Capítulo V. La dinámica de la comunicación en el proceso de asesoramiento En este capítulo daremos una breve descripción de las técnicas básicas de comunicación de asesoramiento inicial necesarias para todos los especialistas cuya tarea es ayudar a las personas. Comencemos con la primera etapa de la comunicación: informal.

3.1.3. Dinámica de la condición humana en el proceso de percepción y experiencia de la música. La literatura científica y metodológica especial dedicada a los problemas de la musicoterapia y la música funcional presenta datos sobre las características de las composiciones musicales basadas en

En el proceso de conocer a otra persona, se perciben no solo las características físicas, sino también de comportamiento del objeto, y se forman ideas sobre sus intenciones, pensamientos, habilidades y emociones. La estructura de la percepción interpersonal incluye 3 componentes: sujeto, objeto y el proceso de percepción interpersonal en sí. En este sentido, todas las investigaciones en el campo de la percepción interpersonal se pueden dividir en dos grupos:

> centrado en estudiar el lado del contenido (características del sujeto y objeto de percepción, sus propiedades, etc.);

> fijar la atención en el componente procedimental (análisis de los mecanismos y efectos de la percepción).

En el primer caso, se examinan las atribuciones (atribuciones) mutuas de diversos rasgos, las razones del comportamiento de los interlocutores (atribución causal), el papel de la actitud en la formación de la primera impresión, etc. Mecanismos de cognición y diversos efectos que surgen cuando las personas se perciben entre sí. Los mecanismos psicológicos que aseguran el proceso de percepción y comprensión de otra persona incluyen:

Identificación, empatía (proporcionar conocimiento y comprensión mutua por parte de las personas);

Reflexión (conocimiento de uno mismo);

Atracción (formación de una actitud emocional hacia una persona).

En el proceso de comunicación, una persona llega a conocerse a sí misma comprendiendo a otra, comprendiendo la valoración de sí misma por parte de este otro y comparándose con ella. La identificación es una forma de comprender a otra persona comparándose con ella. En este caso, la suposición sobre el estado interno del interlocutor se basa en un intento de ponerse en su lugar.

La reflexión se entiende como la conciencia del individuo actuante de cómo es percibido por su interlocutor. Esto ya no es sólo conocimiento y comprensión del otro, sino también conocimiento de cómo ese otro me entiende.

La empatía es también una forma especial de comprender a la otra persona. Según K. Rogers, la empatía no es un estado, sino un proceso cuya esencia es entrar en el mundo personal de otro y permanecer en él "en casa", con una sensibilidad constante a sus experiencias cambiantes. Se pueden distinguir tres características esenciales del proceso empático:

1) mantener la propia posición del empatizador en el proceso empático, gracias a lo cual existe una distancia psicológica entre él y el empático;

2) la presencia de empatía en la empatía, y no solo una actitud emocionalmente positiva del empatizador hacia el empatizador;

3) naturaleza dinámica (proceso, acción) y no estática (estado, capacidad) del fenómeno de la empatía.

En la empatía se pueden distinguir los siguientes componentes: cognitivo (comprender el estado emocional de otra persona), emocional (empatía o simpatía que el sujeto siente por otra persona), conativo (el deseo de ayudar). El proceso empático completo incluye empatía, simpatía y asistencia. Sin embargo, también se observan formas truncadas de empatía: empatía o simpatía.

En el proceso de percepción interpersonal, las personas no sólo se perciben entre sí, sino que también forman ciertas relaciones entre sí. El área de investigación asociada a la identificación de los mecanismos de formación de diversas relaciones emocionales hacia una persona percibida se denomina atracción. Literalmente, atracción es "atracción", pero la connotación específica del significado de esta palabra en ruso no transmite todo el contenido del concepto "atracción". La atracción es tanto el proceso de formación del atractivo de una persona para el perceptor como el producto de este proceso, es decir, una determinada cualidad de actitud.

La atracción puede considerarse como un tipo especial de actitud social hacia otra persona, en la que predomina el componente emocional. El proceso de atracción es el surgimiento de una actitud emocional positiva al percibir a otra persona. Hay diferentes niveles de atracción: simpatía, amistad, amor.

Entre los efectos de la percepción interpersonal, los más estudiados son el efecto halo (“efecto halo”), el efecto de novedad y la primacía.

El efecto halo se manifiesta en el hecho de que una impresión general favorable conduce a valoraciones positivas de cualidades desconocidas de lo percibido y, a la inversa, una impresión general desfavorable contribuye al predominio de valoraciones negativas (la revalorización positiva también se denomina "efecto Polyanna", una evaluación negativa: el efecto “diabólico”). El efecto halo es más pronunciado cuando el perceptor tiene una información mínima sobre el objeto de percepción y también cuando los juicios se refieren a cualidades morales. Esta tendencia a oscurecer ciertas características y resaltar otras juega el papel de una especie de halo en la percepción que una persona tiene de una persona.

Estrechamente relacionados con este efecto están los efectos de “primacía” y “novedad”. Ambos se refieren a la importancia de un cierto orden de presentación de la información sobre una persona para formarse una idea sobre ella. En situaciones en las que se percibe a un extraño predomina el efecto de primacía. Consiste en que cuando la información sobre esta persona es contradictoria después del primer encuentro, la información que se recibió antes se percibe como más significativa y tiene un mayor impacto en la impresión general de la persona. El efecto de la novedad es que la información más reciente, es decir, la más nueva, resulta más significativa y actúa en situaciones de percepción de una persona familiar.

La atribución causal se considera el estudio de los intentos de una persona por comprender la causa y el efecto de los acontecimientos que presencia. Para ello, confía en la información que puede obtener sobre estos fenómenos. Sin embargo, si esta información resulta insuficiente y persiste la necesidad de sacar una conclusión causal, una persona en tal situación comienza no tanto a buscar las verdaderas razones, sino a atribuirlas al objeto social que le interesa. .

Cada persona tiene un sistema de esquemas de causalidad, y cada vez que la búsqueda de razones que expliquen el comportamiento de “otras personas”, de una forma u otra, encaja en uno de estos esquemas existentes. Un “esquema causal” es una especie de concepto general de una persona determinada sobre las posibles causas del comportamiento humano.

Hay errores de atribución típicos:

Motivacionales, que incluyen diversos tipos de “defensa” (predilecciones, atribuirse el éxito a uno mismo, el fracaso a las circunstancias);

Fundamental, incluida una sobreestimación de los factores personales y una subestimación de los situacionales. Estos incluyen: errores de “falso acuerdo” (se considera que la interpretación correcta coincide con “mi” opinión); errores asociados con oportunidades desiguales de comportamiento (en ciertos roles es mucho más "fácil" demostrar las propias cualidades positivas); errores que surgen de una mayor confianza en hechos específicos que en juicios generales.

G. Kelly identifica 4 principios para determinar la causalidad: covariación, descuento, amplificación y distorsión sistemática.

La esencia del principio de covariación es que el efecto se atribuye a la causa que coincide con él en el tiempo.

Según el principio de amplificación, se da prioridad a la causa que encuentra un obstáculo; se fortalece en la conciencia del perceptor por el hecho mismo de la presencia de tal obstáculo. El principio de descuento se implementa cuando, ante la presencia de alternativas, una de las razones se rechaza por el hecho de que existen razones contrapuestas. El principio de sesgo sistemático sugiere que al juzgar a las personas, se subestiman los factores situacionales y se sobreestiman los factores de personalidad.

El principio que se incluirá al sacar una conclusión sobre el comportamiento de otra persona depende de muchas circunstancias, en particular de las llamadas "expectativas causales" del individuo.

Las actitudes son el determinante más importante de la percepción y atracción interpersonal. La similitud en las actitudes potencia el sentimiento de simpatía por extraños imaginarios, y la simpatía se manifiesta en mayor medida cuando se detecta similitud en cualidades importantes y diferencia en las secundarias. Una de las dificultades asociadas a las actitudes en la percepción interpersonal se debe a que muchas de nuestras actitudes están determinadas por prejuicios sobre determinados fenómenos o personas, que son bastante difíciles de discutir racionalmente.

Cabe señalar que los prejuicios son diferentes a los estereotipos. Si un estereotipo es una generalización sostenida por miembros de un grupo sobre otro, entonces el prejuicio también implica juicios en términos de “malo” o “bien” que hacemos sobre las personas sin siquiera conocerlas ni conocer los motivos de sus acciones.

Existen cuatro mecanismos de comprensión humana por parte de una persona: identificación, empatía, reflexión, atracción. Pueden considerarse como las habilidades humanas más importantes que comienzan a formarse en las primeras etapas de la ontogénesis y, bajo ciertas condiciones, se desarrollan a lo largo de la vida de una persona.

Identificación- esto es compararse con otro, la capacidad de ponerse en el lugar del otro, “meterse en su piel”, mirar la situación a través de sus ojos y comprender su estado, estado de ánimo, actitud hacia el mundo y hacia sí mismo. De lo dicho se desprende claramente que la identificación presupone una renuncia temporal al propio “yo”. Al identificarse con otro se aprenden sus normas, valores, conductas, gustos y hábitos.

La capacidad de identificarse no es innata. Se forma durante la vida. El período sensible, es decir, el más favorable, es la edad preescolar, y un medio único son los juegos de rol.

Empatía– esta es la capacidad de responder emocionalmente a los problemas y condiciones de otra persona, de penetrar en sus experiencias.

Los mecanismos de empatía e identificación son similares en muchos aspectos: en ambos casos existe la capacidad de ponerse en el lugar del otro, de mirar la situación a través de sus ojos. La diferencia radica en que la identificación presupone una comprensión racional del otro, mientras que la empatía presupone una comprensión emocional. Además, la identificación se asocia con una renuncia temporal al propio “yo”, mientras que la empatía no implica esto.

La capacidad de empatizar no es innata. Según la psicóloga rusa L. Strelkova, esta capacidad debe desarrollarse especialmente desde la primera infancia. El desarrollo de la empatía se ve facilitado por juegos de rol y juegos teatrales basados ​​​​en las tramas de obras de arte, la comunicación del niño con el arte (leer libros, escuchar música, visitar el teatro) y el ejemplo de adultos significativos que saben cómo mostrar empatía.

Reflexión– esta es la capacidad de mirarse a uno mismo a través de los ojos de otro y evaluarse a uno mismo (su comportamiento) desde el punto de vista de otro. Al mirarse a sí mismo a través de los ojos de otras personas, el sujeto aprende no sólo a sí mismo, sino también los principios de vida, los valores y los intereses de sus interlocutores, aquellos que están representados en su mundo interior.

Cuanto más amplio es el círculo social de una persona, más diversas son las ideas sobre cómo es percibida por los demás, más sabe una persona sobre sí misma y sobre los demás.

La capacidad de reflexión social comienza a desarrollarse en la edad preescolar superior. Este proceso ocurre con mayor intensidad en la adolescencia.

Atracción– un mecanismo para comprender a un interlocutor basado en un sentimiento profundo por él. Entendemos mejor a quienes amamos u odiamos que aquellos a quienes somos indiferentes. La atracción no garantiza una visión objetiva de una persona; da una comprensión de sus sentimientos, estados e ideas sobre la vida. Aunque, desde el punto de vista del notable psicólogo humanista A. Maslow, la atracción es el camino hacia la objetividad: “... la percepción de una persona amorosa... permite al amante sentir el objeto de su amor de manera tan sutil, que conocerlo tan plenamente, como quien no ama nunca podrá hacerlo”. Maslow ve la fuente de posibilidades cognitivas de atracción tan ricas en el hecho de que una persona amorosa está menos inclinada a controlar, manipular y "mejorar el objeto de su amor". Si aceptas a una persona tal como es, dice el psicólogo, entonces eres objetivo en tus valoraciones.

Resumen

En un sentido amplio, la percepción social significa la percepción de los objetos sociales: individuos, grupos pequeños y grandes. En un sentido estricto, la percepción social se reduce a la percepción interpersonal en el proceso de comunicación.

En la estructura de la percepción social hay tres componentes: el observador, lo observado y la situación (contexto) de percepción.

El proceso de percepción se desarrolla en cuatro etapas: el observador percibe las manifestaciones externas de lo observado, hace suposiciones sobre su mundo interior, predice el comportamiento futuro de lo observado y, en la etapa final, determina la línea de su comportamiento en relación con lo observado. .

La percepción que una persona tiene de otra está influenciada por muchos factores: edad, experiencia de vida, profesión, tipo de actividad, etc. Los psicólogos sociales identifican varios mecanismos de percepción: mecanismos para formar una primera impresión, un mecanismo para estereotipos, un mecanismo para la atribución causal, Mecanismos para la comprensión de una persona por parte de una persona.

4. Revelar la esencia de los esquemas típicos para formar una primera impresión.

5. ¿Qué se entiende por estereotipos? Dé ejemplos de estereotipos pedagógicos.

6. Describe el mecanismo de atribución causal.

7. ¿En qué se parecen y se diferencian entre sí los mecanismos de identificación y empatía?

8. ¿Qué implica la reflexión desarrollada?

9. ¿Cuál es el mecanismo de atracción?

Comprender las emociones de otra persona es importante para el proceso de comunicación entre personas, tanto en la vida cotidiana como en las profesiones "de persona a persona". Además, el seguimiento visual del estado emocional de una persona durante el desempeño de sus actividades profesionales permite tomar medidas oportunas para regular su condición, lo que reduce las lesiones en el trabajo y aumenta la productividad laboral (Zinchenko, 1983).

9.1.Comprender las emociones del otro y las capacidades emocionales

La cuestión de la génesis de la capacidad (o toda una serie de capacidades) de comprender las emociones de otro es en gran medida discutible. Existe evidencia de que nueve minutos después del nacimiento, un niño puede reconocer estímulos que se parecen esquemáticamente a una cara (Freedman, 1974). Por otro lado, se ha demostrado que cuanto más hablan las madres sobre sus estados emocionales con niños de 3 años, mejores se vuelven a los 6 años a la hora de reconocer las expresiones emocionales de adultos desconocidos (Dunn et al., 1991). .

Como señala N.N. Danilova (2000), desde un punto de vista evolutivo, la expresión externa de las emociones sería inútil si las personas no pudieran decodificar estas señales y, por lo tanto, comprenderlas y responder adecuadamente a ellas. Por lo tanto, una persona debe tener un mecanismo especial para. decodificarlos. El mecanismo de decodificación de información expresiva debe ser capaz de diferenciar patrones de expresión facial, así como identificarlos como señales de determinados estados emocionales.

Este mecanismo fue estudiado por el científico sueco U. Dimberg (Dimberg, 1988). Descubrió que la expresión facial, dependiendo del signo de la emoción, tiene diferentes efectos sobre el estado emocional y las reacciones reflejas condicionadas de miedo en la pareja. Es importante que la expresión facial pueda influir a nivel subconsciente, cuando una persona no es consciente del evento y del hecho de su impacto.

Dimberg demostró que la influencia de la expresión facial sobre la magnitud de la reacción defensiva vegetativa condicionada es automática y no depende de los procesos de conciencia.

Los patrones faciales tienen un efecto particularmente fuerte en las personas que presentan ansiedad social. En la percepción de las fotografías, realzan los signos de emociones negativas y debilitan los signos de emociones positivas.

Obviamente, la comprensión de los patrones faciales de diversas emociones se ve facilitada por el hecho de que la reacción a la expresión facial de la pareja está asociada con la reproducción de sus expresiones faciales, es decir, en un cambio involuntario en la actividad de los músculos de la cara. Este proceso es similar al "contagio emocional o resonancia". Así, para reconocer e identificar patrones de expresión facial, una persona utiliza dos canales: el visual, que realiza el reconocimiento con la ayuda de neuronas gnósticas de la corteza inferotemporal, y el propioceptivo, que evalúa los patrones de su propia expresión facial y sirve como retroalimentación (refuerzo) para la reacción a la información del canal visual.

Dado que a menudo resulta difícil demostrar la presencia de mecanismos innatos para reconocer las emociones en los humanos, los científicos están recurriendo al estudio de esta capacidad en los animales. Varios estudios han demostrado que los animales reconocen el estado emocional de sus familiares de forma instintiva. Cuando una hembra de mamífero da a luz por primera vez, “sabe” el significado de los gritos que expresan algún tipo de sufrimiento en su descendencia. N. Tinbergen (1951) estudió las reacciones de varias especies de aves criadas de forma aislada ante la silueta que se muestra en la figura. Cuando la silueta se movía hacia la izquierda para parecerse a un halcón con cuello corto y cola larga, estimulaba. una respuesta de miedo y vuelo de pájaros experimentales. Moviéndose hacia la derecha, la silueta parecía un ganso de cuello largo, inofensivo para los pájaros y no causaba ningún miedo. En estado de inmovilidad, esta silueta no provocó ninguna reacción en las aves. El hecho de que las aves experimentales nunca encontraran ni un halcón ni un ganso indica un mecanismo innato para reconocer un estímulo visual que es emocionalmente significativo para ellos.

A pesar de estos datos, algunos científicos creen que la capacidad de reconocer emociones, incluso a partir de expresiones faciales, no se le da a una persona desde el nacimiento. Se sabe que los niños pequeños no perciben adecuadamente las emociones de los demás. Esta capacidad se desarrolla en el proceso de formación de la personalidad, pero no de la misma manera en relación con las diferentes emociones. El horror es el más fácilmente reconocible, seguido del disgusto y la sorpresa en orden descendente. Por lo tanto, se debe aprender a comprender las emociones. Esto lleva a varios científicos a creer que existe un tipo especial de inteligencia: la emocional.

Intelecto emocional

G. G. Garskova (1999) escribe que el concepto de “inteligencia emocional” fue introducido recientemente en el uso científico por Mayer y P. Salovey (Mayer, Salovey, 1990) y se generalizó en la literatura de lengua inglesa gracias a los trabajos de D. Goleman. . Para introducir este concepto se utilizaron dos razones: la heterogeneidad del concepto de “inteligencia” y la realización de operaciones intelectuales a través de las emociones.

Según P. Salovey, la “inteligencia emocional” incluye una serie de habilidades: reconocer las propias emociones, dominar las emociones, comprender las emociones de otras personas e incluso la automotivación.

La crítica a este concepto se basa en el hecho de que en las ideas sobre inteligencia emocional, las emociones son reemplazadas por inteligencia. Como cree G.G. Gorskova (1999), esta crítica no está justificada. Se refiere a que las emociones reflejan la actitud de una persona hacia diversos ámbitos de la vida y hacia sí mismo, y la inteligencia sirve precisamente para comprender estas relaciones. En consecuencia, las emociones pueden ser objeto de operaciones intelectuales. Estas operaciones se llevan a cabo en forma de verbalización de las emociones, a partir de su conciencia y diferenciación. Así, según Gorskova, la inteligencia emocional es la capacidad de comprender las relaciones de la personalidad, representadas en las emociones, y gestionar la esfera emocional a partir del análisis y la síntesis intelectual.

Una condición necesaria para la inteligencia emocional, como escribe el autor, es la comprensión de las emociones por parte del sujeto. El producto final de la inteligencia emocional es la toma de decisiones basada en la reflexión y comprensión de las emociones, que son una valoración diferenciada de acontecimientos que tienen un significado personal. La inteligencia emocional produce formas no obvias de estar activo para alcanzar metas y satisfacer necesidades. A diferencia de la inteligencia abstracta y concreta, que reflejan los patrones del mundo externo, la inteligencia emocional refleja el mundo interno y sus conexiones con el comportamiento personal y la interacción con la realidad.

Me parece que por inteligencia emocional los autores se refieren a la actividad emocional-intelectual.

T. Ribot dedicó una obra especial a la memoria emocional (afectiva) (1895), en la que defendió su existencia, utilizando diversos argumentos: psicológicos, fisiológicos, patológicos, etc. Presentaré estos argumentos tal como los relató P.P.

“El único criterio que permite afirmar legítimamente la existencia de una memoria afectiva es que pueda ser reconocida, que lleve la marca de algo ya vivido, ya sentido y que, por tanto, pueda localizarse en un tiempo pasado. " ¿Pero no comparamos nuestros sentimientos presentes con los pasados? Dicen que el amor no se vive dos veces de la misma manera, pero “cómo podrían saberlo si no quedaran huellas afectivas en el recuerdo”. "No hay arrepentimiento sin comparación", pero "la ley del contraste, que domina la vida de los sentimientos, presupone la memoria afectiva".

“En todo complejo que constituye un recuerdo, el elemento afectivo es el primero, al principio vago, vago, sólo con alguna marca general: triste o alegre, aterrador o agresivo. Poco a poco se va determinando por la aparición de imágenes intelectuales y alcanza una forma completa”. En estas memorias “el pasado afectivo resucitó y se reconoció antes que el pasado objetivo, que es una fuente adicional”.

Desde un punto de vista fisiológico, es inverosímil que la reproducción se refiera únicamente a imágenes, es decir, de modo que en él sólo participan aquellos procesos nerviosos que corresponden a la reproducción de imágenes, y el resto, en particular los relacionados con los sentimientos, no participan: la memoria se esfuerza por restaurar todo el complejo del pasado, la ley de la reintegración domina en el campo de la memoria, y la negación de la memoria afectiva contradice esta ley. "Los procesos nerviosos que alguna vez participaron en el complejo fisiológico ahora revivido y corresponden a estados afectivos... también tienden a estar involucrados en el resurgimiento y, por lo tanto, excitan la memoria afectiva". Por supuesto, debemos ser conscientes de que “no es lo mismo una imagen afectiva que, por ejemplo, una imagen visual” (1979, pp. 160-161).

Memoria emocional

También se debate la cuestión de la presencia de memoria emocional. Su discusión fue iniciada por T. Ribot, quien mostró dos formas de reproducir las emociones: un estado afectivo es causado a través de estados intelectuales (recordar una situación, un objeto con el cual la emoción estaba asociada en el pasado), o a través de la exposición directa a un estímulo, después del cual la emoción asociada a la situación. En teoría, este podría ser el caso. Sin embargo, como señala V.K. Viliunas (1990), cuál de estas opciones ocurre en cada caso específico es difícil de determinar, y en un flujo de conciencia real aparentemente imposible.

Además, Ribot identificó la memoria afectiva "falsa", cuando un sujeto recuerda puramente intelectualmente que en una situación determinada experimentó algún tipo de emoción, pero no experimenta esta emoción en sí. Esto se observa, por ejemplo, al recordar pasatiempos pasados.

Tras la aparición de la obra de Ribot surgieron numerosas controversias, hasta el punto de que, en general, se cuestionó la existencia de la memoria emocional. Quienes lo negaron señalaron que cuando recordamos algo agradable, interesante, terrible, etc. evento, entonces el recuerdo es una imagen o pensamiento, y no un sentimiento (emoción), es decir. proceso intelectual. Y es precisamente esta memoria intelectual del pasado la que evoca en nosotros tal o cual emoción, que, por tanto, no es una reproducción de la emoción anterior, sino una emoción completamente nueva. La vieja emoción no se reproduce. Al mismo tiempo, los partidarios de este último punto de vista han reducido el problema a la reproducción voluntaria de experiencias emocionales, aunque es obvio que no sólo es posible la memorización involuntaria de las emociones, sino también su reproducción involuntaria (Blonsky, 1935; Gromova, 1980). P.P. Blonsky, por ejemplo, escribe que en su vida experimentó dos veces lo que ya había visto (este efecto se llamó "déjà vu"). Además, la segunda experiencia no fue su conocimiento intelectual de que ya había visto esta situación. Para él era un sentimiento profundo, triste y placentero de algo conocido desde hacía mucho tiempo, que no podía recordar, pero que le resultaba familiar.

Como señala Blonsky, la diferencia entre una emoción experimentada por primera vez y una reproducida no está sólo en la intensidad de la experiencia (la emoción representada es más débil), sino también en su calidad. En algunos casos, se despierta una experiencia emocional menos diferenciada y más primitiva. El autor no indica específicamente de qué tipo de experiencia se trata, sin embargo, se puede suponer que se trata del tono emocional de las sensaciones, ya que los entrevistados por Blonsky notaron al reproducir la ocurrencia de una experiencia placentera o desagradable y nada más.

Al mismo tiempo, Blonsky llega a la conclusión de que la reproducción voluntaria de sentimientos (emociones) es casi imposible, al menos para muchos. Pero la posibilidad de su reproducción involuntaria no se decide mediante experimentos. Lo único que queda es confiar en el autoanálisis y en las historias de otras personas.

Es imposible no notar el efecto de una huella de una emoción fuertemente experimentada, resaltada por Blonsky: posteriormente puede ser excitada por estímulos más débiles del mismo tipo, es decir, se convierte para una persona en un foco dominante latente, un "callo dolorido", un contacto accidental que puede provocar una nueva y fuerte reacción emocional.

Según Blonsky, de las tres emociones que se recuerdan bien (sufrimiento, miedo y sorpresa), no todas se recuerdan de la misma manera. Escribe que es mejor no hablar en absoluto de recordar la sorpresa como un sentimiento: se recuerda una impresión sorprendente, pero el sentimiento de sorpresa por su naturaleza no es tal que pueda ser provocado por un estímulo homogéneo, ya que la sorpresa es una nueva reacción emocional. El dolor y el sufrimiento a menudo se reproducen en forma de miedo, lo cual no es sorprendente, ya que existe una conexión genética entre miedo y dolor.

La presencia de la memoria emocional ya ha sido cuestionada en nuestro tiempo por P.V. La base para ello fue su investigación sobre la reproducción voluntaria de diversas emociones por parte de los actores. Esto es lo que Simonov escribe al respecto: “Hemos leído más de una vez sobre la llamada “memoria emocional”. Según estas ideas, un acontecimiento cargado de emociones no sólo deja una marca indeleble en la memoria de una persona, sino que, al convertirse en recuerdo, invariablemente provoca una fuerte reacción emocional cada vez que cualquier asociación recuerda un shock experimentado previamente. Siguiendo confiadamente este axioma, pedimos a nuestros sujetos que recordaran los acontecimientos de sus vidas asociados con las experiencias emocionales más poderosas. Imagínese nuestro asombro cuando tales recuerdos intencionales, sólo en un porcentaje muy limitado de casos, iban acompañados de cambios pronunciados en los potenciales de la piel, la frecuencia cardíaca, la respiración y las características de frecuencia-amplitud del electroencefalograma. Al mismo tiempo, los recuerdos de personas, encuentros, episodios de la vida, que en la anamnesis no estaban asociados en absoluto con experiencias extraordinarias, a veces provocaban cambios excepcionalmente fuertes y persistentes, objetivamente registrados, que no podían extinguirse por su repetida reproducción. Un análisis más exhaustivo de esta segunda categoría de casos mostró que el color emocional de los recuerdos no depende de la fuerza de las emociones experimentadas en el momento del evento en sí, sino de la relevancia de estos recuerdos para el sujeto en ese momento. ¿Cómo no recordar al Ionych de Chéjov, que con una sonrisa irónica pasa por la casa de la chica que una vez amó, por el balcón donde pasó la noche en un estado de shock y deleite? Quedó claro que la cuestión no era la “memoria emocional” o las emociones en sí mismas, sino algo más que se escondía detrás de la fachada de las experiencias emocionales” (págs. 3-4).

Parece que esta conclusión de Simonov es demasiado categórica. En primer lugar, él mismo señala que en un cierto número de casos todavía se observaba la expresión vegetativa de las emociones durante su recuerdo (esto, por cierto, fue confirmado en los estudios de E.A. Gromova et al., 1980, ver Fig. 9.1). . En segundo lugar, el hecho de que el reflejo fisiológico de las emociones se observara principalmente en los casos de recordar eventos significativos no niega la presencia de una "memoria emocional" fusionada con la memoria de eventos. La imposibilidad de reproducir reacciones emocionales podría deberse a la diferente emocionalidad de los sujetos.

No es casualidad que en su obra posterior (Simonov, 1987) ya no hable tan categóricamente sobre la memoria emocional. Así, escribe: “Aparentemente, tenemos derecho a hablar de memoria emocional en su “forma pura” sólo en aquellos casos especiales en los que ni el estímulo externo que provocó la memoria ni el engrama extraído de la memoria se reflejan en la conciencia y el resultante La reacción emocional le parece al sujeto sin causa (Kostandov, 1983)” (p. 80).

Se cree que la reproducción voluntaria de experiencias emocionales es difícil para una persona. Sin embargo, P.P. Blonsky, por ejemplo, llegó a la conclusión de que la reproducción voluntaria de las emociones es casi imposible para muchas personas, pero no se puede refutar el hecho de que la memoria emocional se puede reproducir de forma involuntaria. Probablemente se trate de la reproducción involuntaria de emociones que se produce en los casos mencionados por W. James. W. James, por el contrario, notó un rasgo característico de la memoria emocional: “Una persona puede incluso enojarse más al pensar en el insulto que le han infligido que al experimentarlo directamente en sí mismo, y después de la muerte de su madre puede tener más ternura por ella que durante su vida” (1991, p. 273).

Otra pregunta controvertida: ¿qué experiencias emocionales se recuerdan mejor, positivas o negativas? Entre los psicólogos occidentales del primer cuarto del siglo XX se generalizó el punto de vista de que las emociones positivas se retienen mejor en la memoria (Ebbinghaus, 1905; Freud, 1925). S. Freud justifica esto reprimiendo de la memoria todo lo que provoca sensaciones dolorosas. Sin embargo, los experimentos que confirman esta posición no siempre fueron perfectos y provocaron críticas por parte de muchos psicólogos. Por ejemplo, P. Young (1933) criticó los estudios sobre la memoria de palabras con contenido agradable y desagradable, señalando la confusión de la experiencia real con una “comprensión cognitiva fría” de lo agradable y lo desagradable.

En contraste con las opiniones de los psicólogos occidentales, P.P. Blonsky (1935) argumentó que las emociones negativas se recuerdan mejor y apoyó su tesis tanto con razonamientos sobre la conveniencia biológica de esto como con una serie de estudios. Así, escribe que un animal que olvida lo que le causa sufrimiento está condenado a una muerte rápida. Es difícil discutir este postulado. Pero es difícil no estar de acuerdo con sus oponentes, quienes ven en el fácil olvido de cosas desagradables un efecto beneficioso para la vida: protección contra experiencias dolorosas.

Creo que esta disputa surgió debido a un malentendido. Las partes en conflicto no tuvieron en cuenta que la memorización, de la que hablan todo el tiempo, citando ejemplos de la vida, no fue discutida esencialmente por ellos. Tanto S. Freud como P. P. Blonsky hablaban de recordar lo agradable y lo desagradable. Con respecto a esto último, el panorama real es obviamente más complejo de lo que Blonsky imaginaba. Así, él mismo señala que cuanto más cerca están los acontecimientos (por ejemplo, lo que pasó ayer), más a menudo se recuerda lo agradable que lo desagradable, y cuanto más lejos (por ejemplo, lo que pasó en la infancia), más a menudo lo desagradable. son recordados que los agradables. Las cosas agradables las recuerdan con mayor frecuencia aquellos que no están satisfechos con su situación actual (por ejemplo, los perdedores, los ancianos). Por lo tanto, Freud también puede tener razón con su postulado de “represión” de lo negativo, es decir. el deseo de olvidarlo o, en casos extremos, intentar no recordarlo; después de todo, se ocupaba específicamente de personas insatisfechas con la vida.

E. A. Gromova (1980) señala que una de las propiedades de la memoria emocional es su evolución gradual en el tiempo. Al principio, la reproducción del estado emocional experimentado es fuerte y vívida. Sin embargo, con el tiempo esta experiencia se debilita. Un acontecimiento con carga emocional se recuerda fácilmente, pero sin la vivencia de la emoción, aunque con alguna huella afectiva: una experiencia indiferenciada de placentero o desagradable. Desde mi punto de vista, esto significa que la emoción se reduce a una impresión tonal emocional.

Al mismo tiempo, se observa cierta generalización del proceso. Si la emoción inicial fue causada por un estímulo específico, con el tiempo su recuerdo se extiende a otros estímulos similares. P.P. Blonsky concluye que con tal generalización de la experiencia emocional, se produce una disminución en la capacidad de diferenciar los estímulos que la generan. Por ejemplo, si un niño tenía miedo de un perro en particular cuando era niño, entonces, de adulto, la persona tiene miedo de los perros en general.

El recuerdo del dolor experimentado dura mucho tiempo (a excepción del dolor de parto). Este miedo hace que las personas prefieran extraer un diente en lugar de tratarlo con un taladro, con el que se familiarizaron en la primera infancia (B. M. Fedorov, 1977).

P. P. Blonsky da ejemplos de la influencia de la memoria emocional en la formación del carácter. Un castigo terrible en la infancia puede volver a la persona temerosa, un recuerdo constante de la desgracia vivida puede volverla melancólica, etc.

Yu.L Khanin (1978) proporcionó datos interesantes sobre la memoria emocional sobre la memoria de los atletas y deportistas sobre su ansiedad antes y durante las competiciones. En un caso, se pidió a las gimnastas que evaluaran su condición una hora antes del inicio de la competición y antes de cada uno de los cuatro aparatos gimnásticos. Luego, 18 días después, cada gimnasta evaluó retrospectivamente, utilizando sus recuerdos, “cómo se sentía una hora antes del inicio de la competición y antes de cada aparato”. Resultó que las evaluaciones retrospectivas y reales de la ansiedad situacional eran bastante cercanas entre sí. Los coeficientes de correlación fueron especialmente altos para las experiencias frente a aquellos aparatos que más temían las gimnastas.

Según los resultados obtenidos por Khanin, se puede suponer que las mujeres tienen mejor memoria emocional que los hombres. Los siguientes hechos sugieren esta conclusión.

A un grupo de buceadoras se les pidió 20 días antes de una competición importante que evaluaran retrospectivamente, basándose en su experiencia pasada, utilizando una escala de ansiedad situacional, “su estado antes de las competiciones importantes” y luego inmediatamente antes de la competición (dos horas antes del inicio de la competición). desempeño) utilizando una escala de ansiedad situacional. Se midió el nivel real observado de ansiedad. Resultó que existe una estrecha correlación entre estos dos indicadores. En los hombres, el mismo estudio no reveló una correlación significativa.

Es cierto que las diferencias identificadas entre hombres y mujeres a la hora de recordar sus experiencias pueden explicarse por una peor reflexión en los hombres que en las mujeres y una menor gravedad de la ansiedad en los hombres que en las mujeres, pero todo esto también necesita pruebas.

Cabe señalar que el término "memoria emocional" no siempre se utiliza adecuadamente. Por ejemplo, B. B. Kossov (1973) habla de la memoria emocional de los ajedrecistas, pero en realidad estudió la influencia de las emociones en la memorización (cómo afecta la excitación emocional). la memorización de posiciones en un juego).

Audición emocional

Este término fue introducido por V.P. Morozov (1991) y significa la capacidad de reconocer emociones a partir del habla y el canto de una persona. La existencia de tal capacidad se puede evidenciar por el hecho de que no existe correlación entre la audición emocional y la audición del habla. Por lo tanto, la "sordera emocional" también puede ocurrir en personas con una percepción del habla bien desarrollada. La audición emocional es una habilidad filogenéticamente más antigua. La existencia de esta capacidad también se ve respaldada por el hecho de que sujetos de diferentes edades, géneros y profesiones mostraron diferencias significativas en el reconocimiento correcto de las emociones, del 10 al 95%. Se ha descubierto que los músicos y vocalistas tienen una audición emocional más desarrollada. En este sentido, la audición emocional pasó a ser considerada como uno de los criterios del talento artístico, que empezó a utilizarse en las pruebas de acceso al conservatorio. En el contexto del tema tratado en este párrafo, lo importante no es cuán adecuada es la audición emocional para la selección profesional, sino cuánto ayuda a reconocer las emociones de una persona.

A.H. Pashina (1992) demostró que el mismo porcentaje de reconocimiento de todas las emociones en dos sujetos puede ocurrir con un número diferente de emociones correctamente identificadas. En este sentido, propuso una idea sobre la estructura de la audición emocional. Descubrió que los sujetos reconocen de forma diferente el número de emociones presentadas: algunos, las cinco, otros, cuatro, otros, tres, etc. Sobre todo, los músicos identifican emociones, luego los estudiantes de una escuela de matemáticas, incluso menos, los empleados de un orfanato, y el menor número de identificaciones correctas se produjo entre los estudiantes de la promoción de un orfanato (Fig. 9.2).

Estos datos sugieren que la audición emocional depende de la experiencia que las personas adquieren en el proceso de comunicación. Pero, por otro lado, hay personas que, incluso sin experiencia, son capaces de reconocer las cinco emociones, lo que habla a favor de que la audición emocional puede ser innata.

También se encontraron diferencias entre las muestras en el tipo de emociones, que la mayoría de los sujetos de cada muestra identifican con mayor probabilidad en comparación con otras emociones. Así, los estudiantes del departamento de música identificaron con mayor precisión “alegría” y “neutral”. El ochenta y cinco por ciento de los estudiantes de “matemáticas” identificaron mejor lo “neutral” y luego los empleados del orfanato identificaron mejor lo “neutral” y la “tristeza”.

Para los niños del orfanato, el "miedo" y la "neutralidad" ocupaban el primer lugar. Esto sugiere que se reconoce mejor lo que es experimentado por el propio sujeto.

Pashina descubrió que los individuos que reconocen sólo una emoción tienen un nivel bajo de empatía y un nivel normal de ansiedad, mientras que aquellos que reconocen las cinco emociones tienen un nivel bastante alto de empatía y una ansiedad situacional muy alta. Además, importa cuál sea el trasfondo emocional del sujeto en este momento, es decir, qué emoción está experimentando en este momento (Fig. 9.3).

Capítulo 11 Comprensión general de los sentimientos.

La comprensión cotidiana de la palabra "sentimiento" es tan amplia que pierde su contenido específico. Esto incluye la designación de sensaciones ("un sentimiento de dolor"), el retorno de la conciencia después de un desmayo ("recuperar el sentido") y autoestima (autoestima, sentimiento de propia inferioridad), etc. El uso multifuncional de la palabra "sentir" también se expresa en las palabras "sentir", "anticipar", "sensibilidad". Así, dicen “sentí” en lugar de decir “sentí”, o “siento” en lugar de decir “pienso (creo, preveo)”. También hablan de órganos de los sentidos, aunque es obvio que estamos hablando de órganos de los sentidos, de analizadores. Por otro lado, hablan de “emociones”, aunque está claro que estamos hablando de la emoción del miedo.

Sin embargo, el concepto de “sentimiento” se confunde no sólo con las sensaciones, sino también con los procesos intelectuales y los estados humanos. Por ejemplo, K.D. Ushinsky (1974) en su obra "El hombre como sujeto de educación" examina en detalle "sentimientos mentales" como un sentimiento de similitud y diferencia, un sentimiento de estrés mental, un sentimiento de expectativa, un sentimiento de sorpresa. , una sensación de engaño, una sensación de duda (indecisión), una sensación de confianza, una sensación de contraste irreconciliable, una sensación de éxito. Lamentablemente, esto no sólo ocurre en el pasado, sino también ahora.

11.1. Correlación entre los conceptos de “sentimiento” y “emoción”

El hecho de que los sentimientos y las emociones estén estrechamente interrelacionados no requiere discusión. La cuestión no es ésta, sino qué se incluye en estos conceptos y cuál es la relación entre ellos.

Durante mucho tiempo se han realizado intentos de separar los conceptos de “sentimiento” y “emoción”. Incluso W. MacDougall (1928) escribió que “los términos “emoción” y “sentimiento”... se utilizan con gran incertidumbre y confusión, lo que corresponde a la incertidumbre y diversidad de opiniones sobre los fundamentos, condiciones de ocurrencia y funciones de la vida. Los procesos a los que se refieren estos términos se relacionan” (p. 103). Es cierto que él mismo no logró superar esta confusión.

Después de muchos años de trabajo sistemático para aclarar sus ideas sobre estos temas, W. McDougall llegó a la conclusión de que estos términos pueden separarse “sobre la base de su relación funcional con la actividad dirigida a objetivos que definen y acompañan, ya que estos En ambos casos las relaciones difieren significativamente” (p. 104).

Escribe que hay dos formas primarias y fundamentales de sentimiento: placer y dolor, o satisfacción e insatisfacción, que colorean y determinan hasta cierto punto, al menos insignificante, las aspiraciones del organismo. A medida que el organismo se desarrolla, se vuelve capaz de experimentar toda una gama de sentimientos, que son una combinación, una mezcla de placer y sufrimiento; como resultado, aparecen sentimientos como esperanza, ansiedad, desesperación, desesperanza, remordimiento y tristeza. Estos sentimientos complejos en el habla cotidiana se denominan emociones. McDougall cree que es apropiado llamar a estos complejos sentimientos “emociones derivadas”. Surgen después de que las aspiraciones de una persona se han cumplido con éxito o sin éxito. Las verdaderas emociones preceden al éxito o al fracaso y no dependen de ellos. No tienen un efecto directo sobre el cambio de la fuerza de las aspiraciones. Sólo revelan al organismo autoconsciente la naturaleza de los impulsos actuantes, es decir, necesidades existentes.

Los sentimientos complejos, según McDougall, dependen del desarrollo de funciones cognitivas y son secundarios en relación a este proceso. Son exclusivos de los humanos, aunque sus formas más simples probablemente también estén disponibles para los animales superiores.

Las verdaderas emociones aparecen en etapas mucho más tempranas del desarrollo evolutivo.

El intento de W. McDougall de separar emociones y sentimientos no puede considerarse exitoso. Los criterios que da para tal distinción son demasiado vagos (¿qué significa, por ejemplo, “impulso específico”, al que se refiere sólo a las emociones?), y la atribución de tal o cual fenómeno emocional a sentimientos o emociones es poco justificado y comprensible. ¿En qué se diferencia, por ejemplo, la “emoción mixta” de la vergüenza de fenómenos que él clasifica como sentimientos como el arrepentimiento y la desesperación? Ambos pueden aparecer tras el cumplimiento o incumplimiento de aspiraciones.

Dividir las emociones y los sentimientos sobre la base de “antes y después de la actividad” tampoco es cierto, ya que las emociones pueden acompañar a la actividad y el comportamiento antes, durante y después de la misma. Tampoco queda claro cuáles son en última instancia las “dos formas primarias y fundamentales de sentimiento”: ¿sentimientos o emociones?

Desde el punto de vista de un enfoque funcional de los fenómenos mentales, E. Claparède también intentó separar emociones y sentimientos. Se preguntó por qué son necesarios ambos y responde: los sentimientos en nuestro comportamiento son útiles, mientras que las emociones no son útiles. Desde la perspectiva de lo que ahora sabemos sobre las emociones y su función, este intento de separarlas de los sentimientos tampoco puede considerarse exitoso.

Los científicos modernos que estudian la relación entre sentimientos y emociones se pueden dividir en cuatro grupos. El primer grupo identifica sentimientos y emociones o da a los sentimientos la misma definición que otros psicólogos dan a las emociones; el segundo considera que los sentimientos son uno de los tipos de emociones (fenómenos emocionales); el tercer grupo define los sentimientos como un concepto genérico que une varios tipos de emociones como formas de experimentar sentimientos (emociones, afectos, estados de ánimo, pasiones y sentimientos mismos); el cuarto - comparte sentimientos y emociones.

Todo esto lleva a que no sólo surja confusión terminológica, sino también una completa confusión en la descripción de ambos fenómenos. Así, en el “Diccionario de Ética” (1983) se escribe sobre los sentimientos que “por su naturaleza psicológica, los sentimientos son formaciones reflejas condicionadas estables en la mente humana, que forman la base de sus reacciones afectivas-volitivas en diversas situaciones (emociones y motivos)” (p. 400). Pero, ¿por qué la naturaleza psicológica del sentimiento consiste en formaciones reflejas condicionadas (es decir, fisiológicas) y por qué las emociones son reacciones afectivas-volitivas?

La idea de varios psicólogos de que los sentimientos son inherentes únicamente al hombre es controvertida. Aunque los tiene como una relación personal con la realidad que lo rodea, varios hechos nos obligan a admitir la presencia de sentimientos en los animales.

Los sentimientos son como las emociones. V. Wundt, separando los elementos objetivos y subjetivos de la sensación, designó los primeros como sensaciones simples y los segundos como sentimientos simples. Sin embargo, la descripción que hace de este último indica que estamos hablando de experiencias emocionales, emociones y no sentimientos. A pesar de esto, las experiencias emocionales comenzaron a designarse como sentimientos, dividiéndolas en simples (inferiores) y complejas (superiores). Para muchos psicólogos (por ejemplo: Schwartz, 1948; Ivanov, 1967) los conceptos de “emociones” y “sentimientos” son sinónimos.

V.S Deryabin (1974), separando los conceptos de “sensación” y “sentimiento”, reduce este último al tono emocional (sensual) de las sensaciones: “Si una sensación va acompañada de un sentimiento que no se descompone más, por ejemplo, un sensación de placer por el sabor del azúcar, entonces esa sensación se llama simple…”, escribe (p. 58).

En el “Diccionario Filosófico” (1980) uno de los artículos se titula “Sentimientos (emociones)” y esto no es casualidad, ya que allí los sentimientos se definen como emociones, es decir, como la experiencia de una persona de su relación con la realidad circundante (con las personas, sus acciones, con cualquier fenómeno) y consigo mismo. El autor de este artículo ve la diferencia entre emociones y sentimientos sólo en la duración de la experiencia: las emociones en sí son de corta duración, mientras que los sentimientos son duraderos y estables. Entonces el estado de ánimo puede atribuirse a los sentimientos. El autor del artículo citado prácticamente identifica emociones y sentimientos, como lo demuestra la atribución de las características de las emociones a los sentimientos en la siguiente cita: “Siendo señales del éxito o fracaso de una actividad, la conformidad o no conformidad de objetos y fenómenos con las necesidades e intereses de una persona, los sentimientos ocupan por ello un lugar importante en la regulación de las actividades de las personas”. Esta posición le da motivos para hablar de la determinación genética de los sentimientos, que al mismo tiempo son formados por la sociedad.

El diccionario "Psicología" (1990) dice que "los sentimientos son una de las principales formas de experiencia de una persona en su relación con los objetos y fenómenos de la realidad, caracterizados por una relativa estabilidad". Pero experimentar tu relación con algo es una emoción. En consecuencia, también aquí el sentimiento se entiende como una emoción estable.

A veces hablan de emociones situacionales, intentando así separarlas de emociones superiores llamadas sentimientos. Creo que esto es innecesario, ya que las emociones, a diferencia de los sentimientos, siempre son situacionales, es decir. surgen “aquí y ahora”.

Las emociones a menudo se llaman sentimientos, y viceversa, los sentimientos se llaman emociones incluso por los científicos que, en principio, los separan. El uso no estricto de los conceptos “emoción” y “sentimiento” ocurre a menudo, por ejemplo, en el libro de L.V Kulikov (1997), aunque el autor escribe que “los sentimientos reflejan la actitud hacia cosas y fenómenos que son consistentemente significativos para nosotros”. el individuo, en contraste con las emociones que expresan actitudes hacia condiciones actuales específicas, objetos individuales o acciones de las personas” (p. 63). El libro de texto de V.N. Kunitsyna, N.V. Kazarinova y V.M. Pogolsh (2001) habla de “un sentimiento de falsa vergüenza” (p. 353), aunque en la página anterior los propios autores escriben que la vergüenza es una emoción. Al dar diferentes definiciones de emociones y sentimientos, los autores designan al mismo tiempo la misma reacción emocional con un término u otro. Por ejemplo, escriben: “La emoción como signo transmite información de que este objeto tiene un cierto significado para el sujeto, y la modalidad del sentimiento revela exactamente cuán significativo es: agradable, necesario, peligroso, indiferente, desagradable” (p. 231 ; resaltado por mí E.I.). En el “Curso de Psicología General, Evolutiva y Pedagógica” (1982) está escrito que en un sentido amplio los conceptos de “sentimiento” y “emoción” son sinónimos, pero en un sentido estricto son diferentes. En el libro de A.I. Zakharov (1995), el autor llama amor, ternura, lástima, simpatía y compasión sentimientos o emociones. Todos estos son ejemplos de la inercia de la identificación cotidiana de los conceptos “emoción” y “sentimientos”.

La misma tendencia se puede observar en la psicología occidental. Así, en el libro de texto americano V. Quinn (2000) escribió lo siguiente: “Las emociones son la actitud subjetiva de una persona hacia el mundo, experimentada como satisfacción o insatisfacción de necesidades. Estos sentimientos pueden ser agradables, desagradables y mixtos. La gente rara vez experimenta emociones en su forma pura”, etc. (pág. 246). El psicoanalista alemán P. Kutter (1998) utiliza la palabra “sentimiento” en el sentido más amplio, incluso para designar emociones.

Los sentimientos como tipo de emoción. A.N. Leontiev (1971) considera que los sentimientos son una subclase especial de fenómenos emocionales. Distingue los sentimientos de las emociones por su naturaleza objetiva, que surge como resultado de una generalización específica de las emociones asociadas con un objeto específico. El surgimiento de sentimientos objetivos expresa la formación de relaciones emocionales estables, "constantes emocionales" únicas entre una persona y un objeto. V.M. Smirnov y A.I. Trokhachev (1974) creen que es poco probable que los conceptos psicológicos de "emoción" y "sentimiento" deban identificarse o contrastarse, más bien deben considerarse como la relación de lo particular con lo general; La misma posición la comparten esencialmente L.V. Blagonadezhina (1956) y P.V Simonov (1981), quienes creen que los sentimientos son emociones que surgen sobre la base de necesidades sociales y espirituales, es decir. necesidades que surgieron durante el desarrollo histórico de la humanidad. En el diccionario de conceptos sociopsicológicos “Colectivo, personalidad, comunicación” (1987), los sentimientos se identifican con las experiencias A.A. Zarudnaya (1970) cree que “las emociones y los sentimientos son una variedad de experiencias humanas provocadas por la satisfacción o insatisfacción de necesidades. ...” (con . 285), y la diferencia entre emociones y sentimientos es sólo que las primeras son experiencias simples, mientras que el autor es complejo. Tenga en cuenta que las experiencias difíciles suelen estar asociadas con emociones mixtas (bimodales), más que con sentimientos.

Según P.A. Rudik (1976), las emociones incluyen estados de ánimo, afectos y sentimientos inferiores y superiores. Los sentimientos inferiores reflejan la satisfacción o insatisfacción de las necesidades naturales, así como las sensaciones (sentimientos) asociadas al bienestar (fatiga, letargo, etc.). Los sentimientos superiores surgen en relación con la satisfacción o insatisfacción de las necesidades sociales de una persona. R.S. Nemov (1994) considera que los principales estados emocionales son las emociones, los afectos y los sentimientos. Escribe que el sentimiento es “la emoción humana más elevada, culturalmente determinada, asociada con algún objeto social” (p. 572).

Engendrando emociones y sentimientos. La división más clara de emociones y sentimientos la dio A.N. Leontiev (1971). Señala que la emoción es de naturaleza situacional, es decir. Expresa una actitud evaluativa hacia una situación actual o posible futura, así como hacia las actividades de uno en la situación. El sentimiento tiene un carácter "subjetivo" (objetivo) claramente expresado. Un sentimiento es una actitud emocional estable. También es importante señalar a A. N. Leontyev que las emociones y los sentimientos pueden no coincidir e incluso contradecirse (por ejemplo, una persona profundamente amada puede, en una determinada situación, provocar una emoción pasajera de disgusto, incluso ira).

G.A.Fortunatov (1976) también cree que no es necesario identificar los conceptos de "sentimiento" y "emoción". Por ejemplo, no se puede llamar emoción a un sentimiento de patriotismo, a la responsabilidad por una tarea asignada o al sentimiento de amor de una madre por sus hijos, aunque estos sentimientos se manifiesten a través de experiencias emocionales.

V.A Krutetsky (1980), aunque escribe al principio que “los sentimientos o emociones son la experiencia de una persona de su relación con lo que sabe y hace, con otras personas y consigo mismo” (p. 186), todavía señala que, en En esencia, estos dos conceptos son diferentes entre sí. Un sentimiento es una actitud más compleja, permanente y establecida de una persona, un rasgo de personalidad. La emoción es una experiencia más simple y directa en este momento.

V.V Nikandrov y E.K. Sonina diferencian sentimientos y emociones según sus propiedades (1996).

K.K. Platonov (1972) cree que el sentimiento es una forma de reflexión que surgió de la combinación de la forma conceptual de reflexión mental con las emociones. Entonces, para que una persona tenga un sentimiento de amor por la Patria, debe dominar el concepto de “Patria”, es decir, saber y comprender qué es y qué experiencias puede tener una persona en relación con este concepto. La manifestación de este concepto es visible en la identificación de los llamados sentimientos superiores, que reflejan el mundo espiritual de una persona y que están asociados al análisis, comprensión y valoración de lo que está sucediendo. Una persona es consciente de por qué odia, está orgullosa y hace amigos. ¿Pero es ésta la verdadera esencia de los sentimientos? ¿Es suficiente el criterio de la conciencia de la causa de una emoción para que una emoción se convierta en sentimiento?

En varios libros de texto (Psicología, 1948; Psicología General, 1986; Psicología, 1998) se observa el cuadro opuesto. Sólo tienen un capítulo "Sentimientos", que habla de diversas formas de experimentar sentimientos: estados de ánimo, emociones, afectos, pasiones e incluso los propios sentimientos. En consecuencia, los autores de estos capítulos (A.M. Shvarts, A.V. Petrovsky, etc.) siguen a W. Wundt, quien habló de los sentimientos como una clase de fenómenos emocionales. La misma es la posición de G.A. Fortunatov, quien se refiere a las emociones como tono sensorial, procesos y estados emocionales (las emociones mismas), afectos, estado de ánimo, que sirven para expresar los sentimientos de una persona. Si sigues esta definición, tendrás que admitir que no hay emociones sin sentimientos. Así, los sentimientos, desde el punto de vista de los autores anteriores, actúan como un concepto genérico de emociones.

Cabe señalar que los intentos de varios autores de separar emociones y sentimientos no parecen muy convincentes. Así, L.V. Blagonadezhina escribe que las emociones y sentimientos individuales pueden designarse con la misma palabra, pero su origen y papel en la vida de una persona son diferentes. El autor sostiene que el miedo en situaciones que ponen en peligro la vida es una emoción. Pero el miedo a estar en una situación extraña, a perder el respeto de la gente, es un sentimiento. Obviamente, con esta división, el autor se guió por la posición de que todas las emociones asociadas con las necesidades sociales de una persona deben considerarse sentimientos.

R.S. Nemov cree que las emociones no siempre se hacen realidad, pero los sentimientos, por el contrario, son exteriormente muy notorios. Yo diría que es todo lo contrario. A menudo una persona no quiere admitir ante sí misma que tiene un sentimiento particular, mientras que una emoción como experiencia no puede dejar de reconocerse. Nemov considera que los sentimientos y las emociones son formaciones personales que caracterizan social y psicológicamente a una persona, negando así la naturaleza biológica de las emociones.

A.G. Maklakov (2000), considerando los sentimientos como uno de los tipos de estados emocionales, declara los siguientes signos que diferencian emociones y sentimientos.

Las emociones, por regla general, tienen el carácter de una reacción indicativa, es decir. llevan información primaria sobre la falta o el exceso de algo, por lo que a menudo son vagos y no lo suficientemente conscientes (por ejemplo, un sentimiento vago de algo). Los sentimientos, por el contrario, en la mayoría de los casos son objetivos y concretos. Un fenómeno como un "sentimiento vago" (por ejemplo, "tormento vago") habla de la incertidumbre de los sentimientos y el autor lo considera como un proceso de transición de sensaciones emocionales a sentimientos. Las emociones están más relacionadas con los procesos biológicos y los sentimientos están más relacionados con el ámbito social. Las emociones están más asociadas con el área del inconsciente y los sentimientos están representados al máximo en nuestra conciencia. La mayoría de las veces, las emociones no tienen una manifestación externa específica, pero los sentimientos sí. Las emociones son de corta duración, pero los sentimientos son duraderos y reflejan una actitud estable hacia cualquier objeto específico.

Es imposible no notar el eclecticismo de estos rasgos diferenciadores. Los signos primero y cuarto se relacionan más bien con las diferencias entre el tono emocional de las sensaciones y las emociones, y el segundo y quinto, con las diferencias entre las emociones y los sentimientos. Además, difícilmente se puede estar de acuerdo en que las emociones pertenecen al área del inconsciente. Pero lo más importante es que los criterios que se manifiestan “en mayor o menor medida” no sirven para diferenciar dos fenómenos. Esto significa que, en la misma medida en que este criterio es aplicable al fenómeno diferenciado, solo que en un caso se manifiesta en un número menor de casos, y en el otro, en un número mayor.

Los sentimientos a menudo se entienden como una generalización específica de las emociones experimentadas por una persona. Esto puede ser así, pero sólo como un caso especial. Es poco probable que este mecanismo se produzca cuando los padres despiertan un sentimiento de amor por su hijo recién nacido. Más bien, aquí entra en juego el instinto. Y el amor a primera vista es difícil de considerar como una generalización de las emociones previamente experimentadas en relación con el objeto del amor, ya que antes este objeto simplemente estaba ausente.

Los sentimientos se expresan a través de determinadas emociones dependiendo de la situación en la que se encuentre el objeto por el que se siente la persona. Por ejemplo, una madre que ama a su hijo experimentará diferentes emociones durante su sesión de exámenes, dependiendo del resultado de los mismos. Cuando un niño va a un examen, la madre estará ansiosa; cuando lo apruebe con éxito, él estará feliz, y si no lo aprueba, se sentirá decepcionado, molesto y enojado. Este y otros ejemplos similares muestran que las emociones y los sentimientos no son lo mismo.

Por tanto, no existe una correspondencia directa entre sentimientos y emociones: la misma emoción puede expresar diferentes sentimientos y el mismo sentimiento puede expresarse en diferentes emociones. Sin mostrar emociones exteriormente, una persona oculta sus sentimientos a los demás.

Prueba de su no identidad es la aparición posterior de los sentimientos en la ontogénesis en comparación con las emociones.

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