Le point de départ du problème d'une personne chimiquement dépendante est la tension (stress). Elle peut être déclenchée par des facteurs de stress qui provoquent des émotions négatives. Un tel facteur peut être presque n'importe quoi - des problèmes familiaux aux problèmes financiers, etc.

Donc, tension (stress)- Il s'agit d'un inconfort mental causé par des émotions négatives. Lorsqu’une personne dit qu’elle « a mal au cœur », c’est exactement le cas. Les personnes à risque de dépendance aux drogues ou à l’alcool sont totalement incapables de faire face au stress. Chaque petite chose les pousse à l'extrême et à la mauvaise humeur - même un ongle cassé peut devenir un facteur de stress important.

L'une des principales compétences de la vie est détendre. L'inconfort mental ne disparaîtra pas tout seul, il faut faire un effort. Vous pouvez imaginer une personne comme une chaudière à vapeur. Pour fonctionner correctement, il doit évacuer l'excès de vapeur via des vannes spéciales. Seulement dans notre cas, la vapeur est une tension, et les vannes disposent de différents moyens pour la réduire et l'éliminer complètement.

Une personne ayant un état d’esprit immature ou négatif augmente non seulement les niveaux de stress, mais utilise également mal ses « valves ». Si nous pouvons changer notre façon de penser pour en faire une pensée mature et positive, nous apprendrons non seulement à utiliser correctement les « valves », mais aussi à réduire le nombre de sources de tension. Ce sont nos pensées et notre attitude envers la vie qui en créent la plupart. Apprenez à penser correctement et vous serez en mesure de contrôler le stress.

Tout le monde est plus ou moins affecté par les émotions négatives. Mais c'est la capacité de « se défouler » dans le temps et de passer à autre chose qui permet d'évacuer les tensions. La plupart d’entre vous ont essayé une manière saine de soulager le stress, quelque chose lié aux émotions positives. Il pourrait être:

• tout type d'activité où l'énergie est consommée (sport, affaires familiales, participation à la vie sociale) ;
• conversations agréables avec des amis ou dans un club d'intérêts ;
• un passe-temps ou un travail qui vous procure du plaisir ;
• vie spirituelle (lire la Bible, prier ou aller à l'église).

Au fur et à mesure que votre dépendance à l’alcool ou aux produits chimiques s’est développée, vous avez cessé d’avoir la vie sociale normale que vous aviez auparavant. Vous avez arrêté d'utiliser vos activités préférées (méthodes naturelles) pour évacuer le stress. Oui, beaucoup ont parfois essayé d’arrêter. Beaucoup d’entre vous ont essayé d’abandonner l’alcool ou les drogues. Mais ensuite le facteur stress vous a de nouveau envahi. Quelque chose s'est produit qui a créé un inconfort qui a dû être stoppé de quelque manière que ce soit. Et vous avez arrêté de recommencer à boire, à utiliser des produits chimiques, ou les deux.

Soyons réalistes et fions-nous uniquement aux faits.

La consommation d’alcool et/ou de substances chimiques ne pouvait passer inaperçue. Ces substances ont grandement affecté vous et votre psychisme, et donc votre comportement. Si c’était difficile pour vous auparavant, vous avez maintenant complètement perdu votre connexion normale et harmonieuse avec vous-même et avec le reste du monde. Le monde vous semble dissonant, cela crée une vague de stress supplémentaire, que vous essayez (encore une fois) de «étancher» avec des portions supplémentaires d'éthanol ou de produits chimiques.

Votre comportement conduit à des situations délicates, vos proches commencent à prendre leurs distances et vous ressentez à nouveau de la douleur et d'autres sentiments négatifs. Arrêt! Il vous semble que vous ne pouvez pas, que toutes ces poudres, pilules et alcool ne vous lâcheront pas, que votre corps ne vous laissera pas arrêter et aura besoin de ces substances encore et encore. Mais la vérité, la vérité qui dérange, c’est que tout cela n’arrive que dans votre tête ! Ce sont vos pensées qui provoquent la dépendance, et rien d’autre. Vos pensées déterminent si vous vous arrêtez ou non. Que vous vouliez arrêter ou non.

Vous commettrez un crime et purgerez une peine de prison,

Vous serez rattrapé par la folie et la destruction du corps.

En fin de compte, il y aura toujours la mort – soit immédiatement, soit un peu plus tard.

Changer le « pôle » de la pensée du négatif au positif est le seul moyen de sortir du cercle vicieux de la dépendance à l'alcool et aux drogues. Ce programme vous aidera à vous lancer sur cette voie, celle de la réduction du stress et du retour à une vie normale et saine. La vérité est que le confort et l’harmonie avec soi-même et avec le monde qui nous entoure sont possibles sans consommer d’alcool ni de drogues. De plus, la bonne condition physique et la tranquillité d'esprit ne sont obtenues que par un mode de vie sain.

Tout d’abord, vous devez apprendre à réduire les tensions et à neutraliser les situations stressantes. Vous ne pouvez éviter de créer des tensions qu’en reconnaissant leur source.

Tableau de récupération

Commençons immédiatement par déterminer ce qui vous aidera à récupérer et ce dont vous devez vous débarrasser sans faute. Pour plus de clarté, dessinons un schéma en divisant une feuille de papier en deux parties avec une ligne horizontale. En haut, il y aura quelque chose qui vous aidera à vous débarrasser de la dépendance, en bas, respectivement, ces choses qui « tireront vers le bas » et dont nous nous débarrasserons.

En haut, nous noterons immédiatement les trois points les plus importants. On pourrait dire que ce sont les « trois piliers » sur lesquels repose le programme de relance. Ces « trois piliers » sont appelés : Honnêteté, humilité et désir. Il y a trois sphères, une des « baleines » est responsable de chacune.

Une fois que vous aurez arrêté de vous mentir, vous serez libéré de toute tromperie et pourrez accepter que vous ne contrôlez pas votre situation de dépendance. Combien de fois vous a-t-on dit que vous pouviez arrêter quand vous le souhaitiez ? Accepter votre impuissance et le fait que les produits chimiques altèrent votre conscience est la première étape vers le rétablissement.

Humilité(deuxième nom - Soumission) est chargé de se débarrasser d'un trait de caractère aussi négatif que la fierté. C'est un domaine très important. Ce n'est qu'en maîtrisant la Soumission et en conquérant votre orgueil (voire même votre arrogance) que vous serez en mesure d'évaluer adéquatement votre vie et ce qui se passe autour de vous. En devenant humble, vous pouvez accepter votre situation telle qu’elle est.

L'humilité se manifeste dans :

• vous reconnaissez et acceptez comme un fait avéré que votre pensée a un « pôle » négatif et doit être changée ;
• vous abaissez votre ego à un niveau normal et adéquat ;
• vous pouvez développer des qualités telles que la patience et la tolérance envers les autres, et également les démontrer envers les autres ;
• vous êtes capable de comprendre les sentiments des autres.

Le désir ne peut pas être simulé. Si vous adoptez une mauvaise attitude, vous tiendrez le coup pendant un moment, puis vous vous effondrerez à nouveau. Si vous voulez être sobre et mener une vie saine non pas pour vous-même, mais pour ne pas vous faire virer de votre travail ou pour garder votre conjoint dans la famille, ce n'est pas la bonne mentalité. Vous devez avoir le désir de guérir par vous-même.

Comment trouver en soi ce désir réel, sincère et fort ? La réponse réside dans les deux premiers piliers. Seule une honnêteté totale envers vous-même et la soumission vous aideront à déterminer vous-même des lignes directrices et à comprendre pourquoi vous souhaitez guérir. La croyance en une puissance supérieure sera également d'une grande aide (chacun a la sienne, appelez-la comme bon vous semble - Dieu, Krishna...) et cela aide toujours à réaliser des désirs forts.

Nous avons donc traité de la partie supérieure de la feuille. Ces attitudes indiquent une pensée mature, équilibrée et positive. Il est maintenant temps de s’attaquer à ces « mauvaises herbes » qui poussent dans la pensée et de la modifier fondamentalement, la rendant négative et immature.

Comme nous l’avons compris au tout début, le stress (ou tension) est le principal catalyseur de la dépendance chimique. Examinons les principaux facteurs qui provoquent des tensions.

La principale « mauvaise herbe » est le ressentiment. Elle persécute, sans exception, tous ceux qui souffrent de dépendance chimique. Une personne réfléchit trop, se souvient de ce qui l'a offensé, revient encore et encore à cette situation, et ainsi de suite, au point qu'elle peut commencer à haïr son agresseur ou même elle-même. Pour soulager une tension aussi forte, « l'aide » de l'alcool ou des drogues est nécessaire. Le ressentiment est guéri par le pardon.

Fierté vous a empêché d'accepter qu'il y avait un problème. À cause d’elle, vous n’avez pas entendu vos proches qui essayaient de vous aider. Ayant développé l'humilité, nous acceptons la situation telle qu'elle est et assumons la responsabilité de nous-mêmes et de notre dépendance à l'égard de nous-mêmes, et ne la rejetons pas sur d'autres personnes et circonstances.

Critique (condamnation)– est aussi une très grosse « mauvaise herbe », elle fait du mal à la fois à celui qui est critiqué et à celui qui critique. Lorsque nous critiquons quelqu’un, nos critiques détruisent généralement l’attitude positive, et la situation entre vous et la personne que vous critiquez sera pour le moins tendue. La critique vous permet également d’éviter d’admettre vos propres erreurs, ce qui vous empêche de gravir les échelons du rétablissement. Des éloges sincères sonnent mieux que des critiques. Si vous faites l'éloge, vous ressentirez à quel point la relation devient immédiatement plus chaleureuse.

Ouvrez votre esprit et éradiquez l’intolérance. Personne n’est parfait, y compris vous. De plus : ce que vous ne pouvez pas tolérer chez les personnes qui vous entourent vous est inhérent. Ne jugez donc pas les autres et vous ne serez pas jugé. Et vous voulez être perçu comme vous êtes, n’est-ce pas ?

Peur tout rend une personne très vulnérable. Essayez de le surmonter. La foi vous aidera dans cette lutte. La foi et l'espérance sont ce qui vous aidera, sinon à vous débarrasser complètement, du moins à minimiser vos peurs. En plus de la peur, vous vous débarrasserez également du désespoir.

Culpabilité crée beaucoup de stress. Les gens qui sont réprimés par des sentiments de culpabilité détestent leur conscience. Son rejet ne leur permet pas de considérer correctement leurs actions. Les personnes qui traitent leur conscience comme une amie savent expliquer correctement toutes leurs actions. Si quelque chose ne va pas, ils essaieront de le corriger, mais ne se « plongeront » pas dans le stress à cause de cela. Vous devez apprendre à accepter les échecs et vos erreurs avec calme.

Nous aimons tout sois désolé pour toi . Il est plus facile de s’apitoyer sur son sort que de se ressaisir et de commencer à changer la situation. Au lieu de constamment pleurnicher et vous plaindre de la gravité de la situation et de vous causer des souffrances mentales, développez votre confiance en vos capacités et commencez à changer votre vie. La confiance en soi n'est pas moins importante que le désir.

Malhonnêteté– l'un des principaux ennemis de la première « baleine ». C’est la malhonnêteté qui vous empêche de vous comprendre et d’identifier les sources de mal-être. Cultivez l’honnêteté en vous-même et elle commencera progressivement à porter des fruits positifs.

Conclusion

Vous serez peut-être surpris de constater que bon nombre des qualités énumérées sous la ligne en bas de la page sont communes à de nombreuses personnes, y compris celles qui n'abusent pas d'alcool ou de drogues. Le secret est que le type de notre pensée détermine notre spiritualité. Chacune des « mauvaises herbes » la tue, et la qualité opposée l'aide à s'élever au plus haut niveau.

De nombreuses personnes qui se sont remises d’une dépendance à la drogue ou à l’alcool disent que ce qui les a le plus aidé dans leurs luttes ont été les pratiques spirituelles : la prière, la méditation et le service aux autres. Si vous croyez en une Puissance Supérieure et essayez de changer votre vie en y apportant de l’amour, vous réussirez.
Rappelez-vous l'essentiel : tout ce qui vous entoure dépend de vos pensées. Si vous voulez changer le monde qui vous entoure, mettez de l'ordre dans vos pensées.

Selon l'Institut national américain de la santé mentale, environ 40 millions d'adultes dans ce pays souffrent d'anxiété et d'inquiétude, et un nombre encore plus élevé souffrent de maladies liées à la dépression.

Pourquoi l’homme moderne souffre-t-il autant ?

On estime qu’environ 18 pour cent de la population souffre d’une forme ou d’une autre de maladie mentale. Et la plupart des autres personnes subissent trop de stress dans leur vie, surtout entre 18 et 55 ans. Certaines personnes souffrent pour des raisons spécifiques, notamment des lésions cérébrales, des mutations génétiques, des blessures spécifiques ou des déséquilibres chimiques. Cependant, dans la plupart des cas, les gens souffrent de diverses formes intensifiées de ce qui est observé chez toutes les autres personnes. Certaines personnes traversent simplement des moments plus difficiles dans la vie en raison de conditions sociales particulières ou parce qu’elles sont plus susceptibles de développer une forme de problème de santé mentale.

Sources de stress dans le monde moderne

Alors pourquoi y a-t-il tant de stress, d’anxiété et de dépression dans le monde d’aujourd’hui ? Les psychologues évolutionnistes affirment qu’une partie du problème réside dans l’inadéquation entre l’environnement moderne (avec ses villes, sa bureaucratie, ses inégalités et ses médias) et l’environnement de l’adaptation évolutive (la vie tribale dans la savane). Pour explorer cette possibilité, cet article explorera plusieurs façons dont le monde moderne est le plus différent de celui dans lequel vivaient les premiers ancêtres des peuples. Voici cinq raisons pour lesquelles le monde moderne crée tant de stress, d’anxiété et de dépression.

Vous interagissez avec une grande variété de personnes

Au fur et à mesure que vous rencontrez de nouvelles personnes tout au long de votre vie, vous êtes exposé à une grande variété de compétences, de connaissances et de valeurs différentes. La diversité est source de beaucoup de bien dans ce monde. Des groupes diversifiés de personnes qualifiées ont tendance à produire de bien meilleures solutions que des groupes homogènes. Cependant, la diversité moderne met également à rude épreuve le cerveau humain, notamment en ce qui concerne la diversité des valeurs. Une personne a une famille. Une personne a aussi des collègues, des amis, des connaissances. Les gens rejoignent également des communautés religieuses et des groupes de loisirs qui se réunissent chaque semaine ou chaque mois, dans la vie réelle ou en ligne. Peut-être que les membres de votre famille sont démocrates, vos collègues sont républicains et vos amis sont généralement communistes. Les membres de votre famille adorent la musique country, vos collègues adorent le rap et la pop et vos amis adorent la musique rock. Certaines de ces différences sont mineures, tandis que d’autres peuvent être déterminantes. Cela peut notamment générer un stress émotionnel important, conduisant au stress et à la dépression.

Vous vous tenez à des normes plus élevées

Vous regardez la télévision et tout le monde est si beau. Tu n'es pas si belle. Combien de personnes dans une tribu de 150 personnes ressemblent à Rosario Dawson ? À quel point Jamie Dornan ressemble-t-il? Vous regardez la télévision et tout le monde est si riche. Les entrepreneurs réussissent toujours. Les auteurs sont toujours publiés. Les maisons des gens sont bien plus belles que les vôtres. Vous regardez les Jeux Olympiques et réalisez que vous ne savez ni courir ni nager. Et vous comprenez que vous n’auriez rien montré en plongée synchronisée. Seul un centième d’un pour cent de la population mondiale a la chance de montrer ses talents, sa richesse et sa beauté devant le public. Et ce sont ces personnes auxquelles vous vous comparez. Il s’agit d’un niveau inatteignable. Il n'est pas surprenant que vous vouliez être le membre le plus joli de la tribu, avoir le plus de ressources ou être connu parce que vous êtes le meilleur dans une tâche particulière. Parfois, vous pouvez vous fixer un objectif similaire et le réaliser. Mais dans le monde moderne, nous ne parlons pas d'une tribu composée de 150 personnes, mais de la population de la Terre, qui compte plus de sept milliards. Vouloir faire partie de l’élite est une recette pour la déception.

Vous vivez plus spécialisé

Aristote a lu toutes les œuvres intellectuelles qui existaient en Grèce à son époque, puis a lui-même créé un ensemble impressionnant de nouvelles connaissances. Même jusqu’au XVIIe siècle, si vous étiez assez intelligent et disposiez de suffisamment de temps libre, vous pouviez étudier une partie impressionnante des connaissances académiques qui existaient à cette époque. On pouvait lire tous les "classiques". Vous pourriez étudier les mathématiques, la philosophie, la rhétorique, etc. Du XVIIe au XXe siècle, on ne pouvait plus apprendre toutes les connaissances humaines, aussi intelligent soit-on. Mais si vous travaillez dur, vous pourriez devenir un expert dans un domaine comme les mathématiques, la physique, la philosophie ou l’histoire. En 1950, vous aviez de la chance si vous parveniez à devenir un expert dans un sous-domaine tel que l’histoire chinoise. Désormais, si vous avez de la chance, vous pourrez maîtriser une sous-sous-sous-sphère, comme l'histoire du premier siècle de la dynastie Chin, racontée du point de vue des serviteurs. Aujourd’hui, vous devez travailler très dur pour devenir un expert, même dans les domaines les plus petits. Et le retour sur investissement de ce travail est le plus faible de toute l’histoire de l’humanité.

Les marchés sont devenus plus efficaces

Si vous fournissez un produit que personne d’autre ne peut fournir, vous pouvez facturer un prix élevé et gagner une somme d’argent importante. Cependant, cela ne durera pas longtemps. Si votre marge bénéficiaire est vraiment élevée, d’autres personnes remarqueront l’opportunité et ouvriront leur propre magasin pour rivaliser avec vous. Cela entraînera une baisse des prix. Si la concurrence est suffisamment forte, les prix peuvent chuter à un niveau tel qu’ils couvrent à peine le coût de production du produit. En tant que consommateurs, les gens l’adorent. En tant qu'entrepreneurs, ils détestent ça. La même dynamique est observée sur le marché du travail. Si vous possédez une compétence que pratiquement personne d’autre ne possède, vous pouvez facturer un prix élevé. Cependant, si votre salaire est suffisamment élevé, d’autres personnes le remarqueront et commenceront à acquérir les compétences qui leur permettront de rivaliser avec vous.

Le processus d’innovation s’est accéléré

Les gens vivent à une époque incroyable, de nouvelles découvertes sont faites chaque année dans presque tous les domaines scientifiques. Chaque année, de nouveaux gadgets apparaissent sur le marché. Et les technologies existantes sont constamment améliorées et améliorées. Tout le monde sait que les ordinateurs accélèrent. Jusqu'à récemment, la vitesse d'horloge des ordinateurs doublait environ tous les 18 mois depuis l'invention du premier ordinateur. Désormais, votre smartphone est bien plus puissant que les ordinateurs que la NASA a utilisés pour réaliser le projet Apollo. Il y a des raisons de croire que le rythme de l'amélioration et du développement a atteint un sommet et commence à ralentir. Cependant, les gens trouvent constamment de nouveaux moyens, comme le calcul parallèle, pour continuer à accélérer le développement.

conclusions

Telles sont les cinq principales différences entre le monde moderne et la vie préhistorique de la savane. Et ces cinq différences peuvent expliquer en grande partie pourquoi il y a tant de stress et d’anxiété dans le monde moderne. Sur la base de ces données, nous pouvons explorer plus en détail comment chacun de ces facteurs affecte les besoins psychologiques fondamentaux d'une personne. Et grâce à cela, vous pouvez même essayer de trouver des solutions à certains problèmes modernes courants.

Questions d'auto-test

Termes et concepts de base

Formation de carrière.

Succès de carrière.

Postes de carrière.

Identification individuelle.

Adaptabilité professionnelle.

Étapes de carrière.

1. Qu'est-ce qu'une « carrière » ?

2. Décrivez les principales étapes de votre carrière. A quel stade en êtes-vous ?

3. Quels facteurs déterminent la réussite professionnelle ?

4. Quel est le lien entre la réussite psychologique et la réussite objective ?

5. Dans quels domaines la carrière d’une personne peut-elle évoluer ? Donne un exemple.

2.4. Gestion du stress dans une organisation 6

Notez les principaux mots auxquels vous associez la notion de « stress » (Fig. 8).

___________________

6 Les sources suivantes sont utilisées dans ce chapitre : , , , , , , , , , , .

Riz. 8. Qu'est-ce que le stress ?

Le stress est devenu de plus en plus courant ces dernières années. Ce terme est devenu l’un des plus populaires et est devenu une source d’inquiétude légitime pour les dirigeants d’entreprises. Il s’agit de l’un des types de coûts d’entreprise les plus « onéreux », affectant négativement à la fois la santé des employés et les bénéfices de l’entreprise.

Le stress est un terme général qui s’applique à toutes les formes de pression subies par les individus. Malgré l'existence de nombreuses définitions et désaccords sur le contenu du terme, on peut considérer que stresser- un état dynamique provoqué par la présence de difficultés ou d'obstacles qui compliquent l'obtention des résultats souhaités. La manifestation du stress correspond aux réactions physiologiques, psychologiques et comportementales provoquées par l’évaluation cognitive primaire de la situation.

Les facteurs de stress se retrouvent aussi bien dans la réalité qui entoure une personne que dans son environnement psychologique. Toutes les sources de stress peuvent être divisées en trois grands groupes :

Facteurs externes;

Facteurs dépendant de l’organisation ;

Facteurs dépendant de l'employé lui-même.

Facteurs externes - il s’agit par exemple des conflits et affrontements armés, de l’instabilité économique et politique accrue de la société, de l’inflation et de l’augmentation du chômage.

Par exemple, selon le Département du travail et de l'emploi du gouvernement de Moscou, plus de la moitié des personnes qui ont postulé au service de l'emploi à la recherche d'un emploi ont été stressées et ont eu besoin d'une réadaptation et d'un soutien socio-psychologique.

Facteurs dépendant de l'organisation représentent un très grand groupe, qui peut à son tour être divisé en sous-groupes suivants :

La nature du travail effectué (complexité des tâches à résoudre, indépendance dans le travail, degré de responsabilité, conditions de travail : degré de danger lors de l'exécution du travail, niveau de bruit, éclairage, etc.) ;

Répartition peu claire des rôles (écart entre les exigences formellement établies et réelles en matière de comportement des employés, conflit de rôles) ;

Relations au sein de l'équipe (manque de soutien, problèmes de communication) ;

Structure organisationnelle (par exemple, une structure matricielle d'une organisation, qui implique une double subordination, est souvent une source potentielle de stress pour un salarié contraint d'exécuter simultanément les ordres de deux managers) ;

Style de gestion (méthodes de pression et de menaces injustifiées, accompagnées de sentiments d'anxiété, de peur et de dépression).

Facteurs dépendant du salarié lui-même - Il s'agit de problèmes personnels, ainsi que de qualités et traits de caractère spécifiques des travailleurs eux-mêmes.

De plus, les facteurs qui contribuent ou, au contraire, empêchent l'apparition du stress peuvent inclure :

Expérience;

Perception;

Soutien de collègues, amis et parents ;

Tentatives actives d'influencer la situation afin de l'améliorer ;

Degré d'agressivité.

Expérience. On dit que l’expérience est le meilleur professeur ; cela peut aussi être un facteur assez important de prévention du stress. En règle générale, plus les employés travaillent longtemps, mieux ils s'adaptent aux conditions de travail dans l'organisation, plus ils réussissent à surmonter les difficultés et à éliminer les obstacles dans leur travail.

Perception. Les salariés perçoivent très souvent la situation non pas telle qu'elle est réellement, mais telle qu'elle leur semble du moment. Par exemple, un employé peut percevoir un licenciement imminent en raison d'une réduction des effectifs comme une tragédie de la vie, tandis qu'un autre peut le percevoir avec optimisme, dans l'espoir d'obtenir rapidement un nouvel emploi ou de créer sa propre entreprise.

Il est naturel que le soutien des collègues, amis et parents aide à soulager les tensions et à surmonter le stress. Ceci est particulièrement important pour les personnes qui, conformément à la théorie de la motivation de McClelland, ont un besoin prononcé de compréhension mutuelle, d'amitié et de communication.

Tentatives actives d'influencer la situation afin de l'améliorer(les comportements visant à surmonter les difficultés et les obstacles apparus), en règle générale, sont plus propices à la prévention du stress et à la réduction de son niveau qu'une position passive d'attente et de non-ingérence dans la situation actuelle.

Pour évaluer le niveau de stress et ses causes, il faut garder à l’esprit que le stress a tendance à s’accumuler. Parfois, une raison plutôt insignifiante en soi, complétant le niveau de stress déjà accumulé, peut être la « goutte d'eau qui fait déborder le vase », après quoi des conséquences extrêmement négatives se produisent. C'est pourquoi, lors de l'analyse du stress, il est nécessaire de prendre en compte l'ensemble des causes et des circonstances qui ont précédé son apparition et déterminé certaines conséquences du stress.

11.2. Causes et sources de stress

La liste des causes du stress est interminable. Comme facteurs de stress Des conflits internationaux, l'instabilité de la situation politique du pays et des crises socio-économiques peuvent également survenir. Une partie importante des facteurs provoquant le stress est associée à l'exercice de nos fonctions professionnelles. Les facteurs organisationnels qui peuvent causer du stress peuvent être identifiés :

surcharge ou charge de travail insuffisante ;

conflit de rôle (se produit si un employé se voit présenter des demandes contradictoires) ;

ambiguïté du rôle (l'employé n'est pas sûr de ce qu'on attend de lui) ;

un travail inintéressant (une étude portant sur 2 000 travailleurs masculins dans 23 professions a révélé que ceux qui occupaient des emplois plus intéressants manifestaient moins d'anxiété et étaient moins sujets aux maladies physiques que ceux qui exerçaient un travail inintéressant) ;

mauvaises conditions physiques (bruit, froid, etc.) ;

relation incorrecte entre autorité et responsabilité ;

mauvais canaux d'échange d'informations dans l'organisation, etc.

Un autre groupe de facteurs de stress pourrait être appelé organisationnel-personnel, car ils expriment l’attitude subjectivement anxieuse d’une personne à l’égard de son activité professionnelle. Les psychologues allemands W. Siegert et L. Lang identifient plusieurs « peurs » typiques des travailleurs :

peur de ne pas être capable de faire face au travail ;

peur de faire une erreur;

peur d'être laissé de côté par les autres;

peur de perdre votre emploi ;

peur de se perdre soi-même.

Agents stressants comprennent également un climat moral et psychologique défavorable dans l'équipe, des conflits non résolus, un manque de soutien social, etc.

A ce « bouquet » de facteurs de stress d’ordre organisationnel et productif peuvent s’ajouter problèmes de vie personnelle personne, fournissant de nombreuses raisons d'émotions défavorables. Les problèmes familiaux, les problèmes de santé, la « crise de la quarantaine » et d'autres irritants similaires sont généralement vécus avec acuité par une personne et causent des dommages importants à sa résistance au stress.

Ainsi, les causes du stress ne sont pas vraiment un secret. Le problème est de savoir comment prévenir le stress en influençant les causes qui le provoquent. La règle de base ici s'impose d'elle-même : vous devez clairement différer les événements stressants sur lesquels nous pouvons influencer d'une manière ou d'une autre, parmi ceux qui ne sont clairement pas sous notre contrôle. Il est clair que si un individu peut influencer la situation de crise dans le pays ou dans le monde, l'approche inévitable de l'âge de la retraite, etc., ce sera très peu. Par conséquent, de tels événements doivent être laissés de côté et concentrés sur les facteurs de stress que nous pouvons réellement modifier.

11.3. Prévention du stress en situation de travail

Nous vivons une part importante de stress en raison de conflits générés par diverses situations de travail. Dans ce cas, dans tous les cas, la « verticale » des relations commerciales est affectée : manager - subordonné. Après tout, même si des employés ordinaires sont en conflit les uns avec les autres, le manager ne peut s'empêcher d'intervenir dans le processus de résolution du conflit. Ainsi, les recommandations pour la prévention du stress, formulées par la psychologie managériale, se déploient en quelque sorte sur deux « fronts » : les managers, dont les responsabilités sont chargées de réduire le niveau de stress des salariés, et les subordonnés, à qui il est demandé de protéger se protéger du stress et ne pas constituer un facteur de stress pour les autres.

Pour minimiser le niveau de stress dans l'équipe sans réduire la productivité, le manager doit écouter les recommandations suivantes.

Pensez souvent à l'exactitude de l'évaluation des capacités et des inclinations de vos employés. Respect de ces qualités

Le volume et la complexité des tâches assignées sont une condition importante pour la prévention du stress chez les subordonnés.

Ne négligez pas la « bureaucratie », c'est-à-dire une définition claire des fonctions, des pouvoirs et des limites de responsabilité des salariés. Cela évitera de nombreux conflits mineurs et griefs mutuels.

Ne vous énervez pas si un salarié refuse une tâche donnée ; il vaut mieux discuter avec lui du bien-fondé du refus.

Montrez votre confiance et votre soutien à vos subordonnés aussi souvent que possible. (Selon une étude américaine, les salariés qui subissaient un stress important mais se sentaient soutenus par leur patron étaient deux fois moins susceptibles d'être malades au cours de l'année que ceux qui ne ressentaient pas un tel soutien.)

Utilisez un style de leadership adapté à votre situation de travail et à votre effectif spécifiques.

En cas d'échec d'un salarié, évaluez d'abord les circonstances dans lesquelles la personne a agi, et non ses qualités personnelles.

N'excluez pas les compromis, les concessions et les excuses de votre arsenal de moyens de communication avec vos subordonnés.

Interdisez-vous d'utiliser le sarcasme, l'ironie ou l'humour à l'encontre d'un subordonné.

S’il est nécessaire de critiquer quelqu’un, ne perdez pas de vue les règles de la critique constructive et éthique.

Réfléchissez périodiquement aux moyens de soulager le stress que vos subordonnés ont déjà accumulé. Gardez à l’esprit les problématiques de repos des salariés, la possibilité de leur libération émotionnelle, leur divertissement, etc.

La mise en œuvre par les managers de ces recommandations, simples dans leur principe, peut avoir un impact très important sur le niveau de stress dans l’équipe.

Parallèlement, dans le même but, les subordonnés sont encouragés à faire un pas vers leurs supérieurs. Les personnes souffrant de stress au travail se voient généralement proposer quelque chose comme la liste suivante de méthodes de minimisation du stress.

Si vous n'êtes pas satisfait des conditions et du contenu de travail, des salaires, des opportunités de promotion et d'autres facteurs organisationnels, essayez d'analyser soigneusement dans quelle mesure les capacités de votre organisation sont réalistes pour améliorer ces paramètres (c'est-à-dire, découvrez d'abord s'il y a quelque chose pour lequel se battre ).

Discutez de vos problèmes avec vos collègues et la direction. Faites attention à ne pas avoir l'air de blâmer ou de vous plaindre - vous voulez simplement résoudre un problème de travail qui ne vous concerne peut-être pas seulement.

N'hésitez pas à exiger une clarté et une certitude totales de la part de la direction et des collègues sur l'essence des tâches qui vous sont confiées.

Si un « conflit de rôle » de production survient, c'est-à-dire une contradiction délibérée dans les exigences (par exemple, vous avez été chargé de rédiger un rapport important, mais n'avez pas été déchargé de la responsabilité de répondre aux appels téléphoniques incessants des clients), ne le faites pas. amener l'affaire à une triste conclusion lorsque vous devez trouver des excuses pour ne pas avoir accompli l'une ou l'autre tâche. Mettez immédiatement en discussion le problème de l'incompatibilité des tâches qui vous sont assignées, en attirant l'attention de la direction sur le fait qu'en fin de compte, ce sera l'entreprise qui en souffrira, et non vous personnellement.

Lorsque vous travaillez dur, recherchez des occasions de vous déconnecter brièvement et de vous reposer. L'expérience montre que deux périodes de relaxation de 10 à 15 minutes par jour suffisent pour maintenir un haut degré de performance.

Il est également utile de rappeler que les échecs au travail sont rarement fatals. En analysant leurs raisons, il vaut mieux se comparer non pas à un funambule, qui n'a pas droit à l'erreur, mais à un attaquant de football, chez qui, sur des dizaines de tentatives pour battre les défenseurs, au plus une ou deux réussissent. mais même ce nombre est parfois suffisant. Acquérir de l'expérience à partir de vos propres erreurs est votre droit naturel (bien que cela ne soit pas écrit dans la constitution).

Assurez-vous de vous décharger de vos émotions négatives, mais sous des formes socialement acceptables. La gestion socialement approuvée de vos émotions ne consiste pas à les supprimer, mais à trouver des canaux appropriés pour les canaliser ou les libérer. Si vous êtes très irrité, ne claquez pas la porte et ne criez pas après vos collègues, mais trouvez des moyens d'exprimer votre colère sur quelque chose de neutre : cassez quelques crayons ou commencez à déchirer de vieux papiers, qui, en règle générale, sont disponibles dans quantités considérables dans toute organisation. Enfin, attendez le soir ou le week-end et accordez-vous n'importe quelle activité physique - de préférence une activité où il faut frapper quelque chose (football, volley-ball, tennis, au pire battre des tapis feront l'affaire).

Essayez de ne pas mélanger relations personnelles et professionnelles, etc.

Parmi ces recommandations pour réduire le niveau de stress, formulées par la pensée managériale et psychologique moderne, il y en a aussi des assez inattendues qui vont à l'encontre des idées généralement acceptées. Par exemple, il existe une croyance répandue selon laquelle une défense assez fiable contre le stress au travail est une famille forte, un « arrière fort » dans lequel un employé attaqué par le stress au travail trouve consolation et soutien. Pourtant, tout n’est pas si simple. Les chercheurs américains Susan W. Kobasa et Mark K. Pusetti, qui ont examiné environ deux cents travailleurs de niveau intermédiaire et supérieur dans l'une des grandes entreprises, ont enregistré un phénomène étrange. Il s’est avéré que les travailleurs qui considéraient leur famille comme leur plus grand soutien présentaient les taux les plus élevés de maladies liées au stress. Ce fait a été confirmé même par rapport à ceux qui disposaient d'un atout social tel qu'un salaire important ou un poste élevé. L'essence de cette situation a été interprétée comme signifiant que les familles des travailleurs ne leur fournissent pas le soutien nécessaire pour surmonter le stress au travail. Alors que la situation de travail les oblige, par exemple, à discipliner ou à mobiliser toutes leurs forces, la famille peut soutenir des qualités qui ne sont pas les plus appropriées à un tel moment - griefs contre les collègues et la direction, apitoiement sur soi, rejet de la faute sur les autres ou sur les circonstances. , etc. . La conclusion est probablement évidente : tout soutien familial ne peut pas servir de refuge fiable contre le stress.

Les recommandations énumérées ci-dessus pour prévenir le stress dans les groupes de travail sont forcément assez générales. Une situation stressante spécifique est toujours unique, car elle est déterminée notamment par l'individualité de la personne exposée au stress (son tempérament, son caractère, son style de comportement, etc.). En outre, notre sensibilité au stress au travail dépend dans une large mesure du contexte général de la vie, c'est-à-dire de notre capacité à nous sortir des situations stressantes générées par des facteurs sociaux, familiaux, d'âge et autres. Essentiellement, le stress professionnel n’est qu’un des nombreux types de stress qui nous assaillent. Bien entendu, cela a ses propres spécificités. Mais la nature physiologique du stress est la même. Par conséquent, une personne habituée à surmonter divers obstacles et problèmes de la vie devrait évidemment mieux faire face aux situations stressantes professionnelles que les autres.

Ainsi, l’une des clés du succès pour surmonter le stress au travail réside dans stratégie de vie générale de l'individu, sur la base de valeurs de base sélectionnées et en tenant compte des caractéristiques de sa personnalité. Puisque ce problème est très grave, parlons-en plus en détail.

Bonne journée, chers lecteurs !

Dans cet article, nous examinerons des questions aussi importantes sur le thème du stress que : le concept de stress, les causes, les symptômes et le développement du stress, les situations stressantes, ainsi que la manière de soulager le stress et de prévenir sa manifestation. Donc…

Notion de stress

Stresser ( Anglais stresser)– un état non spécifique (anormal) ou une réaction du corps à divers facteurs défavorables (facteurs de stress) qui l’affectent. Parmi les facteurs de stress les plus courants figurent les peurs, les conflits et le manque de fonds.

Les symptômes du stress comprennent l'irritabilité, la colère, l'insomnie, la passivité, la léthargie, l'insatisfaction à l'égard du monde extérieur et d'autres signes.

Un fait intéressant est que de petites situations stressantes sont nécessaires pour une personne, car... ils jouent un rôle important dans d'autres changements favorables dans la vie de la personne elle-même. Cela est dû à la libération d’adrénaline dans le sang d’une personne lors d’une situation stressante, ainsi qu’à d’autres réactions biochimiques qui aident une personne à résoudre un problème particulier, qui peut durer plus d’un an dans la vie d’une personne.

Un exemple qui reflète clairement cette situation : dans les années 90, une personne a fait faillite, de telle sorte qu'elle s'est également retrouvée avec de lourdes dettes, environ 1 million de dollars. Cette situation stressante a obligé la personne à mobiliser toutes ses capacités mentales et autres pour résoudre ce problème. Au bout d’un certain temps, il décide de confectionner plusieurs types de salades et de les proposer à la vente dans l’un des magasins de la capitale. Ses salades se sont rapidement épuisées et, un an plus tard, il fournissait des salades à de nombreux supermarchés métropolitains, ce qui lui permettait de rembourser sa dette.

Un autre exemple, souvent appelé « l'instinct de conservation » : lorsqu'une personne est en danger de mort, elle peut résoudre ce problème d'une manière qui est tout simplement impossible dans un état normal.

Bien sûr, les situations sont différentes, tout comme les solutions, mais je pense que, de manière générale, vous comprenez le tableau.

En plus de ses effets positifs, le stress peut également avoir des conséquences négatives. Lorsqu'une personne est constamment exposée à des situations stressantes, son corps gaspille intensément sa force (énergie), ce qui conduit à son épuisement rapide. Étant donné que tous les organes sont dans un état tendu, ils sont plus sensibles aux facteurs indésirables secondaires, par exemple les maladies.

Un exemple frappant est la situation dans laquelle une personne tombe malade sous l'effet du stress, l'appareil vocal est altéré (), etc.

De plus, un stress intense ou une situation stressante soudaine conduit parfois une personne à cela.

En outre, avec un stress fort, prolongé et fréquent, un certain nombre de changements pathologiques se développent, exprimés dans diverses maladies des systèmes mental, nerveux, cardiovasculaire, digestif, immunitaire et autres. Le corps s’épuise, s’affaiblit et perd la capacité de résoudre ou de s’en sortir.

Ainsi, les scientifiques ont établi deux principaux types de stress : Eustress (stress positif) Et détresse (stress négatif). Nous parlerons des types plus tard, mais passons maintenant à l’examen des symptômes (réactions) du corps face à des situations stressantes.

Parmi les réactions les plus courantes du corps au stress figurent :

- crises d'irritabilité, de colère, d'insatisfaction sans cause et fréquentes à l'égard de l'entourage d'une personne, de la situation, du monde ;

- méfiance envers vous-même et les gens qui vous entourent, agitation ;

- envie fréquente de pleurer et de sangloter, mélancolie, apitoiement sur soi ;

- manque d'envie de manger ou, à l'inverse, envie excessive de manger ;

- tics nerveux, envies non spécifiques du patient de se ronger les ongles, de se mordre les lèvres ;

- transpiration accrue, excitabilité accrue, troubles du système digestif (,), démangeaisons cutanées, rythme cardiaque rapide, gêne thoracique, problèmes respiratoires, sensations d'étouffement, sensations aiguës, engourdissements ou picotements dans les extrémités ;

- intérêt accru pour l'alcool, les drogues, le tabac, les jeux informatiques et d'autres choses qui n'intéressaient pas la personne auparavant.

Complications du stress

Parmi les complications figurent :

- insomnie et maux de tête constants ;
- la consommation de drogues et d'alcool ;
— troubles du système digestif –, ;
- maladies cardiovasculaires ( , );
- dépression, haine, désirs suicidaires.

Il existe de nombreuses causes de stress, car... Chaque personne a son propre corps, son psychisme, son mode de vie. Par conséquent, le même facteur peut ne pas affecter du tout une personne ou avoir un effet insignifiant, tandis qu'une autre personne tombe littéralement malade, par exemple un conflit avec une autre personne. Par conséquent, considérons les causes et/ou facteurs de stress les plus courants :

- une situation de conflit avec une autre personne - au travail, à la maison, avec des amis ou même avec des inconnus, une querelle ;

— insatisfaction à l'égard de son apparence, des gens qui l'entourent, de la réussite au travail, de la réalisation de soi dans le monde, de l'environnement (domicile, travail), du niveau de vie ;

- faible coût de la vie, manque d'argent, dettes ;

- absence de vacances de longue durée et repos adéquat des activités quotidiennes et de la vie quotidienne ;

- une vie routinière avec l'absence ou une petite quantité d'émotions positives et de changements ;

- les maladies chroniques de longue durée, notamment celles affectant l'apparence, ainsi que les maladies des proches ;

- en surpoids;

- décès d'un proche ou simplement d'un proche ou d'une connaissance ;

- manque de microéléments dans l'organisme ;

- regarder des films d'émotion, ou inversement, des films d'horreur ;

- des problèmes dans la vie sexuelle ;

- des craintes fréquentes, notamment des maladies mortelles (), de l'opinion des autres, de la vieillesse, d'une petite pension ;

- solitude;

- une activité physique excessive, ou des conditions environnementales défavorables (froid, chaleur, temps pluvieux, pression atmosphérique élevée ou basse) ;

- un changement brutal d'environnement - déménagement vers un autre lieu de résidence, changement d'emploi ;

- musique dure ;

- d'autres raisons ou situations pouvant accrocher ou irriter une personne.

Types de stress

• Par type de relance :

Stress physique. Elle survient à la suite de l'exposition du corps à des conditions environnementales défavorables - soleil, froid, chaleur, pluie, rayonnement, etc.

Stress biologique. Cela survient à la suite d'un dysfonctionnement de divers systèmes corporels, de maladies, de blessures ou d'un stress physique excessif sur le corps.

Stress psychologique ou mental (émotionnel, nerveux). Cela se produit à la suite d’une exposition à diverses émotions/expériences positives ou négatives. Le plus souvent causé par des problèmes sociaux - argent, querelles, conditions de vie.

• Selon le type de réaction du corps à une situation stressante :

Eustress. Provoqué par des émotions et des expériences positives.

Détresse. Forme négative de stress dans laquelle il est difficile pour le corps de faire face à un problème. C'est une cause fréquente de diverses maladies, parfois même mortelles, comme le cancer.

• Par heure:

Stress à court terme. Il émerge et se développe rapidement. Il disparaît également très rapidement après suppression du facteur de stress (facteur pathogène).

Stress chronique. Ce type de stress attaque une personne jour après jour, habituant le corps à y être de telle manière que le patient commence pratiquement à croire que c'est sa réalité, sans voir d'issue. Une forme chronique de stress conduit souvent une personne à diverses maladies complexes, à des phobies et au suicide.

Phases de stress

L’évolution du stress se déroule en trois phases :

1. La mobilisation. Le corps réagit à un facteur de stress par l’anxiété et mobilise ses défenses et ses ressources pour résister au facteur de stress.

2. Affrontement. Le corps résiste à une situation stressante, la personne cherche activement une issue pour s'en sortir.

3. Épuisement. Avec une longue durée d'influence d'un facteur de stress sur une personne, le corps commence à s'épuiser et devient vulnérable aux menaces secondaires (diverses maladies).

Traitement du stress

Comment évacuer le stress ? Le traitement du stress comprend les points suivants :

— suppression du facteur de stress (facteur de stress) ;
— les procédures physiologiques ;
- prendre des sédatifs ;
- correction psychologique.

1. La première chose à faire pour soulager le stress est d’éliminer, si possible, le facteur irritant. Par exemple, changer de travail, arrêter de communiquer avec une personne en conflit, etc. Parfois, même les murs rouges de votre chambre ou de votre bureau peuvent être un facteur irritant.

2. Les procédures physiologiques de soulagement du stress comprennent :

- un sommeil sain ;
— bon repos, de préférence dans la nature ;
- manger des aliments enrichis en vitamines et ;
- mode de vie actif - exercice, vélo, natation ;
- des bains relaxants ;
- musique relaxante;
- une promenade au grand air avant le coucher ;
- respiration profonde et calme - inspirez par le nez, expirez par la bouche ;
- un massage relaxant.

3. Médicaments anti-stress sont divisés en deux groupes : les sédatifs et les tranquillisants (anxiolytiques).

Les sédatifs ou les médicaments visent à calmer le système mental. Parmi eux figurent :

- sédatifs : « Barboval », « Valériane », « Melison ».
- sédatifs : thé à la mélisse, teintures (, pivoine), décoctions (, origan), bains relaxants (aux aiguilles de pin).

Tranquillisants (anxiolytiques) : Adaptol, Noofen, Tenoten.

Important! Avant d’utiliser des médicaments et autres médicaments anti-stress, assurez-vous de consulter votre médecin !

4. Prendre des vitamines a un effet très bénéfique sur l’organisme, Cela est particulièrement vrai lorsque l’on mange des aliments monotones et malsains ou que l’on est soumis à un stress physique et mental constant. Un accent particulier doit être mis sur la prise de vitamines B, que l'on retrouve en grande quantité dans les fruits à coque, les céréales (blé, riz, orge), les graines noires et les abricots secs.

5. Correction psychologique. Consulter un psychologue peut vous aider à repenser votre vie, à changer vos priorités quotidiennes et à changer votre attitude envers vous-même et envers les autres. Parfois, un professionnel, après avoir écouté le patient, peut l’aider à prendre la bonne décision dans une situation donnée, ou lui apprendre à résoudre elle-même des situations stressantes. Dans tous les cas, tout est individuel, comme vous et moi l'avons dit au début de l'article.

Je ne peux pas non plus m'empêcher de mentionner à propos de la prière, parce que se tourner vers Dieu et ses solutions à certains problèmes, y compris les situations stressantes, dépasse souvent la compréhension, et le résultat dépasse généralement toutes les attentes de la personne qui se tourne vers lui. Qui d'autre que le Créateur est capable de résoudre les problèmes de sa création et de comprendre toute son amertume, son désespoir, sa mélancolie et d'autres problèmes humains.

Pour minimiser le développement du stress, faites attention aux recommandations suivantes :

— mener une vie active;
- manger des aliments enrichis ;
- essayez de trouver un travail qui vous plaît ;
- dormir suffisamment ;
- renoncer aux boissons alcoolisées et ne pas consommer de drogues ;
— passez plus de temps à l'extérieur, détendez-vous dans la nature et non devant l'ordinateur ;
— limitez votre consommation de caféine (café, thé noir fort) ;
- ne regardez pas et n'écoutez pas ce qui est désagréable pour vous (films, musique, actualités) ;
- gardez un œil sur votre enfant - ce qu'il lit et regarde, limitez-le des informations à caractère violent, surnaturel et occulte ;
— partagez vos expériences avec des amis ou des proches en qui vous avez confiance ;
- si vous sentez que vous ne pouvez pas ou ne savez pas comment surmonter des situations stressantes, consultez un psychologue pour obtenir des conseils ;
- tournez-vous vers le Seigneur et demandez-lui de vous aider à surmonter les situations stressantes.

Quel médecin consulter si vous êtes stressé ?

• Psychologue;
• Psychothérapeute.

Vidéo sur le stress