Trick or Treat: Cara Mengatasi Burnout di Tempat Kerja. Anda dapat mencegah kelelahan lebih lanjut dengan mengikuti aturan sederhana berikut:

Pada hari Minggu malam, apakah Anda merasa jengkel memikirkan kembali bekerja besok? Dan pada hari Senin Anda bangun dan, dengan kemauan keras, mendorong diri Anda keluar rumah? Di cermin apakah Anda melihat orang yang kelelahan dan kelelahan? Ketahuilah bahwa Anda dihadapkan pada “sindrom kelelahan profesional”.

Para ahli sering menyebut fenomena ini sebagai “burnout”. Menurut saya, kata “burnout” lebih tepat digunakan dalam kasus ini. Pria itu tidak memudar seperti karpet di bawah sinar matahari, tetapi terbakar seperti bola lampu. Saya sangat bersemangat dengan pekerjaan saya, dan tiba-tiba minat dan insentif memudar.

Kemungkinan gejala kelelahan:

• perasaan tidak berartinya hasil pekerjaan seseorang dan tidak ada artinya;
• kelelahan kronis (kekuatan tidak pulih selama akhir pekan); perasaan acuh tak acuh (ketidakpedulian terhadap aktivitas yang akhir-akhir ini menyenangkan Anda);
• kekesalan terhadap rekan kerja dan intoleransi terhadap klien;
• perasaan ragu-ragu, perasaan tidak kompeten dan takut kehilangan keterampilan profesional;
• pikiran negatif terus-menerus tentang pekerjaan yang tidak hilang bahkan di waktu luang...

Sampai saat ini, Anda berjalan cepat ke tempat kerja dan berpartisipasi aktif dalam prosesnya. Dan tiba-tiba mereka mulai semakin sering bertanya-tanya: manfaat apa yang saya peroleh, siapa yang membutuhkan semua ini, dan apakah saya berubah menjadi lebih baik berkat apa yang saya lakukan.

Dan ketika Anda bosan memikirkan makna pekerjaan Anda, perasaan hampa dan keterpisahan menghampiri Anda. Tiba-tiba, saat duduk di tempat kerja biasa, Anda menjadi seorang pengamat. Lihatlah kolega Anda dan kejadian hari itu seolah-olah dari luar.

Ini menunjukkan bahwa Anda lelah secara fisik dan emosional. Dan wajar jika dengan kelelahan kronis, produktivitas Anda menurun.

Anda mengkritik semua orang dan segalanya. Anda sering berbicara negatif tentang atasan, kolega, klien, dan tanggung jawab Anda sendiri. Dan jika seorang wanita lebih sering mengalami kelelahan emosional (merengek, menggerutu), maka pada periode ini pria sulit menahan amarah, sarkasme, keangkuhan, dan pernyataan sinis yang ditujukan kepada seseorang.

Dan ini buruk, pertama-tama, bagi kesehatan. Kelelahan kronis dapat menyebabkan penyakit serius, dan sifat lekas marah serta ketidakpuasan dapat menyebabkan seringnya sakit kepala, asthenia, dan insomnia.

Hal ini juga berbahaya karena Anda sendiri yang menghidupkan mekanisme penolakan dari tim dan dari pekerjaan. Karena pikiran bersifat material, dengan sering mengungkapkan ketidakpuasan, Anda secara sukarela menyerahkan apa yang tidak lagi Anda hargai. Dan segera Anda mungkin kehilangan tempat karena alasan eksternal apa pun: proyek ditutup, terjadi pengurangan staf yang tidak terduga. Dan Andalah yang akan “terbang keluar”. Faktanya, alasan utamanya adalah keputusan dan pilihan Anda sendiri. Oleh karena itu, Anda perlu berhati-hati dengan pemikiran dan pernyataan Anda.

Ada juga bahaya bahwa Anda dapat meyakinkan diri sendiri bahwa segala sesuatunya sangat buruk sehingga tidak ada perubahan eksternal lebih lanjut (menaikkan upah, memperbaiki kondisi kerja, perhatian ramah dari manajer) tidak lagi dapat mempertahankan Anda dalam pekerjaan ini. Dengan tangannya sendiri, atau lebih tepatnya, dengan pikiran dan ucapannya, seseorang dapat menghancurkan kariernya.

Tentu saja, kepunahan merupakan ciri, pertama-tama, bagi orang-orang yang telah terikat pada pekerjaan mereka selama bertahun-tahun. Namun Anda tidak boleh berpikir bahwa ini hanya sebagian besar dari mereka yang menganggap pekerjaan sebagai obat. Para “penerbang” juga rentan terhadap sindrom ini, berganti pekerjaan setiap tahun ketika tanda-tanda pertama kelelahan muncul atau bahkan pada tahap ketika pekerjaan tidak lagi menghasilkan aktivitas yang biasa.

Kemungkinan penyebab eksternal dari kelelahan:

• hubungan yang memburuk dengan atasan atau kolega;
• komunikasi yang teratur dan melelahkan dengan orang-orang;
• kurangnya insentif (berupa kenaikan gaji dan peningkatan karir) dalam jangka waktu yang lama;
• kelebihan beban (karena perlombaan untuk mencapai tujuan);
• hilangnya makna (setelah mencapai posisi yang diinginkan);
• pekerjaan rutin, hidup karena kelembaman;
• kurangnya visi tentang prospek masa depan;
• ketidakseimbangan antara karir dan kehidupan pribadi (hidup hanya dibatasi oleh pekerjaan)...

Salah satu penyebab utamanya, menurut para ahli, adalah ketidaksesuaian antara prinsip kerja dan aspirasi pribadi seseorang. Penting bagi seseorang untuk merasa bahwa dirinya sedang berkembang; berkembang ke arah yang diperlukan.

Jika pekerjaan berubah menjadi rangkaian tindakan yang sama yang terus-menerus diulang, Anda ingin segera melepaskan beban berat ini dari pundak Anda. Rutinitas itu melelahkan.

Karier (seperti cinta, keluarga, persahabatan) memerlukan investasi emosional yang konstan, dedikasi, dan keinginan tulus untuk terus menghadirkan sesuatu yang baru ke dalam bisnis Anda.

Bahkan bagi mereka yang berpendapat bahwa mereka bekerja semata-mata demi uang, tetap penting untuk merasakan pentingnya pekerjaan mereka. Kalau tidak, tidak akan ada perasaan puas. Jika setiap hari Anda dihadapkan pada pemecahan masalah yang menurut Anda bodoh, maka Anda menjadi masam. Kesadaran akan kepemilikan seseorang terhadap suatu tujuan besar menginspirasi dan memberi kekuatan untuk menaklukkan puncak berikutnya dalam profesi ini.

Padahal, tugas majikan adalah memantau dan menjaga minat terhadap pekerjaan bawahannya. Dialah yang harus memotivasi karyawannya untuk bekerja.

Opsi motivasi yang mungkin:

• pengembangan tujuan-tujuan kecil secara teratur, setelah mencapainya karyawan diberi penghargaan, mendorong inisiatif;
• penugasan pertukaran pengalaman, pendampingan karyawan yang lebih muda;
• kenaikan gaji (imbalan materi);
• kemajuan karir;
• perluasan kegiatan (rentang tanggung jawab baru);
• peralihan kegiatan ke lowongan lain;
• pelatihan teknologi baru (organisasi seminar, meja bundar, pelatihan);
• mendorong keinginan untuk meningkatkan keterampilan profesional;
• alokasi waktu luang tambahan (tidak termasuk istirahat makan siang);
• mengorganisir pesta, jamuan makan, tamasya untuk seluruh tim...

Pentingnya merasa dibutuhkan oleh perusahaan (organisasi) tempat Anda bekerja. Alangkah baiknya bila atasan Anda memperhatikan Anda dan sangat menghargai pekerjaan Anda. Ini adalah motivasi yang baik dan benar.

Pengobatan atau pencegahan paling efektif terhadap penyakit “kelelahan profesional” tentu saja adalah cuti akademis yang dibayar (cuti panjang). Bahkan akan adil jika manajer yang cerdas memberikan kesempatan kepada karyawan yang baik untuk mengambil cuti setahun.

Jika dia bekerja lebih dari lima tahun dan berguna bagi perusahaan, mengapa tidak membiarkannya bepergian, berbaring sambil membaca buku, mengisi ulang energinya dari alam dan mendapatkan kesan baru, dan yang terpenting, merindukan pekerjaan dan rekan-rekannya?! Sungguh sebuah insentif yang luar biasa bagi semua pekerja muda?! Tapi ini dari kategori “ideal”, dan di negara kita kita hanya bisa memimpikannya.

Dan secara umum, apakah pantas berharap seseorang akan menjaga “pemulihan” kita?! Kita sudah lama terbiasa mengandalkan kekuatan kita sendiri dan, seperti burung Phoenix, kita sendiri akan terlahir kembali dari abu.

Seperti yang ditulis Voltaire: “Tidak pernah ada hal besar tanpa kesulitan besar.” Oleh karena itu, kita tidak perlu takut akan kesulitan!

Kemungkinan tindakan untuk pemulihan:

• kebangkitan (“bangun”, “bangun”);
• pemahaman dan penerimaan yang tenang atas "diagnosis" Anda;
• ingatlah bahwa Anda beruntung (banyak orang hari ini ingin berada di tempat Anda);
• keinginan sadar untuk “pemulihan”, “kelahiran kembali”;
• pencarian terus-menerus untuk aspek-aspek positif dari pekerjaan Anda (misalnya, ketersediaan paket sosial, pembayaran gaji tepat waktu...);
• adalah mungkin dan penting untuk mendiversifikasi waktu luang Anda, pergi belajar (menari, bahasa, menyelam...), sehingga monoton akan hilang dari kehidupan;
• kelanjutan pelatihan profesional (kursus, pendidikan tinggi kedua...); memiliki tujuan tertentu, visi yang jelas tentang masa depan Anda...

Daftar tersebut tidak mencakup tiga poin mendasar (dan terbukti dengan sendirinya): menjalani gaya hidup sehat, makan dengan baik, dan percaya pada yang terbaik.

Namun, jika upaya Anda tidak berhasil, mungkin inilah saatnya untuk berganti pekerjaan. Dan Anda tidak perlu takut akan hal ini. Tim baru selalu merupakan insentif yang baik untuk ingin tampil baik, menunjukkan sisi terbaik Anda di tempat kerja, dan terlibat dalam semacam proses kompetitif. Ini memobilisasi, dan keinginan akan memberikan energi tambahan untuk memenuhi rencana Anda.

Namun mengubah bidang aktivitas Anda adalah keputusan serius. Luangkan waktu Anda saat meminumnya. Menjalani karier memang tidak mudah, tetapi Anda telah mengeluarkan sejumlah usaha. Ini harus diapresiasi. Akan lebih baik jika Anda membangun tujuan baru dengan menggunakan pengalaman masa lalu dan keterampilan profesional yang telah Anda kembangkan.

Membuang segalanya dan memulai dari awal hanya masuk akal jika Anda melihat dengan jelas tujuan Anda dalam sesuatu yang benar-benar baru, yakin dengan niat dan kekuatan Anda, dan siap untuk perubahan. Maka beranilah! Dan semoga berhasil!

Rupanya, formatnya bahkan bukan sebuah artikel, melainkan sebuah catatan informasi, memaksa penulis untuk “menelusuri” permukaan topik tanpa menyentuh aspek-aspek yang kompleks dan penting. Catherine, jangan tersinggung! Hanya saja saya sendiri, pada suatu waktu, mengalami neraka ini. Setelah bekerja di perusahaan transnasional selama lima tahun, lambat laun saya memasuki kondisi ini. Setelah berhenti, saya benar-benar jatuh ke dalam depresi, dan butuh beberapa tahun untuk keluar dari depresi tersebut. Salah satu langkah menuju keselamatan adalah pendidikan kedua - psikologis, saya ingin memilah diri saya sendiri. Tiga tahun kemudian, saya sudah memutuskan - itu saja, saya lepaskan! Ah tidak! Setelah empat tahun berikutnya, saya menjadi yakin bahwa saya belum sepenuhnya melepaskan, itu hanya kelegaan sementara. Sekarang, setelah dua belas (!) tahun, saya dapat mengatakan bahwa saya tahu apa itu SEV, bagaimana kemunculannya, perkembangannya dan bagaimana cara menyembuhkan dan menghindarinya. Mungkin karena itulah saya beralih dari sales ke HR. Pengamatan terhadap personel di organisasi perdagangan menunjukkan gambaran yang sangat menyedihkan - di antara tenaga penjualan yang telah bekerja di bidang ini selama lebih dari 2-3 tahun, 30-40 persen mengalami beberapa gejala SEV!
Yang terburuk adalah orang itu sendiri tidak mengerti bahwa ada sesuatu yang salah dengan dirinya! Ketika sudah jelas bagi Anda, itu sudah terlambat, karena Anda sudah berada pada tahap ketiga. Mendiagnosis SEV sendiri tepat waktu, apalagi menyembuhkannya, adalah TIDAK NYATA! Jika Anda memiliki kompetensi emosional dan keterampilan refleksi yang memadai, Anda masih bisa sadar dan mengambil tindakan pada tahap awal. Dan kemudian semuanya tergantung pada lingkungan terdekat: manajer (dan mereka tidak membutuhkannya!), keluarga (dan di sana, paling sering, terjadi kesalahpahaman). Itulah sebabnya jumlah mereka yang mengalami kelelahan semakin bertambah.
Tanda-tanda awal terjadinya bencana pada umumnya dapat dilihat dengan mata telanjang. Hal utama adalah memberi mereka penilaian yang benar. Misalnya, kecanduan kerja adalah lahan subur bagi berkembangnya CMEA. Selanjutnya, tanda stres kronis adalah reaksi yang tidak memadai, tidak khas bagi seseorang, terhadap rangsangan eksternal. Berikutnya, kelelahan kronis, yang memanifestasikan dirinya terutama dalam dosis kopi atau stimulan lainnya yang berlebihan; kedua, kelelahan, secara harfiah di pagi hari tidak ada kekuatan, kurang tidur.
Jika Anda menemukan manifestasi seperti itu pada diri Anda, segera (!!!) temui dokter spesialis! Siapa yang akan membantu? Seorang psikiater, seperti halnya dokter, akan segera membuat diagnosis yang benar, tetapi pengobatannya tradisional - pil: antidepresan dan obat penenang sesuai skema. Semua ini memberikan efek, tetapi (!) Saat pil bekerja, dan kemudian “menutupi” lagi. Lebih jauh lagi - dosis dan kekuatan obat meningkat. Secara umum, menurut saya, jalan tersebut adalah jalan buntu, hanya dibenarkan dalam kasus yang parah untuk meringankan kondisi tersebut. Lebih banyak bantuan dari psikolog, tapi yang berpengalaman. Pekerjaannya panjang dan melelahkan, dengan kerusakan dan terobosan. Jangan mengandalkan keajaiban, setidaknya tidak dalam keadaan ini. Sebagai seorang pelatih, yang sudah cukup berpengalaman dan paham dengan masalahnya, saya dapat mengatakan bahwa spesialis seperti itu akan membantu. Penting untuk bekerja dengan tingkat identifikasi diri dan nilai-nilai dasar yang logis. Secara pribadi, saya menarik klien tersebut. Pekerjaan tersebut dapat dilakukan, namun sulit dan seringkali tanpa pamrih - klien hanya melamar ketika keadaan benar-benar buruk, dan dalam keadaan ini dia tidak lagi memiliki keinginan untuk bekerja, apalagi bayaran.
Pencegahan gangguan tersebut harus komprehensif. Aktivitas fisik aktif sangat membantu. Tidak peduli apa pun itu, pergi ke gym atau menggali kentang, yang utama adalah berkeringat. Omong-omong, olahraga ekstrem (jangan disamakan dengan "olahraga gila") populer justru karena olahraga ini meredakan ketegangan yang menumpuk dengan sempurna. Tidak diragukan lagi, hobi adalah jalan keluar yang bagus. Nah, yang utama adalah jangan terlalu memikirkan pekerjaan. Seperti yang ditulis Vadim Zeland, “menyewakan diri sendiri”, yaitu, “tidak peduli” yang sehat akan membantu Anda!

Jalur yang dilalui seseorang selama proses pembakaran kurang lebih sama untuk semua orang: seseorang dengan keraguan diri yang mendalam. Pendapatnya tentang dirinya sendiri bergantung pada situasinya: dia tampaknya berbakat, dan tampaknya tidak. Di pagi hari dia tampak menarik bagi dirinya sendiri, tetapi di malam hari dia tampak tidak terlalu menarik. Dan secara umum, orang-orang di sekitar Anda mungkin lebih tahu. Itu sebabnya dia...

10 tanda sindrom kelelahan:

1. kelelahan dan kelelahan yang parah;
2. penurunan inisiatif, hilangnya minat pada apa yang sebelumnya tampak penting;
3. menumpulkan kemampuan untuk menerima kesenangan dan mengalami emosi yang jelas;
4. gangguan tidur;
5. sakit kepala, nyeri di punggung dan dada;
6. penambahan berat badan;
7. mengidam makanan yang menyakitkan (rokok, seks, belanja, perjudian, alkohol);
8. sulit untuk mengatasi hal-hal yang sebelumnya berjalan baik;
9. depresi, keterpisahan, kekecewaan, mudah tersinggung;
10. perasaan kesepian dan, pada saat yang sama, komunikasi apa pun menjadi beban.

… tergantung pendapat orang lain. Bagi orang seperti itu, sangat penting apa yang dipikirkan dan dikatakan tidak hanya oleh keluarga dan sekolahnya, tetapi juga Putri Marya Alekseevna tentang dia. Dan yang lebih penting lagi adalah mereka berpikir baik tentang dia. Oleh karena itu, ia cenderung memenuhi harapan orang lain. Dan karena orang ini tidak menyukai sesuatu tentang dirinya, dia...

... membentuk gambaran diri yang ideal, yang akan menyenangkan orang-orang di sekitarnya, dan di mana ia sendiri akan merasa nyaman. Paling sering, gambar ini dikaitkan dengan kurangnya suatu hal atau kualitas tertentu. Seseorang ingin menjadi kepala departemen, membeli Land Cruiser, menjadi istri dan ibu idaman. Pada saat keadaan yang diinginkan tercapai, seseorang menaruh harapan besar dan...

…mulai bekerja dengan moto “kami mendekatkan hari ini sebaik mungkin.” Dia mencoba untuk menjadi sempurna dalam bisnis pilihannya, melakukan banyak pekerjaan, dan menderita perfeksionisme. Dan sangat jelas bahwa...

…aktivitas yang dipilih menjadi tugas super baginya. Pahlawan kita mengerahkan seluruh kekuatannya di altar kemenangan. Dia tidak lagi punya waktu (dan kemudian tidak punya keinginan) untuk teman, hobi, atau hiburan. Ya, ini tidak perlu, pikirnya. Ia rajin melatih dirinya, tidak membiarkan dirinya rileks, membatasi istirahatnya dan memperlakukan aktivitasnya tanpa sedikitpun humor. Kemudian...

… konflik internal muncul. Area aktivitas prioritas, yang membengkak seperti tumor kanker, mengaburkan seluruh dunia. Terjadi kemiringan. Tubuh mulai bereaksi terhadap kekurangan hal-hal penting - relaksasi, pemutusan hubungan dari topik pekerjaan yang mengganggu, komunikasi langsung. Kelelahan berubah menjadi kekecewaan, kelesuan, dan depresi. Kesuksesan tidak lagi menyenangkan; tujuan yang Anda perjuangkan dengan keras sebelumnya tampak tidak berarti dan bodoh. Emosi menghilang, baik positif maupun negatif. Pada tahap ini mereka terhubung...

…masalah kesehatan. Yang mana sebenarnya tergantung individunya: bisa sakit kepala, sakit pinggang, susah tidur, pusing. Seringkali orang yang “kelelahan” mengeluh tentang kenaikan berat badan: dengan makan berlebihan, mereka mencoba meredam “suara kenyataan”. Untuk alasan yang sama, mereka mungkin lebih memperhatikan alkohol, merokok, atau berbelanja. Dan akhirnya, akord terakhir -...

…kelelahan emosional total: kehilangan minat dalam hidup dan pekerjaan.

Terbakar sesuka hati

Sindrom burnout dimulai dengan kelelahan biasa, mudah tersinggung, dan cemas. Sulit untuk "menangkapnya" pada tahap awal - Anda tidak akan pergi ke dokter dengan keluhan seperti itu. Dan sia-sia: setelah beberapa saat situasinya memburuk: aktivitas prioritas menyebabkan rasa jijik, seseorang melakukannya dengan paksa, bekerja dengan paksa, menjadi mudah tersinggung, bereaksi tidak memadai, meledak, dll. Tahap terakhir adalah kelelahan emosional total, ketika seseorang sibuk dengan aktivitasnya secara autopilot, terlepas. Dia tidak lagi melihat arti sedikit pun dalam karyanya sendiri.

“Dari semua kasus ketika pasien didiagnosis menderita sindrom kelelahan kronis, hanya 1-2% yang benar-benar CFS, sisanya adalah sindrom kelelahan yang tidak diketahui”

Safira Antaniosovna Naddour Direktur Klinik NEP (Psikoterapi Estetika Neurologi)

Siapa yang paling sering menjadi korban sindrom burnout? Awalnya diyakini bahwa mereka adalah orang-orang yang pekerjaannya berhubungan dengan manusia: pekerja di profesi pembantu, industri jasa. Kemudian kelelahan menjadi ciri pekerja kantoran; bahkan disebut sebagai “sindrom manajer”. Namun pada saat yang sama, baik orang-orang yang berprofesi kreatif maupun ibu rumah tangga yang memikul salib sebagai “ibu teladan” rentan terhadap sindrom burnout. Mereka semua adalah orang-orang dengan aspirasi yang berlebihan, menetapkan tugas-tugas yang tinggi dan kompleks yang menjadi sandaran harga diri mereka, dan seiring waktu menyadari bahwa tidak ada cukup sumber daya untuk menyelesaikannya.

Jadi apa yang harus dilakukan seseorang yang telah menjadi pelayan pekerjaannya?

• Pahami mana tujuan hidup yang bersifat pribadi dan mana yang dipaksakan oleh lingkungan. Pisahkan gandum dari sekam, dan di masa depan fokuslah hanya pada tujuan Anda sendiri.
• Belajarlah untuk menghormati keinginan dan kebutuhan Anda. Cintai diri Anda apa adanya saat ini, bukan karena Anda akan menjadi apa di masa depan. Pahami bahwa Anda berharga bagi orang lain bukan hanya karena pencapaian Anda. Untuk memastikan bahwa teman-teman Anda akan mencintai Anda meskipun tidak ada kesuksesan, jika tidak, teman macam apa mereka? Berhentilah bergantung pada persetujuan orang lain.
• Belajar mengatur waktu Anda secara rasional, menggabungkan pekerjaan dengan istirahat, beralih ke jenis aktivitas lain tepat waktu, dan mewujudkan diri Anda ke beberapa arah pada waktu yang bersamaan.
• Jangan mengangkat tugas Anda ke peringkat tugas super, jangan mempertaruhkan segalanya demi satu tujuan.

Ingatlah bahwa sindrom pembakaran lanjut seringkali memerlukan intervensi psikoterapis!

Svetlana Malevich

Alexandra Savina

Aturan universal tentang cara mengatur jadwal kerja Anda punya waktu dan tenaga tersisa untuk urusan pribadi, tidak. Setiap orang menerapkan konsep keseimbangan kehidupan kerja dan kehidupannya masing-masing. Namun permasalahan ini sama-sama dihadapi oleh para pengusaha, pekerja kantoran, dan pekerja lepas yang bekerja dari rumah. Kami telah mengumpulkan beberapa rekomendasi umum untuk membantu Anda membangun rezim yang sesuai.

Tandai batasnya

Nasihat pertama dan paling jelas: tidak mungkin membicarakan keseimbangan antara kehidupan profesional dan pribadi jika Anda sendiri tidak tahu di mana yang satu berakhir dan yang lainnya dimulai. Anda dapat menarik garis secara harfiah - dengan bantuan ritual. Julianne Miles, salah satu pendiri perusahaan konsultan Women Returners, misalnya, menyarankan agar sesampainya di rumah, sebaiknya segera ganti pakaian kerja. Jika Anda bekerja dari rumah, lebih baik mengalokasikan area khusus untuk bekerja - ketika Anda berpindah dari meja ke sofa favorit, Anda akan segera memahami bahwa inilah waktunya untuk bersantai. Temukan sesuatu yang membantu Anda beralih dari satu mode ke mode lainnya. Ini bisa berupa buku yang Anda baca di kereta bawah tanah, jalan-jalan singkat di sekitar rumah bersama anjing ketika Anda tidak sedang memikirkan bisnis, atau kebiasaan mengambil jeda sejenak ketika masuk ke dalam mobil dan dalam hati mengatakan bahwa itu adalah hari kerja. sudah berakhir.

Hampir setiap orang mempunyai situasi ketika mereka perlu membawa pekerjaan ke rumah - namun bahkan dalam kasus ini, batasan dapat dibuat. Pilih waktu ketika Anda tidak akan melakukan apa pun (akhir pekan, beberapa jam sebelum tidur - sebisa mungkin) dan cobalah untuk mengikuti jadwal yang jelas. Ini tidak akan mudah pada awalnya, tetapi rutinitas dan aturan yang stabil akan membantu.

Tetapkan prioritas Anda

Untuk memastikan pekerjaan tidak mengganggu kehidupan pribadi Anda dan sebaliknya, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menentukan apa yang penting bagi Anda. Jujurlah pada diri sendiri: tujuan dan prioritas setiap orang berbeda-beda, jadi jangan bergantung pada ekspektasi orang tua atau orang lain. Cobalah untuk menyusun jadwal Anda sesuai dengan apa yang penting bagi Anda: kemampuan menjemput anak Anda secara mandiri dari sekolah atau menerima pendidikan tambahan di malam hari, pergi ke dokter di siang hari, atau pergi ke kolam renang di pagi hari. Pengusaha sering kali siap memberikan kelonggaran kepada karyawannya; yang utama adalah jangan takut dengan percakapan yang jujur ​​​​dan terbuka.

Belajarlah untuk menolak

Hanya Anda yang mengetahui batasan kemampuan Anda, dan jika Anda tidak dapat melakukan sesuatu, lebih baik katakan secara langsung. Jangan takut untuk memberi tahu atasan Anda jika Anda kesulitan dengan alur tugas: hal itu selalu memengaruhi produktivitas Anda, dan akan lebih baik jika situasinya dapat dicegah.

Akan lebih mudah untuk memisahkan pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda jika Anda belajar mengatakan "tidak" pada tugas-tugas tambahan yang Anda tidak punya tenaga dan waktu. Pelatih Melanie Allen menyarankan untuk tidak langsung menyetujui permintaan untuk melakukan sesuatu di luar norma, tetapi untuk beristirahat sejenak dan berpikir: “Katakan bahwa Anda akan menjawabnya nanti, dan gunakan waktu ini untuk memutuskan apakah akan setuju atau tidak. Jika Anda ingin mengatakan ya, tidak apa-apa. Tetapi jika Anda ingin menolak, katakan tidak dan pertahankan pendirian Anda.”

Berhenti memeriksa pesan

Ponsel pintar memungkinkan kita untuk berhubungan 24/7 - dan jika dalam kasus teman dan keluarga hal ini membuat kita bahagia, dalam kasus pekerjaan hal ini hanya menghalangi kita: kita terus menyelesaikan masalah bisnis bahkan ketika kita telah meninggalkan kantor. E-mail dan pesan instan bisa merepotkan: saat memeriksa korespondensi dengan teman, mau tak mau kita membaca pesan lain. Tidak seperti bentuk komunikasi lainnya, seperti panggilan telepon tradisional, tidak ada batasan yang jelas - email kantor dapat diterima pada pukul tujuh pagi atau pada pukul satu dini hari. Oleh karena itu, Anda harus menetapkan batasan ini untuk diri Anda sendiri.

Misalnya, Anda dapat mematikan notifikasi di email atau instant messenger, atau mengaktifkan mode malam di ponsel cerdas Anda setelah jam tertentu. Di akhir pekan, Anda dapat mengatur balasan otomatis sehingga lawan bicara Anda mengetahui kapan mereka mengharapkan kabar dari Anda: orang tidak selalu membutuhkan informasi secara mendesak; bagi banyak orang, penting untuk mengetahui bahwa Anda menerima pesan tersebut dan akan menghubungi mereka nanti . Tentu saja, ada pengecualian dan situasi mendesak ketika tidak mungkin untuk tidak merespons, tetapi hal itu tidak boleh menjadi aturan - jika tidak, Anda sendiri tidak akan menyadari betapa Anda kehabisan tenaga.

Cobalah untuk bekerja tidak lebih lama, tetapi lebih produktif

Masa ketika serikat pekerja berjuang untuk mengurangi jam kerja sudah lama berlalu. Sekarang kita melihat tren yang berlawanan: kerja lembur secara teratur sudah menjadi hal yang biasa, dan banyak orang menganggap bekerja pada hari libur sebagai hal yang biasa - meskipun para ilmuwan percaya bahwa hal itu berbahaya bagi kesehatan. Kita sering berpikir bahwa jika kita duduk lebih lama, kita pasti akan menyelesaikan semuanya - tetapi ini adalah penipuan diri sendiri: semakin lama kita bekerja, semakin turun produktivitas kita. Selain itu, setelah menyelesaikan satu tugas, Anda selalu dapat memulai tugas berikutnya - dan seterusnya tanpa batas.

Ungkapan kasar “Anda harus bekerja bukan selama delapan jam, tetapi dengan kepala Anda” sangat cocok di sini: agar tidak terjebak dalam rutinitas dan bisnis, Anda harus dapat menetapkan prioritas (tidak semua tugas sama pentingnya - meskipun bagi kami sering kali tampak demikian) dan mengalokasikan waktu yang ditentukan secara ketat untuk menyelesaikan setiap tugas. Di sinilah nasihat untuk tidak membuang terlalu banyak waktu berguna: jangan mencoba melakukan beberapa hal secara bersamaan dan jangan terganggu oleh email dan pesan instan - Anda akan terkejut betapa memakan waktu kebiasaan itu. memeriksa pesan setiap sepuluh menit memakan waktu.

Jangan memberi tekanan pada diri sendiri

Kita sudah melihat bagaimana perfeksionisme merugikan pengembangan diri. Selama bertahun-tahun, kita mempunyai semakin banyak tugas dan tanggung jawab tambahan, dan semakin sulit untuk melakukannya dengan sempurna - dan apakah itu perlu? Terkadang ada baiknya untuk melepaskan situasi dan bersiap menghadapi kenyataan bahwa Anda harus mengorbankan sesuatu. Jika Anda tidak memiliki kekuatan untuk memasak makan malam yang rumit setelah bekerja, jangan salahkan diri Anda karena harus membatasi diri pada pizza: dengan cara ini Anda akan melindungi diri dari kelelahan. Baik dalam pekerjaan maupun urusan pribadi, Anda tidak perlu berusaha melakukan segala sesuatunya dengan sempurna - cukup berusaha menjalankan tugas Anda dengan baik.

Pertimbangkan jadwal yang berbeda

Di dunia modern, untuk menjadi karyawan yang baik, Anda tidak harus selalu berada di kantor dari jam sembilan sampai jam enam: banyak masalah dapat diselesaikan melalui email kantor, dan alih-alih rapat, Anda dapat melakukan panggilan Skype . Diyakini bahwa di kantor lebih mudah untuk mengontrol apa yang dilakukan karyawan, namun bagi banyak orang, bekerja dari rumah, tanpa rekan kerja yang berisik, membantu mereka berkonsentrasi lebih baik dan pada akhirnya bekerja lebih efisien. Jadi jika ini adalah pilihan Anda, jangan takut untuk membicarakannya dengan atasan Anda: jika Anda dapat dengan mudah menyelesaikan tugas dari rumah setelah menidurkan anak, tidak ada gunanya mencoba menyelesaikannya sebelum jam 6 sore. Pada saat yang sama, jika Anda memilih jadwal yang fleksibel atau bekerja dari rumah, tetapkan batasan (lihat poin pertama) - jika tidak, ada risiko Anda akan bekerja seperti sebelumnya atau bahkan lebih, karena Anda tidak akan dapat memutuskan sambungan dari sistem. proses tepat waktu.

Saat memilih perusahaan, perhatikan jam kerja yang diterapkan di sini: jika semua orang tetap berada di kantor sampai jam 11 malam dan terbiasa berangkat kerja pada akhir pekan, kemungkinan besar Anda tidak akan bisa pulang pada jam tujuh.

Delegasikan tugas

Seringkali kita cenderung melakukan sebanyak mungkin diri kita sendiri karena kita berpikir kita dapat memiliki kendali lebih besar terhadap proses tersebut - namun ini bukanlah pendekatan yang paling produktif. Berfokuslah terlebih dahulu pada apa yang hanya dapat Anda lakukan, dan cobalah untuk mendelegasikan sebagian kepada orang lain - baik itu tugas-tugas kecil yang memungkinkan Anda menyelesaikan pekerjaan lebih awal, atau pekerjaan rumah tangga yang Anda tidak mampu melakukannya. Stuart Friedman, profesor manajemen di Wharton School of Business di University of Pennsylvania, menyarankan untuk menyepakati pembagian tanggung jawab dengan pemain kunci di berbagai bidang kehidupan Anda - kolega, mitra, orang-orang terkasih. Situasi seperti ini dapat membantu orang-orang di sekitar Anda mempelajari sesuatu yang baru, dan dapat meringankan sebagian beban kerja Anda sehingga Anda dapat melakukan hal lain.

Lebih memperhatikan diri sendiri

Hanya Anda yang tahu berapa banyak usaha yang benar-benar Anda lakukan - jadi dengarkan perasaan Anda dan bekerjalah dengan kecepatan yang nyaman bagi Anda (ya, ada situasi darurat dalam pekerjaan apa pun, tapi itu tidak boleh menjadi norma). Organisasi nirlaba Inggris, Mental Health Foundation, menyarankan untuk memperhatikan bagaimana kelelahan akibat pekerjaan menumpuk: selama beberapa minggu, pantau berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk bisnis - tidak hanya di kantor, tetapi juga memikirkan proyek yang akan datang atau, misalnya, menjawab panggilan dan surat selama jam di luar kantor. Ini semua adalah bagian dari pekerjaan (walaupun kita terbiasa tidak memperhatikannya), yang menyebabkan kelelahan juga menumpuk. Jika Anda sadar akan skala bencananya, Anda akan lebih mudah mengendalikan kondisi Anda.

Mulailah perubahan dari hal kecil

Jangan berharap bisa mengubah gaya hidup Anda secara instan: perubahan membutuhkan kemauan keras, dan semakin ambisius tujuan yang Anda tetapkan, semakin besar kemungkinan Anda untuk berhenti. Jika Anda ingin mulai meninggalkan kantor tepat waktu, jangan berharap bisa langsung melakukannya lima hari dalam seminggu. Mulailah secara bertahap: cobalah berangkat lebih awal satu hari dalam seminggu, seperti hari Jumat, lalu coba lakukan lebih sering.

Pakar kami - pelatih bisnis Denis Pasko.

Hidup karena inersia

Sindrom kelelahan profesional memiliki banyak manifestasi. Namun tanda utamanya adalah ketika seorang karyawan mulai bekerja seolah-olah karena kelembaman, di bawah tekanan, dari panggilan ke panggilan. Sikap kreatif dalam bekerja hilang, binar mata, minat untuk meningkatkan keterampilan dan mencapai hasil yang lebih baik hilang.

Kelelahan profesional biasanya dibicarakan dalam kaitannya dengan profesi yang berhubungan dengan komunikasi intensif dengan orang-orang. Guru, konsultan penjualan, pengacara, pekerja sosial, dan pejabat rentan terhadap fenomena ini. Masalah seperti itu muncul ketika seorang karyawan harus berurusan dengan banyak pengunjung setiap hari, dengan orang-orang baru, ketika lingkaran pergaulan terus berubah.

Kelompok risiko

Dokter lebih sering mengalami kelelahan dibandingkan yang lain. Terutama karyawan departemen onkologi di klinik, yang sayangnya, karena alasan obyektif, persentase kematian terbesar terdiagnosis. Selain itu, ahli onkologi harus terus-menerus berinteraksi dengan orang yang mengalami depresi. Hal ini tidak hanya berlaku pada pasien, namun juga pada kerabatnya. Komunikasi semacam itu tidak bisa tidak mempengaruhi suasana psikologis dan kesehatan para dokter itu sendiri.

Di antara dokter mata, sindrom kelelahan profesional sering menyerang spesialis dalam perawatan glaukoma konservatif, laser, dan bedah. Kekhasan penyakit ini adalah peningkatan fungsi penglihatan, dengan pengecualian yang jarang, tidak dapat dicapai pada pasien tersebut. Segala upaya dokter difokuskan semata-mata untuk menjaga potensi penglihatan pasien yang ada. Namun hal ini juga tidak selalu memungkinkan.

Pasien tunanetra seringkali mulai menyalahkan dokter atas masalah yang mereka alami, padahal sebenarnya tidak ada kesalahan yang dilakukan dalam pengobatan... Keadaan ini bagi sebagian dokter menimbulkan perasaan dendam, hampa, dan kecewa terhadap profesinya.

Salib berat seorang pemimpin

Kategori lain yang paling rentan terhadap kelelahan profesional adalah manajer dari semua tingkatan. Mereka seringkali harus mengambil keputusan yang tidak populer: memecat pekerja, memberikan teguran, dan mencabut bonus dari masyarakat. Terkadang karyawan menganggap atasan mereka sebagai pengawas, Karabas-Barabas yang jahat, yang meracuni kehidupan mereka.

Orang yang menduduki kursi kepemimpinan mulai merasa kesepian dan disalahpahami. Ia merasa bahwa segala upayanya yang ditujukan untuk kemakmuran perusahaan dan meningkatkan efisiensinya tidak ada gunanya bagi siapa pun.

Jangan menjadi pemberat

Permasalahan professional burnout pegawai pada perusahaan tempat mereka bekerja adalah, dari sudut pandang formal, pegawai yang burnout tidak melanggar instruksi apapun, biasanya mematuhi disiplin kerja dan umumnya sesuai dengan jabatannya. Namun pada kenyataannya, orang-orang ini menjadi pemberat bagi majikan mereka; mereka membebani diri mereka sendiri, tidak membawa manfaat bagi diri mereka sendiri atau orang lain.

Temukan jalan keluar

Jalan keluar dari situasi ini mungkin berbeda. Dalam beberapa kasus, karyawan perlu dipindahkan ke departemen lain, mengirimnya ke kursus pelatihan lanjutan, atau memberinya cuti tidak terjadwal.

Maxim bekerja selama beberapa tahun di salah satu organisasi amal St. Petersburg. Tanggung jawabnya termasuk menasihati orang-orang yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit: tunawisma, penderita AIDS, mantan tahanan. Beberapa waktu lalu, rekan kerja dan atasan mulai memperhatikan gejala khas kelelahan profesional pada seorang karyawan berusia 37 tahun: ia menjadi kasar dan mudah tersinggung terhadap rekan kerja dan lingkungannya, terus-menerus terlihat kuyu dan lelah, terkadang terlambat masuk kerja dan berusaha menghilang dari kantor segera setelah hari kerja berakhir.

Manajemen organisasi sudah sibuk mencari alasan yang masuk akal untuk berpisah dengan karyawan yang tidak nyaman, tetapi pelatih bisnis Denis Pasko mengusulkan solusi yang tidak terduga: Maxim dibebaskan dari tugasnya sebagai konsultan dan ditugaskan untuk berinteraksi dengan calon dermawan dan mencari sumber baru. pendanaan.

Pria itu menyukai pekerjaan ini. Dan hasilnya langsung terlihat: dari orang luar, Maxim berubah menjadi salah satu karyawan paling berharga di organisasi. Berkat dia, hubungan terjalin dengan sejumlah dermawan.

Kesempatan baru

Setelah lima belas tahun bekerja di klub kebugaran Orenburg sebagai pelatih aerobik, Tatyana merasa semakin hampa. Dia tidak merasakan imbalan atau rasa terima kasih apa pun dari tuduhannya. Selain itu, seiring bertambahnya usia, pelatihan intensif menjadi semakin sulit baginya. Suami Tatyana mendapat banyak uang, dan wanita itu mulai berpikir untuk berhenti bekerja sama sekali dan menjadi ibu rumah tangga.

Ketika dia memberi tahu manajer klub kebugaran tentang keinginannya untuk berhenti, bosnya menawarkan solusi yang tidak terduga: “Tanyusha, kamu adalah atlet yang hebat dan ibu dari dua anak perempuan yang patut dicontoh! Mengapa Anda tidak menguasai arah baru yang menjanjikan - “Kebugaran untuk wanita hamil”? Anda perlu mengikuti kursus pelatihan lanjutan dan mendapatkan sertifikat. Klub kebugaran menanggung semua biaya pelatihan.”

Jenis kegiatan baru menjadi peluang baru bagi Tatyana. Tidak ada lagi pembicaraan tentang kelelahan profesional. Pelatih menikmati setiap hari kerja dan dengan senang hati membantu ibu hamil meningkatkan kesehatan mereka dan mempersiapkan acara terpenting dalam hidup mereka.

Terkadang lebih baik putus

Contoh Maxim dan Tatyana menunjukkan bahwa mengubah jenis aktivitas dalam perusahaan sendiri sering kali membantu mengatasi kelelahan profesional. Namun perkembangan peristiwa seperti itu tidak selalu memungkinkan. Terkadang satu-satunya solusi bagi seorang karyawan dan majikannya adalah berpisah.

Jalan keluar terbaik dari situasi ini adalah pemecatan dengan persetujuan para pihak. Seringkali lebih menguntungkan bagi pemberi kerja untuk membayar kompensasi finansial yang besar kepada karyawan yang “kelelahan” atas kepergian sukarela mereka daripada terus melibatkannya dalam proses produksi.

Pendapat pribadi

Sergei Belogolovtsev:

Setiap orang pasti pernah merasa karier dan pekerjaan adalah hal terpenting dalam hidup. Saya pernah mengalami hal ini. Dan sekarang saya sangat menyesal, melihat cucu-cucu saya, karena saya tidak mencurahkan cukup waktu untuk anak-anak saya, tidak melihat penemuan-penemuan baru mereka dalam hidup.