Ju mbani kontakte. Rregullat për bisedë

Të qenit i shoqërueshëm ose aftësia për të komunikuar me njerëzit është thjesht e nevojshme për. Njerëzit e shoqërueshëm janë shumë më të gatshëm të punësohen për poste të larta, ata menaxhojnë lehtësisht jetën e tyre personale. Një person që zotëron këtë art do të mbajë një bisedë pa asnjë problem. Në thelb, këta njerëz janë thjesht të dënuar të...

Le të fillojmë me faktin se aftësia për të komunikuar dhe mbajtur një bisedë është cilësia më e rëndësishme që e bën më të lehtë arritjen e suksesit. Natyrisht, lind pyetja: a është e mundur ta zhvilloni këtë aftësi në veten tuaj? Pra, kur takojmë një person të ri, shpesh ndodh që nuk dimë si të sillemi, si të mbajmë një bisedë dhe çfarë t'i themi. Si rezultat i kësaj, si rregull, shfaqen pauza të sikletshme dhe humbasim kontaktin me personin. Më poshtë do të listoj këshilla se si të mbani një bisedë.

1. Flisni të paktën për atë që do të ishte interesante për ju

Të gjithë njerëzit janë të interesuar për diçka. Çdo person ka hobi ose tema që janë me interes të madh për të. Dhe për këtë mund të pajtoheni me bashkëbiseduesin tuaj. Sillni këtu çfarë të doni: kinema, gjueti, biznes, fëmijë, libra etj. Bëni një listë të gjërave që ju interesojnë. Dhe pikërisht me ndihmën e kësaj liste temash do ta drejtoni bisedën. Nëse ka një pauzë të vështirë gjatë bisedës, duhet ta mbani mend këtë listë dhe të vazhdoni me guxim bisedën.

2. Bëni pyetje të drejtpërdrejta

Metoda më e thjeshtë dhe më efektive është thjesht ta lini personin të flasë. Mjeti për këtë do të jenë pyetjet e drejtpërdrejta. Këto pyetje nuk mund të përgjigjen me një fjalë: jo ose po. Le të themi: "Çfarë mendoni për këtë?", "Cilëve njerëz u besoni më shumë?" dhe të ngjashme. Kur u përgjigjeni atyre, bashkëbiseduesi juaj do të japë një përgjigje të detajuar, e cila do të kontribuojë në zhvillimin e mëtejshëm të bisedës suaj.

3. Teknika e të dëgjuarit aktiv

Me ndihmën e tij, është e lehtë të fitoni mbi bashkëbiseduesin tuaj, si dhe të fitoni simpatinë dhe vendndodhjen e tij në një periudhë të shkurtër kohore, aftësia për të dëgjuar është e rëndësishme. Gjatë komunikimit, imagjinoni veten në vendin e bashkëbiseduesit tuaj, mendoni se si ndihet ai gjatë bisedës tuaj. Çfarë e udhëheq atë dhe çfarë është e rëndësishme për të në këtë jetë. Pikërisht në këtë moment personi do të ndihet i kuptuar dhe atëherë sigurisht që do të fitoni besimin e tij.

Disa njerëzve u është dhënë arti i komunikimit nga natyra, ndërsa të tjerë nuk mund të gjejnë fjalët e duhura për një bisedë dhe preferojnë të heshtin. Ne e dimë se aftësitë e komunikimit mund të zhvillohen dhe ne do t'ju tregojmë se si ta bëni këtë!

Heshtja, natyrisht, është e artë, dhe modestia e zbukuron një person. Por nëse nuk dini si të mbani edhe një bisedë jo të detyrueshme, ju kufizoni jetën tuaj personale dhe humbisni mundësinë për të takuar njerëz interesantë.

Tema e komunikimit verbal është nën vëmendjen e ngushtë të ekspertëve. Ekspertët kanë kryer një sasi të madhe kërkimesh, kanë zhvilluar trajnime të zgjuara dhe kanë shkruar shumë libra që mësojnë se si të mbahet një bisedë për çdo temë. Dija, natyrisht, është e nevojshme, por ju mund të bëheni një person i shoqërueshëm vetëm me dëshirë dhe disa përpjekje nga ana juaj. Dhe ne do t'ju japim disa këshilla të thjeshta që do t'ju bëjnë një bashkëbisedues të këndshëm për pothuajse çdo person.

Si të mbani çdo bisedë: sekretet e komunikimit

• Zgjedhja e një teme. Mund të filloni një bisedë me diçka neutrale dhe të njohur, madje edhe me një diskutim banal të motit, filma të rinj, ngjarje globale botërore ose lajme lokale. Mund të flisni edhe për vendin ku ndodheni për momentin. Dhe mos e lejoni veten të mendoni për zgjedhjen e temës së gabuar të bisedës - ato do të sjellin vetëm një ndjenjë bezdi. Siç tregon praktika, bashkëbiseduesit janë jokritikë ndaj temave të komunikimit fillestar, sepse gjuha e përbashkët është e vështirë të gjendet në takimin e parë. Por një buzëqeshje është gjithmonë e përshtatshme - vullneti i mirë tërheq vëmendjen e njerëzve dhe ngjall një ndjenjë intuitive simpatie.
• Bërja e pyetjeve në mënyrë korrekte. Shumica e njerëzve janë të përqendruar tek vetja, u pëlqen të jenë në qendër të vëmendjes dhe të shprehin mendimet e tyre. Por shpesh vetë bashkëbiseduesi juaj nuk di të mbajë një bisedë tematike ose një bisedë të thjeshtë, dhe pyetjet do të tregojnë interesin tuaj dhe do ta ndihmojnë personin të relaksohet. Gjëja kryesore është të bëni pyetje me një ton miqësor dhe të inkurajoni bashkëbiseduesin tuaj të japë përgjigje të hollësishme.
• Komunikoni në një mënyrë pozitive. Kur flisni me njerëz që nuk i njihni mirë, duhet të prekni vetëm tema pozitive. Për shembull, burrave u pëlqen të diskutojnë për hobi, sukseset në punë dhe të flasin për qëndrimin e tyre ndaj ngjarjeve historike dhe politike. Gratë kanë më shumë gjasa të bisedojnë për tema të lehta si fëmijët, moda, produktet e bukurisë dhe ngjarjet interesante. Por nuk ka nevojë të prekni dështimet dhe fatkeqësitë personale - gjëra të tilla rrallë diskutohen me njerëz të panjohur. Nëse një temë e pakëndshme del në një bisedë, mos u përpiqni të zbuloni detajet - nëse dëshironi, vetë personi do të ndajë përvojat e tij.
• Dëgjoni me kujdes bashkëbiseduesin tuaj. Nëse nuk dini si të mbani një bisedë për ndonjë temë (madje edhe të panjohur për ju), bëhuni një dëgjues aktiv. Kjo do të thotë, mos heshtni fare, por tregoni interes me emocionet tuaja dhe frazat e përgjithshme (por të përshtatshme!). Buzëqeshni, jepni një vlerësim të shkurtër të asaj që keni dëgjuar me një tundje bashkëtingëllore ose fjalët "Pikërisht", "E vërtetë", "Unë e kuptoj", bëni pyetje sqaruese. Kjo sjellje ngjall besim dhe simpati. Nëse mendimet tuaja nuk përkojnë, mos e ndërprisni bashkëbiseduesin tuaj - ndoshta deklaratat e mëtejshme do të përmbajnë argumente që do të ndryshojnë këndvështrimin tuaj. Nëse ju ndërpresin, nuk ka nevojë të indinjoheni me dhunë, sepse mosmarrëveshja mund të zhvillohet në konflikt. Është më mirë të vini në dukje sjelljen e papërshtatshme ndaj një personi pasi të keni vendosur marrëdhënie joformale miqësore.
• Flisni në mënyrë të barabartë dhe të qartë. Fjalët e “gëlltitura”, mërmëritjet nën zë, si dhe një debat me zë të lartë “me shkumë në gojë” janë një mënyrë e sigurt për të prishur komunikimin me personin më të duruar. Përveç kësaj, njerëzve nuk u pëlqen kur personi tjetër kërkon diçka në tabletin ose smartphone gjatë një bisede - kjo është një shenjë e qartë e indiferencës. Por ndonjëherë një person di të vazhdojë çdo bisedë dhe diksioni prishet si rezultat i eksitimit. Këtu është më mirë të tregoni menjëherë gjendjen tuaj emocionale dhe gradualisht eksitimi do të ulet.
• Mos përdorni terma të veçantë. Bisedat për tema të fokusuara ngushtë janë tashmë të vështira për t'u kuptuar, dhe nëse fjalimi është i mbushur me fjalë specifike, ka shumë të ngjarë që askush nuk do t'ju kuptojë. Është e përshtatshme që të bëhen biseda të tilla me kolegët e punës ose të ftuarit e një konference të specializuar dhe një bisedë e tillë do t'i vendosë të njohurit e rinj nga fusha të tjera të veprimtarisë në një gjendje gjysmë të fjetur. Gjithashtu është më mirë të mos e teproni me fjalë të huaja dhe terma shkencorë, përndryshe rrezikoni të cilësoheni si mburravecë.

Si të mësoni të mbani një bisedë: trajnimi i të folurit

Për të mbajtur me lehtësi një bisedë të rastësishme me të njohurit e rinj, duhet të zgjeroni horizontet tuaja dhe të kryeni rregullisht trajnime të thjeshta:

Për të folur më plotësisht se si të mësoni të mbani një bisedë, duhet të prekni temën e gabimeve tipike të komunikimit. Për të mos lënë një përshtypje negative, shmangni llojet e mëposhtme të bisedave:

- argumentimi i dhunshëm dhe kritika e bashkëbiseduesit;
- përhapja e thashethemeve dhe komente të pakëndshme për miqtë e ndërsjellë;
- kontakt i papërshtatshëm me prekje: kapja e duarve, prekja e shpatullave;
- reagim negativ ndaj shakave (edhe nëse ju duken joqesharake);
- përsëritje e përsëritur e së njëjtës histori;
- përpiqet ta kthejë bashkëbiseduesin në një diskutim për një temë që nuk i intereson.

Një pikë tjetër e rëndësishme është aftësia për të përfunduar saktë një bisedë. Lëreni njohjen tuaj të re me përshtypje të këndshme të bisedës dhe personalitetit tuaj. Si rregull, mjafton të falënderoni personin për bisedën dhe të tregoni gëzimin tuaj për njohjen tuaj. Është e përshtatshme të shkëmbeni kontakte me njerëz të këndshëm - në këtë mënyrë mund të vazhdoni komunikimin në të ardhmen.

Disa njerëz dinë të vazhdojnë një bisedë dhe ta transferojnë atë lehtësisht në çdo temë. Aftësi të tilla rrisin vetëvlerësimin, ju lejojnë të krijoni kontakte të dobishme dhe të arrini sukses në biznes.

Por si të mbahet një bisedë nëse kjo dështon dhe ka një heshtje të vështirë? Aftësi të tilla nuk janë të vështira për t'u zotëruar, mjafton të njohësh rregullat bazë të komunikimit.

Bëni pyetje të hapura

Për të vazhduar bisedën, shmangni pyetjet që mund të përgjigjen me një "po" ose "jo" të qartë, pasi kjo do ta çojë menjëherë bisedën në një rrugë pa krye dhe do të krijojë vështirësi për komunikim të mëtejshëm. Për shembull, në vend që të pyesni nëse ju pëlqeu filmi, është më mirë të pyesni se çfarë mendon personi tjetër për komplotin e tij.
Ju mund të merrni një përgjigje të detajuar duke shprehur mendimin tuaj. Personi tjetër do të dëshirojë patjetër të shprehë këndvështrimin e tij, i cili do të krijojë një dialog.

Bëni pyetje bazuar në përgjigjet e personit tjetër

Si të mbash një bisedë me njerëzit nëse shkon në një rrugë pa krye? Një teknikë e mirë është përdorimi i informacionit që vjen nga bashkëbiseduesi. Pasi ta dëgjoni me kujdes, gjithmonë mund të kapni diçka dhe të gjeni një temë për të vazhduar komunikimin. Nëse një pyetje nuk ju vjen në mendje, mjafton ta ftoni personin të flasë për diçka më në detaje.
Gjëja kryesore është të mos e ndërpresni bashkëbiseduesin tuaj dhe t'i jepni atij mundësinë të flasë, të përfundojë mendimin e tij, përndryshe ai mund të mendojë se arsyetimi i tij nuk është interesant dhe të ndalojë së shprehuri.

Mjedisi është tema më e mirë për bisedë

Si të mbani një bisedë nëse nuk funksionon që në fillim? Tema më e mirë për diskutim do të jetë mjedisi. Për shembull, nëse jeni duke marrë pjesë në një ngjarje shoqërore, flisni për të. Gjatë darkës në një restorant, ju mund të diskutoni atmosferën dhe brendësinë e objektit. Në një festë, një temë e përshtatshme do të ishte muzika, ushqimi, dekorimet.

Behu pozitiv

Një gjë e thjeshtë për t'u mbajtur mend është se njerëzve u pëlqen të komunikojnë me optimistë. Prandaj, nuk ka nevojë të ankoheni vazhdimisht për dështimet tuaja, kjo vetëm do të tjetërsojë bashkëbiseduesin tuaj. Ndoshta ai dëshiron të relaksohet dhe të harrojë fatkeqësitë e tij, dhe të mos shqetësojë veten me dhimbjet e të tjerëve.

Është më mirë të mbani mend momentet pozitive, madje mund të tregoni ndonjë histori qesharake. Siç e dini, humori i bashkon njerëzit dhe i lejon ata të gjejnë një gjuhë të përbashkët.

Biseda me një vajzë

Komunikimi me një burrë

Kur flet me një burrë, një grua duhet të kujtojë se seksi më i fortë pëlqen të dëgjohet. Vërtetë, nuk është gjithmonë e mundur të kuptosh diskutimet rreth makinave ose kompjuterëve. Si të mbani një bisedë me një burrë në këtë rast? Biseda mund të drejtohet gjithmonë në drejtimin e duhur duke kapur diçka të njohur dhe duke gjetur një temë me interes për të dy.

Gjëja kryesore është të mos e ndërpresësh njeriun në momentin kur ai flet me entuziazëm dhe të mos e kritikosh. Diskutimi i të njohurve tuaj nuk do të ishte një temë e mirë. Është më mirë ta lini për miqtë. Gjithashtu këshillohet që të mos flasim për dietat.

Biseda në shoqëri

Një person që di të vazhdojë një bisedë në një shoqëri në mënyrë që të mos ketë një qëndrim negativ ndaj vetes, nuk do të hyjë në debate të pakuptimta dhe të kritikojë të tjerët. Ai do të kujtojë se çdo folës përpiqet të gjejë audiencën e tij. Kjo është arsyeja pse, kur komunikon në një kompani, ai do të përpiqet të kalojë heshtjen e tij si interes për historinë. Nëse disa njerëz po bëjnë një bisedë, është më e lehtë të paraqiteni si një bashkëbisedues interesant - mjafton të bëni ndonjëherë pyetje kur ka një pauzë.

Nëse nuk dini si të zhvilloni një bisedë për ndonjë temë, edukohuni.
Ka disa rekomandime të thjeshta.

1. Praktikoni. Mundohuni të komunikoni me të gjithë ata që takoni. Këta mund të jenë arkëtarë në supermarket, njerëz në radhë, kolegë. Për komunikim, këshillohet të zgjidhni njerëz me vlera dhe pikëpamje të kundërta. Kjo do t'ju lejojë të zhvilloheni në drejtime të ndryshme dhe të zgjeroni listën e temave të përshtatshme për bisedë.
2. Lexoni shumë. Zgjidhni literaturë për tema të ndryshme, pasi këto janë burime informacioni që mund të diskutohen në të ardhmen.
3. Mbani një bllok shënimesh. Shkruani histori qesharake që ju kanë ndodhur në të kaluarën. Ato mund të jenë të dobishme dhe të bëhen temë për komunikim.
4. Flisni me reflektimin tuaj në pasqyrë. Siç e dini, pikërisht kështu bëjnë provat e aktorëve, kështu që pse të mos adoptoni këtë stil trajnimi?
5. Kapërceni drojën, sepse në shumë raste është arsyeja e kufizimit në bisedë.

Çfarë nuk duhet të bëni?

Si të mbani një bisedë pa shkaktuar negativitet nga të tjerët? Ka disa paralajmërime se çfarë të mos bëni gjatë një bisede:

• lartësoni veten, përpiquni të tregoni veten më mirë se sa jeni në të vërtetë - një sjellje e tillë i zmbraps të tjerët dhe krijon pengesa për komunikimin e mëtejshëm;
• jini pa takt - nëse bashkëbiseduesi nuk i pëlqen tema, është më mirë të mos e prekni atë, përndryshe ata do të duan të përfundojnë bisedën me ju sa më shpejt që të jetë e mundur;
• përdorimi i fjalës së vrazhdë, vulgare me zhargon dhe blasfemi do të jetë i neveritshëm në shumë qarqe;
• zbuloni sekretet personale dhe shpalosni të brendshmet dhe daljet tuaja;
• Ndërprerja e bashkëbiseduesit, ndërprerja e tij në mes të fjalisë është një formë e keqe, e cila mund të çojë në përfundimin e komunikimit.

Sarkazma dhe thëniet shkencore në frëngjisht gjithashtu nuk do të vlerësohen. Nuk ka kuptim të përpiqesh të dukesh më i zgjuar. Për një komunikim të këndshëm duhet të fitoni dikë.

Sigurisht, ju mund të flisni me mikun tuaj më të mirë për çdo gjë, por gjithashtu duhet të jeni në gjendje të hyni në dialog me të huajt. Për më tepër, ka shumë tema për komunikim, thjesht duhet të zgjidhni atë më të përshtatshmen. Të jesh në gjendje jo vetëm të shprehësh këndvështrimin tënd, por edhe të dëgjosh personin tjetër është një kërkesë e detyrueshme për një bisedë të këndshme dhe të gjatë. Nëse i përmbaheni këtyre rregullave, pyetja se si të mbani një bisedë nuk do të lindë.

Bisedat e vogla për tema abstrakte, qoftë me një të panjohur apo me një koleg me të cilin keni punuar për disa vite, mund të jenë një sfidë e vërtetë.

Ndërkohë, pak përgatitje dhe pak vetëbesim është gjithçka që ju nevojitet.

Duke u bërë i aftë në artin e zhvillimit të bisedave të shkurtra për asgjë, mund të krijoni lehtësisht një reputacion për veten tuaj si një person i hapur dhe miqësor, në kundërshtim me ata që janë mësuar të flasin pak në çdo situatë shoqërore.

Gjëja kryesore është të mos shkoni shumë larg, sepse në këtë rast, të tjerët mund të vendosin se jeni tepër i bezdisshëm dhe llafazan.

1. Praktikoni. Bisedoni me të gjithë ata që hasni: arkëtarë, kamerierë, njerëz në radhë, fqinjë në ashensor, kolegë dhe fëmijë.

Lidhuni me njerëz të ndryshëm nga ju, nga të moshuarit tek adoleshentët e deri te turistët; të kesh pikëpamje dhe vlera të ndryshme; që kanë të bëjnë me një kulturë dhe kombësi të ndryshme, një status tjetër shoqëror, etj.

2. Lexoni gjithçkaçfarë mundeni: trillim, dokumentar, historik, libra gatimi, gazeta, revista të të gjitha llojeve, komente, etiketa dhe ngjitëse për çdo mall, dhe produkte në veçanti, shikoni nëpër harta, studioni simbole dhe katalogë të ndryshëm.

Çdo gjë në botë është një burim informacioni që do t'ju duhet patjetër ta diskutoni me dikë më vonë.

3. Shtyjeni veten në situata., të cilat zakonisht supozohet të fillojnë biseda të shkurtra për asgjë.

Për shembull: uluni pranë dikujt në zyrën e mjekut, shkoni në ngjarje sociale dhe koktejle, afrohuni dikujt gjatë një pushimi me duhan në zyrë ose takimi në ftohës/makine kafeje, bisedoni me dikë ndërsa prisni që dikush të arrijë me vonesë për një takim. etj. Pranoni ftesat për festa dhe/ose organizoni ato në shtëpinë tuaj.

4. Zhyt veten në kulturë dhe të të gjitha drejtimeve: të nivelit të lartë dhe të ulët, si modern ashtu edhe klasik. Televizioni, një shumëllojshmëri e gjerë muzike, sporti, moda, artet e bukura dhe poezia, muzetë dhe kulturat e huaja janë një burim i pafund temash për bisedë. Nëse nuk e duroni dot Shekspirin, meqë ra fjala, edhe kjo është një temë e mirë për bisedë.

. Jo një zhezheshechka në internet për të gjithë, por një fletore personale, letre. Shkruani histori qesharake që ju kanë ndodhur dhe/ose që keni dëgjuar nga të tjerët, gjëra të bukura që keni parë, citate interesante, vëzhgime interesante, lista blerjesh dhe telefonata që keni bërë, etj., etj. etj. - çdo gjë që mund të jetë interesante ose e dobishme për të tjerët. Duke mbajtur shënime në letër, ju organizoni ngjarje në kokën tuaj dhe i mbani mend më mirë ato.

Kjo do të zgjidhë situatën kur jeni duke qëndruar përballë një personi dhe nuk mbani mend një gjë të vetme që ia vlen ta thoni me zë të lartë.

6. Mos qesh – por fol me veten në pasqyrë. Aktorët e bëjnë këtë, pse njerëzit e zakonshëm nuk duhet të adoptojnë një stil të ngjashëm trajnimi?

Bëni një listë të shkurtër të gjërave të para që ju vijnë në mendje dhe shikoni se çfarë keni për të thënë për ato çështje specifike. Baseball, Amerika, gjalpë, hip-hop, këpucë - sa më e larmishme të jetë lista, aq më mirë.

7. Zgjeroni horizontet tuaja. Gjithmonë kërkoni dhe mësoni diçka që është ende e panjohur për ju: përpiquni të shkoni në shtëpi nga një rrugë tjetër, luani pinball, shkoni në bisedë në internet, provoni sushi, pikturoni me bojëra uji, piqni një tortë. Provoni diçka të re çdo ditë.

Nga rruga, kjo jo vetëm që do t'ju ndihmojë të komunikoni më lirshëm, por në parim jeta juaj do të bëhet më argëtuese.

8. Stërviteni veten për të qenë një dëgjues i mirë. A tha shefi juaj se vuan nga migrena? Fqinji juaj sapo kishte binjakë? Ka shumë gjëra të natyrës personale, por jo aq intime sa të provokoni lehtësisht bashkëbiseduesin tuaj në një bisedë të vogël me pyetjen e duhur.

9. Punoni për vetëbesimin tuaj tejkalimi i ndrojtjes dhe çdo ankthi që lidhet me të ashtuquajturën "frikë nga skena". Mos harroni, sa më shumë të dini, aq më i sigurt mund të jeni se do të gjeni diçka për të biseduar me fqinjin tuaj.

10. Vëzhgoni me kujdes ata që ju rrethojnë. Ekziston një listë mjaft e temave sipërfaqësore që pothuajse kushdo do të ishte i lumtur t'i diskutonte.

Numri i tyre me siguri do të përfshijë lajmet më të fundit aktuale të çdo drejtimi, filma dhe muzikalë sensacionalë, restorante të hapura së fundmi dhe veçanërisht të shquar, modë për diçka, ngjarje emocionuese lokale (në punën tuaj, pranë shtëpisë tuaj), etj.

Shtesa dhe paralajmërime:

Bëhu vetvetja. Mos harroni gjithmonë se vetëbesimi dhe humori janë analoge të shkëlqyera me talentin komik dhe inteligjencën e madhe;

Mos harroni se këtë nuk duhet ta bëni kurrë vetëm;

Mbani gjithmonë disa fraza të sjellshme në mendje për të përfunduar një bisedë. Për shembull: “Faleminderit për bisedën e mrekullueshme, por si zonjë, nuk duhet të harroj të ftuarit e tjerë. Shihemi!";

Gjithmonë jini të vetëdijshëm se kush qëndron përballë jush: histori të dyshimta, imorale dhe fjalime të vrazhda ose vulgare të mbushura me fjalë të reja moderne, zhargon ose blasfemi do të jenë të neveritshme në shumë qarqe.

Meqë ra fjala, edhe komentet tuaja sarkastike në frëngjisht ose në llogaritjet shkencore, me shumë gjasa do të shpërdorohen.