Pse nuk më pranon skuadra e re? Ekipi i punës nuk më pranoi: si ndodhi

Mundësia e vetme për të lënë përshtypjen e parë duhet të përdoret gjithmonë me mençuri. Sidomos kur bëhet fjalë për punë. Në fund të fundit, vendi ku do të kaloni pjesën më të madhe të ditës (dhe çfarë ndodh me jetën) duhet të jetë jo vetëm i dobishëm për ju, por edhe i këndshëm. Pra, çfarë rregullash duhet të ndiqni për t'iu bashkuar ekipit sa më shpejt që të jetë e mundur dhe çfarë të bëni nëse nuk pranoni?

Sipas rezultateve të një studimi të portalit Superjob, rezultoi se një numër më i madh i oficerëve të personelit këshillojnë të sapoardhurit të "dëgjojnë dhe të heshtin", domethënë të dëgjojnë atë që thonë, të vëzhgojnë se çfarë po ndodh dhe më pas, bazuar në një sasi të madhe informacioni, paraqesin saktë pozicionin e tyre para ekipit të kolegëve të tyre. Megjithatë, kjo kërkon kohë dhe ju duhet të filloni të krijoni përshtypjen e parë që në ditën e parë të paraqitjes suaj. Çfarë duhet bërë përveç punës cilësore dhe sjelljes miqësore?

Si të bashkoheni me ekipin pa humbje?

1. Shmangni koalicionet

Pothuajse në çdo grup ka grupe që i përmbahen pikëpamjeve të tyre, zakonisht ulen në tavolina të ndryshme në drekë dhe komunikojnë më shumë me njëri-tjetrin se sa me këdo tjetër. Si rregull, që në ditët e para të shfaqjes së një të sapoardhuri, këto grupe fillojnë ta "hetojnë" atë për interesa të ngjashme ose edhe ta shtyjnë atë t'i bashkohet.

Gjithsesi do të përfundoni në një grup, kështu që është më mirë që fillimisht të komunikoni në mënyrë të barabartë me të gjithë, dhe më pas zgjedhja do të bëhet vetë - mjafton t'i jepni vetes kohë. Merrni një pozicion neutral për çështjet e diskutueshme.

Edhe nëse dikush papritmas tregon interes të vërtetë për ju dhe ju ndihmon me gjithçka, mos nxitoni të mendoni se kjo është një dhuratë nga qielli. Jini të kujdesshëm, por, natyrisht, me dashamirësi dhe mirënjohje. Tani është koha të ndiheni rehat dhe të zbuloni se çfarë lloj njerëzish ka rreth jush, dhe është më mirë të merrni një vendim se me kë të komunikoni më vonë.

Nëse papritmas filloni të komunikoni më shumë me një grup të caktuar njerëzish, atëherë mund të konsideroheni si një person i ndikuar tepër dhe nuk është fakt se do t'ju pëlqejë shumë të jeni në këtë grup.

2. Bëni pyetje, interesohuni, kërkoni këshilla

Shpejtësia është cilësia e parë që është qartë e dukshme në shumicën e fillestarëve. Dhe shpesh është modestia ajo që luan një rol të keq në hyrjen tuaj në ekip.

E re në ekip

Çdo punë i do njerëzit iniciativë, por ata "modestët" jo, dhe njerëz të tillë shpesh përdoren në ekip. Për më tepër, ekipi mund t'ju konsiderojë shumë arrogantë ose arrogantë, pasi nuk mund të kërkoni ndihmë në një çështje kaq të parëndësishme në dukje - vendosja në një vend të ri.

Prandaj, kalojeni veten dhe kur të lind një pyetje, bëje! Mund të filloni me diçka të thjeshtë - pyesni se ku, si dhe kur është zakon të hani drekë. Epo, atëherë do të ketë pyetje. Gjëja kryesore është të mos bëni pyetje personale (është vetëm shefi apo ai djalë i këndshëm nga kati i parë), dhe prapë së pari të përpiqeni të zgjidhni vetë disa vështirësi dhe më pas të kërkoni ndihmë.

Konsultohuni me kolegët, duke buzëqeshur, falënderoni për ndihmën e tyre. Në këtë mënyrë do të bëni miq më shpejt.

3. Përshtatuni me rendin ekzistues

Të gjithë e dinë se nuk shkojnë në manastirin e dikujt tjetër me rregullat e tyre. Prandaj, përpiquni t'i bëni gjërat ashtu siç bëhen në kompaninë tuaj të re. Edhe nëse kjo është e pazakontë për ju, pasi t'i bashkoheni ekipit, do ta keni më të lehtë t'i tregoni të gjithëve atë që jeni mësuar të bëni ndryshe. Atëherë nuk do të shkaktojë një reagim negativ.

Për shembull, hani drekë në kafene me të gjithë të tjerët, edhe nëse jeni mësuar të mbani dreka me vete. Ose ofroni të kontribuoni apo edhe të ndihmoni në organizimin e ditëlindjes së një kolegu. Nëse ka një varg njerëzish që vrapojnë në dyqan për kafe dhe çokollata, mos refuzoni të merrni pjesë.

Natyrisht, e gjithë kjo duhet të bëhet pa dëmtuar punën tuaj ose veten tuaj. Nëse të gjithë pinë duhan, atëherë nuk duhet të qëndroni me të gjithë të tjerët në dhomën e pirjes së duhanit, por lehtë mund të mbështesni disa "zakone" të ekipit.

Ju gjithashtu nuk mund të kritikoni urdhrin ekzistues, të jepni këshilla dhe vazhdimisht të ankoheni. Fraza të tilla si "ule muzikën", "fik ajrin e kondicionuar", "mos i përplas dyert" janë të garantuara për t'ju bërë të dëbuar. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se ju duhet të jeni të durueshëm: ndoshta ata po ju testojnë për të parë nëse jeni në gjendje të shprehni mendimin tuaj? Nëse ndiheni të ftohtë nga një dritare e hapur vazhdimisht, vishni një xhaketë nëse askush nuk ju sugjeroi ta mbyllni, sugjeroni vetë. Por mos e shkarkoni licencën tuaj në rastin e parë.

4. Na tregoni për veten tuaj

Është më mirë ta bëni këtë vetë vullnetarisht sesa të luftoni më vonë thashethemet dhe spekulimet. Ka pyetje që janë pothuajse gjithmonë interesante: a jeni i martuar apo jeni në lidhje me dikë, a keni fëmijë, nga keni ardhur, ku dhe si jetoni.

E re në ekip

Kur arrini të futeni në bisedën e kolegëve tuaj (të themi, në drekë), mos ngurroni t'i ndani këto informacione me vete, si rastësisht, pa i detyruar të gjithë të flasin për ju, të dashurin tuaj. Më besoni, edhe diçka interesante e thënë mes fjalëve do të mbahet mend dhe do të transmetohet, sepse ekipi është gjithmonë shumë i vëmendshëm ndaj informacionit personal të një të sapoardhuri. Kjo është natyra. Prandaj, shfrytëzoni rastin të prezantoni veten, përndryshe dikush tjetër mund ta bëjë nesër.

5. Ndiqni rreptësisht përshkrimet tuaja të punës.

Së pari, njihuni me to, sepse jo të gjitha kompanitë ofrojnë përshkrime të punës për punonjësit, duke u kufizuar në një përshkrim të përgjithshëm të pozicionit. Zbuloni gjithashtu se kush është shefi juaj i menjëhershëm dhe kujt i keni "borxh". Kjo do t'ju mbrojë nga të tjerët që duan të japin urdhra për të ardhurit.

Nuk është sekret që shumë skuadra pëlqejnë t'ua lënë punën rutinë të sapoardhurve. Refuzoni, duke përmendur faktin se do të jeni të lumtur të ndihmoni (ata ndihmuan), por më mirë do të përqendroheni në përgjegjësitë tuaja për momentin, duhet të mësoheni me të. Ose pajtohuni, por menjëherë shpjegoni se pranoni të ndihmoni vetëm sepse keni kohë për këtë, por në të ardhmen mund të refuzoni, pasi kjo nuk është përgjegjësia juaj.

Bëni të gjitha këto sa më qetë dhe miqësore dhe mos shkoni shumë larg në një drejtim apo në tjetrin. Ju mund të zhvendosni dosjet nga një tavolinë në tjetrën pa frikë se raporti vjetor do t'ju hidhet menjëherë. Dhe kur bëni një raport për dikë, rrezikoni të mbani më vonë dosje për dikë tjetër. Me fjalë të tjera, mos lejoni që të përfitoni.

Për më shumë informacion në lidhje me rregullat e sjelljes për një të sapoardhur në një ekip, si dhe se si të thuash "jo" dhe të mos shndërrohesh në një "vajzë porosie", shikoni videoklipin.

Çfarë të bëni nëse ekipi nuk ju pranon?

Mos u frikësoni dhe mos bëni veprime kaotike për të kënaqur kolegët tuaj. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të kuptoni shkakun dhe, bazuar në të, të kërkoni "shërimin". Këtu janë arsyet dhe opsionet e mundshme për sjelljen tuaj:

Ju zuri vendin e "dikujt tjetër": për shkakun tuaj, një punonjës i vjetër u pushua nga puna ose një nga kolegët tuaj aktual aplikoi për vendin
Nëse nuk mund ta duroni më qëndrimin e ekipit, ata haptazi qeshin me ju dhe tallen me ju, përpiquni të mblidhni të paktën një pjesë të ekipit së bashku dhe pranoni sinqerisht se nuk mund të punoni kështu, se është e vështirë për ju, se jeni një person i mirë dhe do të doja të bëhesha pjesë e ekipit. Kërkoni falje që padashur jeni bërë problemi i dikujt tjetër.

Transparenca e proceseve në ekip dhe mentorimi ndihmojnë për të shmangur konfliktet midis punonjësit të ri dhe ekipit.

Nëse menaxheri i burimeve njerëzore sheh që ekipi nuk po pranon një punonjës të ri, ai nuk duhet të qëndrojë i anashkaluar nga ky problem. Është urgjente të zbulohen arsyet e kësaj situate. Për ta bërë këtë, është më mirë të bisedoni me punonjësin e ri, drejtuesin e departamentit, drejtuesin joformal të ekipit dhe anëtarët kryesorë të tij. Nëse ekipi është i vogël, atëherë është më mirë të keni biseda me secilin punonjës. Pasi të ketë kuptuar shkaqet e situatës së konfliktit, menaxheri i burimeve njerëzore duhet të kuptojë se kush është fajtor për të. Ky mund të jetë ose vetë punonjësi ose ekipi. Në këtë situatë, menaxheri i burimeve njerëzore bëhet pothuajse një kirurg i cili duhet ose të "kurojë" punonjësin (ose ekipin) ose të kryejë një "ndërhyrje kirurgjikale" (transferimi i punonjësit në një departament tjetër, shkarkimi ose shpërbërja e ekipit).

Si të trajtohet

Ka shumë shkaqe të konflikteve në një ekip dhe akoma më shumë mënyra për t'i eliminuar ato. Nëse ekipi dhe punonjësi i ri janë po aq të rëndësishëm për ndërmarrjen, atëherë në këtë rast është e nevojshme të kryhet "trajtimi". Ai konsiston në rregullimin e sjelljes së një të sapoardhuri ose një ekipi (ose të gjithë së bashku). Për ta bërë këtë, është e nevojshme të zhvillohen biseda korrigjuese dhe trajnime që synojnë eliminimin e situatës së konfliktit. Në të ardhmen, ushtroni kontroll duke zhvilluar periodikisht biseda me të sapoardhurit dhe anëtarët e ekipit. Sipas mendimit tim, trajnimi për ndërtimin e ekipit mund të jetë një ngjarje interesante, por këshillohet që të kryhet në fazën e fundit të procesit të zgjidhjes së konfliktit - për të konsoliduar suksesin e arritur.

Unë do t'ju tregoj për shkaqet individuale të konflikteve që duhet të eliminohen vetëm kirurgjikale.

Kur shkaku i konfliktit është në ekip.

Në një nga kompanitë FMCG, një ekip punonjësish të magazinës u bënë një forcë shkatërruese dhe aty lulëzoi vjedhja, të inkurajuar nga përgjegjësia reciproke. Punonjësi i ri donte të punonte me ndershmëri dhe u bë pengesë për të tjerët. Ekipi u përpoq vazhdimisht ta detyronte të sapoardhurin të bënte të njëjtën gjë si ata, por ai doli të ishte një person i denjë. Një hetim shtesë për situatën aktuale është kryer me përfshirjen e shërbimit të sigurimit të ndërmarrjes. Faktet negative u konfirmuan. Ekipi u shpërbë. Punonjësi i ri vazhdoi të punojë me sukses për kompaninë.

Kur shkaku i konfliktit është një punonjës

Një besimtar i sinqertë (kishës) u punësua në një nga bankat ruse. Stafi i kompanive moderne, për fat të keq, shpesh nuk pranon njerëz të tillë. Një besimtar nuk merrte pjesë në biseda të pahijshme (modeste sipas standardeve të kishës), nuk pinte duhan, refuzonte të pinte alkool dhe vishej shumë modeste. Ai u bë një i dëbuar në komunitetin e çliruar laik. Kjo situatë ishte e vështirë si për punonjësin ashtu edhe për ekipin. Pastaj u zgjidh nga fakti se pas një bisede me menaxherin e burimeve njerëzore, punonjësi vendosi të largohej vullnetarisht nga banka dhe të shkonte të punonte për një organizatë bamirësie. Në skuadër mbretëroi qetësia.

Për të parandaluar konflikte të tilla (ekipi është i ri), është e nevojshme që gjatë përzgjedhjes së personelit të vlerësohen me kujdes cilësitë personale dhe afariste të kandidatit për vendin e punës dhe të njihet mirë ekipi ku nevojitet një punonjës i ri. Është e nevojshme që paraprakisht të supozohet se punonjësi i ri është afër ekipit për nga kultura, botëkuptimi, shpirti dhe interesat, dhe jo vetëm për nga përshtatshmëria profesionale.

Olga Olevskaya, Menaxher Projekti, Drejtoria e Burimeve Njerëzore, Konsulencë për Energji / Shërbimi i Biznesit LLC

Për mendimin tim, përpjekjet kryesore për të shmangur një konflikt të tillë duhet të bëhen në fazën e vlerësimit të kandidatit. Menaxheri i burimeve njerëzore duhet të dijë llojin e kulturës korporative të kompanisë, të kuptojë qëllimet dhe strategjitë dhe marrëdhëniet brenda ekipit. Gjatë vlerësimit të një kandidati, është e nevojshme të merret parasysh jo vetëm niveli i kompetencave të tij, por edhe pajtueshmëria e motivimit dhe cilësive të tij personale me politikat e kompanisë. Për fat të keq, shpesh ndodh që në treg ka shumë pak kandidatë që plotësojnë kërkesat dhe si rrjedhojë, menaxheri i burimeve njerëzore, duke mos pasur zgjidhje tjetër, merr një vendim pozitiv për një kandidat që fillimisht nuk do të jetë në gjendje të bashkohet me ekipin. Besoj se ky është një gabim që mbart me vete shumë pasoja negative, duke çuar përfundimisht në dëme materiale për kompaninë në një mënyrë ose në një tjetër. Për mendimin tim, përparësi duhet t'i jepet një punonjësi që mund të krijojë marrëdhënie pune me ekipin, edhe nëse është inferior për sa i përket formimit profesional.

Maria Kremlyakova, menaxhere e burimeve njerëzore në StroyPlast LLC

Për të shmangur situata të tilla si refuzimi i punonjësve të rinj nga ekipi, është e nevojshme që fillimisht të formohet një ekip pa konflikte, edhe në fazën e krijimit të tij dhe përzgjedhjes së personelit. Është e nevojshme të krijohen kushte për funksionim normal:

të sigurojë rehati fizike dhe psikologjike me ndihmën e një hapësire pune të mirëorganizuar;

respektojnë parimet e drejtësisë në shpërndarjen e pasurisë materiale;

të përcaktojë qartë përgjegjësitë e çdo punonjësi dhe vendin e tij në strukturën e kompanisë;

të vendosë shkëmbimin e informacionit në kompani dhe të zhvillojë komunikimet.

Në të njëjtën kohë, duhet të kuptoni se shfaqja e një punonjësi të ri në ekip në çdo rast shoqërohet me një shkelje të njëfarë stabiliteti të një grupi tashmë koheziv. Në shumicën e rasteve, njerëzit janë të kujdesshëm për çdo gjë të re.

Sigurisht, procesi i përshtatjes së punonjësve të rinj është kryesisht shqetësim i menaxherit të burimeve njerëzore, megjithëse vetë punonjësi, kolegët e tij dhe kompania në tërësi janë të interesuar për një përshtatje të suksesshme. Punonjësi pritet kryesisht të punojë me efikasitet. Marrëdhëniet e mira me ekipin e ndihmojnë të sapoardhurin të punojë në mënyrë më efikase, domethënë, përshtatja sociale kontribuon në përshtatjen më të shpejtë profesionale.

Shumë ekspertë të burimeve njerëzore tani rekomandojnë zgjidhjen e problemeve të hyrjes përmes mentorimit. Disa kompani prezantojnë bonuse të veçanta për mentorët. Është shumë mirë nëse mentori i përket grupit të liderëve joformalë: është struktura informale ajo që përcakton natyrën e marrëdhënieve ndërmjet anëtarëve të ekipit, stilin e punës dhe mënyrat në të cilat punonjësit ndërveprojnë. Një mentor i tillë do të jetë në gjendje jo vetëm të këshillojë një të sapoardhur për çështjet e punës, por edhe ta ndihmojë atë të integrohet në ekip. Për të zgjedhur mentorin e duhur, menaxheri i burimeve njerëzore duhet të dijë marrëdhënien midis strukturës formale dhe joformale të organizatës.

Punonjësi i ri duhet t'i prezantohet ekipit në një mbledhje të përgjithshme dhe duhet të shpallen përgjegjësitë dhe kompetencat e tij. Nëse kompania është e madhe, mund të printoni edhe një lloj broshure për të sapoardhurit me një paraqitje skematike të ambienteve, duke treguar orët e punës dhe kohën e pushimit, një listë të punonjësve dhe pozicionet e tyre dhe dëshirat për sukses në fund të broshurës. Një punonjës i ri është gjithmonë i motivuar për të punuar, dhe gjëja kryesore për kompaninë është të ruajë këtë entuziazëm tek ai.

Nëse ekipi nuk pranon një punonjës të ri, menaxheri i burimeve njerëzore duhet të zbulojë arsyet e një refuzimi të tillë. Nëse ky është një rast i izoluar, atëherë ka shumë të ngjarë të jetë vetë punonjësi. Ndoshta personi në përgjithësi ka vështirësi në përshtatje ose thjesht është i dobët i informuar për normat dhe rregullat e organizatës. Nëse armiqësia ndaj të ardhurve ndodh vazhdimisht, atëherë ky është një problem i madh për këtë ekip. Vetëm menaxheri i burimeve njerëzore nuk mund të përballojë këtu. Nevojiten ndryshime thelbësore dhe ndërhyrje nga menaxhmenti i kompanisë.

Galina Zinich, Menaxher i Burimeve Njerëzore, Newcom Port LLC

Qysh në fillim të punës sonë në një kompani të re kalojmë një fazë përshtatjeje, pra të mësohemi dhe jo vetëm mësohemi me kompaninë, por ajo mësohet edhe me ne. Me një sistem përshtatjeje të vendosur dhe procedurë mentorimi, periudha e "shqetësimit" mund të jetë më pak e dhimbshme dhe më e gjatë, por nuk mund të shmanget plotësisht.

Fusha e përgjegjësisë së punonjësit është të "bashkohet" me ekipin, domethënë të mësojë të punojë në këtë ekip. Për të reduktuar kohën që i duhet një punonjësi i sapo punësuar për t'iu bashkuar ekipit, është e rëndësishme që të pozicionohet saktë si një person i hapur dhe miqësor, i cili është i gatshëm të ndihmojë në çdo moment.
Fusha e përgjegjësisë së menaxherit të burimeve njerëzore është përzgjedhja e saktë (duke marrë parasysh kulturën e korporatës), procedura e përshtatjes dhe emërimi i saktë i një mentori (siç tregon praktika ime, është më mirë nëse ky është një udhëheqës joformal në ekipi), dhe, natyrisht, vetëm biseda me punonjësin kur është e nevojshme.

Në vendin tim të mëparshëm të punës, ne futëm 3 ditë praktikë. Kjo do të thotë, një punonjës ka mundësinë të vijë tek ne për 3 ditë - të shohë ekipin, të njihet me detyrat dhe projektet dhe të vlerësojë situatën nga brenda. Në të njëjtën kohë, ekipi po shikon nga afër punonjësin e mundshëm. Dhe nëse të gjithë janë të kënaqur me gjithçka, atëherë punonjësi i mundshëm bëhet punonjës. Unë e lë qëllimisht çështjen e aplikimit për një praktikë, një punë ose aspektin financiar: çdo menaxher i burimeve njerëzore do të jetë në gjendje t'i zgjidhë ato vetë, duke marrë parasysh specifikat e kompanisë.

Një person i ri në një ekip shikohet gjithmonë nga afër dhe vlerësohet menjëherë për nivelin e tij të kompetencës, aftësisë dhe dëshirës për të punuar, si dhe përputhshmërinë psikologjike me anëtarët e tjerë të ekipit. Nëse një punonjës i ri nuk përshtatet në klimën psikologjike të grupit të punës, menaxhmenti ka tre mënyra për të zgjidhur problemin: të marrë masa për përshtatjen e punonjësit të ri, transferimin në një departament tjetër ose zjarrin.

• Arsyet kryesore pse një punonjës i ri nuk përshtatet në ekip;
• Çfarë veprimesh mund të ndërmerren për të përmirësuar situatën;
• A duhet të pushoj një punonjës të papërshtatshëm?

Situata kur një person i ri nuk përshtatet në ekipin e krijuar ndodh mjaft shpesh. Menaxhmenti nuk mund të qëndrojë mënjanë në këtë gjendje. Është e nevojshme të kuptohen menjëherë arsyet dhe të merren masa për të eliminuar mosmarrëveshjet. Nëse organizata ka miratuar rregulla të caktuara të sjelljes dhe sjelljes, atëherë një person i ri në këtë mjedis mund të mos pranojë menjëherë kanonet e kulturës së korporatës së kompanisë, gjë që do të shkaktojë menjëherë pakënaqësi me kolegët e tij.

Në situata të tjera, një punonjës i sapopunësuar mund të mos përshtatet menjëherë me punën, të mos jetë në hap dhe të mësohet me përgjegjësitë e tij të punës. Cilatdo qofshin arsyet për të mos pranuar një punonjës të ri, nuk duhet ta lini kurrë këtë proces të marrë rrjedhën e tij, duke shpresuar se problemi do të zgjidhet vetë. Faktorë të tillë kanë një ndikim të madh në punën e të gjithë ekipit, gjë që përfundimisht çon në ulje të produktivitetit, efektivitetit, afateve të humbura të projektit dhe pasoja të tjera negative.

Arsyet kryesore pse një punonjës i ri nuk përshtatet në ekip

Nuk është e vështirë të përcaktohet vetë fakti që një punonjës i ri nuk ka mbërritur në oborr. Për ta bërë këtë, thjesht vëzhgoni punën e ekipit dhe vlerësoni rezultatet e përgjithshme. Refuzimi i një punonjësi të ri jashtëzakonisht rrallë, fjalë për fjalë në raste të izoluara, manifestohet në formën e protestës dhe konfliktit të hapur. Si rregull, procesi i refuzimit zgjatet. Nëse në një ekip të formuar mirë, fillimisht të përkushtuar ndaj komunikimit të lirë dhe të hapur, filluan të lindnin pauza të gjata, kolegët pushuan së diskutuari për çështjet e punës mes tyre, filluan të largoheshin vetëm ose në çifte shumë shpesh, ose një heshtje e rëndë qëndronte në prani të një punonjës i ri - të gjitha këto janë shenja se tensioni po rritet.

Nuk ka shumë arsye pse lind problemi i përshtatjes së një anëtari të ri të ekipit. Në shumicën e rasteve, ato shkaktohen nga situatat e mëposhtme:

1. I sapoardhuri tregon shumë iniciativë. Raste të tilla ndodhin shpesh. Shumë të ardhur kanë një dëshirë të madhe për të treguar anën e tyre më të mirë, për të provuar kompetencën dhe dobinë e tyre për ekipin. Sidoqoftë, skuadra nuk është gjithmonë e gatshme për një kthesë të tillë të ngjarjeve. Këtu mund të ketë dy opsione: ekipi është mësuar të punojë në një mënyrë të matur, të mos sforcohet, ose thjesht të ecë me qetësi, ose punonjësit plotësisht aktivë dhe kompetentë me vetëbesim të lartë nuk mund të pranojnë një të sapoardhur tepër ambicioz.
2. Punonjësi i ri përpiqet t'i zhvendosë përgjegjësitë e tij te të tjerët. Si motivim për një sjellje të tillë mund të paraqiten argumente si mosnjohja e disa çështjeve të punës, apo shpjegimi se detyrat që i paraqiten nuk janë pjesë e përgjegjësive të tij të punës. Një punonjës i tillë ose nuk ka përvojë pune, nuk ka komunikim, ose është thjesht një dron që dëshiron të marrë para pa stres të panevojshëm.
3. Faktorët e jashtëm dhe të moshës. TE Kur një punonjës i ri i bashkohet një ekipi njerëzish të moshës së mesme që është shumë i ndryshëm nga ata në pamje, temperament, mënyrë sjelljeje dhe veshje.

Cilado qoftë arsyeja, ju mund dhe duhet të përpiqeni ta zgjidhni situatën pa përdorur masa ekstreme.

Çfarë masash mund të ndërmerren për të përmirësuar situatën?

Shumë specialistë të burimeve njerëzore rekomandojnë testimin e një të sapoardhuri jo vetëm për cilësitë profesionale, por edhe për të vlerësuar aftësinë e tij për kompromis, aftësinë për t'u përshtatur me kulturën e korporatës dhe klimën psikologjike të kompanisë. Në fazën e vlerësimit të një kandidati, ia vlen t'i kushtohet vëmendje jo vetëm aftësive dhe kualifikimeve të tij, por edhe të analizohen cilësitë e tij personale. Nuk do të ishte e gabuar t'i krahasonim ato nga pikëpamja e pajtueshmërisë me kompaninë dhe natyrën e marrëdhënieve që pranohen në ekip.

Duhet të kuptojmë se shfaqja e një punonjësi të ri në çdo rast do të çojë në njëfarë përçarje të klimës psikologjike dhe stabilitetit të një grupi tashmë të krijuar njerëzish. Menaxheri i burimeve njerëzore duhet të kryejë aktivitete që synojnë përgatitjen e punonjësve për ardhjen e një të sapoardhuri. Në shumicën e rasteve, mjafton të bëhet një bisedë e përgjithshme dhe të bëhet e qartë se gjatë përzgjedhjes së personelit, merret parasysh faktori i mbajtjes së një atmosfere të shëndetshme pune në ekip.

Në mënyrë që një person të përshtatet shpejt dhe me sukses në një vend të ri dhe të integrohet në aktivitetet e ekipit pa konflikte dhe tensione, një specialist i menaxhimit të burimeve njerëzore mund të zhvillojë një program individual përshtatjeje për një të sapoardhur. Një program i tillë zakonisht përfshin tre faza:

1. Përshtatja socio-psikologjike– përgatitja psikologjike e një punonjësi të ri për punë në kompani dhe në ekip. Pa marrë parasysh se sa i shoqërueshëm dhe rezistent ndaj stresit është një person, ai në çdo rast ka nevojë për ndihmë për t'u bashkuar pa probleme dhe pa dhimbje në një grup njerëzish tashmë të konsoliduar që kanë marrëdhënie afatgjata. I sapoardhuri duhet të futet gradualisht në sistemin e marrëdhënieve formale dhe joformale të vendosura në ekip. Në fazën fillestare, i sapoardhuri duhet të njihet me klimën psikologjike, traditat dhe vlerat e organizatës në tërësi, si dhe t'i jepet një kuptim i marrëdhënieve ndërpersonale në grup.
2. Përshtatja e prodhimit– një proces që lidhet ekskluzivisht me cilësitë profesionale dhe përgjegjësitë e punës së një punonjësi. NË në këtë rastËshtë më mirë që fillimisht të abstragoni nga të gjitha fushat e tjera dhe të vendosni qartë detyrat e punonjësit. Nëse kompania ka zhvilluar përshkrime të punës, atëherë duhet të bëni një bisedë të detajuar me punonjësin e ri për përgjegjësitë e tij, funksionet e punës, të drejtat dhe rutinën e përditshme. Në këtë fazë është e mundur edhe vlerësimi i aftësive dhe njohurive profesionale të personit.
3. Përshtatja organizative– një sërë masash që synojnë njohjen e punonjësve me rregullat dhe kërkesat e kompanisë dhe njohjen e tyre me sistemin e ndërveprimit horizontal dhe vertikal.

Sidoqoftë, nëse konflikti nuk mund të shmangej, së pari duhet të kuptoni me kujdes arsyet dhe rrethanat. Vetëm në bazë të një shqyrtimi të hollësishëm të situatës dhe vlerësimit të këndvështrimeve të të gjithë anëtarëve të ekipit mund të nxirren përfundime se me kë dhe si të punohet.

A duhet të pushoj një punonjës të papërshtatshëm?

Siç tregon praktika dhe kërkimi shkencor, ekzistojnë tre lloje të punonjësve:

• Ata që duan të punojnë dhe të zhvillohen;
• Shmangia e ndërgjegjshme e punës;
• Absolutisht inerte dhe pa iniciativë.

Ju mund dhe duhet të punoni me kategorinë e parë, duke përshtatur procesin dhe orarin e tyre të punës, duke ndihmuar në ndërtimin e marrëdhënieve me ekipin. Nëse lind një situatë ku një i sapoardhur është tepër aktiv dhe në këtë mënyrë irriton personat e vjetër, është e nevojshme të punohet me të gjithë ekipin, është e mundur të përdoret trajnimi për të përmirësuar shpirtin e ekipit.

Kategoria e dytë janë njerëzit që shkojnë në punë vetëm për të kaluar kohën dhe për t'u paguar për të. Mund të përpiqeni t'i motivoni ata të punojnë me ndihmën e stimujve materialë dhe jomaterialë. Kategoria e tretë i referohet grupit më jopremtues të njerëzve që ose nuk janë të interesuar fare për punën, ose janë dembelë dhe nuk kanë absolutisht asnjë ambicie. Është e vështirë të punosh me njerëz të tillë dhe në shumicën e rasteve e padobishme.

Kategoritë e mësipërme përshkruajnë qëndrimin e një personi ndaj përgjegjësive të tij të menjëhershme dhe aktivitetit të punës në përgjithësi, por kjo nuk vlen për cilësitë e tyre personale. Puna efektive e një ekipi varet jo vetëm nga performanca korrekte dhe e saktë nga secili anëtar i funksioneve të tyre profesionale, por edhe nga marrëdhëniet ndërpersonale. Shpesh ka situata kur një i sapoardhur përballet mirë me detyrat që i janë caktuar, por në të njëjtën kohë sjell mosmarrëveshje në atmosferën e ekipit.

Nëse anëtari i ri rezulton të jetë i vështirë për t'u komunikuar me ose në përgjithësi një dëmtues, këtu duhet të ndërhyjë edhe menaxheri i burimeve njerëzore. Shpesh, thashethemet dhe manipuluesit e fshehur prishin klimën psikologjike në ekip aq shumë sa që edhe një ekip i lidhur ngushtë shpërbëhet. Ndonjëherë bëhet e nevojshme të merren masa të ashpra, duke përfshirë shkarkimin. Për të parandaluar që situata të tilla të ndodhin gjatë prezantimit të një anëtari të ri në ekipe dhe punësimit, rekomandohet përdorimi i metodave të provuara - stazhi dhe periudha e provës.

Unë jam 24 vjeç. Kohët e fundit kam marrë një punë, por ekipi nuk më pranoi. Është shumë e vështirë për mua të kaloj mirë në ekipin aktual, megjithëse nuk jam person konfliktual, i trajtoj me respekt të moshuarit, gjithmonë ndihmoj kur më kërkohet, i kryej detyrat në kohë, etj. Kjo nuk ka ndodhur kurrë në ekipet e mëparshme. të gjithë njerëzit më trajtuan mirë, por këtu...

Jam i befasuar nga qëndrimi i tyre ndaj meje. Mos ndoshta e shohin që ka ardhur një njeri modest dhe mund t'i ulen në qafë? Dhe ata patën përshtypjen se nuk mund të përballoja detyra të vështira. Ka thashetheme pas shpine (vetëm nga femrat, natyrisht, dhe ato janë të vjetra dhe jo të reja). Këto thashetheme vazhdojnë me dhe pa arsye. Tregoj që nuk e vërej, por një ditë u ktheva në shtëpi me lot. Unë kurrë nuk kam qenë i vrazhdë me ta, nuk jam grindur kurrë me askënd. Nuk mund ta mbështjell kokën rreth tij: pse? Është shumë e vështirë për mua dhe, megjithëse shoqëria nuk është e keqe, kam mendime të largohem. E vetmja gjë që më mban këtu është se ka një vend ku mund të bësh namaz.

Nga pikëpamja fetare:

Me shumë mundësi, nuk keni mundur të gjeni një gjuhë të përbashkët me ekipin e ri për arsye se keni pak të përbashkëta me ta dhe, ka shumë të ngjarë, nuk merrni pjesë në aktivitetet dhe hobi të tyre.

Për të krijuar marrëdhënie të mira me kolegët, merrni pjesë në aktivitetet dhe hobi të tyre dhe mos u distanconi nga ekipi. Natyrisht, kjo nuk do të thotë nevoja, nëse ata fillojnë t'i lajnë kockat dikujt, për ta mbështetur në këtë dhe për të kontribuar në një diskutim të tillë. Kjo do të thotë të marrësh pjesë aktive në ngjarje të përbashkëta. Si hap i parë, mund të ndërmerrni një veprim të tillë si të sillni diçka në punë për çaj, si për shembull një tortë, duke e shoqëruar atë me ndonjë ngjarje.

Nuk ka asgjë që i pëlqen një personi më shumë se lavdërimi. Përfitoni nga kjo dobësi e shumë njerëzve. Natyrisht, është e pamundur të bësh lajka duke përshkruar një person me cilësi që ai nuk i posedon, por Sheriati nuk e ndalon theksimin e ndonjë prej meritave të një personi. Për shembull, nëse një nga kolegët tuaj di të bëjë diçka mirë, lavdëroje atë dhe thuaj diçka të tillë: "Do të doja ta mësoja edhe këtë", "Ti je shumë i mirë në këtë!"

Ftoni – fillimisht veç e veç dhe më pas së bashku – kolegët në shtëpinë tuaj. Asgjë nuk i bashkon njerëzit si biseda në një atmosferë jopune. Mundohuni të "kërkoni" t'i vizitoni disi. Mund të ofrohet edhe si ndihmë, nëse ekziston një mundësi e tillë.

Jepuni kolegëve tuaj dhurata të vogla, sepse Profeti (paqja dhe mëshira e Allahut qofshin mbi të) ka thënë se nëse njerëzit i bëjnë dhurata njëri-tjetrit, me siguri do të lindin ndjenja të ngrohta dhe miqësore mes tyre.

Nga pikëpamja psikologjike:

Keqkuptime të tilla ndodhin mjaft shpesh në ekipe. Në thelb, fenomene të tilla shkaktohen nga vetë situata sociale, kur njerëz të ndryshëm bashkohen në një vend në bazë të aktiviteteve të përbashkëta. Natyrisht, në raste të tilla lind pyetja për ndarjen e pushteteve dhe përgjegjësive, të cilat mund të rezultojnë në situata të ndryshme konflikti. Me shumë mundësi, kjo është ajo që ndodhi në rastin tuaj. Me shumë mundësi, para paraqitjes suaj në këtë ekip, ishin zhvilluar disa norma, tradita dhe pritshmëri të ndërsjella. Në përgjithësi, çdo kolektiv nuk është thjesht një grup njerëzish, jo një shtesë e thjeshtë aritmetike, diçka e veçantë shfaqet gjithmonë në të, e natyrshme vetëm për këtë grup. Kjo është ajo që në psikologji quhet "struktura joformale e grupit", domethënë pëlqimet dhe mospëlqimet e ndërsjella personale. Në psikologjinë e grupit, ky fenomen zakonisht quhet "strukturë sociometrike". Problemi kryesor është se shfaqja e një personi të ri sjell domosdoshmërisht pasoja, pasi sjell rregullime të rëndësishme në pamjen e përgjithshme. Ndonjëherë grupi pranon lehtësisht një të sapoardhur, ndonjëherë jo. Ky pranim dhe mospranim varet në një masë të madhe nga personaliteti i pjesëmarrësit të ri, sepse është ai që pranohet ose nuk pranohet.

Natyrisht që është i pranishëm edhe vetë roli i ekipit, aq më tepër që thua se nuk të ka ndodhur në ekipe të tjera. Megjithatë, ne duhet të vazhdojmë nga fakti se nuk jemi në gjendje të ndryshojmë strukturën e marrëdhënieve në grup. E vetmja gjë që mund të ndryshohet është pjesëmarrja juaj personale në atë që po ndodh. Është e rëndësishme që ju të nënvizoni atë pjesë të vetes që grupi nuk e pranon, një tipar tuajin personal. Është gjithashtu interesante që ata kanë një mendim të caktuar për ju, dhe jo në favorin tuaj. E pranoj se një nga arsyet është mungesa e besimit tuaj personal në profesionalizmin tuaj, gjë që u transmetohet të gjithëve. Problemi mund të jetë gjithashtu se i vendosni vetes kërkesa shumë të larta, një dëshirë për të përmbushur disa standarde të kushtëzuara.

Mundohuni të rishikoni rolin tuaj në ekip. Mos u sillni larg ekipit të përgjithshëm dhe, nëse kjo nuk bie ndesh me bindjet tuaja, merrni pjesë në ngjarje të përbashkëta. Ndryshoni pikëpamjen tuaj për kolegët tuaj të punës. Nëse i shihni si armiq, atëherë ata me siguri do t'ju perceptojnë si të huaj.

Muhamed-Amin - Haxhi Magomedrasulov
teologu
Aliaskhab Anatolyevich Murzaev
Psikolog-konsulent në Qendrën e Ndihmës Sociale për Familjen dhe Fëmijët

E gjithë jeta ime nuk ka qenë gjë tjetër veçse vuajtje. Që në fëmijërinë e hershme, prindërit dhe tezja më trajtonin ashpër, sidomos kur shkoja me të për pushime, më rrihnin për ofendimin më të vogël ose për të kërkuar ose thënë diçka të papërshtatshme. Babai dhe nëna vazhdimisht grindeshin dhe hidhnin baltë përballë meje, gjë që më sëmurte shumë. Unë kam qenë gjithmonë mjaft i fshehtë dhe kërkues, që nga kopshti i fëmijëve. Më duket se nuk mund të jetoj fare në grup! Të gjithë më quajnë budalla, që ndoshta është e vërtetë... edhe pse unë jam i interesuar për shkencën, lexoj shumë dhe kam pasur sukses kur isha në shkollë. Edhe pse edhe atje nuk mund të bashkohesha me ekipin për një kohë të gjatë. Tani po shërbej në ushtri dhe është shumë e vështirë për mua këtu, shkova me dëshirën time. Unë i trajtoj të gjithë me respekt, i thërras me emër dhe i ndihmoj kur mundem. Por skuadra nuk më pranon, më konsiderojnë budalla kur pyes diçka, ndoshta nuk kam ditur kurrë të jetoj në një ekip. Ju lutemi ndihmoni sa të mundeni
Mbështetni faqen:

Artemy, mosha: 18 / 20/01/2017

Përgjigjet:

Djalë i dashur, je i mrekullueshëm, i sjellshëm, i sjellshëm, i zgjuar dhe jam i sigurt se do të ketë patjetër njerëz që do ta vlerësojnë. Është e vështirë për ju tani, por nuk do të jetë gjithmonë kështu. Mendoni për gjëra të ndritshme, pozitive, bëni plane për kohën pasi të keni shërbyer. Paç fat!

Irina, mosha: 29 / 20.01.2017

Temochka, zemër, ekipi nuk mund ta vlerësojë gjithmonë vlerën e vërtetë të një personi, kjo ndodh shpesh si me ty, veçanërisht në ushtri, e di, hazing dhe të gjitha këto.

Ju jeni një person i guximshëm, i guximshëm, sepse ju vetë keni hyrë në ushtri. Shumë nga miqtë e mi nuk guxuan ta bënin këtë dhe ikën nga drafti. Unë nuk i fajësoj ata. Por unë jam krenar për ju. Kjo tregon shumë për ju. Ju jeni një burrë i vërtetë.

Ndonjëherë njerëzit e perceptojnë trajtimin e sjellshëm si zemërim dhe dobësi. Përpiquni t'i pyesni për diçka më rrallë, në mënyrë që të mos jepni asnjë arsye për të menduar se ata dinë më shumë se ju. Shikoni shefat dhe politikanët - ata kurrë nuk përgjigjen menjëherë dhe drejtpërdrejt, ata dinë të pretendojnë se e dinë përgjigjen për çdo pyetje, heshtin me mend dhe premtojnë se do të zgjidhin ndonjërën prej tyre. Nesër)) Mos ecni shpejt dhe me nxitim, mos u shqetësoni, mos flisni shpejt - shikoni se si sillen prezantuesit e programit, deputetët, etj.

Nëse bëhet absolutisht e padurueshme, mund të përpiqeni të transferoheni në një njësi tjetër.

Të uroj gjithë të mirat, bir. Me dashuri dhe respekt.

Fotinia, mosha: 43 / 21.01.2017

Pra, pyetni më pak)... Mirë, seriozisht, atëherë le të shkojmë me radhë... Nëse "gjyshërit" ju konsiderojnë budallenj, atëherë kjo është pothuajse normale. Prisni derisa të largohen. Të paktën nuk ka paligjshmëri në ushtrinë aktuale (dhe ka një ton mitesh për ushtrinë e vjetër). Thirrja juaj nuk do t'ju terrorizojë aq shumë, ose, fare, do të kalojë tek të rinjtë.
Dhe pastaj... Pastaj ju pret një jetë e lirë, e rritur pa ish-shokët e klasës dhe kolegët tuaj. Do të filloni gjithçka nga e para. Dhe do të ketë një ekip për ju ...

Nev, mosha: 21/01/21/2017

Artemy, mbaj mend, ata janë budallenj!!.. Fatkeqësisht, ne jetojmë në një kohë kur është mirë të talleni me njerëz që nuk janë ata, thjesht nuk futeni në rrethin e këtyre, unë do të thosha kush, mirë, le! bëhuni njerëz të këqij. Duhet ta durosh këtë! Është e vështirë, dhemb, por do të duhet të bëhet. Duke poshtëruar të tjerët, ata duket se pohojnë veten e tyre, ata mendojnë se është mirë të tallen dhe të qeshin me dikë që nuk mund të përgjigjet për shkak të edukatës së tyre dhe tipareve të karakterit. Dhe mos u shqetësoni se nuk mund të jetoni në një "kolektiv" të tillë, ky nuk është aspak një kolektiv! Është e vështirë për ata vetë, kështu që ata e nxjerrin të keqen e tyre, të grumbulluar nga vështirësitë e jetës së ushtrisë, mbi njerëz si ju. Ndoshta ata janë dërguar tek ju që të keni durim për jetën tjetër, sepse ka shumë gjëra për të bërë, nëse ata ju shqetësojnë, përpiquni të qeshni dhe të mos hyni në telashe. Mbani mend, kjo është e përkohshme, lutja drejtuar Nënës së Zotit është shumë mbështetëse, mos hezitoni t'u kërkoni prindërve ose të afërmve tuaj që të luten për ju përpara ikonës së saj "Zbutja e zemrave të liga".

Irina Vladimirovna, mosha: 53 / 21/01/2017

Përshëndetje, Artemy! Gëzohu! Ju jeni një person i mrekullueshëm dhe nëse ekipi nuk ju pranon, ndoshta ka diçka që nuk shkon me ta. Unë mendoj se me kalimin e kohës do të ketë njerëz që do t'ju kuptojnë. Nëse silleni në të njëjtën mënyrë, ka të ngjarë që ekipi t'ju pranojë. Gjëja kryesore është të mos e humbisni zemrën, gjithçka do të funksionojë. Mos mbani mëri ndaj familjes suaj, përpiquni t'i falni ato. Mundohuni të kuptoni sjelljen e tyre. Shërbejeni mirë, pastaj lëreni familjen tuaj të jetë e lumtur për ju dhe ndoshta të kuptoni gabimet e tyre. Ju uroj marrëdhënie të mira me kolegët tuaj, mirëkuptim të ndërsjellë në familje dhe gjithë të mirat! Ji i lumtur, mos mendo për të këqijat!

Anastasia, mosha: 18 / 21.01.2017