Unë nuk jam rezultat i rrethanave. Unë jam rezultat i vendimeve të mia”.
Stephen Covey
Mendimi (ose sjellja) proaktiv përfshin marrjen e veprimeve në një situatë problemore në vend që thjesht të reagosh. Kjo do të thotë të marrësh përgjegjësi për veten dhe jetën tënde, dhe të mos vëzhgosh në mënyrë pasive atë që ndodh. Njerëzit me këtë lloj të menduari nuk kanë nevojë për udhëzime nga jashtë, ata vetë e dinë se çfarë të bëjnë dhe si ta bëjnë atë.
Faktorët e jashtëm në botën përreth veprojnë si stimuj ndaj të cilëve ne përgjigjemi. Midis stimulit dhe përgjigjes ndaj tij qëndron diçka shumë e rëndësishme - aftësia për të zgjedhur një përgjigje. Dhe ai që e bën këtë në mënyrë korrekte ndryshon në mënyrë të favorshme nga ata që shmangin përgjegjësinë personale dhe menjëherë fillojnë të kërkojnë dikë për ta zhvendosur atë.
Të qenit proaktiv është e vështirë sepse kërkon kohë, pasi duhet të konsideroni opsione të ndryshme, të peshoni alternativat dhe të merrni vendimet tuaja. E kundërta e kësaj është të menduarit reaktiv, ku një person ndikohet nga mjedisi dhe forcat e jashtme.
Ju vendosni nëse do t'i përgjigjeni vazhdimisht problemeve apo do t'i parandaloni ato në mënyrë proaktive. Le të marrim disa minuta për të parë në mënyrë kritike veprimet tona gjatë situatave stresuese:
- A reagoni ndaj ngjarjeve që ndodhin rreth jush, a merrni iniciativën?
- A po përpiqeni të kontrolloni situatën?
- A merrni një rol aktiv apo pasiv?
- A prisni rezultate shumë të ndryshme dhe përgatiteni për pasojat?
- A merrni vendime vetëm kur shpina juaj qëndron pas murit?
- A e shtyni zgjidhjen e një problemi deri në minutën e fundit?
- Apo po merrni vendime të vetëdijshme si pjesë e planit tuaj afatgjatë?
Pavarësisht se si u përgjigjeni të gjitha këtyre pyetjeve, është e rëndësishme të kuptoni se situata mund të ndryshojë në varësi të fushës së jetës. Në punë mund të jeni proaktiv, sepse jeni plotësisht të fokusuar në të, dhe në të njëjtën kohë të pësoni dështime në jetën tuaj personale ose të mos kujdeseni për të. Çdo zonë dërgon kërkesat e veta unike dhe nëse nuk jeni të përgatitur për to, do t'ju duhet vetëm të reagoni.
Një shembull i thjeshtë: ju e dini që duhet të shkoni te dentisti një herë në gjashtë muaj. Të gjithë e dinë këtë. Por kush e ndjek këtë rregull? Derisa t'i dhembin dhëmbët një personi, derisa dhimbja të bëhet e padurueshme, ai do ta injorojë me kokëfortësi.
Në jetën e secilit ka një sërë problemesh. Njerëzit proaktivë bëjnë gjithçka që munden për të qëndruar vigjilent: kujdesen për shëndetin e tyre, kalojnë kohë me familjen, kryejnë punë dhe mësojnë vazhdimisht diçka të re. Njerëzit reaktivë shpresojnë se problemi do të zgjidhet vetë ose se askush nuk do ta vërejë gabimin. Ky qëndrim ndaj jetës mund të funksionojë për një kohë dhe madje të japë rezultate, por një ditë do të vijë dita që ju duhet të paguani.
Proaktiviteti është një sjellje që punëdhënësit e vlerësojnë. Nëse nuk arrini dot sukses në karrierë ose dështoni në intervista njëra pas tjetrës, me shumë mundësi fakti është se nuk dini si t'i përballoni vështirësitë. Kompanitë moderne po kërkojnë njerëz që kërkojnë vetë përgjigje, bëhen njerëz më të mirë, zgjidhin problemet dhe nuk presin udhëzime.
Personat reaktivë, përveç mangësive të listuara më sipër, zhvillojnë edhe një kompleks viktimash. Në vend që të pyesin veten: “Si mund ta zgjidh këtë problem?”, ata thërrasin: “Pse më ndodhi kjo mua!?” ose "Nuk është faji im, kjo është e gjitha...". Çështja është pikërisht në reagimin fillestar, në mendimin e parë që lind në kokë. Dhe ky reagim mund të ndryshohet.
Së pari, le të zbulojmë se çfarë përfitimesh të tjera ka të menduarit proaktiv.
Përfitimet e të menduarit proaktiv
Fusha krijuese: Mund të punoni në bankë, por ende ëndërroni të bëheni artist. Nuk ka asgjë të keqe me këtë në shikim të parë, por dëshirat e ndrydhura me kalimin e kohës mund të shkaktojnë stres, depresion dhe shpërthime zemërimi. Dhe të gjitha sepse jeni në vendin e gabuar. Një person nuk mund të bëjë diçka për një kohë të gjatë pa pasoja për të cilat ai nuk është i pasionuar.
Introspeksioni
Shikoni veten në mënyrë objektive dhe përgjigjuni pyetjeve të mëposhtme: Cilat probleme dhe sfida përballem rregullisht? Si t'i përgjigjem një problemi? Cili është mendimi im i parë? Nuk ka të bëjë vetëm me punën, mendoni për çdo fushë të jetës tuaj.
Njohni rëndësinë e hendekut në zinxhirin stimul-përgjigje
Ne jemi të detyruar vazhdimisht të reagojmë: njerëzit kërkojnë diçka, bota bën pretendimet e saj, ekonomia është e paqëndrueshme. Ka kaq shumë nga këto kërkesa saqë ne fillojmë të përgjigjemi "automatikisht" dhe harrojmë se jemi në gjendje të zgjedhim një përgjigje.
Jemi mësuar të acarohemi kur një koleg pune kërkon ndihmë për punën. Ne zemërohemi nëse do të shkojmë për një piknik dhe fillon të bjerë shi. Sa herë që bota nuk i përmbush pritshmëritë tona, ne reagojmë me zemërim.
Duhet mbajtur mend se me praktikë të mjaftueshme mund të ndjeni hendekun midis stimulit dhe reagimit negativ të pavetëdijshëm. Kjo do të thotë se do të jeni të lumtur nëse, në vend që të bëni një piknik, qëndroni në shtëpi dhe shikoni një film. Që të lini mënjanë punën tuaj aktuale dhe të merrni me qetësi atë që duhet bërë tani.
Në këtë hendek qëndron lumturia dhe qetësia shpirtërore. Nëse e nënshtroni atë në vullnetin tuaj, atëherë asgjë nuk mund t'ju ndalojë.
Zbuloni se cilat detyra mund të presin
Ju ndoshta keni dëgjuar ose lexuar për. Ai ndahet në katër kuadrate:
- Çështje urgjente dhe të rëndësishme.
- Çështje urgjente dhe të parëndësishme.
- Jo çështje urgjente apo të rëndësishme.
- Jo çështje urgjente dhe të parëndësishme.
Gjithçka është e qartë me kuadrantin e fundit: këto gjëra mund të kalohen me siguri nëse jemi shumë të zënë. Ne nuk kemi nevojë as për kuadrantin e dytë (një mik që ka telefonuar në mes të ditës së punës mund të presë deri në mbrëmje). Dy kanë mbetur:
- Çështje urgjente dhe të rëndësishme.
- Jo çështje urgjente apo të rëndësishme.
Shumë njerëz besojnë se kuadrati më i rëndësishëm janë çështjet urgjente dhe të rëndësishme. Por a është ajo? Natyrisht, këto detyra duhet të kryhen, sepse situata aktuale varet prej tyre. E megjithatë, kuadrati më i rëndësishëm nuk janë çështjet urgjente dhe të rëndësishme. Këto janë detyrat që duhet të bëni në çdo minutë të lirë. Dhe kjo është ajo që e dallon një person proaktiv nga një reaktiv.
Nëse përpiqeni shumë, brenda një muaji mund të ndryshoni jetën tuaj duke hequr një sasi të mjaftueshme stresi. Mos harroni se të gjitha gjërat e rëndësishme herët a vonë bëhen urgjente. Dhe kur kjo ndodh, ne zakonisht nuk kemi kohë të mjaftueshme për ta. Si rezultat, ne fillojmë të nervozohemi, të zemërohemi, të acarohemi. Ne qortojmë botën, rrethanat, njerëzit e tjerë. Por fakti është se ne thjesht nuk e trajtuam këtë çështje më herët.
Gjërat jo urgjente dhe të rëndësishme janë ato që duhet të bëni çdo ditë. Shkoni te dentisti, përndryshe do të humbni kohë dhe para më vonë. Shkruani kursin tuaj paraprakisht në mënyrë që të mos prishni shëndetin tuaj për një javë pa gjumë dhe pushim, kur nuk ka mbetur asgjë para dorëzimit. Blini një dhuratë për një të dashur, në mënyrë që të mos ndiheni në siklet kur dhuroni një xhingël të pakuptimtë që keni blerë një orë më parë në lëvizje.
Vlerësoni vazhdimisht se çfarë funksionon dhe çfarë jo.
Një person proaktiv mund të bëjë edhe gabime. Por ndryshe nga ai reaktiv, ai vazhdimisht do t'i bëjë vetes pyetjen "Çfarë funksionon dhe çfarë jo?" Do të përmirësojë procesin e zgjidhjes së problemeve dhe do të heqë të gjitha gjërat e panevojshme.
Për t'u përgatitur për një problem, për ta parashikuar atë, duhet të pyesni veten edhe për tendencat. A janë ato sezonale? A ndodhin në një kohë të caktuar të ditës, javës, muajit, vitit, gjatë një feste? Për shembull, dikush po përpiqet të heqë dorë nga pirja, por e premtja vjen dhe planifikon të ndryshojë jetën e tyre kolaps.
Gjithashtu përpiquni të parashikoni atë që duhet të dini. A është e mundur të zbuloni informacionin para kohe? Përvetësoni një aftësi? A mund të zbatohet një aftësi aktuale në një mënyrë të re? Njerëzit proaktivë janë vazhdimisht në kërkim të gjërave të reja dhe gjithashtu mësojnë nga e kaluara.
Zgjidhje proaktive
Vendimmarrja proaktive kërkon që ju të mendoni se çfarë rezultatesh në të ardhmen do të dalin nga veprimet tuaja. Kjo gjithashtu do të thotë që ju jeni të vetëdijshëm për mjetet që mund të përdoren për ta bërë këtë.
Përcaktoni problemin. Mblidhni informacione për problemin që do t'ju ndihmojë të merrni një vendim. Për shembull, nëse keni rënë, zbuloni se cila është arsyeja: shërbimi ndaj klientit, një rënie në cilësi ose diçka tjetër. Vetëm kjo ju bën proaktiv, sepse po bëni një përpjekje për të identifikuar problemin në vend që ta shikoni në mënyrë pasive situatën.
Stuhi mendimesh dhe zhvilloni zgjidhje të shumta për problemin. Nëse keni zbuluar se shitjet janë ulur për shkak të shërbimit të dobët, tani është koha për të ndërmarrë veprime - nga shkarkimi deri te një bisedë kokë më kokë për të kuptuar detajet.
Shkruani të mirat dhe të këqijat e secilit vendim.. Monitorimi nga afër i punonjësve mund t'i shpërqendrojë ata nga kryerja e detyrave të tyre, kështu që ky opsion ka një disavantazh të madh. Megjithatë, të ndihmosh punonjësit të përmirësojnë shërbimin ndaj klientit është një përfitim sepse mund të përmirësojë kënaqësinë e klientit.
Zgjidhni një ose më shumë zgjidhje më të mira. Ju mund të zgjidhni disa zgjidhje vetëm nëse ato nuk kundërshtojnë njëra-tjetrën.
Rregulloni zgjidhjen ose zbatimin sipas nevojës. Është e vështirë të gjesh zgjidhjen ideale herën e parë, sepse janë me dhjetëra faktorë që ndryshojnë dhe ndikojnë njëri-tjetrin.
librat
Këtu është një listë librash që do t'ju ndihmojnë të kuptoni më në detaje temën e proaktivitetit.
- "Shtatë zakonet e njerëzve shumë efektivë" nga Stephen Covey.
- "Pesë parimet e të menduarit proaktiv" John Miller.
- "Të menduarit proaktiv" John Miller.
- "Bëhu versioni më i mirë i vetes" Dan Waldschmidt.
- "Kërkimi i njeriut për kuptimin" Viktor Frankl.
- Një jetë e tërë nga Les Hewitt dhe Jack Canfield.
Këta libra do t'ju ndihmojnë të mendoni se si i parandaloni dhe reagoni ndaj problemeve. Mos harroni se gjëja më e vështirë, por më efektive është të thyeni zinxhirin e akuzave dhe keqardhjes për veten. Kjo është e vështirë dhe nuk do të ndodhë brenda natës, ndaj përgatituni për faktin se do të duhet shumë kohë për të çrrënjosur këtë mangësi. Por rezultati do t'ju habisë.
Një ditë do të kuptoni se menjëherë pasi të shfaqet një problem, reagimi juaj i parë do të jetë të mendoni: “Kështu ndodhi. Si mund ta zgjidh këtë? Kjo do të thotë që ju keni bërë përparim të madh në marrjen e një mendësie proaktive.
Ju urojmë fat të mirë!
Proaktiviteti si një kategori që përshkruan modelin e të menduarit dhe sjelljes së një personi u përdor për herë të parë nga Viktor Frankl. Si i burgosur i kampeve naziste, për tre vjet psikiatri austriak jo vetëm që mbijetoi, por edhe analizoi se çfarë i jepte saktësisht forcë atij dhe të burgosurve të tjerë, pavarësisht kushteve çnjerëzore të ekzistencës.
Libri i Franklit "Kërkimi i njeriut për kuptimin", botuar në vitin 1946, mbetet një bestseller deri më sot, dhe termi "proaktivitet" i propozuar nga shkencëtari ka zënë rrënjë lehtësisht në psikologjinë dhe menaxhimin modern.
Kush duhet të konsiderohet një person proaktiv?
Sipas Wikipedia, proaktiviteti është një nga kategoritë e psikologjisë humaniste. Ai përshkruan një lloj të menduari në të cilin reagimi i një personi ndaj një stimuli të jashtëm bazohet në vullnetin e tij të pavarur. Viktor Frankl përfshiu në grupin e njerëzve proaktivë individë përgjegjës, të cilët nuk ua zhvendosin fajin për atë që u ndodhi rrethanave të jetës dhe atyre që i rrethojnë.
Stephen Covey, një konsulent i nderuar për menaxhimin organizativ, këmbënguli gjithashtu se suksesi dhe efikasiteti i një personi varet drejtpërdrejt nga cilësitë e tij personale me vullnet të fortë. Autori dhe pedagogu i suksesshëm Wayne Dyer i quan individët me modele të të menduarit proaktiv njerëz pa kufij. David Allen, ekspert në fushën e produktivitetit individual, thekson gatishmërinë e një personi të tillë për çdo gjë. Trajneri i zhvillimit personal dhe sipërmarrësi Anthony Robbins e përshkruan proaktivitetin si fuqi të pakufizuar.
Kështu, të gjitha formulimet e këtij koncepti zbresin në dy komponentë - përgjegjësi dhe aktivitet. Komponenti i parë i të menduarit proaktiv supozon që një person në mënyrë të pavarur i konsideron ato të sakta dhe është i vetëdijshëm për pasojat. Kjo do të thotë që shumica e ngjarjeve në jetë janë një model, rezultat i veprimeve të dikujt. Në të njëjtën kohë, vetëm përgjegjësia nuk mjafton për të arritur një qëllim: është e nevojshme të jesh aktiv.
Si ndikon të menduarit në sjellje?
Psikologët dallojnë dy qëndrime ndaj jetës që ndikojnë në modelet e sjelljes: proaktiviteti dhe e kundërta e tij - reaktiviteti. Si të përcaktoni përkatësinë në një kategori të caktuar?
Sipas Stephen Covey, të gjitha ngjarjet në jetë mund të klasifikohen përafërsisht si një "rreth shqetësimi" dhe një "rreth ndikimi". Thelbi i tyre është si më poshtë. Fusha e parë përfshin fenomene që një individ mesatar nuk mund të ndikojë: kushtet e motit, kërcimet e çmimeve, luhatjet e kursit të këmbimit valutor. "Rrethi i ndikimit" i referohet ngjarjeve në jetë që mund të ndryshohen. Ato zakonisht lidhen me shëndetin, familjen, punën, arsimin, marrëdhëniet. Njerëzit me një mentalitet reaktiv fokusohen në "rrethin e shqetësimeve", kështu që ata mendojnë se asgjë nuk varet prej tyre. Një person proaktiv fokusohet në "rrethin e tij të ndikimit", duke u përpjekur të ndryshojë atë që mundet.
Karakteristikat e modelit të sjelljes reaktive:
- pasiviteti, emocionaliteti, kërkimi i justifikimeve;
- rezultati i veprimeve varet drejtpërdrejt nga kombinimi i rrethanave;
- hezitimi për të marrë vendime;
- zhvendosja e përgjegjësisë te të tjerët;
- Shprehjet tipike janë "nuk mundem", "nuk kam mjaft", "duhet", "nëse vetëm", "askush nuk ka nevojë për të".
Karakteristikat e një modeli të sjelljes proaktive:
- iniciativa dhe aktiviteti;
- bindja se ka një zgjedhje, aftësia për të ndryshuar diçka;
- gatishmëria për të marrë përgjegjësi;
- integriteti, vendosmëria;
- ndryshimi (ose zgjedhja) e rrethanave për t'iu përshtatur detyrave tuaja;
- Shprehjet tipike janë "Unë mundem", "Unë do të bëj", "Unë zgjedh", "vendimi im".
Kështu, njerëzit e kategorisë së parë janë objekt veprimi, përfaqësuesit e grupit të dytë janë subjekte. Nëse parafrazojmë frazën e famshme të Sokratit, del se proaktivisti kërkon mundësi, dhe reaktivisti kërkon arsye.
Testi i tridhjetë ditëve nga Stephen Covey
Nuk ka njerëz me të menduar 100% reaktiv ose proaktiv. Në disa situata një person preferon të jetë një spektator, në të tjera - një regjisor. Suksesi u vjen atyre për të cilët proaktiviteti është normë dhe jo përjashtim. Si e dini se cili model sjelljeje është më i zakonshëm tek ju? Merrni testin 30-ditor të Stephen Covey.
Brenda një muaji është e nevojshme të veproni në "rrethin e ndikimit". Për ta vizualizuar atë vizualisht, duhet të vizatoni dy rrathë në një copë letre - një të madh dhe një më të vogël brenda saj. Tani ju duhet të formuloni mendërisht një detyrë specifike. Në hapësirën e formuar midis rrathëve, duhet të shkruhen pengesat e suksesit që nuk mund të ndikohen.
Rrethi i brendshëm duhet të ndahet në katër segmente dhe në secilën prej tyre është e nevojshme të shkruhet shkurtimisht se çfarë do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit:
- “njohuri” – burime nga të cilat mund të merrni informacionin e nevojshëm (libra, revista, seminare, takime);
- "mjete" - pajisje, teknologji, aftësi, aftësi që ndihmojnë në arritjen e qëllimit të dëshiruar;
- "ndihmës" - njerëz që mund të ndihmojnë në zgjidhjen e çështjes;
- “buxheti” – zërat e shpenzimeve dhe burimet e mundshme të financimit.
Rrethi i vogël është zona e ndikimit në të cilën duhet të përqendroheni. Pasi të keni analizuar listat në të, duhet të krijoni një plan të shpejtë veprimi.
Për tridhjetë ditët e ardhshme, ajo duhet të kryhet hap pas hapi. Nëse diçka nuk funksionon, nuk mund të gjeni justifikime, të kritikoni të tjerët dhe t'i fajësoni ata për dështimet. Është më mirë të pranoni gabimet tuaja dhe t'i korrigjoni ato menjëherë. Në fund të muajit, duke përmbledhur rezultatet, është e nevojshme të analizohet se në cilat situata sjellja ka qenë reaktive dhe çfarë duhet bërë nga pozicioni i proaktivitetit.
Si të bëheni një person proaktiv?
Është e lehtë të rregulloni modelin tuaj të sjelljes dhe të jeni proaktiv nëse ndiqni këto rekomandime:
- Çdo transformim fillon me introspeksionin. Është e nevojshme të kuptohet se cilat fusha të jetës vijnë së pari, çfarë mund të zhvillohet në këto fusha dhe kush (çfarë) do të ndihmojë me këtë.
- Proaktiviteti bazohet në aktivitet intensiv, ndaj duhet të gjeni rrugët më të shkurtra për të arritur qëllimin tuaj.
- Gabimet nuk janë një arsye për dëshpërim, por një nxitje për të kërkuar një rrugëdalje alternative. Gjërat do të ecin më shpejt nëse, përveç planit kryesor të veprimit, ekziston edhe një plan rezervë.
- Vështirësitë nuk mund të injorohen me shpresën se ato do të "zgjidhen" vetë. Problemet duhet të zgjidhen në kohën e duhur.
- Proaktiviteti është i lidhur pazgjidhshmërisht me vetë-përmirësimin, kështu që ju duhet të zotëroni teknologjitë e reja, të lexoni libra të dobishëm dhe të komunikoni me njerëz interesantë.
- Aftësia për të dhënë përparësi është një cilësi e vlefshme për sukses. Detyrat aktuale mund të paraqiten në formën e një liste, duke i renditur ato sipas urgjencës.
Për ata që vendosin të zhvillojnë proaktivitet, Stephen Covey këshillon t'i kushtojnë vëmendje jo vetëm veprimeve, por edhe fjalës. Kur flisni, është e nevojshme të demonstroni në çdo mënyrë të mundshme qëndrimin tuaj me vullnet të fortë ndaj veprimeve: "Unë mund (të kuptoj, të vendos) ...." Mbani mend: ka gjithmonë një zgjedhje. Të lodhur nga puna? Mund të ndërtoni marrëdhënie me kolegët dhe shefat ndryshe, të hapni biznesin tuaj ose, pasi të keni marrë një arsim, të provoni dorën tuaj në një fushë tjetër. Gjëja kryesore është të jesh i sinqertë me veten, të marrësh një pozicion aktiv, të shohësh qartë qëllimin dhe të ndërmarrësh hapa drejt tij çdo ditë.
Proaktiviteti është e para dhe më e famshmja nga shtatë aftësitë.
Nuk është qëllimi im të ritregoj ose të bëj shënime për librin - nuk mund ta tregoja më mirë se Covey. Por, qëllimi im është që shkurtimisht, me fjalë të thjeshta, të përpiqem të nxjerr në pah bazat. Në mënyrë që të mbahet mend dhe të ngulitet në tru për një kohë të gjatë (mundësisht përgjithmonë). Ju lus te lexoni me vemendje cfare shkruhet ne artikujt teorik, sepse ky eshte shurup/ekstrakt. Kuptimi i saktë i teorisë çon në zbatimin e saktë në praktikë.
Kështu që:
Pika një: Ekzistojnë vetëm dy modele të qasjes ndaj jetës suaj - proaktive dhe reaktive.
Proaktiviteti do të thotë se si njerëz, ne jemi përgjegjës për jetën tonë. Sjellja jonë varet nga vendimet tona, jo nga mjedisi ynë. Ne mund t'i nënshtrojmë ndjenjat tona ndaj vlerave tona. Ne inicojmë atë që ndodh dhe jemi përgjegjës për të. Njerëzit shumë efektivë nuk i shmangen përgjegjësisë. Ata nuk e shpjegojnë sjelljen e tyre me rrethanat dhe një situatë të vështirë. Sjellja e tyre është produkt i zgjedhjeve të tyre të vetëdijshme të bazuara në vlera, dhe jo produkt i kushteve mjedisore të bazuara në ndjenja.
Reaktiviteti. Nëse jeta jonë është bërë e varur nga rrethana të ndryshme, kjo ndodh sepse ne - me vetëdije ose jo - kemi bërë zgjedhjen tonë dhe kemi lejuar forcat e jashtme të na kontrollojnë. Kur bëjmë këto zgjedhje, ne bëhemi reaktivë. Njerëzit reaktivë shpesh ndikohen nga kushtet fizike të mjedisit të tyre. Nëse moti është i mirë, ata ndihen mirë. Nëse moti është i keq, kjo ndikon në disponimin dhe performancën e tyre. Njerëzit reaktivë varen nga mjedisi social, nga “moti social”. Nëse të tjerët i trajtojnë mirë, gjithçka është në rregull me ta, por nëse ndihen keq, atëherë mbyllen dhe marrin një pozicion mbrojtës.
Shembuj të të menduarit dhe të folurit:
Modeli proaktiv: Le të shohim se çfarë mundësish ka. Unë mund të marr një qasje të ndryshme. Unë i kontrolloj ndjenjat e mia. Mund të përgatis një prezantim efektiv. Unë do të marr vendimin e duhur. Unë zgjedh... Preferoj... Do të bëj...
Modeli reaktiv: Nuk mund ta ndihmoj. Ky jam unë. Ai më mërzit shumë. Ata nuk do të pajtohen me këtë. Do të më duhet ta bëj këtë. Nuk mundem... Më duhet... Nëse vetëm...
Përfundimi kryesor:çdo gjë që është proaktive është e saktë dhe çon në rritjen e efikasitetit, gjithçka që është reaktive ul efikasitetin dhe nuk lejon rritjen.
Pika dy- një parim themelor i natyrës njerëzore: midis stimulit dhe reagimit, një person ka gjithmonë lirinë e zgjedhjes. Ne kemi një vullnet të pavarur - aftësinë për të vepruar bazuar në vetëdijen, pavarësisht nga çdo ndikim i jashtëm.
Me fjale te tjera- pa marrë parasysh se në çfarë situate të jetës ndodhemi:
- në çdo rast, ne kemi kohë për të zgjedhur një reagim (mendoni para se të veproni)
- Ne duhet ta përdorim këtë kohë për të zgjedhur skenarin më proaktiv të veprimit (Unë mund ta ndryshoj këtë situatë)
Rekomandim: Asnjëherë mos nxitoni të reagoni në çast në ndonjë situatë kritike, konflikti apo thjesht të jetës. Mendoni së pari. Zgjidhni një model sjelljeje proaktive për këto kushte dhe veproni sipas tij.
Dhe mos u shqetësoni se mund të quheni "i ngadalshëm" sepse mendoni për një kohë të gjatë në një situatë në dukje të thjeshtë.
Ne jemi bartës të reagimeve stereotipe ndaj problemeve standarde, në pjesën më të madhe - këto reagime janë reaktive. Nëse dëshironi të rrisni efikasitetin, reagimet duhet të ndryshohen në ato proaktive.
Pika tre: ekziston një rreth shqetësimi dhe një rreth ndikimi - rrethi i ndikimit duhet të zgjerohet vazhdimisht.
Ne mund të përcaktojmë shkallën e proaktivitetit tonë duke parë se ku shpenzojmë pjesën më të madhe të kohës dhe energjisë. Secili prej nesh është i shqetësuar ose i shqetësuar për një gamë të gjerë çështjesh dhe dukurish; shëndetësia, fëmijët, problemet e punës, taksat, kërcënimi i luftës bërthamore. Të gjitha këto gjëra mund t'i ndajmë nga ato që nuk kanë shumë ndikim emocional apo intelektual tek ne, duke i vendosur në rrethin e shqetësimeve. Nëse i hedhim një vështrim më të afërt rrethit tonë të shqetësimeve, do të shohim se disa nga gjërat brenda tij janë jashtë kontrollit tonë, ndërsa të tjerat janë subjekt i ndikimit tonë. Ne mund ta konsolidojmë këtë grup të fundit shqetësimesh duke i vendosur ato brenda një rrethi më të vogël ndikimi. Njerëzit proaktiv i përqendrojnë përpjekjet e tyre në rrethin e tyre të ndikimit. Ata zgjerojnë dhe rrisin rrethin e tyre të ndikimit. Njerëzit reagues, përkundrazi, i harxhojnë përpjekjet e tyre në një rreth shqetësimesh. Rrethi i tyre i ndikimit po zvogëlohet.
Problemet me të cilat përballemi ndahen në një nga tre kategoritë:
1) problemet që janë nën kontrollin tonë të drejtpërdrejtë (d.m.th. ato, zgjidhja e të cilave varet nga ne);
2) problemet që janë nën kontrollin tonë indirekt (zgjidhja përfundimtare e tyre varet nga njerëzit e tjerë);
3) problemet që janë jashtë kontrollit tonë (të cilat ne nuk mund të ndikojmë në asnjë mënyrë: për shembull, e kaluara jonë ose një situatë tashmë ekzistuese).
————-
Problemet nën kontrollin tonë të drejtpërdrejtë mund të zgjidhen duke përmirësuar aftësitë tona të efikasitetit. Këto probleme janë brenda rrethit tonë të ndikimit.
————-
Për të zgjidhur problemet që janë nën kontrollin tonë indirekt, ne mund të drejtohemi në ndryshimin e metodave tona të ndikimit. Këto janë "fitore publike" për të cilat do të flasim në pjesën e dytë të trajnimit.
————
Problemet që janë jashtë kontrollit tonë kërkojnë vetëm që ne të pranojmë përgjegjësinë dhe t'i pranojmë me qetësi këto probleme për atë që janë dhe të mësojmë të jetojmë me to. Një tipar dallues i njerëzve reaktivë është dëshira për të shmangur përgjegjësinë.
————
Një nga mënyrat për të përcaktuar se cilit rreth i përket ky apo ai problemi ynë është të dallojmë konceptet "të kesh" dhe "të jesh". Nëse rrethi i shqetësimeve është i mbushur me gjëra të ndryshme për të pasur, për shembull: “Sikur të kisha një shef pa zakone diktatoriale...” - ky është një manifestim i modelit reaktiv.
Sa herë që mendojmë se problemi është "atje jashtë", problemi është pikërisht ai mendim. Ne lejojmë atë që është jashtë nesh - "atje jashtë" - të na kontrollojë. Kjo është paradigma "jashtë brenda" e ndryshimit, sipas së cilës ne mund të ndryshojmë vetëm pasi të ndryshojë ajo që është jashtë nesh.
Përfundimi kryesor: rritja e përgjithshme e efektivitetit personal varet drejtpërdrejt nga zgjerimi i rrethit të ndikimit. Sa më i gjerë rrethi juaj i ndikimit, aq më efektiv bëheni.
Proaktiviteti - zgjerimi i rrethit të ndikimit.
1. Ne bëjmë një listë të problemeve/pyetjeve tona që na shqetësojnë për momentin.
Për shembull (lista ime jo e plotë/ e përafërt) e asaj që ka të bëjë:
a) Idiotësia e padepërtueshme e sistemit të banesave dhe shërbimeve komunale
b) Partneri nuk i përmbush pritshmëritë
c) Nuk ka para të mjaftueshme për të zbatuar një projekt të ri
d) Dua t'i kënaq vazhdimisht të dashurit e mi, në mënyrë që ata të ndihen mirë me mua
e) Vendi ka një sistem taksash budalla
f) Programuesi i njërit prej projekteve ka humbur afatet
Lista është e paplotë, kam shkruar gjashtë pika për qartësi.
2. Tani le t'i ndajmë problemet në grupe:
Grupi i parë- pikat a) dhe e):
Unë nuk mund të ndikoj në shërbimet e banimit dhe komunale dhe në sistemin e taksave.
Nëse tani shkoj në forume dhe kaloj një ditë duke diskutuar papërsosmëritë e tyre, nuk do të ndryshojë asgjë.
Nëse vazhdimisht dridhem dhe mërzitem për to (raportime/akruale të pakuptueshme/punonjës të paaftë), vetëm do të dëmtoj sistemin tim nervor.
Prandaj, thjesht i pranoj ashtu siç janë dhe luaj sipas rregullave të tyre (pavarësisht sa të papërsosur mund të jenë) - Unë paguaj faturat e shërbimeve një herë në muaj deri në datën 10 dhe një herë në tremujor dorëzoj raporte në zyrën e taksave deri në datën 20.
Grupi i dytë:
Unë mund të ndikoj në mënyrë mjaft efektive në veprimet e partnerit tim (pika b) dhe në punën e programuesit (pika f). Por ky është një ndikim indirekt - tani nuk do të ndalemi në detaje në këtë grup problemesh / çështjesh - pjesa e dytë e trajnimit tonë do të jetë për ta.
Grupi i tretë:
Unë personalisht mund t'i kënaq të dashurit e mi (d) dhe të fitoj para (c), kjo është e mundur tani dhe varet vetëm nga unë.
Më shumë detaje:
Paratë. Për një projekt personal deri në fund të shtatorit ju nevojiten 20,000 rubla më shumë se fitimet tuaja të vlerësuara.
Për këtë:
— zgjeroi fushatën reklamuese në mesazhe direkte
— reklama të përditësuara në lidhje me shkrimin e teksteve të shitjes në forume
— realizoi një fushatë për zhvillimin e faqeve të internetit për listat e postimeve
— organizoi një shitje tekstesh në një shkëmbim tekstesh
- u kujtoi klientëve të vjetër veten time
— testuar një skemë të re për tërheqjen e klientëve
Rezultati i veprimeve është rreth 10 aplikime paraprake, 3 konvertime të konfirmuara, para deri tani 5,800 rubla.
Ju lutemi familjes dhe miqve tuaj. Unë i dua ata - ata janë më të bukurit.
— I urdhërova nënës sime disa bletë që t'i fërkojnë gjunjët. Sot e sollën nga bletaria - nesër do t'ia jap asaj (gjëra vërtet të lezetshme).
— E pyeta të dashurin tim se me çfarë ta kënaqja. Ajo kërkoi që në banesë të vareshin portrete, fotografi dhe vizatime dhe të riparohej rafti i kuzhinës. Rinovimet tona përfunduan në maj, por ne ende nuk mund t'i arrijmë ato (dreq mua! :)). Tani do ta përfundoj artikullin dhe do të shkoj ta mbyll.
Proaktiviteti - momenti i zgjedhjes së një reagimi
Askush nuk mund të më ofendojë nëse nuk e lejoj vetë (c) Gandi
Pika kryesore e proaktivitetit është se ne vetë mund të zgjedhim reagimin tonë ndaj një stimuli të jashtëm. Mos veproni sipas një shablloni, mos lejoni që emocioni i parë t'ju pushtojë, mos u nënshtroni problemit, por zgjidhni mënyrën më të pranueshme dhe më efektive të veprimit. Opsioni që do të jetë më efektiv në arritjen e qëllimit.
Kjo ju lejon të ndiheni mirë pas (dhe gjatë) çdo konflikti/situate të vështirë jetësore/stresi dhe të ndjeni se në këtë situatë ju “ishit njeri” dhe keni vepruar drejt/efektivisht.
Nuk është e vështirë të jesh proaktiv, por është më e vështirë të kujtosh se ke vendosur të jesh proaktiv. Ky ka qenë gjithmonë një problem për mua - të mos harroj. Kujtesa në kompjuter, nga rruga, ndihmon, dhe gruaja ime e dashur gjithashtu ndihmon shumë, e cila gjithashtu lexoi Covey dhe tani më kujton në çdo situatë të vështirë: "Ji proaktive!"
Shembulli im personal sot:
17 orë 45 minuta. Hapa postën dhe lexova se klienti papritmas dërgoi para për zhvillimin në vend që t'i transferonte në një llogari bankare - duke përdorur sistemin e transferimit ekspres Golden Crown.
Sepse për 7 minuta u vesh, zbriti poshtë dhe vrapoi në bankë. Kur hyra në bankë, ora ishte 17:57 .
Një person po shërbehej duke lëshuar transferta dhe operatori vajzë tha:
- Nuk do t'ia dalësh me kohë, mos u fut në radhë... bileta është mbyllur tashmë.
Çfarë duhet bërë? Kthehu dhe largohesh? Për të arritur në një pikë tjetër marrjeje, duhet të nisni makinën dhe të vozitni, ose të bëni disa ndalesa.
Por - unë dua të jem shumë efektiv)). Dhe kam disa sekonda për të zgjedhur reagimin e duhur. Dhe sot arrita të zgjedh reagimin vërtet të duhur.
U përkula mbi banak dhe thashë në mënyrë konfidenciale:
- Vajza... dhe ti e di... nëse jam klienti yt i fundit, do të jetë me fat. Kjo do të thotë që do të keni patjetër një mbrëmje të suksesshme sot.
Ajo ngriu për disa minuta - ajo gjithashtu përjetoi një pushim model. Pastaj ajo mori celularin dhe i tha arkëtarit.
- Ju lutemi hapni arkën - klienti i fundit është këtu. Po... e di që tashmë është ora gjashtë. Epo, për mua personalisht ...
Kështu që e mora përkthimin sot).
Proaktiviteti është kur...
Gjithçka po i bie nga dora...
...ka lindur një problem...
…diçka nuk funksionon…
...por ju ende gjeni reagimin/zgjidhjen e duhur.
Një person ndikohet vazhdimisht nga shumë faktorë të ndryshëm dhe reagimi ynë ndaj tyre ndryshon jetën tonë. Ka njerëz që shkojnë me rrjedhën, dhe ka nga ata që zgjedhin rrugën e tyre. Proaktiviteti nuk është një aftësi apo aftësi, nuk është një talent i natyrshëm. Proaktiviteti është para së gjithash zgjedhja jonë. Kjo fjalë është e vështirë të përkufizohet dhe të përshkruhet me një fjali, por është një cilësi shumë e rëndësishme e një personi.
Çfarë është proaktiviteti
Proaktiviteti është dëshira e vetëdijshme e një personi për të ndikuar në ngjarjet, fenomenet dhe proceset që ndodhin rreth tij. Proaktiviteti u përshkrua nga Stephen Covey në librin e tij "". Ishte pas kësaj që fjala u përhap më parë ato përdoreshin në psikologji.
Stephen Covey identifikoi proaktivitetin si aftësinë e parë të njerëzve shumë efektivë. Të gjitha aktivitetet mund të karakterizohen si aktivitet, por aktiviteti mund të ndahet në: proaktivitet dhe reaktivitet. Reaktiviteti është një reagim pasiv ndaj kushteve të jashtme, një person thjesht shkon me rrjedhën dhe nuk tregon asnjë përpjekje për të ndryshuar kushtet e ekzistencës. Një person proaktiv ndikon në të gjitha ngjarjet që janë në zonën e tij të ndikimit. Kjo është një pikë shumë e rëndësishme, një person proaktiv i përqendron të gjitha përpjekjet e tij për të ndikuar në proceset nën kontrollin e tij. Në të njëjtën kohë, ai nuk harxhon energji për të ndryshuar diçka që nuk mund të ndikojë në asnjë mënyrë.
Është shumë e rëndësishme këtu që zonat e ndikimit të vendosen në mënyrë korrekte, shumë njerëz besojnë se ato nuk janë në gjendje të ndikojnë në shumë gjëra, por kjo rezulton se nuk është kështu. Anasjelltas, shumë njerëz mendojnë se mund të ndikojnë në atë që po ndodh dhe gabojnë. Për të kuptuar, unë do të jap një shembull të vogël nga jeta. Ndoshta, shumë kanë dëgjuar njerëz që ankohen se nuk paguhen mjaftueshëm në punë. Dhe ata nuk mund të ndikojnë në këtë në asnjë mënyrë. Ky është gjykimi i një personi reaktiv, sepse ka mënyra për të dalë nga kjo situatë: kërkoni një rritje ose rritje, merrni më shumë përgjegjësi ose ndryshoni punë. Një person reaktiv do të ulet dhe do të presë për një mrekulli, kjo është arsyeja pse ai paguhet kaq pak. Në fakt, ka shumë procese në jetë që ne mund të ndikojmë.
Ekziston edhe situata e kundërt: një person i kushton shumë kohë gjërave që nuk mund të ndikojë dhe që nuk do t'i sjellin kurrë fitim dhe kënaqësi. Për shembull, ka individë që përpiqen të ndryshojnë qeverinë në vend ose të ndryshojnë politikën e shtetit ose të kompanisë.
Pse nevojitet proaktiviteti?
Proaktiviteti në biznes dhe në punë do t'ju rrisë seriozisht rezultatet, proaktiviteti në jetë do t'ju çojë drejt suksesit. Të ecësh me rrjedhën është shumë më e lehtë sesa të luftosh, por vetëm duke luftuar mund të arrini atë që dëshironi dhe t'i ktheni ëndrrat tuaja në realitet. Proaktiviteti nuk është çelësi i suksesit pa këtë cilësi, shumë njerëz që kishin talent dhe aftësi mbetën të panjohur, thjesht sepse prisnin që gjithçka të ndodhte vetë.
Në punë, një punonjës proaktiv është një vlerë e madhe dhe ia vlen t'i përmbaheni dhe t'i zhvilloni ata. Si rregull, proaktiviteti përcaktohet gjatë edukimit, madje edhe në fëmijëri, por ka njerëz që ndryshuan qëndrimin e tyre ndaj botës në moshë madhore.
Si të kultivoni proaktivitet
Është jashtëzakonisht e vështirë të kultivosh proaktivitet te vetja dhe akoma më e vështirë te vartësit. Për më tepër, nëse ju vetë nuk jeni një person proaktiv, atëherë nuk do të jeni kurrë në gjendje ta arrini këtë nga vartësit tuaj.
Nëse dëshironi të jeni të rrethuar nga njerëz proaktivë, filloni me veten tuaj. Asnjëherë mos u dekurajoni, mësojini njerëzit tuaj të kërkojnë përfitime në gjithçka dhe mundësi për të përfituar nga gjithçka. Për të kultivuar proaktivitet, filloni të mendoni dhe të peshoni të gjitha vendimet tuaja. Duhet të kuptoni mirë se çfarë doni të arrini dhe të merrni vendime në bazë të kësaj, duhet të shmangni marrjen e vendimeve impulsive, të cilat janë tipike për shumë njerëz dhe që, si rregull, ndjekin interesat aktuale dhe nuk synojnë të ardhmen.
Sjellja përfshin veprimin përpara një situate të ardhshme dhe jo thjesht reagimin. Kjo do të thotë të marrësh kontrollin dhe të bësh gjërat në vend që thjesht të përshtatesh me një situatë ose të presësh që diçka të ndodhë. Punonjësit proaktivë në përgjithësi nuk kanë nevojë t'u kërkohet të veprojnë, as nuk kërkojnë udhëzime të hollësishme.
Proaktiviteti është (me fjalë të thjeshta)
Sjellja proaktive mund të krahasohet me sjellje të tjera të lidhura me punën si aftësitë, p.sh. përmbushja e kërkesave të parashikueshme të punës ose përshtatshmërisë, duke adresuar dhe mbështetur me sukses ndryshimet e iniciuara nga të tjerët në organizatë. Për sa i përket kësaj të fundit, ndërsa përshtatshmëria është një reagim ndaj ndryshimit, proaktiviteti është fillimi i ndryshimit.
Hollësitë dhe veçoritë
Proaktiviteti nuk kufizohet në sjellje të roleve shtesë. Punonjësit mund të jenë proaktivë në rolin e tyre të caktuar (për shembull, duke ndryshuar mënyrën se si ata kryejnë një detyrë parësore për të përmirësuar efikasitetin). Në mënyrë të ngjashme, aktivitetet e emërtuara si sjellje qytetare organizative (OCB) mund të kryhen në mënyrë proaktive ose pasive. Për shembull, një OCB altruiste mund të jetë proaktiv në ekip (p.sh., duke u ofruar ndihmë punonjësve përpara se të kërkojnë ndihmë).
Histori
Përdorimi i fjalës proaktive (ose proaktive) u kufizua në fushën e psikologjisë eksperimentale në vitet 1930 dhe u përdor me një kuptim tjetër. Fjalori anglisht i Oksfordit përcakton termin "çfarë është proaktiviteti" nga autorët Paul Whiteley dhe Gerald Blankfort, duke cituar artikullin e tyre të vitit 1933, i cili diskuton frenimin proaktiv si "dëmtim ose vonesë të të mësuarit ose kujtesës së asaj që mësohet nga efektet që mbeten aktive nga kushtet në trajnim”.
Në një kuptim tjetër të lidhur, libri i vitit 1946, "Kërkimi i njeriut për kuptimin" e solli fjalën në sferën më të gjerë publike. Autori, neuropsikiatri ekzistencial austriak Dr. Viktor Frankl, e përdori këtë fjalë për të përshkruar një person që ka marrë përgjegjësinë për jetën e tij, në vend që të shikojë rrethanat e jashtme ose të fajësojë njerëzit e tjerë për arsye. Frankl theksoi rëndësinë e guximit, këmbënguljes, përgjegjësisë individuale dhe ndërgjegjësimit për ekzistencën e zgjedhjeve, pavarësisht nga situata apo konteksti.
Etimologjia
Etimologjikisht, fjala është "centaur" (si në "bi-cikli"), duke kombinuar parashtesën greke ("pro-" që do të thotë "para") me rrënjën latine "aktiv". Parashtesa latine "para-" ("para") mund të përdoret, por ndoshta atëherë do të ngatërrohet me "re-aktive" (reaktive).
Komunikimi Proaktiv
Komunikimi proaktiv është një strategji e ciklit jetësor të marrëdhënieve me klientët që përdoret për të rritur besnikërinë e klientit. Kjo lidhet me termin proaktiv "psikologji organizative", i cili thotë se njerëzit duhet të veprojnë bazuar në sjelljen parashikuese në vend që të reagojnë ndaj situatave. Strategjia përdoret për të ofruar shërbim ndaj klientit dhe për të krijuar besim përmes menaxhimit të personalizuar të klientit për të parashikuar kërkesat e zakonshme. Përdoret për të reduktuar zhgënjimin e klientëve dhe për të zbutur problemet e shërbimit ndaj klientit përpara se të kenë mundësinë.
Përgjigje
Komunikimi proaktiv përfshin reagimin e mediave sociale dhe shtrirjen e komunitetit me shumë kanale. Strategjia përdoret në çdo fazë të ciklit jetësor të klientit. Qëllimi i komunikimit proaktiv me klientët është të parashikojë dhe optimizojë të gjitha ndërveprimet që të jenë efektive dhe të personalizuara për secilin.
Në jetën e korporatës
Në shumicën e vendeve moderne të punës, nuk mjafton që punonjësit të përgjigjen dhe të përshtaten me ndryshimet në mjedisin e tyre; përkundrazi, ata duhet të planifikojnë përpara dhe të përgatiten për kërcënimet dhe rreziqet e mundshme në të ardhmen duke marrë iniciativën sot. Hulumtimet kanë treguar se, në përgjithësi, pjesëmarrja aktive në parandalim çon në rezultate pozitive. Por ndonjëherë proaktiviteti i punonjësve mund të çojë gjithashtu në efekte negative (anësore), siç është rritja e stresit. Prandaj, punonjësit duhet të marrin parasysh kompromiset midis shpërblimeve dhe kostove të mundshme të sjelljes proaktive në punë.
Vlen të jepet një shembull i qartë i proaktivitetit. Imagjinoni situatën e mëposhtme: sekretari juaj e di që keni një takim të rëndësishëm dhe, pa asnjë nxitje, përgatit një dosje për ju me të gjithë dokumentacionin e nevojshëm, duke pritur se mund të keni harruar diçka. Ose mendoni për përfaqësuesin e shërbimit ndaj klientit në firmën tuaj, i cili merr iniciativën për të sugjeruar ndryshimin e një procedure standarde administrative, në mënyrë që të bëhet në mënyrë më efikase dhe të kushtojë më pak. Ose konsideroni se punonjësit i kanë kërkuar menaxherit të tyre reagime për performancën e tyre sepse duan të përmirësojnë cilësinë e punës së tyre. Këta skenarë ndajnë një temë të përbashkët: punonjësit po përpiqen të parashikojnë ndryshimet, mundësitë ose problemet e ardhshme dhe duan të përgatiten për këto situata sot. Ata nuk reagojnë vetëm ndaj sinjaleve nga mjedisi, por në mënyrë proaktive përpiqen të ndryshojnë situatën. Në literaturën psikologjike organizative, sjellje të tilla paraprake (“duke vepruar paraprakisht”), të vetëdrejtuara dhe të orientuara nga ndryshimi (“ndryshim”) janë tregues të proaktivitetit. Aftësia e proaktivitetit duhet të zhvillohet, pasi është jashtëzakonisht e dobishme në botën moderne.
Promovimi
Shumë organizata e shohin sjelljen proaktive nga ana e punonjësve të tyre si kritike për mbijetesën e tyre në botën e sotme të biznesit me ritme të shpejta me sfidat e saj gjithnjë e më komplekse të punës. Në nivel organizativ, përshtatja dhe përgjigjja ndaj ndryshimeve në mjedisin e dikujt nuk mjafton; kompanitë duhet të jenë proaktive për të qëndruar përpara konkurrencës dhe për të mbijetuar. Siç thekson studiuesi i shkëlqyer në këtë fushë, Michael Frese, në artikullin e tij të vitit 2008: “Fjala mungon: ne kemi nevojë për një koncept proaktiv të produktivitetit për vendin modern të punës”. Këto vende pune moderne kërkojnë punonjës fleksibël dhe të përgjegjshëm që shkojnë përtej detyrave të ngushta dhe që marrin një qasje proaktive ndaj punës. Për më tepër, karriera individuale ka ndryshuar gjatë dekadës së fundit. Punonjësit ndryshojnë punë më shpejt dhe më shpesh. Kjo zvogëlon rolin e çdo punëdhënësi në menaxhimin e karrierës së punonjësve dhe rrit nevojën që punonjësit të marrin përgjegjësinë për karrierën e tyre. E gjithë sa më sipër është përgjigjja e pyetjes se çfarë është proaktiviteti.
Hulumtimi
Bazuar në këto zhvillime në organizata, artikuj akademikë si Rishikimi i Grant dhe Ashford (2008) i proaktivitetit në punë theksojnë se nevojitet një lloj i ri punonjësi në kohë hierarkish të sheshta në organizata dhe mjedise biznesi të pasigurta, dinamike dhe shumë konkurruese. Ky "punonjës i ri" duhet të angazhohet në sjellje të pavarur, të orientuar drejt së ardhmes, pa pasur nevojë për mbikëqyrje dhe udhëzime të vazhdueshme nga të tjerët. Këta autorë argumentojnë gjithashtu se: “Punonjësit nuk i lënë thjesht të jetojnë. Përkundrazi, ata po përpiqen të ndikojnë, formësojnë, shemben, zgjerojnë dhe zbusin atë që ndodh në jetën e tyre.” Proaktiviteti dhe reaktiviteti janë dy të kundërta në sjelljen njerëzore.
Nga pikëpamja individuale
Sjellja proaktive mund të synojë ndryshimin e vetvetes (p.sh., të mësuarit e aftësive të reja) ose mjedisit (p.sh., duke bërë sugjerime se si të përmirësohet kujdesi), dhe mund të krahasohet me sjelljen pasive dhe reaktive. Ka një sërë detyrash të ndryshme specifike për detyrën dhe organizatën që mund të shihen si proaktive, të tilla si kërkimi i komenteve, dhënia e sugjerimeve për përmirësim, ose sinjalizimi (raportimi i keqbërjeve në organizatën tuaj), si dhe më shumë aktivitete të vetëdrejtuara, si p.sh. si menaxhimi i karrierës suaj (për shembull, duke marrë iniciativën për të ndjekur trajnime që mund të jenë të dobishme në punën tuaj të ardhshme).
