1. Zanimati se
Vsak človek išče osebno korist. Zato, ko pojasnjujete svoje stališče, ne pozabite poslušalcu povedati, kaj lahko v tem najde zase.

2. Iščite kompromis
Človeka ni mogoče enostavno zombirati. Če želite na nekoga vplivati, se morate znati pogajati in sklepati kompromise.

3. Komunicirajte
Komunikacija je glavni ključ vpliva. Bolj kot ste komunikativni, več ljudi bo podpiralo vaše stališče.

4. Bodite spodbuda
Da bi druge o nečem prepričali, morate sami izžarevati navdušenje.

5. Hipnotiziraj
Hipnotizirajte sogovornika. Seveda ne v dobesednem pomenu. Naredi to s svojim šarmom. Ne pozabite, da so ljudje običajno bolj pripravljeni soglašati s tistimi, ki jih imajo radi in jih spoštujejo.

6. Plačajte
Denar je odličen motivator, kajne? To je morda eden najlažjih in najhitrejših načinov, da dobite, kar želite. Edina slaba stran je, da vas ta metoda lahko veliko stane.

7. Bodite dosledni
Če se vaše mnenje spremeni tako hitro kot smer vetra, verjetno ne boste nikogar prepričali o tem. Bodite zvesti svojemu stališču.

9. Poslušaj
Naučite se poslušati in slišati. To je pomembna sestavina učinkovite komunikacije, ki je zelo pomembna pri zmožnosti vplivanja na druge.

10. Bodite samozavestni
Če izžarevate občutek zaupanja vase in v svoje besede, vam bodo ljudje zagotovo prisluhnili. Če želite nekoga prepričati, da gre po vaši poti, najprej sami verjemite, da je pravilna.

11. Spoštujte druge
Bolj ko spoštujete mnenja drugih ljudi, večja je verjetnost, da boste slišani.

13. Bodite potrpežljivi
Prepričevanje drugih o vašem stališču lahko traja dolgo, zato morate biti zelo potrpežljivi.

14. Priznajte svoje napake
Če se motite, priznajte. Ljudje vas bodo dojemali kot pošteno in pošteno osebo.

15. Vedi, kaj hočeš
Zakaj morate vplivati ​​na drugo osebo? Kaj je vaš cilj? Da bi nekoga prepričali, morate sami jasno razumeti, zakaj to potrebujete. V nasprotnem primeru bo vaš govor nejasen in zamegljen.

16. Vadite
Ne zamudite priložnosti, da svojo tehniko prepričevanja uporabite v praksi. Praksa pomaga izpopolniti vsako veščino do popolnosti.

17. Raziskujte
Raziščite dejstva, ki podpirajo vaše stališče, če ga želite posredovati drugim.

18. Bodite pozitivni
Bodite veseli in dajte drugim upanje na najboljše. Ljudje vedno radi prisluhnejo tistim, ki so pozitivni in optimistični.

20. Vprašaj
Včasih je vse, kar morate storiti, da nekoga pripravite do tega, da nekaj naredi namesto vas, samo vprašati. Bodite vljudni, ne bodite leni, da rečete "prosim" in "hvala" in ljudje vas bodo srečali na pol poti.

10 psiholoških trikov za manipuliranje z ljudmi

To so načini, na katere lahko pridobite prijatelje in vplivate na ljudi s pomočjo psihologije, ne da bi se kdo počutil slabo o sebi.

Psihološki triki

10. Prosite za usluge

Trik: Prosite nekoga, da vam naredi uslugo (znan kot učinek Benjamina Franklina).

Legenda pravi, da je Benjamin Franklin nekoč hotel pridobiti naklonjenost človeka, ki mu ni bil všeč. Moškega je prosil, naj mu posodi redko knjigo, in ko jo je prejel, se mu je prav prijazno zahvalil.

Posledično se je moški, ki pravzaprav sploh ni hotel govoriti s Franklinom, z njim spoprijateljil. Po Franklinovih besedah: "Tisti, ki vam je enkrat naredil dobro delo, bo bolj nagnjen k temu, da vam znova stori nekaj dobrega kot tisti, ki ste mu sami dolžni."

Znanstveniki so se odločili preizkusiti to teorijo in sčasoma ugotovili, da so bili tisti ljudje, ki jih je raziskovalec prosil za osebno uslugo, veliko bolj naklonjeni specialistu v primerjavi z drugimi skupinami ljudi.

Vpliv na človekovo vedenje

9. Ciljajte višje

Trik: vedno zahtevajte več, kot sprva potrebujete, in nato znižajte letvico.

Ta tehnika se včasih imenuje "pristop od vrat v obraz". K osebi pristopate z res previsoko zahtevo, ki jo bo najverjetneje zavrnil.

Po tem se vrnete s prošnjo za "nižji čin", namreč, kaj resnično potrebujete od te osebe.

Ta trik se vam morda zdi protisloven, a ideja je, da se bo oseba počutila slabo, ko vas bo zavrnila. Vendar si bo to razložil kot nerazumnost zahteve.

Zato se bo naslednjič, ko se mu boste obrnili s svojo resnično potrebo, čutil dolžnost, da vam pomaga.

Znanstveniki so po preizkusu tega principa v praksi prišli do zaključka, da dejansko deluje, saj človek, ki se najprej obrne z zelo »veliko« prošnjo, nato pa se vrne k njemu in prosi za majhno, čuti, da lahko pomaga ti on bi moral.

Vpliv imena na osebo

8. Izgovorite imena

Trik: Uporabite ime ali naziv osebe glede na situacijo.

Poudarja, da človekovo ime v katerem koli jeziku je zanj najslajša kombinacija zvokov. Carnegie pravi, da je ime glavna sestavina človekove identitete, zato, ko ga slišimo, ponovno dobimo potrditev svoje pomembnosti.

Zato se bolj pozitivno počutimo do osebe, ki potrjuje naš pomen v svetu.

Vendar ima lahko uporaba naslova ali druge oblike nagovora v govoru tudi močan učinek. Ideja je, da če se obnašaš kot določena oseba, potem boš ta oseba tudi postala. To je nekako kot prerokba.

Če želite s to tehniko vplivati ​​na druge ljudi, jih lahko nagovarjate tako, kot bi želeli, da so. Posledično bodo začeli o sebi razmišljati na ta način.

Zelo preprosto je, če se želite z določeno osebo približati, jo pogosteje kličite »prijatelj«, »tovariš«. Ali pa, ko govorite o nekom, za katerega bi radi delali, ga lahko imenujete "šef". Vendar ne pozabite, da se vam to včasih lahko izjalovi.

Vpliv besed na človeka

7. Lažji

Trik: laskanje vas lahko pripelje tja, kamor morate iti.

To se morda zdi očitno na prvi pogled, vendar obstaja nekaj pomembnih opozoril. Za začetek velja omeniti, da če laskanje ni iskreno, potem bo najverjetneje naredilo več škode kot koristi.

Vendar so znanstveniki, ki so preučevali laskanje in reakcije ljudi nanj, odkrili nekaj zelo pomembnih stvari.

Preprosto povedano, ljudje vedno poskušamo ohraniti kognitivno ravnovesje tako, da poskušamo organizirati svoje misli in občutke na podoben način.

Če torej laskate osebi, katere samozavest je visoka, in iskreno laskanje Bolj mu boste všeč, ker se bo laskanje ujemalo s tem, kar si misli o sebi.

Če pa laskate nekomu, katerega samozavest trpi, lahko pride do negativnih posledic. Verjetno bo z vami ravnal slabše, ker se to ne prepleta s tem, kako dojema samega sebe.

To seveda ne pomeni, da je treba osebo z nizko samopodobo poniževati.

Načini vplivanja na ljudi

6. Zrcalite vedenje drugih ljudi

Trik: Bodite zrcalna slika vedenja druge osebe.

Zrcalno vedenje je znano tudi kot mimikrija in je nekaj, kar imajo nekatere vrste ljudi v svoji naravi.

Ljudje s to veščino se imenujejo kameleoni, ker se poskušajo zliti s svojim okoljem tako, da posnemajo vedenje, manire in celo govor drugih. Vendar pa je to spretnost mogoče uporabiti precej namerno in je odličen način, da postanete všeč.

Raziskovalci so preučevali mimiko in ugotovili, da tisti, ki so bili kopirani, so imeli zelo naklonjen odnos do osebe, ki jih je kopirala.

Strokovnjaki so prišli tudi do še enega, bolj zanimivega zaključka. Ugotovili so, da so imeli ljudje, ki so imeli vzornike, veliko bolj naklonjen odnos do ljudi na splošno, tudi do tistih, ki niso bili vključeni v študijo.

Verjetno je razlog za to reakcijo v naslednjem. Imeti nekoga, ki odraža vaše vedenje, potrjuje vašo vrednost. Ljudje se počutijo bolj samozavestni, zato so srečnejši in imajo dober odnos do drugih ljudi.

Psihologija vplivanja na ljudi

5. Izkoristite utrujenost

Trik: prosite za uslugo, ko vidite, da je oseba utrujena.

Ko je človek utrujen, postane bolj dojemljiv za vsako informacijo, pa naj bo to preprosta izjava o nečem ali prošnja. Razlog je v tem, da ko se človek utrudi, se to ne zgodi samo na telesni ravni, njegovem izčrpana je tudi mentalna energija.

Ko pošljete zahtevo utrujeni osebi, najverjetneje ne boste takoj dobili dokončnega odgovora, ampak boste slišali: "To bom naredil jutri", ker trenutno ne bo hotel sprejemati nobenih odločitev.

Naslednji dan bo najverjetneje oseba dejansko ugodila vaši prošnji, saj na podzavestni ravni večina ljudi poskuša držati besedo, zato poskrbimo, da se to, kar rečemo, ujema s tem, kar počnemo.

Psihološki vpliv na osebo

4. Ponudite nekaj, česar oseba ne more zavrniti

Trik: začnite pogovor z nečim, česar sogovornik ne more zavrniti, in dosegli boste, kar potrebujete.

To je druga stran pristopa od vrat v obraz. Namesto da začnete pogovor s prošnjo, začnete z nečim majhnim. Takoj, ko se oseba strinja, da vam bo pomagala v malem, ali se preprosto strinja z nečim, lahko uporabite "težko topništvo".

Strokovnjaki so to teorijo preizkusili z marketinškimi prijemi. Začeli so s prošnjo ljudi, naj izkažejo svojo podporo zaščiti deževnih gozdov in okolja, kar je zelo preprosta zahteva.

Po prejemu podpore so znanstveniki ugotovili, da je zdaj veliko lažje prepričati ljudi, da kupijo izdelke, ki spodbujajo to podporo. Vendar ne smete začeti z eno zahtevo in takoj preiti na drugo.

Psihologi so ugotovili, da je veliko bolj učinkovito vzeti odmor 1-2 dni.

Tehnike vplivanja na ljudi

3. Ostanite mirni

Trik: ne smete popravljati osebe, ko se moti.

Tudi Carnegie je v svoji slavni knjigi poudaril, da ljudem ne smemo govoriti, da se motijo. To praviloma ne bo vodilo v nič in preprosto boste padli v nemilost te osebe.

Pravzaprav obstaja način, da pokažete nestrinjanje, medtem ko še vedno vodite vljuden pogovor, ne da bi komurkoli povedali, da se moti, ampak tako, da udarite ego druge osebe do bistva.

Metodo sta izumila Ray Ransberger in Marshall Fritz. Ideja je precej preprosta: namesto da se prepirate, poslušajte, kaj oseba govori, nato pa poskusite razumeti, kako se počuti in zakaj.

Nato morate osebi razložiti točke, ki jih delite z njo, in jih uporabiti kot izhodišče za razjasnitev svojega stališča. Tako vam bo bolj naklonjen in bolj verjetno bo poslušal, kar imate povedati, ne da bi izgubil obraz.

Vpliv ljudi drug na drugega

2. Ponavljajte besede svojega sogovornika

Trik: parafrazirajte, kar oseba reče, in ponovite, kar je rekla.

To je eden najbolj neverjetnih načinov vplivanja na druge ljudi. Tako sogovorniku pokažete, da ga resnično razumete, ujamete njegova čustva in da je vaša empatija iskrena.

To pomeni, da boste s parafraziranjem besed svojega sogovornika zelo enostavno dosegli njegovo naklonjenost. Ta pojav je znan kot refleksivno poslušanje.

Študije so pokazale, da ko zdravniki uporabljajo to tehniko, se jim ljudje bolj odprejo in je njihovo »sodelovanje« bolj plodno.

Preprosto ga je uporabljati tudi pri klepetu s prijatelji. Če poslušate, kaj govorijo, in nato preoblikujete, kar so povedali, in oblikujete vprašanje za potrditev, z vami se bodo počutili zelo udobno.

Imeli boste močnejše prijateljstvo in bolj aktivno bodo poslušali, kaj imate povedati, ker ste uspeli pokazati, da vam je mar zanje.

Metode vplivanja na ljudi

1. Prikimajte z glavo

Trik: Med pogovorom nekoliko pokimajte z glavo, še posebej, če želite sogovornika nekaj prositi.

Znanstveniki so ugotovili, da je večja verjetnost, da se bo oseba strinjala s povedanim, ko nekdo prikima, medtem ko nekoga posluša. Ugotovili so tudi, da če sogovornik prikima, boste največkrat prikimali tudi vi.

To je razumljivo, saj ljudje pogosto nezavedno posnemajo vedenje druge osebe, zlasti tisti, s katerim jim bo interakcija koristila. Torej, če želite dodati težo temu, kar poveste, med govorjenjem redno kimajte.

Oseba, s katero govorite, bo težko ne prikimala in se bo začela počutiti pozitivno glede informacij, ki jih predstavljate, ne da bi se tega sploh zavedala.

Tu se ne bom ukvarjal s tako splošnim problemom, kot je pripravljenost narediti nekaj praktičnih korakov v korist drugih. Vendar je vredno biti pozoren na posebno vrsto pomoči - medsebojno psihološko pomoč. V življenju vsakega od nas se pogosto pojavijo situacije, ki povzročajo osebne težave in v takšnih trenutkih nam drugi ljudje včasih lahko pomagajo.

Ločimo lahko dve glavni vrsti okoliščin, povezanih z zagotavljanjem in sprejemanjem pomoči. Eden od njih nastane v situaciji, ko posameznik doživlja resne težave in trpljenje ter se sam ne more spoprijeti s svojimi težavami. Druga vrsta okoliščin ni povezana s tako akutno situacijo, ko je zunanja pomoč nujna, vendar obstaja možnost in potreba po nekaterih spremembah na bolje. Primer prve vrste situacije je lahko žalost zaradi izgube ljubljene osebe ali izguba samozavesti zaradi resnega neuspeha. Primer situacije druge vrste je lahko trenutek težke izbire ali sprejemanja pomembne odločitve ali iskanja bolj optimalnega načina življenja itd.

Zdi se mi, da sta najpogostejši obliki psihološke pomoči v vsakdanjem življenju dobri nasveti in podpora. Pogosto se zdijo le na videz učinkoviti, v resnici pa človeku v stiski ne olajšajo kaj dosti življenja. Mislim, da največjo vrednost prinašajo odnosi z nekom, ki ima resne težave, v katerih se njihova lastna sposobnost spopadanja s težavami poveča. Zdi se mi tudi, da je sposobnost dajanja pomoči do neke mere povezana s sposobnostjo sprejemanja le-te, slednja pa za nekatere ljudi nikakor ni lahka zadeva.

Vpliv na drugo osebo je najpogosteje povezan z zmožnostjo podrejanja ljudi svoji volji in skoraj vsak od nas ima svoje ideje o tem. Slednje pa ne pomeni, da je bistvo zmožnosti vplivanja na druge reducirano na željo po polastitvi človeka.

Tako je pri vplivanju na predmete ali neživo naravo. Ta ideja o mehanizmih vpliva na druge ljudi je zelo pogosta, vendar nikakor ni edina. Ker nas tu zanimajo predvsem medčloveški odnosi, lahko problem vpliva tesno povežemo s problemom navezovanja stikov. Oblikujmo problem v obliki vprašanja, s katerim se pogosto srečujemo v različnih situacijah (vendar ne vprašanja »kaj lahko storim, da spremenim to osebo?«): »Kaj lahko storim, da se narava najinega odnosa spremeni v želeno smer?" Res je, stanje odnosa ni odvisno le od mene, ampak tudi od mojega partnerja, a lahko neposredno vplivam na svojo vlogo v tem odnosu.

Glavno orodje, s katerim vzpostavljamo stike z drugimi in na določen način vplivamo nanje, je naša osebnost z vsemi svojimi omejitvami in lastnostmi. Če je vpliv na drugo osebo določen z naravo mojih potreb, teženj in želja, potem skoraj vedno odziv te osebe name odraža njene potrebe, težnje in želje na enak način. Prave posledice usmerjenega vpliva so v izmenjavi medsebojnih vplivov in vplivajo na oba partnerja. To se lahko zgodi v obliki boja in spopadov ali morda v obliki skupne dejavnosti in interakcije. Tako lahko sposobnost vplivanja na drugo osebo razumemo kot sposobnost graditi odnose v želeni smeri.

Pogosto si želimo, da bi lahko uspešno dosegli za nas pomembne cilje v situacijah, ko se nekdo v to vmešava ali ta proces otežuje. V takih trenutkih nihče ne razmišlja o sodelovanju - glavna naloga je premagati oviro ali odpraviti grožnjo drugega. To še posebej velja za različne življenjske konflikte, povezane z bojem proti nečiji krivici ali nepoštenosti. Težko si je namreč predstavljati, da bi bilo s tako osebo - »virom zla« - ki namerno ponižuje ljudi in krši moralna načela, mogoče vzpostaviti odnose sodelovanja in interakcije. Čeprav je takšnih situacij v našem življenju še veliko, včasih pomislim: ali se ne dvignemo prepogosto v »boj proti zlu«, pripisujemo ljudem zavestne zle namene? V tej knjigi bi rad namenil več pozornosti različnim oblikam »miroljubnega sobivanja«. Torej je osnova sposobnosti vplivanja na druge sposobnost širjenja stikov, ki temeljijo na interakciji in sodelovanju.

Kako vplivati ​​na ljudi.
Sposobnost vplivanja na ljudi Med pogovorom jih pripraviti do odločitve, ki jo potrebujete, je ena najpomembnejših stvari v sodobnem svetu. Ta veščina je uporabna tako pri poslovnih pogajanjih kot v vsakdanjem življenju.

Na splošno vplivati ​​na ljudi ni tako težko. Glavna ideja je, da ljudi v svojem vedenju zelo pogosto vodijo podzavestne preproste želje. In da bi dosegli svoje cilje, morate razumeti preproste želje ljudi in nato spodbuditi sogovornika, da si nekaj strastno želi.

Opozoriti je treba, da če želite vplivati ​​na osebo, mu NE poskušajte ničesar vsiliti ali ga prisiliti, da sprejme nepremišljeno odločitev. Morda se zdi neverjetno, vendar ima oseba, ki želi doseči obojestransko koristno sodelovanje, veliko prednost pred tistimi, ki poskušajo nekaj vsiliti. Če ste se pripravljeni postaviti v kožo osebe, od katere želite nekaj dobiti, in razumeti njeno razmišljanje, potem vam ne bo treba skrbeti za vaš odnos z njim.

Glavna skrivnost v vprašanju Kako vplivati ​​na ljudi , leži v sposobnosti pomagati pri samopotrditvi sogovornika. Treba je poskrbeti, da bo vaš sogovornik v svojih očeh videti spodoben. A najprej: obstaja šest osnovnih načel, ki vam bodo pomagala vplivati ​​na popolnoma katerega koli od vaših sogovornikov (pa naj bo to prodajalec ali kupec, partner v poslovnih pogajanjih ali učitelj na izpitu). Tukaj so:

1. Bodite zainteresirani za druge ljudi.

Če želite od osebe nekaj doseči, se morate zanjo iskreno zanimati. Razumeti morate, katerim težavam pripisuje večji pomen, kakšne temeljne poglede ima na življenje.

Preden se pogovorite o tem, o čemer se morate pogovoriti (če obstaja takšna priložnost), je smiselno govoriti o tistih stvareh, ki so za vašega sogovornika zanimive, vendar niso povezane z vašo težavo. To mu bo dalo vedeti, da imate enake poglede na življenje in okoliško realnost. To je še posebej koristno, če je vaš sogovornik »težka oseba«, tj. tisti, ki je nagnjen k nerazumni agresiji do sogovornika.

To tehniko so poznali že v starem Rimu, izrazil pa jo je rimski pesnik Publius Sirus: »Zanimajo nas drugi ljudje, ko se zanimajo za nas.«

2. Izgovorite ime druge osebe

Presenetljivo dejstvo je, da ljudje svojemu imenu pripisujejo velik pomen. S tem, ko si zapomnite ime sogovornika in ga včasih uporabite, mu vzbudite zavest o lastni pomembnosti.

Znanstveniki in psihologi pravijo, da zvok lastnega imena v človeku vzbudi prijeten občutek, ki se ga običajno ne zaveda zavestno.

Po legendi je Aleksander Veliki, človek, ki je imel edinstvene sposobnosti vplivanja na ljudi, poznal ime vsakega vojaka v svoji vojski.

3. Znati poslušati.

Zelo pogosto pomanjkanje sposobnosti poslušanja sogovornika vodi do negativnega odnosa z njegove strani. Če je oseba preveč zaskrbljena glede tega, kar je treba povedati, bo dosegla veliko manj, kot če je osredotočena na to, kar govori druga oseba. Večina ljudi ima pogosto raje dobre poslušalce kot dobre govorce, vendar se zdi, da je posluh veliko manj pogost kot vse druge lastnosti.

Zelo pomembno je, da znate postavljati vprašanja, na katera bo vaš sogovornik z zanimanjem odgovoril. S tem, ko sogovornika spodbujate, da govori o tem, kar ga zanima in v čem je dober, lahko pridobite njegovo naklonjenost.

Sposobnost poslušanja je bila vedno cenjena višje od sposobnosti govorjenja. In zato je bilo v času razcveta rimskega imperija v senatu veliko govorcev in le en poslušalec.

4. Nasmejte se, bodite optimistični in verjemite v najboljše!

To načelo lahko povzamemo takole: »Če želite, da ljudje izkusijo veselje v komunikaciji z vami, morate doživeti veselje v komunikaciji z ljudmi.«

Dejstvo je, da je komunikacija z osebo, ki izžareva optimizem, neprimerljivo lažja kot z nekom, za katerega se zdi, da samo čaka na kakšen ulov. Prepričajte se, da bo vaša komunikacija z osebo prinesla obojestransko korist, potem bo vaš sogovornik verjel vanjo.

Težava je le v tem, da res ni lahko najti moči za optimizem, če moraš vsak dan komunicirati z veliko ljudmi. A če vam to uspe, boste videli, da vplivati ​​na ljudi sploh ni težko!

Stari Kitajci so imeli to modrost. Rekli so takole: "Človek brez nasmeha na obrazu ne bi smel odpreti trgovine."

5. Pogovarjajte se o tem, kar zanima vašega sogovornika.

Če približno poznate obseg interesov svojega sogovornika, potem pred pomembnim pogovorom z njim poskušajte biti čim bolj seznanjeni s tem, kaj ga zanima. Najzanesljivejši način, da vplivate na človeka, je, da se z njim pogovarjate o nečem, v čemer se bo počutil kot strokovnjak ali vsaj poznavalec.

Če daste sogovorniku znak, da vas zanima približno isto kot njega, si zlahka pridobite njegovo naklonjenost, saj vas bo videl kot somišljenika!

6. Cenite pri ljudeh tisto, kar cenijo sami!

Če boste upoštevali samo to pravilo, boste lahko imeli neverjeten učinek na čisto vsakogar in pridobili boste veliko prijateljev. Tukaj je pravilo:

Dejstvo je, da absolutno vsak človek hrepeni, preprosto sanja, da bi bil cenjen. In če opazite in cenite resnične zasluge in sposobnosti osebe, boste pridobili ogromen vpliv nanj.

Pomembno je vedeti, da NE smete uporabljati laskanja v nobeni obliki. To bo najverjetneje povzročilo samo negativno reakcijo osebe, ki ji je namenjena. Ljudje ne potrebujejo poceni laskanja, toda vsak človek si strastno želi, da bi to, čemur posveča veliko pozornosti, drugi cenili.

Če boste upoštevali teh šest osnovnih načel, boste uspešno vplivali na ljudi.

Na podlagi gradiva: http://podumaiosebe.ru

Vsak človek ima potrebo po komunikaciji. Še več, to je že tako naravno, da nam ne povzroča raznih nerazumljivih občutkov. Potrebo po komunikaciji zaznavamo enako kot željo po normalnem prehranjevanju ali po strehi nad glavo. Komunikacija je življenjska potreba, ki nam je dana že od zgodnjega otroštva. Toda v sodobnem svetu je zelo aktualno vprašanje učinkovite komunikacije - vplivati ​​na druge ljudi in s tem doseči svoje cilje. V svoji novi seriji člankov vam želim povedati o 15 veščinah, ki jih morate razviti, če želite spretno komunicirati in voditi ljudi.

Se spomnite, kaj je bila za vas najhujša kazen v otroštvu? Strah pred nepotrebnostjo, ko nihče noče komunicirati s tabo oz

sploh govoriti. Ko smo odraščali, smo že želeli ugajati ljudem in pomembno nam je bilo, da nas drugi razumejo in cenijo. In s takimi življenjskimi naravnanostmi nas je večina prišla v odraslost.

1 spretnost. Sposobnost prikritega manipuliranja z ljudmi.

v procesu praktične komunikacije z ljudmi. Tako se komunikator nauči izogibati težavam in doseči, kar želi. Če zna človek na skrivaj spodbujati druge ljudi k določeni dejavnosti, potem ima vedno veliko več možnosti, da se uresniči v

2 spretnost. Sposobnost ugajati ljudem.

1. Ne pozabite, da je vaše ime najslajši in najpomembnejši zvok na svetu za vsako osebo.

2. Nasmehni se.

3. Bodite dober poslušalec.

4. Iskreno se zanimajte za druge ljudi.

5. Pogovarjajte se o interesih druge osebe.

Vsak človek rad govori o tem, kar ga zanima in kaj ceni nad drugimi stvarmi. Ko govori o svojih interesih in hobijih, se človek popolnoma razkrije. Dajte mu priložnost, da o tem spregovori, in zapomnil si vas bo kot najboljšega poslušalca in sogovornika.

6. Naj se druga oseba počuti pomembnega in to storite iskreno.

Vsak človek se ima na nek način za boljšega od drugih. To so lahko njegove poslovne priložnosti ali osebne sposobnosti in lastnosti.

Sogovornika lahko vedno osvojiš, če mu daš vedeti, da spoštuješ njegove prednosti in jih ceniš.

Se nadaljuje...

Aleksander DOBRO

Vsak človek ima potrebo po komunikaciji. Še več, to je že tako naravno, da nam ne povzroča raznih nerazumljivih občutkov. Potrebo po komunikaciji zaznavamo enako kot željo po normalnem prehranjevanju ali po strehi nad glavo. Komunikacija je življenjska potreba, ki nam je dana že od zgodnjega otroštva. Toda v sodobnem svetu je vprašanje učinkovite komunikacije zelo pomembno - vplivati ​​na druge ljudi in s tem doseči svoje cilje. V svoji novi seriji člankov vam želim povedati o 15 veščinah, ki jih morate razviti, če želite spretno komunicirati in voditi ljudi.

Se spomnite, kaj je bila za vas najhujša kazen v otroštvu? Strah pred nepotrebnostjo, ko nihče noče komunicirati s tabo ali se sploh pogovarjati. Ko smo odraščali, smo že želeli ugajati ljudem in pomembno nam je bilo, da nas drugi razumejo in cenijo. In s takimi življenjskimi naravnanostmi nas je večina prišla v odraslost.

Preberite tudi gradivo o tem, kaj Plesna šola je letos zelo priljubljena.

Sedaj zagotovo vemo, da le s komunikacijo z drugimi ljudmi lahko razširimo svoje poslovne vezi in dobimo ogromno priložnosti za osebno rast in finančno neodvisnost. Toda ali je za uspeh dovolj biti samo družaben človek? Kot kaže praksa, je to zelo malo. Če želite doseči svoje cilje, komunicirati z drugimi ljudmi, ne smete biti družabna, ampak družabna oseba. Samo družaben.

Kaj je razlika? V glavah mnogih se družabnost in družabnost ne razlikujeta. Se pravi, družabnost je družabnost, družabnost pa zgovornost. Čeprav v bistvu to še zdaleč ni isto. Kako se na primer odzovete na osebo, ki med srečanjem z vami nenehno o nečem govori? Poslovno in brezposelno. Strinjam se, v večini primerov vas moti. Je pa družaben človek. Govorjenje je njegova strast.

Kdo je družaben človek? Družaben človek je človek, ki je "sposoben graditi mostove" - ​​ustvariti močne stike in povezave z ljudmi. Je tudi nekoliko družaben, vendar je njegova družabnost na povsem drugi ravni. In tega se je treba naučiti. Družaben človek je obdarjen z veščinami, ki mu pomagajo vedno doseči rezultate pri komuniciranju z drugimi ljudmi. Oseba, ki učinkovito komunicira z ljudmi. Ki si postavlja cilje in jih dosega.

1 spretnost. Sposobnost prikritega manipuliranja z ljudmi.

Dober komunikator preprosto mora imeti to veščino. Strinjam se, da je precej težko učinkovito komunicirati z ljudmi, ne da bi nanje vplivali. Navsezadnje je možnost sovpadanja začetnih želja in ciljev popolnoma različnih ljudi zelo majhna. Po mnenju znanstvenikov je 20% svetovnega prebivalstva bolj aktivnih ljudi. Oni so tisti, ki znajo in bodo vedno manipulirali s preostalimi 80% ljudi.

Prva kategorija vključuje komunikatorje. Komunikator ne pridobi spretnosti manipulacije od rojstva, ampak jo razvije v procesu praktične komunikacije z ljudmi. Tako se komunikator nauči izogibati se težavam in doseči, kar želi. Če zna človek prikrito spodbuditi druge ljudi k kakšni dejavnosti, potem ima vedno veliko več možnosti, da se uresniči v življenju.

Po mnenju psihologov obstaja dovolj tehnik in metod za prikrito manipuliranje z ljudmi. Ampak danes imam malo drugačne cilje, o njih ne bom.

2 spretnost. Sposobnost ugajati ljudem.

Oseba je zasnovana tako, da mu je vedno prijetneje komunicirati z ljudmi, ki so mu privlačni. To pomeni, da če ste osebi všeč, se sposobnost tihega manipuliranja večkrat poveča.

Kako zadovoljiti ljudi? Ne bom izumil nekaj novega, ampak se obrnemo na "klasike". Dale Carnegie v svoji knjigi »Kako pridobivati ​​prijatelje in vplivati ​​na ljudi« ponuja šest pravil, z upoštevanjem katerih lahko vedno pridobite naklonjenost ljudi.

1. Ne pozabite, da je vaše ime najslajši in najpomembnejši zvok na svetu za vsako osebo.

Samo ob vsaki priložnosti morate na glas izgovoriti ime osebe, ki jo želite osvojiti. Najpomembneje je, da ne pretiravate!
Na čem temelji ta tehnika? Ime človeka preganja že od otroštva in zahvaljujoč imenu se opredeljuje kot oseba. Ko je oseba naslovljena brez imena, je rezultat preprosto neoseben naslov. In v tem primeru govorca oseba ne zanima kot oseba, ampak kot vir za pridobivanje določenih koristi. Če se pri naslavljanju uporablja ime, potem govorec s tem pokaže pozornost sogovorniku. In tako človek dobi potrditev, da je res edinstven in ima določeno težo. Ko je prejel to potrditev, je prežet s pozitivnimi čustvi do govornika.

2. Nasmehni se.

Človek je zasnovan tako, da se pogosteje nasmehne prijateljem kot sovražnikom. Enostavno z nasmehom daš sogovorniku znak »sem tvoj prijatelj, zaupaj mi«, ta pa se nehote postavi na tvojo stran in te vpiše na seznam svojih zaveznikov.

3. Bodite dober poslušalec.

Da bi vas imeli ljudje radi, poslušajte več kot govorite. Vedno si zapomnite, da se sogovornik večkrat bolj zanima zase, za svoje potrebe in težave. Vaše težave ga na splošno ne zadevajo. Zato sogovorniku postavljajte vprašanja, na katera vam bo z veseljem odgovoril. Spodbujajte ga, naj več govori o sebi in svojih dosežkih.

4. Iskreno se zanimajte za druge ljudi.
Vam je všeč, ko se ljudje zanimajo za vas? Torej je všeč tudi drugim ljudem. Ne poskušajte zanimati človeka vase, ampak se sami začnite zanimati zanj in zagotovo vam bo odgovoril. Nehajte govoriti o sebi in začnite govoriti o drugih!

5. Pogovarjajte se o interesih druge osebe.
Vsak človek rad govori o tem, kar ga zanima in kaj ceni nad drugimi stvarmi. Ko govori o svojih interesih in hobijih, se oseba popolnoma razkrije

sebe. Dajte mu priložnost, da o tem spregovori, in zapomnil si vas bo kot najboljšega poslušalca in sogovornika.

6. Naj se druga oseba počuti pomembnega in to storite iskreno.
Vsak človek se ima na nek način za boljšega od drugih. To so lahko njegove poslovne priložnosti ali pa osebne sposobnosti in lastnosti. Sogovornika lahko vedno osvojite, če mu date vedeti, da spoštujete njegove prednosti in jih cenite.

Se nadaljuje...

Aleksander DOBRO

Vodje morajo biti sposobni vplivati ​​na druge tako, da ustvarijo dober prvi vtis, razvijejo odnos, zgradijo zaupanje in pokažejo skrb za druge. To je še posebej potrebno za kadrovike pri komercialnem delu pri nabavi in ​​prodaji blaga ter pogajanjih. Dejavniki, ki vplivajo na druge:

1. Oblačila in videz.

2. Sposobnost trdnega in samozavestnega držanja.

3. Vedenje.

4. Osebna komunikacija.

5. Nagrada.

Sposobnost lepega oblačenja je v tem, da so oblačila primerna za določeno priložnost. Tu je praktičnost najpomembnejši pokazatelj skladnosti. Oblačila bodo praktična, če ne ovirajo gibanja in ustrezajo zahtevam situacije. Pomembno je, da se v oblačilih počutite »domače«. Če želite biti vplivni, morate biti čedni. Ljudje, ki zelo skrbijo zase, ne morejo biti vplivni. Oblačila pokažejo, koliko je oseba pripravljena tvegati in kako navdušena je. Oblačila so simbol določene ravni osebnega blagostanja. Sposobnost, da se držite trdno in samozavestno, je zelo pomembna. Takšni ljudje lahko nadzorujejo svoja čustva. Izkazujejo ravnotežje in notranjo moč. Redko izgubijo živce in ni jim treba trdo delati, da naredijo dober vtis. Sproščajo ali zavirajo energijo, spodbujajo pogum in povečujejo možnosti za uspeh ali neuspeh.

Obnašanje menedžerja igra ključno vlogo pri vplivanju na druge. Vodje, ki govorijo nerazločno in neprepričljivo, se dojemajo kot negotovi.

Samozavest je lastnost, ki drugim dokazuje jasnost pogledov in konkretnost človekovega položaja. Ampak to ni agresivnost. Agresivna oseba je lahko zelo odločna in vztrajna. Agresija pogosto vodi v primere ustrahovanja drugih in kršenja njihovih pravic. Samozavesten vodja uveljavlja pravico do svobodnega izražanja svojega stališča, pri tem pa spoštuje pravice drugih ljudi. Vodja, ki je samozavesten, ima naslednje prednosti:

• se počuti močnejšega;
• pogosteje doseže tisto, za kar si prizadeva;
• izboljša odnose z drugimi;
• pospeši proces odločanja;
• Najde priložnosti za skupno reševanje težav. Za razvoj kakovosti samozavesti morate imeti naslednje veščine:

1) izogibajte se nepotrebnim čustvom, ki ne prispevajo k rešitvi problema;

2) biti preprostejši v odnosih z drugimi;

3) doseči svojo odločitev s pojasnjevanjem svojih namenov do trenutka, ko bo težavo mogoče rešiti;

4) jasno in jasno izrazite svoje stališče;

5) ne dovolite poskusov, da bi se oddaljili od predvidene poti do rešitve problema, se seznanite z drugimi pogledi, ampak vztrajajte pri svojem;

6) priznati je treba svoje napake, vendar ne vzbujati občutka neustreznosti za svoj položaj;

7) prizadevati si za zmago, vendar ne na račun velikih izdatkov sredstev.

Posebna komunikacija managerja ima velik vpliv na druge ljudi.

Zato je vzpostavljanje dobrih odnosov z drugimi ljudmi značilnost pravega vpliva. Vzpostavljanje odnosa je vzpostavljanje stika z drugo osebo, ne da bi pri tem zmanjšali občutek lastne integritete.

Nagrada ni samo finančna spodbuda ali spodbuda. Lahko je moralno. Vodja, ki si prizadeva doseči velik vpliv, se mora izogibati neodobravanju dejanj podrejenih in uporabiti pozitivno okrepitev njihovega vedenja, tudi ko se pojavijo težave in neuspehi.

V svojih praktičnih dejavnostih vodje uporabljajo metode vodstvenega vpliva na podrejene z uporabo močnih in šibkih pristopov. Glavni so:

• izdajanje jasnih in natančnih ukazov in navodil;
• opomin - sklicevanje na logiko, občutek osebnega interesa ali zvestobe druge osebe.
• Grožnje temeljijo na dejstvu, da je strah včasih vreden motiv in lahko kratkoročno prinese rezultate, vendar se lahko občutek užaljenosti okrepi in negativno vpliva na samega vodjo. Grožnje povzročijo boj moči volje na obeh straneh in zagotovo bo poraženec, zdaj ali pozneje.
• prošnja je poskus vzbuditi najboljše lastnosti narave druge osebe in si zagotoviti naklonjenost. Prošnje imajo lahko pozitiven rezultat le, če obstaja dober odnos med vodjo in podrejenim.
• podkupovanje je zagotavljanje neke prednosti eni od strank, če ta na določen način spremeni svoje vedenje. Včasih podkupovanje deluje, vendar ogrozi integriteto. Ta metoda postane goljufiva in povzroči prejemanje dividend z nasmehom.
• zahteve so uporaba pravil verige poveljevanja, da se od delavca zahteva, da opravi določeno nalogo. Ta metoda kaže spoštovanje do druge osebe.

Jasnih navodil ne smete dajati na oster ali nesramen način, da ne vzbudite podobe podrejenega.

Vpliv je torej lastnost zaupanja vrednih ljudi. In ključni dejavnik je njihovo osebno razumevanje. Vpliv vodje je odvisen od tega, kako dobro posluša druge ljudi. Naslednje veščine vam lahko pomagajo pri učenju:

1) osredotočite svojo pozornost na to, o čem druga oseba govori, ne dajte se motiti drugim zadevam;

2) spremljajte izraz obraza in gibe osebe (sogovornika, nasprotnika) med razpravo, razpravo o spornih vprašanjih;

3) ne dajejo končnih ocen, dokler se pogledi druge osebe popolnoma ne razjasnijo;

4) med pogovorom ne prekinjajte druge osebe in komentirajte šele, ko oseba neha govoriti;

5) da zagotovite popolno razumevanje govorca, preverite svoje poglede;

6) prepoznati logiko predstavitve misli druge osebe;

7) zagotovite svojo podporo, spodbujajte svobodno poučevanje misli drugih, tudi če se zdijo nerazumne;

8) poskušajte analizirati, kaj je rekel drugi, in ne iskati napak v njem.

Lastnosti managerja, ki zna vplivati ​​na druge ljudi, so prikazane v diagramu.