Réseaux de livres Runet : le point de vue d'un utilisateur. Système de vente du marché russe du livre

Denis Kotov, fondateur et directeur général du réseau Bukvoed, je suis convaincu que pour 20 000 habitants, nous avons besoin d'un magasin avec 40 000 livres

Entretien : Mikhaïl Vizel/GodLiteratury.RF
Photo: “Bukvoed”

« Bukvoed » est apparue en 2000 en tant que chaîne de livres indépendante de Saint-Pétersbourg ; deux ans plus tard, 54 % des actions de la chaîne « Bukvoed » ont été rachetées par Eksmo et, en 2007, elle a fusionné avec une autre chaîne plus puissante - « Read- Gorod - Nouveau livre ». Quels sont les avantages et les inconvénients d’une telle fusion qui sont apparus au fil du temps ?

Denis Kotov : Les avantages sont assez évidents. Depuis 2007, une stratégie a été élaborée qui démontre son efficacité. Tant le développement spectaculaire des marques Bookvoed dans la région du Nord-Ouest et sur Internet que celui des marques Chitai-Gorod et New Book dans tout le pays.

Si nous parlons des inconvénients, eh bien, les inconvénients incluent le fait que Bookvoed ne s'étend pas au-delà des frontières du nord-ouest. Bien qu'il y ait un plus à cela : nous approfondissons la situation et comprenons mieux la taille réelle et potentielle du marché, ce que nous pouvons réaliser avec l'aide de nos outils marketing, avec l'aide des magasins ouverts 24 heures sur 24 et avec l'aide de intégration Internet plus intensive du magasin physique avec l'électronique.

Autrement dit, vous partagez le marché russe avec d'autres « co-marques » non selon principe thématique(Bukvoed a par exemple une littérature plus « intellectuelle »), mais exclusivement régionale ?

Denis Kotov : Certainement. Notre assortiment comprend plus de 200 000 articles, et si nous prenons également « l'impression à la demande », alors plus de deux millions, en deux cents langues. On peut donc dire que nous avons une offre assez globale pour le marché local.

On entend souvent des plaintes : on dit qu'il s'agit d'un montant relativement petit ville de province réseau mondial et « efface » tous les librairies. Qu’en pensez-vous ?

Denis Kotov : Je ne pense pas que ce soit vrai. Dans la grande majorité des villes que nous visitons, commerces de proximité pendant qu'ils travaillaient et continuent de travailler.

On dit aussi souvent que « Internet remet en cause le commerce traditionnel ». Et dans le domaine de la vente de livres, ce défi est particulièrement évident. Car un livre est un produit dont la plupart des propriétés de consommation peuvent être évaluées à distance : lire un extrait, comparer les avis. Comment gérer cela ?

Denis Kotov : La plupart- mais pas toutes les propriétés ; parce que l’incarnation matérielle compte aussi. Il s'agit d'un ajout important et sérieux de propriétés importantes pour la plupart des lecteurs : qualité du papier, reliure, etc. De plus, nous élargissons l'espace de communication, l'espace de communication dans les librairies, nous présentons plus clairement les avantages des livres papier, car les éditeurs tant dans notre pays que dans le monde améliorent constamment ce produit. De nouveaux formats sont créés - par exemple, qui pèsent moins téléphone mobile; publications pour enfants, publications à « réalité augmentée », c’est-à-dire connectées à Internet. Tous ces changements révolutionnaires font renaître l’intérêt pour le livre papier, notamment chez les jeunes. En combinaison avec des événements, des rencontres en magasin, tout cela crée un intérêt pour la lecture.

Je vais déjà vous le demander : quand je me retrouve dans une librairie à trois étages au centre de Rome, je veux y rester pour le reste de ma vie ; Quand je me retrouve dans une grande librairie du centre de Moscou ou de Saint-Pétersbourg, j'ai juste envie d'acheter ce pour quoi je suis venu et de m'enfuir rapidement. Pourquoi?

Denis Kotov : Vous n’êtes probablement pas allé à notre « Parc de la culture et de la lecture » sur la Perspective Nevski. Il s'agit de la plus grande librairie de Saint-Pétersbourg et de notre magasin leader ; il est situé sur trois étages, ouvert 24 heures sur 24, avec un café, une scène et plusieurs autres espaces pour les présentations. Je suis sûr que vous aurez envie d'y vivre ! Il est construit exactement selon les tendances mondiales : l'espace du livre devient un espace de communication, de passe-temps et d'apprentissage.

Pensez-vous que cela fonctionnera en permettant aux institutions culturelles de louer des espaces aux librairies « pour un rouble » ?

Denis Kotov : Cela fonctionnera pour certains magasins à thème de niche. Mais cela ne résoudra pas le problème des infrastructures du pays. Bien sûr, il faut de grands centres spécialisés. Où peut-on le trouver grande taille dans les institutions culturelles existantes ?! Pour le développement de la culture, pour l'intégration de l'espace muséal, de l'espace théâtral avec espace livre l’idée elle-même est, bien entendu, correcte. Mais pour améliorer la culture de la lecture chez chacun localité il doit y avoir au moins une grande librairie avec un assortiment maximum de 30 à 40 000 titres pour 20 000 habitants. Tant que nous n’aurons pas atteint de telles valeurs, nous nous dirigerons vers une dégradation de la lecture.

Est-il possible de dériver une formule pour la combinaison idéale de grandes chaînes de librairies et de petites librairies « uniques » afin que tout le monde passe un bon moment ?

Denis Kotov : Pour que la proportion idéale se développe, il faut avant tout éveiller l'esprit d'entreprise dans le domaine de la librairie. Surtout les petites entreprises, qui disparaissent aujourd'hui en raison de la complexité de la gestion de cette activité. Où est-il plus facile de vendre de la vodka ou produits de boulangerie- du fait de la circulation de ces produits. À mon avis, les magasins « de pièces » devraient fonctionner dans les musées et autres institutions culturelles. Et les réseaux des grandes chaînes devraient être comme le métro. Il y a un métro dans la ville, avec un service unique et clair dans toutes les zones, du centre à la périphérie, et les chaînes de librairies devraient être les mêmes. À Moscou, il y a MDK, «Moskva», «Biblio-Globus», à Saint-Pétersbourg - «Singer House», «Parc de la culture et de la lecture» - et les mêmes magasins clés devraient se trouver dans d'autres villes.

24 septembre 2008 à 11h08

Réseaux de livres Runet : le point de vue d'un utilisateur

  • Réseaux sociaux et communautés

La raison de la rédaction de cet article était l'émergence d'un autre service parmi les librairies. réseaux sociaux, et l'envie de mettre de l'ordre dans mes réflexions sur ce sujet. En général, il existe déjà pas mal de réseaux sociaux sur RuNet, mais ils ne cessent d'apparaître et de trouver leurs utilisateurs. J’en ai essayé plusieurs, mais je n’ai pas été actif dans tous et je n’y suis resté que dans certains jusqu’à ce jour.

Ma passion pour les livres et tout ce qui les entoure me pousse à essayer d'utiliser des services directement liés aux livres. Par conséquent, je suis inscrit sur tous les réseaux sociaux de livres russes (que je connais actuellement).

Il se trouve que je communique avec tous les créateurs de tels services (je suis ami avec presque tous en ligne). Je ne dirai pas que j'ai été très impliqué dans le travail et le développement de tel ou tel projet, mais j'ai été consulté à plusieurs reprises. Et j'essaie de trouver celui pour moi meilleur service. Mais peut-être que je vais tout vous dire dans l'ordre...

Comment tout a commencé

En 2006, j'ai découvert Reader 2 (le projet lui-même est apparu en 2005 - il s'avère que c'est le plus ancien), qui vous permet de créer des listes en ligne de livres que vous avez lus et de rechercher quelque chose de nouveau à lire. J'y suis inscrit et j'ai même posté une liste de 43 livres et rédigé plusieurs critiques. Cependant, quelque chose n’a pas fonctionné pour nous et j’ai arrêté d’utiliser ce service. La chose la plus utile de ce service est la possibilité d'exporter une liste de livres que vous avez lus. Malheureusement, uniquement au format texte, mais c'est quelque chose.

En juin 2008, j'ai rencontré BookRiver, un service qui combine les idées de bookcrossing et de simple échange de livres non désirés. Je ne change pas de livres, je ne les jette pas. Je ne dirai pas que je suis gourmand, mais je donne rarement des livres à lire à des amis. Et donc mon utilisation du site n’est pas allée au-delà de l’inscription. ( Probablement pour la même raison, je ne participe pas au mouvement bookcrossing.)

Dans le rôle de rattrapage ?

En septembre 2007, j'ai interviewé les gars du réseau Books in Hands. Konstantin Fedorov (l'auteur du projet) a parlé d'un lancement imminent, mais ils n'ont été lancés qu'à l'été de cette année, et jusqu'à présent uniquement dans une version fermée, puisque les tests et le débogage se poursuivent. Le point culminant du projet devrait être Livre ouvert, qui sera rédigé conjointement par tous les utilisateurs intéressés. Le temps nous dira dans quelle mesure cela sera un succès. Les créateurs appellent également des groupes, où vous pouvez communiquer en fonction de vos intérêts, et des collections, où vous pouvez créer et ajouter divers flux thématiques et des fonctionnalités uniques.

Attendre assez longtemps le lancement et discuter beaucoup avec l'un des développeurs Livres en main(avec Kostya), j'ai le droit d'être le premier à jouer avec le service. J'ai immédiatement réalisé qu'il me manquait la possibilité d'importer mes livres depuis d'autres services. Les gars sont allés à la réunion et ont ajouté quelques livres pour moi. Pourquoi est-ce qu'ils - Merci beaucoup. Mais ce serait quand même formidable de télécharger des livres sous forme de liste ou d'essayer de les « extraire » en utilisant RSS depuis un autre service, par exemple depuis le même LiveLib, où une liste de livres peut être affichée pour l'impression. Et les balises, les notes ou les avis avec commentaires ne sont même pas importants - l'essentiel est juste une liste de ce que vous avez lu ; C'est tellement paresseux d'ajouter des livres à la main.

En décembre dernier, My Library a été lancé ; le démarrage de ce projet a également été longtemps reporté par Anatoly Larin. Tout est pareil : livres, lecteurs, écrivains, notes ; mais voici des nouvelles et divers faits intéressants du monde de la littérature, qui s'étend du diverses sources, est un plus non négligeable pour les utilisateurs actifs. La particularité du système devrait être un système de recommandation basé sur le principe du filtrage collaboratif (cependant, ils me recommandent des livres qui ne sont pas tout à fait à mon goût, mais il semble que pour une meilleure adéquation des intérêts, je dois noter et noter plus de livres).
Ma bibliothèque Ce qui le distingue des autres, c'est son interface très pratique pour ajouter des livres et, malheureusement, l'absence de possibilité de trier les livres - tous les livres sont classés par ordre alphabétique. Pour autant que je sache, ce réseau de livres est le deuxième derrière LiveLib en termes de nombre d'utilisateurs et de trafic. (Je ne prends pas en compte IMHO.net car ce n'est pas un service purement littéraire).

Et en septembre de cette année, j'ai découvert un autre réseau de livres - Bookmix. Après avoir fait connaissance, j'ai réalisé que j'aimais le service. Je ne dirai pas qu’il est idéal et qu’il me satisfait pleinement, mais il aspire à la perfection. Et je suis prêt à y passer si, comme le promettent les créateurs, la fonction d'importation sera implémentée ( pour une raison quelconque, je suis enclin à leur faire confiance, car toutes mes demandes et souhaits des autres utilisateurs ont été mis en œuvre dans les plus brefs délais*).

DANS Mélange de livres il n'y a pas de classement des livres lus au fil du temps, mais il y a un tri selon différents paramètres ( et cela a été fait lorsque nous – les utilisateurs – l’avons demandé). Il n'y a pas de forum ici, mais il existe des groupes qui fonctionnent bien. Il y a fil d'actualité, qui est constitué par les utilisateurs eux-mêmes. Ici, tout est à sa place - différentes notes pour les livres et les critiques (vous pouvez écrire des « essais » et recevoir des notes des utilisateurs pour eux ; votre note augmentera ou diminuera, comme le karma sur Habré - tout est entre les mains des utilisateurs). Un petit avantage que d'autres n'ont pas encore est le statut d'utilisateur "En cours de lecture..."**. En général, je peux dire que maintenant ce service me rend heureux.

Afin que les auteurs de livres comprennent comment fonctionne le système de vente sur le marché du livre, nous avons décidé de créer une page distincte sur ce sujet sur notre site Internet. Disposer de ces informations permettra aux auteurs de mieux comprendre nos conditions de base de coopération.

Principaux acteurs du marché du livre :

  • auteurs;
  • maisons d'édition;
  • grossistes en livres (libraires);
  • librairies ;
  • lecteurs.

    Ainsi, le système de vente sur le marché de la littérature est structuré comme suit. Pour qu'un livre de l'auteur parvienne aux lecteurs, il doit parcourir un chemin difficile depuis la maison d'édition jusqu'aux librairies.

    La consolidation du marché russe du livre est faible par rapport, par exemple, à celle des produits alimentaires, c'est pourquoi les grossistes de livres (libraires) jouent ici un rôle actif.

    Dans la situation actuelle, il est avantageux pour les librairies et les maisons d’édition de coopérer avec les grossistes en livres. Il est beaucoup plus pratique pour les librairies d'interagir avec plusieurs grands grossistes que de travailler directement avec un grand nombre maisons d'édition, surtout les petites.

    Les éditeurs, quant à eux, trouvent également plus pratique de travailler avec de grands grossistes plutôt que directement avec des librairies, en particulier les petites.

    Il convient de noter que la chaîne évoquée ci-dessus peut être encore plus longue si plusieurs grossistes sont impliqués. Par exemple, une maison d'édition peut fournir ses livres à un grand libraire de Moscou. Un grossiste en livres peut fournir des livres dans les régions non pas directement aux magasins, mais par l'intermédiaire d'un grossiste local.

    Bien que, comme nous l'avons déjà noté, la consolidation du marché russe du livre soit limitée, Les librairies font la loi ici. Autrement dit, ce sont les magasins qui dictent leurs conditions.

    Il convient de noter qu'à Moscou, le degré de consolidation du marché du livre est bien plus élevé que dans les régions. Il existe plusieurs grandes librairies et de grandes chaînes comprenant des librairies relativement petites.

    DANS petites villes Le marché du livre est pratiquement sous-développé. Certains grossistes en livres opérant dans les capitales régionales organisent parfois des salons du livre itinérants dans les villes régionales.

    Le développement du marché du livre dans les petites villes est entravé par le fait que les magasins en ligne prennent activement de l'ampleur. Les clients des librairies en ligne peuvent être des résidents de n'importe quelle ville ou village, même les plus petits.

    Ainsi, il appartient aux librairies de décider si les grossistes en livres, puis les éditeurs et enfin les auteurs (sous forme de redevances) reçoivent de l'argent.

    Les conditions proposées par les librairies ne peuvent pas être qualifiées d'attrayantes, c'est un euphémisme. Par exemple, certaine partie les magasins paient les grossistes de livres 120 jours après avoir reçu les livres des grossistes. Les éditeurs reçoivent de l'argent des grossistes de livres avec un délai d'environ un mois.

    Certains magasins paient les grossistes de livres avec un délai pouvant aller jusqu'à 280 jours. De plus, parmi eux se trouvent de grands magasins et chaînes de Moscou.

    C'est ce que font les grands magasins insolents (il n'y a pas d'autre moyen de le dire) de Moscou, en imposant des conditions si dures. Les grandes chaînes de Moscou et de Saint-Pétersbourg le font en partie parce que leur système de gestion des stocks laisse beaucoup à désirer.

    Avant de passer commande auprès des grossistes en livres, ils n'analysent pas les ventes de livres pour chaque magasin. Ils se concentrent sur les ventes totales sur l’ensemble du réseau. S'ils voient qu'il y a des soldes, alors ils commandent davantage, et dans tous les magasins.

    Mais en même temps, il peut y avoir une situation où les livres se vendent bien dans certains magasins, mais pratiquement personne ne les achète dans d'autres. Au fil du temps, cela conduit à une accumulation importante de certains livres dans certains magasins.

    Du fait que ces réseaux ne pratiquent pas le transfert de livres entre magasins*, le stock total de livres peut atteindre gros volumes. Si les livres cessent de se vendre, la chaîne du livre les renvoie au grossiste. C'est pourquoi réseaux de livres ils paient les livres avec un si grand retard (ils ne sont pas sûrs qu'il n'y aura pas de retour).

    * cela ne sert à rien qu'ils se fatiguent. Désormais, s’ils payaient immédiatement pour les livres fournis, ils surveilleraient alors très attentivement l’inventaire. Ils ont donc la possibilité de restituer les livres à tout moment et ils ne perdent rien..

    Ainsi, dans tout ce système de marketing les plus grands risques ce sont les maisons d'édition qui portent, car ils doivent financer la sortie des livres, qu’ils connaissent ou non un succès commercial.

    Les grossistes en livres ne risquent rien non plus. Comme les magasins, ils ne paient pas immédiatement les livres livrés. De plus, ils peuvent à tout moment restituer les livres à l’éditeur. Dans le même temps, les éditeurs sont les derniers à recevoir de l'argent pour les livres vendus.

    Ainsi, tous les coûts et risques du projet d’édition incombent à la maison d’édition. Il convient de rappeler que la maison d'édition a toujours des obligations envers les auteurs en matière de paiement de redevances.

    Une question logique se pose : où les maisons d’édition trouveront-elles l’argent nécessaire pour payer les redevances ? S'ils ont déjà investi massivement dans la production d'un livre, ils doivent maintenant payer l'auteur, même si les livres ne se sont peut-être pas vendus (ou s'ils ont été expédiés, mais n'ont pas encore reçu d'argent pour eux).

  • Une sélection de livres actuels sur réseaux modernes, où chacun - du débutant au professionnel - trouvera quelque chose d'utile pour lui-même.

    V. Olifer, N. Olifer « Réseaux informatiques. Principes, technologies, protocoles. Manuel" (2016)

    Ce livre est l'un des meilleurs Manuels russes sur les réseaux. Depuis l'édition précédente, il a subi d'importantes révisions pour intégrer les changements survenus dans le domaine des réseaux informatiques au cours des six dernières années :

    • dépasser la limite de vitesse de 100 Gbit/s par les réseaux locaux et mondiaux et maîtriser les vitesses du térabit ;
    • accroître l'efficacité et la flexibilité des réseaux optiques primaires grâce à l'émergence de multiplexeurs add-drop reconfigurables (ROADM) et à l'utilisation de super-canaux DWDM fonctionnant sur la base d'un plan de fréquences flexible ;
    • le développement de la technologie de virtualisation des fonctions et services réseau, qui a conduit à la diffusion des services cloud ;
    • mettant les questions de sécurité au premier plan.

    La publication est recommandée par le ministère de l'Éducation et des Sciences Fédération de Russie comme outil pédagogique pour les étudiants universitaires qui étudient spécialités techniques. Il s'adresse aux étudiants du premier cycle, aux cycles supérieurs et aux techniciens qui souhaitent obtenir connaissances de base sur les principes de construction de réseaux informatiques, comprendre les caractéristiques des technologies traditionnelles et prometteuses des réseaux locaux et mondiaux, étudier les moyens de créer de grands réseaux composites et gérer ces réseaux.

    E. Tanenbaum, D. Weatherall « Réseaux informatiques » 5e éd. (2016)

    La dernière édition du livre le plus réputé sur les technologies de réseau modernes, rédigé par un expert reconnu dans le domaine Andrew Tanenbaum et co-écrit par le professeur David Weatherall de l'Université de Washington.

    La première version de ce livre a été publiée en 1980. Depuis, cet ouvrage est devenu un classique, chaque édition devenant invariablement un best-seller.

    Le livre présente systématiquement les concepts de base des réseaux informatiques qui définissent état actuel et les tendances de développement. Les auteurs expliquent en détail la structure et les principes de fonctionnement du matériel et logiciel, considérez tous les aspects et niveaux du réseautage - du physique au programmes d'application. Présentation principes théoriques complété par des couleurs vives, exemples illustratifs fonctionnement d'Internet et des réseaux informatiques de divers types.

    La cinquième édition a été révisée et augmentée conformément aux derniers changements dans le domaine des réseaux informatiques. Il couvre spécifiquement les réseaux sans fil 802.12 et 802.16, les réseaux 3G, les réseaux peer-to-peer, etc.

    D. Kurous, K. Ross « Réseaux informatiques. Approche descendante" (2016)

    Ce livre Idéal pour les débutants qui apprennent les technologies de réseau. Il présente les bases de la construction et de l'exploitation de réseaux informatiques en utilisant l'exemple de l'architecture à cinq niveaux d'Internet. Il décrit les composants de base du réseau, les principes de base de la transmission de données et les technologies d'interaction entre les réseaux. Chapitre séparé est consacré aux fonctionnalités des réseaux sans fil.

    Tout le matériel contenu dans le livre est accompagné d'exemples et de matériel pour auto-exécution exercices. Le manuel est universel et convient aussi bien aux étudiants qu'aux administrateurs système, ainsi qu'à toute personne souhaitant commencer à étudier les réseaux informatiques ou améliorer ses connaissances dans ce domaine.

    A. Sergeev « Fondamentaux des réseaux informatiques locaux » (2016)

    Dans ce manuel sont envisagés fondements théoriques et les technologies pour les réseaux informatiques locaux et leur construction. Les questions sont énoncées :

    • concepts, modèles et méthodes de base pour la construction de réseaux informatiques ;
    • organisation de la pile protocolaire TCP/IP (IPv4 et IPv6) ;
    • création de serveurs et de services d'accès public pour les réseaux IP (DNS, e-mail, internet, etc.)

    Une attention particulière est portée aux questions d'organisation réseaux locaux sous Windows ( groupe de travail et domaine), construction physique de réseaux locaux câblés et sans fil.

    D. Kurous, T. Ross « Réseaux informatiques. Livre cartonné administrateur système" (2016)

    Mondial livre célèbre, qui a connu six rééditions et est en tête des ventes dans le monde entier depuis 15 ans. Malgré son long parcours, il n'a rien perdu de sa pertinence et continue d'être une source de connaissances indispensable pour les personnes dont le travail est lié à l'organisation des réseaux informatiques.

    Cette publication vous dira :

    • comment fonctionnent Internet et les réseaux locaux ;
    • comment fonctionnent les protocoles et services réseau ;
    • sur les algorithmes de routage ;
    • sur la sécurité des réseaux et les bases de la cryptographie ;
    • sur les bases de l'administration réseau.

    A. Robatchevsky « Internet de l'intérieur. Écosystème du réseau mondial" (2017)

    L'auteur du livre, Andrei Robachevsky, a travaillé au sein d'une équipe pour créer une université fédérale réseau informatique Russie RUNNet. Il dirige actuellement des programmes visant à améliorer la sécurité et la stabilité de l'infrastructure Internet mondiale et est également président du comité de programme du groupe d'opérateurs eurasien ENOG.

    Le livre couvre l'architecture et la technologie d'Internet, en se concentrant sur ses composants essentiels : l'adressage global et IP, le système de noms de domaine et le routage Internet mondial. Les aspects et principes de fonctionnement du World Wide Web, les questions de normalisation, de développement et de sécurité des principaux systèmes Internet sont pris en compte. L'évolution architecturale d'Internet dans son ensemble est discutée, ainsi que les questions connexes liées à l'introduction de nouveaux protocoles et technologies.

    Une attention particulière est portée à l'écosystème Internet, à son histoire, ainsi qu'aux principales organisations incluses dans le système décisionnel Internet.

    Samuel Greengard propose sans plus tarder de se projeter dans le futur et de réfléchir à questions importantes, dont les réponses nous seront bientôt littéralement vitales.

    Internet des objets, maison intelligente et autres choses qui semblaient récemment la science-fiction, sont aujourd’hui devenues l’une des principales tendances du moment. Toutes les technologies nécessaires entrent déjà en production de masse.



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