Intrik di tempat kerja dan bagaimana menjadi pemenang. Bagaimana melindungi diri Anda dari intrik di tempat kerja

Lebih dari separuh pegawai kantoran senang berpartisipasi dalam intrik. Dari 50% sisanya, sekelompok besar secara mental menghabisi lawan atau menghancurkan kehidupan bos. Rekan-rekan seperti itu tidak melakukan intrik hanya karena takut ketahuan. Jika timnya kecil, lebih mudah untuk mengidentifikasi intriknya. Di perusahaan besar, manajer mengalami kesulitan. Anda harus memeriksa ulang informasi dan tidak mempercayai karyawan. Sebelum menarik kesimpulan, cari tahu siapa yang membuat rencana di tempat kerja dan bagaimana cara menghadapi perencana di kantor?

Intrik, apa itu?

Mari kita lihat contoh spesifik yang terjadi di setiap perusahaan kedua. Seorang karyawan baru datang untuk bekerja. Dalam waktu singkat, seseorang membuat kemajuan, menerima promosi, bonus. Bawahan memperoleh klien, meningkatkan keuntungan dan upah perusahaan. Ketika pendapatannya meningkat, pendatang baru tersebut memperoleh jas dan mobil yang mahal. Bos ramah terhadap karyawannya dan siap untuk mempromosikannya lebih jauh.

Namun dalam tim besar akan selalu ada bawahan yang menempati posisi serupa dan duduk di satu tempat selama 3-4 tahun. Timbul rasa iri yang mendorong seseorang untuk melakukan perbuatan buruk. Setelah beberapa waktu, desas-desus mencapai bos bahwa mobil, real estat, dan lemari pakaian baru bukanlah milik bawahan, tetapi penipuan perusahaan, suap, transaksi tidak jujur, dan pencurian. Hasilnya: seorang karyawan baru yang memiliki karir yang cepat suatu hari berhenti tanpa hak untuk rehabilitasi.

Mengapa ini terjadi? Manajer terbiasa mempercayai orang yang telah lama bekerja di perusahaan dibandingkan pendatang baru. Sekalipun mereka efisien, cerdas, dan mendatangkan keuntungan bagi organisasi. Jika bos tidak terburu-buru, tetapi telah membereskan situasinya, dia mungkin akan mengetahui kebenarannya. Jadi saya kehilangan seorang karyawan yang baik dan beberapa klien yang beralih ke manajer yang memadai.

Jadi apa itu intrik? Ini adalah setiap tindakan, perkataan atau tindakan yang bertujuan untuk mempengaruhi pendapat atasan atau karyawan lainnya. Intrik tidak pernah muncul begitu saja dan mengejar hasil tertentu. Dengan kata lain, seseorang menciptakan informasi atau memutarbalikkan data. Pada saat yang sama, bawahan berbicara dengan meyakinkan dan bertindak dengan percaya diri.

Perencana di kantor, siapa mereka?

Ada anggapan bahwa perempuan rentan terhadap intrik. Faktanya, kekejaman dan rasa iri tidak dipisahkan berdasarkan gender. Akan ada pria dan wanita dalam tim yang ingin memanipulasi atasan atau menjebak rekan kerja. Namun tujuan lawan jenis berbeda. Tugas seorang pria adalah membangun karier dengan bantuan fitnah. Perempuan tidak terbiasa berada pada peran sekunder. Setiap kemenangan.

Jika kita berbicara tentang perilaku seorang intrik, maka ini adalah orang yang terbuka, ramah dan menyenangkan. Di beberapa tempat mereka menyerupai rubah dari dongeng anak-anak, yang berjalan menyindir, tersenyum licik, berbicara manis dan terampil menemukan rahasia tersembunyi. Tujuan apa yang dikejar orang-orang seperti itu? Perencana di kantor, siapa mereka?

Pekerja karir. Intrik dijalin hanya dengan tujuan untuk maju dalam pekerjaan. Mereka adalah karyawan gesit yang memikirkan setiap langkah dengan cermat. Sulit untuk menangkap orang-orang seperti itu sedang beraksi. Bawahan menunjukkan hasil yang baik, dengan terampil menjalin jaringan dan memanipulasi atasannya. Alhasil, mereka mendapat posisi yang sudah lama ditunggu-tunggu.
Karir adalah pemalas. Berbeda dengan kategori sebelumnya, tujuan para pegawai ini bukan sekedar mencapai jabatan yang lebih tinggi. Mereka menggunakan trik dan terlibat untuk melepaskan diri dari tanggung jawab dan mengurangi beban kerja. Orang-orang seperti itu mencari pekerja yang membajak untuk mereka. Perencana menganggap hasil karyawan lain sebagai miliknya.
Orang yang memakan energi. hadir di tempat kerja, di rumah, di transportasi, di lingkungan apa pun. Tugas orang-orang ini adalah untuk mendekatkan orang lain, untuk memunculkan perasaan seperti kemarahan, kejengkelan, agresi, kebencian. Sementara rekannya tersiksa, karyawan vampir itu memakan energi dan meraih kemenangan.
Kardinal abu-abu. Bawahan seperti itu tidak menginginkan posisi kepemimpinan, tetapi diakui oleh tim. Para karyawan ini tidak berbasa-basi, mereka berbicara langsung dengan atasannya, dan mengungkapkan ketidakpuasan mereka secara langsung.

Intrik mulai berputar jika seseorang muncul di tempat kerja yang tidak menyukai eminence grise. Sebuah mekanisme diluncurkan yang bertujuan untuk menghilangkan pendatang baru.

Ada beberapa intrik dalam tim, tapi mereka bertindak sendiri. Pengecualian terhadap aturan tersebut adalah situasi ketika bos baru tidak datang ke pengadilan. Kemudian rekan-rekan tersebut bersatu dan menetapkan tujuan untuk melenyapkan bos dengan cara apa pun. Seringkali situasi ini terjadi di tim wanita. Apalagi jika atasannya menikmati bantuan dari CEO atau pemilik perusahaan. mendorong gadis-gadis itu untuk bergosip, yang dengan cepat sampai ke tangan sutradara. Agar tidak merusak reputasinya, ia memutuskan untuk memecat bawahannya.

Panduan untuk Berurusan dengan Perencana

Intrik menyebabkan kerusakan besar pada perusahaan. Suasana di dalam tim memburuk, konflik dan pertengkaran pun muncul. Produktivitas tenaga kerja menurun karena energi karyawan terfokus pada penyelesaian masalah. Perusahaan kehilangan personel yang berharga dan karyawan yang kompeten. Pemimpin tetap berada dalam lingkaran para pembuat intrik dan memahami bahwa dia tidak dapat mempercayai siapa pun. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini?

Panduan untuk menangani perencana:

Biarkan aku bicara. Jika seorang karyawan datang untuk mengeluh tentang rekannya atau membicarakan bencana yang akan datang, maka dengarkan baik-baik bawahannya. Intrik tahu bagaimana menyajikan informasi. Ini bukan penyelundupan biasa, tapi fakta yang disajikan dengan indah. Anda akan mendapat kesan bahwa tugas utama karyawan adalah peduli terhadap masa depan perusahaan. Setelah monolog mentee berakhir, tanyakan sumber informasinya dan ucapkan terima kasih atas isyaratnya. Hindari kesimpulan yang terburu-buru dan pernyataan yang kasar. Kata-kata Anda akan segera digunakan oleh perencana untuk tujuan yang dimaksudkan.
Interupsi monolog dengan pertanyaan. Perencana bertindak sesuai dengan naskahnya sendiri. Cobalah untuk mengganggu ketenangannya. Tanyakan dari mana informasi itu berasal, dari mana Anda mendengarnya, apakah itu data yang terverifikasi, apakah penting bagi perusahaan. Tanyakan kepada si pembuat intrik apakah dia yakin informasi tersebut layak untuk Anda perhatikan. Pertanyaan seperti ini akan menghentikan aktivitas penggosip. Jika ada karyawan yang mundur, bisa dipastikan ada pemikat di depan Anda.

Minta laporan tertulis. Dengarkan laporannya secara singkat. Setelah Anda memahami maksudnya, berikan cek kepada karyawan tersebut. Katakan menarik, tapi katakan informasinya penting. Mintalah bawahan Anda untuk menyiapkan laporan tertulis dengan segala detailnya. Keputusan ini adalah trik psikologis yang halus. Seorang pembohong akan takut untuk mengkonfirmasi apa yang dikatakannya secara tertulis. Memfitnah secara lisan adalah satu hal, dan memfitnah di atas kertas adalah satu hal. Dalam kasus pertama, Anda selalu dapat menolak kata-kata tersebut, dan dalam kasus kedua, bos akan memberikan konfirmasi tertulis atas kebohongan tersebut. Dokumen seperti itu akan melawan si pembuat intrik, dan dia memahami hal ini dengan sangat baik. Untuk menghindari menakut-nakuti karyawan yang jujur, pastikan kerahasiaannya. Bagaimanapun, laporan tertulis adalah peluang untuk memperoleh informasi ringkas mengenai kasus tersebut, tanpa asumsi apa pun.
Dorong berbicara di depan umum. Ini adalah metode yang sulit, gunakanlah jika Anda yakin telah mengidentifikasi perencananya. Kumpulkan kolega Anda dan undang penggosip untuk berbicara di depan semua orang. Benarkan keputusan tersebut dengan mengatakan bahwa masalahnya menyangkut seluruh tim. Cara ini pasti akan membuat karyawan dan bawahan lainnya patah semangat untuk menjalin intrik. Tapi, berhati-hatilah dalam mengambil kesimpulan.

Jika Anda membuat kesalahan dalam perhitungan si intrik, maka karyawan yang dipermalukan secara tidak wajar tersebut akan berhenti setelah berbicara di depan umum.

Cara lain untuk menghentikan aliran gosip adalah dengan berbicara empat mata dengan karyawan tersebut. Jangan menuduh, tapi jelaskan bahwa informasi yang diterima sudah diverifikasi. Asumsikan bahwa bawahan membuat kesalahan dengan kesimpulannya dan karena itu memberikan informasi yang salah. Jika Anda melihat bahwa Anda telah mencapai sasaran, maka “habiskan” si perencana. Kemukakan teori mengapa karyawan tersebut menyebarkan gosip. Ketakutan terbesar si perencana adalah seseorang akan mengungkapkan rencana briliannya.

Seorang pegawai biasa juga tidak boleh lengah. Kapan saja dia bisa menjadi korban berikutnya. Penting bagi Anda untuk memiliki posisi yang baik di perusahaan dan tidak terintimidasi oleh manajemen. Jangan ragu untuk membela namamu dan melawan bajingan itu. Temui atasan Anda, sampaikan faktanya, tunjukkan pekerjaan yang dilakukan, korespondensi dengan rekan kerja. Bukti apa pun akan berguna untuk menyelamatkan reputasi Anda dan mempertahankan posisi Anda.

Trik yang digunakan oleh perencana kantor

Di atas, kami melihat alasan mengapa karyawan melakukan gosip. Tidak selalu tugas orang seperti itu adalah merendahkan musuh atau melenyapkan pesaing. Dengan bantuan kemampuan memutarbalikkan informasi, para penggosip dapat keluar dari berbagai situasi. Dengan kata lain, perencana menjebak karyawan lain untuk menghindari hukuman. Pilihan lainnya adalah fitnah, menutupi kelambanan di tempat kerja. Untuk mencegah Anda terjerumus ke dalam umpan ini, kami menawarkan daftar teknik yang digunakan perencana kantor:

Dan mereka meminta belas kasihan. Situasinya terjadi sebagai berikut. Karyawan yang bertanggung jawab tidak menyelesaikan tugasnya. Pertanyaan wajar manajer “mengapa” diikuti dengan rentetan rengekan. Pilihannya berbeda-beda: anak atau anjing sakit, suami pergi, atau bertengkar dengan orang tuanya. Alasannya tergantung imajinasi si pembuat intrik. Tugas bawahan seperti itu adalah mengasihani atasan, mendapat penangguhan hukuman, dan menghindari hukuman dan denda. Keadaan force majeure dapat terjadi pada setiap karyawan. Namun mengapa bawahan tidak datang lebih awal untuk menjelaskan permasalahan yang muncul dan memperingatkan tentang keterlambatan tersebut. Ternyata sikap terhadap pekerjaan tidak bertanggung jawab, dan alasan yang dikemukakan kemungkinan besar bohong.

Jangan biarkan diri Anda dimanipulasi, tanyakan pada perencana mengapa dia membicarakan masalahnya.

Mereka menjebak atasan atau kolega mereka. Tekniknya cukup sederhana. Perencana licik menyadari bahwa dia telah gagal dalam pekerjaannya. Setelah itu dia berlari ke rekan atau atasan yang berpengalaman, menyanyikan pujian, tunduk pada profesionalisme, dan meminta nasihat. Faktanya, ada karyawan lain yang melakukan pekerjaan penggosip untuknya. Ini menghentikan tugas tersebut. Apa yang terjadi selanjutnya? Jika manajer mengajukan keluhan tentang kualitas pekerjaan yang dilakukan, dia menerima jawaban bahwa dia tidak melakukan tindakan tersebut sendiri, tetapi atas dorongan atasannya sendiri atau karyawan lain. Jika perencana meminta bantuan Anda, cari tahu apa yang dilakukan bawahan tersebut untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jadi, beri tahu karyawan tersebut bahwa Anda tidak bisa dimanipulasi.
Berpura-pura menjadi orang bodoh. Perencana terus-menerus bersikeras bahwa dia tidak mengerti bagaimana menyelesaikan pekerjaannya. Tugas diberikan secara tidak benar dan tidak ada bantuan yang diberikan. Jangan tersinggung. Tanyakan kepada bawahan Anda secara detail jika belum jelas tindakan apa yang telah dilakukan selama ini. Akibatnya, Anda mengetahui bahwa perencana tidak mulai bekerja, tetapi membuat keributan ketika tenggat waktu proyek semakin dekat. Dengan demikian, karyawan mempersiapkan cara untuk menghindari hukuman.

Bersembunyi di balik informasi palsu. Tugas yang tidak diselesaikan oleh perencana berubah menjadi tugas yang sulit. Misalnya, Anda diminta mencari seseorang untuk posisi baru. Setelah waktu yang ditentukan, Anda menghubungi bagian HR dan mengetahui bahwa tidak ada yang setuju, pelamar menghilang atau tidak datang untuk wawancara sama sekali. Jangan terburu-buru mengambil kesimpulan. Mintalah karyawan yang bertanggung jawab untuk menyiapkan laporan rinci, sumber mana yang terlibat dalam posting lowongan tersebut, berapa banyak orang yang merespons posisi tersebut, jumlah orang yang diwawancarai dan kontak. Ajukan pertanyaan klarifikasi. Kebenaran akan segera terungkap, dan Anda akan terkejut mengetahui bahwa tidak ada seorang pun yang mencari karyawan baru.

Ingat aturan dasarnya. Para perencana takut akan hal-hal spesifik. Jika Anda meragukan seorang karyawan, ajukan pertanyaan dan minta fakta. Dengan cara ini Anda akan mengungkap bawahan yang suka bergosip.

Kami menghentikan intrik sejak awal

Penggosip “lahir” dalam tim besar, di mana ada seseorang yang membuat iri, dan untuk mendapatkan promosi Anda harus bekerja selama 5-10 tahun. Intrik muncul di kantor-kantor yang proses kerjanya tidak terorganisir dengan baik. Oleh karena itu, khususnya, kesalahan atas gosip dan pertengkaran di tempat kerja terletak pada atasan. Bagaimana cara menghentikan intrik sejak awal?

Tetapkan tanggung jawab dengan jelas. Dalam satu departemen, 2-3 karyawan melakukan pekerjaan yang sama. Untuk mencegah bawahan tergoda untuk saling menyerahkan tanggung jawab, cari tahu cara membagi tugas.
Menandatangani perjanjian kerahasiaan gaji dengan karyawan. Kecemburuan mengarah pada intrik. Jika bawahan tidak mengetahui rincian gaji, maka mereka tidak melakukan analisis komparatif.
Menegaskan nilai-nilai perusahaan. Buatlah daftar poin-poin penting. Saat menulis nilai, buatlah deskripsi detail. Setiap bawahan akan memahami konsep “hormati rekan kerja” dengan caranya sendiri-sendiri. Tulis secara spesifik: “jangan bergosip, jangan menghakimi atau membicarakan rekan Anda di belakang punggungnya.” Untuk memastikan bahwa nilai-nilai terpenuhi, perkuat dengan peraturan dan penghargaan. Dengan cara ini, karyawan akan termotivasi untuk mengikuti aturan yang telah ditetapkan.
Tuliskan kriteria yang mengevaluasi kualitas pekerjaan yang dilakukan. Langkah ini akan memberikan pemahaman kepada karyawan tentang hasil apa yang dia perjuangkan. Kurangi metrik Anda menjadi angka dan data tertentu. Periksa pekerjaan yang telah selesai terhadap kriteria yang ditetapkan.

Dengan kepemimpinan yang kompeten, karyawan termotivasi untuk mencapai hasil dan sibuk. Bawahan tidak punya waktu untuk iri dan menjalin intrik. Hal utama adalah jangan berlebihan. Keinginan untuk mengidentifikasi intrik dan penggosip dapat dimengerti. Tapi, lakukan dengan hati-hati. Jangan menjadi pemimpin yang tidak percaya dan pemarah. Dengan cara ini Anda akan membuat bawahan yang bertanggung jawab enggan bekerja.

Selamat siang, anak-anak rumahan yang terkasih. Fitnah dan intrik di tempat kerja telah menghancurkan lebih dari satu karier. Rumornya seperti Lernaean Hydra dari mitologi Yunani: Anda memenggal satu kepala, dan dua kepala baru segera tumbuh sebagai gantinya. Namun kami tahu cara menetralisir perencana di tempat kerja dan mengubah situasi menjadi keuntungan Anda.

Perjuangan di balik layar, percakapan di balik layar, kombinasi yang licik, perhitungan yang halus - dengan kata lain, segala sesuatu yang didefinisikan oleh frasa singkat dan ringkas - "intrik di tempat kerja" menyertai kehidupan kantor kita secara konstan dan tak terelakkan seperti sebuah AC atau pemanas.

Tentu saja, tidak semua orang memiliki intrik di tempat kerja. Namun terkadang Anda melihat tatapan seseorang - dan rasa dingin yang berbahaya menjalar ke punggung Anda: bagaimana jika Anda telah terpilih sebagai target berikutnya?

Tidak ada gunanya memikirkan hal ini, jika tidak, Anda akan menjadi paranoid. Anda hanya perlu mengendalikan diri, mampu melacak “kelompok risiko” dan mengembangkan taktik proaktif dalam berhubungan dengan calon intrik.

Intrik di tempat kerja - perkelahian tanpa aturan

Seni bela diri. Intrik di tempat kerja juga merupakan seni. Meskipun banyak orang lebih suka membandingkan intrik dengan pertarungan tanpa aturan, nyatanya, para profesional memiliki teknik favorit yang berguna untuk dikenali terlebih dahulu.

Pengintaian sedang berlangsung. Beberapa orang memilih untuk tidak memulai permainan mereka sendiri, tetapi dengan senang hati bergabung dengan permainan yang sudah dimulai. Setelah mempelajari pengelompokan dalam tim, peserta memilih salah satu yang tampaknya paling menjanjikan.

Sangat mudah untuk menawarkan jasa Anda sebagai informan di kubu musuh: duduk dan dengarkan dengan baik, hanya sesekali terlibat dalam percakapan dengan sopan. Dari luar Anda tidak akan pernah menduga bahwa yang pendiam sedang menjalin jaringnya.

Pergeseran penekanan. Ungkapan yang ambigu atau bahkan seringai rekan kerja yang ceroboh akan segera ditafsirkan di hadapan pihak berwenang sedemikian rupa sehingga favoritnya akan dipermalukan, dan informan akan menggantikannya.

Kejujuran. Ahli percakapan rahasia biasanya mengejar karir sebagai psikoanalis atau penulis. Jika seorang spesialis dalam bidang yang "sangat jujur" dan "paling rahasia" mendapati dirinya berada di kantor sebagai manajer penjualan, kemungkinan besar dia tidak terlalu peduli dengan masalah produksi, tetapi dengan antusias menghubungkan potongan-potongan informasi yang "berharga" dan kemudian memutuskan apa dan kapan momen apa yang mempublikasikannya.

Tambahkan minyak ke api. Anda harus menghafalkan frasa isyarat berikut dan membunyikan alarm setiap kali Anda mendengarnya: “Tahukah Anda apa yang dia katakan tentang Anda?” Betapapun besarnya godaan untuk bersandar pada sumber informasi ini, hentikan: sumbernya beracun!

Para pembenci jarang merebus satu sisi saja. Ini memberi mereka lebih banyak kesenangan untuk terus-menerus mengadu lawan satu sama lain, sambil tetap berada di pinggir lapangan.

Permainan di depan. Pendukung metode ini adalah pendengar yang sangat perhatian. Selain itu, mereka tidak tertarik pada hubungan cinta spesialis IT dengan orang-orang HR, tetapi pada ide dan proyek rekan-rekan mereka.

Segera setelah seseorang dengan santai mengungkapkan ide orisinalnya saat rehat kopi (ketika banyak dari kita memiliki pemikiran cemerlang!), ide tersebut segera diambil, disempurnakan secara kreatif, dan disajikan kepada atasan dalam bentuk rencana bisnis yang dikembangkan - sementara penulisnya ide itu menghabiskan kopinya.

Meremehkan. Para ahli di bidang ini, setelah secara terbuka melontarkan beberapa komentar tentang pekerjaan musuh, berpura-pura bahwa ini hanyalah sebagian kecil dari masalahnya. Perhitungannya benar: alam mendorong orang lain untuk mencurigai hal-hal yang “buruk”.

Siapa yang membuat penasaran di tempat kerja?

Aktor. Siapa yang membuat penasaran di tempat kerja? Siapa pun! Rupanya, ini adalah salah satu jenis bisnis seleksi alam. Namun, dalam setiap kasus, orang memiliki motifnya masing-masing.

Terlepas dari kecenderungan mereka yang tidak rasional terhadap kejahatan kecil, mereka cukup dapat diklasifikasikan.

Intrik karyawan baru di tempat kerja

Apa yang dia inginkan? Hal terpenting baginya adalah tidak merasa seperti orang asing. Untuk menempati ceruk pasar Anda sendiri, untuk menemukan pelindung yang kuat... Dia tahu betul bahwa kontak yang tepat adalah setengah dari kesuksesan. Dia hanya memiliki gagasan unik tentang kontak yang tepat.

Bagaimana cara kerjanya. Dia memilih pelindung dan mulai memberinya informasi secara metodis. Jika informasinya kurang, beberapa hal bisa dibumbui.

Tindakan Anda. Tunjukkan sikap tenang dan ramah. Tunjukkan di mana ruang konferensinya, bergabunglah dengan perusahaan di kafe. Tanpa merasa terancam oleh Anda, dia akan beralih ke orang-orang yang menurutnya berpotensi menjadi “musuh”.

Seorang karyawan lama sedang membuat rencana di tempat kerja

Apa yang dia inginkan? Dia kurang tertarik dengan proses produksi. Dia berupaya lebih keras untuk menjadi pusat peristiwa dan mengarahkannya ke arah yang benar. Bahkan tanpa gaji besar dan pertumbuhan karier, orang-orang seperti itu menghibur diri dengan kenyataan bahwa mereka memiliki kekuatan - nyata atau ilusi, tidak masalah.

Bagaimana hal ini dilakukan? Berkomunikasi. Tentang segala macam topik. Semakin jujur ​​lawan bicaranya, semakin hati-hati dia mengumpulkan bukti-bukti yang memberatkan, untuk berjaga-jaga: cepat atau lambat semua yang Anda katakan akan digunakan untuk melawan Anda.

Tindakan Anda. Jangan tertarik pada gosip dan jangan menyerah pada provokasi. Jika “orang yang tinggal melebihi batas waktu” tersebut sangat membutuhkan komunikasi, diskusikan dengannya tren warna terkini dalam koleksi musim panas.

Saat mencoba memprovokasi konflik, tersenyumlah dengan ramah dan jangan bereaksi. Ketertarikan pada “objek” yang tidak melakukan kontak dengan cepat menghilang.

Wanita karir intrik di tempat kerja

Apa yang dia inginkan? Naiki tangga karier, apa lagi! Namun hal ini menjadi batu loncatan yang tepat bagi para pemula yang tidak tahu malu sehingga mereka memulai aksi militer terlebih dahulu.

Bagaimana cara kerjanya. Dia menangkap ide-ide dengan cepat, tidak ragu-ragu untuk melihat kertas-kertas yang tertinggal di atas meja, monitor komputer, dan mendengarkan percakapan telepon. Perlu melenyapkan lawan Anda? Mengumpulkan informasi “sehari-hari” di dalamnya, meneruskannya ke tempat yang seharusnya dan menunggu hingga “berfungsi”.

Tindakan Anda. Jangan berbagi rencana Anda dengan tujuan berjalan ini, kecuali mungkin rencana liburan (dan sebelumnya, tanpa menyebutkan tanggal spesifik ketidakhadiran Anda). Secara umum, jangan menunjukkan pengetahuan - terutama jika menyangkut bisnis rahasia perusahaan.

Adil?

Apa yang dia inginkan? Oh tidak, dia tidak sedang merencanakan sesuatu! Namun jika seseorang, menurutnya, berperilaku tidak pantas (mencuri ide, menyebarkan gosip, mencela rekan kerja), dia menganggapnya sebagai tugas sucinya untuk menggunakan “artileri berat”.

Bagaimana cara kerjanya. Menunggu. Menciptakan reputasi yang tidak menguntungkan bagi musuh. Menusuknya tepat dari belakang ketika dia diundang untuk memberikan “pendapat ahli yang obyektif” tentang proyek musuhnya.

Tindakan Anda. Belajarlah untuk menyatakan bahwa Anda benar dengan cara yang masuk akal dan konsisten. Hal utama adalah jangan menyerah pada emosi dan jangan biarkan serangan pribadi terhadapnya. Selama Anda menunjukkan ketidakberpihakan dan tidak meninggalkan bidang profesional, roda gila keadilan tidak akan berbalik melawan Anda!

Bagaimana berperilaku?

Teknik melawan skrap. Psikolog memastikan bahwa korban 60% benar-benar bertanggung jawab atas apa yang terjadi padanya - dia memprovokasi situasi kritis dengan pikiran, tindakan, bahkan penampilannya. Untuk menghindari momen licin dengan senang hati, ingatlah aturan universal yang sederhana.

Kesopanan. Lelucon yang tidak bersalah, kata-kata yang dilontarkan sembarangan - dan si pembuat intrik akan berperang dengan Anda, karena dia menganggap dirinya tersinggung. Ingat: mereka yang mengambil jalan ini adalah orang yang kompleks dan sensitif. Jadi lebih baik latih kecerdasan Anda di luar kantor. Dan dengan rekan kerja Anda harus bersikap sangat sopan dan benar.

Perhatian. Jika ada sesuatu yang patut dipelajari dari para perencana, itu adalah observasi. Nuansa kecil: Anda perlu menjaga diri sendiri, bukan orang lain. Hapus dokumen dari meja, matikan komputer, bahkan saat Anda pergi makan siang. Dan perhatikan pidatomu.

Keterbukaan. Tidak perlu membiarkan “jiwa terbuka lebar”, yang utama adalah menciptakan kesan bahwa memang demikian. Biarkan kantor menyadari gairah sastra Anda, naik turunnya dengan renovasi dan kesan pertunjukan desainer terkini. Maka menyembunyikan informasi yang sangat penting tidak akan menarik perhatian Anda, dan pada prinsipnya tidak ada yang mau "menggali" Anda.

Samaran. Apakah Anda punya ide bagus? Apakah Anda sedang mengembangkan proyek yang menjanjikan? Tempatkan orang-orang yang iri pada jalur yang salah: tunjukkan peningkatan perhatian pada proyek sampingan kedua, sebut dengan lantang sebagai proyek yang sangat menjanjikan, dan diskusikan harapan Anda agar proyek berhasil diselesaikan. Dengan cara ini Anda akan menyesatkan semua orang yang ingin merebut sebagian dari kejayaan Anda.

Keberanian. Anda 100% diasuransikan terhadap intrik dan fitnah hanya dalam satu kasus: jika tidak ada yang iri pada Anda. Apakah layak turun ke bawah semata-mata karena takut menemui rintangan saat mendaki?

Margarita, guru:

Elena dan saya belajar bersama, lalu kami tinggal bersama untuk bekerja di departemen asal kami. Kami berteman sangat dekat selama beberapa tahun. Namun, kemudian kesalahpahaman semakin sering muncul di antara kami. Setelah kejadian yang agak tidak menyenangkan, kami menghentikan komunikasi persahabatan, tetapi sebagai rekan kerja kami terus berhubungan.

Saat salah satu mahasiswa saya mempertahankan tesisnya, Elena diangkat sebagai lawan. Pekerjaan gadis malang itu tidak meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat. Ijazah kehormatan, dan karena itu sekolah pascasarjana, menjadi mustahil baginya, meskipun dia adalah salah satu siswa terbaik di kursus tersebut.

Di antara rekan-rekannya, Elena menikmati reputasi yang layak sebagai seorang profesional, dan suaranya ternyata sangat menentukan. Tapi pekerjaannya bagus! Saya memahami betul bahwa siswa tersebut digunakan sebagai alat untuk menyelesaikan masalah, tetapi saya tidak dapat mengatakannya secara terbuka.

Olga, Direktur SDM:

Di tempat kerja saya sebelumnya, kami memiliki seorang kolega di departemen kami yang terus-menerus membuat semua orang menentang semua orang. Dia bergiliran memberi tahu setiap orang sesuatu yang negatif tentang orang lain, dan jika orang tersebut terus melanjutkan percakapan, dia langsung menyampaikan ulasan yang tidak menyenangkan tersebut “sebagaimana yang dimaksudkan”.

Jika Anda tidak menanggapi aliran kotoran untuk pertama kalinya, setelah beberapa hari Anda akan kembali ke percakapan “rahasia”. Pada akhirnya, salah satu rekan yang marah pergi untuk menyelesaikan masalah dengan yang lain, dan tim tersebut segera terpecah menjadi kelompok yang bermusuhan.

Dalam hitungan minggu, situasinya tidak hanya menjadi tegang, tapi juga benar-benar tak tertahankan untuk bekerja. Satu-satunya hal yang saya anggap mungkin dalam situasi ini adalah mengirimkan resume.

Irina, pakar pemasaran:

Atasan langsung saya, Oksana, suka mengatur sesuatu antara sesi curah pendapat dan pesta teh ramah. Dia tahu bagaimana menginspirasi lahirnya ide, mendengarkan dengan cermat, dan mengajukan pertanyaan klarifikasi.

Pada titik tertentu, ternyata dia mempresentasikan ide-ide ini kepada manajemen yang lebih tinggi sebagai miliknya - dan menerima penghargaan atas kreativitasnya. Situasi ini tidak cocok untukku, jadi suatu hari aku memutuskan untuk melakukan segalanya.

Mendengar sekali lagi bahwa Yulia Aleksandrovna mendiskusikan proyek baru dengan Oksana dan meminta klarifikasi beberapa poin (untuk "mengklarifikasi" Oksana menyarankan agar kami berdua pergi makan siang satu jam lagi), saya tidak menunggu istirahat makan siang dan pergi ke pihak berwenang: Saya mengatakan bahwa saya telah mendengar tentang pertanyaan apa pun yang muncul dan siap memberikan informasi apa pun, karena saya adalah penulis gagasan tersebut.

Saya memastikan bahwa nama saya ada di bawah proyek saya.

Semoga sukses dalam karir Anda!

Intrik di tempat kerja, gosip dan rumor, bagaimana cara bertahan di kantor?

Pekerjaan menyita sebagian besar waktu kita, dan perusahaan tempat kita bekerja menjadi “rumah kedua” kita. Oleh karena itu, atasan sebagai “kepala keluarga” harus memperhatikan karyawan dalam timnya, mencegah berbagai perselisihan dan gesekan. Sayangnya, ketika jumlah staf melebihi beberapa lusin orang, mencatat setiap orang bukanlah tugas yang mudah. Dan bahkan dalam tim kecil, intrik sering kali terjadi di belakang manajemen. Kemungkinan besar Anda tidak akan bisa menghindarinya, namun sama sekali tidak sulit untuk keluar sebagai pemenang dari situasi sulit apa pun. Oleh karena itu, jika Anda khawatir dengan intrik di tempat kerja, psikologi akan memberi tahu Anda beberapa cara yang efektif dan sekaligus sangat sederhana untuk mengatasi perselisihan dengan rekan kerja dan menetralisir agresi yang ditunjukkan ke arah Anda.

Jika rekan kerja berada di luar rantai

• Dalam situasi dan lingkungan apa pun, sangat penting untuk menjaga hubungan yang paling positif dengan karyawan. Cobalah untuk lebih banyak berkomunikasi dan tersenyum, namun yang terpenting adalah menjaga jarak dan tidak banyak bicara. Dengan cara ini, Anda akan mencegah campur tangan yang tidak perlu dalam hidup Anda, karena keingintahuan rekan kerja yang tidak bersalah nantinya dapat merugikan Anda.
• Cobalah untuk tidak bergabung dengan rekan kerja yang memisahkan diri dan membuat “kelompok” mereka sendiri - ini biasanya merupakan pemicu segala macam intrik dalam perusahaan.
• Agar kolega Anda tidak memiliki petunjuk untuk mencari-cari kesalahan Anda dan melampiaskan kemarahan dan ketidakpuasan mereka kepada Anda, Anda perlu lebih sedikit berbicara tentang diri Anda dan lebih banyak mendengarkan. Dengan cara ini Anda akan selalu berada dalam situasi kemenangan.
• Ketika salah satu karyawan Anda menyerang Anda, jangan berdebat dengannya. Hindari penilaian dan celaan ketika mencoba membuktikan bahwa Anda benar. Upaya membela diri seperti itu salah - akan lebih merugikan diri Anda sendiri. Menghemat waktu dan saraf.
• Hindari pertengkaran, gosip, dan penilaian di balik layar.
• Penghasut utama intrik selalu berusaha memanipulasi orang lain, terutama pendatang baru. Hindari memanjakannya, jangan mencoba mendapatkan kepercayaannya dengan sengaja. Tapi kamu juga tidak boleh merusak hubunganmu dengannya.

Jika bosnya adalah monster

• Jika Anda khawatir akan omelan manajer Anda, cobalah memahami motif perilakunya. Agresi dan sikap negatif selalu mempunyai alasannya; tidak ada yang muncul begitu saja. “Faktor manusia” jelas berperan di sini. Bagaimanapun, mungkin saja manajer tersebut memiliki masalah dalam hubungan, dalam keluarga, atau bahkan dengan kesehatan. Kelebihan beban juga mempunyai efek yang sangat negatif, menyebabkan kegugupan dan mudah tersinggung. Pilihan terburuknya adalah kecintaan bos pada kekuasaan. Mungkin dia hanya ingin membuat bawahannya kagum padanya - dalam hal ini, bos jelas termasuk dalam kategori vampir energi.
• Taktik yang baik adalah mencoba membangun hubungan dengan atasan Anda, jadi cobalah menemukan bahasa yang sama dengan manajer Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan menawarkan bantuan atau meminta nasihat secara halus. Setiap orang membutuhkan perhatian dan minat terhadap dirinya. Cobalah berbagai pilihan pengaruh - simpati dan keterlibatan sering kali membantu, tetapi terkadang Anda harus menggunakan sanjungan dengan memuji atasan Anda. Hal utama di sini adalah mengetahui kapan harus berhenti.

Segera setelah Anda mendapatkan kepercayaan pada manajer Anda, kesepakatan sudah siap. Cobalah untuk bertanya secara diam-diam apakah dia membutuhkan bantuan dalam urusan sehari-hari - mungkin Anda bisa memberinya rekomendasi yang baik dari dokter, ahli kosmetik, tutor, atau pengacara. Apa sebenarnya yang paling dibutuhkan atasan Anda? Jika Anda membuat keputusan yang tepat, maka kesuksesan dijamin dan hubungan Anda akan segera membaik. Lagi pula, siapa pun, bahkan orang yang paling merugikan sekalipun, tidak akan memperlakukan seseorang yang membantu menyelesaikan masalahnya dengan buruk.

Dalam beberapa kasus, mungkin ada gunanya meminta saran dari manajer Anda. Trik psikologis sederhana ini membantu seseorang merasa penting dan berarti. Maka sikapnya terhadap Anda akan memanas.

Trik – jebakan : temukan dan netralkan

Sangat penting untuk mendeteksi dan mengenali pada waktunya trik-trik yang telah disiapkan oleh rekan-rekan jahat untuk Anda. Di bawah ini adalah tanda-tanda bahwa masalahnya kotor, dan mereka mencoba menantang kesesuaian profesional Anda:

• Ketika dalam pidato Anda melihat sesuatu yang dilebih-lebihkan. Berhati-hatilah dan cari ketidakkonsistenan.
• Jika seorang rekan kerja mengacu pada otoritas, ini mungkin merupakan tanda ketidaktulusannya. Dalam hal ini, perjelas apakah “otoritas” yang disebutkan dalam percakapan tersebut sebenarnya berkaitan langsung dengan topik yang dibicarakan.
• Melompat dari satu topik ke topik lain, mengalihkan pembicaraan, menghindari jawaban - selalu kembalikan pemikat ke topik semula.
• Menunda keputusan tentang masalah apa pun, mendistorsi informasi. Perhatikan dan soroti perbedaan antara fakta dan kenyataan.
• Mengulangi pertanyaan berulang kali untuk mendapatkan konfirmasi, memeras jawaban yang diinginkan. Jika perencana menggunakan taktik ini, perjelas kata-katanya dan tolak jawaban jika pertanyaannya tampak “bodoh” bagi Anda.
• Pilihan yang dipaksakan di antara sejumlah pilihan yang terbatas. Ingatlah bahwa perencana tidak seharusnya membuat aturan. Tolak pembatasan, tawarkan alternatif Anda.

Dengan mengikuti tips sederhana ini, Anda bisa tetap menjadi pemenang dalam situasi apa pun. Keramahan, ketenangan, dan kepercayaan diri adalah tiga penangkal utama yang membuat intrik tidak menjadi apa-apa bagi Anda.

Mengapa orang terlibat dalam intrik?

Psikolog menjelaskan hal ini dengan keinginan dangkal individu untuk memuaskan ambisinya sendiri dengan cara apa pun, untuk mewujudkan dirinya sendiri, tetapi menggunakan metode yang sangat meragukan. Saat memanipulasi orang, perencana biasanya memilih orang yang lebih lemah: pendatang baru yang baru saja memulai karir profesionalnya; perempuan lajang yang pernah mengalami perceraian dengan suaminya; seorang pekerja lanjut usia yang masih memiliki sedikit pekerjaan tersisa sebelum pensiun. Para perencana senang menganiaya yang lemah, melihat penderitaan, kekhawatiran, dan ketakutan mereka. Namun ia tidak terbatas pada hal ini; perhatiannya juga tertuju pada karyawan kreatif yang menjanjikan, yang biasanya kurang terlindungi karena keterbukaan dan kerentanan mereka. Saingan yang kuat, berkemauan keras, dan sukses menimbulkan rasa iri dalam dirinya, dipadukan dengan kemarahan dan ketidakberdayaan. Tidak mudah untuk menyerang lawan yang kuat, tetapi kemungkinannya tidak menutup kemungkinan; jika Anda menyusun rencana yang panjang dan keras, maka menunggu saat yang tepat dan membalas dendam sangat mungkin dilakukan.

Gudang sarana yang digunakan para intrik dalam perebutan kekuasaan dalam sebuah tim sangat luas.

1. Metode “kotor” yang paling umum dari contoh umum adalah menyebarkan rumor dan gosip. Dengan kata lain, perencana terlibat dalam menyebarkan informasi negatif tentang “korban” di dalam tim, di kalangan manajemen, dan bahkan di antara orang-orang terdekat.

Cara menangkalnya: jangan berkonflik dengan atasan, tunjukkan kualitas bisnis Anda dalam pekerjaan, jaga hubungan baik dengan rekan kerja, tahu bagaimana membela orang lain jika perlu. Maka Anda memiliki kesempatan untuk mengandalkan dukungan dari orang-orang yang berpikiran sama yang tidak akan takut untuk membela Anda pada waktu yang tepat.

2. Pemerasan adalah tahap selanjutnya dari intrik si pembuat intrik. Ia mengancam korban untuk membocorkan rahasia “dan kelemahannya” jika korban menolak melakukan tuntutan pemeras. Tindakan seperti ini lebih jarang terjadi, namun tidak menutup kemungkinan.

Metode penanggulangan: jangan pernah menunjukkan kelemahan, masalah, dan hasrat Anda kepada orang lain, ingat - semuanya bisa digunakan untuk melawan Anda.

3. Persahabatan palsu: si perencana mengambil hati dalam kepercayaan Anda untuk menyakiti Anda. Pengungkapan Anda, pernyataan tentang atasan Anda, tentang tim, tentang kolega Anda disampaikan kepada atasan dan anggota tim Anda, seringkali dalam bentuk yang menyimpang, diubah bentuk dan dibumbui oleh dugaannya.

Cara penanggulangannya: jangan percaya pada teman sembarangan yang meragukan, jangan menyerah pada provokasi, jangan banyak bicara.

4. Penggunaan informasi dan dokumen. Perencana mengumpulkan berkas tentang Anda: memeriksa surat-surat Anda, mendengarkan percakapan telepon, mempelajari dokumen Anda, memantau perilaku Anda. Anda menerima sebatang coklat yang tidak berbahaya dari klien Anda - dan di mulut seorang intrik itu akan menjadi bukti suap dan korupsi, dll.

Metode penanggulangan: kecualikan segala kontak perencana dengan dokumen, surat, surat, ICQ Anda, berhati-hatilah dan waspada.

5. Perencana mendapat dukungan dari atasan. Ini adalah situasi paling tidak diinginkan yang bisa muncul dalam sebuah tim. Hal ini terjadi ketika manajemen mendapat manfaat dari suasana tegang di antara karyawan. Menurut beberapa manajer, hal ini menciptakan suasana persaingan dan kompetisi. Beberapa manajer menyukai dan mendorong earphone; mereka merasa bahwa mereka mengetahui segalanya. Banyak orang suka bermain-main; hal itu menyanjung harga diri dan kelemahan manusiawi mereka. Sayangnya, fenomena seperti ini sangat umum terjadi.

Cara menangkalnya: tetap tenang dan profesional, sangat diperlukan dalam bisnis Anda. Jika mereka tidak menghargai Anda dan mencoba mempermalukan Anda, melibatkan Anda dalam intrik, dan tidak memberi Anda kesempatan untuk mengembangkan karier, lebih baik pikirkan untuk mengubah tim seperti itu ke suasana yang lebih sehat. Anda bukan pohon, akar Anda belum tumbuh menjadi kantor dan Anda dapat mengubah sikap Anda terhadap situasi atau lingkungan itu sendiri. Namun, menyerahkan posisi Anda tanpa perlawanan mungkin berarti mengulangi situasi yang sama di institusi lain di mana spesimen yang sama mungkin tinggal.

6. Cobalah untuk menumbuhkan kualitas bertarung dalam diri Anda. Anda tidak boleh mengikuti jejak seorang intrik, meniru dia, terlibat dalam gosip dan gosip. Namun, Anda harus belajar melindungi diri sendiri dan karier Anda. Belajarlah untuk waspada terhadap diri sendiri, kendalikan perkataan dan tindakan, praktikkan gaya perilaku bisnis di tempat kerja, jaga hubungan baik dan bersahabat dengan rekan kerja, jangan terlena pada gosip, gosip, skandal.

Di sisi lain, belajarlah untuk waspada terhadap musuh: kumpulkan semua informasi tentang dia, amati, analisis, catat fakta ketidakprofesionalannya, dokumentasikan kesalahan, kesalahan, kekurangannya dan pastikan untuk mencari kesempatan dari waktu ke waktu untuk tenang. mengumumkan informasi yang dikumpulkan di hadapan tim dan manajemen. Perencana belum siap untuk ini, dia tidak berasumsi bahwa seseorang dapat menggunakan senjatanya, dia menganggap orang-orang di sekitarnya tidak mampu melakukan tindakan tersebut. Dalam kebanyakan kasus, hal ini benar. Namun, Anda akan mengatasi stereotip dan memberikan perlawanan nyata kepada bajingan itu. Bisa jadi tiba-tiba penyiksa Anda akan berubah menjadi makhluk yang akomodatif dan patuh. Ini berarti kemenangan Anda, tapi untuk berapa lama?

Semua orang tahu bahwa intrik kantor merupakan bagian integral dari pekerjaan. Bagi sebagian orang, bos memilih favoritnya dan tanpa ampun menindas yang lain, bagi sebagian lainnya sulit untuk menyesuaikan diri ke dalam tim, di beberapa tempat timbul konflik antar karyawan, dan sebagainya. Ada orang yang berhasil mengatasi situasi seperti itu dengan cukup mudah, namun banyak pula yang menyerah di bawah tekanan segala hal negatif. Namun tidak ada perbedaan di antara orang-orang ini - hanya saja orang-orang pertama mengetahui sesuatu yang membantu mereka dalam perang kantor ini. Oleh karena itu, jika Anda mengalami kesulitan seperti ini, Anda harus membaca tentang cara memenangkan intrik kantor.

Terhubung dengan Orang Sulit

Suasana di kantor seringkali menjadi mencekam karena adanya orang-orang sulit yang ada disana. Mereka tidak mau menghubungi siapa pun atas kemauannya sendiri, mengganggu proses kerja, merusak semangat umum, dan sebagainya. Dalam kebanyakan kasus, mereka mencoba mengisolasi diri dari mereka, yang menyebabkan semakin memburuknya iklim kantor. Oleh karena itu, disarankan untuk melakukan yang sebaliknya - cobalah berteman dengan orang-orang seperti itu, berbicaralah dengan mereka, beri tahu mereka betapa pentingnya pekerjaan yang mereka lakukan - dan Anda akan memahami bahwa mereka tidak begitu sulit jika Anda menemukan pendekatan kepada mereka. .

Bahasa tubuh

Tentu saja, tidak ada yang mengharapkan Anda untuk mencintai dan mengagumi semua orang di kantor, tetapi bagaimanapun juga, Anda tidak boleh menunjukkan sikap negatif Anda - demi kepentingan kerja tim. Meskipun banyak orang berhasil melakukan sanjungan verbal dengan baik, isyarat sering kali membuat mereka terkesima. Oleh karena itu, Anda perlu belajar mengendalikan bahasa tubuh agar sesuai dengan apa yang Anda ucapkan. Dan kemudian tidak akan ada situasi di mana Anda memberi tahu kolega Anda bahwa dia melakukan pekerjaan dengan baik, disertai dengan tatapan mata.

Perhatikan rekan kerja

Anda tidak perlu berteman dengan semua mitra kerja Anda agar tim Anda dapat berfungsi. Namun hal ini akan jauh lebih efektif jika Anda mengetahui setidaknya sedikit tentang satu sama lain agar dapat melakukan percakapan. Dan untuk ini Anda tidak perlu menjadi Sherlock Holmes atau melakukan interogasi dengan penuh semangat. Lihat saja sekeliling, perhatikan detail dan hal-hal kecil, dan Anda dapat mempelajari banyak hal baru yang memungkinkan Anda meminyaki mekanisme mesin kerja Anda.

“Musuh” Anda juga adalah seseorang

Jangan berasumsi bahwa rekan kerja yang tidak berperilaku baik terhadap orang lain melakukannya dengan maksud untuk bersikap jahat. Ingatlah bahwa kita semua adalah manusia, jadi Anda tidak dapat mengetahui apa yang menyebabkan perilaku ini. Mungkin orang ini pernah diintimidasi saat masih kanak-kanak, dan dia secara naluriah mencoba untuk memenangkan kembali atau membela diri, atau mungkin dia baru saja mengalami minggu yang berat. Anda tidak boleh menanggapi setiap kekasaran dengan cara yang sama - perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin mereka memperlakukan Anda. Dan jika Anda selalu tenggelam pada level yang sama, maka itu semua akan berubah menjadi lingkaran setan kemarahan dan produktivitas rendah.

Tanggapi kritik dengan sewajarnya

Sejumlah besar pertengkaran di tempat kerja muncul karena salah satu rekan kerja melontarkan komentar kritis terhadap rekannya. Namun, apakah ini benar-benar menjadi alasan konflik? Lain kali rekan kerja Anda menunjukkan masalah yang Anda hadapi, sebelum Anda marah padanya, pikirkan fakta bahwa jika dia tidak melakukannya, atasan Anda akan berada di tempatnya dan masalah Anda akan berada pada tingkat yang jauh lebih tinggi. Belajarlah untuk mendengarkan kolega Anda dan ucapkan “terima kasih” kepada mereka sebagai tanggapan atas kritik, alih-alih langsung mencoba menempatkan “bajingan” itu pada tempatnya.

Jauhi perebutan kekuasaan

Seringkali, akar intrik kantor terletak pada perebutan kekuasaan. Ketika dua orang dengan ego besar bersatu dalam perjalanan menuju promosi atau pengaruh sederhana di kantor, lebih baik Anda tidak terlibat, tetapi tetap berada di pinggir lapangan. Tidak ada gunanya mendamaikan pihak-pihak yang berselisih, karena mereka paling sering menganggap konflik semacam itu hanya memiliki dua kemungkinan hasil - kemenangan atau kekalahan. Oleh karena itu, tidak ada hal baik yang akan terjadi, jadi biarkan mereka berjuang untuk mendapatkan kekuasaan, yang pada dasarnya hanya untuk membuktikan kepada pihak lain bahwa dia lebih baik. Dalam kebanyakan kasus, kekuasaan sebenarnya terkonsentrasi di tangan mereka yang tidak mau terlibat dalam duel memperebutkan pengaruh.

Jangan percaya semua orang

Kadang-kadang tampaknya cara terbaik untuk meningkatkan suasana dalam tim kerja adalah kepercayaan semua orang. Setiap orang berteman dengan semua orang, menceritakan rahasia mereka kepada rekan kerja sambil minum kopi dan menikmati hari yang menyenangkan di tempat kerja. Namun, inilah kehidupan, dan Anda tidak akan menemukan tim yang penuh dengan orang-orang optimis seperti itu, jadi aturan pertama Anda adalah “jangan percaya pada siapa pun”. Setidaknya untuk pertama kalinya, saat Anda melihat lebih dekat orang-orang yang akan bekerja dengan Anda. Dengarkan mereka, pantau perilaku mereka, analisis informasinya. Akan sangat menyenangkan jika Anda menemukan teman sejati di antara kolega Anda, tetapi keadaan tidak selalu berjalan baik.

Bersikaplah baik kepada semua orang

Namun, ini tidak berarti Anda harus menutup diri dari semua orang dan tidak berkomunikasi dengan siapa pun. Sebaliknya, Anda perlu menunjukkan kebaikan kepada setiap rekan kerja, meskipun mereka melakukan sesuatu yang tidak baik kepada Anda. Lagi pula, setiap tindakan seperti itu secara otomatis memaksa Anda untuk mengambil posisi bertahan, dan ini tidak layak dilakukan. Anda berada di kantor, bukan berperang, dan tujuan Anda bukanlah untuk memukul lebih keras dari pukulan Anda, namun untuk membangun suasana kerja yang baik.

Kritik bukan orangnya, tapi ide atau tindakannya

Seberapa sering di kantor kita dapat mendengar kritik yang ditujukan kepada seorang karyawan, meskipun sebenarnya hal itu dimaksudkan untuk mengatasi idenya yang gagal atau proyek yang dilaksanakan dengan buruk. Untuk menghindari banyak konflik, Anda harus memantau dengan cermat cara Anda mengkritik rekan kerja Anda - jangan mengarahkan kritik Anda langsung kepada mereka, tetapi tujukan pada ide dan tindakan mereka sehingga tidak bersifat personal.

Carilah konsensus

Seringkali banyak masalah di kantor diselesaikan dengan pendekatan “saya versus Anda”, yaitu jika timbul masalah, setiap karyawan membuktikan bahwa dirinya benar, yang tidak hanya tidak memajukan proyek, tetapi juga merusak suasana di dalam. kantor. Jauh lebih baik menggunakan pendekatan “kami”, yaitu mencari konsensus yang dapat memuaskan kedua belah pihak.

Jangan membawa pulang hal-hal negatif

Ketika Anda kembali setelah hari kerja yang tidak terlalu menyenangkan, penuh dengan intrik kantor, jangan membawanya pulang - tinggalkan di kantor agar tidak membuat Anda gelisah sepanjang waktu.