¿Qué significa grosería? El comportamiento arrogante no es un signo de fuerza.

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En esta página, significa que, lamentablemente, estás familiarizado con esos sentimientos de primera mano.

Desesperación y desesperanza que literalmente te envuelve de pies a cabeza...

GROSERO - falta de cultura, ignorancia, característica de un grosero.

Wikipedia:

La mala educación es un tipo de comportamiento humano caracterizado por una forma de comunicación dura, grosera y poco cooperativa. El concepto de mala educación es bastante vago y depende del nivel cultural de las personas con las que entra en contacto. La misma expresión puede parecer grosera para algunas personas, pero no para otras. Además, la mala educación es situacional y la actitud hacia la frase depende en gran medida de la actitud consciente o inconsciente de la persona.
El nombre proviene del personaje bíblico Cam.

Me parece que la definición más precisa de mala educación la dio Sergei Dovlatov:

Dicen que el escritor Vladimir Nabokov, que durante años dio conferencias en la Universidad de Cornell a jóvenes eslavistas estadounidenses, se esforzó por explicarles "con sus propias palabras" la esencia de conceptos rusos intraducibles: "intelectualidad", "vulgaridad", "filisteísmo" y " rudeza". Dicen que eventualmente se ocupó de la “intelectualidad”, la “vulgaridad” y el “filisteísmo”, pero nunca pudo explicar qué significaba la palabra “grosería”.

Recurrir a los sinónimos no le ayudó, porque los sinónimos son palabras con el mismo significado, y las palabras "descaro", "grosería" e "insolencia", que Nabokov intentó utilizar, tienen un significado decisivamente diferente de "grosería". El descaro es, en general, una forma de actuar, es decir, presión sin fundamento moral y legal, el descaro es el mismo descaro más la ausencia de vergüenza, en cuanto a la mala educación, es más bien una forma de comportamiento, algo externo que no afecta. los fundamentos, Incluso puedes declarar tu amor con rudeza y, en general, actuar con las mejores intenciones, pero con rudeza, con rudeza en la forma: con dureza, en voz alta y con pretensiones.

Como es fácil de ver, la mala educación, la arrogancia y la insolencia, aunque no adornan a nadie e incluso merecen todo tipo de condena, no matan de plano, no derriban a nadie y no incitan una vez más a pensar en el estado irremediablemente deplorable. de la humanidad en su conjunto. La grosería, la arrogancia y el descaro traumatizan a quienes los rodean, pero aún así les dejan alguna oportunidad, alguna esperanza de hacer frente a este mal y hacer algo para oponerse a él.

Recuerdo que estaba viajando en un tranvía de Leningrado, y un anciano estaba sentado frente a mí, y unos punks entraron en la parada de autobús y comenzaron a insultar a este anciano con rudeza, descaro y descaro, y él les objetó algo. y uno de estos insolentes dice: “¡Abuelo, ya es hora de que te vayas a la tumba!” Y el anciano responde: “¡Me temo que con tu descaro llegarás antes que yo!” Aquí hubo una risa generalizada y los hooligans de alguna manera se desvanecieron. Es decir, hubo rudeza y descaro, pero el anciano resultó tener una lengua afilada y contrarrestó este descaro con algo.

Con la mala educación todo es diferente. La rudeza se diferencia de la rudeza, el descaro y la insolencia en que es invencible, que es imposible combatirla, que ante ella sólo se puede retroceder. Y entonces pensé en todo esto durante mucho tiempo y, a diferencia de Nabokov, formulé qué es la mala educación, a saber: la mala educación no es más que mala educación, descaro, descaro, en conjunto, pero al mismo tiempo multiplicado por la impunidad. Se trata de impunidad, del sentimiento deliberado de no punibilidad, de la incompetencia de las acciones, de ese sentimiento de total impotencia que cubre a la víctima. Es con su impunidad que la mala educación te mata de plano, no tienes nada a qué oponerte excepto tu propia humillación, porque la mala educación es siempre "de arriba a abajo", siempre es "de los fuertes a los débiles", porque la mala educación es la impotencia. de uno y la impunidad de otro, porque ese desplante es desigualdad.

Llevo diez años viviendo en Estados Unidos, y no sólo en Estados Unidos, sino en la loca, maravillosa y aterradora Nueva York, y todavía me sorprende la falta de mala educación. Aquí te puede pasar cualquier cosa, pero todavía no hay mala educación. No diré que lo extraño, pero todavía me pregunto por qué es así: se puede encontrar gente grosera, a pesar de todo el nacional estadounidense, diría, de buen carácter, arrogante e insolente; también, sobre todo, discúlpeme. en las regiones rusas, pero grosería, eso es todo. Prácticamente no existe una persona tan real, autointoxicada y obviamente impune. Aquí te pueden robar, pero no te cerrarán la puerta en la cara, y esto es importante.

Y luego comencé a pensar y recordar: en qué circunstancias fui grosero en casa. ¿Cómo sucedió, cómo sucedió que aquí estaba yo caminando por la calle, un hombre obeso, maduro e incluso a veces, a su vez, insolente, en cualquier caso claramente no uno de los tímidos, un ex, por cierto? , soldado de guardia en campos de régimen especial, que completó su servicio en el ejército soviético con algo así como una medalla - “Por el coraje demostrado en las tropas de los convoyes” - y aquí estoy, caminando por mi tranquila y querida calle Rubinshteina en Leningrado, voy a la tienda de comestibles, espero mi turno, y entonces me sucede algo extraño: empiezo a poner los ojos en blanco de alguna manera lastimeramente, arqueo mi amplia espalda baja, hago una especie de movimientos de excavación con mi pierna derecha y algo parecido al falsete de un En mi voz aparece el joven mendigo de la película “Un comienzo para la vida”.

Le digo a la dependienta, una mujer de unos sesenta años: “Querida muchacha, sé amable, dame cien gramos de mantequilla y unas salchichas, ya sabes, bajas en grasas, doscientos gramos…” Y pronuncio estos sufijos diminutos. , tratando con todas mis fuerzas de complacer a esta mujer, quien, por cierto, simplemente adjuntó a su lata una nota para su reemplazo, algo así como: “Zina, no diluyas la crema agria, yo ya la he diluido.. .”, y entonces me inclino frente a ella anticipando la mala educación, porque ella tiene hay salchicha, pero yo aún no la tengo, porque hay muchas de mí, y solo hay una de ella, porque , en general, con ciertas reservas, soy intelectual y ella vende crema agria diluida...

Y toda mi vida he hablado con la misma obsecuencia con camareros, porteros, taxistas, oficinistas, inspectores de edificios... con todos los que llamamos "sector de servicios". Entre ellos, por supuesto, había gente amable y educada, pero por si acaso, inicialmente movilicé todos los sufijos diminutivos, porque estas personas podrían hacerme algo grande, bueno, importante, como doscientos gramos de salchicha, o podrían, al contrario, no hacerlo, sería completamente natural, normal y con impunidad.

Y así es como viví durante 36 años, me mudé a Estados Unidos y he estado viviendo en Nueva York durante once años, y el sector de servicios aquí es un cuerpo de pajes o un instituto para doncellas nobles, y todos te sonríen tanto. Tanto es así que durante los dos primeros años en América uno de mis conocidos, un escritor de Leningrado, se encontraba constantemente en una situación incómoda; le parecía que todas las vendedoras se enamoraban de él a primera vista y querían estar a solas con él; pero luego se acostumbró.

Y todo sería fantástico si algunos tipos de servicios (el correo, por ejemplo, o parte del transporte público) tampoco estuvieran aquí en manos del Estado, lo que los acerca en su tipo a las empresas socialistas, y aunque el correo local Aún no ha llegado al punto de ser realmente grosero, pero fue aquí donde vi a una mujer joven detrás del escritorio, con auriculares y una grabadora en el cinturón, que, mirándote como si estuvieras frente a una bolsa de plástico, escuchaba rock. canciones al mismo tiempo e incluso de alguna manera agonizaban ligeramente al ritmo. Desde entonces, uso con mayor frecuencia los servicios de la empresa postal privada UPS, y aquí las chicas me sonríen, por lo que no puedes evitar esperar que ella te programe una cita al final de la conversación, pero incluso Después de eso, por desgracia, no sucede, todavía terminas en la calle, más o menos satisfecho de ti mismo.

Es difícil discutir el hecho de que la mala educación es una parte integral de la vida. Algunas personas lo encuentran con más frecuencia, otras con menos frecuencia, pero es imposible evitarlo por completo. Por eso es necesario aprender a reaccionar correctamente ante la mala educación y poder poner a una persona grosera en su lugar, porque los escándalos pueden arruinar tu estado de ánimo durante el resto del día.

Los psicólogos aseguran que una persona que es grosera e irradia negatividad seguramente recibirá una respuesta cuando sus palabras no tengan ningún efecto en su oponente. Empieza a sentirse mal, su estado de ánimo está en cero. Si no asumes la energía de otra persona, las palabras de un grosero no lograrán su objetivo.

¿Quién se vuelve grosero con más frecuencia?

Desde hace tiempo se ha observado que algunas personas son groseras con mucha más frecuencia que otras. Esto puede deberse a varias razones, pero a menudo esta situación se explica por el hecho de que una persona grosera siempre siente en un nivel subconsciente quién puede resistirlo. A veces, la mala educación no se manifiesta tan claramente: una persona quiere crear un sentimiento de miedo, vergüenza o causa. ¿Cómo lidiar con la mala educación? Será más fácil defenderse de un oponente si una persona está familiarizada con las técnicas de manipulación y sabe cómo comportarse.

¿Por qué la gente hace esto?

El motivo de la mala educación es simple: de esta manera una persona se afirma a sí misma. Al ver que sus “víctimas” comienzan a sentirse inseguras, se eleva por encima de ellas. La mala educación es un componente de todas las relaciones en las que participan personas que no respetan a los de su propia especie. Además, aquellas personas que se consideran superiores a los demás pueden resultar groseras y humillantes.

Cuando al oponente se le acaban todos los argumentos, pero no puede admitir que está equivocado, sólo puede defenderse. Es casi imposible eliminar la fuente de la mala educación; es más recomendable encontrar su propia manera de responder a la mala educación.

El comportamiento arrogante no es un signo de fuerza.

Es necesario comprender que la mala educación no es propiedad de una persona autosuficiente. Más bien, esta forma de comunicación indica la falta de confianza de una persona en sus propias habilidades. Por tanto, todos sus ataques deben ser respondidos desde una posición de fuerza. La persona grosera se sentirá conmovida por una sincera lástima; probablemente no sabrá cómo comportarse. Está acostumbrado a que casi todas las personas reaccionan de la misma manera ante la mala educación, por lo que otro modelo de comportamiento lo confundirá.

Claridad y Claridad

Debes comunicarte abiertamente con los groseros, mirándolos directamente a los ojos. Debe expresar su punto de vista de forma clara y firme, sin eufemismos. Al hablar, debes irradiar confianza y fuerza interior. A menudo, todos los groseros son grandes cobardes, por lo que no les gustan los interlocutores persistentes y valientes.

¡No tengas paciencia!

Para descubrir cómo lidiar con la mala educación, es necesario comprender la esencia del fenómeno. La gente sólo será grosera con aquellos que se dejen tratar de esa manera. Por lo tanto, es mejor empezar a luchar contra la situación usted mismo. Las personas libres no aceptan la percepción de esclavitud, por lo que a otros ni siquiera se les ocurriría ser groseros con ellos.

La mala educación como manifestación de miedo.

Esta situación puede ocurrir cuando un grosero está celoso de su interlocutor o tiene miedo de la competencia. El oponente debe mostrar condescendencia y lástima, lanzarle miradas comprensivas y darle una palmadita en la espalda. Si apagas la agresión de una persona grosera y no provocas nuevos ataques, pronto se sentirá seguro y relajado.

Quizás después de un tiempo una persona comprenda que las relaciones se pueden construir no solo a partir de la competencia, sino también de la simpatía mutua.

Muestra de agresión

Una persona intenta mostrar un comportamiento desafiante para que sea más fácil manipular al interlocutor. La víctima necesita aprender a distanciarse de tal golpe emocional y responder con gracia a la mala educación. Puedes hacer contrademandas a tu oponente o simplemente ignorar todos los ataques.

La mala educación como estereotipo

En este caso, se utiliza un método llamado En respuesta a la mala educación, es necesario responder enfáticamente con afecto y calma, agregando un poco de humor. No se pueden obedecer las emociones de un grosero; es mejor dejarse guiar y seguirlo mentalmente. Al no recibir la reacción esperada, se confundirá y cambiará de tono o huirá cobardemente.

El humor es la mejor arma.

La mejor manera de neutralizar la mala educación de las personas es a través de la risa. Puedes llevar sus discursos al punto del absurdo o fingir que todo se considera una broma. Un arma así ciertamente resultará fatal para la rudeza de tontos y groseros.

Desarrollar la imaginación

Los psicólogos están seguros de que la mala educación es una manifestación de debilidad, por lo que no se deben tomar en serio a las personas que se entregan a tal comportamiento. Necesitas usar tu imaginación e imaginar una cucaracha o un escarabajo en su lugar. En este momento, la apariencia de la persona se vuelve distante, lo que alarma a la persona grosera. No puede entender si sus palabras tienen el poder deseado o si el interlocutor no lo escucha en absoluto. Si te sumerges por completo en tus propios pensamientos, podrás salvar tus nervios.

Ignorar por completo

Para protegerse de la mala educación, es mejor reducir al mínimo la comunicación con esas personas. Deben ser completamente ignorados y percibidos como miembros inferiores de la sociedad. Es mucho más útil comunicarse con personas amigables y decididas que perder el tiempo con personajes desagradables.

Grosería de represalia

Una persona grosera espera de usted rudeza e irritación, literalmente se alimenta de esta energía. Pero la cortesía lo saca de la rutina prevista. Así, el patán pierde el control de la situación. Si logra recuperarse, aún podrá tener lugar una conversación civilizada. De lo contrario, es mejor desearle lo mejor a esa persona y dejar de comunicarse.

Gente grosera conduciendo

Todos los conductores se han encontrado al menos una vez con un problema como el de la mala educación en la carretera: pasarse un semáforo en rojo, cortarle el paso a un conductor, no dejar pasar a un peatón... La lista de infracciones puede ser interminable y, además, situaciones similares ocurren cada año. día.

¿Cómo reconocer a un patán "de carretera"?

Esta cuestión preocupa desde hace muchos años no sólo a los principiantes, sino también a los conductores experimentados. El primer signo son las maniobras agresivas. El conductor no enciende los intermitentes, cambia con frecuencia de un carril a otro o se detiene repentinamente. Provocar atascos es sólo la mitad de la historia; es mucho peor si la mala educación en las carreteras provoca un accidente.

Hay otras señales: salida brusca, comportamiento ofensivo hacia otros usuarios de la vía y señal sonora constante.

Los psicólogos explican este comportamiento por complejos ocultos que empeoran en momentos de estrés. Y conducir siempre es estresante. Estas personas quieren demostrarse a sí mismas y a los demás que son excelentes conductores y superiores a los demás usuarios de la vía.

Otro motivo del comportamiento inadecuado en la carretera es el deseo de sentir constantemente que el comportamiento suicida debe corregirse con la ayuda de un psicólogo.

Es casi imposible deshacerse de los conductores groseros, por lo que es mejor reducir el contacto con ellos tanto como sea posible. Para evitar accidentes, es necesario aprender a predecir tales provocaciones.

Grosería y castigo

La gente suele olvidar que no tienen por qué tolerar la mala educación. Esto es especialmente cierto en el caso de la mala educación de los trabajadores en áreas sociales, médicas y otras áreas similares. Si un empleado se comporta de forma agresiva, una salida a la situación puede ser presentar una queja por mala educación a la dirección. Dependiendo de las medidas que tome, las acciones futuras estarán claras. Como regla general, esto es suficiente para poner a una persona en su lugar.

Contenido del artículo:

La mala educación es un fenómeno que ya ha adquirido el estatus de vida cotidiana. Las tendencias modernas en la carrera por la supervivencia proporcionan todos los requisitos previos para el florecimiento del comportamiento grosero: la posición de fuerza ahora está en ventaja. Por lo tanto, los groseros se pueden encontrar en todas partes: en el transporte, en el comercio y los servicios, en las organizaciones y en los alrededores. Y la pregunta principal que enfrenta un oponente rudo es cómo responder adecuadamente a tal comportamiento.

que es la mala educación

El comportamiento grosero puede verse en varios niveles. Por un lado, es el deseo de afirmarse humillando al otro. Por otro lado, es un signo de baja cultura y falta de educación adecuada. En tercer lugar, una forma de reponer energías debido a una oleada de emociones en la "víctima". Pero no importa qué lado de este fenómeno consideremos, en cualquier caso tiene una connotación negativa. En pocas palabras, la mala educación es mala.

El comportamiento grosero es una máscara detrás de la cual una persona esconde sus complejos y defectos: falta de confianza en sí mismo, debilidad, ignorancia, baja autoestima, estupidez. Da a la gente la ilusión de que son mejores, más inteligentes y más morales que los demás. Por eso a los groseros les encanta ponerse por encima de los demás y enseñar la vida. Este es precisamente el objetivo principal de la mala educación: humillar, ofender e intimidar al interlocutor de cualquier manera. Es interesante que los groseros experimentados puedan calcular con precisión el punto débil de una persona (apariencia, potencial mental, educación, medio ambiente, comportamiento moral, estado familiar o falta de él) y golpearlo directamente.

Hay varias condiciones bajo las cuales la mala educación tiene todas las posibilidades de prosperidad y éxito:

• Anonimato. Este es uno de los factores más importantes que permite a un patán satisfacer y desarrollar sus necesidades básicas de humillar y ser grosero con otras personas. Después de todo, es mucho más cómodo y seguro hacer trucos sucios de esta manera. Por lo tanto, ahora existe otra forma "ideal" en este sentido de arruinar la vida de los demás sin revelarse: Internet. En las redes sociales, en los foros y en los comentarios sobre el contenido publicado, se pueden encontrar muchos usuarios agresivos y, a veces, que reaccionan de forma completamente inapropiada bajo los apodos de otras personas.
• efecto emocional. La reacción del oponente es un indicador de que el ataque grosero dio en el blanco. Cuanto más fuerte es la oleada de emociones en la "víctima" elegida, más placer obtiene el patán. Por el contrario, ignorar o calmar el comportamiento del interlocutor reduce el ardor de la persona grosera a cero y tiene el efecto contrario cuando la propia persona grosera comienza a ponerse nerviosa y enojada.
• Impunidad. Otra condición que da fuerza no sólo a las tendencias delictivas, sino también a la mala educación. El comportamiento desvergonzado y impune no tiene ninguna razón de peso para detenerse. Ham nunca detendrá su "actividad" a menos que vea una fuerza contraria y sienta la oportunidad de recibir un verdadero rechazo.

Las principales razones de la mala educación.

Las principales razones del comportamiento grosero de la gente:

1. Mala condición emocional y/o física.. La ira, el cansancio, la decepción y la desesperación pueden provocar arrebatos de mala educación incluso en una persona que no es grosera. Por lo tanto, estos "errores" en la comunicación con los demás suelen ser resueltos con éxito por la propia persona grosera, que se da cuenta de su comportamiento incorrecto y se disculpa por ello.
2. El deseo de afirmarse. Una de las razones más comunes del comportamiento grosero es cuando un grosero, al humillar a otra persona, intenta superarlo. Pero sólo ante tus propios ojos. No ven otras formas de resolver sus problemas internos. Por eso, toman la conmoción, la indignación y el estupor de la gente en sus “conciertos” como un signo de su importancia, respeto y corrección de las acciones. Los groseros disfrutan especialmente al sentir la debilidad de su oponente. Si una persona, debido a sus buenos modales o su carácter no conflictivo, duda en responder o no responde con la suficiente firmeza, la "corona" en la cabeza del patán comienza a crecer aún más rápido. No solo la debilidad emocional del interlocutor, sino también la debilidad física pueden provocar la actividad de una persona insolente. Hay gente grosera que eligen a sus “víctimas” basándose también en el principio de la ventaja física.
3. Deseo de ser notado. A menudo, la mala educación es utilizada por personas que de otra manera no pueden llamar la atención. La falta de amor, atención y comunicación empuja al patán a compensar esta deficiencia con escándalos y payasadas groseras. Una persona que no recibió suficiente amor en la infancia y no lo ve en la edad adulta elige este camino para superar la indiferencia de los demás hacia sí mismo.
4. Rasgos de carácter. La tendencia a ser grosero puede ser parte del carácter de una persona. Las personas de carácter pedante, directo y autoritario, a quienes les gusta sermonear y concentrarse en lo negativo, son especialmente susceptibles a este método de comunicación.
5. Agresión. La desvergüenza también puede ser una forma de liberar la agresión acumulada si una persona no puede usarla en un objeto estimulante o no conoce otras formas de “desahogarse”. Por lo tanto, el comportamiento agresivo se transforma en comportamiento grosero y se proyecta en los demás.
6. Manipulación. A menudo, con la ayuda de la arrogancia y la desvergüenza, las personas intentan lograr sus objetivos egoístas, rápidamente y con pérdidas mínimas. A menudo, es sobre este modelo de comportamiento que se construye la jerarquía en los grupos de hombres, así como en ciertos grupos sociales y profesionales.
7. Vampirismo energético. La mala educación es una de las formas más efectivas de "inflar" la energía del público que participa en la "actuación" realizada por el patán. Y en este caso, al agresor no le interesa el proceso de humillación o de autoafirmación. Su objetivo es la energía de la “víctima”. Por lo tanto, cuanto más dolorosa y profundamente la "atrape", más emociones recíprocas recibirá. Y no importa que sean emociones con una connotación negativa (dolor, irritación, indignación, ira, miedo, hostilidad). Para un vampiro energético, esto es aún mejor. Si logra llevar a su oponente al frenesí, a la histeria o a un estado de ira, generalmente se trata de acrobacias aéreas y máximo placer.

Manifestaciones de mala educación en humanos.

Las principales manifestaciones de mala educación:

• Agresión. La mayoría de las personas que eligen tácticas de comportamiento grosero prefieren un comportamiento agresivo con el interlocutor elegido para el acoso. Una posición activa, declaraciones duras, rechazo de las opiniones ajenas, juicios autoritarios son algunas de las principales herramientas de comunicación de un patán agresivo. Siempre cree que está al frente de una causa justa: moralidad, honestidad, justicia, buenos modales, etc. Por ello, en ocasiones se puede llegar a agresiones y amenazas directas.
• Arrogancia. Una sonrisa arrogante en el rostro de un grosero a veces puede humillar y arruinar el estado de ánimo de una persona no menos que una declaración dura.
• Postergación. La total indiferencia hacia el interlocutor o la persona que se dirige a él también puede considerarse de mala educación. Sólo silencio. Especialmente si este interlocutor está a la vista y al alcance del oído del patán. La mayoría de las personas groseras utilizan la estrategia de ignorar con otro propósito: siempre anteponen sus intereses a los intereses de otras personas.
• Comportamiento desafiante. Recordemos que el objetivo del comportamiento grosero es provocar una respuesta del interlocutor y de los demás. Por lo tanto, el patán hará todo lo posible para que su "actuación" sea notada. Para ello utilizará tonos elevados, expresiones vivas y gestos activos. Incluso en condiciones de anonimato (por teléfono, en Internet), seleccionará frases que causen la máxima resonancia entre los lectores.
• falta de cultura. El trato grosero presupone una negación total de cualquier regla de cultura de comportamiento y educación. Los marcos éticos no permiten que el patán logre el efecto esperado de su “víctima”, por lo que son completamente descartados desde el principio. Al mismo tiempo, una persona que no ha recibido una educación adecuada durante su vida no es necesariamente un aburrido. Las personas que están muy familiarizadas con las reglas de etiqueta, pero que simplemente desactivan esta "función", también pueden ser descorteses.

¡Importante! No todas las personas groseras deciden conflictos abiertos y prefieren utilizar métodos ocultos y anónimos para influir en las personas. Pero esto no los hace menos peligrosos.

Maneras de lidiar con la mala educación

Dada la variedad de causas y manifestaciones de la mala educación, todavía no existe una forma universal de combatirla. La mayoría de los expertos recomiendan elegir una forma de responder a la mala educación en función de sus capacidades (temperamento, ingenio, resistencia, constitución) y de la situación que se desarrolla. Al mismo tiempo, algunos todavía insisten en que el patán tiene miedo a la fuerza, y la otra parte insiste en que sólo ignorarlo lo desarmará. A continuación se muestran varias formas diferentes de reaccionar ante un comportamiento grosero, entre las que podrá elegir la opción más adecuada para su caso.

Mantenga la situación bajo control

Si sus colegas, vecinos, conocidos o familiares hacen arrebatos de mala educación hacia usted, establezca como regla descubrir todos los matices de tal conflicto sin audiencia, es decir, uno a uno con la persona grosera.

Trate de descubrir las verdaderas razones de esta actitud hacia usted mismo y resuelva la situación o interrumpa toda comunicación con él. Es más difícil mantener la compostura y la distancia con un patán del que depende: su cónyuge, su jefe.

Pero aquí debemos recordar que esto está lejos de ser desesperanzador. Podrás cambiar de trabajo, divorciarte de tu marido y abrir el camino a nuevas oportunidades. Es muy difícil, pero el sentimiento de dignidad y respeto por uno mismo vale la pena.

mantén tu distancia

El comportamiento grosero inicialmente no implica un diálogo productivo, por lo que no debes hacer todo lo posible para entablar un debate con una persona que no está de humor para escucharte y escucharte. Comienza un conflicto en el que se espera que haya diálogo, si es que hay algún diálogo, sólo según sus reglas.

Para romperlos y con ello inquietar a la persona grosera, construye tu propio marco de comunicación, tu propia distancia. La base para esto deberían ser los principales oponentes de la mala educación: la autoestima y el respeto por uno mismo.

Ignora a la persona grosera

Puedes ignorar no solo al patán, evitando por completo el diálogo. Hay varias otras cualidades que pueden moderar el ardor de alguien grosero: la cortesía, la corrección y el humor. Por lo tanto, puede ignorar su comportamiento grosero y responder a todos los ataques con educación, calma y sensatez. Y si además tienes sentido del humor, entonces el conflicto puede convertirse en una broma.

Si arrojaste una chispa al fuego de la mala educación al hacerle accidentalmente algo malo a un extraño con tendencias groseras (pisar el pie de alguien, atraparlo con el codo, etc.), discúlpate y ofrece tu ayuda (si es necesario). En principio, las reglas de cortesía nos permiten limitarnos a esto.

Muchos psicólogos consideran la mala educación una prueba de madurez. Una persona madura no solo no cae al nivel de la mala educación, sino que también es capaz de considerar las razones de tal comportamiento en los demás. Esto significa comprender y evitar con calma los conflictos.

Recuerda tus derechos

Además, no tenga miedo de utilizar la influencia legal cuando se encuentre con mala educación en el sector de servicios, en las organizaciones o en el trabajo. Si el tono tranquilo y la cortesía no ayudan, comience por "exponer" al grosero. Es decir, pedirle datos y datos de contacto de su jefe (empleador, gerente, administrador).

En caso de conflictos con un colega, advierta que informará a la dirección sobre su comportamiento grosero. Primero uno a uno y luego en presencia del equipo. Si estas medidas no calman a la persona grosera, solicite la ayuda de abogados, especialistas en protección de los derechos del consumidor y un sindicato.

No le dé a un patán "crónico" una razón para pensar que está "en apuros". Demuestra que comprendes la situación actual, que no te gusta y que no piensas tolerarla.

Realizar el diálogo correctamente.

Puede utilizar la técnica de parafrasear al comunicarse con un grosero, devolviéndole sus propias palabras en el diálogo, es decir, formulando una respuesta a sus declaraciones o afirmaciones en forma parafraseada. Al mismo tiempo, es importante no poner excusas, sino defenderse. Para que el patán no dude de tu seriedad y perseverancia en esto.

Cómo lidiar con la mala educación: mire el video: