Disciplina "Bančništvo"

Banke opravljajo gotovinsko poslovanje v skladu z gotovinskim načrtom, ki ga odobri Centralna banka na podlagi svojih projektov. Načrtovanje gotovine banka temelji na gotovini

zahteve strank.

Cilj načrtovanja gotovine je:

a) določiti denarni tok skozi blagajno podjetja;

b) vzpostaviti denarni tok za tekoče finančne transakcije, vključno z izplačilom plač;

c) izračunati potrebo po gotovini za plačilo plače ob upoštevanju odbitkov in prenosov ter jo pravočasno naročiti pri banki;

d) določi omejitev preostale gotovine na blagajni podjetja in postopek zbiranja gotovine s strani banke.

Napoved denarnega toka- podrobno oceno mesečnih denarnih prihodkov in odhodkov podjetja. Kot rezultat je mogoče dobiti kazalnik denarnega toka za mesec in njegovo skupno vrednost za preteklo obdobje.

81 Klasifikacija konfliktov. Primeri tehnik reševanja konfliktov.

Disciplina "Upravljanje"

Konflikt (lat. conflictus) je trčenje nasprotno usmerjenih, medsebojno nezdružljivih teženj v zavesti posameznika, v medosebnih interakcijah ali medosebnih odnosih posameznikov ali skupin ljudi, povezanih z akutnimi negativnimi čustvenimi izkušnjami.

Številni so klasifikacije konfliktov.

Avtor: fokus konflikti so razdeljeni na "horizontalne" in "vertikalne" ter "mešane". Horizontalni konflikti vključujejo tiste konflikte, v katere niso vpletene osebe, ki so si podrejene. Vertikalni konflikti vključujejo tiste, v katerih sodelujejo osebe, ki so si podrejene. Mešani konflikti imajo tako vertikalne kot horizontalne komponente.

Avtor: pomen Za skupine in organizacije konflikte delimo na konstruktivne (kreativne, pozitivne) in destruktivne (destruktivne, negativne). Prvi prinašajo korist vzroku, drugi - škodo. Prvega ne moreš zapustiti, od drugega pa moraš pobegniti.

Avtor: narava razlogov konflikte lahko razdelimo na objektivne in subjektivne. Prve generirajo objektivni razlogi, druge pa subjektivni, osebni razlogi. Objektivni konflikt se pogosto rešuje konstruktivno, nasprotno pa se subjektivni konflikt rešuje destruktivno. O.

Razvrstitev konfliktov po vrsti družbena formalizacija: formalno in neformalno (formalno in neformalno). Ti konflikti so praviloma povezani z organizacijsko strukturo, njenimi značilnostmi in so lahko "horizontalni" in "vertikalni".

Na svoj način socialno-psihološki učinek konflikte delimo v dve skupini:

razvijanje, potrjevanje, aktiviranje vsakega od konfliktnih posameznikov in skupine kot celote;

spodbujanje samopotrjevanja ali razvoja enega od sprtih posameznikov ali skupin kot celote ter zatiranje, omejevanje drugega posameznika ali skupine posameznikov.

Avtor: obseg socialne interakcije Konflikte delimo na medskupinske, znotrajskupinske, medosebne in znotrajosebne.

Medskupinski konflikti predpostavimo, da so stranke v konfliktu družbene skupine, ki zasledujejo nezdružljive cilje in se med seboj motijo ​​s svojimi praktičnimi dejanji. To je lahko konflikt med predstavniki različnih družbenih kategorij (na primer v organizaciji: delavci in inženirji, linijsko in pisarniško osebje, sindikat in administracija itd.).

Konflikt znotraj skupine Praviloma vključuje mehanizme samoregulacije. Če skupinska samoregulacija ne deluje in se konflikt razvija počasi, postane konflikt v skupini norma odnosov. Če se konflikt hitro razvije in ni samoregulacije, pride do uničenja. Če se konfliktna situacija razvije na destruktiven način, so možne številne disfunkcionalne posledice. To so lahko splošno nezadovoljstvo, slaba morala, zmanjšano sodelovanje, močna predanost svoji skupini z veliko neproduktivno tekmovalnostjo z drugimi skupinami.

Intrapersonalni konflikt- to je praviloma konflikt motivacije, občutkov, potreb, interesov in vedenja v isti osebi.

Medosebni konflikt- To je najpogostejši konflikt. Pojav medosebnih konfliktov je odvisen od situacije, osebnih lastnosti ljudi, posameznikovega odnosa do situacije in psiholoških značilnosti medčloveških odnosov. Nastanek in razvoj medosebnih konfliktov v veliki meri določajo demografske in individualne psihološke značilnosti. Za ženske so konflikti, povezani z osebnimi težavami, pogostejši, za moške - s poklicnimi dejavnostmi.

Izmikanje

Ta slog pomeni, da se oseba poskuša izogniti konfliktu. Njegovo stališče je, da se ne spušča v situacije, ki izzovejo nastanek protislovij, da se ne spušča v razpravo o vprašanjih, ki so polna nesoglasij. Potem vam ne bo treba priti v vznemirjeno stanje, tudi če delate na reševanju težave.

Glajenje.

S tem slogom je oseba prepričana, da se ni treba jeziti, ker "smo vsi ena srečna ekipa in ne bi smeli zibati čolna." Takšen "smoter" poskuša preprečiti znake konflikta in poziva k potrebi po solidarnosti. Toda hkrati lahko pozabite na problem, ki je v ozadju konflikta. Rezultat je lahko mir in tišina, vendar bo problem ostal in na koncu bo prišlo do "eksplozije".

Prisilnost.

V tem slogu prevladujejo poskusi, da bi ljudi za vsako ceno prisilili, da sprejmejo svoje stališče. Vsak, ki to poskuša storiti, se ne zanima za mnenja drugih, običajno se obnaša agresivno in uporablja moč s prisilo, da vpliva na druge. Ta slog je lahko učinkovit tam, kjer ima vodja veliko moč nad podrejenimi, lahko pa zatre pobudo podrejenih in ustvarja večjo verjetnost, da bo sprejeta napačna odločitev, saj je predstavljeno le eno stališče. Predvsem pri mlajših in bolj izobraženih kadrih lahko povzroči negodovanje.

Kompromis.

Za ta slog je značilno sprejemanje stališča druge strani, vendar le do neke mere. Sposobnost sklepanja kompromisov je v vodstvenih situacijah zelo cenjena, saj minimizira slabo voljo, kar pogosto omogoča hitro rešitev konflikta v zadovoljstvo obeh strani. Vendar pa lahko uporaba kompromisa v zgodnji fazi spora, ki je nastal zaradi pomembnega vprašanja, skrajša čas, ki je potreben za iskanje alternativ.

Rešitev problema.

Ta slog je priznanje razlik v mnenjih in pripravljenost sodelovati z drugimi pogledi, da bi razumeli vzroke konflikta in našli način delovanja, sprejemljiv za vse strani. Tisti, ki uporablja ta slog, ne poskuša doseči svojega cilja na račun drugih, temveč išče najboljšo rešitev. Ta stil je najučinkovitejši pri reševanju organizacijskih problemov.

Trkanje na nebeška vrata [Znanstveni pogled na vesolje] Randall Lisa

KAJ JE NAMEN MERITEV?

Meritve morda niso popolne. Pri znanstvenem raziskovanju – tako kot pri vsakem odločanju – moramo sami določiti sprejemljivo stopnjo negotovosti. Le v tem primeru lahko gremo naprej. Na primer, če jemljete zdravilo in upate, da bo olajšalo hud glavobol, potem morate vedeti le, da zdravilo povprečnemu človeku pomaga v 75 % časa. Po drugi strani pa, če sprememba prehranjevalnih navad le malo zmanjša vaše že tako nizke možnosti za razvoj srčno-žilnih bolezni (na primer s 5 na 4,9 %), to morda ne bo dovolj, da bi vas prepričalo, da se odpoveste svojim najljubšim tortam.

V politiki je točka odločitve še manj gotova. Javnosti na splošno ni jasno, koliko raziskav je treba narediti, preden se spremenijo zakoni ali uvedejo omejitve. Potrebni izračuni so tukaj zapleteni zaradi številnih dejavnikov. Kot smo razpravljali v prejšnjem poglavju, je zaradi dvoumnosti ciljev in metod zelo težko, včasih celo nemogoče, izvesti kakršno koli zanesljivo analizo stroškov in koristi.

Kolumnist The New York Times Nicholas Kristof, ki zagovarja previdnost pri ravnanju s potencialno nevarnimi kemikalijami, kot je bisfenol-A (BPA) v hrani ali živilski embalaži, je zapisal: »Raziskave BPA že desetletja oglašajo alarm, podatki pa so še vedno kompleksni in dvoumni. Takšno je življenje: v resničnem svetu je treba zakonodajne ukrepe običajno sprejeti na podlagi dvoumnih in kontroverznih podatkov.«

Nič od tega ne pomeni, da pri določanju politike ne bi smeli kvantificirati stroškov in koristi. Jasno pa je, da moramo biti jasni, kaj vsaka ocena pomeni, koliko se lahko razlikuje glede na začetne predpostavke ali cilje in kaj je bilo in kaj ni bilo upoštevano pri izračunih. Analiza stroškov in koristi je lahko koristna, lahko pa tudi zagotovi lažen občutek gotovosti, zanesljivosti in varnosti, kar pogosto vodi do nepremišljenih odločitev.

Na našo srečo fiziki postavljajo enostavnejša vprašanja od tistih, s katerimi se soočajo oblikovalci javnih politik. Ko imate opravka s čistim znanjem, za katerega v bližnji prihodnosti ni pričakovati uporabe v praksi, razmišljate o nečem povsem drugem. Tudi meritve v svetu osnovnih delcev so vsaj v teoriji precej preprostejše. Vsi elektroni so v naravi enaki. Pri meritvah je treba misliti na statistične in sistemske napake, na heterogenost populacije pa lahko mirno pozabite. Obnašanje enega elektrona nam daje zanesljive informacije o obnašanju vseh elektronov. Kljub temu sta koncepta statistične in sistemske napake uporabna tudi tukaj.

Vendar se je treba tudi v »preprostih« fizičnih sistemih vnaprej odločiti, kakšno natančnost potrebujemo, saj idealnih meritev ni. V praksi se postavlja vprašanje, kolikokrat mora eksperimentator ponoviti meritev in kako natančno mora uporabiti merilno napravo. Odločitev je njegova. Sprejemljivo stopnjo negotovosti določajo postavljena vprašanja. Različni nameni zahtevajo različne stopnje natančnosti in točnosti.

Na primer, atomske ure merijo čas z natančnostjo enega dela na deset trilijonov, vendar malo ljudi potrebuje tako natančno predstavitev časa. Izjema so poskusi za preverjanje Einsteinove teorije gravitacije: v njih ne more biti pretirane natančnosti in točnosti. Vsi dosedanji testi kažejo, da ta teorija deluje, vendar se meritve nenehno izboljšujejo. Z večjo natančnostjo se lahko pojavijo prej nevidna odstopanja, ki predstavljajo nove fizične učinke, ki jih med prejšnjimi, manj natančnimi poskusi ni bilo mogoče opaziti. Če se to zgodi, nam bodo opažena odstopanja omogočila pogled v področje novih fizikalnih pojavov. Če ne, boste morali sklepati, da je Einsteinova teorija še natančnejša od dosedanjih. Vedeli bomo, da ga je mogoče samozavestno uporabiti v širšem razponu energij in razdalj ter z večjo natančnostjo.

Če moramo »samo« dostaviti človeka na Luno, potem seveda ne moremo brez poznavanja fizikalnih zakonov, ki so zadostna, da ne zgrešimo, vendar ni treba vpletati splošne teorije relativnosti, še bolj pa ni treba upoštevati še več manjših potencialnih učinkov, ki predstavljajo možna odstopanja od njega.