Sistemų teorija pirmą kartą buvo pritaikyta tiksliuosiuose moksluose ir technologijose. Sistemų teorijos taikymas valdyme šeštojo dešimtmečio pabaigoje. XX amžiuje buvo svarbiausias vadybos mokslo mokyklos indėlis. Plėtojant kokybės užtikrinimą per visą 20 a. svarbiausias pagrindinis pagrindas buvo sisteminis požiūris. Naujausioje ISO 9000 serijos standartų versijoje vienas iš principų yra sistemingas požiūris į įmonės (organizacijos) veiklos valdymą.
Panagrinėkime sąvokos „sistema“ terminus ir apibrėžimus. Rusų kalbos žodynas pateikia tokį termino aiškinimą.
Sistema – tai visuma elementų, kurie yra santykiuose ir ryšiuose vienas su kitu ir sudaro tam tikrą vientisumą, vienybę.
Šiuolaikiniame rusų kalbos aiškinamajame žodyne pateikiamas vertimas iš graikų kalbos ir keletas skirtingų šio apibrėžimo interpretacijų.
Sistema (iš graikų k. sistema) - visuma, junginys, sudarytas iš dalių.
Žodynuose taip pat pateikiamos dar kelios šio apibrėžimo parinktys:
- tam tikra tvarka, pagrįsta sistemingu kažko dalių išdėstymu ir tarpusavio ryšiu;
- įtaisas, struktūra, atstovaujanti reguliariai išdėstytų, tarpusavyje sujungtų dalių vienybę;
- techninis įtaisas, vaizduojantis tarpusavyje sujungtų konstrukcijų, mašinų, mechanizmų, atliekančių vieną paskirtį, rinkinį;
- bet kokių elementų, vienetų, dalių rinkinys, kurį vienija bendra savybė ar paskirtis;
- principų rinkinys, kuriuo grindžiama bet kokia doktrina, pasaulėžiūra ir pan.;
- metodų, technikų, taisyklių, kaip kažką daryti, rinkinys;
- klasifikavimas, grupavimas;
- forma, būdas, įrenginio principas, kažko gamybos organizavimas.
Bendrojo valdymo specialistai pateikia tokį sistemos apibrėžimą.
Sistema yra tam tikras vientisumas, susidedantis iš tarpusavyje susijusių dalių, kurių kiekviena prisideda prie visumos savybių.
Kaip matyti iš aukščiau pateiktų apibrėžimų, „sistemos“ sąvoka yra gana daugialypė. Kalbant apie organizacijos veiklos valdymą, geriausia suprasti sistemą kaip sąveikaujančias, tarpusavyje susijusias dalis (principus, taisykles, metodus ir kt.), kurios sudaro (sukuria) vieną vientisumą.
Sistemos skirstomos į du pagrindinius tipus: uždaras ir atviras. Uždara sistema turi griežtas, fiksuotas ribas. Jos veiksmai yra gana nepriklausomi nuo sistemą supančios aplinkos. Atvirai sistemai būdinga sąveika su išorine aplinka. Energija, informacija, medžiagos yra mainų objektai su išorine aplinka per pralaidžias sistemos ribas. Tokia sistema pati neišsilaiko. Tai priklauso nuo objektų, ateinančių iš išorės. Be to, atvira sistema turi galimybę prisitaikyti prie išorinės aplinkos pokyčių ir turi tai daryti, kad toliau funkcionuotų. Organizacijos kaip atviros sistemos pavyzdys parodytas fig. 2.1.
Ryžiai. 2.1
Iš aplinkos organizacija gauna informaciją, medžiagas, finansus ir žmogiškuosius išteklius. Šie komponentai yra transformacijos proceso įvestis. Pertvarkymo procese organizacija apdoroja šias įvestis, paversdama jas produktais ir (arba) paslaugomis. Produktai ir (arba) paslaugos yra organizacijos proceso rezultatai, kuriuos ji perduoda aplinkai. Kaip tokioje sistemoje įgyvendinamas valdymo procesas, parodyta fig. 2.2.
Ryžiai. 2.2.
Sisteminis požiūris – tai tyrimo metodologijos kryptis, kuri remiasi objekto laikymu vientisa elementų visuma santykių ir ryšių tarp jų visumoje, t.y. objektą vertinant kaip sistemą.
Kalbėdami apie sisteminį požiūrį, galime kalbėti apie tam tikrą savo veiksmų organizavimo būdą, kuris apima bet kokios rūšies veiklą, identifikuojant modelius ir ryšius, siekiant juos efektyviau panaudoti.
Pagrindiniai sisteminio požiūrio principai:
- vientisumas, leidžia mums vienu metu laikyti sistemą viena visuma ir tuo pat metu kaip posisteme aukštesniems lygiams;
- hierarchinė struktūra, t.y. daugybės (bent dviejų) elementų, išdėstytų remiantis žemesnio lygio elementų pavaldumu aukštesnio lygio elementams, buvimas. Šio principo įgyvendinimas aiškiai matomas bet kurios konkrečios organizacijos pavyzdyje. Kaip žinote, bet kuri organizacija yra dviejų posistemių – valdymo ir valdomo – sąveika. Vienas yra pavaldus kitam;
- struktūrizavimas, leidžiantis analizuoti sistemos elementus ir jų ryšius konkrečioje organizacinėje struktūroje. Paprastai sistemos veikimo procesą lemia ne tiek atskirų jos elementų, kiek pačios struktūros savybės;
- daugybe, leidžiantis naudoti daugybę kibernetinių, ekonominių ir matematinių modelių, apibūdinančių atskirus elementus ir sistemą kaip visumą.
Sisteminio požiūrio aspektai
Sisteminis požiūris – tai požiūris, kai bet kuri sistema (objektas) yra laikoma tarpusavyje susijusių elementų (komponentų) visuma, kuri turi išvestį (tikslą), įvestį (išteklius), ryšį su išorine aplinka ir grįžtamąjį ryšį. Tai pats sudėtingiausias požiūris. Sisteminis požiūris yra žinių ir dialektikos teorijos taikymo gamtoje, visuomenėje ir mąstyme vykstantiems procesams tirti. Jos esmė slypi bendrosios sistemų teorijos reikalavimų įgyvendinime, pagal kuriuos kiekvienas objektas jo tyrimo procese turėtų būti laikomas didele ir sudėtinga sistema ir tuo pačiu bendresnės sistemos elementu.
Išsamus sisteminio metodo apibrėžimas taip pat apima privalomą šių aštuonių aspektų tyrimą ir praktinį panaudojimą:
- 1) sistemos elementas arba sistemos kompleksas, susidedantis iš elementų, sudarančių tam tikrą sistemą, identifikavimo. Visose socialinėse sistemose galima rasti materialinių komponentų (gamybos priemonių ir vartojimo prekių), procesų (ekonominių, socialinių, politinių, dvasinių ir kt.) ir idėjų, moksliškai sąmoningų žmonių ir jų bendruomenių interesų;
- 2) sisteminė struktūrinė, kurią sudaro tam tikros sistemos elementų vidinių ryšių ir priklausomybių išaiškinimas ir galimybė susidaryti idėją apie tiriamo objekto vidinę organizaciją (struktūrą);
- 3) sisteminis-funkcinis, kuris apima funkcijų, kurioms buvo sukurti ir egzistuoja atitinkami objektai, identifikavimą;
- 4) sisteminis, reiškiantis poreikį moksliškai nustatyti tyrimo tikslus ir jų tarpusavio derinimą;
- 5) sistema-resursas, kurį sudaro kruopštus išteklių, reikalingų konkrečiai problemai išspręsti, nustatymas;
- 6) sistemos integracija, susidedanti iš kokybinių sistemos savybių visumos nustatymo, jos vientisumo ir savitumo užtikrinimo;
- 7) sistema-komunikacija, reiškianti poreikį identifikuoti tam tikro objekto išorinius ryšius su kitais, t.y. jos sąsajos su aplinka;
- 8) sisteminė-istorinė, leidžianti laiku išsiaiškinti tiriamo objekto atsiradimo sąlygas, jo perėjusius etapus, dabartinę būklę, taip pat galimas plėtros perspektyvas.
Beveik visi šiuolaikiniai mokslai yra sukurti sisteminiu principu.
Sisteminis požiūris atstovauja mokslo žinių ir socialinės praktikos metodologijos kryptį, kuri remiasi objektų kaip sistemų vertinimu.
Bendros įmonės esmėTai, pirma, apima tyrimo objekto kaip sistemos supratimą ir, antra, objekto, kaip sisteminio savo logika ir naudojamomis priemonėmis, tyrimo procesą.
Kaip ir bet kuri metodika, sisteminis požiūris reiškia tam tikrų veiklos organizavimo principų ir būdų buvimą, šiuo atveju veiklą, susijusią su sistemų analize ir sinteze.
Sisteminis požiūris grindžiamas tikslo, dvilypumo, vientisumo, sudėtingumo, pliuralizmo ir istorizmo principais. Išsamiau panagrinėkime išvardytų principų turinį.
Tikslo principas orientuojasi į tai, kad tiriant objektą būtina pirmiausia nustatyti jo veikimo tikslą.
Pirmiausia turėtume domėtis ne tuo, kaip sukurta sistema, o kodėl ji egzistuoja, koks jos tikslas, kas ją lėmė, kokios priemonės tikslui pasiekti?
Tikslo principas yra konstruktyvus, jei tenkinamos dvi sąlygos:
Tikslas turi būti suformuluotas taip, kad jo pasiekimo laipsnį būtų galima įvertinti (nustatyti) kiekybiškai;
Sistema turi turėti mechanizmą, leidžiantį įvertinti, kokiu laipsniu buvo pasiektas tam tikras tikslas.
2. Dvilypumo principas išplaukia iš tikslo principo ir reiškia, kad sistema turi būti laikoma aukštesnio lygio sistemos dalimi ir kartu kaip savarankiška dalis, veikianti kaip vientisa visuma sąveikaujant su aplinka. Savo ruožtu kiekvienas sistemos elementas turi savo struktūrą ir taip pat gali būti laikomas sistema.
Santykis su tikslo principu yra tas, kad objekto veikimo paskirtis turi būti pajungta aukštesnio lygio sistemos funkcionavimo problemų sprendimui. Tikslas yra sistemai nepriklausanti kategorija. Ją jai suteikia aukštesnio lygio sistema, kurios elementu ši sistema yra įtraukta.
3.Vientisumo principas reikalauja, kad objektas būtų izoliuotas nuo kitų objektų visumos, veikiantis kaip visuma aplinkos atžvilgiu, turintis savo specifines funkcijas ir besivystantis pagal savo dėsnius. Kartu nepaneigiamas poreikis tirti atskirus aspektus.
4.Sudėtingumo principas nurodo būtinybę tirti objektą kaip kompleksinį darinį ir, jeigu sudėtingumas labai didelis, būtina nuosekliai supaprastinti objekto vaizdavimą taip, kad būtų išsaugotos visos esminės jo savybės.
5.Daugybės principas reikalauja, kad tyrėjas pateiktų objekto aprašymą keliais lygmenimis: morfologiniu, funkciniu, informaciniu.
Morfologinis lygis suteikia supratimą apie sistemos struktūrą. Morfologinis aprašymas negali būti išsamus. Aprašymo gylį, detalumo lygį, tai yra elementų, į kuriuos aprašymas neįsiskverbia, pasirinkimą lemia sistemos paskirtis. Morfologinis aprašymas yra hierarchinis.
Morfologijos specifikacija pateikiama tiek lygių, kiek reikia norint susidaryti idėją apie pagrindines sistemos savybes.
Funkcinis aprašymas susijęs su energijos ir informacijos transformacija. Kiekvienas objektas pirmiausia įdomus savo egzistavimo rezultatu, vieta, kurią jis užima tarp kitų objektų aplinkiniame pasaulyje.
Informacija Aprašymas suteikia supratimą apie sistemos organizavimą, t.y. apie informacinius ryšius tarp sistemos elementų. Jis papildo funkcinius ir morfologinius aprašymus.
Kiekvienas aprašymo lygis turi savo specifinius dėsnius. Visi lygiai yra glaudžiai tarpusavyje susiję. Atliekant pakeitimus viename lygyje, būtina išanalizuoti galimus pokyčius kituose lygmenyse.
6. Istorizmo principas įpareigoja tyrėją atskleisti sistemos praeitį ir nustatyti jos raidos tendencijas bei modelius ateityje.
Sistemos elgsenos ateityje numatymas yra būtina sąlyga, kad sprendimai, priimti tobulinti esamą sistemą arba sukurti naują, užtikrintų efektyvų sistemos funkcionavimą tam tikrą laiką.
SISTEMOS ANALIZĖ
Sistemos analizė reprezentuoja įvairių problemų sprendimo mokslinių metodų ir praktinių metodų rinkinį, pagrįstą sisteminiu požiūriu.
Sistemų analizės metodika remiasi trimis sąvokomis: problema, problemos sprendimas ir sistema.
Problema- yra neatitikimas arba skirtumas tarp esamos ir reikalaujamos padėties bet kurioje sistemoje.
Reikiama pozicija gali būti reikalinga arba pageidaujama. Būtiną būseną padiktuoja objektyvios sąlygos, o norimą būseną – subjektyvios prielaidos, kurios yra pagrįstos objektyviomis sistemos funkcionavimo sąlygomis.
Vienoje sistemoje egzistuojančios problemos dažniausiai nėra lygiavertės. Problemoms palyginti ir jų prioritetui nustatyti naudojami požymiai: svarba, mastas, bendrumas, aktualumas ir kt.
Problemos nustatymas atliekami identifikuojant simptomai kurie lemia sistemos neatitikimą savo paskirčiai arba jos nepakankamą efektyvumą. Simptomai, kurie atsiranda sistemingai, sudaro tendenciją.
Simptomų identifikavimas atliekama matuojant ir analizuojant įvairius sistemos rodiklius, kurių normaliosios vertės yra žinomos. Nukrypimas nuo normos yra simptomas.
Sprendimas Tai yra skirtumų tarp esamos ir reikalingos sistemos būsenos pašalinimas. Pašalinti skirtumus galima arba tobulinant sistemą, arba pakeičiant ją nauja.
Sprendimas tobulinti ar pakeisti priimamas atsižvelgiant į šias nuostatas. Jeigu tobulinimo kryptis numato reikšmingą sistemos gyvavimo ciklo pailgėjimą ir sąnaudos yra nepalyginamai mažos, palyginti su sistemos kūrimo kaštais, tuomet sprendimas tobulinti yra pagrįstas. Priešingu atveju turėtumėte apsvarstyti galimybę jį pakeisti nauju.
Problemai išspręsti sukuriama sistema.
Pagrindinis sistemų analizės komponentai yra:
1. Sisteminės analizės tikslas.
2. Tikslas, kurį turi pasiekti sistema: funkcionavimo procese.
3. Sistemos kūrimo ar tobulinimo alternatyvos arba variantai, per kuriuos galima išspręsti problemą.
4. Ištekliai, reikalingi esamai sistemai išanalizuoti ir tobulinti arba sukurti naują.
5. Kriterijai arba rodikliai, leidžiantys palyginti įvairias alternatyvas ir atsirinkti tinkamiausias.
7. Modelis, susiejantis tikslą, alternatyvas, išteklius ir kriterijus.
Sisteminės analizės atlikimo metodika
1.Sistemos aprašymas:
a) sistemos analizės tikslo nustatymas;
b) sistemos (išorinės ir vidaus) tikslų, paskirties ir funkcijų nustatymas;
c) vaidmens ir vietos aukštesnio lygio sistemoje nustatymas;
d) funkcinis aprašymas (įvestis, išvestis, procesas, grįžtamasis ryšys, apribojimai);
e) struktūros aprašymas (santykių atradimas, sistemos stratifikacija ir dekompozicija);
f) informacijos aprašymas;
g) sistemos gyvavimo ciklo aprašymas (sukūrimas, veikimas, įskaitant tobulinimą, naikinimą);
2.Problemos nustatymas ir apibūdinimas:
a) veiklos rodiklių sudėties ir jų apskaičiavimo metodų nustatymas;
b) Funkcionalumo, skirto sistemos efektyvumui įvertinti, parinkimas ir reikalavimų jai nustatymas (būtinos (pageidaujamos) būklės nustatymas);
b) faktinės padėties nustatymas (esamos sistemos efektyvumo apskaičiavimas naudojant pasirinktą funkcionalumą);
c) būtinos (norimos) ir faktinės padėties neatitikimo nustatymas ir jos įvertinimas;
d) neatitikimų atsiradimo istorija ir jo atsiradimo priežasčių analizė (simptomai ir tendencijos);
e) problemos formulavimas;
f) nustatyti sąsajas tarp problemos ir kitų problemų;
g) problemos raidos prognozavimas;
h) problemos pasekmių įvertinimas ir išvada apie jos aktualumą.
3. Problemos sprendimo krypčių parinkimas ir įgyvendinimas:
a) problemos struktūrizavimas (subproblemų nustatymas)
b) nustatyti sistemos kliūtis;
c) alternatyvos „sistemos tobulinimas – naujos sistemos kūrimas“ tyrimas;
d) problemos sprendimo krypčių nustatymas (alternatyvų parinkimas);
e) problemos sprendimo krypčių pagrįstumo įvertinimas;
f) alternatyvų palyginimas ir veiksmingos krypties parinkimas;
g) pasirinktos problemos sprendimo krypties derinimas ir tvirtinimas;
h) problemos sprendimo etapų išryškinimas;
i) pasirinktos krypties įgyvendinimas;
j) jo veiksmingumo tikrinimas.
metodologinė kryptis moksle, kurios pagrindinis uždavinys – sukurti sudėtingų objektų – skirtingų tipų ir klasių sistemų – tyrimo ir projektavimo metodus.
Puikus apibrėžimas
Neišsamus apibrėžimas ↓
sisteminis požiūris
SISTEMŲ POŽIŪRIS- mokslo filosofijos ir metodologijos kryptis, specialios mokslo žinios ir socialinė praktika, kuri remiasi objektų kaip sistemų tyrinėjimu. S.P. tyrime daugiausia dėmesio skiria objekto vientisumo ir jį užtikrinančių mechanizmų atskleidimui, įvairių sudėtingo objekto ryšių tipų identifikavimui ir jų sujungimui į vieną teorinį paveikslą. Sąvoka „S. P." (angl. „systems approach“) buvo plačiai naudojamas nuo 60-ųjų pabaigos – 70-ųjų pradžios. 20 amžiaus anglų ir rusų kalbomis. filosofinė ir sisteminė literatūra. Pagal turinį arti „S. P." yra sąvokos „sistemų tyrimas“, „sisteminis principas“, „bendra sistemų teorija“ ir „sistemų analizė“. S. p. yra tarpdisciplininė filosofinė, metodologinė ir mokslinė tyrimų kryptis. Tiesiogiai nesprendžiant filosofinių problemų, S. p. reikalingas filosofinis jos nuostatų aiškinimas. Svarbi S. p filosofinio pagrindimo dalis yra sisteminis principas. Istoriškai pasaulio objektų ir pažinimo procesų sistemingo tyrimo idėjos kilo antikos filosofijoje (Platonas, Aristotelis), buvo plačiai plėtojamos naujųjų laikų filosofijoje (I. Kantas, F. Schellingas), jas tyrinėjo K. Marksas kapitalistinės visuomenės ekonominės struktūros atžvilgiu. Charleso Darwino sukurta biologinės evoliucijos teorija suformulavo ne tik idėją, bet ir supraorganizmo lygmenų gyvybės organizavimo realybės idėją (svarbiausia sisteminio mąstymo sąlyga biologijoje). S.p reprezentuoja tam tikrą pažinimo metodų, tyrimų ir projektavimo veiklos, analizuojamų ar dirbtinai sukurtų objektų prigimties aprašymo ir paaiškinimo etapą. S. p principai pakeičia plačiai paplitusius XVII–XIX a. mechanizmo sąvokas ir joms priešintis. S.P. metodai plačiausiai naudojami tiriant sudėtingus besivystančius objektus – daugiapakopes, hierarchines, savaime besiorganizuojančias biologines, psichologines, socialines ir kitas sistemas, dideles technines sistemas, „žmogaus-mašinos“ sistemas ir kt. Svarbiausi mokslinio tyrimo uždaviniai yra: 1) tiriamų ir konstruojamų objektų kaip sistemų reprezentavimo priemonių kūrimas; 2) apibendrintų sistemos modelių, skirtingų klasių modelių ir specifinių sistemų savybių konstravimas; 3) sistemų teorijų struktūros ir įvairių sistemų sampratų bei raidų tyrimas. Sistemų tyrimuose analizuojamas objektas yra laikomas tam tikra elementų visuma, kurios tarpusavio ryšys lemia integralias šios aibės savybes. Pagrindinis dėmesys skiriamas sąsajų ir santykių, vykstančių tiek tiriamo objekto viduje, tiek jo santykiuose su išorine aplinka, identifikavimui. Objekto, kaip vientisos sistemos, savybes nulemia ne tik ir ne tiek jo atskirų elementų savybių sumavimas, kiek jo struktūros savybės, ypatingi sistemą formuojantys, integraciniai nagrinėjamo objekto ryšiai. Norint suprasti sistemų elgseną (pirmiausia tikslinga), būtina identifikuoti tam tikros sistemos vykdomus valdymo procesus – informacijos perdavimo iš vieno posistemio į kitą formas ir būdus, kuriais vienos sistemos dalys įtakoja kitas, koordinavimą. žemesniųjų sistemos lygių sistemos aukščiausio lygio valdymo elementai, įtaka paskutiniam iš visų kitų posistemių. Didelė reikšmė moksliniuose tyrimuose teikiama tiriamų objektų elgsenos tikimybiniam pobūdžiui nustatyti. Svarbus mokslinio tyrimo bruožas yra tai, kad ne tik objektas, bet ir pats tyrimo procesas veikia kaip sudėtinga sistema, kurios užduotis visų pirma yra sujungti įvairius objekto modelius į vieną visumą. Sisteminiai objektai labai dažnai nelieka abejingi savo tyrimo procesui ir daugeliu atvejų gali jam turėti reikšmingos įtakos. Antrosios XX amžiaus pusės mokslo ir technologijų revoliucijos kontekste. Toliau tikslinamas mokslinio proceso turinys – atskleidžiami jo filosofiniai pagrindai, plėtojami loginiai ir metodologiniai principai, toliau daroma pažanga kuriant bendrą sistemų teoriją. S. p. yra teorinis ir metodologinis pagrindas sistemos analizė. Prielaida moksliniams tyrimams skverbtis į mokslą XX a. visų pirma buvo pereita prie naujo tipo mokslo problemų: daugelyje mokslo sričių pagrindinę vietą ėmė užimti kompleksinių objektų organizavimo ir veikimo problemos; pažinimas operuoja su sistemomis, kurių ribos ir sudėtis toli gražu nėra akivaizdžios ir kiekvienu atskiru atveju reikalauja specialaus tyrimo. XX amžiaus antroje pusėje. panašaus pobūdžio uždaviniai iškyla socialinėje praktikoje: socialiniame valdyme vietoj anksčiau vyravusių lokalinių, sektorinių uždavinių ir principų pagrindinį vaidmenį pradeda vaidinti didelės kompleksinės problemos, reikalaujančios glaudaus ekonominių, socialinių, aplinkosaugos ir kitų socialinių aspektų tarpusavio ryšio. gyvenimą (pavyzdžiui, globalios problemos, kompleksinės šalių ir regionų socialinės ir ekonominės raidos problemos, modernių pramonės šakų kūrimo problemos, kompleksai, miestų plėtra, aplinkos apsaugos priemonės ir kt.). Mokslinių ir praktinių problemų tipo kaitą lydi bendrųjų mokslo ir specialiųjų mokslo sampratų atsiradimas, kurioms būdingas vienokios ar kitokios mokslinio tyrimo pagrindinių idėjų panaudojimas moksliniai tyrimai iki naujų mokslo žinių ir praktikos sričių, nuo XX a. vidurio V. Prasideda sistemingas šių principų tobulinimas metodologiniu požiūriu. Iš pradžių metodinės studijos buvo sugrupuotos pagal bendrosios sistemų teorijos konstravimo uždavinius. Tačiau šios krypties tyrimų plėtra parodė, kad problemų visuma sistemų tyrimo metodologijoje gerokai peržengia tik bendrosios sistemų teorijos kūrimo uždavinių ribas. Šiai platesnei metodologinių problemų sferai apibūdinti terminas „S. P.". S. p neegzistuoja griežtos teorinės ar metodologinės sampratos pavidalu: atlieka savo euristines funkcijas, likdamas pažintinių principų visuma, kurios pagrindinė reikšmė – tinkama konkretaus tyrimo orientacija. Ši orientacija vykdoma dviem būdais. Pirma, esminiai mokslinio tyrimo principai leidžia dokumentuoti senų, tradicinių studijų dalykų nepakankamumą naujoms problemoms kelti ir spręsti. Antra, mokslinio tyrimo sampratos ir principai reikšmingai padeda konstruoti naujus studijų dalykus, patikslindamos šių dalykų struktūrines ir tipologines charakteristikas ir taip prisidėdamos prie konstruktyvių tyrimų programų formavimo. Mokslinių tyrimų vaidmuo plėtojant mokslines, technines ir į praktiką orientuotas žinias yra toks. Pirma, socialinių mokslų sampratos ir principai atskleidžia platesnę pažintinę tikrovę, palyginti su ta, kuri buvo užfiksuota ankstesnėse žiniose (pvz., biosferos samprata V. I. Vernadskio sampratoje, biogeocenozės samprata šiuolaikinėje ekologijoje, optimalus požiūris). ekonomikos valdyme ir planavime ir kt.). Antra, mokslinių tyrimų rėmuose, lyginant su ankstesniais mokslo žinių raidos etapais, kuriamos naujos paaiškinimo schemos, pagrįstos specifinių objekto vientisumo mechanizmų paieška ir tipologijos identifikavimu. jos jungčių. Trečia, iš socialiniam mokslui svarbios tezės apie objekto ryšių tipų įvairovę išplaukia, kad bet koks sudėtingas objektas leidžia skirstyti keletą dalių. Šiuo atveju tinkamiausio tiriamo objekto padalijimo pasirinkimo kriterijus gali būti tai, kiek įmanoma sukurti analizės „vienetą“, leidžiantį fiksuoti integralias objekto savybes, jo struktūrą ir dinamiką. . Mokslinio tyrimo principų ir pagrindinių sampratų platumas glaudžiai siejasi su kitomis šiuolaikinio mokslo metodologinėmis sritimis. Kalbant apie savo pažintines nuostatas, S. p struktūralizmas ir struktūrinė-funkcinė analizė, su kuria ji siejama ne tik operuojant sistemos, struktūros ir funkcijos sąvokomis, bet ir akcentuojant įvairių objekto ryšių tipų tyrimą. Kartu socialinės apsaugos principai turi platesnį ir lankstesnį turinį; jiems nebuvo taikomas toks griežtas konceptualizavimas ir suabsoliutinimas, kuris buvo būdingas kai kurioms struktūralizmo interpretacijoms ir struktūrinei-funkcinei analizei. I.V. Blaubergas, E.G. Judinas, V.N. Sadovskis Lit.: Sistemų tyrimo metodologijos problemos. M., 1970; Blaubergas I.V., Judinas E.G. Sisteminio požiūrio formavimasis ir esmė. M., 1973; Sadovskis V.N. Bendrosios sistemų teorijos pagrindai: loginė ir metodologinė analizė. M., 1974; Uemovas A.I. Sisteminis požiūris ir bendroji sistemų teorija. M., 1978; Afanasjevas V.G. Sistemiškumas ir visuomenė. M., 1980; Blaubergas I.V. Vientisumo ir sisteminio požiūrio problema. M., 1997; Judinas E.G. Mokslo metodika: Sistemiškumas. Veikla. M, 1997; Sisteminiai tyrimai. Metraštis. t. 1-26. M., 1969-1998; bažnytininkas C.W. Sisteminis požiūris. N.Y., 1968; Bendrosios sistemų teorijos tendencijos. N.Y., 1972; Bendroji sistemų teorija. Metraštis. t. 1-30. N.Y., 1956-85; Kritinės sistemos mąstymas. Režisuoti skaitymai. N.Y., 1991 m.
Nežinomas studentas XX amžiaus pabaigoje
Įvadas
2. Organizacinė sistema: pagrindiniai elementai ir tipai
3. Sistemų teorija
Įvadas
Pramonės revoliucijai progresuojant, augimas
didelės organizacinės verslo formos skatino naujų idėjų atsiradimą
apie tai, kaip įmonės veikia ir kaip jos turėtų būti valdomos.
Šiandien yra sukurta teorija, nurodanti kryptis, kaip pasiekti
efektyvus valdymas. Pirmoji atsiradusi teorija paprastai vadinama klasikine
vadybos mokykla, yra ir socialinių santykių mokykla, teorija
sisteminis požiūris į organizacijas, tikimybių teorija ir kt.
Savo pranešime noriu pakalbėti apie sisteminio požiūrio teoriją
organizacijoms kaip idėjas efektyviam valdymui pasiekti.
1. Sisteminio požiūrio samprata, pagrindiniai jo bruožai ir principai
Mūsų laikais vyksta precedento neturinti žinių pažanga, kuri,
viena vertus, paskatino atrasti ir sukaupti daug naujų faktų, informacijos
iš įvairių gyvenimo sričių ir taip iškelia žmoniją į priekį
poreikis juos sisteminti, rasti bendrąjį konkrečiame, pastovų
besikeičiantis. Nėra vienareikšmės sistemos sampratos. Bendriausia forma
sistema suprantama kaip tarpusavyje susijusių elementų visuma, kuri susidaro
tam tikras vientisumas, tam tikra vienybė.
Objektų ir reiškinių kaip sistemų tyrimas lėmė formavimąsi
naujas požiūris moksle – sisteminis požiūris.
Sisteminis požiūris naudojamas kaip bendras metodologinis principas
įvairios mokslo ir žmogaus veiklos šakos. Epistemologinis pagrindas
(epistemologija yra filosofijos šaka, tirianti mokslo žinių formas ir metodus)
yra bendroji sistemų teorija, kurią pradėjo Australijos biologas
L.Bertalanffy. 20-ųjų pradžioje pradėjo dirbti jaunas biologas Ludwig von Bertalanffy
tyrinėkite organizmus kaip specifines sistemas, apibendrindami savo požiūrį knygoje
„Šiuolaikinė vystymosi teorija“ (1929). Šioje knygoje jis sukūrė sistemą
požiūris į biologinių organizmų tyrimą. Knygoje „Robotai, žmonės ir sąmonė“
(1967) bendrąją sistemų teoriją perkėlė į socialinių procesų ir reiškinių analizę
gyvenimą. 1969 – „Bendroji sistemų teorija“. Bertalanffy savo sistemų teoriją paverčia
bendrasis disciplininis mokslas. Šio mokslo tikslą jis matė ieškodamas
įvairiose disciplinose nustatytų dėsnių struktūrinis panašumas, paremtas
kurios, galima išvesti visos sistemos modelius.
Apibrėžkime funkcijos sistemingas požiūris :
objektų, kaip sistemų, tyrimai ir kūrimas, ir nurodo tik sistemas.
paties dalyko studijavimas - „savas“ lygis; studijuoja tą patį dalyką
kaip platesnės sistemos elementas – „aukštesnis“ lygis; studijuodamas tai
objektas, susijęs su elementus, sudarančius šį objektą,
"Žemesnio lygio.
ryšių su aplinka vienybę, suvokti kiekvieno ryšio esmę ir
atskiras elementas, siekiant susieti bendruosius ir konkrečius tikslus.
Atsižvelgdami į tai, kas išdėstyta pirmiau, nustatome sisteminio požiūrio koncepcija :
Sisteminis požiūris – tai požiūris į objekto tyrimą
(problema, reiškinys, procesas) kaip sistema, kurioje identifikuojami elementai,
vidiniai ir išoriniai santykiai, kurie daro didžiausią įtaką
ištirti jo veikimo rezultatai ir kiekvieno elemento tikslai, pagrįsti
nuo bendros objekto paskirties.
Taip pat galima sakyti, kad sistemos požiūris -
štai kas yra
mokslo žinių ir praktinės veiklos metodologijos kryptis, pagrįsta
kuriame slypi bet kurio objekto kaip kompleksinio integralo tyrimas
socialinė ir ekonominė sistema.
Atsigręžkime į istoriją.
Iki susiformavimo XX amžiaus pradžioje. vadybos mokslo valdovai,
ministrai, generolai, statybininkai, priimdami sprendimus, vadovavosi intuicija,
patirtį, tradicijas. Veikdami konkrečiose situacijose jie siekė rasti geriausią
sprendimus. Priklausomai nuo patirties ir talento, vadovas gali pastūmėti
padėties erdvinę ir laiko sistemą ir spontaniškai suvokti savo
daugiau ar mažiau sistemingai valdyti objektą. Tačiau, nepaisant to, iki XX a. V
valdyme vyravo situacinis požiūris arba valdymas pagal aplinkybes.
Pagrindinis šio požiūrio principas yra valdymo adekvatumas
sprendimus dėl konkrečios situacijos. Pakankamai šioje situacijoje
betarpiškai remiamasi geriausiu situacijos keitimo požiūriu sprendimu
suteikus tam atitinkamą vadybinę įtaką.
Taigi situacinis požiūris yra orientacija į
artimiausias teigiamas rezultatas („o tada pamatysime...“). Atrodo, kad
„Kitas“ vėl bus geriausio sprendimo paieška susidariusioje situacijoje. Bet
geriausias sprendimas šiuo metu gali pasirodyti visiškai kitoks nei priimtasis
situacija pasikeis arba paaiškės neįvertintos aplinkybės.
Noras reaguoti į kiekvieną naują posūkį ar apsisukimą
(vizijos pasikeitimas) situacija adekvačiai veda į vadovą
priverstas priimti vis naujus sprendimus, kurie prieštarauja ankstesniems. Jis
iš tikrųjų nustoja valdyti įvykius, bet plaukia kartu su jų srautu.
Tai, kas išdėstyta pirmiau, nereiškia, kad valdymas priklauso nuo aplinkybių
iš esmės neveiksmingas. Situacinis požiūris į sprendimų priėmimą yra būtinas ir
pateisinamas, kai pati situacija yra neeilinė ir pasinaudojama ankstesne patirtimi
akivaizdžiai rizikinga, kai situacija keičiasi greitai ir nenuspėjamai,
kai nėra laiko atsižvelgti į visas aplinkybes. Pavyzdžiui, Ekstremalių situacijų ministerijos gelbėtojai
Dažnai tenka ieškoti geriausio sprendimo konkrečioje situacijoje.
Tačiau, nepaisant to, apskritai situacinis požiūris nėra pakankamai efektyvus ir
turi būti įveikti, pakeisti arba papildyti sisteminiu požiūriu.
- vientisumas, leidžianti vienu metu laikyti sistemą kaip
viena visuma ir kartu kaip posistemis aukštesniems lygiams. - Hierarchinė struktūra, tie. daugelio buvimas (bent jau
du) elementai, esantys žemesnio lygio elementų pavaldumo pagrindu -
aukštesnio lygio elementai. Šio principo įgyvendinimas aiškiai matomas pavyzdyje
kokia nors konkrečia organizacija. Kaip žinote, bet kuri organizacija atstovauja
yra dviejų posistemių sąveika: valdymo ir valdomo. Vienas
paklūsta kitam. - Struktūrizavimas, leidžianti analizuoti sistemos elementus ir jų
ryšiai konkrečioje organizacinėje struktūroje. Paprastai,
sistemos funkcionavimo procesą lemia ne tiek jos individo savybės
elementai, tiek daug pačios konstrukcijos savybių. - Daugybė, leidžiantis naudoti daugelį
kibernetiniai, ekonominiai ir matematiniai modeliai, apibūdinantys individą
elementai ir visa sistema.
2. Organizacinė sistema: pagrindiniai elementai ir tipai
Bet kuri organizacija laikoma
organizacinė-ekonominė sistema, turinti įvesties ir išvesties, ir tam tikras
išorinių jungčių skaičius. Reikėtų apibrėžti „organizacijos“ sąvoką. IN
istorijoje buvo įvairių bandymų identifikuoti šią sąvoką.
tikslingas visumos dalių išdėstymas, turintis konkrečią paskirtį.
grupė, individualus).
Bet kuri sistema vystosi priešybių kovos pagrindu.
jo sudedamosios dalys. Tai yra sveikasis skaičius, kuris visada yra didesnis arba mažesnis už sumą
jo dalys (viskas priklauso nuo jungčių efektyvumo).
valdymo teorijos): kai žmonės susiburia ir formaliai priima
sprendimą suvienyti jėgas bendriems tikslams pasiekti, jie sukuria
organizacija.
Tai buvo retrospektyva. Šiandien organizacija gali būti
apibrėžiamas kaip socialinė bendruomenė, vienijanti tam tikrą rinkinį
individai bendram tikslui pasiekti, kurie (asmenys) veikia remdamiesi
tam tikras procedūras ir taisykles.
Remdamiesi anksčiau pateiktu sistemos apibrėžimu, apibrėžiame
organizacinė sistema.
Organizacinė sistema yra tam tikras rinkinys
viduje tarpusavyje susijusios organizacijos dalys, formuojančios tam tikrą vientisumą.
Pagrindiniai organizacinės sistemos elementai (taigi
organizacijos valdymo objektai) yra:
Nuo jų priklauso visų kitų išteklių panaudojimo efektyvumas.
Šie elementai yra pagrindiniai organizacijos objektai
valdymas. Tačiau yra ir kita organizacinės sistemos pusė:
Žmonės. Vadovo darbas – palengvinti koordinavimą ir
žmogaus veiklos integracija.
Tikslai Ir užduotys. Organizacinis tikslas – yra idealus projektas
būsima organizacijos būsena. Šis tikslas padeda suvienyti žmonių pastangas ir
jų išteklių. Tikslai formuojami bendrų interesų pagrindu, todėl ir organizacija
priemonė tikslams pasiekti.
Organizacinis struktūra. Struktūra yra susivienijimo būdas
sistemos elementai. Organizacinė struktūra yra būdas sujungti skirtingus
organizacijos dalis į tam tikrą vientisumą (pagrindiniai organizacijos tipai
struktūros yra hierarchinės, matricinės, verslinės, mišrios ir kt.
d.). Kai projektuojame ir prižiūrime šias struktūras, mes kontroliuojame.
Specializacija Ir atskyrimas darbo. Tai irgi objektas
valdymas. Suskirstyti sudėtingus gamybos procesus, operacijas ir užduotis į
komponentai, susiję su žmogaus darbo specializacija.
Organizacinis galia- tai teisė, gebėjimas (žinios + įgūdžiai)
ir vadovo noras (valia) laikytis savo linijos ruošiantis, priimant ir
valdymo sprendimų įgyvendinimas. Kiekvienas iš šių komponentų yra būtinas
galios realizavimas. Galia yra sąveika. Koordinavimo funkcija ir
žmonių veiklos integracija bejėgis ir neefektyvus vadovas organizuoti
negali. Organizacinė galia yra ne tik subjektas, bet ir valdymo objektas.
Organizacinis kultūra- organizacijai būdinga tradicijų sistema,
tikėjimai, vertybės, simboliai, ritualai, mitai, bendravimo tarp žmonių normos.
Organizacinė kultūra suteikia organizacijai individualumo, savo veidą.
Svarbu tai, kad tai vienija žmones ir sukuria organizacijos vientisumą.
Organizacinis sienų- tai yra materialūs ir
nematerialūs apribojimai, fiksuojantys tam tikros organizacijos izoliaciją
iš kitų objektų, esančių išorinėje organizacijos aplinkoje. Vadovas privalo
turėti galimybę išplėsti (tam tikru mastu) savo organizacijos ribas. Su saiku
- reiškia pasiimti tik tai, ką gali laikyti. Ribų valdymas reiškia
apibrėžkite juos laiku.
Organizacines sistemas galima skirstyti į uždaras ir
atviras:
Uždara organizacinė sistema yra ta
kuris neturi ryšio su savo išorine aplinka (t.y. nesikeičia su išorine
aplinkosaugos produktai, paslaugos, prekės ir kt.). Pavyzdys – natūrinis ūkis.
Atvira organizacijos sistema turi sąsajų su išorine
aplinka, t.y. kitos organizacijos, institucijos, turinčios sąsajų su išorine
aplinką.
Taigi organizacija kaip sistema yra
tarpusavyje susijusių elementų rinkinys, kuris sudaro vientisumą (t. y. vidinį
vienybė, tęstinumas, abipusis ryšys). Bet kuri organizacija yra atvira
sistema, nes sąveikauja su išorine aplinka. Ji gauna iš aplinkos
aplinkos ištekliai kapitalo, žaliavų, energijos, informacijos, žmonių, įrangos pavidalu
ir pan., kurie tampa jo vidinės aplinkos elementais. Dalis išteklių su
naudojant tam tikras technologijas yra apdorojamas, paverčiamas gaminiais ir
paslaugas, kurios vėliau perduodamos į išorinę aplinką.
3. Sistemų teorija
Leiskite jums priminti, kad sistemų teoriją sukūrė Ludwig von
Bertalanffy XX a. Sistemų teorija susijusi su analize, projektavimu ir
sistemų funkcionavimas – savarankiški ūkiniai vienetai, kurie
susidaro iš sąveikaujančių, tarpusavyje susijusių ir tarpusavyje susijusių dalių.
Akivaizdu, kad bet kuri organizacinė verslo forma atitinka šiuos kriterijus ir gali
studijavo naudojant sistemų teorijos sąvokas ir įrankius.
Bet kuri įmonė yra sistema, kuri paverčia rinkinį
ištekliai, investuoti į gamybą – sąnaudos (žaliavos, mašinos, žmonės) – į prekes ir
paslaugos. Ji veikia didesnėje sistemoje – užsienio politikoje,
ekonominė, socialinė ir techninė aplinka, į kurią nuolat patenka
į sudėtingas sąveikas. Ji apima keletą posistemių, kurios taip pat
tarpusavyje susiję ir sąveikaujantys. Vienos dalies gedimas
sistema sukelia sunkumų kitose jos dalyse. Pavyzdžiui, didelis bankas
sistema, kuri veikia platesnėje aplinkoje, sąveikauja ir
su ja susijęs, taip pat patiria jo įtaką. Banko skyriai ir filialai
yra posistemės, kurios turi sąveikauti be konfliktų
Visas bankas dirbo efektyviai. Jei posistemyje kažkas pažeidžiama, tai
galiausiai (jei nebus pažymėta) paveiks našumą
bankas kaip visuma.
Pagrindinės bendrosios sistemų teorijos sąvokos ir charakteristikos:
nuo atvirumo, lemia jo sudėtis. Šie komponentai ir jungtys tarp jų
sukurti sistemos savybes, esmines jos charakteristikas.
ribotuvai, kurie atitolina sistemą nuo išorinės aplinkos. Bendru požiūriu
sistemų teorija, kiekviena sistema yra didesnės sistemos dalis (kuri
vadinama supersistema, supersistema, supersistema). Savo ruožtu kiekvienas
sistema susideda iš dviejų ar daugiau posistemių.
naudojamas apibūdinti reiškiniams, kai visuma visada didesnė arba mažesnė,
nei dalių, sudarančių visumą, suma. Sistema veikia iki
kol santykis tarp sistemos komponentų tampa antagonistinis
charakteris.
pasirodo kaip trys procesai. Jų sąveika sukuria įvykių ciklą.
Bet kuri atvira sistema turi įvykių ciklą. Su sisteminiu požiūriu tai svarbu
Tampa svarbu ištirti organizacijos kaip sistemos ypatybes, t.y.
„įvesties“, „proceso“ („transformacijos“) ir „išvesties“ charakteristikos.
Taikant sisteminį požiūrį, pagrįstą rinkodaros tyrimais,
"išvesties" parametrai , tie. prekės ar paslaugos, būtent kokios
gaminti, su kokiais kokybės rodikliais, už kokias išlaidas, kam, į
kokiomis sąlygomis ir kokia kaina parduoti. Atsakymai į šiuos klausimus turėtų būti
aiškiai ir laiku. „Išvestis“ galiausiai turėtų būti konkurencinga
produktus ar paslaugas. Tada nustatykite "įvesties" parametrai , tie.
išteklių (materialinių, finansinių, darbo ir
informacija), kuri nustatoma atlikus išsamų tyrimą
nagrinėjamos sistemos organizacinis ir techninis lygis (technologijos lygis,
technologija, gamybos, darbo ir valdymo organizavimo ypatumai) ir
išorinės aplinkos parametrai (ekonominiai, geopolitiniai, socialiniai,
aplinkosauga ir pan.). Ir galiausiai, tai tampa svarbu
studijuoti „proceso“ parametrai, konvertuojant išteklius į baigtus
Produktai. Šiame etape, priklausomai nuo tyrimo objekto,
laikoma gamybos technologija arba valdymo technologija, ir
taip pat veiksnius ir būdus, kaip jį pagerinti.
atsiradimas funkcionavimo krizės formavimas
griūtis
visų kitų elementų funkcionavimą ir
visos sistemos gyvybingumas.
Atvirų organizacinių sistemų charakteristikos
organizacijos iki mirties;
būtini išorinės aplinkos ištekliai gali neutralizuoti šią tendenciją.
Šis gebėjimas vadinamas neigiama entropija;
entropija, ir dėl to kai kurie iš jų gyvena šimtmečius;
d) komercinei organizacijai pagrindinis kriterijus
neigiama entropija yra jos ilgalaikis pelningumas
laiko intervalas.
Atsiliepimas. Atsiliepimai reiškia
informacija, kurią generuoja, renka, naudoja atvira sistema
savo veiklos stebėjimui, vertinimui, kontrolei ir koregavimui.
Atsiliepimai leidžia organizacijai gauti informaciją apie galimus ar
realius nukrypimus nuo numatyto tikslo ir laiku atlikti proceso pakeitimus
jo plėtra. Grįžtamojo ryšio trūkumas sukelia patologiją, krizę ir žlugimą
organizacijose. Žmonės organizacijoje, kurie renka ir analizuoja informaciją
jį interpretuoti, sisteminti informacijos srautus, turėti
kolosali galia.
Atviroms organizacinėms sistemoms būdinga dinamiškas
homeostazė. Visi gyvi organizmai turi polinkį į vidinį
pusiausvyra ir pusiausvyra. Pusiausvyros palaikymo procesas
būsena ir vadinama dinamine homeostaze.
Atviroms organizacinėms sistemoms būdinga
diferenciacija- polinkis į augimą, specializaciją ir funkcijų pasidalijimą
tarp įvairių komponentų, sudarančių tam tikrą sistemą.
Diferenciacija – tai sistemos reakcija į išorinės aplinkos pokyčius.
Lygiavertiškumas. Atviros organizacijos sistemos
skirtingai nei uždaros sistemos, gali pasiekti savo tikslus
skirtingais būdais, judant šių tikslų link iš skirtingų pradinių sąlygų. Ne ir
negali būti vieno ir geriausio būdo tikslui pasiekti. Tikslas visada gali
galima pasiekti įvairiais būdais, o link to galite judėti skirtingais būdais
greičius.
Pateiksiu pavyzdį: panagrinėkime banką sistemų teorijos požiūriu.
Banko tyrimas sistemų teorijos požiūriu prasidėtų nuo to
išaiškinti tikslus, padedančius suprasti sprendimų, kuriuos reikia priimti, pobūdį
imtis šių tikslų pasiekti. Reikėtų tyrinėti išorinę aplinką,
suprasti būdus, kuriais bankas sąveikauja su platesne aplinka.
Tada tyrėjas atsigręžtų į vidinę aplinką. Į
pabandykite suprasti pagrindines banko posistemes, sąveiką ir ryšius su sistema
Apskritai analitikas analizuotų sprendimų priėmimo kelius, svarbiausius
informacija, reikalinga jiems priimti, taip pat komunikacijos kanalai, kuriais tai daroma
informacija perduodama.
Sprendimų priėmimas, informacinė sistema, komunikacijos kanalai ypač
svarbu sistemų analitikui, nes jei jie prastai veikia, bankas
atsidurs sunkioje padėtyje. Kiekvienoje srityje atsirado sistemingas požiūris
naujų naudingų koncepcijų ir technikų.
Priimant sprendimus
Informacinės sistemos
Ryšio kanalai
Priimant sprendimus
Sprendimų priėmimo srityje prisidėjo sisteminis mąstymas
įvairių tipų sprendimų klasifikacija. Buvo sukurtos tikrumo sąvokos
rizika ir netikrumas. Loginiai požiūriai į komplekso priėmimą
sprendimus (daugelis jų turėjo matematinį pagrindą), kurie turėjo didelę įtaką
Padėti vadovams pagerinti sprendimų priėmimo procesą ir kokybę.
Informacinės sistemos
Informacijos, kuria disponuoja gavėjas, pobūdis
sprendimas turi didelę įtaką paties sprendimo kokybei, ir tai nenuostabu
Šis klausimas sulaukė daug dėmesio. Tie, kurie kuria sistemas
valdymo informaciją, stenkitės pateikti atitinkamą informaciją
atitinkamam asmeniui tinkamu laiku. Norėdami tai padaryti, jiems reikia
žinoti, koks sprendimas bus priimtas, kai informacija bus pateikta, ir
taip pat kaip greitai ši informacija bus gauta (jei greitis yra svarbus elementas
sprendimų priėmimas). Teikti svarbią informaciją, kuri pagerėjo
sprendimų kokybę (ir pašalinkite nereikalingą informaciją, kuri tiesiog didėja
išlaidos) yra labai reikšminga aplinkybė.
Ryšio kanalai
Komunikacijos kanalai organizacijoje yra svarbūs elementai
sprendimų priėmimo procese, nes jie perduoda reikiamą informaciją.
Sistemų analitikai pateikė daug naudingų gilaus proceso supratimo pavyzdžių
santykių tarp organizacijų. Tyrimo metu padaryta didelė pažanga
ir sprendžiant „triukšmo“ ir trukdžių komunikacijose, perėjimo iš vieno problemas
sistemas ar posistemes iš kitos.
4. Sisteminio požiūrio svarba valdant
Sisteminio požiūrio svarba yra ta, kad vadovai
gali lengviau derinti savo konkretų darbą su visos organizacijos darbu,
jei jie supranta sistemą ir savo vaidmenį joje. Tai ypač svarbu generolui
direktorius, nes sistemingas požiūris skatina jį išlaikyti reikiamą
pusiausvyra tarp atskirų padalinių poreikių ir viso bendrų tikslų
organizacijose. Tai verčia jį susimąstyti apie informacijos srautą, einantį per visus
sistema, taip pat pabrėžia komunikacijos svarbą. Sisteminis požiūris
padeda nustatyti neefektyvių sprendimų priėmimo priežastis, taip pat numato
planavimo ir kontrolės tobulinimo priemones ir būdus.
Šiuolaikinis lyderis turi turėti sisteminį mąstymą,
nes:
informacijos ir žinių kiekis, reikalingas valdymo sprendimams priimti
sprendimus;
koreliuoti vieną savo organizacijos veiklos sritį su kita, ne
leisti beveik optimizuoti valdymo sprendimus;
kasdieniame gyvenime ir suvokti, kokią vietą jo organizacija užima išorėje
aplinką, kaip ji sąveikauja su kita, didesne sistema, kurios dalis ji yra
yra;
vykdyti pagrindines savo funkcijas: prognozuoti, planuoti,
organizacija, vadovavimas, kontrolė.
Sisteminis mąstymas ne tik prisidėjo prie naujų kūrimo
idėjos apie organizaciją (ypač ypatingas dėmesys buvo skiriamas
integruotas įmonės pobūdis, taip pat itin svarbi ir
informacinių sistemų svarbą), bet taip pat suteikė naudingų matematinių
priemones ir būdus, kurie žymiai palengvina valdymo sprendimų priėmimą,
pažangesnių planavimo ir kontrolės sistemų naudojimas. Taigi,
sisteminis požiūris leidžia visapusiškai įvertinti bet kurį
gamybinė ir ūkinė veikla bei valdymo sistemos veikla adresu
specifinių savybių lygis. Tai padės analizuoti bet kokią situaciją
vienoje sistemoje nustatyti įvesties pobūdį, procesą ir
išeiti. Sisteminio požiūrio naudojimas leidžia geriausiai organizuoti
sprendimų priėmimo procesas visuose valdymo sistemos lygiuose.
Nepaisant visų teigiamų rezultatų, sisteminis mąstymas
vis dar neatliko savo svarbiausio tikslo. Teiginys, kad tai
leis taikyti šiuolaikinius mokslo metodus valdymui, ko vis dar nėra
įgyvendinta. Taip yra iš dalies todėl, kad didelio masto sistemos yra labai
kompleksas. Nelengva suprasti daugybę išorinės aplinkos būdų
daro įtaką vidinei organizacijai. Daugelio posistemių sąveika viduje
įmonė nėra iki galo suprantama. Labai sunku nustatyti sistemos ribas,
per platus apibrėžimas lems brangių ir netinkamų naudoti
duomenis, o per siauras – iki dalinio problemų sprendimo. Tai nebus lengva
suformuluoti klausimus, su kuriais susidurs įmonė, nustatyti
ateityje reikalingos informacijos tikslumas. Net jei geriausia ir labiausiai
bus rastas logiškas sprendimas, jis gali būti neįgyvendinamas. Nepaisant to,
Sistemingas požiūris leidžia giliau suprasti, kaip veikia įmonė.
Sisteminis požiūris
Sisteminis požiūris- mokslo žinių metodologijos kryptis, kuri remiasi objekto kaip sistemos svarstymu: vientisu tarpusavyje susijusių elementų kompleksu (I. V. Blaubergas, V. N. Sadovskis, E. G. Judinas); sąveikaujančių objektų rinkiniai (L. von Bertalanffy); esybių ir santykių rinkiniai (Hall A.D., Fagin R.I., vel. Bertalanffy).
Kalbėdami apie sisteminį požiūrį, galime kalbėti apie tam tikrą savo veiksmų organizavimo būdą, apimantį bet kokios rūšies veiklą, identifikuojant modelius ir ryšius, siekiant juos panaudoti efektyviau. Tuo pačiu metu sisteminis požiūris yra ne tiek problemų sprendimo, kiek problemų nustatymo metodas. Kaip sakoma: „Teisingai užduotas klausimas yra pusė atsakymo“. Tai kokybiškai aukštesnis pažinimo būdas nei tik objektyvus.
Pagrindiniai sisteminio požiūrio principai
- Sąžiningumas, leidžianti vienu metu laikyti sistemą vientisa visuma ir tuo pačiu aukštesnių lygių posistemiu.
- Hierarchinė struktūra, tai yra, aibės (bent dviejų) elementų, išdėstytų remiantis žemesnio lygio elementų pavaldumu aukštesnio lygio elementams, buvimas. Šio principo įgyvendinimas aiškiai matomas bet kurios konkrečios organizacijos pavyzdyje. Kaip žinote, bet kuri organizacija yra dviejų posistemių – valdymo ir valdomo – sąveika. Vienas yra pavaldus kitam.
- Struktūrizavimas, leidžianti analizuoti sistemos elementus ir jų ryšius konkrečioje organizacinėje struktūroje. Paprastai sistemos veikimo procesą lemia ne tiek atskirų jos elementų, kiek pačios struktūros savybės.
- Daugiskaita, leidžiantis naudoti daugybę kibernetinių, ekonominių ir matematinių modelių atskiriems elementams ir visai sistemai apibūdinti.
- Sistemingumas, objekto savybė turėti visas sistemos charakteristikas.
Pagrindiniai sisteminio požiūrio apibrėžimai
Sisteminio požiūrio įkūrėjai: L. von Bertalanffy, A. A. Bogdanov, G. Simon, P. Drucker, A. Chandler.
- Sistema yra tarpusavyje susijusių elementų, kurie sudaro vientisumą arba vienybę, visuma.
- Struktūra – tai sistemos elementų sąveikos per tam tikrus ryšius būdas (ryšių ir jų stabilumo paveikslas).
- Procesas yra dinamiškas sistemos pasikeitimas laikui bėgant.
- Funkcija – elemento veikimas sistemoje.
- Būsena yra sistemos padėtis, palyginti su kitomis jos pozicijomis.
- Sistemos efektas yra ypatingo sistemos elementų pertvarkymo rezultatas, kai visuma tampa didesnė už paprastą jos dalių sumą.
- Struktūrinis optimizavimas yra tikslinis kartotinis procesas, kurio metu gaunama daugybė sistemos efektų, siekiant optimizuoti programos tikslą laikantis nustatytų apribojimų. Struktūrinis optimizavimas praktiškai pasiekiamas naudojant specialų sistemos elementų struktūrinio pertvarkymo algoritmą. Buvo sukurta daugybė modeliavimo modelių, skirtų parodyti struktūrinio optimizavimo reiškinį ir mokyti.
Pagrindinės sisteminio požiūrio prielaidos
- Pasaulyje yra sistemų
- Sistemos aprašymas teisingas
- Sistemos sąveikauja viena su kita, todėl viskas šiame pasaulyje yra tarpusavyje susiję
- Todėl pasaulis taip pat yra sistema
Sisteminio požiūrio aspektai
Sisteminis požiūris – tai požiūris, kai bet kuri sistema (objektas) yra laikoma tarpusavyje susijusių elementų (komponentų) visuma, kuri turi išvestį (tikslą), įvestį (išteklius), ryšį su išorine aplinka ir grįžtamąjį ryšį. Tai pats sudėtingiausias požiūris. Sisteminis požiūris yra žinių ir dialektikos teorijos taikymo gamtoje, visuomenėje ir mąstyme vykstantiems procesams tirti. Jos esmė slypi bendrosios sistemų teorijos reikalavimų įgyvendinime, pagal kuriuos kiekvienas objektas jo tyrimo procese turėtų būti laikomas didele ir sudėtinga sistema, o kartu ir bendresnės dalies elementu. sistema.
Išsamus sisteminio metodo apibrėžimas taip pat apima privalomą šių aštuonių aspektų tyrimą ir praktinį panaudojimą:
- sistemos elementas arba sistemos kompleksas, kurį sudaro tam tikrą sistemą sudarančių elementų identifikavimas. Visose socialinėse sistemose galima rasti materialinių komponentų (gamybos priemonių ir vartojimo prekių), procesų (ekonominių, socialinių, politinių, dvasinių ir kt.) ir idėjų, moksliškai sąmoningų žmonių ir jų bendruomenių interesų;
- sisteminė struktūrinė, kurią sudaro tam tikros sistemos elementų vidinių ryšių ir priklausomybių išaiškinimas ir galimybė susidaryti idėją apie tiriamos sistemos vidinę organizaciją (struktūrą);
- sistemos funkcinis, kuris apima funkcijų, kurioms buvo sukurtos ir egzistuoja atitinkamos sistemos, nustatymą;
- sistema-taikinys, reiškiantis poreikį moksliškai nustatyti sistemos tikslus ir potikslius, jų tarpusavio derinimą;
- sistema-resursas, kurį sudaro kruopštus sistemos funkcionavimui reikalingų išteklių nustatymas, kad sistema išspręstų tam tikrą problemą;
- sistemos integracija, susidedanti iš kokybinių sistemos savybių visumos nustatymo, jos vientisumo ir savitumo užtikrinimo;
- sistema-komunikacija, reiškianti poreikį identifikuoti tam tikros sistemos išorinius ryšius su kitomis, tai yra jos ryšius su aplinka;
- sisteminė-istorinė, leidžianti išsiaiškinti tiriamos sistemos atsiradimo sąlygas, jos perėjusius etapus, dabartinę būklę, taip pat galimas plėtros perspektyvas.
Beveik visi šiuolaikiniai mokslai yra sukurti sisteminiu principu. Svarbus sisteminio požiūrio aspektas yra naujo jo naudojimo principo sukūrimas – naujo, vieningo ir optimalesnio požiūrio į pažinimą (bendrosios metodikos) sukūrimas, pritaikymas bet kokiai pažintai medžiagai, turint garantuotą tikslą gauti. išsamiausias ir visapusiškiausias šios medžiagos supratimas.
taip pat žr
Literatūra
- A. I. Rakitovas „Filosofinės mokslo problemos: sisteminis požiūris“ Maskva: Mysl, 1977, 270 p.
- V. N. Sadovskis „Sistemos požiūris ir bendroji sistemų teorija: statusas, pagrindinės problemos ir plėtros perspektyvos“ Maskva: Nauka, 1980 m.
- Sisteminiai tyrimai. Metraštis. Maskva: Nauka, 1969-1983.
- Technikos mokslų filosofinės ir metodinės studijos - Filosofijos klausimai, 1981, Nr. 10, p. 172-180.
- I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin „Sistemos požiūris šiuolaikiniame moksle“ - Knygoje: Sistemų tyrimo metodologijos problemos. M.: Mysl, 1970, p. 7-48.
- I. V. Blaubergas, V. N. Sadovskis, E. G. Judinas „Filosofinis sistemingumo principas ir sisteminis požiūris“ - problema. Filosofija, 1978, Nr. 8, p. 39-52.
- G. P. Shchedrovitsky „Sistemos-struktūrinių tyrimų ir plėtros metodinio organizavimo principai ir bendroji schema“ - M.: Nauka, 1981, p. 193-227.
- V. A. Lektorsky, V. N. Sadovsky „Apie sistemų tyrimo principus
(ryšium su L. Bertalanffy „bendra sistemų teorija“)“ - Vopr. Filosofija, 1960, Nr. 8, p. 67-79.
- Saveljevas A.V. Funkcinių sistemų teorijos ontologinis išplėtimas // Atvirų sistemų evoliucijos problemų žurnalas, Kazachstanas, Almata, 2005, Nr. 1(7), p. 86-94.
- Saveljeva T. S., Saveljevas A. V. Sisteminio požiūrio sunkumai ir apribojimai smegenų moksle // rinkinyje. medžiagos XI Tarptautinė. konferencija neurokibernetikos tema „Neurokibernetikos problemos“. Rostovas prie Dono, 1995, p. 208-209.
Nuorodos
- Agoshkova E.B., Akhlibinsky B.V. Sistemos sampratos raida // Filosofijos klausimai. - 1998. - Nr.7. - P. 170-179.
- Sidorovas S. V. Sisteminio požiūrio į besivystančią mokyklą įgyvendinimo taisyklės // Elektroninis žurnalas „Žinios. Supratimas. Įgūdžiai ». - 2010. - Nr.2 - Pedagogika. Psichologija.
- Sisteminis požiūris // Didžioji sovietinė enciklopedija.
- Džozefas O'Connoras Sisteminio mąstymo menas. – 2008 m.
- Josephas O'Connoras, Ianas McDermottas Sisteminio mąstymo menas: esminiai kūrybiškumo ir problemų sprendimo įgūdžiai // Leidykla „Alpina“. - M., 2011. - Nr.978-5-9614-1589-6.
Wikimedia fondas. 2010 m.
Pažiūrėkite, kas yra „sistemų metodas“ kituose žodynuose:
Metodologijos kryptis yra konkrečiai mokslinė. pažinimas ir socialinė praktika, kuri remiasi objektų kaip sistemų tyrinėjimu. SP prisideda prie adekvačios konkrečių mokslų problemų formulavimo ir efektyvių jų strategijų kūrimo... ... Filosofinė enciklopedija
sisteminis požiūris- SISTEMOS POŽIŪRIS – tai mokslo filosofijos ir metodologijos kryptis, konkrečiai – mokslo žinios ir socialinė praktika, kuri remiasi objektų kaip sistemų tyrinėjimu. S. p. sutelkia dėmesį į objekto vientisumo atskleidimą ir... ... Epistemologijos ir mokslo filosofijos enciklopedija
SISTEMŲ POŽIŪRIS- mokslo žinių ir socialinės praktikos metodologijos kryptis, kuri remiasi objekto kaip sistemos tyrinėjimu. Sistemingas požiūris prisideda prie adekvačios konkrečių mokslų problemų formulavimo ir veiksmingos jų strategijos sukūrimo... ... Ekologijos žodynas
Kultūros studijų metodikoje. kultūros studijų kaip mokslo pagrindas. Skirta integracijos tyrimams. medžiaga, sukaupta skaidant. humanitarinių mokslų sritys, susijusios su kultūros studijomis (kultūros filosofija, kultūros teorija,... ... Kultūros studijų enciklopedija
SISTEMŲ POŽIŪRIS- būdų, kaip apsvarstyti sudėtingų sistemų ryšius ir vientisumą, rinkinys. SP yra specialiosios bendrosios sistemų teorijos mokslinės disciplinos dalykas. Valdymas gali būti apibrėžtas kaip sistemos sutvarkymas. S.p. (arba sistemos analizė) pasirodė ... ... Rusijos darbo apsaugos enciklopedija
sisteminis požiūris- Gamtos reiškinių funkcinių ir struktūrinių ryšių tyrimas, traktuojamas kaip sistema, kurioje nustatomos ribos, panaudojimo galimybės, taip pat padėtis ir vaidmuo kitoje eilėje gamtos sistemoje. Sin.:…… Geografijos žodynas
Mokslo žinių ir socialinės praktikos metodologijos kryptis, kuri remiasi objektų kaip sistemų vertinimu; Tyrime pagrindinis dėmesys skiriamas objekto vientisumo atskleidimui, įvairių jame esančių ryšių tipų nustatymui ir jų sujungimui į... ... Didysis enciklopedinis žodynas
Anglų sisteminti; vokiečių Sisteminis metodas. Mokslinio tyrimo metodologijos kryptis, pagrįsta kompleksinio objekto, kaip vientisos elementų visumos, santykio ir ryšių tarp jų visumos svarstymu. Antinazi. Enciklopedija...... Sociologijos enciklopedija
SISTEMŲ POŽIŪRIS- SISTEMŲ POŽIŪRIS. Mokslinių žinių metodas, pagrįstas objektų, kaip sistemų, vertinimu; apima reiškinių kaip sudėtingos vienybės, kurios negalima redukuoti į paprastą elementų sumą, analizę. S. p. pakeitė plačiai paplitusią... ... Naujas metodinių terminų ir sąvokų žodynas (kalbų mokymo teorija ir praktika)
Mokslinio tyrimo metodologijos kryptis, pagrįsta kompleksinio objekto kaip vientisos elementų visumos svarstymu verslo terminų žodynas. Akademik.ru. 2001... Verslo terminų žodynas