Psichologiniai streso įveikos metodai. Psichologiniai stresinės situacijos įveikimo metodai

Pats susidorojimo elgesio terminas rusų psichologijoje ne taip seniai - 90-aisiais. Pirmuosius tyrimus šia kryptimi atliko: V. S. Merlinas, K. K. Platonovas, L. I. Umanskis, L. I. Antsyferova, B. M. Teplovas. Taip pat prisidėjo tokie mokslininkai kaip L. G. Dikaya, V. I. Suslova, N. A. Sirota, R. K. Nazyrov, V. M. Yaltonsky, S. K. Nartov-Bocharov, A. Iš esmės šiuose tyrimuose buvo analizuojami įvairūs užsienio autorių pokyčiai. Dauguma įveikos problemų tyrimų yra teorinio ir analitinio pobūdžio.

Pateikiame žymiausius ir reikšmingiausius šios srities tyrimus.

Šiuolaikinėje Rusijos psichologijoje atliekami tyrimai, kuriais siekiama nustatyti asmenines savybes, atsakingas už sėkmingą adaptaciją ir susidorojimą su sudėtingomis gyvenimo situacijomis įvairiose gyvenimo srityse. Asmeniniai įveikos ištekliai apima: Savęs sampratą, socialinės paramos suvokimą, kontrolės vietą, empatiją, žemą neurotiškumą, priklausomybę ir kitas psichologines savybes. Tokios strategijos kaip išsiblaškymas ir problemų analizė siejamos su kognityvine sfera, su emociniu paleidimu – emocinis paleidimas, pasyvus bendradarbiavimas, optimizmas, ramybės palaikymas, su elgesio sfera – blaškymasis, aktyvus vengimas, altruizmas, konstruktyvi veikla, paramos ieškojimas.

L.I. Antsyferova savo vertės semantinėje teorijoje apibūdino susidorojimo elgesio dinamiką. Ji tiria sąmonės dinamiką ir individo veiksmus sunkiose gyvenimo situacijose, kurie, jos nuomone, yra žmogaus psichinio gyvenimo įvykių apdorojimo rezultatas iš jo tik iš dalies įgyvendinto individualaus pasaulio paveikslo. Įveikimas, jos nuomone, turėtų būti suprantamas kaip supaprastintas sunkių gyvenimo situacijų apibrėžimas, kurios suprantamos kaip gyvenimo aplinkybės, reikalaujančios žmogaus imtis tokių veiksmų ir sąlygų, kurios yra ant jo adaptacinių galimybių ribos ar net viršija turimus rezervus. Svarstant sudėtingas gyvenimo situacijas, reikia atsižvelgti į pagrindinį dalyką – į vertę, kuri tam tikromis sąlygomis gali būti prarasta arba sunaikinti. Būtent vertės praradimas sukelia stresą. Siekdamas išsaugoti, saugoti ir patvirtinti šią vertybę, žmogus taiko įvairius būdus, kad pakeistų situaciją. Taigi kuo reikšmingesnę vietą individo semantinėje sferoje užima pavojaus objektas ir kuo intensyviau grėsmė yra individo suvokiama, tuo didesnis motyvacinis potencialas susidoroti su iškilusiu sunkumu.

Remiantis šia teorija, reakcija į trauminį įvykį vyksta etapais. Pradžioje žmogus reaguoja jutiminiu lygmeniu – stebima sustingimo būsena. Antrame lygyje jį pakeičia asmeninė veikla – pažintinis vertinimas. Tai situacijos ypatybių atpažinimo, neigiamų ir teigiamų jos aspektų, vykstančių prasmės ir reikšmingumo nustatymo procesas. Traumuojančio įvykio ar sunkios gyvenimo situacijos įveikimo strategijos pasirinkimas priklauso nuo šio mechanizmo išsivystymo lygio, nuo žmogaus gebėjimo įvairiais požiūriais įvertinti sudėtingą situaciją ir taikyti jos iš naujo įvertinimo metodus. Pagrindiniu kognityvinio vertinimo tikslu ir rezultatu galima laikyti asmens išvadą apie gebėjimą kontroliuoti tam tikrą situaciją. Kai žmogus mano, kad situacija yra kontroliuojama, įjungiamos konstruktyvios įveikos strategijos. Priešingai, fatališkumo jausmas, situacijos galia žmogui veda į išorinį kontrolės lokusą ir dėl to vengimo, slopinimo strategijų pasirinkimą ir nesugebėjimą atsisakyti naudotis psichologinėmis gynybomis. Antsiferova

Kalbant apie patį pažintinį vertinimą, galima pasakyti štai ką. V.A. Bodrovas įvardija šiuos veiksnius, padedančius įvertinti įvykį kaip stresą:

· su įvykiu susijusios emocijos. Be to, emocijos gali būti tiek ryškiai neigiamos, tiek teigiamos, didelio intensyvumo.

· situacijos neapibrėžtumas, kurį sukelia informacijos trūkumas arba nenuspėjamumas. Poreikis veikti neapibrėžtumo ir informacijos stokos situacijoje padidina klaidų tikimybę, sumažina veiklos efektyvumą, tuo sukeldamas padidėjusį tiriamojo nerimą.

· įvykio reikšmė, atspindinti jo pavojingumo asmeniui (ar kitiems) laipsnį ir svarbą siekiant galutinio rezultato. Reikšmė gali būti didelė ir tiesiogine prasme – jei kalbame apie kažkokią ekstremalią situaciją, ir perkeltine prasme – jei kalbame išskirtinai apie subjektyvią situacijos reikšmę.

Darbe F.B. Berezina tyrė grėsmės jausmo ryšį su asmeniniu nerimu ir ankstesne žmogaus patirtimi. Autorius daro išvadą, kad „psichinio streso atsiradimas tam tikroje situacijoje gali būti pastebimas ne dėl jo objektyvių savybių, o dėl subjektyvių suvokimo savybių ir nusistovėjusių individualaus atsako stereotipų“ [Bityutskaya]

Taip pat L.I. Antsyferova turi įveikos strategijų klasifikaciją, įskaitant:

· transformacinės įveikos strategijos – daroma prielaida, kad žmogus situaciją suvokia kaip problemą, kurią galima teigiamai išspręsti, būtent: nubrėžia tikslus, nubrėžia sprendimo planą, būdus jiems pasiekti. Daroma prielaida, kad veiksmai gali būti ne tik praktiniai, bet ir žodiniai arba reikšti problemos permąstymą. Šios strategijos skirstomos į: „lyginimas žemyn“ – žmogus lygina save su dar blogesniais „lyginimas aukštyn“ – žmogus prisimena savo sėkmes kitose srityse, „numatytą įveikimą“ ir „liūdesio numatymą“ – žmogus ruošiasi; psichologiškai į laukiamas problemas.

· adaptacijos technikos – požiūrio į situaciją keitimas arba darbas su savo savybėmis. Čia jie išskiria: teigiamą interpretaciją, vaidmens elgesį, asmeninį susitapatinimą su sėkmingesniais žmonėmis.

· pagalbinės savisaugos technikos sunkumų ir nelaimių situacijose – įvairios technikos, padedančios susidoroti su emociniais sutrikimais, kuriuos sukelia neigiami įvykiai, kurie tiriamojo požiūriu yra nepataisomi. Pavyzdžiui, išvykimas ar pabėgimas sunkioje situacijoje, kuris gali būti atliktas ne tik praktine, bet ir grynai psichologine forma. Reikia paminėti, kad pasitaiko situacijų, kai išvykimas gali būti pateisinama ir konstruktyvi gyvenimo strategija. Tačiau būna atvejų, kai žmogus negali nei praktiškai pakeisti problemos, nei pabėgti nuo pavojaus ir kančios šaltinio. Tada dažniausiai žmogus renkasi emocijomis pagrįstas strategijas – psichologinės kovos su savo neigiamomis emocijomis ir skausmingais pojūčiais strategijas. Šios technikos nėra konstruktyvios ta prasme, kad nepašalina problemos, tačiau vis tiek yra adaptyvios, nes palengvina psichologinę būseną. Įvairūs psichologinės gynybos metodai taip pat yra nekonstruktyvios elgesio strategijos.

· dviejų gyvybės pasaulių formavimasis ir sąmonės skilimas masinių nelaimių įtakoje veikiau yra apsauginis elgesys, leidžiantis išgyventi nepakeliamomis sąlygomis. Žmogus, išgyvenęs karą ar išgyvenęs ilgalaikę stichinę nelaimę, vėliau patiria didelių sunkumų prisitaikydamas prie įprastos realybės. Tai veda į susvetimėjimą, izoliaciją ir nesusipratimą. Žmogaus galvoje susiformuoja du pasauliai – įprastas ir kraštutinis. Be to, pastarasis laikomas pažįstamu ir normaliu.

· asmenybės savybių įtaka strategijų pasirinkimui ir įveikos sėkmei – žinoma, skirtingi žmonės iš pradžių yra linkę rinktis tam tikras strategijas. Stiprūs ir energingi cholerikas linkę rinktis aktyvias strategijas, silpni melancholikai – pasyvias. Be to, pasirinkimui įtakos turi ir gyvenimo sąlygos. Žmogus, įpratęs spręsti sunkumus, greičiausiai ras būdą, kaip įveikti kitą gyvenimo situaciją. Svarbi kontrolės vieta, savigarba ir pasaulėžiūra.

Yra keletas būdų, kaip apibrėžti įveikos strategijas. Pavyzdžiui, R.M. Granovskaya ir I.M. Nikolskaja įveikos strategijas skirsto taip:

· Elgesio – bet kokie elgesio veiksmai, leidžiantys neutralizuoti įtampos šaltinį, pašalinti raumenų įtampą, numalšinti psichologinę įtampą.

· Emocinis – turėtų nuimti įtampos šaltinį emocinio išlaisvinimo būdu, taip pat pasitelkus socialinę paramą.

· Kognityvinis – įtampos mažinimas keičiant subjektyvų situacijos vertinimą ir atitinkamai keičiant kontrolės lygį.

R. M. Granovskaja ir I. M. Nikolskaja savo studijose išanalizavo pagrindinių vaikų įveikos strategijų ir psichologinės gynybos mechanizmų specifiką, atskleidė jų turinį ir vaikų įveikos ypatumus priklausomai nuo amžiaus, lyties ir asmenybės savybių [Nikolskaya]

A. V. Libinas diferencinės psichologijos rėmuose sukūrė struktūrinį-funkcinį žmogaus elgesio sudėtingose ​​gyvenimo situacijose modelį. Jame nagrinėjama teigiamų emocijų svarba veiksmingai sprendžiant problemas. A.V. Libinas mano, kad psichologinė gynyba ir įveikimas yra skirtingi reakcijos stiliai. Reagavimo stilius, jo nuomone, yra individualaus elgesio variantas, apibūdinantis žmogaus būdus susidoroti su iškylančiomis sudėtingomis situacijomis. Toks elgesys gali būti įgyvendinamas kaip psichologinė apsauga nuo nemalonių išgyvenimų, taip pat kaip reali žmogaus veikla, nukreipta į problemos sprendimą. Reagavimo stiliai – tai tarpinė grandis tarp įvykusių stresinių įvykių ir jų pasekmių – psichologinio diskomforto, nerimo, gynybinio elgesio lydinčių somatinių sutrikimų arba emocinio pakylėjimo ir džiaugsmo, kai sėkmingai išsprendžiamos įveikos elgesio problemos.

S.K. Nartova-Bochaveri nagrinėja, ar psichologinio gyvenimo problemų įveikimo pasirinkimą lemia lyčių stereotipai. Be to, ji yra darbų apie amžiaus palyginimą ir įveikos strategijos pasirinkimą autorė. O taip pat, jos nuomone, įveikimo metodo pasirinkimą įtakoja žmogaus priklausymas konkrečiai visuomenei. Pats įveikimas – tai individualus sąveikos su situacija būdas pagal savo logiką, reikšmę žmogaus gyvenime ir jo psichologines galimybes. Psichologinis įveikos tikslas – geriausiai pritaikyti žmogų prie situacijos reikalavimų, leidžiant jam ją įvaldyti, susilpninti ar sušvelninti šiuos reikalavimus, stengtis jų išvengti arba prie jų priprasti ir taip neutralizuoti stresinį problemos poveikį.

S. V. Frolova dirbo krizinių situacijų įveikimo paauglystėje strategijų studijoje. Ji suskirsto įveikos strategijas į keletą tipų:

· „A“ tipo elgsenos įveikos strategija: adaptyvi – aktyvi įveikimas, altruizmas, iš dalies adaptyvus – ieškantis socialinės paramos, išsiblaškęs, neprisitaikantis – izoliacija, kompensacija naudojant dopingo medžiagas, realybės vengimas.

· „B“ tipo kognityvinės įveikos strategijos: adaptyvios – ieškančios problemos sprendimo, suteikiančios prasmę, iš dalies adaptyvios – susitelkiančios į kitų nuomonę, išlaikančios aplombą, neigimas, neadaptyvios – problemos vengimas, pasimetimas.

· „B“ tipo emocinės įveikos strategijos: adaptyvios – emocinis susikaupimas, iš dalies adaptyvios – ieškančios emocinės paramos, emocinio paleidimo, neadaptyviosios – jausmų, kaltės, agresyvumo, paklusnumo slopinimas.

Yu V. Postylyakova, tyrinėdama įvairių profesinės veiklos rūšių streso įveikimo resursų ypatybes, pažymi, kad situacijose, kurios nėra tinkamos suvokiamai individo kontrolei, taikomos adaptyvios vengimo strategijos arba į emociškai orientuota įveikos strategija. gali būti naudojamas stresas.

Savikontrolė, anot V. N. Myasishchevo, yra vienas iš tų bruožų, kuriais grindžiamos adekvačios žmogaus elgesio reakcijos į išorinius poveikius ir kurie yra nepaprastai svarbūs skiriant normalias ir patologines sąlygas. Iškėlė S.L. Rubinšteino pozicija dėl vidinės emocinės veiklos reguliavimo yra pagrįsta emocijų organinio įtraukimo į poreikio audinį pripažinimu, emocinės ir motyvacinės vienybės ir tarpusavio įsiskverbimo atskleidimu.

Apskritai, nepaisant daugybės rimtų tyrimų, vis dar yra konceptualių ir empirinių sunkumų aiškinant susidorojimo elgesį. Įveikos veiksmingumo klausimas lieka atviras. „Ypač reikia pažymėti, kad įveikimas – tai procesas, kurio skirtingose ​​stadijose tiriamasis taiko skirtingas strategijas, kartais jas net derina. Nėra strategijų, kurios būtų veiksmingos visose sudėtingose ​​situacijose“.

Pastaraisiais metais sukaupta daug medžiagos apie įveikos problemą. Kartu tai vis labiau domina mokslininkus, nes įveikimas laikomas vienu iš svarbių socialinės adaptacijos procesų.

Beveik visiems žmonėms svarbu mokėti bendrauti taip, kad būtų teisingai suprasti, išklausyti ir išgirsti. Todėl svarbu žinoti būdus, kaip įveikti kliūtis.

Bendraujant visada dalyvauja bent du žmonės. Visi vienu metu daro įtaką ir yra paveikti.

Sąlygiškai atskirkime šias funkcijas ir išskirkime kalbėtoją (darantį įtaką) ir klausytoją, suprasdami, kad bendraudami visi vienu metu arba pakaitomis yra abu.

Efektyvumą galima valdyti...

Niekada nebūna didelių dalykų be didelių sunkumų.
Volteras [Marie Francois Arouet]
Poreikis įveikti įvairius gyvenimo sunkumus mūsų gyvenime iškyla nuolat. Tai yra toks darbas, kurį nuolat esame priversti dirbti. Juk tiesiog neįmanoma įsivaizduoti gyvenimo be sunkumų.

Sunkumų visada iškyla kiekvienam. Nesvarbu, kur ir kaip žmogus gyvena, jis nuolat susidurs su tam tikrais gyvenimo sunkumais, nes jie yra neišvengiami. O kadangi jie neišvengiami...

Mane seniai domino baimės įveikimo, išsivadavimo iš grandinių, surišančių mus su savisaugos instinktu, problema. Taigi, Muzila yra vienas iš nedaugelio žmonių, kurie, išbandę save beviltiškose situacijose, sugebėjo amžiams pašalinti baimę iš savo gyvenimo...

Kol jis ir jo bendražygiai kovojo Pietų Amerikoje, JAV žmonės atidžiai sekė konfliktą visiškai kitoje pasaulio dalyje. Šis konfliktas buvo vadinamas Vietnamo karu. Bet Bolivijoje tai buvo...

Garsus britų rašytojas Thomas Carlyle kartą pasakė: „Tiek, kiek žmogus nugali baimę, jis yra vyras“. Ar tai reiškia, kad baimė yra mūsų „žmogaus“ laipsnio katalizatorius?

Ir iš tiesų, jei į savo gyvenimą pažvelgtume per baimės prizmę, man atrodo, kad tai antklodė, nupinta iš daugybės baimės šukių.

Mes nuolat sąmoningai arba „refleksyviai“ kovojame su savo baimėmis.

Vienų atsikratymas, kitų išstūmimas, integravimas su kitais...

Neseniai atliktas tyrimas uždavė klausimą: ką žmonės nori daryti, kai nori sumažinti ar sumažinti stresą? Naujienų agentūros „Reuters“ duomenimis, visame pasaulyje 56% respondentų teigė, kad muziką laiko veiksmingiausia priemone.

Šiaurės Amerikoje muzika pirmoje vietoje buvo 64% apklaustųjų, o išsivysčiusiose Azijos šalyse – 46%.

Paprastai antroje vietoje atsiduria televizoriaus žiūrėjimas, o po to - maudymasis vonioje arba duše. Tomas Milleris, vadovas...

Sociologų tyrimų duomenimis, mirties baimė yra viena iš trijų galingiausių baimių, kurią patiria dauguma žmonių. Ar jaučiate tokią baimę? Ar norite įveikti mirties baimę, kad taptumėte neutralūs šio žodžio ir sąvokos atžvilgiu?

Manau, kad tai įmanoma ir tai turėtų daryti kiekvienas. Mirties baimė tiesiog ištirps ir išnyks.

Mirties baimė. Ar aš bijau mirties? Ne, žodis „mirtis“ manęs nebijo. Sutinku, kad bet kas, įskaitant mane, gali...

Skurdo zona
Įsivaizduokite save ir milijonus kitų žmonių dideliame kalėjime. Čia jums nurodoma, kada keltis, kada eiti miegoti, kada dirbti ir ką valgyti, taip pat turite laiko šiek tiek pasivaikščioti ir susitvarkyti reikalus su vietiniais „draugais“, jei neturite kur dėti tavo energija...

O už grotų – nesibaigiantys saulėje skendintys laukai. Visiška laisvė ir begalinis grynas oras.

Manau, kad metafora jums visiškai aiški. Tačiau daugelis dabar nuspręs, kad aš raginu jus viską mesti ir išsivaduoti iš priespaudos...

„Šefas tikrai mane atleis“, „žmona manimi nusivylusi“, „gydytojas diagnozės nepatvirtina, bet aš juo netikiu“... Visi karts nuo karto susinerviname dėl įvairių priežasčių. O kai nerimas neatslūgsta, bandymas nusiraminti pablogina situaciją. Kognityvinis psichologas Robertas Leahy atskleidžia 12 blogiausių būdų, kaip susidoroti su nerimu.

1. Jūs ieškote patvirtinimo.

Jaudinatės, kad neatrodote pakankamai gerai, ir be galo klausiate savo partnerio: „Ar manai, kad man viskas gerai? Ar jaučiate skausmą krūtinėje...

Psichologinės gynybos įveikimas

Priminsime, kad tikslingai paveikti galima tik tai, kas lieka sąmonės lauke, o automatizuoti ir autonomiški veiksmai yra valdomi pasąmoningai ir yra už valingų sprendimų sferos. Todėl pagrindinis savivaldos uždavinys yra suprasti pasąmoningai nukreipto elgesio priežastis. Kritiškas požiūris galimas tik į sąmoningą informaciją, nes tik sąmoningumas sukuria galimybę pasirinkti veiksmus ir patirtį. Garsus psichologas Fressas rašė: „Nuo to momento, kai pradedame suvokti situaciją, nustojame būti tokie patys. Vyras, žinantis apie savo apsėdimą, moteris, supratusi, kad yra nemylima, darbuotojas, supratusi, kad jis yra proletaras - jie visi nebėra tokie, kokie buvo anksčiau, bent jau toje srityje, kurioje tai tapo nauja jų elgesio sąlyga“ [pagal 226, p. IR.]. Psichologinių gynybos mechanizmų veikimu siekiama išlaikyti vidinę pusiausvyrą, išstumiant iš sąmonės viską, kas rimtai kelia grėsmę žmogaus vertybių sistemai ir kartu jo vidiniam pasauliui. Tuo pačiu nepamirškime to, kad tokios informacijos pašalinimas iš sąmonės trukdo žmogui tobulėti. Šiame kontekste svarbu sutelkti dėmesį į tai, kad apsauginiai mechanizmai palaiko žmogaus vidinį pasaulį tam tikroje harmonijoje su išoriniu pasauliu ne per aktyvų supančio pasaulio ar savo charakterio trūkumų pasikeitimą ir transformaciją, o per vidinį pertvarkymą. , vedantis į konflikto pašalinimą iš suvokimo ir atminties bei traumuojančios informacijos.

Veikdami kaip apsauginiai vožtuvai, saugantys vidinio pasaulio vientisumą ir harmoniją, gynybos mechanizmai tam tikromis sąlygomis gali sukelti perteklinę kompensaciją ir tokiu būdu iš gynėjų virsti kliūtimis, apsunkinančiomis asmenybės vystymąsi ir mažinančiomis žmogaus gyvenimo padėties aktyvumą siekiant socialiai reikšmingo. tikslus. Todėl savęs tobulinimo ir pagalbos kitiems tikslams pravartu suprasti, kokiomis priemonėmis galima neutralizuoti arba susilpninti gynybos mechanizmų poveikį leistinose ribose. Tačiau kiekvienu konkrečiu atveju, prieš nukreipiant pastangas koreguoti elgesį, būtina išsiaiškinti, kad jį deformuoja gynybos įsikišimas.)

Kaip aptikti įsilaužimą į apsaugą? Kai žmogus nukrypsta nuo pasirinkto kurso arba, susidūręs su pažįstama situacija, joje elgiasi kitaip nei anksčiau. Kai tik elgesys tampa neįprastas ir nesuprantamas, apsaugos įtakos prielaida tampa pagrįstesnė. Taip gali atrodyti tipiški savo veiksmų paaiškinimo ir pačių veiksmų pokyčiai. Nepavykęs žmogus iš karto sumažina traumuojančio veiksnio reikšmę, nesirūpindamas vidine savo argumentacijos nuoseklumu:

„Galiu uždirbti mažiau, bet esu padorus žmogus“. Arba perkelia kaltę dėl savo veiksmų pasekmių kitam, net kai visiems, taip pat ir jam, akivaizdu, kad kaltė yra jo paties. Kartu su bandymais sumažinti disonansą tarp norų ir laimėjimų, žmogus dėl kitiems nežinomų priežasčių vengia situacijų ir informacijos, kurios gali padidinti nemalonią šio neatitikimo patirtį. Tokių situacijų vengimas pasireiškia netikėtu pasitraukimu iš šeimos, izoliacija, atitrūkimu nuo profesinės grupės.

Gynybos įtakoje žmogaus elgesys gali tapti absurdiškas, atsirasti keistų paaiškinimų, neadekvačiai nuspėti galimas savo veiksmų pasekmes. Žodžiu, žmogų išduoda jam įprasta logika. Kokia priežastis? Būtent gynyba transformuoja savo motyvų ir veiksmų analizės būdus, nes tokia pasikeitusi logika leidžia pasiteisinti sau, kažkam kitam, tenkinti giliai įsišaknijusias, bet visuomenės pasmerktas tendencijas. Pabrėžkime: šiuo atveju kalbama ne apie tyčinę apgaulę, o apie netyčinę klaidą, kurios žmogus nepastebi ir giliai širdyje nenori pastebėti. Motyvų ir tikrų motyvų aiškinimo nukrypimus išprovokuoja tam tikra patirtis, nepriimtina savo paties sąmoningoms nuostatoms. Ji modifikuoja sąmonę, pasireikšdama joje prisidengus kitokiais motyvais, subjektyviai vertinamais teigiamai ir žmogui priimtinais, tačiau objektyviai stumia nuo asmeninių ar socialinių normų nukrypstantį elgesį.

Taigi, kilo prielaida, kad žmogus atsidūrė keblioje situacijoje ir galbūt jo pasaulėžiūrą iškreipė koks nors gynybos mechanizmas. Tokiose situacijose kartais patartina jį masiškai ir nuoširdžiai palaikyti, pagirti, kelti žmogų savo ir kitų nuomone. Priekaištai net dėl ​​iš tikrųjų padarytų klaidų demoralizuoja kaltininką ir įkvepia jam nepasitikėjimą savimi. Jis pradeda vertinti nesėkmę kaip neišvengiamą. Tokios demoralizacijos psichologinės pasekmės gali pasireikšti kartumu, abejingumu, nusivylimu ir įtampa. Jei elgiatės su nevertu žmogumi taip, kaip jis nusipelnė, galite jį dar labiau išlepinti, kad elgsitės su juo kaip su vertu, kad jis taptų geresnis. F. M. Dostojevskio „Broliuose Karamazovuose“ tėvas Karamazovas sako: „Jei tik įeidamas būčiau tikras, kad mane iš karto palaikys mieliausiu ir protingiausiu žmogumi, Viešpatie! Koks mielas žmogus tada būčiau! .

Laiku sulaukus paramos, susilpnėja gynyba, susijusi su pasmerkimo baime, žmogus tampa labiau prieinamas kritikai, o tai suteikia jėgų įveikti savo trūkumus. Yra žinoma, kad tiesioginiai žodiniai nurodymai neprisideda prie charakterio taisymo, jo derinimo ir tobulėjimo. Be to, arši kritika, paliečianti asmenybės šerdį, padeda suaktyvinti psichologinę gynybą, apsunkina trūkumus. Todėl pasigailėkite savo pašnekovo pasididžiavimo: „Jeigu būčiau jūsų vietoje, neabejotinai daryčiau tą patį, jei turėčiau tokią pat informaciją. Bet, deja, nesate visiškai ar tiksliai informuotas.

Net jei žmogus jau geba suvokti kritiką, reikia prisiminti maksimalias įsisavintas dozes neatitikimo tarp jo pozicijos ir kitos – priešingos. Kai šios pozicijos yra tiesiai priešingos, asimiliacija sustoja, ir vėl įsijungia vienas iš gynybos mechanizmų, ir vėl vyrauja versija, kad tas, kuris prieštarauja, yra kvailas, mažai išmanantis, turintis mažai patirties, turintis mažai autoritetų, t. todėl jo pareigos nėra reikšmingos ir gali būti atmestos.

Asmens paruošimas pagrįstai suvokti savo nesąžiningus veiksmus lemia jo supratimo ir prognozės pakeitimą mažais žingsneliais, palaipsniui priverčiant jį realiai įvertinti, kas atsitiko. Kuo didesnis netikėtumas, tuo stipresnė emocinė reakcija ir didesnė tikimybė, kad bus suaktyvinta gynyba. Tais atvejais, kai išryškėja visiškas priešpriešinių argumentų atmetimas, tikslingiau nukreipti žmogų prie naujo požiūrio taško, pirmiausia kritikuojant detales bendro geranoriškumo fone ir pirmiausia akcentuojant elementus, kurie jungiasi kaip bendresni, ir tik tada tuos, kurie atskiria, pateikdami juos kaip antraeilius. Čia pravartu pasinaudoti Sokratišku metodu. Jis rekomendavo pirmiausia paimti klaidingą požiūrį – kartu su klaidingu pašnekovu surasti ir aptarti jo teigiamus aspektus ir tuo remiantis paskelbti save sąjungininku – dabar bendro požiūrio. Bendraudami su juo draugiškai, kaip su sąjungininku, toliau samprotaudami, pasverdami ne tik pliusus, bet ir minusus, pereikite prie teisingo požiūrio.

Įtaka, kuria siekiama koreguoti esamą poziciją, yra veiksmingesnė, jei patarimai ir rekomendacijos pateikiami kiek apibendrintai, nebaigta forma, ypač jei pašnekovas turi aukštą kultūrinį ir išsilavinimą. Tikrumas gali būti suvokiamas kaip spaudimo forma. Suvokimo palengvinimas, geresnis dviprasmiškų formuluočių įsisavinimas atsiranda dėl paties žmogaus individualios veiklos, kuri toliau apsprendžia tai, kas suvokiama, apdoroja ir suteikia savo, asmeniškai reikšmingą, užbaigtą formą. Įdėjęs savo pastangas į supratimą, rekomendacijos parengimą, žmogus tampa idėjos bendraautoriumi, o tada tai jau ne kažkas primesta iš išorės, o jo paties nuomonė, taigi ir apsauga nuo pašalinio įsibrovimo. į jo vidinį pasaulį tampa nereikalingas.

Svarbu suprasti, ar žmogus nesėkmes sieja su savo silpnais sugebėjimais ar pastangų stoka. Juk, kaip daugelis mano, gebėjimų pakeisti negalima, todėl mintis apie savo silpnus gebėjimus yra nemaloni ir linkusi būti slopinama, stabdant veiklą. Kaip rodo psichologiniai tyrimai, pirmuoju atveju žmogus greitai atsisako bandydamas įgyvendinti savo ketinimą. Todėl, jei norite paremti jo veiklą, galite jam pasakyti: užduotis yra labai sunki ir net iš labai pajėgių žmonių dažniausiai reikalauja daugiau pastangų, nei buvo skirta jiems.

Jei reikia atkreipti žmogaus dėmesį į nesėkmingas jo elgesio ar argumentavimo formas, geriau kalbėti ne apie jas tiesiogiai, o apie jo suvokimą ir išgyvenimus atitinkamoje situacijoje: „Man visada gėda žiūrėti, kai žmogus , sėdėdamas transporte, užsimerkia, kad nematytų, kas stovi prieš jį senos moterys“; „Jaučiuosi nejaukiai girdėdamas tokį puskarininkių humorą“ ir pan. Kokie yra tokios netiesioginės kritikos pranašumai? Pirma, sunku ginčytis su žmogumi, kuris kalba apie savo išgyvenimus, o ne apie mano trūkumus. Antra, gali būti, kad ne visi taip aštriai reaguoja į tokius trūkumus ir tada šis teiginys nėra pernelyg įžeidžiantis, ir galima galvoti, kad aš ne toks jau ir blogas žmogus. Tabletė pasaldinta, o gynyba praleidžia informaciją, o kai ji pasisavinama, galimas tęsinys: aišku, aš geras žmogus, bet vis tiek kažkam gėda, nejauku, tai ar neturėčiau tapti dar geresniu .

Tarkime, kad galėjome paskatinti traumuojančios situacijos suvokimą. Kas bus toliau? Kaip žinia, savimonė siejama su žmogaus emocinio artumo su kitais žmonėmis troškimu, poreikiu mylėti ir būti mylimam bei noru išlaikyti savarankiškumą, kuris pasireiškia savigarba. Nepatenkinimas pirmuoju iš šių poreikių sukelia vienišumo jausmą, antrasis – priklausomybės ir laisvės praradimo jausmą. Kai žmogus suvokia, kad jo poelgis bus visų pasmerktas ir jis pats neranda pasiteisinimo, atsiranda sąžinės graužatis, kaltės jausmas. Šiuos išgyvenimus gali lydėti staigus savigarbos sumažėjimas, dėl kurio kyla mintis prarasti teisę į kitų meilę. Jis pradeda netinkamai suvokti jų reakcijas į savo veiksmus, o tai savo ruožtu sukelia konfliktus, santykių nutrūkimus ir vienišumo jausmą, emocinio kontakto praradimą. Taigi atsiranda emocinio disbalanso būsena, kuriai būdinga ne tik pablogėjusi nuotaika, neigiamos emocijos, bet ir bendravimo sferos susiaurėjimas. Susidaro užburtas ratas: izoliacija savo ruožtu sukelia psichologinę įtampą, nepilnavertiškumo jausmą, kuris gali išprovokuoti chuliganizmą, žiaurumą, agresyvumą.

Šis užburtas ratas turi būti nutrauktas. Kai daroma prielaida, kad žmogus pats nebepajėgia ištaisyti esamos situacijos, negali aktyviai į ją įsikišti dėl tariamo įvykių nevaldomumo, pesimistinis to vertinimas sukelia savigarbos mažėjimą, o tai savaime provokuoja gilinimąsi. išgyvenimų, sukeliančių nuovargio, vienišumo, apleistumo ir depresijos jausmą. Tokiu atveju reikia stengtis, kad pašnekovas lengviau suprastų, jog galite įsikišti, galite pakeisti įvykių eigą. Beveik bet koks veiksmas yra geresnis už nuslopintą pasyvumą, nes jis gali atnešti palengvėjimą ir sumažinti neurozės išsivystymo riziką. Aktyvi gyvenimo padėtis mažina nerimą ir pavojaus jausmą. Yra žinoma, kad pavojingų profesijų žmonėms, kuriems pavojus kyla dažniau nei kitiems, pavyzdžiui, jūreiviams, lakūnams, kalnakasiams, alpinistams, neuroziniai simptomai pasireiškia rečiau. Vadai ne kartą pabrėžė, kad priemonė baimės padariniams paralyžiuoti – aktyvus dalyvavimas mūšyje. Turite būti ne tik stipresni pulti, bet ir pulti, kad būtumėte stipresni.

Konstruktyvus požiūris į žmogaus sunkumų įveikimą visų pirma apima šio sunkumo įvertinimo palyginimą su jo pagrindinių gyvenimo vertybių skale. Kai į minėtą sunkumą įeina ir apsauga, pačiam žmogui teisingai – neiškreiptai – įvertinti pasekmes pasidaro sunku. Jei lygindamas žmogus suvokia, kad sunkumas neturi įtakos jo pagrindinių gyvenimo vertybių sistemai, psichologinė gynyba tampa nereikšminga ir išsijungia. Tada jis gali objektyviai pažvelgti į save, į situaciją ir teisingai įvertinti jos pasekmes. Tada dingsta pakeitimo veiksmų poreikis. Dabar jo veiksmus lemia tikri motyvai ir jo veiksmai tampa tikslingi. Aukščiau pateiktos rekomendacijos esmė – subjektyvaus situacijos vertinimo pasikeitimas, lemiantis sąmoningos savireguliacijos atstatymą.

Ar žmogus sugebės pakeisti savo požiūrį ir persvarstyti savo požiūrį į įvykius, priklauso nuo psichikos lankstumo. Esant ortodoksiškoms, menkai pakoreguotoms pažiūroms, gyvenimo aplinkybės gali sukelti tokius rimtus psichinius konfliktus, kad, norėdamas juos išgyventi, nekeisdamas savo vertės kriterijų, žmogus rekonstruoja visą pasaulio modelį, kuria sau patogų fantazijų ir svajonių pasaulį. pats ir eina į jį gyventi kaip sraigė kiaute. Norint išvengti tokios saviizoliacijos, reikėtų stiprinti gebėjimą keisti požiūrį į save, iš naujo įvertinti ir keisti vidinę patirtį, pažvelgti į save kitomis akimis.

Vienas iš gilių vidinių konfliktų šaltinių yra absoliutus žmogaus susikaupimas vienai idėjai. Tokie per dideli apribojimai kenkia asmeniniam tobulėjimui ir mažina tikimybę pasiekti norimą tikslą. Pavyzdys yra Salieri istorija pagal A. S. Puškiną. Žvelgiant iš B. M. Teplovo pozicijos [197 m.], Salieri tragedijos šaltinis slypi baisiame jo interesų siaurume, tame, kad jam muzika yra ne tik pagrindinis ar centrinis, bet ir vienintelis interesas. Štai žodžiai iš tragedijos „Mocartas ir Salieri“:

„Anksti atsisakiau tuščių pramogų;

Muzikai buvo svetimi mokslai

Atleisk man; užsispyręs ir arogantiškas

Aš jų atsisakiau ir pasidaviau

Tiesiog muzika..."

Idėja, užėmusi visą sąmonės lauką, padaro žmogų neprieinamą jokioms kitoms idėjoms – atsiranda prielaidos psichikos ribotumui ir standumui išsivystyti. Šiuo atžvilgiu negalima nuvertinti įvairių pomėgių, kurie yra antraeiliai pagrindiniam verslui (hobiui), įtakos. Jie palaiko psichiką atvirą naujoms įtakoms ir interesams bei sudaro atsvarą kritinėse situacijose.

Daugelis žmonių mano, kad negali pasikeisti. Net ir patyrę socialinio bendravimo ar profesinės sferos sunkumų, susijusių su tam tikromis asmeninėmis savybėmis, jie linkę suvokti save kaip kažkokią absoliučiai stabilią, nekintamą asmenybę (man taip nesiseka) ir todėl ne tik nesistengia aktyviai keisti savo elgesio, bet ir neleisti tokios galimybės, reikalauti, kad kiti atsižvelgtų į „savo charakterių specifiką“.

Kuo dinamiškesnės ir lankstesnės nuostatos, tuo asmenybė stabilesnė, labiau prisitaikiusi, harmoningesnė, atviresnė. Stereotipų pažeidimas ar pasikeitimas, reikalaujantis priimti naujus sprendimus, dažnai įvyksta situacijoje, kurią apsunkina netikrumas, ir ypač sunkus žmonėms, kurių psichikos procesų lankstumas ir mobilumas yra nepakankamas. Sukaulėjusiam, sėsliam žmogui beprasmybės jausmas ar kažko prasmė labai priklauso nuo sugebėjimo šį dalyką „suvirškinti“, tai yra įtraukti į savo patirčių ir vertybių pasaulį.

Viskas, kas neatitinka jo vidinės tvarkos, yra beprasmiška. Situacijos pasikeitimas siejamas su gilia motyvų hierarchijos pertvarka. Be to, bandymai priverstinai įvesti į sąmonę užslopintus išgyvenimus, prieš tai nevykdomi sistemingi darbai, stiprinant aiškiai sąmoningas psichologines nuostatas, sukelia aštrų pasipriešinimą ir sukelia neigiamą žmogaus požiūrį į tokį įsikišimą.

Pasidaro aišku, kodėl patarimas turi būti duodamas tik tada, kai to skubiai prašoma, ir net tada ne visada ir ne tiesiogine forma. Jei klausiantis asmuo neturi brandaus požiūrio, tai visada yra tuščios pastangos.

Kai sprendimas yra susijęs su pasirinkimu, teigiami atmestos alternatyvos aspektai ir neigiami pasirinkto aspektai sukuria disonansą su priimtu sprendimu, sukelia vidinį konfliktą žmoguje. Paprastai jį priėmus įsiterpia psichologinė gynyba, kuri atsiskleidžia šališku vertinimų pasikeitimu jau pasirinktos alternatyvos naudai – disonansas išnyksta. Norint sumažinti nelanksčios psichikos žmonių vidinio konflikto jausmą, būtina iš išorės, „retrospektyviai“, padidinti jų atliekamo veiksmo vertę arba nuvertinti neigiamus jo aspektus.

Taigi, tik pakankamas protinis lankstumas leidžia išlaikyti adekvatų pasaulio modelį, tai palengvina supratimas, kad pasaulis keičiasi ir mes keičiamės kartu su juo – nėra amžinų ir nekintančių pozicijų: jas lemia ir koreguoja gyvenimas; .

Menas ir kūryba atlieka dvejopą vaidmenį psichologinės gynybos sistemose. Viena vertus, jie pateikia modelius, kaip pritaikyti vidinį pasaulio modelį patogiam savęs vertinimui. Pavyzdžiui, pacientų, kenčiančių nuo bjaurumo kliedesių, piešiniuose ir literatūros kūriniuose autoportretas dažniausiai idealia forma atspindi tas kūno vietas, kurios, jų nuomone, yra negražios. Kita vertus, intelektinės kūrybos procesas skatina saviraišką ir didina žmogaus atsparumą vidiniams konfliktams, veikdamas ir kaip prevencija, ir kaip kompensacija. Pavyzdžiui, psichodrama naudojama kaip katarsio palengvinimo metodas, kaip ir diskusijos bei vaidmenų improvizacija. Norint aktyviai valdyti savo būseną ir elgesį, užkariauti sąmonę, reikalingiems veiksmams ir vaizdiniams, kad jie įgautų stiprybės ir stabilumo, jie turi būti užfiksuoti žodžiais. Kuo tikslesnės ir konkretesnės žodinės formuluotės, tuo žmogui lengviau valdyti save, savo psichinę ir fizinę būseną. Išpažintis sulaužius bet kokį socialinį tabu yra plačiai paplitęs paprotys. Prisipažinties racionalumas tokiomis aplinkybėmis siejamas su pastebėjimu, kad po jos palengvėja kančios, sukeltos blogos veikos padarymo. Griežtų elgesio normų visuomenėje žmogus turi daug paslėptų, prislopintų konfliktų, kurie maitina priešiškumą, neapykantą ir kartėlį. Šioje aplinkoje atviras pokalbis su pasitikėjimu išlaikant paslaptį išlaisvina asmenybę, sukelia savotišką dvasinį sprogimą, sukuria apsivalymo atmosferą. Taip žmogus išsivaduoja iš savo neigiamų emocijų, o tai lydi pakylėjimas.

Prisiminimas ir kalbėjimas apie skausmingas savo gyvenimo aplinkybes ir su jomis susijusius išgyvenimus sukelia palengvėjimą kaip dalinį atsaką. Tuo pačiu, pasakodamas kam nors apie save, žmogus neišvengiamai tampa klausytoju. Tokie atsiliepimai padeda jam geriau suprasti save. Be to, jis pradeda suprasti, kad šalia yra kitas žmogus, kuris kaip brolis dalijasi savo našta, kuriam jo bėdos artimos, o išgyvenimai – sunkūs. Taip pat reikia atsižvelgti į tai, kad dažnai išpažinties procese žmogus išsiskirsto su paslaptimis, kurias nuslėpti reikia ypatingų pastangų, o tai taip pat padeda palengvinti būklę. Išpažinties ir pripažinimo katarsis yra įvairių formų įtampos mažinimas, dalijantis naštą su kitu, dalį atsakomybės perkeliant kitam.

Kasdien bendraudamas, stengdamasis nepakenkti savo reputacijai, baimindamasis, kad suinteresuotiems asmenims gali tapti žinomos kai kurios nepadorios tendencijos, dėl natūralaus drovumo ir pan., žmogus priešinasi įsiveržimui į jo vidinį pasaulį, stengiasi nukreipti dėmesį nuo problemų, kurios ypač aktualios. jam. Kylantis pasipriešinimas yra ne tik kliūtis norimam efektui pasiekti, bet ir signalas apie artėjančius išgyvenimus, kurie žmogui tikrai reikšmingi. Pasipriešinimas įsiveržimui į žmogaus vidinį pasaulį gali būti įvairių formų – nuo ​​akivaizdžios agresijos iki užslėptų vengimo aptarti reikšmingiausias problemas formų, kartais net ypatingas lankstumas, kai su viskuo sutikdamas žmogus nepriima įtikinėjo pozicija. Toks pasipriešinimas yra žymiai mažesnis, kai pokalbis yra konfidencialus ir yra didelė tikimybė išlaikyti paslaptį. Todėl lengviau išlieti sielą nepažįstamam žmogui. Jei nieko nežinome apie žmogų ir greičiausiai daugiau su juo nesusitiksime, tada pokalbyje tarsi susidaro neaiškus fonas, susidaro situacija, kai pašnekovas elgiasi kaip trokštamo mylimojo manekenas su visais savo privalumais. supratimas, bet be jo trūkumų – galimybė kaip panaudoti gautą informaciją vėliau.

Kalbėti apie save nelengva, reikia įveikti vidines kliūtis, susijusias su gėda, baime būti nesuprastam, jausmų ir išgyvenimų išreiškimo žodžiais sunkumais. Tačiau atviras pokalbis leidžia pasisakyti ne tik apie padarytus veiksmus, bet ir apie išmestas galimybes, o tai yra tam tikra atsako forma, mažinanti disonansą tarp vidinių būsenų ir realių veiksmų. Neigiamų jausmų iškrovimas aplinkiniams atviro pokalbio metu suteikia tam tikrą palengvėjimą, žmogus tampa ramesnis ir dabar gali objektyviau įvertinti save.

Kartais žmogus neturi su kuo pasikalbėti arba nepasitiki kitais, tuomet jam pravartu pasikalbėti su savimi, pabandyti rasti teigiamus situacijos aspektus ir tuo pačiu pasinaudoti nesėkmėmis, didinant ateities efektyvumą. veikla.

Esant giliems vidiniams konfliktams, į sąmonę prasiskverbia per daug informacijos (kol iš jos išstumiama trauminių momentų esmė), nes sutrinka jos selektyvumas. Tai ne tik svarbi, bet ir antrinė informacija, o žmogus negali susidoroti su šia lavina ir jaučia perkrovą, išgyvendamas tai kaip sumaištį ir chaosą; funkcijos, kurios anksčiau buvo atliekamos automatiškai, dabar tampa prasmingos ir dėl to varginančios. Tokiais atvejais dėmesys išsibarsto, pablogėja atmintis. Atsižvelgdami į visa tai ir atsižvelgdami į tikslo, kaip veiksnio, organizuojančio psichikos tvarką, saugančio žmogų nuo skausmingo pasimetimo jausmo, svarbą, stenkitės padėti susisteminti informaciją asmeniui reikšmingo tikslo kryptimi. Tokiu atveju patartina surasti ir pasiūlyti jam motyvą, dėl kurio jis norėtų savo noru keisti savo elgesį. Naudinga padėti jam suprasti savo problemas ir palaikyti jį stiprinant saugumo jausmą, kartu parodant pagarbą, supratimą ir toleranciją. Priešingu atveju padidėjęs emocinis stresas neleis žmogui realizuoti savo sugebėjimų ir atskleisti savo teigiamas moralines vertybes. Protingas problemos aiškinimas prisideda prie jos supratimo ir įžvalgos apie sprendimo galimybę.

Kai žmogus elgiasi ne pačiu geriausiu būdu, patartina ne tiek apeliuoti į jo sąmonę, kiek paskatinti pažintinius ir kūrybinius poreikius, nekartoti banalybių apie savanaudiškumo pavojus, o sutelkti pastangas į jo tobulinimą. meistriškumą savo srityje. Tada jis turi pagrįstų vilčių, kad padidės pagarba jam ir padidės jo pasitenkinimas gyvenimu.

Užduotis – pašalinti kūrybines galimybes varžančias gynybines tendencijas ir atkurti motyvacinę nuostatų ir siekių struktūrą. Kai kuriose situacijose patartina aiškiai pasakyti, kad ne visada reikia įsikišti, kartais reikia nusileisti, atsisakyti patogumų ir privilegijų, o savo elgesiu pademonstruoti santūrumą, santūrumą, ramybę ir gebėjimą išlaukti. Esant tokiai tikslų ir veiksmų reikšmingumo tvarkai, visą informacijos apie nepalankias aplinkybes apimtis tampa įmanoma suvokti kaip norų išsipildymo vėlavimą, o bėdas – kaip atsitiktinius epizodus pakeliui į tikslą. Tokia pozicija padeda atrasti savyje jėgų ir atmesti norą iš karto gauti tai, ko nori, tada žmogus gali patirti nepasitenkinimą kaip laikiną ilgame ir vingiuotame kelyje į reikšmingus pasiekimus.

Taigi sąmonė kaip vidinis modelis, atspindintis žmogaus išorinę aplinką ir jo pasaulį savo stabiliomis savybėmis ir dinamiškais santykiais, padeda žmogui efektyviai prisitaikyti prie realaus gyvenimo. Sąmonė sukuria galimybę žmogui išsiskirti iš savo rūšies aplinkos ir izoliuoti santykius su ja, atlikti minties eksperimentus, analizuoti jų rezultatus be fizinio kontakto su išorine aplinka, vykdyti savikontrolę (vertinti savo veiksmus, juos kritikuoti). ) ir, iškilus sunkumams, vykdo kraštutinį savo veiksmų reguliavimą.

Savęs suvokimas realizuojamas kuriant gyvenimo perspektyvas - žmogaus idėjų apie jo praeitį, dabartį ir ateitį sintezę. Jis veikia kaip asmenybės integravimo mechanizmas įvairiomis jos pasireiškimo formomis, tiek atliekant profesinius, tiek socialinius vaidmenis.

Sąmonės veikla lemia aukščiausias žmogaus prisitaikymo prie mus supančio pasaulio formas, leidžiančias suvokti reiškinius jų priežastiniame ryšyje, atskirti esminį ir neesminį, įvesti į veiklą planą, tai yra suteikti visai žmogaus sistemai. santykiai su pasauliu yra kryptingas pobūdis.