Хүмүүсийг удирдах аргууд. Объектийн төлөв байдалд урьдчилсан "тохируулга" хийх арын дэвсгэр дээр мэдээллийн танилцуулга

Олон луйварчдын ашиг олохын тулд ашигладаг нарийн төвөгтэй арга бол хүмүүсийг хууран мэхлэх явдал юм. Хүний сэтгэл зүй нь үүнийг хянах боломжтой байдаг. Бизнесийн хэлэлцээрийн үеэр ч талууд өөрсдийн үзэл бодлыг сурталчлах зорилгоор бие биедээ дарамт шахалт үзүүлэхийг хичээдэг. Мөн гадны нөлөөллөөс өөрийгөө хамгаалахын тулд янз бүрийн заль мэх хийх аргуудтай танилцах хэрэгтэй.

Энэ нь ихэвчлэн нуугддаг. Хүсэл зоригоо ил дарах нь илүү хэцүү байдаг. Энэ нь амархан өртдөг хүнийг шаарддаг. Мөн тэд маш цөөхөн байдаг. Үүнтэй холбогдуулан хүмүүсийн далд арга барилыг ашигладаг.

Удирдлагын олон талт урлаг

Сэтгэл судлал бол олон талт шинжлэх ухаан юм. Мөн заль мэх хийх урлаг нь үүний шууд нотолгоо юм. Хүнийг удирдаж сурах асар олон тооны аргууд байдаг. Гэхдээ бүх аргыг хэрэглэдэг тийм манипулятор байдаггүй. Ихэвчлэн тэд хамгийн тохиромжтой хэд хэдэн аргыг сонгодог. Хүмүүсийг манипуляци хийх нь яагаад ийм түгээмэл байдаг вэ? Хүний сэтгэл зүй ийм л байдаг. Удирдлагын урлагийн тусламжтайгаар та ярилцагчийнхаа үйл ажиллагаанд нөлөөлөхөөс гадна зорилгодоо хүрч чадна.

Хүмүүсийн сэтгэл санааг мэдрэх хэрэгтэй

Хүн бүр хяналтанд байдаг гэж бодож болохгүй. Ер нь гипноз хийхэд хэцүү хүмүүс байдаг. Үүний дагуу тэдгээрийг удирдах боломжгүй юм. Халдагчид ийм хүмүүсээс зайлсхийхийг хичээдэг. Тэд хэнээс зайлсхийх, хэнийг хянахаа яаж мэдэх вэ? Хүмүүсийн манипуляци, сэтгэл зүй - эдгээр чиглэлээр мэргэшсэн байхын тулд та ярилцагчийнхаа сэтгэл санааг сайн мэдрэх хэрэгтэй. Үгүй бол бүх ур чадвар, чадварууд тэг болж буурах болно.

Ихэвчлэн манипуляторууд сул талыг олдог. Энэ нь сонирхол, итгэл үнэмшил, зуршил, сэтгэлгээ, сэтгэл хөдлөлийн байдал гэх мэт байж болно. Хамгийн гол нь хаана дарамт шахалт үзүүлэх, яаж хийхээ мэдэх явдал юм. Хүмүүсийг ямар аргаар удирдаж болох вэ? Сэтгэл судлал, ном - энэ бүхэн менежментийн түгээмэл аргуудыг ойлгоход тусална.

Шагнал авах

Төлбөрийг хож. Энэ төрлийн менежментийг хүмүүсийн итгэлийг олж авахыг хичээдэг луйварчдын дунд хамгийн дуртай гэж үзэж болно. Тэд ярилцагчдаа шагнал, шагнал авсан гэж хэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та хүчин чармайлт гаргавал энэ нь үнэн байж магадгүй юм. Гэхдээ хэрэв таны оруулсан хувь нэмэр байгаагүй, гэхдээ та ямар нэгэн байдлаар шагнал хүртсэн бол нөхцөл байдлын үнэн зөвийг бодох хэрэгтэй.

Жижиг зүйлд анхаарлаа төвлөрүүл. Номонд дүрсэлсэн заль мэх

Анхаарлын шилжилт. Энэ аргыг сэтгэл судлаачийн номонд дүрсэлсэн байдаг. Хүмүүсийг удирдах энэхүү аргын онцлог шинж чанаруудаас ямар шинж чанаруудыг тодорхойлж болох вэ? Хүний сэтгэл зүй нь түүний анхаарал янз бүрийн жижиг зүйл рүү шилжих чадвартай байдаг. Энэхүү шилжүүлэгч дээр хяналтыг суурилуулсан болно. Та зүгээр л чухал зүйлээс ярилцагчийн анхаарлыг сарниулах хэрэгтэй. Жишээлбэл, манипулятор гурван хувилбарын аль нэгийг сонгохыг санал болгож болно. Гэхдээ таны сонголтоос үл хамааран тэр үргэлж ялах болно, чи биш. Гол нь бүх зүйл шийдвэрээс хамаарна гэсэн үг биш. Гол санаа нь итгэлийг олж авах, анхаарал сарниулах хэрэгцээ юм.

Мэдээлэл үнэн биш байх үед

Мэдээллийн үл нийцэх байдал. Төрөл бүрийн сувгаар дамжсан зохисгүй өгөгдлийг танихын тулд аман бус харилцааны үндсийг мэддэг байх хэрэгтэй. Энэ бол манипуляторын яриа нь түүний дохио зангаагаар дамжуулж буй бусад мэдээлэлтэй зөрчилдөж байгааг харах цорын ганц арга зам юм.

Нэмэлт цаг байхгүй

Ийм залилангийн сэтгэл зүй гэж юу вэ? Хүнд үзүүлэх дарамт шахалт, түүний эсэргүүцэл нь тодорхой цаг хугацааг ашиглахыг шаарддаг. Жишээлбэл, та ярилцагчтайгаа чухал сэдвээр ярилцаж болно. Гэсэн хэдий ч тэрээр бусад төлөвлөгөөний талаар ярихдаа явахад бэлдэж эхлэв. Үүний зэрэгцээ хэлэлцсэн асуудлын талаар таны зүгээс яаралтай шийдвэр гаргахыг шаардаж магадгүй юм. Энэ аргаар тэд таныг буланд оруулахыг оролддог.

Үүнд сэтгэлзүйн гурван заль мэх туслах болно. Тэдгээрийг цаашид тайлбарлах болно.

Үүргийн мэдрэмж бий болсон

Халамж, хайр. Бараг бүх аргууд үндсэндээ харилцан солилцооны дүрмийг агуулдаг. Сэтгэл судлалд нэлээд түгээмэл ойлголт. Үүний мөн чанар нь ярилцагчийн үүргийн мэдрэмжийг өдөөх хэрэгцээнд оршдог. Мөн энэ нь ухамсаргүй түвшинд тохиолддог. Жишээлбэл, нөхөр нь бүх аяга таваг угааж, өрөөгөө цэвэрлэж, тоосыг өөрөө арчиж байсан. Тэр эхнэрээ амрахаар явуулав. Тэгээд бүх ажил дууссаны дараа тэр маргааш найзуудтайгаа архи уух гэж байна гэж санамсаргүй хэлэв. За, ийм нөхцөлд яаж түүнээс татгалзаж чадаж байна аа? Энэ тохиолдол энгийн бөгөөд бодитой - нөхөр нь эхнэртээ үүргийн мэдрэмжийг бий болгосон. Үүний дагуу түүнээс эерэг хариу сонсох магадлал эрс нэмэгдсэн.

Манипуляцитай хэрхэн харьцах вэ? Хүмүүсийн сэтгэгдэл

Хэрэв та мэдэхийг хүсч байвал (сэтгэл судлалын нарийн ширийн зүйлийг оруулаад) заль мэхийг хэрхэн эсэргүүцэхээ ойлгох хэрэгтэй. Ийм нөхцөлд хэн ч шалтгаангүйгээр санаа зовохгүй гэдгийг санаарай. Болгоомжтой байх нь өртөхөөс зайлсхийхэд тусална. Үүнээс гадна үүрэг хариуцлагын мэдрэмжийг хуримтлуулах шаардлагагүй. Үгүй гэж яаж хэлэхээ мэддэг. Дээрх залилан хийх арга нь нэлээд үр дүнтэй байдаг. Тэгээд тэр чамтай алхам тутамд тааралддаг.

Zombification

Дахин давтах нь суралцахын эх юм. Энэ бол зомбижуулалтын үндэс юм. Жишээлбэл, телевизээр өдөр бүр амттай амтлагчийн сурталчилгааг үзүүлдэг. Дэлгүүрээр тэнүүчилж байхдаа та тэдгээрийг хэрхэн худалдаж авч байгаагаа ч анзаарахгүй байх болно. Яагаад? Энэ нь та сурталчилгааг хэдэн мянган удаа үзсэнтэй холбоотой юм. Энэ нь далд ухамсарт бат бэх суусан байдаг. Энэ аргыг ихэвчлэн хүмүүсийг удирдахад ашигладаг. Зуун удаа гахай гэж дуудвал хүн уйлж эхэлдэг гэсэн зүйр үг байдагт гайхах хэрэггүй. Удирдлагын энэхүү арга нь өөрийгөө үнэлэх чадвар багатай дээд албан тушаалтнууд болон доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцаанд түгээмэл байдаг.

Хяналтын энэ аргыг хэрхэн эсэргүүцэх вэ? Болгоомжтой. Давталт нь анхаарал халамжтай холбоотой байж болох бөгөөд дараа нь хяналтын хүчирхэг зэвсэг олж авах болно. Муу хүний ​​төлөө та автоматаар сайн хөрөнгө оруулагч болж хувирна. Зөвхөн анхаарал болгоомжтой байх нь таныг ийм хувь тавилангаас аврах болно.

Ярилцагчаа уруу татах нь манипуляцийн маш сайн арга юм

Хориотой жимс нь чихэрлэг байдаг. Хэцүү ч гэсэн уруу таталт, хүсэлд автаж болохгүй. Та хүсэл зоригтой байх ёстой. Энэ аргыг ашигла. Амьдралдаа дүн шинжилгээ хий. Та “Битгий уруу тат...”, “Сул дорой...?”, “Тэр хүн биш гэж үү?” гэсэн хэллэгийг хэр олон удаа хэлсэн бэ? Эсвэл тэд чамд ингэж хэлсэн юм болов уу?

Жишээлбэл, урамшуулал, хөнгөлөлт. Тэдгээрийг ялангуяа цаг тоологчтой хамт интернетээс олж болно. Энэ бол цэвэр уруу таталт, хяналт юм. Энэ нь таныг ийм сайтуудын хажуугаар өнгөрөхийг зөвшөөрөхгүй.

Ийм өртөлтөөс зайлсхийх боломжтой. Зүгээр л түүний мөн чанарыг ойлго, энэ нь хэрхэн ажилладагийг ойлго. Хүчтэй зан чанар, гуйвшгүй зарчимтай байх нь бас тус болно. Зөвхөн ийм нөхцөлд хэн ч чамайг уруу татахгүй.

Хяналтын олон арга байж болно

Манипуляцийн олон янзын арга байдаг. Та үүнээс өөрийгөө хамгаалах чадвартай байх хэрэгтэй. Юуны өмнө өөрийгөө сонсох нь чухал. Эцсийн эцэст манипуляци нь нөлөөлөл, хэн нэгний хүслийг хянахыг шаарддаг. Хэрэв та таагүй мэдрэмж төрж эхэлбэл эсвэл яг одоо шийдвэр гаргах хандлагатай байгаа бол яриагаа орхих хэрэгтэй. Үгүй гэж хэлээд зарчмынхаа дагуу бай. Өдгөө өдөөн хатгалгад автах шаардлагагүй. Эцсийн эцэст та зүгээр л удирдаж байна.

Шийдвэрээ өөрөө гаргаж эхэл

Энэхүү тойм нь хүмүүсийг хэрхэн удирдах талаар тайлбарласан (сэтгэл судлалын нарийн мэдрэмж). Ийм заль мэхэнд автахаас хэрхэн зайлсхийх вэ? Үүнийг анхаарч үзээрэй, учир нь та амьдралынхаа бүхий л салбарт байнга хяналт тавьж чаддаг. Танд тулгасан шийдвэрүүдийг биш, өөрөө шийдвэрээ гаргаж эхэл. Энэ бол хүнийг залилах, дарамтлах сэтгэл зүй бөгөөд бидний дээр дурдсан эсрэг үйлдэл юм.

Зохистой хүмүүсийг удирдахад хялбар байдаг (Жоан Роулинг)

Бусад хүмүүсийг залилах нь таны хүссэн зүйлд хүрэх гайхалтай арга юм - чухал хүнээсээ албан тушаал ахих эсвэл романтик адал явдал. Зорилго, зорилгоос үл хамааран та манипуляцийн ур чадвараа дээшлүүлж, янз бүрийн арга техникийг туршиж, амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдалд хүмүүсийг хэрхэн удирдаж сурах хэрэгтэй болно. Хэрэв та энэхүү гайхамшигт гар урлалыг сурахаа нэг хором ч хойшлуулахыг хүсэхгүй байгаа бол хамгаалалтын бүсээ зүүж, заль мэхний ертөнц рүү аялаарай.

Алхам

Манипуляцийн ирийг хурцлаарай

Жүжиглэх хэдэн хичээл ав.Манипуляци хийх чадварын арслангийн хувь бол өөрийн сэтгэл хөдлөлийг эзэмших урлагт суралцах явдал бөгөөд энэ нь дараа нь бусад хүмүүсийн шийдвэрт нөлөөлж болно. Та байгаа байдлаасаа илүү энгийн, тайван жүжиглэж сурахыг хүсч байна уу, эсвэл өөр өөр сэтгэл хөдлөлийн арга барилыг ашиглан зорилгодоо хүрэхийг хүсч байна уу, жүжигчний ангид суралцах нь цагийг дэмий үрэх биш, харин маш үр дүнтэй хөрөнгө оруулалт болно. нийгмийн ярианы оролцоонд таны ирээдүйн дэвшил.

• Хэрэв таны цорын ганц зорилго бол заль мэхэнд суралцах явдал бол жүжигчний нийгэмлэгт нууцаар зочилсон тухайгаа бусдад бүү хэл.

1. Олон нийтийн ярианы хичээлд хамрагдаарай.Жүжигчний сургууль таныг стресстэй нөхцөлд тайвширч, тайвшрахад тусалдаг бол илтгэх урлаг нь бүх бодлоо нэгтгэж, бодлоо илэрхийлэх бүтээлч, оновчтой тактикт чиглэсэн, гоёмсог сонгосон үгийн хослолуудын үзэсгэлэнтэй, үнэмшилтэй баглааг дүрслэн харуулахад тусална. хангалттай хүчтэй, үнэмшилтэй танилцуулгад тавигдах шаардлага.

2. Ижил төстэй байдлыг бий болгох нь хүмүүст хайртай мэт сэтгэгдэл төрүүлэх замаар хүмүүсийг удирдах бас нэг арга юм.Үүнийг "толин тусгал" хэмээх техникийг ашиглан хийж болно, энд та тэдний биеийн хэл, аялгуу гэх мэтийг тусгаж болно.

   • Тайвширсан, ятгасан арга барил нь таны бүтээлч саналыг дарга болон бусад ажилчдынхаа оюун санаанд хүргэхэд таны ажилд маш үр дүнтэй байдаг. Ажлын орчинд сэтгэл хөдлөлийн хандлага үр дүнтэй байдаггүй.

3. Харизматик бай.Харизматик хүмүүс өөрсдийнхөө замд хүрэх байгалийн хандлагатай байдаг. Хэрэв та хүмүүсийг удирдахыг хүсч байвал өөрийн харизма дээр ажиллах хэрэгтэй. Халдвартай инээмсэглэж, өрөөг өөрийн оршихуйгаар гэрэлтүүлж сур, бусад хүмүүс тантай ярилцахыг хүсэх эелдэг биеийн хэлэмжтэй байж, есөн настай зээ хүү болон түүхийн багштайгаа яриагаа үргэлжлүүлж сур. Энд дур булаам байх хэд хэдэн арга байдаг:

   • Бусад хүмүүсийн өвөрмөц байдлыг үнэл. Хэн нэгэнтэй ярилцаж, түүний санал бодол, мэдрэмжийг асууж байхдаа нүдээ холбоо бариарай. Тэдний ашиг сонирхолд чин сэтгэлээсээ санаа тавьж, санаа бодлыг нь хүндэтгэдэг гэдгээ харуул.
   • Өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлэх. Харизматик хүмүүс өөрсдийгөө байгаагаар нь хайрлаж, хийж байгаа зүйлээсээ таашаал авдаг. Хэрэв та өөртөө итгэдэг бол бусад хүмүүс танд нухацтай хандаж, танд хэрэгтэй зүйлээ өгөхөд илүү хялбар байх болно.
   • Үнэн ч бай, зүгээр л уран зөгнөл ч бай ямар нэг юм хэлэхдээ итгэлтэй бай. Ярилцагчтайгаа ярилцаж байхдаа эелдэг байхыг хичээ.

4. Мастеруудаас суралц.Хэрэв танд маш сайн манипулятор байдаг найз, хамаатан садан, тэр байтугай дайсан байгаа бол түүнийг янз бүрийн нөхцөл байдалд хэрхэн даван туулж байгааг мэдэхийн тулд түүний зан авирыг судлах эсвэл зарим зуршлыг нь бичих хэрэгтэй. Хариуд нь таныг бага зэрэг залилан мэхлэх вий гэж бүү ай. Энэ арга нь таныг өөрийн гэсэн манипуляцийн үйлдлүүдийг хийхэд тань туслах болно.

   • Хэрэв та үнэхээр хүмүүсийг хуурах гэж байгаа бол хамтрагчдынхаа аль нэгийг удирдах чадвартай байж магадгүй юм.

5. Хүмүүсийг уншиж сур.Хүн бүр өөрийн хувийн сэтгэл хөдлөлийн болон сэтгэлзүйн маск өмсдөг бөгөөд үүний дагуу үүнийг ашиглаж болно. Муу санаатай төлөвлөгөө боловсруулж эхлэхээсээ өмнө тухайн хүний ​​ухамсарыг өөрийн хэрэгцээнд захирахын тулд ямар утсыг татах хэрэгтэйг ойлгож, ойлгохын тулд нөлөөлөхийг хүсч буй хүнээ судлахад бага зэрэг цаг зарцуул. Хүмүүсийн намуу цэцгийн доороос олж мэдэх зарим жишээ энд байна.

   • Олон хүмүүс хүчтэй сэтгэлийн хөдөлгөөнд өртдөг. Эдгээр хүмүүс хэт их сэтгэл хөдлөлтэй, кинон дээрх үйл явдлын талаар уйлж, амьтдад хайртай, мөн тэд үргэлж өрөвдөх, өршөөл үзүүлэх хандлагатай байдаг. Тэднийг өөрийн аялгуунд бүжиглүүлэхийн тулд та тэдний сэтгэл хөдлөлөөр тоглох эсвэл зүгээр л өрөвдөх сэтгэлийг дарах хэрэгтэй болно.
   • Бусад хүмүүс гэм буруугийн гүн гүнзгий мэдрэмжтэй байдаг. Зарим хүмүүс хатуу ширүүн, хатуу ширүүн нөхцөлд өсөж торниж, өчүүхэн ч гэм буруугийн төлөө шууд утгаараа хүнд тусдаг байсан бөгөөд одоо тэд дэлхийн бүх нүглийн төлөө өөрсдийгөө буруутгаж амьдралаа туулж байна. Эдгээр хүмүүсийн хувьд хариулт нь тодорхой байна - тэд бууж өгөх хүртэл таны хүссэн зүйлээ хийгээгүйнхээ төлөө өөрийгөө буруутгах хэрэгтэй.
   • Бусад хүмүүс илүү оновчтой арга барилыг албаддаг. Хэрэв таны найз логик сэтгэлгээтэй, ном, сонин их уншдаг, бүх үйл явдлыг сонирхдог хүн бол сэтгэлзүйн хувьд таны хүсэлтийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байхын оронд тайван ятгах чадвараа ашиглах хэрэгтэй болно.

   Төрөл бүрийн заль мэхийг ашиглах

   1. Эхлээд боломжгүй зүйлийг асуу, дараа нь энгийн зүйлийг асуу.Энэ арга нь хатуу, бүр илүү сул самарны хувьд цаг хугацаагаар туршсан "самар жигнэмэг" юм. Энэ бол энгийн. Хэрэв та хэн нэгнийг залилахыг хүсч байгаа бол эхлээд огт бодит бус зүйл асуугаарай, тэгвэл та татгалзаж, ямар нэгэн байдлаар дараа нь өмнөх утгагүй хүсэлттэй харьцуулахад уурын манжингаас илүү хялбар мэт санагдах болно.

      • Жишээлбэл, хэрэв та ажилтнаа ажилдаа эрт ирэхийг хүсч байвал "Та шинэ төслийг удирдах уу? Та хэдэн сарын турш ажилдаа хэдхэн цагийн өмнө ирэх хэрэгтэй болно." Хэрэв та ажилтнаа толгой сэгсэрч байхыг харвал тэр даруй "Маргааш эрт ирж, эдгээр бичиг баримтыг бэлдэж өгөхөд надад туслаач?" Таны ажилтан энэ удаад илүү найрсаг байх болно.

   2. Танд үнэхээр хэрэгтэй зүйлээ асуухаасаа өмнө ер бусын зүйл асуу.Өөр нэг хүнийг далимдуулах бас нэг арга бол тэр хүнийг зэвсгийг нь хурааж, үгүй ​​гэж хэлж чадахгүй болтлоо төөрөлдүүлэх тийм хачирхалтай зүйл гуйх явдал юм. Хэрэв та эхлээд мөнгө зээлэх, унаанд явах хүсэлт гаргах, гэрийн даалгавар хийхэд туслах гэх мэт урьдчилан таамаглаж болох зүйл хүсэх юм бол хүмүүс үүнийг үгүйсгэх рефлексийг аль хэдийн бий болгосон тул хариуд нь "үгүй" гэсэн үгийг сонсох магадлалтай. хүсэлтүүд.

      • Жишээлбэл, хэрэв та гудамжинд байгаа хэн нэгнээс өргөдөлд гарын үсэг зурахыг хүсэх гэж байгаа бол эхлээд тэр хүнээс гутлаа уяхад туслахыг хүс, учир нь өнгөрсөн өдөр таны нуруу өвдөж, бөхийлгөж чадахгүй болсон. Ингэснээр та энэ хүний ​​итгэлийг олж, өргөдөлд гарын үсэг зурах нь амархан бөгөөд аяндаа болно.

   3. Лууван ба саваа арга.Хэрэв та өөрт хэрэгтэй зүйлээ авахыг хүсч байвал эхлээд тэр хүнийг хамгийн айдсыг нь дүүргэж, дараа нь түүнд бүх зүйл бүтсэнд маш их баяртай байхын тулд түүнд сайн мэдээ дуулгаж, энэ түгшүүрээс нь ангижруулаарай. чамд бараг ямар ч сайн зүйл хийх. Энэ бол эрт орой хэзээ нэгэн цагт үр дүнгээ өгөх нь гарцаагүй заль мэх юм.

      • Жишээлбэл, та найздаа дараахь зүйлийг хэлж болно: "Би таны машиныг жолоодож байхдаа маш хачирхалтай чимээ сонссон, тэр ч байтугай таны машин зогсох гэж байна гэж бодсон. Гэхдээ дараа нь та итгэхгүй байх болно, би үүнийг зүгээр л радио хүлээн авагч гэдгийг ойлгосон - хөгжилтэй байхын тулд, тийм үү?" Найзыгаа ухаан орох хүртэл түр зогсоод, хүлээгээд "Би гайхаж байсан, энэ дашрамд хэлэхэд, би машиныг чинь дахиад хоёр хоног зээлж авбал дургүйцэх үү?" гэж хэлээрэй.

   4. Тухайн хүнд буруутай мэт сэтгэгдэл төрүүл.Хэрэв та үүнд тохирсон хүнтэй холбоо барьсан бол буруугаа мэдрэх нь өөр нэг энгийн арга юм. Нэгдүгээрт, аль хэдийн гэм буруутай байх магадлалтай хүнийг ол. Дараа нь тэр хүн таны хүсэлтийг хичнээн инээдтэй байсан ч танд хэрэгтэй зүйлээ өгөхгүй байгаадаа л муу эцэг эх, найз, найз залуу, найз охин байсан гэж буруутай болго.

      • Хэрэв та эцэг эхдээ буруутай мэт сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч байгаа бол таны амьдрал, хүүхэд нас чинь зовлон зүдгүүрээр дүүрэн байна, учир нь та өөрөө сонголт хийх, шийдвэр гаргах эрхгүй тул зүгээр л хэлээрэй.
      • Хэрэв та найздаа буруутай мэт сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч байвал түүнд хэр олон удаа тусалж байснаа санаарай эсвэл санамсаргүй байдлаар тэр таныг хэдэн удаа суулгаж байсныг сануул.
      • Найз залуу эсвэл найз охиныхоо тухайд "Үгүй ээ, зүгээр, би үүнийг л хүлээж байсан" гэж хэлснээр түүнийг буруутай мэт сэтгэгдэл төрүүлэх болно.

   5. Авлига өг.Хээл хахууль бол амжилттай залилан мэхлэх өөр нэг арга юм. Ингэж хэн нэгнийг харлуулах шаардлагагүй. Та сонирхол татахуйц, цаг хугацаа шаардсан авлига ч өгч болно. Жишээлбэл, та найзаасаа математикийн шалгалт өгөхөд туслахыг хүсч, хариуд нь кино театрт попкорноосоо хуваалцаж болно.

      • Энэ эсвэл тэр хүн үнэхээр юу хүсч байгааг тодорхойлж, түүнд өг. Жишээлбэл, хэрэв та найз тань шинэ охинд дурласныг олж мэдвэл тэр танд бага зэрэг сайн зүйл хийвэл утасны дугаарыг нь авахад нь тусална гэдгээ хэлээрэй.
      • Хэт улиг болсон байдлаар авлига өгч болохгүй. Та зүгээр л энэ хүний ​​сайн сайхны төлөө ямар нэгэн сайн зүйл хийхийг хүсч байгаа юм шиг тогло.

   6. Хохирогчоор тогло.Хохирогчийн дүрд тоглох нь хэтрүүлэхгүй л бол замдаа гарах сайн арга юм. Энэ тактикийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх ёстой бөгөөд энэ нь таны залилангийн байны зүрхийг цоолох болно. Өөрийгөө харь гаригийн ямар нэг шалтгаанаар хүн төрөлхтний бүх гэм нүглийн төлөөсийг төлөх ёстой сайхан сэтгэлтэй, аминч бус хүн гэж дүрсэл.

      • Тэнэг хүн шиг харагдаж байна. “Би юуг буруу хийж болохыг төсөөлж ч чадахгүй байна” гэж хэл. Таны эргэн тойронд болж буй гай зовлонд та үнэхээр сэтгэлээр унасан мэт сонсогдоно.
      • "Зүгээр дээ, би аль хэдийн дасчихсан" гэж хэлээрэй. Зөвхөн танд хэзээ ч тусалдаггүй хайхрамжгүй хүмүүс таныг хүрээлдэг гэж тухайн хүнд буруутай мэт сэтгэгдэл төрүүлээрэй.
      • Өрөвдөлтэй бай. Хэрэв таны найз таныг унаад өгөхөөс татгалзвал: "За, би дараа нь алхъя, дасгал хийх нь намайг гэмтээхгүй" гэж хэлээрэй.

   7. Логик ашигла.Хүн төрөлхтний ухаалаг төлөөлөгчдийг байлдан дагуулахын тулд та логик, аналитик сэтгэлгээнд хандах хэрэгтэй болно. Хүсэлтээ гаргахдаа таны хүсэлтийг биелүүлэх нь зөвхөн танд төдийгүй таны захиалгыг гүйцэтгэгчид тодорхой ашиг тустай байх болно гэсэн гурван логик баримтыг ашиглана уу. Хүсэлтийнхээ агуулгыг танилцуулахдаа хэмжсэн, оновчтой байдлаар ярьж, тайван байгаарай. Хэрэв та ухаалаг хүнийг итгүүлэхийг хүсч байвал царай, дуу хоолойныхоо бүх төрлийн сэтгэл хөдлөлийг арилга, тэгэхгүй бол ухаалаг хүмүүсээс өршөөл үзүүлэхийг бүү хүлээ.

      • Хүссэн зүйлээ хийх цорын ганц логик зүйл юм шиг аашил. Таны үндэслэлтэй үзэл бодлыг хуваалцаагүйнхээ төлөө тэр хүнийг тэнэг болго.

   8. Зан чанараасаа бүү гар.Та ямар ч аргыг хэрэглэсэн бай өөрийнхөө дүр төрхийг бүү алдаарай, хэн нэгнийг удирдах гэж оролдсон гэдгээ бүү хүлээн зөвшөөр. Хэрэв та үүнийг сэжиглэж байгаа бол "Би чамаас ийм зүйл сонссон гэдэгт итгэж чадахгүй байна!" гэж хэлээрэй. Энэ нь таныг сэжиглэж буй хүнд гэм буруугийн үрийг тарих болно.

      • Та заль мэх хийсэн үйлдлээ хүлээн зөвшөөрсний дараа энэ хүний ​​хүсэлтийг цаашид харахгүй.

   Хэнийг ч удирдах

   1. Найзуудаа удирд.Найз нөхөдтэйгөө манипуляци хийх нь эрсдэлтэй ажил байж болох тул хэрэв таны манипуляцийн ур чадвар хараахан төгс болоогүй бол сайн найз чинь санаагаа амархан олж харах болно. Эхлээд та найздаа цөцгийн тос хийх хэрэгтэй. Түүнд олон сайн сайхныг үзүүлж, хүсэлтийг нь биелүүлж, түүнд бүх зүйлд тусалж, ерөнхийдөө эрүүл ухаанаас хэтрүүлэхгүйгээр нөхөрсөг төгс байдлын амьд үлгэр жишээ бай.

      • Сэтгэл хөдлөлөө ашигла. Найзууд чинь чамд санаа тавьж, гунигтай байхыг чинь харахыг хүсэхгүй байгаа тул бүх жижиг ажлыг чинь хийж сэтгэлийг чинь баясахыг хичээх болно.
      • Найздаа өөрийгөө ямар сайн найз болохыг сануул. Түүнтэй нөхөрлөхийн тулд хэрхэн хүзүүгээ цухуйлгасан тухай туслах жишээ бэлтгэ.
      • Гэм буруугийн талаар бүү мартаарай. Таны найз ямар аймшигтай болохыг ярих шаардлагагүй, гэхдээ найз тань таныг хэрхэн яаж суулгаж байсан тухай өнгөрсөн үеийн жишээнүүдийн талаар хэдэн зөвлөгөө өгөхөд тустай байж магадгүй юм. Хэт ширүүн буруутгахгүйгээр түүний ийм зан авирт дассан мэт тогло.

   2. Нөгөө хагасыг нь өөрчил.Хайртай хүнтэйгээ манипуляци хийх нь тийм ч их асуудал үүсгэх ёсгүй. Хамгийн хялбар зүйл бол зүгээр л хамтрагчаа бэлгийн харьцаанд оруулаад дараа нь ямар нэг зүйл хүсэх нь таны анхаарлыг татахын тулд хэд хэдэн ажлыг гүйцэтгэх шаардлагатай болно гэдгийг сануулж байна. Гэхдээ хэрэв та хэт туйлширмааргүй байгаа бол бусад тактикийг хэрэгжүүлэхийн тулд доорх зөвлөмжийг анхаарч үзээрэй.

      • Та ямар ч аргыг сонгосон бай аль болох тачаангуй харагдаж байгаарай. Таны сэтгэл санааны хамтрагч таныг түүний өмнө ямар тэсвэрлэшгүй, тачаангуй харагдаж байгааг хармагцаа танд бүх ертөнцийг өгөхөд бэлэн байх болно.

   3. Хүн таны гарт хэр амархан унах нь таны түүнд ямар сэтгэгдэл төрүүлэхээс хамаарна. Зургийг бүтээхдээ уян хатан, авхаалжтай байх (төөрөгдүүлэх).

      • Уур хилэнгээ ашигла. Найз залуу чинь, тэр байтугай найз охин чинь чамайг уйлж, гуниглаж байхыг чинь харахыг хүсэхгүй байгаа тул үүнийг хий.
      • Хэрэв та үнэхээр замдаа хүрэхийг хүсч байвал олон нийтийн газар нулимсаа урсга. Эцэг эх нь хүүхдээ олон нийтийн газар уйлуулдаг шиг найз залуу чинь чамайг олны нүдэн дээр уйлах шалтгаан болж байгаа юм шиг санагдахыг хүсэхгүй байгаа тул тэр танд хэрэгтэй зүйлийг өгөх болно. Энэ аргыг ухаалгаар ашигла.
      • Жижиг хээл хахуулийн давуу талыг ашигла. Хэрэв та найз залуугаа романтик зугаалгаар дагуулж явахыг хүсвэл маргааш нь түүнтэй хамт хөл бөмбөг үзэхийг санал болго. Ингэснээр та заль мэх биш харин хамтарсан буултад хүрнэ.

   4. Даргаа удирдах.Даргадаа оновчтой, логиктой ханд. Даргынхаа өрөөнд уйлж, жүжиглэх гэж бүү оролдоорой, учир нь та зүгээр л халагдах магадлалтай. Гэхдээ хэрэв та даргадаа санал болгож буй саналынхаа талаар эрүүл ухаанаар хандвал тэр зөвшөөрч магадгүй юм.

      • Хүсэлт гаргахаасаа өмнө долоо хоногийн турш сайн ажилтан байхыг хичээгээрэй. Жаахан удаан ажилла, бага зэрэг эрт ир, инээмсэглэ, оффист цайнд амттай жигнэмэг авчир, "учир нь".
      • Албан бус байдлаар асуу. "Виктор Эдуардович, би тантай маш ноцтой асуудлыг хэлэлцэхийг хүсч байна" гэж хэлэхийн оронд энэ нь тийм ч чухал зүйл биш юм шиг даргаасаа асуу. Эцсийн эцэст, та түүнд хүсэлтийнхээ ноцтой байдлын талаар анхааруулж болно, энэ нь татгалзах магадлалтай эсвэл таны зүгээс илүү их хүчин чармайлт шаардах болно.
      • Ажлын өдрийн төгсгөл эсвэл завсарлагааны үеэр даргадаа ханд. Та ажлын өдрийн эхэнд даргаасаа асууж болохгүй, учир нь таны дарга удахгүй хийх ажлын төрлөөс хамааран мэдрэлийн хямралын ирмэг дээр байх магадлалтай. Тиймээс, тэр удахгүй гэртээ эсвэл буфет руу явах гэж байгаадаа баяртай байх үед тэд таны саналыг эсэргүүцэн чөлөөт цагаа дэмий үрэхгүйн тулд танд буулт хийж, хүсэлтийг чинь биелүүлэх болно.

   5. Багшийгаа удирд.Багшийгаа удирдахын тулд та сэтгэл хөдлөл, оновчтой чадвараа хослуулах хэрэгтэй болно. Хүсэлт гаргахаасаа өмнө сайн сурагч байх, ангийн хэлэлцүүлэгт оролцох, гэрийн даалгавраа хийх, ерөнхийдөө сайн сурагч байх.

      • Багшдаа ямар сайн гэдгийг нь мэдрээрэй, гэхдээ сорохгүйгээр. Түүний хичээлүүд ямар их урам зориг өгсөн, эсвэл өнөөдрийн хичээлийн сэдэв хэр сонирхолтой байсныг зүгээр л хэлээрэй.
      • Танай байшинг яг одоо "галзуу" гэж хэлээрэй. Ингэснээр та багшийгаа эвгүй байдалд оруулж, гэрийн даалгаврынхаа нарийн ширийнийг үл тоомсорлон багш тань таныг өрөвдөж магадгүй юм.
      • Та хувийн амьдралынхаа зовлон бэрхшээлийн талаар үргэлжлүүлэн ярихын зэрэгцээ багш тань таны цаасан дээр эсвэл шалгалтыг хойшлуулахыг санал болгоход маш их эвгүй санагдах хүртэл хүлээнэ үү. Хэрэв ийм зүйл болохгүй бол сөрөг тэмдэглэлээс эхэл. "Чамайг ихэвчлэн хойшлуулдаггүйг би мэдэж байна..." гэж хэлээд дуугаа бүдгэрүүлж, нүд чинь гялалзаж, цонхоор харангуйлан хараарай.
      • Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол зүрхний утсан дээр тоглох руу буцна уу. Танай гэрт ноёрхож буй нууцлаг "галзуу"-ны талаар чимээгүй байж уйлж эхэл, багш тань танаас татгалзаж чадахгүй тийм эвгүй байдалд орох хүртэл хүлээнэ үү.

   6. Эцэг эхээ заль мэх хий.Эцэг эх чинь таныг хязгааргүй хайрладаг тул тэд таны зүгээс илүү их заль мэхэнд өртөмтгий байх болно. Хэрэв танд хайр, дэмжлэгийн үндэс байгаа бол юу ч гуйхаасаа өмнө үлгэр жишээ хүүхэд гэсэн дүр төрхийг хадгалах хэрэгтэй. Эрт гэртээ харьж, хичээлдээ их цаг зарцуулж, эцэг эхдээ гэрийн ажилд тусал. Тэгээд өвөг дээдэс дээрээ очоод болзол, саналаа тавь.

      • Хүсэлтээ аль болох оновчтой болго. Хэрэв та концерт эсвэл сургуулийн бүжигт явахыг хүсч байвал маш чухал асуудлыг хэлэлцэхээр суухыг хүсэхийн оронд зүгээр л, санамсаргүй байдлаар үдэшлэгт явах зөвшөөрөл хүс. Эцэг эх чинь яагаад чамаас татгалзсан тухай бодож ч чадахгүй байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлээрэй.
      • Та эцэг эхдээ аяга тавгаа угааж, угааж байхдаа ч хэлж болно, энэ нь таныг ямар их хичээнгүй эр болохыг сануулах болно.
      • Бүх найзууд чинь тэнд байх болно, эцэг эх нь үүнийг огт эсэргүүцдэггүй гэж хэлээрэй. Энэ талаар онцгой зүйл байхгүй, юу ч биш.
      • Эцэг эхийн гэм бурууг мэдрэх. Жишээлбэл, та тоглолтонд явахыг хүсч байвал: "Үгүй ээ, юу ч биш, бүх зүйл сайхан байна, би найзуудаасаа тоглолтоос футболк эсвэл түлхүүрийн оосор авчрахыг л хүсэх болно ..." гэж хэлээрэй. Таны хувьд маш чухал нийгмийн арга хэмжээнд оролцоход тань саад болж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлээрэй. "Чи миний амьдралыг сүйрүүлж байна!" гэж хэлэх ёсгүй. Хэрэв та бүх зүйлийг зөв тогловол эцэг эх тань танд хэрэгтэй шийдвэрийг өөрөө гаргах болно, таны даалгавар бол гэм буруугийн үрийг тарих явдал юм.
   • Манипуляцийн урлагийн өөр нэг гайхалтай жишээ бол хэн нэгнийг таны өмнөөс ямар нэгэн зүйл хийлгэж, дараа нь үүнийг гэнэт улам хүндрүүлэх явдал юм. Тэд чам дээр ирээд гомдоллож эхлэхэд: "Өө, уучлаарай, таны хувьд бүх зүйл ийм болно гэж би мэдээгүй байсан" гэж хэлээрэй. Мөн энэ нь таны буруу биш юм шиг ойлгуулах. Гэхдээ та бүх тоглолтыг хийхээсээ өмнө тэднийг холдох боломжгүй ажилд татан оролцуулж байгаа эсэхээ шалгаарай.
   • Энэ нь зарим хүмүүсийн хувьд байгалийн шинж чанартай байдаг тул энэ нь тодорхойгүй байхын тулд хэт хичээх хэрэггүй.
   • Сэтгэл хөдлөлөө хянах чадвараа сайжруулахын тулд жүжиглэх хичээлд хамрагдаарай.
   • Тухайн хүнд маш их сонирхолтой байгаа гэдгээ харуулахыг хичээ. Дараа нь тэр танд туслахад илүү бэлэн байх болно.

   Анхааруулга

   • Хүмүүсийг байнга урвуулах гэж оролдох нь таныг найз нөхөд, дэмжигчдээ алдахаас гадна дарга, хамтран ажиллагсад, багш нарынхаа хүндэтгэлийг алдах болно.

Доор өгөгдсөн заль мэхийн арга бүрийг хэрхэн эсэргүүцэх, түүнээс хэрхэн хамгаалах тухай товч заавар дагалддаг.

Манипуляцийн аргуудыг авч үзэхээсээ өмнө үр дүнтэй нөлөө үзүүлэхийн тулд заль мэхийн аргуудыг ихэвчлэн тусад нь ашигладаггүй гэдгийг нэн даруй тэмдэглэхийг хүсч байна.

ХУДАЛ АСУУЛЖ БАЙНА

Энэхүү заль мэхийн арга нь хэлсэн зүйлийн ерөнхий утгыг өөрчлөхөд ашигладаг бөгөөд утгыг өөрт тохируулан өөрчилдөг. Манипулятор нь тодруулах зорилгоор дахин асууж, зөвхөн эхэнд нь хэлсэн зүйлийг давтаж, дараа нь үг, ерөнхий утгыг орлуулна.

Тэдний танд хэлэхийг маш анхааралтай сонс. Хэрэв та гажуудсан утгыг сонсвол тэр даруй засаарай.

ТОГТМОЛ ТОГТОЛГҮЙ, АНХААРАЛ

Нэг хүн өөрийнхөө зөв гэдгийг батлах гэж оролдохдоо нөгөөдөө ямар нэг зүйлд итгүүлэх гэж оролдохдоо ярилцагчдаа ч, түүний хэлсэн үгэнд ч хайхрамжгүй ханддаг. Манипулятор нь өрсөлдөгчийнхөө ач холбогдлыг ямар ч үнээр нотлох, эдгээр баримтууд, урьд өмнө нь задруулахыг хүсээгүй мэдээллийг ашиглах хүсэлд найдаж байна. Энэ нь шаардлагатай мэдээллийг зүгээр л илчилсэн гэсэн үг юм.

Залилангаас хамгаалах нь өдөөн хатгалгад автахгүй байх явдал юм.

ӨӨР СЭДЭВ ҮҮРЭЭ ЯАРАЛТАЙ ҮСҮҮЛ

Нэг сэдвийг хэлсний дараа манипулятор хурдан нөгөө рүү шилждэг бөгөөд ингэснээр ярилцагчийг эсэргүүцэх, эсвэл ямар нэгэн байдлаар эргэлзэх боломжийг олгодоггүй. Энэ нь ярилцагчийн далд ухамсарт энэ мэдээллийг (үргэлж үнэн биш) засах зорилготойгоор хийгддэг. Энэ манипуляцийн аргацаашид ашиглах зөвлөмж болгон тодорхойлж болно.

Та сонссон зүйлдээ анхаарлаа хандуулж, бүх зүйлийг шинжлэх хэрэгтэй.

ӨРСӨЛДӨГЧийнхөө ҮГИЙГ ИШЛЭЖ БАЙНА

Энэ тохиолдолд манипулятор өрсөлдөгчийнхөө үгийг эш татдаг бөгөөд гэнэтийн байдлаар. Ихэнх тохиолдолд үгс нь хэсэгчлэн гажуудсан байдаг.

Өөрийгөө хамгаалж байхдаа та ямар нэгэн байдлаар хариулж, хэллэг зохиож, түүнийг манипуляторын хэлсэн үг шиг дамжуулж болно.

ТӨСӨЛИЙН ХЭМДЭЛ

Манипулятор нь өөрийгөө гутаан доромжилсон хандлагыг эрэлхийлснээр өөрийн сул талыг харуулдаг. Ийм мөчид заль мэх хийсэн хүн тухайн хүнийг өрсөлдөгч, өрсөлдөгч гэж нухацтай авч үзэхээ больж, түүний сонор сэрэмж нь уйтгартай болдог.

Хэрэв та аливаа хүнийг үргэлж нухацтай авч, түүнд хүчтэй өрсөлдөгчийг олж харвал та ийм залилан мэхлэх аргад бууж чадахгүй.

ХУУРАМЧ ХАЙР

Маш түгээмэл манипуляцийн техник. Хайр, хүндэтгэл, хүндэтгэлийг тунхагласнаар та зүгээр л гуйхаас илүү их зүйлийг хийж чадна.

"Cold Mind" танд туслахаар ирлээ. УУРНАЙ УУР, ХИЧЭЭЛТЭЙ ДАРАМТ

Ухаангүй уур хилэнгээр манипулятор нь хүнийг ярилцагчаа тайвшруулахыг хүсч, түүнээс тодорхой буулт хийхийг хүлээдэг. Өмнөхтэй адилаар залилан хийх энэ арга нь нэлээд түгээмэл байдаг.

Эсрэг арга хэмжээ:

Ярилцагчынхаа уур хилэнг бүү анхаар, түүнийг тайвшруулж болохгүй, харин түүний зан авирыг хайхрамжгүй хандаарай, энэ нь түүнийг төөрөгдүүлэх болно;

Эсвэл эсрэгээр, манипуляторт хүрч (гар, мөр нь хамаагүй) түүний нүд рүү эгцлэн харвал түрэмгий хурдаа огцом нэмэгдүүлж, түүнд хариу үйлдэл үзүүлнэ. Харааны, кинестетик болон сонсголын өдөөлтөд нэгэн зэрэг өртөх тусламжтайгаар манипуляторыг транс байдалд оруулдаг. Мөн та түүнд өөрийн нөхцөлийг аль хэдийн тогтоож, түүний далд ухамсарт өөрийн хандлагыг нэвтрүүлж болно.

Та дасан зохицож, ижил төстэй сэтгэлийн байдлыг өөртөө бий болгож, аажмаар тайвширч, манипуляторыг тайвшруулж чадна.

ХУУРАМЧ ЯАРАЛТАЙ, ХУРДАН ХУРДАН

Маш хурдан ярианы хэмнэлийг тулгаж, санаагаа түлхэх замаар заль мэх хийх боломжтой. Яаралтай, цаг зав хомсдлын ард нуугдаж буй манипулятор нь ярилцагчтайгаа ярилцаж, хариулах төдийгүй, бүр бодох цаг зав гаргалгүй, үүгээрээ дуугүй зөвшөөрч байгаагаа харуулж байна.

Асуулт асууж, дахин асууснаар манипуляторын яриа хөөрөө, яриа хөөрөө, үг хэллэгийг зогсоож болно. Жишээлбэл, "Уучлаарай, би яаралтай залгах хэрэгтэй" гэх мэт арга нь хурдыг удаашруулахад тусална. Та хүлээх үү?"

СЭТГЭЛЭЭ ИЛЭРХИЙЛЖ, ШАЛТГААН ҮҮ

Энэ манипуляцийн аргахүний ​​оюун санааны хамгаалалтын саадыг сулруулахад ашигладаг. Манипуляторын үүрэг бол аливаа асуудалд сэжиг төрүүлэх явдал бөгөөд хариу үйлдэл нь өөрийгөө зөвтгөх хүсэл байх болно. Энэ бол түүний хүрдэг зүйл юм. Хамгаалалтын хаалт суларсан тул та шаардлагатай тохиргоог "түлхэх" боломжтой.

Энд байгаа хамгаалалт бол өөртөө итгэлтэй хүн гэдгээ ухамсарлах явдал юм. Гомдсон эсэх нь хамаагүй гэдгийг манипуляторт харуул, хэрэв тэр явахыг хүсвэл гүйцэх гэж гүйхгүй. Хайрлагчид аа, үүнийг өөртөө аваарай, өөрийгөө бүү хуураарай!

ХУУРАМЧ Ядаргаа

Манипулятор нь маш их ядарч, юу ч нотлох, эсэргүүцлийг сонсох чадваргүй гэдгээ тодорхой харуулж байна. Тиймээс заль мэхэнд өртсөн хүн түүний үгтэй хурдан санал нийлж, түүний удирдамжийг дагаж түүнийг эсэргүүцэхээс залхдаггүй.

Өдөөн өдөөн хатгалгад бүү бууж өг.

Энэхүү заль мэхийн аргын нарийн чанар нь хүний ​​​​сэтгэлзүйн онцлогт оршдог - аливаа газар нутагт эрх мэдэлд шүтэх, сохроор итгэх явдал юм. Манипулятор нь эрх мэдлээ ашиглан хүнд дарамт учруулдаг бөгөөд ихэнхдээ санал, зөвлөгөө, хүсэлт нь түүний эрх мэдлээс гадуур байдаг. Ийм хүнтэй хэрхэн санал нийлэхгүй, хүсэлт гаргахаас татгалзах вэ?

Өөртөө, чадвардаа, хувь хүн, онцгой байдалд итгээрэй. Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж муу байна!

ХУУРАМЧ ХАЙР

Зохиомол нөхөрлөлийн ард нуугдаж, нууцаар, бараг л шивнэх мэт манипулятор нь заль мэхэнд өртсөн хүнд тодорхой арга замаар ажиллахыг зөвлөж байна. Тэрээр энэ үйл ажиллагааны үр ашиг, ашиг тусыг баталгаажуулдаг боловч бодит байдал дээр тэрээр өөрийн ашиг сонирхлыг баримталдаг.

Үнэгүй бяслаг зөвхөн хулганы хавханд л олддог гэдгийг мартаж болохгүй;

ЭСЭРГҮҮЦЭХ ШАЛТГААН

Хориотой жимс нь чихэрлэг байдаг нь мэдэгдэж байгаа бөгөөд хүний ​​​​сэтгэл санаа нь яг юу хориотой вэ, юунд хүрэхийн тулд хүчин чармайлт шаарддаг болохыг ихэвчлэн сонирхдог ийм бүтэцтэй байдаг. Манипулятор нь нарийн сэтгэл судлаачийн адил хүний ​​сэтгэцийн эдгээр шинж чанаруудыг ашиглан өөрийн нөлөөллийн объектод ийм хүслийг төрүүлдэг. Мэдээжийн хэрэг, өөртөө таалагдахын тулд.

Өөрийн сонирхлыг үргэлж санаж яваарай. Сайн болон сул талуудыг сайтар тунгаан бодож байж шийдвэр гарга.

ТОДОРХОЙЛООС АЛДАА

Манипулятор нь залилангийн объектын анхаарлыг зөвхөн нэг нарийн ширийн зүйлд хандуулж, бүхэл бүтэн зургийг авч үзэх боломжийг олгодоггүй бөгөөд үүн дээр үндэслэн дүгнэлт хийхийг албаддаг. Үүний хэрэглээ хүмүүсийг удирдах аргаамьдралд өргөн тархсан. Аливаа сэдэв, үйл явдлын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэлгүй, баримтгүйгээр, тэр ч байтугай энэ талаар өөрийн гэсэн үзэл бодолгүй ч олон хүн дүгнэлт хийж, дүгнэлт хийж, бусдын санаа бодолд тулгуурлан дүгнэдэг. Манипуляторууд үүнийг далимдуулан өөрсдийн үзэл бодлыг тулгадаг.

Алсын хараагаа тэлэх, хөгжих, мэдлэгийнхээ түвшинг дээшлүүлэхийн төлөө зүтгэх.

ИНЭЭМСЭГЛЭЛТЭЙ ИРОНИ

МанипуляторӨрсөлдөгчийн үгэнд эргэлзэж байгаа мэт ярианы элэгтэй өнгө аясыг зориуд сонгож, сэтгэл хөдлөлийг нь өдөөж байна. Сэтгэл хөдлөлийн байдал, уур хилэнгийн үед хүн ухамсрын өөрчлөлтөд орж, санал хүсэлтэд илүү өртөмтгий байдаг.

Энэхүү залилан хийх аргын эсрэг үр дүнтэй хамгаалалт бол бүрэн хайхрамжгүй байдал юм.

СЭТГЭЛЭЭ БОДЛОО

Манипулятор нь яриаг хүссэн чиглэлдээ чиглүүлэхийн тулд ярилцагчийн бодлыг байнга тасалдаг.

Үүнийг бүү анхаар, эсвэл ярианы психотехник ашиглан манипуляторыг шоолохыг хичээ, хэрэв та бүлэгт байгаа бол хэн ч түүний тасалдлыг анхаарч үзэхгүй.

ТААТАЙ НӨХЦӨЛИЙГ ХУДЛАА ХҮЛЭЭН АВАХ

Энэ тохиолдолд манипуляцийн объект байгаа мэт илүү таатай нөхцлийн талаар манипулятороос зөвлөгөө байна. Залруулсан хүмүүс шалтаг тоочиж, санал хүсэлтийг хүлээн зөвшөөрч эхэлдэг бөгөөд энэ нь шууд дагаж мөрддөг.

Эсрэгээр нь шалтаг хэлэх шаардлагагүй, өөрийнхөө давуу талыг хүлээн зөвшөөр. ЗУРАГЧИЛСАН ХЯЗГААРЛАЛ

Манипуляци хийсэн хүнийг манипулятор руу буруу хардах сэжиг төрүүлэхгүй байх шаардлагатай үед ийм нөхцөлд байрлуулдаг. Тэр өөрөө түүнийг магтаж, сайн санааных нь талаар ярьж эхэлдэг бөгөөд ингэснээр манипуляторын үгэнд шүүмжлэлтэй хандахгүй байхыг өөртөө зааварчилдаг.

Хэрэв та ийм нөхцөл байдалд орвол манипуляторыг магтахгүйгээр өрөөсгөл бодлоо няцаа.

ТОДОРХОЙ НЭР ХҮМҮҮСЭЭР ТӨӨРӨГДҮҮЛЭХ

МанипуляциЭнэ нь манипуляцлагчийн ярианд үл мэдэгдэх нэр томъёог ашигласантай холбоотой юм. Сүүлийнх нь өөрийгөө эвгүй байдалд оруулж, бичиг үсэггүй мэт харагдахаас айж, эдгээр нэр томъёо нь юу гэсэн үг вэ гэдгээс айдаг.

Ойлгохгүй байгаа үгээ тодруулахаас бүү ичиж, бүү ай.

ХУУРАМЧ ТЭНЭГЛЭЛИЙГ НЭГДСЭН

Энгийнээр хэлбэл, залилангийн энэ арга нь хүнийг тавцангийн доор буулгах явдал юм. Түүний бичиг үсэг тайлагдаагүй, тэнэг байдлын талаархи зөвлөмжийг ашигладаг бөгөөд энэ нь залилангийн объектыг түр зуурын будлиантай байдалд хүргэдэг. Дараа нь манипулятор сэтгэл зүйг кодлодог.

Ялангуяа таны өмнө чадварлаг манипулятор, туршлагатай луйварчин эсвэл ховсдуулагч байгааг мэдэж байвал бүү анхаар.

ХЭЛБЭРИЙГ ДАВТАЖ БОДЛОО

Манипуляцийн энэ аргын тусламжтайгаар хэллэгийг олон удаа давтах замаар манипулятор нь тухайн объектыг зарим мэдээллээр урамшуулдаг.

Та манипуляторын хэлсэн зүйлийг анхаарч үзэх ёсгүй. Та ярианы сэдвийг өөрчилж болно.

ХУУРАМЧ АНХААРАЛ

Манипулятор нь анхаарал болгоомжгүй байдлаар өөрөө тоглодог. Хүссэн үр дүндээ хүрсэн тэрээр буруу зүйл хийснээ анзаарсан бололтой “За яахав, би хараагүй, сонссонгүй, зөв ​​ойлгосонгүй. ..”

Хэлэлцээрийн утга учрыг тодорхой тодотгож, хүргэх шаардлагатай байна.

ТИЙМ ГЭЖ ХЭЛЭХ"

Дуртай манипуляцийн техникМанипуляцлагч нь манипуляторын үгтэй үргэлж тохирч байхаар харилцан яриаг бий болгох замаар хийгддэг. Ингэж манипулятор зорилтот хүнийг санаагаа хүлээн зөвшөөрөхөд хүргэдэг.

Ярилцлагын анхаарлыг өөрчил.

ТЭТГЭЛЭГ ЗАН ЗҮЙЛИЙГ АЖИЛЛАЖ, ХАЙХ

Манипулятор нь өөртэйгөө ижил төстэй зүйлийг зохион бүтээж эсвэл олж илрүүлж, түүнд анхаарал хандуулж, улмаар өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлж, хамгаалалтыг сулруулдаг. Та жүжиглэж, санаагаа сурталчлах, бодол төрүүлэх (бусад арга, арга техникийг ашиглах) болон асууж болно.

Хамгаалалт бол манипуляторт түүнтэй санал зөрөлдөөнөө хурцаар хэлэх явдал юм.

СОНГОЛТ НОГДУУЛАХ

Манипулятор нь тухайн объектод өөрийн санал болгосон хувилбараас өөр сонголт өгөхгүй байхаар асуулт тавьдаг. Жишээлбэл, рестораны зөөгч таны ширээнд ойртон "Өнөөдөр ямар дарс уух вэ - улаан эсвэл цагаан уу?" гэж асуух нь түүний санал болгож буй зүйлээс сонголт хийх талаар бодоход хүргэдэг бөгөөд та захиалга өгөхөөр төлөвлөж байсан. өөрөө хямдхан архи уу.

Яг юу хүсч байгаагаа тодорхой хэлж, ямар ч хамаагүй сонирхол, төлөвлөгөөгөө мартаж болохгүй.

Та хүмүүсийг хэрхэн удирдаж сурмаар байна уу? Тэгвэл энэ нийтлэл танд зориулагдсан болно! Манипуляцийн алдартай аргуудыг энд цуглуулсан. Уншиж, дүн шинжилгээ хий!

Хүмүүсийн олон тооны хүсэлтийн дагуу би өнөөдөр маш эмзэг бөгөөд аймшигтай сэдвийг дэлгэхийг хүсч байна. Хүмүүсийг яаж удирдах вэ?

"Худлаа мэдэхгүй хүн худлаа танихгүй" гэдэг үгийг хүн бүр мэддэг байх гэж найдаж байна.

Энэ нь мөн хамаарна хүмүүсийг хууран мэхлэх.

Мөн тэнд. хүмүүсийг удирдахта эргэн тойрон болон эргэн тойронд харж болно!

Манипуляци- Энэ бол хүнд нөлөөлөх тодорхой арга техник юм.

Манипуляцийн үр дүн: хүн үзэл бодлоо өөрчилдөг, зан төлөвөө өөрчилдөг эсвэл манипуляторын хүссэн үйлдлүүдийг хийдэг.

Хүмүүсийг яаж удирдах вэ? Манипуляцийн үндсэн аргууд:

Би анхнаасаа танд манипуляцийн ур чадварыг заах зорилго тавиагүй гэдгээ шууд хэлмээр байна!

Юуны өмнө би энэ нийтлэлийн тусламжтайгаар уншигчдадаа 5 секундын дотор заль мэхтэй хүмүүсийг таньж, тэдний далд нөлөөллөөс өөрсдийгөө хамгаалахыг заах зорилт тавьсан!

Гэхдээ бүх зүйлийг бага зэрэг бодож, ойлгосны дараа би дараах дүгнэлтэд хүрсэн: танихын тулд хүмүүсийг удирдах, та эхлээд эдгээр заль мэх хийх аргуудыг хүмүүс дээр туршиж үзэх хэрэгтэй!

Ирээдүйд өөрийгөө үүнээс хамгаалахын тулд жишээн дээр ашиглан заль мэхийг ойлгоход тань туслах гэсэн эрхэм зорилгыг өөртөө тавьсан гэж найдаж байна.

Ерөнхийдөө манипуляцийг сурч, түүний бүх нарийн ширийн зүйлийг мэдэх нь зүйтэй, учир нь энэ техникгүйгээр орчин үеийн ертөнцөд та зүгээр л оршин тогтнох боломжгүй юм!

Ялангуяа бизнесийн тухайд!

Техник №1: Хайрын манипуляци

Хайрын 3 схем байдаг:

• нэг хүн хайрладаг, нэг хүн хайрладаггүй;
• хоёулаа хайртай;
• аль аль нь дургүй

Эхний схем нь өөрөө маш үр дүнтэй бөгөөд үүнийг үргэлж олж болно!

Манипуляци хийдэг хүн бол хайртай хүн юм!

Хамгийн сонирхолтой нь дурладаг хүн өөрийгөө хууран мэхлэлтийн нөлөөнд автдаг гэдгээ ойлгодог боловч мэдрэмж нь бүхнээс дээгүүр байдаг тул юу ч хийдэггүй.

Хоёр дахь схем: "Чи надад үнэхээр хайртай юу? Тэгээд очоод хийчих..."

Сэтгэгдэл байхгүй, энд байгаа бүх хүмүүст бүх зүйл ойлгомжтой байгаа гэж найдаж байна!

Гурав дахь схем нь утгаараа эхнийхтэй бага зэрэг давхцдаг.

Жишээ нь: баян Пиноккио олж, түүнийг өөртөө дурлуулахыг хичээ, дараа нь 1-р схемийн дагуу чөлөөтэй үйлд. Үүнд ан хийхээр үнэтэй клубт явдаг охидууд хэсэгчлэн орно! 😉

1. Хүмүүсийг яаж удирдах вэ? Техник No2: Өрөвдөх сэтгэлтэй холбох

   
   Санаж байна уу: ялагдсан хүмүүс өрөвдөх дуртай!

   Бид ялагдагчийг өрөвдөх үед (байгалиасаа эдгээр нь сул дорой хүмүүс юм) - дараа нь бид түүнээс олсыг амархан эргүүлж чадна!

   Таныг өрөвдөхийг оролддог хүмүүст үргэлж болгоомжтой байгаарай.

   Энэ нь мэдээжийн хэрэг хүн бүрт хамаарахгүй, гэхдээ одоо ч гэсэн!

   Жишээлбэл, бид ажлын хамтрагчдаа өрөвдөж байна:

   "Чи юу хийсэн бэ? Зүгээр дээ, тайвшир! Юу ч тохиолдсон бид бүгдээрээ хүн бөгөөд алдаа гаргаж чадна! Төгс төгөлдөр хүмүүс гэж байдаггүй! Нааш ир, би чамайг тэвэрье!"

   Ийм үгсээр бид хамт ажиллагсдынхаа итгэлийг олж авдаг бөгөөд дараа нь бид үүнийг хэрэгцээтэй зүйл болгон хувиргаж эхэлдэг!

2. Хүмүүсийн манипуляци. Техник №3: Худал хэлэх

   Энэ нь магадгүй бидний дунд хамгийн түгээмэл техник юм!

   Бид хүнийг ямар нэгэн зүйлд хэрхэн итгүүлэх вэ?

   Мэдээжийн хэрэг та хол явах шаардлагагүй, чи түүнийг хуурч чадна!

   Жишээ нь: "Ээж ээ, тэд өнөөдөр таны өгсөн 300 рубль миний халааснаас гаргасан."

   Тэгээд ээж чинь энэ үгийн дараа яах бол гэж бодож байна?

   Мэдээжийн хэрэг, тэр хайртай хүүхдэдээ 300 рубль өгөх болно.

   Үүний үр дүнд хүүхэд хууран мэхлэх замаар ээжийгээ хуруугаа тойрон хуурав.

Техник №4: Байнга давтах


Мөн маш их алдартай хүмүүсийг удирдах.

"Хэн нэгнийг олон удаа гахай гэж дууд, удалгүй тэр гонгинох болно" гэсэн үгийг хүн бүр мэддэг байх.

Хол явахгүй байцгаая, жишээ болгон дуртай "хайрцаг" (ТВ) авч үзье, тэнд тэд сурталчилгаа үзүүлдэг.

"Allo-аас утас худалдаж ав, тэгвэл та WOW хүн болно!"

Тэд өдөрт 1000 удаа тоглодог!

Тэгээд эцэст нь юу болох вэ?

Нэг л өдөр таны утас эвдэрч, шинийг авах хэрэгтэй.

Та утас хайж дэлгүүр хэсч, дараа нь BANG, хамгийн гайхалтай, хамгийн найдвартай утаснууд Allo дэлгүүрт санал болгодог гэдгийг гэнэт санаж байна.

Энэ нь мэдээжийн хэрэг инээдтэй, гэхдээ энэ нь баримт хэвээр байна.

Эсвэл энд өөр нэг бодит жишээ байна:

“Сургуулиа сайн хий, тэгвэл чи коллежид элсэн орох болно. Тэгээд сайн ажилд орохын тулд институтэд хичээнгүйлэн суралц. Тэгээд чи ажилтай болохоор насан туршдаа аз жаргалтай байх болно!"

Багаасаа л дундаж гэр бүлд хүүхдүүд ингэж хүмүүждэг. Энэ бол норм юм.

Мөн энэ нормоос болж гэр бүлүүдийг дундаж гэж нэрлэдэг.

Дараа нь таны хүүхэд эцэг эхийн тогтоосон хэм хэмжээнээс холдохоос айдаг тул зүүн тийш эсвэл баруун тийш алхам ч хийж чадахгүй байна.

Таны хүүхэд зүгээр л өөр арга замыг олж хардаггүй бөгөөд хэрэв тэр үүнийг анзаарсан бол тэр огт анхаарал хандуулдаггүй.

3. Хүмүүсийг удирдах. Техник No5: Болгоомжтой байгаарай

   
   Дараах нөхцөл байдалтай тулгарсан хүн байна уу?

   “Би эхнэртээ аяга тавгаа угааж, тоос соруулж өгсөн. Миний хайрт амраарай - тэр өнөөдөр хууль ёсны амралтын өдөртэй байна! Дараа нь би түүнийг тэвэрч, үнсээд чихэнд нь шивнэх болно: "Зулзаа, өнөөдөр би ажилчидтайгаа саун руу явна, би бас амарна, эс тэгвээс би өдөржин ядарсан байна!"

   Хэрэв гэнэтийн байдлаар тэд танд анхаарал халамж тавьж эхэлбэл үүнд анхаарлаа хандуулаарай!

   Тэд хичээж байгаа байх манипуляци хийх.

   "Бид бол хамгийн найдвартай компани! Бид танд санаа тавьдаг, хүмүүс бидний төлөө хамгийн түрүүнд ирдэг!"

   Мөн мөрүүдийн хооронд та дараахь зүйлийг харж болно.

   "Худалдан ав, "манай хонгорууд" илүү ихийг худалдаж аваарай! Бид таныг уруу татахын тулд сурталчилгаанд маш их мөнгө зарцуулж байгаа нь дэмий зүйл биш юм!"

4. Хүмүүсийг яаж удирдах вэ? Техник No6: Уруу татах, уруу татах

   Хүн бүр уруу таталтанд автсан гэдэгт би итгэлтэй байна.

   Биш гэж үү?

   Би танд бодит жишээ хэлье:

   “Та өглөөнөөс эхлэн ажлаасаа буцаж ирэнгүүт та гал тогоогоо цэвэрлэж, цэгцлэх болно гэж бодъё. Тэгээд одоо ажлын өдөр дууслаа, чи “гал тогоонд завгүй байна” гэж бодоод гэртээ харьсан чинь... найз чинь утасдаад:

   "Сайн уу хонгор минь, өнөөдөр чамтай ресторанд орж дарс ууцгаая... Надад чамд хэлэх зүйл зөндөө байна..."

   Тэгээд чи шалтаг тоочиж эхэлнэ: "Өө, Леночка, уучлаарай, гэхдээ дараагийн удаа уулзъя... Өнөөдөр би гэрийнхээ эргэн тойронд маш их зүйлийг хийх хэрэгтэй байна, ялангуяа би очихыг хүсч байсан тул Удаан хугацаагаар эрт унтах - Би жаахан унтмаар байна!"

   ... тэгээд найз маань инээмсэглэн хэлэв:

   “За, тайвшир! Би чамайг эмчлэх болно, ялангуяа би аль хэдийн ширээ захиалсан, 10 минутын дараа би танай үүдэнд байх болно! Хувцсаа солиод хурдан гараад ир!”

   Та заль мэхэнд унасан уу? Ингээд л... би үүнийг л яриад байна!

   Гал тогоонд юу ч тохиолдохгүй гэж тэр даруй бодох болно - энэ нь дахиад эсвэл хоёр долоо хоног сууж, дараа нь чи жаахан унтна - өө ... Би хөгшрөхөд жаахан унтана! 🙂

   Мөн 101% ажилладаг сэтгэл татам сурталчилгааны уриа лоозон хүмүүст маш хүчтэй нөлөөлдөг: “Зөвхөн өнөөдөр ямар ч бүтээгдэхүүн 60% хямдарлаа!

   Та ийм зүйлийг өөр хаанаас ч олохгүй!

   Боломжоо бүү алдаарай!"

Техник No7: Харлуулах


Энд бас нэг ажлын арга байна хүмүүсийг хууран мэхлэх, энэ нь ихэвчлэн ашиглагддаг!

Эцэг эхчүүд хүүхдээ харлуулах өдөр тутмын энгийн жишээ:

"Та будаагаа дуусгах хүртлээ танд илүү сайхан сюрприз барихгүй!" Танил сонсогдож байна уу? 🙂

Энд бас нэг тэнэг жишээ байна (хэдийгээр энэ нь ихэвчлэн тохиолддог):

Охин залууд: "Чи надад алмаазан шигтгээтэй бөгж худалдаж авбал би чинийх болно ... гэхдээ уучлаарай, гэхдээ үгүй!"

Техник №8: Ядаргаа, галзуу


Энэ бол нарийн төвөгтэй техникүүдийн нэг юм яаж хүмүүсийг удирдаж чадаж байна аа!

Үүний мөн чанар нь хүнийг тодорхой зорилгоор тэнцвэргүй болгох явдал юм.

Ууртай хүн сэтгэл хөдлөлөө маш бага хянаж, толгойгоо гашилгахгүйгээр Бурхан юу мэддэгийг хэлж чаддаг нь ойлгомжтой!

Нэг чухал нюансыг анхаарч үзээрэй: уур уцаартай болсныхоо дараа тайвширвал тэр үед таныг удирдахад илүү хялбар болно.

Энэ схем нь маш энгийн: Бид тодорхой хүнийг түрэмгийлэлд хүргэж, цочроох тодорхой цэгт хүрэхэд бид чадварлаг зогсдог!

Тэгээд бид хөөрхийсийг тайвшруулж эхэлдэг.

Бид объектоо тайвшруулахдаа аажмаар, аажмаар энэ эсвэл тэр асуудлыг шийдэх өөрийн гэсэн хувилбарыг санал болгож эхэлдэг.

Ихэнх тохиолдолд энэ арга нь үр дүнтэй байдаг Hurray!

Техник №9: Зусардах

Энэ арга нь тохиромжтой хүмүүсийг хууран мэхлэхӨөрийгөө өндөр үнэлдэг хүмүүс танд хэрэгтэй зүйл юм!

Гэхдээ мэдэгдэхүйц сул тал бий - "сохор" хүн ч гэсэн зусардалтыг таньж чаддаг!

Техник No10: Хүмүүсийн айдсыг далимдуулан ашиглах

Үүний зорилго хүмүүсийг удирдах- тодорхой хүний ​​тодорхой айдасыг хөндөж, түүнд дарамт үзүүлэх. Хүн айсан үедээ дахин өөрийгөө хянах чадвараа алдаж, зөвхөн сэтгэл хөдлөлөөр ажилладаг.

Жишээлбэл, бизнесийн нөхцөл байдалд:

Бид хүнийг өнөөдөр эсвэл маргааш дампуурна гэдэгт итгүүлж чадна, үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд найзынхаа өсөн нэмэгдэж буй бизнест нэгдсэн нь дээр!

Арга №11: Гэм буруутай асуудлыг шийдвэрлэх

Ихэнхдээ ийм заль мэхийг насанд хүрэгчид хүүхэд өсгөхдөө ашигладаг.

Хүүхдийг шийтгэж, хүн бүрийн нүдэн дээр буланд орууллаа гэж бодъё - тэр хүн бүхний өмнө зогсох нь маш ичгүүртэй тул энэ үйлдлийг дахин давтахгүй байх магадлал өндөр байна.

Ичиж байгаа хүн бол хамгийн амархан арга юм!

тухай видеог заавал үзээрэй

харилцаанд хүмүүсийг хэрхэн удирдах вэ!

Хэхэ... Би энэ нийтлэлийн эхний хэсгийг л дуусгасан (би өдөржин хичээнгүйлэн ажилласан)!

Би удахгүй 2-р хэсгийг бичих болно хүмүүсийг яаж удирдах вэамьдралын бүхий л жишээ, хэрэглэх зааврын хамт.

Хэрэгтэй нийтлэл үү? Шинэ зүйлсийг бүү алдаарай!
Имэйлээ оруулаад шинэ нийтлэлүүдийг имэйлээр хүлээн авна уу

Бид өдөр бүр харилцаа холбоонд заль мэхтэй тулгардаг: ажил дээрээ, гэр бүлдээ, найз нөхөд, танихгүй хүмүүстэй харилцахдаа. Ийм сэтгэлзүйн нөлөөллөөс бид айх ёстой юу? Өөрийгөө заль мэхээс хэрхэн хамгаалах вэ?

Үзэл баримтлалын тодорхойлолт

Манипуляцийг харилцааны хамгийн түгээмэл төрлүүдийн нэг гэж нэрлэж болно. Энэ нь хүний ​​​​сэтгэлзүйн нөлөөнд зайлшгүй шаардлагатай. Харилцааны манипуляци нь менежментийн арга, хувь хүний ​​зан байдал, мэдрэмжийг хянах чадвар юм.

Процесс нь өөрөө субьект (манипулятор) ба объект (түүний нөлөөг хүлээн авагч) зэргээс бүрдэнэ. Түүгээр ч барахгүй сүүлийнх нь түүний хувийн шинж чанарт сэтгэлзүйн нөлөөллийн талаар мэдэгддэггүй. Тиймээс хүмүүст (эсвэл бүлэгт) ийм нөлөө үзүүлэх нь ихэвчлэн үл тоомсорлох эсвэл гутаан доромжлох утгатай байдаг.

Харилцааны сэтгэлзүйн залруулга нь янз бүрийн түвшинд байж болно: хувийн хэлэлцүүлэг, гэр бүл, баг. Тэдгээрийг бүтээлч зорилгоор болон хүнийг урам зориггүй болгоход ашиглаж болно. Үүнд манипуляторын хүрэхийг зорьж буй зорилго нь том үүрэг гүйцэтгэдэг. Түүний нөлөөлөх арга техник нь бас чухал юм.

Харилцаа холбоо дахь манипуляцийн төрлүүд

Нөлөөллийн төрлүүд нь манипуляторын хүчийг ашиглах, объектын сул тал дээр тоглоход суурилдаг. Сүүлийнх нь үйл явцын талаар мэдээгүй, өөрийнхөө зан авирыг хянадаг гэж үздэг. Энэ тохиолдолд түүний үйлдлээс бүх ашиг тус нь манипуляторт очдог. Тэрээр мэдээллийн танилцуулгыг гажуудуулж, тохиромжтой мөчийг олж, мэдээллийг хүлээн авагчид өвөрмөц байдлаар дамжуулдаг. Эдгээр бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь манипуляторт нөхцөл байдал эсвэл объектын хариу үйлдлийг өөрийн зорилгоор ашиглахад тусалдаг. Харилцааны манипуляци (төрөл, арга, арга) нь үнэндээ хүний ​​ухамсрыг хянах явдал юм.

Үндсэн нөлөөллийн төрлүүдийг дараахь байдлаар хуваана.

• ухамсартай - хүн өөрийн нөлөөллийн мөн чанарыг ойлгож, түүний зорьж буй эцсийн үр дүнг хардаг (энэ төрөл нь бизнесийн харилцаанд илүү түгээмэл байдаг);
• ухаангүй - хүн өөрийн нөлөөллийн эцсийн зорилго, утгыг тодорхойгүй мэддэг (энэ төрөл нь хүмүүс хоорондын харилцаанд илүү түгээмэл байдаг).

Хоёрдогч төрлүүдийг дараахь байдлаар хуваана.

• хэл шинжлэлийн (өөрөөр хэлбэл харилцаа холбоо гэж нэрлэдэг) үг хэллэгээр дамжуулан хүнд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөлөл (харилцан яриа, хэлэлцүүлгийн үеэр);
• Зан төлөв гэдэг нь үйлдэл, нөхцөл байдал, үйлдлүүдийн тусламжтайгаар ухамсрын хяналт юм (энэ тохиолдолд яриа нь зөвхөн нэмэлт байдлаар үйлчилдэг).

Тэд юунд хэрэгтэй вэ?

Харилцааны заль мэх нь тухайн нөхцөл байдалд ашиг олох хамгийн эртний арга замуудын нэг юм. Энэ сэтгэлзүйн нөлөөлөл нь сайн эсвэл муу биш юм. Энэ нь зөвхөн эцсийн зорилго, түүнд хэрхэн хүрэхээс хамаарна.

Хэрэв хүн ухамсараа удирдаж байна гэж бодож байвал энэ нь яагаад хэрэгтэй байгааг олж мэдээд шинэ мэдлэгээс ашиг тусыг нь авахыг хичээх хэрэгтэй.

Нэгдүгээрт, та зорилгоо шийдэх хэрэгтэй. Манипулятор юу хүсдэг вэ? Энэ нь түүний цорын ганц ашиг тус мөн үү? Магадгүй түүний үр нөлөө нь хүлээн авагчид ч ашигтай байх болно. Эцэг эх нь хүүхдэд ямар нэгэн үйлдэл хийхийг заах гэж оролдох үед (жишээлбэл, дасгал хийх) гэр бүлийн харилцаанд энэ нь хамаатай. Энэ тохиолдолд зорилго нь нөлөөллийн хүлээн авагчийг халамжлах явдал юм.

Хоёрдугаарт, та арга хэрэгслийг шийдэх хэрэгтэй. Хэрэв нөлөөллийн үед хүлээн авагч зовж шаналж байвал (доромжлол, айдас, уур хилэн, эсвэл ямар нэгэн зүйл хийхээс өөр аргагүй байдалд орсон) ийм сэтгэл санааны доройтол нь хүнийг манипуляторт бүрэн захирдаг. Гэхдээ хамтрагч нь түүний сэтгэл татам эсвэл өвөрмөц байдалд итгэлтэй байх үед зусардахад нөлөөлөл бас бий. Гэхдээ энэ тохиолдолд хүлээн авагч нь зовохгүй, харин сайн дураараа манипуляторт захирагддаг.

Тиймээс харилцаа холбоо дахь манипуляцийн шинж чанарууд нь төвийг сахисан утгатай байдаг. Идэвхтэй субьектийн зан чанараас их зүйл шалтгаална. Хэрэв нөлөөллийн үйл явц илчлэгдэх юм бол энэ нь утгаа алддаг. Тиймээс та юу болж байгааг үргэлж тасалдуулж болохгүй. Заримдаа манипулятортой хамт тоглож, өөртөө ашигтай байх нь илүү ашигтай байдаг.

Харилцаа холбоог удирдах арга техник

Манипулятор нь түүний үйл ажиллагаа хэнд чиглэгдэж байгаагаас хамааран тохирох техникийг сонгодог. Энэ нь хувь хүн эсвэл бүхэл бүтэн үзэгчдэд нөлөөлж болно. Хэвлэл мэдээллийн орон зай нь хүний ​​ухамсрыг хянах өөрийн гэсэн тогтсон арга замуудтай. Ажил олгогчид өөрсдийн дүр төрхийг бий болгохын тулд заль мэх хийх аргыг ихэвчлэн ашигладаг. Гэр бүлд эцэг эх, хүүхдүүдийн харилцан үйлчлэлийн тусдаа хэлбэрүүд байдаг.

Харилцааны гол арга техник, аргууд нь мэдрэмж дээр суурилдаг. Тэд хүний ​​зан чанар, амьдралыг сүйтгэх чадвартай. Тиймээс та оюун санааны харилцан үйлчлэлийн чухал цэгүүдийг сурч, тэдгээрийг зогсоохыг хичээх хэрэгтэй.

Хайрын нөлөө

Энэ техникт хайр бол болзолгүй мэдрэмж биш юм. Хүн тодорхой шаардлага, нөхцөлийг хангасан тохиолдолд л ойлгогддог. Жишээ нь: "Хэрэв чи ийм юм хийвэл би чамайг хайрлах болно", "Манай багт зөвхөн зохистой ажилчид үлддэг, бусад нь өөрсдийн хүслээр явдаг." Манипуляци нь нөхцлүүдийг санал болгодог бөгөөд үүнийг биелүүлснээр хүн дор хаяж өөртөө сайн хандлага, дээд тал нь хайрыг олж авах болно. Энэхүү сэтгэлзүйн нөлөөллийн харгислал нь тухайн хүнийг бүхэлд нь (давуу ба сул талуудтай) хүлээн зөвшөөрдөггүй, зөвхөн түүний сайн зан чанарыг хүлээн зөвшөөрдөг явдал юм.

Айдсын нөлөө

Хүлээн авагчийн айдас, ухамсаргүй байдал нь түүний үйлдэл, үйлдлийг ухаалгаар удирдах боломжийг олгодог. Жишээ нь: "Хэрэв та коллежид суралцахгүй бол гуйлгачин болно", "Чи маш сайн мэргэжилтэн, гэхдээ энэ сул орон тоонд өөр өргөдөл гаргагч гарч ирсэн." Бүх зохион бүтээсэн айдас нь мэдээллийн хомсдолоос үүдэлтэй байдаг. Манипуляторыг сонссоноор хүлээн авагч том алдаа гаргадаг. Заримдаа ийм нөлөөллийн цаана нэмэлт сэдэл, санхүүжилтгүйгээр хүнийг илүү сайн зүйл хийхийг албадах хүсэл байдаг.

Гэм буруугийн нөлөө

Гэм бурууг гэр бүлийн амьдралд манипуляторууд ихэвчлэн ашигладаг. Үүнийг мэдэрснээр хүн учирсан хохирлоо барагдуулахыг эрмэлздэг. Жишээ нь: "Чи найзуудтайгаа зугаалж, зугаацаж байсан, харин би ганцаараа хүүхэд асарч, чамайг тав тухтай байлгаж байна", "Чи өнөөдөр амарсан нь дээр, би чиний ажлыг хийж чадна." Манипулятор нь гэм буруугийн мэдрэмжийг байнга дарах эсвэл шинэ ангиудыг олох болно. Ийм нөхцөл байдалд байгаа хүлээн авагч нь таагүй байдлаа арилгахыг хичээж, дахин дахин нэг урхинд унах болно. Гэм буруутай мэдрэмж нь түрэмгийллийг үүсгэдэг тул манипулятор ийм сэтгэлзүйн нөлөөллийг болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй.

Өөртөө эргэлзээ төрүүлэх нөлөө

Энэ тохиолдолд манипулятор түүнд эрх мэдлээрээ дарамт учруулдаг. Энэ нь тодорхой асуудалд хүлээн авагчийн чадваргүй байдлыг шууд харуулж байна. Жишээ нь: "Чи намайг сонсох ёстой - би амьдралаар амьдарсан! Надгүйгээр чи юу ч хийж чадахгүй." "Үнэндээ би энд босс учраас үүнийг яаж хийх нь надаас шалтгаална." Бусдын зардлаар өөрийгөө баталгаажуулах нь янз бүрийн түвшинд, өөр өөр асуудлаар явагддаг. Хүлээн авагч тодорхойгүй байдал, сул дорой байдлаасаа ангижирч, шаардлагатай ур чадварыг олж авах хүртэл нөлөөлөл үргэлжилнэ.

Бардам зангийн нөлөө

Дэмий хоосон, бардам зан нь сэтгэл зүйд нөлөөлөх гайхалтай хөшүүрэг юм. Жишээ нь: “Эхнэр маань ажил дээрээ ядарч байгааг би харж байна. Гэхдээ та ухаалаг, гайхалтай гэрийн эзэгтэй юм - найзуудаа амттай оройн хоолоор гайхшруулаарай, "Би чамд зориулж урамшуулал бэлдэж байна, гэхдээ харамсалтай нь таны цалин одоохондоо хэвээр байх болно." Хүн өөрийн ур чадвараа хэн нэгэнд нотлохыг хичээх тусам найз нөхдөө гүйцэж түрүүлэхийг оролдох тусам сэтгэл зүйн нөлөөллийн золиос болох болно.

Өрөвдөх сэтгэлийн нөлөө

Энэ аргыг хүүхэд, бага насны охид ихэвчлэн ашигладаг. Түүний даалгавар бол өөрийгөө өрөвдөх, туслах хүслийг төрүүлэх явдал юм. Жишээ нь: "Би маш их ядарч байна, надад ямар ч хүч байхгүй, бас чамд оройн хоол хийх хэрэгтэй байна", "Би дарга бөгөөд таны муу ажлын талаар сэтгэгдэл хүлээж авах бүртээ торгууль төлдөг. .” Хохирогч энэ сэтгэлзүйн нөлөөллийн тусламжийг авдаг. Гэхдээ тэр өөрөө амьдралаа сайжруулахыг хичээдэггүй, харин гомдоллохыг илүүд үздэг. Энэ үйлдлийн бага зэрэг эрч хүчтэй "цус сорогч" нь дараа нь манипуляторыг үл тоомсорлох хандлагыг төрүүлдэг.

Сэтгэлзүйн нөлөөллийн талаар хэрхэн олж мэдэх вэ?

Харилцааны янз бүрийн арга байдаг. Манипуляци бол тэдгээрийн нэг юм. Гэтэл мэдлэггүй хүн сэтгэлд хууртагдаж, эсвэл өөрийг нь тодорхой үйлдэл рүү түлхэх гэж байгааг яаж ойлгох вэ? Үр дүнг авахын тулд манипулятор ашигладаг тусгай түлхүүрүүд байдаг. Тэдгээрийн заримыг энд оруулав.

1. Сэтгэл хөдлөл. Хэрэв хүлээн авагч нь өрсөлдөгчөө "дарамт шахаж" байгаа мэдрэмжийг мэдэрсэн бол (жишээлбэл, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл, ичгүүр, өшөө хорсол гэх мэт) бол ухамсрыг хянах үйл явц явагдаж байна.
2. Ойлгомжгүй үгс. Мэргэжлийн нэр томъёо, "ухаалаг" үгс ярианд гарч ирдэг. Тэд бол худал хуурмагийг далдлах зорилготой улаан загас юм.
3. Өгүүлбэрийг давт.Хүлээн авагч яриандаа ижил мэдэгдлийн давталтыг сонсдог. Ийм маягаар манипулятор шаардлагатай бодлыг төрүүлэхийн тулд "зомбилох" оролдлого хийдэг.
4. Яаралтай. Энэ нь тодорхой хэмжээний мэдрэлийн мэдрэмжийг бий болгодог. Хүлээн авагч нь юу хэлснийг ойлгох цаг байхгүй бөгөөд түүнийг аль хэдийн үйлдэлд дуудаж байна. Түүний анхаарал сарниж, үймээн самуун дунд өрсөлдөгчийнхөө хүрэхийг хичээж буй зүйлийг хэрэгжүүлж эхэлдэг.
5. Утгын хуваагдал.Хэлэлцүүлгийн үеэр хүлээн авагчид бүх мэдээллийг өгдөггүй. Энэ нь хүн мэдээг бүхэлд нь ойлгох чадваргүй хэрнээ хэсэгчилсэн хэллэг дээр үндэслэн худал дүгнэлт гаргадаг байдлаар хэсэгчлэн хуваагддаг.
6. Хэвшмэл ойлголтыг ногдуулах.Манипулятор нь мэдэгдэж буй үнэнийг зориудаар дурдаж, хүлээн авагчийн нийтлэг байдлыг онцлон тэмдэглэдэг. Энэхүү хэвшмэл сэтгэлгээ, үйлдлийг ногдуулах нь нөлөөллийн объектыг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.

Хүн хүсэлдээ хүрэх хүч чадал, итгэлгүй байгаа тохиолдолд харилцаа холбоог залилах шаардлагатай байдаг. Тэрээр өөрийн мэдэгдлээ ил тод илэрхийлэхээс айдаг бөгөөд далд нөлөөгөөр зорилгодоо хүрэхийг илүүд үздэг.

Бизнесийн харилцаанд

Бизнесийн харилцаа холбоо, тэдгээрийн байгаа эсэх нь ажилтны мэргэжлийн ур чадвар, түүний чадварт итгэх итгэлээс ихээхэн хамаардаг. Өөрийнхөө үнэ цэнийг мэддэг хүнд нөлөөлөх нь хэцүү байдаг. Хэрэв ажилтан чадваргүй эсвэл өөрийн гавьяаг онцлохоос ичимхий байвал ажил олгогч эсвэл хамтран ажиллагсад нь үүнийг ашиглахгүй байх болно.

Ажлын орчинд нөлөөлөх нийтлэг аргууд нь:

• шоолох, зэмлэх; хүлээн авагч нь сандарч, цочромтгой, манипуляторт шаардлагатай үйлдлүүдийг хийдэг;
• жагсаалын дургүйцэл бол өөрийн үзэл бодлыг буруу гэж хүлээн зөвшөөрөх дургүй байдаг бөгөөд хүлээн авагч нь гомдсон хүний ​​бүх хүслийг биелүүлэхийг хичээх болно;
• Зусардах, дэмжлэг үзүүлэх нь хүний ​​сонор сэрэмжийг бууруулж, нөлөөллийн золиос болгох зорилготой.

Хэрэв та санал бодлоо тодорхой илэрхийлж (энэ нь мэдээжийн хэрэг зөв), мэргэжлийн чанартаа итгэлтэй байвал бизнесийн харилцаанд заль мэх хийхээс зайлсхийх боломжтой. Нөлөөллийн үед та утсаар ярих эсвэл яаралтай асуудлаар яриагаа таслахыг оролдож болно. Хэлэлцүүлгийн сэдвийг энгийн байдлаар өөрчлөх нь заль мэхээс зайлсхийхэд тусална.

Хүмүүс хоорондын харилцаанд

Хүмүүс хоорондын харилцаанд заль мэх нь ихэвчлэн хүйс дээр суурилдаг. Энэ хүчин зүйл нь зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг ашиглах боломжийг олгодог ("Бүх эмэгтэйчүүд үүнийг хийдэг", "Жинхэнэ эрчүүд үүнийг хийдэггүй").

Өөр нэг сонголт бол хүйсээ хамгаалах хүслийг өдөөх явдал юм ("Та бүх зүйлийг зөв хийсэн, энэ бол жинхэнэ эр хүний ​​үйлдэл"). Сэтгэлзүйн нөлөөллийн амжилт нь хэрэгслийн арсенал, тэдгээрийг янз бүрийн нөхцөлд ашиглах чадвараас шууд хамаардаг.

Гэр бүлийн харилцаанд

Гэр бүлийн хамгийн түгээмэл арга бол уй гашуу, чимээгүй байдал, "ээж рүүгээ" жагсаал хийх, найз нөхөдтэйгээ үдэшлэг хийх, архи уух явдал юм. Сэтгэлзүйн нөлөөллийг эцэг эх, хүүхдүүд хоёулаа ашигладаг. Энэ бол бусдын мэдрэмж дээр тоглох замаар өөртөө ашигтай байх арга юм.

Гэр бүлд ийм нөлөөллөөс зайлсхийхийн тулд бие биедээ итгэж, хүсэл, үйл хөдлөлөө илэн далангүй ярилцаж сурах хэрэгтэй. Магадгүй, эхлээд зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал байнга тохиолддог байх. Цаг хугацаа өнгөрөхөд хамаатан садан нь зорилго, сэдэлийнхээ талаар тайван ярьж сурах болно. Гэхдээ хань ижил эсвэл хүүхдээ шинэ амжилтанд хүргэх урам зориг өгөх бүтээлч аргууд бас байдаг.

Сэтгэлзүйн нөлөөллөөс өөрийгөө хэрхэн хамгаалах вэ?

Харилцаа холбооны залилангаас хамгаалах нь юуны түрүүнд манипулятороос зайлсхийх явдал юм. Та хүнтэй харилцахаа багасгах эсвэл хэрэв боломжгүй бол сэтгэл хөдлөлөө унтраахыг хичээ. Хэрэв та бусад хүмүүсийн үг хэллэгийн нөлөөн дор яаран шийдвэр гаргахгүй, харин тэдний талаар бодох юм бол энэ нь сэтгэлзүйн нөлөөллийн эрчмийг бууруулахад тусална.

Манипуляци хийх хүсэл нь ихэнхдээ эрх мэдлийн далд хүсэл юм. Магтаал эсвэл эерэг үнэлгээ нь хүнийг хүмүүстэй харьцах арга барилаа эргэн харах болно.

Та мөн зайгаа барьж, амьдралынхаа талаар болон түүний нарийн ширийн зүйлийг манипуляторт мэдэгдэхгүй байхыг хичээх хэрэгтэй. Тэр хүлээн авагчийн талаар илүү ихийг мэдэх тусам түүнд нөлөөлөх олон арга замууд хүлээн авах болно.

Та татгалзаж сурах хэрэгтэй. Бусдын ажлыг байнга хийж байснаас өөдгүй хүн гэдгээрээ алдартай болсон нь дээр.

Харилцааны манипуляци, түүнийг саармагжуулах нь нийгэмд түгээмэл тохиолддог үзэгдэл юм. Тиймээс хүн бүр дараахь эрхтэй гэдгийг үргэлж санаж байх хэрэгтэй.

• алдаа, өөрийн үзэл бодол;
• бодлоо өөрчлөх, бодлоо өөрчлөх;
• асуултанд буруу мэт санагдаж байвал хариулахгүй байх;
• өөрийнхөөрөө бай, хүн бүрийн сэтгэлийг татах гэж бүү оролд;
• логикгүй байх.