Les facteurs sont des facteurs de stress agressifs. Les facteurs de stress sont des facteurs qui provoquent du stress

· Il est très important d'apprendre à gérer vous-même votre stress. L'essentiel est de déterminer le plus précisément possible le type de facteur de stress que vous avez rencontré et de prendre ensuite certaines mesures.

· Il est important de se rappeler ici que le facteur de stress lui-même n'est qu'une cause de l'apparition du stress, et que nous en faisons nous-mêmes la cause de l'expérience neuropsychique. Par exemple, un « C » pour un étudiant qui n'a jamais ouvert son manuel pendant tout le semestre est un bonheur ; pour un étudiant habitué à travailler sans enthousiasme, une note satisfaisante est la norme, mais pour un excellent étudiant, une note accidentelle. La note C peut être une véritable tragédie. En d'autres termes, il n'y a qu'un seul facteur de stress et la réaction varie du désespoir au plaisir. Il est donc très important d'apprendre à contrôler votre attitude face aux problèmes et à choisir des méthodes adéquates pour y faire face.

· Facteurs de stress, qui échappent à notre contrôle sont les prix, les taxes, le gouvernement, la météo, les habitudes et le caractère des autres et bien plus encore. Vous pouvez être nerveux et en colère à cause d'une panne de courant ou d'un conducteur incompétent créant un embouteillage à une intersection, mais à part augmenter votre tension artérielle et les concentrations d'adrénaline dans votre sang, vous n'obtiendrez rien.

· <<МЕТОДЫ>>

· Relaxation musculaire

· Respiration profonde

· Visualisation

· Recadrage

· Marcher au grand air

· Rêve

· Nourriture délicieuse

· Sexe

· Facteurs de stress sur lesquels nous pouvons influencer directement- ce sont nos propres actions non constructives, notre incapacité à fixer des objectifs de vie et à déterminer des priorités, notre incapacité à gérer notre temps, ainsi que diverses difficultés dans les interactions interpersonnelles. En règle générale, ces facteurs de stress sont présents ou dans un avenir proche, et nous avons en principe une chance d'influencer la situation). Si nous sommes confrontés à un tel facteur de stress, il est alors très important de déterminer de quelle ressource nous manquons, puis de prendre soin de la trouver.

· <<МЕТОДЫ>>

· Trouver les bonnes ressources

· Fixer des objectifs adéquats

· Formation aux compétences sociales (communication, etc.)

· Formation confiance en soi

· Formation gestion du temps

· Analyse des causes et conclusions pour l’avenir

· Qualités pertinentes de la formation

· Conseils et aide des proches

· Persévérance b

· Facteurs de stress qui provoquent du stress uniquement à cause de notre interprétation- ce sont des événements et des phénomènes que nous transformons nous-mêmes en problèmes. Le plus souvent, un tel événement se produit soit dans le passé, soit dans le futur, et sa survenance est peu probable. Cela peut inclure toutes sortes d'anxiété concernant l'avenir (de la pensée obsessionnelle « Ai-je éteint le fer ? » à la peur de la mort), ainsi que des inquiétudes concernant des événements passés que nous ne pouvons pas changer. Souvent, ce type de stress survient également en cas d’interprétation erronée de l’actualité, mais dans tous les cas, l’évaluation de la situation est plus influencée par les attitudes de l’individu que par les faits réels.

· <<МЕТОДЫ>>

· Recadrage

· Compétences de pensée positive

· Changer les croyances inappropriées

· Neutraliser les pensées indésirables

· Développement de vues optimistes

· Humour

· Indifférence

1.3. Classification causale des facteurs de stress 43.1. Degré de contrôlabilité des facteurs de stress

Comme le montre l’expérience de nombreux psychothérapeutes contactés par des personnes souffrant de stress, l’erreur de ces dernières est de transférer parfois à tort la responsabilité de leurs problèmes à des facteurs environnementaux externes. L'essence de cette position a été bien exprimée par la psychologue britannique Xandria Williams, qui anime des séminaires anti-stress depuis de nombreuses années.

« Actuellement, mon entreprise ne va pas très bien : les problèmes se sont accumulés. J'ai beaucoup de soucis, très peu d'argent, trop de responsabilités et je manque cruellement de temps. Ceux que j’aime ne m’aiment pas, mes amis m’ont oublié, mon patron est insupportable, mes enfants sont un souci, les nouvelles sont toujours mauvaises, les temps sont durs. Si la crise économique prenait fin, si les enfants se comportaient bien, si le patron démissionnait, si mon mariage redevenait tel qu'il était au début et si les gens me demandaient moins, alors je serais heureux.

Commentant ces opinions, K. Williams note :

« Les gens croient sincèrement que si toutes ces circonstances extérieures changeaient, alors ils seraient heureux. Ils réalisent rarement qu’ils peuvent se changer eux-mêmes et ainsi améliorer la situation. Il existe de nombreuses explications apparemment raisonnables expliquant pourquoi la vie ne se déroule pas comme vous le souhaiteriez. Il est plus facile de penser que la solution se trouve en dehors de vous-même, dans le monde qui vous entoure. Mais vous ne pouvez pas modifier les facteurs externes comme vous le souhaitez.

L'incapacité de changer les facteurs de la vie conduit à la conclusion erronée que vous n'êtes pas en mesure d'améliorer la situation.

Une alternative à cette approche est de croire que vous êtes, dans une certaine mesure, responsable de ce que vous ressentez. Bien sûr, vous n'êtes pas en mesure d'influencer le ralentissement économique du pays, mais vous êtes capable de gérer votre

finances et changez votre attitude envers le bien-être matériel. Vous ne pourrez peut-être pas changer le comportement de vos enfants, mais vous pouvez changer votre attitude à leur égard et votre réaction face à leur comportement. Vous pouvez améliorer votre relation avec votre patron à un moment donné, puis rester dans cette direction.

Afin de choisir avec précision une manière de gérer un facteur de stress particulier, il est important d'identifier son essence dans le temps, ce qui nécessite la classification des facteurs de stress en plusieurs groupes, chacun nécessitant sa propre approche (Fig. 32).

La première façon de catégoriser les facteurs de stress est d’évaluer notre contrôle sur la situation.

Nous pouvons influencer certains événements directement et dans une mesure significative. Par exemple, si à l'automne une personne s'inquiète du froid dans l'appartement et que la saison de chauffage n'a pas encore commencé, elle dispose de plusieurs façons d'échapper à ce stress, du plus simple (s'habiller chaudement ou allumer l'électricité). chauffage) à plus complexe et coûteux (se déplacer vers le sud avant d'allumer le chauffage central).

D’autres événements sont plus difficiles à influencer directement, mais peuvent l’être indirectement. Ces facteurs de stress comprennent par exemple la maladie ou les relations avec les amis. D'une part, la santé est le résultat du soin qu'on en prend, car elle dépend de la nature de l'alimentation, de la routine quotidienne, de l'éducation physique, etc., mais, d'autre part, elle dépend aussi de l'environnement et des agents pathogènes qui se trouvent au-delà. contrôle humain. Il en va de même avec les relations interpersonnelles. D'une part, grâce à vos actions amicales et constructives, vous pouvez créer de bonnes relations avec les gens qui vous entourent, mais il existe parfois des personnalités tellement contradictoires qui provoquent du stress, malgré tous les efforts pour l'éviter.

Enfin, il existe un autre groupe de facteurs de stress environnementaux qui échappent pratiquement au contrôle d’une personne. Ce dernier ne peut qu’accepter la situation comme un acquis et cesser de se sentir stressé par celle-ci. Incendies, inondations, vols, blessures, maladies ou décès d'êtres chers, tous ces facteurs de stress échappent souvent au contrôle d'une personne, et il ne lui reste plus qu'à accepter l'épreuve envoyée avec patience et courage.

La colère, l'irritabilité, la méchanceté et d'autres émotions négatives ne font que vous empêcher de supporter dignement les coups du sort, vous devez donc apprendre à gérer vos sentiments ou à les traduire dans une direction constructive. Identité de genre, âge du passeport (pas pu

Il y a un problème avec l'âge biologique, qui peut être influencé !), les conditions météorologiques, le gouvernement, le niveau des prix et des retraites - beaucoup de choses en Russie entrent dans la troisième catégorie de facteurs de stress. Cela inclut également les habitudes et les caractères des autres personnes.

Puisqu'il n'est pas possible de tracer une ligne de démarcation claire entre les catégories de facteurs de stress décrits ci-dessus, ils peuvent être placés sur une certaine échelle, allant de ceux sur lesquels nous pouvons certainement influencer jusqu'à ceux qui échappent totalement à notre contrôle (Fig. 32).


Sous notre contrôle

Riz. 32. Degré de contrôle sur les facteurs de stress

Il convient de noter qu'une personne, en principe, peut, dans certaines limites, modifier le rapport entre la partie du monde sous son contrôle et la partie indépendante de lui. Prenons l'apparence, par exemple. D'une part, il est donné à une personne dès sa naissance, et il ne peut l'accepter que comme une donnée immuable. Mais, d'un autre côté, les succès de la chirurgie plastique moderne, de l'endocrinologie et d'autres branches de la médecine permettent aux gens de changer la forme de leur nez, de transplanter des cheveux, de modifier la taille et la forme de leurs seins, etc. De nombreux cas de changement de sexe dans Ces dernières années montrent à quel point les gens ont progressé dans leur désir de modifier leur nature à volonté.

Souvent, justifiant leur paresse et sauvant leur estime de soi, les gens se déchargent de la responsabilité des problèmes émergents, transférant la responsabilité à des facteurs externes, ce qui est particulièrement typique des individus disposant d'un lieu de contrôle externe. Ainsi, un mauvais professeur peut être responsable de la note « D » d'un élève, les faibles ventes d'un homme d'affaires peuvent être causées par des clients « bornés », et un mal de tête le lendemain des vacances peut être causé par la vodka « pour gaucher ». , qui a été vendu à un citoyen pauvre par des vendeurs sans scrupules.

1.3.2. Localisation du facteur de stress

Une autre façon de diviser les facteurs de stress est basée sur la localisation du problème : il peut être de nature véritablement objective ou être le fruit de la conscience de l’individu. Alors, diables verts, qui

Ceux qui tourmentent un alcoolique pendant le delirium tremens représentent un exemple classique de problème subjectif, et l'infirmier d'une clinique de traitement de la toxicomanie qui a emporté une bouteille de vodka cachée à cet alcoolique est déjà un facteur objectif.

Dans notre réalité habituelle, tous les facteurs de stress peuvent être classés selon une échelle hiérarchisée, à une extrémité de laquelle se trouveront des problèmes inventés, et à l'autre extrémité, il y aura des problèmes réels, indépendants de la conscience humaine. Le plus souvent, des problèmes réels existent dans une courte période du temps présent, et des problèmes « virtuels » existent dans le passé ou le futur (Fig. 33).



Riz. 33. Localisation du facteur de stress

Sur la base de ces deux façons de séparer les facteurs de stress, une grille bidimensionnelle peut être créée qui permet de mieux comprendre à quel type de facteur de stress une personne est confrontée et ce qui peut être fait pour réduire les niveaux de stress (Figure 34).

Par exemple. Météo : « réalité » de 8 points (une petite composante subjective demeure : ce qui est froid pour un Italien, est chaud pour un Yakoute), « contrôlabilité » - environ 2 points (on ne peut compenser que partiellement les aléas météorologiques avec le (aide d'un parapluie ou de vêtements appropriés). Par conséquent, il entre dans la « zone d’acceptation judicieuse ».

Mauvaises conditions de vie : « réalité » de 7 points (même si, en général, ce dont nous parlons ici est clair, mais quand même, pour l'un « un appartement décent », pour un autre c'est un « refuge misérable »), et « contrôlabilité » - de 8 points (vous pouvez gagner ou emprunter de l'argent afin d'améliorer vos conditions de vie). En conséquence, cet accent relève du « Domaine d’action constructive ».

Peur du noir : « réalité » - 1,5 points (dans le cas des phobies, la peur est causée par l'obscurité elle-même, et non par quelque chose de spécifique qui peut s'y cacher) ; La « contrôlabilité » est le plus souvent faible (3 points), car les gens, en règle générale, ne savent pas comment gérer leurs propres émotions, bien que cela soit tout à fait possible avec l'aide d'un psychologue qualifié. Il s’agit donc de la « zone de stress subjectif ».

Stress d'un homme d'affaires associé à des inquiétudes quant au sort du contrat conclu. « Réalité » - 4 points (le stress est causé par l'anxiété face à des événements possibles mais improbables), « contrôlabilité » - 7 points (des mesures préventives peuvent être prises pour se prémunir contre l'échec). Cette situation peut être attribuée au « domaine de l’autorégulation ».

Situations fictives

Riz. 34. Localisation des contraintes sur une grille de coordonnées bidimensionnelle de l'échelle « Réalité - Degré de Contrôle »

Dans sa forme la plus générale, la tâche consiste à essayer de déplacer les facteurs de stress vers la droite et vers le haut, c'est-à-dire de la « Zone de stress » à la « Zone de solutions constructives ».

4.3.3. Façons de surmonter différents types de facteurs de stress

Selon le type de facteur de stress, la méthode pour le surmonter est sélectionnée.

Pour les facteurs de stress du premier groupe (de la « Zone d'acceptation judicieuse »), il faut, d'une part, détourner la conscience de la situation traumatisante, et d'autre part, reconsidérer son attitude face aux faits désagréables et les dévaloriser. Pour atteindre le premier objectif, des techniques de respiration (respiration profonde ou méditation respiratoire), diverses techniques de relaxation musculaire et de visualisation sont bien adaptées. Pour atteindre le deuxième objectif, vous pouvez utiliser le ratio

psychothérapie finale et recadrage (traduit littéralement - « remplacer le cadre »), qui consiste en la capacité de regarder une situation sous un angle différent, de trouver le bien là où le point de vue habituel ne cherche que le mal.

Pour les facteurs de stress du tore et du groupe (« Domaines d'action constructive »), les méthodes les plus appropriées visent à améliorer les compétences comportementales : entraînement à la communication, entraînement à la confiance en soi, entraînement à la gestion du temps (time management). Si le stress est causé par la frustration associée à la difficulté d'atteindre les objectifs, il est alors logique de maîtriser la technique permettant de choisir la bonne stratégie et la technique permettant de fixer des objectifs adéquats.

Pour les facteurs de stress du troisième groupe (« Zone de stress subjectif »), la meilleure option peut être de surmonter l'approche évaluative, de maîtriser les capacités de pensée positive, de changer les croyances inappropriées ou de bloquer les pensées indésirables.

Pour les facteurs de stress du quatrième groupe (« Zone d'autorégulation »), de bons résultats sont obtenus grâce à l'utilisation de l'entraînement autogène, de la programmation neurolinguistique, des techniques de relaxation neuromusculaire et de la technologie du biofeedback.



5. Facteurs influençant le développement de la résistance au stress dans les activités éducatives.

6. L'influence de l'influence pédagogique sur le développement du stress et de la résistance au stress dans les activités éducatives.

7. L'influence de l'interaction interpersonnelle sur le développement du stress et de la résistance au stress dans les activités éducatives.

8. L'influence des facteurs stimuli sur le développement du stress et la résistance au stress dans les activités éducatives.

9. L'influence de facteurs subjectifs sur le développement du stress et la résistance au stress dans les activités éducatives.

Le mécanisme de développement du stress psychologique peut être démontré à l'aide de l'exemple d'un étudiant se préparant à soutenir son projet de thèse. Le degré de gravité des signes de stress dépendra d'un certain nombre de facteurs : ses attentes, sa motivation, ses attitudes, son expérience passée, etc. La prévision attendue de l'évolution des événements est modifiée en fonction des informations et des attitudes existantes, après quoi une évaluation finale une évaluation de la situation a lieu. Si la conscience (ou le subconscient) évalue la situation comme dangereuse, alors le stress se développe. Parallèlement à ce processus, une évaluation émotionnelle de l'événement a lieu. Le déclenchement initial d'une réaction émotionnelle se développe à un niveau subconscient, auquel s'ajoute ensuite une réaction émotionnelle basée sur une analyse rationnelle.

Dans cet exemple (en attente de défendre un diplôme), le stress psychologique en développement sera modifié dans le sens de

diminution ou diminution de l'intensité en fonction des facteurs internes suivants (tableau 2).

Tableau 2. Facteurs subjectifs influençant les niveaux de stress
Facteurs subjectifs Niveaux de stress accrus Réduire les niveaux de stress
Mémoire du passé Performances infructueuses antérieures, échecs de prise de parole en public Expérience de discours, présentations et rapports publics réussis
Motivations "C'est très important pour moi d'être performant en défense et d'obtenir la meilleure note" "Je me fiche de mes performances ou de la note que j'obtiens"
Paramètres f « Tout dépend de moi » f « Quand je parle en public, tout le monde devient nerveux, et moi surtout » 4 « On ne peut pas échapper au destin » f « Pensez-y, le diplôme est protégé. Ce n’est qu’une formalité qui ne mérite pas de s’inquiéter beaucoup. »
Attentes Incertitude de la situation, attitude floue des membres de la commission Certitude de la situation (attente d'une attitude favorable envers soi de la part des membres de la commission)

Le deuxième groupe (facteurs de stress subjectifs) comprend deux types principaux : le stress interpersonnel (communication) et intrapersonnel.

Le premier peut survenir lors de la communication avec des fonctionnaires supérieurs, des subordonnés et des collègues de travail (travailleurs à statut égal). Un manager est bien souvent une source de stress pour son subordonné, qui peut ressentir un stress psychologique persistant pour diverses raisons : en raison d'un contrôle excessif de la part du manager, en raison de ses exigences excessives, d'une sous-estimation de son travail, d'un manque de clarté directions et instructions, attitude grossière ou dédaigneuse envers eux-mêmes de la part du patron, etc. À leur tour, les subordonnés deviennent des sources de stress pour leurs patrons en raison de leur passivité, de leur initiative excessive, de leur incompétence, de leur vol, de leur paresse, etc.

Les personnes qui ne travaillent pas dans une organisation donnée, mais qui sont en contact avec elle, peuvent également être une source de stress pour les employés de l'organisation. Un exemple serait le stress des vendeurs qui doivent faire face à un grand nombre d'acheteurs, ou le stress

les comptables soumettent des rapports trimestriels ou annuels au bureau des impôts. Parallèlement, pour l'inspecteur des impôts, le facteur de stress sera le comptable, qui est par rapport à lui un exemple de facteur de stress externe.

Le stress intrapersonnel, quant à lui, peut être divisé en stress professionnel, stress personnel et stress associé à une mauvaise santé physique des travailleurs. Les causes professionnelles du stress sont dues à un manque de connaissances, de compétences et d'aptitudes (stress du débutant), ainsi qu'à un sentiment d'incohérence entre le travail et sa rémunération. Les causes du stress personnel ne sont pas spécifiques et se retrouvent chez les travailleurs d'une grande variété de cortèges. Il s’agit le plus souvent d’une faible estime de soi, d’un manque de confiance en soi, de la peur de l’échec, d’une faible motivation, d’une incertitude quant à son avenir, etc. La source du stress lié au travail peut aussi être l’état de santé d’une personne. Ainsi, les maladies chroniques peuvent engendrer du stress, car elles nécessitent des efforts accrus pour les compenser et réduire l'efficacité du salarié, ce qui peut affecter son autorité et son statut social. Les maladies aiguës sont également une source de détresse, à la fois par des liens somatopsychiques et indirectement, en « déconnectant » temporairement l'employé du processus de travail (ce qui entraîne des pertes financières et la nécessité de se réadapter à la production).

5.2.1. Le stress des études

Le stress lié aux examens est l’une des principales causes de stress mental chez les élèves du secondaire et surtout du lycée. Très souvent, l'examen devient un facteur psycho-traumatique, qui est pris en compte même en psychiatrie clinique pour déterminer la nature de la psychogénie et la classification des névroses. Ces dernières années, des preuves convaincantes ont été obtenues selon lesquelles le stress lié aux examens a un impact négatif sur les systèmes nerveux, cardiovasculaire et immunitaire des étudiants.

Une autre étude a montré que le stress lié aux examens, surtout lorsqu’il est combiné à la consommation de caféine, peut entraîner une augmentation persistante de la tension artérielle chez les étudiants. Selon des auteurs russes, pendant la période d'examens, les étudiants et les écoliers présentent des troubles prononcés de la régulation autonome du système cardiovasculaire. Un stress émotionnel prolongé et très important peut conduire à l'activation des parties sympathiques ou parasympathiques du système nerveux autonome, ainsi qu'au développement de processus de transition accompagnés d'une violation de l'homéostasie autonome et d'une labilité accrue des réactions du système cardiovasculaire au stress émotionnel.

Les facteurs défavorables pendant la période de préparation aux examens comprennent :

Activité mentale intense ; + charge statique accrue ; + limitation extrême de l'activité physique ; + troubles du sommeil ;

Expériences émotionnelles associées à un éventuel changement du statut social des étudiants.

Tout cela conduit à un surmenage du système nerveux autonome, qui régule le fonctionnement normal du corps. De nombreuses études montrent que lors d'un examen, la fréquence cardiaque augmente de manière significative, la tension artérielle ainsi que le niveau de tension musculaire et psycho-émotionnelle augmentent. Après avoir réussi l'examen, les paramètres physiologiques ne reviennent pas immédiatement à la normale et il faut plusieurs jours pour que les paramètres de tension artérielle reviennent à leurs valeurs d'origine. Ainsi, selon la plupart des chercheurs, le stress lié aux examens constitue une menace sérieuse pour la santé des étudiants et des écoliers, et le caractère massif de ce phénomène, qui touche chaque année des centaines de milliers d'étudiants dans tout notre pays, rend le problème particulièrement urgent.

Dans le même temps, il convient de noter que le stress lié à l'examen n'est pas toujours de nature néfaste, acquérant les propriétés de « détresse ». Dans certaines situations, le stress psychologique peut avoir une valeur stimulante, aidant l'étudiant à mobiliser toutes ses connaissances et réserves personnelles pour résoudre les tâches pédagogiques qui lui sont assignées. Nous parlons donc d'optimiser (corriger) le niveau de stress lié aux examens, c'est-à-dire de le réduire chez les étudiants trop anxieux au psychisme trop labile et, éventuellement, de l'augmenter légèrement chez les étudiants inertes et démotivés. La correction du niveau de stress aux examens peut être obtenue par divers moyens - à l'aide de médicaments pharmacologiques, de méthodes d'autorégulation mentale, d'optimisation des régimes de travail et de repos, en utilisant un système de biofeedback, etc. le problème de la prédiction des réactions au stress d'un étudiant particulier pour la procédure d'examen. Sa solution est impossible sans une étude détaillée des composantes physiologiques et psychologiques du stress lié aux examens avec prise en compte obligatoire des caractéristiques personnelles individuelles.

A partir des étapes décrites dans le concept de développement du stress de G. Selye, on peut distinguer trois étapes « classiques » qui reflètent le processus de stress psychologique associé à la réussite des examens.

La première étape (l'étape de mobilisation ou d'anxiété) est associée à la situation d'incertitude dans laquelle se trouve l'étudiant avant le début de l'examen. Le stress psychologique durant cette période s'accompagne d'une mobilisation excessive de toutes les ressources de l'organisme, d'une accélération du rythme cardiaque et d'une restructuration générale du métabolisme.

Lors de la deuxième étape (adaptation), qui survient après avoir reçu un ticket et commencé à préparer une réponse, le corps parvient, grâce à une mobilisation préalable, à faire face avec succès aux influences néfastes. Dans le même temps, la restructuration de la régulation autonome de l'organisme entraîne une augmentation de l'apport d'oxygène et de glucose au cerveau, cependant, ce niveau de fonctionnement de l'organisme est énergétiquement excessif et s'accompagne d'un gaspillage intensif des réserves vitales.

Si le corps ne parvient pas à s'adapter à un facteur extrême pendant un certain temps et que ses ressources sont épuisées (par exemple, le ticket était très difficile ou une situation de conflit est survenue avec l'examinateur), alors la troisième étape commence - l'épuisement.

En principe, ces trois phases de développement du stress peuvent être retracées sur une période de temps plus longue - tout au long de la session, où la phase d'anxiété se développe au cours de la semaine de test précédant les examens, la deuxième phase (adaptation) se produit généralement entre le deuxième et le troisième examen. , et la troisième phase (épuisement) peut se développer vers la fin de la séance. Il est important de noter que l'intensité de la réaction adaptative en développement chez une personne ne dépend généralement pas tant des caractéristiques du facteur de stress que de l'importance personnelle du facteur agissant. Ainsi, un même examen peut donner lieu à diverses manifestations psychophysiologiques et somatiques chez différents étudiants. Cet aspect des réactions de stress aux facteurs sociogéniques souligne la nécessité d'une approche personnelle de ce problème. Pour certains étudiants, la procédure d’examen peut avoir un effet traumatisant important sur le psychisme, allant jusqu’à développer des troubles névrotiques. On sait que le stress émotionnel à court terme, même d'intensité importante, est rapidement compensé par les mécanismes neurohumoraux du corps, tandis qu'un effet stressant relativement faible mais à long terme peut conduire à une perturbation des fonctions mentales normales du cerveau et provoquer des troubles autonomes irréversibles. .

La durée des sessions d'étude dure de deux à trois semaines, ce qui, dans certaines conditions, est suffisant pour provoquer le syndrome de stress lié aux examens, qui comprend des troubles du sommeil, une anxiété accrue, une augmentation persistante de la tension artérielle et d'autres indicateurs. De manière réflexe conditionnée, tous ces phénomènes négatifs peuvent être associés au processus d’apprentissage lui-même, provoquant en outre la peur des examens, la réticence à apprendre et le manque de confiance en ses propres forces. Ainsi, certains spécialistes de l’enseignement supérieur remettent généralement en question la nécessité des examens, proposant de les remplacer soit par une forme d’enseignement programmée, soit par un système de certification qui détermine la note finale de l’étudiant sur la base des résultats intermédiaires.

Si l'on considère le stress lié aux examens comme la forme la plus prononcée de stress éducatif, on peut noter que l'anticipation de l'examen et le stress psychologique associé peuvent se manifester chez les étudiants sous diverses formes d'activité mentale : sous forme de peur de l'examinateur soit sous forme d'une évaluation négative, soit sous la forme d'une anxiété plus diffuse, peu justifiée et vague quant au résultat d'un examen futur, et ces deux conditions s'accompagnent de manifestations végétatives assez prononcées. Dans des cas particuliers, ces phénomènes peuvent évoluer vers une névrose d'anticipation anxieuse, en particulier chez les étudiants qui, déjà dans la période prémorbide, étaient caractérisés par des traits de méfiance anxieuse et de labilité émotionnelle. Cependant, beaucoup plus souvent, les étudiants ne souffrent pas de névroses, mais de réactions névrotiques aiguës, qui ont une image similaire, mais se produisent dans un laps de temps plus limité (heures - jours - semaines). Cliniquement, lors de l'examen, ces réactions névrotiques peuvent se manifester :

Difficulté à exercer une fonction ou une forme d'activité habituelle (parole, lecture, écriture, etc.) ;

Dans un sentiment d'anticipation anxieuse de l'échec, qui acquiert une plus grande intensité et s'accompagne d'une inhibition complète de la forme d'activité correspondante ou d'une perturbation de celle-ci. Traditionnellement, l'anxiété est classée comme un phénomène négatif, puisqu'elle se manifeste sous forme d'agitation, de tension, de sentiments de peur face aux examens à venir, de méfiance, etc. En revanche, on constate qu'il existe un niveau d'anxiété optimal à lequel est obtenu le plus grand succès dans les activités 1 .

Il est également démontré que des résultats académiques élevés sont démontrés par les étudiants qui ont à la fois un niveau élevé de capacité (déterminé par l'échelle « B » du test Cattell) et un niveau élevé d'aptitude.

niveau d’anxiété personnelle.

La raison de l'émergence de la névrose d'attente est parfois même un échec ou une maladie mineure qui provoque un changement temporaire dans n'importe quelle fonction. Une anxiété inappropriée se développe, l'attente d'une répétition de l'échec ; Plus le patient se surveille de manière attentive et partiale, plus cette attente complique réellement la fonction altérée - ainsi, les soi-disant «prédictions négatives auto-réalisatrices» se réalisent, lorsque l'attente d'une sorte de malheur augmente naturellement la probabilité de son réalisation. Une personne souffrant de névrose d'angoisse crée dans son esprit un « modèle du monde » négatif pour la construction duquel, parmi toute la variété des signaux environnementaux, il sélectionne uniquement ceux qui correspondent à son attitude pour tout voir uniquement « en noir ». . En cas de stress lié à l'examen, un étudiant sujet à ce type de réaction repasse mentalement dans son esprit tous les facteurs négatifs selon lesquels il peut s'attendre à un échec à l'examen : un professeur strict, des cours manqués, un mauvais ticket, etc. une prévision défavorable des événements futurs ainsi construite effraie le névrosé, lui faisant peur de l'avenir, et il ne se rend même pas compte qu'il est lui-même l'auteur de cet avenir « désespéré » et « terrible ». Ainsi, la « probabilité » d’un événement défavorable se transforme dans l’esprit d’une personne en une véritable « possibilité » de son apparition.

10. Causes subjectives du stress psychologique.

4.1. Causes subjectives du stress psychologique

Il existe deux groupes de raisons subjectives qui provoquent du stress. Le premier groupe est associé à une composante relativement constante de la personnalité d’une personne, tandis que le deuxième groupe de causes de stress est de nature dynamique. Dans les deux cas, le stress peut être causé par un écart entre les événements attendus et la réalité, bien que les programmes comportementaux humains puissent être à long terme ou à court terme, rigides ou dynamiques (Fig. 23).



4.1.1. Incohérence des programmes génétiques avec les conditions modernes

Beaucoup de nos stress et de nos problèmes seront plus clairs si nous nous souvenons de l’évolution de l’homme et de son chemin historique depuis la nature jusqu’au sein de la civilisation. Les scientifiques ont désormais fermement établi que la plupart des réponses aux influences biologiques et physiques sont de nature réflexive et génétiquement programmées au niveau de l’ADN. Le problème est que la nature a préparé l'homme à vivre dans des conditions d'activité physique accrue, de jeûnes périodiques et de changements de température, tandis que l'homme moderne vit dans des conditions d'inactivité physique, de suralimentation et de confort thermique.

On peut noter que de par leur nature, les gens sont assez résistants aux facteurs naturels (faim, douleur, stress physique), mais ils ont une sensibilité accrue aux facteurs sociaux, pour lesquels une protection innée n'a pas encore été développée. Rappelons-nous la célèbre histoire d'A.P. Tchekhov « La mort d'un fonctionnaire », dans laquelle un fonctionnaire mineur meurt de peur du général sur lequel il a accidentellement éternué. C'est peut-être une hyperbole, mais, selon les médecins européens, des dizaines de millions de personnes meurent chaque année sur terre à cause du stress sociogène et des maladies psychosomatiques qu'il provoque. Quelqu'un meurt d'un accident vasculaire cérébral après une crise de colère contre ses proches, quelqu'un d'une exacerbation d'un ulcère causé par un travail acharné, quelqu'un est tué par un cancer qui s'est développé après plusieurs mois d'inquiétude et de dépression prolongée. Nos ancêtres n'avaient pas d'antibiotiques


des radiateurs et des radiateurs électriques, mais leur corps disposait de puissants mécanismes de défense naturels contre le stress. Nos contemporains semblent avoir toute la puissance de la science moderne, mais des milliers de personnes meurent de crises cardiaques, d'accidents vasculaires cérébraux ou de cancer (Fig. 24).

4.1.2. Stress lié à la mise en œuvre de programmes parentaux négatifs

Certains programmes comportementaux sont implantés dans la tête de l’enfant par ses parents, ses enseignants ou d’autres personnes, alors que sa conscience est encore hautement influençable. Ces programmes sont appelés « attitudes inconscientes », « principes de vie » ou « scénarios parentaux », et ils peuvent jouer un rôle très important dans la vie future de l'individu. Ces attitudes peuvent être très utiles pour un petit enfant, mais à mesure qu'il grandit et que les conditions de vie changent, elles commencent à compliquer la vie, rendant les comportements inappropriés et provoquant du stress.

Par exemple, les parents ont interdit à une fille d'aller dans la forêt, lui faisant peur avec un « loup gris », une « femme » ou un maniaque sexuel, et par conséquent, une peur s'est développée qui a empêché une femme adulte de communiquer avec la nature.

Autre exemple : les jeunes élevés dans les années 70 ou 80 ont reçu un message politique condamnant le monde des affaires. « Acheter bas et vendre haut, ce n’est pas bon ! C’est de la spéculation pour laquelle vous pouvez aller en prison », ont-ils déclaré aux jeunes. C'était une attitude tout à fait adéquate à l'ère du socialisme, mais lorsque la perestroïka a commencé, elle a commencé à interférer avec les affaires, car la revente de biens à des fins d'enrichissement était inconsciemment perçue comme quelque chose de honteux et de mauvais.

4.1.3. Stress causé par la dissonance cognitive et les mécanismes de défense psychologique

Comme nous l'avons déjà découvert ci-dessus, la source de nombreux stress sont les émotions d'une personne, qui la provoquent à des réactions spontanées contrairement à la voix de la raison, qui tente d'évaluer calmement et rationnellement une situation particulière. Cependant, il arrive aussi que l’esprit commence à jouer avec les sentiments, trouvant des explications « pseudologiques » pour justifier les actions illogiques d’une personne. Au fur et à mesure que l'environnement est maîtrisé, une certaine image « virtuelle » du monde environnant se forme dans l'esprit de chacun, qui décrit et explique tout ce qui arrive à lui-même et aux autres, ainsi qu'au reste de la nature. Si la réalité entre en conflit avec notre idée de ce qui est possible et de ce qui devrait être, alors un stress apparaît, et un stress assez fort en plus. Ce phénomène a été décrit pour la première fois par le psychologue Leon Festinger, qui a introduit le concept de dissonance cognitive - une contradiction entre deux réalités - la réalité objective du monde et la réalité virtuelle de notre conscience, qui décrit le monde. Si un événement ne peut pas être décrit dans le système des idées existantes d’une personne sur le monde, alors elle change extrêmement rarement le modèle du monde. Beaucoup plus souvent, une personne crée des structures supplémentaires qui renforcent le modèle ou ignore la réalité.

Par exemple, de manière générale, nous connaissons le principe de fonctionnement du téléphone et cela ne nous surprend pas que nous puissions entendre une autre personne à des centaines de kilomètres. En même temps, la mort subite d'un indigène, « maudit » par le sorcier local pour avoir violé un stupide tabou, nous semble incompréhensible et illogique. Au contraire, les membres de la tribu autochtone accepteront calmement la mort « du mauvais œil », mais seront choqués par un téléphone portable qui ne correspond pas à leur image du monde.

Lorsque la vie commence à détruire nos mythes avec lesquels nous sommes habitués à vivre, la psyché construit des barrières contre la réalité, appelées formes de défense psychologique. En particulier, en utilisant assez souvent des formes telles que le « déni », la « rationalisation », la « répression », une personne assure la sécurité de sa conscience contre le stress, laissant intacte sa (fausse) image du monde. R. M. Granovskaya décrit l'essence de la défense psychologique comme suit :

« La défense psychologique se manifeste dans la tendance d’une personne à maintenir une opinion familière sur elle-même, à réduire les dissonances en rejetant ou en déformant les informations considérées comme défavorables et en détruisant les idées initiales sur elle-même et sur les autres. »

Le déni implique le fait que les informations qui provoquent du stress sont soit ignorées par la conscience, soit dévalorisées. Par exemple, des sociologues ont fait lire des articles sur les dangers du tabagisme, puis leur ont demandé si les articles de presse les convainquaient que le tabagisme provoquait le cancer du poumon. Une réponse positive a été donnée par 54% des non-fumeurs et seulement 28% des fumeurs. En d’autres termes, la plupart des fumeurs ne voulaient pas admettre qu’ils contribuaient eux-mêmes au développement d’une maladie mortelle.

La rationalisation est une explication pseudo-raisonnable par une personne de ses actions dans le cas où la reconnaissance des véritables raisons menace de perdre l'estime de soi ou détruit l'image existante du monde. Un exemple est la fable d'Ésope « Le renard et les raisins », dans laquelle le renard, incapable d'atteindre les raisins en hauteur, se console avec le fait qu'ils sont verts et insipides. La rationalisation est un moyen d’éviter le stress associé au souci des événements passés que nous ne pouvons pas changer. Seulement, nous devons nous rappeler que le caractère raisonnable et la validité des explications de nos actions ne sont souvent que visibles, mais qu'il s'agit en fait de ruses du subconscient qui protègent notre estime de soi et notre opinion sur nous-mêmes.

La répression est le moyen le plus universel de se débarrasser des conflits internes en déplaçant des informations désagréables ou un motif inacceptable dans le subconscient. Ainsi, une personne qui a été réprimandée par son patron devant ses collègues, ou qui a été trompée par sa femme, semble « oublier » ces faits, mais ils ne disparaissent pas pour toujours, mais plongent seulement dans les profondeurs de l'univers. subconscient, émergeant parfois de là sous la forme de rêves douloureux ou de lapsus inconscients.

Tous ces phénomènes montrent que des mécanismes spéciaux de protection contre le stress psychologique ne sont pas capables d'éliminer les causes réelles du conflit, mais seulement de l'atténuer ou de retarder le moment de sa résolution, ce qui en soi ne peut pas soulager une personne du stress. Cependant, ils peuvent être évités si l’on se souvient que la réalité est toujours primordiale par rapport à la « carte » dans l’esprit humain qui reflète cette réalité. « La carte n’est pas le territoire », disent les adeptes de la PNL, et la plupart de nos problèmes proviennent d’une mauvaise compréhension de cette thèse.

4.1.4. Stress associé à des attitudes et des croyances inadéquates de l'individu

Optimisme et pessimisme

L'une des attitudes de conscience assez courantes est l'optimisme et le pessimisme, c'est-à-dire la tendance à voir les bons ou les mauvais aspects des phénomènes du monde environnant. En fait, il existe un certain nombre d’optimistes ou de pessimistes prononcés, et la plupart des gens se rapprochent d’un certain point médian et s’en éloignent selon les lois de la distribution normale. Une distance significative de celui-ci correspond aux accentuations de la personnalité, qui, en fait, sont désignées par les gens comme « optimisme » et « pessimisme », et des extrêmes.

les significations relèvent déjà du domaine de la psychopathologie (syndrome maniaco-dépressif).

Ces deux stratégies ont leurs avantages et leurs inconvénients, et chaque individu choisit inconsciemment ou inconsciemment son propre type d'attitude envers la vie, en fonction de sa propre expérience, des exemples de ses parents et des caractéristiques de l'activité nerveuse supérieure. L'avantage du pessimisme est que cette attitude oblige une personne à se préparer à une issue défavorable des événements, et lui permet également d'accepter plus sereinement les coups du sort, mais c'est là que s'arrête son sens positif. L'expérience montre que la pensée positive (la recherche des aspects principalement bons de la vie) apporte beaucoup plus de bénéfices à une personne, réduisant considérablement la quantité globale de stress dans sa vie.

À l’Université Harvard aux États-Unis, 2 280 hommes ont été observés pendant 32 ans. Sur la base des résultats de nombreuses études psychologiques et médicales, il a été conclu : « Les pessimistes souffraient de troubles graves du système cardiovasculaire 4,5 fois plus que les personnes optimistes face aux problèmes de la vie. »

Une attitude optimiste vous aide à sortir des situations les plus désespérées. Après tout, si une personne croit qu'il y aura une issue, alors elle la cherche, ce qui signifie qu'elle a plus de chances de la trouver. Si une personne accepte l'attitude d'un pessimiste et reconnaît la situation comme une impasse, alors les portes fermées lui semblent verrouillées et elle n'essaie même pas de les ouvrir. A titre d'illustration, on peut rappeler la célèbre fable

Le "Cercueil" d'A. Krylov, dans lequel le maître, habitué à tout compliquer, a d'abord décidé que le cercueil était verrouillé avec une serrure ingénieuse, alors que "le cercueil s'ouvrait simplement !"

Attitudes politiques et religieuses

Très souvent, la source du stress est la vision du monde de l’individu – politique ou religieuse. De telles tensions se généralisent à une époque de changements socio-économiques (qui incluent diverses révolutions, réformes et « perestroïkas »). Cependant, même dans les périodes relativement stables de la société, ces tensions se produisent assez souvent. Si nous nous tournons vers le passé récent de notre pays, nous pouvons nous rappeler le puissant stress idéologique vécu par des millions de Soviétiques qui croyaient aux idéaux du socialisme, alors que les lois du « capitalisme sauvage » étaient déjà pleinement en vigueur dans le pays. La réduction de l'espérance de vie moyenne observée au cours de la dernière décennie du XXe siècle est notamment due à l'exacerbation de diverses maladies psychosomatiques chez les personnes âgées. Cela est particulièrement vrai pour ceux dont les attitudes politiques étaient particulièrement fortes et rigides.

La religion, en particulier celle de type monothéiste, a des visions du monde encore plus fortes. Toute religion de ce type (qu’il s’agisse du judaïsme, du christianisme ou de l’islam) présuppose l’existence d’un dieu unique et d’un ensemble de certains livres sacrés dont le contenu ne peut être remis en question en raison de leur origine divine. Par conséquent, toute information qui contredit les dogmes religieux est, par définition, de nature stressante.

Paramètres - détails du modèle de réalité

De telles attitudes incluent des programmes subconscients qui « forcent » une personne à adhérer à certaines stratégies comportementales même dans les cas où elles la conduisent clairement à l'échec, au stress et à la déception. Ces programmes peuvent avoir des origines très diverses (introduits dans la conscience par les parents dès la petite enfance, par les enseignants à l'école, reçus par la personne elle-même en cas de généralisation illégale de son expérience personnelle, etc.), mais dans ce cas il n'en est pas ainsi. important. L'essentiel est que chaque personne a de telles attitudes erronées à un degré ou à un autre, et il faut essayer de les reconnaître et être capable de les neutraliser (tableau 5).

Continuation


Tableau 5. (Fin)
L'essence d'une attitude inadéquate et de mots marqueurs Variétés Surmonter
EN TOUT, il faut absolument rompre, mais faire "Je dois" - Je dois être un bon employé, un mari dévoué, un père attentionné, un ami fiable, un citoyen consciencieux Vous pouvez (si vous le souhaitez et êtes convaincu que c'est nécessaire à un moment donné et dans un lieu donné) donner aux gens ce qu'ils veulent obtenir de vous. Mais parfois, vous ne le leur donnez pas. La décision vous appartient
La généralisation négative est l’idée selon laquelle si une mauvaise chose se produit, alors toutes les autres le seront également. Mots marqueurs : jamais, toujours, tout le monde, personne «Je ne le ferai plus jamais» - je ne me marierai pas, je ne prêterai pas d'argent, j'apprendrai pas à patiner. Les "meilleurs gens" sont des chèvres, des canailles, ils essaient de s'asseoir sur mon cou, de me tromper, de me ridiculiser, de me mépriser
À partir d’un fait, il ne faut pas généraliser pour toutes les occasions. Souvenez-vous des exemples où quelque chose n'a pas fonctionné pour vous et où vous avez finalement atteint votre objectif. Il n’y a pas de règles sans exceptions. Si un homme vous a trompé, souvenez-vous des hommes de votre vie qui se sont comportés avec dignité avec vous ; si une femme vous a trahi, trouvez un exemple inverse. Trouvez et enregistrez dans votre mémoire des cas d'attitude positive envers vous de la part d'autres personnes. Ce monde est constitué de demi-teintes et le noir et blanc, ainsi que le blanc, sont extrêmement rares. Aussi rare que de parfaits scélérats et des anges innocents. Le maximalisme et les extrêmes rétrécissent notre champ de vision et appauvrissent nos choix, nous rendant otages de seulement deux options.

Rendons le monde plus riche, voyons le monde dans toute sa diversité

4.1.5. Incapacité à répondre à un besoin urgent

Actuellement, le schéma le plus célèbre et en même temps le plus simple décrivant l’organisation des besoins humains est la « pyramide » d’Abraham Maslow. Selon ce schéma, à mesure que les besoins biologiques « inférieurs » sont réalisés, une personne essaie de satisfaire ses besoins sociaux puis spirituels et, selon A. Maslow, le besoin le plus élevé d'une personne est son désir de réaliser soi-même son essence unique.

Réalisation de soi Respect et prestige Appartenance et amour Sécurité et stabilité Besoins physiologiques

Riz. 25. La pyramide des besoins d'Abraham Maslow

Conformément à la « pyramide de Maslow » (Fig. 25), nous mettrons en évidence les principales contraintes correspondant à sa structure.

Physiologique. Stress causé par la faim, la soif, le manque de sommeil, une température inadéquate, la fatigue mentale et physique, un rythme de vie trop rapide ou son changement soudain.

Sécurité. Stress associé aux peurs et aux angoisses : peur de perdre un emploi, peur d'échouer à un examen, peur de la mort, peur de changements défavorables dans la vie personnelle, peur pour la santé des proches, etc.

Affiliation. Stress dû à la solitude morale ou physique, stress dû à la perte d'êtres chers ou à leur maladie. Le stress de l'amour non partagé.

Respect. Stress dû à l’effondrement d’une carrière, à l’incapacité de réaliser ses ambitions, stress dû à la perte du respect de la société.

Réalisation de soi. Stress dû à l’incapacité de réaliser votre appel, stress dû à faire quelque chose que vous n’aimez pas. Souvent, une personne abandonne ce qu’elle aime parce que ses parents l’exigent ou sous l’influence de l’opinion publique, toujours conservatrice.

Comme l'écrit K. Williams, « une proportion importante du stress est causée par la peur d'entendre le ridicule ou la condamnation des autres à votre sujet.

L'incapacité de répondre à un besoin existant conduit à la frustration, et de nombreuses observations cliniques montrent que la frustration peut conduire à diverses maladies psychosomatiques - hypertension artérielle, ulcères d'estomac, colite non spécifique, asthme bronchique, etc. La frustration peut se manifester sous les formes suivantes :

1) agression et comportement antisocial ;

2) se replier sur soi et éprouver des sentiments de ressentiment envers le monde qui l'entoure ;

3) dévalorisation des besoins à l'aide de mécanismes de défense psychologique ;

4) analyse des causes possibles de votre stress et correction de vos actions.

Les première et deuxième voies conduisent à une augmentation du stress, les troisième et quatrième réduisent le stress au minimum.

Lorsqu'on étudie la relation entre le stress et les besoins humains, on ne peut manquer de mentionner l'hypothèse informationnelle de l'émergence des émotions, développée par P. V. Simonov. Il en a dérivé une formule qui relie les besoins, les sentiments et les informations, dont l'essence peut s'exprimer ainsi : les émotions sont une conséquence de l'écart entre nos attentes et la réalité. Dans ce cas, l’ampleur de l’émotion est proportionnelle à la force du besoin qui prévaut à ce moment-là.

E=/-Px(I n -I s),

où E est la force et la qualité de l'émotion ; / - les relations fonctionnelles, comprenant un certain nombre de caractéristiques objectives et subjectives ; P - la valeur du besoin actuel ; I n - informations sur les fonds nécessaires pour satisfaire le besoin ; Et s - des informations sur les moyens existants à l'heure actuelle ; (I n - Et s) - une évaluation de la probabilité de satisfaire un besoin donné.

Par exemple, un athlète qui s'attend à prendre la deuxième place dans des compétitions importantes sur la base de certaines informations (ses propres résultats sportifs, les résultats de ses adversaires, son état psychophysiologique, etc.) connaîtra du stress et des émotions négatives si ses prévisions ne se réalisent pas. et il prend la quatrième place. Si ses attentes sont exactement satisfaites et que l'athlète prend la deuxième place, alors les émotions seront minimes et le stress sera absent. Le stress et les émotions exprimées seront également absents si le classement de la compétition est bas et que la victoire ne peut pas répondre aux besoins de l’athlète. Si cet athlète prend la première place (par exemple, en raison de l'absence d'un adversaire principal), il éprouvera également du stress et des émotions fortes, mais avec un signe positif.

4.1.6. Stress associé à une mauvaise communication

De nombreuses raisons provoquent du stress lors de la communication. Les plus importants d'entre eux sont présentés sur la Fig. 26.


L'une des sources les plus importantes de stress communicatif sont les conflits, c'est-à-dire l'interaction de deux ou plusieurs personnes dont les besoins dans une situation donnée semblent incompatibles avec les participants à l'interaction. Des recherches menées par des physiologistes ont montré que des conflits prolongés peuvent entraîner de graves perturbations dans le fonctionnement du corps. En particulier, K.V. Sudakov a souligné le rôle important des « situations de conflit » dans lesquelles une personne ne peut pas satisfaire ses besoins biologiques ou sociaux vitaux. Sur la base de ses propres recherches et des données de la littérature, l'auteur a conclu que la conséquence des situations de conflit est le stress émotionnel, qui est la principale cause du développement des troubles cérébro-viscéraux.

Les situations de conflit se distinguent par un certain nombre de caractéristiques qui augmentent l'intensité du stress qui en découle : + transférer la responsabilité du conflit à une autre personne et minimiser sa propre responsabilité dans ce qui se passe ; + l'émergence et le renforcement ultérieur d'émotions négatives envers une autre personne, et des sentiments négatifs persistent en dehors d'une situation de conflit situationnel ; + réticence persistante à changer de point de vue et à accepter le point de vue de votre adversaire.

Récemment, de nombreux chercheurs se sont intéressés aux conséquences négatives du stress provoqué par les conflits industriels ou domestiques. Les principales causes de problèmes de santé graves sont : + le stress émotionnel ; + conflits interpersonnels au sein de la famille ; + relations industrielles tendues, etc.

Si une personne se retrouve dans des conditions sociales où sa position lui semble peu prometteuse, alors une réaction d'anxiété, un sentiment de peur, une névrose, etc. peuvent se développer. Les participants au conflit peuvent réduire l'intensité du stress en utilisant certaines stratégies comportementales : le retrait. , compromis, concurrence, concession ou coopération . Les principales caractéristiques de ces stratégies de résolution des conflits sont présentées dans le tableau 6.

Tableau 6. Application de diverses stratégies pour résoudre les situations de conflit

Méthode d'action L'essence de la stratégie Quand est-il judicieux d'utiliser
acceptable) * Si votre adversaire est manifestement plus fort que vous et s'engage uniquement dans une position concurrentielle difficile.
Évitement (vous vous retirez de la zone stressée) Quitter le conflit. Changer le sujet de la communication. Minimiser délibérément l’importance de l’essence du conflit 4 Si vous voyez que le conflit conduit à la croissance de sentiments négatifs et qu'il faut du temps pour laisser les émotions se calmer et revenir au problème dans un état plus calme.
F Si le cœur du conflit n’est pas très important pour vous. * Si vous ne voyez aucune réelle chance de résoudre le conflit de manière constructive d'une autre manière Compromis (vous minimisez le stress)
Recherche de concessions mutuelles, traduction du conflit en conclusion d'un accord, participants égaux * Si vous avez les mêmes droits et chances que votre adversaire. * S'il y a un risque de ruiner sérieusement la relation en insistant trop fermement sur soi-même.

4 Si vous avez besoin d'au moins quelques avantages et que vous avez quelque chose à offrir en retour

Coopération (vous remplacez la détresse par l'eustress)

Le désir de parvenir à un accord qui satisfasse les besoins des deux parties. Ne vous concentrez pas sur les pertes, mais sur les gains de chaque partie dans le processus de règlement des différends.

Dans l'une de ses expériences, I.P. Pavlov a développé chez un chien un réflexe conditionné entre l'allumage d'une ampoule électrique et l'alimentation. Immédiatement après avoir allumé la lumière, le chien a reçu un morceau de viande et en réponse, il a salivé. Dans le même temps, le chien affamé a ressenti des émotions positives associées au fait de manger. Au même moment, le même chien développait un autre réflexe : après avoir allumé le métronome, sa patte était irritée par un courant électrique. Le chien, bien sûr, n'aimait pas ça, alors quand il entendit le son du métronome, il gémit pitoyablement et essaya de retirer sa patte. Le scientifique a alors modifié le renforcement de ces réflexes. Autrement dit, après que la lumière se soit allumée, le chien a attendu un moment et elle a été choquée. Lorsque le métronome sonnait, elle se recroquevillait en prévision de l'inévitable punition, pendant qu'elle était nourrie. Cette « collision » de réflexes conditionnés opposés a conduit à une rupture de l’activité nerveuse de l’animal et à l’inhibition de nombreux réflexes conditionnés précédemment développés. Ainsi, pour la première fois au monde, une névrose expérimentale a été obtenue. Après que I.P. Pavlov ait remis les stimuli habituels à leur place, le psychisme de l'animal n'a pas pu revenir à un état normal pendant longtemps. Les révolutions, les bouleversements sociaux, les trahisons et les trahisons des proches en sont des exemples.

« collisions » de stimuli.

4.1.8. Mauvaise gestion du temps (stress et timing)

Des limites de temps inadéquates comme cause de stress

Très souvent, le stress est causé par des limites temporelles trop floues de l'état psychologique. Cela se produit lorsqu’une personne attache trop d’importance émotionnelle au passé ou au futur.

Dans le premier cas, la source du stress mental et des émotions négatives est le souvenir obsessionnel d’un épisode traumatisant du passé. La liste des événements qui peuvent être un facteur de stress est très longue - depuis des événements aussi graves que la participation à des hostilités ou un viol, jusqu'à des épisodes apparemment inoffensifs comme un discours public infructueux ou une conversation désagréable avec un être cher. Si une personne ne peut pas consciemment limiter les limites de son existence temporaire, elle « rejouera » encore et encore un épisode négatif dans son esprit et subira à plusieurs reprises un stress psychologique.

Une autre option est associée à l’anxiété et à l’inquiétude face à des événements futurs qui ne se sont pas encore produits. Dans ce cas, une personne construit également à plusieurs reprises une image du futur (et indésirable) dans son cerveau, la remplissant de détails et la « revitalisant » à tel point qu'elle commence à croire de plus en plus aux prévisions défavorables qui il crée dans son imagination. Un tel stress est également dangereux car il programme souvent des échecs futurs. Dans le même temps, les craintes d’une personne se confirment, ce qui affecte négativement l’estime de soi et la confiance de l’individu.

Pour surmonter un tel stress, il est utile de rappeler qu'à chaque instant de notre vie, comme des grains de sable dans un sablier, nous sommes entre deux Éternités : celle qui est déjà passée et celle qui n'est pas encore venue. Et pendant que nous nous attardons un instant entre le Passé, dans lequel rien ne peut être changé, et le Futur, qui ne peut pas encore être modifié, nous, en raison de la brièveté de cette situation, sommes en sécurité. Dans ce moment infiniment petit et en même temps infiniment grand de la Transition, nous avons, premièrement, la possibilité de nous détendre et de respirer, et deuxièmement, une chance de changer notre vie pour le mieux. Par conséquent, vous devez apprendre à apprécier le moment précieux du présent, la seule réalité de la vie humaine.

Stress dû à une utilisation inefficace du temps et à son dépassement

Le célèbre psychologue américain A. Elkin dit que vous devriez apprendre à gérer votre temps, sinon le temps vous gérera [GO]. Il identifie les signes suivants indiquant qu'une personne éprouve du stress précisément en raison d'une utilisation inefficace de son temps :

Sentiment de précipitation constante ;

Manque de temps pour les activités préférées et la communication avec la famille ; + des retards constants ; + absence de plan temporel clair ; + incapacité de déléguer des pouvoirs à d'autres personnes ; + impossibilité de refuser les personnes qui prennent votre temps ; + sentiment périodique de perte de temps.

Comme le note A. Elkin, la présence d'au moins la moitié de ces signes indique qu'un manque constant de temps peut entraîner un stress important.

Autre spécialiste bien connu de la psychologie managériale, l'un des fondateurs de la gestion du temps, Peter Drucker note qu'une personne éprouvera du stress et de l'anxiété quant à l'utilisation du temps si elle n'a pas les compétences nécessaires pour gérer efficacement son temps, qui comprend quatre étapes :

1) analyse de son propre temps ;

2) planifier l'attribution du temps ;

3) réduction des coûts improductifs ;

4) consolidation du temps.

Avant de commencer à résoudre les tâches actuelles de la journée, stressé par le fait qu'il n'y a pas assez de temps pour tout, vous devez commencer par analyser la répartition de votre temps et ensuite seulement passer à sa planification. Ensuite, vous devez essayer de réduire les coûts de temps improductifs. La dernière étape doit être utilisée pour réduire votre temps « personnel » dans les blocs les plus grands et les plus interconnectés. P. Drucker souligne qu'une grave erreur des managers qui sont constamment pressés par le temps est d'essayer de faire un gros travail en petites portions. En fait, l'efficacité d'un tel travail est extrêmement faible, car les grandes tâches nécessitent du temps (tout comme il est impossible de créer une sculpture solide à partir de morceaux de marbre).

Ainsi, une bonne utilisation du temps permet non seulement de terminer le travail plus vite et mieux, mais aussi d'éviter le stress associé au sentiment de perdre du temps.

Stress dû au fait de ne pas pouvoir profiter du temps

Les influences qui causent du stress sont appelées facteurs de stress. Il existe des facteurs de stress physiologiques et psychologiques. Physiologique Les facteurs de stress ont un effet direct sur les cellules du corps, notamment la douleur, l'hypoxie, les modifications de la pression osmotique de l'environnement interne, la température, l'activité physique excessive, la pression, le jeûne prolongé, bref, tous les changements qui violent la constance du paramètres de l'environnement interne du corps. Il est clair que tous ces facteurs de stress peuvent affecter à la fois les intero- et les extérocepteurs. Psychologique Les facteurs de stress sont des stimuli qui signalent la signification biologique ou sociale d'événements. Ce sont des signaux de menace, de danger, d’anxiété, de ressentiment et de nécessité de résoudre un problème difficile. Selon le type de facteur de stress, il est d'usage de distinguer le stress physiologique et psychologique. Nous pensons qu'une telle distinction n'est pas légale car Dans un premier temps, le corps réagit à tous les types de facteurs de stress par une réaction stéréotypée. Il n'est possible que sous certaines conditions, afin de mieux comprendre les mécanismes réactionnels, d'identifier des composantes physiologiques, biochimiques et psychologiques, ou mécanismes de stress.

Modèle génétique-constitutionnel du stress

L’essence de cette théorie se résume à la proposition selon laquelle la capacité du corps à résister au stress dépend de stratégies de fonctionnement protectrices prédéterminées, quelles que soient les circonstances actuelles.

Dans la théorie génétique et constitutionnelle du stress, Fuller J.L. et Thompson W.R. la capacité du corps à résister au stress, c'est-à-dire sa résistance au stress dépend de stratégies de fonctionnement protectrices prédéterminées, quelles que soient les circonstances actuelles. Les recherches dans ce domaine tentent d'établir un lien entre le génotype et certaines caractéristiques physiques (phénotype) susceptibles de réduire la capacité globale d'un individu à faire face au stress. La détermination génétique de la réactivité du corps est le tempérament et les propriétés du système nerveux, qui déterminent un changement dans l'activité de l'individu et de ses systèmes dans des conditions d'influences significatives, un changement dans la coloration subjective des réactions émotionnelles et un changement dans la niveaux de sensibilité aux stimuli. Des propriétés capricieuses telles que l'extraversion, la rigidité, l'excitabilité émotionnelle ne contribuent pas à la formation de résistance au stress.

Modèle psychodynamique du stress

Théories psychodynamiques du stress. La résistance au stress peut également être considérée du point de vue de l’approche psychodynamique, reflétée de manière plus complète dans les principes de la théorie de S. Freud. Les termes « stress » et « résistance au stress » ont été introduits dans l'usage scientifique bien plus tard que l'apparition de la psychanalyse. Cependant, de nombreuses dispositions de la psychanalyse sont directement liées au problème de la résistance au stress. Cela concerne tout d’abord la notion d’« anxiété ».

Dans sa théorie, Freud a décrit deux types d'origine et de manifestation de l'anxiété et de l'agitation. L’anxiété de signalisation apparaît comme une réaction visant à anticiper un danger extérieur réel, augmentant ainsi la résistance au stress.

Le deuxième type - l'anxiété traumatique se développe sous l'influence d'une source interne inconsciente et agit comme un facteur de réduction de la résistance au stress. L'exemple le plus frappant de la cause de ce type d'anxiété, selon S. Freud, est le confinement des instincts agressifs.

Pour décrire les symptômes qui en résultent, S. Freud a introduit le terme « psychopathologie de la vie quotidienne ». Dans les situations pouvant conduire à la névrose, c'est-à-dire avec le deuxième type d’anxiété, le « je » utilise des mécanismes de défense psychologique.

Modèle de stress H.G. Wolff

Des recherches remarquables menées par H.G. Wolff (Harold George Wolff), qui a fait beaucoup de travail pour identifier les liens entre le stress et la maladie. Selon lui, les stimuli environnementaux et les conflits internes conduisent à des expériences subjectives, des réactions et des changements de personnalité, qui s'accompagnent de réactions et de changements physiologiques et biochimiques correspondants. Lorsque le corps rencontre un danger, il développe une réponse au stress intégrale et complexe. H.G. Wolff a établi que de telles réactions dépendent de la nature des attitudes et des motivations du comportement humain, tandis que les réactions de stress découlent de dangers à la fois physiques et symboliques.

Les causes du stress résident dans des situations négatives et positives : le manque de contrôle sur les émotions déclenche un état de stress. Les facteurs de stress sont les « agents responsables » de la panique, de la dépression et de l’apathie.

Les facteurs de stress provoquent différentes réactions - de la panique à l'apathie

Les types de facteurs de stress sont déterminés par l'état psycho-émotionnel de la victime et l'expérience vécue. Ces facteurs diffèrent par la durée d'exposition et la fréquence des répétitions.

Qu’est-ce que le stress ?

Les facteurs de stress déclenchent le stress : des situations plus négatives détruisent les défenses d’une personne et provoquent une réponse. En conflictologie, les facteurs de stress se voient attribuer une catégorie distincte de causes de conflits interpersonnels prolongés.

Le stress est une perte de contrôle sur ses émotions et son propre comportement. Un état de tension accrue survient après une exposition prolongée à des facteurs de stress. En identifiant la cause profonde de l’instabilité émotionnelle d’une personne, vous pouvez vous débarrasser des pensées et des peurs obsessionnelles.

Pourquoi des « irritants » apparaissent-ils ?

Les facteurs de stress environnementaux surviennent avec une certaine fréquence ou une seule fois. Dans un contexte d’états dépressifs persistants, tout rappel d’un événement traumatisant déclenche la réaction du corps. L'impact des facteurs négatifs est renforcé par la non-perception personnelle de soi en tant qu'individu. De tels facteurs de stress : la faim, le froid, les conditions environnementales extrêmes peuvent provoquer des changements irréversibles dans le psychisme de la victime.

Quelles sont les causes de stress les plus dangereuses :

  • changement de lieu de travail principal;
  • décès d'un proche ;
  • changements physiologiques (maladies, blessures);
  • injustice (sentiments de culpabilité, d'envie, de trahison) ;
  • facteurs environnementaux défavorables.

Les réactions agressives dues au stress peuvent changer la vie d’une personne : la priver de paix, détruire l’idylle familiale et perturber l’harmonie. Des facteurs tels que le décès d’un proche ou la perte d’un proche déclenchent un fort rejet.

La victime du stress n'accepte pas la tragédie et le déni de la mort conduit à une aggravation des troubles mentaux. Le niveau de stress dépend de la résilience individuelle d’une personne.

Des problèmes psychologiques peuvent survenir en raison d'une mauvaise adaptation d'une personne. Quitter sa zone de confort provoque du stress chez les personnes de tout âge.

L'envie est l'une des causes du stress

Type de facteurs de stress

En psychologie, la classification des facteurs de stress couvre les changements physiologiques et mentaux chez une personne. Les principales réactions négatives affectent le bien-être de la victime, sa vision du monde et la perception de son entourage.

L'individu se perd dans la société, se retire de la société - une mauvaise communication ne permet pas à une personne de s'installer dans la vie et d'avoir des relations solides.

  1. Classification des facteurs de stress et leurs caractéristiques :
  2. Facteurs d'activité active. Les principaux types de stress impliquent une surcharge de la condition physique d’une personne. Le corps envoie des signaux indiquant une menace pour la vie. La sous-charge et la surcharge peuvent créer du stress. Les facteurs de production sont liés aux responsabilités professionnelles : le facteur de stress est la responsabilité de sa vie et la responsabilité de ses subordonnés. Les concours et les compétitions perturbent la paix de l'individu.
  3. Facteurs d'évaluation. Il existe des facteurs de stress social liés aux mauvaises expériences. La peur des compétitions, des performances, la peur du public naît de l'attente de l'échec. Ces types de facteurs de stress surviennent spontanément. Les facteurs sociaux se forment sur fond de victoires ou de défaites constantes. Les échecs amoureux, les problèmes familiaux (destruction de la famille d’un enfant ou de la famille d’un adulte) créent des facteurs de stress.
  4. Facteurs de stress physiologiques. Les charges musculaires chez les athlètes, les blessures et les interventions chirurgicales augmentent le niveau de stress et créent les conditions propices au développement de troubles mentaux. La réaction psycho-émotionnelle d’une personne est une défense naturelle. Dans de tels cas, les compétences sociales et la communication ne jouent pas un rôle important. Types de facteurs de stress physiologiques : sons, obscurité, espace confiné, conditions environnementales.
  5. Des « irritants » psychologiques. Le stress psychologique augmente le niveau de stress chez les personnes occupant des postes élevés ou menant une vie sociale active. Des types de facteurs de stress psychologiques tels que les attentes du public ou une responsabilité accrue ont un impact important sur l'individu. Les problèmes psychologiques naissent des pensées d’une personne, de la pression interne.

Stress professionnel. Ces types de surcharges sont familiers aux employés des grandes entreprises ou aux individus faibles. Les punitions psychologiques, la compétition, la pression morale constante entraînent une augmentation du niveau de stress (le niveau dépend de la sensibilité du salarié).

Crises familiales

Des facteurs de stress verticaux et horizontaux surviennent dans la famille. Ces facteurs reposent sur l'éducation des enfants, des mythes sur la vie de famille ancrés dans la nouvelle génération. Les facteurs verticaux traversent les croyances que chaque conjoint a reçues dans son enfance. Les facteurs de stress verticaux se forment sur trois générations ou plus : ce sont des idées fausses sur la position du mari et de la femme, sur leur rôle et leurs principales responsabilités.

Les facteurs horizontaux font référence aux étapes des relations familiales. À la base, ces problèmes surviennent en raison de situations externes difficiles : manque d'argent, problèmes de logement et d'organisation de la vie familiale.

Les facteurs horizontaux reposent sur des valeurs matérielles et ne concernent pas la vie spirituelle de la famille. Les crises normatives se manifestent au stade de la formation de la vie familiale. Le choc des valeurs et des principes crée des crises normatives dans la vie familiale future. Dans les crises normatives, des facteurs horizontaux et verticaux peuvent être impliqués. Le rôle de ces facteurs de stress est déterminé par l'origine des partenaires et leur éducation.

Les querelles familiales sont un autre type de facteur de stress

Conclusion

Quels stress affectent la vie d’une personne ? La vie professionnelle d'un salarié est soumise à un stress fréquent associé à une pression et des attentes excessives. Les relations personnelles peuvent devenir un champ de bataille entre deux personnalités contradictoires : les principes de vie influencent.

L'influence de facteurs défavorables affecte la victime. La socialisation des conséquences du stress subi explique l’aliénation d’une personne et le manque d’envie de construire des relations solides et de fonder une famille.

Le stress est un processus d’interaction avec les forces qui nous sont dirigées et le résultat de l’influence de ces forces. Le résultat de la détresse (stress négatif) est souvent ressenti comme un manque d'énergie, de l'anxiété, de la tension et des sentiments désagréables qui découlent d'une situation particulière qui augmente ou diminue excessivement l'excitation et l'activité, et si cela persiste pendant une longue période, peut être fatal. Dans la société occidentale, les symptômes de détresse incluent souvent des situations telles que la suralimentation, la consommation excessive d'alcool, le tabagisme et la toxicomanie. L'eustress (stress positif) génère des émotions positives, de l'excitation et une soif d'activité. Il s’agit d’un stress gérable qui dure peu de temps, inspirant et stimulant une personne à mener une vie active.

Pour faire face efficacement au stress, nous devons identifier les principaux problèmes, puis appliquer des techniques qui affectent à la fois la situation stressante actuelle et préviennent l'apparition de stress futurs.

Dans leur livre Stress and You, le Dr Bob Montgomery et Lynette Evans discutent du modèle de stress à cinq facteurs, qui couvre les principales causes de stress dans la société moderne.

1. Facteurs de stress(source de stress). Le principal stress que nous ressentons provient de sentiments d'incertitude ou de manque de contrôle (selon des chercheurs européens), et dans diverses situations, ces sentiments donnent lieu à de l'eustress ou de la détresse. Par exemple, l’incertitude concernant un emploi, une relation ou une situation financière peut causer de la détresse. Trop de clarté dans notre vie personnelle et sociale peut créer de l’ennui et une diminution de l’activité, mais également de la détresse. Dans cette situation, les gens compensent souvent le manque d'activité (l'ennui) par une suractivité dans des sports extrêmes qui nécessitent des risques, ce qui augmente également la détresse. Les gens augmentent souvent leur détresse grâce au pouvoir de leur imagination, par exemple : réagir de manière excessive à une situation, imaginer le pire, autoriser des pensées négatives, imaginer d'éventuels problèmes dans le futur (anxiété) et ne pas être capable d'oublier leurs vieilles « erreurs » ( auto-accusation et culpabilité). Cela nous amène au deuxième facteur.

2. Pensées- le résultat d'une réflexion et d'un dialogue interne. Ils ont un impact énorme sur le niveau d’eustress ou de détresse dans nos vies. Nous avons déjà réfléchi à cette question, à savoir : nous sommes régis par des lois universelles liées à la nature de l'énergie. La matière est énergie et nous sommes faits de matière. Les molécules sont liées entre elles par l’énergie, créant l’apparence d’une substance solide. Les pensées sont aussi de l’énergie – à un niveau invisible très subtil mais puissant. Nous ne pouvons pas voir l'énergie de la pensée, mais nous sommes constamment confrontés aux résultats de son activité. Aucune action ou événement ne se produit sans une pensée émanant de l'esprit humain ou de l'esprit divin. Notre discours intérieur et nos réflexions créent nos croyances, nos attentes et nos attitudes. Les facteurs de stress liés à la pensée surviennent souvent pour les raisons suivantes :

  • nous voyons ou interprétons une situation comme négative, désagréable ou nuisible ;
  • nous décidons que nous pouvons ou non faire face à la situation ;
  • Nous pensons que notre incapacité à faire face aux circonstances aura de graves conséquences négatives.

Un raisonnement irréaliste ou une exagération joue un rôle majeur dans la façon dont une personne fait face au stress. Concernant la capacité à surmonter une situation stressante, je voudrais souligner le fait que nous ne sommes jamais confrontés à un problème que nous ne pouvons pas résoudre. Dans une compréhension ésotérique, la vie sur Terre peut être assimilée à une école, un lieu d’apprentissage. Nous apprenons par l'expérience.

vie. Si nous apprenons une leçon, nous sommes testés et décidons si les mbi sont prêts à passer à la leçon suivante et dans quelle mesure ils ont appris la précédente. Ces leçons portent généralement sur des choses intangibles telles que la confiance, la foi, la sympathie, la compassion, l'humilité, la tolérance, etc., qui, si elles sont apprises, nous permettent d'entrer en harmonie avec notre nature parfaite.

Par conséquent, si nous éprouvons un grand stress dû à la perte d'un emploi ou d'un amant, il s'agit d'une leçon choisie à l'avance et destinée à nous permettre d'acquérir de grandes connaissances et ensuite de tester combien nous avons appris la leçon. C'est pourquoi si nous décidons d'éviter une situation - par exemple, nous avons quatre enfants, le stress de la parentalité semble trop pénible et nous nous en éloignons - nous nous attirerons une situation similaire dans telle ou telle vie comme une leçon à retenir. , un test , qui doit être réussi, et ensuite nous pouvons passer à autre chose.

La redirection de l’énergie dans le réservoir cosmique d’énergie (karma) entre également en jeu, la situation n’est donc peut-être pas aussi simple qu’il y paraît. Le fait est qu’en raison de notre faible estime de soi et de notre manque de confiance dans le caractère illimité de nos capacités, nous nous sentons souvent déprimés pendant les périodes d’épreuve. Mais savoir que nous ne sommes pas confrontés à des épreuves que nous ne sommes pas prêts à endurer peut apporter du soulagement et du réconfort. Le taux de suicide diminuera lorsque la majorité des gens comprendront cela. En termes simples, si nous n’étions pas préparés, nous n’aurions pas à passer l’examen ! Ce n’est pas parce que nous n’avons pas confiance en notre capacité à réussir le test que nous n’avons pas les connaissances ou l’expérience nécessaires pour le faire ! Cependant, revenons au modèle du stress à cinq facteurs...

3. Réaction psychologique et changement. Souvent appelée syndrome général d'adaptation, la réponse de cet organisme au stress peut être définie comme suit : Premièrement, une réponse anxieuse - augmentation de la tension artérielle, palpitations cardiaques, tension musculaire, qui conduit à un syndrome de « combat ou fuite », par exemple, si nous avons un patron trop capricieux ou un travail sans effort, nous avons l'impression de ne pas pouvoir partir à cause d'obligations financières, etc. Si nous ne pouvons pas agir de manière agressive pour évacuer nos frustrations, alors nous avons besoin d'une réponse mentale constructive et réfléchie pour réduire les symptômes physiques et émotionnels de la détresse. Si le problème n’est pas résolu, la situation passera à la deuxième étape, appelée étape de résistance, lorsque le corps essaie de maintenir un niveau d’activité plus élevé suscité lors de l’étape de réaction d’anxiété et brûle de l’énergie. Un processus répété ou prolongé libère des substances hormonales telles que la cortisone et l'adrénaline, qui affaiblissent le système immunitaire et augmentent le risque de caillots sanguins et de durcissement des artères. Le cholestérol est une hormone libérée en cas de stress.

Les facteurs de stress modernes provoquent des changements psychologiques lors d’une maladie de longue durée et de ses rechutes. Le stress en présence de danger est activé comme un signal d'alarme puis disparaît rapidement dès que le danger est passé. À notre époque d’industrialisation, d’urbanisation, d’automatisation et d’innovation technologique, les facteurs de stress durent généralement plus longtemps, car les gens sont de plus en plus confrontés à l’incertitude et au manque de contrôle. Les maladies physiques éclatent à la suite du stress (stress mental, corporel dû à une alimentation inappropriée, activité physique insuffisante ou excessive, stress émotionnel dû à des émotions négatives non résolues, etc.). Les maladies psychosomatiques ne sont plus séparées des autres maladies, puisque les effets négatifs sur l’organisme sont identiques. L'étape suivante du syndrome général d'adaptation est l'étape d'épuisement, lorsque les ressources du corps sont tellement épuisées qu'un effondrement - par exemple une dépression nerveuse - est inévitable.

4. Sentiments et réponse émotionnelle à un facteur de stress. Cela inclut l'eustress - le bonheur, l'excitation, la joie, l'excitation et la détresse - le malheur, la dépression, la peur, l'anxiété, etc. Comme nous l'avons vu dans les sections sur le pouvoir des émotions, la plupart des gens sont convaincus que les sentiments sont déclenchés par des événements indépendants de leur volonté et contrôle . Cependant, ce n’est pas l’événement lui-même qui provoque une réponse émotionnelle, mais ce que nous en pensons. Nous ne sommes pas victimes de réactions émotionnelles automatiques. Les sentiments sont une réaction développée et habituelle à une certaine situation. Les expériences passées et les situations répétées façonnent ces réactions « automatiques ». Modifications de la fréquence cardiaque, du sang

l'hypotension artérielle, etc. sont contrôlées par le système nerveux, qui fonctionne de manière autonome, ces réactions sont donc considérées comme automatiques. Cependant, nous sommes conçus pour réfléchir avant de ressentir.

Pour supprimer les sentiments désagréables, nous recherchons un soulagement grâce à des solutions à court terme, comme manger trop. Mais ces « solutions » conduisent ensuite à une mauvaise santé et n’éliminent pas le problème principal : nos réactions conditionnées et apprises à l’événement. Et encore une fois, ces réactions conditionnées proviennent de vies passées, de notre enfance et de nos expériences passées, et sont stockées dans la mémoire cellulaire.

5. Choisir le type de comportement. Fondamentalement, les gens choisissent « le combat ou la fuite », en décidant de faire preuve d'agressivité ou d'éviter la confrontation. L'agression active constitue une solution temporaire et est généralement inefficace. Une stratégie constructive est celle qui mène à une situation gagnant-gagnant où les besoins de toutes les parties sont satisfaits. Un scénario gagnant-gagnant est efficace car il apporte une solution à court et à long terme et évite la possibilité d’une nouvelle confrontation sur les mêmes questions. L'agression passive - ressentiment, retrait, silence - est également inefficace pour les solutions à long terme aux problèmes relationnels.

The Celestine Prophecies de James Redfield jette un regard intéressant sur les rôles que nous assumons souvent en réponse à la personnalité de nos parents (victime, interrogateur, menaçant et observateur, ou une combinaison de ceux-ci) et examine notre besoin d'être libéré des contraintes du conditionnement. et les modèles de comportement habituels. Pour être libres, nous devons être prêts à comprendre la situation et ensuite à changer. Parfois, nous devons faire face à des désagréments temporaires afin de développer des solutions durables et efficaces.

Les cinq facteurs évoqués ci-dessus interagissent et s’influencent mutuellement. La vie n’est pas statique parce que nous sommes des systèmes énergétiques et sommes en mouvement actif continu. La seule chose constante dans la vie, c'est le changement ! Pour grandir et nous développer, nous devons apprendre à être flexibles, surtout si nous voulons améliorer la qualité de notre vie.


Introduction

Facteurs provoquant le stress

2Reflet des facteurs de stress dans les activités

2.1 Méthode de recherche physiologique

Conclusion

Références


Introduction


Le stress est un terme utilisé pour désigner un large éventail de conditions qui surviennent en réponse à diverses influences extrêmes.

Ce concept a été introduit pour la première fois par le psychologue G. Selye pour désigner une réaction non spécifique du corps en réponse à tout impact indésirable.

Plus tard, il a commencé à être utilisé en psychologie pour décrire les états d’un individu dans des conditions extrêmes aux niveaux physiologique, psychologique et comportemental.

Selon le type d'influences et la nature de leurs influences, le stress en psychologie est classé en plusieurs types : le stress physiologique et le stress psychologique. De plus, ce dernier se divise en : stress informationnel et stress émotionnel.

Le stress informationnel se produit dans des situations de surcharge d'informations, lorsque le sujet ne peut faire face à aucune tâche, n'a pas le temps de prendre des décisions au rythme requis - avec une grande responsabilité pour les décisions prises et leurs conséquences.

Le stress émotionnel se manifeste dans des situations de menace, de danger, de ressentiment... Dans le même temps, des changements se produisent dans les états émotionnels (des hystériques surviennent souvent), dans la parole et le comportement moteur (« perd le pouvoir de la parole », « s'enracine dans le place").

Cependant, le stress peut aussi avoir un effet positif et mobilisateur sur l’activité : la détresse.

Dans ce cas, une personne est capable de résoudre de nombreux problèmes liés à la sécurité en un instant et de trouver des approches non standard. Dans de tels moments, vous ressentez un élan de force et d’énergie venu de nulle part. Et bien qu'un long séjour dans cet état soit extrêmement indésirable et dangereux pour le corps, c'est pour beaucoup une excellente occasion de rester en forme.


Facteurs provoquant le stress


1Le concept et l'essence du stress, les types de facteurs de stress


Si vous croyez Wikipédia, l'encyclopédie libre, alors le stress (de l'anglais stress - « pression, tension ») est un état d'un individu qui surgit en réponse à divers types extrêmes d'influence de l'environnement externe et interne qui déséquilibrent l'équilibre d'une personne. fonctions physiques ou psychologiques.

L'auteur de la doctrine du stress, G. Selye, a écrit : « Le stress c'est la vie, et la vie est le stress. Sans stress, la vie est pratiquement impossible. En même temps, une condition indispensable à une vie libre et indépendante, selon Claude Bernard, est la constance de l'environnement interne, et selon V. Cannon, la capacité de l'organisme à maintenir cette constance (homéostasie, homéostasie, homéokinèse, c'est-à-dire c'est-à-dire la constance dynamique). Compte tenu de cette vision de la vie, le stress est un état d’homéostasie temporairement perturbé, et les facteurs de stress sont divers facteurs pouvant perturber l’homéostasie du corps. Les facteurs de stress sont des stimuli nouveaux, suffisamment informatifs, particulièrement significatifs sur le plan personnel, et d’intensité, de durée et de nature (qualité) variables, qui peuvent provoquer des perturbations de l’homéostasie du corps de gravité variable.

Définissons donc que le stress est une réaction non spécifique (générale) du corps à un impact (physique ou psychologique) qui perturbe son homéostasie, ainsi que l’état correspondant du système nerveux du corps (ou du corps dans son ensemble).

Les facteurs qui provoquent une réaction au stress sont appelés facteurs de stress. Ils peuvent être physiques (température élevée et basse, poison, activité physique excessive, etc.) et psychologiques (situation conflictuelle au sein de la famille, décès d'un proche, ressentiment, surcharge d'informations, etc.).

Stresseur (de l'anglais stress - pression, pression, pression, oppression, charge, tension ; synonymes : facteur de stress, situation de stress) - un facteur qui provoque un état de stress. Une influence non spécifique irritante ou induisant du stress.

Les facteurs de stress peuvent être externes (exogènes) et internes (endogènes, c'est-à-dire formés dans le corps lui-même). Par nature, les stimuli stressants peuvent être très différents : physiques, chimiques, biologiques, informationnels, psychogènes et émotionnels.

Une place importante parmi les facteurs de stress physiques, chimiques et biologiques (groupe 1) est occupée par les influences mécaniques, chimiques et infectieuses, le manque ou l'excès de nourriture, d'eau, d'oxygène, de dioxyde de carbone, de cations, d'anions, de sels, de PAS et d'autres substances causant des dommages. aux structures cellulaires et tissulaires et aux perturbations de l'homéostasie à différents niveaux d'organisation de l'organisme. Leur principale caractéristique est le caractère absolu (intensité) de l'impact. Ainsi, le pouvoir stressant de ces facteurs est déterminé par les caractéristiques quantitatives et le degré de perturbation de l’homéostasie de l’organisme.

Les facteurs de stress sociaux (informationnels, psychogènes et émotionnels) (groupe 2) sont caractérisés à la fois par le caractère absolu (quantité) et la relativité (qualité) des influences sous la forme d'effets défavorables pour le corps, notamment conflictuels (au travail, à la maison, dans le familiale, etc.). De plus, la vie moderne non seulement augmente ce groupe de facteurs de stress sur une personne, mais n'offre souvent pas non plus la possibilité d'éviter les effets de ces facteurs de stress sur le corps, l'obligeant à s'y adapter.

Classiquement, les facteurs de stress peuvent être divisés en :

)contrôlé (dépend de nous);

)incontrôlable (hors de notre contrôle) ;

)ceux qui ne sont pas des facteurs de stress en soi, mais qui provoquent une réponse au stress en raison de notre interprétation du facteur en tant que facteur de stress.

La clé pour bien gérer le stress est la capacité de faire la distinction entre les facteurs de stress que nous pouvons contrôler et ceux que nous ne pouvons pas contrôler. Les facteurs de stress gérables les plus courants sont de nature interpersonnelle. Le comportement des gens est souvent déterminé par des facteurs liés à la santé et à la maladie. Les stéréotypes de comportement, les actions inconscientes, l’incapacité à gérer ses émotions, le manque de connaissance des normes des relations interpersonnelles et l’incapacité à gérer les conflits peuvent devenir une source de stress.

Une personne stressée est capable d'actions incroyables (par rapport à un état calme) : au moment du stress, une grande quantité d'adrénaline est libérée dans le sang, toutes les réserves de l'organisme sont mobilisées et les capacités d'une personne augmentent fortement, mais seulement pour une certaine heure.

La durée de cette période et les conséquences sur l’organisme sont différentes pour chaque personne. En général, on pense qu'un stress léger et à court terme peut même être utile pour effectuer un travail et est inoffensif pour une personne, tandis qu'un stress important et à long terme peut entraîner diverses conséquences indésirables. Selon des recherches menées par des physiologistes, si le stress dure un mois ou un an et est déjà devenu la cause d'une maladie, il est presque impossible de ramener les fonctions physiologiques du corps à la normale.

Les formes de facteurs de stress les plus courantes :

)physiologique (douleur excessive, bruit fort, exposition à des températures extrêmes, prise de certains médicaments, comme la caféine ou les amphétamines) ;

)psychologique (surcharge d'informations, compétition, menace pour le statut social, l'estime de soi, l'environnement immédiat, etc.).

Types de facteurs de stress :

)peur;

)faim;

)soif;

)douleur;

)fatigue;

)isolation.

Les facteurs qui provoquent le stress sont l'impact sur une personne de l'environnement externe et interne, ce qui la conduit à un état de stress. Les principaux facteurs influençant l'apparition du stress humain dans une organisation : organisationnels, intra-organisationnels, personnels.

Les facteurs organisationnels sont déterminés par la position de l'individu dans l'organisation, notamment le manque de travail correspondant à ses qualifications ; mauvaises relations avec les employés; manque de perspectives de croissance, concurrence sur le lieu de travail, etc.

Regardons des exemples de facteurs organisationnels :

)charge de travail insuffisante du salarié, pour laquelle le salarié n'a pas la possibilité de démontrer pleinement ses qualifications ;

Une situation assez courante dans les organisations nationales qui sont passées à un horaire de travail réduit ou sont contraintes de réduire la quantité de travail en raison du non-paiement des clients ;

)l'employé n'a pas une bonne compréhension de son rôle et de sa place dans le processus de production, l'équipe ; cette situation est généralement causée par le manque de droits et de responsabilités clairement établis d'un spécialiste, l'ambiguïté des tâches et le manque de perspectives d'évolution ;

)la nécessité d'effectuer simultanément diverses tâches qui ne sont pas liées les unes aux autres, mais urgentes, cette raison se retrouve souvent chez les cadres intermédiaires d'une organisation en l'absence de délimitation des fonctions entre les départements et les niveaux de gestion ;

)non-participation des employés à la gestion de l'organisation, prenant des décisions sur le développement ultérieur des activités de l'organisation pendant une période de changements brusques dans les orientations de son activité, cette situation est typique d'un nombre important de grandes entreprises nationales, où le le système de gestion du personnel n’a pas été mis en place et les employés ordinaires sont déconnectés du processus de prise de décision.

De nombreuses entreprises occidentales disposent de programmes complets pour attirer du personnel vers les affaires de l'entreprise et élaborer des décisions stratégiques, en particulier lorsqu'il est nécessaire d'augmenter le volume de production ou d'améliorer la qualité des produits fabriqués.

Changement dans les tâches d'un employé après avoir déménagé pour travailler dans des structures privées, la prise de conscience par cet employé de sa tâche principale est d'augmenter le profit du propriétaire de cette entreprise.

Les facteurs intra-organisationnels provoquent du stress en raison des circonstances suivantes :

)manque de travail ou longue recherche de celui-ci ;

)concurrence sur le marché du travail;

)l'état de crise de l'économie du pays et de la région en particulier ;

)difficultés familiales.

Les facteurs personnels à l'origine du stress commencent à agir sous l'influence de besoins individuels non satisfaits, d'instabilité émotionnelle, d'une estime de soi faible ou élevée, etc.

Il existe un assez grand nombre de types de stress.

Le stress chronique présuppose la présence d'un stress physique et moral constant (ou existant depuis longtemps) important sur une personne (recherche d'emploi à long terme, réussite constante, clarification des relations), à la suite de laquelle son état neuropsychologique ou physiologique est extrêmement tendu.

Le stress aigu est l'état d'une personne après un événement ou un phénomène, à la suite duquel elle a perdu son équilibre psychologique (conflit avec son patron, querelles avec ses proches).

Le stress physiologique résulte d'une surcharge physique du corps et de l'exposition à des facteurs environnementaux nocifs (température élevée ou basse dans la zone de travail, odeurs fortes, éclairage insuffisant, niveaux de bruit accrus).

Le stress psychologique est une conséquence d'une violation de la stabilité psychologique de l'individu pour plusieurs raisons : orgueil offensé, travail qui ne correspond pas aux qualifications.

De plus, un tel stress peut être le résultat d’une surcharge psychologique d’une personne : effectuer trop de travail et être responsable de la qualité d’un travail complexe et long. Une variante du stress psychologique est le stress émotionnel qui survient dans des situations de menace, de danger ou de ressentiment.

Le stress informationnel survient dans des situations de surcharge d’informations ou de vide d’informations.

De plus, il existe aujourd'hui ce qu'on appelle le « stress de type managérial » ; il est causé par de nombreux facteurs liés aux activités des managers et à leurs relations avec les personnes dans des conditions de marché complexes.

Lorsque l'environnement et les conditions du marché changent de manière dynamique, la concurrence s'intensifie et il est donc nécessaire de prendre des décisions de gestion rapides et adéquates pour assurer le développement durable de l'entreprise et sa compétitivité.

Pour une évaluation juridique du comportement d'une personne sous stress, il convient de garder à l'esprit que dans un état de stress, la conscience d'une personne peut ne pas se rétrécir - une personne peut être capable de mobiliser au maximum ses capacités physiques et mentales pour surmonter des impacts extrêmes. de manière raisonnable.

Le comportement humain en situation de stress n’est pas complètement relégué à un niveau inconscient. Ses actions pour éliminer le facteur de stress, le choix des outils et méthodes d'action, les moyens de parole préservent le conditionnement social. Un rétrécissement de la conscience pendant l'affect et le stress ne signifie pas son désordre complet.


2 Reflet des facteurs de stress dans les activités

stress psychologique

Il est très important d'apprendre à gérer vous-même votre stress, et l'essentiel est de déterminer le plus précisément possible le type de facteur de stress que vous avez rencontré, et ensuite seulement de prendre certaines mesures.

Il est important de se rappeler ici que le facteur de stress lui-même n'est qu'une cause de l'apparition du stress, et nous en faisons nous-mêmes la cause de l'expérience neuropsychique. Par exemple, un « C » pour un étudiant qui n’a jamais ouvert son manuel pendant tout le semestre est un bonheur ; pour un étudiant habitué à travailler aussi dur qu’il le peut, une note satisfaisante est la norme, mais pour un excellent étudiant, une note C accidentelle peut être une véritable tragédie. En d'autres termes, il n'y a qu'un seul facteur de stress et la réaction varie du désespoir au plaisir. Il est donc très important d'apprendre à contrôler votre attitude face aux problèmes et à choisir des méthodes adéquates pour y faire face.

Les facteurs de stress qui échappent à notre contrôle sont les prix, les taxes, le gouvernement, la météo, les habitudes et la personnalité des autres, et bien plus encore. Vous pouvez être nerveux et jurer à propos d'une panne de courant ou d'un conducteur incompétent créant un embouteillage à une intersection, mais à part augmenter votre tension artérielle et les concentrations d'adrénaline dans votre sang, vous n'obtiendrez rien.

La participation à des situations de conflit s'accompagne souvent d'un stress accru chez une personne. Le conflit est une relation complexe entre adversaires, marquée par de forts sentiments émotionnels. La participation à un conflit implique une dépense d'émotions, de nerfs et de force, ce qui peut entraîner un stress ponctuel ou chronique. Dans le même temps, une perception inadéquate de la situation, résultant de l'état de stress de l'un de ses participants, conduit assez souvent à des conflits.

Par exemple : le chef d'un service est resté longtemps dans un embouteillage sur le chemin du travail, étant en retard pour une réunion importante de l'organisation. En conséquence, les employés de l'unité - ses subordonnés - ont été réprimandés pour des péchés qui n'avaient pas eu lieu. (Il y a eu un transfert d'émotions négatives d'une situation externe, indépendante du contrôle d'une personne, vers une situation interne).

Le stress, tout comme le conflit, est étroitement lié aux besoins humains et à l'incapacité de les réaliser, ce qui conduit à une augmentation multiple de l'action des mécanismes de défense psychologique et des capacités physiologiques.

En général, le stress est un phénomène assez courant et courant. Un stress mineur est inévitable et inoffensif, mais un stress excessif crée des problèmes à la fois pour l'individu et pour l'organisation dans l'accomplissement des tâches assignées. Les psychologues estiment qu'une personne souffre de plus en plus souvent d'insultes qui lui sont infligées, d'un sentiment d'insécurité et d'incertitude quant à l'avenir.

Exemple. Le subordonné n'est pas d'accord avec l'avis du patron, il insiste et l'oblige à faire ce qu'il veut. Bien que la question soit extrêmement importante pour le subordonné, il n'est pas en mesure de convaincre le patron et il n'est pas encore possible de partir pour un autre emploi, alors l'employé cède et se soumet.

En conséquence, le subordonné se trouve dans un état de conflit intrapersonnel, ce qui entraîne son état de stress. Si le subordonné est convaincu d'avoir raison et insiste là-dessus, alors un conflit surviendra certainement avec le patron, ce qui pourrait entraîner le licenciement de cet employé de l'organisation.

Les situations conflictuelles s’accompagnent souvent de sentiments forts qui se transforment en stress. Une gestion habile du stress vous permet de prévenir les conflits et, s'ils surviennent, de les résoudre avec compétence.

Un stress léger et à court terme ne peut affecter que légèrement une personne, mais un stress à long terme et (ou) important déséquilibre ses fonctions physiologiques et psychologiques, affecte négativement la santé, les performances, l'efficacité du travail et les relations au sein de l'équipe (dans ce cas, on l'appelle détresse).

Les facteurs de stress sur lesquels nous pouvons directement influencer sont nos propres actions non constructives, l'incapacité de fixer des objectifs de vie et de déterminer des priorités, l'incapacité de gérer notre temps, ainsi que diverses difficultés dans les interactions interpersonnelles. En règle générale, ces facteurs de stress sont présents ou dans un avenir proche, et nous avons en principe une chance d'influencer la situation). Si nous sommes confrontés à un tel facteur de stress, il est alors très important de déterminer de quelle ressource nous manquons, puis de prendre soin de la trouver.

Les facteurs de stress qui provoquent du stress uniquement à cause de notre interprétation sont les événements et phénomènes que nous transformons nous-mêmes en problèmes. Le plus souvent, un tel événement se produit soit dans le passé, soit dans le futur, et sa survenance est peu probable. Cela peut inclure toutes sortes d'anxiété concernant l'avenir (de la pensée obsessionnelle « Ai-je éteint le fer ? » à la peur de la mort), ainsi que des inquiétudes concernant des événements passés que nous ne pouvons pas changer. Souvent, ce type de stress survient également en cas d’interprétation erronée de l’actualité, mais dans tous les cas, l’évaluation de la situation est plus influencée par les attitudes de l’individu que par des faits réels.

Dans la vie de tous les jours, nous appelons stress divers événements qui nous affectent négativement. Mais savons-nous à quel point il y a de stress dans la vie d’une personne moderne ?

Alors, quels sont les types de stress ?

)stress informationnel. Dans notre société moderne, la quantité d’informations qui nous bombarde dépasse depuis longtemps toutes les limites raisonnables. Télévision, Internet : ces moyens ont rendu disponible une telle quantité d'informations qu'elle provoque une surcharge ;

)agression informationnelle. En règle générale, les mêmes médias spéculent à la recherche d'audiences, déversant sur nous d'énormes quantités d'informations qui éveillent des émotions négatives (peur, anxiété, etc.). C'est compréhensible - il est plus facile pour eux de nous enchaîner aux écrans. Et nous l'achetons ;

)stress du traitement cérébral de l’information. Il y a beaucoup d'informations, le cerveau travaille activement, essayant de « faire le tri ». Dans ce cas, l’hémisphère gauche est principalement concerné. Dans le même temps, la droite est inactive et l’équilibre interhémisphérique est perturbé. Il y a un manque de transe naturelle.

De cette carence naît la soi-disant trinité de Frankl (célèbre psychothérapeute autrichien) :

)dépression;

)agression;

)dépendance;

Stress moteur. On pense qu'une personne devrait normalement faire 10 000 pas chaque jour. Réfléchissons à jusqu'où nous allons ?? La réponse est claire. Mais lors de la marche, les points actifs du pied sont stimulés, le flux sanguin dans tout le corps augmente et les muscles qui travaillent maintiennent le cerveau en forme !

Stress de la vitesse et de la distance. Nous sommes conçus de telle manière qu’il n’est pas naturel que nous nous déplacions à une vitesse supérieure à celle à laquelle nous pouvons nous développer. Et les seules distances physiologiques pour nous sont celles que nous pourrions parcourir à pied. Cela inclut également la réaction au changement de fuseau horaire, appelée désynchronisation. Tous les rythmes physiologiques sont perturbés !

Le stress d'un citadin. C'est ce que l'on entend ici. L’ensemble de l’environnement d’une grande ville n’est, en général, pas naturel pour l’homme. L'éclairage artificiel allonge de manière forcée la durée de la journée - auparavant, les gens se couchaient au coucher du soleil. Rester à une hauteur supérieure au troisième étage est également stressant - après tout, dans la nature, personne ne vivait à de telles hauteurs. Les gens regardaient principalement au loin, observant les oiseaux voler et les troupeaux paître, mais le stress visuel est désormais constant. Il y a un bruit constant dans la ville, ce qui n'était pas le cas dans l'environnement humain naturel.

Stress émotionnel. Nous devons admettre que dans la société moderne, c'est un cadeau que les gens vivent dans des conditions de surpeuplement. Mais il manque un contact chaleureux et émotionnel. La communication entre les gens est souvent superficielle et formelle.

Le stress du changement constant. Tout change rapidement dans le monde d'aujourd'hui. Ce qui semblait auparavant stable et inébranlable peut s’effondrer en un instant ! Il n’y a aucune confiance dans l’avenir, surtout avec les crises financières et économiques croissantes. Cette condition est l’un des plus grands facteurs de stress pour une personne.

Le stress au travail est un problème important dans le lieu de travail moderne. Environ un tiers des travailleurs y sont sensibles. Un quart des travailleurs déclarent que leur travail est un facteur de stress dans leur vie. Les trois quarts des travailleurs estiment que le travail n'était pas aussi stressant dans le passé (c'est-à-dire il y a une génération). Beaucoup reconnaissent également que le stress est l’une des principales causes du roulement du personnel.

Le stress au travail est causé par les conditions de travail. On peut se demander si les conditions de travail ou les caractéristiques personnelles du travailleur ont une plus grande influence. Différentes réponses à cette question donnent lieu à différentes manières de résoudre le problème. Si l’on considère les caractéristiques personnelles comme plus importantes, alors l’adaptabilité et les capacités de communication passent au premier plan. On suppose que ces compétences aideront l'employé à s'adapter même à des conditions de travail peu bonnes. Cette perspective souligne l'importance des stratégies visant à aider les travailleurs à s'adapter aux changements dans les conditions de travail.

Je pourrais parler encore et encore de toutes les sources possibles de stress – j’ai cité les principales. Il est important de comprendre que toutes ces influences ne passent pas sans laisser de trace pour les gens. Le stress a tendance à s’accumuler.

Le stress est une réponse aux changements dans nos vies. Notre corps réagit physiquement, émotionnellement et mentalement à tout changement dans la situation existante. De plus, les changements ne doivent pas nécessairement être négatifs ; les changements positifs peuvent aussi être très stressants. Parfois, l’idée des changements à venir peut être stressante.

Il est important d’apprendre à rester calme et maître de soi. La première personne qui a besoin d’une aide anti-stress, c’est vous !


2.Aspects méthodologiques de l'étude du stress


1 Méthode de recherche physiologique


Le stress est l'un des mécanismes d'adaptation du corps humain en réponse à des facteurs de stress de toute nature, y compris psychologiques. Les critères de stress sont des indicateurs objectifs des systèmes nerveux, endocrinien et viscéral (cardiovasculaire, cutané, etc.)

Selon V.D. Nebylitsina, la stabilité des paramètres de fonctionnement optimaux du sujet dépend de facteurs de nature personnelle :

) l'état des organes internes et, surtout, du système cardiovasculaire, de l'acuité visuelle et auditive, de la réaction autonome ;

) dynamique des propriétés du système nerveux : force et équilibre ;

) facteurs psychologiques réels - caractéristiques caractérologiques de l'individu.

Les méthodes de recherche physiologique permettent d'envisager le stress comme une fluctuation des processus homéostatiques avec prise en compte obligatoire de la conditionnalité sociale de l'adaptation biologique. Les mesures doivent être prises en même temps, après le sommeil, avant la charge de travail, car... il est nécessaire d'enregistrer les processus de trace dans les changements de fonctions.

Le quotient de santé (HC), ou indice de changement fonctionnel (FII), est destiné à évaluer le niveau de fonctionnement du système circulatoire et à déterminer le potentiel adaptatif de ce dernier. Il a été proposé par A.P. Berseneva et R.M. Baevsky, les auteurs proposent de considérer les modifications de la fréquence cardiaque en relation avec la réaction adaptative de l'organisme tout entier comme une manifestation de diverses étapes du syndrome général d'adaptation.

IFI (KZ) est déterminé en unités conventionnelles - points. Pour calculer l'IFI (KZ), des données sur la fréquence du pouls (FC), la pression artérielle (PA - systolique, ABP - diastolique), la taille (P), le poids corporel (BW) et l'âge (B) sont nécessaires.

Calculé selon la formule 1.

Formule 1

Sur la base de la valeur obtenue de l'indice Baevsky, chaque sujet peut être classé dans l'un des quatre groupes selon le degré d'adaptation : adaptation satisfaisante (FII inférieur à 2,59), tension des mécanismes d'adaptation (FII de 2,6 à 3,09), adaptation insatisfaisante (FII 3,1 à 3,49) et échec d'adaptation (FII supérieur à 3,5). Plus la valeur de l’IFI est élevée, plus la probabilité de mécanismes d’adaptation tendus est élevée.

Calculons les données personnelles à l'aide de la formule : fréquence d'urgence - 76 battements/min., tension artérielle - 110 mm. Hg, ABP - 80 mmHg, P - 172 m, BW - 85 kg, B - 24 ans.

IFI =0,011*76+0,014*110+0,008*80+0,014*24+0,009*85-0,009*172-0,27

IFI = 2,229, donc adaptation satisfaisante du corps.


2 Échelle des événements stressants de la vie


L'échelle des événements stressants de la vie a été proposée par T. Holmes et R. Reich en 1967. Malgré le caractère empirique de la méthodologie, ses avantages incontestables sont : 1) la prise en compte du niveau total de stress psychosocial, c'est-à-dire la masse globale des événements et leur degré de gravité, et non les événements individuels, comme c'était le cas auparavant ; 2) prendre en compte les facteurs quotidiens et fréquents, plutôt que les catastrophes et autres événements extraordinaires ; 3) l'étude d'une personne dans la vie quotidienne, et non en laboratoire 4) l'idée d'un changement de la situation sociale d'une personne donnée, et non de la situation sociale en tant que telle 5) l'étude de l'impact d'événements très espacés dans le temps, et non de psychogènes infantiles.

À l’aide de l’échelle ci-dessous (Figure 1), essayez de vous souvenir de tous les événements survenus au cours de la dernière année et calculez le nombre total de points que vous avez « gagnés ». Vous pensez peut-être à d'autres événements qui ne sont pas inclus dans cette échelle (p. ex. inondation, rénovation domiciliaire, vol). Combien de points attribueriez-vous à ces événements et les ajouteriez-vous aux points reçus sur l'échelle.

Conformément aux études, il a été constaté que 150 points signifient 50 % de chances qu'une maladie somatique survienne à cause du stress, avec 300 points, cela augmente à 90 %.


Figure 1 - Échelle des événements stressants de la vie


Faisons une échelle des événements stressants de la vie à l'aide d'un exemple personnel.

Présentons le résultat dans le tableau 1.


Tableau 1 - Échelle des événements stressants de la vie par Zaikova O.P.

Événements de la vieValeur de l'événement en pointsDécès d'un membre de la famille proche100Nomination d'un nouveau membre de la famille56Changement de situation financière42Changement de poste18Début des études dans un établissement d'enseignement23Changement de lieu de résidence9Prêt pour acheter des choses13Vacances11Nouvel An12

Le résultat total est de 289 points. Nous concluons que la probabilité qu'une maladie somatique survienne à la suite du stress est très élevée.


Conclusion


Dans la vie de tous les jours, une personne se retrouve constamment dans des situations différentes. Parmi elles, se distinguent celles que nous désignons comme situations stressantes.

Tous les organismes vivants capables d’interagir avec l’environnement sont également sensibles au stress. Le stress est un état de tension du corps, c'est-à-dire une réponse non spécifique du corps à une demande qui lui est présentée (situation stressante). La réponse au stress vise à adapter le corps aux conditions changeantes de l'environnement interne et externe. Les ressources adaptatives du corps diffèrent d'une personne à l'autre et, par conséquent, la capacité de les restaurer diffère également individuellement. L'influence d'un même facteur de stress sur différentes personnes diffère par le degré de gravité du stress en termes de force de son influence sur les capacités d'adaptation de l'individu. Sous l'influence du stress, le corps humain subit une tension stressante, et le stress n'est pas seulement une tension nerveuse, mais aussi une surcharge nerveuse et une forte excitation émotionnelle.

Les conséquences du stress comprennent des réactions émotionnelles, par exemple inappropriées, une réaction excessive à des problèmes mineurs, une irritabilité et une intolérance excessives, ainsi qu'une suralimentation ou un manque d'appétit, une consommation accrue d'alcool, de tabac ou de drogues, un sentiment d'anxiété constante et une incapacité. pour se détendre. Le stress a de nombreux visages dans ses manifestations. Il joue un rôle important dans l'apparition non seulement de troubles de l'activité mentale humaine ou d'un certain nombre de maladies des organes internes. On sait que le stress peut provoquer presque toutes les maladies. À cet égard, il existe actuellement un besoin croissant d’en apprendre davantage sur le stress et les moyens de le prévenir et d’y faire face.


Références


1.Page personnelle du psychologue pratique Koval E.P. - Données électroniques. - Mode d'accès : #"justifier">. Grechikhin A.A. Sociologie et psychologie de la lecture : manuel pour les universités / A.A. Grechikhin - M : MGUP, 2007 - 383 p.

.Encyclopédie gratuite Wikipédia - Données électroniques. - Mode d'accès : #"justifier">. Panchenko L.L. Diagnostic du stress : manuel/L.L. Panchenko - Vladivostok : Mor. État univ., 2005 - 35 p.

.Csikszentmihalyi M. Sociologie et psychologie de la gestion / M. Csikszentmihalyi, Elena Perova. - M : Alpina non-fiction, 2011 - 555 p.

.Page du psychothérapeute praticien Eremeev - Electron. Dan. - Mode d'accès : #"justifier">. BrainTools.ru - Électron. Dan. - Mode d'accès :://www.braintools.ru/article/9548


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