L'utilisation de tests est une méthode éprouvée. Le test comme méthode de diagnostic socio-psychologique

La psychologie théorique et pratique est une science d'une profondeur incroyable qui nous permet de comprendre les secrets de la conscience humaine. Cette science ne s’arrête jamais et s’améliore chaque jour, approfondissant de plus en plus l’étude de la personnalité humaine et de son comportement.

Les tests de psychologie sont l'une des méthodes permettant d'étudier l'esprit humain. À ce jour, les types de tests sont difficiles à calculer avec précision. Une grande variété de questionnaires permet à chacun de se comprendre et de connaître de nombreux secrets de sa personnalité sans contacter directement un spécialiste.

Il est important de noter qu'il existe des tests psychologiques pour les femmes et les hommes séparément, mais nous considérerons la méthode générale des tests en psychologie, qui n'est pas divisée par sexe. Découvrons ensemble les secrets de notre conscience.

Où les tests psychologiques sont-ils utilisés ?

Les tests psychologiques avec réponses sont utilisés dans les cas suivants :

• Établir les caractéristiques de la personnalité humaine.
• Les tests de psychologie destinés aux étudiants aident à déterminer la future spécialisation de la jeune génération.
• Comme méthode pour aider à déterminer les spécificités du développement d’un enfant.
• Si nécessaire, confirmez l’aptitude professionnelle du sujet.
• Pour confirmer la santé mentale.

En fait, les tests en psychologie constituent un domaine immense et ils sont utilisés dans différents domaines. Mais nous nous concentrerons sur la première tâche - les traits de personnalité - et essaierons d'étudier le plus précisément possible les caractéristiques personnelles de chaque personne.

Essai d'Eysenck

Les tests de psychologie de la personnalité occupent une grande place dans cette science. Le premier questionnaire à répondre pour mieux se comprendre est le test d'Eysenck, ou, en d'autres termes, une étude du tempérament humain. Il existe 4 principaux types de tempérament : flegmatique et mélancolique. Comment réussir les tests psychologiques ? Pour déterminer à quel type vous appartenez, vous devez répondre aux 57 questions suivantes. Il vous suffit de répondre « oui » ou « non ».

1. Aimez-vous être à l’épicentre de l’activité et de l’agitation ?
2. Avez-vous tendance à vous sentir anxieux parce que vous ne savez pas ce que vous voulez ?
3. Faites-vous partie de ceux qui ne feront rien pour dire quoi que ce soit ?
4. Êtes-vous sujet à des sautes d’humeur déraisonnables ?
5. Essayez-vous d'éviter les fêtes et les vacances bruyantes, et si vous y assistez, essayez-vous d'être aussi loin que possible du centre d'attention ?
6. Faites-vous toujours ce qu’on vous demande ?
7. Vous sentez-vous souvent de mauvaise humeur ?
8. Dans les querelles, votre principe principal est-il le silence ?
9. Votre humeur change-t-elle facilement ?
10. Aimez-vous être avec les gens?
11. Est-ce qu'il vous arrive parfois de ne pas pouvoir dormir à cause de pensées anxieuses ?
12. Seriez-vous considéré comme têtu ?
13. Êtes-vous considéré comme malhonnête ?
14. Est-ce qu'on dit de vous que vous êtes une personne lente d'esprit ?
15. Le meilleur travail est-il fait seul ?
16. La mauvaise humeur est-elle un invité fréquent et déraisonnable ?
17. Vous considérez-vous comme une personne active au cœur même de la vie ?
18. Peuvent-ils vous faire rire ?
19. Avez-vous déjà vécu une situation où vous en avez complètement marre de quelque chose ?
20. Vous sentez-vous en confiance uniquement dans des vêtements familiers et confortables ?
21. Avez-vous du mal à vous concentrer ?
22. Avez-vous des difficultés à exprimer vos pensées avec des mots ?
23. Vous perdez-vous souvent dans vos pensées personnelles ?
24. Êtes-vous une personne qui rejette les préjugés ?
25. Vous considérez-vous comme un fan de farces ?
26. Vos pensées concernent-elles principalement le travail ?
27. Est-il important pour vous de manger des plats savoureux ?
28. Lorsque vous souhaitez discuter, est-il important que votre interlocuteur soit de bonne humeur ?
29. Vous n'aimez pas emprunter ?
30. Avez-vous tendance à vous vanter ?
31. Vous considérez-vous sensible à quelque chose ?
32. Préférez-vous une réunion seule à la maison plutôt que des vacances bruyantes ?
33. Souffrez-vous d'une anxiété sévère ?
34. Faites-vous des projets beaucoup plus tôt que nécessaire ?
35. Ressentez-vous des vertiges ?
36. Répondez-vous immédiatement aux messages ?
37. Les choses fonctionnent-elles mieux lorsque vous les faites seul qu’en groupe ?
38. Ressentez-vous un essoufflement même sans exercice ?
39. Vous considérez-vous comme une personne capable de s'écarter sereinement des règles généralement acceptées (dans la limite de la norme) ?
40. Inquiet de l'état de votre système nerveux ?
41. Vous aimez faire des projets ?
42. Vaut-il mieux remettre à demain ce qu’on peut faire aujourd’hui ?
43. Avez-vous peur des espaces confinés ?
44. Êtes-vous proactif lorsque vous rencontrez une personne pour la première fois ?
45. Avez-vous de graves maux de tête ?
46. Êtes-vous convaincu que de nombreux problèmes peuvent être résolus par eux-mêmes ?
47. Souffrez-vous d'insomnie ?
48. Des tendances à mentir ?
49. Est-ce qu'il vous arrive parfois de dire la première chose qui vous vient à l'esprit ?
50. Lorsque vous vous trouvez dans une situation stupide, vous en souvenez-vous souvent et vous en inquiétez-vous ?
51. Êtes-vous fermé?
52. Vous retrouvez-vous souvent dans des situations désagréables ?
53. Êtes-vous un conteur passionné?
54. L'essentiel n'est pas la victoire, mais la participation - cela ne vous concerne-t-il pas ?
55. Êtes-vous mal à l’aise dans une société où les gens ont un statut social plus élevé que vous ?
56. Quand tout va contre vous, continuez-vous à agir ?
57. Êtes-vous très nerveux avant une tâche importante ?

Vérifions maintenant la clé.

Clé du test

Nous le déterminerons en fonction de plusieurs facteurs : extraversion - introversion, le niveau de névrosisme et l'échelle de mensonge. Pour chaque match avec la réponse, 1 point est attribué.

Extraversion - introversion

Réponses « oui » : 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56.

Réponses « non » : 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

Comme vous l'avez remarqué, certains numéros de questions manquent. Ce n’est pas une erreur, c’est ainsi que cela devrait être. Vérifions la clé de ce point. Jetez un œil au cercle (voir image ci-dessous) - la ligne horizontale indique l'échelle extraversion - introversion. Plus le score sur ce trait est élevé, plus vous êtes enclin à l’extraversion et vice versa. Le nombre 12 est la moyenne.

Échelle de névrosisme

L'échelle du névrosisme sur le même cercle porte la désignation stabilité-instabilité. Seules les réponses « oui » doivent être vérifiées ici.

Oui réponses : 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57 .

L'échelle de névrosisme aide à déterminer la résilience de votre système nerveux. Il est situé verticalement et doit être travaillé de la même manière que dans le paragraphe précédent.

Mensonge

L'échelle de mensonge n'est pas affichée sur le cercle, mais plusieurs questions sont spécifiquement mises en avant pour la déterminer.

Réponses « oui » : 6, 24, 36.

Réponses « non » : 12, 18, 30, 42, 48.

Il convient de noter que lorsque vous répondez à de tels tests psychologiques avec des réponses, vous devez tout d'abord être extrêmement honnête avec vous-même. La clé de cette échelle est aussi simple que possible : si vous obtenez un score supérieur à 4 sur cet élément, cela signifie que vous n'avez pas été sincère dans certains domaines. Une note de 4 et moins indique la norme dans les réponses.

Dans certaines interprétations, il existe une division entre les tests psychologiques pour femmes et pour hommes, car la belle moitié de l'humanité est plus sujette à l'émotivité, ce qui peut avoir un impact mineur sur les résultats des tests.

Explications pour le cercle d'Eysenck

Les tests se terminent par une détermination de notre type de tempérament. Regardez à nouveau le cercle et trouvez le point d'intersection de vos deux marques précédentes. Le nouveau (troisième) point sera situé dans le quartier, symbolisant le type de votre tempérament.

Sanguiniste

Les personnes de ce tempérament sont considérées comme joyeuses. Ils sont souvent les leaders du groupe et dirigent les gens, respirant l'activité et le mouvement. L'humeur de ces personnes est toujours positive, il leur est facile de faire de nouvelles connaissances, elles se sentent à l'aise parmi un nouveau cercle de personnes.

Les gens sanguins ont besoin de changement et de nouveauté constants. C'est un réel besoin, car si vous forcez une personne optimiste à accomplir une tâche fastidieuse pendant une longue période, sa gaieté s'estompera, la personne deviendra léthargique et inactive. C’est pourquoi ces personnes se déplacent facilement d’un endroit à l’autre et font de nouvelles connaissances.

Flegmatique

Les personnes flegmatiques sont des personnes calmes. Il est difficile de les énerver et de les forcer à montrer leurs émotions. Les personnes flegmatiques contrôlent toutes leurs actions, perdent rarement quelque chose de vue et réfléchissent à chacun de leurs pas.

Il n'est pas si facile d'influencer le changement d'humeur d'une personne flegmatique en raison de son sang-froid. Mais les personnes de ce tempérament doivent essayer d’être plus actives et éviter de se laisser trop plonger dans leurs pensées, ce qui peut conduire à une mauvaise humeur.

Colérique

Les colériques vivent en épidémies. Leurs émotions peuvent changer en un rien de temps, tout comme les hauts et les bas de leur activité. Ces personnes acceptent n'importe quelle tâche, mais ne peuvent parfois pas la terminer par manque d'énergie.

Les colériques sont émotifs et colériques, ils peuvent donc facilement se quereller avec n'importe qui. Ces individus ont besoin de plus de contrôle sur eux-mêmes.

Mélancolique

Les processus mentaux des personnes mélancoliques se déroulent extrêmement lentement. Il est quasiment impossible de sortir ces personnes de leur état d’équilibre mental. Une telle personne se sent mal à l'aise dans une grande entreprise ; dans un groupe, ses performances diminuent. Une personne mélancolique est plus à l’aise pour travailler seule.

Une telle personne est effrayée par quelque chose de nouveau. Les mélancoliques partagent rarement leurs expériences et gardent tout pour eux.

Ce type de tempérament peut s’arrêter là. Votre premier pas vers la connaissance de soi est terminé. Examinons plus en détail les tests de psychologie intéressants.

Test de Luscher

Les tests psychologiques basés sur les couleurs sont largement utilisés par les spécialistes, pas seulement auprès des enfants. Ils ne sont pas moins informatifs pour évaluer les personnalités adultes. Ce test de psychologie est un moyen de comprendre votre état d'esprit actuel. Le questionnaire Luscher est basé sur 8 couleurs. Il existe de nombreuses interprétations de cette étude, ainsi que des variantes du test le plus intéressant en psychologie. Mais nous nous concentrerons sur une version courte, mais non moins précise :

1. Préparez une feuille de papier et un stylo.
2. Jetez un œil à la photo (ci-dessus). Avant vous êtes 8 couleurs. Vous devez choisir la couleur la plus préférée et la plus agréable pour vous en ce moment. Veuillez noter que vous n'avez pas besoin de corréler la couleur que vous choisissez avec votre couleur préférée dans les vêtements, l'environnement, les tendances de la mode, etc. Votre choix doit être aussi impartial que possible et indépendant de vos préférences personnelles. Vous faites un choix uniquement en fonction de vos envies du moment.
3. Ensuite, vous devez poursuivre votre choix selon le même principe : vous choisissez la couleur la plus agréable parmi les autres. Notez l'ordre de choix des couleurs sur papier.

Ceci termine la première étape. Mais on ne s’arrête pas là et on passe à la deuxième étape :

1. Utilisons à nouveau un nouveau morceau de papier et un nouveau stylo.
2. Cela peut vous surprendre, mais nous répétons encore la même procédure. Il y a à nouveau 8 couleurs devant vous, et vous commencez à choisir une à une la couleur la plus agréable. Vous ne devez pas essayer de corréler vos choix précédents et actuels – marquez les images comme si vous les voyiez pour la première fois.

Nous avons maintenant terminé les tests psychologiques. Pourquoi a-t-il fallu répéter deux fois la même procédure ? La réponse est simple : votre premier choix (ce test est souvent utilisé pour évaluer la personnalité en psychologie) est ce que vous souhaitez. La deuxième étape reflète la réalité, qui peut différer de vos envies. Passons à l'interprétation.

Définissons ce que signifie chaque position :

1. La première valeur que vous choisissez détermine les moyens par lesquels vous atteignez votre objectif. Peu importe que vous ayez des intentions spécifiques pour le moment, car nous étudions actuellement ce qui est ancré dans votre subconscient.
2. La deuxième position caractérise l'objectif même que nous atteignons.
3. Considérons ensuite des paires de positions. Les chiffres 3 et 4 caractérisent votre sentiment sur la situation actuelle.
4. Les 5ème et 6ème positions reflètent votre attitude neutre envers ces couleurs. Dans certaines situations, ces positions peuvent avoir une signification considérable, car elles reflètent une action ou un besoin que vous mettez délibérément en veilleuse jusqu'à des temps meilleurs ;
5. Les nombres 7 et 8 sont ceux envers lesquels vous avez une forte antipathie.

Une fois que vous avez compris la signification de chaque nombre, vous pouvez passer à des définitions spécifiques.

Signification des couleurs

Tout d'abord, nous pouvons diviser toutes les couleurs utilisées en deux groupes - principales et supplémentaires. Le groupe principal comprend le bleu, le bleu-vert, l'orange-rouge et le jaune clair. Dans l'état normal de conscience d'une personne et sa tranquillité d'esprit, en l'absence de conflits internes, ces couleurs occupent les 5 premières positions.

Nuances supplémentaires - violet, noir, marron, gris. Ces couleurs appartiennent au groupe négatif, qui reflète des peurs, une anxiété et une insatisfaction cachées ou évidentes face à la situation.

Le bleu est un symbole de calme et de contentement. Le trouver en première place au stade initial de notre test indique le besoin d’une personne d’un état de paix et d’absence de tension. Dans la deuxième option, symbolisant la réalité, choisir le bleu est l’issue la plus favorable. Cela reflète qu’en ce moment vous êtes mentalement paisible.

Bleu vert. La couleur représente la confiance et l’entêtement. La position de cette couleur indique que vous avez, à un degré ou à un autre, besoin de confiance en vous et en votre environnement. Si cette couleur se situe en dernières positions dans le deuxième test, cela indique une personnalité faible et le besoin d'un soutien humain.

Le rouge orangé est la couleur de l’action, de l’excitation et parfois de l’agressivité. Selon le lieu, cela témoigne d'un état de préparation à une action active et à la lutte contre les problèmes.

Le jaune clair est la couleur du plaisir et de la sociabilité. En duo avec le bleu, cela donne la combinaison la plus réussie.

Les tests psychologiques de couleur vous aideront à créer une image précise de votre état d’esprit actuel.

Optimiste, pessimiste, réaliste

Considérons le dernier test, mais non moins intéressant, en psychologie générale. Cela vous permettra enfin de déterminer qui vous êtes : un optimiste joyeux, un pessimiste attristé ou un réaliste sage. Vous devez répondre uniquement aux questions « oui » ou « non » :

1. Êtes-vous intéressé par l’opportunité de voyager?
2. Aimez-vous apprendre quelque chose de nouveau?
3. Avez-vous des problèmes pour dormir ?
4. Etes-vous une personne hospitalière ?
5. Avez-vous tendance à prédire les problèmes à l’avenir ?
6. Vos amis ont-ils accompli plus dans la vie que vous ?
7. Aimes-tu faire du sport?
8. Le destin vous réserve-t-il souvent des surprises ?
9. Êtes-vous inquiet de l’état actuel de l’environnement?
10. Le progrès scientifique a-t-il causé trop de problèmes à la planète ?
11. Votre métier est-il bien choisi ?
12. À quelle fréquence utilisez-vous une assurance ?
13. Êtes-vous une personne mobile? Est-il facile pour vous de déménager si on vous propose un emploi qui vous plaît ?
14. Tu penses que tu es mignon ?
15. Êtes-vous inquiet de l'état de votre corps?
16. Cela ne vous dérange-t-il pas d'être dans un groupe inconnu ?
17. Vous aimez être au centre des événements ?
18. Existe-t-il une amitié sans bénéfice mutuel ?
19. Avez-vous vos propres signes personnels ?
20. Est-ce que chacun construit son propre destin ?

Après avoir répondu à 20 questions assez simples, passons à la clé.

Réponses « oui » : 1, 2, 4, 7, 11, 13-20.

Réponses « non » : 3, 5, 6, 8, 9, 10, 12.

0-5 points. Vous êtes définitivement pessimiste. De plus, vous exagérez clairement vos difficultés et vos problèmes, car la vie est pleine de rayures noires, mais pas sans rayures blanches, mais vous voyez tout en noir. Regardez la vie différemment : le monde n’est pas aussi sombre qu’on le pense.

6 à 10 points. Vous êtes bouleversé par ce qui se passe. Tout autour de vous va de travers, même si vous continuez à lutter. La vie ne cesse de nous réserver de nouvelles surprises et vos amis les gèrent mieux que vous. Oui, vous êtes pessimiste quant à la vie, mais vous avez des raisons pour cela. Cependant, vous ne devriez pas être si bouleversé par les pertes mineures et les problèmes de la vie : vous vous en sortez bien et vous allez dans la bonne direction.

11-15 points. Votre vision de la vie est évidente et réelle. Vous n’exagérez pas vos chagrins, mais vous ne vous enivrez pas non plus de la joie des victoires. Votre attitude dans la vie peut être enviée, car vous êtes réaliste et regardez la vie avec confiance. Continuez votre bon travail et n'abandonnez pas !

16-18 points. Vous êtes optimiste, vous voyez vos avantages dans n'importe quel problème et essayez de transformer n'importe quelle situation à votre avantage. L'adversité ne vous échappe pas, mais vous savez la traiter correctement, votre vie brille de couleurs.

19-20. Nous devons rechercher un optimiste comme vous. Vous ne voyez aucun problème, le monde entier est pour vous un arc-en-ciel complet. Mais peut-être vaut-il la peine de regarder la vie sans lunettes roses ? Après tout, la frivolité entraîne parfois de tristes conséquences.

Ainsi, nous avons réalisé des tests sur la psychologie de la personnalité. Bien sûr, trois questionnaires ne suffisent pas pour comprendre le monde profond d'une personne, mais vous êtes déjà engagé sur le chemin de la connaissance de soi et avez beaucoup appris sur vos traits de caractère et votre état d'esprit.

Mais n’oubliez pas qu’un test de psychologie n’est pas une simple baguette magique dont tout le monde peut se servir. Seul un psychologue peut fournir des informations précises. Les tests psychologiques intéressants ne sont qu’une méthode supplémentaire de recherche sur la personnalité. Ils ne fournissent qu’un aperçu actuel de la qualité étudiée. Et de nombreux tests psychologiques et questionnaires stockés sur Internet ne reflètent pas du tout la réalité.

Les tests sont de plus en plus utilisés dans la recherche psychologique et pédagogique. Les chercheurs sont de plus en plus attentifs à l'objectivité des résultats obtenus et les tests constituent une méthode de recherche objective. Actuellement, des tests permettant d'évaluer les résultats scolaires sont particulièrement activement créés. Cependant, ils ne répondent pas toujours aux exigences nécessaires. Ce paragraphe décrit en détail les étapes d'élaboration d'un test de réussite scolaire.

Il existe différents points de vue sur la définition d'un test.

Test est un outil composé d'un système de tâches de test vérifié qualitativement, d'une procédure de réalisation standardisée et d'une technologie préconçue pour analyser les résultats pour mesurer les qualités et les propriétés d'une personne, les acquis scolaires, dont la modification est possible au cours du processus de formation systématique.

UN- connaissance des concepts, définitions, termes ;

DANS- connaissance des lois et des formules ;

C - capacité à appliquer des lois et des formules pour résoudre des problèmes ;

D- capacité à interpréter les résultats sur des graphiques et des diagrammes ;

E- capacité à porter des jugements de valeur.

Chaque test doit être accompagné d'un cahier des charges, c'est-à-dire sa description, qui indique les finalités du test, à qui ce test est destiné, le contenu du test, le pourcentage de tâches dans les différentes sections et types d'activités, les formes de tâches utilisées, le temps de réalisation recommandé. La spécification du test est élaborée en tenant compte des documents réglementaires et des normes pédagogiques utilisées lors de la planification du contenu du test.

Au même stade, la durée du test est planifiée, qui est fixée en fonction des objectifs du test, du volume de contenu testé et de l'âge des candidats. La durée initiale du test final est de 60 à 80 tâches sur la base du calcul suivant : la durée totale du test est de 1,5 à 2 heures avec une moyenne de 2 minutes par tâche.

Afin d'éviter le redéveloppement des items du test et les tests mathématiques et statistiques du test, dans la version initiale, il est conseillé de développer 20 à 25 % d'items en plus que ce que suppose la forme finale du test. Lors du traitement statistique, les jobs ne répondant pas aux critères requis seront supprimés.

Préparation des tâches de test. La rédaction d'éléments de test est l'une des étapes les plus importantes du processus de création de tests. L'un des principes directeurs de la rédaction des devoirs est le principe de congruence, c'est-à-dire conformité du contenu des tâches avec le domaine de contenu testé. Les développeurs doivent être clairs sur l’élément de contenu ou la compétence spécifique que chaque mission teste. La tâche teste une chose. Il est faux de penser qu’il vaut mieux créer des tâches pour tester plusieurs connaissances. L'incertitude quant à ce qui est mesuré peut conduire à une ambiguïté dans la formulation, ce qui dégrade la qualité du test lui-même et affecte les résultats de la mesure.

Les tâches de test sont divisées en types, formulaires et types, parmi lesquels on peut distinguer les types suivants :

• - fermés (formulaires : réponses alternatives, choix multiples, restauration de correspondance, restauration de séquence) ;
• - ouvert (avec formulaires : ajouts et présentation libre).

Les caractéristiques de chaque type de tâche ont été discutées au paragraphe 3.2 de ce manuel. Vous pouvez également lire une description détaillée des types et des formes de devoirs dans le guide d'étude.

Lors de la composition des tâches de test, il est recommandé de commencer par la formulation de la bonne réponse ; cela permet d'éviter l'apparition de plusieurs réponses correctes à la tâche. Lors de la sélection des attracteurs, il faut se rappeler que tous les attracteurs doivent être également attrayants. La sélection des distractions est une tâche assez difficile. Parfois, des réponses incorrectes des élèves eux-mêmes peuvent être utilisées pour les créer. Pour ce faire, lors des tests préliminaires, les sujets se voient confier des tâches sous une forme ouverte à ajouter. Les erreurs typiques commises par les élèves lorsqu’ils accomplissent une tâche seront des distractions plausibles.

Le type et la forme des tâches de test sont sélectionnés en fonction du contenu du test. Cependant, il n'est pas recommandé d'inclure plus de trois formes d'éléments de test dans un seul test (par exemple, éléments à réponse alternative, à choix multiples et éléments d'addition). Il est recommandé de regrouper les tâches de même forme. Cette exigence est due au fait que lorsqu'ils passent de tâches d'une forme à une autre, les sujets passent du temps à s'habituer à un autre système de réponses et le temps de réalisation des tests augmente.

Analyse experte du contenu et de la forme des tâches de test. Retravailler le contenu et la forme des travaux en fonction des résultats de l'examen. Une fois le formulaire de test initial élaboré, il doit être validé. Le plus souvent, cette vérification est effectuée par des experts. Les enseignants, enseignants et autres spécialistes qui connaissent bien le contenu testé et les bases du développement des tests peuvent agir en tant qu'experts. Pour la vérification, il est nécessaire d'impliquer au moins 2 à 4 experts. Les experts ne doivent pas être impliqués dans la création du test. Parfois, les étudiants eux-mêmes peuvent agir en tant qu'experts supplémentaires, vérifiant la clarté de la formulation des questions et la qualité des distractions.

La tâche des experts est de vérifier et d’évaluer :

• - les instructions pour le test ;
• - les spécifications du test, notamment si le pourcentage de questions pour tester chaque section correspond au volume et au niveau de difficulté de la section ;
• - tester les tâches pour vérifier leur conformité au niveau de complexité déclaré ;
• - la formulation des éléments de test pour le respect des exigences de préparation des éléments de test ;
• - des options de réponse pour le respect des exigences relatives aux options de réponse et aux exigences relatives aux distractions.

Les experts lisent attentivement les instructions et effectuent chaque tâche de test. Toutes leurs recommandations sont enregistrées dans des protocoles spéciaux. Sur la base des recommandations reçues, le développeur affine le test. Lors de la finalisation, il est nécessaire de garder à l’esprit que l’opinion de chaque expert peut être erronée et que toutes les évaluations ne doivent pas être prises en compte. Mais si tous les experts ont exprimé le même avis, alors il faut en tenir compte.

Tout comme le processus de développement, le processus de test logiciel ultérieur suit également une méthodologie spécifique. Par méthodologie, nous entendons dans ce cas les différentes combinaisons de principes, d’idées, de méthodes et de concepts auxquels vous avez recours lorsque vous travaillez sur un projet.

Il existe aujourd’hui une grande variété d’approches de test, chacune avec ses propres points de départ, temps d’exécution et méthodes utilisées à chaque étape. Et choisir l’un ou l’autre d’entre eux peut être une tâche assez difficile. Dans cet article, nous examinerons différentes approches du test de logiciels et parlerons de leurs principales fonctionnalités pour vous aider à naviguer dans la diversité existante.

Modèle en cascade (modèle de cycle de vie logiciel séquentiel linéaire)

Le modèle Waterfall est l’un des modèles les plus anciens pouvant être utilisé non seulement pour le développement ou les tests de logiciels, mais également pour presque tous les autres projets. Son principe de base est l’ordre séquentiel d’exécution des tâches. Cela signifie que nous ne pouvons passer à l’étape suivante de développement ou de test qu’une fois la précédente terminée avec succès. Ce modèle convient aux petits projets et n'est applicable que si toutes les exigences sont clairement définies. Les principaux avantages de cette méthodologie sont la rentabilité, la facilité d’utilisation et la gestion documentaire.

Le processus de test du logiciel commence une fois le processus de développement terminé. À ce stade, tous les tests nécessaires sont transférés des unités aux tests du système afin de surveiller le fonctionnement des composants à la fois individuellement et dans leur ensemble.

Outre les avantages mentionnés ci-dessus, cette approche de test présente également des inconvénients. Il est toujours possible que des erreurs critiques soient découvertes lors des tests. Cela peut conduire à la nécessité de modifier complètement l'un des composants du système, voire toute la logique de conception. Mais une telle tâche est impossible dans le cas du modèle en cascade, puisque le retour à l’étape précédente est interdit dans cette méthodologie.

En savoir plus sur le modèle en cascade dans l'article précédent.

Modèle en V (modèle de vérification et de validation)

Comme le modèle en cascade, la technique du V-Model est basée sur une séquence directe d’étapes. La principale différence entre ces deux méthodologies est que les tests dans ce cas sont planifiés parallèlement à l'étape de développement correspondante. Selon cette méthodologie de test logiciel, le processus commence dès que les exigences sont définies et qu'il devient possible de démarrer des tests statiques, c'est-à-dire vérification et examen, ce qui vous permet d'éviter d'éventuels défauts logiciels à des étapes ultérieures. Un plan de test approprié est créé pour chaque niveau de développement logiciel, qui définit les résultats attendus, ainsi que les critères d'entrée et de sortie pour un produit donné.

Le schéma de ce modèle montre le principe de division des tâches en deux parties. Ceux liés à la conception et au développement se situent à gauche. Les tâches liées aux tests logiciels se situent à droite :

Les principales étapes de cette méthodologie peuvent varier, mais comprennent généralement les suivantes :

• Scène définition des exigences. Les tests d'acceptation font référence à cette étape. Sa tâche principale est d'évaluer l'état de préparation du système pour son utilisation finale.
• Le stade auquel cela se produit conception de haut niveau, ou High-Level Design (HDL). Cette étape concerne les tests du système et comprend l'évaluation de la conformité aux exigences des systèmes intégrés.
• Phase de conception détaillée(Conception Détaillée) est parallèle à la phase de test d'intégration, au cours de laquelle les interactions entre les différents composants du système sont vérifiées.
• Après étape de codage Une autre étape importante commence : les tests unitaires. Il est très important de s'assurer que le comportement des différentes parties et composants du logiciel est correct et répond aux exigences.

Le seul inconvénient de la méthodologie de test envisagée est le manque de solutions toutes faites qui pourraient être appliquées pour éliminer les défauts logiciels découverts lors de la phase de test.

Modèle incrémental

Cette méthodologie peut être décrite comme un modèle de test logiciel en plusieurs étapes. Le processus de travail est divisé en plusieurs cycles, chacun étant également divisé en modules. Chaque itération ajoute certaines fonctionnalités au logiciel. L'incrément se compose de trois cycles :

1. design et développement
2. essai
3. mise en œuvre.

Dans ce modèle, il est possible de développer simultanément différentes versions d’un produit. Par exemple, la première version peut être en cours de test tandis que la deuxième version est en cours de développement. La troisième version pourrait être en phase de conception en même temps. Ce processus peut se poursuivre jusqu'à la fin du projet.

Évidemment, cette méthodologie nécessite de détecter le plus rapidement possible un maximum d’erreurs dans le logiciel testé. Il en va de même pour la phase de mise en œuvre, qui nécessite la confirmation que le produit est prêt à être livré à l'utilisateur final. Tous ces facteurs augmentent considérablement le poids des exigences en matière de tests.

Par rapport aux méthodologies précédentes, le modèle incrémental présente plusieurs avantages importants. Il est plus flexible, les exigences changeantes entraînent une baisse des coûts et le processus de test logiciel est plus efficace car il est beaucoup plus facile à tester et à déboguer grâce à l'utilisation de petites itérations. Il convient toutefois de noter que le coût global reste plus élevé que dans le cas du modèle en cascade.

Modèle en spirale

Le modèle en spirale est une méthodologie de test de logiciels basée sur une approche incrémentale et un prototypage. Il se compose de quatre étapes :

1. Planification
2. Analyse de risque
3. Développement
4. Grade

Immédiatement après la fin du premier cycle, le second commence. Les tests logiciels commencent dès la phase de planification et se poursuivent jusqu'à la phase d'évaluation. Le principal avantage du modèle en spirale est que les premiers résultats de test apparaissent immédiatement après l'apparition des résultats de test dans la troisième étape de chaque cycle, ce qui contribue à garantir une évaluation correcte de la qualité. Cependant, il est important de rappeler que ce modèle peut être assez coûteux et ne convient pas aux petits projets.

Même si ce modèle est assez ancien, il reste utile tant pour les tests que pour le développement. De plus, l'objectif principal de nombreuses méthodologies de test de logiciels, y compris le modèle en spirale, a récemment changé. Nous les utilisons non seulement pour détecter les défauts des applications, mais également pour découvrir leur cause. Cette approche aide les développeurs à travailler plus efficacement et à corriger les bugs rapidement.

En savoir plus sur le modèle en spirale dans le billet de blog précédent.

Agile

La méthodologie de développement et de test de logiciels flexibles (Agile) peut être décrite comme un ensemble d'approches axées sur l'utilisation du développement interactif, la formation dynamique des exigences et la garantie de leur mise en œuvre grâce à une interaction constante au sein d'un groupe de travail auto-organisé. La plupart des méthodologies de développement logiciel agiles se concentrent sur la minimisation des risques en développant par itérations courtes. L’un des principes fondamentaux de cette stratégie flexible est la capacité de réagir rapidement aux changements possibles, plutôt que de s’appuyer sur une planification à long terme.

En savoir plus sur Agile(note - article en anglais).

Programmation extrême (XP, programmation extrême)

Extreme Programming est un exemple de développement logiciel agile. Une caractéristique distinctive de cette méthodologie est la « programmation en binôme », une situation dans laquelle un développeur travaille sur le code tandis qu'un collègue révise constamment le code écrit. Le processus de test logiciel est très important car il commence avant même l’écriture de la première ligne de code. Chaque module d'application doit disposer d'un test unitaire afin que la plupart des erreurs puissent être corrigées au stade du codage. Une autre particularité est que c'est le test qui détermine le code, et non l'inverse. Cela signifie qu'un certain morceau de code ne peut être considéré comme complet que si tous les tests réussissent. Sinon, le code est rejeté.

Les principaux avantages de cette méthodologie sont des tests constants et des versions courtes, ce qui permet de garantir un code de haute qualité.

Mêlée

Scrum fait partie de la méthodologie Agile, un cadre incrémentiel itératif créé pour gérer le processus de développement logiciel. Selon les principes Scrum, l'équipe de test doit participer aux étapes suivantes :

• Participation à la planification Scrum
• Prise en charge des tests unitaires
• Tester les témoignages d'utilisateurs
• Collaborer avec le client et le propriétaire du produit pour déterminer les critères d'acceptation
• Fournir des tests automatisés

De plus, les membres du service d'assurance qualité doivent assister à toutes les réunions quotidiennes, ainsi que les autres membres de l'équipe, pour discuter de ce qui a été testé et fait hier, de ce qui sera testé aujourd'hui et de la progression globale des tests.

Parallèlement, les principes de la méthodologie Agile dans Scrum conduisent à l'émergence de fonctionnalités spécifiques :

• L’estimation de l’effort requis pour chaque user story est obligatoire
• Le testeur doit être attentif aux exigences car elles peuvent changer constamment
• Le risque de régression augmente avec les changements fréquents de code
• Planification et exécution simultanées des tests
• Incompréhension entre les membres de l'équipe lorsque les exigences du client ne sont pas tout à fait claires

En savoir plus sur la méthodologie Scrum dans l'article précédent.

Conclusion

En conclusion, il est important de noter qu'aujourd'hui la pratique consistant à utiliser l'une ou l'autre méthodologie de test de logiciels implique une approche multiversale. En d’autres termes, il ne faut pas s’attendre à ce qu’une méthodologie soit adaptée à tous les types de projets. Le choix de l’un d’entre eux dépend d’un grand nombre d’aspects, tels que le type de projet, les exigences du client, les délais et bien d’autres. Du point de vue des tests logiciels, certaines méthodologies ont tendance à commencer les tests dès le début du développement, tandis que d'autres ont tendance à attendre que le système soit complètement prêt.

Si vous avez besoin d'aide pour le développement ou les tests de logiciels, une équipe dédiée de développeurs et d'ingénieurs QA est prête à vous aider.

L'observation comme méthode de psychologie sociale

L'observation est l'une des méthodes les plus anciennes qui consiste à percevoir délibérément des phénomènes environnementaux afin de collecter des données d'un certain type.

Différences entre l'observation scientifique et l'observation quotidienne :

1) détermination ;

2) un schéma clair ;

3) définition claire des unités d'observation ;

4) enregistrement clair des résultats de la perception.

En psychologie sociale, cette méthode est utilisée pour étudier le comportement humain, y compris les processus de groupe.

Avantages : applicable à la fois dans des conditions de laboratoire, lorsque certaines conditions artificielles sont créées pour un groupe, et la tâche de l'observateur est d'enregistrer les réactions des membres du groupe dans ces conditions, et dans un environnement social naturel.

L'inconvénient de cette méthode est la présence d'un chercheur qui influence d'une manière ou d'une autre le comportement des individus étudiés, ce qui doit être pris en compte lors de l'enregistrement et de l'interprétation des données ainsi collectées.

Pour minimiser l'influence de l'observateur, la méthode est utilisée Gesella, lorsque les sujets sont placés dans une pièce spéciale bien éclairée, séparée par un grand miroir sans amalgame peint d'une autre pièce, plongée dans l'obscurité, où se trouve l'observateur. Dans ce cas, les sujets ne voient pas le chercheur, qui peut observer tout ce qui se passe dans la pièce éclairée. Le son pénètre dans la salle de l'observateur grâce à des microphones cachés.

Types d'observations :

1) observation standardisée (structurelle, contrôlée) - observation dans laquelle un certain nombre de catégories pré-distribuées sont utilisées, selon lesquelles certaines réactions des individus sont enregistrées. Utilisé comme principale méthode de collecte d'informations primaires ;

2) observation non standardisée (non structurée, non contrôlée) - observation dans laquelle le chercheur n'est guidé que par le plan le plus général. La tâche principale d'une telle observation est d'obtenir une certaine impression d'une situation particulière dans son ensemble. Il est utilisé dès les premières étapes de la recherche afin de clarifier le sujet, d'émettre des hypothèses, de déterminer les types possibles de réactions comportementales en vue de leur standardisation ultérieure ;

3) observation en milieu naturel (terrain) - observation d'objets engagés dans leurs activités quotidiennes et ignorant la manifestation d'une attention de recherche à leur égard (observation d'une équipe de tournage, d'artistes de cirque, etc.) ;

4) observation de situations significatives (par exemple, observation dans une équipe des réactions à l'arrivée d'un nouveau leader, etc.) ;

5) observation participante - l'observation est réalisée par un chercheur qui est inclus incognito dans un groupe de personnes d'intérêt en tant que membre égal (par exemple, dans un groupe de clochards, de patients psychiatriques, etc.).

Inconvénients de l’observation participante :

1) une certaine compétence (artistique et compétences particulières) est requise de la part de l'observateur, qui doit naturellement, sans éveiller aucun soupçon, entrer dans le cercle des personnes qu'il étudie ;

2) il existe un risque d'identification involontaire de l'observateur avec les positions de la population étudiée, c'est-à-dire que l'observateur peut s'habituer au rôle d'un membre du groupe étudié à tel point qu'il risque d'en devenir son partisan plutôt qu'un chercheur impartial ;

3) problèmes moraux et éthiques ;

4) les limites de la méthode, qui sont dues à l'incapacité de surveiller de grands groupes de personnes ;

5) demande beaucoup de temps.

L'avantage de la méthode d'observation participante est qu'elle permet d'obtenir des données sur le comportement réel des personnes au moment même où ce comportement est mis en œuvre.

L'observation participante est généralement utilisée en combinaison avec d'autres méthodes de collecte d'informations primaires.

21. étude des documents

Analyse de documents

Cette méthode repose sur un traitement spécifique des informations présentées dans tout document (textes manuscrits ou imprimés, dessins, film, etc.).

Avantages de la méthode :

1) manque d'influence du chercheur sur l'objet étudié ;

2) degré élevé de fiabilité des données obtenues ;

3) la possibilité d'obtenir des informations qui ne peuvent pas être identifiées dans la même mesure par d'autres méthodes.

Inconvénients de la méthode :

1) complexité ;

2) la nécessité d'un haut niveau de qualification des analystes.

Types de documents examinés :

1) sous la forme :

a) officiel - il s'agit de documents émanant d'organismes officiels (documents de divers organismes gouvernementaux, institutions financières, données des statistiques étatiques et départementales, etc.) ;

b) les documents non officiels n'ont pas de confirmation officielle de leur exactitude et sont compilés à des fins personnelles ou sur la base d'une mission (lettres personnelles, journaux intimes et dossiers commerciaux, ouvrages scientifiques, autobiographies, mémoires, etc.). Les documents informels sont moins fiables, mais ils contiennent des informations sur les intérêts, les besoins, les motivations, les valeurs et d'autres manifestations du psychisme des individus et des groupes sociaux ;

2) selon le degré de personnification :

a) les documents personnels (cartes d'immatriculation individuelles, caractéristiques délivrées à une personne, déclarations, lettres, agendas, mémoires, etc.) sont considérés comme moins fiables ;

b) les documents impersonnels sont des documents statistiques, des procès-verbaux de réunions, des données de presse qui n'expriment l'opinion d'aucune personne en particulier ;

3) aux fins prévues :

a) non ciblés - documents créés indépendamment du chercheur ;

b) ciblé - préparé sur instruction du chercheur conformément à son projet scientifique (réponses aux questions ouvertes lors d'entretiens et de questionnaires, autobiographies, essais sur un sujet précis, rédigés à la demande des chercheurs).

Un type particulier de méthodes d'analyse de documents est l'analyse de contenu (ou analyse de contenu), dont l'essence est d'identifier la fréquence d'utilisation d'éléments relativement constants dans le texte, ce qui, en combinaison avec une analyse qualitative, permet de tirer des conclusions appropriées sur leur signification pour l'auteur du message, déterminer ses objectifs et s'adresser à un public particulier, etc.

Étapes d'analyse de contenu :

1) élaboration de catégories et d'unités d'analyse en fonction des buts et objectifs fixés par le client au psychologue social, analyse préliminaire d'un ensemble d'informations documentaires concernant la fiabilité de l'information, la possibilité d'y accéder, etc.

2) développement d'une méthodologie spécifique : élaboration d'un code à partir de catégories et d'unités d'analyse, détermination des unités de compte, conception d'un layout d'une fiche d'analyse de contenu ;

3) collecte d'informations primaires : visualisation des documents, recherche dans ceux-ci des unités sémantiques d'analyse indiquées dans le code et comptage du volume et de la fréquence de leur mention.

Domaines d'utilisation de l'analyse de contenu dans la recherche en psychologie sociale :

1) étude des caractéristiques socio-psychologiques des communicateurs et auteurs à travers le contenu de leurs messages ;

2) étude des phénomènes socio-psychologiques de l'objet qui ont réellement eu lieu, qui se reflètent dans le contenu des messages ;

3) analyse de divers moyens de communication à travers le contenu des messages, les formes et les méthodes d'organisation du contenu, y compris la propagande ;

4) identification des caractéristiques socio-psychologiques des destinataires (destinataires de la communication, public) ;

5) étude des aspects socio-psychologiques de l'impact des effets de la communication sur les destinataires à travers le contenu des messages.

L'analyse de contenu permet de traiter des questions ouvertes issues de questionnaires et d'entretiens, de données issues de techniques projectives, d'étudier la littérature scientifique, etc.

22. méthode d'enquête

Méthodes d'enquête

Une enquête est une méthode permettant d'obtenir délibérément des informations sur des phénomènes socio-psychologiques par correspondance ou par communication face à face entre un psychologue pratique et le répondant.

Types d'enquête :

1) entretiens ;

2) enquête.

Un entretien est une enquête verbale directe dans laquelle un psychologue (intervieweur) cherche à obtenir des informations auprès d'une personne interrogée (répondant) ou d'un groupe de personnes.

Types d'entretiens utilisés dans la recherche en psychologie sociale :

1) par le nombre de répondants et les finalités du diagnostic :

a) entretien individuel dont le but est d'étudier les caractéristiques personnelles des répondants :

– clinique – visant à identifier les accentuations ;

– profond – consiste à clarifier les événements et les expériences de la personne interrogée dans le passé, situés dans les profondeurs de la mémoire ;

– concentré – l’attention du répondant est concentrée sur certains événements et problèmes de la vie ;

b) un entretien de groupe est utilisé comme moyen de recueillir des informations sur les opinions, les humeurs et les attitudes du groupe dans son ensemble ;

c) des entretiens de masse sont utilisés pour diagnostiquer des phénomènes socio-psychologiques de masse ;

2) selon le degré de formalisation :

a) entretien standardisé - la formulation des questions et leur séquence sont déterminées à l'avance, elles sont les mêmes pour tous les répondants. L'avantage de la méthode est que les erreurs dans la formulation des questions sont minimisées, ce qui rend les données obtenues plus comparables les unes aux autres. L'inconvénient de la méthode est le caractère quelque peu « formel » de l'enquête, qui rend difficile le contact entre l'enquêteur et l'enquêté. Il est utilisé lorsqu'il est nécessaire d'étudier un grand nombre de personnes (plusieurs centaines ou milliers) ;

b) entretien non standardisé - caractérisé par la flexibilité et les questions varient considérablement, l'intervieweur est guidé uniquement par le plan général de l'entretien et formule des questions en fonction de la situation spécifique. L'avantage de ce type d'entretien est la possibilité de poser des questions supplémentaires en fonction d'une situation précise, ce qui le rapproche d'une conversation régulière et suscite des réponses plus naturelles. L'inconvénient d'un tel entretien réside dans les difficultés de comparaison des données obtenues en raison des variations dans la formulation des questions. Il est utilisé dès les premiers stades de la recherche, lorsqu'une familiarisation préalable avec les problématiques étudiées est nécessaire ;

c) entretien semi-standardisé ou « ciblé » – réalisé à l'aide d'un « guide » d'entretien comportant une liste de questions strictement nécessaires et possibles. Des questions de base doivent être posées à chaque répondant, des questions supplémentaires sont posées en fonction des réponses du répondant aux questions de base. Cette technique permet à l'enquêteur de varier dans le cadre du « guide ». Les données obtenues sont plus comparables.

Le questionnement est une méthode par laquelle un psychologue (questionnaire) obtient indirectement des informations auprès des répondants à l'aide d'un questionnaire (questionnaire) compilé d'une certaine manière conformément aux objectifs de l'étude.

Le questionnement est utilisé pour :

1) clarifier les attitudes des gens sur des questions sensibles, controversées ou intimes ;

2) la nécessité d'interroger un grand nombre de personnes.

2) diffusion de questionnaires dans les médias ;

3) remise des questionnaires sur le lieu de résidence ou de travail.

L’avantage des enquêtes est qu’elles fournissent au chercheur des informations qu’il ne pourrait obtenir autrement. Une enquête peut servir de moyen de collecte d’informations primaires et servir à clarifier et à contrôler les données provenant d’autres méthodes.

Les inconvénients de cette méthode résident dans la subjectivité des données obtenues, qui reposent en grande partie sur l'auto-observation des répondants.

Le test comme méthode de diagnostic socio-psychologique

Le test est un test standardisé, généralement limité dans le temps, qui mesure le niveau de développement ou le degré d'expression de certaines propriétés mentales d'un individu, d'un groupe ou d'une communauté.

Classement des épreuves :

1) sous la forme :

a) oral et écrit ;

b) individuel et en groupe ;

c) matériel et flan ;

d) sujet et ordinateur ;

e) verbal et non verbal (l'accomplissement des tâches est basé sur des capacités non verbales (perceptuelles, motrices), et les capacités de parole des sujets n'y sont incluses qu'en termes de compréhension des instructions. Les tests non verbaux incluent la plupart des instruments tests, tests de sujets, tests de dessins, etc.) ;

a) étudier les propriétés de l'intelligence ;

b) capacités ;

c) caractéristiques individuelles de la personnalité, etc. ;

3) à des fins de test :

a) les tests de connaissance de soi ne sont pas strictement scientifiques, ils sont de faible volume, ils se caractérisent par la facilité de test et de calcul des résultats, ils sont publiés dans des journaux populaires, des magazines et des publications de livres ;

b) les tests de diagnostic par un spécialiste sont les plus stricts en termes de standardisation de la procédure et de la structure des tests, du contenu des tâches de test (matériel de stimulation), ainsi que du traitement de l'information et de son interprétation, ils se caractérisent par leur validité, ils doit avoir des normes pour les groupes de base ;

c) les tests d'examen sont effectués à l'initiative de fonctionnaires (par exemple, une administration qui souhaite tester l'aptitude professionnelle de ses employés ou embaucher les plus méritants qui ont les meilleurs résultats aux tests) ; tests pour spécialistes. Une caractéristique de ces tests est l'utilisation de questions qui minimisent les réponses peu sincères ;

4) selon restrictions horaires :

a) des tests qui prennent en compte la rapidité d'exécution des tâches ;

b) tests de performances ;

5) selon le principe méthodologique qui sous-tend la méthodologie :

a) des tests objectifs ;

b) des méthodes d'auto-évaluation standardisées, notamment :

– les tests par questionnaire se composent de plusieurs dizaines de questions (énoncés), sur lesquelles les sujets portent leur jugement (généralement « oui » ou « non », moins souvent un choix de trois réponses alternatives) ;

– des questionnaires ouverts qui nécessitent un suivi

analyse de tente ;

– techniques d’échelle construites selon le type de différentiel sémantique Ch. Osgood, techniques de classification ;

– des techniques orientées individuellement telles que les grilles de répertoires de rôles ;

c) les techniques projectives, dans lesquelles le matériel de stimulus présenté au sujet de test est caractérisé par une incertitude, suggérant une grande variété d'interprétations (test Rorschach, TAT, Sondi et etc.);

d) techniques dialogiques (interactives) (conversations, entretiens, jeux de diagnostic).

Exigences relatives aux méthodes de recherche de tests :

1) la représentativité (représentativité) est la possibilité d'étendre les résultats obtenus à partir de l'étude d'un échantillon d'objets à l'ensemble de ces objets 2) l'unicité de la méthodologie - se caractérise par la mesure dans laquelle les données obtenues avec son aider à refléter les changements précisément et uniquement dans la propriété pour l'évaluation de laquelle cette technique est utilisée. Habituellement, cette qualité est vérifiée par des mesures répétées 3) la validité (validité) est la validité des conclusions obtenues grâce à l'application de cette technique ; l'exactitude est la capacité de la technique à répondre avec sensibilité aux moindres changements dans la propriété évaluée qui se produisent au cours de l'expérience de diagnostic socio-psychologique ; 5) la fiabilité – la possibilité d'obtenir des indicateurs stables à l'aide de cette technique ;

24. La recherche expérimentale est l'une des méthodes de psychologie sociale visant à identifier la relation entre cause et effet.

En modifiant l'une des variables (indépendante), le chercheur menant l'expérience observe les changements d'une autre variable (dépendante), qui n'est pas manipulée. Les données obtenues à la suite de l'expérience montrent si la variable indépendante est la cause des changements dans la variable dépendante.

Les avantages de la méthode sont :

1) provoquer artificiellement des phénomènes intéressant l'expérimentateur ;

2) prendre clairement en compte l'influence des conditions sur les phénomènes socio-psychologiques étudiés ;

3) modifier quantitativement les conditions expérimentales ;

4) modifier certaines conditions tout en gardant les autres inchangées.

Les inconvénients de la méthode expérimentale comprennent :

1) le caractère artificiel de l'expérience ou son éloignement du vivant, du fait de l'absence de conditions indispensables au phénomène étudié ;

2) analyticité et abstraction de l'expérience. L'expérience est généralement réalisée dans des conditions artificielles et, par conséquent, les caractéristiques et les schémas du déroulement des processus socio-psychologiques identifiés au cours de l'expérience, qui sont souvent de nature abstraite, ne permettent pas de tirer des conclusions directes sur les schémas de le déroulement de ces mêmes processus dans des conditions naturelles ;

3) le rôle complexe de l'influence de l'expérimentateur (effet Rosenthal) - l'impossibilité d'exclure l'influence de l'expérimentateur sur le déroulement et les résultats de l'expérience.

Types d'expériences :

1) selon le formulaire :

a) expérience naturelle - consiste en une influence réelle sur un objet réel dans le but de le diagnostiquer ;

b) expérience de pensée - consiste à manipuler non pas un objet réel, mais des informations le concernant ou avec son modèle ;

2) selon les conditions :

a) expérience sur le terrain - organisée dans des conditions naturelles pour l'objet diagnostiqué ; peut être réalisé à tous les niveaux de la vie publique. Avantages : une combinaison du naturel des méthodes d'observation et de l'activité de l'expérimentation. Inconvénients : associés à des questions éthiques et juridiques ;

b) expérience en laboratoire - se déroule dans des conditions spéciales à l'aide d'un équipement spécial qui permet d'enregistrer strictement les caractéristiques des influences extérieures et les réponses mentales correspondantes des personnes. Les actions des sujets sont déterminées par les instructions. Les sujets savent qu’une expérience est en cours, même s’ils ne comprennent pas nécessairement le véritable sens de l’expérience. Avantages : la possibilité d'expérimentations répétées avec un grand nombre de sujets, ce qui permet d'établir des schémas généraux fiables de développement des phénomènes mentaux. Inconvénients : conditions de recherche artificielles.

Des types particuliers de techniques expérimentales comprennent des méthodes instrumentales réalisées à l'aide de dispositifs techniques qui permettent de créer une certaine situation significative qui révèle l'une ou l'autre caractéristique de l'objet diagnostiqué, en prenant des lectures sur la manifestation des caractéristiques étudiées, en enregistrant et en calculant partiellement les résultats du diagnostic.

Le matériel est basé sur le « pont » classique en électrotechnique. Winston"- quatre résistances (résistances) connectées en forme de losange.

Le matériel suppose la solution d'un problème de groupe uniquement si tous les membres du groupe interagissent et s'adaptent les uns aux autres. Actuellement, des techniques instrumentales sont utilisées pour mesurer la réaction des audiences médiatiques à certains programmes ou pour compter les réponses lors d'un questionnaire automatisé.

25. Dans la littérature socio-psychologique, différents points de vue sont exprimés sur la question de savoir où se « situent » les relations interpersonnelles, principalement par rapport au système de relations sociales. Parfois, ils sont considérés au même titre que les relations sociales, à leur base, ou, au contraire, au plus haut niveau (dans d'autres cas - comme un reflet dans la conscience des relations sociales), etc. Il nous semble (et cela est confirmé par de nombreuses études) que la nature des relations interpersonnelles peut être correctement comprise si elles ne sont pas assimilées aux relations sociales, mais si l'on y voit une série particulière de relations qui naissent au sein de chaque type de relations sociales, et non en dehors d’elles (que ce soit « en bas », « au-dessus », « de côté » ou autre). Schématiquement, cela peut être représenté comme une section d'un plan particulier du système de relations sociales : ce que l'on trouve dans cette « section » des relations économiques, sociales, politiques et autres, ce sont les relations interpersonnelles.
Avec cette compréhension, il devient clair pourquoi les relations interpersonnelles semblent « médiatiser » l’impact sur l’individu d’un ensemble social plus large. En fin de compte, les relations interpersonnelles sont déterminées par des relations sociales objectives, mais seulement en dernière analyse. Pratiquement les deux séries de relations sont données ensemble, et la sous-estimation de la deuxième série empêche une analyse véritablement approfondie des relations de la première série.
L'existence de relations interpersonnelles au sein de diverses formes de relations sociales est en quelque sorte la mise en œuvre de relations impersonnelles dans les activités d'individus spécifiques, dans les actes de leur communication et de leur interaction.
Parallèlement, lors de cette mise en œuvre, les relations entre les personnes (y compris sociales) sont à nouveau reproduites. En d'autres termes, cela signifie que dans le tissu objectif des relations sociales, il existe des moments émanant de la volonté consciente et des objectifs particuliers des individus. C’est ici que le social et le psychologique se heurtent directement. Par conséquent, pour la psychologie sociale, la formulation de ce problème est d’une importance primordiale.
La structure des relations proposée donne lieu à la conséquence la plus importante. Pour chaque acteur des relations interpersonnelles, ces relations peuvent apparaître comme la seule réalité de toute relation, quelle qu'elle soit. Bien qu'en réalité le contenu des relations interpersonnelles soit finalement l'un ou l'autre type de relations sociales, c'est-à-dire certaines activités sociales, mais leur contenu et surtout leur essence restent largement cachés. Bien que dans le processus de relations interpersonnelles, et donc sociales, les gens échangent des pensées et soient conscients de leurs relations, cette conscience ne va souvent pas plus loin que la connaissance que les gens ont noué des relations interpersonnelles.
Certains moments des relations sociales ne sont présentés à leurs participants que comme leurs relations interpersonnelles : quelqu'un est perçu comme un « mauvais professeur », comme un « marchand rusé », etc. Au niveau de la conscience ordinaire, sans analyse théorique particulière, c'est exactement la situation. Par conséquent, les motivations du comportement sont souvent expliquées par cette image des relations donnée en surface, et pas du tout par les relations objectives réelles derrière cette image. Tout est encore compliqué par le fait que les relations interpersonnelles sont la réalité même des relations sociales : en dehors d’elles, il n’existe nulle part de relations sociales « pures ». Par conséquent, dans presque toutes les actions de groupe, leurs participants apparaissent à deux titres : en tant qu'interprètes d'un rôle social impersonnel et en tant qu'individus humains uniques. Cela donne lieu à l'introduction du concept de « rôle interpersonnel » comme fixation de la position d'une personne non pas dans le système de relations sociales, mais dans le système des seules connexions de groupe, et non sur la base de sa place objective dans ce système, mais sur la base des caractéristiques psychologiques individuelles de l'individu. Des exemples de tels rôles interpersonnels sont bien connus dans la vie quotidienne : à propos des individus d'un groupe, on dit qu'il est un « bon gars », « l'un des gars », « un bouc émissaire », etc. La découverte de traits de personnalité dans le style de l'accomplissement d'un rôle social suscite des réponses chez les autres membres du groupe, et ainsi tout un système de relations interpersonnelles apparaît dans le groupe.
La nature des relations interpersonnelles diffère sensiblement de la nature des relations sociales : leur spécificité la plus importante est leur fondement émotionnel. Les relations interpersonnelles peuvent donc être considérées comme un facteur du « climat » psychologique du groupe. La base émotionnelle des relations interpersonnelles signifie qu'elles naissent et se développent sur la base de certains sentiments qui naissent les uns envers les autres. Dans l'école nationale de psychologie, on distingue trois types ou niveaux de manifestations émotionnelles de la personnalité : les affects, les émotions et les sentiments. La base émotionnelle des relations interpersonnelles comprend tous les types de manifestations émotionnelles.
Cependant, en psychologie sociale, c'est généralement la troisième composante de ce schéma qui est caractérisée : les sentiments, et le terme n'est pas utilisé dans le sens le plus strict. Naturellement, « l’ensemble » de ces sentiments est illimité. Cependant, tous peuvent être réduits à deux grands groupes :
1) conjonctif - cela inclut divers types de choses qui rapprochent les gens, unissant leurs sentiments. Dans chaque cas d'une telle relation, l'autre partie agit comme un objet désiré, par rapport auquel une volonté de coopérer, d'actions communes, etc. est démontrée ;
2) sentiments disjonctifs - il s'agit notamment des sentiments qui séparent les gens, lorsque l'autre partie apparaît comme inacceptable, peut-être même comme un objet frustrant, par rapport auquel il n'y a aucun désir de coopérer, etc. L’intensité des deux types de sentiments peut être très différente. Le niveau spécifique de leur développement ne peut naturellement être indifférent aux activités des groupes.
En même temps, l'analyse de ces seules relations interpersonnelles ne peut être considérée comme suffisante pour caractériser le groupe : en pratique, les relations entre les personnes ne se développent pas uniquement sur la base de contacts émotionnels directs. L’activité elle-même établit une autre série de relations médiatisées par elle. C'est pourquoi c'est une tâche extrêmement importante et difficile pour la psychologie sociale que d'analyser simultanément deux ensembles de relations au sein d'un groupe : à la fois interpersonnelles et celles médiatisées par des activités conjointes, c'est-à-dire en fin de compte, les relations sociales qui les sous-tendent.
Tout cela soulève une question très aiguë sur les moyens méthodologiques d’une telle analyse. La psychologie sociale traditionnelle accordait principalement son attention aux relations interpersonnelles. Par conséquent, concernant leur étude, un arsenal d'outils méthodologiques a été développé beaucoup plus tôt et de manière plus complète. Le principal de ces moyens est la méthode de sociométrie, largement connue en psychologie sociale, proposée par le chercheur américain J. Moreno, dont elle constitue une application à sa position théorique particulière. Bien que l’incohérence de ce concept ait longtemps été critiquée, la méthodologie développée dans ce cadre théorique s’est avérée très populaire.
L'essence de la technique se résume à identifier le système de « j'aime » et de « n'aime pas » entre les membres du groupe, c'est-à-dire en d'autres termes, identifier le système de relations émotionnelles dans le groupe en procédant à certaines « élections » par chacun des membres du groupe parmi l'ensemble du groupe selon un critère donné. Toutes les données sur ces « élections » sont saisies dans un tableau spécial - une matrice sociométrique ou présentées sous la forme d'un diagramme spécial - un sociogramme, après quoi divers types d'« indices sociométriques » sont calculés, à la fois individuels et de groupe. À l'aide de données sociométriques, il est possible de calculer la position de chaque membre du groupe dans le système de ses relations interpersonnelles. Présenter les détails de la méthodologie n'est pas notre tâche maintenant, d'autant plus qu'une abondante littérature est consacrée à cette question. L'essentiel du problème réside dans le fait que la sociométrie est largement utilisée pour capturer une sorte de « photographie » des relations interpersonnelles dans un groupe, le niveau de développement des relations émotionnelles positives ou négatives au sein de celui-ci. A ce titre, la sociométrie a certainement le droit d'exister. Le seul problème est de ne pas attribuer à la sociométrie et de ne pas lui demander plus qu'elle ne peut. En d'autres termes, un diagnostic de groupe posé à l'aide d'une technique sociométrique ne peut en aucun cas être considéré comme complet : à l'aide de la sociométrie, un seul aspect de la réalité du groupe est capté, seule la couche immédiate des relations est révélée.
Revenant au schéma proposé - sur l'interaction des relations interpersonnelles et sociales, on peut dire que la sociométrie ne capte en aucun cas le lien qui existe entre le système de relations interpersonnelles dans un groupe et les relations sociales dans le système dont ce groupe les fonctions. D'un côté, la technique convient, mais en général elle s'avère insuffisante et limitée pour diagnostiquer un groupe (sans parler de ses autres limites, par exemple l'incapacité d'établir les motivations des choix opérés, etc. .).

26. communiquer

En psychologie sociale, le phénomène de communication est l’un des plus importants, car il donne lieu à des phénomènes tels que l’échange d’informations, la perception que les gens ont les uns des autres, la gestion et le leadership, la cohésion et les conflits, la sympathie et l’antipathie, etc.
Basé sur l'idée de l'unité de la communication et de l'activité (B. Ananyev, A. Leontiev, S. Rubinstein, etc.), la communication est comprise comme la réalité des relations humaines, qui prévoit toute forme d'activité conjointe des personnes. . C'est-à-dire toute forme de communication appartenant à des formes spécifiques d'activité commune. De plus, les gens communiquent non seulement lorsqu’ils exécutent certaines fonctions, mais ils communiquent toujours lors d’activités pertinentes. Ainsi, une personne active communique toujours. G. Andreeva estime qu'il est conseillé d'avoir la compréhension la plus large du lien entre l'activité et la communication, lorsque la communication est considérée à la fois comme un aspect de l'activité commune (puisque l'activité elle-même n'est pas seulement un travail, mais aussi une communication en cours de travail) , et comme ses dérivés particuliers (du latin derivatus - attribué, derivo - vidvodzhu, forme : dérivé de ce qui est primaire).
La communication est un phénomène social dont la nature se manifeste dans la société, entre les personnes lors du transfert d'expériences sociales, de normes de comportement, de traditions, etc. Elle contribue à l'enrichissement des connaissances, des compétences et des capacités des participants à des activités communes qui satisfont le besoin de contact psychologique, est un mécanisme de reproduction d'événements, d'humeurs, coordonne les efforts des personnes, aide à identifier objectivement les caractéristiques du comportement des partenaires, leurs manières, leurs traits de caractère, leurs émotions, leurs sphères volitives et motivationnelles. Ainsi, la spécificité de la communication réside dans le fait que dans le processus d'interaction, le monde subjectif d'un individu se révèle à un autre, un échange mutuel d'opinions, d'informations, d'intérêts, de sentiments et d'activités se produit.

Dans les classifications les plus généralisées (Galina Mikhailovna Andreeva), on distingue trois aspects de la communication :

• Communicative (transfert d'informations), la communication comprend l'échange d'informations entre les participants à des activités communes. Lorsqu’ils communiquent, les gens se tournent vers la langue comme l’un des moyens de communication les plus importants.
• Interactif (interaction). Le deuxième aspect de la communication consiste en l’échange non seulement de paroles, mais aussi d’actions et d’actes. Lors d'un paiement à la caisse d'un grand magasin, l'acheteur et le vendeur communiquent même si aucun d'eux ne dit un mot : l'acheteur remet au caissier un ticket de caisse pour l'achat et l'argent sélectionnés, le vendeur assomme le ticket et compte les changement.
• Perceptuel (perception mutuelle). Le troisième aspect de la communication concerne la perception de ceux qui communiquent entre eux. Il est très important, par exemple, que l'un des partenaires de communication perçoive l'autre comme digne de confiance, intelligent, compréhensif, préparé, ou qu'il suppose à l'avance qu'il ne comprendra rien et ne comprendra rien de ce qui lui est communiqué.

27. étapes de la communication

Première étape - étape de direction mutuelle . À ce stade, les partenaires de communication montrent le désir et la volonté de communiquer, tout en démontrant une activité dans l'établissement de contacts interpersonnels et des capacités de communication.

À la deuxième étape - étape de réflexion mutuelle – les partenaires déterminent les rôles et attitudes actuels les uns envers les autres. Le contact est établi lorsque les deux partenaires sont confiants dans leur participation mutuelle à la communication. Le contact s'établit le plus souvent par des moyens non verbaux (direction du regard, tour de tête, expression du visage, distance décroissante, etc.). Lorsque cela ne fonctionne pas, le mot est activé (« Alexeï Ivanovitch ! », « Hé, toi ! »).

Parallèlement, un signal est donné par les mêmes moyens sur le type de situation choisi (jeu, travail, intime). Si les deux personnes choisissent le même type de situation, alors les rôles de chacun sont automatiquement déterminés. Grâce aux rôles, la communication ultérieure acquiert un cadre clair ; chacun sait quoi attendre de son partenaire et ce qu'il doit faire lui-même.

Troisième étape – étape d'information mutuelle . A ce stade, les objectifs de communication sont atteints. Le langage correct et le style fondamental sont choisis et des formulations spécifiques des arguments sont formées.

Au stade final - étape de déconnexion– la communication s'arrête. Rompre un contact nécessite une série d’actions préparatoires qui prennent des secondes et des minutes. La préparation à une rupture se déroule simultanément à deux niveaux : au niveau verbal (épuiser le sujet de la conversation ou l'interrompre de force avec une phrase comme « Désolé, j'ai rendez-vous dans 10 minutes ») et au niveau non verbal (tourner le corps, baisser l'intonation, fixer le regard sur un objet étranger, etc.).

29. communications

Il a déjà été dit plus haut que « communication« au sens large du terme s'identifie à la notion de « communication ». Par rapport à une interprétation étroite, la communication interpersonnelle est un processus complexe au cours duquel non seulement l'information est échangée (c'est l'aspect formel de la question), mais aussi la manière dont elle est formée, envoyée, reçue, clarifiée, retravaillée, discutée et développée. C'est-à-dire ce qu'une personne pense avant de prononcer des informations, comment elle exprime son opinion, comment elle transmet cette pensée à son interlocuteur, comment elle reçoit des informations de sa part pour que la pensée soit correctement interprétée, comment l'interlocuteur y réagit, comment cela se produit processus de discussion.

Par conséquent, caractériser la communication uniquement comme un échange d'informations, ce n'est pas seulement la réduire aux processus qui se produisent dans tout système d'information, mais aussi ignorer ses spécificités.

Spécificités de la communication

Pédagogie et didactique

Les tests sont des situations modèles avec leur aide, des réactions caractéristiques d'un individu sont identifiées, qui sont considérées comme un ensemble d'indicateurs du trait étudié. En psychologie pédagogique, tous les types de tests existants sont utilisés, mais les tests de réussite sont le plus souvent demandés. Les tests vous permettent d'évaluer un individu conformément à l'objectif déclaré de l'étude ; commodité du traitement mathématique; constituent un moyen relativement rapide d’évaluer un grand nombre d’individus inconnus ; assurer la comparabilité des informations reçues...

4. Les tests comme méthode de recherche.

Essai - une méthode expérimentale de psychodiagnostic utilisée dans la recherche sociologique empirique, ainsi qu'une méthode de mesure et d'évaluation de diverses qualités et états psychologiques d'un individu.

Ainsi, le but de l'étude test est de tester et de diagnostiquer certaines caractéristiques psychologiques d'une personne, et son résultat est un indicateur quantitatif corrélé aux normes et standards pertinents préalablement établis.

L'émergence des procédures testologiques est due à la nécessité de comparer les individus selon le niveau de développement ou le degré d'expression de diverses qualités psychologiques.

Les tests sont des situations modèles ; avec leur aide, des réactions caractéristiques d'un individu sont identifiées, qui sont considérées comme un ensemble d'indicateurs de la caractéristique étudiée. L'analyse par tests est, en règle générale, limitée dans le temps et se caractérise par la présence de critères normatifs d'évaluation des résultats. La relative simplicité de la procédure de test n'exclut pas un traitement complexe des données. En psychologie pédagogique, tous les types de tests existants sont utilisés, mais les tests de réussite sont le plus souvent demandés. Ils visent à mesurer l'efficacité des programmes et du processus de formation et fournissent généralement une évaluation finale des réalisations d'un individu à la fin de la formation. Le contenu de ces tests peut être corrélé dans certains domaines avec les normes éducatives, ils sont donc considérés comme un moyen d'évaluation objective et un outil d'ajustement des programmes éducatifs.

La large diffusion, le développement et l'amélioration des tests ont été facilités parun certain nombre d'avantagesque donne cette méthode. Les tests vous permettent d'évaluer un individu conformément à l'objectif déclaré de l'étude ; commodité du traitement mathématique; constituent un moyen relativement rapide d’évaluer un grand nombre d’individus inconnus ; assurer la comparabilité des informations obtenues par différents chercheurs sur différents sujets.

Les tests nécessitent :

Formalisation stricte de toutes les étapes de tests,

Standardisation des tâches et des conditions de leur mise en œuvre,

Interprétation des résultats basée sur une distribution préalablement obtenue pour la caractéristique étudiée.

Chaque test répondant aux critères de fiabilité, en plus d'un ensemble de tâches, comprend les éléments suivants Composants :

1) des instructions standard pour le sujet sur le but et les règles d'exécution des tâches,

2) clé de mise à l'échelle - corrélation des éléments de tâche avec des échelles de qualités mesurées, indiquant quel élément de tâche appartient à quelle échelle,

3) une clé de codage qui vous permet de calculer combien de points une option de réponse particulière contribue à l'échelle,

4) la clé d'interprétation de l'indice résultant, qui représente les données normatives avec lesquelles le résultat obtenu est corrélé.

Traditionnellement, la norme en matière de tests était la moyenne des données statistiques obtenues à la suite de tests préliminaires sur un certain groupe de personnes.

Les tests sont classés selon différents critères.

Par type de traits de personnalitéils sont divisés en testsréalisations et personnels. Les premiers comprennent des tests d'intelligence, des tests de performances scolaires, des tests de créativité, des tests d'aptitude, des tests sensoriels et moteurs. Le second comprend des tests d'attitudes, d'intérêts, de tempérament, des tests caractérologiques, des tests de motivation.

Selon le type de notice et le mode d'utilisation varier individuel et en groupeessais. Lors des tests de groupe, un groupe de sujets est examiné simultanément.

Selon la structure formelleles tests varient simple , c'est à dire. les élémentaires, dont le résultat peut être une réponse unique, et les tests complexe , composé de sous-tests distincts, dont chacun doit être noté.

À toutes les étapes du développement des tests, il est nécessaire de prendre en compte :

a) une propriété de personnalité diagnostiquable (taille, position, indicateur) ou seulement ses manifestations observables (par exemple, capacités, niveau de connaissances, tempérament, intérêts, attitudes) ;

b) la taille de l'échantillon de la population sur lequel la méthode doit être évaluée ;

c) matériel stimulant (tablettes, images, jouets, films) ;

d) l'influence du chercheur dans le processus d'instruction, de définition des tâches, d'explication, de réponse aux questions ;

e) les conditions de la situation ;

f) formulation des résultats dans une échelle de notation standardisée.

Procédure de test:

1. Travail préparatoire:

• Etude des sources littéraires ;
• Première connaissance de l'objet d'étude
  • Trouver une méthode de test adaptée (questionnaire d'Eysenck, test de Raven)

1. Organisation de recherches expérimentales, préparation des équipements, sélection des méthodes et techniques.

• Isolation du lieu des interférences extérieures, assure le confort.
• Equipement technique;
• Tenir compte du fait que le chercheur influence également l’avancement des travaux à toutes ses étapes ;
• Les dossiers doivent être complets;

1. Étape de collecte des données empiriques Au cours de la recherche, des données empiriques sont accumulées, qui sont ensuite analysées et traitées.
2. L'étape du traitement des données par l'analyse.
3. L'étape d'interprétation, de discussion et d'évaluation des résultats obtenus. Lorsqu'ils sont interprétés, les résultats sont corrélés à l'hypothèse initiale, c'est-à-dire que l'hypothèse est confirmée ou infirmée.