55. Veiksmingi mažos grupės valdymo metodai Šiuolaikiniai valdymo metodai yra pagrįsti įvairiomis motyvacijos teorijomis

2.2. Mažos grupės apibrėžimas ir jos ribos Psichologijos žodyne maža grupė apibrėžiama kaip: santykinai mažas skaičius tiesiogiai bendraujančių asmenų, kuriuos vienija bendri tikslai ar uždaviniai. Iš pirmo žvilgsnio aiškus apibrėžimas iš tikrųjų gali

2.3. Dinaminiai procesai mažoje grupėje Tiriant mažas grupes, būtina turėti tam tikros grupės „statikos“ ypatybes: jos ribų apibrėžimą, sudėtį, sudėtį. Tačiau natūralu, kad pagrindinis socialinės-psichologinės analizės uždavinys yra

TEMA: GRUPĖS PSICHOLOGIJA.

Tikslas:

Planas:

Tekstas:

Vaidmenų klasifikacija.

Grupių klasifikacija. Grupės struktūra.

Grupių klasifikacija.

1. Pirminės ir antrinės grupės. Pirminės yra kontaktinės grupės, kuriose sąveikaujama „akis į akį“, o jos narius vienija emocinis artumas (šeima, draugai). Antrinėms grupėms būdinga beasmenė jos narių sąveika, kurią lemia oficialūs organizaciniai santykiai. Tokios grupės nariai vienijasi tam, kad gautų kokią nors ekonominę, politinę ar kitokią naudą (profsąjunga, politinė partija).

2. Oficialus ir neformalus. Šis skirstymas pagrįstas grupės struktūros pobūdžiu. Struktūroje turime omenyje santykinai pastovų joje egzistuojančių tarpasmeninių santykių derinį. Formaliai grupei būdinga užtikrinti, kad būtų įvykdytos tam tikros oficialios užduotys. Sąsajos, sudarančios formalią struktūrą, yra beasmenės. Neformali struktūra yra nulemta vidinių veiksnių ir yra asmeninio individų noro tam tikriems kontaktams pasekmė ir yra lankstesnė nei formalioji.

Grupės klasifikacija:

1. Pagal dydį:

1) didelis

3) mikrogrupės (diados, triados)

2. Pagal socialinę padėtį:

1) formalus

2) neformalus

3. Pagal santykių tiesumą:

1) tikras (kontaktinis)

2) sąlyginis

4. Pagal išsivystymo lygį:

1) žemas išsivystymo lygis (asociacijos, difuzinės grupės, korporacijos)

2) aukštas išsivystymo lygis (komanda)

5. Pagal svarbą:

1) nuoroda

2) narių grupės

Grupinės funkcijos.

1. Socializacija – grupėje individas įvaldo nemažai būtinų socialinių įgūdžių.

2. Instrumentinis – bendrų veiklų įgyvendinimas grupėje, kurios vienam neįmanomos.

3. Išraiškingas – patenkinantis žmonių pritarimo, pagarbos, pasitikėjimo poreikius, gaunantis pasitenkinimą bendraujant su psichologiškai artimais žmonėmis.

4. Palaikantis – sunkiose situacijose žmonės stengiasi vienytis, kad gautų psichologinę paramą.

Vienas iš svarbių veiksnių, lemiančių grupės savybes, yra jos dydis ir skaičius. Grupė prasideda diada (dviejų asmenų derinys). Diada yra specifinis žmogaus darinys: tarpasmeniniai ryšiai yra labai stiprūs ir priklausymas diadai sukelia didesnį jos narių pasitenkinimą; nors diadai būdingas ypatingas trapumas, nes bet kuri kita grupė gali egzistuoti, jei vienas iš jos narių yra atimtas, ko negalima pasakyti apie diadą. Grupė, susidedanti iš trijų asmenų, yra triada. Triada pasižymi ir specifiškumu, nes kiekvienas jos narys gali veikti dviem kryptimis: prisidėti prie šios grupės stiprinimo arba siekti ją suskaidyti.

Maža grupė – tai grupė, kurią sudaro nedidelis skaičius asmenų (nuo 2 iki 10), kurie turi bendrą tikslą ir diferencijuotas pareigas. Šis tikslas kyla iš bendrų grupės narių interesų, kurie patenkinti savo sąveika, kuri vykdoma palyginti dažno tiesioginio kontakto (akis į akį) pagrindu.

Grupė, kurią sudaro 30–40 ar daugiau žmonių, yra didelė grupė. Jai būdingas neformalių kontaktų nestabilumas, tokioje grupėje gali susidaryti keli neformalūs pogrupiai.

Veiksniai, įtakojantys grupės struktūrą.

1. Grupės tikslai

2. Grupės savarankiškumo laipsnis

3. Socialinės-demografinės, socialinės ir psichologinės grupės narių charakteristikos

4. Didumas

Mažos grupės tipai ir struktūra.

Neformali nedidelė grupė

Pagal egzistavimo laiką yra laikinos grupės, kuriose asmenų susivienijimas yra ribotas laike (grupinės diskusijos dalyviai ar kaimynai traukinio kupe), ir stabilios, kurių santykinį egzistavimo pastovumą lemia jų paskirtis ir ilgalaikiai funkcionavimo tikslai (šeimos, darbo ir ugdymo grupės).

Priklausomai nuo individo apsisprendimo prisijungti prie tam tikros grupės, dalyvauti jos gyvenimo veikloje ar pasitraukti iš jos savavališkumo laipsnio, grupės skirstomos į atviras Ir uždaryta.

Praktiniu požiūriu ypač įdomios yra socialinio-psichologinio mokymo ir psichokorekcinės grupės – laikinos grupės, specialiai sukurtos efektyvaus bendravimo, tarpusavio supratimo ir psichologinių problemų sprendimo įgūdžiams ugdyti vadovaujant psichologui treneriui (Rudestam K). ., 1997).

Sisteminis požiūris į mažų grupių ir komandų psichologijos tyrimą apima ryšių ir santykių įvairovės analizę mažose grupėse, kurios vienu metu turėtų būti laikomos ir kaip bendros veiklos, ir kaip bendravimo ir tarpasmeninių santykių subjektai („Joint Activity“). , 1988).

Mažos grupės struktūra – tai visuma ryšių, besivystančių tarp joje esančių individų. Kadangi pagrindinės individų veiklos sritys mažoje grupėje yra bendra veikla ir bendravimas, tai tiriant mažas grupes, jungtinės veiklos generuojamų ryšių ir santykių struktūra (funkcinė, organizacinė, ekonominė, vadybinė) bei bendravimo sukuriamų ryšių struktūra. ir dažniausiai išskiriami psichologiniai santykiai (komunikacinė struktūra, emocinių santykių struktūra, vaidmens ir neformalios būsenos struktūra).

Tiriant formalias grupes ir organizacijas, sekant E. Mayo, įprasta išskirti formalus Ir neformali struktūra grupės. Neformaliai mažos grupės struktūrai tirti dažniausiai naudojamas D. Moreno pasiūlytas sociometrijos metodas.

Pagrindinės neformalumo savybės Taikant sociometriją nustatomos mažų grupių struktūros:

· sociometrinis grupės narių statusas, t.y. jų užimama padėtis tarpasmeninių pageidavimų ir nukrypimų sistemoje;

· abipusių pirmenybių ir nukrypimų charakteristikos;

· mikrogrupių, kurių narius sieja abipusių pirmenybių ryšiai, buvimas ir tarpusavio santykių pobūdis;

· santykinis abipusių pirmenybių skaičius (vadinamoji sociometrinė grupės sanglauda).

Mažos grupės komunikacinė struktūra yra asmenų tarpusavio ryšių visuma. Šioje struktūroje ypač svarbūs:

· padėtis, kurią asmenys užima komunikacijos sistemoje (prieiga prie grupėje cirkuliuojančios informacijos priėmimo ir perdavimo, grupės gyvenimui svarbios informacijos kiekis);

· komunikacijos kryptis ir intensyvumas grupėje.

Grupėse su centralizuotomis komunikacijos struktūromis ryšiai vykdomi per vieną asmenį, užimantį centrinę vietą. Tai padeda pagerinti grupės kontrolę ir greičiau išspręsti paprastas problemas. Grupėse su decentralizuotomis komunikacijos struktūromis individų galimybės dalyvauti komunikacijose pasiskirsto tolygiau.

Mažos grupės vaidmenų struktūra yra asmenų tarpusavio santykių visuma. Šioje struktūroje ypatingą reikšmę turi grupinių vaidmenų pasiskirstymas, t.y. tipiniai elgesio būdai, kuriuos nustato, tikisi ir įgyvendina grupės proceso dalyviai. Taigi, analizuojant grupinį problemų sprendimą, išryškinami „idėjų generatoriaus“, „kritiko“, „motyvatoriaus“ ir kt. Analizuojant psichokorekcinių grupių veiklą, išryškinami „vienytojo“, „atpirkimo ožio“, „sektanto“ ir kt. Bendriausia forma, analizuojant sąveikos procesą grupėje, išskiriami vaidmenys, susiję su problemų sprendimu, ir vaidmenys, susiję su paramos teikimu kitiems grupės nariams. Mažos grupės vaidmenų struktūros analizė leidžia nustatyti, kokias vaidmenų funkcijas ir kokiu mastu įgyvendina grupės sąveikos dalyviai.

Socialinės galios struktūra o įtaka mažoje grupėje – tai ryšių tarp individų visuma, kuriai būdinga jų tarpusavio įtakos kryptis ir intensyvumas. Priklausomai nuo įtakos darymo būdo, išskiriami įvairūs socialinės valdžios tipai: atlygis, prievarta, teisėtas, ekspertinis ir referentinis (D. French, B. Raven). Pagrindinės socialinės galios ir įtakos struktūros ypatybės yra ryšių sistemos, kuriomis grindžiamas grupės vadovavimas kaip oficialiai nustatyta socialinė įtaka (jei kalbame apie formaliai organizuotą grupę) ir kaip neoficiali (neformali) įtaka, kuri yra pagrįsta. apie lyderystės fenomeną.

Vaidmenys, susiję su problemų sprendimu ir pagalbos teikimu grupėje:

Mažos grupės lyderystė

Mažos grupės lyderystė- tai individo įtakos ar įtakos visos grupės ar atskirų jos narių nuomonėms, vertinimams, požiūriams ir elgesiui reiškinys. Pagrindinis lyderystės ženklai yra:

· didesnis individo aktyvumas ir iniciatyvumas sprendžiant bendras problemas grupėje;

· didesnis sprendžiamos problemos, grupės narių ir visos situacijos suvokimas;

· didesnis gebėjimas daryti įtaką kitiems grupės nariams;

· didesnis elgesio atitikimas šioje grupėje priimtoms socialinėms nuostatoms, vertybėms ir normoms;

· didesnė asmeninių savybių, kurios yra standartinės šiai grupei, išraiška.

Pagrindinis lyderio funkcijas- bendros gyvenimo veiklos įvairiose jos sferose organizavimas, grupės normų kūrimas ir palaikymas, išorinis grupės atstovavimas santykiuose su kitomis grupėmis, atsakomybės už grupės veiklos rezultatus prisiėmimas, palankių socialinių-psichologinių santykių grupėje užmezgimas ir palaikymas.

Atsižvelgiant į dviejų pagrindinių mažos grupės gyvenimo sferų – verslo, susijusio su bendros veiklos įgyvendinimu ir grupės problemų sprendimu, ir emocinę, susijusią su bendravimo procesu ir psichologinių santykių tarp grupės narių vystymusi – identifikavimą, yra du pagrindiniai lyderystės tipai – lyderystė verslo sferoje („instrumentinė lyderystė“) ir lyderystė emocinėje sferoje („išraiškinga lyderystė“). Šios dvi lyderystės rūšys gali būti įasmenintos viename asmenyje, tačiau dažniau jos pasiskirsto tarp skirtingų grupės narių. Atsižvelgiant į susitelkimo vienai ar kitai grupės gyvenimo sferai išraiškos laipsnį, galime išskirti lyderių tipus, orientuotus į:

· spręsti grupines problemas;

· bendravimas ir santykiai grupėje;

· universalūs lyderiai.

Kiekvienoje grupės gyvenimo sferoje galima išskirti labiau diferencijuotus lyderių tipus: lyderis-organizatorius, lyderis-specialistas, lyderis-motyvatorius, lyderis-emocinės nuotaikos generatorius ir kt.

Lyderystės fenomeną lemia daugybės kintamųjų sąveika, iš kurių pagrindinės yra paties lyderio asmenybės psichologinės savybės, nedidelės grupės narių socialinės-psichologinės savybės, užduočių pobūdis. išspręstas ir situacijos, kurioje atsidūrė grupė, ypatybės.

Šiuo metu rimtai prieštaraujama, kad egzistuoja universalus psichologinių savybių rinkinys, paverčiantis žmogų lyderiu. Visų pirma R. Stogdill, atlikęs išsamią lyderystės srities tyrimų apžvalgą, pažymi, kad lyderių asmeninių savybių tyrimas duoda prieštaringų rezultatų. Dažniausiai mokslininkų minimos efektyvių lyderių asmeninės savybės: intelektas, žinių troškimas, dominavimas, pasitikėjimas savimi, emocinė pusiausvyra, atsparumas stresui, kūrybiškumas, noras pasiekti, verslumas, patikimumas, atsakingumas, savarankiškumas, socialumas.

Tačiau, kaip rodo tyrimai, ryšys tarp individualių savybių išraiškos laipsnio ir lyderystės efektyvumo įvairiose situacijose yra dviprasmiškas, efektyvūs lyderiai demonstruoja skirtingas savybes. R. Stogdill padarė išvadą, kad nėra tokio asmeninių savybių rinkinio, kuris yra visiems efektyviems lyderiams, o lyderio asmeninių savybių struktūra turi būti koreliuojama su grupės narių asmeninėmis savybėmis, grupės veiklos turiniu ir konkrečiomis užduotimis. sprendžiamas.

Elgsenos požiūrio į lyderystės tyrimus atstovai mano, kad žmogus, turintis norimą elgesio formą, tampa lyderiu. Pagal šį metodą buvo atlikta daugybė vadovavimo stilių tyrimų ir sukurtos jų klasifikacijos.

Žymiausios yra K. Lewino vadovavimo stilių klasifikacijos, apibūdinusios autokratinį, demokratinį ir liberalų vadovavimo stilius, ir R. Likert, išskyręs į užduotį orientuotą vadovavimo stilių ir į žmones orientuotą vadovavimo stilių. Empirinių tyrimų rezultatai rodo, kad nėra aiškaus ryšio tarp vadovavimo stiliaus savybių ir jo efektyvumo.

Situacinio požiūrio šalininkai (F. Fiedleris, T. Mitchellas, R. House'as, P. Hersey'is, C. Blanchardas) priėjo prie išvados, kad lyderystės efektyvumą lemia lyderio savybių ir jo savybių atitikimas. jo elgesys situacijoje (pagal sprendžiamos problemos pobūdį, santykių lyderio palankumo su grupės nariais laipsnį, lyderio turimos realios galios grupėje kiekį ir pan.). F. Fiedleris atrado įdomų dėsningumą: į užduotį orientuotas vadovavimo stilius dažniau būna efektyvus pačiose palankiausiose ir nepalankiausiose situacijose, o į asmenį orientuotas – vidutiniškai palankiomis sąlygomis.

B. Tuckmano pasiūlytas mažų grupių vystymosi modelis remiasi dviejų pagrindinių grupės gyvenimo sferų identifikavimu: verslo, siejamo su grupės problemos sprendimu, ir tarpasmeninę, susijusią su grupės struktūros kūrimu.

1) orientacija į problemą ir optimalaus jos sprendimo būdo paieška;

2) emocinės reakcijos į užduoties reikalavimus, grupės narių priešinimasis jiems keliamiems reikalavimams, susijusiems su problemos sprendimu ir prieštaraujančiais jų pačių ketinimams;

3) atviras keitimasis informacija, siekiant giliau suprasti vienas kito ketinimus ir ieškoti alternatyvų;

TEMA: GRUPĖS PSICHOLOGIJA.

Tikslas: formuoti pagrindinį supratimą apie mažas ir dideles socialines grupes, tarpgrupinės ir grupės viduje sąveikos procesus.

Planas:

1. Grupių psichologija. Grupės samprata.

2. Grupių klasifikacija. Grupės struktūra.

3. Mažos grupės rūšys ir struktūra.

4. Didžiųjų socialinių grupių psichologija.

5. Grupinių ir tarpgrupinių konfliktų psichologija.

Tekstas:

Grupių psichologija. Grupės koncepcija

Visi asmenybės apibrėžimai pabrėžia jos priklausymą visuomenei, įtraukimą į vieną ar kitą socialinių santykių sistemą. Bet kuris asmuo yra veikiamas visuomenės makro ir mikro lygiu. Makrolygis – tai plati socialinė aplinka, iki visos pasaulinės socialinės sistemos lygio. Mikrolygis – tai artimiausia individo aplinka – šeima, draugai, kolegos, kaimynai ir kt.

Būdamas grupės narys, žmogus atlieka vienokį ar kitokį socialinį vaidmenį, kuris interpretuojamas kaip normatyvinė veiksmų sistema, kurios tikimasi iš individo pagal jo socialinę padėtį, t.y. vaidmenį lemia specifinė žmogaus vieta socialinių ryšių struktūroje ir nepriklauso nuo jo individualių psichologinių savybių.

Vaidmenų klasifikacija.

1. Paskirtas (dėl žmonių diferenciacijos pagal lytį – lyčių vaidmenys).

2. Pasiekta (atlikta tam tikroje profesinėje srityje).

3. Specifiniai (ryšiai pagrįsti konkrečiais, aiškiai ribotais tikslais).

4. Difuzinis (neturi ypatingo dėmesio).

Taigi grupė yra asmenų, bendraujančių vieni su kitais, siekdami bendrų tikslų ir suvokiančių savo priklausymą šiai kolekcijai, rinkinys.

Mažos grupės struktūra – tai visuma ryšių, besivystančių tarp joje esančių individų.

Funkcinės struktūros buvimas grupėje, tai yra funkcijų, reikalingų bendros veiklos tikslui pasiekti (įskaitant vadovavimo ir vykdymo funkcijas) paskirstymas tarp jos narių, yra išskirtinis organizuotų grupių bruožas, priešingai nei spontaniškai. susiformavusios grupės, kuriose žmonių tarpusavio sąveika yra spontaniška, netvarkingo charakterio.

Socialinėje psichologijoje įprasta skirti formalią ir neformalią grupės struktūrą. Formali (arba oficiali) grupės struktūra – tai asmenų tarpusavio ryšių ir santykių visuma, nulemta formalių reglamentų (pareigų aprašymai, oficiali organizacijos struktūra, formalus asmenų statusas). Neoficiali (arba neoficiali) struktūra yra ryšių, komunikacijos ir įtakos struktūra, kuri realiai vystosi organizacijoje.

Atliekant mažų grupių socialinius-psichologinius tyrimus, dažniausiai identifikuojama ir analizuojama grupės sociometrinė, komunikacinė ir vaidmenų struktūra, galios ir įtakos struktūra.

Mažos trupės sociometrinė struktūra – tai jos narių tarpusavio ryšių visuma, kuriai būdingi abipusiai pirmenybės ir atmetimai pagal D. Moreno pasiūlyto sociometrinio testo rezultatus.

Grupės sociometrinė struktūra grindžiama emociniais simpatijos ir antipatijos santykiais, tarpasmeninio patrauklumo ir populiarumo reiškiniais.

Pagrindinės mažos grupės sociometrinės struktūros charakteristikos yra grupės narių sociometrinio statuso charakteristikos, tai yra jų užimama padėtis tarpasmeninių pasirinkimų ir atmetimų sistemoje; grupės narių tarpusavio emocinių pirmenybių ir atstūmimų ypatybės; mikrogrupių, kurių narius sieja tarpusavio rinkimai, buvimas ir tarpusavio santykių pobūdis. Esminė grupės charakteristika, gauta iš sociometrinės apklausos rezultatų, yra abipusių pasirinkimų ir atmetimų skaičius didžiausio galimo skaičiaus atžvilgiu (vadinamoji grupės sociometrinė sanglauda).

Mažos grupės komunikacinė struktūra – tai jos narių tarpusavio ryšių visuma, kuriai būdingi grupėje cirkuliuojantys informacijos priėmimo ir perdavimo procesai.

Pagrindinės grupės komunikacinės struktūros charakteristikos yra šios: grupės narių užimama padėtis komunikacijos sistemoje (prieiga prie informacijos priėmimo ir perdavimo), komunikacijos ryšių dažnumas ir stabilumas grupėje, komunikacijos ryšių tipas tarp grupės narių. (centralizuoti arba decentralizuoti „komunikacijos tinklai“).

Mažos grupės vaidmenų struktūra – tai individų tarpusavio ryšių ir santykių visuma, kuriai būdingas grupinių vaidmenų pasiskirstymas tarp jų, t.y. tipiniai elgesio būdai, kuriuos nustato, tikisi ir įgyvendina grupės proceso dalyviai.

Taigi, analizuojant grupinį problemų sprendimą, išryškinami „idėjų generatoriaus“, „eksperto“, „kritiko“, „organizatoriaus“, „motyvatoriaus“ vaidmenys. Analizuojant psichokorekcinių grupių veiklą, išryškinami „vienytojo“, „atpirkimo ožio“, „sektanto“, „nekalta aukos“ vaidmenys. Bendriausia forma, analizuojant sąveikos procesą grupėje, išskiriami vaidmenys, susiję su problemų sprendimu, ir vaidmenys, susiję su paramos teikimu kitiems grupės nariams.

Problemos sprendimas:

Iniciatorius. Siūlo naujų idėjų ir požiūrių į grupės problemas ir tikslus. Siūlo būdus, kaip įveikti sunkumus ir išspręsti problemas.

Kūrėjas. Išsamiai išdėsto kitų grupės narių idėjas ir pasiūlymus.

Koordinatorius. Derina idėjas ir pasiūlymus bei stengiasi koordinuoti kitų grupės narių veiklą.

Valdiklis. Nukreipia grupę į savo tikslus, apibendrina tai, kas joje jau įvyko, ir nustato nukrypimus nuo numatyto kurso.

Vertintojas. Kritiškai vertina grupės darbą ir kitų pasiūlymus, lygina juos su esamais pavestos užduoties atlikimo standartais.

Vairuotojas. Stimuliuoja grupę ir skatina jos narius imtis veiksmų, priimti naujus sprendimus ir padaryti daugiau, nei jau buvo padaryta.

Paramos teikimas:

Įkvėpėjas. Palaiko kitų iniciatyvas, išreiškia supratimą apie kitų idėjas ir nuomonę.

Harmonizatorius. Tarnauja kaip tarpininkas situacijose, kai tarp grupės narių kyla nesutarimų ir taip palaiko harmoniją grupėje.

Taikintojas. Atsisako apie ką nors savo nuomonės, siekdamas suvienodinti kitų nuomones, ir taip grupėje palaiko harmoniją.

Dispečeris. Sukuria bendravimo galimybes, skatina ir padeda tai daryti kitiems grupės nariams, reguliuoja bendravimo procesus.

Standartizatorius. Suformuluoja arba taiko standartus grupės procesams įvertinti.

Vergas. Pasyviai seka grupę. Grupinėse diskusijose ir priimant sprendimus veikia kaip žiūrovas ir klausytojas.

Grupė– riboto dydžio žmonių bendruomenė, atskirta nuo socialinės visumos pagal tam tikrus požymius.

Daugybės skirtingų socialinių grupių egzistavimas lėmė įvairių grupių tipologijų vystymąsi.

Pagrindiniai tokių tipologijų nustatymo kriterijai gali būti:

Žmonių skaičius grupėje;

Socialinė padėtis;

Išsivystymo lygis ir kt.

Taigi pagal socialinį statusą grupės skirstomos į formalus ir neformalus, santykių tiesmukiškumu – ant tikras ir nominalus, pagal svarbą – pagal referencinės grupės ir narystės grupės. Dažniausiai naudojamos tipologijos išsiskiria pagal žmonių skaičių ir išsivystymo lygį. Šie du kriterijai taip pat svarbūs mokymo veiklai.

Pagal išsivystymo lygį išskiriamos grupės: neorganizuotos arba silpnai organizuotos, turinčios žemą sanglaudos indeksą, taip pat grupės su aukštu išsivystymo lygiu:

- difuzinė grupė- bendruomenė, kurioje nėra sanglaudos kaip vertybinės vienybės, nėra organizuotos bendros veiklos, galinčios tarpininkauti jos dalyvių santykiams. Dažniausiai difuzinė grupė yra nedidelė trumpalaikė žmonių asociacija atsitiktiniu pagrindu. Difuzinės grupės yra labai žemo išsivystymo lygio ir greitai suyra;

- asociacija- grupė, kurioje nėra bendros veiklos, ją vienijančios organizacijos ir valdymo, o vertybinės orientacijos, tarpininkaujančios tarpasmeniniams santykiams, pasireiškia grupinio bendravimo sąlygomis. Asociacija yra oficiali grupė, turinti bendrą, oficialiai nustatytą tikslą, oficialią struktūrą, tačiau tokioje grupėje nėra bendro visuomenei reikšmingų tikslų siekimo: kiekvienas šiuos tikslus pasiekia savarankiškai;

- korporacija- organizuota grupė, kuriai būdinga izoliacija, maksimali centralizacija ir autoritarinis vadovavimas, priešinanti save kitoms socialinėms bendruomenėms remdamasi savo siaurais asmeniniais interesais;

- komanda- grupė žmonių, kuriuos vienija bendri tikslai ir uždaviniai, pasiekę aukštą išsivystymo lygį socialiai vertingos bendros veiklos procese. Išryškinamos šios komandos savybės: aukštas grupės išsivystymo lygis, socialiai pozityvus aktyvumas, didelė grupės narių sanglauda, ​​grupės savireferenciškumas, tarpasmeninių santykių tarpininkavimas bendra veikla.

Pagal žmonių skaičių paskirstyti didelės grupės, mažos grupės ir mikro grupės. Mikrogrupių sudėtį sudaro du ar trys žmonės (atitinkamai diados, triados). Didelė grupė - Tai socialinė bendruomenė, kurios nariai, be tiesioginio kontakto vienas su kitu, yra netiesiogiai susiję psichologiniais grupinio bendravimo mechanizmais. Maža grupė suprantama kaip maža grupė, kurios narius vienija bendra socialinė veikla ir vyksta tiesioginis asmeninis bendravimas, kuris yra emocinių santykių, grupės normų ir grupės procesų atsiradimo pagrindas (G.M. Andreeva). Mažoje grupėje dalyviai vienas kitą pažįsta asmeniškai.

Psichologinės grupės savybės

Grupės normos(nuo lat. norma- pagrindinis principas, tikslus receptas, pavyzdys) - tai tam tikros taisyklės, kurias kuria grupė, ji priima ir kurioms turi paklusti jos narių elgesys, kad būtų įmanoma bendra veikla..

Taigi normos atlieka reguliavimo funkciją šios veiklos atžvilgiu. Grupės normos yra susijusios su vertybėmis, nes bet kokios taisyklės gali būti suformuluotos tik remiantis kai kurių socialiai reikšmingų reiškinių priėmimu ar atmetimu.

Grupės normos apima visuotinai galiojančias normas, Ir specifinis(sukūrė šios konkrečios grupės). Grupės normos prisideda prie grupės atsparumo ir stabilumo didinimo. Kartais grupės normos tam tikra prasme atlieka konservatyvų vaidmenį.

Socialinė psichologija taip pat tiria tokią svarbią problemą kaip kiekvieno grupės nario normų priėmimo matas. Jeigu žmogus nesilaiko grupės normų, tuomet įsijungia mechanizmai, per kuriuos grupė „sugrąžina“ savo narį į normų laikymosi kelią. Visos procedūros, kurių metu individo elgesys priartinamas prie grupės normos yra vadinami grupines sankcijas. Sankcijų sistema sukurta taip, kad būtų užtikrintas normų laikymasis.

Sankcijos gali būti:

Teigiamas ir neigiamas;

Formalus ir neformalus;

Tiesioginis ir netiesioginis.

Sankcijos egzistuoja visuose socialinio gyvenimo lygiuose ir visose grupėse. Jie reguliuoja įvairaus sunkumo ir jėgos lygių asmenų elgesį.

Grupės spaudimas - veiksmai, skatinantys asmenį elgtis tam tikru būdu ir pagal kitų lūkesčius (lūkesčių sistemą, reikalavimus dėl normų individui atlikti socialinius vaidmenis).Šis reiškinys socialinėje psichologijoje gavo fenomeno pavadinimą atitiktis (arba konformistinis elgesys).

Atitiktis(nuo lat. conformis- panašus, atitinkantis) - asmens atitikimas realiam ar įsivaizduojamam grupės spaudimui, pasireiškiančiu jo elgesio ir požiūrių pasikeitimu atsižvelgiant į daugumos poziciją, kurios iš pradžių jis nepritarė.

Yra:

A) išorinis atitikimas kai grupės nuomonę individas priima tik išoriškai, bet iš tikrųjų ir toliau jai priešinasi;

b) vidinis (tikras konformizmas) – individas tikrai priima daugumos nuomonę.

Silpna grupės spaudimo įtaka apibrėžiama kaip nonkonformizmas. Nekonformizmas neturi nieko bendra negatyvizmas(atitikimas yra priešingas). Negatyvizmas pasireiškia žmogaus noru būtinai elgtis priešingai taisyklėms, ir šia prasme tai priklauso nuo grupės normų. Kita vertus, nonkonformistas turi savo, nepriklausomą požiūrį į supančio pasaulio reiškinius ir pasitiki savo nuomone, o su kitų žmonių nuomone elgiasi pagarbiai, tačiau elgsis pagal savo idėjas apie tikrovę.

Grupės dinamika -Tai visuma dinaminių procesų, kurie vienu metu vyksta grupėje per tam tikrą jos egzistavimo laikotarpį.

Lyderystė ir valdymas socialinėje psichologijoje vertinami kaip grupės procesai, susiję su socialine galia grupėje. Valdžia neša su savimi teisę ir galimybę kažkuo, kuo nors disponuoti, pajungti tai vieno žmogaus valiai. Lyderis ir vadovas turi pagrindinę įtaką grupės reikalams.

1. Dauguma tyrimų apie valdymo problemas lyderis Ir galvasuprantamas kaip asmuo, turintis vadovaujančią įtaką grupei, p Vadovas yra neformalių santykių sistemoje, o vadovas – formalių santykių sistemoje.

2. Socialine-psichologine prasme vadovavimas ir valdymas- tai grupės integracijos mechanizmai, sujungiantys grupės veiksmus aplink individą, kuris atlieka lyderio ar vadovo funkciją.

Socialinėje psichologijoje yra šie skirtumai tarp lyderio ir vadovo:

Pirma, lyderis reguliuoja tarpasmeninius santykius, o vadovas – formalius;

Antra, lyderis yra savo grupės atstovas, jos narys (mikroaplinkos elementas). Lyderis įsilieja į makroaplinką (makroaplinkos elementą) ir atstovauja savo grupei aukštesniame socialinių santykių lygyje;

Trečia, skirtingai nei lyderystė, lyderystė yra spontaniškas procesas, kurio niekas negali garantuoti, nes grupės procesai ne visada yra nuspėjami. Lyderystė yra kryptingas ir planuotas procesas, todėl lyderystė veikia kaip stabilesnis reiškinys nei lyderystė;

Ketvirta, vadovas, darydamas įtaką pavaldiniams, turi žymiai daugiau sankcijų nei vadovas. Jei vadovas gali naudoti tik neformalias sankcijas, tai lyderis turi galimybę naudoti ir formalias, ir neformalias sankcijas;

Penkta, lyderis priima sprendimus tiesiogiai, o vadovas – netiesiogiai. Juk lyderiui priklauso tik ta informacija, kuri egzistuoja tam tikroje grupėje, o vadovas naudoja daug tiek vidinės, tiek išorinės informacijos.

Nagrinėjant lyderystės ir valdymo reiškinius, reikėtų atkreipti dėmesį į valdžios vaidmenį. Lyderis visada yra autoritetingas, kitaip jis nebus lyderis. Lyderis gali turėti autoritetą arba gali jo neturėti.

Valdžia – tai visiškai ypatingas poveikio žmonėms tipas. Jis išreiškiamas asmens gebėjimas, nesiimant prievartos, nukreipti kitų žmonių veiksmus ir mintis. Visos charizmatiškos asmenybės, žinoma, buvo autoritetingos.

Psichologijoje dažniausiai išskiriami tikri ir klaidingi autoritetų tipai:

Klaidingas autoritetas atsiranda „vado“ manipuliacinės veiklos sąlygomis, kai jis pasiekia valdžią žmonėms per gudrybes, veidmainystę ir socialinius žaidimus ( E. Bernas), t. y. veiksmai su slaptais motyvais. Daugeliu atvejų melagingas autoritetas leidžia žmogui paveikti bylos eigą ir sulaukti kitų žmonių pripažinimo, tačiau apskritai požiūris į tokį žmogų bus kiek atsargus, nes akivaizdžias manipuliacijas itin sunku nuslėpti.

Vienas iš tradiciškiausių lyderystės ir valdymo klausimų yra vadovavimo stilių klausimas. Dar XX amžiaus 30-aisiais K. Levinas išskyrė tris vadovavimo stilius: autoritarinį (direktyvinį), demokratinį (kolegialų) ir leistiną (anarchinį).

Vadovavimo stilius- Tai tipiška lyderio poveikio grupės nariams metodų sistema.