La formation de l'économie logistique, ainsi que le développement de l'économie régionale, se déroulent dans le contexte du développement théories de la diffusion de l'innovation T. Hegerstrand (Torsten Hegerstrand suédois. Stig Torsten Erik Hägerstrand; 1916 – 2004, géographe suédois).

La diffusion des innovations est un processus spatio-temporel dont l'essence réside dans le fait que dans le cadre du développement macroéconomique et régional associé au changement des industries phares lors des « vagues longues », le rôle le plus important est joué par l’émergence de pôles d’innovation et la rapidité de leur diffusion dans l’espace économique.

Selon cette théorie, la diffusion, c'est-à-dire la diffusion, la dispersion sur le territoire de diverses innovations économiques (nouveaux types de produits, technologies, expérience organisationnelle, etc.), peut être de trois types : expansion (lorsque l'innovation se propage uniformément dans toutes les directions depuis son point d'origine), mouvement ( diffusion dans une certaine direction) et de type mixte. Une génération (génération) d'innovation comporte quatre étapes : émergence, diffusion, accumulation, saturation.

Les principales dispositions de la théorie de T. Hegerstrand :

la diffusion territoriale des innovations obéit à certaines lois de répartition et peut être modélisée ;

la diffusion des innovations est un facteur décisif dans la détermination de l'effet social (principalement la migration) sur les relations centre-périphérie ;

la vitesse de diffusion ne dépend pas de la distance géométrique, mais de la capacité de transmission des différentes villes à travers lesquelles elle s'effectue, de l'intensité et de l'efficacité des contacts entre les personnes.

La théorie de T. Hegerstrand reflète la nature ondulatoire de la diffusion des générations d'innovation. En termes de contenu, c'est proche théorie des grands cycles («ondes longues») de l'économiste russe N.D. Kondratieva 1.

Théorie du cycle de vie régional

Étroitement lié à la théorie de la diffusion de l’innovation théorie du cycle de vie régional (R. Vernon, C. Kindelberger, L. Wales), qui soutient également l'économie de la logistique. Il considère le processus de production d'un bien en plusieurs étapes : l'émergence d'un nouveau produit, la croissance de sa production, sa maturité (saturation) et sa réduction.

La phase d'innovation nécessite des contacts personnels ; Les grandes villes constituent donc l’endroit le plus propice pour implanter l’innovation. La production active peut être localisée dans les régions périphériques. Mais cela crée un risque pour les petites villes, car après la phase de saturation, la production commence à décliner ou à s'arrêter jusqu'à ce que d'autres innovations apparaissent dans les grandes villes.

Selon cette théorie, la politique économique régionale devrait se concentrer sur la création de conditions favorables au stade de l’innovation dans les régions les moins développées. Une approche similaire devrait être adoptée dans les systèmes logistiques. La théorie explique également les relations commerciales extérieures entre les États dans l'échange de produits finis, consolide les avantages technologiques internationaux des États hautement développés, où les innovations sont mises en œuvre et la production initiale est réalisée avec le développement ultérieur des exportations vers d'autres pays, puis la transition à l'importation de ces marchandises en provenance de ces dernières.

Diffusion des innovations (innovations)

L'une des nouvelles orientations de la géographie moderne est la théorie de la « diffusion des innovations », qui se forme dans le cadre du concept spatio-temporel du géographe suédois. Torsten Hagerstrand . Selon cette théorie, l'ensemble du processus de développement socio-économique est une conséquence de l'émergence et de la diffusion (diffusion) des innovations. Sous nouveautés fait référence à des changements délibérés qui introduisent de nouveaux éléments relativement stables de nature sociale, économique, politique et autre dans l’environnement de distribution. Des exemples d’innovations sont les améliorations technologiques, les nouvelles sources de matières premières et d’énergie, les nouveaux matériaux, biens, services, voire les « nouvelles idées », etc.

Le concept de diffusion de l’innovation a ensuite été généralisé et systématisé par le sociologue américain Everett Rogers dans son livre « Diffusion of Innovations ». Les éléments clés de l'étude de la diffusion, selon E. Rogers, sont l'innovation, les canaux de communication, le temps (la période de prise de décision concernant l'innovation) et le système social. La diffusion des innovations comprend cinq étapes : 1) connaissance, 2) croyances, 3) décision, 4) mise en œuvre, 5) confirmation (Figure 8.6).

Riz. 8.6.

Dans le processus de diffusion des innovations, E. Rogers identifie cinq catégories de consommateurs d'innovation ( catégories d'adoptants) (Fig. 8.7).

• 1. Innovateurs (2,5%). Des gens qui sont les premiers à adopter les innovations. C'est un groupe jeune. Les innovateurs sont prêts à prendre des risques, jouissent du statut social le plus élevé, d’un bon accès aux sources d’information et sont en sécurité financière.
• 2. Adopteurs précoces (13,5%). En règle générale, ce sont des leaders sociaux, populaires, instruits, capables de présenter les bénéfices de l'innovation. Leur décision d’adopter une innovation repose sur le degré d’adéquation qu’ils perçoivent entre les avantages de la nouvelle technologie et leurs intérêts.
• 3. Première majorité (34%). Ils sont réfléchis, plus prudents que les premiers adoptants, mais adoptent une innovation plus tôt que l’adoptant moyen ; ont de nombreux contacts sociaux informels. Cette catégorie remplit la fonction importante de légitimer l’innovation en démontrant au reste de la communauté que l’innovation est utile et que son adoption est souhaitable.
• 4. Majorité tardive (34%). Ils ont tendance à être sceptiques à l’égard de l’innovation et n’acceptent une innovation que lorsque la majorité l’a déjà acceptée ; ont un statut socio-économique inférieur. Le facteur de motivation pour l'adoption de l'innovation pour ce groupe est la pression d'un groupe social ou il est déterminé par la nécessité économique.
• 5. Les retardataires (16%). Ce groupe de personnes est le dernier à adopter l’innovation. Ils sont conservateurs, centrés sur la « tradition », n’aiment pas le changement, n’acceptent l’innovation que lorsqu’elle est devenue une norme acceptée, une tradition ; Les principales sources d’information sont les voisins et les amis. Il s’agit d’une catégorie d’âge plus âgée, avec un statut social faible et une faible sécurité financière.

Riz. 8.7. :

ligne noire – consommateurs d’innovation ; gris – la diffusion des innovations sur le marché jusqu'au niveau de saturation

E. Rogers identifie plusieurs caractéristiques essentielles d’une innovation qui influencent la décision d’une personne de l’accepter ou de la rejeter. Ceux-ci inclus:

• avantage relatif (dans quelle mesure le nouveau produit est meilleur que les analogues existants) ;
• compatibilité avec l'État traditionnel (existant) (conformité de l'innovation avec le système de valeurs et l'expérience des individus) ;
• complexité ou facilité de perception ou d'utilisation d'un nouveau produit ;
• facilité de test (avec quelle facilité l’innovation peut-elle être testée) ;
• la communicabilité (la possibilité ou l'évidence de décrire les avantages de l'innovation).

Le concept de diffusion des innovations en géographie moderne comprend simultanément deux approches : synchrone, qui repose sur la description de la répartition spatiale des objets de diffusion et la détermination des connexions entre eux, et diachronique, visant à étudier la variabilité spatiale des phénomènes pour étudier la variabilité des phénomènes et processus socio-économiques dans une perspective spatio-temporelle. La base de la méthodologie était un modèle de diffusion par vagues d'innovations, calculé sur la base d'un modèle de simulation de type Monte Carlo basé sur les hypothèses de la théorie des processus stochastiques.

La diffusion des innovations est un processus spatio-temporel. La base conceptuelle du processus a été décrite dans les termes les plus généraux L. Suarez-Villa. Son essence réside dans le fait que dans le cadre du développement macroéconomique et régional associé au changement des industries leaders au cours des « longues vagues » II. D. Kondratiev, le rôle le plus important est joué par l'émergence de centres d'innovation et la rapidité de leur diffusion dans l'espace économique. Dans les deux aspects de la diffusion - sectoriel et territorial - l'importance de l'institution de l'entrepreneuriat elle-même, l'impact direct et indirect de l'entrepreneuriat sur l'innovation, la vitesse de diffusion et les changements de vagues sont grands. Depuis la fin du XVIIIe siècle. (la première révolution industrielle) jusqu'à nos jours, le rôle de l'entrepreneuriat dans la diffusion des innovations peut être divisé en cinq types : dépenses en capital, liens intermarchés, coordination de la production, planification stratégique et invention.

Il existe un grand nombre de signes et de formes d'innovation qui nécessitent leur systématisation. Il existe trois motifs les plus courants pour systématiser les innovations : le type d’innovation ; mécanisme de mise en œuvre ; principe de relation avec le prédécesseur.

• 1. Par type d'innovation les innovations sont divisées en logistique (équipements, technologies, matériaux industriels, etc.) et sociale (nouvelles incitations matérielles, formes d'organisation du travail, évolution de la législation du travail et économique, pédagogique).
• 2. Par caractéristiques du mécanisme de mise en œuvre les innovations sont divisées en célibataire (c'est-à-dire que la mise en œuvre et l'exploitation ont lieu dans une seule installation), la diffusion (la réplication, la distribution et l'adaptation se produisent sur de vastes zones), complété Et inachevé (selon le stade de création de l'innovation).
• 3. Par type d'attitude envers son prédécesseur Les innovations suivantes sont mises en avant : a) remplacer (déplaçant complètement son prédécesseur); b) annulation (exclure toutes fonctions ou opérations sans les remplacer par de nouvelles) ; V) consigné (retour du prédécesseur sur le marché existant).

De plus, pour la systématisation, il existe degré d'influence sur l'environnement ou Potentiel d'innovation. Les innovations basées sur ces caractéristiques sont divisées en radical – ils introduisent des éléments et des changements radicalement nouveaux, et modifier, qui modifient, complètent ou combinent les formes existantes d’activité environnementale sans en modifier les principes et fondements fondamentaux.

L’état de l’environnement en tant qu’adaptateur potentiel est en constante évolution. L’innovation peut donc être en retard, à l'heure Et menant le développement même de l’environnement. Les frontières entre ces types d'innovations sont très conditionnelles, puisque les innovations elles-mêmes contiennent des éléments de tous ces types, mais dans diverses combinaisons et combinaisons. La diffusion des innovations se produit grâce à la diffusion des innovations dans l’environnement d’adaptation. Ce mouvement a un caractère discret ou potentiel. Dans le premier cas, l'innovation sera transmise depuis les centres d'innovation ou centres de transmission vers certains points localisés de l'environnement. Dans le second cas, l’innovation se propage dans toutes les directions. Elle n’est pas nécessairement uniforme et dépend largement des capacités d’adaptation de l’environnement.

La diffusion des innovations est le processus d'expansion du territoire couvert par les innovations techniques, technologiques, sociales, politiques et autres, c'est-à-dire reflète la dimension territoriale du progrès scientifique et technologique. Au cours de la diffusion des innovations, plusieurs étapes sont distinguées, utilisant la notion de « cycle de vie » - la période d'existence d'une innovation depuis sa création jusqu'à sa routinisation. Ce phasage en général peut être présenté comme suit.

Première étape. Génération, émergence, création d'une idée - prototype de cette innovation. À ce stade, de nouvelles idées émergent, qui doivent avoir une nouveauté et un besoin potentiel du marché pour le produit ou le processus.

Seconde phase. Maîtriser cette innovation à une échelle étroite et expérimentale. Elle se caractérise par la mise en œuvre expérimentale sur site des innovations développées, la mise en œuvre des ajustements et améliorations nécessaires.

Troisième étape. La distribution effective, la diffusion des innovations – le processus de diffusion, de répétition répétée, d'introduction de changements nécessaires au bon fonctionnement d'une innovation sous l'influence d'un environnement spécifique, d'adaptation ou de rejet selon les conditions existantes. Le développement d'innovations est un processus complexe, qui est influencé par quatre facteurs principaux : a) certaines caractéristiques du processus d'innovation lui-même ; b) les exigences du nouveau processus technologique pour les conditions de production ; c) les mêmes exigences pour les infrastructures de production et de non-production ; d) les conditions existant dans la zone où est située l'entreprise bénéficiaire.

Quatrième étape. La rutinisation ou le fonctionnement d'une innovation dans son intégralité. A cette étape finale, l'innovation est mise en œuvre dans des éléments stables et fonctionnant en permanence des objets environnementaux correspondants. La production devient massive et l'innovation bénéficie de la demande du marché.

Des étapes similaires de diffusion de l’innovation ont été identifiées par T. Hagerstrand : original qui se caractérise par un contraste marqué entre la source d'innovation et les zones périphériques ; la deuxième étape, au cours de laquelle de nouveaux centres en développement rapide se forment dans les zones reculées d'où les innovations se propagent ; scène condensation, quand il y a une diffusion égale des innovations partout et que la scène saturation, caractérisé par une montée lente jusqu'à un maximum.

Le processus de diffusion des innovations s'opère dans deux sphères de l'activité humaine : dans la production, parmi les entrepreneurs - il s'agit le plus souvent d'innovations techniques et technologiques ; dans le domaine de la consommation - un nouveau type de biens et de services.

La large diffusion des innovations dans le monde moderne a nécessité le développement politique d'innovation – des systèmes de mesures économiques, scientifiques, techniques, juridiques, organisationnelles et autres visant à fournir les conditions nécessaires à l'utilisation efficace des acquis du progrès scientifique et technique dans le développement économique des régions et à augmenter le niveau de bien-être de la population. La politique régionale d'innovation est une composante importante de la politique d'innovation, prenant en compte les caractéristiques de la structure régionale, l'hétérogénéité territoriale et le développement socio-économique inégal des différentes régions. Ses principales missions sont :

• garantir une utilisation efficace des ressources en main-d'œuvre et créer des emplois supplémentaires grâce à la formation et à l'expansion de nouvelles industries à forte intensité de connaissances ;
• renouveau des industries traditionnelles, techniquement dépassées et dangereuses pour l'environnement, développement du potentiel scientifique et technique de la région ;
• diffusion de technologies progressistes et sûres depuis les centres scientifiques, où naissent les innovations, vers les zones écologiquement défavorisées.

La diffusion des innovations peut être soit discrète, soit continue. Dans la plupart des cas, elle se transmet de manière spasmodique depuis les centres d’innovation vers certains points localisés de l’espace, en contournant les unités territoriales intermédiaires. Le caractère continu du mouvement réside dans la diffusion des innovations dans toutes les directions, sur l'ensemble du territoire entourant le pôle d'innovation. Le mouvement de l’innovation peut prendre une forme ondulatoire ou unidirectionnelle. La forme d'onde comprend le processus de transfert de l'innovation du centre vers l'environnement d'adaptation et de renvoi de la réponse de l'environnement à l'innovation au centre d'innovation. Ce mouvement se produit de manière inégale, avec une intensité variable selon les conditions environnementales.

Pour de nombreux objets innovants dans l’espace géographique, il existe un point optimal où ils fonctionnent le mieux, ce qu’on appelle l’optimum local. Si un objet est situé en dehors de ce point, alors une force appelée « pression de placement » ou « pression de position » agit sur lui. Sous l'influence de la pression de position, les objets peuvent changer d'emplacement, de propriétés physiques et de fonctions, et s'ils sont incapables d'effectuer de tels changements, ils se dégradent et cessent d'exister. En ce qui concerne les innovations, la pression positionnelle s'exerce selon des lignes émanant des centres d'innovation, qui sont des canaux de transmission d'informations sur les innovations. Le fait qu'un objet trouve son optimal local avec moins de pertes pour lui-même et pour l'environnement dépend en grande partie de sa conscience du monde extérieur.

Les innovations choisissent elles-mêmes l'emplacement spatial où elles peuvent le mieux se dérouler, et sous l'influence de la pression de position, dans des conditions d'incertitude environnementale, elles changeront d'emplacement pour un meilleur, ou dégraderont, ou modifieront l'environnement lui-même.

En fonction de la nature de la diffusion des innovations, on distingue la diffusion par expansion et la diffusion par déplacement.

Diffusion d'expansion se produit à la suite d'un contact direct, lorsque les innovations - objets matériels et idées - se propagent d'un endroit à un autre. Dans le même temps, ces phénomènes et processus, dont l'ampleur s'étend, restent dans leurs zones d'origine et y deviennent souvent plus nombreux et plus prononcés (par exemple, la propagation de maladies lors d'épidémies). La diffusion par expansion s'effectue de deux manières - contagieux Et en cascade. La diffusion contagieuse des innovations est associée aux contacts directs et, dans une large mesure, au facteur de distance et à la présence de barrières de démarcation (naturelles, économiques, sociales, politiques, etc.). De plus, dans les conditions de la révolution de l'information, la distance des objets les uns par rapport aux autres n'est pas tant déterminée par la distance réelle qui les sépare, mais par la capacité d'échanger des informations ou des objets matériels dans les plus brefs délais. La diffusion en cascade désigne le processus de transfert d'innovations à travers la séquence correcte de gradations subordonnées, c'est-à-dire système hiérarchique (par exemple, des grandes villes aux moyennes et petites villes).

Diffusion du mouvement – c'est la diffusion des innovations dans l'espace, au cours de laquelle elles quittent les territoires d'où elles sont originaires et s'installent dans de nouvelles régions. Ce type comprend la diffusion d'innovations obsolètes ou dangereuses pour l'environnement et leur élimination des centres industriels plus développés vers la périphérie du progrès scientifique et technologique, ce qui se produit à la fois au niveau mondial et au sein d'un seul État. La diffusion du mouvement se résume à ceci : si une innovation ne trouve pas son optimum local sur un territoire donné, alors, en s'étendant à d'autres territoires, ce processus prend la forme d'une diffusion du mouvement.

Les processus d'innovation sont le facteur le plus important dans l'évolution des structures économiques territoriales de deux types. Le premier est un système de pays et de régions, parmi lesquels se trouvent un noyau plus développé et une périphérie étroitement liée à celui-ci ; le second est un système hiérarchique de villes comme principaux centres d'innovation, comprenant des centres plus développés - générateurs d'innovation et des centres de rang inférieur qui en dépendent. Le centre de diffusion (généralement une grande ville) sert de point focal qui diffuse les flux de matière, d'énergie, d'information vers la périphérie environnante et transmet généralement ses caractéristiques au paysage. Elle se caractérise par une concentration de personnel scientifique, technique et de production qualifié, un niveau élevé d'éducation et de culture, de bonnes opportunités d'échange d'informations ; il existe des bases scientifiques, économiques, financières, etc.

Selon T. Hagerstrand, la diffusion des innovations se fait conformément au système de villes existant, selon leur hiérarchie, c'est-à-dire des plus grands centres métropolitains aux colonies provinciales. Par ailleurs, le mouvement d’innovation vers les zones périphériques des grandes villes passe par les villes moyennes puis petites.

Les aspects géographiques de l'étude de la diffusion des innovations consistent à identifier les schémas de ce processus dans les systèmes territoriaux géographiques ainsi que la relation et la connexion des différents aspects de ce processus (économiques, sociaux, culturels, etc.) avec le territoire.

La diffusion des innovations est également considérée comme une conséquence du processus de concentration territoriale. L'essence du processus est que les innovations conduisent généralement au changement et au développement des régions individuelles et, en fin de compte, du pays dans son ensemble. Cela est dû au progrès scientifique et technique et, par conséquent, le rôle de l'innovation est particulièrement important dans la réorganisation socio-économique des régions. Le processus s'effectue à travers le fonctionnement et le changement du territoire. Différents types d'innovations, s'entrelaçant et entrant en relation les unes avec les autres, conduisent finalement à des changements, et ces dernières au développement. Il s’ensuit que les innovations constituent un levier de changement et de développement tant pour la société dans son ensemble que pour ses différentes régions.

Les innovations ont tendance à accroître les différences régionales et peuvent avoir des effets à la fois négatifs et positifs sur le développement régional. Cette disposition devrait être décisive lors du développement du concept d’innovation en géographie.

La théorie de la « diffusion des innovations » est directement liée aux concepts d’industries dynamiques, propulsives, clés et leaders. Tous influencent d’une certaine manière les autres secteurs et déterminent en grande partie leur localisation.

Une industrie dynamique – une entreprise capable de s’adapter rapidement aux conditions changeantes du marché. Industrie propulsive a une forte impulsion, qu'il transmet aux industries connexes dans le sens de la demande et de la consommation ; Ce sont ces industries qui constituent la base des complexes industriels. Industrie clé complète la pyramide d’un large groupe d’industries fournisseurs qu’elle peut ainsi contrôler. Menant - il s'agit d'un groupe particulier d'industries, caractérisées par le fait qu'elles sont relativement nouvelles, diffèrent par le niveau moderne de technologie et de technologie de production, sont capables de générer, d'accepter et de transférer des innovations dans une plus grande mesure, et également de fonctionner dans des conditions de demande en croissance rapide pour leurs produits. La combinaison de ces industries, leurs relations entre elles et avec l’environnement ainsi que leur localisation spatiale constituent la base de la théorie des pôles de croissance.

Diffusion des innovations est le processus par lequel les innovations (nouveaux produits, idées, technologies, etc.) sont progressivement acceptées dans les systèmes sociaux.

Le nom du terme vient du lat. diffusio - propagation, propagation, diffusion. En physique, le terme « diffusion » est compris comme un processus progressif de mélange de gaz, de liquides, etc. Par exemple, si vous déposez une goutte d'encre dans l'eau, après un certain temps, tout le liquide deviendra uniformément coloré, mais cela ne ne se produit pas instantanément. Divers facteurs affectent la vitesse de ce processus. Par exemple, à haute température, les liquides se mélangent plus rapidement qu'à basse température.

Par analogie avec les processus physiques, le terme « diffusion des innovations » souligne que la diffusion des innovations - la pénétration de nouveaux produits sur le marché, l'acceptation de nouvelles idées par la société, l'introduction de nouvelles technologies dans la production - se produit relativement lentement. La théorie de la diffusion de l’innovation cherche à expliquer comment, pourquoi et à quelle vitesse les innovations sont acceptées sur leur marché cible.

Le terme « diffusion des innovations » s'est répandu après la publication du livre du même nom du sociologue américain Everett Rogers en 1962, même si des idées similaires ont été exprimées à la fin du XIXe et au début du XXe siècle par le sociologue français Jean Tarde (1890), l'ethnographe allemand Leo Frobenius et d'autres. Dans son livre, E. Rogers a résumé les résultats des premières recherches et présenté une théorie de l'acceptation des innovations au niveau individuel, dans les organisations et dans la société dans son ensemble.

L'innovation ne peut se propager dans un système social que grâce à sa reconnaissance par les éléments individuels du système - les consommateurs, s'il s'agit d'introduire un nouveau produit sur le marché, les entreprises, si une nouvelle technologie se propage, etc. Ce processus de reconnaissance E. Rogers a appelé adaptation de l'innovation. La modélisation du processus de décision d’adaptation par éléments des systèmes sociaux occupe une place centrale dans la théorie de la « diffusion des innovations ».

Une innovation se propage par la communication au fil du temps dans un système social. À cet égard, les éléments clés suivants de la théorie peuvent être identifiés :

1) innovation - définie par E. Rogers comme « une idée, une activité pratique ou un objet qui est perçu comme quelque chose de nouveau par un individu ou une autre unité d'adaptation » ;

2) canaux de communication - moyens de transmettre des messages d'un individu à un autre ;

3) temps d'adaptation - la vitesse relative à laquelle l'innovation est adaptée par les membres du système social

4) système social - un ensemble d'unités interconnectées qui s'engagent dans la résolution commune de problèmes pour atteindre un objectif commun. Bien que la théorie d'E. Rogers soit générale, la nature des éléments du système social laisse son empreinte sur le processus décisionnel d'adaptation des innovations. Il est notamment important de savoir si une telle décision est prise volontairement ou obligatoirement, individuellement ou collectivement. Conformément à ces facteurs, E. Rogers identifie trois types de décisions d'adaptation des innovations :

1) adaptation facultative - la décision est prise individuellement sur une base volontaire ;

2) adaptation collective - la décision est prise collectivement par tous les membres du système social

La diffusion des innovations se fait progressivement parmi les membres du système social à l'aide de canaux de communication pour leur adaptation. Cependant, dans le processus de prise de décision concernant leur adaptation, les innovations de produits peuvent être divisées en cinq étapes (Fig. 1).

1. Connaissance. Le consommateur prend connaissance de l'existence d'un nouveau produit, mais manque d'informations sur son utilité. A ce stade, le consommateur n’est pas encore motivé pour rechercher des informations complémentaires sur le nouveau produit.

Riz. 1. Prendre des décisions sur l’adaptation des innovations

2. Croyance. Le consommateur s'intéresse au nouveau produit et recherche activement des informations à son sujet.

3. Acquisition. Le consommateur pèse le pour et le contre et décide d’acheter ou non un nouveau produit. Puisque cette décision est personnelle et peut être positive ou négative, pour la plupart des nouveaux produits, cette étape est critique ; de nombreuses innovations de produits ne surmontent jamais cet obstacle.

4. Usage. Le consommateur utilise un nouveau produit et peut désormais tirer une conclusion quant à son utilité sur la base de son expérience personnelle. Si cela s’avère positif, le consommateur pourrait être intéressé à continuer à utiliser le nouveau produit.

5. Confirmation. Le consommateur décide de prolonger l'utilisation d'un nouveau produit. Cette décision est souvent prise au niveau personnel et collectif ; l'utilisation du produit par d'autres consommateurs peut servir de confirmation au consommateur que sa décision d'acheter le produit était correcte.

D’autres innovations non marchandes passent par des étapes similaires.

Everett Rogers est né et a grandi dans une famille d'agriculteurs. Il aurait travaillé à la ferme, comme le reste de sa famille, si un jour son professeur ne l'avait pas emmené avec d'autres lycéens exceptionnels à l'Université d'État de l'Iowa, où il a décidé d'obtenir un diplôme en agriculture. Au cours de ces années, l'Iowa avait une forte tradition intellectuelle de développement agricole. Les sociologues ruraux ont mené des études pionnières sur la diffusion d'innovations telles que les céréales hybrides à haut rendement et les engrais chimiques. Ils se demandaient pourquoi certains agriculteurs adoptaient de telles innovations alors que d’autres préféraient faire les choses à l’ancienne. Des questions comme celles-ci intéressaient grandement Everett.

Everett se souvient de la ferme que son père aimait utiliser diverses innovations électromécaniques, alors qu'il n'acceptait pas les nouvelles idées biologiques et chimiques comme les semences hybrides, malgré le fait qu'elles donnaient 20 pour cent de récoltes en plus et étaient résistantes à la sécheresse. Cependant, le père d'Everett n'a été convaincu de l'efficacité de telles innovations que pendant la sécheresse de 1936, lorsque les pousses de céréales hybrides du voisin étaient de qualité bien supérieure aux cimes ratatinées de la ferme Rogers.

En 1962, Everett a publié une analyse de la littérature agricole, qui a ensuite donné naissance à un livre entier, Diffusion of Innovations. Il a soutenu que la diffusion d’une innovation est un processus général à n’importe quel domaine, sans rapport avec le type d’innovation, le lieu, les successeurs ou la culture. Ce livre fournit une théorie complète de la manière dont l'innovation se propage à travers un système social.

Au moment de la parution de la première édition du livre, son auteur avait 31 ans. Everett Rogers est devenu une figure universitaire de renommée internationale et son livre Diffusion of Innovation est devenu le deuxième ouvrage le plus cité en sciences sociales.

Qu'est-ce que la diffusion

Lorsque l’Organisation mondiale de la santé a lancé une campagne mondiale pour éradiquer la syphilis, elle s’est engagée dans la diffusion ou, plus simplement, dans la distribution. Lorsque Apple a lancé l'I-POD, il s'agissait d'une nouvelle version de produit. Lorsque des danseurs professionnels, ainsi que des personnes confinées en fauteuil roulant, se produisent sur scène, ils diffusent une nouvelle idée de ce qu'est la possibilité humaine.

Selon Rogers, la diffusion est le processus par lequel, sur une période donnée et via des canaux spécifiques, les innovations se propagent parmi les différents membres d'une société sociale. L'innovation désigne une idée, un objet ou une action perçue par les individus comme nouveau. Le processus de diffusion se déroule généralement à travers deux composantes : les médias et les canaux de communication interpersonnelle. Dans le monde moderne, ces composants sont combinés à l'aide des technologies de l'information modernes, telles qu'Internet et les communications mobiles, qui jouent le rôle d'outils de diffusion clés.

Caractéristiques distinctives de la recherche sur la diffusion

Plusieurs caractéristiques distinctives de la diffusion de l’innovation la distinguent des autres domaines de la recherche en communication.

1. L'étude de la diffusion des innovations a commencé pendant la Seconde Guerre mondiale, avant même la création d'une discipline scientifique et académique telle que les études de communication dans les universités. Ainsi, l’étude de la diffusion était initialement considérée comme une simple manifestation d’une activité de recherche plutôt que comme un sujet d’étude pour les scientifiques en communication.
2. Bien que de nombreux observateurs du processus de diffusion des innovations conviennent qu'il s'agit intrinsèquement d'un processus de communication, les spécialistes de la communication ne constituent actuellement qu'une petite partie des avancées dans l'étude de la diffusion, au même titre que la géographie, l'éducation, le marketing, les soins de santé, l'économie. , sciences politiques et autres.
3. Une particularité de l'étude de la diffusion est que les messages transmis sont complètement nouveaux pour les destinataires. Cette nouveauté signifie inévitablement que le destinataire éprouve un degré élevé d'incertitude lorsqu'il recherche des informations et décide d'accepter et de mettre en œuvre l'innovation proposée.
4. L'étude de la diffusion considère le temps comme une variable de plus près que ne le font les autres sciences de la communication. Le temps intervient dans la diffusion des innovations sous trois aspects :

a) prise de décision concernant une innovation : le processus mental depuis la familiarisation avec l'essence de l'innovation jusqu'à son acceptation et sa confirmation ;

b) le caractère innovant - le degré d'acceptation possible d'une innovation avant de s'en familiariser avec elle par rapport aux autres membres de la société ;

c) taux d'adoption de l'innovation – la vitesse relative à laquelle une innovation peut être acceptée par les membres de la société.

5. Le domaine de la diffusion des innovations, par rapport à d'autres études en communication, accorde une attention particulière aux réseaux de communication interpersonnelle. Dès les premiers pas de l’étude de la diffusion, il y a environ 70 ans, sa nature se distinguait par la nature hautement sociale de ses processus, y compris la communication interpersonnelle entre individus similaires. Souvent, une personne évalue une nouvelle idée et décide de l'accepter ou non, sur la base de discussions avec des collègues qui ont déjà l'expérience de l'acceptation ou du rejet de l'innovation en question. La fonction principale des communications de masse est de faire prendre conscience de l'innovation proposée. L'étude de la diffusion des innovations affecte à la fois les communications individuelles et de masse, ce qui conduit à une dichotomie : la division de la communication en deux branches de la science. La dichotomie persiste alors que la diffusion de l’information continue de se faire via Internet, les téléphones mobiles et d’autres gadgets.

Les fondements de la recherche sur la diffusion remontent également au début du XXe siècle, lorsque les anthropologues ont commencé à explorer le rôle de l’innovation technologique dans la génération du changement culturel. Le travail le plus révélateur fut celui de Clark Whisler (1923), qui analysa la diffusion de l'utilisation du cheval parmi les Indiens ordinaires. Comme dans les travaux d’autres anthropologues, l’accent a été mis sur les conséquences de l’innovation. Par exemple, Whisler a montré que l'introduction des chevaux dans la culture des Indiens ordinaires, qui vivaient auparavant dans une coexistence pacifique, avait conduit à des guerres presque continues entre les tribus voisines.

Étudier les graines hybrides dans l’Iowa

Lorsque Bruce Ryan, fraîchement diplômé de son doctorat en sociologie à l’Université Harvard, arriva dans l’Iowa en 1938, il fut intrigué par la question académique de l’influence des facteurs non économiques sur le comportement économique. Cependant, l'Université d'État de l'Iowa étant spécialisée dans l'agriculture, Ryan a décidé d'étudier la diffusion de semences hybrides. Cette innovation était essentielle pour les agriculteurs de l'Iowa car elle pourrait conduire à une augmentation de 20 % du rendement du maïs par acre. Ryan a reçu un financement pour cette recherche de l'Organisation de recherche agricole de l'Iowa, qui a joué un rôle déterminant dans le développement de semences hybrides.

Cette innovation importante s'est largement répandue dans tout l'Iowa au cours des années qui ont suivi sa découverte, mais les responsables de l'État étaient préoccupés par le fait qu'il fallait près d'une décennie pour que les avantages aussi évidents des nouvelles technologies agricoles soient largement utilisés. Ce type de doute de la part des responsables qui ne comprennent pas pourquoi de nombreuses innovations apparemment bénéfiques ne sont pas largement adoptées explique pourquoi la recherche sur la diffusion continue d'être financée.

Ryan a collaboré avec des économistes universitaires impliqués dans le développement des céréales hybrides, mais sa familiarité avec les recherches anthropologiques antérieures a eu un impact plus important sur les progrès de la recherche sur la diffusion. Cependant, le travail de Ryan ne s'appuyait pas sur les approches ethnographiques des recherches anthropologiques antérieures, mais sur les données générées par une enquête par questionnaire.

Ryan a confié l'enquête auprès de plusieurs centaines d'agriculteurs à un nouvel étudiant, le chercheur universitaire Neil Gross. Le choix des semences hybrides comme innovation de recherche dans l’enquête de Ryan et Gross devait jeter une longue ombre intellectuelle sur les générations futures d’études de diffusion. Les semences hybrides constituaient une innovation tout à fait bénéfique, car elles augmentaient considérablement les rendements du maïs. Compte tenu du financement important de l'État, Ryan et Gross s'attendaient à voir des résultats indiquant une adoption rapide de l'innovation par les agriculteurs. Cependant, les résultats de l’étude ont montré qu’il a fallu entre 7 et 12 ans aux agriculteurs pour passer de la prise de conscience de l’innovation à l’utilisation à grande échelle des semences hybrides.

L’exemple des céréales hybrides a montré à quel point même une innovation aussi utile peut être difficile à accepter dans la société. Pour commencer, les agriculteurs devaient dépenser de l’argent pour les acheter auprès de l’entreprise manufacturière. Ensuite, l’adoption de cette innovation signifiait également que les agriculteurs n’avaient plus à sélectionner les épis de maïs les plus résistants et les plus beaux pour les utiliser comme semence l’année suivante. Ainsi, le choix d’utiliser des céréales hybrides impliquait un rejet de la pratique existante basée sur la sélection visuelle de graines à pollinisation libre. On s’attendait à ce que les semences hybrides inaugurent des changements dans la nature de l’agriculture du Midwest.

L'Université de l'Iowa est célèbre non seulement pour ses recherches sur la diffusion, mais aussi pour ses efforts pionniers dans l'étude des méthodes statistiques en Amérique. Ces méthodes d'analyse des données quantitatives ont commencé chez des statisticiens agricoles tels que Sir Ronald Fisher et Karl Pearson en Angleterre. Ils ont été conçus pour tester des hypothèses sur les effets de la fertilisation, les nouvelles options de parage et les changements dans les rations du bétail. Des techniques telles que l'analyse de variance et la régression sont arrivées en Amérique au début des années 1930 lorsque Sir Ronald a décidé de visiter l'Université de l'Iowa pour créer un laboratoire de statistiques. Les scientifiques qui ont travaillé dans ce laboratoire sont devenus plus tard les consultants informels de Ryan dans l'étude des graines hybrides. L’étude de la diffusion des semences hybrides parmi les agriculteurs fait désormais l’objet d’une analyse quantitative, permettant aux scientifiques de tester un certain nombre d’hypothèses à ce sujet.

Cette période a été marquée par le passage d'un certain nombre d'études des méthodes qualitatives d'analyse des données aux méthodes quantitatives. Pour s’adapter à leur époque et suivre l’analyse de diffusion, les sociologues ont également commencé à utiliser cette méthode, en prenant les réponses des répondants comme des unités d’étude pouvant être analysées quantitativement.

Le fait de se concentrer sur les agriculteurs individuels a conduit à la plus grande lacune de l'étude sur l'adoption des semences hybrides, dans la mesure où les questions sociométriques exploitant les communications interpersonnelles des agriculteurs n'ont pas été posées. Les médias donnent souvent l'impression que les citoyens sont conscients d'une innovation, mais c'est la communication interpersonnelle avec les collègues qui est nécessaire pour convaincre la plupart des gens d'accepter une nouvelle idée.

Ryan et Gross ont alors décidé d'identifier la source d'influence sur la décision des agriculteurs d'adopter une innovation. Dans une enquête de suivi, la plupart des personnes interrogées ont déclaré avoir appris l'existence des céréales auprès des commerçants de semences, et leur décision d'adopter ou non cette innovation était largement influencée par les opinions et les expériences d'autres agriculteurs, voisins et amis. Ainsi, Ryan et Gross ont pu établir l’importance des réseaux sociaux dans la diffusion, mais ils ne les ont pas étudiés de manière adéquate.

Le paradigme dominant de la diffusion de l’innovation

L'étude de Ryan et Gross sur la diffusion des grains hybrides a formé un paradigme pour des recherches ultérieures sur la diffusion, dont les principaux aspects sont les suivants :

1. La principale variable dépendante est le caractère innovant, défini comme le degré auquel une nouvelle idée ou un nouveau produit est adopté avant les autres. Pour plus de commodité, cette variable est divisée selon les catégories suivantes de ses propriétaires : innovateurs, premiers utilisateurs, première majorité, majorité ultérieure et retardataires.
2. Lorsque le nombre total de producteurs de céréales hybrides interrogés au fil du temps a été tracé sur un graphique de distribution, une courbe en forme de S a été créée. Le graphique de fréquence de la répartition du nombre d'agriculteurs ayant adopté l'innovation était en forme de cloche, ce qui indiquait sa répartition normale.
3. Les sources de communication des agriculteurs de l'Iowa variaient en fonction de l'étape de prise de décision concernant l'innovation. Le rôle principal au stade de la familiarisation avec l'innovation était joué par les médias, tandis que les communications interpersonnelles jouaient un rôle décisif au stade de l'acceptation ou de la non-acceptation de l'innovation notamment, l'opinion des collègues était la plus faisant autorité ;

L'idée de ce paradigme s'est répandue à un rythme très modeste, en raison de la Seconde Guerre mondiale. Dans les années d'après-guerre, la ferveur de la recherche dans le domaine de la diffusion a sensiblement diminué et de moins en moins de sociologues ont commencé à s'engager dans des recherches dans ce domaine, mais cette idée est passée dans les esprits curieux d'autres sciences sociales : le marketing, l'ingénierie et l'éducation.

Un événement marquant dans l'étude de la diffusion à cette époque fut l'étude de Coleman, Katz et Menzel sur la distribution de la tétracycline, un nouveau médicament, parmi les médecins. Les taux d’adoption de la tétrocycline ont suivi une courbe en forme de S, tout comme les taux d’adoption des semences hybrides, bien que le médicament n’ait été distribué que pendant 17 mois supplémentaires, au lieu de 12 ans pour les semences modifiées. L'innovation a été adoptée le plus rapidement par les médecins, qui ont effectué de nombreux déplacements hors de la ville et à diverses réunions médicales spécialisées (tout comme les agriculteurs innovants, qui se rendaient souvent en ville pour acheter des marchandises). Comme dans le cas des agriculteurs de l’Iowa, les médias (dans ce cas, les articles dans des revues médicales) ont joué un rôle en informant sur l’innovation, tandis que les canaux de communication entre pairs ont joué un rôle important pour persuader les médecins d’essayer le nouveau médicament.

L'importance de l'étude sur la diffusion de cette innovation est que Coleman a découvert ce qui suit : les médecins ayant plus de relations professionnelles ont adopté l'innovation beaucoup plus rapidement que leurs collègues « isolés », même si tout le monde était également informé sur ce médicament par le biais des revues médicales et des réseaux pharmaceutiques. Ils ont même offert des échantillons gratuits. En d’autres termes, les médicaments se sont largement répandus précisément grâce à la communication interpersonnelle entre médecins et collègues.

De plus, la publication du manuel fondateur de Rogers sur la diffusion a également contribué à élargir l'utilisation du paradigme dans des sciences telles que la géographie, l'économie, la philosophie, les sciences politiques et autres.

Méthodes de recherche en diffusion

La plupart des études de diffusion ont été menées selon la méthodologie de Ryan et Gross : les données ont été collectées au moyen d'entretiens personnels et téléphoniques. Les personnes interrogées ont répondu aux questions concernant le moment où elles ont adopté une innovation spécifique, les sources d'informations à ce sujet, les canaux de communication avec leur famille et leurs collègues, ainsi que leurs caractéristiques personnelles. En d’autres termes, la personne était l’unité d’analyse.

La méthode dominante pour étudier la diffusion a été l'analyse qualitative des informations recueillies au moyen d'entretiens avec un grand nombre de répondants. L’effet de cette méthode était de mettre l’accent sur la compréhension du processus de diffusion en tant que produit de décisions et d’actions individuelles. L'accent a été mis sur l'influence des communications interpersonnelles. Ces dernières années, des recherches ont été menées pour étudier l'impact des moyens interactifs de diffusion des innovations : le fax et le courrier électronique.

À un certain moment du processus de diffusion de toute innovation, le taux d’adoption commence soudainement à augmenter. Cette augmentation des taux d’adoption crée une courbe de diffusion en S (voir Figure 1).

Pour les innovations qui sont un moyen de communication interactive, à un certain point, le processus de diffusion devient autonome. Après avoir atteint une masse critique de ceux qui ont adopté l’innovation, le reste de la société a le sentiment que « tout le monde » utilise déjà ce nouveau produit. À mesure que l’on adopte une innovation interactive, la nouvelle idée devient encore plus précieuse pour ceux qui ne l’ont pas encore adoptée, et son importance augmente pour ceux qui l’utilisent déjà.

Un exemple de ce qui précède serait l'installation d'un téléphone par le premier utilisateur aux États-Unis il y a près de 130 ans. Le premier propriétaire du téléphone n’en avait aucune utilité, mais après que le deuxième utilisateur ait installé le téléphone, sa valeur a augmenté. Et cette croissance s'est poursuivie jusqu'à ce que l'utilisateur commence à supposer que toute personne qu'il souhaitait contacter disposait d'un téléphone pour cela.

Internet s’est répandu plus rapidement que toute autre innovation technologique dans l’histoire de l’humanité : il est plus rapide, moins cher et plus fiable que les services postaux et les appels téléphoniques. L'adoption d'Internet a atteint son apogée dans les années 1990, suite à l'installation d'ordinateurs personnels dans les foyers auxquels il pouvait être connecté. De nombreux scientifiques comparent l’importance de l’invention d’Internet à celle de l’avènement des machines à vapeur, des chemins de fer et de l’électricité. Toutes ces inventions étaient au début « une nouveauté », mais elles ont ensuite changé considérablement la vie humaine : la façon dont nous nous déplaçons, communiquons, apprenons et travaillons.

Internet est devenu encore plus populaire avec l'avènement des cybercafés, des centres de télévision et des lieux où il est librement accessible. Autrement dit, pour être utilisateur d’Internet, il n’était plus nécessaire d’avoir un ordinateur personnel. Internet a donné naissance à l'ère du commerce électronique, composée du marketing et du commerce électronique.

Contrairement à l’ère sans Internet, où les réseaux de communication étaient éphémères et difficiles d’accès, Internet permet un enregistrement électronique de tous les messages échangés entre ses utilisateurs. Ainsi, la diffusion d’Internet a permis de mieux comprendre le fonctionnement des réseaux de communication lors de la diffusion des innovations.

Tendances de diffusion futures

La popularité de l'étude des processus de diffusion, confirmée par de nombreuses études et publications, réside dans son importance pratique et son caractère appliqué. La diffusion de l'innovation confirme l'importance des connaissances et de l'expérience propres à chaque société afin de trouver des approches appropriées pour résoudre les problèmes existants. L’une de ces approches est la déviance positive.

La déviance positive est une approche du changement social qui permet aux communautés de découvrir quelque chose qu’elles possèdent déjà et de l’utiliser ensuite pour résoudre des problèmes. Cette approche a été décrite à l'origine dans les travaux de Marian Zeitlin, qui a étudié pourquoi les enfants de certaines communautés pauvres sont mieux nourris que d'autres. Dans l'étude, Zeitlin n'a pas concentré son attention sur le fait que quelque chose ne fonctionne pas correctement, mais au contraire sur ce qui fonctionne bien, afin de pouvoir se concentrer là-dessus à l'avenir.

Son collègue Sternin développait un programme visant à éliminer la malnutrition chez 65 % des enfants au Vietnam, les programmes traditionnels perdant de leur efficacité immédiatement après leur arrêt. S'appuyant sur l'idée de Zeitlin de déviance positive, Sternin a identifié des familles pauvres qui ont réussi à éviter la malnutrition sans avoir accès à des ressources de subsistance supplémentaires. Ces familles étaient des « déviants positifs » : « positives » parce qu’elles obtenaient les résultats qu’elles souhaitaient, et « déviantes » parce qu’elles n’agissaient pas comme la majorité des membres de leur société.

Sternin a découvert que les mères de ces familles ramassaient de minuscules crevettes et crabes et les ajoutaient avec des légumes verts au régime alimentaire des enfants. Ces produits étaient accessibles à tous, mais la plupart des membres de la société les considéraient comme impropres à l'alimentation des enfants. De plus, ces mères nourrissaient leurs enfants trois à quatre fois par jour, au lieu de deux comme c'était habituellement le cas.

Sur la base de ces données, Sternin a développé un programme permettant de transformer des familles d'enfants affamés en familles présentant des écarts positifs. Les mères d'enfants affamés ont été invitées à collecter des petits crabes, des crevettes et des légumes verts et à créer de nouveaux plats à partir de ces ingrédients. Moins d'une semaine après le programme, les mères ont constaté des améliorations dans le bien-être de leurs enfants.

Après un projet pilote de deux ans, le nombre d'enfants malnutris a été réduit de 85 % grâce à l'introduction de la déviance positive. Au cours des années suivantes du projet, l'idée de mettre l'accent sur la déviance positive est devenue un programme national au Vietnam, aidant 2,2 millions de personnes à améliorer l'alimentation d'environ un demi-million d'enfants affamés.

La déviance positive remet en question le rôle des connaissances et de l’expérience externes, estimant que la solution à un problème est déjà ancrée dans la société, il suffit de la trouver. C’est le contraire de l’idée selon laquelle seules de nouvelles connaissances, c’est-à-dire venant de l’extérieur, peuvent résoudre les problèmes existants. Actuellement, l’idée de déviance positive est utilisée pour aborder les problèmes d’anémie infantile, d’excision féminine, de trafic d’enfants et de faible utilisation du préservatif.

L’approche de déviance positive de la diffusion de l’innovation se situe au carrefour de la théorie, de la méthode et de la pratique. En théorie, il privilégie les connaissances existantes. D’un point de vue méthodologique, elle ne traite pas la déviation comme une anomalie, contrairement aux approches traditionnelles d’étude de la diffusion. En pratique, l’approche de la déviation positive ne nie pas la possibilité que de nouvelles connaissances puissent aider la société.

L’étude de la diffusion des innovations laisse présager une amélioration de notre compréhension de la manière dont le changement social se produit, augurant des avancées scientifiques dans tous les sujets sociaux. Par exemple, grâce à la recherche sur la diffusion, il est possible de découvrir quel est le rôle de la technologie dans la génération du changement social : étudier le processus de diffusion au niveau micro pour identifier les changements sociaux au niveau macro.

Ces dernières années, l’intérêt académique des étudiants en sociologie pour les technologies de la communication a généré un intérêt égal pour l’étude de la diffusion de ces innovations. Et il n’y a aucune raison de croire que cet intérêt va s’estomper dans un avenir proche, à mesure que les innovations continuent d’être développées et mises en œuvre en permanence.

De plus, la diffusion des innovations permet d'évaluer l'importance du développement des connaissances générales sur un sujet et des communications interpersonnelles au sein de la société. De plus, les innovations développées au niveau local sont adoptées beaucoup plus rapidement, alors que si la croyance vient de l’extérieur (d’une autre société), les gens ont tendance à hésiter à l’adopter.

Il n’est cependant pas nécessaire de mener le même type d’études de diffusion : l’accent mis sur l’individu en tant qu’objet de l’adoption de l’innovation devrait être étendu au niveau d’une organisation ou d’une communauté spécifique. Les observations scientifiques et les entretiens approfondis doivent être étayés par des méthodes quantitatives de collecte et d’analyse de données. Une plus grande attention académique devrait également être accordée aux conséquences de l’adoption d’innovations technologiques.

Rogers Everett 1931 - 2004 USA Scientifique américain qui a étudié les mécanismes de diffusion des innovations dans la société.

La diffusion est le processus de communication d'une innovation via certains canaux pendant une période de temps spécifique aux membres d'un système social. Ce modèle de communication est appelé diffus car toute idée innovante ne couvre jamais l'ensemble de la société à un moment donné, mais filtre progressivement à travers divers groupes et couches sociales, canaux de communication. Une partie de la société est prête à tester de nouveaux produits (les créateurs de tendances), une autre partie est plus conservatrice.

Étapes du processus de diffusion : 1. attention 2. intérêt 3. évaluation 4. vérification 5. acceptation 6. confirmation

E. Rogers, dans son ouvrage « Diffusion of Innovations » (1962), a examiné les « niveaux d'adoption » de diverses innovations. Il a constaté que la plupart des graphiques d’adoption de l’innovation par les membres de la société ressemblent à une courbe standard divisée en 5 parties.

La diffusion de l'innovation est le processus par lequel l'innovation se transmet au fil du temps via les canaux de communication entre les membres d'un système social. Les innovations peuvent être des idées, des objets, des technologies nouvelles pour la société. Autrement dit, la diffusion est un processus de communication au cours duquel une nouvelle idée ou un nouveau produit est accepté par le marché.

La communication interpersonnelle au niveau des personnes du même cercle et du même âge est très importante. Les appels patriotiques émanant des milieux gouvernementaux sont inefficaces. Les médias ne peuvent pas changer le comportement de ceux qui ont un point de vue différent.