Хүмүүс яагаад бусад хүмүүст туслахаас татгалздаг вэ? Эмнэлгийн тусламж үзүүлэх үүрэгтэй хүн эмнэлгийн тусламж үзүүлэхээс татгалзаж болох уу?

Орчин үеийн ертөнцөд татгалзах чадвар нь аврах ажилд ирэх чадвартай адил үнэ цэнэтэй юм. Тааламжгүй эсвэл хийхийг хүсэхгүй байгаа зүйлтэй нэг удаа тохиролцсоны дараа хүн энэ хүсэлтийг нэгээс олон удаа биелүүлэхэд саад болох эрсдэлтэй байдаг.

Харилцан дохио зангаа хийхэд бэлэн биш байгаа хүмүүс харамсахгүйгээр тусламж хүсэх болно.

Ойролцоох найдвартай нөхөртэй хүн үүргийнхээ нэг хэсгийг түүнд байнга шилжүүлдэг. Хүн бүр соёлтой, чадварлаг “үгүй” гэж хэлж чадахгүй. Хүнийг гомдоохгүйгээр эелдэгээр татгалзахад туслах үндсэн хэллэгүүдийг харцгаая.

1. Фрэнк татгалзсан. Энэ арга нь ядаргаатай танилынхаа хүсэлтээс үр дүнтэй татгалзах болно. Та хүсэлтийг биелүүлэхгүй байх шалтаг хайх ёсгүй - энэ нь асууж буй хүнд эргэлзээ төрүүлэх болно.
2. Өрөвч сэтгэлээр татгалзах. Энэ төрөл нь хүсэлтээрээ харамсах мэдрэмжийг эрэлхийлдэг хүмүүст тохиромжтой. Нөхцөл байдлыг үл тоомсорлох боломжгүй юм шиг санагдаж байна, гэхдээ энд ч гэсэн "Уучлаарай, гэхдээ би тусалж чадахгүй" гэж хүсэлтээс татгалзах сонголт байх болно.
3. Хойшлогдсон татгалзах. Энэ сонголт нь "үгүй" гэж хэлж чадахгүй хүмүүст тохиромжтой. Хэрэв хүний ​​хувьд татгалзах нь бүхэл бүтэн жүжиг гэж тооцогддог бол бид үүнийг хэсэг хугацаанд хойшлуулахыг санал болгож байна.

   "Би зөвлөлдөх хэрэгтэй байна", "Амралтаас буцаж ирэхэд би дараа нь хариулт өгөх болно" гэсэн хариултуудаар та увайгүй ярилцагчдаас сайхан татгалзаж чадна.

4. Үндэслэлтэй татгалзсан. Энэ аргын мөн чанар нь жинхэнэ шалтгааныг зарлах явдал юм. Жишээлбэл, та хүүхэдтэйгээ кино театрт явах, ээжийнхээ дача руу явах эсвэл гала арга хэмжээнд оролцох хэрэгтэй.

   Энэ төрөл нь уулзалтаас татгалзахад тохиромжтой бөгөөд итгэл үнэмшилтэй байхын тулд 2-3 шалтгааныг хэлэхийг зөвлөж байна.

5. Дипломат татгалзал. Энэ арга нь хариуд нь өөр хувилбар санал болгодог эелдэг, тайван хүмүүст тохиромжтой. "Би тусалж чадахгүй, гэхдээ надад энэ асуудалтай тулгардаг найз бий" гэсэн хэллэгээс зөв татгалз.
6. Буултаас татгалзах. Асуусан хүмүүст үргэлж тусалдаг хүмүүст тохиромжтой. Буултыг зөв санал болгосноор та нөхцөл байдлыг өөрт ашигтайгаар эргүүлж чадна.

   Хэрэв ярилцагч хүүхдээ өдөржингөө асрахыг хүсвэл "Би хүүхдээ асарч чадна, гэхдээ зөвхөн 12-17 цаг хүртэл, надад төлөвлөсөн зүйл байгаа тул" гэж хариул.

Хүн бүрээс татгалзаж чадахгүй гэдгээ мэдэж аваарай. Танихгүй хүмүүсийн тусламж, хайр халамж хэрэгтэй хүмүүс үргэлж байх болно. Тиймээс нөхцөл байдлаа өөр хүний ​​мөрөн дээр шилжүүлэхийг хүсдэг хүмүүсээс үнэхээр тусламж шаарддаг хүмүүсийг ялгах нь чухал юм.

Янз бүрийн нөхцөл байдалд тохирсон сонголтууд

Ихэнхдээ хүн хийх хүсэлгүй зүйлээ хийх шаардлагатай болдог. Нөхцөл байдал хүмүүсийг байнга хүрээлж байдаг: хамт олон, дарга, хамаатан садан, хүүхдүүд, найз нөхөд. Ийм тохиолдолд сайн харилцаатай байхын зэрэгцээ өөртөө итгэлтэй байх нь чухал юм.

Анхаар!Хамгийн түгээмэл хүсэлт бол мөнгө авах явдал юм. Хүнд нэг удаа мөнгө зээлсэн бол түүнийг дахин хүсэлт гаргана гэж найдаж болно.

Байнга бүтэлгүйтэх нь стресс, толгой өвдөх, нойргүйдэх зэргээр дүүрэн байдаг гэдэгтэй сэтгэл судлаачид санал нэгддэг. Ийм хүмүүсийн гол асуудал бол өөрсдийн хэрэгцээгээ хангах цаг хугацаа багасах, мөн хувийн амьдралаар амьдрах, мөрөөдлөө биелүүлэх чадваргүй болох явдал юм.

Өргөдөл гаргагчид хаа сайгүй гарч ирдэг, тэднийг татгалзах, гомдоох боломжгүй тул та зөвшөөрөх хэрэгтэй. Боломжит нөхцөл байдал, тэдгээрийн шийдлийг авч үзье.

Интрузив танихгүй хүнд "үгүй" гэж хэлэх нь амархан байдаг - энэ тохиолдолд харилцаа холбоо, эрх мэдэл эсвэл таны байр суурийг үнэлэх хэрэгцээ алга болно. Таны харилцаанд үл ойлголцол бий болгохыг хүсэхгүй байгаа хүмүүст сөрөг хариулт өгөх нь өөр зүйл юм. Татгалзах хүсэлтээ гаргахдаа дараахь хүсээгүй үйлдлүүдэд анхаарлаа хандуулаарай.

1. Ярилцагч руугаа харж, үл ойлгогдох хэллэгээр бүү ярь. Дараа нь өрсөлдөгч нь татгалзсан янз бүрийн шалтаг хайж, татгалзаж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэх болно.
2. Байнга уучлалт гуй. Хэрэв сөрөг хариулт өгсний дараа та гэмшсэнээр тарчлааж байгаа бол үүнийг ярилцагчдаа үзүүлэх ёсгүй. Ингэснээр та түүний гэм буруугийн талаарх дүгнэлтэд хувь нэмрээ оруулах болно.
3. Хэт их ярих. Ийм алхам хийх нь хүнийг худал хэлэх гээд хуурч байна гэсэн хардлагыг төрүүлж магадгүй.
4. Олон тооны аргументуудтай ажиллах. Хамгийн дээд тал нь - Татгалзах 2 шалтгаан, эс тэгвээс бусад аргументуудыг шууд бодсон мэт санагдах болно.
5. Хэтэрхий сайн хувилбарыг амлаж байна. Өрсөлдөгчөө хуурамч итгэл найдвараас зайлуул. Хэрэв сайн сонголт байхгүй бол шууд татгалзах нь дээр.

Хэсэгчилсэн татгалзах сонголт үргэлж байдаг - хэрэв та хүнтэй харилцах харилцаагаа сүйтгэхийг хүсэхгүй байвал сайн арга юм. Энэ нь зөвшилцөлд хүрэхийн тулд өрсөлдөгч нь хүлээн зөвшөөрөх ёстой өөрийн болзлыг дэвшүүлэх явдал юм.

Чухал!Хэрэв та хүсэлтийг биелүүлж чадахгүй бол хүнд алтан сонголтыг бүү амла - энэ нь таны нэр хүндийг доройтуулж, харилцаа холбоог зөрчиж, эрх мэдлийг тань сүйрүүлнэ.

Зөв, эелдэг татгалзах нь урт удаан, тайван харилцааны түлхүүр юм. Хүнд үнэхээр тусалж чадахгүй үед л үүнийг зөв хийж сур.

Хэрэгтэй видео

Холбоотой бичлэгүүд

Шинэчлэгдсэн огноо: 2017.11.26

"Үгүй" гэсэн үг нь "тийм" гэсэн үгнээс арай урт юм. Гэвч зарим нэг шалтгааны улмаас бид сүүлийнхийг алхам тутамд амархан хэлдэг ч хэн нэгнээс татгалзах нь бидний хувьд боломжгүй даалгавар юм. "Үгүй!" гэдэг үгийг хэлэхэд яагаад ийм хэцүү байдаг вэ? Ёс суртахууны хүрээнд үлдэхийн тулд хүсэлтээс хэрхэн татгалзах вэ?

Бид яагаад үгүй ​​гэж хэлэхээс айдаг вэ?

"Үгүй" гэж хэлэхээс айх айдас бага наснаасаа эхэлдэг. Эцэг эхийн үлгэр жишээ, гэр бүлийн дагаж мөрддөг ёс суртахууны зарчмууд бидэнд маш их нөлөө үзүүлдэг (харамсалтай нь үргэлж эерэг байдаггүй).

Жишээлбэл, хамгаалагдсан, найрсаг ээжүүд хамгаалагдсан хязгаарлагдмал орчинд байсан ч дуртай тоглоомоо бусад хүүхдүүдтэй хуваалцахыг заадаг. Мөн хүүхэд мэддэг: хэрэв тэр хуваалцахгүй бол тэд түүнийг загнаж, шийтгэх болно. Ингээд хүүхэд дургүйхэн нулимсандаа хахаж, үл таних золбин хүүд дуртай утгуураа өгөөд... сэтгэл санааных нь байдлыг удаан санаж байна. Мөн тэрээр "хүсээгүй ч гэсэн үргэлж өгч, туслах ёстой" гэсэн зарчмыг баримтлан амьдрах болно; ямар нэгэн зүйлээс татгалзсаны төлөө шийтгэл хүлээхээс байнга айсаар байх болно.

Хашаан дахь жижиг хамгаалагдсан хязгаарлагдмал орчинд аль хэдийн насанд хүрсэн хүний ​​зан байдал, бусадтай харилцах хэвшмэл ойлголтыг тавьдаг. Бид хайртай, гомдоохгүй, хэт эелдэг хүн гэж дуудагдахгүйн тулд эрхэм, үнэ цэнэтэй зүйлээ хуваалцаж дасдаг. Бид хэн нэгний хүсэлтийг биелүүлэхээс татгалзсан ч хүмүүстэй харилцах харилцаагаа сүйтгэх, найз нөхдийнхөө итгэлийг алдах, бусдын анхаарал, хүндэтгэлийг алдахаас айдаг ...

Сургуулийн жилдээ бүрэлдэн тогтсон "онц сурлагатан"-аас болж зовж шаналах нь олон. Ийм хүмүүс үргэлж хэн нэгний хүлээлтийг биелүүлж, бусдад таалагдахыг, бусдаас илүү "сайн хүмүүжилтэй", илүү эелдэг байхыг хичээдэг. Та яаж "үгүй" гэж хэлээд хэн нэгнээс татгалзаж чадах вэ?

Гэвч хүсээгүй эсвэл үнэхээр чадахгүй зүйлээ хийхийг байнга зөвшөөрснөөр бид илүү их зүйлийг алддаг. Бид ашиг сонирхлоо мартаж, хувийн орон зай, хувийн өмч, цаг хугацаа, амрах эрхээ зөрчиж байна. Бидний хүслийн эсрэг ямар нэг зүйлийг тогтмол хийснээр бид оюун санааны болон бие махбодийн хүч чадлаа дэмий үрэх нөхцөл байдалд ордог; бид өөрсдийн "би" -тэй холбоогоо алддаг; Бид стресст орж, сэтгэлээр унаж, ядарч сульдах; Хувийн амьдралдаа цаг гаргах цаг зав гардаггүй тул бид цаг хугацааны дарамтанд ордог.

"Үгүй" гэж хэлэхэд бид ямар нэг шалтгааны улмаас сэтгэлзүйн түвшинд таагүй мэдрэмжийг мэдэрдэг: энэ нь эвгүй болж, гэм буруугийн мэдрэмж төрдөг.

Гэхдээ "тийм" гэж хариулах нь илүү таатай байна: энэ үг нь ярилцагчаас талархал, асар их баяр баясгалангийн урсгалыг дагаж мөрдөх болно. "Өргөдөл гаргагчийн" энэ хоёр дахь аз жаргалын төлөө тэрээр хичнээн их хүч чадал, мэдрэл, эрүүл мэндээ өгөх ёстой талаар энэ мөчид цөөхөн хүн бодож байна ...

Та "үгүй" гэж хэлж сурах хэрэгтэй. Яг л хүмүүст талархаж, уучлалт гуйж, мэндчилж, мэндчилж сурсан шиг. “Үгүй” гэж хэлэх нь ёс зүйн хэм хэмжээнээс хэтэрдэггүй. Түүгээр ч барахгүй татгалзах чадвар нь бидний эелдэг, сайхан зан чанарын нэг илрэл юм.

Хэрхэн эелдэг татгалзаж сурах вэ

"Үгүй..." гэж 2-3 удаа бувтнаад л эелдэг, зөв ​​татгалзах чадварыг хөгжүүлж чадахгүй. Эцсийн эцэст ийм ур чадвар нь хүмүүстэй харилцах соёлын нэг хэсэг болж, ашиг сонирхол, хувийн орон зайн бүрэн бүтэн байдлыг хадгалах арга зам болох ёстой.

Та "үгүй" гэж хариулах шаардлагатай гэж үзсэн бүх тохиолдолд. Ядаргаатай ярилцагчийн хүсэлтээр огт өөр татгалзах тактик хэрэглэнэ. Тэдний сонголт нь тухайн хүнтэй харилцах харилцааны түвшин, тусламж үзүүлэх бодит боломж/боломжгүй байдал, ярилцагчтай харилцах хувийн хандлага зэргээс шалтгаална. Гэсэн хэдий ч соёлын татгалзах тодорхой зарчим, дүрмүүд байдаг бөгөөд үүнийг дагаж мөрдөх нь таны хувийн цаг хугацаа, эрч хүч, маш чухал зүйл болох халдлагаас өөрийгөө хамгаалахад хялбар байх болно.

Хүйтэнгээ "үгүй!" Гэж огцом, эргэлт буцалтгүй хэлэхээсээ өмнө ярилцагчийнхаа жинхэнэ сэдлийг ойлгохыг хичээ. Эцсийн эцэст аливаа хүсэлт нь хоёр санаа зорилгын үр дүн байж болно - найдваргүй нөхцөл байдалд бодит тусламж хайх хүсэл эсвэл таныг зүгээр л удирдах арга.

Эхний тохиолдолд хүнээс хурдан татгалзахад бэлэн байгаа шалтгаануудын талаар бодох нь зүйтэй. Магадгүй тэдний ард жирийн залхуурал эсвэл асар их хувиа хичээсэн байдал байгаа болов уу? Энэ нь та амьдралын зарчим, хүмүүстэй харилцах хэлбэрээ бага зэрэг эргэн харах хэрэгтэй гэсэн үг юм. Гэхдээ хоёр дахь хэлбэрийн нөхцөл байдал нь онцгой анхаарал, харилцааны тусгай дүрмийг ашиглахыг шаарддаг.

Тиймээс та "ярианы" чухал нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Хэрэв одоогийн нөхцөл байдал нэн даруй татгалзах шаардлагатай хэвээр байгаа гэж бодож байгаа бол ноцтой бөгөөд шийдэмгий "үгүй" гэж бүү хойшлуул. Хүсэлтэд өгөх таны хариулт яг л хатуу, ойлгомжтой, итгэлтэй байх ёстой. Таны хоолойд өчүүхэн чичирч, нүд чинь хажуу тийшээ "гүйж" байгаа нь таны эргэлзээ, эвгүй байдлыг ярилцагчдаа урвуулна. Энэ нь эргээд заль мэх хийх бас нэг боломж болно.
• Татгалзахдаа ярилцагчаасаа сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх, том гомдооход өөрийгөө бүү урьдчилан бэлд. Нэгдүгээрт, хэрэв та "үгүй" гэдгээ эелдэг байдлаар хүртээмжтэй аргументуудаар илэрхийлбэл, танд дарамт шахалт үзүүлэх нь бараг боломжгүй болно. Хоёрдугаарт, хэрэв та өөрт чинь хандсан зэмлэлийг сонсвол энэ нь таны муу зан биш, харин нөгөө хүний ​​соёлгүй байдлыг илтгэнэ.
• "Үгүй" гэж хэлэхдээ сэтгэлзүйн "блок" хийх гэж оролдох хэрэггүй бөгөөд гараа цээжиндээ наан хамгаалалтын байрлалд ав. Ингэснээр та ярилцагчаа үл тоомсорлож, гомдоож чадна. Гэхдээ хэн ч чам руу дайрахгүй!
• Татгалзах илэрхийлэлийг тайван, төвийг сахисан өнгөөр ​​хэлэхийг хичээ, үгээ сөрөг сэтгэл хөдлөлөөр бүү дагаарай. Ярилцагч таны дуу хоолойны сөрөг талыг мэдрэх ёсгүй. Мөн та эргээд доторх хүнд дургүйцлийн оч асааж болохгүй.
• Ямар ч тохиолдолд та ярилцагчаа чамаас ямар нэгэн зүйл гуйх гэж оролдсондоо ичиж болохгүй! Хүнийг бие даасан байдал дутмаг, эсвэл бүр ч муугаар бардам гэж бүү буруутга. Эцсийн эцэст түүнд таны лекц биш харин тусламж хэрэгтэй байна! Үүнийг дүрэм болго: хэрэв та хүсэлтийг хангаж чадахгүй бол ядаж ёс суртахууны дэмжлэг үзүүлээрэй.
• Тэр дундаа хүнийг дэмжих гэж оролдохдоо чин сэтгэлээсээ ярьж, үг бүрийг тунгаан бодож, дэнслэхийг хичээгээрэй. Та хэвшмэл хэвшмэл үг хэллэгийг цацаж, "хакердсан" гэгдэх ухаалаг зөвлөгөө өгөх ёсгүй. Эцсийн эцэст, "мөнхийн оросын зовлон зүдгүүрийн" ерөнхий хэлбэр биш, маш бодит, тодорхой хүн танд хүсэлтээр ирж байна!
• Ярилцлагын үеэр мэдрэмжийнхээ талаар ярихаас бүү ай. Энэ нь таны бодлоо зөв илэрхийлэх, чин сэтгэлээсээ, илэн далангүй байх, ирээдүйн харилцаанд хурцадмал байдлаас зайлсхийх, шаардлагагүй тайлбарт төөрөгдүүлэхгүй байх болно. Ярилцагч таныг зөвхөн сонсож байгаа төдийгүй түүнийг сонсож байгааг мэдрэх болно. Таны үнэнч байдал таныг тухайн хүний ​​нөхцөл байдалд үнэхээр орж, түүнийг зөв ойлгосон гэдгээ харуулах болно. Хариуд нь тэр яг л чин сэтгэлээсээ ярьж, асуудлыг шийдэх өөр хувилбаруудыг хайх болно.
• "Би-мессеж"-ийг ашиглах нь сэтгэлзүйн түвшинд маш үр дүнтэй байдаг. Жишээлбэл, "Би туслахыг хүсч байна, гэхдээ ...", "Би энэ саналыг үнэхээр сонирхож байна, гэхдээ ...", "Одоогийн нөхцөл байдалд би үнэхээр сэтгэл дундуур байна, гэхдээ ...". Ингэснээр та ярилцагчийнхаа амьдралын үйл явдлыг сонирхож байгаагаа харуулах болно. “Чи” (“чи” - мессеж): “Чи надаас дахин асууж байна...”, “Чи үргэлж ийм нөхцөл байдалд байдаг...” гэсэн төлөөний үгтэй хэллэг ашиглахаас зайлсхий.
• Мөн “байнга асуудаг”, “байнга мөнгө зээлдэг...” гэх мэт бүх төрлийн ерөнхий ойлголтыг бүү ашигла. Таны ярилцагчийн амьдралд байнга тохиолддог бэрхшээлүүдийн талаар сануулах шаардлагагүй.
• Та "үгүй" гэсэн үгийг тодорхой дохио зангаагаар дагалдаж болно. Жишээлбэл, гараараа "няцаах" эсвэл татгалзах гэсэн бага зэргийн дохио зангааг харуул. Ингэснээр та сэтгэл хөдлөлийн түвшинд хүнд үүрэг хариуцлага хүлээхгүй гэдгээ итгүүлэх болно.
• Ярилцлагын үеэр ярилцагчийн яриаг бүү таслаарай, түүнийг анхааралтай сонсож, хүндэтгэлтэй байхыг хичээ.

Эдгээр чухал ярианы дүрмийг хэрэгжүүлснээр та ярилцагчдаа гомдох, үл ойлголцох, түрэмгийлэл гарахаас зайлсхийхэд илүү хялбар байх болно. Гэхдээ та "үгүй" гэсэн хэцүү үгийг яг яаж хэлэх вэ?

Эелдэг татгалзах үндсэн зарчмуудыг тодруулахыг хичээцгээе.

1. Хамгийн гол нь та үүнийг зөв хийх, эс тэгвээс түүний хүсэлтийг хангах явдал юм. Тэд зүгээр л өчүүхэн зүйл асууж магадгүй, гэхдээ тэд таны бүх чөлөөт цагийг халдаж байгаа юм шиг санагдаж байна.
2. Ихэнх тохиолдолд та "үгүй" гэсэн үгийг ашиглахдаа тайлбар, тайлбарыг дагалдах шаардлагагүй болно. Амьдралынхаа нарийн ширийн зүйлийг бусадтай хуваалцах ёсгүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та татгалзсан талаар ямар нэгэн тайлбар хийх шаардлагатай хэвээр байгаа гэж бодож байгаа бол (жишээлбэл, ойр дотны хүнтэйгээ харилцах үед) тодорхой, тодорхой аргументуудыг оруулаарай. Бувтнаж болохгүй, худлаа хэлэхгүй байхыг хичээ.
3. Хэрэв та ярилцагчдаа тусалж чадахгүй гэдэгт эргэлзэж байвал "үгүй" гэж шууд хэлэх хэрэггүй. Бодох цаг гаргахыг хичээ. "Би энэ тухай бодъё" гэж хэлээрэй, "Үүн рүү хэсэг хугацааны дараа эргэж оръё." Магадгүй энэ хугацаанд танд үнэхээр хүнд туслах боломж гарч ирэх байх.

Зарчмын хувьд, та тусламж үзүүлэх боломжгүй гэдгийг ойлгож байгаа ч гэсэн хүнээс шууд татгалзах нь маш хэцүү үед ийм аман хэлбэрийг ашиглаж болно. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд ярилцагчдаа шаардлагагүй итгэл найдвар төрүүлэхгүйн тулд хариулахаа бүү хойшлуул.

Хэрэв та ямар нэгэн байдлаар тусалж чадахгүй гэдгээ мэдэж байгаа бол тэр даруй "үгүй" гэж хэлэх нь дээр. Эцсийн эцэст, хүн хурдан бөгөөд бодит тусламж хэрэгтэй байж магадгүй, та түүнийг дэмий хүлээх хэрэггүй.

Заримдаа татгалзах нөхцөл байдал нь маргаан шаарддаг. Жишээлбэл, тэд чамаас мөнгө зээлэхийг хүсэхэд та үүнийг хүүхдэдээ сургуулийн дүрэмт хувцас худалдаж авахад зарцуулах гэж байгаа бол. Эсвэл найз чинь амралтын өдөр охиноо асрахыг хүсэх бөгөөд таны хувьд амралтын өдөр бол долоо хоногийн ажлын хүнд хэцүү ажлын дараа амрах, унтах цорын ганц боломж юм. Өөрийн мэдрэмж, төлөвлөгөөний талаар үнэн, чин сэтгэлээсээ ярихаас бүү ай. Эцсийн эцэст, ярилцагч өөрөө таны оронд байж магадгүй бөгөөд таны аргументуудыг ойлгож, хүлээн зөвшөөрөх ёстой.

Хүсэлтийн зарим хэсгийг биелүүлэх боломж гарах үед нөхцөл байдал үүсч магадгүй юм. Энэ талаар боломжит тусламжаа санал болго, гэхдээ өөр боломжгүй ажлыг бүү хий.

Харилцахдаа "баярлалаа", "гуя", "уучлаарай" гэх мэт эелдэг эсвэл "зөөлрүүлсэн" үгсийг ашиглахаа бүү мартаарай. Зөвшөөрч байна, "намайг ойлгоорой, үгүй" гэсэн хэллэг нь хуурай, нэг үгтэй "үгүй!" гэхээс хамаагүй илүү тааламжтай сонсогдож байна.

Ярилцагчтайгаа хамт асуудлаа шийдэхийг хичээ, оролцох шаардлагагүй бусад боломжит хувилбаруудын талаар бодож үзээрэй. Ийм хэлэлцүүлэгт мэдрэмжтэй, бодолтой байж, бодит бөгөөд үр дүнтэй арга замыг олохыг хичээх нь чухал юм.

Тухайн нөхцөл байдалд тохирсон дүрэм журам, зарчмуудыг амьдралдаа чөлөөтэй илэрхийлж байгаарай. Жишээлбэл, "Бямба гаригт би эмээ дээрээ очихоор тосгон руу явдаг" эсвэл "Би ням гарагийг гэр бүлийнхэнтэйгээ өнгөрөөдөг."

Хэрэв тэд танд асар их үүрэг даалгавар өгөхийг оролдож байгаа бол та ямар нэг зүйлд бүрэн чадваргүй, бүх зүйлийг сүйтгэж чадна гэж хэлэхээс бүү ай. Эсвэл таны ур чадвар хүсэлтийг үр дүнтэй, хурдан биелүүлэхэд тийм ч сайн биш байна.

Бидний жагсаасан зарчмуудыг огт өөр нөхцөл байдалд хэрэглэж болно. Тэд тус бүр нь өөр өөр үр дүнтэй байдаг. Гэвч бидний даруухан, эелдэг “но” зөрүүдлэн сонсогдохыг хүсэхгүй байх тохиолдол олонтаа... Бид биеэ хэрхэн авч явах ёстой вэ? Ёс суртахууны хэм хэмжээг зөрчихгүйгээр ядаргаатай хүнээс яаж татгалзах вэ? "Хүнд их буу" ашиглах цаг болжээ...

Заль заль мэх

Бидний танд өгөх зөвлөгөө нь ёс зүйн хэм хэмжээнээс хэтэрдэггүй. Тэд ёс суртахууны хэм хэмжээг зөрчихгүй, таны ярилцагчийг доромжилж, доромжлохгүй. Тэд танаас зөвхөн хөгжсөн төсөөлөл, илүү их оюун ухаан шаардах болно. Үүний үр дүнд та өөрийгөө эелдэг, соёлтой хүн төдийгүй ер бусын оюун ухаантай хүн гэж харуулах болно.

Заримдаа "үгүй" гэсэн үг эсвэл "үгүй" эсвэл "аль ч биш" гэсэн сөрөг тоосонцор бүхий илэрхийллийг дуудах нь сэтгэлзүйн хувьд хэцүү байдаг. Өөрийн хэллэгийг өөрөөр томъёолохыг хичээ, татгалзсан хариуг эерэг утгаар нь өг. Жишээ нь: "Хэрэв би өвдөөгүй байсан бол чамтай хамт дэлгүүр хэсэх нь сайхан байх болно."

Аргументууддаа хоёуланд нь танил болсон өөр хүний ​​үзэл бодлыг илэрхийлэхийг хичээ. Энэ нь таны хүсэлтийг биелүүлэхэд нэг төрлийн саад болох ёстой. Жишээ нь: "Нөхөр машинаа засах гэж байгаа тул би чамд мөнгө зээлж чадахгүй."

Татгалзах үндэслэл огт олдоогүй бол жишээлбэл, танд үүнийг хийхэд илүү хугацаа өгсөн, улирлын тайлан гаргах шаардлагагүй гэх мэт хүсэлтийг биелүүлж чадна гэж хэлээрэй.

Хэрэв танд итгэмжлэгдсэн бол хэрэг бүтэлгүйтэх магадлалыг тодорхой тайлбарлахыг хичээ. Жишээлбэл, та хамгийн сайн тогооч биш тул хоёр дахь үеэлийнхээ төрсөн өдөрт зориулж төрсөн өдрийн бялуу бэлтгэх үүрэг хүлээхгүй. Эсвэл долоо хоног бүр зээ охинтойгоо хичээллэж болно.

"Үгүй" гэсэн шалтгааныг сонгохдоо ярилцагчийн тань хуваалцдаг үнэт зүйлсийн хэлээр ярь. Жишээлбэл, гоо сайхны салоноор зочлох дуртай охинд "Би одоо таны хүүхэдтэй сууж чадахгүй, учир нь би 15:00 цагт үсчин дээрээ байх ёстой" гэж хэлж болно.

Татгалзахдаа ярилцагчаа чин сэтгэлийн сайшаалаар нэгэн зэрэг шагнахыг хичээ. Жишээлбэл, та хамт ажиллагсаддаа: "Чи корпорацийн үдэшлэгт зориулсан маш сонирхолтой хувилбарыг санаачилсан, гэхдээ надад хөтлөгч байх нь эвгүй байх болно" гэж хариулж болно. Ингэснээр та татгалзсан хариугаа мэдэгдэхүйц зөөлрүүлэх болно.

Хэрэв ярилцагч нь түүний хүсэлтэд тийм ч их хөндлөнгөөс оролцоогүй бол ярианы сэдвийг өөрчлөхийг хичээ. Гэсэн хэдий ч нөгөө хүнд сонирхолтой байх ямар нэг зүйлийн талаар ярилцахыг сонго. Түүнийг асуудлаас сатааруул.

Заримдаа та тусламж хүссэн хүсэлтийг ярилцагч руу шилжүүлэхийг оролдож болно. Түүнээс: "Хэрэв чамаас охиндоо бэлэг авах гэж байсан мөнгөө зээлж ав гэвэл та юу хийх байсан бэ?" Гэсэн хэдий ч ийм асуултыг өчүүхэн ч уур хилэнгүйгээр тайван, найрсаг байдлаар асуух ёстой.

Зарим тохиолдолд ноцтой үйл ажиллагаа эсвэл ажил эрхлэлтийг дуурайх нь таны гарт тоглох болно. Хэрэв танд ямар нэгэн хэцүү зүйл хийхийг шаардах гэж байгаа бол ажлын хэт их ачаалал, амралтын өдрүүдэд зуслангийн байшингаа шинэчлэх төлөвлөгөө гэх мэтийг урьдчилан хэлээрэй.

Танаас асууж буй хүнд тодорхой сонголт өгөхийг хичээ. Жишээлбэл, даргадаа хэрэв тэр таныг одоогийн хэд хэдэн ажлаас чөлөөлвөл баталгаажуулахын тулд баримт бичгийг хурдан бэлтгэхэд бэлэн байгаагаа хэлээрэй.

Хэрэв ярилцагч таны хүсэлтийг үргэлжлүүлэн тулгаж, үндэслэлтэй аргументуудыг хүлээж авахгүй бол яриаг хошин шог, өөрөөр хэлбэл "инээв" хийхийг хичээ. Зүгээр л хүмүүсийг гомдоохгүй эелдэг, жинхэнэ хөгжилтэй онигоо ашигла.

Ёс суртахууны хэмжээнээс хэтэрдэггүй ийм заль мэх нь таныг амарч, амрах эрхээ өвдөлтгүй хамгаалах боломжийг олгоно. Гэхдээ стандарт дүрмүүд нь хэтэрхий ядаргаатай ярилцагчдад тохиромжгүй тохиолдолд тэдгээрийг ашиглахыг хичээ.

Манипуляторуудад - бидний жинтэй "үгүй!"

Харамсалтай нь харилцан ярианы явцад биднийг ичгүүр сонжуургүй байдлаар удирдаж байгааг бид анзаардаг. Дүрмээр бол бид өөрсдөө ийм дарамт шахалтын шалтгааныг өгдөг. Та үг, хэллэгийг сонгохдоо маш болгоомжтой байж, хэт илэн далангүй байхаас зайлсхийх хэрэгтэй.

Цөөн хэдэн зөвлөмжүүд таныг бусдын дарамт шахалтаас хамгаалж, танихгүй хүмүүст шаардлагагүй үүрэг хариуцлага хүлээлгэх шалтгааныг өгөхгүй бөгөөд таныг гэнэтийн уур хилэн, түрэмгийллээс аврах болно.

• Татгалзахдаа хэт урт, төөрөгдүүлсэн маргаанаас зайлсхийхийг хичээ. Таны хэлсэн эргэлзсэн үг бүр нь залилангийн шинэ шатанд гарах сайн шалтгаан болдог.
• Өөр хэн нэгэнд үүрэг хариуцлагаа шилжүүлэх гэж бүү оролд. Нэгдүгээрт, энэ нь зүгээр л эелдэг бус, муухай юм: та танихгүй хүнийг өөрөө зайлсхийх гэж байгаа яг ижил байрлалд оруулах болно. Хоёрдугаарт, энэ хүн үйлчилгээ үзүүлэхийг зөвшөөрсөн ч муу хийж болно. Та түүнийг туслахаар санал болгосон тул бүх зэмлэл чам руу чиглэх болно!
• Хэрэв та шууд "үгүй" гэж хэлж чадахгүй, хүлээхийг хүссэн бол хариулах гэж удаан хүлээх хэрэггүй. Удаан чимээгүй байсны эцэст татгалзах үед гэм буруугийн мэдрэмж таныг "зөөх" бөгөөд тэр хүн таныг ямар нэгэн зүйл хийхийг албадах нь хэцүү биш байх болно. Тэгээд ч хүмүүсийг удаан хүлээлгэж байгаа нь ёс суртахуунгүй хэрэг. Эцсийн эцэст, ярилцагч яаралтай тусламж хэрэгтэй байна!
• Ямар ч тохиолдолд "Би чамд дараа нь туслах болно", "Дараагийн удаад хийе" гэх мэт хэллэгийг бүү хэл ... Эцсийн эцэст, дараагийн удаа тун удахгүй ирж ​​магадгүй бөгөөд та амласан зүйлээ биелүүлэх хэрэгтэй болно!
• Эцэст нь, гол зөвлөгөө. Хэрэв та ярилцагч танд түрэмгий хандаж эхэлж байна гэж бодож байвал тааламжгүй яриагаа зогсоож, дараа нь бодоод үзээрэй: таны ашиг сонирхлыг үл хүндэтгэдэг хүнтэй харилцах нь үнэ цэнэтэй юу?

Амжилтанд хүрэх томъёо: зөв татгалзах технологи

Бидний танилцуулсан зөвлөмжүүдээс гадна сайтар боловсруулсан татгалзах арга техникүүд бас бий.

1. "Эвдэрсэн рекорд." Та өөрийн жинтэй, хатуу "үгүй" гэдгээ нэгээс олон удаа давтах хэрэгтэй болно гэж тэр таамаглаж байна. Заримдаа та энэ эргэлт буцалтгүй үгийг хэд хэдэн удаа хэлэх хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр ярилцагч тань таныг зовоохоо болино. Заримдаа татгалзсан илэрхийлэлийг гуравхан удаа хэлэхэд хангалттай. Мөн "3" тооны ид шид танд туслах болно!
2. "Ойлголттойгоор татгалзаж байна." Үүнийг математикийн томьёо гэж амархан ойлгож болно. Энэ нь нэрээр нь таамаглаж болох хоёр хэсгээс бүрддэг: өөрөө татгалзах + ойлгох (харамсах). Татгалзах тухай бид аль хэдийн нэлээд ярьсан; Гэхдээ "ойлгох" нь илүү хэцүү байдаг. Шууд болон дүрслэлийн хувьд...

Ярилцагчдаа санал болгож буй таны ойлголт (харамсал) хоёр хэсгээс бүрдэх ёстой: хүнийг өрөвдөх сэтгэл, мэдрэмжээ илэрхийлэх. Өрөвчлөхдөө та ярилцагчийн нөхцөл байдлын ноцтой байдлыг ойлгож, түүнийг чин сэтгэлээсээ өрөвдөж байгаагаа харуулах ёстой. Гэхдээ томъёоны хоёр дахь хэсгийг хэрэгжүүлэхдээ өөрийнхөө мэдрэмжийн талаар илэн далангүй ярихыг хичээ; Та яг одоо болон энэ нөхцөл байдалд тусалж чадахгүй байгаадаа маш их харамсаж байгаагаа хэлээрэй.

Сэтгэл судлаачид тэмдэглэлийн дэвтэртээ үе үе тэмдэглэж, хаана, хэзээ, яагаад, хэнтэй, ямар нөхцөл байдалд "үгүй" гэж хэлж чадахгүй байгаагаа тэмдэглэж байхыг зөвлөж байна. Ийм тэмдэглэл хийснийхээ дараа яагаад ийм зүйл болсон, таны алдаа юу байсан, ярилцагчдаа юу гэж хариулж болох талаар бодож үзээрэй.

Өөрийн сонирхлыг хадгалахын зэрэгцээ зөв татгалзаж сур. Эрүүл хувиа хичээсэн байдал, тэргүүлэх чиглэлийг зөв тогтоох нь "амлалтын урхи"-аас зайлсхийхэд тусална.

Хэн нэгэнд чин сэтгэлээсээ тусламж санал болгоод тэр нь гологдоод байвал гологдохгүй байхын аргагүй. Тусламжаас татгалзахад хялбар болгохын тулд би шалтгааныг нь ойлгохыг хүсч байна.

Татгалзах гол шалтгаан нь бардамнал юм шиг надад санагддаг. Тусламжаас татгалзаж буй хүн таны санал бол өөрийгөө хангалттай сайн биш, нөхцөл байдлыг өөрсдөө даван туулж чадахгүй гэсэн үг гэж бодож магадгүй юм. Та тэднийг ивээн тэтгэх эсвэл буяны үйлс үзүүлэхийг оролдож байгаа юм шиг санагдаж магадгүй - миний хувьд энэ нь ямар ч доромжлолгүй, гэхдээ тусламжийн саналыг ийм байдлаар үнэлж болно.

Мөн тусламжаас татгалзах шалтгаан нь өнгөрсөнд байж болно. Энэ нь мэдээжийн хэрэг, клише, гэхдээ бид бүгд өөр өөр гэр бүлд өссөн Тэдний олонх нь бага наснаасаа "юу ч хүртэхгүй" гэж сургасан.(Би үгийн төлөө алах болно "Чи үүнийг хүртэх ёсгүй"- Би хүлээн зөвшөөрч байна, нохой нь арга заль үзүүлэх эсвэл хойд хөл дээрээ үсрэх - амттангаар "үйлчлэх", хүүхдүүдэд бага наснаас нь бүх төрлийн анхаарал хандуулахыг сургах нь намайг зовоож байна. насанд хүрэгчдийн амьдралд сүйрлийн зам). Ийм хүмүүс таны тусламжийг "гавших" юу ч хийгээгүй, үүнийг хүртээгүй гэж боддог. Та тусламж санал болгож байна - тэд буруутай мэт санагддаг, учир нь тэд бүх зүйлийг олох ёстой гэдэгт дассан байдаг. Хүүхэд байхдаа тусламжийг хүлээж авах (эсвэл гуйх) нь муу, хувиа хичээсэн хүний ​​шинж гэдгийг тэдэнд заасан байж магадгүй. Ийм хүмүүст туслах нь бараг боломжгүй юмТа өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж багатай, өөрийгөө гутаан доромжилж буй ноцтой илрэлүүдтэй тулгарах болно - үүнийг гэрчлэх нь маш хэцүү байдаг.

Олон хүнд тусалж чадахгүй

Үүнтэй адил өвөрмөц тайлбартай ойлголт "Өрийг төлөх ёстой" , мөн хэн "та ёстой" гэсэн төлөвийг мэдрэх дуртай вэ? Заримдаа хүмүүст тусламжаар дамжуулан та бараг л бие даасан байдалд нь халдаж, тусламжаа хүлээлгэж байгаа юм шиг санагддаг (мэдээж та үүнийг ногдуулахгүй, гэхдээ тэд өөрөөр боддог). Таны тусламж мөнгөн дүнтэй эсэхээс үл хамааран тэр "өрийг төлөх" зайлшгүй шаардлагатай юм шиг санагдаж байна. Тухайн хүн бие даасан байдлаа алдахгүйн тулд тусламжийг хэзээ ч хүлээж авахгүй байх нь түүний ашиг сонирхолд нийцнэ гэж (ухамсаргүйгээр) шийдсэн байж магадгүй - бид мэдэхгүй, магадгүй энэ шийдвэр нь өнгөрсөн үеийн сөрөг туршлага дээр үндэслэсэн байж магадгүй юм. хэн нэгэнд өртэй байснаас тусламжаас татгалзах нь илүү хялбар байдаг. Ийм хүнийг бодлынх нь цэвэр ариун байдалд итгүүлэх нь маш хэцүү бөгөөд таны тусламж бол заль мэх биш юм.

• Магадгүй туслахаас татгалзсан нь эмзэг байдал, сул дорой байдлаас айдагтай холбоотой байж болох юм. Тухайн хүн тусламжийг хүлээн авснаар таны харилцаанд өөрийгөө эмзэг байдалд (хамааралтай байдал) оруулж байна гэж айж магадгүй юм. Хэн мэдэх вэ, магадгүй тэд нэг удаа тусламжийг хүлээж авсан бөгөөд энэ нь тэдний эсрэг ашиглагдаж, дараагийн бүх үйл явдлуудад зовлонтой туршлагууд гарч ирдэг. Тусламжийг хүлээн авсан хүн өөрийгөө манипуляторуудад эмзэг болгодог - дараа нь түүнийг зэмлэхгүй гэх баталгаа хэн бэ?Ийм нөхцөлд би хувьдаа бууж өгөх ёстой, учир нь хүнд итгэл төрүүлэх нь бараг боломжгүй юм. Ингэж бодож байна уу "Та үүнийг бүх насаараа нотолсон", мөн таны тусламж татгалзаж, та маш их өвдөж магадгүй юм. Татгалзах энэ шалтгаан нь ялангуяа эцэг эх, хүүхдүүдийн хоорондын харилцаанд түгээмэл байдаг.

Өөр шалтгаанууд бий. Та тусламж санал болгож байгаа боловч хүлээн авагч тал "ямар ч асуудал" олж харахгүй байгаа тул хүлээн авахаас татгалздаг. Өөрөөр хэлбэл, хүн тусламж хэрэгтэй байгаа нь тодорхой байна (архичин гэх мэт) гэхдээ тэр асуудал байгаа гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхөөс ч татгалздаг. Миний таамаглал - Та өөрийн хүслийн эсрэг тусалж чадахгүй, тэд чамайг үзэн ядаж магадгүй юм.

Татгалзсан - ухрах!

Та бүх зүрх сэтгэлээрээ тусламж санал болгож, татгалзсан тохиолдолд яах вэ? Ээжтэйгээ нэг бус удаа ийм байдалд орсон тул энэ нь маш их өвдөж магадгүй гэдгийг хэлмээр байна, гэхдээ хүний ​​амьдралын түүх нь түүнд тусламж авах боломжийг олгодоггүй гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Юу үлдэх вэ? Зөвхөн Таны харилцаа хязгаартай гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн та тэнд байж, бид туслахад бэлэн гэдгээ тэдэнд ойлгуулах хэрэгтэй.

Харамсалтай нь хөршдөө туслах гэсэн хүний ​​төрөлхийн хүслийг ихэвчлэн буруугаар тайлбарладаг ч үүнийг тулгах боломжгүй гэдэгт би итгэдэг. Хэрэв та татгалзвал ухрах хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, хайртай хүн хэлэхдээ энэ нь маш хэцүү байх болно "Надад чамаас юу ч хэрэггүй"эсвэл (бүр ч дор) "Би чамаас юу ч авахгүй"- Ийм нөхцөлд би бараг доромжлогдох шиг санагддаг, ялангуяа би энэ хүнээс тусламж авсан бол. За, би хааяа тэгж боддог тусламжаас татгалзах нь харгислал, тэр байтугай заль мэхний илрэл юм.гэхдээ бид татгалзсан хариуг хүлээн авч, үүний тайлбарыг хайж сурах ёстой.

Тусламжаас татгалзсан тохиолдол танд тулгарч байсан уу? Чамайг яагаад татгалзсаныг ойлгож байна уу? Ойр дотны хүмүүс таны тусламжаас татгалзаж, шархыг чинь долоох үед та өвдөж байсан уу? Та тусламжийг хэрхэн хүлээж авахаа мэдэх үү?

Нийгмийн сэтгэл судлаачид хүмүүс асуудалтай байгаа хүнд туслахаас татгалздаг болохыг тогтоожээ.

Нийгмийн сэтгэл судлаачид хүмүүс асуудалтай байгаа хүнд туслахаас татгалздаг болохыг тогтоожээ. Үүний нэг шалтгаан нь хөндлөнгийн нөлөө юм: асуудалтай байгаа хүнийг олон хүн ажиглах тусам тэдний нэг нь түүнд тусламж үзүүлэх магадлал бага байдаг. Энэ нь нэг талаар ерөнхий тодорхойгүй байдал, нөгөө талаас хариуцлагын тархалттай холбоотой. ГЭХДЭЭ хүмүүс бусдын тусламжид ирдэггүй хүчин зүйлүүд байсаар байна.

Энэ чиглэлээр хийсэн судалгаагаар хүмүүс яагаад туслахаар ирдэггүйг харуулсан.

Энэ чиглэлээр хийсэн судалгаанаас үзэхэд хүмүүс өөр хэн нэгэнд тэдний тусламж хэрэгтэй байгааг анзаардаггүй, эсвэл өөр хэн нэгэн үүнийг хийх нь гарцаагүй гэдэгт итгэлтэй байгаа учраас тэд ямар нэгэн арга хэмжээ авдаггүй. Гэхдээ, жишээлбэл, нөхцөл байдал нь хангалттай тодорхой байдлаар тодорхойлогддог гэж үзвэл хариуцлагын хуваарилалт боломжгүй юм. Хүмүүс асуудалд орсон танихгүй хүнд туслах уу, энэ тохиолдолд?
Тусламж үзүүлэх нэг хүчин зүйл бол боломжит туслагчийн тэсвэрлэх ёстой бие махбодийн болон сэтгэл зүйн зардал юм; зардал өндөр байх тусмаа тусламж нь өөрийн бие махбодийн сайн сайхан байдалд заналхийлэх магадлал багатай байдаг. Бусад тохиолдолд энэ нь зөвхөн хүчин чармайлт, цаг хугацааны асуудал байсан.

Сэтгэл судлаачдын хийсэн нэгэн туршилтанд оюутнуудыг оюутны хотхоны нэг байрнаас нөгөөд нүүж, илтгэл тавихыг хүссэн. Тэд хэдийнэ хоцорсон тул яаравчлахыг шаарджээ. Тоглолт руугаа яаран явахдаа зам дээр тааруухан хувцасласан, хүнд гиншиж буй хүнтэй таарав. Субъектуудын дөнгөж 10 хувь нь түүнд анхны тусламж үзүүлэхээ больжээ. Хачирхалтай нь, бүх хичээлүүд нь теологийн семинарын оюутнууд байсан бөгөөд тэдний илтгэлийг замд нь таарсан зовсон хүнд тусалсан Сайн Самари хүний ​​домогт зориулжээ. Тусламжийг - энэ тохиолдолд тухайн хүнд зарцуулсан цагийг маш өндөр үнэлдэг байсан тул теологийн оюутнууд ч гэсэн альтруизмыг харуулсангүй.
Нэг боломжит туслагч ихээхэн зардал гэж үздэг зүйл нь нөгөө хүнд огт тийм биш мэт санагдаж магадгүй юм. Жишээлбэл, бие махбодийн гэмтэлээс хамгаалах. Халдлагад өртөх үед хохирогчийг өмгөөлөх гэж яаран очдог хүмүүс ийм нөхцөл байдалд хөндлөнгөөс оролцдоггүй хүмүүсээс хамаагүй өндөр, илүү хүчтэй, спортлог байдаг бөгөөд бараг үргэлж эрчүүд байдаг нь гайхах зүйл биш юм.

https://site/wp-content/uploads/2017/03/no-1.jpghttps://site/wp-content/uploads/2017/03/no-1-150x150.jpg 2018-08-06T20:33:15+07:00 PsyPageАмьдрал Нийгмийн сэтгэл судлаачид хүмүүс асуудалтай байгаа хүнд туслахаас татгалздаг болохыг тогтоожээ. Үүний нэг шалтгаан нь хөндлөнгийн нөлөө юм: асуудалтай байгаа хүнийг олон хүн ажиглах тусам тэдний нэг нь түүнд тусламж үзүүлэх магадлал бага байдаг. Энэ нь зарим талаараа тохиолддог ...PsyPage