Des bonbons ou un sort : comment gérer l'épuisement professionnel au travail. Vous pouvez éviter l’épuisement professionnel par vous-même en suivant ces règles simples :

Un dimanche soir, l'idée de retourner au travail le lendemain vous irrite ? Et lundi, vous vous réveillez et, avec un énorme effort de volonté, vous vous poussez hors de la maison ? Dans le miroir, voyez-vous une personne épuisée, épuisée ? Sachez que vous êtes confronté au « syndrome d’épuisement professionnel ».

Les experts appellent souvent ce phénomène « burn-out ». Il me semble que le mot « burn-out » est plus approprié dans ce cas. L'homme ne s'est pas fané comme un tapis au soleil, mais a brûlé comme une ampoule. J'étais passionné par mon travail et, tout à coup, l'intérêt et les incitations ont disparu.

Symptômes possibles du burn-out :

un sentiment d’insignifiance des résultats de son travail et de son insignifiance ;
fatigue chronique (la force n'est pas restaurée pendant le week-end) ; un sentiment d'indifférence (indifférence aux activités qui vous ont récemment plu) ;
irritation envers les collègues et intolérance envers les clients ;
un sentiment de doute de soi, un sentiment d'incompétence et la peur de perdre vos compétences professionnelles ;
pensées négatives constantes sur le travail qui ne partent pas même pendant le temps libre...

Jusqu’à récemment, vous marchiez d’un pas rapide pour vous rendre au travail et participiez activement au processus. Et soudain, ils ont commencé à se demander de plus en plus souvent : quel avantage j'apporte, qui a besoin de tout cela et si j'évolue pour le mieux grâce à ce que je fais.

Et lorsque vous en avez assez de réfléchir au sens de votre travail, un sentiment de vide et de détachement vous envahit. Du coup, assis sur votre lieu de travail habituel, vous devenez un observateur. Regardez vos collègues et les événements de la journée comme de l'extérieur.

Cela suggère que vous êtes épuisé physiquement et émotionnellement. Et c’est tout naturellement qu’avec la fatigue chronique, votre productivité diminue.

Vous critiquez tout et tout le monde. Vous parlez souvent négativement de vos patrons, collègues, clients et de vos propres responsabilités. Et si une femme est plus susceptible de ressentir un épuisement émotionnel (plamissements, grognements), alors pendant cette période, il est difficile pour un homme de résister à la colère, au sarcasme, au snobisme et aux déclarations cyniques adressées à quelqu'un.

Et c’est d’abord mauvais pour la santé. La fatigue chronique peut entraîner des maladies graves, tandis que l'irritabilité et l'insatisfaction peuvent entraîner des maux de tête fréquents, de l'asthénie et de l'insomnie.

C'est également dangereux car vous activez vous-même le mécanisme de rejet de l'équipe et du travail. Puisque la pensée est matérielle, en exprimant régulièrement son mécontentement, vous abandonnez volontairement ce à quoi vous ne valorisez plus. Et bientôt, vous risquez de perdre votre place pour une raison extérieure : le projet se termine, une réduction inattendue du personnel se produit. Et c’est vous qui « vous envolerez ». En fait, la raison principale sera votre propre décision et votre choix. Et c’est pourquoi vous devez faire attention à vos pensées et à vos déclarations.

Il y a aussi le danger que vous puissiez tellement vous convaincre que tout va si mal qu'aucun autre changement externe (augmentation des salaires, amélioration des conditions de travail, attention amicale du manager) ne pourra plus vous retenir dans ce travail. De ses propres mains, ou plutôt de ses pensées et de ses discours, une personne peut détruire sa carrière.

Bien sûr, l’extinction est typique avant tout de personnes attachées à leur travail depuis des années. Mais il ne faut pas penser que cela est réservé à ceux pour qui le travail est une drogue. Les « flyers » sont également sensibles au syndrome, changeant d'emploi chaque année dès les premiers signes d'épuisement professionnel ou même au stade où le travail cesse tout simplement de susciter le buzz habituel.

Causes externes possibles du burn-out :

relations dégradées avec les supérieurs ou les collègues ;
communication régulière et fatigante avec les gens;
manque d'incitations (sous forme d'augmentations de salaire et d'avancement de carrière) pendant une longue période ;
surcharge (due à la course pour atteindre l'objectif) ;
perte de sens (après avoir atteint la position souhaitée) ;
travail routinier, vie par inertie ;
manque de vision pour les perspectives d'avenir;
déséquilibre entre carrière et vie privée (la vie n'est limitée que par le travail)...

L’une des principales raisons, selon les experts, est l’inadéquation entre les principes de travail et les aspirations personnelles d’une personne. Il est important qu'une personne sente qu'elle évolue ; évolue dans la direction dont il a besoin.

Si le travail se transforme en une séquence constamment répétée des mêmes actions, vous souhaitez rapidement vous débarrasser de ce lourd fardeau. La routine est épuisante.

Une carrière (comme l’amour, la famille, l’amitié) nécessite un investissement émotionnel constant, du dévouement et un désir sincère d’apporter constamment quelque chose de nouveau à votre entreprise.

Même pour ceux qui prétendent travailler uniquement pour l’argent, il est toujours important de ressentir l’importance de leur travail. Sinon, il n'y aura aucun sentiment de satisfaction. Si chaque jour vous êtes confronté à la résolution, à votre avis, de problèmes stupides, alors vous devenez aigre. La conscience de son appartenance à une grande cause inspire et donne la force de conquérir les prochains sommets de la profession.

En fait, il appartient à l'employeur de surveiller et de veiller à maintenir l'intérêt pour le travail de ses subordonnés. C'est lui qui doit motiver son salarié à travailler.

Options de motivation possibles :

développement régulier de petits objectifs, une fois atteints, l'employé est récompensé, encourageant l'initiative ;
mission d'échange d'expériences, mentorat d'un jeune salarié ;
augmentation de salaire (récompense matérielle) ;
l'avancement de carrière;
expansion des activités (nouvelle gamme de responsabilités);
transférer des activités vers d'autres postes vacants ;
formation aux nouvelles technologies (organisation de séminaires, tables rondes, formations) ;
encourager le désir d'améliorer les compétences professionnelles;
allocation de temps libre supplémentaire (sans compter la pause déjeuner) ;
organiser des soirées, des banquets, des sorties pour toute l'équipe...

Il est important de se sentir utile à l’entreprise (organisation) pour laquelle vous travaillez. C'est bien quand votre patron fait attention à vous et apprécie grandement votre travail. C’est une bonne et correcte motivation.

Le traitement ou la prévention le plus efficace de la maladie de « l’épuisement professionnel » est bien entendu le congé académique payé (sabbatique). Il serait même juste qu'un manager intelligent donne à un bon employé la possibilité de prendre un an de congé.

S'il a travaillé plus de cinq ans et a été utile à l'entreprise, alors pourquoi ne pas le laisser voyager, s'allonger avec un livre, recharger son énergie grâce à la nature et acquérir de nouvelles impressions, et surtout, manquer son travail et ses collègues ?! Quelle merveilleuse incitation cela représente-t-il pour tous les jeunes travailleurs ?! Mais cela appartient à la catégorie des « idéaux », et dans notre pays, nous ne pouvons qu'en rêver.

Et en général, vaut-il la peine d'espérer que quelqu'un s'occupera de notre « rétablissement » ?! Nous sommes habitués depuis longtemps à compter sur nos propres forces et, comme l’oiseau Phénix, nous renaîtrons nous-mêmes de nos cendres.

Comme l’écrivait Voltaire : « Il n’y a jamais de grandes choses sans de grandes difficultés. » Il ne faut donc pas avoir peur des difficultés !

Actions possibles pour la récupération:

l'éveil (« réveille-toi », « réveille-toi ») ;
compréhension et acceptation sereine de votre « diagnostic » ;
rappelez-vous que vous avez de la chance (beaucoup de gens aujourd'hui aimeraient être à votre place) ;
désir conscient de « guérison », de « renaissance » ;
recherche constante des aspects positifs de votre travail (par exemple, la disponibilité d'un package social, le paiement dans les délais des salaires...) ;
il est possible et important de diversifier ses loisirs, d'aller étudier (danse, langues, plongée...), grâce à quoi la monotonie disparaîtra de la vie ;
poursuite de la formation professionnelle (cours, deuxième enseignement supérieur...) ; avoir des objectifs précis, une vision claire de votre avenir...

La liste ne comprenait pas les trois points fondamentaux (et évidents) : mener une vie saine, bien manger et croire au meilleur.

Et si néanmoins vos tentatives ne sont pas couronnées de succès, alors il est peut-être temps de changer de métier. Et vous ne devriez pas avoir peur de ça. Une nouvelle équipe est toujours une bonne incitation à vouloir bien paraître, à montrer son meilleur côté au travail et à s'impliquer dans une sorte de processus compétitif. Cela mobilise, et les désirs donneront une énergie supplémentaire pour réaliser vos projets.

Mais changer de domaine d'activité est une décision sérieuse. Prenez votre temps lorsque vous le prenez. Faire carrière n’est pas facile, mais vous avez déjà déployé des efforts. Cela doit être apprécié. Il serait bon de construire de nouveaux objectifs en s’appuyant sur l’expérience passée et les compétences professionnelles que vous avez développées.

Tout jeter et repartir de zéro n’a de sens que si vous voyez clairement votre objectif dans quelque chose de complètement nouveau, si vous avez confiance en vos intentions et vos forces et si vous êtes mûr pour le changement. Alors soyez audacieux ! Et bonne chance!

Apparemment, le format non même d'un article, mais d'une note d'information, a obligé l'auteur à « survoler » la surface du sujet sans aborder les aspects complexes et importants. Ekaterina, ne t'offense pas ! C’est juste que moi-même, à un moment donné, j’ai vécu cet enfer. Après avoir travaillé cinq ans dans une entreprise transnationale, je suis progressivement entré dans cet état. Après avoir arrêté, je suis littéralement tombée dans la dépression, dont il m'a fallu plusieurs années pour m'en sortir. L'une des étapes vers le salut était une deuxième éducation - psychologique, je voulais me débrouiller. Trois ans plus tard, j’avais déjà décidé : ça y est, je laisse tomber ! Ah non! Après encore quatre ans, j'ai acquis la conviction que je n'avais pas complètement lâché prise, ce n'était qu'un soulagement temporaire. Maintenant, après douze (!) ans, je peux dire que je sais ce qu'est le SEV, comment il apparaît, se développe et comment le guérir et l'éviter. C'est peut-être pour cette raison que je suis passé de la vente aux RH. L'observation du personnel des organisations professionnelles a montré un tableau très triste : parmi les vendeurs qui travaillent dans ce domaine depuis plus de 2-3 ans, 30 à 40 % présentent plusieurs symptômes du SEV !
Le pire, c'est que la personne elle-même ne comprend pas que quelque chose ne va pas chez elle ! Quand cela devient clair pour vous, il est déjà trop tard, car vous êtes déjà à la troisième étape. Diagnostiquer soi-même le SEV à temps, et encore moins le guérir, est IRRÉEL ! Si vous disposez de compétences émotionnelles et de capacités de réflexion suffisantes, vous pouvez toujours vous rattraper dès les premiers stades et agir. Et puis tout dépend de l’environnement immédiat : les managers (et ils n’en ont pas besoin !), la famille (et là, le plus souvent, il y a des malentendus). C’est pourquoi les rangs des personnes épuisées s’élargissent.
Les premiers signes d’une catastrophe imminente sont généralement visibles à l’œil nu. L'essentiel est de leur donner la bonne évaluation. Par exemple, le bourreau de travail constitue un terrain fertile pour le développement du CAEM. De plus, un signe de stress chronique sera une réaction inadéquate, atypique pour une personne donnée, à des stimuli externes. Ensuite, la fatigue chronique, qui se manifeste principalement par des doses excessives de café ou d'autres stimulants ; deuxièmement, la fatigue, littéralement le matin, il n'y a pas de force, il n'y a pas de sommeil.
Si vous constatez de telles manifestations chez vous, consultez immédiatement (!!!) un spécialiste ! Qui va aider ? Un psychiatre, comme un médecin, posera presque immédiatement le bon diagnostic, mais le traitement est traditionnel - pilules : antidépresseurs et tranquillisants selon le schéma. Tout cela donne un effet, mais (!) pendant que la pilule agit, puis elle « recouvre » à nouveau. De plus, la dose et la force des médicaments augmentent. En général, à mon avis, la voie est une impasse, justifiée uniquement dans les cas graves pour soulager la situation. Plus d'aide d'un psychologue, mais expérimenté. Le travail est long et minutieux, avec des pannes et des percées. Ne comptez pas sur un miracle, du moins pas dans cet état. En tant que coach déjà assez expérimenté et familier avec le problème, je peux dire qu'un tel spécialiste vous aidera. Il faudra travailler avec des niveaux logiques d’auto-identification et de valeurs fondamentales. Personnellement, j'ai retiré de tels clients. Le travail est faisable, mais difficile et souvent ingrat - le client ne vient que lorsque les choses vont vraiment mal, et dans cet état, il n'a plus envie de travailler, encore moins de payer.
La prévention de ces troubles doit être globale. L'activité physique active aide beaucoup. Peu importe ce que c'est, aller à la salle de sport ou creuser des pommes de terre, l'essentiel est de transpirer. D'ailleurs, les sports extrêmes (à ne pas confondre avec les « sports fous ») sont populaires précisément parce qu'ils soulagent parfaitement les tensions accumulées. Les loisirs sont sans aucun doute un excellent exutoire. Eh bien, l'essentiel est de ne pas prendre le travail à cœur. Comme l'écrit Vadim Zeland, « louez-vous », c'est-à-dire qu'une bonne santé « s'en fout » vous aidera !

Le chemin qu'une personne emprunte pendant le processus de combustion est à peu près le même pour tout le monde : une personne qui doute profondément d’elle-même. Son opinion sur lui-même dépend de la situation : il semble avoir du talent, et il ne semble pas l'être. Le matin, il semble attirant à lui-même, mais le soir, il ne semble pas très attirant. Et en général, votre entourage le sait probablement mieux. C'est pourquoi il...

10 signes du syndrome d’épuisement professionnel :

fatigue et fatigue intenses;
diminution de l'initiative, perte d'intérêt pour ce qui semblait auparavant important ;
émoussement de la capacité de recevoir du plaisir et d'éprouver des émotions vives ;
trouble du sommeil;
maux de tête, douleurs dans le dos et la poitrine ;
gain de poids;
envies douloureuses de nourriture (cigarettes, sexe, shopping, jeu, alcool) ;
il est difficile de faire face à des choses qui fonctionnaient bien auparavant ;
dépression, détachement, déception, irritabilité ;
le sentiment de solitude et, en même temps, toute communication est un fardeau.

… ça dépend de l'avis des autres. Pour une telle personne, ce que pensent et disent non seulement sa famille et son école, mais aussi la princesse Marya Alekseevna, est très important. Et il est encore plus important qu’ils aient une bonne opinion de lui. Il a donc tendance à répondre aux attentes des autres. Et parce que cette personne n’aime pas quelque chose chez elle, elle...

... forme l'image d'un moi idéal, qui plairait à son entourage et dans lequel lui-même se sentirait à l'aise. Le plus souvent, cette image est associée au manque de quelque chose ou d'une certaine qualité. Une personne veut devenir chef de département, acheter un Land Cruiser, devenir une épouse et une mère idéales. Pour la période où l'état souhaité est atteint, une personne place de grands espoirs et...

…commence à travailler sous la devise « nous avons rapproché cette journée du mieux que nous pouvions ». Il essaie d'être parfait dans le domaine qu'il a choisi, assume des montagnes de travail et souffre de perfectionnisme. Et il est bien clair que...

…l'activité choisie devient pour lui une super tâche. Notre héros met toutes ses forces sur l'autel de la victoire. Il n'a plus de temps (et donc plus d'envie) pour les amis, les passe-temps ou les divertissements. Oui, ce n’est pas nécessaire, pense-t-il. Il s'entraîne assidûment, ne se permet pas de se détendre, limite son repos et traite ses activités sans une goutte d'humour. Et puis…

… un conflit interne surgit. Le domaine d’activité prioritaire, gonflé comme une tumeur cancéreuse, occulte le reste du monde. Un biais se produit. Le corps commence à réagir au manque de choses vitales - relaxation, déconnexion du sujet ennuyeux du travail, communication en direct. La fatigue se transforme en déception, en léthargie et en dépression. Les succès ne sont plus agréables ; le but pour lequel vous vous efforciez auparavant semble dénué de sens et stupide. Les émotions disparaissent, tant positives que négatives. A ce stade, ils se connectent...

…problèmes de santé. Lesquels dépendent exactement de chaque individu : il peut s’agir de maux de tête, de maux de dos, d’insomnie, de vertiges. Souvent, les personnes « épuisées » se plaignent d’une prise de poids : en mangeant trop, elles tentent d’étouffer la « voix de la réalité ». Pour les mêmes raisons, ils peuvent accorder une attention accrue à l’alcool, au tabac ou au shopping. Et enfin, le dernier accord -...

…épuisement émotionnel complet: perte d'intérêt pour la vie et le travail.

Brûlé de lui-même

Le syndrome d’épuisement professionnel commence par une fatigue, une irritabilité et une anxiété ordinaires. Il est difficile de "l'attraper" au début - vous n'iriez pas chez le médecin avec de telles plaintes. Et en vain : au bout d'un moment la situation s'aggrave : l'activité prioritaire provoque du dégoût, la personne le fait par la force, se met au travail par la force, devient irritable, réagit mal, explose, etc. La dernière étape est l'épuisement émotionnel complet, lorsqu'une personne est occupée par ses activités en pilote automatique, détachée. Il ne voit plus le moindre sens à son propre travail.

« Parmi tous les cas où les patients reçoivent un diagnostic de syndrome de fatigue chronique, seulement 1 à 2 % sont de véritables syndromes de fatigue chronique, le reste étant un syndrome d'épuisement professionnel non reconnu. »

Safira Antaniosovna Naddour Directrice de la Clinique NEP (Psychothérapie Neurologie Esthétique)

Qui est le plus souvent victime du syndrome de burn-out ? Au départ, on pensait qu'il s'agissait de personnes dont le travail était lié aux personnes : travailleurs exerçant des professions auxiliaires, des industries de services. Puis l’épuisement professionnel est devenu un attribut des employés de bureau ; il a même été rebaptisé « syndrome du manager ». Mais en même temps, les personnes exerçant des professions créatives et les femmes au foyer qui portent la croix de « mère modèle » sont sujettes au syndrome d’épuisement professionnel. Ce sont tous des personnes avec des aspirations exagérées pour elles-mêmes, se fixant des tâches élevées et complexes dont dépend leur estime de soi, et se rendant compte avec le temps qu'il n'y a pas assez de ressources pour les accomplir.

Alors que doit faire celui qui est devenu serviteur de son œuvre ?

Comprendre quels objectifs de vie sont personnels et lesquels sont imposés par l'environnement. Séparez le bon grain de l’ivraie et, à l’avenir, concentrez-vous uniquement sur vos propres objectifs.
Apprenez à respecter vos envies et vos besoins. Aimez-vous pour ce que vous êtes maintenant et non pour ce que vous deviendrez dans le futur. Comprenez que vous êtes précieux pour les autres non seulement en raison de vos réalisations. Pour être sûr que vos amis vous aimeront même en l’absence de succès, sinon de quel genre d’amis s’agit-il ? Arrêtez de dépendre de l’approbation des autres.
Apprenez à organiser rationnellement votre temps, à combiner travail et repos, à passer à d'autres types d'activités en temps opportun et à vous réaliser dans plusieurs directions en même temps.
N'élevez pas votre tâche au rang de super tâche, ne risquez pas tout pour un seul objectif.

Gardez à l’esprit que le syndrome d’épuisement professionnel avancé nécessite souvent l’intervention d’un psychothérapeute !

Svetlana Malevitch

Alexandra Savine

Règles universelles pour organiser votre horaire de travail avoir du temps et de l'énergie pour des affaires personnelles, non. Chacun apporte sa propre touche au concept d’équilibre travail-vie personnelle. Cependant, ce problème se pose également aux entrepreneurs, aux employés de bureau et aux indépendants travaillant à domicile. Nous avons rassemblé quelques recommandations générales pour vous aider à construire un régime adapté.

Marquer la limite

Premier conseil, et le plus évident : il est impossible de parler d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle si l’on ne sait pas soi-même où finit l’une et où commence l’autre. Vous pouvez tracer la ligne littéralement - à l'aide de rituels. Julianne Miles, co-fondatrice de la société de conseil Women Returners, par exemple, conseille que lorsque vous rentrez chez vous, vous devez immédiatement retirer vos vêtements de travail. Si vous travaillez à domicile, il est préférable de prévoir un espace de travail spécial - lorsque vous passerez de votre bureau à votre canapé préféré, vous comprendrez immédiatement qu'il est temps de vous détendre. Trouvez quelque chose qui vous aide à passer d'un mode à un autre. Cela peut être un livre que vous lisez dans le métro, une courte promenade dans la maison avec le chien lorsque vous ne pensez pas aux affaires, ou l'habitude de prendre un moment pour faire une pause lorsque vous montez dans la voiture et dire mentalement que la journée de travail est terminée. est fini.

Presque tout le monde se retrouve dans des situations où il doit ramener du travail à la maison - mais même dans ce cas, des limites peuvent être tracées. Choisissez un moment où vous ne ferez pas d'affaires (le week-end, quelques heures avant de vous coucher - autant que possible) et essayez de respecter un horaire clair. Ce ne sera pas facile au début, mais une routine et des règles stables seront utiles.

Définissez vos priorités

Pour garantir que le travail n’interfère pas avec votre vie personnelle et vice versa, la première étape consiste à déterminer ce qui compte pour vous. Soyez honnête avec vous-même : les objectifs et les priorités de chacun sont différents, alors ne vous fiez pas aux attentes de vos parents ou des autres. Essayez de construire votre emploi du temps en fonction de ce qui est important pour vous : pouvoir récupérer vos enfants de manière autonome à l'école ou bénéficier d'un enseignement complémentaire le soir, vous rendre chez le médecin dans la journée ou aller à la piscine le matin. Les employeurs sont souvent prêts à faire des concessions aux salariés ; l'essentiel est de ne pas avoir peur d'une conversation honnête et ouverte.

Apprenez à refuser

Vous seul connaissez les limites de vos capacités, et si vous ne pouvez pas faire quelque chose, il vaut mieux le dire directement. N'ayez pas peur de dire à votre patron si vous avez des difficultés avec le flux des tâches : cela finit toujours par affecter votre productivité, et il est préférable que la situation puisse être évitée.

Il sera plus facile de séparer votre travail et votre vie personnelle si vous apprenez à dire « non » à des tâches supplémentaires pour lesquelles vous n’avez ni l’énergie ni le temps. L'entraîneur Melanie Allen conseille de ne pas accepter immédiatement les demandes de faire quelque chose au-delà de la norme, mais de faire une courte pause et de réfléchir : « Dites que vous répondrez un peu plus tard, et profitez de ce temps pour décider d'être d'accord ou non. Si vous voulez dire oui, ce n'est pas grave. Mais si vous voulez refuser, dites non et tenez bon.

Arrêter de vérifier les messages

Les smartphones nous permettent d'être en contact 24h/24 et 7j/7 - et si dans le cas de nos amis et de notre famille cela nous rend heureux, dans le cas du travail, cela ne fait que nous gêner : nous continuons à résoudre les problèmes professionnels même lorsque nous avons quitté le bureau. Les e-mails et les messageries instantanées peuvent être gênants : en vérifiant la correspondance avec nos amis, nous lisons bon gré mal gré d'autres messages. Contrairement à d'autres formes de communication, comme un appel téléphonique traditionnel, il n'y a pas de limites claires : un e-mail professionnel peut arriver soit à sept heures du matin, soit à une heure du matin. Par conséquent, vous devez vous fixer ces limites.

Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications par e-mail ou par messagerie instantanée, ou activer le mode nuit sur votre smartphone après une certaine heure. Le week-end, vous pouvez mettre en place une réponse automatique pour que vos interlocuteurs sachent quand attendre de vos nouvelles : les gens n'ont pas toujours besoin d'informations en urgence pour beaucoup, il est juste important de savoir que vous avez reçu le message et que vous les contacterez plus tard ; . Bien sûr, il existe des exceptions et des situations urgentes où il est impossible de ne pas réagir, mais elles ne doivent pas devenir une règle - sinon vous ne remarquerez pas vous-même à quel point vous vous épuisez.

Essayez de ne pas travailler plus longtemps, mais de manière plus productive

L’époque où les syndicats luttaient pour réduire la durée du travail est révolue depuis longtemps. Aujourd'hui, nous assistons à la tendance inverse : les heures supplémentaires régulières deviennent la norme et de nombreuses personnes considèrent les jours de congé comme allant de soi - même si les scientifiques estiment que cela est nocif pour la santé. Nous pensons souvent que si nous restons assis un peu plus longtemps, nous parviendrons certainement à tout faire - mais c'est une illusion : plus nous travaillons longtemps, plus notre productivité diminue. De plus, après avoir terminé une tâche, vous pouvez toujours commencer la suivante - et ainsi de suite à l'infini.

La phrase grossière « Vous ne devez pas travailler huit heures, mais avec votre tête » convient parfaitement ici : pour ne pas vous enliser dans la routine et les affaires, vous devez être capable de fixer des priorités (toutes les tâches ne sont pas de la même importance - bien que cela nous semble souvent le cas) et mettent en évidence un temps strictement défini pour accomplir chaque tâche. C'est là que le conseil de ne pas perdre trop de temps s'avère utile : n'essayez pas de faire plusieurs choses en même temps et ne vous laissez pas distraire par les e-mails et les messageries instantanées - vous serez surpris de voir à quel point cette habitude prend du temps. de vérifier les messages toutes les dix minutes prend.

Ne vous mettez pas la pression

Nous voyons déjà à quel point le perfectionnisme nuit au développement personnel. Au fil des années, nous avons de plus en plus de tâches et de responsabilités supplémentaires, et il devient de plus en plus difficile de les accomplir parfaitement - et est-ce nécessaire ? Il est parfois utile de laisser tomber la situation et de se préparer au fait que vous devrez sacrifier quelque chose. Si vous n’avez pas la force de préparer un dîner complexe après le travail, ne vous blâmez pas de devoir vous limiter à la pizza : vous vous protégerez ainsi du burn-out. Tant au travail que dans les affaires personnelles, vous n'avez pas besoin de vous efforcer de tout faire parfaitement - il suffit d'essayer de bien accomplir vos tâches.

Envisagez un horaire différent

Dans le monde moderne, pour être un bon employé, il n'est pas toujours nécessaire d'être au bureau de neuf heures à six heures : de nombreux problèmes peuvent être résolus par courrier électronique professionnel, et au lieu d'une réunion, vous pouvez passer un appel Skype. . On pense qu'au bureau, il est plus facile de contrôler ce que fait un employé, mais pour beaucoup, travailler à domicile, sans collègues bruyants, les aide à mieux se concentrer et, finalement, à travailler plus efficacement. Alors si c'est votre option, n'hésitez pas à en parler à votre employeur : si vous pouvez facilement terminer la tâche depuis chez vous après avoir couché les enfants, cela ne sert à rien d'essayer de le faire avant 18 heures. Dans le même temps, si vous choisissez un horaire flexible ou travaillez à domicile, fixez des restrictions (voir premier point) - sinon vous risquez de travailler comme avant, voire plus, car vous ne pourrez pas vous déconnecter du processus dans le temps.

Lors du choix d'une entreprise, faites attention aux horaires de travail adoptés ici : si tout le monde reste au bureau jusqu'à 23 heures et a l'habitude d'aller travailler le week-end, il est peu probable que vous puissiez rentrer à sept heures.

Déléguer des tâches

Souvent, nous avons tendance à faire autant que possible nous-mêmes parce que nous pensons pouvoir avoir plus de contrôle sur le processus – mais ce n’est pas l’approche la plus productive. Concentrez-vous d'abord sur ce que vous seul pouvez faire et essayez d'en déléguer une partie à d'autres - qu'il s'agisse de petites tâches qui vous permettront de terminer votre travail plus tôt ou de tâches ménagères que vous n'avez pas la force de faire. Stuart Friedman, professeur de gestion à la Wharton School of Business de l'Université de Pennsylvanie, conseille de se mettre d'accord sur la répartition des responsabilités avec les acteurs clés dans différents domaines de votre vie - collègues, partenaires, proches. Des situations comme celles-ci peuvent aider votre entourage à apprendre quelque chose de nouveau et peuvent alléger une partie de votre charge de travail afin que vous puissiez faire autre chose.

Soyez plus attentif à vous-même

Vous seul savez combien d'efforts vous consacrez réellement aux choses - alors écoutez vos sentiments et travaillez à un rythme qui vous convient (oui, il y a des situations d'urgence dans n'importe quel travail, mais elles ne devraient pas devenir la norme). L'organisation britannique à but non lucratif Mental Health Foundation conseille de prêter attention à la façon dont la fatigue liée au travail s'accumule : pendant plusieurs semaines, surveillez le temps que vous consacrez à vos affaires - non seulement au bureau, mais aussi en pensant aux projets à venir ou, par exemple, en répondant appels et lettres en dehors des heures de bureau. Tout cela fait partie du travail (même si nous sommes habitués à ne pas y prêter attention), à cause duquel la fatigue s'accumule également. Si vous êtes conscient de l’ampleur de la catastrophe, il vous sera plus facile de contrôler votre état.

Commencer les changements petit

Ne vous attendez pas à pouvoir changer votre mode de vie instantanément : le changement demande de la volonté, et plus l'objectif que vous vous fixez est ambitieux, plus vous avez de chances d'arrêter. Si vous souhaitez commencer à quitter le bureau à l'heure, ne vous attendez pas à pouvoir le faire cinq jours par semaine tout de suite. Commencez progressivement : essayez de partir tôt un jour par semaine, comme le vendredi, puis essayez de le faire plus souvent.

Notre expert - coach d'affaires Denis Pasko.

La vie par inertie

Le syndrome d’épuisement professionnel présente de nombreuses manifestations. Mais son signe principal est lorsqu'un salarié se met à travailler comme par inertie, sous pression, d'appel en appel. L'attitude créative envers le travail disparaît, l'éclat dans les yeux, l'intérêt d'améliorer les compétences et d'obtenir de meilleurs résultats sont perdus.

L'épuisement professionnel est généralement évoqué en relation avec des métiers associés à une communication intensive avec les gens. Les enseignants, les conseillers commerciaux, les avocats, les travailleurs sociaux et les fonctionnaires sont sensibles à ce phénomène. De tels problèmes surviennent lorsqu'un employé doit faire face chaque jour à de nombreux visiteurs, à de nouvelles personnes, lorsque le cercle social est en constante évolution.

Groupe à risque

Les médecins souffrent d’épuisement professionnel plus souvent que les autres. Surtout les employés des services d'oncologie des cliniques, où, malheureusement, pour des raisons objectives, le plus grand pourcentage de décès est diagnostiqué. De plus, les oncologues doivent constamment interagir avec des personnes déprimées. Cela s'applique non seulement aux patients, mais aussi à leurs proches. Une telle communication ne peut qu'affecter l'humeur psychologique et la santé des médecins eux-mêmes.

Chez les ophtalmologistes, le syndrome d'épuisement professionnel touche souvent les spécialistes du traitement conservateur, laser et chirurgical du glaucome. La spécificité de cette maladie est que l'amélioration des fonctions visuelles, à de rares exceptions près, ne peut être obtenue chez ces patients. Tous les efforts des médecins visent exclusivement à préserver le potentiel visuel existant du patient. Mais cela n’est pas toujours possible non plus.

Les patients aveugles commencent souvent à blâmer les médecins pour leurs problèmes, même si en fait aucune erreur n'a été commise dans le traitement... Cette situation pour certains médecins entraîne un sentiment de ressentiment, de vide et de déception à l'égard de leur profession.

La lourde croix d'un leader

Une autre des catégories les plus vulnérables à l’épuisement professionnel sont les managers de tous grades. Ils doivent souvent prendre des décisions impopulaires : licencier des employés, émettre des réprimandes et priver les gens de primes. Parfois, les employés perçoivent leur patron comme un superviseur, un méchant Karabas-Barabas, qui empoisonne leur vie.

La personne qui occupe le fauteuil de leadership commence à se sentir seule et incomprise. Il a le sentiment que tous ses efforts visant à la prospérité de l'entreprise et à accroître son efficacité ne servent à personne.

Ne deviens pas du lest

Le problème de l'épuisement professionnel du personnel des entreprises dans lesquelles ils travaillent est que, d'un point de vue formel, les salariés épuisés ne violent aucune consigne, respectent généralement la discipline de travail et correspondent généralement à leur poste. Mais en réalité, ces personnes deviennent un lest pour leurs employeurs ; elles font leur part, sans apporter aucun bénéfice à elles-mêmes ou aux autres.

Trouver la sortie

La sortie de cette situation peut être différente. Dans certains cas, il est nécessaire de transférer un salarié dans un autre service, de l'envoyer suivre des formations de perfectionnement ou de lui accorder un congé non programmé.

Maxim a travaillé pendant plusieurs années dans l'une des organisations caritatives de Saint-Pétersbourg. Ses responsabilités comprenaient le conseil aux personnes en situation de vie difficile : les sans-abri, les personnes atteintes du SIDA, les anciens prisonniers. Il y a quelque temps, des collègues et des patrons ont commencé à remarquer des symptômes typiques d'épuisement professionnel chez un employé de 37 ans : il devenait impoli et irritable avec ses collègues et ses pupilles, avait constamment l'air hagard et fatigué, était parfois en retard au travail et tentait de disparaître. du bureau immédiatement après la fin de la journée de travail.

La direction de l'organisation était déjà occupée à chercher une excuse plausible pour se séparer d'un employé gênant, mais le coach d'affaires Denis Pasko a proposé une solution inattendue : Maxim a été relevé de ses fonctions de consultant et chargé d'interagir avec des bienfaiteurs potentiels et de rechercher de nouvelles sources de financement.

L'homme aimait ce travail. Et le résultat a été immédiat : d'étranger, Maxim est devenu l'un des employés les plus précieux de l'organisation. Grâce à lui, des relations s'établissent avec de nombreux bienfaiteurs généreux.

Nouvelle chance

Après quinze ans de travail dans un club de fitness d'Orenbourg en tant qu'entraîneur d'aérobic, Tatiana se sentait de plus en plus vide. Elle n'a ressenti aucun retour ni gratitude de la part de ses protégés. De plus, avec l'âge, l'entraînement intensif devenait de plus en plus difficile pour elle. Le mari de Tatiana gagnait beaucoup d'argent et la dame a commencé à envisager de quitter complètement son travail et de devenir femme au foyer.

Lorsqu'elle a informé le directeur du club de fitness de son envie d'arrêter, le patron lui a proposé une solution inattendue : « Tanyusha, tu es une excellente athlète et une mère exemplaire de deux filles ! Pourquoi ne maîtrisez-vous pas une nouvelle direction prometteuse : « Fitness pour les femmes enceintes » ? Vous devez suivre des formations avancées et obtenir un certificat. Le club de fitness prend en charge tous les frais d’entraînement.

Un nouveau type d'activité est devenu une nouvelle opportunité pour Tatiana. On ne parle plus d’épuisement professionnel. L'entraîneur apprécie chaque journée de travail et est heureux d'aider les futures mamans à améliorer leur santé et à se préparer à l'événement le plus important de leur vie.

Parfois, il vaut mieux rompre

L’exemple de Maxim et Tatiana montre que changer de type d’activité au sein de sa propre entreprise permet souvent de faire face à l’épuisement professionnel. Mais une telle évolution des événements n’est pas toujours possible. Parfois, la seule solution pour un salarié et son employeur est la séparation.

La meilleure issue à cette situation peut être le licenciement par accord des parties. Il est souvent plus rentable pour un employeur de verser à un salarié « épuisé » une compensation financière substantielle pour son départ volontaire que de continuer à l'impliquer dans le processus de production.

Opinion personnelle

Sergueï Belogolovtsev :

Chaque personne vit un moment où il semble que la carrière et le travail sont les choses les plus importantes de la vie. Cela m'est arrivé. Et maintenant, je regrette incroyablement, en regardant mes petits-enfants, de ne pas avoir consacré suffisamment de temps à mes enfants, de ne pas avoir vu leurs nouvelles découvertes dans la vie.