Cours magistral de sociologie. Régulation interne du comportement social du sujet

Le problème de la régulation du comportement social d'un individu est l'un des problèmes socio-psychologiques qui reflètent l'état de crise de la société russe moderne, un changement dans son état fonctionnel, la destruction du système de valeurs transpersonnelles supérieures qui déterminent le sens de l'existence sociale et personnelle. Le problème de la régulation du comportement social est associé à la perte des identifications sociales et des rôles sociaux antérieurs d’une personne, qui constituaient la base principale de l’orientation comportementale. L'inadéquation du monde des valeurs de l'individu, la transformation des normes et des idéaux conduisent à une perturbation de la régulation des relations dans la société et à une irresponsabilité accrue de l'individu pour ses actions sociales.

Actuellement, en psychologie sociale, les problèmes de comportement social de l'individu, le système de sa régulation en relation avec le caractère unique de la personnalité humaine, ses actions et ses actes suscitent un intérêt croissant. La tendance des chercheurs à considérer les problèmes liés à l'étude des processus d'auto-organisation et d'autodétermination de l'individu dans la sphère de leur pratique sociale devient de plus en plus perceptible.

Dans les études étrangères, les problèmes de comportement social ont établi des traditions. Le représentant du fonctionnalisme, W. James, révèle le comportement en fonction de la conscience dans la survie de l'organisme. Les fondateurs du behaviorisme B. Skinner et J. Watson proclament que le comportement fait l'objet d'études en psychologie. Ils définissent le comportement comme un système de réactions enregistrées de l'extérieur à l'aide desquelles un individu s'adapte aux stimuli environnementaux.

Refusant de comprendre la détermination linéaire du comportement social, cette catégorie a été étudiée plus en détail par E. C. Tolman (variable « I » - « individualité »), A. Bandura (imitation dans l'apprentissage social), D. Rotter (contrôle du locus), R. . Martens, G. Tarde, G. Lsbon (le principe d'imitation et de contagion mentale), D. Homane (le contact direct entre individus), etc. Les travaux des scientifiques occidentaux révèlent un système complexe de déterminants du comportement social et construisent des méthodes actives. de formation comportementale qui offrent la possibilité de mettre en œuvre une formation, une thérapie et une correction du comportement social.

Il existe une grande variété de définitions du concept de « comportement social ». Dans la « théorie des champs », K. Lewin considère le comportement social comme une fonction de l'individu agissant par rapport à son environnement social, et il identifie les besoins vrais ou faux comme motivations du comportement. Dans l’approche cible (M.A. Robert, F. Tilman), le comportement social est compris comme « une réaction visant à changer la situation afin de satisfaire ses besoins ». Dans l'interactionnisme (J. Mead, G. Blumer), il est révélé que le comportement social se manifeste par la participation à un vaste processus collectif dans lequel une personne est impliquée et repose sur des interprétations de symboles significatifs porteurs d'informations sociales. La personnalité et son comportement dans ce cas sont le produit d'une interaction avec la société.

L'étude du problème du comportement social dans la recherche nationale s'est longtemps basée sur l'approche activité, développée dans les écoles de psychologie de S. L. Rubinstein et A. N. Leontiev. Dans l’approche activité, la personnalité est considérée comme une condition et un produit de l’activité. Pour une compréhension holistique de la personnalité dans le système de ses connexions et relations sociales, le concept de « comportement » n'a commencé à être utilisé dans la psychologie russe que dans les années 80. XXe siècle Les psychologues domestiques considèrent les besoins (A.V. Petrovsky), les sentiments, les intérêts, les idéaux, la vision du monde (S.L. Rubinstein) et les attitudes (A.G. Asmolov) comme forces motivantes du comportement social.

Dans le dictionnaire psychologique, le comportement social est défini comme un comportement exprimé dans l'ensemble des actions et actions d'un individu ou d'un groupe dans la société, et dépendant de facteurs socio-économiques et des normes en vigueur. La source du comportement sont les besoins, qui agissent comme une forme de lien entre une personne et l'environnement social de sa vie. Dans cette interaction, une personne apparaît comme un individu, dans toute la diversité de ses liens sociaux.

Les signes du comportement social sont son conditionnement social, sa nature consciente, collective, active, fixatrice d'objectifs, volontaire et créative. En psychologie domestique, la notion de comportement est considérée en relation avec les notions d'« activité », d'« activité », ainsi que d'« activité sociale », d'« activité sociale ». La base générique commune de l'activité et du comportement est l'activité.

La spécificité de l'espèce est que l'activité objective et pratique détermine les liens sujet-objet d'une personne avec l'environnement, le comportement - le lien sujet-sujet de l'individu avec l'environnement social. Le comportement agit comme une forme d'existence d'une personne qui est le représentant d'un groupe particulier, dont le caractère unique du comportement réside dans le fait qu'il s'agit d'un comportement social.

Le comportement social est une forme intégrale et dominante de comportement et de manifestation de la personnalité. Tous les autres types d'activités en dépendent d'une certaine manière et dans une certaine mesure, sont conditionnés par elle. Le comportement social comprend les actions d’une personne par rapport à la société, aux autres et au monde objectif, régies par les normes publiques de moralité et de droit. Le sujet du comportement social est l'individu et le groupe social.

Comportement social est un système d'actions socialement déterminées par le langage et d'autres formations signe-sémantiques, à travers lesquelles un individu ou un groupe social participe aux relations sociales et interagit avec l'environnement social.

La structure du comportement social comprend les éléments suivants : acte comportemental, action, acte, acte, qui portent leur propre charge sémantique, un contenu psychologique spécifique et, dans l'ensemble, constituent un comportement social holistique et ciblé de l'individu.

Acte comportemental représente une manifestation unique d'un comportement, un élément qui reproduit les principaux maillons de sa structure. La structure d'un acte comportemental peut être envisagée du point de vue du concept de systèmes fonctionnels de P.K. Anokhin. En étudiant la structure physiologique d'un acte comportemental, P.K. Anokhin est arrivé à la conclusion qu'il fallait distinguer deux types de systèmes fonctionnels. Les systèmes fonctionnels du premier type, utilisant divers mécanismes, compensent automatiquement les changements émergents dans l'environnement interne.

Les systèmes fonctionnels du deuxième type fournissent un effet adaptatif en allant au-delà du corps par la communication avec le monde extérieur, par des changements de comportement, et sous-tendent divers actes comportementaux et différents types de comportement. Selon P.K. Anokhin, l'architectonique des systèmes fonctionnels qui déterminent des actes comportementaux intentionnels de divers degrés de complexité est composée d'étapes successives successives :

– synthèse afférente,
- prise de décision,
– accepteur des résultats de l’action,
– synthèse efférente,
– la formation de l'action,
– évaluation du résultat obtenu.

Comme on le voit, la structure d'un acte comportemental présente les principales caractéristiques du comportement, telles que la détermination et le rôle actif du sujet dans l'organisation du comportement.

Actions sociales occupent une place centrale dans le comportement social. M. Weber, dans la théorie de l'action sociale, en a révélé les principales caractéristiques : la présence d'un sens subjectif des options de comportement possibles, l'orientation consciente du sujet vers la réponse des autres et son attente. Les actions sociales visent à changer le comportement et les attitudes des autres, à satisfaire les besoins et les intérêts de ceux qui les influencent, et dépendent du choix de moyens et de méthodes efficaces pour leur mise en œuvre.

M. Weber a distingué l'action rationnelle par but, rationnelle par valeur, affective et traditionnelle, en fonction du degré de participation d'éléments conscients et rationnels.

Une action intentionnelle repose sur l’attente d’un certain comportement de la part d’autrui et sur son utilisation pour atteindre les objectifs de l’individu. M. Weber estime que l'individu dont le comportement est axé sur le but, les moyens et les résultats secondaires de ses actions agit de manière délibérée, qui considère rationnellement la relation des moyens avec le but et les résultats secondaires..., c'est-à-dire n'agit pas avec émotion ni sur la base d'une tradition ou d'une habitude, mais sur la base d'une analyse d'une combinaison raisonnable d'objectifs personnels et sociaux.

Les actions les plus courantes dans la vie réelle sont les actions rationnelles. Ils reposent sur une croyance dans la valeur d'un comportement, quelles que soient les conséquences qu'il peut entraîner (principes ou sens du devoir visant la satisfaction morale). Selon M. Weber, ils sont soumis à des « commandements » ou des « exigences », auxquels chacun doit obéir. Lors de la mise en œuvre d'actions rationnelles et fondées sur des valeurs, l'influenceur adhère fondamentalement et s'appuie pleinement sur les valeurs et les normes acceptées dans la société, même au détriment de ses objectifs personnels.

Une action traditionnelle est une action habituelle qui est réalisée principalement sans réflexion, sur la base de modèles sociaux de comportement, d'habitudes et de normes profondément intériorisés par les individus.

Une action affective est une action provoquée par des sentiments, des émotions, commise dans un état émotionnel relativement court mais intense qui surgit en réponse au désir de satisfaction immédiate de la soif de vengeance, de passion ou d'attraction.

Selon M. Weber, les actions traditionnelles et affectives ne sont pas sociales au sens plein, puisqu'elles se réalisent le plus souvent en dehors de la conscience et de la compréhension, elles se distinguent par un faible degré de participation d'éléments conscients et rationnels.

Les actions sociales ont une signification sociale. Ils reposent sur le choc des intérêts et des besoins des forces sociales de la société, dans le cadre desquels les actions sociales agissent comme une forme et un moyen de résoudre les problèmes et les contradictions sociales. Ils diffèrent par les types de problèmes sociaux qu'ils résolvent (sociaux, économiques, développement de la vie spirituelle). Les sujets de ces actions sont des individus et des groupes sociaux agissant dans une certaine situation et ayant des motivations, des intentions et des relations socialement déterminées.

Les caractéristiques psychologiques des actions sociales sont déterminées par la motivation, l'attitude envers le « je » en tant que source et sujet des actions, la relation entre le sens et la signification des actions, rationnelles et irrationnelles, conscientes et inconscientes dans leur motivation, ainsi que la signification subjective des actions accomplies par une personne.

Les caractéristiques socio-psychologiques de l'action sociale sont corrélées à des phénomènes tels que la perception de l'action sociale de l'environnement immédiat ; son rôle dans la motivation de l'action sociale ; la conscience de l’individu d’appartenir à un certain groupe comme facteur de motivation ; le rôle du groupe de référence ; mécanismes de contrôle social des actions sociales d’un individu.

Acte est une forme personnelle de comportement dans laquelle un choix indépendant d'objectifs et de méthodes de comportement est effectué, souvent contraire aux règles généralement acceptées. Les actions ne sont pas des automatismes, des réflexes, des mouvements balistiques, des actions - impulsives, habituelles, hétéronomiques (réalisées selon des ordres, des instructions de service, des exigences extérieures, selon un rôle prescrit).

Un acte comprend un acte créatif de choix d'objectifs et de moyens de comportement, qui entre parfois en conflit avec la routine établie et habituelle. Un acte agit comme un comportement (action ou inaction) personnellement significatif, personnellement construit et personnellement mis en œuvre, visant à résoudre le conflit. D'après M. Selon M. Bakhtine, un acte a des propriétés obligatoires telles que l'axiologie (non technique), la responsabilité, l'unicité et l'événementiel. L'acte découle de la formation de la conscience de soi à l'adolescence (L. S. Vygotsky).

Un acte en tant qu'unité de base du comportement social se caractérise par la présence d'un plan d'action interne, qui représente une intention consciemment développée, une prévision du résultat attendu et de ses conséquences. Un acte peut s'exprimer : par une action ou une inaction ; position exprimée en mots; une attitude envers quelque chose, formalisée sous la forme d'un geste, d'un regard, d'un ton de discours, d'un sous-texte sémantique ; action visant à surmonter les obstacles physiques et à rechercher la vérité.

Lors de l'évaluation d'une action, il faut prendre en compte le système de normes sociales accepté dans une société donnée. Le sens moral de l'action est important pour l'action ; l'action elle-même doit être considérée comme un moyen de réaliser l'action dans une situation spécifique. Les actions sont incluses dans le système des relations morales de la société et, à travers elles, dans le système de toutes les relations sociales.

Acte est un ensemble d'actions. Dans un acte en tant qu’élément du comportement social d’une personne, on réalise une activité qui a une signification et une efficacité sociales élevées. Le sujet lui-même porte la responsabilité des résultats socialement significatifs, même si cela dépasse ses intentions. La responsabilité d'un individu s'exprime dans sa capacité à prévoir les conséquences sociales et psychologiques de sa propre activité et s'appuie sur des critères socio-historiques pour leur évaluation.

Le but du comportement social d’un individu est de transformer le monde qui l’entoure, de provoquer des changements sociaux dans la société, des phénomènes socio-psychologiques dans un groupe et des transformations personnelles d’une personne. Le résultat du comportement social est la formation et le développement d'interactions et de relations de l'individu avec d'autres personnes et diverses communautés. La variété des formes de liens et de relations sociales d'un individu en tant que phénomène social et multiforme détermine les types de son comportement social.

La base de la classification socio-psychologique des types de comportement social repose sur les critères suivants :

1) sphères d'existence– la nature, la société, les personnes (production, travail, socio-politique, religieux, culturel, quotidien, loisirs, famille) ;
2) structure sociale de la société(comportements de classe des classes et couches sociales ; comportements ethniques, socio-professionnels, rôle sexuel, genre, familial, reproductif, etc.) ;
3) processus d'urbanisation(écologique, migration) ;
4) système de relations sociales(comportement de production (travail, professionnel), comportement économique (comportement de consommateur, comportement de distribution, comportement d'échange, entrepreneurial, d'investissement, etc.); comportement socio-politique (activité politique, comportement envers les autorités, comportement bureaucratique, comportement électoral, etc.) comportement légal (respectueux des lois, illégal, déviant, criminel) ; comportement moral (comportement éthique, moral, immoral, etc.) ;
5) sujet du comportement social(comportement social, comportement de masse, de groupe, collectif, coopératif, corporatif, professionnel, ethnique, familial, individuel et personnel) ;
6) activité-passivité de la personnalité(passif, adaptatif, conforme, adaptatif, stéréotypé, standard, actif, agressif, consommateur, de production, créatif, innovant, prosocial, procréatif, comportement d'aide aux autres, comportement d'attribution de responsabilités ou comportement d'attribution) ;
7) moyen d'expression(verbal, non verbal, démonstration, rôle, communicatif, réel, comportement attendu, indicatif, instinctif, raisonnable, plein de tact, contact) ;
8) délai de mise en œuvre(impulsif, variable, à long terme).

Principal le sujet du comportement social est l'individu, puisque dans les diverses formes et types de comportement social prédominent les aspects socio-psychologiques et personnels. Les chercheurs notent que la qualité du comportement social qui forme le système est la normativité, donc tous les types de comportement social sont des variétés de comportements normatifs et prescrits.

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L'essence et les sujets du comportement social de masse.

L’identification généralisée du comportement social de masse à tout choc est méthodologiquement incorrecte. Il s’agit avant tout du mode de vie et des actions de millions de personnes qui ne participent ni aux guerres, ni aux révolutions, ni aux émeutes de rue.

La catégorie « comportement » est difficile à définir. C'est un subtil mélange de retenue et d'impulsion, d'idéalisme et d'égoïsme, guidé par un objectif à long terme, d'une part, et imposé par la pression quotidienne, d'autre part. Comportement - le processus d'interaction des êtres vivants avec l'environnement, médié par leur activité externe (motrice) et interne (mentale).

Comportement social de masse est un mode de vie et des actions d'un grand nombre de personnes qui ont un impact significatif sur la vie sociale et la stabilité de la société. Les sujets du comportement social de masse incluent généralement les masses, la foule, le public et les individus, ainsi que leurs micro-unifications (famille, microgroupes, cercles de communication interpersonnelle).

Le terme « masses » est utilisé lorsqu’il s’agit de personnes qui, en raison de leur nombre, ou de leur indifférence, ou d’une combinaison de ces deux facteurs, ne peuvent s’unir dans une organisation basée sur un intérêt commun : partis politiques, professionnels et autres. organisations. Des masses dans cette compréhension existent dans tous les pays. Il s’agit d’un grand nombre de personnes neutres et politiquement indifférentes qui n’adhéreront jamais à aucun parti, à aucun mouvement social et qui, pour la plupart, ne se rendront pas non plus aux urnes.

En sociologie, le terme « masses populaires » est le plus souvent utilisé. Messes populaires est une catégorie sociologique qui désigne la présence dans la société d'une majorité active de la population comme force décisive pour le progrès social.

Foule - une communauté de contact, extérieurement inorganisée, caractérisée par le plus haut degré de conformisme (c'est-à-dire l'opportunisme, l'acceptation passive des opinions dominantes) de ses individus constitutifs, liés par un état émotionnel similaire et un objet d'attention commun. Ce concept est quantitatif et visible. Si la masse est inerte dans son essence, alors la foule est toujours active.

Il existe plusieurs types de foules : aléatoires, expressives, conventionnelles, actives. La foule aléatoire est composée de badauds rassemblés près du lieu d’un incident de rue. Une foule expressive est un groupe de personnes qui expriment conjointement leur joie ou leur chagrin, leur colère ou leur protestation, ou leur soutien à un individu ou à un groupe d'individus. Une foule conventionnelle s'entend comme un groupe de personnes dont le comportement s'inscrit dans les normes établies pour des situations données, mais dépasse le cadre du comportement habituel. Par exemple, des supporters affolés au stade. Une foule active est un groupe de personnes entreprenant des actions actives en relation avec un objet spécifique. La foule active est divisée en agressive, en fuite, acquisitive et expressive. Une foule d'émeutiers est généralement qualifiée d'agressive. La foule en fuite rassemble les gens dans un état de panique. La foule acquéreuse est une foule de maraudeurs et de voleurs, et la foule extatique est poussée à la frénésie à la suite de certains rituels religieux. Le jeune public peut également se transformer en ce type de public lors des concerts de groupes de rock.

Sous le terme "publique" s'entend comme un grand groupe de personnes constitué sur la base d'intérêts communs, sans aucune organisation, mais toujours en présence d'une situation qui affecte ces intérêts. Le public se lève avec l’apparition du sujet d’attention générale. Il peut s'agir d'un événement, d'une personne, d'une découverte scientifique, d'un objet d'art, etc. G. Tarde a appelé le public les lecteurs d'un journal. Contrairement à la foule, le public peut avoir des éléments de discussion rationnelle, de critique et de lutte d'opinions.

Les individus sont également sujets à des comportements sociaux de masse. Cela s'explique par le fait que leurs actions, qui ne sont pas formellement coordonnées dans le temps et dans l'espace, entraînent de graves conséquences sociales. Par exemple, la décision de chaque famille d'avoir ou non des enfants peut conduire à une explosion démographique ou à un désastre. La décision des déposants de faire confiance ou de se méfier des banques affectera inévitablement l'état du système financier de l'État. Un seul acte comportemental ne peut faire l’objet d’une étude sociologique. Cependant, si de telles actions acquièrent un caractère de masse, nous parlons alors d’une réaction comportementale de masse.

Comportement social

Le concept de « comportement » est venu à la sociologie à partir de la psychologie. Le sens du terme « comportement » est différent, différent du sens de concepts philosophiques traditionnels tels que l'action et l'activité. Si l'action est comprise comme un acte rationnellement justifié qui a un objectif, une stratégie clair et est réalisé à l'aide de méthodes et de moyens conscients spécifiques, alors le comportement n'est que la réaction d'un être vivant aux changements externes et internes. Une telle réaction peut être à la fois consciente et inconsciente. Ainsi, les réactions purement émotionnelles – rires, pleurs – sont aussi des comportements.

Comportement social- est un ensemble de processus comportementaux humains associés à la satisfaction des besoins physiques et sociaux et survenant en réaction à l'environnement social environnant. Le sujet du comportement social peut être un individu ou un groupe.

Si nous faisons abstraction des facteurs purement psychologiques et pensons au niveau social, alors le comportement d'un individu est déterminé principalement par la socialisation. Le minimum d'instincts innés qu'une personne possède en tant qu'être biologique est le même pour tous. Les différences comportementales dépendent des qualités acquises au cours du processus de socialisation et, dans une certaine mesure, des caractéristiques psychologiques individuelles innées et acquises.

De plus, le comportement social des individus est régulé par la structure sociale, en particulier par la structure des rôles de la société.

Norme sociale de comportement- c'est un comportement qui correspond pleinement aux attentes du statut. Grâce à l'existence d'attentes de statut, la société peut prédire à l'avance les actions d'un individu avec une probabilité suffisante, et l'individu lui-même peut coordonner son comportement avec le modèle idéal ou accepté par la société. Le comportement social qui correspond aux attentes de statut est défini par le sociologue américain R. Linton comme rôle social. Cette interprétation du comportement social est la plus proche du fonctionnalisme, puisqu'elle explique le comportement comme un phénomène déterminé par la structure sociale. R. Merton a introduit la catégorie de « complexe de rôles » - un système d'attentes de rôle déterminé par un statut donné, ainsi que le concept de conflit de rôle qui survient lorsque les attentes de rôle des statuts occupés par un sujet sont incompatibles et ne peuvent pas être réalisées. dans n’importe quel comportement socialement acceptable.

La compréhension fonctionnaliste du comportement social a fait l'objet de vives critiques de la part, tout d'abord, des représentants du behaviorisme social, qui estimaient qu'il était nécessaire de construire l'étude des processus comportementaux sur la base des acquis de la psychologie moderne. La mesure dans laquelle les aspects psychologiques ont été réellement négligés par l'interprétation du rôle du commandement découle du fait que N. Cameron a tenté de justifier l'idée de la détermination du rôle des troubles mentaux, estimant que la maladie mentale est la mauvaise exécution de son rôles sociaux et le résultat de l'incapacité du patient à les remplir comme la société l'exige. Les behavioristes ont soutenu qu'à l'époque d'E. Durkheim, les succès de la psychologie étaient insignifiants et que, par conséquent, la fonctionnalité du paradigme en voie d'expiration répondait aux exigences de l'époque, mais au 20e siècle, lorsque la psychologie a atteint un niveau de développement élevé, ses données ne peuvent pas être ignoré lorsque l’on considère le comportement humain.

Les gens se comportent différemment dans telle ou telle situation sociale, dans tel ou tel environnement social. Par exemple, certains manifestants défilent pacifiquement le long de l’itinéraire déclaré, d’autres cherchent à organiser des troubles et d’autres encore provoquent des affrontements massifs. Ces différentes actions des acteurs de l’interaction sociale peuvent être définies comme des comportements sociaux. Ainsi, le comportement social est la forme et la méthode de manifestation par les acteurs sociaux de leurs préférences et attitudes, capacités et aptitudes dans l'action ou l'interaction sociale. Le comportement social peut donc être considéré comme une caractéristique qualitative de l’action et de l’interaction sociale.

En sociologie, le comportement social est interprété comme : o un comportement exprimé dans l'ensemble des actions et actions d'un individu ou d'un groupe dans la société et dépendant de facteurs socio-économiques et des normes en vigueur ; o manifestation externe de l'activité, forme de transformation de l'activité en actions réelles en relation avec des objets socialement significatifs ; o l’adaptation d’une personne aux conditions sociales de son existence.

Pour atteindre ses objectifs de vie et lors de la mise en œuvre de tâches individuelles, une personne peut utiliser deux types de comportement social - naturel et rituel, dont les différences sont fondamentales.

Comportement "naturel", individuellement significatif et égocentrique, vise toujours à atteindre des objectifs individuels et est adapté à ces objectifs. Par conséquent, l'individu n'est pas confronté à la question de la correspondance entre les objectifs et les moyens du comportement social : l'objectif peut et doit être atteint par tous les moyens. Le comportement « naturel » d’un individu n’est pas socialement réglementé, il est donc généralement immoral ou « sans cérémonie ». Un tel comportement social est « naturel », de nature naturelle, puisqu'il vise à assurer les besoins organiques. Dans la société, les comportements égocentriques « naturels » sont « interdits », ils reposent donc toujours sur des conventions sociales et des concessions mutuelles de la part de tous les individus.

Comportement rituel (« cérémonial »)- un comportement individuel contre nature ; C'est grâce à ce comportement que la société existe et se reproduit. Le rituel dans toute sa diversité de formes - de l'étiquette à la cérémonie - imprègne si profondément toute la vie sociale que les gens ne remarquent pas qu'ils vivent dans un champ d'interactions rituelles. Le comportement social rituel est un moyen d'assurer la stabilité du système social, et un individu qui met en œuvre diverses formes d'un tel comportement participe à assurer la stabilité sociale des structures et des interactions sociales. Grâce à un comportement rituel, une personne atteint le bien-être social, étant constamment convaincue de l'inviolabilité de son statut social et de la préservation de l'ensemble habituel des rôles sociaux.

La société souhaite garantir que le comportement social des individus soit de nature rituelle, mais la société ne peut pas abolir le comportement social égocentrique « naturel », qui, étant adéquat dans ses objectifs et sans scrupules dans ses moyens, s'avère toujours plus bénéfique pour l'individu que comportement « rituel ». Par conséquent, la société s’efforce de transformer les formes de comportement social « naturel » en diverses formes de comportement social rituel, notamment par le biais de mécanismes de socialisation utilisant le soutien social, le contrôle et la punition.

Des formes de comportement social telles que :

le comportement coopératif, qui inclut toutes les formes de comportement altruiste - s'entraider lors de catastrophes naturelles et technologiques, aider les jeunes enfants et les personnes âgées, aider les générations suivantes par le transfert de connaissances et d'expériences ;

comportement parental - le comportement des parents envers leur progéniture.

Le comportement agressif se présente sous toutes ses manifestations, tant collectives qu'individuelles, allant des insultes verbales envers une autre personne à l'extermination massive pendant les guerres.

Le comportement humain est étudié dans de nombreux domaines de la psychologie - dans le behaviorisme, la psychanalyse, la psychologie cognitive, etc. Le terme « comportement » est l'un des termes clés de la philosophie existentielle et est utilisé dans l'étude de la relation d'une personne au monde. Les capacités méthodologiques de ce concept sont dues au fait qu'il nous permet d'identifier des structures inconscientes stables de la personnalité ou de l'existence humaine dans le monde. Parmi les concepts psychologiques du comportement humain qui ont eu une grande influence sur la sociologie et la psychologie sociale, il faut tout d'abord citer les orientations psychanalytiques développées par Z. Freud, C. G. Jung, A. Adler.

Une personne passe la majeure partie de sa vie dans des groupes familiers avec une moralité de groupe et un système de valeurs établis ; groupes exerçant un contrôle social continu sur son comportement et ses activités. Le contrôle social n'est pas seulement la gestion d'une personne, mais aussi un système établi de protection contre tout phénomène et processus inhabituels et effrayants. Il existe cependant des situations où une personne (ou des groupes entiers de personnes) se retrouve en dehors de ses conditions habituelles, en dehors de l'équipe (entendue dans ce cas au sens très large). L'isolement de l'environnement social habituel oblige (inconsciemment) une personne à s'associer avec d'autres personnes qui se trouvent dans des conditions similaires et ont des besoins similaires. Plus se manifeste une menace réelle ou imaginaire à la satisfaction d’un intérêt commun (pour une communauté donnée), plus l’opposition entre « nous » et « eux » est nette, plus grande est la cohésion (l’hostilité) envers ceux qui interviennent.

Un réel danger pour l'ordre public est représenté par des formes massives de comportements spontanés qui surviennent lors de cataclysmes sociaux, de décisions mal comprises des organismes gouvernementaux, en cas d'accidents et de catastrophes naturelles (Fig. 6.14).

Diverses formes de comportement de masse spontané reposent sur une psychologie particulière.

Sujet de comportement de masse spontané Il peut exister n'importe quel groupe suffisamment important de personnes qui se distinguent sur une certaine base et sont conscientes de leur unité dans la mise en œuvre d'actions communes.

Les éléments suivants peuvent être nommés comme sujets.

Publique - un grand groupe de personnes constitué sur la base d'intérêts communs, sans organisation interne, dont l'état émotionnel permet une compréhension et une discussion rationnelles de la situation. La formation du public repose sur la présence d'un objet d'attention commun - une personnalité populaire, un incident de rue, des événements de divertissement dans un théâtre ou un stade, un rassemblement, une manifestation, etc.

Poids- il s'agit d'un ensemble d'individus qui constituent un groupe important et amorphe de personnes qui, pour la plupart, n'ont pas de contact direct les uns avec les autres, mais sont liées par un intérêt commun et constant.

Riz. 6.14. Signes de comportement de masse spontané

Le sujet le plus complexe et le plus important du comportement spontané des masses est la foule.

Foule - une communauté de personnes de contact, extérieurement non organisée, caractérisée par un haut degré de conformité de ses membres, agissant de manière extrêmement émotionnelle et unanime.

La foule, en tant qu’expression la plus frappante du comportement spontané de masse, est un objet extrêmement difficile à étudier et à gérer. Cela est dû au fait qu'il peut rapidement passer d'un état à un autre, par conséquent, l'état et le comportement des personnes changent (Fig. 6.15).

Foule aléatoire - un rassemblement de personnes qui souhaitent recevoir des informations sur des événements ou des phénomènes dont elles ont été témoins par hasard.

Riz. 6.15.

Le principal contingent qui compose la foule aléatoire est constitué de personnes qui ressentent un besoin urgent d'impressions intenses. En règle générale, une foule aléatoire se forme lors de toutes sortes d'incidents de rue, d'accidents de la route, d'incendies, d'apparition de voitures et de mécanismes inhabituels, de personnes ayant une apparence ou un comportement inhabituel. Une foule aléatoire (une foule de spectateurs) dans ses caractéristiques rappelle à bien des égards le public et est également capable de se transformer rapidement en d'autres types de foules plus dangereux.

Foule expressive- un groupe de personnes exprimant conjointement des sentiments de joie, de tristesse, de colère ou de protestation.

La forme de manifestation des sentiments, la nature de l'expression sont influencées à la fois par les événements et phénomènes qui en ont servi l'occasion, et par les stéréotypes comportementaux, les règles et les traditions caractéristiques d'un environnement social donné, ses caractéristiques ethnoculturelles, professionnelles et autres.

Une foule expressive se caractérise par une forte tension émotionnelle, mais la foule elle-même est relativement facile à contrôler. Dans son comportement, elle obéit à un certain rythme, qui peut être imposé par une chanson, une marche, le chant de slogans, etc. Ce rythme peut naître soit spontanément grâce aux performances amateurs des participants de la foule eux-mêmes, soit être introduit à l'aide d'installations sonores, etc.

Un type de foule plus complexe (du point de vue du maintien de l'ordre public) - foule conventionnelle, représentant un groupe de personnes dont le comportement s'inscrit dans certaines normes acceptées pour une situation donnée, mais va bien au-delà du comportement ordinaire.

Le type de foule le plus complexe et le plus dangereux pour l’ordre public est celui qui est actif.

La foule actuelle est une communauté de contact de personnes menant des actions actives concernant un objet spécifique (Fig. 6.16).

Les individus qui composent cette entité sont liés par un objectif précis et s'efforcent de l'atteindre par des actions communes.

Riz. 6.16.

Foule agressive caractérisé par un degré élevé d'excitation et un comportement particulièrement dangereux, basé sur des sentiments négatifs envers un certain objet (Fig. 6.17).

La formation d’une foule agressive peut être motivée par des événements et des faits affectant des intérêts réels ou faussement compris liés aux sphères matérielles ou spirituelles de la vie des gens.

La formation d'une foule agressive est précédée d'une période assez longue (de plusieurs heures à plusieurs jours) de tension psychologique croissante tant dans les groupes individuels que dans les régions. En même temps, la foule agressive elle-même est localisée à la fois dans l’espace et dans le temps.

En règle générale, une telle foule peut se déplacer sur une distance de plusieurs kilomètres, son existence est limitée (6 à 8 heures).

Le comportement d'une foule agressive peut s'exprimer à la fois sous la forme d'émeutes de masse et sous la forme de perturbations de la paix publique et personnelle, du cours normal de la vie publique, du fonctionnement des transports, des entreprises, des institutions, de la désobéissance aux représentants du gouvernement ou de menaces. de violences.

Riz. 6.17. Structure d'une foule agressive

L'un des types les plus brillants de la foule active est s'échapper. Une telle foule est un groupe de personnes en état de panique. Un état émotionnel d’extrême tension – la panique – peut survenir dans diverses circonstances lorsque les personnes sont envahies par un sentiment de danger aigu. La source d'un tel danger peut être : des catastrophes naturelles, des catastrophes, des accidents, des incendies, des phénomènes naturels inhabituels, des actes criminels d'individus ou de groupes, etc.

Portons une attention particulière au fait que la classification ci-dessus est très conditionnelle. Concrètement, la propriété la plus importante d’une foule est la transformabilité : Une fois qu’une foule s’est formée, elle peut relativement facilement se transformer d’un type (sous-espèce) à un autre.

Les transformations peuvent se produire spontanément, c'est-à-dire sans l'intention consciente de personne, mais peut être provoqué intentionnellement. Les techniques de manipulation d'une foule dans un but ou un autre reposent pour la plupart sur l'utilisation de la propriété de transformabilité.

Comportement social - est un ensemble de processus comportementaux humains associés à la satisfaction des besoins physiques et sociaux et résultant d'une réaction à l'environnement social environnant. Le sujet du comportement social peut être un individu ou un groupe.

De plus, le comportement social des individus est régulé par la structure sociale, en particulier par la structure des rôles de la société.

Norme sociale de comportement- c'est un comportement qui correspond pleinement aux attentes du statut. Grâce à l'existence d'attentes de statut, la société peut prédire à l'avance les actions d'un individu avec une probabilité suffisante, et l'individu lui-même peut coordonner son comportement avec le modèle idéal, ou modèle, accepté par la société. Le comportement social qui correspond aux attentes de statut est défini par le sociologue américain R. Linton comme rôle social. Cette interprétation du comportement social est la plus proche du fonctionnalisme, puisqu'elle explique le comportement comme un phénomène déterminé par la structure sociale. R. Merton a introduit la catégorie de « complexe de rôles » - un système d'attentes de rôle déterminé par un statut donné, ainsi que le concept de conflit de rôle qui survient lorsque les attentes de rôle des statuts occupés par un sujet sont incompatibles et ne peuvent pas être réalisées. dans n’importe quel comportement socialement acceptable.

Formes de comportement social humain

Comportement "naturel", individuellement significatif et égocentrique, vise toujours à atteindre des objectifs individuels et est adapté à ces objectifs. Par conséquent, l'individu n'est pas confronté à la question de la correspondance entre les objectifs et les moyens du comportement social : l'objectif peut et doit être atteint par tous les moyens. Le comportement « naturel » d’un individu n’est pas socialement réglementé et est donc, en règle générale, immoral ou « sans cérémonie ». Un tel comportement social est « naturel », de nature naturelle, puisqu'il vise à assurer les besoins organiques. Dans la société, les comportements égocentriques « naturels » sont « interdits », ils reposent donc toujours sur des conventions sociales et des concessions mutuelles de la part de tous les individus.

Comportement rituel(«cérémonieux») - comportement individuellement contre nature ; C'est grâce à ce comportement que la société existe et se reproduit. Le rituel dans toute sa diversité de formes - de l'étiquette à la cérémonie - imprègne si profondément toute la vie sociale que les gens ne remarquent pas qu'ils vivent dans un champ d'interactions rituelles. Le comportement social rituel est un moyen d'assurer la stabilité du système social, et un individu qui met en œuvre diverses formes d'un tel comportement participe à assurer la stabilité sociale des structures et des interactions sociales. Grâce à un comportement rituel, une personne atteint le bien-être social, étant constamment convaincue de l'inviolabilité de son statut social et de la préservation de l'ensemble habituel des rôles sociaux.

La société souhaite que le comportement social des individus soit de nature rituelle, mais la société ne peut pas abolir le comportement social égocentrique « naturel », qui, étant adéquat dans ses objectifs et sans scrupules dans ses moyens, s'avère toujours plus bénéfique pour l'individu que comportement « rituel ». Par conséquent, la société s’efforce de transformer les formes de comportement social « naturel » en diverses formes de comportement social rituel, notamment par le biais de mécanismes de socialisation utilisant le soutien social, le contrôle et la punition.

Des formes de comportement social telles que :

le comportement coopératif, qui inclut toutes les formes de comportement altruiste - s'entraider lors de catastrophes naturelles et technologiques, aider les jeunes enfants et les personnes âgées, aider les générations suivantes par le transfert de connaissances et d'expériences ;
comportement parental - le comportement des parents envers leur progéniture.

Le comportement agressif se présente sous toutes ses manifestations, à la fois collectives et individuelles - des insultes verbales envers une autre personne à l'extermination massive pendant les guerres.

Concepts du comportement humain

Les idées de Freud reposent sur le fait que le comportement d’un individu se forme à la suite d’une interaction complexe entre les niveaux de sa personnalité. Freud identifie trois de ces niveaux : le niveau le plus bas est formé par des impulsions et des pulsions inconscientes déterminées par des besoins biologiques innés et des complexes formés sous l'influence de l'histoire individuelle du sujet. Freud appelle ce niveau le Ça (Id) pour montrer sa séparation du moi conscient de l’individu, qui forme le deuxième niveau de sa psyché. Le moi conscient comprend l'établissement d'objectifs rationnels et la responsabilité de ses actions. Le niveau le plus élevé est le surmoi – ce que nous appellerions le résultat de la socialisation. Il s'agit d'un ensemble de normes et de valeurs sociales intériorisées par l'individu, exerçant une pression interne sur lui afin de déplacer de la conscience les impulsions et pulsions indésirables (interdites) pour la société et empêcher leur réalisation. Selon Freud, la personnalité de toute personne est une lutte permanente entre le ça et le surmoi, qui mine le psychisme et conduit à des névroses. Le comportement individuel est entièrement conditionné par cette lutte et s'explique complètement par elle, puisqu'il n'en est qu'un reflet symbolique. De tels symboles peuvent être des images de rêve, des lapsus, des lapsus, des états obsessionnels et des peurs.

Concept de C.G. Jungélargit et modifie les enseignements de Freud, y compris dans la sphère de l'inconscient non seulement des complexes et des pulsions individuels, mais aussi de l'inconscient collectif - le niveau des images clés - des archétypes - communs à tous les peuples et nations. Les archétypes enregistrent des peurs archaïques et des concepts de valeurs dont l'interaction détermine le comportement et l'attitude d'un individu. Des images archétypales apparaissent dans les récits fondamentaux – contes et légendes populaires, mythologie, épopée – de sociétés historiquement spécifiques. Le rôle régulateur social de ces récits dans les sociétés traditionnelles est très important. Ils contiennent des modèles de comportement idéaux qui forment les attentes du rôle. Par exemple, un guerrier mâle doit se comporter comme Achille ou Hector, une épouse comme Pénélope, etc. Des récitations régulières (reconstitutions rituelles) de récits archétiques rappellent constamment aux membres de la société ces modèles de comportement idéaux.

Le concept psychanalytique d'Adler repose sur une volonté de pouvoir inconsciente qui, selon lui, est une structure innée de la personnalité et détermine le comportement. Elle est particulièrement forte chez ceux qui, pour une raison ou une autre, souffrent d’un complexe d’infériorité. Dans un effort pour compenser leur infériorité, ils parviennent à obtenir un grand succès.

Une division plus poussée de la direction psychanalytique a conduit à l'émergence de nombreuses écoles, les termes disciplinaires occupant une position frontière entre la psychologie, la philosophie sociale et la sociologie. Arrêtons-nous en détail sur les travaux d'E. Fromm.

Les positions de Fromm - un représentant du néo-freudisme dans et - plus précisément, peut être défini comme le freilo-marxisme, puisque, outre l'influence de Freud, il n'était pas moins fortement influencé par la philosophie sociale de Marx. Le caractère unique du néo-freudianisme par rapport au freudisme orthodoxe tient au fait qu'à proprement parler, le néo-freudianisme est davantage une sociologie, tandis que Freud, bien sûr, est un pur psychologue. Si Freud explique le comportement d'un individu par des complexes et des impulsions cachées dans l'inconscient individuel, en bref, par des facteurs biopsychiques internes, alors pour Fromm et le Freilo-Marxisme en général, le comportement d'un individu est déterminé par l'environnement social qui l'entoure. C’est là sa similitude avec Marx, qui expliquait le comportement social des individus en fin de compte par leur origine de classe. Néanmoins, Fromm s'efforce de trouver une place au psychologique dans les processus sociaux. Selon la tradition freudienne, en se tournant vers l'inconscient, il introduit le terme « inconscient social », désignant une expérience mentale commune à tous les membres d'une société donnée, mais qui, pour la plupart d'entre eux, n'atteint pas le niveau de conscience, car elle est réprimé par un mécanisme particulier de nature sociale, appartenant non à l'individu, mais à la société. Grâce à ce mécanisme de répression, la société maintient une existence stable. Le mécanisme de répression sociale comprend le langage, la logique de la pensée quotidienne, un système d'interdits et de tabous sociaux. Les structures du langage et de la pensée se forment sous l’influence de la société et agissent comme une arme de pression sociale sur le psychisme de l’individu. Par exemple, les abréviations grossières, anti-esthétiques et ridicules de la « novlangue » de la dystopie d’Orwell déforment activement la conscience des personnes qui les utilisent. À un degré ou à un autre, la logique monstrueuse de formules telles que : « La dictature du prolétariat est la forme de pouvoir la plus démocratique » est devenue la propriété de chacun dans la société soviétique.

La composante principale du mécanisme de répression sociale est constituée par les tabous sociaux, qui agissent comme une censure freudienne. Ce qui, dans l’expérience sociale des individus, menace la préservation de la société existante, s’il est réalisé, n’est pas admis dans la conscience à l’aide d’un « filtre social ». La société manipule la conscience de ses membres en introduisant des clichés idéologiques qui, en raison de leur utilisation fréquente, deviennent inaccessibles à l'analyse critique, retiennent certaines informations, exercent une pression directe et suscitent la peur de l'isolement social. Par conséquent, tout ce qui contredit les clichés idéologiques socialement approuvés est exclu de la conscience.

Ces sortes de tabous, d’idéologèmes, d’expériences logiques et linguistiques forment, selon Fromm, le « caractère social » d’une personne. Les personnes appartenant à une même société, contre leur gré, sont en quelque sorte marquées du sceau d'un « incubateur commun ». Par exemple, nous reconnaissons sans équivoque les étrangers dans la rue, même si nous n'entendons pas leur discours, par leur comportement, leur apparence, leur attitude les uns envers les autres ; Ce sont des gens d'une autre société, et lorsqu'ils se retrouvent dans un environnement de masse qui leur est étranger, ils s'en distinguent nettement par leurs similitudes les uns avec les autres. Caractère social - Il s'agit d'un style de comportement élevé par la société et inconscient par l'individu - du social au quotidien. Par exemple, les peuples soviétiques et ex-soviétiques se distinguent par le collectivisme et la réactivité, la passivité sociale et le manque d'exigence, l'obéissance au pouvoir, personnifié dans la personne du « leader », la peur développée d'être différent des autres et la crédulité.

Fromm a dirigé sa critique contre la société capitaliste moderne, bien qu'il ait également accordé une grande attention à la description du caractère social généré par les sociétés totalitaires. Comme Freud, il a développé un programme visant à restaurer le comportement social non déformé des individus grâce à la conscience de ce qui avait été refoulé. « En transformant l'inconscient en conscience, nous transformons ainsi le simple concept de l'universalité de l'homme en la réalité vitale de cette universalité. Ce n’est rien d’autre que la mise en œuvre pratique de l’humanisme. Le processus de dérépression – la libération de la conscience socialement opprimée – consiste à éliminer la peur de la conscience de l’interdit, à développer la capacité de pensée critique et à humaniser la vie sociale dans son ensemble.

Une interprétation différente est proposée par le behaviorisme (B. Skinner, J. Homans), qui considère le comportement comme un système de réactions à divers stimuli.

Le concept de Skinner est essentiellement biologisante, puisqu'elle élimine complètement les différences entre le comportement des humains et des animaux. Skinner distingue trois types de comportement : le réflexe inconditionné, le réflexe conditionné et l'opérant. Les deux premiers types de réactions sont provoqués par l'exposition à des stimuli appropriés, et les réactions opérantes sont une forme d'adaptation de l'organisme à l'environnement. Ils sont actifs et bénévoles. Le corps, comme par essais et erreurs, trouve la méthode d'adaptation la plus acceptable, et en cas de succès, la découverte est consolidée sous la forme d'une réaction stable. Ainsi, le principal facteur dans la formation du comportement est le renforcement, et l'apprentissage se transforme en « orientation vers la réaction souhaitée ».

Dans le concept de Skinner, une personne apparaît comme une créature dont toute la vie intérieure se résume à des réactions aux circonstances extérieures. Les changements de renforcement entraînent mécaniquement des changements de comportement. La pensée, les fonctions mentales les plus élevées d'une personne, toute culture, moralité, art se transforment en un système complexe de renforcements conçus pour provoquer certaines réactions comportementales. Cela conduit à la conclusion qu’il est possible de manipuler le comportement des gens grâce à une « technologie du comportement » soigneusement développée. Avec ce terme, Skinner fait référence au contrôle manipulateur délibéré de certains groupes de personnes sur d'autres, associé à l'établissement d'un régime de renforcement optimal pour certains objectifs sociaux.

Les idées du behaviorisme en sociologie ont été développées par J. et J. Baldwin, J. Homans.

Concept de J. et J. Baudouin repose sur la notion de renforcement, empruntée au behaviorisme psychologique. Le renforcement au sens social est une récompense dont la valeur est déterminée par des besoins subjectifs. Par exemple, pour une personne affamée, la nourriture agit comme un renforçateur, mais si la personne est rassasiée, ce n’est pas un renforçateur.

L'efficacité de la récompense dépend du degré de privation chez un individu donné. La sous-privation est comprise comme la privation de quelque chose dont un individu ressent un besoin constant. Dans la mesure où un sujet est démuni à quelque égard que ce soit, son comportement dépend de ce renforcement. Les renforçateurs dits généralisés (par exemple l'argent), qui agissent sur tous les individus sans exception, ne dépendent pas de la privation du fait qu'ils concentrent l'accès à plusieurs types de renforçateurs à la fois.

Les renforçateurs sont divisés en positifs et négatifs. Les renforçateurs positifs sont tout ce qui est perçu par le sujet comme une récompense. Par exemple, si un certain contact avec l’environnement apporte une récompense, il est probable que le sujet s’efforcera de répéter cette expérience. Les renforçateurs négatifs sont des facteurs qui déterminent le comportement par le refus d'une certaine expérience. Par exemple, si un sujet se prive d'un certain plaisir et économise de l'argent sur celui-ci, et profite ensuite de cette économie, alors cette expérience peut servir de renforçateur négatif et le sujet commencera toujours à le faire.

L’effet de la punition est à l’opposé du renforcement. La punition est une expérience qui suscite le désir de ne plus la répéter. La punition peut aussi être positive ou négative, mais ici tout est inversé par rapport au renforcement. La punition positive est une punition utilisant un stimulus suppressif, comme frapper. Les punitions négatives influencent le comportement en les privant de quelque chose de précieux. Par exemple, priver un enfant de sucreries au déjeuner est une punition négative typique.

La formation de réactions opérantes est de nature probabiliste. L'absence d'ambiguïté est caractéristique des réactions au niveau le plus simple, par exemple, un enfant pleure, exigeant l'attention de ses parents, car les parents viennent toujours vers lui dans de tels cas. Les réactions des adultes sont beaucoup plus complexes. Par exemple, une personne qui vend des journaux dans des wagons de train ne trouve pas d'acheteur dans chaque voiture, mais elle sait par expérience qu'un acheteur finira par être trouvé, ce qui l'oblige à marcher constamment de voiture en voiture. Au cours de la dernière décennie, la perception des salaires dans certaines entreprises russes a revêtu le même caractère probabiliste, mais les gens continuent néanmoins d'aller travailler dans l'espoir de les recevoir.

Le concept behavioriste d'échange de Homans est apparu au milieu du 20e siècle. En discutant avec des représentants de nombreux domaines de la sociologie, Homans a soutenu qu'une explication sociologique du comportement doit nécessairement être basée sur une approche psychologique. L'interprétation des faits historiques doit également se fonder sur une approche psychologique. Homans motive cela par le fait que le comportement est toujours individuel, alors que la sociologie opère avec des catégories applicables aux groupes et aux sociétés, donc l'étude du comportement est la prérogative de la psychologie, et la sociologie en la matière devrait la suivre.

Selon Homans, lorsqu'on étudie les réactions comportementales, il faut faire abstraction de la nature des facteurs qui ont provoqué ces réactions : elles sont causées par l'influence de l'environnement physique environnant ou d'autres personnes. Le comportement social est simplement l’échange d’activités ayant une certaine valeur sociale entre des personnes. Homans pense que le comportement social peut être interprété à l'aide du paradigme comportemental de Skinner, s'il est complété par l'idée de la nature mutuelle de la stimulation dans les relations entre les personnes. Les relations entre individus représentent toujours un échange mutuellement bénéfique d'activités, de services, bref, c'est l'utilisation mutuelle de renforts.

Homans a brièvement formulé la théorie de l'échange en plusieurs postulats :

postulat de réussite - les actions qui rencontrent le plus souvent l'approbation sociale sont les plus susceptibles d'être reproduites ;
postulat d'incitation - des incitations similaires associées à une récompense sont susceptibles de provoquer un comportement similaire ;
postulat de valeur - la probabilité de reproduire une action dépend de la valeur que le résultat de cette action semble à une personne ;
postulat de privation - plus l'action d'une personne est régulièrement récompensée, moins elle valorise les récompenses ultérieures ;
le double postulat d'agression-approbation - l'absence d'une récompense attendue ou d'une punition inattendue rend probable un comportement agressif, et une récompense inattendue ou l'absence d'une punition attendue conduit à une augmentation de la valeur de l'acte récompensé et le rend plus susceptible de être reproduit.

Les concepts les plus importants de la théorie des échanges sont :

le coût d'un comportement est ce que telle ou telle action coûte à un individu - les conséquences négatives causées par les actions passées. Au quotidien, il s’agit d’une rétribution du passé ;
bénéfice - se produit lorsque la qualité et la taille de la récompense dépassent le prix que coûte l'action.

Ainsi, la théorie de l’échange présente le comportement social humain comme une recherche rationnelle du gain. Ce concept semble simpliste et il n’est pas surprenant qu’il ait suscité des critiques de diverses directions sociologiques. Par exemple, Parsons, qui défendait la différence fondamentale entre les mécanismes de comportement des humains et des animaux, a critiqué Homans pour l'incapacité de sa théorie à fournir une explication des faits sociaux sur la base de mécanismes psychologiques.

Dans son théorie des échanges JE. Bleu a tenté une synthèse unique du behaviorisme social et du sociologisme. Comprenant les limites d'une interprétation purement behavioriste du comportement social, il s'est fixé pour objectif de passer du niveau de la psychologie à expliquer sur cette base l'existence des structures sociales comme une réalité particulière non réductible à la psychologie. Le concept de Blau est une théorie enrichie de l'échange, qui identifie quatre étapes successives de transition de l'échange individuel aux structures sociales : 1) l'étape de l'échange interpersonnel ; 2) niveau de différenciation des statuts de pouvoir ; 3) étape de légitimation et d'organisation ; 4) étape d'opposition et de changement.

Blau montre qu'au niveau de l'échange interpersonnel, l'échange n'est pas toujours égal. Dans les cas où les individus ne peuvent pas s’offrir mutuellement des récompenses suffisantes, les liens sociaux noués entre eux ont tendance à se désintégrer. Dans de telles situations, des tentatives surgissent pour renforcer les liens qui se désintègrent par d'autres moyens - par la coercition, par la recherche d'une autre source de récompense, en se subordonnant au partenaire d'échange dans l'ordre du crédit généralisé. La dernière voie signifie une transition vers l'étape de différenciation des statuts, lorsqu'un groupe de personnes capables de fournir la récompense requise devient plus privilégié en termes de statut que les autres groupes. Par la suite, la situation est légitimée et consolidée et les groupes d’opposition sont identifiés. En analysant des structures sociales complexes, Blau va bien au-delà du paradigme comportemental. Il soutient que les structures complexes de la société sont organisées autour de valeurs et de normes sociales, qui servent en quelque sorte de lien médiateur entre les individus dans le processus d'échange social. Grâce à ce lien, il est possible d'échanger des récompenses non seulement entre individus, mais également entre un individu et un groupe. Par exemple, en considérant le phénomène de la charité organisée, Blau détermine ce qui distingue la charité en tant qu'institution sociale de la simple aide d'un individu riche à un plus pauvre. La différence est que la charité organisée est un comportement à orientation sociale, basé sur le désir d'un individu riche de se conformer aux normes de la classe riche et de partager les valeurs sociales ; à travers des normes et des valeurs, une relation d'échange s'établit entre l'individu sacrificateur et le groupe social auquel il appartient.

Blau identifie quatre catégories de valeurs sociales sur la base desquelles l'échange est possible :

des valeurs particularistes qui unissent les individus sur la base de relations interpersonnelles ;
les valeurs universalistes, qui servent de référence pour évaluer les mérites individuels ;
L'autorité légitime est un système de valeurs qui confère pouvoir et privilèges à une certaine catégorie de personnes par rapport à toutes les autres :
les valeurs d'opposition sont des idées sur la nécessité d'un changement social qui permettent à l'opposition d'exister au niveau des faits sociaux, et pas seulement au niveau des relations interpersonnelles des opposants individuels.

On peut dire que la théorie de l'échange de Blau est une option de compromis qui combine des éléments de la théorie de Homans et de la sociologie dans l'interprétation de l'échange de récompense.

Le concept de rôle de J. Mead est une approche interactionniste symbolique de l’étude du comportement social. Son nom n’est pas sans rappeler l’approche fonctionnaliste : on l’appelle aussi jeu de rôle. Mead considère le comportement de rôle comme l'activité d'individus interagissant les uns avec les autres dans des rôles librement acceptés et joués. Selon Mead, l’interaction de rôle des individus exige qu’ils soient capables de se mettre à la place d’un autre, de s’évaluer à partir de la position d’un autre.

Synthèse de la théorie des échanges avec l'interactionnisme symbolique P. Zingelman a également tenté de le mettre en œuvre. L'interactionnisme symbolique présente un certain nombre de points d'intersection avec le behaviorisme social et les théories de l'échange. Ces deux concepts mettent l’accent sur l’interaction active des individus et envisagent leur sujet d’un point de vue microsociologique. Selon Singelman, les relations d’échange interpersonnelles nécessitent la capacité de se mettre à la place de l’autre afin de mieux comprendre ses besoins et ses désirs. Par conséquent, il estime qu’il existe des raisons de fusionner les deux directions en une seule. Cependant, les comportementalistes sociaux ont critiqué l’émergence de la nouvelle théorie.