Comment communiquer avec une personne désagréable. Comment se comporter correctement avec un interlocuteur désagréable

Dans un monde idéal, chaque personne avec laquelle vous interagissez serait attentive, gentille, généreuse, sympathique, etc. Ces gens comprendront n'importe quelle blague sans offenser...


Malheureusement, nous ne vivons pas dans un monde idéal. La plupart d’entre nous rencontrons dans notre vie quotidienne des personnes qui évoquent des émotions négatives. Parfois, nous savons pourquoi cela se produit, parfois non. Il n’y a pas d’échappatoire ; nous devons travailler et communiquer avec des personnes qui nous déplaisent.

1. Commencez par vous-même
Lorsque vous communiquez avec une personne qui vous est désagréable, rappelez-vous : vous ne pouvez pas la changer, mais vous pouvez changer votre attitude à son égard. Prenez le contrôle de vos émotions. Cette personne ne vaut pas les nerfs que vous gaspillez avec elle.

2. Restez neutre
Dans une situation controversée, ne cherchez pas lequel d’entre vous a raison. Laissez chacun avoir sa propre opinion sur une question spécifique et économisez vos nerfs.

3. « Et si… ? »
Cette question vous permettra d’envisager la communication avec une personne désagréable sous un angle différent. Vous percevez la relation avec cette personne comme négative, mais même dans cette situation, vous pouvez voir quelque chose de bien. Essayez d'examiner les aspects positifs d'une personne et notez-les par vous-même. "Et s'il avait de bonnes intentions pour moi?" - demande toi.

Très souvent, les gens ne remarquent pas le bien. Nous pensons que cela va de soi. Mais lorsqu’une personne fait quelque chose de mal, nous le remarquons immédiatement.

Essayez de féliciter et de soutenir une personne que vous n'aimez pas lorsqu'elle le mérite vraiment. Au fil du temps, vous entendrez la même chose en réponse. Au bout d’un moment, vous cesserez de le considérer comme une personne désagréable.

4. Gagnez plus d'espace
Allez dans une autre pièce pour travailler, asseyez-vous à l’autre bout de la table de conférence, essayez de communiquer davantage avec les autres. Ignorer est un moyen efficace.

Lorsque vous répondez, la communication avec la personne continue. Si vous dites que vous êtes occupé et que vous n’avez pas le temps de parler, l’interlocuteur désagréable n’aura d’autre choix que de porter son attention sur quelqu’un d’autre.

5. Fixez des limites
Décidez clairement vous-même de ce que vous pouvez tolérer et de ce que vous ne pouvez pas tolérer, et respectez ces limites. Avertissez la personne qui tente de les violer des limites de votre patience. Vous devez expliquer clairement ce qui est inacceptable pour vous et quelles peuvent en être les conséquences.

6. Ne le prenez pas trop personnellement
Si quelqu’un vous traite mal, ne le prenez pas à cœur. Peut-être est-il si critique envers tout le monde autour de lui. Il y a des gens qui sont toujours mécontents de tout. Écoutez uniquement les personnes dont les opinions font autorité pour vous.

7. Soyez honnête
La franchise et l'ouverture vous aideront à vous débarrasser des personnes désagréables. Si vous ne pouvez pas aider quelqu’un, ne cherchez pas d’excuses, dites simplement « non ». Si vous ne souhaitez pas communiquer avec quelqu'un, faites-le simplement savoir à la personne de manière douce. Certaines personnes ne réalisent même pas qu’elles vous ennuient.

Nous avons tous rencontré des gens dont la présence est tout simplement insupportable. Mais que faire? Comment pouvez-vous continuer à travailler efficacement et à vous sentir normal si vous ne pouvez pas éviter de communiquer avec des personnes que vous n’aimez pas ?

Pour commencer, il convient de rappeler que les personnes « insupportables » sont souvent tout simplement très différentes de nous. Le monde est très diversifié et d’autres peuvent avoir des idées et des croyances radicalement différentes. Si nous examinons ces différences avec un esprit ouvert, nous pouvons comprendre que dans la plupart des cas, différent ne signifie pas « faux » ou « mauvais » – c'est simplement différent.

De plus, nous ne savons pas ce qui arrive actuellement à une personne. Peut-être traverse-t-il actuellement une période difficile et un stress constant affecte son comportement. Par conséquent, avant de juger quelqu'un et de le qualifier de désagréable, faites preuve d'empathie, essayez de regarder la situation à travers ses yeux. Essayez de comprendre les autres et, très probablement, vous pourrez nouer des relations plus amicales avec eux.

2. Concentrez-vous sur les points positifs

Il est souvent plus facile pour nous de ne voir que les qualités d'une personne qui provoquent en nous des émotions désagréables. Pour rendre la communication avec lui plus confortable, essayez de prêter attention à ses aspects positifs. Il est fort possible que vous découvriez ainsi bon nombre de ses qualités précieuses qui ne sont pas toujours perceptibles au premier coup d'œil.

Une fois que vous commencez à prêter attention à ces qualités et à féliciter votre collègue pour les avoir démontrées, vous verrez probablement son comportement commencer à changer pour le mieux, et avec lui, la dynamique de votre relation.

3. N'oubliez pas : vous contrôlez uniquement votre comportement.

Il est facile de blâmer une personne en particulier ou la situation dans son ensemble pour vos expériences, mais malheureusement, même si vous n'aimez pas le comportement d'une autre personne, essayer de le changer ne mènera à rien.

Chacun de nous n’est responsable que de ses propres pensées, sentiments et actions – et c’est tout ce que nous pouvons contrôler. Peu importe à quel point vous êtes ennuyé ou insatisfait : vous seul, et personne d'autre, contrôlez vos émotions et votre comportement. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez faire personnellement pour améliorer la situation. Réfléchissez à la meilleure façon de réagir à ce qui vous irrite. Essayez de retenir la première réaction impulsive afin de ne pas aggraver la situation.

4. Apprenez à fixer des limites

Les limites personnelles de chacun sont différentes : certains sont ouverts et partagent facilement tous les détails de leur vie, d’autres préfèrent se fermer au monde et garder le silence même en compagnie d’amis.

Il est important d’être clair sur vos propres limites et sur celles de vos collègues. Si vos limites sont violées, pensez au fait que la personne l’a peut-être fait inconsciemment : c’est juste que ses propres limites sont beaucoup moins strictes que les vôtres. Dans ce cas, expliquez clairement, avec assurance et calmement où se trouvent vos limites, faites-leur connaître vos préférences et vos besoins.

Dans la plupart des cas, avec une personne que vous ne connaissez pas, il est préférable de s'en tenir aux limites formelles jusqu'à ce que vous la connaissiez suffisamment bien pour savoir où elle trace la limite entre ce qui est acceptable et ce qui est offensant.

La raison de l'hostilité envers une personne peut être n'importe quoi. Des comportements inacceptables et des manières de communication grossières aux habitudes vestimentaires excentriques. La première chose que nous essayons de déterminer est de savoir comment communiquer avec une personne désagréable si cela est nécessaire et qu'il ne sera pas possible de nous abstraire ? Essayons de comprendre quelle est la nature de l'hostilité et quel type de comportement doit être suivi avec des personnes désagréables.

Quelle est la nature de l’hostilité ?

Les psychologues disent que la raison de l'hostilité envers une personne est la projection. La projection est un outil de défense basé sur l’attribution à une autre personne d’une qualité qui a été refoulée par sa propre personnalité. En termes simples, l'irritation est causée par quelque chose que nous ne nous permettons pas ou par un trait de caractère qui n'est pas autorisé dans notre propre personnalité.

N'importe qui peut être une personne désagréable : un parent, un enfant, un collègue, un voisin, un patron. La proximité et la communication constante avec une personne qui provoque une irritation empoisonne l'existence. Les relations avec des personnes proches mais désagréables se détériorent invariablement en raison du sentiment de culpabilité face à sa propre irritabilité.

Ce n’est pas facile lorsqu’une personne est impolie ou se comporte de manière provocante en votre présence. Dans tous les cas, copier un comportement inapproprié et succomber à la provocation n’est pas une option. N'oubliez pas que votre opinion sur les gens est subjective. Ce qui est inacceptable pour vous est tout à fait acceptable pour les autres. Si vous n'aimez pas une personne, il est probable que les gens la considèrent comme charismatique et avec qui il est agréable de parler.

Restez calme face à un interlocuteur désagréable. Céder à la provocation n’est pas la meilleure solution.

Peut-être comprendrez-vous mieux comment communiquer avec une personne désagréable si vous menez une expérience. Souvenez-vous de la personne qui vous irrite. Comment est-il? Décrivez ses qualités que vous n'aimez pas et essayez de le copier. Répétez son ton, utilisez ses phrases, bougez comme lui. Réfléchissez maintenant à la manière dont vous pourriez interagir avec cette personne et aux difficultés de la vie qui pourraient être résolues en possédant de telles qualités.

Clés pour faire face à une personne désagréable

Nous ne pouvons pas éliminer complètement les personnes désagréables de nos vies. Des personnes grossières et mal élevées peuvent être trouvées dans la rue, dans les transports, chez des amis, sur le lieu de travail. Partout où vous devez communiquer avec une personne désagréable, en suivant des règles simples, vous maintiendrez votre nervosité, votre humeur positive et votre estime de soi. Donc:

  • Ne copiez pas les comportements inappropriés. Si quelqu’un avec qui vous ne pouvez pas éviter d’interagir se comporte de manière inappropriée, se baisser à son niveau est une décision ridicule. Ce n’est pas facile lorsque les émotions sont fortes, alors les gens copient automatiquement les comportements grossiers. N'oubliez pas que vous devez communiquer avec les autres de la manière dont vous souhaitez qu'ils communiquent avec vous. Et personne n’aime les gens grossiers et mal élevés.

Ne vous disputez pas avec un idiot : les gens autour de vous ne verront pas la différence entre vous.


Certaines personnes ne réalisent même pas que communiquer avec elles est désagréable pour vous. Soyez honnête avec les autres. Si vous ne pouvez pas répondre à une demande, dites-le directement, sans vous excuser. Si vous ne souhaitez pas communiquer, signalez-le discrètement et gentiment.

Faites tout ce qui est en votre pouvoir pour éviter de devenir vous-même une « personne désagréable ». Tout d’abord, respectez le temps des autres. C'est terriblement ennuyeux quand une personne est en retard à une réunion et se fait attendre. Lorsque vous communiquez avec les autres, n'oubliez pas que vous seul pouvez contrôler votre comportement et que l'issue de la conversation dépend de vous. Parfois, nous ne pouvons pas choisir notre interlocuteur, mais le choix de la ligne de conduite nous appartient.

Chaque jour, nous communiquons avec un grand nombre de personnes. Malheureusement, il est impossible de toujours rencontrer uniquement ceux qui vous sont chers, proches ou simplement avec qui il est agréable de discuter. Il arrive souvent que l'interlocuteur vous soit désagréable pour une raison quelconque, mais vous devez communiquer régulièrement avec lui. Les émotions dans de tels moments sont difficiles à cacher, mais vous pouvez toujours utiliser quelques astuces pour aider votre hostilité à diminuer un peu.

Tout d'abord, déterminez la raison de votre attitude envers cette personne. Dans ce cas, le rôle principal peut être joué par des données externes, certains comportements distinctifs et l'attitude de la personne à votre égard au moment de la communication. Il est probable que cet interlocuteur se comporte mal à votre égard, par exemple, vous fait des blagues offensantes, est sarcastique ou tient des propos infondés. Dans tous les cas, si vous vous sentez mal à l’aise lorsque vous parlez avec cette personne, vous devez le signaler. Cela doit être fait aussi correctement que possible afin que l'hostilité ne se transforme pas en conflits constants. Faites allusion avec tact à votre interlocuteur que vous n'aimez pas certains aspects de son comportement.

Le moyen le plus simple de vous débarrasser de la communication avec des personnes désagréables est de les éloigner autant que possible de vous-même. Par exemple, si vous devez voir une personne tous les jours et que c'est votre collègue, essayez de structurer votre horaire de travail de manière à ce que votre communication soit minimale. De plus, à certains moments, vous pouvez même commencer à l’ignorer. Par exemple, si vous communiquez avec quelqu'un au sujet d'un problème de travail et que l'interlocuteur désagréable essaie par tous les moyens d'interférer, essayez simplement de ne pas réagir à ses paroles ou à sa présence. Si l'interruption de la conversation devient persistante et intrusive, demandez au collègue désagréable de s'occuper de ses responsabilités professionnelles.

Une autre situation est si la personne désagréable n'est pas seulement présente dans votre cercle social, mais est également l'un de vos proches. Dans une telle situation, il n’est pas toujours possible de limiter les réunions ; elles sont parfois forcées. Cependant, établir une relation avec un proche est beaucoup plus facile qu'avec une connaissance ordinaire ou un collègue de travail. Il est probable que l'attitude envers vous soit due à une situation spécifique.

La meilleure façon d'influencer une personne désagréable est d'utiliser le sens de l'humour et de l'éloigner autant que possible de vous-même. Dès que votre interlocuteur tente de vous offenser ou de vous offenser d'une manière ou d'une autre, essayez de transformer son action en plaisanterie, vous pouvez même vous moquer de son comportement. Ainsi, vous mettrez non seulement le délinquant dans une position inconfortable, mais vous donnerez également une sorte de rebuffade à son attaque. L'essentiel est de ne jamais réagir aux provocations, essayez simplement de ne pas remarquer la personne que vous trouvez désagréable, de ne pas réagir à ses paroles, de ne pas répondre à l'agression par l'agressivité.




Une personne désagréable et ennuyeuse peut parfois transformer notre vie en tragédie. Mais pourquoi se fait-il que nous réagissions calmement face à quelqu'un, même si, à notre avis, il a complètement tort et agit différemment de nous, mais nous réagissons douloureusement face à quelqu'un et sommes très inquiets, même si nous voyons cette personne pour la première fois. et la dernière fois ?.

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Votre ennemi est votre reflet

La psychologie part du fait que si une personne nous est désagréable, la raison en est la projection. La projection est un mécanisme de défense basé sur le fait qu’une qualité refoulée de la personnalité est attribuée à une autre personne. Nous sommes agacés par ce que nous ne nous permettons pas de faire ou par ce que nous ne nous permettons pas d'être.

Nos proches sont souvent des personnes désagréables : partenaires, enfants, parents. Et puis cela non seulement empoisonne la vie avec la présence constante d'une personne proche et ennuyeuse, mais détruit également les relations et provoque des sentiments de culpabilité ou de honte.

Si vous constatez que vous projetez effectivement sur une autre personne certains traits refoulés de votre personnalité, cela ne veut pas dire que vous devez nécessairement supprimer la projection.

Cela signifie que vous pouvez augmenter votre force. La force augmente du fait que la qualité refoulée s'intègre dans la personnalité et rend l'intégrité à la personnalité.

Exercice pour maîtriser la puissance de l'ennemi

Pensez à une personne qui vous est désagréable ou à un personnage abstrait qui personnifie une qualité désagréable et ennuyeuse. Décrivez-le à voix haute ou à vous-même de manière très détaillée. Dites-nous pourquoi il vous irrite autant, pourquoi il vous est désagréable. Comment est-il : en colère, suffisant, blâmant, critique, insatisfait, rejetant, sarcastique, plaintif, arrogant, etc. ?

Montrez-le, jouez-le. Soyez cette personne et comportez-vous de la même manière que lui. Parlez comme il parle, bougez comme il bouge, faites des gestes comme il le fait. Lorsque vous parlez comme lui, utilisez des phrases, des mots qu'il dit lorsqu'il s'adresse à vous ou à d'autres personnes. Copiez le ton et le timbre de sa voix. Transformez-vous en lui. Ressentez le champ qu'il crée autour de lui, l'atmosphère de son être.

Quelle est la force d’une telle personne, quelle est sa vérité ? Ressentez ce pouvoir, permettez-vous de devenir ce pouvoir. Sentez que c'est impersonnel, que ce n'est que force, qualité, énergie. Plongez profondément dans la source de ce pouvoir, qu’il s’agisse de cela. Laissez cette force vous mouvoir et s’exprimer à travers vous, à travers vos mouvements, à travers votre corps. Laissez-vous une image de ce pouvoir. Il peut s'agir d'un personnage réel ou mythique, végétal ou animal.

Comment ce pouvoir, cette qualité ou cette énergie peuvent-ils vous être utiles dans la vie ? Comment pourriez-vous l’utiliser pour résoudre divers défis de la vie ? Comment pourriez-vous utiliser ce pouvoir pour interagir avec une personne désagréable ? Comment résoudriez-vous votre conflit avec lui ? Dans quels domaines de la vie ce pouvoir pourrait-il encore vous être utile ?

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Comprendre l'essence du problème

Comment communiquer avec quelqu'un qui vous énerve ?

1. Faites une pause dans la communication avec une telle personne afin de reprendre contact avec vous-même et comprendre ce qui vous irrite ou vous inquiète tant chez cette personne.

2. Essayez de comprendre qui vous ressentez à côté d'une telle personne, qui vous êtes à côté d'elle.

3. Donnez-vous l'opportunité d'exprimer les émotions qu'il évoque en vous. S’il vous met en colère, permettez-vous d’être en colère ; s'il vous ennuie, énervez-vous ; s'il vous fait du mal, ressentez la douleur. Appelez le sentiment par son nom. Vérifiez s'il y a un autre sentiment derrière ce sentiment. Parfois, l'hostilité disparaît une fois que vous vous êtes permis d'expérimenter et de exprimer des émotions.

4. Expliquez-vous, en mettant vos réflexions sur papier ou à voix haute, quelle est l'essence de vos prétentions envers cette personne.

Pourquoi vous est-il désagréable ? Pourquoi n’aimez-vous pas la qualité qu’il affiche ? Pourquoi avez-vous décidé que vous ne pouviez pas montrer une telle qualité ou être une telle personne ? Quand avez-vous réalisé cela ? Comment saviez-vous que c’était mauvais d’être cette personne ? Est-ce lié aux normes et règles acceptées dans votre famille, ou avez-vous décidé cela en fonction de votre expérience ?

5. Réalisez ce que vous attendez de cette personne. Comment aimeriez-vous y faire face ? Pouvez-vous vous le permettre ? Si non, pourquoi pas, qu’est-ce qui vous arrête ?

Parfois, une personne peut être tellement ennuyeuse que vous souhaitez la blesser physiquement ou la détruire. Cela peut être très effrayant, provoquer des sentiments de honte ou de culpabilité et rendre difficile la gestion adéquate de la situation.

Il est important de rappeler ici que de tels désirs ne sont généralement pas provoqués par un réel besoin de détruire ou de gâcher. santé, mais simplement une incapacité à exprimer des sentiments forts pour cette personne ou une incapacité à agir en réponse. Les points 3 et 5 permettent de soulager les tensions, de rétablir le contact avec vous-même, vos ressentis et vos motivations.

Dites à voix haute à la personne désagréable : « Je suis en colère/offensé contre toi/... Parfois, j'ai un sentiment si fort pour toi... que je te veux... C'est dû... En fait, je veux ...Quand tu n'es pas dans ma vie, je peux..."

En paix avec moi-même

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