Disciplina "Banca"

Los bancos realizan transacciones en efectivo de acuerdo con el plan de efectivo aprobado por el Banco Central en base a sus proyectos. Planificación de efectivo el banco se basa en efectivo

solicitudes de los clientes.

La planificación de efectivo tiene como objetivo:

a) determinar el flujo de caja a través de la caja de la empresa;

b) establecer el flujo de caja para las transacciones financieras corrientes, incluido el pago de salarios;

c) calcular la necesidad de efectivo para pagar salarios, teniendo en cuenta deducciones y transferencias, y solicitarlo al banco de manera oportuna;

d) determinar el límite de efectivo restante en la caja de la empresa y el procedimiento para el cobro de efectivo por parte del banco.

Pronóstico de flujo de efectivo- una estimación detallada de los ingresos y gastos mensuales en efectivo de la empresa. Como resultado, se puede obtener un indicador del flujo de caja del mes y su valor total para el período anterior.

81 Clasificación de conflictos. Ejemplos de técnicas de resolución de conflictos.

Disciplina "Gestión"

El conflicto (lat. conflictus) es una colisión de tendencias opuestas y mutuamente incompatibles en la conciencia de un individuo, en interacciones interpersonales o relaciones interpersonales de individuos o grupos de personas, asociadas con experiencias emocionales negativas agudas.

Hay numerosos clasificaciones de conflictos.

Por enfocar Los conflictos se dividen en “horizontales” y “verticales”, así como “mixtos”. Los conflictos horizontales incluyen aquellos conflictos en los que no participan personas subordinadas entre sí. Los conflictos verticales incluyen aquellos en los que participan personas subordinadas entre sí. Los conflictos mixtos tienen componentes tanto verticales como horizontales.

Por significado Para grupos y organizaciones, los conflictos se dividen en constructivos (creativos, positivos) y destructivos (destructivos, negativos). Los primeros aportan beneficios a la causa, los segundos, daños. No puedes abandonar el primero, pero sí debes alejarte del segundo.

Por la naturaleza de las razones Los conflictos se pueden dividir en objetivos y subjetivos. Los primeros se generan por razones objetivas, los segundos por razones subjetivas y personales. Un conflicto objetivo suele resolverse de manera constructiva; un conflicto subjetivo, por el contrario, suele resolverse de manera destructiva. oh.

Clasificación de conflictos por tipo. formalización social: formal e informal (formal e informal). Estos conflictos, por regla general, están asociados con la estructura organizacional, sus características y pueden ser tanto "horizontales" como "verticales".

A mi manera efecto sociopsicológico Los conflictos se dividen en dos grupos:

desarrollar, afirmar, activar a cada uno de los individuos en conflicto y al grupo en su conjunto;

promover la autoafirmación o el desarrollo de uno de los individuos o grupos en conflicto en su conjunto y la supresión, limitación de otro individuo o grupo de individuos.

Por volumen de interacción social Los conflictos se clasifican en intergrupales, intragrupales, interpersonales e intrapersonales.

Conflictos intergrupales asumir que las partes en conflicto son grupos sociales que persiguen objetivos incompatibles e interfieren entre sí a través de sus acciones prácticas. Puede tratarse de un conflicto entre representantes de diferentes categorías sociales (por ejemplo, en una organización: trabajadores e ingenieros, personal de línea y de oficina, sindicatos y administración, etc.).

Conflicto intragrupal Por regla general, incluye mecanismos de autorregulación. Si la autorregulación del grupo no funciona y el conflicto se desarrolla lentamente, entonces el conflicto en el grupo se convierte en la norma de las relaciones. Si el conflicto se desarrolla rápidamente y no hay autorregulación, entonces se produce la destrucción. Si una situación de conflicto se desarrolla de manera destructiva, entonces son posibles una serie de consecuencias disfuncionales. Estos pueden ser insatisfacción general, baja moral, disminución de la cooperación, fuerte devoción al propio grupo con gran competencia improductiva con otros grupos.

conflicto intrapersonal- Se trata, por regla general, de un conflicto de motivaciones, sentimientos, necesidades, intereses y comportamiento en una misma persona.

Conflicto interpersonal- Este es el conflicto que ocurre con más frecuencia. La aparición de conflictos interpersonales está determinada por la situación, las características personales de las personas, la actitud del individuo ante la situación y las características psicológicas de las relaciones interpersonales. El surgimiento y desarrollo de conflictos interpersonales está determinado en gran medida por las características demográficas y psicológicas individuales. Para las mujeres, los conflictos relacionados con problemas personales son más comunes, para los hombres, con actividades profesionales.

Evasión

Este estilo implica que una persona está tratando de evitar conflictos. Su posición es no meterse en situaciones que provoquen el surgimiento de contradicciones, no entrar en una discusión sobre temas plagados de desacuerdos. Entonces no tendrás que emocionarte, incluso si estás trabajando para resolver un problema.

Suavizado.

Con este estilo, una persona está convencida de que no hay necesidad de enojarse, porque "todos somos un equipo feliz y no debemos hacer olas". Un “más suave” intenta no dejar salir los signos de conflicto, apelando a la necesidad de solidaridad. Pero al mismo tiempo, uno puede olvidarse del problema subyacente al conflicto. El resultado puede ser paz y tranquilidad, pero el problema persistirá y eventualmente habrá una “explosión”.

Compulsión.

Dentro de este estilo prevalecen los intentos de obligar a las personas a aceptar su punto de vista a cualquier precio. Quien intenta hacer esto no está interesado en las opiniones de los demás, suele comportarse de forma agresiva y utiliza el poder mediante la coerción para influir en los demás. Este estilo puede ser eficaz cuando el líder tiene un gran poder sobre los subordinados, pero puede suprimir la iniciativa de los subordinados y crea una mayor probabilidad de que se tome una decisión equivocada, ya que solo se presenta un punto de vista. Puede causar resentimiento, especialmente entre el personal más joven y con mayor educación.

Compromiso.

Este estilo se caracteriza por aceptar el punto de vista de la otra parte, pero sólo hasta cierto punto. La capacidad de llegar a acuerdos es muy valorada en situaciones de gestión, ya que minimiza la mala voluntad, lo que a menudo permite resolver rápidamente un conflicto a satisfacción de ambas partes. Sin embargo, llegar a un compromiso en una etapa temprana de un conflicto que ha surgido sobre una cuestión importante puede reducir el tiempo que lleva encontrar alternativas.

Solución al problema.

Este estilo es un reconocimiento de las diferencias de opinión y la voluntad de abordar otros puntos de vista para comprender las causas del conflicto y encontrar un curso de acción aceptable para todas las partes. Quien utiliza este estilo no intenta conseguir su objetivo a costa de los demás, sino que busca la mejor solución. Este estilo es el más eficaz para resolver problemas organizacionales.

Llamando a las puertas del cielo [Una visión científica del universo] Randall Lisa

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LAS MEDICIONES?

Es posible que las medidas no sean perfectas. En la investigación científica -como en cualquier toma de decisiones- tenemos que determinar por nosotros mismos un nivel aceptable de incertidumbre. Sólo en este caso podremos avanzar. Por ejemplo, si está tomando un medicamento y espera que le alivie un dolor de cabeza intenso, es posible que sólo necesite saber que el medicamento ayuda a una persona promedio el 75% de las veces. Por otro lado, si cambiar sus hábitos alimentarios contribuye poco a reducir sus ya bajas posibilidades de desarrollar enfermedades cardiovasculares (del 5 al 4,9%, por ejemplo), puede que no sea suficiente para convencerlo de que deje de comer sus pasteles favoritos.

En política, el punto de decisión es aún menos seguro. En general, el público tiene poca idea de cuánta investigación se debe realizar antes de cambiar las leyes o imponer restricciones. Los cálculos necesarios aquí se complican por muchos factores. Como se analizó en el capítulo anterior, debido a la ambigüedad de los objetivos y métodos, es muy difícil, y a veces incluso imposible, realizar un análisis costo-beneficio confiable.

Columnista Los New York Times Nicholas Kristof, abogando por la precaución en el manejo de sustancias químicas potencialmente peligrosas como el bisfenol-A (BPA) en los alimentos o en sus envases, escribió: “La investigación sobre el BPA ha estado haciendo sonar la alarma durante décadas, y los datos aún son complejos y ambiguos. Así es la vida: en el mundo real, las medidas legislativas normalmente tienen que tomarse sobre la base de datos ambiguos y controvertidos”.

Nada de esto quiere decir que no debamos intentar cuantificar los costos y beneficios al establecer políticas. Sin embargo, está claro que debemos tener claro qué significa cada estimación, cuánto puede variar dependiendo de los supuestos u objetivos iniciales, y qué se tuvo y qué no se tuvo en cuenta en los cálculos. El análisis de costo-beneficio puede ser útil, pero también puede proporcionar una falsa sensación de certeza, confiabilidad y seguridad, que a menudo conduce a decisiones precipitadas.

Afortunadamente para nosotros, los físicos tienden a plantear preguntas más simples que las que enfrentan los responsables de las políticas públicas. Cuando se trata de conocimiento puro que no se espera que se aplique en la práctica en un futuro próximo, se piensa en algo completamente diferente. Las mediciones en el mundo de las partículas elementales también son mucho más sencillas, al menos en teoría. Todos los electrones son iguales en la naturaleza. Al realizar mediciones, hay que pensar en los errores estadísticos y sistémicos, pero podemos olvidarnos con seguridad de la heterogeneidad de la población. El comportamiento de un electrón nos brinda información confiable sobre el comportamiento de todos los electrones. Sin embargo, los conceptos de error estadístico y sistémico también son aplicables aquí.

Sin embargo, incluso en sistemas físicos "simples" es necesario decidir de antemano qué precisión necesitamos, porque no existen mediciones ideales. En la práctica, la cuestión se reduce a cuántas veces el experimentador debe repetir la medición y con qué precisión debe utilizarse un dispositivo de medición. La decisión es suya. El nivel aceptable de incertidumbre está determinado por las preguntas formuladas. Diferentes propósitos requieren diferentes niveles de precisión y exactitud.

Por ejemplo, los relojes atómicos miden el tiempo con una precisión de una parte en diez billones, pero pocas personas necesitan una representación del tiempo tan precisa. La excepción son los experimentos para probar la teoría de la gravedad de Einstein: en ellos no puede haber excesiva precisión y exactitud. Hasta ahora, todas las pruebas muestran que esta teoría funciona, pero las mediciones se mejoran constantemente. Con mayor precisión, pueden aparecer desviaciones nunca antes vistas, que representan nuevos efectos físicos que no pudieron notarse durante experimentos anteriores, menos precisos. Si esto sucede, las desviaciones observadas nos permitirán adentrarnos en el ámbito de nuevos fenómenos físicos. De lo contrario, habrá que concluir que la teoría de Einstein es incluso más precisa de lo que se había establecido anteriormente. Sabremos que se puede aplicar con confianza en una gama más amplia de energías y distancias, y con mayor precisión.

Si "simplemente" necesitamos llevar a un hombre a la Luna, entonces, naturalmente, no podemos prescindir del conocimiento de las leyes físicas, suficiente para no fallar, pero no es necesario involucrar la teoría general de la relatividad, y más aún No es necesario tener en cuenta efectos potenciales aún menores que representen posibles desviaciones del mismo.