Disposición para el cambio entre emprendedores en diversas etapas del desarrollo empresarial. Determinar la preparación para el cambio

La sociedad moderna está atravesando un período de dramáticos cambios políticos y económicos, desastres naturales y geopolíticos y una creciente migración demográfica. Las situaciones de pérdida de empleo, de fuertes caídas y aumentos del nivel de vida, de ruptura de los vínculos familiares, etc., se vuelven características de la vida de una persona. Las consecuencias de los cambios forzados en el estilo de vida se manifiestan en el aumento de manifestaciones psicológicas negativas, un aumento en el nivel de estrés psicoemocional, el desarrollo y la generalización de estados mentales desfavorables como ansiedad, insatisfacción con la vida, incertidumbre sobre el futuro, miedo. del futuro, agresividad, depresión y tendencias suicidas. Este trasfondo psicológico contribuye a la alcoholización y la drogadicción de la población (N.P. Abaskalova, Zh.G. Ageeva, M. Whitehead, A.V. Gnezdilov, E.V. Zaikina, G.V. Zalevsky, V.N. Irkhin, G. A. Kalachev, O. K. Kopina, T. D. Martsinkovskaya , E.A.

Teniendo en cuenta la diversidad empíricamente establecida de personas en cuanto a la dificultad (facilidad) de su entrada en una nueva forma de vida, se puede suponer que la disposición al cambio es una característica de una persona que debe tenerse en cuenta tanto a la hora de predecir las consecuencias psicológicas de los desastres sociales, políticos, naturales y de otro tipo, y al proporcionar asistencia psicológica específica a las personas atrapadas en estos procesos. En otras palabras, el problema psicológico de la disposición de una persona al cambio se vuelve cada vez más significativo a medida que un número cada vez mayor de personas comienza a experimentar un estado que V. Franki (1954) definió con las palabras "pérdida del camino de toda existencia".

K.K. Platonov, de acuerdo con el concepto de personalidad propuesto por él, en la estructura de preparación, además de la preparación moral, distingue la preparación psicológica y profesional. Considera este concepto como un estado mental especial que asegura una alta capacidad, o como "un estado mental que ocupa una posición intermedia entre los procesos mentales y los rasgos de personalidad, formando un nivel funcional contra el cual se desarrollan los procesos necesarios para asegurar la efectividad de ... actividades". desarrollar. Según M.I. Dyachenko y L.A. Kandybovich, la preparación es la actitud de un individuo hacia un determinado comportamiento, una actitud hacia las acciones activas, una adaptación del individuo para acciones exitosas en el momento, determinada por los motivos y características mentales del individuo. M.I. Dyachenko y L.A. Kandybovich distinguen la preparación avanzada, general o a largo plazo y la temporal, situacional (estado de preparación). El primero representa actitudes, conocimientos, habilidades, habilidades y motivos de actividad previamente adquiridos. A partir de ello surge un estado de preparación para realizar determinadas tareas de actividad actuales. La preparación situacional es un estado dinámico holístico del individuo, una disposición interna hacia un determinado comportamiento, la movilización de todas las fuerzas para acciones activas y convenientes en el momento.

Según B.D. Parygina (1991), en el camino de la búsqueda de una salida a la crisis, es decir, en el camino del cambio, uno de los papeles clave corresponde al fenómeno de la preparación psicológica. Señala que en “una situación de círculo vicioso, cuando los factores objetivos y sociopsicológicos sólo se generan mutuamente, la capacidad de romperlo sólo puede ser realizada por la propia persona. Esta capacidad depende directamente del nivel de preparación psicológica de las personas para ello".

Considerar la preparación psicológica como un estado complejo funcional interno dirigido al comportamiento externo (actividad) y asegurarlo en el momento presente, inextricablemente, es decir. fuera del continuo temporal, podemos identificar los criterios principales que son los puntos focales de influencia para la formación de dicha preparación y al mismo tiempo indicadores de una persona que se encuentra en la fase activa de aceptación (preparación), es decir, llevar a cabo una conducta exitosa.

Desde la posición del componente psicológico de la ciencia de la innovación en relación con lo organizacional, es decir. Para los cambios sistémicos y complejos, la preparación para la innovación es la condición más importante para el éxito de una innovación continua, que se basa en la preparación psicológica para el cambio; un conjunto de factores socioeconómicos psicológicos personales, sociopsicológicos grupales y organizacionales que contribuyen a la innovación.

En nuestra investigación de tesis (Faerman M.I., 2007), pudimos sistematizar los parámetros de preparación para el cambio a nivel personal, grupal y sistémico (organizacional):

Nivel personal (preparación psicológica): certeza, capacidad de aprendizaje, puntualidad, actividad real (acciones, hechos, actividades), seguridad psicológica, deseo de algo nuevo, sensibilidad, presencia de significado subjetivo de los cambios, complejidad cognitiva, propensión a experimentar, alto. creatividad y flexibilidad de pensamiento; internalidad, etc.;

Nivel de grupo (socio-psicológico): comunidad socio-psicológica, interacción interpersonal e influencia mutua; comunidad de intereses, motivos y actitudes, valores y normas, costumbres y hábitos; división de roles grupales; atractivo del grupo; prestigio de un miembro del grupo; capacidad de discutir abiertamente, aceptar errores, capacidad de confrontación (según P. Senge), etc.;

Nivel de sistema (organizacional): innovación, organización que aprende, apertura al cambio (pensamiento, comportamiento, producto); gestión proactiva, etc.

En nuestra opinión, existen otros enfoques para comprender la esencia de la preparación psicológica para el cambio. Así, en una serie de conceptos, incluido el integrador, cuya posición compartimos, la preparación se integra en el proceso de cambio a nivel personal, grupal y sistémico y se presenta como uno de los elementos de un ciclo o etapas que se desarrollan en el tiempo y mentalmente. realidad. Como ejemplo de tal ciclo, podemos presentar las etapas del proceso situacional creativo de resolución de problemas creativos (según A. Matveev):

1) Conciencia y formulación del problema (realización de que la situación ha dejado de ser satisfactoria).

2) Insight primario (falso) (el primer pensamiento o vislumbre de pensamiento asociado con el surgimiento de una idea original; experimentado como inspiración a corto plazo, anticipación).

3) Búsqueda de opciones (caracterizada por analizar situaciones e intentar encontrar una solución adecuada).

4) Frustración (ocurre en una situación de búsqueda sin salida; se experimenta como tensión, decepción, irritación, aburrimiento, fatiga, apatía).

5) Incubación (cese de la búsqueda consciente de una solución a un problema manteniendo la motivación para solucionarlo).

6) Verdadero insight (el momento del descubrimiento de una solución; experimentado como deleite, euforia, alegría salvaje).

7) Desarrollo (prueba) de una solución lógica por medios lógicos, llevándola a una forma comprensible para otros.

La preparación para el cambio (preparación psicológica) es un constructo complejo y complejo que surge en una determinada etapa del proceso psicológico de cambio. Y, desde la posición del proceso integrador, la disposición para el cambio es una categoría de la realidad psicológica subjetiva y representa la activación de las esferas de recursos, motivaciones y energía de la psique, sin ser un mecanismo directo de patrones de comportamiento ni un producto de la voluntad. esfuerzos. Por el contrario, la disposición al cambio es, por un lado, una consecuencia o resultado de un comportamiento volitivo de búsqueda indicativa: un comportamiento que conduce a la acumulación de recursos, a la expansión de la estructura motivacional, a la riqueza energética y no siempre es propicio debido a sus limitaciones para los cambios deseados. Y, por otro lado, es el impulso o causa de la conciencia y el comportamiento que conducen a cambios efectivos en las realidades subjetivas y objetivas del cliente, es decir. a logros, logros, innovaciones, desarrollo, libertad, enriquecimiento. Es la preparación psicológica informe (su ausencia) lo que hace que el comportamiento de búsqueda volitiva sea ineficaz, causa resistencia interna al cambio y produce estrategias y patrones de comportamiento erróneos e incorrectos. Por el contrario, la preparación formada o activa amplía los patrones de comportamiento, amplía la gama de soluciones, formas de lograr y enriquece la esfera motivacional.

Cualquier programa de cambio planificado requiere una evaluación exhaustiva de la preparación de una persona para el cambio. Dos aspectos importantes de la disposición al cambio son: (1) el grado de satisfacción con el estado de cosas existente y (2) el riesgo personal percibido de posiblemente realizar cambios.

Figura 1. Aspectos psicológicos de la preparación al cambio según O.S. Vikhansky.

La Figura 1 muestra una posible combinación de estos aspectos. Cuando una persona no está satisfecha con la situación actual y siente que los cambios propuestos conllevan pocos riesgos, la disposición al cambio será bastante alta. Por el contrario, cuando una persona está satisfecha con la situación y teme el cambio, el nivel de disposición para el cambio disminuye significativamente.

Para definir el concepto de preparación psicológica para el cambio, se utilizaron datos de estudios empíricos destinados a estudiar diversos aspectos de la actividad empresarial. Los científicos canadienses Rolnick, Heather, Gold y Hal obtuvieron datos de investigación sobre indicadores de rasgos individuales identificados mediante el cuestionario PCRS ("Cuestionario de personalidad para la preparación para el cambio"), que, en su opinión, define la esencia del concepto de preparación psicológica para el cambio. . La selección de la redacción más exitosa para la traducción de las declaraciones se llevó a cabo con la participación de expertos bilingües, incluidos especialistas en el campo de la psicología. Los rasgos medidos en este cuestionario son particularmente importantes cuando se consideran situaciones estresantes que surgen del cambio en diferentes contextos.

El estudio de las relaciones de correlación entre las siete escalas de la técnica PCRS y escalas de otras técnicas se complementó con un estudio de validez interna y relaciones factoriales de las escalas. La combinación de técnicas permitió identificar grupos de factores en el cuestionario que eran similares en naturaleza a sus propiedades. Así, además de los indicadores en escalas específicas y la “disposición general para el cambio” (la suma de puntos en todas las escalas), los constructos “tipo de disposición para el cambio apasionado-ingenioso” (CIS) y “tipo de disposición para el cambio tolerante-adaptativo” cambio” (TAG) fueron identificados).

El análisis factorial de las escalas metodológicas mostró que el primer constructo incluye las escalas “pasión”, “ingenio”, “confianza” y “optimismo”; en el segundo: “tolerancia a la ambigüedad”, “adaptabilidad” y “coraje, iniciativa”. El núcleo de las diferencias en los constructos identificados fue una relación negativa estadísticamente significativa entre las escalas “pasión” y “adaptabilidad” y una tensión negativa en los polos “pasión-ingenio” y “adaptabilidad-tolerancia a la ambigüedad”. Las escalas “optimismo” y “coraje, emprendimiento” se agregaron a los constructos según el grado de mayor proximidad correlacional, aunque tienen relaciones positivas con las escalas incluidas en ambos tipos de constructos.

La validez del principio de identificación de constructos dentro de una metodología se ve confirmada por sus conexiones multidireccionales con las escalas de otros cuestionarios y, en primer lugar, esto se manifestó en la severidad de la orientación hacia el futuro (escala metodológica ZTPI).

Por lo tanto, caractericemos brevemente los tipos de disposición al cambio: el "tipo apasionado-ingenioso" es extrovertido y se caracteriza por un enfoque en el futuro, el "tipo tolerante-adaptativo" no depende del futuro, sino que se basa en la intuición. mecanismos. En nuestra opinión, estos tipos se enriquecen y complementan entre sí, si el primero es activo, ampliando el espacio del sujeto, entonces el segundo es estabilizador, apoyando la integridad e identidad del sujeto. El predominio de un tipo sobre el otro determinará el estilo de respuesta a los cambios y, tal como suponemos, el predominio del estilo puede señalar la naturaleza de la actividad actual. Diferentes situaciones y niveles de desarrollo requieren diferentes habilidades y acciones por parte del individuo.

¿Por qué sucede que en lugar de alcanzar metas, marcamos el tiempo?
¿Por qué nuestros deseos se hacen realidad para los demás?

Para encontrar respuestas a estas preguntas, basta con comprender: ¿está preparado para tales cambios?

Por ejemplo, al soñar con un ascenso, es posible que internamente no esté preparado en absoluto para ello. Después de todo, un ascenso puede conllevar viajes de negocios, mayor responsabilidad y trabajo de horas extras. Y se sentirá cómodo en el lugar donde se encuentra ahora: después del trabajo en su sofá favorito, los fines de semana con familiares y amigos. Y si no estás preparado para salir de tu zona de confort, constantemente surgen obstáculos para lograr tu objetivo. ¡No se puede engañar al subconsciente!
Salida: Escúchate a ti mismo de nuevo: ¿realmente quieres esta promoción? ¿O tal vez simplemente sueñas con ganar más?
Y si sueñas con ganar más, ¿realmente necesitas dinero? ¿O simplemente quieres viajar más con este dinero?
Hágase la pregunta "¿Por qué necesito esto?" hasta encontrar tu verdadero objetivo.

El segundo momento de falta de preparación: es cuando lo que sueñas comienza a hacerse realidad para los demás.

  1. En primer lugar, esta es una buena señal: el Universo parece decirte: ¡Él lo hizo y tú puedes hacerlo!
  2. En segundo lugar, esto es una especie de prueba para ti: ¿realmente lo quieres? ¿Estás listo para permitírtelo?
    Y si te lamentas de por qué te castigan así, entonces no has pasado la prueba.
Lo que debe hacerse: Sed sincera y de todo corazón felices por los demás. Es posible que te sientas mejor si dices mentalmente: “Gracias Universo por escucharme. Me alegro de que esto funcione para otros y lo acepto con gratitud para mí”.
Entonces tu sueño se hará realidad muy pronto.

Si nuestros deseos son sinceros y de corazón, siempre se realizarán de la mejor manera posible. Sólo permítete aceptarlo.

Un diagnóstico exhaustivo de los problemas organizacionales es absolutamente necesario como punto de partida para implementar los cambios organizacionales planificados. En casi cualquier organización se pueden encontrar patrones de comportamiento o procedimientos que existen desde hace mucho tiempo sin cambios, y nadie puede explicar por qué y por qué sucede esto ni encontrar algún significado en estas acciones. Para detectar estos casos se necesita un diagnóstico organizacional que implica las siguientes acciones:

Reconocer y explicar los problemas y evaluar la necesidad de cambio;

Determinar la preparación y capacidad de la organización para implementar cambios;

Determinar la gestión necesaria y otros recursos para el cambio;

Definir objetivos y desarrollar una estrategia de cambio.

Para proporcionar mayor evidencia de la necesidad de un cambio organizacional, la información necesaria para un diagnóstico organizacional se recopila a través de cuestionarios, cuestionarios, entrevistas, observaciones y documentos organizacionales.

2.2. Determinar la preparación para el cambio

Cualquier programa de cambio planificado requiere una evaluación exhaustiva de la preparación de la organización y sus empleados para el cambio. Dos aspectos importantes de la preparación de los empleados para el cambio son: (1) el grado de satisfacción con el estado actual de las cosas en la organización y 2) riesgo personal percibido en la posible implementación de cambios.

En la Fig. La figura 14.1 muestra una posible combinación de estos aspectos. Cuando los empleados no están satisfechos con la situación actual y sienten que tienen poco riesgo en la situación de los cambios propuestos, la disposición para el cambio en la organización será bastante alta. Por el contrario, cuando los empleados están satisfechos con la situación y temen el cambio, el nivel de preparación para el cambio disminuye significativamente.

Además de los discutidos, hay otro aspecto que influye en la disposición de los empleados al cambio: sus expectativas con respecto a las medidas mediante las cuales se proponen llevar a cabo los cambios. Como se indicó anteriormente, las expectativas juegan un papel importante en los procesos de percepción y el comportamiento de las personas. Si las personas no esperan nada significativo del cambio, independientemente del tiempo y esfuerzo que dediquen, entonces su confianza anterior se convierte en una ilusión. Es peor cuando los empleados esperan lo imposible del cambio.

Es mejor si las expectativas de cambio son positivas y realistas. Los diversos tipos de resistencia al cambio, que se analizarán más adelante en esta conferencia, representan otro aspecto importante de la preparación para el cambio y deben diagnosticarse y evaluarse cuidadosamente en consecuencia. Los enfoques de cambio que requieren un fuerte compromiso y aportes personales, así como importantes recursos organizacionales, no conducirán al éxito a menos que estén implementados dentro de la organización. En tales circunstancias, la organización necesita encontrar otros enfoques para efectuar el cambio.

2.3. Principios para hacer cambios

Cuando los gerentes y empleados hacen diagnósticos organizacionales, deben considerar dos factores críticos. Primero es que el comportamiento en una organización es producto de muchas fuerzas que interactúan. Por tanto, lo que se puede observar y estudiar (el comportamiento de los empleados, los problemas y la situación de la organización) tiene muchas razones. Intentar aislar una única causa dentro de un problema complejo identificado puede conducir a una estrategia de cambio simplista e ineficaz.

Segundo- La mayor parte de la información recopilada sobre la organización durante el proceso de diagnóstico suele representar síntomas más que problemas reales. Eliminando los síntomas, es imposible curar el problema. Los siguientes principios para el cambio organizacional refuerzan la importancia de realizar un diagnóstico organizacional.

Para cambiar algo, es necesario comprenderlo.

No se puede cambiar solo una cosa en el sistema.

La gente se resiste a cualquier cosa por la que puedan ser castigados.

La gente está dispuesta a hacer concesiones en aras de ganancias futuras.

El cambio no llega sin estrés.

Involucrar la participación en la definición de objetivos y estrategias de cambio reduce el nivel de resistencia a ellos y aumenta la probabilidad de que los empleados asuman los compromisos necesarios. El cambio sólo ocurre cuando cada participante decide implementar este cambio.

Los cambios de comportamiento se realizan en pequeños pasos.

La verdad es más importante en tiempos de cambio.

Los procesos de pensamiento y la dinámica de las relaciones se estabilizan si el cambio tiene éxito.

Si tienes un sueño, y probablemente lo tengas, desde que estás leyendo este artículo, tarde o temprano empezarás a preguntarte cómo lograrlo. Lograr un sueño es un tema vasto y multifacético; es casi imposible abarcarlo en un solo artículo; ¡es hora de escribir una monografía sobre este tema! Por lo tanto, en este artículo toco solo un aspecto clave, pero, en mi opinión, muy importante: la preparación para el cambio. Para alcanzar tus sueños los cambios son necesarios, además, son inevitables. Parecería que esto debería ser obvio para todos. Sin embargo, no siempre percibimos como buenos los cambios que se producen. Muy a menudo percibimos el cambio de manera muy dolorosa.

Como ejemplo, daré una situación de vida típica. Donde trabajas, el salario es demasiado pequeño y quieres tener un trabajo bien remunerado. Piensas en ello constantemente, imaginando mentalmente cuánto mejorará tu vida gracias a un salario más alto, qué cosas maravillosas puedes comprar, etc. De hecho no eres nada no te comprometes simplemente sueñas, pero tus sueños ocupan una parte importante de tu vida. Pasa el tiempo y de repente te despiden por reducción de personal, o tú mismo te ves obligado a marcharte, por ejemplo, por enfermedad, o la empresa quiebra... Hay miles de opciones, pero el resultado es el mismo: ¡Se ven privados incluso del escaso apoyo financiero que tenían!

La mayoría de la gente percibe esto como una molestia grave, incluso como una catástrofe; algunos comienzan a lamentarse y a preguntar: "¡¿Por qué me está pasando esto a mí?!" y "¿Por qué haría esto?" En el peor momento, abres un periódico con anuncios, te conectas a Internet y empiezas a buscar trabajo. hacer varias entrevistas con los empleadores, y de repente - ¡he aquí! ¡Obtienes un puesto en una empresa donde te pagan dos o tres veces más de lo que recibías en tu trabajo anterior! Todos los “problemas” anteriores relacionados con la pérdida del trabajo se olvidan y usted simplemente vuela de felicidad. ¿Situación común? ¿Y qué fue realmente? Y esto es lo que pasó: ¿pediste un trabajo bien remunerado? ¡Firma y recibe! El universo ha cumplido tu pedido.)))

¿Se podría evitar el sentimiento de catástrofe y las emociones negativas en esta situación? Poder. Para ello bastaba con abordar lo que estaba sucediendo de forma consciente, con una comprensión plena de lo que estaba sucediendo. Con la conciencia de que se ha hecho el orden y que los cambios son inevitables, y la única pregunta es quién inicia estos cambios: el Universo o usted mismo. Veamos ambas opciones. 1. El Universo es el iniciador del cambio. Es decir, no eres nada. no emprender por iniciativa propia, simplemente soñando y esperando tu oportunidad. La dificultad aquí es que el estado de relativa paz y estabilidad en el que te encuentras es engañoso. Relaja y adormece tu estado de alerta y, cuando llega la oportunidad, es posible que simplemente no la notes y la pierdas. )))

2. Eres un iniciador del cambio. Tú mismo comienzas a actuar activamente para lograr tus sueños. Y aquí nuevamente son posibles dos opciones, dependiendo de qué te estimule más, de dónde viene el estímulo: desde adentro o desde afuera. esto esta determinado la cantidad de energía libre que tienes. Algunas personas tienen tanta energía interna que les basta con ver la meta que tienen por delante y moverán montañas para lograrla. Estas personas son una minoría. Son prácticamente unos pocos. La mayoría de las personas no tienen suficiente energía libre; para realizar acciones activas necesitan un estímulo externo. Una especie de capataz con un bastón que los empujará constantemente en la dirección correcta.

Un estímulo externo de este tipo puede ser un profesor en la escuela o instituto que revisa tus tareas, o un entrenador en el gimnasio al que viniste con la intención de perder peso. Sabiendo que no tienes suficiente energía interna y fuerza de voluntad para estudiar por tu cuenta, eliges conscientemente a tu "supervisor", tu estímulo externo. Cuanto más global sea tu sueño y tu objetivo, más poderoso será el incentivo que elijas para ti, incluso hasta el punto de "quemar puentes", cuando conscientemente te pongas en una situación en la que no hay vuelta atrás y no te queda más remedio que seguir adelante. adelante en la dirección de tus objetivos. Por ejemplo, escribe deliberadamente una carta de renuncia a un trabajo que no le conviene, y todas sus acciones posteriores están impulsadas por la idea de que en un mes, si no encuentra una fuente de fondos, a la existencia usted y su familia simplemente no tendrán nada que comer. Situaciones tan difíciles, bajo presión de tiempo, ya no sólo estimulan, sino que despiertan tus reservas ocultas y comienzas a mostrar milagros de iniciativa. e ingenio, completamente inusual para usted en el curso normal y estable de la vida.)))

Y la experiencia y habilidades que adquieres como resultado de esta práctica de “quemar puentes” es un regalo valioso, un bono que recibes en el proceso de lograr tu objetivo. En realidad, este es el camino del autodesarrollo, la superación personal, el crecimiento de la fuerza interior, donde con el logro de tu próxima meta te elevas a un nuevo nivel. Lo principal aquí no pares, Porque detenerse significa dar un paso atrás. Si has conseguido un objetivo, fíjate el siguiente. ¿Hay un límite para esto? Honestamente, yo no sé. Pero inmediatamente recuerdo los poemas de Valery Varava: “¿Se han acabado tus deseos? Controla tu pulso. Debes estar muerto." )))

Existe tal afirmación, un postulado: "Todos los sueños se hacen realidad". Sin embargo, es fácil encontrar personas que no estén de acuerdo con esta afirmación y que estén dispuestas a demostrar lo contrario, echando espuma por la boca, basándose en su experiencia personal. ¿Por qué crees que sus sueños no se hicieron realidad? La razón por la que los sueños no se hacen realidad es la aversión al cambio. El Universo y la Vida misma ponen a la persona en nuevas condiciones, inicia eventos, trae a las personas adecuadas, creando una cadena de cambios que la llevarán a la realización de sus sueños, pero la persona está poseída por el miedo a perder la estabilidad, el miedo. de salir de su zona de confort, y en consecuencia aleja él mismo, con los pies y las manos, todo lo que de una forma u otra perturba el curso tranquilo y mesurado de su vida. Una persona puede pasar toda su vida atrapada en la caja de sus creencias. e ideas, Custodia celosamente sus paredes de cartón, y en sus últimos años, viejo y enfermo, se quejará amargamente de la vida, que supuestamente no le dio la oportunidad de realizar sus sueños...

Si no me equivoco, uno de los libros de Mirzakarim Norbekov describe un caso real. Tras el colapso de la Unión Soviética y con el advenimiento de una economía de mercado, la ciencia atravesó tiempos difíciles. Muchos institutos científicos se quedaron sin financiación y nuestro héroe trabajó en uno de estos institutos durante muchos años como asistente de investigación con un título académico. A pesar de los retrasos en su ya exiguo salario, siguió yendo a su instituto, aunque cada día en conversaciones con su familia y compañeros soñaba con encontrar un lugar donde ganar dinero y finalmente encontrar la estabilidad financiera. Y entonces, un buen día, recibió una llamada de uno de sus antiguos compañeros, ahora un exitoso hombre de negocios, que se acordó de su amigo y le ofreció un trabajo bien remunerado en su negocio. ¿Y, qué piensas? Nuestro héroe rechaza esta oferta, ¡e incluso con indignación! - ¡¿Cómo es posible que yo, un científico, me convierta en comerciante?! Nunca en mi vida..!

¿Qué nos impide disfrutar del cambio? Miedo a lo desconocido. Miedo a salir de la zona de relativo confort y estabilidad. Richard Bach describe esta situación en uno de sus libros como un ejemplo de ese miedo. Una joven vive en una metrópoli, alquila un pequeño apartamento en el piso 20 de un rascacielos, trabaja todos los días en un trabajo que no le gusta, respira aire envenenado por los gases de escape de los automóviles, lo que perjudica su salud, se cuela en su casa en el noches con miedo, ya que en esta zona hay un alto índice de criminalidad y esto viene ocurriendo desde hace varios años. De vez en cuando, se permite soñar que vive y trabaja en una pequeña y tranquila ciudad de provincias, con aire limpio, vecinos amigables... Sin embargo, estos sueños siguen siendo sueños, aunque sólo un paso la separa de su realización: necesita dejar el trabajo de su amada esposa e irse a la provincia. Pero mudarse a un lugar nuevo y desconocido significa una completa incertidumbre, lo que la asusta tanto que prefiere soportar su miserable existencia en la metrópoli...

¿Y qué se sigue de esto? ¡Deberías vivir!))) ¡Vive con una constante disposición al cambio, regocíjate con los cambios, dales la bienvenida, inícialos tú mismo en cada oportunidad, cada día, cada hora, cada momento! Cualquier cambio ocurre por nuestro bien, aunque al principio nos parezca todo lo contrario. Recuerda el viejo proverbio: “Todo lo que se hace es para mejor”.)))

La disposición para el cambio es la condición más importante para cambiar su vida. Sin embargo, determinar, incluso por sí mismo, si está preparado para el cambio o no, puede resultar bastante difícil. Casi toda persona que acude al psicólogo o empieza a cambiar su vida el 1 de enero siente que quiere cambiar la situación en la que se encuentra.

Sin embargo, querer un cambio y estar preparado para él son una gran diferencia. Curiosamente, pocos de los que buscan ayuda están dispuestos a abandonar su propia zona de confort psicológico. En otras palabras, los cambios en la vida deberían producirse sin grandes trastornos. “¡Estoy dispuesto a esforzarme, a hacer todo lo que sea necesario, pero sólo para que no me provoque una protesta interna!” Probablemente hayas notado el siguiente fenómeno: tendemos a estar de acuerdo con aquellas personas cuyo punto de vista es más cercano al nuestro. No el que es más convincente, no el que tiene más hechos, sino el que se acerca más a nuestra línea de pensamiento habitual. Y entonces, por ejemplo, votar durante los debates deja de tener sentido: la gente empieza a presionar botones incluso ANTES de que los oponentes hayan expresado sus puntos de vista. El cambio es imposible aquí. En tal votación, ganan los estereotipos, no los pensamientos vivos.

Te encuentras con una situación similar muchas veces. Un cliente puede venir y pedirle que le ofrezcan opciones de acción, y él ya elegirá cuál le conviene. Por supuesto que se elija el que más se acerque a la experiencia familiar , lo que significa que, con un alto grado de probabilidad, todas las opciones de acción “incorrectas” (desde el punto de vista del cliente) serán rechazadas y el psicólogo/psicoterapeuta será devaluado. Porque intentó sacudir su zona de confort. Por ejemplo, el comportamiento habitual es el sufrimiento de quejas y sollozos, lo que invariablemente evoca la simpatía de los demás. Pero el psicólogo, por ejemplo, no tiene prisa por simpatizar, no tiene prisa por consolar o incluso te deja perplejo con las palabras: "Sabes, de alguna manera no creo en tus lágrimas en este momento". La zona de confort se ha visto sacudida... ¿Cómo reaccionará el cliente? Más bien, resentimiento e ira hacia alguien que se negó a jugar el juego habitual.

“No quiero hablar de eso” es otra señal de que se está produciendo una invasión de la zona de confort. Parecería: viniste a buscar cambios, pero estás defendiendo desesperadamente lo que es exactamente lo que necesita ser revisado... Y poco a poco se revela una simple verdad: Mucha gente viene no para cambiar algo, sino para asegurarse de que no se pueda cambiar nada. . Que ningún psicólogo puede afrontar mi problema (y esto confirma la visión de los psicólogos como charlatanes). Para fortalecer las propias defensas psicológicas, conseguir el apoyo de un psicólogo en la lucha por una causa justa con su cónyuge, hijos, colegas, y la negativa del psicólogo a permanecer bajo esa bandera se percibe como una traición. Después de todo, lo que se necesita no es un cambio, sino un aliado.

Otra opción: se necesitan cambios, pero alguien más debe hacer todo. Psicólogo, cónyuge, hijos. “Quiero un cambio, pero ese cambio lo deben lograr otros”. Que mi esposa deje de molestarme... Que los maestros de repente se vuelvan amables con mis hijos... ¿Es mi hijo desobediente y no está dispuesto a reaccionar ante mí de ninguna manera? El problema es el niño, soy una persona normal...

Salir de nuestra zona de confort nos hace sentir ansiosos e impotentes. Es en este momento cuando la presencia de un psicólogo cerca se vuelve verdaderamente importante y justificada. Además, Una de las principales tareas de un psicólogo es ayudar a salir de la zona de confort. , a veces realmente frustrante para una persona. Por eso está aquí, de lo contrario, ¿en qué se diferencia un psicólogo de amigos y amigas, cuya tarea es apoyar nuestra zona y no poner a prueba su fuerza... Esto puede ser doloroso y doloroso para el cliente... Un criterio que le permite comprender quién está cerca, un sádico o un psicólogo verdaderamente profesional, afectará su personalidad o no. "¡Eres un tonto despistado!" o “Sí, parece que le causaste mucho dolor a tu familia”. Y si no tienes prisa. Un psicólogo que, desde la primera sesión, se apresura a romper las defensas y las líneas defensivas (y sólo hace eso...) tiene más probabilidades de perjudicar más que ayudar. No podemos destruir nuestra zona de confort desde el exterior, ya que nos proporciona estabilidad, apoyo, fiabilidad y confianza. Sólo tú mismo puedes salir de tu zona de confort , y no irrumpir desde afuera, entonces habrá conquista y destrucción, no ayuda.

¿Cómo puedes ganar coraje y decidir hacer cambios: mudarte a otra ciudad, divorciarte, conocer a alguien, cambiar de trabajo, ir a la escuela, iniciar un negocio? Recuerdo las palabras que escuché una vez en un grupo de terapia: “sólo cuando realmente te sientas mal, hasta el punto de tener náuseas, hasta el punto de vomitar físicamente, en la situación en la que te encuentras, sólo entonces podrás hacer algo real para cambiarla”. " Si es simplemente “incómodo”, no te engañes, esto es un incentivo muy pequeño para exponerte al horror que te envuelve fuera del mundo familiar... Puedes “sangrar” la energía una y otra vez, evitando la incomodidad. de llegar a un verdadero punto de desesperación. La desesperación es un buen incentivo, la esperanza no, siempre deja resquicios. La esencia de esperar que de alguna manera algo “se calme” es impedirle actuar. A veces esto es útil, pero más a menudo no.

De una conversación no terapéutica en grupo alrededor de un fuego...

Simplemente no puedo acercarme y conocer a la chica que me gusta... Aunque ella también me mira de alguna manera.

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Una semana después, el chico se conoció. Se ha vuelto simplemente imposible.



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