrenada puede decir por voz qué tipo de movimiento está haciendo una persona. el momento de pronunciar una frase determinada. Por el contrario, Birdwissle aprendió a determinar qué tipo de voz habla una persona observando sus gestos en el momento de hablar.

A muchas personas les resulta difícil aceptar que los humanos siguen siendo seres biológicos. El Homo sapiens es una especie de simio grande y sin pelo que ha aprendido a caminar sobre dos piernas y tiene un cerebro bien desarrollado. Como otros animales, estamos sujetos a leyes biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Sorprende que el animal humano rara vez sea consciente de que su postura, gestos y movimientos pueden contradecir lo que comunica su voz.

Sensibilidad, Intuición y Premoniciones

Cuando decimos que una persona es sensible e intuitiva, queremos decir que tiene la capacidad de leer las señales no verbales de otra persona y comparar esas señales con las verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos un sentimiento, o que nuestro “sexto sentido” nos dice que alguien está mintiendo, lo que realmente queremos decir es que hemos notado una discrepancia entre el lenguaje corporal de la persona y las palabras que esa persona dice. ha hablado. Los profesores llaman a esto sentido de audiencia. Por ejemplo, si los oyentes se sientan profundamente en sus sillas con la barbilla hacia abajo y los brazos cruzados, la persona receptiva tendrá la sensación de que su mensaje no tendrá éxito. Entenderá que es necesario cambiar algo para interesar a la audiencia. Y, en consecuencia, una persona poco receptiva no prestará atención a esto y agravará su error.

Las mujeres suelen ser más sensibles que los hombres y esto explica la existencia de la intuición femenina. Las mujeres tienen una capacidad innata para notar y descifrar señales no verbales, para registrar los detalles más pequeños. Por lo tanto, pocos maridos pueden engañar a sus esposas y, en consecuencia, la mayoría de las mujeres pueden descubrir en sus ojos el secreto de un hombre, del que él ni siquiera sospecha.

Esta intuición femenina está especialmente desarrollada en mujeres que crían niños pequeños.

Durante los primeros años, una madre depende únicamente de canales de comunicación no verbal con su hijo y se cree que, debido a su intuición, las mujeres están mejor preparadas para negociar que los hombres.

Señales innatas, genéticas, adquiridas y culturalmente condicionadas.

Aunque se han realizado muchas investigaciones, existe un acalorado debate sobre si las señales no verbales son innatas o aprendidas, si se transmiten genéticamente o se adquieren de alguna otra manera. La evidencia se obtuvo a través de observaciones de personas ciegas, sordas y sordomudas que no podían aprender el lenguaje no verbal a través de receptores auditivos o visuales. También se observaron el comportamiento gestual de varias naciones y se estudió el comportamiento de nuestros parientes antropológicos más cercanos: monos y macacos.

Los hallazgos de estos estudios indican que los gestos se pueden clasificar. Por ejemplo, la mayoría de los bebés de primates nacen con la capacidad de succionar, lo que sugiere que esta capacidad es innata o genética.

El científico alemán Eibl-Eibesfeldt descubrió que la capacidad de sonreír en niños sordos o ciegos de nacimiento se manifiesta sin aprendizaje ni copia, lo que confirma la hipótesis de los gestos innatos. Ekman, Friesen y Zorenzan confirmaron algunas de las suposiciones de Darwin sobre los gestos innatos cuando estudiaron las expresiones faciales en personas de cinco culturas muy diferentes. Descubrieron que diferentes culturas utilizaban expresiones faciales similares al expresar determinadas emociones, lo que les llevó a concluir que estos gestos deben ser innatos.

Cuando cruzas los brazos sobre el pecho, ¿cruzas el brazo derecho sobre el izquierdo o el izquierdo sobre el derecho? La mayoría de las personas no pueden responder de manera confiable a esta pregunta hasta que lo hayan hecho. En un caso se sentirán cómodos, en otro no. De esto podemos concluir que quizás se trate de un gesto genético que no se puede cambiar.

También existe controversia sobre si algunos gestos son aprendidos y determinados culturalmente o genéticos. Por ejemplo, la mayoría de los hombres se ponen el abrigo empezando por la manga derecha, mientras que la mayoría de las mujeres empiezan a ponerse el abrigo por la manga izquierda. Cuando un hombre pasa junto a una mujer en una calle concurrida, normalmente gira su cuerpo hacia la mujer al pasar; la mujer suele pasar, alejándose de él. ¿Hace esto instintivamente para proteger sus senos? ¿Es este un gesto innato de la mujer o lo ha aprendido inconscientemente observando a otras mujeres?

La mayor parte del comportamiento no verbal se aprende y el significado de muchos movimientos y gestos está determinado culturalmente. Veamos estos aspectos del lenguaje corporal.

Gestos básicos de comunicación y su origen

En todo el mundo, los gestos básicos de comunicación son los mismos. Cuando las personas están felices sonríen, cuando están tristes fruncen el ceño, cuando están enojadas tienen una mirada enojada.

Asentir con la cabeza en casi todo el mundo significa “sí” o afirmación. Parece ser un gesto innato, ya que también lo utilizan personas sordas y ciegas. Sacudir la cabeza para indicar negación o desacuerdo también es universal y puede ser uno de los gestos inventados en la infancia. Cuando el bebé se ha extraído leche, rechaza el pecho de su madre y mueve la cabeza de un lado a otro. Cuando un niño pequeño está satisfecho, gira la cabeza de un lado a otro para evitar la cuchara con la que le dan de comer sus padres. Por lo tanto, aprende muy rápidamente a sacudir la cabeza para expresar su desacuerdo y su actitud negativa.

El origen de algunos gestos se puede rastrear en el ejemplo de nuestro pasado comunitario primitivo. Mostrar los dientes se ha conservado del acto de atacar a un enemigo y todavía lo utiliza el hombre moderno cuando sonríe maliciosamente o muestra su hostilidad de alguna otra manera. La sonrisa era originalmente un símbolo de amenaza, pero hoy, combinada con gestos amistosos, denota placer o buena voluntad.

gesto de encogimiento de hombros es un buen ejemplo de gesto universal que indica que una persona no sabe ni entiende lo que se dice. Este es un gesto complejo que consta de tres componentes: palmas abiertas, hombros levantados y cejas levantadas.

Así como los lenguajes verbales se diferencian entre sí según el tipo de cultura, el lenguaje no verbal de una nación difiere del lenguaje no verbal de otra nación. Mientras que un gesto puede ser universalmente reconocido y tener una interpretación clara en una nación, en otra puede no tener ningún significado o tener un significado completamente opuesto. Por ejemplo, consideremos la diferencia en la interpretación que hacen las diferentes naciones de tres gestos típicos como el anular de los dedos, el pulgar levantado y el gesto en forma de V con los dedos.

Gesto “O`Kay” o Círculo Formado por los Dedos de la Mano. El gesto se popularizó en Estados Unidos a principios del siglo XIX, principalmente por la prensa, que en ese momento inició una campaña para reducir palabras y frases comunes a sus letras iniciales. Hay diferentes opiniones sobre lo que significan las iniciales "OK". Algunos creen que querían decir "todo correcto", todo es correcto, pero luego, como resultado de un error ortográfico, se convirtieron en "Oll - Korrect". Otros dicen que es el antónimo de la palabra “knockout”, que en inglés está representada por las letras K.O. Existe otra teoría según la cual esta abreviatura proviene del nombre "all Kinderhoor", el lugar de nacimiento del presidente estadounidense, que utilizó estas iniciales (O.K.) como eslogan en la campaña electoral. Nunca sabremos cuál de estas teorías es correcta, pero parece que el círculo en sí representa la letra "O" en la palabra 0"keu. El significado de "OK" es bien conocido en todos los países de habla inglesa, así como en en Europa y Asia, en algunos países este gesto tiene un origen y significado completamente diferente. Por ejemplo, en Francia significa “cero” o “nada”, en Japón significa “dinero” y en algunos países del Mediterráneo. Cuenca este gesto se utiliza para indicar la homosexualidad de un hombre.

Por lo tanto, cuando viaje a diferentes países, debe obedecer la regla "No vayas al monasterio de otra persona con tu propia carta". Esto te ayudará a evitar posibles situaciones incómodas.

Pulgares hacia arriba. En Estados Unidos, Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda, el pulgar hacia arriba tiene tres significados. Por lo general, se utiliza cuando se “vota” en la carretera, en un intento de atrapar a un automóvil que pasa. El segundo significado es "todo está bien", y cuando el pulgar se levanta bruscamente, se convierte en un signo ofensivo, es decir, una maldición obscena o "siéntate". En algunos países, por ejemplo en Grecia, este gesto significa "cállate", así que puedes imaginar la situación de un estadounidense que intenta atrapar a un coche que pasa por una carretera griega con este gesto. Cuando los italianos cuentan del uno al cinco, este gesto representa el número "I", y el dedo índice representa el "2". Cuando los estadounidenses y los británicos cuentan, el dedo índice significa "I" y el dedo medio "2"; en este caso, el pulgar representa el número "5".

El gesto del pulgar hacia arriba, en combinación con otros gestos, se utiliza como símbolo de poder y superioridad, y también en situaciones en las que alguien quiere “aplastarte con el dedo”. A continuación veremos más de cerca el uso de este gesto en este contexto específico.

V - Signo en forma de dedos. Este signo es muy popular en el Reino Unido y Australia y tiene una interpretación ofensiva. Durante la Segunda Guerra Mundial, Winston Churchill popularizó el signo "V" para indicar victoria, pero esta designación requiere que el dorso de la mano esté dirigido hacia el hablante. Si durante este gesto la mano se gira con la palma hacia el hablante, entonces el gesto adquiere un significado ofensivo: "cállate". En la mayoría de los países europeos, sin embargo, el gesto de la V significa "victoria" de todos modos, por lo que si un inglés usa este gesto para decirle a un europeo que se calle, se preguntará qué tipo de victoria quiso decir el inglés. En muchos países este gesto también significa el número "2".

Estos ejemplos muestran los malentendidos que pueden resultar de interpretaciones incorrectas de gestos que no tienen en cuenta las características nacionales del hablante. Por tanto, antes de sacar conclusiones sobre el significado de los gestos y el lenguaje corporal, es necesario tener en cuenta la nacionalidad de la persona.

Conjunto de gestos

Uno de los errores más graves que pueden cometer los principiantes en el estudio del lenguaje corporal es el deseo de aislar un gesto y considerarlo aislado de otros gestos y circunstancias. Por ejemplo, rascarse la nuca puede significar mil cosas -caspa, pulgas, sudoración, incertidumbre, olvido o decir una mentira- dependiendo de qué otros gestos lo acompañen, por lo que para una correcta interpretación debemos tener en cuenta todo el complejo de gestos de acompañamiento.

Como cualquier lenguaje, el lenguaje corporal se compone de palabras, oraciones y puntuación. Cada gesto es como una palabra y una palabra puede tener varios significados diferentes. Sólo podrás comprender completamente el significado de esta palabra cuando la insertes en una oración junto con otras palabras. Los gestos vienen en forma de "frases" e indican con precisión el estado, el estado de ánimo y la actitud reales de una persona. Una persona observadora puede leer estas oraciones no verbales y compararlas con las oraciones verbales del hablante.

arroz. 4 muestra un conjunto de gestos que indican una actitud críticamente valorativa. Lo principal aquí es el gesto de "apoyar la mejilla con el dedo índice", mientras el otro dedo cubre la boca y el pulgar se encuentra debajo de la barbilla. La siguiente confirmación de que el oyente te critica es que tiene las piernas fuertemente cruzadas, la segunda mano cruza el cuerpo, como si lo protegiera, y la cabeza y la barbilla están inclinadas (hostil). Esta oración no verbal te dice algo como: "No me gusta lo que estás diciendo y no estoy de acuerdo contigo".

Congruencia - Coincidencia de palabras y gestos.

Si fueras el interlocutor de la persona que se muestra en la Fig. 4, y le pidió que expresara su opinión sobre lo que acaba de decir, a lo que él respondería que no estaba de acuerdo con usted, entonces sus señales no verbales serían congruentes, es decir. correspondería a sus declaraciones verbales. Si dice que le gusta mucho todo lo que dices estará mintiendo porque sus palabras y gestos no serán congruentes. Las investigaciones muestran que las señales no verbales transportan 5 veces más información que las verbales, y si las señales no son congruentes, las personas dependen de la información no verbal y la prefieren a la verbal.

A menudo se puede ver a un político de pie en un podio con los brazos cruzados fuertemente sobre el pecho (una postura defensiva) con la barbilla hacia abajo (una postura crítica u hostil) y diciéndole a la audiencia lo receptivo y amigable que es con las ideas de los jóvenes. . Puede intentar convencer al público de su actitud cálida y humana dando golpes rápidos y bruscos en el podio. Sigmund Freud notó una vez que cuando una paciente le aseguraba verbalmente que estaba felizmente casada, inconscientemente se quitaba y se ponía el anillo de bodas. Freud comprendió el significado de este gesto involuntario y no se sorprendió cuando los problemas familiares de este paciente comenzaron a surgir.

La clave para interpretar correctamente los gestos es tener en cuenta la totalidad de los gestos y la congruencia de las señales verbales y no verbales.

La importancia del contexto para interpretar gestos

Además de tener en cuenta la totalidad de los gestos y la correspondencia entre las palabras y los movimientos corporales, para interpretar correctamente los gestos es necesario tener en cuenta el contexto en el que viven estos gestos. Si, por ejemplo, en un día frío de invierno ve a una persona en una parada de autobús sentada con las piernas cruzadas, los brazos fuertemente cruzados sobre el pecho y la cabeza gacha, lo más probable es que esto signifique que tiene frío y no en toda su actitud crítica hacia algo o. Sin embargo, si una persona en exactamente la misma posición se sentara frente a usted en la mesa de negociaciones, entonces sus gestos definitivamente deberían interpretarse como una actitud negativa o defensiva hacia la situación.

En este libro, todos los gestos se considerarán en relación con la situación circundante y, cuando sea posible, la totalidad de los gestos se considerarán en contexto.

Otros factores que influyen en la interpretación de los gestos

Si una persona tiene un apretón de manos débil, entonces podemos concluir que su carácter es débil, y en el capítulo sobre las características del apretón de manos exploraremos las razones que explican esta afirmación. Pero si una persona tiene artritis en las articulaciones de la mano, utilizará un apretón de manos débil para protegerla del dolor. Por eso, los artistas, músicos, cirujanos y personas de otras profesiones delicadas que requieren dedos sensibles suelen preferir no dar la mano, pero si se ven obligados a hacerlo, lo hacen con un apretón suave.

A veces, las personas que usan ropa ajustada o que no les queda bien se ven restringidos en sus movimientos y esto afecta la expresión de su lenguaje corporal. Estos son casos bastante raros, pero es importante tenerlos en cuenta para comprender el impacto psicológico que tales cosas tienen en el lenguaje corporal.

Posición en la sociedad y gesticulación de la riqueza.

La investigación científica en el campo de la lingüística ha demostrado que existe una relación directa entre el estatus social, el poder y el prestigio de una persona y su vocabulario. En otras palabras, cuanto más alta sea la posición social o profesional de una persona, mejor será su capacidad para comunicarse a nivel de palabras y frases. La investigación en el campo de la comunicación no verbal ha encontrado una relación entre la elocuencia de una persona y el grado de gesticulación que utiliza para transmitir el significado de sus mensajes. Esto significa que existe una relación directa entre la posición social de una persona, su prestigio y la cantidad de gestos y movimientos corporales que utiliza. Una persona en la cima de la escala social o de una carrera profesional puede utilizar la riqueza de su vocabulario en el proceso de comunicación, mientras que una persona con menos educación o menos profesional a menudo confiará en gestos en lugar de palabras en el proceso de comunicación.

La mayoría de los ejemplos de este libro describen el comportamiento de la gente de clase media, pero la regla general es que cuanto más alto es el estatus socioeconómico de una persona, menos desarrollados son sus gestos y peores sus movimientos corporales.

La velocidad de algunos gestos y su evidencia a la vista depende de la edad de la persona. Por ejemplo, si un niño de 5 años les dice una mentira a sus padres, inmediatamente después se tapará la boca con una o ambas manos (Fig. 5). Este gesto de “taparse la boca con una mano” les dirá a los padres que el niño está mintiendo, pero a lo largo de su vida una persona usa este gesto cuando miente, generalmente solo cambia la velocidad con la que se realiza este gesto; Cuando un adolescente dice una mentira, la mano cubre la boca casi de la misma manera que un niño de cinco años, pero solo los dedos trazan ligeramente la línea de los labios (Fig. 6).

Este gesto de taparse la boca con la mano se vuelve más refinado en la edad adulta. Cuando un adulto miente, su cerebro le envía el impulso de taparse la boca en un intento de retrasar las palabras de engaño, como lo hace un niño o un adolescente de cinco años, pero en el último momento la mano se aleja de la boca. boca y nace otro gesto: tocarse la nariz (Fig. 7). Tal gesto no es más que una versión adulta mejorada del mismo gesto de taparse la boca con la mano, que estaba presente en la infancia. Este es un ejemplo de que con la edad los gestos de las personas se vuelven menos llamativos y más velados, por lo que siempre es más difícil leer la información de una persona de 50 años que de una joven.

Capacidad para fingir el lenguaje corporal

La pregunta más típica es “¿Es posible fingir el propio lenguaje corporal?” La respuesta habitual a esta pregunta es no, porque la falta de congruencia entre gestos, microseñales corporales y palabras habladas te delatará. Por ejemplo, las palmas abiertas se asocian con la honestidad, pero cuando un engañador abre los brazos y te sonríe mientras dice una mentira, las microseñales en su cuerpo revelarán sus pensamientos secretos. Esto podría ser pupilas contraídas, una ceja levantada o un rizo en la comisura de la boca, todas las cuales son señales que entran en conflicto con un abrazo abierto y una gran sonrisa. Como resultado, el receptor tiende a no creer lo que escucha. Es como si el cerebro humano tuviera un dispositivo de seguridad que se activa a toda marcha cada vez que detecta señales no verbales incongruentes. Sin embargo, hay casos en los que se enseña específicamente el lenguaje corporal para lograr una impresión favorable. Tomemos, por ejemplo, los concursos de belleza Miss América o Miss Universo, donde a cada concursante se le enseñan movimientos corporales que irradian calidez y sinceridad. Cuanto más hábilmente pueda un concursante transmitir estas señales, más puntos recibirá de los jueces. Pero incluso los especialistas experimentados sólo pueden imitar los movimientos deseados durante un corto período de tiempo, ya que pronto el cuerpo transmitirá involuntariamente señales que contradicen sus acciones conscientes. Muchos políticos son expertos en copiar el lenguaje corporal y lo utilizan para cortejar a sus votantes y hacerles creer en sus discursos. Se dice que los políticos que logran hacer esto tienen “el don de Dios”. La cara se utiliza con más frecuencia que cualquier otra parte del cuerpo humano para ocultar declaraciones falsas. Sonreímos, asentimos y guiñamos un ojo en un intento de ocultar la mentira, pero desafortunadamente para nosotros, nuestro cuerpo dice la verdad con sus señales, y hay una discrepancia entre las señales leídas en la cara y el cuerpo, y las palabras. Estudiar las expresiones faciales es un arte en sí mismo.

Este libro presta poca atención a esto y se proporciona información más detallada en el libro de Robert L. Whiteside The Language of the Face and Reading Faces de Leopold Bellan y Sam Sinpolier Baker.

En conclusión, es difícil imitar y fingir el lenguaje corporal durante un largo período de tiempo, pero es útil aprender a utilizar gestos abiertos y positivos para comunicarse con éxito con otras personas y deshacerse de los gestos que conllevan una connotación negativa. "Esto te permitirá sentirte más cómodo con las personas y te hará más atractivo para ellas.

Cómo decir una mentira sin revelarte

El problema de mentir es que nuestra mente subconsciente funciona de forma automática e independiente de nosotros, por lo que nuestro lenguaje corporal nos delata. Por eso se nota inmediatamente cuando mienten personas que rara vez dicen mentiras, por muy convincentes que las presenten. En el momento en que empiezan a mentir, su cuerpo empieza a dar señales completamente opuestas, lo que te da la sensación de que te están mintiendo. Durante el engaño, nuestro subconsciente libera un haz de energía nerviosa, que se manifiesta en gestos que contradicen lo dicho por la persona. Algunas personas cuyas profesiones implican directamente el engaño en diversas formas, como políticos, abogados, actores y comentaristas de televisión, han entrenado sus movimientos corporales hasta tal punto que les resulta difícil darse cuenta de que están diciendo mentiras y la gente cae en sus trampas. cebo. Confía en ellos.

Entrenan sus gestos de dos maneras. En primer lugar, practican aquellos gestos que dan credibilidad a lo que se dice, pero esto sólo es posible si se practica mentir durante un largo periodo de tiempo. En segundo lugar, eliminan casi por completo la gesticulación, de modo que en el momento de mentir no aparecen ni gestos positivos ni negativos, pero esto también es muy difícil de lograr.

Pruebe este sencillo experimento siempre que sea posible. Miente deliberadamente a tu amigo y haz un intento consciente de reprimir cualquier movimiento corporal y mantente a la vista de tu interlocutor. Incluso si restringes conscientemente los gestos brillantes y llamativos, tu cuerpo transmitirá muchas microseñales diminutas. Puede ser una curvatura de los músculos faciales, dilatación o contracción de las pupilas, sudor en la frente, rubor en las mejillas, parpadeo rápido y muchos otros pequeños gestos que indican engaño. Los estudios que utilizan imágenes a intervalos han demostrado que estos microgestos aparecen solo durante una fracción de segundo y solo pueden ser notados por personas como entrevistadores profesionales durante una conversación, empresarios experimentados durante las negociaciones y aquellas personas que, como decimos, han desarrollado la intuición. . Los mejores entrevistadores y profesionales de ventas son personas que han desarrollado la capacidad de leer el significado de los microgestos de su pareja durante el contacto cercano cara a cara.

Es obvio que para no delatarte al decir una mentira, debes asegurarte de que no haya una visión completa de tu postura. Es por eso que durante un interrogatorio policial, se coloca al sospechoso en una silla en un área de la habitación de alta visibilidad o bien iluminada para que pueda ser visto por el interrogador y pueda ser detectado más fácilmente cuando no está diciendo. la verdad. Naturalmente, tu mentira será menos notoria si en ese momento estás sentado a la mesa y tu cuerpo está parcialmente escondido, o si estás parado detrás de una valla o una puerta cerrada. ¡La forma más fácil de mentir es por teléfono!

Cómo aprender a hablar el lenguaje corporal

Ponte a prueba y dedica al menos quince minutos al día a estudiar e interpretar los gestos de otras personas, además de analizar tus propios gestos. Un espacio experimental puede ser cualquier lugar donde las personas se encuentran e interactúan. En particular, el aeropuerto es un excelente lugar para observar todo el espectro de gestos humanos, ya que aquí las personas expresan toda una gama de emociones a través de gestos: deseo apasionado, ira, horror, pena, felicidad, impaciencia y mucho más. Recepciones oficiales, reuniones de negocios y veladas y fiestas también son un excelente punto de observación. Después de aprender el arte del lenguaje corporal, puedes salir por la noche, sentarte tranquilamente en un rincón toda la noche y disfrutar mucho observando el ritual del lenguaje corporal en la sociedad. La televisión también brinda una excelente oportunidad para aprender sobre la comunicación no verbal. Apaga el sonido e intenta adivinar lo que sucede en la pantalla solo a partir de la imagen. Al activar el sonido cada 5 minutos, podrás poner a prueba tu comprensión del lenguaje no verbal y pronto podrás ver el programa completo sin sonido y comprender todo lo que sucede en la pantalla, tal como lo hacen los sordos.

Zonas y territorios

Se han escrito muchos libros y artículos sobre cómo los animales, las aves y los peces establecen y protegen sus hábitats, pero sólo recientemente se ha descubierto que los humanos también tienen sus propias zonas y territorios protegidos. Si los estudiamos y entendemos su significado, no sólo enriqueceremos nuestra comprensión de nuestro propio comportamiento y el comportamiento de otras personas, sino que también seremos capaces de predecir la reacción de otra persona en el proceso de cara a cara. comunicación.

El antropólogo estadounidense Edward T. Hall fue uno de los fundadores del campo del estudio de las necesidades espaciales humanas y, a principios de los años sesenta, acuñó el término “proxímicos” (de la palabra proximidad). Su investigación en esta área condujo a una nueva comprensión de nuestras relaciones con otros seres humanos.

Sería fantástico que este libro de gestos fuera de lectura obligatoria en los programas universitarios. Después de todo, cada día la comunicación no verbal llena nuestras vidas con la ayuda de poses, expresiones faciales y gestos. Es difícil sobreestimar la importancia de la comunicación en el mundo moderno, por lo que comprender el lenguaje de señas siempre será una ventaja a tu favor. Pero primero averigüemos quién es Piz y de qué se trata su creación.

Peace es un escritor australiano que ha dedicado su vida al estudio profundo del lenguaje corporal. Escribió este libro en los años 80 (ya existe una versión ampliada) y vendió 20 millones de copias, según estadísticas antiguas. Peace se interesó por este campo a los 11 años porque, según él, a menudo tenía que entrar en contacto con otras personas durante su trabajo. Peace trabajó como agente de ventas, vendiendo esponjas de goma para ganar dinero de bolsillo.

Ganó su primer millón de Pis a la edad de 21 años, trabajando para una compañía de seguros. E incluso entonces comenzó a enseñar a sus colegas en seminarios y capacitaciones.

Y ahora simplemente disfruta de la vida, viaja por el mundo y actúa en público. Celebra reuniones y escribe libros al mismo tiempo. Su esposa Barbara lo acompaña a todas partes y es coautora de la mayoría de los libros publicados de Allan Peace. Al mismo tiempo, posee su propia empresa, asesora a fabricantes de marcas mundiales de automóviles, cadenas de comida rápida (Macdonald's) y otras empresas.

Barbara ayuda a escribir todos los libros, incluida la versión ampliada del bestseller, que no se habría podido hacer sin su ayuda. Pero aunque estos libros también son interesantes, la esencia del contenido es la misma en todos ellos. Describen un nuevo lenguaje corporal desde un ángulo diferente. Éstos son algunos de ellos:

• “¿Por qué los hombres no escuchan y las mujeres no saben leer las cartas?”
• “¿Por qué los hombres mienten y las mujeres lloran?”
• “Cómo hacer que un hombre escuche y una mujer calle”
• “El lenguaje de las relaciones (hombre y mujer)”
• y algunos otros.

Allan Peace y la popularidad de sus libros

Con más de 30 millones de copias vendidas, Peace es considerado uno de los autores de mayor éxito. Quince de sus libros son reconocidos como los más vendidos a nivel mundial y 9 son los más vendidos número uno (esta es la cifra más alta en el mundo de los libros).

Peace colabora con gigantes del negocio de redes, porque es en estas áreas donde su conocimiento es más útil. Los seminarios que se celebran en todo el mundo llevan muchos años seguidos atrayendo salas llenas. Una vez, incluso Peace llegó a Rusia y asistió al programa "Let Them Talk".

¿Qué es el "lenguaje corporal"?

En lenguaje corriente, ésta es una expresión externa de su estado emocional. Es decir, cuando recibes emociones, te expresas mediante movimientos, gestos, expresiones faciales, etc. El camino para comprender a una persona pasa por el estudio de la lengua de signos. Al observar a cualquier persona, en la cabeza, como un constructor, a partir de gestos, circunstancias y expresiones faciales, se forma una imagen completa de los sentimientos reales de la persona.

Según las estadísticas, las mujeres tienen mucho más éxito en este ámbito, concretamente entre 3 y 4 veces. Una mujer reconoce una mentira con mucha más frecuencia que un hombre.

¿Qué es útil en el libro?

En términos de utilidad, este libro supera todas las expectativas y merece la máxima puntuación. Revela aspectos de las relaciones sociales con las personas. Es decir, resulta más fácil establecer contacto con amigos, chicas y, en general, con todos los que te rodean. Después de leer, interactuarás y comprenderás mejor a las personas.

En el libro de Piz todo se muestra claramente con la ayuda de dibujos y descripciones de situaciones de la vida. Recordarás fácilmente lo que viste, como si metieras una fotografía en un álbum. Y en el diálogo comenzarán a surgir inconscientemente imágenes de gestos del libro.

El libro revela aspectos psicológicos tan profundamente que incluso te ayudará a organizar correctamente los muebles de tu oficina. Esto, a su vez, cambiará la actitud de los socios y empleados hacia usted.

En el libro puedes saber cuándo el interlocutor está cansado de ti y quiere terminar la conversación. ¿A veces necesitas cambiar el tema o el estilo de narración? Todo esto ayuda a conseguir resultados increíbles en la comunicación. Y lo más importante: nunca quedará obsoleto. Porque todos los gestos y expresiones faciales nos llegaron con la evolución. Y una persona que entiende los gestos saca ventaja a su lado.

En el libro encontrará mucha información sobre el significado de los gestos con las manos y tocar con las manos diversas partes del cuerpo y la cara (rascarse la nariz, tocarse los labios, etc.).

La paz, al describir la ciencia de los gestos, permitió a las personas evitar conflictos innecesarios, ser buenos comunicadores y empresarios progresistas.

Si tuviera que hacer una lista de libros de lectura obligada, el Libro de los signos de Allan Pease sin duda estaría entre los diez primeros, si no más arriba. Pero en las estanterías está la segunda parte del libro de Allan Peace, A New Body Language. Esta es una versión ampliada de la publicación. Cubre aún más profesiones, situaciones y momentos de la vida.

¿Para quién será útil el libro?

A pesar de que el libro de los gestos es interesante y fácil de leer, es muy probable que no sea interesante o, mejor dicho, que no sea solicitado por personas en edad escolar. Simplemente porque los jóvenes se comunican a un nivel diferente al de los adultos.

El público principal son todas las demás personas, desde estudiantes, desempleados hasta empresarios, contables, mecánicos, directores, etc. Independientemente del puesto que ocupe una persona.

propósito del autor

El nuevo lenguaje corporal descrito en el libro de Allan permitirá a las personas autorrealizarse de la A a la Z. Gracias a que toda la información se presenta con humor, resulta fácil de recordar.

La lectura del libro afectará todos los aspectos de la vida, desde la relación con tu novia (novio) hasta cuestiones laborales. Por ejemplo, sabrás cuando tu novia está enfadada, aunque no lo diga o no lo sepas por su cara.

Después de leer el libro de los gestos, podrás leer a las personas como en un libro y ni siquiera lo sabrán.

Un hallazgo para hombres

El libro es útil para que lo lean los hombres porque, en comparación con las mujeres, no están tan adaptados a la comunicación. Esto ha estado establecido a nivel genético desde la antigüedad, donde los hombres cazaban y las mujeres establecían contactos en su grupo. Pero el factor más importante es el nacimiento y la crianza de los hijos. Las mujeres simplemente tenían que entender a los niños, aunque no pudieran hablar. Con el tiempo, esto se ha convertido en la base del subconsciente.

• Si lees el libro de los gestos, aumentarás tu popularidad entre el sexo opuesto y podrás causar una impresión positiva a un extraño. Como la opinión sobre un nuevo amigo se forma en los primeros cuatro minutos, esto lo han demostrado los científicos. Esto significa que si aprovechó mal los primeros minutos, más adelante puede tener problemas de comunicación o cooperación.
• Además de leer los gestos en las relaciones, el libro describe información sobre cómo comportarse durante negociaciones o reuniones de negocios importantes. Cómo vestirse para este tipo de eventos, qué decir o qué nunca debes decirle a tu interlocutor.
• Habla sobre el significado de los gestos en diferentes países, dónde y qué gesto es una grave violación de las normas morales y dónde es normal o incluso una buena señal.

Leer el Libro de Signos de Pisa es un placer. Los beneficios del libro de Allan Pease y Barbara son infinitos. Este libro debería estar en la biblioteca de casa de todos y releerse de vez en cuando, porque con el tiempo se puede olvidar la información.

©Foto de Mike Snead

"Toda la variedad de manifestaciones externas de la actividad cerebral.
En última instancia, todo se reduce a un solo fenómeno: el movimiento muscular".
I. M. Sechenov

Gestos de protección (defensivos). Responden a posibles amenazas y situaciones de conflicto. Cuando vemos que el interlocutor tiene los brazos cruzados sobre el pecho, debemos reconsiderar lo que estamos haciendo o diciendo, porque comienza a alejarse de la discusión. Las manos apretadas en puños también significan una reacción defensiva por parte del hablante.

Gestos de agradecimiento. Expresan consideración y ensoñación. Por ejemplo, el gesto de "mano en la mejilla": las personas que apoyan la mejilla en la mano suelen estar inmersas en pensamientos profundos. Un gesto de valoración crítica: la barbilla descansa sobre la palma. el dedo índice se extiende a lo largo de la mejilla, los dedos restantes están debajo de la boca (la posición de "esperar y ver"). Una persona se sienta en el borde de una silla, con los codos en las caderas y los brazos colgando libremente (la posición de “¡esto es maravilloso!”). La cabeza inclinada es un gesto de escucha atenta. Entonces, si la mayoría de los oyentes en la audiencia no tienen la cabeza inclinada, significa que el grupo en su conjunto no está interesado en el material que está presentando el maestro. Rascarse la barbilla (el gesto de "está bien, pensemos en ello") se utiliza cuando una persona está ocupada tomando una decisión. Gestos con gafas (limpia las gafas, se lleva la montura de las gafas a la boca): esta es una pausa para la reflexión. reflexionar sobre la propia posición antes de resistir con más fuerza, pedir una aclaración o plantear una pregunta.

Ritmo.- un gesto que indica un intento de resolver un problema complejo o tomar una decisión difícil. Pellizcar el puente de la nariz es un gesto, generalmente combinado con los ojos cerrados, e indica una profunda concentración de pensamiento intenso.
Gestos de aburrimiento. Se expresan golpeando el suelo con el pie o haciendo clic en la tapa de un bolígrafo. Cabeza en la palma de tu mano. Dibujo automático sobre papel. Mirada en blanco (“Te estoy mirando, pero no escucho”).

Gestos de cortejo, "acicalamiento". Para las mujeres, parecen alisarse el cabello, alisarse el cabello, la ropa, mirarse en el espejo y girarse frente a él; balancear las caderas, cruzar y abrir lentamente las piernas frente a un hombre, acariciarse las pantorrillas, las rodillas y los muslos; equilibrar los zapatos en las puntas de los dedos / “en tu presencia me siento cómodo” /, para hombres: ajustar corbata, gemelos, chaqueta, enderezar todo el cuerpo, mover la barbilla hacia arriba y hacia abajo, etc.

Gestos de sospecha y secretismo. La mano se tapa la boca: el interlocutor oculta cuidadosamente su posición sobre el tema en discusión. Mirar hacia un lado es un indicador de secretismo. Las piernas o todo el cuerpo miran hacia la salida: una señal segura de que la persona quiere terminar la conversación o la reunión. Tocar o frotar la nariz con el dedo índice es señal de duda / otras variedades de este gesto son frotar el dedo índice detrás o delante de la oreja, frotarse los ojos /

Gestos de dominio y sumisión. La superioridad se puede expresar con un apretón de manos de bienvenida. Cuando una persona te estrecha la mano con firmeza y la gira para que su palma descanse sobre la tuya, está tratando de expresar algo así como superioridad física. Y, a la inversa, cuando extiende la mano con la palma hacia arriba, significa que está dispuesto a aceptar un papel subordinado. Cuando la mano del interlocutor durante una conversación está metida casualmente en el bolsillo de su chaqueta y su pulgar afuera, esto expresa la confianza de la persona en su superioridad.

Gestos de preparación. Las manos en las caderas son el primer signo de preparación (esto a menudo se puede ver en los atletas que esperan su turno para actuar). Una variación de esta postura en posición sentada: una persona se sienta en el borde de una silla, el codo de una mano y la palma de la otra descansan sobre las rodillas / así es como se sientan inmediatamente antes de llegar a un acuerdo o. al contrario, antes de levantarse y marcharse/.

Gestos de reaseguro. Los diferentes movimientos de los dedos reflejan diferentes sensaciones: incertidumbre, conflictos internos, miedos. En este caso, el niño se chupa el dedo, el adolescente se muerde las uñas y el adulto suele sustituir su dedo por una pluma estilográfica o un lápiz y se los muerde. Otros gestos de este grupo son entrelazar los dedos, frotándose los pulgares entre sí; pellizcos de la piel; tocar el respaldo de una silla antes de sentarse en una reunión de otras personas.
Para las mujeres, un gesto típico para infundir confianza interior es elevar lenta y elegantemente la mano hasta el cuello.

Gestos de frustración. Se caracterizan por una respiración corta e intermitente, a menudo acompañada de sonidos poco claros como gemidos, mugidos, etc. alguien que no se da cuenta del momento en que su oponente comienza a respirar rápidamente y continúa demostrando su punto puede tener problemas; manos fuertemente entrelazadas, tensas - un gesto de desconfianza y sospecha / alguien que intenta, juntando las manos, asegurar a los demás su sinceridad, por lo general fracasa /, las manos entrelazadas con fuerza - esto significa que la persona está en un "problema", por ejemplo, debe responder una pregunta. que contiene una acusación grave en su contra/; acariciar el cuello con la palma /en muchos casos cuando una persona se defiende/ - las mujeres suelen arreglarse el cabello en estas situaciones.

Gestos de confianza. Los dedos están conectados como la cúpula de un templo (el gesto de la “cúpula”), lo que significa confianza y cierta autosatisfacción, egoísmo u orgullo (un gesto muy común en las relaciones superior-subordinado).

Gestos de autoritarismo. Las manos están conectadas detrás de la espalda, la barbilla levantada (así suelen estar los comandantes del ejército, los oficiales de policía y los altos líderes). En general, si quieres dejar clara tu superioridad, sólo necesitas elevarte físicamente por encima de tu oponente: siéntate encima de él si estás hablando mientras estás sentado, o tal vez párate frente a él.

Gestos de nerviosismo. Al toser, carraspear /quienes lo hacen a menudo se sienten inseguros, ansiosos/, los codos se colocan sobre la mesa, formando una pirámide, en la parte superior de la cual están las manos ubicadas directamente frente a la boca (estas personas juegan al “gato y al gato”). ratón” con sus compañeros mientras no les dan la oportunidad de “revelar sus cartas”, lo que se indica alejando las manos de la boca sobre la mesa), tintineo de monedas en el bolsillo, indicando preocupación por la disponibilidad o falta de dinero; Tirarse de la oreja es señal de que el interlocutor quiere interrumpir la conversación, pero se contiene.

Gestos de autocontrol. Manos colocadas detrás de la espalda y fuertemente apretadas. Otra pose: sentada en una silla, una persona cruzó los tobillos y agarró los reposabrazos con las manos / típica de esperar una cita con el dentista /. Los gestos de este grupo indican el deseo de afrontar sentimientos y emociones fuertes.
Lenguaje corporal expresado en la marcha.
Los más importantes son la velocidad, el tamaño de los pasos, el grado de tensión,
movimientos corporales asociados con caminar, posicionamiento de los dedos de los pies.
¡No te olvides de la influencia de los zapatos (especialmente para las mujeres)!
Marcha rápida o lenta depende del temperamento y la fuerza de los impulsos: inquieto-nervioso – vivaz y activo – tranquilo y relajado – lento-perezoso (por ejemplo, con una postura relajada, caída, etc.)

Pasos anchos(más a menudo en hombres que en mujeres): a menudo extroversión, determinación, celo, iniciativa, eficiencia. Lo más probable es que apuntara a objetivos lejanos.

Pasos cortos y pequeños(más a menudo en mujeres que en hombres): más bien introversión, cautela, cálculo, adaptabilidad, rapidez de pensamiento y reacción, moderación.

Marcha enfáticamente amplia y lenta.– deseo de lucirse, acciones con patetismo. Los movimientos fuertes y pesados ​​siempre deben demostrar a los demás la fuerza y ​​la importancia del individuo. Pregunta: ¿en serio?

Marcha relajada pronunciada.– falta de interés, indiferencia, aversión a la coerción y la responsabilidad, o en muchos jóvenes – inmadurez, falta de autodisciplina o esnobismo.

Pasos notablemente pequeños y al mismo tiempo rápidos, rítmicamente perturbados.: ansiedad, timidez de diversos matices. (Objetivo inconsciente: evadir, ceder ante cualquier peligro)

Marcha rítmicamente fuerte, balanceándose ligeramente hacia adelante y hacia atrás.(con movimientos aumentados de caderas), reclamando algo de espacio: naturalezas ingenuas, instintivas y seguras de sí mismas.

Marcha arrastrada y caída rechazo de esfuerzos y aspiraciones volitivas, letargo, lentitud, pereza.

Un andar pesado y “orgulloso”, en el que hay algo teatral, no del todo apropiado, cuando al caminar lentamente los pasos son relativamente pequeños (una contradicción), cuando la parte superior del cuerpo se mantiene enfática y demasiado recta, posiblemente con un ritmo alterado: sobreestimación de uno mismo, soberbia, narcisismo.

Marcha firme, angular, forzada y de madera.(tensión antinatural en las piernas, el cuerpo no puede balancearse naturalmente): tirantez, falta de contacto, timidez - de ahí, como compensación, dureza excesiva, esfuerzo excesivo

Marcha anormalmente brusca, pasos enfáticamente grandes y rápidos, movimientos notables de los brazos hacia adelante y hacia atrás: la actividad existente y demostrada a menudo no es más que ocupaciones y esfuerzos sin sentido en relación con algunos de los propios deseos.

Levantamiento constante(de puntillas tensas): lucha hacia arriba, impulsada por un ideal, una necesidad fuerte, un sentido de superioridad intelectual.
Postura
Buena postura relajada– se basa en una alta receptividad y apertura al medio ambiente, la capacidad de utilizar inmediatamente las fortalezas internas, la confianza natural en uno mismo y una sensación de seguridad.

Rigidez o tensión corporal.: una reacción de autoprotección cuando se sienten fuera de lugar y quieren retirarse. Mayor o menor coacción, evitación de contactos, cerrazón, estado de ánimo centrado en uno mismo. A menudo sensibilidad (impresionabilidad ante la necesidad de evaluarse a uno mismo).

Tensión constante y rigidez externa con cierta frialdad de manifestaciones.: naturalezas sensibles que intentan esconderse detrás de una apariencia de firmeza y confianza (a menudo con bastante éxito).

Postura pobre y lenta: por fuera y por dentro "cuelga la nariz".

Espalda encorvada: humildad, sumisión, a veces servilismo. Este es un estado espiritual que se confirma con una expresión facial conocida por todos.

Poses convencionales comúnmente adoptadas.(por ejemplo, una o dos manos en los bolsillos, las manos detrás de la espalda o cruzadas sobre el pecho, etc.), si no está asociado con estados de tensión: falta de independencia, la necesidad de incluirse silenciosamente en el orden general. A menudo se observa cuando varias personas se reúnen en un grupo.

Este tema ha sido bien estudiado en psicología, quienes lo conocen
conoce bien la sociedad y realiza rápidamente un análisis del comportamiento del interlocutor,
lo que ayuda mucho con una mayor comunicación o rechazo de la misma.
Te aconsejo que descargues o leas el libro del escritor australiano Allan Pease (Allan Pease).
Lenguaje corporal. Cómo leer los pensamientos de los demás por sus gestos