Psichologijos profesorius Jackas Schaferis daugelį metų dirbo FTB specialiuoju agentu ir mokė kitus agentus įtakos ir įtikinėjimo technikų, kurios kartais neįsivaizduojamos be asmeninio žavesio. Anot jo, yra auksine taisykle, kuria pasinaudoję galite laimėti bet kurį asmenį. Ir skamba taip: „ Padarykite kitą žmogų kaip jūs».
Kaip tai pasiekti? Šviesioji pusė veda 6 puikus patarimas Jackas Schaferis, kurį ne kartą išbandė darbe ir gyvenime.
1. Padaryti klaidą
Kai Jackas Schaferis pradeda dėstyti paskaitų kursą naujai klasei, jis atsitiktinai padaro žodžio tarimo klaidą ir leidžia studentams pasitaisyti. „Apsimetu, kad esu susigėdęs, dėkoju jiems už jų dėmesį ir ištaisau klaidą“, – sako Džekas.
Jis naudoja šią techniką 3 tikslams pasiekti. Pirma, kai mokiniai ištaiso mokytojo klaidą, jie labiau pasitiki savimi. Antra, jie pradeda laisviau bendrauti su mentoriumi. Trečia, jie leidžia sau daryti klaidas.
Šia technika galima užkariauti bet kurį žmogų. Darykite klaidas, parodykite savo netobulumus, leiskite žmonėms jus pataisyti. Ir jie bus jums palankūs.
2. Kalbėkitės su žmonėmis apie save
Esame per daug užsiėmę savimi ir labai mažai domimės sutiktais žmonėmis. Tačiau norint įtikti žmonėms, reikia nuoširdžiai jais domėtis.
„Per du mėnesius susirasi daugiau draugų, nuoširdžiai domėdamasis žmonėmis, nei bandydamas priversti juos tavimi domėtis per dvejus metus. (Dale Carnegie)
« Kai žmonės kalba apie save nesvarbu - asmeniniame pokalbyje ar socialiniuose tinkluose, smegenyse įsijungia tie patys malonumo centrai kaip nuo skanaus maisto ar pinigų“ (Robertas Lee Holtzas)
Šios dvi citatos parodo, kaip svarbu kalbėtis su žmonėmis apie jų verslą, norint juos laimėti. Pasidomėkite jų šeima, biografija, vaikais, jų nuomone šiuo bei kitu reikalu, o dėkingumas, kartais nesąmoningas, jums garantuotas.
3. Pasakyk komplimentą trečiuoju asmeniu.
Kartais tiesioginiai komplimentai skamba pernelyg įkyriai. Daugelis žmonių nėra pasirengę jų priimti ar patirti diskomforto. Tokiais atvejais geriau naudoti trečiojo asmens komplimentą.
Pavyzdžiui, jūs norite paprašyti buhalterės Anos Ivanovnos malonės ir įdedate tokią frazę: „Ana Ivanovna, beje, personalo skyriaus vedėja pasakė, kad jūs esate labiausiai sąžiningas darbuotojas mūsų įmonė“.
Kai kurių girti, žinoma, nebūtina profesines savybes, gal asmeninių. Pavyzdžiui: „Ana Ivanovna, personalo skyriaus vadovė vis dar prisimena jūsų pyragus su svogūnais, kuriuos atsinešėte gimtadienio proga“.
4. Nepamirškite užjausti.
Kiekvienam žmogui malonu žinoti, kad jis įdėmiai jo klausosi ir dalijasi su juo savo emocijomis. Žinoma, jei žmogus pradeda kalbėti apie tai, kaip jam buvo sunki diena, nereikėtų dejuoti: „Koks siaubas, vargše! Ypač jei tai tavo viršininkas.
Paprastas teiginys, pavyzdžiui: „Taip, šiandien tau buvo sunki diena. Niekam taip nenutinka!" Jei žmogus jums sako, kad jam pavyko susidoroti su sunkiu atveju, galite tai apibendrinti taip: „Panašu, kad šiandien jums viskas klostosi puikiai. Tai šaunu!"
Turime įtikinti pašnekovą, kad dalijamės jo jausmais ir jį suprantame. Tuo pačiu metu, jei bandote palaikyti žmogų, jums nereikia tiksliai atkartoti jo žodžių. Pašnekovas gali būti atsargus: pasikartojimą jis suvoks kaip kažką nenatūralaus.
5. Paprašykite paslaugos
Benjaminas Franklinas yra pasakęs: „Tas, kuris vieną kartą padarė tau gera, yra labiau pasirengęs tau padėti ir vėl, nei tas, kuriam tu padėjai pats“. Šis reiškinys žinomas kaip Benjamino Franklino efektas. Žmogus, rodantis gerumą kitam žmogui, išauga į a savo akimis. Tai yra, jei nori įtikti žmogui, tai geriau nedaryti jam paslaugos, o prašyti paslaugos. Žinoma, neturėtumėte per daug naudotis pagalbos prašymais.
Kaip šmaikščiai pažymėjo Franklinas: „Svečiai, kaip ir žuvis, blogai kvepia trečią dieną. Tą patį galima pasakyti ir apie žmones, kurie per dažnai prašo paslaugos.
6. Verskite žmogų pagirti save
Tarp paprasto komplimento ir meilikavimo yra labai smulki linija, Štai kodėl Geriau priversti pašnekovą pagirti save. Pavyzdžiui, kažkas jums pasakoja šią istoriją: „Dirbau dieną ir naktį, kad užbaigčiau šį projektą“. Čia galite pasakyti: „Taip, tam reikia geležinė valia“ Beveik garantuota, kad jūsų pašnekovas atsakys maždaug taip: „Taip, turėjau sunkiai dirbti, kad projektas būtų pristatytas laiku. Žinoma, aš padariau puikų darbą. Čia nėra ką sakyti“.
Gebėjimas priversti žmogų pagirti save yra akrobatika. Praktikuokite tai, darykite žmones laimingus. Ir tau tikrai patiks.
Visi šie patarimai tikrai nėra raginimas veidmainiauti. Mes tiesiog norime padėti jums daryti gražius dalykus kitiems žmonėms ir gyventi taikiai su visais.
Pagal medžiagą iš D. Shafer knygos “
Tai 6 būdai, kaip rengiami tarptautinių žvalgybos tarnybų slaptieji agentai. Šiuose mokymuose dalyvaujantis psichologijos profesorius Jackas Schaferis pasidalino asmeninio žavesio paslaptimis.
1. Padaryti klaidą
Kai Jackas Schaferis pradeda dėstyti paskaitų kursą naujai klasei, jis atsitiktinai padaro žodžio tarimo klaidą ir leidžia studentams pasitaisyti.
„Apsimetu, kad man gėda, dėkoju jiems už dėmesingumą ir ištaisau klaidą“,- sako Džekas.
Jis naudoja šią techniką 3 tikslams pasiekti.
Pirmiausia Kai mokiniai ištaiso mokytojo klaidą, jie labiau pasitiki savimi.
Antra, jie pradeda laisviau bendrauti su mentoriumi.
Trečia, jie leidžia sau klysti.
Šia technika galima užkariauti bet kurį žmogų. Darykite klaidas, parodykite savo netobulumus, leiskite žmonėms jus pataisyti. Ir jie bus jums palankūs.
2. Kalbėkitės su žmonėmis apie save
Esame per daug užsiėmę savimi ir labai mažai domimės sutiktais žmonėmis. Tačiau norint įtikti žmonėms, reikia nuoširdžiai jais domėtis.
„Per du mėnesius susirasi daugiau draugų, nuoširdžiai domėdamasis žmonėmis, nei bandydamas priversti juos tavimi domėtis per dvejus metus.(Dale Carnegie)
„Kai žmonės kalba apie save, tiek asmeniškai, tiek socialinėje žiniasklaidoje, smegenyse įsijungia tie patys malonumo centrai, kaip ir girdėdami skanų maistą ar pinigus.(Robertas Lee Holtzas)
Šios dvi citatos parodykite, kaip svarbu kalbėtis su žmonėmis apie jų verslą, kad juos laimėtumėte.
Pasidomėkite jų šeima, biografija, vaikais, jų nuomone šiuo bei kitu reikalu, o dėkingumas, kartais nesąmoningas, jums garantuotas.
3. Pasakyk komplimentą trečiuoju asmeniu.
Kartais tiesioginiai komplimentai skamba pernelyg įkyriai. Daugelis žmonių nėra pasirengę jų priimti ar patirti diskomforto. Tokiais atvejais geriau naudoti trečiojo asmens komplimentą.
Pavyzdžiui, jūs norite paprašyti buhalterės Anos Ivanovnos paslaugos ir įtraukti šią frazę: „Ana Ivanovna, beje, personalo skyriaus vadovė sakė, kad esate sąžiningiausia mūsų įmonės darbuotoja.
Žinoma, nebūtina girti kai kurių profesinių savybių, galite pagirti ir asmenines.
Pavyzdžiui, taip: „Ana Ivanovna, personalo skyriaus vadovė, vis dar prisimena jūsų pyragus su svogūnais, kuriuos atsinešėte savo gimtadienio proga.
4. Nepamirškite užjausti.
Kiekvienam žmogui malonu žinoti, kad jis įdėmiai jo klausosi ir dalijasi su juo savo emocijomis. Žinoma, jei žmogus pradeda kalbėti apie tai, kaip jam buvo sunki diena, nereikėtų dejuoti: „Koks siaubas, vargše! Ypač jei tai jūsų viršininkas.
Toks paprastas teiginys: „Taip, šiandien tau buvo sunki diena. Niekam taip nenutinka!" Jei žmogus sako, kad jam pavyko susidoroti su sudėtingu reikalu, tai galima apibendrinti taip: „Atrodo, kad šiandien jums viskas klostosi puikiai. Tai šaunu!".
Turime įtikinti pašnekovą, kad dalijamės jo jausmais ir jį suprantame. Tuo pačiu metu, jei bandote palaikyti žmogų, jums nereikia tiksliai atkartoti jo žodžių. Pašnekovas gali būti atsargus: pasikartojimą jis suvoks kaip kažką nenatūralaus.
5. Paprašykite paslaugos
Benjaminas Franklinas garsiai pasakė: „Tas, kuris kažkada tau padarė gera, bus labiau linkęs tau padėti ir vėl, nei tas, kuriam padėjai pats“.
Šis reiškinys žinomas kaip Benjamino Franklino efektas. Žmogus, kuris rodo gerumą kitam žmogui, auga savo akyse.
Tai yra jei nori įtikti žmogui, tada geriau nedaryti jam paslaugos, o paprašyti jo paslaugos.
Žinoma, neturėtumėte per daug naudotis pagalbos prašymais. Kaip šmaikščiai pažymėjo tas pats Franklinas: „ Svečiai, kaip ir žuvis, jau trečią dieną pradeda kvepėti.. Tą patį galima pasakyti ir apie žmones, kurie per dažnai prašo paslaugos.
6. Verskite žmogų pagirti save
Tarp paprasto komplimento ir meilikavimo yra labai plona riba, todėl geriau priversti pašnekovą pagirti save.
Pavyzdžiui, kažkas jums pasakoja šią istoriją: „Norėdamas užbaigti šį projektą, dirbau dieną ir naktį“. Čia galime pasakyti: „Taip, tam reikia geležinės valios“.
Beveik garantuota, kad pašnekovas atsakys maždaug taip: „ Taip, turėjau sunkiai dirbti, kad projektas būtų pristatytas laiku. Žinoma, aš padariau puikų darbą. Čia nėra ką sakyti“.
Gebėjimas priversti žmogų pagirti save yra akrobatika. Praktikuokite tai, darykite žmones laimingus. Ir tau tikrai patiks.
Visi šie patarimai tikrai nėra raginimas veidmainiauti. Mes tiesiog norime padėti jums padaryti ką nors malonaus dėl kitų žmonių ir gyventi taikiai su visais.
Psichologijos profesorius Jackas Schaferis daug metų dirbo FTB specialiuoju agentu ir mokė kitus agentus įtakos ir įtikinėjimo technikų, kurios kartais neįsivaizduojamos be asmeninio žavesio. Anot jo, galioja auksinė taisyklė, kuria pasinaudojęs galima laimėti bet kurį žmogų. Ir tai skamba taip: „Padarykite savo pašnekovą panašų į save“.
Kaip tai pasiekti? Pateikiame 6 puikius Jacko Schaferio patarimus, kuriuos jis ne kartą išbandė darbe ir gyvenime.
1. Padaryti klaidą
Kai Jackas Schaferis pradeda dėstyti paskaitų kursą naujai klasei, jis atsitiktinai padaro žodžio tarimo klaidą ir leidžia studentams pasitaisyti. „Apsimetu, kad esu susigėdęs, dėkoju jiems už jų dėmesį ir ištaisau klaidą“, – sako Džekas.
Jis naudoja šią techniką 3 tikslams pasiekti. Pirma, kai mokiniai ištaiso mokytojo klaidą, jie labiau pasitiki savimi. Antra, jie pradeda laisviau bendrauti su mentoriumi. Trečia, jie leidžia sau daryti klaidas.
Šia technika galima užkariauti bet kurį žmogų. Darykite klaidas, parodykite savo netobulumus, leiskite žmonėms jus pataisyti. Ir jie bus jums palankūs.
2. Kalbėkitės su žmonėmis apie save
Esame per daug užsiėmę savimi ir labai mažai domimės sutiktais žmonėmis. Tačiau norint įtikti žmonėms, reikia nuoširdžiai jais domėtis.
„Per du mėnesius susirasi daugiau draugų, nuoširdžiai domėdamasis žmonėmis, nei bandydamas priversti juos tavimi domėtis per dvejus metus. (Dale Carnegie)
„Kai žmonės kalba apie save, tiek asmeniškai, tiek socialinėje žiniasklaidoje, smegenyse įsijungia tie patys malonumo centrai, kaip ir valgant skanų maistą ar pinigus. (Robertas Lee Holtzas)
Šios dvi citatos parodo, kaip svarbu kalbėtis su žmonėmis apie jų verslą, norint juos laimėti. Pasidomėkite jų šeima, biografija, vaikais, jų nuomone šiuo bei kitu reikalu, o dėkingumas, kartais nesąmoningas, jums garantuotas.
3. Pasakyk komplimentą trečiuoju asmeniu.
Kartais tiesioginiai komplimentai skamba pernelyg įkyriai. Daugelis žmonių nėra pasirengę jų priimti ar patirti diskomforto. Tokiais atvejais geriau naudoti trečiojo asmens komplimentą.
Pavyzdžiui, jūs norite paprašyti buhalterės Anos Ivanovnos paslaugos ir įtraukiate tokią frazę: „Ana Ivanovna, beje, personalo skyriaus vadovė pasakė, kad esate sąžiningiausia mūsų įmonės darbuotoja.
Žinoma, nebūtina girti kai kurių profesinių savybių, galite pagirti ir asmenines. Pavyzdžiui: „Ana Ivanovna, personalo skyriaus vadovė vis dar prisimena jūsų pyragus su svogūnais, kuriuos atsinešėte gimtadienio proga“.
4. Nepamirškite užjausti.
Kiekvienam žmogui malonu žinoti, kad jis įdėmiai jo klausosi ir dalijasi su juo savo emocijomis. Žinoma, jei žmogus pradeda kalbėti apie tai, kaip jam buvo sunki diena, nereikėtų dejuoti: „Koks siaubas, vargše! Ypač jei tai tavo viršininkas.
Paprastas teiginys, pavyzdžiui: „Taip, šiandien tau buvo sunki diena. Niekam taip nenutinka!" Jei žmogus jums sako, kad jam pavyko susidoroti su sunkiu atveju, galite tai apibendrinti taip: „Panašu, kad šiandien jums viskas klostosi puikiai. Tai šaunu!"
Turime įtikinti pašnekovą, kad dalijamės jo jausmais ir jį suprantame. Tuo pačiu metu, jei bandote palaikyti žmogų, jums nereikia tiksliai atkartoti jo žodžių. Pašnekovas gali būti atsargus: pasikartojimą jis suvoks kaip kažką nenatūralaus.
5. Paprašykite paslaugos
Benjaminas Franklinas yra pasakęs: „Tas, kuris vieną kartą padarė tau gera, yra labiau pasirengęs tau padėti ir vėl, nei tas, kuriam tu padėjai pats“. Šis reiškinys žinomas kaip Benjamino Franklino efektas. Žmogus, kuris rodo gerumą kitam žmogui, auga savo akyse. Tai yra, jei nori įtikti žmogui, tai geriau nedaryti jam paslaugos, o prašyti paslaugos. Žinoma, neturėtumėte per daug naudotis pagalbos prašymais.
Kaip šmaikščiai pažymėjo Franklinas: „Svečiai, kaip ir žuvis, blogai kvepia trečią dieną. Tą patį galima pasakyti ir apie žmones, kurie per dažnai prašo paslaugos.
6. Verskite žmogų pagirti save
Tarp įprasto komplimento ir meilikavimo yra labai plona riba, todėl geriau priversti pašnekovą pagirti save. Pavyzdžiui, kažkas jums pasakoja šią istoriją: „Dirbau dieną ir naktį, kad užbaigčiau šį projektą“. Čia galite pasakyti: „Taip, tam reikia geležinės valios“. Beveik garantuota, kad jūsų pašnekovas atsakys maždaug taip: „Taip, turėjau sunkiai dirbti, kad projektas būtų pristatytas laiku. Žinoma, aš padariau puikų darbą. Čia nėra ką sakyti“.
Gebėjimas priversti žmogų pagirti save yra akrobatika. Praktikuokite tai, darykite žmones laimingus. Ir tau tikrai patiks.
Visi šie patarimai padės jums patikti kitiems žmonėms ir gyventi taikiai su visais.
Psichologijos profesorius Jackas Schaferis daug metų dirbo FTB specialiuoju agentu ir mokė kitus agentus įtakos ir įtikinėjimo technikų, kurios kartais neįsivaizduojamos be asmeninio žavesio. Anot jo, galioja auksinė taisyklė, kuria pasinaudojęs galima laimėti bet kurį žmogų. Ir tai skamba taip: „Padarykite pašnekovą panašų į save“.
1. suklysti.
Kai Džekas Geriausias žmogus pradeda dėstyti paskaitų kursą naujai klasei, jis tarsi atsitiktinai padaro žodžio tarimo klaidą ir leidžia studentams pasitaisyti. „Aš elgiuosi sutrikęs, dėkoju jiems už dėmesį ir ištaisau klaidą“, – sako Džekas.
Jis naudoja šią techniką 3 tikslams pasiekti. Pirma, kai mokiniai ištaiso mokytojo klaidą, jie labiau pasitiki savimi. Antra, jie pradeda laisviau bendrauti su mentoriumi. Trečia, jie leidžia sau daryti klaidas.
Šia technika galima užkariauti bet kurį žmogų. Darykite klaidas, parodykite savo netobulumus, leiskite žmonėms jus pataisyti. Ir jie bus jums palankūs.
2. pasikalbėti su žmonėmis apie save.
Esame per daug užsiėmę savimi ir labai mažai domimės sutiktais žmonėmis. Tačiau norint įtikti žmonėms, reikia nuoširdžiai jais domėtis.
„Per du mėnesius susirasite daugiau draugų, parodydami nuoširdų susidomėjimą žmonėmis, nei per dvejus metus bandydami juos jumis sudominti“. (Dale Carnegie).
„Kai žmonės kalba apie save, asmeniniuose pokalbiuose ar socialiniuose tinkluose, smegenyse suaktyvinami tie patys malonumų centrai, kaip ir skanaus maisto ar pinigų atveju. (Robertas Lee Holtzas).
Šios dvi citatos parodo, kaip svarbu kalbėtis su žmonėmis apie jų verslą, norint juos laimėti. Pasidomėkite jų šeima, biografija, vaikais, jų nuomone šiuo bei kitu reikalu, o dėkingumas, kartais nesąmoningas, jums garantuotas.
3. sakyti komplimentą trečiuoju asmeniu.
Kartais tiesioginiai komplimentai skamba pernelyg įkyriai. Daugelis žmonių nėra pasirengę jų priimti ar patirti diskomforto. Tokiais atvejais geriau naudoti trečiojo asmens komplimentą.
Pavyzdžiui, jūs norite paprašyti buhalterės Anos Ivanovnos malonės ir įrašykite tokią frazę: „Ana Ivanovna, beje, Žmogiškųjų išteklių skyriaus vedėja pasakė, kad esate Sąžiningiausia mūsų įmonės darbuotoja.
Žinoma, nebūtina girti kai kurių profesinių savybių, galite pagirti ir asmenines. Pavyzdžiui, taip: „Ana Ivanovna, Žmogiškųjų išteklių skyriaus vedėja, vis dar prisimena jūsų pyragus su svogūnais, kuriuos atsinešėte savo gimtadienio proga“.
4. nepamirškite užjausti.
Kiekvienam žmogui malonu žinoti, kad jo klausomasi įdėmiai ir su juo dalinamasi emocijomis. Žinoma, jei žmogus pradeda kalbėti apie tai, kaip jam buvo sunki diena, neturėtumėte dejuoti: „Koks siaubas, vargše!“ Ypač jei tai jūsų viršininkas.
Įprastas teiginys, pavyzdžiui: „Taip, jums šiandien buvo sunki diena! tu šiandien. Turime įtikinti pašnekovą, kad dalijamės jo jausmais ir jį suprantame.
Pašnekovas gali būti atsargus: pasikartojimą jis suvoks kaip kažką nenatūralaus.
5. prašyti paslaugos.
Benjaminas Franklinas yra pasakęs: „Tas, kuris kartą padarė tau gera, bus labiau linkęs tau padėti ir vėl, nei tas, kuriam tu padėjai pats“. Šis reiškinys žinomas kaip Benjamino Franklino efektas. Žmogus, kuris rodo gerumą kitam žmogui, auga savo akyse. Tai yra, jei nori įtikti žmogui, tai geriau nedaryti jam paslaugos, o prašyti paslaugos. Žinoma, neturėtumėte per daug naudotis pagalbos prašymais.
Kaip šmaikščiai pažymėjo tas pats Franklinas: „Svečiai, kaip ir žuvis, pradeda blogai kvepėti trečią dieną“. Tą patį galima pasakyti ir apie žmones, kurie per dažnai prašo paslaugos.
6. Verskite žmogų pagirti save.
Tarp įprasto komplimento ir meilikavimo yra labai plona riba, todėl geriau priversti pašnekovą pagirti save. Pavyzdžiui, kažkas jums pasakoja šią istoriją: „Norėdamas užbaigti šį projektą, dirbau dieną ir naktį“. Čia galite pasakyti: „Taip, tam reikia geležinės valios“. Beveik garantuota, kad jūsų pašnekovas atsakys maždaug taip: "Taip, turėjau sunkiai dirbti, kad projektas būtų pristatytas laiku. Aš, žinoma, puikiai padirbėjau. Nėra ką pasakyti."
Gebėjimas priversti žmogų pagirti save yra akrobatika. Praktikuokite tai, darykite žmones laimingus. Ir tau tikrai patiks.
Visi šie patarimai tikrai nėra raginimas veidmainiauti. Mes tiesiog norime padėti jums daryti gražius dalykus kitiems žmonėms ir gyventi taikiai su visais.
Psichologijos profesorius Jackas Schaferis daug metų dirbo FTB specialiuoju agentu ir mokė kitus agentus įtakos ir įtikinėjimo technikų, kurios kartais neįsivaizduojamos be asmeninio žavesio. Anot jo, galioja auksinė taisyklė, kuria pasinaudojęs galima laimėti bet kurį žmogų. Ir tai skamba taip: „Padarykite savo pašnekovą panašų į save“.
Kaip tai pasiekti? Atvežame 6 puikūs Jacko Schaferio patarimai, kurią ne kartą išbandė darbe ir gyvenime.
1. Padaryti klaidą
Kai Jackas Schaferis pradeda dėstyti paskaitų kursą naujai klasei, jis atsitiktinai padaro žodžio tarimo klaidą ir leidžia studentams pasitaisyti. „Apsimetu, kad esu susigėdęs, dėkoju jiems už jų dėmesį ir ištaisau klaidą“, – sako Džekas.
Jis naudoja šią techniką 3 tikslams pasiekti. Pirma, kai mokiniai ištaiso mokytojo klaidą, jie labiau pasitiki savimi. Antra, jie pradeda laisviau bendrauti su mentoriumi. Trečia, jie leidžia sau daryti klaidas.
Šia technika galima užkariauti bet kurį žmogų. Darykite klaidas, parodykite savo netobulumus, leiskite žmonėms jus pataisyti. Ir jie bus jums palankūs.
2. Kalbėkitės su žmonėmis apie save
Esame per daug užsiėmę savimi ir labai mažai domimės sutiktais žmonėmis. Tačiau norint įtikti žmonėms, reikia nuoširdžiai jais domėtis.
„Per du mėnesius susirasi daugiau draugų, nuoširdžiai domėdamasis žmonėmis, nei bandydamas priversti juos tavimi domėtis per dvejus metus. (Dale Carnegie)
„Kai žmonės kalba apie save asmeniniame pokalbyje ar socialiniuose tinkluose, smegenyse suaktyvėja tie patys malonumo centrai, kaip ir valgant skanų maistą ar pinigus. (Robertas Lee Holtzas)
Šios dvi citatos parodo, kaip svarbu kalbėtis su žmonėmis apie jų verslą, norint juos laimėti. Pasidomėkite jų šeima, biografija, vaikais, jų nuomone šiuo bei kitu reikalu, o dėkingumas, kartais nesąmoningas, jums garantuotas.
3. Pasakyk komplimentą trečiuoju asmeniu.
Kartais tiesioginiai komplimentai skamba pernelyg įkyriai. Daugelis žmonių nėra pasirengę jų priimti ar patirti diskomforto. Tokiais atvejais geriau naudoti trečiojo asmens komplimentą.
Pavyzdžiui, jūs norite paprašyti buhalterės Anos Ivanovnos paslaugos ir įtraukiate tokią frazę: „Ana Ivanovna, beje, personalo skyriaus vadovė pasakė, kad esate sąžiningiausia mūsų įmonės darbuotoja.
Žinoma, nebūtina girti kai kurių profesinių savybių, galite pagirti ir asmenines. Pavyzdžiui: „Ana Ivanovna, personalo skyriaus vadovė vis dar prisimena jūsų pyragus su svogūnais, kuriuos atsinešėte gimtadienio proga“.
4. Nepamirškite užjausti.
Kiekvienam žmogui malonu žinoti, kad jis įdėmiai jo klausosi ir dalijasi su juo savo emocijomis. Žinoma, jei žmogus pradeda kalbėti apie tai, kaip jam buvo sunki diena, nereikėtų dejuoti: „Koks siaubas, vargše! Ypač jei tai tavo viršininkas.
Paprastas teiginys, pavyzdžiui: „Taip, šiandien tau buvo sunki diena. Niekam taip nenutinka!" Jei žmogus jums sako, kad jam pavyko susidoroti su sunkiu atveju, galite tai apibendrinti taip: „Panašu, kad šiandien jums viskas klostosi puikiai. Tai šaunu!"
Turime įtikinti pašnekovą, kad dalijamės jo jausmais ir jį suprantame. Tuo pačiu metu, jei bandote palaikyti žmogų, jums nereikia tiksliai atkartoti jo žodžių. Pašnekovas gali būti atsargus: pasikartojimą jis suvoks kaip kažką nenatūralaus.
5. Paprašykite paslaugos
Benjaminas Franklinas yra pasakęs: „Tas, kuris vieną kartą padarė tau gera, yra labiau pasirengęs tau padėti ir vėl, nei tas, kuriam tu padėjai pats“. Šis reiškinys žinomas kaip Benjamino Franklino efektas. Žmogus, kuris rodo gerumą kitam žmogui, auga savo akyse. Tai yra, jei nori įtikti žmogui, tai geriau nedaryti jam paslaugos, o prašyti paslaugos. Žinoma, neturėtumėte per daug naudotis pagalbos prašymais.
Kaip šmaikščiai pažymėjo Franklinas: „Svečiai, kaip ir žuvis, blogai kvepia trečią dieną. Tą patį galima pasakyti ir apie žmones, kurie per dažnai prašo paslaugos.
6. Verskite žmogų pagirti save
Tarp įprasto komplimento ir meilikavimo yra labai plona riba, todėl geriau priversti pašnekovą pagirti save. Pavyzdžiui, kažkas jums pasakoja šią istoriją: „Dirbau dieną ir naktį, kad užbaigčiau šį projektą“. Čia galite pasakyti: „Taip, tam reikia geležinės valios“. Beveik garantuota, kad jūsų pašnekovas atsakys maždaug taip: „Taip, turėjau sunkiai dirbti, kad projektas būtų pristatytas laiku. Žinoma, aš padariau puikų darbą. Čia nėra ką sakyti“.
Gebėjimas priversti žmogų pagirti save yra akrobatika. Praktikuokite tai, darykite žmones laimingus. Ir tau tikrai patiks.
Visi šie patarimai tikrai nėra raginimas veidmainiauti. Mes tiesiog norime padėti jums daryti gražius dalykus kitiems žmonėms ir gyventi taikiai su visais.
