Dans le cadre de son activité professionnelle, un enseignant, en plus de ses responsabilités immédiates liées à la formation et à l'éducation de la jeune génération, est amené à communiquer avec ses collègues, ses étudiants et leurs parents.
Dans les interactions quotidiennes, il est difficilement possible d’éviter les situations conflictuelles. Et est-ce nécessaire ? Après tout, en résolvant correctement un moment tendu, il est facile d'obtenir de bons résultats constructifs, de rapprocher les gens, de les aider à se comprendre et de progresser dans les aspects éducatifs.
Définition du conflit. Moyens destructeurs et constructifs pour résoudre les situations de conflit
Qu’est-ce qu’un conflit ? Les définitions de ce concept peuvent être divisées en deux groupes. Dans la conscience publique, le conflit est le plus souvent synonyme d'affrontement hostile et négatif entre des personnes en raison de l'incompatibilité des intérêts, des normes de comportement et des objectifs.
Mais il existe une autre compréhension du conflit comme un phénomène absolument naturel dans la vie de la société, qui n'entraîne pas nécessairement de conséquences négatives. Au contraire, lors du choix du bon canal pour son flux, il s'agit d'un élément important du développement de la société.
Selon les résultats de la résolution des situations conflictuelles, celles-ci peuvent être qualifiées de destructrices ou constructives. Le résultat d'une collision destructrice est l'insatisfaction de l'une ou des deux parties quant à l'issue de la collision, la destruction des relations, le ressentiment et l'incompréhension.
Un conflit est constructif, dont la solution était utile pour les parties impliquées, si elles y ont construit, y ont acquis quelque chose de précieux et ont été satisfaites de son résultat.
Variété de conflits scolaires. Causes et solutions
Les conflits à l'école sont un phénomène à multiples facettes. Lorsqu'il communique avec les participants à la vie scolaire, l'enseignant doit également être psychologue. Le « débriefing » suivant des affrontements avec chaque groupe de participants peut devenir un « aide-mémoire » pour un enseignant aux examens de la matière « Conflit scolaire ».
Conflit "Étudiant - étudiant"
Les désaccords entre enfants sont monnaie courante, y compris dans la vie scolaire. Dans ce cas, l'enseignant n'est pas une partie en conflit, mais il est parfois nécessaire de participer à un différend entre élèves.
Causes des conflits entre étudiants
- lutte pour l'autorité
- rivalité
- tromperie, potins
- insultes
- griefs
- hostilité envers les élèves préférés du professeur
- aversion personnelle pour une personne
- sympathie sans réciprocité
- me battre pour une fille (garçon)
Façons de résoudre les conflits entre étudiants.
Comment de tels désaccords peuvent-ils être résolus de manière constructive ? Très souvent, les enfants peuvent résoudre eux-mêmes une situation conflictuelle, sans l’aide d’un adulte. Si l’intervention de l’enseignant est encore nécessaire, il est important de le faire dans le calme. Il vaut mieux se passer de pression sur l'enfant, sans excuses publiques, et se limiter à un indice. Il est préférable que l'étudiant trouve lui-même un algorithme pour résoudre ce problème. Les conflits constructifs ajouteront des compétences sociales à l'expérience de l'enfant, ce qui l'aidera à communiquer avec ses pairs et lui apprendra à résoudre des problèmes, ce qui lui sera utile dans la vie adulte.
Après avoir résolu une situation conflictuelle, le dialogue entre l’enseignant et l’enfant est important. Il est bon d'appeler l'étudiant par son nom ; il est important qu'il ressente une atmosphère de confiance et de bonne volonté. Vous pouvez dire quelque chose comme : « Dima, le conflit n'est pas une raison de s'inquiéter. Il y aura bien d’autres désaccords de ce genre dans votre vie, et ce n’est pas une mauvaise chose. Il est important de le résoudre correctement, sans reproches ni insultes mutuelles, de tirer des conclusions, de travailler sur les erreurs. Un tel conflit sera utile. »
Un enfant se dispute souvent et fait preuve d'agressivité s'il n'a pas d'amis ni de passe-temps. Dans ce cas, l’enseignant peut tenter de corriger la situation en discutant avec les parents de l’élève, en recommandant à l’enfant de s’inscrire dans un club ou section sportive, selon ses intérêts. Une nouvelle activité ne laissera pas de temps aux intrigues et aux potins, mais vous offrira un passe-temps intéressant et utile et de nouvelles connaissances.
Conflit « Enseignant - parent de l'élève »
De telles actions contradictoires peuvent être provoquées à la fois par l'enseignant et par le parent. L'insatisfaction peut être mutuelle.
Causes de conflit entre enseignant et parents
- différentes idées des partis sur les moyens d'éducation
- insatisfaction des parents à l'égard des méthodes d'enseignement de l'enseignant
- inimitié personnelle
- l'opinion des parents sur la sous-estimation déraisonnable des notes de l'enfant
Façons de résoudre les conflits avec les parents étudiants.
Comment un tel mécontentement peut-il être résolu de manière constructive et comment surmonter les obstacles ? Lorsqu'une situation conflictuelle survient à l'école, il est important de la régler avec calme, réalisme et sans distorsion, de regarder les choses. Habituellement, tout se passe d'une manière différente : la personne en conflit ferme les yeux sur ses propres erreurs, tout en les recherchant dans le comportement de l'adversaire.
Lorsque la situation est évaluée sobrement et que le problème est souligné, il est plus facile pour l'enseignant d'en trouver la véritable cause. conflit avec un parent « difficile », évaluez l'exactitude des actions des deux parties et tracez la voie à suivre pour une résolution constructive du moment désagréable.
La prochaine étape sur la voie d’un accord sera un dialogue ouvert entre l’enseignant et le parent, où les parties sont égales. L'analyse de la situation aidera l'enseignant à exprimer ses pensées et ses idées sur le problème au parent, à faire preuve de compréhension, à clarifier l'objectif commun et à trouver ensemble une issue à la situation actuelle.
Après avoir résolu le conflit, tirer des conclusions sur ce qui a été mal fait et sur ce qui aurait dû être fait pour éviter qu'un moment de tension ne se produise aidera à prévenir des situations similaires à l'avenir.
Exemple:
Anton est un lycéen sûr de lui qui n'a pas de capacités extraordinaires. Les relations avec les gars de la classe sont cool, il n'y a pas d'amis d'école.
À la maison, le garçon caractérise les enfants de manière négative, soulignant leurs lacunes, fictives ou exagérées, se montre mécontent des enseignants et constate que de nombreux enseignants baissent ses notes.
La mère croit inconditionnellement son fils et lui donne son accord, ce qui gâche encore davantage la relation du garçon avec ses camarades de classe et suscite une attitude négative envers les enseignants.
Le volcan du conflit explose lorsqu'un parent arrive à l'école en colère et porte plainte contre les enseignants et l'administration de l'école. Aucune force de persuasion ou de persuasion n’a d’effet refroidissant sur elle. Le conflit ne s’arrête que lorsque l’enfant termine ses études. Il est évident que cette situation est destructrice.
Quelle pourrait être une approche constructive pour résoudre un problème urgent ?
En utilisant les recommandations ci-dessus, nous pouvons supposer que l’enseignant de la classe d’Anton pourrait analyser la situation actuelle de la manière suivante : « Le conflit entre la mère et les enseignants de l’école a été provoqué par Anton. Cela indique l’insatisfaction interne du garçon à l’égard de ses relations avec les gars de la classe. La mère a mis de l’huile sur le feu sans comprendre la situation, augmentant ainsi l’hostilité et la méfiance de son fils à l’égard de son entourage à l’école. Ce qui a provoqué une réaction qui s’est exprimée par l’attitude cool des gars envers Anton.
L'objectif commun du parent et de l'enseignant pourrait être le désir d'unir la relation d'Anton avec la classe.
Un bon résultat peut être obtenu à partir d’un dialogue entre l’enseignant et Anton et sa mère, qui montrerait le désir de l’enseignant d’aider le garçon. Il est important qu'Anton lui-même veuille changer. Il est bon de discuter avec les enfants de la classe pour qu'ils reconsidèrent leur attitude envers le garçon, leur confient un travail de responsabilité conjointe et organisent des activités parascolaires qui contribuent à fédérer les enfants.
Conflit "Professeur - élève"
De tels conflits sont peut-être les plus fréquents, car les étudiants et les enseignants passent à peine moins de temps ensemble que les parents et les enfants.
Causes des conflits entre enseignant et élèves
- manque d'unité dans les revendications des enseignants
- exigences excessives envers l'étudiant
- inconstance des demandes des enseignants
- non-respect des exigences par l'enseignant lui-même
- l'élève se sent sous-estimé
- l'enseignant n'arrive pas à accepter les défauts de l'élève
- qualités personnelles d'un enseignant ou d'un élève (irritabilité, impuissance, impolitesse)
Résoudre les conflits entre enseignant et élève
Il vaut mieux désamorcer une situation tendue sans la conduire au conflit. Pour ce faire, vous pouvez utiliser certaines techniques psychologiques.
La réaction naturelle à l’irritabilité et à l’élévation de la voix est une action similaire. La conséquence d'une conversation à voix haute sera une aggravation du conflit. Par conséquent, l’action correcte de la part de l’enseignant serait d’adopter un ton calme, amical et confiant en réponse à la réaction violente de l’élève. Bientôt, l'enfant sera également « infecté » par le calme de l'enseignant.
L'insatisfaction et l'irritabilité proviennent le plus souvent d'élèves en retard qui n'accomplissent pas consciencieusement leurs tâches scolaires. Vous pouvez inspirer un étudiant à réussir ses études et l'aider à oublier son insatisfaction en lui confiant une tâche responsable et en exprimant la confiance qu'il la terminera bien.
Une attitude amicale et juste envers les étudiants sera la clé d'une atmosphère saine en classe et facilitera le suivi des recommandations proposées.
Il est à noter que lors du dialogue entre l’enseignant et l’élève, il est important de prendre en compte certaines choses. Cela vaut la peine de s'y préparer à l'avance afin de savoir quoi dire à votre enfant. Comment dire - le composant n'est pas moins important. Un ton calme et l'absence d'émotions négatives sont ce dont vous avez besoin pour obtenir un bon résultat. Et il vaut mieux oublier le ton autoritaire qu’utilisent souvent les enseignants, les reproches et les menaces. Vous devez être capable d'écouter et d'entendre l'enfant.
Si une punition est nécessaire, il convient d'y réfléchir de manière à éviter l'humiliation de l'élève et un changement d'attitude à son égard.
Exemple
Oksana, une élève de sixième année, réussit mal dans ses études, est irritable et impolie lorsqu'elle communique avec le professeur. Au cours d’un cours, la jeune fille a interféré avec les devoirs des autres enfants, a jeté des morceaux de papier sur les enfants et n’a pas réagi auprès de l’enseignant, même après plusieurs commentaires qui lui ont été adressés. Oksana n’a pas non plus réagi à la demande du professeur de quitter la classe, restant assise. L'irritation du professeur l'a amené à décider d'arrêter de donner le cours et de quitter toute la classe après l'école après le coup de cloche. Ceci, naturellement, a conduit au mécontentement des gars.
Une telle solution au conflit a conduit à des changements destructeurs dans la compréhension mutuelle de l'élève et de l'enseignant.
Une solution constructive au problème pourrait ressembler à ceci. Après qu'Oksana ait ignoré la demande de l'enseignant d'arrêter de déranger les enfants, l'enseignant a pu se sortir de la situation en en riant, en disant quelque chose avec un sourire ironique à la fille, par exemple : « Oksana a mangé un peu de porridge aujourd'hui, la gamme et la précision de son lancer souffre, le dernier morceau de papier n’est jamais parvenu au destinataire. Après cela, continuez calmement à enseigner la leçon.
Après la leçon, vous pouvez essayer de parler avec la fille, lui montrer votre attitude amicale, votre compréhension et votre désir de l'aider. C’est une bonne idée de parler aux parents de la fille pour connaître la raison possible de ce comportement. Accorder plus d'attention à la fille, lui confier des tâches importantes, l'aider à accomplir des tâches, encourager ses actions par des éloges - tout cela serait utile dans le processus visant à amener le conflit à une issue constructive.
Un algorithme unifié pour résoudre tout conflit scolaire
Après avoir étudié les recommandations données pour chacun des conflits à l'école, vous pouvez retracer la similitude de leur résolution constructive. Désignons-le à nouveau.
- La première chose qui sera bénéfique lorsqu’un problème surviendra, c’est le calme.
- Le deuxième point est d’analyser la situation sans vicissitudes.
- Le troisième point important est un dialogue ouvert entre les parties en conflit, la capacité d'écouter l'interlocuteur et d'exprimer sereinement son point de vue sur le problème du conflit.
- La quatrième chose qui vous aidera à atteindre le résultat constructif souhaité est d'identifier un objectif commun, des moyens de résoudre le problème qui vous permettront d'atteindre cet objectif.
- Le dernier et cinquième point sera constitué de conclusions qui permettront d'éviter des erreurs de communication et d'interaction à l'avenir.
Alors, qu’est-ce qu’un conflit ? Bien ou mal ? Les réponses à ces questions résident dans la manière dont les situations tendues sont résolues. L'absence de conflits à l'école est presque impossible. Et vous devez encore les résoudre. Une solution constructive entraîne des relations de confiance et de la paix en classe, une solution destructrice accumule le ressentiment et l'irritation. S'arrêter et réfléchir au moment où l'irritation et la colère montent est un point important dans le choix de votre façon de résoudre les situations conflictuelles.
Les conflits entre enfants sont un phénomène assez courant, un attribut invariable de leur croissance et de leur développement émotionnel. Malgré le fait que les conflits à l'école provoquent beaucoup d'émotions négatives tant chez l'enfant lui-même que chez ses parents, ils restent utiles, car ils apprennent à l'adolescent à résoudre des problèmes et à trouver un langage commun avec ses pairs. Les compétences en communication lui seront certainement utiles à l'avenir, non seulement pour construire, mais aussi pour une coopération productive au travail, car les affaires modernes nécessitent la capacité de travailler harmonieusement en équipe, d'assumer ses responsabilités et parfois même d'être capable de gérer et organiser le processus de travail. Les enfants doivent donc être capables d’entrer en conflit. Mais comment le faire correctement pour ne pas offenser les sentiments profonds de chacun ? Et comment sortir des situations conflictuelles ?
Causes des conflits à l'école
Plus l'enfant est jeune, plus son niveau de développement intellectuel est faible et moins il possède de compétences sociales pour résoudre les différends. À mesure que l’enfant grandit, certains modèles de relations avec ses pairs et avec les adultes se développent dans son esprit. De tels modèles de comportement social persistent pendant de nombreuses années et peuvent subir certains changements seulement au cours de l'adolescence.
Et à mesure que les enfants grandissent, ils sont obligés d’apprendre à se battre pour leurs intérêts. Le plus souvent, les conflits entre enfants à l'école résultent d'une lutte pour l'autorité. Dans chaque classe, plusieurs dirigeants sont obligés de s'affronter, impliquant d'autres élèves dans le conflit. Il peut souvent s’agir d’une confrontation entre garçons et filles ou, par exemple, entre une personne et toute la classe. Les enfants d’âge scolaire ont tendance à démontrer leur propre supériorité, parfois même cela peut se manifester par du cynisme et de la cruauté envers les autres et surtout envers les enfants les plus faibles.
Des conflits entre étudiants peuvent survenir pour les raisons suivantes :
- insultes mutuelles et commérages
- trahison
- amour et sympathie pour les camarades de classe qui ne rendent pas la pareille
- se battre pour un gars ou une fille
- manque de compréhension mutuelle entre les enfants
- rejet d'un individu par un groupe
- rivalité et lutte pour le leadership
- aversion pour les « favoris » des enseignants
- griefs personnels
Le plus souvent, les enfants qui n'ont pas d'amis proches et qui n'entrent pas dans des conflitss'intéressent à quelque chose en dehors de l'école.
Prévenir les conflits à l'école
Bien que les conflits aident à développer les compétences sociales des enfants, les parents devraient essayer d'éviter les disputes fréquentes et les conflits constants avec leurs enfants. Après tout, le conflit peut être résolu rapidement et calmement, sans humiliation ni insultes mutuelles. Vous ne devriez pas entrer dans un conflit, surtout si vous sentez que votre enfant peut faire face seul à la situation. Des soins excessifs dans ce cas ne feront que nuire. Mais s'il vous semble que l'enfant ne peut pas mettre fin seul au conflit, vous devez intervenir dans la situation avec beaucoup de prudence. Il n’est pas nécessaire de mettre trop de pression ni sur votre enfant ni sur son adversaire. Il n’est pas nécessaire d’exiger des excuses publiques. Vous ne devez pas vous comporter comme un adulte qui a du pouvoir et est capable d’influencer radicalement la situation. Bien sûr, vous êtes plus sage et plus intelligent que votre écolier, mais il est néanmoins préférable d'assumer le rôle d'un ami qui vous dit simplement quoi faire, mais ne participe pas personnellement à l'épreuve de force. Cela sera plus naturel et permettra aux enfants d’apprendre à se sortir des situations les plus difficiles.
Une fois le conflit résolu, parlez à votre enfant. Dites-lui qu'il y aura beaucoup plus de conflits similaires dans sa vie et que vous devez maintenant prendre en compte toutes vos erreurs afin de les éviter à l'avenir.
Très souvent, les parents réfléchissent très tôt à la manière d'éviter les conflits à l'école, lorsqu'ils commencent tout juste à remarquer les relations tendues de leur enfant avec ses camarades de classe ou ses amis dans la cour. Essayez de créer un tel climat de confiance au sein de la famille pour que l'enfant n'hésite pas à partager ses problèmes avec vous. Dans ce cas, vos conseils peuvent permettre de corriger rapidement la situation.
Assurez-vous de trouver une activité préférée pour votre enfant. Cela pourrait être un cercle créatif ou. Sur la base d'intérêts communs, l'enfant pourra trouver des amis proches avec lesquels il n'entrera pas en conflit. Cela l'aidera à oublier les combats stupides en classe pour le leadership, pour l'amour des professeurs, et parfois même sans aucune raison.
La vie moderne est impossible sans conflits. Par conséquent, les enfants doivent apprendre à les résoudre sans hostilité ni agressivité. Après tout, seules des critiques constructives peuvent permettre de prendre une décision fondée, la plus correcte et la plus équilibrée. Seul un dialogue ouvert et direct permet d'identifier les problèmes cachés et d'établir des relations normales et de confiance. Il n’y a donc nulle part sans conflits dans nos vies ! Mais ils doivent être résolus rapidement, car une agression cachée et des griefs cachés peuvent affecter négativement l'état mental et émotionnel d'une personne, développer en elle des complexes et conduire à une dépression prolongée.
Le comportement conflictuel de l’enfant conduit à la méfiance à l’égard de sa direction, à l’hostilité et, par la suite, à la consolidation de stéréotypes de comportement conflictuel dans son esprit. Assurez-vous de surveiller les relations que votre enfant entretient à l’école, avec ses camarades de classe et ses enseignants. Essayez de corriger doucement et soigneusement son comportement et son attitude envers les autres.
Trouver une langue commune avec tous vos camarades de classe à la fois n'est pas si simple. En raison d'une éducation, d'un caractère et d'une vision de la vie différents, des conflits surviennent souvent entre les étudiants.
À l’école primaire, les conflits entre élèves sont très inoffensifs. Un garçon a tiré la natte d'une fille, quelqu'un a tiré une boule de papier avec un stylo sur son voisin de bureau - de tels désaccords sont instantanément oubliés par les enfants et, en quelques minutes, les belligérants peuvent devenir de véritables amis les uns pour les autres.
À mesure que les élèves grandissent, leur cercle d’intérêts s’élargit ; ils commencent à bien comprendre la trahison et l’amitié, c’est pourquoi ils évaluent constamment les qualités spirituelles de chacun. Ici, le conflit peut déjà prendre un sérieux élan et même se transformer en une véritable bagarre.
Un exemple de situation de conflit entre étudiants peut être clairement vu dans le célèbre long métrage « Scarecrow ». Là, le personnage principal devient un véritable paria de la classe et est constamment soumis à de sévères persécutions de la part de ses camarades de classe. Peu importe ce que fait la fille, le surnom offensant - l'épouvantail - lui est déjà fermement attaché.
Malheureusement, des situations similaires se produisent assez souvent dans la vie réelle. Lorsqu’un élève devient détesté par toute la classe, il devient insupportable pour lui de continuer à exister dans un tel groupe. Les soi-disant exclus préfèrent changer de lieu d’études plutôt que d’essayer de changer quoi que ce soit chez eux.
La raison de la haine des camarades de classe peut être les dénonciations de l'enfant auprès des enseignants. Dans presque toutes les classes, il y a un véritable sournois qui, à la première occasion, met volontiers tous ses amis en gage auprès des autorités scolaires. La classe doit être une seule équipe. Ce que les enfants apprécient le plus chez leurs amis, c'est la loyauté.
Si l'un des étudiants est surpris en train de calomnier, il est immédiatement ajouté à la liste des véritables traîtres. Malheureusement, il n'est pas rare que des camarades de classe utilisent non seulement des insultes, mais aussi des coups de poing contre de tels informateurs. Il semble nécessaire aux enfants de donner une leçon au sournois pour qu'à l'avenir il change de comportement. Les enseignants doivent bien entendu réprimer toute agression en classe et au-delà, car l’école est directement responsable de la vie et de la santé de tous les élèves sans exception.
De plus, la plupart des enfants n’aiment pas l’arrogance. Souvent, les meilleurs élèves de la classe se placent au-dessus de leurs pairs et, lorsque l'occasion se présente, essaient de montrer au reste des enfants qu'ils sont à leur place. Un tel comportement arrogant de la part d'un enfant peut entraîner un conflit grave et le contrevenant sera certainement puni. De plus, il y a toujours beaucoup plus de mauvais élèves que d’excellents élèves, et ils se soutiennent toujours beaucoup.
La guerre éternelle entre les étudiants excellents et les étudiants pauvres a lieu dans chaque classe. Bien entendu, les étudiants pauvres sont jaloux de leurs camarades de classe les plus performants. La situation de conflit est également alimentée par les enseignants, qui commencent publiquement à féliciter certains et à faire honte à d'autres.
De plus, les étudiants excellents n’aiment généralement pas être trompés et sont donc automatiquement considérés comme des ennemis personnels par les étudiants pauvres. Certains gars parviennent même à former d'excellents étudiants. Par exemple, vous pouvez remplacer discrètement le travail de test d'une personne arrogante ou la ridiculiser publiquement en plein milieu de la leçon.
Divers ridicules sont également utilisés - coller un morceau de papier avec des mots offensants sur le dos, retirer de manière inattendue une chaise juste sous votre ennemi, placer une tarte avec de la confiture sur le siège - la liste des différents types de blagues est inépuisable et ne dépend que de l'imagination débordante de l'enfant.
Cependant, les excellents élèves ne deviennent pas toujours des parias. Certains enfants parviennent à bien étudier tout en accordant suffisamment d'attention à leurs camarades d'école. Un élève pauvre appréciera toujours qu’un camarade de classe essaie de l’aider à tout mettre en œuvre. Malgré leur jeune âge, les étudiants sont déjà capables de vraiment valoriser la loyauté et la bonne attitude envers eux-mêmes.
Si un conflit survient pendant un cours, l'enseignant interviendra toujours dans la situation et calmera les camarades enragés. Mais que se passe-t-il si la bagarre a lieu en dehors de l’école ? L'étudiant pourrait être grièvement blessé et il n'y aura personne pour séparer les étudiants combattants. Le plus souvent, lors de tels affrontements, les camarades de classe ont tendance à ne pas intervenir.
Autrement dit, les élèves se lèveront et regarderont en silence l’image de leurs camarades en train de se battre. Il est presque impossible pour les parents de garder un œil sur leur enfant en permanence, surtout si l'élève est déjà au lycée. C'est pourquoi il est nécessaire d'inculquer à votre enfant les bonnes notions sur la vie dès la petite enfance, de lui apprendre à se faire des amis et à trouver un langage commun avec ses pairs.
Les conflits entre élèves à l’école surviennent pour n’importe quoi. Quelqu'un a regardé de travers, un camarade de classe a emmené la fille ou ne lui a pas permis de tricher pendant un examen - les raisons des désaccords entre étudiants peuvent être les mêmes que dans la vie adulte. Vous pouvez vous faire des ennemis avec certains élèves à l’école, mais vous pouvez aussi vous faire des amis pour le reste de votre vie. L'essentiel est, quoi qu'il arrive, de toujours rester humain et d'essayer d'aider vos camarades de classe dans les moments difficiles.
Les conflits entre étudiants sont assez fréquents. Les parents doivent impérativement apprendre à leur enfant comment sortir dignement de telles situations, afin de ne pas aggraver davantage le conflit.
Les situations de conflit à l'école sont inévitables. Une autre chose est qu'en orientant la situation dans la bonne direction, vous pouvez profiter de tout. Il est peu probable que vous puissiez apprendre cela sans l'aide d'adultes.
La perception des enfants dépend en grande partie de la réaction des autres à certaines actions. Si les enfants ont de la chance avec un enseignant à l'école primaire et que les conflits sont résolus exclusivement par des méthodes destructrices, la période scolaire restera dans les mémoires avec chaleur et tendresse pendant de nombreuses années.
Causes des conflits entre enfants à l'école
Il peut y avoir de nombreuses raisons de malentendus au sein de l’école. Même l'esprit de compétition inhérent aux écoliers peut être considéré comme une provocation, les stimulant à l'action, à la connaissance et au désir de devenir les meilleurs. Le travail de l'enseignant est de rendre la compétition saine.
Un conflit peut survenir pour les raisons suivantes : raisons:
- désir de devenir un leader;
- inimitié personnelle;
- lutte pour la reconnaissance, ressentiment ;
- sentiment non partagé;
- aversion et attitude arrogante et condescendante envers quelqu'un ;
- le désir d'être ami avec quelqu'un contre quelqu'un.
Parfois, des enfants de classes différentes sont en conflit à l’école. Et il arrive aussi que les camarades de classe soient divisés en clans.
Souvent, les favoris ou les élèves à qui les enseignants font constamment des commentaires publics se retrouvent également entraînés dans cette situation. Les enfants sont cruels, ils peuvent détester les forts tout autant que les faibles.
Comment éviter les situations de conflit
Tout ne dépend pas du professeur, mais beaucoup. Le fardeau de la responsabilité repose sur ses épaules. Éviter les conflits entre les enfants à l'école et essayer d'aplanir la situation est le devoir sacré d'un enseignant.
Même après un cours perturbé, « le débriefing peut être différent ». La première consiste à rechercher le coupable parmi les élèves, peut-être même avec la participation du directeur et du professeur. Il y aura certainement quelqu'un à blâmer et un terrain fertile pour les bagarres entre étudiants à l'avenir également.
La méthode constructive est différente.
La situation est la suivante. Ayant appris la maladie du professeur, les lycéens acceptent de faire une promenade hors de l’enceinte de l’école. Le remplacement intervient à la dernière minute, mais la décision de sauter le match a été prise et ne peut faire l'objet d'un appel.
La seule fille qui vient en classe est une excellente élève. La réaction de l’enseignante est celle de son journal et aucun « débriefing » par la suite. Non pédagogique ? À peine. Seul un vrai psychologue pour enfants pourrait faire cela.
Il est difficile d’imaginer quelle ampleur pourrait atteindre le conflit entre l’élève restante et ses camarades de classe lors d’un « débriefing ».
Causes des conflits
Quelles que soient les raisons des conflits entre enfants à l’école, c’est l’enseignant qui doit résoudre bon nombre d’entre eux. Parfois, cela ne nécessite même pas d’interférer ouvertement avec ce qui se passe.
L'enseignant n'enseigne pas seulement l'alphabétisation, il aide l'enfant à s'adapter à l'équipe, à apprendre à communiquer de manière civilisée, à argumenter, à défendre son point de vue, à céder, à comprendre et à accepter ses erreurs et à être responsable de ses actes.
Caractéristiques des conflits
Les conflits entre écoliers et camarades de classe peuvent avoir une nature quelque peu différente. Il est important de comprendre que toute classe est un collectif. Parfois, des malentendus peuvent surgir entre les élèves les plus âgés et les plus jeunes.
Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela, notamment des sentiments de jalousie envers un professeur bien-aimé qui a accueilli d'autres élèves.
Que faire si un enfant a un conflit avec un enseignant
C'est beaucoup plus difficile si les parties en conflit sont un étudiant et un enseignant. Les raisons du conflit entre un enfant et un enseignant peuvent être diverses, voire même une hostilité personnelle.
Parfois, différentes méthodes éducatives se font sentir dans l'enceinte de l'école et dans la famille. Il est important de comprendre la situation avant de prendre parti. Parfois, les parents ne savent pas exactement comment déterminer qu’un enfant a un conflit avec un enseignant.
Tout d’abord, tu devrais aller à l’école et parler au professeur. C’est la seule façon de comprendre qui est à blâmer et ce qui se passe réellement. Les résultats peuvent être différents : de la résolution complète du problème sans impliquer des personnes extérieures à des plaintes auprès des autorités supérieures et même au transfert dans une autre école.
Vous devez toujours essayer d’aplanir les aspérités et de ne pas provoquer de situations conflictuelles.
Si vous ne voulez pas que votre enfant se replie sur lui-même et en veut à tout le monde et à tout, vous ne devriez jamais le gronder en public, même s'il a tort. Écouter tout le monde est une chose, mais priver un enfant de pension alimentaire en est une autre.
Cela ne ferait pas de mal d’avoir une conversation en tête-à-tête avec l’enseignant ou de recueillir des informations sur l’enseignant, ses méthodes éducatives, etc. La voie pacifique est toujours meilleure.
Que faire si un enfant a des conflits à l'école - conseils aux parents
Les actions des parents en réponse aux conflits des enfants à l'école varient. Il est toujours préférable d'essayer d'abord de comprendre la situation. Dans la plupart des cas, la vérité se situe quelque part entre les deux.
Il est impossible de prendre catégoriquement le parti de l’enseignant ou de l’enfant. Il ne faut pas non plus tirer des conclusions hâtives.
Bien sûr, s'il y a des plaintes de la part de « l'enfant bien-aimé », vous pouvez déclencher une confrontation et transférer immédiatement le petit dans une autre école, mais personne ne peut garantir que le fils ou la fille saura s'adapter à la nouvelle équipe. et ne déclenchera pas de conflits.
N'ayez pas peur de communiquer et d'exprimer ouvertement votre opinion. C'est le seul moyen de trouver les véritables raisons de ce qui se passe et les options permettant d'éliminer la situation désagréable.
Les conflits scolaires incluent les conflits entre élèves. Comme indiqué dans l'examen des conflits scolaires préparé par A. I. Shipilov, les conflits de leadership les plus courants parmi les étudiants reflètent la lutte de deux ou trois dirigeants et de leurs groupes pour la primauté dans la classe. Au collège, un groupe de garçons et un groupe de filles s'affrontent souvent. Il peut y avoir un conflit entre trois ou quatre adolescents dans une classe entière ou un conflit entre un élève et la classe. Selon les observations de psychologues (O. Sitkovskaya, O. Mikhailova), le chemin vers le leadership, en particulier chez les adolescents, est associé à une démonstration de supériorité, de cynisme, de cruauté et de cruauté. La cruauté envers les enfants est un phénomène bien connu. Un enfant, dans une plus grande mesure qu'un adulte, est sensible au sentiment de berger et est enclin à la cruauté et à l'intimidation non motivées envers ses pairs faibles.
Les origines des comportements agressifs chez les écoliers sont associées à des défauts d'éducation. Ainsi, une relation positive a été trouvée entre le nombre d'actions agressives chez les enfants d'âge préscolaire et la fréquence de leurs punitions utilisées par les parents (R. Sire). En outre, il a été confirmé que les garçons en conflit étaient généralement élevés par des parents qui utilisaient des violences physiques à leur encontre. Par conséquent, un certain nombre de chercheurs considèrent la punition comme un modèle de comportement conflictuel d'un individu (L. Javinen, S. Larsens).
Les conflits entre adolescents et pairs constituent le point culminant de leurs problèmes. Un certain nombre d'études psychologiques ont montré que les problèmes d'un adolescent dans ses relations avec ses camarades de classe sont directement dus à une caractéristique importante de l'âge - la formation de critères moraux et éthiques pour évaluer un pair et les exigences spécifiques associées à son comportement. Dans les travaux de T. P. Gavrilova et V. N. Lozovtseva, il est à noter que les qualités de personnalité de leurs pairs qui plaisent aux adolescents, en principe, ne diffèrent pas des qualités qui les attirent chez les adultes, et l'importance décisive pour eux est, premièrement, des qualités morales, dans lesquelles s'exprime l'attitude envers une personne en général et un camarade en particulier, et, d'autre part, un complexe spécifique de traits de volonté et d'avantages physiques qui constituent une sorte d'« idéal de masculinité » d'un adolescent. Non seulement les garçons, mais aussi les filles veulent être courageux, persévérants et avoir un fort caractère. Les garçons apprécient également la force physique. La présence ou l'absence de ces qualités chez un adolescent détermine en grande partie son autorité dans l'équipe, son bien-être dans les relations personnelles et, enfin, s'il devient ou non un modèle pour ses camarades de classe.
En étudiant un groupe d'adolescents dans la même classe pendant trois ans, les psychologues ont découvert que les enfants qui n'étaient pas acceptés par leurs camarades de classe, ainsi que diverses caractéristiques peu attrayantes, souffraient d'un inconvénient commun : le manque de sens de la camaraderie. Cette carence n’est compensée par rien aux yeux des adolescents, si bien que même un excellent élève (ou un bon sportif) peut se retrouver seul.
Les normes les plus importantes de ce « code » sont l’égalité, l’honnêteté, le respect, la loyauté et l’aide à un ami. Les adolescents de 11 à 12 ans condamnent unanimement leurs pairs qui ne respectent pas l'obligation de « se comporter d'égal à égal » et qui s'opposent à l'équipe. Dans le même temps, les adolescents apprécient grandement la capacité de se défendre et le désir de se protéger avec l'aide d'adultes est condamné.
La maîtrise des normes de l’amitié est l’acquisition la plus importante d’un enfant à l’adolescence. Par conséquent, l'une des principales mesures pédagogiques pour surmonter les conflits est de créer de telles conditions objectives dans l'équipe, où chaque adolescent sera confronté à la nécessité de développer les qualités d'un bon camarade, d'un véritable collectiviste. Les psychologues ont découvert que les bons résultats proviennent d'activités conjointes et que les parties en conflit connaissent le succès de leurs activités communes. Il est important de noter que la haute signification morale des activités communes est d'une importance décisive. De plus, l'activité organisée doit avoir du sens pour l'équipe et correspondre aux capacités des adolescents qui la composent.
Les principaux facteurs qui déterminent les caractéristiques des conflits entre étudiants ont été identifiés. Nous donnerons une description de ces facteurs, à la suite de A. Ya.
« Premièrement, les spécificités des conflits entre écoliers sont déterminées par la psychologie du développement. L'âge des étudiants a une influence significative à la fois sur les causes des conflits, ainsi que sur les caractéristiques de leur développement et de leurs modalités d'achèvement.
On sait que pendant la scolarité, il y a une étape de développement humain la plus intensive. L’école couvre une partie importante de l’enfance, toute l’adolescence et le début de l’adolescence. Les conflits entre écoliers diffèrent sensiblement des conflits entre adultes. Il existe également des différences significatives dans les conflits qui surviennent dans les écoles primaires, secondaires et collégiales.
Deuxièmement, les caractéristiques des conflits entre écoliers sont déterminées par la nature de leurs activités à l'école, dont le contenu principal est l'étude. Le psychologue A. V. Petrovsky a développé le concept de médiation des relations interpersonnelles basée sur l'activité. Il souligne l'influence déterminante sur le système des relations interpersonnelles dans un groupe et une équipe du contenu, des objectifs et des valeurs des activités communes. Les relations interpersonnelles au sein des équipes d’étudiants et d’enseignants diffèrent sensiblement des relations au sein des équipes et des groupes d’autres types. Ces différences s'expliquent en grande partie par les spécificités du processus pédagogique dans les écoles secondaires.
Troisièmement, les spécificités des conflits entre les élèves des écoles rurales dans les conditions modernes sont déterminées par le mode de vie actuel dans les zones rurales, la situation socio-économique qui s'est développée aujourd'hui… » L'école est un élément structurel intégral et important de la société. Grâce aux parents, les élèves découvrent les principales difficultés auxquelles les adultes sont confrontés. À partir de nombreuses autres sources, les écoliers connaissent divers problèmes de la vie, les vivent à leur manière et projettent ces problèmes dans leurs relations avec leurs pairs et les enseignants.
Une étude menée sous la direction de V.I. Zhuravlev dans les écoles de la région de Moscou a permis d'identifier certaines caractéristiques des conflits et des phénomènes associés dans les relations entre étudiants.
Des conflits entre étudiants surviennent dans les situations suivantes :
en raison d'insultes, de commérages, d'envie, de dénonciations - 11 % ;
en raison du manque de compréhension mutuelle – 7% ;
en relation avec la lutte pour le leadership – 7 % ;
en raison de l’opposition entre la personnalité de l’étudiant et l’équipe – 7% ;
en lien avec le travail social – 6%;
chez les filles - à cause d'un garçon - 5%.
11% pensent que les étudiants n'ont eu aucun conflit.
Comment les écoliers réagissent-ils à ces conflits ? Il s'est avéré que 61 % des écoliers éprouvaient un sentiment de haine envers leurs camarades de classe.
Cela indique que tout ne va pas bien dans les relations entre camarades de classe à l’école. Les principales raisons de la haine envers les pairs :
méchanceté et trahison – 30 % ;
flatteur, l’existence de « faux » excellents étudiants et favoris des enseignants – 27 % ;
grief personnel – 15 % ;
mensonges et arrogance – 12 % ;
rivalité entre camarades de classe – 9%.
Les niveaux de conflit des élèves sont fortement influencés par leurs caractéristiques psychologiques individuelles, en particulier leur agressivité. La présence d'élèves agressifs dans la classe augmente le risque de conflits non seulement avec leur participation, mais aussi sans eux - entre les autres membres de l'équipe de classe. Les opinions des écoliers sur les causes des agressions et la survenance des conflits sont les suivantes :
motif de l'agressivité : « désir de se démarquer » parmi ses pairs – 12 % ;
source d'agression : « cruauté et cruauté des adultes » – 11 % ;
« tout dépend des relations dans la classe » – 9,5 % ;
« la famille est responsable » de l’agressivité de l’élève – 8 % ;
écoliers agressifs – enfants handicapés mentaux – 4 % ;
l'agressivité est un phénomène lié à l'âge associé à un excès d'énergie – 1 % ;
« l'agressivité est un mauvais trait de caractère » – 1 % ;
« il y avait des élèves agressifs dans la classe » – 12 % ;
« il n'y avait pas d'élèves agressifs dans la classe » – 34,5 %.
Les conflits entre élèves à l'école surviennent, entre autres, en raison d'une mauvaise conduite et d'une violation des normes de comportement généralement acceptées. En règle générale, la violation de ces normes entraîne une violation des intérêts de quelqu'un. Un conflit d’intérêts est la base du conflit. Les écoliers, à leur avis, commettent le plus souvent les violations suivantes des normes de comportement à l'école :
fumer – 50 % ;
consommation de boissons alcoolisées – 44%;
impolitesse, impolitesse dans la communication – 31% ;
utilisation d'un langage obscène – 26,5 % ;
faux – 15 % ;
manque de respect des étudiants les uns envers les autres – 13 % ;
promiscuité sexuelle – 10 % ;
petits larcins – 10 % ;
combats - 10%;
hooliganisme – 10 % ;
toxicomanie – 6 % ;
harcèlement des plus jeunes et des plus faibles – 6% ;
jouer pour de l'argent – 3%.
Les particularités des conflits entre écoliers sont déterminées avant tout par les spécificités de la psychologie liée à l'âge des enfants, des adolescents et des jeunes hommes (filles). L'émergence, le développement et l'achèvement des conflits sont fortement influencés par la nature du processus éducatif et son organisation dans un établissement d'enseignement particulier. Le troisième facteur influençant les conflits dans les relations étudiantes est le mode de vie et la situation socio-économique existante.
