Disonancë ndërmjet. Disonanca njohëse - çfarë është me fjalë të thjeshta? Kufijtë në rritjen e disonancës

Teoria e disonancës njohëse

Teoria e disonancës konjitive (nga anglishtja njohje - njohuri, disonancë - mospërputhje) është një teori socio-psikologjike e krijuar nga psikologu amerikan L. Festinger, në të cilën njohurive logjikisht kontradiktore për të njëjtën temë i jepet statusi i motivimit, i krijuar për të të sigurojë eliminimin e asaj që lind kur përballemi me kontradiktat e ndjenjave të shqetësimit për shkak të ndryshimeve në njohuritë ekzistuese ose qëndrimet shoqërore. Në teorinë e disonancës kognitive, besohet se ekziston një grup njohurish për objektet dhe njerëzit, i quajtur sistemi njohës, i cili mund të ketë shkallë të ndryshme kompleksiteti, koherence dhe ndërlidhjeje. Për më tepër, kompleksiteti i një sistemi njohës varet nga sasia dhe shumëllojshmëria e njohurive të përfshira në të.

Termi disonancë konjitive i referohet çdo mospërputhjeje midis njohjeve (d.m.th., midis çdo njohurie, opinioni ose besimi që lidhet me mjedisin, sjelljen e dikujt ose dikujt). Shfaqja e disonancës, duke qenë psikologjikisht e pakëndshme, e detyron një person të përpiqet ta zvogëlojë atë dhe të arrijë konsonancën (korrespondencën e njohjeve). Për më tepër, në prani të disonancës, një person shmang në mënyrë aktive situatat dhe informacionet që mund të çojnë në rritjen e saj.

Kur flasim për teorinë e disonancës të Leon Festinger, është zakon të jepet shembulli i një duhanpirësi: një person pi duhan, por në të njëjtën kohë ai e di që pirja e duhanit është e dëmshme. Ai përjeton disonancë konjitive, e cila mund të kapërcehet në tre mënyra:

1. Ndryshoni sjelljen tuaj, pra lini duhanin;

2. Ndryshoni njohuritë, domethënë binduni se të gjitha diskutimet për rreziqet e duhanit të paktën e zmadhojnë rrezikun, ose madje janë plotësisht të pabesueshme;

3. Injoroni informacionin për rreziqet e pirjes së duhanit.

Në psikologjinë moderne, teoria e disonancës njohëse përdoret shpesh për të shpjeguar veprimet dhe veprimet e një personi në situata të ndryshme sociale. Emocionet konsiderohen si motivi kryesor për veprimet dhe veprat përkatëse. Faktorëve themelorë njohës u jepet një rol shumë më i madh në përcaktimin e sjelljes njerëzore sesa ndryshimeve organike.

Orientimi mbizotërues kognitivist i kërkimeve moderne psikologjike ka çuar në faktin se vlerësimet e vetëdijshme që një person i jep një situate konsiderohen gjithashtu si faktorë emocionalë. Besohet se vlerësime të tilla ndikojnë drejtpërdrejt në natyrën e përvojës emocionale.

Disonanca konjitive sipas Festinger

2.1 Dispozitat e përgjithshme

Njohja interpretohet nga Festinger gjerësisht: njohja është çdo njohuri, mendim ose besim në lidhje me mjedisin, veten ose sjelljen e dikujt. Disonanca përjetohet nga individi si një gjendje shqetësimi. Ajo përpiqet ta heqë qafe atë dhe të rivendosë harmoninë e brendshme njohëse. Dhe është kjo dëshirë që është një faktor i fuqishëm motivues në sjelljen dhe qëndrimin e njeriut ndaj botës.

Një gjendje disonance midis njohjeve X dhe Y ndodh kur njohja X nuk nënkupton Y. Një gjendje konsonance midis X dhe Y, nga ana tjetër, ekziston kur X nënkupton Y. Një person përpiqet për konsistencë të brendshme, një gjendje bashkëtingëllimi. Për shembull, një person i prirur ndaj obezitetit vendosi të mbajë një dietë (njohja X), por nuk mund t'i mohojë vetes çokollatën e tij të preferuar (njohja Y). Një person që përpiqet të humbasë peshë nuk duhet të hajë çokollatë. Ka disonancë. Shfaqja e tij motivon një person për të reduktuar, hequr dhe reduktuar disonancën. Për ta bërë këtë, sipas Festinger, një person ka tre mënyra kryesore: të ndryshojë një nga njohjet (në këtë rast, ndaloni së ngrëni çokollatë ose ndaloni dietën); zvogëloni rëndësinë e njohjeve të përfshira në marrëdhënien disonante (vendosni që mbipesha nuk është një mëkat aq i madh ose që çokollata nuk shkakton shtim të konsiderueshëm në peshë); shtoni një njohje të re (për shembull, se megjithëse çokollata rrit peshën, ajo ka një efekt të dobishëm në aktivitetin mendor).

Disonanca konjitive motivon, kërkon zvogëlimin e saj, çon në një ndryshim të qëndrimeve dhe në fund të fundit në një ndryshim në sjellje. Le të shqyrtojmë dy efektet më të njohura që lidhen me shfaqjen dhe heqjen e disonancës njohëse. Njëri prej tyre lind në një situatë sjelljeje që bie ndesh me qëndrimin vlerësues të një personi ndaj diçkaje (qëndrimit). Nëse një person vullnetarisht (pa shtrëngim) pranon të bëjë diçka që është disi në kundërshtim me bindjet, opinionin e tij dhe nëse kjo sjellje nuk ka justifikim të mjaftueshëm të jashtëm (të themi, shpërblim), atëherë në të ardhmen besimet dhe opinionet ndryshojnë drejt përputhshmërisë më të madhe me sjelljen. Nëse, për shembull, një person ka pranuar sjellje që është disi në kundërshtim me udhëzimet e tij morale, atëherë pasoja e kësaj do të jetë disonancë midis njohurive për sjelljen dhe udhëzimeve morale, dhe në të ardhmen kjo e fundit do të ndryshojë në drejtim të uljes së moralit.

Një tjetër efekt i studiuar mirë i gjetur në hulumtimin e disonancës njohëse është disonanca pas një vendimi të vështirë. Një vendim i vështirë është rasti kur opsionet alternative nga të cilat duhet bërë një zgjedhje janë afër atraktivitetit. Në raste të tilla, si rregull, pas marrjes së një vendimi, pasi bëhet zgjedhja, një person përjeton disonancë konjitive, e cila është rezultat i kontradiktave të mëposhtme: nga njëra anë, ka tipare negative në opsionin e zgjedhur dhe në nga ana tjetër, ka diçka pozitive në opsionin e refuzuar. Ajo që pranohet është pjesërisht e keqe, por pranohet. Ajo që refuzohet është pjesërisht e mirë, por refuzohet.

Studimet eksperimentale të pasojave të një vendimi të vështirë kanë treguar se pas marrjes së një vendimi të tillë (me kalimin e kohës), tërheqja subjektive e opsionit të zgjedhur rritet dhe atraktiviteti subjektiv i atij të refuzuar zvogëlohet. Një person, kështu, shpëton nga disonanca njohëse: ai e bind veten se ajo që ai zgjodhi nuk është thjesht pak më e mirë se ajo e refuzuar, por shumë më e mirë, ai, si të thuash, zgjeron opsionet alternative: i zgjedhuri tërheq shkallën e atraktivitetit. , i refuzuari lëviz poshtë . Bazuar në këtë, mund të supozojmë se vendimet e vështira rrisin gjasat e sjelljes në përputhje me opsionin e zgjedhur. Për shembull, nëse një person u mundua për një kohë të gjatë duke zgjedhur midis makinave "A" dhe "B", dhe në fund preferoi "B", atëherë në të ardhmen probabiliteti për të zgjedhur makina të tipit "B" do të jetë më i lartë. se para blerjes, pasi atraktiviteti relativ i kësaj të fundit do të rritet.

Një studim eksperimental i një prej studentëve të Festinger - Brem tregoi se pas marrjes së një vendimi të vështirë, tërheqja subjektive e opsionit të zgjedhur rritet dhe atraktiviteti subjektiv i opsionit të refuzuar zvogëlohet. Eksperimenti u strukturua si më poshtë. Subjekteve (grave) iu kërkua të vlerësonin atraktivitetin e sendeve të ndryshme shtëpiake si kronometër, radio, llambë tavoline etj. Pas kësaj, grupit të kontrollit iu dha një nga artikujt si dhuratë. Grupit të parë eksperimental (grupi me vendim të vështirë) iu dha një zgjedhje midis objekteve që ishin të ngjashme në atraktivitet; i dyti (grupi i vendimit të lehtë) iu dha mundësia të zgjidhte një objekt nga dy që ndryshonin shumë për nga atraktiviteti. Më pas, subjekteve në të tre grupet iu kërkua të vlerësonin sërish objektet bazuar në atraktivitetin e tyre. Rezultatet treguan se subjektet në grupet eksperimentale (ata që kishin të drejtën të zgjidhnin) ndryshuan vlerësimet e tyre për atraktivitetin e objekteve që iu dhanë për të zgjedhur: në krahasim me vlerësimet fillestare, artikulli i refuzuar u perceptua si relativisht më pak. tërheqës, dhe artikulli i zgjedhur u perceptua si më tërheqës. Me fjalë të tjera, atraktiviteti i opsionit të refuzuar është ulur, ndërsa atraktiviteti i të zgjedhurit është rritur. Për më tepër, ndryshimi në vlerësimet e atraktivitetit ishte më i rëndësishëm në rastin e një vendimi të vështirë.

Festinger shpjegon faktin e përshkruar si më poshtë. Pas marrjes së një vendimi të vështirë, një person përjeton siklet emocional, i cili shkaktohet nga fakti se, nga njëra anë, opsioni i zgjedhur ka karakteristika negative, dhe nga ana tjetër, opsioni i refuzuar ka diçka pozitive: ajo që u pranua është pjesërisht. keq, por pranohet; ajo që refuzohet është pjesërisht e mirë, por refuzohet. Në përpjekje për të hequr qafe kontradiktën e përjetuar, një person e bind veten se ajo që ai zgjodhi nuk është thjesht pak më e mirë se ajo e refuzuar, por shumë më mirë ai, si të thuash, zgjeron opsionet alternative: i zgjedhuri tërheq shkallën; e atraktivitetit, i refuzuari poshtë. Pasoja e kësaj janë ndryshimet në gjykimet e vlerës në lidhje me atraktivitetin e opsioneve alternative të sjelljes.

Disonancë dhe konsonancë

Më 27 gusht 1957, u botua libri i Leon Festinger, Teoria e Disonancës Kognitive.

Mjafton të thuhet se koncepti i një udhëheqësi humanist është thjesht spekulativ dhe teoria e disonancës njohëse është ndërtuar mbi të dhëna eksperimentale dhe është konfirmuar vazhdimisht prej tyre. Këtu, megjithatë, lind një dyshim: duket se lexuesit vendas i pëlqen më shumë arsyetimi sesa eksperimentet. Të paktën, një sondazh i shpejtë i disa dhjetëra kolegëve të rinj tregoi se pothuajse të gjithë janë të njohur me konceptin e Maslow, të paktën në paraqitjen e tij abstrakte, ndërsa pak e kanë lexuar Festinger dhe shumë nuk kanë dëgjuar as për të deri më sot. Duke i kthyer faqet e kalendarit historik dhe psikologjik në fund të verës, do të përpiqemi ta plotësojmë këtë boshllëk të paktën pjesërisht.

Një student i Levin, Festinger në kërkimin e tij u mbështet në parimin e ekuilibrit, duke e përdorur atë në analizën e perceptimit njerëzor të botës. Ai vetë e fillon paraqitjen e teorisë së tij me këtë arsyetim: është vënë re se njerëzit përpiqen për njëfarë konsistence si një gjendje e brendshme e dëshiruar. Nëse lind një kontradiktë midis asaj që një person di dhe asaj që ai bën, atëherë ai kërkon të shpjegojë disi këtë kontradiktë dhe, ka shumë të ngjarë, ta paraqesë atë si jokontradiktë në mënyrë që të arrijë përsëri një gjendje konsistence të brendshme njohëse.

Më tej, Festinger sugjeron zëvendësimin e termit "kontradiktë" me "disonancë" dhe "koherencë" me "konsonancë", pasi kjo palë termash i duket më neutrale, dhe tani formuloni dispozitat kryesore të teorisë. Mund të shprehet në tre pika kryesore:

a) mund të lindë disonancë midis elementeve njohëse;

b) ekzistenca e disonancës shkakton dëshirën për ta zvogëluar ose për të parandaluar rritjen e saj;

c) manifestimi i kësaj dëshire përfshin: ose një ndryshim në sjellje, ose një ndryshim në njohuri, ose një qëndrim të kujdesshëm, selektiv ndaj informacionit të ri.

Si ilustrim, jepet shembulli tashmë i njohur i një duhanpirësi: një person pi duhan, por në të njëjtën kohë e di se pirja e duhanit është e dëmshme; ai përjeton disonancë, nga e cila ka tre mënyra për të dalë:

a) të ndryshojë sjelljen, domethënë të lërë duhanin;

b) ndryshoni njohuritë, në këtë rast - binduni që të gjitha diskutimet për rreziqet e pirjes së duhanit të paktën e ekzagjerojnë rrezikun, madje janë plotësisht të pabesueshme;

c) perceptoni me kujdes informacionin e ri në lidhje me rreziqet e pirjes së duhanit, domethënë thjesht injoroni atë.

Pavarësisht nga emri i ndërlikuar "disonancë njohëse", shumë njerëz e hasin atë në jetën e përditshme. Kognitive do të thotë një proces mendimi, dhe disonanca është një mosmarrëveshje midis diçkaje. Themeluesi i disonancës njohëse është Festinger, i cili parashtroi teoritë dhe konceptet e tij. Duke përdorur shembuj, bëhet e qartë se çfarë është disonanca konjitive.

Në jetën e çdo njeriu lindin situata kur duhet marrë një vendim. Nëse një person nuk mund të marrë shpejt një vendim, kjo shpesh tregon disonancë njohëse, domethënë pamundësinë për të zgjedhur midis dy ose edhe më shumë opsioneve për zgjidhjen e një situate. Në varësi të asaj se sa shpejt një person zgjedh atë që do të sakrifikojë dhe çfarë do të ndjekë, marrja e një vendimi do të marrë një herë ose në një tjetër.

Në mënyrë tipike, disonanca konjitive ndodh në situata kur një person përballet me një zgjedhje: të ndjekë dëshirat dhe impulset e tij apo t'i kushtojë vëmendje opinionit publik, normave ligjore dhe moralit? Për shembull, disonanca konjitive do të lindë në një situatë kur një person mëson për tradhtinë e tjetrit të tij të rëndësishëm. Nga njëra anë, ju doni të goditni të gjithë në fytyrë, nga ana tjetër, duhet të mbani mend se veprime të tilla do të çojnë në përgjegjësi para ligjit.

Disonanca konjitive manifestohet në faktin se një person detyrohet të kufizojë veten në një farë mënyre, pasi ajo që dëshirohet nuk përkon gjithmonë me atë që është e mundur. Për shembull, një vajzë dëshiron të jetojë me luks dhe të shkujdesur, kjo është arsyeja pse ajo fillon të kërkojë një burrë të pasur. Dhe për një shoqëri të indinjuar për dëshirat e saj, ajo fillon të thotë arsyetime të ndryshme për sjelljen e saj: “Kam jetuar keq”, “Uroj një jetë më të mirë për fëmijët e mi” etj.

Disonanca njohëse është kur një person përballet me opsione të ndryshme për zgjidhjen e një problemi, dhe të gjitha ato janë ekuivalente dhe po aq të rëndësishme. Dhe një person duhet të zgjedhë jo midis dëshirave të tij, por midis qëllimeve dhe opinionit publik, impulseve emocionale dhe normave të ligjit, domethënë midis "dua" dhe "duhet". Një shembull i mrekullueshëm i një disonance të tillë mund të jetë ngurrimi i një fëmije për të mësuar. Nga njëra anë, ai ka nevojë të studiojë, nga ana tjetër, ai nuk dëshiron të humbasë kohë duke studiuar tema jo interesante.

Dhe duke qenë se një person jo gjithmonë arrin të ndjekë drejtimin e opinionit publik, ai detyrohet të kërkojë justifikime të ndryshme. Njerëzit do të fillojnë të pyesin pse ai nuk i dëgjoi ata! Dhe ai duhet të ketë arsye të mira për mosbindje.

E njëjta gjë ndodh në një situatë kur një person ndjek drejtimin e shoqërisë, gjë që bie ndesh me dëshirat e tij personale. Për shembull, një djalë, në vend që të ndëshkojë shkelësin e tij me grushta, thjesht kthehet dhe largohet, siç e mësuan prindërit e tij. Për të qetësuar veten dhe për të justifikuar veprimin e tij, i cili mund të duket si dobësi për një djalë, ai fillon të kërkojë arsye të mira, si, "kështu më mësuan prindërit e mi", "Unë tregova inteligjencë", etj.

Disonanca konjitive shfaqet edhe kur duhet të merret një vendim i rëndësishëm, por personi kapërcehet nga dyshime të forta. Edhe kur ka marrë një vendim, një person vazhdon të dyshojë dhe të kalojë nëpër opsione të tjera për zgjidhjen e situatës në kokën e tij. Për shembull, një grua vendosi të falte burrin e saj për sjelljen e tij të keqe, por në ditët në vijim ajo vazhdon të dyshojë nëse kjo duhej të ishte bërë dhe sa përputhet me dëshirat e saj.

Çfarë është disonanca konjitive?

Disonanca konjitive i referohet një siti të ndihmës psikologjike si një gjendje negative në të cilën njeriu ndjen siklet për shkak të njohurive konfliktuale, botëkuptimeve, mësimeve, ideve, vlerave, qëllimeve, qëndrimeve dhe besimeve të sjelljes. Përvoja dhe ajo që një person duhet të bëjë, zakonet dhe ajo që është e nevojshme, personale dhe sociale shpesh bien në konflikt.

Disonanca njohëse është një ballafaqim i dy njohjeve që nuk janë po aq domethënëse për vetë personin, por janë po aq të mundshme kur zgjidhin një çështje të caktuar. Dhe një person përballet me një zgjedhje, për shembull, midis përmbushjes së dëshirave fizike ose vlerave morale.

Për të kapërcyer disonancën njohëse, një person bën një zgjedhje midis përvojës dhe veprimeve, dhe më pas fillon të gjejë një kokërr racionale në atë që zgjodhi në mënyrë që t'i shpjegojë vetes dhe njerëzve përreth tij zgjedhjen e tij, e cila mund t'i duket e gabuar dikujt. Në këtë mënyrë, një person arrin ekuilibrin e brendshëm dhe butësinë. Kjo teori është paraqitur nga themeluesi Leon Festinger, i cili vuri në dukje se gjendja më e rehatshme për një person është koherenca njohëse. Dhe nëse një individ zgjedh një gjë, atëherë për të arritur harmoninë e brendshme ai fillon të kërkojë justifikim për zgjedhjen e tij.

Shkaqet e disonancës njohëse

Disonanca konjitive ndodh për arsyet e mëposhtme:

1. Mospërputhja midis besimeve personale dhe qëndrimeve të shoqërisë ose grupit në të cilin ndodhet personi.
2. Mospërputhja midis koncepteve dhe ideve me të cilat vepron një person.
3. Duke shkuar kundër normave shoqërore dhe rregullave etnike, veçanërisht nëse ato nuk janë në përputhje me ligjin apo dëshirat personale.
4. Mospërputhja midis përvojës që ka një person dhe informacionit që ai merr në kushte të reja. Me fjalë të tjera, përvoja e mëparshme nuk ndihmon në zgjidhjen e një situate të re që është e ngjashme me atë të mëparshme.

Secili person ka njohuri dhe përvojë që fiton ndërsa jeton. Megjithatë, situatat e reja mund të tregojnë se bindjet e tij ekzistuese nuk janë aspak të vërteta ose jo gjithmonë funksionojnë. Ndërsa një person detyrohet të zgjidhë problemet, ai fillon të zgjedhë më të mirën nga më të këqijat. Dhe për të arritur ekuilibrin e brendshëm, ai gjen justifikime të ndryshme për zgjedhjen e tij.

Festinger u përpoq të shpjegonte natyrën e disonancës njohëse, si dhe mënyrat për ta eliminuar atë. Dhe këtu bie në sy motivimi, i cili i dikton një personi se çfarë zgjedhje do të bëjë. Motivimi më i fortë i tregon një personi se cila ide duhet të braktiset për të zbatuar një tjetër. Dhe pastaj, për të ruajtur ekuilibrin në një rrugë të re, një person duhet të justifikojë veprimin e tij.

Teoria e disonancës njohëse

Disonanca konjitive është e njohur që nga kohërat e lashta, pasi një person gjithmonë është përballur me nevojën për të zgjedhur midis dëshirave personale dhe normave të jetës shoqërore. Ose një person do të përpiqet të jetë një qytetar i mirë, ose do të arrijë sukses, i cili përfshin praninë e egoizmit dhe kokëfortësisë - cilësi që nuk janë të pranueshme në shoqëri.

Disonanca konjitive është e natyrshme për çdo person që nuk mund të dijë gjithçka për botën përreth tij. Vetia e trurit është të kujtojë se çfarë situatash kanë ndodhur dhe çfarë vendimesh janë marrë, veprime janë kryer dhe çfarë është marrë në fund. Nëse një person ka arritur dështim, atëherë ai nxjerr përfundime të caktuara, duke thënë: "Nuk duhet ta bëni këtë në mënyrë që të mos futeni përsëri në telashe". Megjithatë, në një situatë tipike, një person vepron ndryshe dhe përsëri përballet me dështimin dhe si rezultat i analizës rezulton se ai duhet të kishte vepruar si në situatën e mëparshme.

Disonanca konjitive është nevoja për të gjetur një zgjidhje për një situatë midis shumë opsioneve që një person ka bazuar në përvojën e tij, si dhe ato që ofron shoqëria, individët dhe madje edhe ligji. Këtu një person ndonjëherë duhet të zgjedhë midis opsioneve që nuk korrespondojnë me dëshirat dhe veprimet e tij të zakonshme.

Për shkak se disonanca konjitive e detyron një person të heqë dorë nga diçka, ai bën justifikime. Dhe çdo gjë mund të përdoret këtu: "Unë bëra gjënë e duhur, pa marrë parasysh çfarë!", "Kjo është jeta ime. Unë jetoj ashtu siç dua!”, “Kam bërë gjënë e gabuar herën e fundit”, “Kam të drejtën të bëj një gabim” etj. Psikologët identifikojnë mënyrat e mëposhtme për të reduktuar disonancën:

1. Transformimi i një njohjeje, domethënë bindja e vetes për të kundërtën.
2. Ndryshoni sjelljen tuaj.
3. Filtrimi i informacionit që vjen.
4. Shikoni gabimet dhe ndryshoni vendimin tuaj, veproni sipas tij.

Një mënyrë për të reduktuar disonancën konjitive pas marrjes së një vendimi mund të jetë që personi të fillojë të lartësojë rëndësinë e vendimit që ka marrë dhe të minimizojë të gjitha opsionet e tjera që janë ofruar për eliminimin e problemit.

Teoria e disonancës konjitive e Festinger

Leon Festinger parashtroi teoritë e mëposhtme të disonancës njohëse:

• Individi do të përpiqet të heqë qafe disonancën njohëse kur të lindë.
• Një person do të shmangë të gjitha situatat që do ta njohin atë me disonancën njohëse.

Në procesin e disonancës konjitive, kur lidhja midis ideve humbet ose nuk ka konsistencë midis veprimeve dhe mendimeve, përfshihet intelekti dhe reagimi i personit ndaj atyre stimujve që janë të pranishëm në situatë.

Disonanca njohëse mund të shfaqet në faktin se një person fillon të pendohet ose të dyshojë në një vendim të marrë. Kjo mund të ndodhë me kalimin e kohës. Aksioni tashmë ka përfunduar. Rezultati është arritur, por nuk i plotëson dëshirat e vetë personit. Dhe me kalimin e kohës, ai fillon të pendohet, të përjetojë pendim dhe më pas të marrë vendime të ndryshme në situata të ngjashme.

Shembuj të disonancës njohëse

Disonanca konjitive u ndodh shumë njerëzve dhe ka shumë situata që lindin. Shembuj mund të jenë:

1. Pranimi i studentëve të shkëlqyer dhe të dobët. Meqenëse çdo studenti kërkohet të sillet në një mënyrë të caktuar (një student i shkëlqyer duhet të studiojë mirë, dhe një student i dobët duhet të studiojë dobët), disonanca konjitive ndodh kur një student i shkëlqyer fillon të studiojë me nota të këqija dhe një student i dobët me pesë.
2. Zakone të këqija. Herët a vonë, të gjithë fillojnë të kuptojnë se zakonet janë të dëmshme për shëndetin. Dhe këtu një person përballet me një zgjedhje: të vazhdojë të dëmtojë veten ose të heqë qafe zakonin.
3. A duhet të jap lëmoshë? Nëse shihni një të pastrehë në rrugë, përballeni me një zgjedhje: të jepni apo të mos jepni? E gjitha varet nga besimet tuaja të brendshme dhe parimet shoqërore.
4. Dëshira për të humbur peshë. Nga njëra anë, vajza dëshiron të humbasë peshë. Megjithatë, nga ana tjetër, ajo mund të përjetojë një dëshirë të fortë për të ngrënë diçka të shijshme.

Meqenëse disonanca konjitive ka lindur dhe do të lindë në jetën e çdo personi, propozohen mënyra të ndryshme për ta shmangur atë:

• Pranimi i situatës, domethënë, filloni ta trajtoni atë si të pranueshme.
• Një qëndrim pozitiv, domethënë të shohësh aspektet pozitive në një situatë.
• Shmangia e informacionit që bie ndesh me pikëpamjet dhe përvojat tuaja.

Fundi

Njeriu jeton në një botë të larmishme që nuk mund të shpjegohet vetëm nga njëra anë. Për të shmangur disonancën konjitive, duhet të mësoni të shihni të gjithë diversitetin dhe të kuptoni se në situata mund të veproni keq, egoistisht dhe gabimisht, gjë që është gjithashtu normale nëse jep rezultate pozitive.

Çdo person ka një "pajisje" të brendshme unike, një lloj censure që ndihmon në përcaktimin e aspekteve negative dhe pozitive të jetës së përditshme. Njerëzit e quajnë atë "ndërgjegje". Dhe secili në jetën e tij ka hasur në momente (situata) që duhen zgjidhur, duke shkuar kundër rregullave ekzistuese dhe normave të ngulitura të sjelljes, duke ndjerë shqetësim të brendshëm.

Duke injoruar pendimin, njerëzit kryejnë veprime të pazakonta, duke ndjerë se ky është i vetmi vendim i saktë. Në të njëjtën kohë, duke përjetuar një kontradiktë të thellë. Kjo është përgjigja e pyetjes se çfarë është disonanca konjitive, përkufizimi i së cilës nga latinishtja do të thotë "njohje".

Disonancë njohëse: shqetësim i brendshëm i individit

Psikologët flasin për këtë sindromë si një gjendje të caktuar mendore që ndodh me shqetësimin e ndërgjegjësimit të "Unë" të vet. Kjo situatë shoqërohet me një çekuilibër (mospërputhje) në vetëdijen njerëzore të një sërë konceptesh ose idesh kontradiktore.

Pavarësisht nga një përkufizim kaq kompleks, çdo person ka hasur në disonancë konjitive në jetën e tij. Ndonjëherë, kjo ndjenjë vjen për fajin e vetë individit, por më shpesh sindroma zhvillohet për arsye të pavarura.

Themeluesit e teorisë

Autori i teorisë së disonancës kognitive është psikologu amerikan Fritz Heider. Dhe zhvillimi dhe përshkrimi i plotë i sindromës i përket një psikologu tjetër nga SHBA - Leon Festinger. Ai u bë themeluesi i psikologjisë njohëse, e cila u botua në 1957.

Shtysa për krijimin e teorisë së disonancës njohëse ishte përhapja e gjerë e të gjitha llojeve të thashethemeve pas tërmetit në Indi në 1934. Banorët e rajoneve që nuk u prekën nga lëkundjet filluan të përhapin zëra se duheshin pritur lëkundje të reja nëntokësore më të forta, duke kërcënuar zona të tjera. Këto parashikime pesimiste dhe krejtësisht të pabaza u përhapën në të gjithë vendin.

Festinger, duke studiuar dhe duke u përpjekur të shpjegojë besimin e përhapur në thashethemet, nxori një përfundim origjinal: "Njerëzit në mënyrë të pandërgjegjshme përpiqen për harmoninë e brendshme, një ekuilibër midis motiveve personale të sjelljes dhe informacionit të marrë nga jashtë".

Me fjalë të tjera, banorët ndezën thashethemet dhe u përpoqën të justifikonin frikën e tyre të brendshme nga kërcënimi i një tërmeti të ri për të shpjeguar gjendjen e tyre joracionale.

Parimet teorike

Në teorinë e disonancës njohëse, Festinger përdori postulatet kryesore të psikologjisë Gestalt.

Psikologjia Gestalt është një degë e psikologjisë që ka origjinën në Gjermani.shekulli XX. Përfaqësuesit e saj argumentuan se perceptimi njerëzor i botës nuk varet vetëm nga shuma totale e ndjesive të ndryshme, dhe një personalitet individual nuk përshkruhet përmes vetive individuale. Në vetëdijen njerëzore, të gjitha pjesët janë të organizuara në një tërësi të vetme (gestalt).

Qëllimet kryesore të psikologjisë Gestalt janë zhvillimi i të menduarit të ndërgjegjshëm të një individi, hapi përfundimtar i të cilit është pranimi dhe kuptimi i vetvetes si individ. Sipas adhuruesve të këtij drejtimi, një person përpiqet për harmoni të plotë të ideve për veten e tij, mendimet e të tjerëve dhe çdo njohuri ekzistuese.

Mospërputhja e shfaqur midis ideve të tilla perceptohet nga individi si diçka shumë e pakëndshme që duhet të zbutet sa më shumë që të jetë e mundur. Kur një person përballet me kontradikta të brendshme, ai zhvillon një motivim specifik që ndryshon të menduarit e tij:

• një person rishikon plotësisht një nga idetë e tij të zakonshme;
• ose kërkon një zëvendësim të koncepteve si informacion i ri që është më afër ngjarjes që provokoi shqetësim të brendshëm.

Termi "disonancë konjitive" u fut në përdorim të gjerë në Rusi nga Viktor Pelevin.. Autori i famshëm përshkroi disonancën njohëse në librat e tij me fjalë të thjeshta të arritshme për personin e pa iniciuar.

Ky koncept përdoret tani në jetën e përditshme, ku njeriu mund të kalojë me shprehjen: "Jam në mëdyshje". Më shpesh, konfliktet e brendshme që përshtaten në përkufizimin e sindromës lindin në sfondin e mospërputhjes emocionale, morale ose fetare.

Hipotezat e sistemit

Në zhvillimin e teorisë së disonancës njohëse, Festinger përdori dy hipoteza kryesore:

1. Një person, i përballur me një mospërputhje të brendshme psikologjike, do të përpiqet të kapërcejë shqetësimin me çdo mjet.
2. Duke adoptuar hipotezën e parë, një person krijon në mënyrë të pandërgjegjshme një të dytën. Ai thotë se një person, pasi të "njohet" me disonancën njohëse, do të përpiqet në çdo mënyrë të mundshme të shmangë përsëritjen e situatave të tilla.

Kjo do të thotë, disonanca konjitive përcakton sjelljen e mëtejshme të një personi. I përket kategorisë së motivimit. Bazuar në këtë, ne mund të nxjerrim një përfundim në lidhje me thelbin e teorisë.

Thelbi i disonancës njohëse

Duke qenë se kjo sindromë është motivuese, ajo ka një ndikim të drejtpërdrejtë në zhvillimin e individit. Kjo gjendje bëhet vendimtare në reagimet e sjelljes së një personi, duke ndikuar në pozicionin, besimet dhe pikëpamjet e tij jetësore.

Se si do të reagojë saktësisht një person kur përballet me disonancën konjitive varet nga përvoja e tij jetësore, karakteri dhe prania e ngjarjeve të ngjashme në të kaluarën. Një person mund të përjetojë një ndjenjë pendimi pas kryerjes së një akti të caktuar. Për më tepër, pendimi nuk ndodh menjëherë, por pas një periudhe kohore, duke e detyruar një person të kërkojë justifikim për veprimet, duke zbutur ndjenjën e fajit.

Problemi i disonancës konjitive qëndron në faktin e mëposhtëm. Një person, duke u përpjekur të zgjidhë shqetësimin e brendshëm, nuk është i angazhuar në një kërkim të së vërtetës reale, por në një reduktim primitiv të njohurive ekzistuese në një emërues të përbashkët. Kjo do të thotë, duke kërkuar për justifikimin e parë të përshtatshëm që vjen.

Festinger jo vetëm që shpjegoi në detaje thelbin e teorisë së disonancës njohëse, por u përpoq të shpjegonte arsyet dhe mënyrat e një rrugëdaljeje të mundshme nga situata.

Shkaqet e zhvillimit të sindromës

Shfaqja e disonancës njohëse mund të shpjegohet nga arsyet e mëposhtme:

1. Mospërputhja midis normave të pranuara shoqërore të sjelljes dhe besimeve të jetës.
2. Mospërputhja e informacionit të marrë, që vjen nga një ngjarje që ekziston në përvojën e jetës.
3. Mospërputhja e koncepteve të njohura për një person, nga të cilat ai udhëhiqet kur merr vendime të caktuara.
4. Shfaqja e ideve kontradiktore, prania e kokëfortësisë së lindur. Kur një person nuk dëshiron të ndjekë dhe t'u bindet normave etike dhe kulturore të pranuara në shoqëri.

Si të zbusni disonancën

Kjo gjendje provokon zhvillimin e kontradiktave të brendshme të vazhdueshme, duke krijuar siklet të rëndë. Në disa njerëz veçanërisht të ndjeshëm, stresi i brendshëm shkakton zhvillimin e pagjumësisë, apatisë dhe humbjes së interesit për jetën.

Për të zvogëluar shqetësimin, psikologu sugjeron përdorimin e metodave të mëposhtme:

1. Ndryshoni linjën e sjelljes. Nëse mendoni se një veprim do të jetë i gabuar, duke shkuar kundër bindjeve tuaja, ndryshoni taktikat tuaja, madje duke braktisur plotësisht çdo veprim.
2. Ndryshoni qëndrimin (bindjen). Për të reduktuar ndjenjën e fajit dhe për të rritur ndjenjën se veprimi është i drejtë, përpiquni të ndryshoni perceptimin tuaj personal për situatën.
3. Informacioni i dozës. Mundohuni të perceptoni vetëm aspektet pozitive të situatës aktuale, duke ndërprerë negativitetin e mundshëm. Emocionet negative nuk duhen marrë seriozisht ose duhen shmangur.
4. Studioni situatën nga të gjitha anët. Zbuloni të gjitha nuancat, faktet dhe merrni një perceptim më të plotë, i cili do t'ju ndihmojë të krijoni një linjë tolerante sjelljeje për veten tuaj. Bëjeni atë të vetmen e saktë.
5. Futni elemente shtesë. Për të ndaluar zhvillimin e sindromës, përpiquni ta "holloni" atë me ndonjë faktor tjetër. Synimi kryesor është riformësimi i situatës aktuale në një formë pozitive dhe më fitimprurëse.

Situata e jetës

Imagjinoni një situatë krejtësisht të zakonshme. Ju keni një punë të mirë. Mbërrin një shef i ri, me të cilin marrëdhënia e punës nuk funksionon. Ka bezdi nga ana e tij dhe sjellje të papërshtatshme. Vrazhdësia e drejtorit të bën të duash ta heqësh qafe. Por ndryshimi i drejtimit pa ndryshim pune është i pamundur.

Çfarë duhet të bëni, si të hiqni shqetësimin ekzistues? Ekzistojnë tre mundësi daljeje:

1. Paguani dhe lini shërbimin.
2. Zhvilloni aftësinë për të pasur një qëndrim filozofik ndaj një regjisori të vrazhdë dhe ndaloni së reaguari ndaj sulmeve të tij.
3. Duroni, duke bindur veten se humbja e një pune të mirë me një ekip miqësor, familjar dhe një pagë të mirë tejkalon "minusin" që është një shef i pakëndshëm.

Secili nga tre opsionet zgjidh problemin dhe lehtëson disonancën njohëse. Por e para krijon vështirësi shtesë (kërkimi i një pune tjetër). Ky opsion është më i keqi. Opsionet 2 dhe 3 janë më të butat, por ato kërkojnë gjithashtu punë me veten.

Shkencëtari, duke studiuar disonancën njohëse dhe duke zhvilluar mënyra për të dalë prej saj, u mbështet në një numër rastesh të jetës reale. Njohuritë e tyre ndihmojnë për të kuptuar thelbin e situatës dhe për të hequr qafe atë me "pak humbje".

Disonanca njohëse: shembuj nga jeta

Këto histori reale që u kanë ndodhur njerëzve janë shembujt më tipikë psikologjikë të disonancës njohëse.

Shembulli 1. Gjatë Luftës së Dytë Botërore, në një kamp amerikan ku jetonin refugjatët japonezë, u ngritën thashethemet për mashtrimet e amerikanëve. Njerëzit thoshin se amerikanët krijuan kushte kaq të mira jetese që ekzistonin në kamp për një arsye. Miqësia e tyre është mashtruese dhe mënyra e gjoja e denjë e jetës është krijuar posaçërisht për të qetësuar vigjilencën e refugjatëve në mënyrë që të lehtësojë hakmarrjen kundër tyre.

Refugjatët japonezë përhapën thashetheme të tilla për shkak të një keqkuptimi të brendshëm të sinqeritetit të amerikanëve. Në të vërtetë, në mendjet e japonezëve, Shtetet e Bashkuara janë një vend jashtëzakonisht armiqësor ndaj Japonisë.

Shembulli 2. Marrë nga një përrallë. Përralla e njohur për rrushin dhe dhelprën dinake të uritur është një shembull i gjallë i disonancës njohëse. Bisha me të vërtetë dëshiron të shijojë rrushin, por nuk mund të arrijë manaferrat në hardhinë me rritje të lartë. Pastaj dhelpra, duke u përpjekur të heqë shqetësimin e brendshëm që ka lindur, e bind veten se rrushi është i gjelbër dhe i thartë.

Shembulli 3. Le të flasim me duhanpirësit e rëndë. Të gjithë e dinë shumë mirë se varësia ka një ndikim negativ në shëndet dhe duhani duhet të ndalet. Por forca e zakonit është më e fortë. Një person justifikon veten duke thënë se asgjë nuk do t'i ndodhë.

Duke krijuar besim të brendshëm në siguri, duhanpirësi përmend fatin e të famshëmve të ndryshëm si shembull (për ta qetësuar atë). Për shembull, Fidel Castro, i cili jetoi në një pleqëri të pjekur pa hequr dorë nga një puro. Duhanpirësi arrin në përfundimin se dëmi nga nikotina është i ekzagjeruar - fitohet paqja e brendshme dhe shqetësimi zvogëlohet.

Rreziku i disonancës njohëse

Kjo veçori e përbërjes psikologjike të një personi luan në duart e shumë manipuluesve mashtrues. Duke ditur bazat dhe thelbin e sindromës, ju mund të manipuloni me mjeshtëri njerëzit. Në fund të fundit, një person, nga frika e shfaqjes së një çekuilibri të brendshëm, është në gjendje të pajtohet me veprime që janë të papranueshme për të.

Në këtë rast, mashtruesit luajnë edhe me kotësinë e brendshme të lindur që ka çdo individ. Për shembull, për të "mashtruar" një person pa para, fillimisht duhet ta bindni atë për bujari duke zhvilluar me mjeshtëri një bisedë paraprake. Dhe pastaj kërkoni para. Disonanca konjitive që rezulton luan në duart e mashtruesve. Viktima jep para për të ruajtur besimin në mirësinë e tij.

Përfitimet e disonancës njohëse

Disonanca konjitive gjithashtu mund të jetë e dobishme. Në këtë rast, duhet të mësoni të mos kërkoni justifikimin e parë që vjen në përpjekje për të mbytur kontradiktën e brendshme. Në vend të kësaj, duke menduar me qetësi, zbuloni të gjithë lëmshin e një situate shqetësuese, duke e kthyer shqetësimin në një nxitje të fuqishme për vetë-zhvillim.

Kjo është pikërisht ajo që praktikojnë Zen Budistët në dëshirën e tyre për të njohur veten e tyre. Ato krijojnë artificialisht një gjendje të fuqishme disonance konjitive, duke e çuar individin përtej perceptimit të zakonshëm logjik të ngjarjeve.

Kështu, një person i afrohet "satorit" (zgjimi i plotë). Budistët e Zenit e quajnë këtë praktikë "shëmbëlltyrë paradoksale koan". Vlen të praktikohet - në fund të fundit, një jetë e bazuar në harmoninë e brendshme çon në jetëgjatësi dhe prosperitet.

Teoria e disonancës njohëse u krijua në 1957, Leon Festinger, në procesin e krijimit të kësaj teorie, veproi si student i Kurt Lewin. Ai e konsideron nevojën si koncept fillestar, ajo nuk është thjesht një nevojë, por një lloj i veçantë i saj "nevoja për të vlerësuar veten" - d.m.th. aftësia për të vlerësuar mendimet, aftësitë e dikujt. Për ta bërë këtë, opinionet duhet të lidhen me realitetin shoqëror, domethënë të marrin mbështetje ose konfirmim nga shoqëria. Kjo do të thotë, detyra kryesore e një personi është të krahasojë mendimet e tij me mendimet e njerëzve të tjerë, t'i krahasojë ato.

Në të njëjtën kohë, Festinger sugjeroi që dëshira për të krahasuar veten me të tjerët zvogëlohet ndjeshëm nëse ndryshimet midis mendimeve rriten. Një person gjithmonë përpiqet të shmangë situatat në të cilat mendimi i tij është larg mendimeve të të tjerëve dhe, përkundrazi, kërkon situata ku ndeshet me mendime të ngjashme. Një person që fillon të mësojë të luajë shah ka më shumë gjasa të krahasojë veten me fillestarë të tjerë sesa me profesionistë. Festinger vëren se nëse ka një mospërputhje minimale midis opinioneve të grupit dhe individit, kjo çon në konformizmi, d.m.th. një person ndryshon mendimin e tij nën presion grupe . Duke marrë mbështetje në këtë mënyrë, individi shmang një gjendje disonance dhe forcon njohjet e tij (mendimet, gjykimet, bindjet). Pjesa e dytë e kësaj teorie ka të bëjë me një nevojë të një natyre të ndryshme - kjo është gjithashtu një nevojë për njohuri, por njohuria për veten, nevoja për të ditur është e lidhur, e qëndrueshme dhe e qëndrueshme.

Disonanca konjitive është një gjendje e pakëndshme, e pakëndshme në të cilën individi banon nën ndikimin e dy njohjeve kontradiktore.

Një gjendje disonance konjitive ndodh sa herë që një individ ka njëkohësisht dy njohje (ide, besime, qëndrime, modele sjelljeje, etj.). Kështu, dy njohje janë në disonancë nëse e para nënkupton një mohim të së dytës. Gjendja e disonancës njohëse shkakton ndjesi të pakëndshme dhe njerëzit përpiqen ta zvogëlojnë atë. Është e pamundur t'i përmbahesh dy ideve kontradiktore, është njësoj si "të flirtosh me absurdin", vëren filozofi ekzistencialist Albert Camus. Disonanca konjitive mund të reduktohet duke ndryshuar njërën ose të dyja njohjet për t'i bërë ato më të pajtueshme me njëra-tjetrën. Si shembull, merrni parasysh sa vijon: Një duhanpirës lexon një artikull rreth kërkimit mjekësor që lidh duhanin me kancerin. Në këtë rast, dy nga njohjet e tij hyjnë në disonancë - "Unë pi cigare" dhe "pirja e duhanit shkakton kancer". Sipas Festinger, një person fillimisht fillon të punojë për një qëllim - ai duhet të lërë duhanin - versioni përfundimtar është "Unë nuk pi duhan". Megjithatë, kjo nuk është një detyrë e lehtë dhe pas disa përpjekjesh personi vazhdon të punojë në njohjen e dytë "pirja e duhanit shkakton kancer". Për shembull, apeloni për faktin se të dhënat eksperimentale të marra për këtë çështje janë të paqarta, dhe përveç kësaj, nëse njerëz të tillë të zgjuar dhe të ndjeshëm si Natasha, Sveta dhe Alla e bëjnë këtë, atëherë pirja e duhanit në të vërtetë nuk është aq e rrezikshme. Një grua mund të kalojë në cigare më të lehta, të pijë më pak në ditë, etj.

Kështu, ne mund të nxjerrim përfundimet e mëposhtme: Njerëzit shpenzojnë një sasi të madhe kohe dhe përpjekje për të mbrojtur Egon e tyre, por kjo nuk i bën ata më të mirë. Dhe për këtë arsye, nëse përpiqemi të zvogëlojmë disonancën, nuk do të jemi kurrë në gjendje t'i pranojmë gabimet tona, do t'i hedhim nën qilim, domethënë në të pandërgjegjshme, ose do t'i kthejmë në arritjet tona. Për këtë është e nevojshme të përdoret përvoja e disonancës. Për të mësuar nga gabimet tuaja. Ka disa mënyra: 1) Kuptimi i qartë i aspiratave të veta, mbrojtja e "Unë" dhe reduktimi i disonancës; 2) Vetëdija për këtë fakt. Që bërja e gjërave të marra ose të pamoralshme nuk do të thotë se jam një budalla ose imoral në mënyrë të pariparueshme; 3) nëpërmjet forcimit të aftësisë sime për të njohur përfitimet që mund të sjellë pranimi i gabimeve të mia dhe mësimi prej tyre.

4. Teoria e kongruencës nga C. Ostgood dhe P. Tannenbaum (gjendja aktuale e kognitivizmit).

Koncepti i "Kongruencës" i prezantuar nga C. Osgood dhe P. Tannenbaum,

është sinonim i termit "ekuilibër", "rastësi" ». Teoria u krijua në 1955. Dallimi kryesor i tij nga teoritë e tjera qëndron në përpjekjen për të parashikuar ndryshime në qëndrime (ose qëndrime të personalitetit). Nën ndikimin e dëshirës për të krijuar korrespondencë jo me një, por në të njëjtën kohë me dy objekte. Fusha e zbatimit praktik të kësaj teorie është komunikimi masiv, kështu që është më e përshtatshme të jepen shembuj nga kjo fushë. Në këtë teori bëhet fjalë për një treshe: R – marrësi, K – komunikues, O – informacion për objektin. Nëse marrësi vlerëson pozitivisht një komunikues i cili jep një vlerësim pozitiv për një fenomen që vetë marrësi e vlerëson negativisht. Pastaj lind një situatë mospërputhjeje në strukturën njohëse të marrësit; dy llojet e vlerësimeve, i imi dhe i komunikuesit, nuk përkojnë. Një rrugëdalje nga kjo situatë mund të jetë një ndryshim në qëndrimin e marrësit si ndaj komunikuesit ashtu edhe ndaj objektit..

Leksioni “Teoritë ndërvepruese (ndërveprimi simbolik J. Mead, G. Blumer, M. Kuhn)”

1. Interaksionizmi simbolik (M. Kuhn, J. Mead).

2. Dramaturgjia sociale e I. Goffman.

3. Konstruksionizmi social – K. Gergen;

4. Teoria e përfaqësimeve shoqërore S. Moscovici.

Literatura:

1. Andreeva G. M., Bogomolova N. N., Petrovskaya L. A. Psikologjia sociale e huaj e shekullit të njëzetë: Qasjet teorike: Libër mësimi për universitetet. M. 2001. – 288 f.

2. Jergen K. Lëvizja e konstruksionizmit social në psikologjinë moderne // Psikologjia sociale: vetë-reflektimi i margjinalitetit. Lexues. M., 1995.

3. Ilyin I. Postmodernizmi. Fjalor. SPb. 1999.

4. Harre R. Revolucioni i Dytë Njohës // Revista Psikologjike. 1996. T. 17. Nr. 2.

Emri i këtij drejtimi vjen nga koncepti i "ndërveprimit". Pikëpamjet e George Mead, si dhe disa dispozita të koncepteve të Linton dhe Merton, vepruan si një burim i përgjithshëm teorik. Duhet thënë se hulumtimi i Mead dhe ndërveprues të tjerë ka orientim sociologjik dhe është shembull i “psikologjisë sociale sociologjike”. Elementi kryesor i studimit nuk është individi dhe përfshirja e tij në procesin shoqëror, por procesi i ndërveprimit të individëve në një grup. Ekzistojnë 3 drejtime kryesore në fushën e orientimit ndërveprues. 1) Ndërveprimi simbolik. 2) Teoritë e roleve. 3) Teoritë e grupeve të referencës.

Ndërveprimi simbolik.

Tradita gojore nga J. Mead.

Veprat e J. Mead konsiderohen më domethënëse në këtë fushë, ku më e famshmja është "Vetëdija, personaliteti dhe shoqëria", e cila u botua pas vdekjes së tij. Gjatë jetës së Mead, nuk u botua asnjë nga veprat e tij socio-psikologjike. Ai karakterizohej nga e ashtuquajtura traditë gojore, domethënë konceptet e tij shkencore i zhvilloi vetëm në leksione mbi psikologjinë sociale, të cilat i mbajti për rreth 40 vjet në departamentin e sociologjisë të Universitetit të Çikagos, kështu që libri i Mead është përpiluar mbi bazën e shënimeve të shkruara me dorë, transkriptet e leksioneve dhe shënimet e studentëve. Idetë e Mead u zhvilluan nga studentët e tij, në veçanti Bloomer. E cila, i përcaktoi idetë e Mead si "ndërveprim simbolik".

"Interaksionizmi simbolik» fokusohet kryesisht në problemet komunikimi simbolik, pra komunikimi dhe ndërveprimi i kryer duke përdorur simbole.

Premisat themelore të teorisë së ndërveprimit: 1 ) Njerëzit veprojnë në lidhje me "gjërat" (idetë, njerëzit e tjerë, objektet, institucionet shoqërore, armiqtë, liria personale, situatat, etj.) bazuar në kuptimet që "gjërat" kanë për ta. 2) Krijohen kuptimet e sendeve ose lindin në ndërveprim me mjedisin social. 3) Vlerat janë përdorur, dhe gjithashtu ndryshim në procesin e interpretimit njerëzor të fenomeneve dhe gjërave përreth. Ndërveprimi shoqëror krijon një numër të madh interpretimesh simbolike të të njëjtit objekt (për shembull, në kultura të ndryshme: në Indi, një lopë konsiderohet një kafshë hyjnore që nuk mund të vritet, fermat e lopëve në SHBA dhe Rusi). Po kështu, gjestet individuale veprojnë si një lloj simboli, por edhe të njëjtat mund të interpretohen ndryshe, prandaj, thotë Mead, kuptimi i një simboli apo gjesti duhet kërkuar në reagimin e personit të cilit i drejtohet. Ideja e studimeve kulturore (raste studimore) u zhvillua në bazë të ndërveprimit simbolik.

Komunikimi simbolik u deklarua si parimi themelues i psikikës njerëzore. Interpretohet si tipari kryesor që e dallon njeriun nga bota shtazore.

Kështu, për procesin e komunikimit të suksesshëm, një person duhet të ketë aftësinë për të marrë rolin e një tjetri, d.m.th., të hyjë në pozicionin e atij personi. "provoni veten, rolin e tij", kujt i drejtohet komunikimi, shikojeni veten me sytë e tij. Vetëm në këtë rast individi kthehet në personalitet, në një qenie shoqërore që është në gjendje ta trajtojë veten si objekt. Kështu, individi, personaliteti, është gjithmonë social, pra nuk mund të formohet jashtë grupit, jashtë shoqërisë. Mead identifikoi tre komponentë kryesorë në strukturën e personalitetit (në analogji me teorinë frojdiane). Ky jam unë, unë, vetvetja. Unë jam një parim shtytës impulsiv dhe krijues. "Mi" është imazhi i individit që të tjerët duhet të shohin, kontrolli i brendshëm shoqëror dhe "Vetë" është vetvetja, "Unë" personale; një kombinim i komponentëve të parë dhe të dytë.

Gjatë ndërveprimit në grup, një individ duhet të përgjithësojë pozicionin e shumicës së anëtarëve të grupit.

Sjellja e një individi është e lidhur ngushtë me kryerjen e atyre roleve shoqërore me të cilat individi e identifikon veten. Të gjitha teoritë moderne të roleve bazohen në zhvillimet simbolike të J. Mead, përveç kësaj, Ishte Mead ai që prezantoi konceptin e "rolit". në hapësirën e psikologjisë sociale. Por në të njëjtën kohë, ai nuk dha një përkufizim të qartë të këtij koncepti, duke e përdorur atë si shumë amorf dhe të paqartë (në fakt, ky koncept ishte i lidhur me përkufizimin teatror). Ideja kryesore e Mead ishte ideja e "marrjes së rolit të tjetrit" - domethënë aftësia për të parë veten nga jashtë përmes syve të një partneri komunikimi. Koncepti i rolit social konsiderohet si një kategori shumë komplekse. Aspekti socio-psikologjik i socialit është i lidhur, para së gjithash, me faktorët subjektiv të rolit shoqëror, d.m.th. me zbulimin e mekanizmave dhe modeleve të caktuara socio-psikologjike të perceptimit dhe kryerjes së roleve shoqërore. Kompleksiteti i këtij fenomeni nuk lejon që ai të përcaktohet në mënyrë të qartë. Nëse i drejtohemi materialit të mëparshëm, mund të themi: « Se gabimi themelor i atribuimit shoqërohet me tendencën për të ekzagjeruar rëndësinë e faktorëve personalë dhe dispozicionalë, në vend të atyre situatave ose mjedisore, d.m.th. ka një nënvlerësim të ndikimit të rolit social.”

Prandaj, është zakon të flasim për aspektet e mëposhtme të rolit:

1) Roli si një sistem pritshmërish që ekziston në shoqëri në lidhje me sjelljen e një individi, në ndërveprimin e tij me të tjerët (perceptimet e njerëzve të tjerë).

2) Roli si një sistem pritshmërish specifike ndaj vetes së një individi që zë një pozicion të caktuar (idetë e veta)

3) Roli si sjellje e dukshme e vëzhgueshme e një individi (sjellje e vëzhgueshme e një individi).

Roli social në shumicën e rasteve, kur shqyrtohet nga ana sociale dhe psikologjike, lidhet me statusin e individit, por jo si një pozicion i caktuar në sistemin e marrëdhënieve shoqërore, por në radhë të parë si një kategori subjektive (një grup pritshmërish roli), i cili. ndahen në pritje - të drejta, dhe pritje - përgjegjësi individuale kur kryejnë një ose një rol tjetër). Koncepti i një roli social përdoret shumë rrallë, përkufizimet që përdoren më shpesh janë "roli individual" dhe "roli ndërpersonal".

Klasifikimi i roleve. Thibault dhe Kelly ndajnë role "e përshkruar"- dhënë nga jashtë, pavarësisht nga përpjekjet e individit. DHE "e arritur" - ato që arrihen nëpërmjet përpjekjeve personale të individit. Linton dallon rolet aktive dhe latente . Një individ është bartës i shumë roleve, por në një moment të caktuar ai mund të luajë vetëm një rol, ai do të jetë aktiv dhe të gjithë të tjerët do të jenë latente. T. Sabrin dhe V. Allen i klasifikojnë rolet në varësi të shkallës së intensitetit të performancës së tyre, nga shkalla e përfshirjes në rol. Ata identifikojnë 7 faza të tilla nga 0, kur individi konsiderohet vetëm si bartës, por në thelb nuk e përmbush atë, deri në përfshirjen maksimale (që karakterizohet nga përmbushja nën ndikimin e besimit në forcat e mbinatyrshme). Në fazat e ndërmjetme ka role rituale (niveli i dytë i përfshirjes).

Në këtë artikull do të hedhim një vështrim më të afërt të konceptit të disonancës. Cfare eshte? Në cilat fusha përdoret?

Terminologjia

Fjala vjen nga latinishtja dissonantia, e cila mund të përkthehet fjalë për fjalë si "tingull disonant". Disonancë - cili është ky term? Cila është përmbajtja e tij? Ky term përdoret në mënyrë aktive në fusha të ndryshme. Për shembull, përdoret shpesh në art, psikologji dhe filozofi. A ka një sinonim fjala disonancë? Ka disa koncepte me kuptim të ngjashëm. Këtu janë ato më të zakonshmet: mospërputhja, mosmarrëveshja, kontradikta, disharmonia, kakofonia (kjo e fundit është një sinonim nga fusha e teorisë së muzikës). Në thelb, kjo është një shkelje e harmonisë, një shqetësim i caktuar i shkaktuar nga mospërputhja midis njohurive dhe ideve ekzistuese dhe fakteve të tjera të reja. Disonanca - çfarë është, për shembull, në teorinë e artit? Le të kthehemi tek interpretimi shkencor. Sipas enciklopedisë, disonanca në muzikë është një tingull tjetër. Në këtë rast, tonet që tingëllojnë njëkohësisht nuk bashkohen me njëri-tjetrin.

Koncepte të kundërta

Bashkëtingëllimi (nga latinishtja consonantia - eufoni) është një përkufizim krejtësisht polar deri në disonancë. Por së bashku ata karakterizojnë marrëdhënien midis dy palëve "elemente". Këta komponentë, në thelb, janë njohuri. Disa "elemente" janë njohuri në lidhje me "unë" të dikujt. Të tjera janë informacione që lidhen me problemet e përgjithshme të rendit botëror. Termi "dije" shpesh përdorej në një kuptim të gjerë të fjalës, duke përfshirë, përveç informacionit në vetvete, edhe opinione, si dhe besime, qëndrime dhe vlera. Përkundër faktit se ekzistojnë dallime mjaft domethënëse midis këtyre fenomeneve, ato mund të konsiderohen "elemente të dijes". Dhe është midis çifteve të tyre që disonanca dhe bashkëtingëllimi mund të ekzistojnë.

Llojet e Marrëdhënieve

Nëse elementët njohës nuk takohen askund, nuk mbivendosen me njëri-tjetrin dhe nuk kanë asgjë të përbashkët me njëri-tjetrin, elementë të tillë duhet të quhen të parëndësishëm. Për ne, ne jemi të interesuar ekskluzivisht për ato elemente midis të cilave mund të lindin dhe lindin marrëdhëniet e konsonancës dhe disonancës. Teoria e disonancës konjitive u formulua në mesin e shekullit të njëzetë nga Leon Festinger. Sipas tij, dy elementë të vendosur veçmas do të jenë në disonancë në raport me njëri-tjetrin nëse mohimi i njërit prej tyre rrjedh nga tjetri. Këtu mund të jepet shembulli i mëposhtëm: një person është i sigurt se është i rrethuar ekskluzivisht nga miqtë e tij, por ende ndjen siklet dhe frikë në këtë situatë.

Kjo do të thotë, ka një qëndrim disonant. Ose një shembull tjetër: një person që ka rënë në borxhe serioze vendos papritmas të shkojë në një udhëtim të shtrenjtë nëpër botë. Edhe këtu, dy elemente njohëse do të jenë josonante me njëri-tjetrin. Një “mosmarrëveshje” midis dy elementeve të njohurive mund të lindë si pasojë e një sërë arsyesh të ndryshme. Këto mund të jenë dëshirat dhe pritshmëritë e një personi, përvoja e fituar e jetës ose faktorë të tjerë. Më poshtë do t'i shikojmë më në detaje.

Shkaqet e disonancës njohëse

Ne i jemi përgjigjur tashmë pyetjes "disonancë - çfarë është ajo"? Tani, për të përfunduar tablonë, ia vlen të kuptohen shkaqet dhe faktorët e shfaqjes së saj. Së pari, mund të lindë për shkak të një mospërputhjeje logjike. Për shembull, nëse një person është i sigurt se brenda një viti do të ndërtojë një shtëpi të mirë, por në të njëjtën kohë nuk e ka idenë se si të hedhë themelet, atëherë këta dy elementë janë disonant. Së dyti, arsyeja mund të jenë traditat apo zakonet kulturore. Supozoni se një burrë nuk ia lë vendin e tij në një tramvaj një gjysheje të moshuar, por e di shumë mirë se, sipas rregullave të vendosura të mirësjelljes dhe standardeve morale, ai duhet ta bëjë këtë. Në këtë rast, njohuria dhe vetëdija e tij për atë që po bën është e gabuar është një marrëdhënie disonante. Edhe pse në ndonjë kulturë tjetër, ku dhënia e vendit të transportit për të moshuarit nuk pranohet, kjo situatë, padyshim, nuk do të ishte shembull i marrëdhënies në fjalë.

Së treti, disonanca ndodh kur një opinion privat në një situatë specifike shkon përtej një mendimi më të përgjithshëm. Le të themi një qytetar që e konsideron veten radikal voton në zgjedhje për një kandidat me pikëpamje liberale. Elementet njohëse të këtyre dy opinioneve do të jenë disonante. Së fundi, një gjendje e disonancës njohëse mund të ndodhë për shkak të përvojës së mëparshme. Le të imagjinojmë një person i cili disa herë gjatë jetës së tij u sëmur me dhimbje akute të fytit pasi kishte ngrënë akullore. Dhe kështu, edhe një herë ai e ha atë. Në të njëjtën kohë, ai shpreson të mos sëmuret më. Ky është një shembull i qartë i disonancës njohëse bazuar në përvojat e kaluara të jetës.

Shkalla e "moskonformitetit"

Një aspekt i dukshëm do të ndihmojë në përcaktimin e nivelit të disonancës. Ai qëndron në karakteristikat objektive të elementeve ndërmjet të cilëve ekziston një marrëdhënie "e papërshtatshme". Supozoni se dy në një sistem njohurish janë të ndryshme në lidhje me njëri-tjetrin. Atëherë shkalla e "mospërputhjes" do të jetë në përpjesëtim të drejtë me nivelin e rëndësisë së këtyre elementeve. Nëse komponentët janë shumë domethënës për një individ të caktuar, atëherë indeksi i disonancës do të jetë përkatësisht i lartë.

Shembuj

Le të imagjinojmë një burrë që i jep pesëdhjetë rubla një lypsi në një kalim nëntokësor. Në të njëjtën kohë, ky person e kupton se njeriu i varfër nuk ka nevojë për këto para. Por megjithatë ai jep para dhe disonanca që lind në këtë rast mes dy elementëve nuk është shumë e fortë. Në fund të fundit, as elementi i parë dhe as i dyti nuk janë kaq domethënës për këtë person. Dhe shembulli i dytë, rrënjësisht i kundërt. Një student, në prag të një provimi të rëndësishëm për të, nuk përgatitet fare për të. Në të njëjtën kohë, ai e di mirë se niveli i njohurive të tij në këtë lëndë nuk do ta lejojë atë të kalojë këtë test. Dhe në këtë rast, shkalla e disonancës për studentin do të jetë shumë më e lartë, sepse të dy elementët e dijes janë shumë të rëndësishëm për individin.

A ka sisteme të lira nga marrëdhënie disonante?

Me një shkallë të lartë besimi, mund të supozojmë se në jetën tonë nuk ka objektivisht një sistem të tillë që do të ishte plotësisht i lirë nga prania e "mospërputhjes". Në fund të fundit, pavarësisht se çfarë veprimi do të ndërmarrë një individ, pavarësisht se çfarë ndjesie ai po përjeton, gjithmonë do të ketë të paktën një element të vogël njohës që do të hyjë në një marrëdhënie disonante me komponentin "sjellës".

Ja një shembull i thjeshtë. Një besim në dukje i zakonshëm dhe i parëndësishëm në domosdoshmërinë dhe dobinë e një shëtitjeje në mbrëmje para gjumit mund të ketë disa elemente njohëse që duken në kundërshtim me këtë njohuri. Pra, një person mund të mendojë se në shtëpi e presin disa detyra që duhet t'i përfundojë. Ose ai do të vërejë se do të bjerë shi jashtë dhe të ngjashme. Me një fjalë, për çdo element njohës në një sistem sigurisht që do të ketë elementë të tjerë të rëndësishëm për të, kështu që fakti i padyshimtë është prania, megjithëse në një masë të vogël, e disonancës.