Сэтгэл судлалын профессор Жак Шафер олон жилийн туршТэрээр Холбооны мөрдөх товчооны тусгай төлөөлөгчөөр ажиллаж, бусад төлөөлөгчдөд нөлөөлөх, ятгах арга техникийг зааж өгсөн бөгөөд энэ нь заримдаа хувийн сэтгэл татамгүйгээр төсөөлшгүй байдаг. Түүний хэлснээр байдаг алтан дүрэм, үүнийг ашигласнаар та ямар ч хүнийг ялах боломжтой. Тэгээд иймэрхүү сонсогдож байна: " Нөгөө хүндээ өөрт таалагдах».
Үүнд хэрхэн хүрэх вэ? Гэрэлт талтэргүүлдэг 6 гайхалтай зөвлөгөөЖак Шафер, түүнийг ажил болон амьдралдаа олон удаа туршиж үзсэн.
1. Алдаа гаргах
Жек Шафер шинэ ангидаа лекц зааж эхлэхдээ үгийн дуудлагад санамсаргүй алдаа гаргаж, оюутнуудад өөрийгөө засах боломжийг олгодог. "Би ичиж байгаа дүр эсгэж, анхаарал тавьсанд талархаж, алдаагаа засч байна" гэж Жак хэлэв.
Тэрээр 3 зорилгодоо хүрэхийн тулд энэ аргыг ашигладаг. Нэгдүгээрт, сурагчид багшийнхаа алдааг засч залруулах нь тэдэнд илүү итгэлтэй болдог. Хоёрдугаарт, тэд зөвлөгчтэй илүү чөлөөтэй харилцаж эхэлдэг. Гуравдугаарт, тэд өөрсдөө алдаа гаргахыг зөвшөөрдөг.
Энэ техникийг ашиглан ямар ч хүнийг ялах боломжтой. Алдаа гарга, төгс бус байдлаа харуул, хүмүүст засч залруулах боломж олгоорой. Мөн тэд танд таатай байх болно.
2. Хүмүүстэй өөрийнхөө тухай ярилц
Бид өөртэйгөө хэтэрхий завгүй, уулзсан хүмүүсээ маш бага сонирхдог. Гэхдээ хүмүүст таалагдахын тулд чин сэтгэлээсээ сонирхох хэрэгтэй.
"Хоёр жилийн дараа өөрийг чинь сонирхуулах гэж оролдсоноос илүүтэй хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байж хоёр сарын дараа илүү олон найз нөхөдтэй болно." (Дэйл Карнеги)
« Хүмүүс өөрсдийнхөө тухай ярихдааэнэ нь хамаагүй - хувийн яриа эсвэл нийгмийн сүлжээнд, Тархи дахь таашаал авах төвүүд нь амттай хоол, мөнгөтэй адил идэвхждэг" (Роберт Ли Хольц)
Эдгээр хоёр ишлэл нь хүмүүсийг өөртөө татахын тулд тэдний бизнесийн талаар ярих нь хичнээн чухал болохыг харуулж байна. Тэдний гэр бүл, намтар, үр хүүхэд, энэ болон бусад зүйлийн талаархи тэдний санаа бодлыг сонирхож, талархал, заримдаа ухаангүй байх нь танд баталгаатай болно.
3. Гуравдагч этгээдээр магтаалын үг хэл.
Заримдаа шууд магтаал нь хэтэрхий интрузив сонсогддог. Олон хүмүүс тэдгээрийг авах эсвэл таагүй мэдрэмжийг мэдрэхэд бэлэн биш байна.Ийм тохиолдолд гуравдагч этгээдийн магтаалыг ашиглах нь дээр.
Жишээлбэл, та нягтлан бодогч Анна Ивановнагаас тусламж хүсэхийг хүсч байгаа бөгөөд дараахь хэллэгийг оруулсан болно: "Анна Ивановна, дашрамд хэлэхэд, боловсон хүчний хэлтсийн дарга таныг хамгийн шилдэг нь гэж хэлсэн. ухамсартай ажилтанманай компани."
Мэдээжийн хэрэг, заримыг нь магтах шаардлагагүй мэргэжлийн чанарууд, магадгүй хувийн. Жишээлбэл, "Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга Анна Ивановна, таны төрсөн өдрөөр авчирсан сонгинотой бялууг санаж байна."
4. Өрөвдөх сэтгэлээ мартаж болохгүй.
Түүнийг анхааралтай сонсож, түүний сэтгэл хөдлөлийг түүнтэй хуваалцаж байгааг мэдэхэд хүн бүр баяртай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв хүн хэрхэн хэцүү байсан тухайгаа ярьж эхэлбэл "Ямар аймаар юм бэ, хөөрхий!" гэж гаслах ёсгүй. Ялангуяа таны дарга бол.
Энгийн мэдэгдэл: "Тийм ээ, өнөөдөр чамд хэцүү өдөр байсан. Энэ нь хэнд ч тохиолдохгүй!" Хэрэв хэн нэгэн хүнд хэцүү хэргийг даван туулж чадсан гэж хэлвэл та үүнийг дараах байдлаар дүгнэж болно: "Өнөөдөр таны хувьд бүх зүйл сайхан болж байх шиг байна. Энэ сайхан байна!"
Бид ярилцагчдаа түүний мэдрэмжийг хуваалцаж, түүнийг ойлгодог гэдэгт итгүүлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та хүнийг дэмжихийг оролдож байгаа бол түүний үгийг үнэн зөв хуулбарлах шаардлагагүй болно. Ярилцагч болгоомжтой байж магадгүй: тэр давталтыг байгалийн бус зүйл гэж үзэх болно.
5. Тусламж хүс
Бенжамин Франклин: "Чамд нэг удаа сайн зүйл хийсэн хүн чамд тусалсан хүнээс дахин танд туслахад илүү бэлэн байна" гэж хэлсэн байдаг. Энэ үзэгдлийг Бенжамин Франклины эффект гэж нэрлэдэг. Хүнд эелдэг найрсаг хандсан хүн өсөж томордог өөрийн нүд. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та хүнийг баярлуулахыг хүсч байвал түүнд сайн зүйл хийхгүй, харин түүнээс тусламж хүсэх нь дээр. Мэдээжийн хэрэг, та тусламж хүссэн хүсэлтийг хэтрүүлэн ашиглах ёсгүй.
Франклиний хэлснээр: "Зочид загас шиг гурав дахь өдөртөө муухай үнэртэж эхэлдэг." Хэт олон удаа тусламж гуйдаг хүмүүсийн хувьд ч мөн адил.
6. Тухайн хүнийг өөрийгөө магтуулах
Энгийн магтаал, зусардах хоёрын хооронд маш их зүйл байдаг нарийн шугам, Тийм учраас Ярилцагчийг өөрийгөө магтуулах нь дээр. Жишээлбэл, хэн нэгэн танд "Би энэ төслийг хаахын тулд өдөр шөнөгүй ажилласан." Энд та: "Тийм ээ, энэ шаардлагатай төмөр хүсэл" Таны ярилцагч: "Тийм ээ, би төслийг хугацаанд нь хүргэхийн тулд шаргуу ажиллах ёстой байсан. Би мэдээж маш сайн ажилласан. Энд хэлэх зүйл алга."
Хүн өөрийгөө магтуулах чадвар бол нисэх онгоц юм. Дадлага хий, хүмүүсийг баярлуул. Мөн танд таалагдах нь гарцаагүй.
Энэ бүх зөвлөгөө нь хоёр нүүр гаргах уриалга биш нь гарцаагүй. Бид зүгээр л чамд бусад хүмүүст сайн зүйл хийж, хүн бүртэй эв найртай амьдрахад туслахыг хүсч байна.
Д.Шаферын номны материалд үндэслэсэн "
Энэ Олон улсын тагнуулын албаны нууц төлөөлөгчдийг сургах 6 арга. Энэхүү сургалтанд хамрагдаж буй сэтгэл судлалын профессор Жак Шафер хувийн сэтгэл татам байдлын нууцаас хуваалцав.
1. Алдаа гаргах
Жек Шафер шинэ ангидаа лекц зааж эхлэхдээ үгийн дуудлагад санамсаргүй алдаа гаргаж, оюутнуудад өөрийгөө засах боломжийг олгодог.
"Би ичиж байгаа дүр эсгэж, анхааралтай хандсанд нь талархаж, алдаагаа засч байна."- гэж Жак хэлэв.
Тэрээр 3 зорилгодоо хүрэхийн тулд энэ аргыг ашигладаг.
НэгдүгээртОюутнууд багшийнхаа алдааг засч залруулах нь тэдэнд илүү итгэлтэй болдог.
Хоёрдугаарт, тэд зөвлөгчтэй илүү чөлөөтэй харилцаж эхэлдэг.
Гуравдугаарт, тэд өөрсдөө алдаа гаргахыг зөвшөөрдөг.
Энэ техникийг ашиглан ямар ч хүнийг ялах боломжтой. Алдаа гарга, төгс бус байдлаа харуул, хүмүүст засч залруулах боломж олгоорой. Мөн тэд танд таатай байх болно.
2. Хүмүүстэй өөрийнхөө тухай ярилц
Бид өөртэйгөө хэтэрхий завгүй, уулзсан хүмүүсээ маш бага сонирхдог. Гэхдээ хүмүүст таалагдахын тулд чин сэтгэлээсээ сонирхох хэрэгтэй.
"Хоёр жилийн дараа өөрийг чинь сонирхуулах гэж оролдсоноос илүүтэй хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байж хоёр сарын дараа илүү олон найз нөхөдтэй болно."(Дэйл Карнеги)
"Хүмүүс биечлэн эсвэл олон нийтийн сүлжээгээр өөрийнхөө тухай ярихад амттай хоол идэх эсвэл мөнгө идэхтэй адил тархин дахь таашаал авах төвүүд идэвхждэг."(Роберт Ли Хольц)
Энэ хоёр ишлэлХүмүүсийг өөртөө татахын тулд тэдний бизнесийн талаар ярих нь хичнээн чухал болохыг харуулах.
Тэдний гэр бүл, намтар, үр хүүхдүүд, энэ болон бусад зүйлийн талаархи санал бодлыг сонирхож үзээрэй, заримдаа ухамсаргүй талархал нь танд баталгаатай байдаг.
3. Гуравдагч этгээдээр магтаалын үг хэл.
Заримдаа шууд магтаал нь хэтэрхий интрузив сонсогддог. Олон хүмүүс тэдгээрийг авах эсвэл таагүй мэдрэмжийг мэдрэхэд бэлэн биш байна. Ийм тохиолдолд гуравдагч этгээдийн магтаалыг ашиглах нь дээр.
Жишээлбэл, та нягтлан бодогч Анна Ивановнагаас тусламж хүсч, дараахь хэллэгийг оруулахыг хүсч байна. "Анна Ивановна, дашрамд хэлэхэд хүний нөөцийн хэлтсийн дарга таныг манай компанийн хамгийн ухамсартай ажилтан гэж хэлсэн."
Мэдээжийн хэрэг, зарим мэргэжлийн чанарыг магтах шаардлагагүй, та мөн хувийн шинж чанаруудыг магтаж болно.
Жишээлбэл, иймэрхүү: "Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга Анна Ивановна таны төрсөн өдрөөр авчирсан сонгинотой бялууг тань санаж байна."
4. Өрөвдөх сэтгэлээ мартаж болохгүй.
Түүнийг анхааралтай сонсож, түүний сэтгэл хөдлөлийг түүнтэй хуваалцаж байгааг мэдэхэд хүн бүр баяртай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв хүн хэрхэн хэцүү байсан тухайгаа ярьж эхэлбэл "Ямар аймаар юм бэ, хөөрхий!" гэж гаслах ёсгүй. Ялангуяа энэ нь таны дарга бол.
Энгийн мэдэгдэл: “Тийм ээ, өнөөдөр чамд хэцүү өдөр байлаа. Энэ нь хэнд ч тохиолдохгүй!"Хэрэв хүн хүнд хэцүү асуудлыг даван туулж чадсан гэж хэлбэл үүнийг дараах байдлаар дүгнэж болно. “Өнөөдөр таны хувьд бүх зүйл сайхан болж байх шиг байна. Энэ сайхан байна!".
Бид ярилцагчдаа түүний мэдрэмжийг хуваалцаж, түүнийг ойлгодог гэдэгт итгүүлэх ёстой.Үүний зэрэгцээ, хэрэв та хүнийг дэмжихийг оролдож байгаа бол түүний үгийг үнэн зөв хуулбарлах шаардлагагүй болно. Ярилцагч болгоомжтой байж магадгүй: тэр давталтыг байгалийн бус зүйл гэж үзэх болно.
5. Тусламж хүс
Бенжамин Франклин алдартай хэлсэн: "Чамд нэг удаа сайн зүйл хийсэн хүн таны өөртөө тусалсан хүнээс дахин танд туслахад илүү бэлэн байх болно."
Энэ үзэгдлийг Бенжамин Франклины эффект гэж нэрлэдэг. Бусдад сайхан сэтгэл гаргасан хүн өөрийнхөө нүдэнд өсдөг.
Тэр нь Хэрэв та хүнд таалагдахыг хүсч байвал, тэгвэл түүнд сайн зүйл хийхгүй, харин түүнээс тусламж хүсэх нь дээр.
Мэдээжийн хэрэг, та тусламж хүссэн хүсэлтийг хэтрүүлэн ашиглах ёсгүй. Үүнтэй адил Франклин ухаалаг тэмдэглэснээр: " Загас шиг зочдод гурав дахь өдрөөс нь муухай үнэртэж эхэлдэг.". Хэт олон удаа тусламж гуйдаг хүмүүсийн хувьд ч мөн адил.
6. Тухайн хүнийг өөрийгөө магтуулах
Энгийн магтаал, зусардах хоёрын хооронд маш нарийн зааг байдаг тул энэ нь дээр ярилцагчийг өөрийгөө магтуулах.
Жишээлбэл, хэн нэгэн танд энэ түүхийг ярьж байна: “Энэ төслийг хаахын тулд би өдөр шөнөгүй ажилласан”. Энд бид хэлж болно: "Тийм ээ, үүнд төмөр хүсэл хэрэгтэй."
Ярилцагч дараахь байдлаар хариулах нь бараг баталгаатай. Тийм ээ, би төслөө хугацаанд нь хүргэхийн тулд шаргуу ажилласан. Би мэдээж маш сайн ажилласан. Энд хэлэх зүйл алга."
Хүн өөрийгөө магтуулах чадвар бол нисэх онгоц юм. Дадлага хий, хүмүүсийг баярлуул. Мөн танд таалагдах нь гарцаагүй.
Энэ бүх зөвлөгөө нь хоёр нүүр гаргах уриалга биш нь гарцаагүй. Бид зүгээр л танд бусад хүмүүст сайн зүйл хийхэд тусалж, хүн бүртэй эв найртай амьдрахыг хүсч байна.
Сэтгэл судлалын профессор Жек Шафер олон жилийн турш Холбооны мөрдөх товчооны тусгай төлөөлөгчөөр ажиллаж байсан бөгөөд бусад төлөөлөгчдөд нөлөөлөх, ятгах арга техникийг зааж өгсөн бөгөөд үүнийг заримдаа хувийн сэтгэл татамгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй байдаг. Түүний хэлснээр ямар ч хүнийг ялах алтан дүрэм бий. Энэ нь "Ярилцагчаа өөртэйгөө адилхан болго."
Үүнд хэрхэн хүрэх вэ? Бид Жак Шаферын ажил, амьдралдаа олон удаа туршиж үзсэн 6 гайхалтай зөвлөгөөг толилуулж байна.
1. Алдаа гаргах
Жек Шафер шинэ ангидаа лекц зааж эхлэхдээ үгийн дуудлагад санамсаргүй алдаа гаргаж, оюутнуудад өөрийгөө засах боломжийг олгодог. "Би ичиж байгаа дүр эсгэж, анхаарал тавьсанд талархаж, алдаагаа засч байна" гэж Жак хэлэв.
Тэрээр 3 зорилгодоо хүрэхийн тулд энэ аргыг ашигладаг. Нэгдүгээрт, сурагчид багшийнхаа алдааг засч залруулах нь тэдэнд илүү итгэлтэй болдог. Хоёрдугаарт, тэд зөвлөгчтэй илүү чөлөөтэй харилцаж эхэлдэг. Гуравдугаарт, тэд өөрсдөө алдаа гаргахыг зөвшөөрдөг.
Энэ техникийг ашиглан ямар ч хүнийг ялах боломжтой. Алдаа гарга, төгс бус байдлаа харуул, хүмүүст засч залруулах боломж олгоорой. Мөн тэд танд таатай байх болно.
2. Хүмүүстэй өөрийнхөө тухай ярилц
Бид өөртэйгөө хэтэрхий завгүй, уулзсан хүмүүсээ маш бага сонирхдог. Гэхдээ хүмүүст таалагдахын тулд чин сэтгэлээсээ сонирхох хэрэгтэй.
"Хоёр жилийн дараа өөрийг чинь сонирхуулах гэж оролдсоноос илүүтэй хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байж хоёр сарын дараа илүү олон найз нөхөдтэй болно." (Дэйл Карнеги)
"Хүмүүс биечлэн эсвэл олон нийтийн сүлжээгээр өөрийнхөө тухай ярихад амттай хоол идэх эсвэл мөнгө идэхтэй адил тархин дахь таашаал авах төвүүд идэвхждэг." (Роберт Ли Хольц)
Эдгээр хоёр ишлэл нь хүмүүсийг өөртөө татахын тулд тэдний бизнесийн талаар ярих нь хичнээн чухал болохыг харуулж байна. Тэдний гэр бүл, намтар, үр хүүхэд, энэ болон бусад зүйлийн талаархи тэдний санаа бодлыг сонирхож, талархал, заримдаа ухаангүй байх нь танд баталгаатай болно.
3. Гуравдагч этгээдээр магтаалын үг хэл.
Заримдаа шууд магтаал нь хэтэрхий интрузив сонсогддог. Олон хүмүүс тэдгээрийг авах эсвэл таагүй мэдрэмжийг мэдрэхэд бэлэн биш байна. Ийм тохиолдолд гуравдагч этгээдийн магтаалыг ашиглах нь дээр.
Жишээлбэл, та нягтлан бодогч Анна Ивановнагаас тусламж хүсэх гэсэн бөгөөд "Анна Ивановна, дашрамд хэлэхэд, хүний нөөцийн хэлтсийн дарга таныг манай компанийн хамгийн ухамсартай ажилтан гэж хэлсэн."
Мэдээжийн хэрэг, зарим мэргэжлийн чанарыг магтах шаардлагагүй, та хувийн шинж чанаруудыг магтаж болно. Жишээлбэл, "Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга Анна Ивановна, таны төрсөн өдрөөр авчирсан сонгинотой бялууг санаж байна."
4. Өрөвдөх сэтгэлээ мартаж болохгүй.
Түүнийг анхааралтай сонсож, түүний сэтгэл хөдлөлийг түүнтэй хуваалцаж байгааг мэдэхэд хүн бүр баяртай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв хүн хэрхэн хэцүү байсан тухайгаа ярьж эхэлбэл "Ямар аймаар юм бэ, хөөрхий!" гэж гаслах ёсгүй. Ялангуяа таны дарга бол.
Энгийн мэдэгдэл: "Тийм ээ, өнөөдөр чамд хэцүү өдөр байсан. Энэ нь хэнд ч тохиолдохгүй!" Хэрэв хэн нэгэн хүнд хэцүү хэргийг даван туулж чадсан гэж хэлвэл та үүнийг дараах байдлаар дүгнэж болно: "Өнөөдөр таны хувьд бүх зүйл сайхан болж байх шиг байна. Энэ сайхан байна!"
Бид ярилцагчдаа түүний мэдрэмжийг хуваалцаж, түүнийг ойлгодог гэдэгт итгүүлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та хүнийг дэмжихийг оролдож байгаа бол түүний үгийг үнэн зөв хуулбарлах шаардлагагүй болно. Ярилцагч болгоомжтой байж магадгүй: тэр давталтыг байгалийн бус зүйл гэж үзэх болно.
5. Тусламж хүс
Бенжамин Франклин: "Чамд нэг удаа сайн зүйл хийсэн хүн чамд тусалсан хүнээс дахин танд туслахад илүү бэлэн байна" гэж хэлсэн байдаг. Энэ үзэгдлийг Бенжамин Франклины эффект гэж нэрлэдэг. Бусдад сайхан сэтгэл гаргасан хүн өөрийнхөө нүдэнд өсдөг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та хүнийг баярлуулахыг хүсч байвал түүнд сайн зүйл хийхгүй, харин түүнээс тусламж хүсэх нь дээр. Мэдээжийн хэрэг, та тусламж хүссэн хүсэлтийг хэтрүүлэн ашиглах ёсгүй.
Франклиний хэлснээр: "Зочид загас шиг гурав дахь өдөртөө муухай үнэртэж эхэлдэг." Хэт олон удаа тусламж гуйдаг хүмүүсийн хувьд ч мөн адил.
6. Тухайн хүнийг өөрийгөө магтуулах
Энгийн магтаал, зусардах хоёрын хооронд маш нарийн зааг байдаг тул ярилцагчийг өөрийгөө магтуулах нь дээр. Жишээлбэл, хэн нэгэн танд "Би энэ төслийг хаахын тулд өдөр шөнөгүй ажилласан." Энд та: "Тийм ээ, үүнд төмөр хүсэл хэрэгтэй" гэж хэлж болно. Таны ярилцагч "Тийм ээ, би төслийг хугацаанд нь хүргэхийн тулд шаргуу ажиллах ёстой байсан." Би үнэхээр сайн ажил хийсэн. Энд хэлэх зүйл алга."
Хүн өөрийгөө магтуулах чадвар бол нисэх онгоц юм. Дадлага хий, хүмүүсийг баярлуул. Мөн танд таалагдах нь гарцаагүй.
Эдгээр бүх зөвлөмжүүд нь бусад хүмүүст таалагдаж, хүн бүртэй эв найртай амьдрахад тусална.
Сэтгэл судлалын профессор Жек Шафер олон жилийн турш Холбооны мөрдөх товчооны тусгай төлөөлөгчөөр ажиллаж байсан бөгөөд бусад төлөөлөгчдөд нөлөөлөх, ятгах арга техникийг зааж өгсөн бөгөөд үүнийг заримдаа хувийн сэтгэл татамгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй байдаг. Түүний хэлснээр ямар ч хүнийг ялах алтан дүрэм бий. Энэ нь "Ярилцагчийг өөртэйгөө адилхан болго."
1. алдаа гаргах.
Шилдэг хүн Жак шинэ ангидаа лекц зааж эхлэхдээ санамсаргүй байдлаар үгийн дуудлагад алдаа гаргаж, оюутнуудад өөрийгөө засах боломжийг олгодог. "Би эргэлзэж, анхаарал хандуулсанд нь талархаж, алдаагаа засч байна" гэж Жак хэлэв.
Тэрээр 3 зорилгодоо хүрэхийн тулд энэ аргыг ашигладаг. Нэгдүгээрт, сурагчид багшийнхаа алдааг засч залруулах нь тэдэнд илүү итгэлтэй болдог. Хоёрдугаарт, тэд зөвлөгчтэй илүү чөлөөтэй харилцаж эхэлдэг. Гуравдугаарт, тэд өөрсдөө алдаа гаргахыг зөвшөөрдөг.
Энэ техникийг ашиглан ямар ч хүнийг ялах боломжтой. Алдаа гарга, төгс бус байдлаа харуул, хүмүүст засч залруулах боломж олгоорой. Мөн тэд танд таатай байх болно.
2. хүмүүст өөрийнхөө тухай ярих.
Бид өөртэйгөө хэтэрхий завгүй, уулзсан хүмүүсээ маш бага сонирхдог. Гэхдээ хүмүүст таалагдахын тулд чин сэтгэлээсээ сонирхох хэрэгтэй.
"Хүмүүст чин сэтгэлээсээ хандсанаар хоёр сарын дараа та тэднийг сонирхохыг оролдсоноос илүү олон найз нөхөдтэй болох болно." (Дэйл Карнеги).
"Хүмүүс өөрсдийнхөө тухай ярихдаа, хувийн яриа, эсвэл нийгмийн сүлжээн дэх аль ч үед тархинд Амттай хоол эсвэл Мөнгө гэх мэт цэнгэлийн төвүүд идэвхждэг." (Роберт Ли Хольц).
Эдгээр хоёр ишлэл нь хүмүүсийг өөртөө татахын тулд тэдний бизнесийн талаар ярих нь хичнээн чухал болохыг харуулж байна. Тэдний гэр бүл, намтар, үр хүүхэд, энэ болон бусад зүйлийн талаархи тэдний санаа бодлыг сонирхож, талархал, заримдаа ухаангүй байх нь танд баталгаатай болно.
3. гуравдагч этгээдээр магтаал хэлэх.
Заримдаа шууд магтаал нь хэтэрхий интрузив сонсогддог. Олон хүмүүс тэдгээрийг авах эсвэл таагүй мэдрэмжийг мэдрэхэд бэлэн биш байна. Ийм тохиолдолд гуравдагч этгээдийн магтаалыг ашиглах нь дээр.
Жишээлбэл, та нягтлан бодогч Анна Ивановнагаас тусламж хүсч, дараахь хэллэгийг оруулахыг хүсч байна: "Анна Ивановна, Дашрамд хэлэхэд, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга таныг манай компанийн хамгийн ухамсартай ажилтан гэж хэлсэн."
Мэдээжийн хэрэг, зарим мэргэжлийн чанарыг магтах шаардлагагүй, та хувийн шинж чанаруудыг магтаж болно. Жишээлбэл, "Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга Анна Ивановна таны төрсөн өдрөөр авчирсан сонгинотой бялуугаа санаж байна."
4. өрөвдөх сэтгэлээ мартаж болохгүй.
Түүнийг анхааралтай сонсож, түүний сэтгэл хөдлөлийг түүнтэй хуваалцаж байгааг мэдэхэд хүн бүр баяртай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв хүн түүнд хэрхэн хэцүү байсан тухай ярьж эхэлбэл та "Ямар аймаар юм бэ, хөөрхий минь, ялангуяа дарга чинь бол!"
"Тийм ээ, чамд өнөөдөр хэцүү байсан" гэх мэт энгийн мэдэгдэл: "Хэрэв хэн нэгэн хүнд хэцүү зүйлийг даван туулж чадсан гэж хэлвэл: "Бүх зүйл сайхан болж байх шиг байна. Та өнөөдөр үнэхээр сайхан байна." Бид ярилцагчдаа түүний мэдрэмжийг хуваалцаж, түүнийг ойлгох ёстой.
Ярилцагч болгоомжтой байж магадгүй: тэр давталтыг байгалийн бус зүйл гэж үзэх болно.
5. тусламж гуйх.
Бенжамин Франклин: "Чамд нэг удаа сайн зүйл хийсэн хүн чамд тусалсан хүнээс илүү дахин туслахад бэлэн байх болно" гэж хэлсэн байдаг. Энэ үзэгдлийг Бенжамин Франклины эффект гэж нэрлэдэг. Бусдад сайхан сэтгэл гаргасан хүн өөрийнхөө нүдэнд өсдөг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та хүнийг баярлуулахыг хүсч байвал түүнд сайн зүйл хийхгүй, харин түүнээс тусламж хүсэх нь дээр. Мэдээжийн хэрэг, та тусламж хүссэн хүсэлтийг хэтрүүлэн ашиглах ёсгүй.
Яг л Франклин овжиноор тэмдэглэснээр: "Загас шиг зочид гурав дахь өдрөөсөө муухай үнэртэж эхэлдэг." Хэт олон удаа тусламж гуйдаг хүмүүсийн хувьд ч мөн адил.
6. Тухайн хүнийг өөрийгөө магтуулах.
Энгийн магтаал, зусар үг хоёрын хооронд маш нарийн зааг байдаг тул ярилцагч өөрийгөө магтсан нь дээр. Жишээ нь, хэн нэгэн танд "Энэ төслийг хаахын тулд би өдөр шөнөгүй ажилласан" гэсэн түүхийг ярьж байна. Энд та: "Тийм ээ, үүнд Төмөр хүсэл хэрэгтэй" гэж хэлж болно. Таны ярилцагч "Тийм ээ, би төслийг цаг тухайд нь биелүүлэхийн тулд шаргуу ажиллах ёстой байсан, мэдээжийн хэрэг, хэлэх зүйл алга."
Хүн өөрийгөө магтуулах чадвар бол нисэх онгоц юм. Дадлага хий, хүмүүсийг баярлуул. Мөн танд таалагдах нь гарцаагүй.
Энэ бүх зөвлөгөө нь хоёр нүүр гаргах уриалга биш нь гарцаагүй. Бид зүгээр л чамд бусад хүмүүст сайн зүйл хийж, хүн бүртэй эв найртай амьдрахад туслахыг хүсч байна.
Сэтгэл судлалын профессор Жек Шафер олон жилийн турш Холбооны мөрдөх товчооны тусгай төлөөлөгчөөр ажиллаж байсан бөгөөд бусад төлөөлөгчдөд нөлөөлөх, ятгах арга техникийг зааж өгсөн бөгөөд үүнийг заримдаа хувийн сэтгэл татамгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй байдаг. Түүний хэлснээр ямар ч хүнийг ялах алтан дүрэм бий. Энэ нь "Ярилцагчаа өөртэйгөө адилхан болго."
Үүнд хэрхэн хүрэх вэ? Бид авчирна Жак Шаферын 6 гайхалтай зөвлөгөө, тэр үүнийг ажил болон амьдралдаа удаа дараа туршиж үзсэн.
1. Алдаа гаргах
Жек Шафер шинэ ангидаа лекц зааж эхлэхдээ үгийн дуудлагад санамсаргүй алдаа гаргаж, оюутнуудад өөрийгөө засах боломжийг олгодог. "Би ичиж байгаа дүр эсгэж, анхаарал тавьсанд талархаж, алдаагаа засч байна" гэж Жак хэлэв.
Тэрээр 3 зорилгодоо хүрэхийн тулд энэ аргыг ашигладаг. Нэгдүгээрт, сурагчид багшийнхаа алдааг засч залруулах нь тэдэнд илүү итгэлтэй болдог. Хоёрдугаарт, тэд зөвлөгчтэй илүү чөлөөтэй харилцаж эхэлдэг. Гуравдугаарт, тэд өөрсдөө алдаа гаргахыг зөвшөөрдөг.
Энэ техникийг ашиглан ямар ч хүнийг ялах боломжтой. Алдаа гарга, төгс бус байдлаа харуул, хүмүүст засч залруулах боломж олгоорой. Мөн тэд танд таатай байх болно.
2. Хүмүүстэй өөрийнхөө тухай ярилц
Бид өөртэйгөө хэтэрхий завгүй, уулзсан хүмүүсээ маш бага сонирхдог. Гэхдээ хүмүүст таалагдахын тулд чин сэтгэлээсээ сонирхох хэрэгтэй.
"Хоёр жилийн дараа өөрийг чинь сонирхуулах гэж оролдсоноос илүүтэй хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байж хоёр сарын дараа илүү олон найз нөхөдтэй болно." (Дэйл Карнеги)
"Хүмүүс өөрсдийнхөө тухай ярихдаа, хувийн харилцаандаа ч бай, эсвэл олон нийтийн сүлжээгээр ч бай, амттай хоол идэх эсвэл мөнгө идэхтэй адил тархин дахь таашаал авах төвүүд идэвхждэг." (Роберт Ли Хольц)
Эдгээр хоёр ишлэл нь хүмүүсийг өөртөө татахын тулд тэдний бизнесийн талаар ярих нь хичнээн чухал болохыг харуулж байна. Тэдний гэр бүл, намтар, үр хүүхэд, энэ болон бусад зүйлийн талаархи тэдний санаа бодлыг сонирхож, талархал, заримдаа ухаангүй байх нь танд баталгаатай болно.
3. Гуравдагч этгээдээр магтаалын үг хэл.
Заримдаа шууд магтаал нь хэтэрхий интрузив сонсогддог. Олон хүмүүс тэдгээрийг авах эсвэл таагүй мэдрэмжийг мэдрэхэд бэлэн биш байна. Ийм тохиолдолд гуравдагч этгээдийн магтаалыг ашиглах нь дээр.
Жишээлбэл, та нягтлан бодогч Анна Ивановнагаас тусламж хүсэх гэсэн бөгөөд "Анна Ивановна, дашрамд хэлэхэд, хүний нөөцийн хэлтсийн дарга таныг манай компанийн хамгийн ухамсартай ажилтан гэж хэлсэн."
Мэдээжийн хэрэг, зарим мэргэжлийн чанарыг магтах шаардлагагүй, та хувийн шинж чанаруудыг магтаж болно. Жишээлбэл, "Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга Анна Ивановна, таны төрсөн өдрөөр авчирсан сонгинотой бялууг санаж байна."
4. Өрөвдөх сэтгэлээ мартаж болохгүй.
Түүнийг анхааралтай сонсож, түүний сэтгэл хөдлөлийг түүнтэй хуваалцаж байгааг мэдэхэд хүн бүр баяртай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв хүн хэрхэн хэцүү байсан тухайгаа ярьж эхэлбэл "Ямар аймаар юм бэ, хөөрхий!" гэж гаслах ёсгүй. Ялангуяа таны дарга бол.
Энгийн мэдэгдэл: "Тийм ээ, өнөөдөр чамд хэцүү өдөр байсан. Энэ нь хэнд ч тохиолдохгүй!" Хэрэв хэн нэгэн хүнд хэцүү хэргийг даван туулж чадсан гэж хэлвэл та үүнийг дараах байдлаар дүгнэж болно: "Өнөөдөр таны хувьд бүх зүйл сайхан болж байх шиг байна. Энэ сайхан байна!"
Бид ярилцагчдаа түүний мэдрэмжийг хуваалцаж, түүнийг ойлгодог гэдэгт итгүүлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та хүнийг дэмжихийг оролдож байгаа бол түүний үгийг үнэн зөв хуулбарлах шаардлагагүй болно. Ярилцагч болгоомжтой байж магадгүй: тэр давталтыг байгалийн бус зүйл гэж үзэх болно.
5. Тусламж хүс
Бенжамин Франклин: "Чамд нэг удаа сайн зүйл хийсэн хүн чамд тусалсан хүнээс дахин танд туслахад илүү бэлэн байна" гэж хэлсэн байдаг. Энэ үзэгдлийг Бенжамин Франклины эффект гэж нэрлэдэг. Бусдад сайхан сэтгэл гаргасан хүн өөрийнхөө нүдэнд өсдөг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та хүнийг баярлуулахыг хүсч байвал түүнд сайн зүйл хийхгүй, харин түүнээс тусламж хүсэх нь дээр. Мэдээжийн хэрэг, та тусламж хүссэн хүсэлтийг хэтрүүлэн ашиглах ёсгүй.
Франклиний хэлснээр: "Зочид загас шиг гурав дахь өдөртөө муухай үнэртэж эхэлдэг." Хэт олон удаа тусламж гуйдаг хүмүүсийн хувьд ч мөн адил.
6. Тухайн хүнийг өөрийгөө магтуулах
Энгийн магтаал, зусардах хоёрын хооронд маш нарийн зааг байдаг тул ярилцагчийг өөрийгөө магтуулах нь дээр. Жишээлбэл, хэн нэгэн танд "Би энэ төслийг хаахын тулд өдөр шөнөгүй ажилласан." Энд та: "Тийм ээ, үүнд төмөр хүсэл хэрэгтэй" гэж хэлж болно. Таны ярилцагч "Тийм ээ, би төслийг хугацаанд нь хүргэхийн тулд шаргуу ажиллах ёстой байсан." Би үнэхээр сайн ажил хийсэн. Энд хэлэх зүйл алга."
Хүн өөрийгөө магтуулах чадвар бол нисэх онгоц юм. Дадлага хий, хүмүүсийг баярлуул. Мөн танд таалагдах нь гарцаагүй.
Энэ бүх зөвлөгөө нь хоёр нүүр гаргах уриалга биш нь гарцаагүй. Бид зүгээр л чамд бусад хүмүүст сайн зүйл хийж, хүн бүртэй эв найртай амьдрахад туслахыг хүсч байна.
