La dissonance cognitive est le stress mental ou l'inconfort ressenti par une personne lorsqu'elle est obligée de maintenir deux ou plusieurs idées contradictoires dans son champ de vision. La dissonance cognitive se produit également lorsqu'une personne rencontre de nouvelles informations qui contredisent ses connaissances, ses croyances ou ses valeurs.
Qui a proposé la théorie de la dissonance cognitive ?
Le terme « dissonance cognitive » et la théorie correspondante ont été proposés par le psychologue social américain Leon Festinger, élève de Kurt Lewin, en 1957. C'est cette théorie qui a valu au scientifique une reconnaissance universelle et, deux ans après sa publication, Festinger a reçu le prix de contribution exceptionnelle à la science, créé par l'American Psychological Association.
La théorie de la dissonance cognitive a été proposée par un psychologue après d'incroyables rumeurs sur les conséquences de tremblements de terre répandues dans plusieurs États américains. Analysant les raisons de la croyance répandue en ces rumeurs, Festinger a suggéré qu'une personne, en raison de certaines de ses caractéristiques internes, s'efforce d'atteindre un équilibre entre ses connaissances et ses motivations, d'une part, et les informations provenant de l'extérieur, d'autre part. . C’est ainsi qu’est née la théorie de la dissonance cognitive de Festinger.
Introduction à la théorie de la dissonance
Une personne essaie d’atteindre l’harmonie et la cohérence internes. Cela était connu bien avant l'apparition de la théorie de Festinger - de nombreux scientifiques et philosophes en parlaient. Leon Festinger a souligné précisément le désir de toute personne de mettre de l'ordre dans ses croyances et ses opinions, car des idées incohérentes entraînent la discorde et le chaos interne.
Dans ses travaux scientifiques, le psychologue américain a noté que la dissonance cognitive est un état particulier, sorte de précurseur de l'activité qu'une personne va tenter de développer afin de se débarrasser rapidement des sensations désagréables. C’est à peu près la même chose que chercher de la nourriture lorsqu’une personne a faim.
Le degré de manifestation de la dissonance cognitive peut varier. Dans ce cas, la force des croyances existantes d’une personne, ainsi que l’étendue de leur incohérence avec les nouvelles connaissances, sont d’une grande importance. L'autorité de la source à partir de laquelle les informations reconnues par une personne comme contradictoires est également importante.
Que se passe-t-il si une contradiction surgit dans le système de connaissances et de croyances d’une personne ?
Comment se comporte une personne en état de dissonance cognitive ?
Parfois, une personne confrontée à une dissonance reconnaît qu'il existe un écart entre ses connaissances et son comportement, mais refuse de changer quoi que ce soit. Cependant, beaucoup plus souvent, une personne essaie de rationaliser la contradiction. Par exemple, il peut boire des litres de café tout en réalisant que cela est nocif pour sa santé. Et il trouvera des excuses : le café est délicieux, il donne moins envie de dormir et vos performances s'améliorent après quelques tasses. En conséquence, il se convainc que tout va bien. Il n’y a aucune contradiction.
Cependant, si le cœur du buveur de café commence à s’agiter, ses convictions ne seront plus cohérentes. Les problèmes de santé s’accompagneront d’un inconfort psychologique. Une contradiction dans les croyances apparaît, qui se transforme rapidement en dissonance cognitive. Cet état incite une personne à apporter des modifications, dans notre cas, à réduire la quantité de café consommée.
Dans quelles autres situations la dissonance se produit-elle ?
La dissonance cognitive est une condition qui peut se manifester dans des situations complètement différentes. Par exemple, lorsqu'il est nécessaire :
- expliquer des sentiments étranges et mitigés ;
- minimiser les regrets d’avoir fait le mauvais choix ;
- justifier un comportement incompatible avec les points de vue existants ;
- changer votre opinion sur une autre personne ;
- confirmer une croyance déjà existante lorsque, dans une situation de contradiction, une personne essaie de trouver des références et des sources qui témoignent en faveur de la justesse de son opinion.
Théorie de Festinger sur la dissonance cognitive. Dispositions de base
Avec le concept de dissonance cognitive, Festinger a introduit la catégorie de consonance. Par consonance, il entendait un état dans lequel les croyances, les idées et les nouvelles connaissances d’une personne sont cohérentes les unes avec les autres.
La théorie de la dissonance ressemblait donc à ceci.
Proposition 1. L'état de dissonance cognitive est une motivation forte. Ainsi, si une personne éprouve une contradiction, elle essaiera d'en réduire le degré et, si possible, de passer à la consonance.
Proposition 2. Une personne en état de dissonance cognitive tentera d'éviter de nouvelles connaissances ou croyances dont l'acceptation peut entraîner une augmentation du degré de dissonance.
Comment réduire la dissonance cognitive
Pour réduire ou minimiser l’état de dissonance cognitive, il existe trois stratégies principales.
- Concentrez-vous sur des croyances plus favorables. Par exemple, un étudiant ne se prépare pas à un examen important, qui n’aura lieu que dans deux jours. En même temps, il comprend parfaitement que ses connaissances ne suffisent pas pour être notées « réussi », mais il se dit qu'il lui reste encore assez de temps avant la reprise, et qu'il aura certainement le temps de tout apprendre.
- Réduisez l’importance des croyances contradictoires. Par exemple, une personne apprend qu’un mode de vie sédentaire réduit l’espérance de vie. Cependant, il travaille dans un bureau et ne peut pas se permettre de bouger davantage pendant la journée. Et puis la personne se dit qu’une alimentation saine peut compenser une sédentarité forcée.
- Changez les croyances contradictoires afin qu’elles soient cohérentes les unes avec les autres. Cette stratégie est considérée comme l'une des plus efficaces, mais il est assez difficile de la mettre en œuvre avec succès. Le moment le plus difficile est celui où les croyances sont déjà fermement ancrées dans la conscience.
La théorie de la dissonance cognitive a-t-elle trouvé une application pratique ? Sans aucun doute.
Application pratique de la théorie de la dissonance cognitive
La dissonance cognitive de Festinger n’explique pas seulement certains comportements humains inappropriés. Elle a également trouvé des applications pratiques dans de nombreux domaines de la vie humaine.
Par exemple, un enseignant peut stimuler le désir des élèves d’apprendre quelque chose de nouveau en provoquant chez eux une dissonance cognitive. Pour ce faire, il peut challenger le point de vue d'un ou plusieurs de ses élèves et les inviter à mener des expériences pratiques. C’est ainsi que les étudiants deviennent motivés à apprendre.
La théorie de la dissonance cognitive est souvent utilisée par les spécialistes du marketing : des stratégies de vente entières reposent sur ses principes. Par exemple, le slogan publicitaire d’une entreprise occidentale bien connue est « Prenez soin de vous et de votre famille. Pourquoi ne pas choisir le meilleur ? provoque une dissonance cognitive chez l'acheteur, associée à un sentiment de culpabilité de avoir assez d'argent et de ne pas acheter les meilleurs produits pour ses proches.
La promotion d’un mode de vie sain repose parfois aussi sur la théorie de la dissonance cognitive. Par exemple, des données choquantes sur le nombre de décès dus au SIDA ont contraint de nombreuses personnes à choisir des relations sexuelles protégées et à commencer à acheter des préservatifs.
De plus, les psychologues en exercice provoquent souvent des dissonances cognitives chez leurs clients. Pourquoi font-ils ça ? Montrer que certaines croyances du client ne sont pas vraies et interfèrent grandement avec sa vie.
Conclusion
La dissonance cognitive devient très souvent un compagnon dans la vie d’une personne. Sa signification est grande, même si elle reste très souvent inconsciente. Cependant, la dissonance peut être utile : elle accompagne une situation de choix et peut devenir une impulsion pour qu'une personne agisse ou fasse des changements sérieux.
Bonjour Zaheer !
Au tout début, j'ai lu que vous parliez couramment l'anglais et l'azéri. Il est très important. Alors, dans votre petit message, il est difficile de comprendre à quel point vous parlez couramment le russe ?
Plus loin : dissonance - genre masculin traduit du français - dissonance des sons musicaux, discorde, dissonance, désaccord, désaccord, discorde... En contraste - consonance, accord, son...
Dissonance - une combinaison de 2 sons ou plus, une sensation musicale insatisfaisante et agitée - disharmonie
La cognitivité (du latin cognitio, « cognition, étude, conscience ») est un terme utilisé dans plusieurs contextes assez différents, désignant la capacité de percevoir et de traiter mentalement des informations externes. En psychologie, ce concept fait référence aux processus mentaux de l'individu et notamment à l'étude et à la compréhension des soi-disant « états mentaux » (c'est-à-dire les croyances, les désirs et les intentions) en termes de traitement de l'information. Ce terme est particulièrement souvent utilisé dans le contexte de l'étude des « connaissances contextuelles » (c'est-à-dire l'abstraction et la concrétisation), ainsi que dans les domaines où des concepts tels que la connaissance, la compétence ou l'apprentissage sont pris en compte.
Le terme « cognition » est également utilisé dans un sens plus large, faisant référence à « l'acte » de connaître ou à la connaissance elle-même. Dans ce contexte, il peut être interprété dans un sens culturel et social comme désignant l’émergence et le « devenir » de la connaissance et des concepts associés à cette connaissance, s’exprimant à la fois dans la pensée et dans l’action.
Associations - liens entre idées, perceptions, etc. selon la similarité, la coexistence, l'opposition et la dépendance causale. Il existe des associations libres qui surgissent dans les rêves, des idées spontanées. Une association contrôlée ou contrôlée dans l'interprétation des rêves jungiens, des idées spontanées qui proviennent d'une association de rêve donnée et qui y sont constamment associées. Associations personnelles aux images dans les rêves...
Puisque vous êtes connecté au cinéma (et cela est aussi proche de moi), alors le film est aussi une image qui projette beaucoup de contenu sur l'écran, et la personne les traduit.
Ainsi, dans le langage psychologique, par exemple, un film est dans une langue, et une traduction qui n'est pas simultanée dans une autre peut fausser la compréhension du contenu et le sens de ce que le réalisateur a voulu transmettre à son spectateur.
Et en conséquence, le spectateur, recevant la projection du réalisateur, la traduit en fonction de son propre système intégré de langues, de significations, de leurs contextes culturels, etc.
Dans le langage de la psychologie analytique, les associations verbales, qui se manifestent très fortement sous forme d'affect, peuvent aider à voir des zones fortement colorées du Psyché. Et le film, en tant que l'un des guides de ces domaines, comporte de nombreuses traductions.
La dissonance cognitive est un sentiment d'inconfort psychologique. Une personne en fait l'expérience lorsqu'il y a une collision dans son esprit de deux connaissances contradictoires sur le même événement ou objet.
Les gens sont capables d’accomplir des actions qui ne correspondent pas à leurs pensées. Dans le même temps, les actions contredisent les croyances qui font partie du système de valeurs. De plus, des situations surviennent dans lesquelles une personne devient témoin oculaire d'événements imprévisibles. Dans ce cas, une personne commet des actions contraires à ses plans. Tout cela est dû à une dissonance cognitive.
Des exemples de situations sont les suivants.
Par exemple, une personne a prévu un voyage hors de la ville et est sûre qu’il fera beau. Cependant, juste avant son départ, il se met à pleuvoir. En conséquence, une personne commet un acte contraire à ses plans - elle ne quitte pas la ville.
Dans un autre cas, un certain sujet, totalement convaincu de l'inutilité d'utiliser une transmission automatique, trouve un article très convaincant sur ses avantages. Dans ce cas, la dissonance cognitive, bien que de courte durée, se forme sur la base de nouvelles connaissances sur un sujet.
Il convient de noter que de nombreuses théories motivationnelles ont commencé à apparaître dans les travaux des philosophes anciens. Il en existe aujourd'hui plusieurs dizaines. Selon les concepts les plus récents, cette approche est préférée par de nombreux auteurs. Conformément à cette théorie, une grande importance est accordée à la conscience et à la connaissance humaines.
Parmi toutes les thèses avancées par les auteurs, la principale est considérée comme la conviction que les idées, les connaissances et les opinions sur les événements qui se produisent dans le monde, leurs conséquences et leurs causes ont une signification directrice dans le comportement d’un individu. Dans le même temps, la connaissance n’est pas considérée comme un simple complexe d’informations. Les idées humaines, les informations qu'il possède, conçoivent et programment son comportement dans le futur. Ainsi, les actions et leur caractère ne dépendent pas seulement de besoins humains fixes. Les idées relativement variables sur le monde réel sont également d’une grande importance.
Le concept de « dissonance cognitive » a été proposé par Leon Festinger. Par cette définition, il entendait une certaine contradiction entre des cognitions (deux ou plus). Le terme « cognition » est expliqué par Festinger comme suit : il s'agit de toute opinion, connaissance ou croyance qui concerne l'environnement, son propre comportement ou soi-même.
Une personne éprouve une dissonance cognitive sous forme d’inconfort. Une personne s'efforce de se débarrasser de ce sentiment et de restaurer l'harmonie intérieure.
La dissonance cognitive est également typique des situations dans lesquelles une personne a pris une décision difficile. Dans de tels cas, il est nécessaire de choisir entre des options alternatives proches les unes des autres en termes d'attractivité. Une fois le choix fait, l’individu ressent un inconfort associé aux contradictions. En particulier, une personne pense que l’option qu’elle a choisie contient des caractéristiques négatives, alors qu’en même temps il y avait quelque chose de positif dans les solutions rejetées. Ainsi, ce qui est accepté devient en partie mauvais, mais accepté. Ce qui est rejeté est en partie positif. Cependant, cela n’est pas accepté.
Comme le montrent les études sur les conséquences de décisions difficiles, après avoir pris, au fil du temps, l'attractivité subjective de l'option choisie augmente. Dans le même temps, l’attractivité subjective de la solution rejetée diminue. Ainsi, l'individu se soulage de la dissonance cognitive en se convainquant que l'option qu'il a choisie est non seulement légèrement, mais bien meilleure que les solutions alternatives qu'il a rejetées.
Deux mots mystérieux et complexes plongeaient souvent dans la stupeur ceux qui les entendaient à un moment inattendu.
- J'ai une dissonance cognitive !
Mais qu'est-ce que ça veut dire? Nous les analysons et les expliquons dans un langage simple. Voyons maintenant ce que tout cela signifie, comment s’en souvenir et l’utiliser correctement.
Donc, la dissonance cognitive vient de deux mots latins : cognitio - « connaissance » et dissonantia - « dissonance ». En d’autres termes, il s’agit d’une sorte de discorde interne ou de manque de confort.
Dissonance cognitive en mots simples
Expliquons maintenant la dissonance cognitive en termes simples. Ce que c'est?
Premièrement, c'est un état mental. Deuxièmement, cela s’accompagne d’un inconfort interne chez une personne lorsqu’elle est confrontée à des idées contradictoires dans sa compréhension.
Par exemple, vous connaissez bien une personne et vous ne soupçonnez même pas qu’elle a un frère jumeau. Mais un beau jour, vous le rencontrez, vous lui serrez la main et vous trouvez soudain une autre personne à proximité, exactement la même.
Par surprise (après tout, vous ne connaissiez pas le jumeau), une contradiction aiguë surgit en vous. C'est cet état mental que l'on appelle la dissonance cognitive.
Autrement dit, en termes simples, la dissonance cognitive est caractérisée par un conflit d'idées préalablement forméesà propos de tout.
Théorie de la dissonance cognitive
Si vous voulez être vraiment intelligent, et pas seulement vous montrer avec des mots intelligents, alors vous devez connaître à la fois l'étymologie et l'histoire de l'origine des concepts complexes.
Ainsi, en 1957, le psychologue américain Leon Festinger proposa la théorie de la dissonance cognitive. Cela a été très utile, car grâce à son aide scientifique, il est possible d'expliquer diverses situations de conflit. Et c’est très important pour travailler avec une personne en tant qu’individu.
Cette théorie étudie l'influence de la dissonance cognitive sur une personne, ses types et les moyens de surmonter l'inconfort psychologique.
Léon Festinger est même parvenu à formuler deux hypothèses de cette théorie remarquable :
- Dès qu'une personne ressent l'émergence d'une dissonance, elle mettra tout en œuvre pour la surmonter, car elle est à l'origine d'un grand inconfort interne.
- La deuxième affirmation découle de la première. Une personne s'efforce à tout prix d'éviter les situations dans lesquelles la dissonance cognitive peut augmenter.
C'est probablement toute la théorie.
Exemples de dissonance cognitive
Pour finir, afin de bien apprendre le nouveau mot à la mode, donnons quelques exemples de dissonance.
Par exemple, vous avez rencontré une personne qui semblait extrêmement gentille, calme et calme. Il n'élève jamais la voix envers les autres et se comporte docilement avec tout le monde, comme un agneau. Nous sommes disposés à son égard précisément parce que nous le percevons comme gentil et bon.
Mais ensuite, vous le rencontrez par hasard dans le parc, en train de vous promener avec sa femme. Il ne nous a pas encore vu, donc il se comporte de manière extrêmement naturelle. Et puis vous remarquez avec horreur qu'il crie après sa femme, la traitant de très gros mots et le faisant de manière très agressive, agitant les bras et déformant son visage avec une véritable colère.
Vous, le connaissant comme une personne douce et calme, vivez une véritable dissonance cognitive, puisque son comportement actuel contredit complètement l'idée qui se formait auparavant à son sujet.
Ou voici un autre exemple.
Vous avez obtenu un emploi dans une très grande entreprise. Elle compte environ 1 000 employés et tous ont des salaires élevés. Autrement dit, le PDG est en fait millionnaire.
Un beau jour, vous entrez dans la cuisine, qui est attenante au bureau, et vous remarquez que ce même directeur, qui gère des sommes colossales, balaie le sol. Il a simplement décidé de nettoyer après ses ouvriers, qui ont fait un peu de désordre pendant le déjeuner et ont oublié de balayer.
Ce conflit interne, cette contradiction ou cette divergence dans votre compréhension de la position d'une personne dans une entreprise et d'un balai pour le nettoyage sera appelé dissonance cognitive.
Eh bien, le dernier exemple.
Vous marchez dans la rue et voyez un mendiant assis près d’un passage souterrain et demandant l’aumône. Vous devez attendre votre ami et vous en profitez pour surveiller le mendiant. Cinq minutes passent, il se lève brusquement, récupère tous ses sacs et ses aumônes et se dirige vers sa propre voiture.
L'incohérence totale de l'idée selon laquelle les sans-abri possèdent une voiture provoquera une véritable dissonance cognitive en leur sein.
Comment se souvenir ?
Pour mémoriser un terme complexe, vous devez l'utiliser plusieurs fois dans la vie de tous les jours. Lorsque vous rencontrez votre ami et qu'il vous propose d'aller manger un bon repas dans l'établissement le plus proche, dites-lui qu'en raison de vos nouvelles convictions, vous avez décidé de ne pas manger dans les restaurants de la ville.
Après qu'il vous ait démontré avec émotion sa surprise, en souriant sournoisement, dites :
- Quoi, une dissonance cognitive est apparue, monsieur ? J'ai plaisanté, allons manger !
Outre le terme décrit dans l'article, un autre mot est souvent utilisé, avec lequel nous vous recommandons de vous familiariser. Ce .
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Pour la personne moyenne, le terme « dissonance cognitive » prête à confusion. Dans cette revue, nous présenterons ce concept dans un sens plus accessible.
D'un point de vue scientifique, la dissonance cognitive est un état mental dans lequel une personne, confrontée à une situation stressante, éprouve un déséquilibre interne et des contradictions surgissent avec la perception habituelle de la réalité. « Kognitio » signifie connaissance, « dissonantia » signifie absence de consonance.
Un exemple de dissonance cognitive dans la vie peut être considéré comme une situation où un jour vous rencontrez votre ami et sa copie exacte - un jumeau dont vous n'aviez aucune idée. Vous ressentez un sentiment de contradiction dû à la surprise. L’état d’esprit actuel est la dissonance. En termes simples, cela survient en réponse à des manifestations inhabituelles de situations antérieures, à des points de vue différents du vôtre, à un comportement d'autrui qui ne correspond pas aux normes établies, etc. Le plus souvent, le processus n'est contrôlé d'aucune manière ; une personne n'est pas en mesure de prévoir une telle réaction.
Histoire du terme
Le terme a été proposé par le psychologue américain Fritz Heider, qui a développé la théorie de la dissonance cognitive. Et le concept s’est largement répandu grâce à son compatriote Leon Festinger. Festinger a décrit ce phénomène en détail et, en 1957, il a fondé tout un domaine : la psychologie cognitive.
Les chercheurs se sont appuyés sur des rumeurs apparues après un tremblement de terre survenu en Inde en 1934. Les citoyens des régions voisines, qui n'ont pas été touchées par la catastrophe, ont commencé à transmettre des informations erronées selon lesquelles les secousses allaient se répéter et s'intensifier, touchant cette fois toutes les zones voisines. Ces rumeurs, qui n'ont aucun fondement dans la réalité, ont rempli toute l'Inde.
Festinger a étudié et essayé de donner une explication logique au fait que les habitants croyaient en masse à de mauvaises nouvelles sans aucune raison. Le scientifique est arrivé à la conclusion que c'est dans la nature humaine de rechercher l'harmonie intérieure pour soi, d'établir un équilibre entre ce qui nous motive à se comporter d'une certaine manière et les informations fournies de l'extérieur. Autrement dit, les citoyens ont diffusé de faux messages, essayant inconsciemment de noyer et de justifier leur propre peur face à la menace d'un éventuel tremblement de terre. Ils se sont involontairement expliqués leur état irrationnel.
Théorie de base
Leon Festinger a développé la théorie de la dissonance cognitive, qui a fait progresser la psychologie à bien des égards. A permis à la science d'expliquer certaines situations conflictuelles qui surviennent à la fois entre les personnes et au sein des individus. Selon Festinger, la dissonance cognitive est un écart entre l’expérience du sujet et la perception de la situation actuelle.
Sa théorie révèle certains aspects de la façon dont le déséquilibre qui en résulte affecte l’individu. Il existe différents types de dissonance et méthodes pour se débarrasser du stress psychologique. Léon Festinger a formulé 2 hypothèses principales :
- Dès que le sujet ressent une contradiction interne, il commence à faire des efforts pour la surmonter, car elle génère une forte tension interne.
- La deuxième hypothèse découle directement de la première. L’individu met tout en œuvre pour ne pas se retrouver à nouveau dans des situations stressantes lorsque la dissonance cognitive se manifeste pleinement.
Léon Festinger, formant sa direction, est parti des postulats de la psychologie Gestalt. Selon sa théorie, une personne perçoit la contradiction émergente comme un événement désagréable qui nécessite une correction. Un sujet confronté à un déséquilibre interne reçoit une certaine incitation à changer sa façon de penser :
- la personnalité change complètement les attitudes et les points de vue antérieurs ;
- ou remplace le concept par celui qui est le plus proche de la situation traumatique qui a provoqué la dissonance cognitive.
En Russie, le concept a été introduit par Viktor Pelevin. Le célèbre écrivain a utilisé ce terme dans ses œuvres de fiction, en utilisant des mots simples pour l'expliquer et que tout le monde pouvait comprendre.
Dans la vie de tous les jours, certaines personnes appellent ainsi les événements qui les intriguent. Le plus souvent, de telles contradictions internes, caractéristiques de la dissonance cognitive, apparaissent en raison de différences religieuses, morales et éthiques, ou sur fond d'émotions fortes en réponse à toute autre action inattendue.
Causes de la dissonance cognitive
Les conflits internes et les inadéquations se produisent pour un certain nombre de raisons :
- Différence dans les règles sociales de comportement et les croyances personnelles ;
- La contradiction entre la façon de penser acceptée d'une personne et le comportement qu'elle choisit et ce qu'elle voit chez un autre sujet ;
- Si une personne, par entêtement et par protestation, entre en conflit avec des normes éthiques et culturelles établies, ou a des idées radicales, elle est inévitablement confrontée à un malentendu de la part des autres, ce qui provoque une dissonance dans sa personnalité.
La dissonance cognitive en pratique
Analysons quelques exemples.
A) Votre ami était gentil, calme et calme avec vous. Il n'élevait pas la voix envers les autres, il était doux et inoffensif envers tout le monde. Il évoque un sentiment complet de personne honnête, il vous sympathise, grâce à sa gentillesse et sa droiture.
Mais un jour, vous le voyez en promenade avec sa femme. La connaissance ne vous remarque pas encore, car son comportement est naturel, réel. Vous entendez sous le choc comment il insulte sa femme, usant d'obscénités et d'agressivité. Il agite les poings, exprimant une colère intense. Pour vous, arrive un moment de divergence entre votre image existante, votre opinion sur cette personne et son comportement réel.
B) Vous obtenez un emploi dans une grande organisation prestigieuse comptant plus d'un millier d'employés, chacun ayant un excellent salaire. Et le directeur général de l'entreprise est un millionnaire, une personne aux revenus et au statut élevés. Et puis un jour ouvrable, vous venez à la cuisine commune, où mangent tous les employés, et regardez comment votre patron, propriétaire de la plus grande entreprise et des plus grands fonds, lave le sol. Il n'a mis les choses en ordre qu'après que ses subordonnés n'aient pas fait le ménage après le déjeuner. Et vous ressentez une dissonance cognitive - un écart entre les idées sur le comportement d'une personne occupant un poste élevé et ce qui a été observé dans la réalité.
C) Vous marchez le long du trottoir et remarquez comment un certain homme sale et sans domicile fixe demande de la monnaie. En même temps, restez à couvert, c'est-à-dire que le mendiant ne peut pas vous voir. Au bout d'environ cinq minutes, ce sujet se lève brusquement, prend ses affaires et se dirige vers une voiture garée à proximité. Et il est difficile d’imaginer qu’une personne sans abri puisse avoir une voiture ! C’est ce qui provoque une dissonance cognitive.
Façons de se débarrasser de l'inconfort interne
Regardons d'abord un autre exemple. Disons qu'une personne est un fumeur expérimenté. Tout son entourage lui parle des dangers de cette habitude : les médecins, les proches, les collègues de travail, la presse. Tôt ou tard, il peut ressentir une dissonance cognitive parce qu'il ne comprend pas pourquoi fumer est dangereux et pourquoi tout le monde s'y oppose si activement. Vous pouvez vaincre le stress :
- En changeant votre comportement - débarrassez-vous d'une mauvaise habitude ;
- Convainquez-vous, changez d'attitude. Convainquez-vous qu'il n'y a aucun danger à fumer et que tout le monde autour de vous ne fait qu'exagérer et n'a pas de connaissances fiables.
- Ne réagissez en aucune façon, ignorez les informations entrantes
Il est peu probable que les deux dernières stratégies produisent des résultats efficaces. Parce que la situation de dissonance peut se répéter et s'aggraver.
Ainsi, les méthodes pour surmonter les conflits internes peuvent être décrites comme suit :
- Changer vos actions. Si vous comprenez que vous faites quelque chose de mal, que vous ne répondez pas aux attentes des vôtres ou de celles de vos proches, alors changez de tactique. Un refus total de prendre des mesures est également possible.
- Changer d'attitude. Afin de ne pas ressentir de culpabilité ou de honte, convainquez-vous que vous faites la bonne chose, que vous suivez la bonne voie. Réévaluez votre attitude face à la situation.
- Dosage des informations. Ne prenez pas les critiques personnellement, n'y réagissez pas du tout et essayez de recueillir uniquement des opinions positives. Protégez-vous d’un éventuel afflux d’émotions négatives
- Regardez la situation sous différents angles. Couvrez-le dans les moindres détails afin de disposer d'un ensemble complet de données qui vous permettront de choisir une stratégie comportementale acceptable si la précédente ne fonctionne pas. Tenez-vous-y.
- Ajoutez d'autres éléments. Vous pouvez introduire un autre facteur dans la situation, ce qui diluera les conséquences de sa perception. La tâche est de dégager un côté positif d’un phénomène stressant. Créer une position plus favorable pour l'individu.
Conclusion
La dissonance cognitive est bien entendu une sorte de test pour une personne et son endurance. Mais vous ne devriez pas vous attarder sur le stress et les événements négatifs que vous avez vécus. Il est capable d'être utile. Pour ce faire, vous devez apprendre à ne pas vous excuser lorsque vous tentez infructueusement de réduire l'effet du désaccord interne. Au lieu d'une réaction de panique, le calme viendra à vous, ce qui vous aidera à tirer une leçon d'une situation alarmante et à devenir plus fort.
